写心得体会可以帮助我们总结成功的经验，分享给他人，产生更大的影响力。写一篇较为完美的心得体会需要注意几个要点。首先，要有明确的主题和目标，确保内容的一致性和连贯性。其次，要结合自身实际，真实客观地反映自己的观点和感受。同时，要注意语言的简练和准确，避免冗长和模糊。此外，要注重思考和反思，不仅总结经验，还要思考如何改进和提升。以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考，希望对大家产生一些启发。通过阅读这些范文，我们可以了解到不同领域的心得体会是如何表达和呈现的，同时也可以从中汲取一些写作的技巧和经验。无论是在学习、工作还是生活中，我们都可以通过写心得体会来反思和总结自己的经验，进一步提高自己的思考能力和写作水平。让我们一起来看看吧，相信这些范文会对我们有所启发和帮助。

群众来访心得体会及感悟篇一

随着人们健康意识的日益增强，群众体检逐渐成为一种普遍的健康检查方式。我最近刚完成了一次群众体检，不仅查明了自己身体的健康状况，还有一些深刻的感悟和体会。以下是我对于群众体检的一些心得体会。

首先，群众体检告诉我健康是最重要的。身体健康是一切幸福和成功的基础，而有了健康，其他一切都是可以追求和实现的。体检结果不仅能及时发现常见疾病和问题，还能为我们提供预防疾病的信息和建议，这种及时预防和干预对于维持健康至关重要。所以，我们每个人都应该时刻关注自己的健康状况，并且积极参与体检。

其次，群众体检让我意识到了健康需要全面关注。在体检过程中，医生给我进行了全面的身体检查，包括身高、体重、血压、血脂、血糖等指标的测量。这让我明白到健康不仅仅是表面上的感觉良好，更需要从全面的角度去关注自己的身体，包括生活习惯、饮食结构、运动状况等。只有全面了解自己的身体状况，才能及时采取措施预防和应对疾病。

再次，群众体检提醒我注重心理健康。体检过程中，医生还询问了我的精神状态和心理健康状况，这让我很意外。但仔细想想，一个健康的身体需要一个健康的心理状态来支持。如果我们的心理状态不好，那么即使身体健康，也很难过得幸福和快乐。所以，我们每个人都要时刻关注自己的心理健康，找到适合自己的放松方式，舒缓压力，保持快乐的心情。

此外，群众体检也提醒我关注家人和周围人的健康。健康是一个相互的概念，我们的健康状况不仅影响自己，还会影响到我们的家人和周围的人。通过体检，我了解到家人的健康状况，发现一些隐患，并及时采取措施进行预防。除此之外，我也鼓励周围的人参与体检，让他们也意识到关注健康的重要性。每个人都应该互相关注，共同建立一个健康的社区。

最后，群众体检让我明白了健康需要持续的关注和努力。体检只是一种检查方式，而保持健康需要我们日常的努力和坚持。我们应该养成良好的生活习惯，合理饮食，适度运动，充足休息，并且定期进行体检。只有如此，我们才能够保持身体的健康状况，追求更高的人生品质。

总之，群众体检不仅是一次对自身健康状况的检查，更是一次对健康观念的引导和教育。通过这次体检，我不仅了解到自己的身体状况，更深刻地认识到健康对于我们来说是多么重要。我将会时刻关注自己的健康状况，并积极采取措施预防和应对疾病，同时也会关注家人和周围人的健康。让我们共同努力，保持健康的身体和快乐的心情。

群众来访心得体会及感悟篇二

第一段：

农村群众工作是我作为干部的一项主要工作，经过一段时间的实践与尝试，我对农村群众工作有了更深刻的感悟和认识。

第二段：

作为一名干部，我们必须始终坚持以人民为中心的工作思想，热爱人民，尊重人民，为人民谋福利。因此，我们在农村群众工作中要始终站在农民的角度考虑问题，倾听他们的心声，关心他们的生活，帮助他们解决实际问题。

第三段：

在与农民接触的过程中，我们必须保持真诚和纯洁的心态。真正帮助农民解决问题，只有用心去感受他们的需求，用心去理解他们的困难，然后才能找到切实可行的措施帮助他们，真正让他们感受到我们的温暖和关怀。

第四段：

在具体工作中，我们需要深入了解农村情况，摸清村情、民情、路情、财情，针对不同群体和群体需求，采取有针对性的措施。例如，针对贫困户可以给予一些政策优惠，帮助他们脱贫致富；针对留守儿童可以开展一些文化体育活动，使他们健康成长；针对老年人可以开展一些健康养生活动，帮助他们享受晚年。

第五段：

最后，我们在农村群众工作中要善于借助各种资源，利用社会力量，整合各种资源，让农民有更多的获得感和幸福感。同时，我们自身也需要不断学习，提高自身素质和能力，更好的为农民服务。

总之，农村群众工作是一项具有重要意义的工作。我们需要时刻保持真诚、热心、专注的态度，站在群众角度，抓住实质问题，为农村群众营造更加美好的生活环境。

群众来访心得体会及感悟篇三

在党的群众路线教育实践活动中，深入基层、了解群众，是领导干部必不可少的一项重要任务。群众来访是了解群众疾苦、了解基层情况的重要渠道之一。通过与群众面对面的交流，我们能更直观地感受到群众的关切之情，体味到他们生活的困难和问题。近期，我作为一名党员干部，有幸与一些群众进行了交流，这让我受益匪浅，有了更深刻的认识和改进工作的思路。

第一段：理解群众的期望

在群众来访过程中，我意识到，群众的来访往往是出于对治理水平的期望与诉求。他们所关心的问题既有基础设施建设、就业机会等实际利益问题，也有环境保护、公共文化服务等感受问题。通过与群众的交流，我深刻地理解到了他们的需求，这让我更加明确自己的工作重点和责任所在。只有从群众的角度出发，站在他们的立场去思考问题，才能提供更好的服务并解决实际问题。

第二段：挖掘潜在问题

当我细心倾听群众的来访内容时，不难发现其中暗含着一些更深层的问题。例如，一位来自农村的妇女嘱咐我要关注贫困农村的教育状况。通过进一步的交流，我了解到她所指的教育问题不仅仅是学校设施不完善，更关键的是教师缺乏培训和专业素养不高。这一点让我意识到，只有解决了教师培训的问题，才能真正提高农村教育水平。从来访中挖掘出的这类潜在问题，帮助我更准确地把握工作重点。

第三段：解决问题的迫切性

在群众来访中，我们能感受到他们的急迫感和焦虑情绪。群众对待问题的态度是积极、珍惜的，他们希望通过自己的努力来改变现状。例如，一位年轻的母亲来访反映了她孩子上学的困难，而为了让孩子能够接受更好的教育，她愿意付出更多的努力。这种积极的态度让我对解决问题的迫切性有了更具体的认识，也激发了我更加踏实地工作的动力。

