总结是在一段时间内对所学习、工作和生活等方面的成果进行归纳和总结的一种重要方式。在总结中，我们应该突出主要的内容和亮点，并注意结构的合理性和层次感。总结范文可以为我们提供写作思路和素材，但我们要注重个性和原创性。

管理基础培训心得篇一

新员工进保险公司一般都要参加培训，老员工有时也要培训进行提升，整理了范文保险公司培训学习心得体会，希望对大家有帮助。

保险公司培训学习心得体会1时间急转流逝，从我成为中国太平洋人寿保险公司大家族的一员到现在已经6个月了，作为一名四级机构的综合内勤，自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻，所以工作中遇到了不少问题。20xx年5月13日我有幸参加了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训，我对太平洋人寿有了更进一步的了解，对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。

培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素质拓展训练，虽然身体力行都感到疲惫，但却充满收获的喜悦，“团队、协作、沟通、勇气”，这些往常挂到嘴边的，今天都得到了实实在在体现。参加的每一个游戏，都是小组成员智慧的结晶，从极速60秒到鼓动人心，从七巧板到惊险倒计时，每一项都是所有成员决策、分工与决心的努力。

一天半的拓展训练告诉我们一些道理：1、团队的成功，不一定取决于某一个人，而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油，否则即便这个人的能力再高，也会遭到必然的失败，每一个人的个人成功，并不能代表一个团体的成功，而团体的失败，则一定是每一个人的失败。2、在工作和生活中会遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意时间上的衔接，从而有效地提高工作的效率。3、言胜于行，电视剧《士兵突击》中团长对许三多说过一句话：想到和得到中间还有两个字就是做到。4、在工作和生活中要关注积极向上的事物，俗话说：你的注意力在哪里，你的舞台就在哪里。在工作和生活中，如果你的关注点放在积极向上的事情上面，那么你的生活将充满阳光;如果你只会一味的抱怨，那么你将生活在无尽的黑暗中，发现不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。

第二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统讲解。通过学习，我对整个公司有了一个更深更全面的了解，也加深了我作为一个太保人的荣誉感。各条线分管总也与我们分享了一些人生感悟，他们的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。我们要以创业者的激情投入到工作中，为自己开辟一番天地。通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位，人与人之间的沟通是很重要的，在工作中更是这样。同事之间要沟通、上下级之间也要沟通，许多工作沟通到位的话会变得相当简单。

保险公司培训学习心得体会2怀着空杯的心态，20xx年4月16日，我有幸参加了****保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。

下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。

一、课程紧张而有序，氛围严肃而活泼。

第一天上午的培训，是银保的****总和合规的****总授课。授课中，****总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中，我对公司历史有了深入的了解：****目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者。他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了，****总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中，我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。

正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天，****总在讲述****的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。

二、态度决定一切，理念产生力量。

“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。

课程的第一天我认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

三、对目标执着，才能成功在握。

人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。

管理基础培训心得篇二

管理基础培训心得篇三

第一段：介绍培训背景及目的（120字）。

近期，我参加了一场关于管理知识基础的培训。此次培训旨在提升我们的管理知识储备，使我们在职场中更加高效和成功。本文将就此次培训的体会与感受进行分享。

第二段：培训内容及学习收获（240字）。

培训中，我们学习了许多有关管理的基础知识，如团队管理、决策制定、目标设定等。其中最让我印象深刻的是团队管理的内容。通过学习，我理解到一个优秀的领导者需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。此外，培训还以案例分析和小组讨论为方式，让我能够更加深入地了解和运用这些管理知识。通过与其他学员的交流和互动，我还学到了许多与我不同领域的管理经验，这对于我拓宽思路和视野有着重要的帮助。

第三段：培训方式和讲师表达（240字）。

培训以互动式教学为主，枯燥的理论知识通过讲师的生动案例展示和讨论变得易于理解和接受。讲师也鼓励学员在课堂中提问和发表自己的观点，这种互动式的学习方式让我更加积极主动地参与其中。讲师以深入浅出的方式传达知识，循序渐进地讲解内容，使得我能够更好地掌握和消化所学。

第四段：与培训相关的实践经验（300字）。

培训结束后，我按照讲师的建议，根据所学知识在实际工作中运用。在团队管理方面，我开始注重与团队成员的沟通交流，设立了明确的工作目标并相互监督。我发现，团队成员之间的凝聚力和工作效率明显提高了。此外，对于决策制定，我也开始主动搜集信息，全面考虑各种因素，并针对不同情况做出相应的决策。这些实践经验让我体会到了管理知识的实际应用，也使我更加自信地面对工作中的各种挑战。

第五段：总结与展望（200字）。

通过参加这次管理知识基础培训，我不仅扩展了知识面，更重要的是学会了如何应用这些知识来提升自己的工作能力。培训中所学的内容已经渐渐融入到我的工作中，使我在处理问题和决策制定时更加从容和准确。我相信这种基础培训对于每个从事管理工作的人来说都是非常重要的，它为我们搭建了一个更稳固的管理知识框架，为未来的发展提供了坚实的基石。在未来，我将继续不断学习与实践，不断提升自己的管理能力，为团队和企业的发展做出更大的贡献。

管理基础培训心得篇四

怀着空杯的心态，2009年4月16日，我有幸参加了****保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。

下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。

一、课程紧张而有序，氛围严肃而活泼。

第一天上午的培训，是银保的****总。

和合规的****总授课。授课中，****总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中，我对公司历史有了深入的了解：****目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者??他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天，****总在讲述****的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。

二、态度决定一切，理念产生力量。

从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。

课程的第一天我认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？现在我找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

三、对目标执着，才能成功在握。

人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。

四、做最好的自己，缔造成功的未来。

培训也已近尾声，但****的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业，但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务，提供他们真正需要的产品，那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天，但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人，虽然我成不了李嘉诚，但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人！我希望在****这个平台上实现我的梦想。感谢****给了我机会，我将用行动证明给“****”看，“****”没有选错人，同样我也没有选错****。

好！我爱“****”！啪！啪！啪！

怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿股份有限公司什邡分公司“技能提升”培训班。培训为期2天，2天里，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为国寿的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

公司对此次培训非常重视，光是师资队伍就是集合了最前端的，可见体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们也很珍惜这次机会，课堂上，大家都积极参与和投入到培训中，课堂上的团体合作，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。细细回味2天的课程，我感触至深，收获甚丰，心情也是异常舒畅，豁然开朗。

首先是正确认识自己的心态，灵活调整自己的心态，分清什么是真压力，什么是伪压力。面对生活和工作中的不愉快，也要学会换位思考，进行角色认同，就会减少自己的负面情绪，进而减少自己的压力。

社会的发展迅速，我们每个人只是地球的一份子，没了任何一个，地球依旧自转，其实做人就应该想开些，就像现在的我一样想，既然压力是永远不可避免的话题，我又何必给自己找理由去逃避呢!不是有这么一句话吗：你改变不了环境，但你可以改变自己；你改变不了事实，但你可以改变态度。你改变不了过去，但你可以改变现在；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以把握今天；你不能样样顺利，但你可以事事尽心；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能选择容貌，但你可以展现笑容；你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度。所以，换一副“眼镜”看世界，我们就会少些忧愁与烦恼，多些开心与快乐，人，简单就好！学习了怎样给自己减压，那么就是怎样塑造一个健康向上的心态！良好的心态是做好一切工作的良好开端。一个人是否拥有阳光般的心态，直接或间接地影响到他学习、工作、生活的方方面面。我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。

