2023年群众来访心得体会及感悟(模板17篇)
通过总结心得体会,我们可以更好地评价和改进自己的工作和学习方法。写心得体会时,可以借鉴他人的经验与观点,以获得更多的思路与启发。在读这些心得体会时,我们可以积极思考,与自己的思维进行对话和碰撞。
群众来访心得体会及感悟篇一
随着人们健康意识的日益增强,群众体检逐渐成为一种普遍的健康检查方式。我最近刚完成了一次群众体检,不仅查明了自己身体的健康状况,还有一些深刻的感悟和体会。以下是我对于群众体检的一些心得体会。
首先,群众体检告诉我健康是最重要的。身体健康是一切幸福和成功的基础,而有了健康,其他一切都是可以追求和实现的。体检结果不仅能及时发现常见疾病和问题,还能为我们提供预防疾病的信息和建议,这种及时预防和干预对于维持健康至关重要。所以,我们每个人都应该时刻关注自己的健康状况,并且积极参与体检。
其次,群众体检让我意识到了健康需要全面关注。在体检过程中,医生给我进行了全面的身体检查,包括身高、体重、血压、血脂、血糖等指标的测量。这让我明白到健康不仅仅是表面上的感觉良好,更需要从全面的角度去关注自己的身体,包括生活习惯、饮食结构、运动状况等。只有全面了解自己的身体状况,才能及时采取措施预防和应对疾病。
再次,群众体检提醒我注重心理健康。体检过程中,医生还询问了我的精神状态和心理健康状况,这让我很意外。但仔细想想,一个健康的身体需要一个健康的心理状态来支持。如果我们的心理状态不好,那么即使身体健康,也很难过得幸福和快乐。所以,我们每个人都要时刻关注自己的心理健康,找到适合自己的放松方式,舒缓压力,保持快乐的心情。
此外,群众体检也提醒我关注家人和周围人的健康。健康是一个相互的概念,我们的健康状况不仅影响自己,还会影响到我们的家人和周围的人。通过体检,我了解到家人的健康状况,发现一些隐患,并及时采取措施进行预防。除此之外,我也鼓励周围的人参与体检,让他们也意识到关注健康的重要性。每个人都应该互相关注,共同建立一个健康的社区。
最后,群众体检让我明白了健康需要持续的关注和努力。体检只是一种检查方式,而保持健康需要我们日常的努力和坚持。我们应该养成良好的生活习惯,合理饮食,适度运动,充足休息,并且定期进行体检。只有如此,我们才能够保持身体的健康状况,追求更高的人生品质。
总之,群众体检不仅是一次对自身健康状况的检查,更是一次对健康观念的引导和教育。通过这次体检,我不仅了解到自己的身体状况,更深刻地认识到健康对于我们来说是多么重要。我将会时刻关注自己的健康状况,并积极采取措施预防和应对疾病,同时也会关注家人和周围人的健康。让我们共同努力,保持健康的身体和快乐的心情。
群众来访心得体会及感悟篇二
农村作为我国最基层的社会组织形式之一,其群众工作的重要性不言而喻。在实践中,医疗、教育、文化、社会保障等各领域的工作人员都需要走进农村,深入了解农村群众的需求和诉求,在帮助他们解决实际问题的同时,也能在交流中体会到群众心态和思考方式的转变与成长,下面,笔者就与大家分享一下自己的农村群众工作感悟心得体会。
第二段:深入了解农村群众的需求与诉求的重要性
任何一项工作的开展都需要结合实际,广泛了解群众的需求和诉求。在农村群众工作中,更是如此。要想为群众服务,就必须先了解群众的实际需求和诉求,了解他们所面临的问题和困难。只有真正做到了深入了解,才能够找到更为贴近群众实际需要的工作建议和方案,才能够真正做到在工作中赢得群众的信任和支持。
第三段:积极倾听群众的声音,引导群众共同参与活动的重要性
在实践中,很多时候我们会发现,农村群众对于自己生活的一些问题和改善的声音只能在私下里发泄,并不能真正得到解决。因此,让农村群众有了一个表达诉求的平台,引导大家一起参与解决问题,也是农村群众工作中非常重要的一环。只有真正了解农村群众的实际情况,积极倾听并解决群众面临的问题,才能够巩固和增强群众的信任和团结,让工作不断得到推进和升级。
第四段:扶贫、教育、文化等各领域工作深入农村的必要性