第四段：增强自身能力

从群众来访中，我意识到作为干部，必须具备理论和业务素养。只有不断学习，才能更好地完成自己的工作职责。通过与群众的交流，我发现自己在某些方面还存在不足。例如，一位来访者提出环境问题，我虽然能熟练地宣讲政府政策，但对于实际操作中遇到的困难仍然没有解答的办法。因此，我决心加强自身的学习，提高自己解决问题的能力。

第五段：促进群众工作的改进

通过与群众的亲密接触，我认识到在工作中需要注重细致入微，更加注重实际效果。群众的来访虽然只是反映了一部分问题，但这些问题却代表了广大群众的呼声。为了更好地解决群众疾苦，我们要注重吸收他们的建议和意见，进一步改进工作，提高服务的质量。只有这样，才能真正做到对群众负责、切实为群众谋幸福。

总结起来，通过群众来访，我深刻体会到了作为一名干部应有的使命和职责。进一步挖掘群众来访的背后问题和动机，解决问题的能力和意识得到提高，这将有助于我更好地服务群众，推动工作的落实，以实际行动回应群众的期望。正如习近平总书记所说：“要心中常怀感恩之情，常怀对人民的深情。”只有真正了解民生，才能更好地履行党员干部的使命并将其贯彻到实际工作中去。

群众来访心得体会及感悟篇四

农村群众工作是当前社会工作中至关重要的一项工作，我们的国家是农耕文明的发源地，农业在我国经济中的比例也一直占据着重要的位置。因此，农村群众工作也成了社会关注的焦点。在走进农村，和农民沟通交流中，我也得到了许多有关农村群众工作的心得体会。

第二段：理解农民，尊重他们的意愿

在农村群众工作中，最基本的一点是理解农民并尊重他们的意愿。农民的生活经验，更加接地气，但是他们也有着自己的追求和心愿，我们不能一味地以自己的想法去影响他们。因此，在与农民接触时，我们要耐心倾听他们的意愿，并根据当地的文化和习俗进行相应的调整。如此才能够更好地赢得农民的信任和支持。

第三段：注重宣传教育，提高农民的意识

在农村群众工作中，也需要我们注重宣传教育，提高农民的意识。作为一名农村工作者，我们需要通过各种途径向农民传达有关农业发展和生活习惯等方面的知识，让他们逐渐认识到正确的道路和方向。同时，我们也要注重宣传法律法规，让农民了解和尊重法律，不轻易受骗或误入歧途。因为农民的意识水平往往比较薄弱，很容易受到误导或者侵害，我们需要更好的宣传教育来提高农民的意识，同时也为农民的发展和保障提供更加周到的服务和支持。

第四段：加强交流沟通，了解农民需求

除了宣传教育外，我们还需要加强交流沟通，了解农民需求。农村与城市的生活习惯和文化差异较大，因此在与农民的交流过程中，我们需要用心去了解他们的需求和想法，从而有效地提供针对性的服务。比如，掌握农民对外来人员以及周围环境安全的看法，了解他们对于农业生产和林业保护的态度等。只有深入了解农民的诉求和需求，才能有效地提出具有可行性的建议和方案，从而取得更好的工作效果。

第五段：结尾

综上所述，农村群众工作不仅是一项需要细心、用心和耐心的工作，同时也是一项需要更多的宣传教育、交流沟通的工作。作为农村工作者，我们需要更加接地气，向农村群众倾听，加强对农民的理解，给予他们信任和尊重。同时，也要加强对法律法规和政策法规的学习、宣传和落实，为农民提供更加体贴、周到的服务和帮助。只有这样，才能够更好地推动农村工作向前发展。

群众来访心得体会及感悟篇五

第一段：引言（约200字）

群众来访是一种特殊的交流方式，体现了党和政府对民意的关注。作为一名干部，我曾多次参与接待群众来访，这些经历给我留下了深刻的印象。在接待过程中，我深切感受到了群众的呼声和期待，也发现了自身工作的不足之处。下面我将分享一些我在群众来访中的心得体会。

第二段：倾听群众之声（约200字）

群众来访是为了表达自己的诉求和心声，作为干部，应该以一颗耐心倾听的心态对待每一位来访者。有时候，来访者可能是心情激动，话语较为冲动，但我们要保持冷静，站在对方的角度去理解和解答他们的问题。只有真正倾听到群众的诉求，才能更好地为他们解决问题，提供帮助。

第三段：保持思维的开放性（约200字）

在群众来访中，我们也会遇到一些意见和批评。对于这些意见和批评，我们不能轻易否定或予以反驳，而是要保持思维的开放性。对于群众的批评，我们应该以一颗积极的心态去接纳，并检视自身工作的不足之处。群众的意见和批评往往是宝贵的建议，能够帮助我们更好地改进工作，满足群众的需求。

第四段：提高工作效率（约200字）

群众来访对于干部来说是一种巨大的工作压力，每一位来访者的问题都需要我们给予正面的回应。为了提高工作效率，我们需要做好准备工作，了解问题的来龙去脉，并梳理出解决问题的方案或策略。同时，我们也要提高应急处理的能力，对于突发情况能够灵活应对，及时解决问题。

第五段：宣传政策，凝聚共识（约200字）

群众来访是一种宣传政策的机会，我们可以通过与来访者的交流，将一些政策的信息传达给他们，增加他们对政府工作的理解和支持。同时，也可以通过与来访者的深入沟通，了解他们的实际需求，协商解决方案，从而凝聚共识，营造和谐稳定的社会环境。

结尾（约200字）

通过多次群众来访的经历，我深刻认识到群众的呼声和期待是我们工作的出发点和落脚点。只有真正将群众的需求作为第一要务，才能更好地履行我们的工作职责，并取得良好的工作效果。我将继续努力提高自己的工作能力和水平，为群众服务，为构建和谐社会贡献自己的一份力量。

群众来访心得体会及感悟篇六

群众来访，是干部在日常工作中接触到的一种特殊形式。这是群众借助来访方式，向党和政府反映自己的问题、诉求和意愿的一种途径。作为一名党政干部，我有幸接待过许多群众来访。这些经历让我深感责任重大、使命光荣。以下是我对群众来访的心得体会。

首先，群众来访是了解民情民意的重要途径。群众来访是实践中了解民情民意的一个窗口，通过与来访群众的交流沟通，我可以深入地了解到当地群众的实际需求和困难。每个来访的人，都有自己的故事，有自己所要表达的苦难和期待。他们可能是因为家庭困难、就业问题、医疗纠纷等原因而来访，而这些问题正是我们需要关注和解决的。通过与来访群众的接触，我们不仅可以对问题的本质有更深刻的认识，还可以听取到群众的真实声音，这对我们进行有效的工作改进具有指导意义。