不端正自己的心态，快快乐乐地去工作呢？

最后，当我们以最良好的姿态出现，那么如何沟通就是最关键的。沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。以前，我总以为沟通就是和对方说话，然而老师的一堂课就彻底颠覆了我的所有观念。通过学习我知道，沟通并不单单是和对方说话，沟通的目的就是和对方达成共识。这个世界上，没有任何人可以用语言魅力说服对方，只有和对方在沟通中间达成共识，进而统一观点。

工作中，如何做到与有效沟通，首先需要我们学会先处理心情在处理事情，其次能做到“听，说，问”。做到倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在客户的立场考虑问题，为客户着想的态度，这样才能跟客户处理好关系，争取到业务合作。

以上就是我的学习体会，我相信每次的学习都是我们人生的加油站，每次的体会都是我们的成长蜕变，最后相信自己、肯定自己！相信自己是最棒的，给自己最积极的肯定，那么我们就可以走向成功！

经过近一个星期在中国保险公司贵阳分公司都市路支公司的实训，在渠道经理的关照和指导下，及自身的努力，让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公司，给了我这么好的一次机会。针对这次在贵公司实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。

次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。

二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高。单单光看还是不够的，某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长继续培训及同伴们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周下来，觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧。我们的渠道经理给我分配了一个农行网点，通过实践一周，我的沟通上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在实践中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。

三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力，会议主持提高了我的胆识及演讲水平。每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，渠道经理都要求我们把问题记下来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决。我们集思广益，发挥群体作用，如果自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而展开小组讨论，就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论，能使我们立对纠错，提高个体认识，在这个过程中，倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身认识上的不足，从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时，再把成功者的经验记下来，互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平，正因如此我发觉我成长的很快。虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足：一是工作中有时自信心不足，有放弃的念头。时而出现低级错误；二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说较少，跟客户聊不起来。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要；熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能；通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的感谢我的母校对我的培养，感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公司，给了我这么好的一次机会。

国寿组训之风雨彩虹路。

怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：

一、态度决定一切，理念产生力量。第4期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。

二、养成良好习惯，体现组训风范。

不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是满分，这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。

三、充实知识教育，提升专业技能。

字说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲，具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立，不仅要直观易懂，导向突出，同时尽量做到格式统一，防止工作量过大而影响业务报表的质量，更重要的是要将可用资源优化配置，争取价值最大化。准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训，仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断，将发现的问题锁定下来，并运用科学的方式来分析出问题产生的原因，根据原因设计解决方案，只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课，重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训，将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上，并通过业务伙伴的展业，将知识转化为生产力，从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢?首先要营造温馨的氛围，鼓励全员参与，激发业务伙伴提升素质，卓越成长的欲望;其次，要以培养能力为出发点，一切课程的设置，专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发，以创造绩效为归宿。做到需什么练什么，缺什么学什么。同时，要使伙伴们明白，训练是双向的交流，是互动的过程，不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点，只有把基础夯实，才能构筑起飞的平台。

四、技巧必不可少，演练实战是宝。

市场如战常要想赢得战争，光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航，期待变革的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。组训作为一名保险教练，除了要让动运员掌握丰富的知识，端正的态度，良好的习惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验可行度。

年来，xx保险xx公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想。

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理。

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作。

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入xxxx元，其中车险保费xxxx元，非车险业务xxxx元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足。

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。

2004年，我司实收毛保费****万元，同比增长*%，已赚净保费***万元，净利润***万元，赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。

一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作。

1、计划落实早、措施实。

2004年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及2003年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

管理基础培训心得篇五

依照《民法典》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就本建设工程施工事项协商一致订立本合同。

1、范围：

楼工程，基础、主体项目工程所有的模板工程等需支模的全部分项工程、设计变更及模板垃圾现场清理、卫生包干及标化工程涉及的常规用工。

2、内容：

1）配合施工员放样、钉测龙门桩、搭设木工棚。

2）从基础垫层开始到工程全部竣工木模翻样；模板的配制、焊限位，止水片、模板安装、拆除；支模架的搭拆、穿墙螺丝杆的制作安装；模板的清理、上油、归堆、预留洞；预埋件的设置；圈梁、大马牙蹉边设置防漏条；预制构件支、拆模板；浇筑混凝土时的看护；炸模漏混凝土的凿除、清理；模板拆除后铁钉拨除、整理、堆放、钢管扣件归堆；进场材料卸车等定额及施工图所包含的全部工程内容包括技术措施等内容。（本工程不发生木工点工）。

3），由施工员、技术负责人、监理验收符合要求后才能进入下一道工序的施工，如不符合要求且不采取加固措施的，则项目部点工进行施工，费用由乙方承担，每工日为壹佰伍拾元；梁柱施工必须贴胶带，违者罚款200元/次。

4）如发现一次则罚款200元/次，外架上不得堆放模板、方木、钢管等。

包清工，甲方提供钢管、模板、管卡、方木、垂直运输机械，其余铁丝、元钉、小型机具三级配电箱及电缆和劳保用品均由乙方自行购置，除塔吊外所有开机操作工费用由乙方负责支付。（安全帽由甲方代购，费用乙方自理）。

1、，杜绝质量事故发生，工程全过程必须严格按照规程操作。模板的断面尺寸、水平位置、标高必须正确无误，如有差错由乙方承担一切责任。模板的支撑必须牢固可靠，避免炸模现象，拆模注意混凝土的龄期和对混凝土成品的保护，未经项目部同意，不得随意凿拆。

1、结算价格：乙方工程质量必须达到优质工程标准，按模板接触面积每平方米多层元、小高层元、高层元(含铁丝、元钉等)一次性包干。

2、如乙方中途退出承包，则按已完成工程量的50%结算，工人工资由承包者自己解决，与项目部无关，并且甲方有权追究由乙方造成的工期延误的各项经济损失。

3、如乙方由于自身原因二次结构退出不做的，则按模板接触面积每平方米25.00元在工程款中扣除。

4、工程款支付：

1）工程开工合同签订后，职工生活费每月按实际出勤人数（28天）每人每月支付750元（由项目部代发，结算时在工程款中扣除），班组长每月领取20__元生活费（结算时在工程款中扣除），结构封顶时支付工程总款的85%，工程二次结构完成付工程总款5%，工程总体竣工验收达标后付工程总款5%，余款5%在炸模部分砼凿除后二个月内付清。

2）承包方承担所有风险责任、自负盈亏。在支付职工生活费时必须要有出勤职工的工资表及身份证（在项目部安全科登记的），工资表上工数必须同出勤工数相等，并有施工员及工地负责人签字认可。

1、乙方按照甲方提供的工程进度必须按期完成所承包范围内的所有工作内容，确保工程如期完成，如没有按项目部的进度计划如期完成，则每推迟一天罚款500元，因支模原因影响其它工种进度及施工所造成损失应承担一切损失。