扶贫、教育、文化等领域的工作都需要考虑到农村群众的需求和实际困难,获得了群众的信任和支持,才能够真正起到更为实际的意义。从扶贫工作来说,只有真正走进农村,了解农村群众的生活状况和诉求,才能够真正找到最为贴近实际的解决方案。从教育工作来说,要想让农村孩子享有更好的教育,我们首先需要下乡了解农村孩子的教育情况和特点,才能够针对性地提出更好的教育方案。文化、医疗等领域工作也同样离不开真正了解农村群众的实际情况。
第五段:对农村群众工作的展望和总结
总之,在农村群众工作中,不仅需要我们有更多的人力物力来支持,更加需要我们追求更为真实、满足农村群众实际需求和诉求、促进社会进步的工作规划和方案。未来,农村群众工作的展望就是让更多的人、更多的力量投入其中,真正为农村群众的生活和发展带来一定贡献,进而实现城乡一体化的发展目标。
群众来访心得体会及感悟篇三
第一段:介绍群众体检的背景和意义(200字)
群众体检是指为了保护人民群众的身体健康,促进人民健康素质提升而组织实施的一项重要工作。近年来,我国大力推进了群众体检工作,通过普查全民健康状况,早发现、早治疗患病风险,预防疾病的发生。群众体检不仅对个人有着重要意义,也是国家健康事业的重要组成部分。参加群众体检,不仅有助于了解自己的身体状况,还有助于提高健康意识和生活方式的改善。
第二段:群众体检落脚在现实生活(200字)
群众体检在我个人的生活中是无法忽视的。作为一个工薪族,生活中的种种压力常常使我忽略对自身健康的关注。然而,身体是革命的本钱,只有保持良好的身体状况,才能面对工作和生活中的种种挑战。因此,当我听说公司组织集体体检时,我毫不犹豫地报了名。体检的结果让我对自己的身体状况有了更清晰的认识,也对身体健康有了更深刻的认识和重视。
第三段:体检中的收获和感悟(300字)
在群众体检的过程中,我从身体的各个指标中收获了很多。首先,通过血液指标的检测,我了解到了自己的身体是否处于健康状态。其次,通过心电图和超声波检查,我知道自己的心脏和内脏器官是否存在隐患。最后,体检还包括了体格检查,检查身高、体重、视力、听力等各项指标,这些指标反映了个人的生活习惯和生活方式。通过这些收获,我明白了个人的生活习惯对身体健康的重要性,更加意识到自己应该保持良好的生活习惯。
第四段:反思个人的不足和改进方向(300字)
在体检的过程中,我也意识到了自己身体健康方面的不足之处。首先,我的饮食不够均衡,常常缺乏蔬菜和水果的摄入,且过量摄入油脂和糖分。其次,我长时间伏案工作,缺乏运动。再者,我经常熬夜,缺乏良好的睡眠质量。面对这些不足,我决心要改变自己的生活方式。我将增加蔬菜和水果的摄入,减少油脂和糖分的摄入,每天坚持锻炼身体,合理安排时间,保持良好的作息。
第五段:改进方案的展望和总结(200字)
通过群众体检,我增长了对自身健康的认识和重视,也了解到了自身生活方面的不足之处。借此机会,我也制定了改进方案。我将积极通过健康饮食和适当的运动来改善自己的身体状况。同时,我还将定期参加体检,及时了解自身健康状况。我相信,通过这些努力,我能够保持健康的身体状况,更好地迎接工作和生活的挑战。
群众来访心得体会及感悟篇四
我们走过的人生路途是一部成长的故事,这其中包含了各种经历和各种感悟。在与它人相处过程中,我们能够领悟到许多心得和体会,这些宝贵的财富对我们的成长来说极为重要。接下来,本文将阐述关于“群众心得体会感悟”的主题,通过分享多位“群众”的个人经历,共同探究在与群众相处中的心得和体会。
第二段:尊重群众意愿
我们学会被群众所尊重,体验他们在生活中的喜怒哀乐。作为一个服务人员,接触到不同的群众是必要的,在处理问题时,我们要善于理解他们的情绪和想法,并尊重他们的意愿。有一位医生说过:“接触社区居民,与他们关心家庭,关注身体,关心生活”的方式,让社区居民感觉到自己得到尊重,这为他们信任你打下了一个坚实的基础。
第三段:关注社会突发事件
与群众相处时,我们还需要注意社会突发事件,用心关心人,尽自己的力量提供帮助。我们在飓风、地震、洪水等地方时间里可以看到更多的人在互相关心、帮助彼此,这是群众精神无法替代的。在这个过程中,我们能够领悟到“同舟共济”的道理,不仅读懂了群众的心思,也体验到了人性的深刻之处。
第四段:服务群众,帮助群众