其次，群众来访是加深群众信任的机会。群众来访的主要目的是希望得到解决问题的帮助和支持。作为接待者，我们要以真诚、耐心的态度对待每一位来访者，倾听他们的诉求，尽可能地提供帮助和解决方案。只有通过真实的行动，才能获得群众的信任。在我接待的过程中，我发现，只要我真心尽力为群众解决问题，他们的担忧和不满很快就会得到化解。他们会感受到我们的关心和温暖，从而对党和政府建立更加坚定的信心。

再次，群众来访是推动工作的机会。群众来访通常是一种建设性的反馈，他们提出的问题和意见实质上是对我们工作的监督和建议。这些问题和建议的提出，能够有效地推动我们的工作改进和提高。我曾经接待过一位来访者，在交流中他提出了对我们工作中的一项重要政策的不满，并提出了一些建设性的意见和建议。我积极接纳他的批评，经过调研和分析，我们对政策进行了合理的调整和改进，从而提高了合作双方的满意度。正是通过这种方式，我们能更好地回应群众的合理诉求，提高我们的工作水平。

此外，群众来访也是加深干部对实际问题认识的机会。作为从基层一路成长起来的党政干部，我们应该真实地了解基层群众的真实需求和痛点。每一个来访者身上都有不同的生活遭遇和希望，这深深触动着我应该更加坚定地为群众做好工作的决心。通过群众的来访，我对一些实际问题有了更加深刻的认识，也明确了下一步工作的重点和方向。群众的来访对于我们干部来说是一次机会，能够让我们更好地为群众服务，为干部的进一步成长提供了动力。

总之，群众来访是一次宝贵的机会，也是一项重要的工作。作为接待者，我们应以真诚和责任心去对待每一位来访者，真正做到心里有他们，为他们解决问题。通过群众来访，我们能够更加深入地了解民情民意，加深群众对党和政府的信任，推动工作的改进和提高，加强对实际问题的认识。在今后的工作当中，我将继续保持对来访群众的关心和热情，不断提高自己的服务意识和能力，努力为更多的群众提供更加优质的服务。

群众来访心得体会及感悟篇七

群众是社会的主体，他们的实际体验和感悟，可以帮助我们更好地认识社会、检视问题、找到解决方案。在生活中，不少人都有过群众工作的经历，无论是参加街头游行，还是回家乡参与思想教育，或者是参与志愿服务组织，都能从中学到很多。在这篇文章中，我想分享我的群众工作体验和感悟。

第二段 经历

我在大学时加入了一个志愿服务组织，通过组织活动和服务，我深刻认识到群众对于服务的渴求和期待。在社区义诊活动中，我们看到很多居民等候很久，他们希望能够得到及时的医疗检查和治疗。在环保宣传活动中，我们看到很多市民对于垃圾分类和环保节约的支持和赞赏。这些经历都让我意识到，人民群众是社会的主人，我们的服务工作要紧扣他们的需求和心理。

第三段 感受

通过群众工作的经历，我深刻感受到，群众在社会中有着强大的力量和意愿。他们会为社会稳定、经济发展、环境保护等事业贡献自己的一份力量，同时，也会维护自己的权益和利益。在亲身参加的活动中，我看到很多年纪较大的老人们，热心地参与社区服务，表现出强烈的社会责任感和公民意识，这些精神值得我们学习。

第四段 思考

这些年来，群众工作取得了很多成果和进步，但也面临一些挑战和问题。有部分官员和志愿者缺乏对于群众的尊重和理解，导致很多服务活动难以得到真正的认可和支持；同时，一些群众组织内部存在过于民主和自由的问题，导致决策效率低下和意见不统一。因此，我们需要持续地思考和探索如何更好地发挥群众的作用，并让群众更好地参与社会治理和建设。

第五段 结语

总之，群众工作是建立在人民群众基础上的重要工作，只有坚持群众路线，才能赢得人民群众的支持和信任。我们要认真倾听群众的需求和意见，落实群众的利益和期望，同时，也要给予群众足够的自主权和独立性。只有这样，才能真正推动社会发展、实现共同繁荣。

群众来访心得体会及感悟篇八

在人类社会的历史长河中，群众一直是社会变革不可忽视的力量。新时代下，群众参与社会建设、维护社会稳定和发挥正能量的积极性显著提高，许多人在实践中总结了许多宝贵经验和体会。本文旨在探讨群众心得体会感悟这一主题，以期为我们更好地理解和掌握人民群众在今天中国特色社会主义事业中的作用提供一些启示。

第二段：群众是力量源泉

伟大的革命家毛泽东曾说过：“人民群众是历史创造者，是真正的英雄。”群众是社会变革的力量源泉，是历史发展的推动力。正是因为群众维权、民主防务、参政议政等诉求不断地推动着社会的前进，才有了新中国的诞生和现代化国家的发展。同时，在国家的日常治理中，群众的建言献策和监督是当代中国社会进步发展的重要保障。

第三段：群众切实体会到了实惠

改革开放以来，我国在各个方面都取得了长足进步，人民生活水平显著提高。人民群众切实体会到了这些进步带来的实惠，生活水平得到了全面提高。然而，我们也看到，一些地区、一些社会群体的问题、矛盾依然存在。如何发挥群众的作用，实现社会全面进步是当代中国所面临的重要问题。

第四段：群众行动需要理性

当代中国社会面临着许多复杂的问题和挑战，确实需要群众的力量来推动前进。然而，在行动中，我们必须始终保持理性和平和的态度，不断增强群众自身的素质和认识。我们应该倡导和实践科学理性的办事方式，弘扬互助、友善、共建的新风尚，协同推动社会的公平和谐发展，增强国家的凝聚力和感召力。

第五段：结语

无论时代如何变革，群众始终是中华民族永恒的动力源泉。正如总书记所说，人民是历史的创造者，人民是决定中国命运的根本力量，人民是推动中国特色社会主义事业发展的不竭动力。我们应该继续秉承这一成语，充分调动和发挥群众力量，实现更加美好、全面的社会进步。

群众来访心得体会及感悟篇九

我们走过的人生路途是一部成长的故事，这其中包含了各种经历和各种感悟。在与它人相处过程中，我们能够领悟到许多心得和体会，这些宝贵的财富对我们的成长来说极为重要。接下来，本文将阐述关于“群众心得体会感悟”的主题，通过分享多位“群众”的个人经历，共同探究在与群众相处中的心得和体会。

第二段：尊重群众意愿

我们学会被群众所尊重，体验他们在生活中的喜怒哀乐。作为一个服务人员，接触到不同的群众是必要的，在处理问题时，我们要善于理解他们的情绪和想法，并尊重他们的意愿。有一位医生说过：“接触社区居民，与他们关心家庭，关注身体，关心生活”的方式，让社区居民感觉到自己得到尊重，这为他们信任你打下了一个坚实的基础。

第三段：关注社会突发事件

与群众相处时，我们还需要注意社会突发事件，用心关心人，尽自己的力量提供帮助。我们在飓风、地震、洪水等地方时间里可以看到更多的人在互相关心、帮助彼此，这是群众精神无法替代的。在这个过程中，我们能够领悟到“同舟共济”的道理，不仅读懂了群众的心思，也体验到了人性的深刻之处。