2、乙方有责任配合前后工序衔接工作，合理配备劳动力，确保工程施工进度。

3、除不可抗拒的自然灾害外，必须坚持每天施工及加夜班（根据施工的进度计划）。

4、二次结构必须及时跟上，不得影响泥工班的施工。

1、认真执行“安全第一，预防为主”的方针，严禁违章指挥、违章作业。

2、不得安排未经三级教育的新工人，不戴好安全帽上岗作业人员，否则一切事故责任由乙方承担。进入施工现场发现不戴安全帽每人次罚款壹拾元，安全频率和歇工率分别控制在“0”。

3、机械设备操作必须是专职人员持上岗证操作，严禁违章操作。

4、施工过程中如发生安全及人身事故及在施工过程中对其它班组造成损害的，费用在5000.00元以下的由乙方承担；5000.00元以上的超额部分由项目部承担50%，其余由乙方承担。

1、班组必须严格执行消防制度，每个工人必须接受消防知识教育。

2、严格实行用火申报审批手续，寝室内禁止使用煤气和电炉电饭煲等，发现一次罚款100元。

3、加强易燃易爆物品的使用管理及清除工作，生活区内严禁燃放烟花爆竹。非专职人员不得使用氧气瓶，进场后并设专人管理。

4、消防器材不得挪作它用，并必须有专人负责。

5、禁烟区内禁止吸烟，同时不准吸游烟。

1、必须遵守地方政府和项目部的“双标化工地”的各项文明施工规定。

2、施工人员必须挂证上岗施工。严禁使用童工及有先天性疾病或传染病者。

3、施工人员要服从甲方人员的指挥，文明施工搞好各自工作面的落手清工作，材料堆放整齐。

4、搞好宿舍卫生，寝室长排好值日表，生活垃圾要入桶，门前实行卫生包干。

5、宿舍内严禁私开伙食及用大功率电器（包括电炉、热得快、电饭煲等），发现一次除没收该用具外处以500元罚款，按次类推计。罚款在承包班组当月生活费中扣除。

6、宿舍每间装有电表，用电数值超过项目部规定的数值按国家电力价双倍取费，对活动房门窗及玻璃损坏按价赔偿，在承包款中扣除。

1、每个职工到达工地，首先向甲方申请填表。接受三级教育。交纳审办暂住证，劳务证的费用，提供身份证复印件，领取施工上岗证。

2、乙方职工必须服从项目部管理人员的指挥，遵守各级治安保卫制度和有关的规章制度。宿舍内不得留宿外来人员。

3、各班组负责人必须认真做好治安工作，严禁赌博、打架、偷盗等违法行为的发生，（特别是打群架的，除了赔偿造成工期延误损失及受害人全部损失外，项目部还处以乙方承包人5000元人民币以上罚款，肇事当事人处以500元人民币的罚款，另外公安机关罚款一并由乙方承包，如本班组发现有偷盗行为按脏物十倍罚款，第二次加倍按次类推，必要时清退出场。

1、乙方必须提前10天以书面形式提交工程所需材料、用量，如乙方不能按时提交材料、用量申报，造成材料不能按时进货，影响进度等造成损失由乙方承担。

2、乙方必须做好所承包分项工程材料每天的落手清工作，做到材料不浪费，科学配料。甲方如发现有浪费工程材料现象的，每次处以人民币200元的经济处罚，罚款在当月工程款中扣除。乙方应配合各幢号施工员的测量、放线、定位等工作。模板拆除时必须拨除铁钉，钢管、管卡、模板按指定地点分类堆放整齐，班组如不按要求执行，按每平方一元的单价扣除或按施工细则规定处罚。

1、甲方职责：

1)甲方对乙方的工作进行全面的安排给予指导和督促。每月编制详细的施工进度计划，并对乙方进行施工技术、进度计划的交底。

2)对乙方的新工人进行进场安全技术交底。

3)甲方对乙方的施工进度、质量、安全生产、文明施工进行动态管理、检查督促，乙方及时整改施工中存在的问题，帮助乙方解决施工中存在的困难，确保工程顺利施工。

4)甲方协助乙方到有关部门办理相关证件，解决乙方人员的住宿、就餐的场所住宿每人一铺，男女不得混居，严禁带家属占房，带家属的要自己解决住宿。

5)甲方确保施工现场安全设施到位，做好现场消防，治安方面的防范工作。

2、乙方职责：

1）依据昆山市人民政府关于订立劳务合同文件精神，与每位进场工人员签订一式四份劳务用工合同，上交开发区劳动局、项目部各一份。

2）根据甲方的施工进度计划及质量、技术要求，保质保量按期完成施工任务。

3）严格遵守国家及地方政府的法律、法规、遵守公司、分公司、项目部的有关规章制度，遵守社会公德，严格执行劳动法，严禁使用童工。

4）做到安全生产、文明施工，搞好消防、治安保卫工作和宿舍及施工现场的卫。

生工作，如由于乙方违章施工，违章操作而发生的消防、安全事故，一切均由乙方负责。

5）提前一周向甲方提供材料进场计划，班组要成立qc小组，运用全面质量管理的方法，消除施工中的质量通病。

6）所有进场职工必须具备有关证件（身份证、暂住证、劳务证、计划生育证）并。

配合甲方办理现场上岗证，特殊工种必须持上岗证上岗。

7）爱护施工现场的一切财产，协助甲方一起做好产品的保护和材料的保管。

8）乙方必须指定班组安全员，负责班组安全生产、治安保卫工作，每天做好班。

前安全教育，并做好书面记录，项目部不定期抽查。

9）乙方必须配备专职文明施工检察员，每天检查班组的文明施工，宿舍卫生情。

况，及时整改不足之处，以保证场地、宿舍、食堂、厕所等场所的整洁卫生。

10）乙方必须配备专职翻样工和现场技术人员指导检查施工质量，协作放线。

11）楼面浇捣时，乙方守模人员如不到位，甲方有权以每人每天150元的工资另作安排。

12）严禁在生活区、宿舍楼上随地小便、倒水，违者罚款50元。

13）严禁在工地新建住宅内大、小便，如发现罚款100元/次。

1、施工进度每拖延一天、根据情况罚500元/天，情节严重者作辞退处理。无。

故不加夜班罚款200元处理。

2、于乙方原因造成返工而使材料损失的，由乙方赔偿甲方的材料损失，并处罚款。

3、班组长的到位率必须达到每月25天，每少一天罚200元。（特殊情况经请假同意者例外）班组长的出勤由甲方施工负责人考核。

4、重要节假日（如春节）甲方因工程施工进度的需要，需乙方继续施工的，必须服从甲方指挥，否则甲方有权终止合同，并对前期的工程款不予支付。

乙方必须服从甲方：《现场施工管理细则》、《材料管理细则》、《文明施工管理细则》条款的管理。乙方若劳动人员不足，有作业面无人做时，甲方有权另行安排作业人员参与分项作业，根据对方要价，工资在乙方的总工程款中扣付。如乙方在管理上混乱，工地安全、工程进度，质量未达到要求，造成材料浪费，甲方提出罚款与整改措施后，仍整改不到位的，甲方有权终止协议，乙方于当日退场。乙方的余款按实际完成的工作量的50%结算。承包方对自己工人所付的工资，一切由承包方负责。