与群众相处中,我们还发现一个很重要的方面,那就是服务群众,帮助群众。有一个朋友在大学时参加过社会实践,与一位盲人同学相处了几天,亲身体会到了盲人的困惑,也发现了自己内心的美好。在服务群众的过程中,我们需要不断倾听、学习,体验服务的爱心和乐趣,这样可以提升服务质量,为群众带来更多的幸福和快乐。
第五段:学习群众精神
在与群众相处中,我们还能够学习许多群众精神,如“勤奋、诚信、乐观、团结、贡献”等人类价值观。这样的品质常见于普通人身上,不仅可以帮助自己成功,也会影响他人发展。我们需要学习群众精神,并用自己的行动去践行,为自己增添一份光环,同时也为群众的发展起到积极的促进作用。
结尾:
与群众相处并不是一项简单的工作,需要我们付出更多的心思和汗水,更需要我们无私奉献、乐于助人。通过与群众一起成长,我们将学会更多的知识和人生经验,用它们去创造更加美好的生活。让我们珍惜与群众相处的机会,体验这个过程带来的种种感悟和体会。
群众来访心得体会及感悟篇五
在人类社会的历史长河中,群众一直是社会变革不可忽视的力量。新时代下,群众参与社会建设、维护社会稳定和发挥正能量的积极性显著提高,许多人在实践中总结了许多宝贵经验和体会。本文旨在探讨群众心得体会感悟这一主题,以期为我们更好地理解和掌握人民群众在今天中国特色社会主义事业中的作用提供一些启示。
第二段:群众是力量源泉
伟大的革命家毛泽东曾说过:“人民群众是历史创造者,是真正的英雄。”群众是社会变革的力量源泉,是历史发展的推动力。正是因为群众维权、民主防务、参政议政等诉求不断地推动着社会的前进,才有了新中国的诞生和现代化国家的发展。同时,在国家的日常治理中,群众的建言献策和监督是当代中国社会进步发展的重要保障。
第三段:群众切实体会到了实惠
改革开放以来,我国在各个方面都取得了长足进步,人民生活水平显著提高。人民群众切实体会到了这些进步带来的实惠,生活水平得到了全面提高。然而,我们也看到,一些地区、一些社会群体的问题、矛盾依然存在。如何发挥群众的作用,实现社会全面进步是当代中国所面临的重要问题。
第四段:群众行动需要理性
当代中国社会面临着许多复杂的问题和挑战,确实需要群众的力量来推动前进。然而,在行动中,我们必须始终保持理性和平和的态度,不断增强群众自身的素质和认识。我们应该倡导和实践科学理性的办事方式,弘扬互助、友善、共建的新风尚,协同推动社会的公平和谐发展,增强国家的凝聚力和感召力。
第五段:结语
无论时代如何变革,群众始终是中华民族永恒的动力源泉。正如总书记所说,人民是历史的创造者,人民是决定中国命运的根本力量,人民是推动中国特色社会主义事业发展的不竭动力。我们应该继续秉承这一成语,充分调动和发挥群众力量,实现更加美好、全面的社会进步。
群众来访心得体会及感悟篇六
近年来,群众体检在我国得到广泛推行和普及,不仅有利于改善人民健康状况,提高全民素质,还对加强公共卫生事业具有积极的推动作用。通过参与群众体检,我深切感受到了健康的珍贵与重要,也对医疗设施与服务质量有了更加务实的认识。下面,我将从体检的意义、体检结果的重要性、体检中的困惑、体检带来的改变和对未来的展望几个方面谈一谈我的感悟和体会。
在快节奏的现代生活中,人们常常忽视了自己的身体健康,身体状况的变化往往不为人所察觉,直到出现严重问题才意识到身体的重要性。群众体检正是唤醒了我们对健康的重视,让我们意识到健康是人生的基础。体检提醒我们要加强日常保健,防患于未然。如果能及时发现身体问题,采取相应的预防或治疗措施,那么我们在工作和生活中将拥有更多的选择和机会。
体检的结果是我们关注的焦点,它对我们的健康状况有着及时、准确的反映。体检结果中的各项指标能够告诉我们哪些方面存在问题,从而让我们对身体健康有一个更加客观的认识。与此同时,体检结果也是我们健康管理的重要基础,它可以成为我们定制个人健康计划的依据,帮助我们科学安排生活和饮食,更好地照顾自己的健康。
然而,在体检过程中我也遇到了一些困惑。首先,体检中常常需要进行一系列检查,例如抽血、拍片等,其中有些项目带来了一定的不适,这让我有时产生恐惧感。其次,体检报告有时会出现一些专业术语和理解难度较高的内容,让人摸不着头脑。此外,对于体检结果的评判,我常常要追问医生才能得到一个详细的解答。这些困惑让我认识到,虽然群众体检能够提供一些线索和指引,但对身体健康的保障还需要进一步改善和完善。