第四段：服务群众，帮助群众

与群众相处中，我们还发现一个很重要的方面，那就是服务群众，帮助群众。有一个朋友在大学时参加过社会实践，与一位盲人同学相处了几天，亲身体会到了盲人的困惑，也发现了自己内心的美好。在服务群众的过程中，我们需要不断倾听、学习，体验服务的爱心和乐趣，这样可以提升服务质量，为群众带来更多的幸福和快乐。

第五段：学习群众精神

在与群众相处中，我们还能够学习许多群众精神，如“勤奋、诚信、乐观、团结、贡献”等人类价值观。这样的品质常见于普通人身上，不仅可以帮助自己成功，也会影响他人发展。我们需要学习群众精神，并用自己的行动去践行，为自己增添一份光环，同时也为群众的发展起到积极的促进作用。

结尾：

与群众相处并不是一项简单的工作，需要我们付出更多的心思和汗水，更需要我们无私奉献、乐于助人。通过与群众一起成长，我们将学会更多的知识和人生经验，用它们去创造更加美好的生活。让我们珍惜与群众相处的机会，体验这个过程带来的种种感悟和体会。

群众来访心得体会及感悟篇十

近年来，群众体检在我国得到广泛推行和普及，不仅有利于改善人民健康状况，提高全民素质，还对加强公共卫生事业具有积极的推动作用。通过参与群众体检，我深切感受到了健康的珍贵与重要，也对医疗设施与服务质量有了更加务实的认识。下面，我将从体检的意义、体检结果的重要性、体检中的困惑、体检带来的改变和对未来的展望几个方面谈一谈我的感悟和体会。

在快节奏的现代生活中，人们常常忽视了自己的身体健康，身体状况的变化往往不为人所察觉，直到出现严重问题才意识到身体的重要性。群众体检正是唤醒了我们对健康的重视，让我们意识到健康是人生的基础。体检提醒我们要加强日常保健，防患于未然。如果能及时发现身体问题，采取相应的预防或治疗措施，那么我们在工作和生活中将拥有更多的选择和机会。

体检的结果是我们关注的焦点，它对我们的健康状况有着及时、准确的反映。体检结果中的各项指标能够告诉我们哪些方面存在问题，从而让我们对身体健康有一个更加客观的认识。与此同时，体检结果也是我们健康管理的重要基础，它可以成为我们定制个人健康计划的依据，帮助我们科学安排生活和饮食，更好地照顾自己的健康。

然而，在体检过程中我也遇到了一些困惑。首先，体检中常常需要进行一系列检查，例如抽血、拍片等，其中有些项目带来了一定的不适，这让我有时产生恐惧感。其次，体检报告有时会出现一些专业术语和理解难度较高的内容，让人摸不着头脑。此外，对于体检结果的评判，我常常要追问医生才能得到一个详细的解答。这些困惑让我认识到，虽然群众体检能够提供一些线索和指引，但对身体健康的保障还需要进一步改善和完善。

尽管体检存在一些困惑，但我也看到了它带来的积极变化。首先，体检帮助我树立了健康优先的态度，改变了我对健康的消极态度。我更加注重锻炼身体，保持良好的生活习惯，尽量远离不健康的饮食和生活方式。其次，体检让我与医生有了更多的交流和互动，我对一些健康问题有了更系统和全面的了解。另外，体检还为我提供了一个机会，让我看到了医疗行业的不足之处，也激发了我对医疗事业的关注和参与的热情。

展望未来，我对群众体检持有乐观的态度。我相信，随着社会的进步和医疗技术的发展，群众体检将更加方便快捷，并且会有更加准确和更全面的检查项目。同时，我也期待体检的普及能够加强医疗服务的质量和数量，提高人民的健康水平和生活质量。我希望自己能积极参与到群众体检的推广中，为身边的人提供更多的健康知识和帮助，共同追求一个更加健康和美好的未来。

总之，通过群众体检，我深刻感受到了健康对每个人的重要性，体检结果对我们的健康管理有着重要的指导作用。尽管在体检过程中，我也遇到了一些困惑，但体检带给我的积极变化让我相信，只要我们重视健康，认真对待体检，未来的生活将会更健康、更美好！

群众来访心得体会及感悟篇十一

第一段：介绍群众体检的背景和意义（200字）

群众体检是指为了保护人民群众的身体健康，促进人民健康素质提升而组织实施的一项重要工作。近年来，我国大力推进了群众体检工作，通过普查全民健康状况，早发现、早治疗患病风险，预防疾病的发生。群众体检不仅对个人有着重要意义，也是国家健康事业的重要组成部分。参加群众体检，不仅有助于了解自己的身体状况，还有助于提高健康意识和生活方式的改善。

第二段：群众体检落脚在现实生活（200字）

群众体检在我个人的生活中是无法忽视的。作为一个工薪族，生活中的种种压力常常使我忽略对自身健康的关注。然而，身体是革命的本钱，只有保持良好的身体状况，才能面对工作和生活中的种种挑战。因此，当我听说公司组织集体体检时，我毫不犹豫地报了名。体检的结果让我对自己的身体状况有了更清晰的认识，也对身体健康有了更深刻的认识和重视。

第三段：体检中的收获和感悟（300字）

在群众体检的过程中，我从身体的各个指标中收获了很多。首先，通过血液指标的检测，我了解到了自己的身体是否处于健康状态。其次，通过心电图和超声波检查，我知道自己的心脏和内脏器官是否存在隐患。最后，体检还包括了体格检查，检查身高、体重、视力、听力等各项指标，这些指标反映了个人的生活习惯和生活方式。通过这些收获，我明白了个人的生活习惯对身体健康的重要性，更加意识到自己应该保持良好的生活习惯。

第四段：反思个人的不足和改进方向（300字）

在体检的过程中，我也意识到了自己身体健康方面的不足之处。首先，我的饮食不够均衡，常常缺乏蔬菜和水果的摄入，且过量摄入油脂和糖分。其次，我长时间伏案工作，缺乏运动。再者，我经常熬夜，缺乏良好的睡眠质量。面对这些不足，我决心要改变自己的生活方式。我将增加蔬菜和水果的摄入，减少油脂和糖分的摄入，每天坚持锻炼身体，合理安排时间，保持良好的作息。

第五段：改进方案的展望和总结（200字）

通过群众体检，我增长了对自身健康的认识和重视，也了解到了自身生活方面的不足之处。借此机会，我也制定了改进方案。我将积极通过健康饮食和适当的运动来改善自己的身体状况。同时，我还将定期参加体检，及时了解自身健康状况。我相信，通过这些努力，我能够保持健康的身体状况，更好地迎接工作和生活的挑战。

群众来访心得体会及感悟篇十二

服务群众请多点“换位思考”