乙方必须按甲方制定的《施工现场管理细则》、《材料管理细则》、《文化标化管理细则》及奖罚措施执行。本合同一式三份，甲方二份，乙方一份，双方签字后生效，工完帐清失效。

管理基础培训心得篇六

保险公司是市场经济中以“经营风险”为主要功能的特殊企业。保险人员在上岗前需要经过培训。下面是带来的保险公司培训学习心得体会范文，希望大家喜欢。保险公司培训学习心得体会1。

到黄州学习了三天，虽说天气炎热，感觉有点累，但是很值得，比任何一次的学习收获都要多，真的是受益匪浅。不但学到了很多专业知识，还有优秀的同仁们展业经验的精彩分享，最重要的是谈教授的讲课深深的打动了我，吸引了我。

还有自己的内在形象也很重要，要想做好保险，除了学好专业知识，还要先学做人，先献爱心，先交朋友，先做服务，后做保险。所以我们寿险营销员一定要记住的圣经：交天下朋友，结天下善缘；知天下人心，保天下太平；造天下大福，积天下大善；播天下仁爱，济天下苍生。

最后就是；坚持！相信！你相信什么，你就做什么；你相信多少，你就成功多少；你相信多久，你就成功多久；你永远相信，你就永远成功。

寿险成功=相信。相信自己吧！

我非常荣幸参加了公司组织的20xx年第一期岗前培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课，让我对自己有了一个新的定位和目标。

在培训中，对于咱们新华人寿，我有了一个全面的认识，而且了解了保险的基础知识，对保险有了新的认识，起码不再是白板一张，张口不能说话了！在这次学习中，我认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。同时这次的培训体会到保险是一种对人的生存、死亡、致残等风险的给付及对财产的灭失、损坏等风险的赔偿的责任。说到底保险就是一种对未来的风险所承担的责任！而且也意识到了，每一个人都需要一份保险，这真正的体现了“一张保单一辈子的幸福”。因为谁也不能预见未来，所以不如提前防范，防患于未来！

做正确的事情，然后正确地做事情。是啊，在工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的。这就要求我们要熟练的去记忆了解每一款我们公司的产品和同业的产品，因为只有自己全面的认知，才能更好的挖掘我们产品的优点所在！绝对不能，自己喜欢哪一款，就放弃其他本公司的产品，不然就会让自己失去一个竞争的机会！态度将决定一切，因为我自己本身就空，所以我是抱着双倍的空杯心态去学习，结果杯子刚刚装了个底儿就回来了，但就这个浅显的底儿，就让我确定了一个短期目标，使我明白要实现自我价值，就要脚踏实地，从点滴做起，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。

曾一直听说，在保险这个行业中，人们特别注重团队合作意识，我一直抱着怀疑的态度，但这次培训却让我切身体会了一把！在培训中，不但有来自各个支公司大融合的团队，而且还有一直闪耀的队伍，那就是我们，中心支公司，白天大家在大团体中认真去学习每一堂课，晚上，经理放弃自己的休息时间，全心全意的去给我们开小灶的辅导培训，这给了我很大的帮助，这个时候我才真的真正的体会了“团队”这个词的分量！相信其他队员也深有同感。而且咱们的李老师只要在呼市，就会抓紧时间询问我们的情况，哪里有不懂不会，也同样放弃休息认真的讲解给我们，丝毫不会吝啬！因此我代表我们全体成员，对两位表示感谢！谢谢！

一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。我想，不论做什么事情，只要比别人多付出一点，比别人多努力一些，比别人多学习一分，那么我就会离成功更近一些。

怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢！

培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：

第4期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业；另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切。只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。

第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。

有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。

一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。

浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是满分，这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。

我非常荣幸参加了公司组织的20xx年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。

参加此次培训的同志都是人保分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队？二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法？三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。

在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激—情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量？课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：

第在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”。

在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策；中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。

第二、做正确的事情，然后正确地做事情。

工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。

从进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信20xx年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。

在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心能力的定义是什么？我们又如何才能做一名称职的职业经理人？我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：

一是学习能力。

学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。

二是要有责任心、服务心、感恩之心。

我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。

三是追求卓越不断修炼。

有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。

虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。特别是修“德”的一个小故事：一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好，爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了，当爸爸问原因的时候，小朋友说，地图后面是一个人，只要把人拼对，世界就对了。这个故事给我很大的启发，德高才能望众，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要谨记修炼自己的品德，我始终相信德有多高能走多远，我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要，正如那个小故事背后的寓意，人正了，世界就对了。

通过这次培训学习，使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养，通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用，与各位兄弟姐妹携手把picc做的更大更强。

管理基础培训心得篇七

近期，我参加了一次有关管理知识基础的培训课程，通过学习和实践，我深刻认识到管理知识对于个人和组织的重要性。在这次培训中，我从管理知识的核心要素、领导力的重要性以及团队沟通中的技巧等方面获得了很多收获和启示。下面我将以五段式的形式，对这次培训的心得进行总结。

首先，这次培训深入浅出地介绍了管理知识的核心要素，为我揭示了管理工作的基本原理。在以往的实践中，我常常无法理解为什么有些决策能取得成功，而有些则失败。通过这次培训，我了解到管理知识的核心就在于明确目标、制定计划、组织资源、监控进展和评估结果。这个简洁而系统的理论框架，让我更好地理解了管理过程中各个环节的关系和重要性。在以后的工作中，我将遵循这个理论框架，提高自己的管理能力。

其次，本次培训给了我一个更全面的认识，即领导力在管理中扮演着至关重要的角色。在过去，我往往将管理和领导混为一谈，认为管理者只需要做好规划和监督工作即可。然而这次培训告诉我，领导不仅仅是管理者在组织中的职位，而更是一种能够激发团队潜力、调动员工积极性的能力。在现代商业环境中，一个优秀的领导者需要具备清晰的愿景、积极的沟通和良好的人际关系等能力。通过培训，我开始认识到作为管理者，我需要积极发展自己的领导力，以便能够更好地引领团队向前发展。

然后，我在团队沟通的技巧方面也受益匪浅。在以往的工作中，我常常遇到团队沟通不畅、信息传递不准确的问题。通过培训，我学到了一些有效的团队沟通技巧，例如倾听技巧、开放性问题和反馈技巧等。在实践中，我发现运用这些技巧，团队的沟通效果显著提高，信息交流更加顺畅，决策速度也大大加快。由此可见，良好的团队沟通不仅能够提高团队的协作效率，还能够增进团队的凝聚力和合作力。

另外，这次培训还加强了我对于从个人发展到团队发展的认识。培训中，讲师提到了个人成长与团队发展之间的内在联系。一个团队的成功离不开每个成员的个人成长与发展，而每个成员的个人成长又受到团队发展的影响。这让我意识到，要想建立一个高效、凝聚力强的团队，每个成员都需要不断努力提升自己的能力和素质。只有个人和团队相辅相成，相互促进，才能取得更好的成绩。作为一个团队的一员，我将更加重视个人发展，并积极参与团队活动，以期为团队发展贡献自己的力量。