近日，笔者带小孩到某防疫中心注射疫苗却遭遇到了一件烦心事，因为有事耽搁，在距离下班的最后半小时风尘仆仆的赶到了办事窗口，本以为“一次能办好”，没想到却吃了“闭门羹”，办事人员回绝的理由是：“快下班了，疫苗开封后注射不完，会造成‘浪费’”。

一边是办事群众的意愿诉求，一边是工作人员的奇葩回绝，二者形成鲜明的对比，明明是上班时间，明明有注射所需的疫苗，怎么就以“造成‘浪费’”为借口置办事群众的利益而不顾，到底是因为疫苗注射的客观原因，还是相关工作人员急于下班的主观原因导致服务“卡壳”“断档”，笔者不敢妄下断言。但不会换位思考，不考虑办事群众感受的背后，却拷问着相关工作人员的工作作风、服务态度和责任担当。

从以往的情况来看，某些窗口部门服务群众以自我为中心，不考虑群众感受的情况并非个案：有的临近下班时间就“心不在焉、归心似箭”，生怕因为办事群众耽误了自己准点下班；有的自己作一些不成文的内部规定，提前半小时关闭服务系统；有的只在乎自己所谓“分内之事”，只注重做完“经手之事”，对其他的相关事项概不过问；更有甚者心情好的时候就服务周到细致一些，心情不佳就敷衍塞责，草草了事，更别提靠前服务、延伸服务、主动服务。

要知道，窗口部门处在服务群众的“前沿阵地”，办事人员的工作作风、服务态度、一言一行、一举一动都被群众看在眼里，记在心上。是真心实意、全心全意地站在群众的角度想问题、办事情、做服务，还是我行我素、一意孤行，以自我为中心的“往外推、往后拖、往上交”，关乎单位和部门的形象和公信力。

服务群众请多点“换位思考”。每一次服务群众的时候不妨都设身处地的换位思考一下，假如自己换作办事群众，对自己这般办事态度、办事效率、办结效果满不满意，一百分的话能打几分，有没有及格，距离“全心全意为人民服务”的宗旨还有没有一定的距离。习近平总书记曾说：“人民群众对美好生活的向往就是我们的奋目标”。群众利益无小事，一枝一叶总关情。在我们的日常工作和生活中，越是细微之处越能体现服务的质量和水平，也越能检验窗口部门的服务到不到位。“设身处地地换位思考、换位做事、换位做人”、“以人为本地靠前服务、延伸服务、主动服务”、“用心用情地多搭一把手、多尽一份力、多管一份‘闲事’”同样能给上门办事的群众带来满满的获得感，同样是对美好生活的标识注解。

群众来访心得体会及感悟篇十三

根据全县开展党的群众路线教育实践活动的总体部署，我办召开了党的群众路线教育实践活动动员大会，至今已2个月。这段时间，我紧密联系自己的思想、工作、生活实际和成长经历，紧扣为民务实清廉主题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，从遵守党的政治纪律、贯彻中央八项规定和转变工作作风、“四风”方面存在的突出问题、产生问题的原因分析、今后的努力方向和改进措施等五个方面进行对照检查，自身受益匪浅。

一、对党的群众路线教育实践活动的认识

学习群众路线活动是党的十八大作出的重大战略部署，是在新的历史时期加强党的建设的重要举措。是一项大规模、广泛性、深层次的党内思想解放运动。对个人来讲，也是一次重要的审视自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好机会，是让自己进一步增强责任感、压力感，增加荣誉感、自豪感，提高发挥党员先进性的自觉性、保持先进性的持续性的一次重要机遇。自己经过学习、反思，进一步武装了头脑，更新了观念，振奋了精神，政治素质有了进一步的提高，增强了发展的紧迫感和自觉性。同时，也深刻认识到了自身存在的问题和差距，从而使自己思想认识达到一个新层次，增强了责任意识，确立了新的奋斗方向目标。

二、对个人存在问题的深刻剖析

开展教育实践活动以来，我办集体学习了《中国共产党章程》《论群众路线——重要论述摘编》《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》《厉行节约、反对浪费——重要论述摘编》及一些典型案例分析等，集体观看了文献电视专题片《民主中国的模型——陕甘宁边区纪实》之：《烽火马栏——西北革命根据地之星》、苏联亡党亡国二十年祭[全]等。通过学习、查摆、对照，充分认识到，“四风”是党的群众路线的死敌，严重损害了党在人民群众中的形象，损害了党群干群关系。“四风”问题是当前人民群众深恶痛绝、反映烈的问题。党的群众路线教育实践活动主要问题就是解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”在本行业、本岗位的突出表现。彻底转变作风，以史为镜正衣冠，以史为鉴为群众。我对照检查了自己在工作、学习、生活等各个方面的缺点和不足，主要有：

（一）理论功底不高，运用理论指导实践不够。学习的自觉性不高。存在以干代学的现象，特别是当工作与学习发生矛盾时，往往认为学习是“软指标”，可以往后推一推，从而导致学习的自觉性不高，而且学习的系统性不强，学习效果不佳，缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。对待理论学习，只满足于片面地引用个别原理，而不能有效地与实际工作紧密结合起来。作为一名史志工作人员，在学习上涉猎甚广，尤其对专业知识研究甚少，理论与实践不能很好的结合。

（二）工作作风不实，求真务实的精神不够。一是接到工作任务，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样做到，特别是任务多、压力大的时候更是如此，有时存在着应付以求过关的想法，影响了工作效果，没有时刻以高标准严格要求自己。二是欠缺创新意识，没有充分发挥主观能动性，局限于领导布置什么做什么，有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。

（三）群众意识不强，为民服务的宗旨不够。虽然依托“双联”下基层调研，但主动性不强、不够深入，只注重了解自己想要了解的问题，未能做到“从群众中来，到群众中去”，没有真正和群众打成一片，缺乏全心全意为人民服务的宗旨意识。在工作上对基层情况的了解不够全面系统，直接听取群众意见不及时、不全面，帮助群众解决实际困难少。这些都是宗旨观念淡薄，群众意识差的表现。

群众来访心得体会及感悟篇十四

服务群众要“到底”

“全心全意为人民群众服务”是党员干部的天职，履职不是“喊口号”需“见真章”。在党员队伍中我们不时会听到“群众工作真难做”“群众比我懂政策”“怎么做群众都不满意”等抱怨和牢骚，有些党员干部怕做群众工作、怕和群众打交道，出现这些问题的关键还在自身，服务意识没有真落实、服务本领没有真提高、服务方式没有真改进。