通过这次管理知识基础的培训，我对管理知识有了全新的认识和理解。我明白管理知识是一种宝贵的资源，能够帮助我更好地实现自己的目标，提高组织的绩效。作为一个管理者，我将始终保持自我学习的状态，不断探索和应用新的管理知识，以不断提升个人和团队的能力，实现持续发展。

管理基础培训心得篇八

在一个不断发展和变化的社会中，管理知识的学习和应用变得越来越重要。为了更好地应对各种挑战，提高管理水平和能力，我参加了一次管理知识基础培训。通过这次培训，我深刻认识到管理知识在个人和组织发展中的重要性，并取得了一些有价值的体会和收获。

段落二：培训内容。

在培训中，我们学习了管理知识的基本理论和方法，并通过专业讲师的引导，参加了一系列的案例研讨和角色扮演。这些活动不仅帮助我加深了对管理知识的理解，还培养了我分析问题和解决问题的能力。此外，我们还学习了如何与团队成员有效沟通、协作和领导。通过不断与同学们合作，我了解到管理是一项团队工作，只有与团队成员密切合作，才能取得更好的管理效果。

段落三：思维方式的转变。

在培训中，我逐渐认识到管理不仅是一种技能，更是一种思维方式和态度。管理的核心是如何正确地分析和解决问题，以及如何合理地安排和利用资源。通过培训，我学会了思考问题时要从多个角度去考虑，以及怎样通过合理的决策和规划来达到目标。此外，我还学会了如何与他人开展积极的协作和沟通，以及如何善于倾听和接受他人的意见。这些思维方式和技巧的转变，让我在工作中能更好地应对复杂的管理问题，并取得更好的效果。

段落四：应用与实践。

培训结束后，我将所学的管理知识运用到了工作中。我改变了过去凭经验和直觉行事的习惯，开始注重数据分析和理性思考。我优化了团队成员的协作机制，建立了有效的沟通渠道，并制定了明确的目标和计划。在管理过程中，我通过及时反馈和评估，不断总结和改进工作，取得了更好的效果。同时，我也鼓励团队成员学习管理知识，提高自身管理能力，使整个团队的工作效率得到了提升。

通过这次管理知识基础培训，我不仅学到了许多有关管理的知识和技巧，也对管理有了更深入的理解。管理不仅仅是对事物的组织和协调，更是对人的引导和激励。管理者需要具备广泛的知识和技术，同时也需要具备高度的人际沟通和团队合作能力。只有不断学习和实践，提升自身的管理水平，才能更好地适应社会和组织的发展需求。因此，我将继续深入学习管理知识，加强自身的能力和素质，为个人和组织的发展贡献更大的力量。

总结。

通过这次管理知识基础培训，我对管理知识的重要性和应用方法有了更深入的认识。管理不仅仅是一种技能，更是一种思维方式和态度。通过学习和实践，我已经开始将管理知识运用到工作中，并取得了一些积极的效果。我相信，通过持续的学习和实践，我将能够更好地适应和应对工作中的挑战，为个人和组织的发展做出更大的贡献。

管理基础培训心得篇九

施工单位：(乙方)。

根据《中华人民共和国经济合同法》、《中华人民共和国建筑法》及有关规定，双方就完成边坡支护项目施工有关各项事宜，甲乙双方本着友好合作与互惠、互利的原则，经充分协商达成如下协议：

第一条工程概况。

1.1工程名称：

1.2工程项目：

1.3工程地点：

1.5工程质量：

1.4工程量：

第二条承包方式包工包料。

第三条承包范围：

第四条工程工期。

4.1有效工期总天数为天，本合同工程定于年月日开工，于年月日竣工。如不能按期开工，工期以实际开工之日起计算。

4.2乙方按合同工期每提前竣工一天，甲方应支付乙方的奖励金额为元；乙方按合同工期每延期一天，乙方应支付甲方的罚款金额为/元。

4.3若由不可抗拒的自然条件(如雨和地下障碍物等因素)影响工程施工，工期可顺延；若因甲或乙方原因造成的工程停工而延误工期，由责任方承担并按4.2条费用标准向对方支付损失。

第五条工程价款及结算。

5.1工程单位造价：

1，工程开工乙方机具进场开始施工甲方付工程总款的20%，

2，施工中至施工完成甲方按形象进度付工程总款的70%，

3，工程基础回填土完成甲方付工程总款10%。

4，结算：最终结算以现场实际完成并经甲方现场负责人签证的工程量做为依据。若由于设计变更，施工超出合同规定的承包范围，可按甲方提供的设计变更和洽商做为结算依据，本工程价款包含税金。

管理基础培训心得篇十

保险的责任是防范风险，有了保险就可以在风险来临时获得一份关爱和补偿。下面是聘才网带来的保险心得体会，希望大家喜欢。

人常说：风险无处不在。我却说：机遇也无处不在。这不，无意中，我与民生人寿保险相遇，且一见钟情，仅不足一周时间，便擦出爱的火花。我想，这也许是命中注定，也许是我人生的又一转折点。我的未来将从xxxx改写。

无意间，“民生”二字映入我的眼帘，民生人寿公司的小许把我带入这个境界。当我登上xxxx后，我的眼前一亮，我宛若在沙漠中遇到了绿州。这里的空气含氧量高，视野是那么宽，何止是一层楼房，一座大厦，它是一个崭新的世界!

四天来，我听了十几位老师的口传心授，他们把自己的的精华与理论的经典和盘托出，像招待贵宾一样，奉献给我们。端坐在教室中的课桌边，品尝每位老师展示的精品，我有如踏上了宇宙宇宙航船，渐渐地在太空中飘逸。境界之高，之宽，令我周身产生出一种前所未有的爽感。

保险是一项神圣的事业，是那些精英们为人类奉献的人生的金钥匙，是坦途、良药、成竹、光明，是长辈的孝子，是晚辈的慈母。如果说，解放军是一所大学校，那么民生是一所另一种意义上的大学校。它给人以知识、智慧、勇气、力量和精神。给人攀登的云梯，遨游的火箭。

路就在脚下，打好行囊，昂首阔步，让我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中，向成功之路迈进吧。

从月23日到现在，不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中，学习了很多，收获了很多，提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生，时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：

在太平人寿的招聘专场报告会上，杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前，我在福建天宇职业培训学校做校长助理--一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索，最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间，我很受重用，半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我，但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少，需要学习的还有好多，所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。

在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深--我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”--这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心--对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!

首先，我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去，让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善，就得有打持久战的决心和毅力!如果没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险，换个更适合自己的工作!我觉得做保险被拒绝是常态，是非常正常的，不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考，我们有时候去逛街、买衣服，我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买，那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗?我们几乎每天都在拒绝别人，别人照样过得好好的，别人拒绝我们又有什么大不了的呢?不要害怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户拜访量!