“打铁还需自身硬”。党员干部必须扎扎实实练就服务群众、做好群众工作的真本领，“一竿子插到底”才能做好群众工作，实现自我价值。

党民鱼水情，深入群众要“一触到底”。深入群众的第一步是与群众“面对面”，如果只是“坐在车里转、隔着玻璃看”，永远不会见到基层实情；如果只会“摆官架、打官腔、耍官威”，永远不会听到群众心声；如果只顾“报纸有文、电视有影、广播有声”，永远不会赢得群众尊重。深入群众要多接“地气”、广聚“人气”、打消“怨气”、力促“和气”，必须带着感情、带着责任、带着问题，真正深入到最基层党员、群众当中去，站在群众角度探讨问题、运用群众语言沟通交流、掌握群众所急所盼所怨，切实做到问题查找不准不停手、思路研究不透不罢休、方案谋划不实不撤队。只有这样，服务群众才能顺民意、得民心。

党民是一体，为民办事要“一抓到底”。群众牵挂和关注在哪里，为民办事的身影就在那里。党员干部的权力是群众赋予的，不是以权谋私的“尚方宝剑”，“门难进、脸难看、话难听、事难办”是对手中权力的亵渎。广大党员干部特别是领导干部必须要摆正“公仆”位置，清醒认识权力来至于人民，要时刻把群众的利益放在首位，忠诚服从服务于人民群众，牢固树立服务光荣、奉献至上的意识，以不达目的、誓不罢休的服务态度，不求回报、矢志不移的奉献精神，运用好手中的权力，高度自觉地为群众办实事、办好事、解难事。

党民一家人，服务理念要“真情到底”。服务好是应该的，服务不到位就会不满意。群众有这样的感觉，说明我们的服务意识和举措没有走在群众需求前面。如今，“群众有需求、我们有服务”的“被服务”理念已经不能适应和满足新形势下服务群众工作的要求。必须创新“真情服务”理念，把群众当成我们的家人，不计回报、真情付出，将感情渗透到服务举措的全过程，群众想到的我们做到、群众还未想到的我们超前做到、群众要求的我们后续延伸全做到，只有这样，群众才会真切感受到我们的真服务、真感情，才会有真感动、真拥护。

群众来访心得体会及感悟篇十五

党的十八大明确提出要围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题。这是加强党的作风建设的重要载体，也是推进党的建设新的伟大工程的战略举措。

开展教育实践活动必须与学习贯彻习近平同志重要讲话精神和学习贯彻“八项规定”结合起来。中央出台“八项规定”及实施细则，是贯彻落实党的十八大精神、弘扬党的优良传统和作风的重要举措，对于我们党始终保持先进性纯洁性、始终保持同人民群众的血肉联系、始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心，具有十分重要的意义。习近平总书记在中央政治局会议上关于改进作风、密切联系群众的重要讲话，充分体现了党要管党、从严治党的要求，是加强和改进党的作风建设以及开展党的群众路线教育实践活动的重要指导性文件，各级纪检监察机关和广大纪检监察干部要把学习贯彻习近平同志重要讲话精神与学习贯彻十八大精神结合起来，与学习贯彻“八项规定”结合起来，深刻认识开展群众路线教育实践活动的重要意义，深刻认识以习近平同志为总书记的党中央弘扬党的光荣传统和优良作风的坚定决心，深刻认识“八项规定”的精神实质、基本原则、主要内容和具体要求，深刻认识纪检监察机关在贯彻落实中央“八项规定”中承担的重要职责。进一步把思想和行动统一到党中央和省委精神上来，把加强作风建设摆在更加突出的位置，真正做到与中央、省委认识一致、要求一致、行动一致，切实增强抓好“八项规定”贯彻落实和推进党的作风建设的自觉性和坚定性。

开展教育实践活动必须与解决群众反映强烈的突出问题结合起来。多年来，党和政府在改善民生方面的投入逐年增加，但问题却越来越多，群众意见越来越大，其根源就是形式主义、政绩工程、损害群众利益的问题层出不穷，严重损害了党和政府的形象。这次教育实践活动旨在深刻认识当前一些地方和部门作风方面存在问题的严重危害，深入分析本地区本部门作风建设方面存在的问题，找准适合本单位、本部门开展活动的有效载体，进一步明确加强和改进领导机关和领导干部作风建设的目标要求，以关注民生为重点，以改进作风为目标，做到纠风治乱与建章立制相结合，加强作风建设与满足群众期盼相结合，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，切实实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益，维护社会公平正义。各级各部门和党员干部要下大力气关注民生，持之以恒地为人民群众办实事、解难事、做好事，帮助群众解决生产生活中遇到的实际问题。要全面履行纪检监察职能作用，把贯彻落实“八项规定”同加强领导干部廉洁自律、纠正损害群众利益不正之风、开展执法监察等工作紧密结合起来，一同部署、一同检查、一同落实，切实解决发生在群众身边的腐败问题，切实解决损害群众利益的突出问题，特别是事关人民群众生产生活的教育、医疗、住房、环境、出行、食品药品安全等实际问题，以反腐倡廉建设的实际成效取信于民。

开展教育实践活动必须与刹风整纪、严明纪律结合起来。当前，一些领导干部在如何对待人民群众上存在一些不容忽视的问题：如一些党员干部宗旨观念淡薄，高高在上、漠视群众；有的不关心群众疾苦，不尊重群众的意愿，不是真正地帮助群众解决实际困难和问题，而是置群众于“被服务”的境地；也有的把个人名利看得过重，缺乏为人民服务的精神和热情。因此，开展群众路线教育实践活动要把贯彻落实“八项规定”情况作为重要内容加强监督检查。要紧紧围绕“八项规定”的贯彻落实，制定监督检查工作方案，明确监督检查的主要任务和基本要求，创新监督检查方式，坚持集中监督检查与日常监督检查相结合、上级检查与自查自纠相结合。要通过教育实践活动努力实现加强监督和促进工作的有机统一。要严格执行纪律，严肃责任追究，着力整治形式主义、官僚主义、以权谋私等问题，坚决纠正和严肃查处违反“八项规定”的行为，抓作风、严党纪，抓典型，切实解决领导机关和领导干部作风上存在的突出问题，调动大多数人的积极性，形成风清气正、干事创业的良好氛围；杜绝“上有政策、下有对策”的阳奉阴违行为，切实保障政令畅通。同时，要加强宗旨观、群众观、权力观教育，引导广大党员干部进一步牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和以人为本的执政理念，以党风政风行风的不断好转真正凝聚民心。

开展教育实践活动必须与提高做好新形势下群众工作能力结合起来。“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的群众路线，是我们党的根本工作路线，也是我们党的生命线。我们必须牢记，只有植根人民、造福人民，党才能始终立于不败之地。贯彻落实党的十八大精神，必须一以贯之地坚持党的群众路线，始终坚持密切党同人民群众的血肉联系。要通过此项实践活动，使广大党员干部从思想上树立正确的群众观，明确党来自于人民、根植于人民，党的一切奋斗和工作都是为了造福于人民；在任何时候都要坚持正确的群众路线，坚持把人民利益放在第一位，始终依靠人民推动历史前进。广大党员干部要积极深入基层、深入群众、深入实际，在具体实践中站稳群众立场，增进对人民群众的感情、增强服务群众的本领。

开展教育实践活动必须与建章立制结合起来。要加强领导干部思想道德教育，探索建立党政领导干部诚信机制，进一步深化政务公开工作和政府绩效管理工作，促进党员领导干部勤政廉政。要整合各类检查考核，精简会议活动，精减文件简报，正文风、改会风、转作风，树新风。要大力推进联系群众长效机制建设，健全联系群众制度，不断完善调查研究制度，层层建立党员领导干部联系点制度、蹲点工作制度等，促使广大党员领导干部深入基层特别是经济落后、问题较多的地方调查研究，听取群众意见，了解群众心声，帮助解决困难，以干部的“辛苦指数”提升群众的“幸福指数”。

群众来访心得体会及感悟篇十六

《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》第三章指出，新时代新形势下坚持和发展中国特色社会主义的根本立场就是——坚持以人民为中心。因此我们广大党员干部要始终把群众当“心上人”，时刻想着、念着，守好初心、担好使命，做好群众的知情人、贴心人、带头人，从群众的根本利益出发，当好群众的“服务员”。

党员干部要做群众的知情人。“从群众中来到群众中去”是我党的优良传统和法宝，我们党员干部身为人民的“公仆”，要时刻将群众放在我们的心上。我们要思考如何加强与群众的血肉联系，如何要有的放矢、有方向地了解到群众的心声。这就要求我们除了工作之余，要多深入群众，到群众身边去听听他们的想法和意见，了解各项工作的开展情况，从中了解实情，这样才能知道如何为群众服务、为群众解困，才能做好群众的“知情人”。

党员干部要做群众的贴心人。作为一名基层干部，我们的工作与群众息息相关，任何工作都不免要与群众打交道，如何更好地与广大群众沟通成为基层干部的一个大难题。但是我认为，只要能够做到群众的“贴心人”，再大的难题都会迎刃而解。这就要求我们必须要想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，要能够“坐得下”与群众交心谈心、能够“谈得来”与群众有共同语言、能够“听得进”群众的诉求，要能够“有能力”为群众解难题、办实事，这样方能与群众心贴心、一家亲。

党员干部要做群众的带头人。贵州遵义草王坝村位于大山深处，过去是因极度缺水而出了名的穷村，在村支书黄大发36年的坚持不懈下，带领村民们用铁锤锄头在悬崖峭壁上凿出了一条10公里长的“天渠”，这股生命之水也成为了草王坝村的致富之源。这就是群众的“领路人”。我们党员干部应该以黄老支书这样的楷模为标杆，做好群众的“带头人”。在工作和生活中，我们要始终坚守初心、担好使命，自觉遵守法律法规、党纪党规，这样才能正确引导群众，才能发挥党员先锋模范示范作用。

我们要做到眼观六路察民情、耳听八方集民意、心系群众解民忧、脚踏实地办民事，把群众放在心上，把群众当做我们的“心上人”，做好群众的知情人、贴心人和带头人；要始终牢记我们是从哪里出发、为什么出发、要走到哪里，无论走得多艰辛，不管其中有多少陷阱、围追堵截和封锁线，都要勇往直前、义无反顾地前行，全心全意地为群众服务，朝着实现全体人民共同富裕不断迈进。

群众来访心得体会及感悟篇十七

社区服务是一项重要的工作，它直接关系到居民的生活品质和社会的和谐稳定。我曾经参与过社区服务活动，并和居民进行了交流和互动。通过这些经历，我深深地感受到了社区服务的重要性，也体会到了一些心得和体会。

首先，社区服务可以增强社区凝聚力。社区是居民们共同生活的地方，只有通过密切的联系和互动，才能增进大家之间的感情。在社区服务活动中，我与居民面对面交流，了解他们的需求和困难，以及对社区发展的期望。通过帮助他们解决问题，我感受到了居民们的真诚和感激。同时，我也深刻认识到社区服务是建立在相互信任和支持的基础上的，只有通过亲近的关系，才能达到稳定和谐的社区环境。

其次，社区服务可以提升个人素质和能力。社区服务不仅仅是帮助别人，更是一个人自我提升的机会。在社区服务中，我不仅学会了如何与人沟通和协调，还锻炼了自己的组织能力和解决问题的能力。当我看到自己的努力带来了实际成果时，我感到了满足和自豪。通过社区服务，我明白了一个人的价值不仅仅取决于个人能力的强大，更取决于他与集体的关系和贡献。

再次，社区服务可以促进社会的和谐与发展。社区是整个社会的基础单位，社区的良好发展对整个社会是至关重要的。通过社区服务，我了解了社区的需求和问题，并参与到解决这些问题的过程中。我发现，一个良好的社区需要大家的共同努力和参与，只有形成社区大家庭的意识，才能共同促进社区的和谐和发展。通过社区服务，我愈发明白了一个道理，那就是众人拾柴火焰高，只有团结一致，才能推动社会的进步。

最后，社区服务可以给居民带来实实在在的帮助。社区居民的生活中往往面临着各种各样的问题和困难，如就医、就业、教育等等。通过社区服务，我与居民进行了深入交流，帮助他们解决困难并提供必要的援助。我亲身经历了居民因为得到帮助而变得乐观开朗的过程，这也让我深深认识到自己的工作是有价值的，同时也增强了我的责任感和使命感。

综上所述，通过参与社区服务活动，我深深感受到了社区服务的重要性和价值。社区服务不仅可以增强社区凝聚力，提升个人素质和能力，促进社会的和谐与发展，还可以给居民带来实实在在的帮助。社区服务是一项充满意义的事业，我将继续积极参与社区服务，为社区的发展和居民的福祉贡献自己的力量。

群众来访心得体会及感悟篇十八

据媒体报道：今年以来，山东省日照市从不动产领域“办证难”问题入手，成立市区两级工作专班，积极化解国有土地既有住宅不动产登记历史遗留问题，主动破解民生难题，让群众的烦心事变成开心事。

据了解，近年来，国有土地既有住宅不动产登记历史遗留问题已经成为信访的热点、难点问题。日照市委、市政府坚持人民利益至上理念，有困必帮、有难必解，成立了市区两级工作专班，从今年1月开始梳理尚未办理不动产证小区的具体情况，坚持“向前一步”化解矛盾、依法依规破解问题。

在市区两级专班共同推动下，目前，市区109个历史遗留问题小区已经有108个开展问题化解，可化解1万6千多户，并且有1万4千多户业主领到了盼望多年的不动产权证。这种由群众“催”着相关部门办，到政府主动靠前“催”着群众办的主体转换，让人倍感舒爽和温暖。

住房是民生之要，关系千家万户，而不动产权证问题直接关系群众切身利益，是城市诸多小区居民的“心上事”。把群众的心上事作为党和政府、领导干部的“上心事”，新的市委领导班子更加关注民生，着力解决民生难题。从开放学校操场到建设城市书房，从免费开放景点到建设免费儿童乐园，从市民“菜篮子”到社区“大食堂”，等等，民生实事好事一件接着一件。从群众“催办”到被“催办”的主体转换，从被动到主动的服务演变，从“幕后”走向“台前”的角色改变，无不体现了人民至上、民生至上的发展理念和各级党委政府服务人民的本质属性。