其次，我觉得做保险是一种筛选工作，或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象，大量地排除那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒!一个人要有财力，还要有参保的愿望，才有可能成为我们真正的客户。试想，如果一个家庭一年的毛收入只有万元，而且还有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢?除非他是疯了!所以，我们在拜访客户时，对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户，就不要多花费时间和精力了!这就要求我们非常善于观察和分析，争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险;或者说，对方有财力买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。如果有，就继续跟进，如果没有就赶紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。我觉得我们做保险，要用20%的时间和精力，排除其中80%的无价值客户;要用80%的时间和精力，跟进其中20%有价值的客户。总而言之，要有所侧重，对无财力、无愿望的无价值客户，要迅速判断，迅速脱离，不要浪费时间和精力!

最后是我的一点忠告，如果大家有时间参加公司的早会，还是尽量参加的好，因为可以学习各个险种的知识，可以非常清晰、有条理地向客户介绍，以增强客户对我们的信任，促进最终的成交。如果我们对各个险种一知半解，经不住客户的询问，势必降低以后成交的可能性!

这些就是我的一点体会，仅供大家参考，希望大家在实战中逐渐摸索出适合自己的、行之有效的方法!让我们互相帮助、相互扶持、一起发大财!

管理基础培训心得篇十一

PPT（PowerPoint）是一种常用的演示软件，它能够帮助我们展示和说明信息，提高演示的效果。不久前，我参加了一次关于PPT基础培训，通过这次培训，我收获了很多知识和经验，提升了自己的PPT制作能力。以下是我对这次培训的心得体会。

首先，在培训的开始，老师首先给我们讲解了PPT的基本概念和用途。他强调了PPT作为一种演示工具，它应当能够清晰、简洁地表达和传递信息。同时，他还介绍了PPT的一些基本功能和操作方法，比如插入文本、图片和音频等。这让我对PPT有了一个更加全面的了解，并为接下来的学习打下了基础。

其次，培训中，老师向我们展示了一些优秀的PPT示范作品，并对其进行了点评。通过观摩这些优秀作品，我发现一个好的PPT要注重整体的布局设计，使信息呈现更加直观明了。同时，要选择合适的字体和颜色搭配，以增强视觉效果。更重要的是，要注意掌握幻灯片的逻辑顺序，将内容有条理地展示出来，同时配以简洁明了的语言描述，以便观众更好地理解。

此外，在培训中，老师还着重强调了PPT的设计原则。他告诉我们，一个好的PPT设计不仅要美观，还要功能性强。他建议我们在设计幻灯片时，要充分考虑观众的需求和感受，保证信息打包清晰、简洁、易于理解。此外，他还提醒我们使用合适的动画效果和过渡效果，以增加视觉交互性。这些设计原则的讲解让我认识到PPT制作不仅仅是一味地追求美观，更要追求实用性和传达效果。

另外，我们在培训中还进行了一些实际的练习。老师给我们布置了一些作业，让我们亲自动手操作，制作自己的PPT。这次操作让我更深刻地体验到了PPT制作的过程和技巧，同时也暴露了我在一些细节上的不足。但是，通过老师的指导和同学们的交流，我逐渐改正了我的问题并取得了进步。我感觉到，只有不断地实践和积累，才能真正掌握PPT制作的技巧和技能。

最后，在培训结束之际，老师总结了这次培训的要点，并鼓励我们在今后的工作和学习中多加应用和实践。他提醒我们要时刻保持学习的心态，通过不断地研究和学习，提高自己的PPT制作水平。同时，他还鼓励我们在自己的领域中创新和尝试，以便更好地将PPT应用到实际工作中。这番总结和鼓励让我对PPT的学习有了更深一步的认识和了解，并激励我更加努力地学习和实践PPT制作技巧。

总的来说，通过这次PPT基础培训，我对PPT有了更全面的了解，掌握了一些基本的制作技巧和原则。同时，通过实际操作和与同学们的交流，我进一步提高了我的PPT制作能力。这个过程不仅让我对PPT的重要性有了更深刻的认识，也让我意识到持续学习和实践的重要性。我将用所学所得来提升我的工作和学习效果，并将来的学习和实践中不断完善和改进我的PPT制作技巧。

管理基础培训心得篇十二

在现代社会中，管理已成为一门重要的学科。随着各行各业的快速发展和竞争的日益激烈，人们对管理的需求也越来越大。作为一名管理人员，我们需要掌握一定的管理基础知识。在实际工作中，我逐步总结出了一些心得体会，认为良好的管理基础知识是实现管理目标和组织发展的重要保障。

二段：确立目标并设定计划。

在管理中，确立目标和设定计划是非常重要的。管理者需要清楚地知道自己的目标是什么，并且确立相应的计划以实现这个目标。计划需要尽可能的详细，规划范围、时间、资源等各方面可以确保计划的可行性和可执行性。在实际工作中，我经常和我的团队成员进行深入的讨论，以确保我们的计划是完善的、明确的和具体的。

三段：建立有效的沟通机制。

沟通是管理的重要一环。良好的交流和沟通能够有效地促进工作的协同和推进。在日常工作中，我们需要与上下级、同事进行积极的沟通和交流，知道他们的需求和意见，了解各个部门之间问题的复杂性、其各自的优点和缺陷，及时反馈和解决问题。通过良好的沟通机制，能够促进合理的工作分配和协同合作。在必要时，可以及时调整实现计划的计划，提高工作的执行效率。

四段：确保资源的合理分配。

资源管理是管理工作的重要方面。这不仅包括物质资源，如预算、人手和办公设备等，还包括时间和人力资源。我们需要考虑外部环境、内部团队的分布、任务的进度，制定相应的资源分配方案。在实践中，我们需要合理分配各种资源，以确保工作有序进行、完成质量高、任务能够按时有效完成。

五段：建立有效的激励机制。

激励是对工作人员努力工作的积极回馈。有时，团队成员可能需要一些积极的意见和建议、建议举止、目标为中心的目前面临的挑战。我们可以通过表扬、奖励等方式为他们提供激励，使他们更加关注团队合作和任务完成。在实现阶段性目标时，举行提升个人素质、舒缓团队焦虑、提升工作效率的培训等活动，可以有效提高工作成果、促进员工的综合素质和工作能力。

结语。

不断完善自己的管理基础知识，建立良好的管理思想，才能更好的适应复杂的社会环境和严峻的市场竞争。以上的几点经验，将有助于不断提高我们的管理实践能力，实现良好的管理效果和团队协作，助力组织的稳健发展。

管理基础培训心得篇十三

管理者的技能包括技术技能、人际技能、概念技能。

有人说“世界上最难的事是把自己的思想装进别人的脑袋”。管理者恰恰就经常在做这种“世界上最难的事”。还有人说“21世纪什么最重要?人才!”我们知道高层管理需要全才;中层管理需要专才;基层管理也需要专才。还有《管理学》第一章里就有写到的管理者角色“精神领袖”。

要能办别人不能办的难事，要做大多数人眼里的人才，甚至成为拥有人格魅力的精神领袖，说到底，还是先得从管理自己开始。我们没有像拿破仑、达芬奇、莫扎特这些不可多得的奇才那样，不但拥有不同于常人的天资，而且天生就会管理自己，但是我们可以通过学习《管理学》来掌握一些自我管理的技巧，或许在未来，我们也能学而有成，用来进行真正的管理呢!