不动产证办理作为今年的重要民生实事，日照市委、市政府多次召开相关会议，听取工作汇报，对“办证难”问题作出安排部署。市委书记张惠明确指出，“群众的合理诉求就是我们努力的方向，不动产证问题关系群众切身利益，是一项重大民生工程，要坚持以人民为中心，向前一步，主动破解民生难题”。

按照市委统一部署要求，循着市委的为民思路，市区两级积极运作，“向前一步，关口前移、源头治理，主动破解民生难题”，切实把解决不动产登记历史遗留问题作为构建和谐社会、维护社会稳定、为民办实事的重要举措，以对人民、对历史负责的态度，增强政治担当。

数据是最好的证明，最优的业绩。“109个历史遗留问题小区已经有108个开展问题化解，已有1万4千多户业主领到了盼望多年的不动产权证”。无疑，数据是可喜的，令人振奋的。同时，在化解历史遗留问题的同时，日照市又推出“交房即办证”惠民利民举措，又较好地解决了群众的“操心事”“闹心事”。

为民服务无止境，服务永远在路上。围绕化解问题、服务群众这一工作大局，主动作为、尽力而为，无疑将会让群众的获得感、幸福感、安全感更加增强，党群干群关系更加和谐稳定，有益于各项工作顺利开展，事业健康发展。

群众来访心得体会及感悟篇十九

第二批党的群众路线教育实践活动正在全国各地如火如荼开展，为进一步增强为民服务的宗旨意识，根据总行部署要求，作为一名每天与基层百姓“零距离”接触的银行柜员，我始终坚持以群众需求为导向，以人民满意为标准，以“6s”服务为工作标准，做到仪容仪表端庄整洁、言行举止大方得体、服务态度热情细致、办理业务快速准确，不断深化窗口服务半径、拓展服务领域，赢得群众口碑，提升窗口形象，获得领导同事与客户的一致好评。

本人在工作中立足窗口岗位，严格按照总行要求，一是规范窗口用语，多用“请、您好、对不起”等文明用语，避免“急什么，等一下”等口气生硬且容易伤害群众感情的语言；二是不管面对群众的咨询和求助，还是不满与投诉，我都始终面带微笑，和风细雨般地耐心细致解答，做到“来有应声、问有答声、走有送声”，确保群众需求事事有着落，件件有回音；三是俯下身子诚恳听取群众意见、建议切实，杜绝“冷、硬、横、推”现象，以恳切态度彰显尽心尽力诚意，以人为本理念赢得客户、群众信赖。

对于银行业来说，服务质量不只是服务态度，更要注重规范建设。在日常的工作岗位上，我从说好每一句话抓起，从细微处着眼，从点滴中做起。严格按照总行、支行各项规章要求开展工作，规范程序运作，将服务规范化和注意服务方式方法相结合，做到规范服务不僵化，个性服务不违规，确保服务实效零懈怠、零差错、零投诉。

对于每天纷至沓来排队办理相关业务的群众，特别是针对固定时段来领取养老金的老年人，我始终确立“客户至上”意识，努力从“业务导向”向以客户为核心的“市场导向”转变，做到办理业务“先客户后自己”，耐心、细致办理每一笔业务，快速、熟练完成每一次操作，实现业务处理流程“以我为中心”向“以客户为中心”的根本转变，减少操作差错，缩短客户“滞留”时间，防止出现“焦虑”心情。

柜面服务是银行对外服务的窗口，更是我行面向广大小微企业和人民群众开放的门户。我们每天面对的都是一双双渴望的眼睛和一颗颗期盼的心，如何快速、周到、真诚、热心地帮助每一位客户办好业务，是我的本职工作。在平凡的柜员岗位上，我一定我会坚持用自己热忱的心，去点亮每一位客户脸上满意的笑容；我一定会以践行党的群众路线实践活动为契机，始终坚持以群众满意为导向，充分发挥广大群众的主考官作用，为我行赢得群众口碑、业界好评做出更大的贡献！

群众来访心得体会及感悟篇二十

社区服务不仅是一种责任，更是一种使命。作为社区的一员，我们应该积极参与各类社区活动，服务社区居民，倾听他们的需求和关切。通过社区服务，我深刻感悟到了社区的力量和意义。以下是我在社区服务中所获得的心得体会。

首先，社区服务强调的是团结和合作。社区是一个小型的社会集体，每个居民都是社区的一分子，每个人的言行都会影响他人。通过社区服务，我发现只有团结合作，才能使社区居民的利益最大化。例如，在一次社区义工活动中，我们需要组织居民一起清理垃圾，建立垃圾分类制度。只有大家齐心协力，才能使社区环境变得更加美好。在这个过程中，我深刻体会到了团结合作的力量，我们共同努力，才能达到更大的效果。

其次，社区服务帮助我发现了自己的优势和不足。通过参与社区服务，我了解到自己的专业技能和社交能力对社区的发展起到了重要作用。例如，我参加了社区健康讲座的组织工作，发现自己有一定的组织能力和沟通能力，能够很好地组织居民参与活动。同时，我也发现了自己的不足之处，比如在一些与居民交流沟通的过程中，我有时候还存在一些不适当的言行。通过社区服务，我不仅增强了自信心，也提高了自身的综合素质。

再次，社区服务让我更加关注社会问题与责任。通过与居民的交流，我发现社区中存在着一些突出的问题，如环境污染、老人独居、儿童教育等。这让我意识到了作为社区成员的责任与义务，我们应该积极参与到社会问题的解决中来，为社区的发展贡献自己的力量。例如，我曾组织了一次社区义卖活动，筹集资金帮助孤寡老人，这让我深刻意识到了自己的社会责任，也让我更加关注社会问题，积极行动起来。

最后，社区服务增强了我的社会交往能力。社区服务是一个与不同人群进行交流的过程，我学会了如何与不同年龄、职业和文化背景的人有效地进行沟通。这不仅提高了我的口头表达能力，还锻炼了我与他人合作的能力。通过社区服务，我摆脱了以往对陌生人的恐惧心理，开始主动与他人进行交流和合作。社区服务让我学会了换位思考，理解不同人群的需求和关切。这种社交能力对我个人的成长和发展都有着重要的意义。

总而言之，通过社区服务，我深刻感悟到了社区的力量和意义。社区服务帮助我发现了团结合作的重要性，发现了自己的优势和不足，让我更关注社会问题与责任，同时也增强了我的社交能力。社区服务不仅让我成长了许多，也让我找到了在社区建设中的方向和奋斗目标。我相信，只要每个人都投入到社区服务中，社区就会因我们的努力而变得更加美好。