管理基础培训心得篇十四

管理基础培训心得篇十五

参加此次培训本人身感荣幸，时间虽然短，但业务针对性强，内容充实，使我对社区工作的了解有了提升，通过专家教授的讲课，集中提升了我们社区基础理论的知识，澄清了某些专业上的模糊认识，理顺了社区建设的工作思路，共享创典型社区的经验，启迪了创新工作思路，从理论到实践，从说教到典型引路，从书面到幻灯片，对我们进行大剂量的灌输，无疑是对我们构建和谐社区能力素质的积淀，可以说，这是一次速成班，是精神财富的馈送班，它提高了社区主任书记的含金量，这是领导对我们的最大关怀。

随着改革的不断深入，社区大量现象普遍出现，大量的单位人变成社区人；大量的老龄化人群出现在社区；大量的“两新”组织注册经营在社区；大量的松散型文体团体活跃在社区；大量的行政管理和社会事务落到社区；大量的城市顽症暴露在社区；大量的社会矛盾爆发在社区；大量的资金投入在社区，通过这次培训；作为一名社区主任如何适应新形势，当好社区这个“小巷总理”，如何更好地为社区居民服务，提高服务水平，如何充分发挥居民自治组织的主观能动性，让广大居民自觉参与到社区建设中来，构建和谐社区。

首先是要紧跟新形势，勤奋学习，不断提高自身素质，同时还要勤于思考，用科学的思维方式解决实际工作中的问题，与时俱进，敢于创新，构建和谐社区。其次是科技进步日新月异，学习如逆水行舟，不进则退，社区干部在工作中，要有热情、感情、激情；要有妈妈的心、婆婆的嘴、大姐的样；构建不同群体之间的桥梁，促进邻里之间的沟通。我国现在既是经济的黄金发展期，也是各类矛盾和社会问题的`凸显期。社会转型必然要造成利益格局的变化和社会阶层的变化，地位的下降会引起人们心理的不平衡，收入的悬殊会使人们暴露出来不满的情绪，工作的紧张会增加人们精神的压力，价值观念和生活方式的变化会给人们带来许多的来重大成就不适应，人口流动频率的加快会使城市管理和难度越来越大，社会上消极的东西会给人造成负面影响，再加上突发的天灾，这些影响社会稳定的所在因素虽然都反映在社会，但却都发生在社区，所以社区处在所有社会矛盾和社会问题的风口浪尖，社区只有防范好了，提前做了工作，才能最大限度地把各种问题消化在基层，才能防患于未然。

通过这次培训、参观，不敢说我们已经取得了真经，但起码拓展了们的工作思路，激发了我们的工作热情，回顾昨日，上海先进社区的工作理念、工作氛围，深深感染着我，激励着我，一是面对自己的工作，还需快马加鞭，进一步完善社区的各项制度、职责、大胆创新。二是强化以人为本管理理念，为民办实事，提高执政素质。三是建设和谐社区，提高社区文化建设，提高居民的精神文化生活。四是加强党员队伍的建设，做到一个党员一盏灯，照亮身边一群人，有凝聚力。五是时刻牢记宗旨，发展社区、建设社区，做好人民的公仆，努力创建和谐文明社区。

管理基础培训心得篇十六

第一段：引言（100字）

PPT（即PowerPoint）是一种流行的演示工具，广泛应用于教育、商务以及各种公开场合。为了提高我的演示技能，我参加了一次PPT基础培训课程。在培训期间，我学到了许多关于PPT制作的实用技巧和原则，这些经验对我今后的演示和展示工作将大有裨益。

第二段：了解PPT的基本概念和结构（200字）

在培训的第一节课上，我们了解了PPT的基本概念和结构。PPT由多个幻灯片组成，每张幻灯片上可以包含文字、图像、表格、图表等内容。通过设置幻灯片布局和样式，我们可以使演示更加专业和吸引人。了解PPT的基本概念、结构和功能对于后续的演示制作非常重要，因为它们决定了整个演示的呈现方式和效果。

第三段：学会设计幻灯片的原则和技巧（300字）

在培训的前几节课上，我们学到了一些设计幻灯片的原则和技巧。首先，我们学会了选择适合主题和目标受众的颜色主题和字体样式。这可以使幻灯片看起来更加一致和专业。其次，我们学习了如何使用图像和图表来支持演示的内容，以及如何避免过于拥挤的幻灯片布局。最后，我们还了解了平衡文字和图像的比例，以确保观众对幻灯片内容的关注度和理解度。这些原则和技巧使我对PPT设计有了更深入的了解，我相信它们将在我的工作中产生积极的影响。

第四段：掌握PPT动画和过渡效果的运用（400字）

在培训的后几次课程中，我们学习了如何使用PPT动画和过渡效果来增强幻灯片的视觉效果。通过添加适量的动画效果，我们可以吸引观众的注意力，并使演示更具互动性。而过渡效果可以在切换幻灯片时产生流畅的过渡效果，使演示具有连续性和一致性。然而，我们也要注意不要过度使用动画和过渡效果，以免让观众分心或陷入赏心悦目的视觉干扰中。掌握动画和过渡效果的运用需要实践和经验，我计划在今后的演示中不断尝试和改善。

第五段：总结和展望（200字）

通过此次PPT基础培训，我收获了许多关于PPT制作的实用技巧和原则。我意识到一个成功的PPT演示不仅仅依赖于内容的准备和组织，更需要使用合适的设计和效果来吸引观众的注意力。未来，在我的工作和学习中，我将更加注重PPT的制作和展示技巧，以提高沟通效果和效率。此外，我也计划进一步深入研究PPT的高级功能和应用，以增加我的专业能力和竞争力。

总结：通过这次PPT基础培训，我认识到PPT可以成为一种强大的沟通工具，能够更好地传达我的想法和展示内容。通过学习PPT的基本概念和结构、设计原则和技巧，以及动画和过渡效果的运用，我现在能够更加自信地制作和展示PPT演示。我相信这次培训对我今后的工作和学习将产生积极的影响，我将持续不断地提高自己的PPT制作技能和演讲能力。

管理基础培训心得篇十七

为进一步规范会计操作行为，切实防范各类风险的发生，2月10日，农行甘肃陇南分行全面启动“会计基础工作规范年”活动。

陇南分行地处秦岭山脉南部峡谷地带,下辖9个县支行、43个基层营业网点，有会计、出纳人员253人，且多数网点在县镇及城乡结合部，管理链条较长。为了通过活动的开展迅速提高会计、出纳人员业务操作能力，提高执行各项规章制度的自觉性，全行充分利用全省农行开展会计基础管理规范年活动有利时机，严密部署，广泛动员，确保了该项活动的`扎实有效进行。

加强组织领导，广泛开展动员。首先，市、县两级行分别成立了以分管行长任组长、计划会计、监察、审计等部门负责人为成员的领导小组，下设了活动办公室和监督电话，为活动的开展提供了坚强的组织保证。其次，从2月11日开始，市、县两级行相继召开会计基础管理工作规范年活动动员大会，明确了开展活动各个阶段的目标、任务及要达到的效果，并层层分解落实了责任。

严密部署，扎实推进。此次“活动”共分学习培训、整章建制、整改提高、检查验收四个阶段进行，该行要求每个阶段必须明确任务，落实责任、落实人员，分步推进。凡发现活动开展不力、做表面文章，致使活动走了过场，经检查验收不合格的，要严肃追究县支行行长责任。

突出重点，务求实效。该行要求，通过会计基础管理规范年活动的开展，重点要解决前台业务操作中存在的库款、重要凭证、账户、柜员密码、主管授权、交易应用掩码管理不严，柜台业务操作不规范，以及制度意识淡薄、有章不循、屡查屡犯等内控管理中存在的突出问题，消除隐患，建立起以法律、制度为基础，以自觉执行为方式，以防范风险、自我保护、服务大众为目的良好企业文化，切实提高内控管理水平，大力推进全行各项业务经营的规范化、法制化进程。

管理基础培训心得篇十八

管理基础培训心得篇十九

第一段：介绍PPT的重要性和培训背景（大致150字）

在现代的商务环境中，PPT已经成为了一种不可或缺的工具，用于展示和解释信息。作为一名在职人员，我深知掌握PPT技巧对于职业发展的重要性。因此，我参加了一次PPT基础培训课程，以提升自己的演示技巧和信息传递效果。在这篇文章中，我将分享我在培训过程中的心得体会。

第二段：培训内容和收获（大致300字）

培训课程中，我们首先学习了PPT的基本操作，包括幻灯片的创建、文字、图片和视频的插入以及动画效果的添加等。随后，我们学习了设计原则和布局技巧，如使用统一的字体和颜色、简洁明了的排版等。最后，我们学习了如何有效地传达信息，例如利用图表和表格呈现数据等。

通过这次培训，我收获了很多。首先，我掌握了PPT的基本操作，能够利用幻灯片的各种功能进行信息展示。其次，我了解了什么样的设计风格更加专业和吸引人，能够通过简洁明了的布局传达出更清晰的信息。此外，我还学会了使用图表和表格来展示数据，使得信息更加直观和可理解。

第三段：培训师和同学的互动与分享（大致300字）

在培训过程中，培训师以生动的讲解和实际案例的分享吸引了我们的注意力。她利用互动性强的教学方法，让我们参与其中，通过练习来巩固所学知识。培训师还鼓励我们发表自己的观点和经验，使得训练过程更富有启发性。

此外，与同学们的交流也让我受益匪浅。每个人都有不同领域的知识和经验，通过讨论和分享，我们相互学习和启发。我们彼此观看和评价对方的PPT作品，提出建议和改进建议，进一步提升了我们的PPT设计和演示技巧。

第四段：应用和实践——从培训到工作中（大致300字）

经过这次培训，我将所学的PPT技巧应用到了工作中。我重新设计了以前的演示文稿，运用新的布局和动画效果，使得演示更加生动和有趣，并得到了同事和上司的好评。我还利用PPT制作了一个项目汇报，通过统计数据和图表展示了项目进展和成果。这份汇报使得与会者更加清晰地理解了我们的工作，并成功地得到了项目的支持。

第五段：总结重点和展望（大致150字）

在这次PPT基础培训中，我不仅学到了PPT的技巧和技巧，还学会了如何高效地传递信息和影响观众。这对于我的职业发展和日常工作都有着重要的意义。我会继续在工作中应用所学，并不断提升自己的演示和表达能力。通过不断实践和学习，我相信我能够成为一名出色的PPT演讲者，并在工作中取得更大的成功。

管理基础培训心得篇二十

第一段：引言（150字）

作为管理者，管理基础是我们工作的核心。多年来，在管理职位上的经历和实践中，我逐渐积累了一些心得体会。在本文中，我将分享我对管理基础的思考和体会。管理基础是管理者职业生涯的基石，它决定了一个企业或组织是否能够取得成功。因此，我们必须不断学习和提升自己的管理基础能力，以更好地应对挑战和实现目标。

第二段：建立有效沟通（250字）

有效的沟通是管理基础的核心。作为管理者，我们需要与各个层级的员工进行沟通，以确保信息的准确传递和共享。首先，我们应该以身作则，注重言行一致，这样才能得到员工的信任和尊重。其次，我们应该学会倾听，给员工提供一个畅所欲言的平台，从而收集他们的意见和建议。最后，我们需要清楚地传达目标和期望，以便员工理解和投入到工作中。通过建立有效的沟通渠道，我们能够更好地协调团队工作，提高生产效率。

第三段：培养领导力（250字）

管理基础的另一个重要方面是培养领导力。作为管理者，我们需要能够引导和激励员工，以追求共同的目标。领导力不仅体现在我们的行动和决策中，还体现在我们的价值观和信念中。首先，我们应该树立良好的榜样，成为员工的导师和支持者。我们应该鼓励他们发展自己的能力和潜力，同时给予他们足够的自主权和责任。其次，我们应该明确目标，并与员工共同制定工作计划和目标，以便他们能够理解和接受。通过培养领导力，我们能够激发员工的潜力，提升团队的凝聚力和执行力。

第四段：建立良好的团队合作（250字）

良好的团队合作是管理基础中不可或缺的一部分。作为管理者，我们需要搭建一个积极向上的工作环境，以鼓励团队成员之间的互相合作和支持。首先，我们应该帮助员工明确他们在团队中的角色和职责，以便他们能够更好地理解和完成工作。其次，我们应该培养团队精神，鼓励员工之间的互相尊重和信任。最后，我们应该促进员工之间的有效合作，通过定期的团队会议和项目反馈，让团队成员了解彼此的工作进展和需求。通过建立良好的团队合作，我们能够提高整个团队的效率和创造力。

第五段：持续学习和改进（300字）

管理基础是一个不断学习和改进的过程。我们必须保持谦虚和开放的心态，接受新的思想和方法。首先，我们应该注重自我学习和自我反思，通过阅读管理相关的书籍和参加课程来不断提升自己的知识和技能。其次，我们应该与同行分享经验和教训，通过交流和讨论来拓宽我们的思维和视野。最后，我们应该关注市场和行业的变化，及时调整我们的管理策略和实践，以适应不断变化的环境。通过持续学习和改进，我们能够不断提升自己的管理能力和业绩。

总结（100字）

管理基础是管理者职业生涯的基石。通过建立有效沟通、培养领导力、建立良好的团队合作以及持续学习和改进，我们能够更好地应对挑战和实现目标。作为管理者，我们应该不断提升自己的管理基础能力，并将其应用于实践中，以实现个人和组织的发展。只有这样，我们才能在竞争激烈的商业环境中保持竞争优势。

管理基础培训心得篇二十一

管理学》课程的学习。课程内容丰富、生动形象、直观简洁，讲课方法灵活，课堂教学气氛活跃，教学效果十分突出，通过学习，我加深了对管理学这门课程的理解与认知，对该门课程的定位与教学目标有了跟深刻的认识，并且在教学方法方面有了新的思考。