尽管体检存在一些困惑,但我也看到了它带来的积极变化。首先,体检帮助我树立了健康优先的态度,改变了我对健康的消极态度。我更加注重锻炼身体,保持良好的生活习惯,尽量远离不健康的饮食和生活方式。其次,体检让我与医生有了更多的交流和互动,我对一些健康问题有了更系统和全面的了解。另外,体检还为我提供了一个机会,让我看到了医疗行业的不足之处,也激发了我对医疗事业的关注和参与的热情。
展望未来,我对群众体检持有乐观的态度。我相信,随着社会的进步和医疗技术的发展,群众体检将更加方便快捷,并且会有更加准确和更全面的检查项目。同时,我也期待体检的普及能够加强医疗服务的质量和数量,提高人民的健康水平和生活质量。我希望自己能积极参与到群众体检的推广中,为身边的人提供更多的健康知识和帮助,共同追求一个更加健康和美好的未来。
总之,通过群众体检,我深刻感受到了健康对每个人的重要性,体检结果对我们的健康管理有着重要的指导作用。尽管在体检过程中,我也遇到了一些困惑,但体检带给我的积极变化让我相信,只要我们重视健康,认真对待体检,未来的生活将会更健康、更美好!
群众来访心得体会及感悟篇七
群众是社会的主体,他们的实际体验和感悟,可以帮助我们更好地认识社会、检视问题、找到解决方案。在生活中,不少人都有过群众工作的经历,无论是参加街头游行,还是回家乡参与思想教育,或者是参与志愿服务组织,都能从中学到很多。在这篇文章中,我想分享我的群众工作体验和感悟。
第二段 经历
我在大学时加入了一个志愿服务组织,通过组织活动和服务,我深刻认识到群众对于服务的渴求和期待。在社区义诊活动中,我们看到很多居民等候很久,他们希望能够得到及时的医疗检查和治疗。在环保宣传活动中,我们看到很多市民对于垃圾分类和环保节约的支持和赞赏。这些经历都让我意识到,人民群众是社会的主人,我们的服务工作要紧扣他们的需求和心理。
第三段 感受
通过群众工作的经历,我深刻感受到,群众在社会中有着强大的力量和意愿。他们会为社会稳定、经济发展、环境保护等事业贡献自己的一份力量,同时,也会维护自己的权益和利益。在亲身参加的活动中,我看到很多年纪较大的老人们,热心地参与社区服务,表现出强烈的社会责任感和公民意识,这些精神值得我们学习。
第四段 思考
这些年来,群众工作取得了很多成果和进步,但也面临一些挑战和问题。有部分官员和志愿者缺乏对于群众的尊重和理解,导致很多服务活动难以得到真正的认可和支持;同时,一些群众组织内部存在过于民主和自由的问题,导致决策效率低下和意见不统一。因此,我们需要持续地思考和探索如何更好地发挥群众的作用,并让群众更好地参与社会治理和建设。
第五段 结语
总之,群众工作是建立在人民群众基础上的重要工作,只有坚持群众路线,才能赢得人民群众的支持和信任。我们要认真倾听群众的需求和意见,落实群众的利益和期望,同时,也要给予群众足够的自主权和独立性。只有这样,才能真正推动社会发展、实现共同繁荣。
群众来访心得体会及感悟篇八
农村群众工作是当前社会工作中至关重要的一项工作,我们的国家是农耕文明的发源地,农业在我国经济中的比例也一直占据着重要的位置。因此,农村群众工作也成了社会关注的焦点。在走进农村,和农民沟通交流中,我也得到了许多有关农村群众工作的心得体会。
第二段:理解农民,尊重他们的意愿
在农村群众工作中,最基本的一点是理解农民并尊重他们的意愿。农民的生活经验,更加接地气,但是他们也有着自己的追求和心愿,我们不能一味地以自己的想法去影响他们。因此,在与农民接触时,我们要耐心倾听他们的意愿,并根据当地的文化和习俗进行相应的调整。如此才能够更好地赢得农民的信任和支持。
第三段:注重宣传教育,提高农民的意识
在农村群众工作中,也需要我们注重宣传教育,提高农民的意识。作为一名农村工作者,我们需要通过各种途径向农民传达有关农业发展和生活习惯等方面的知识,让他们逐渐认识到正确的道路和方向。同时,我们也要注重宣传法律法规,让农民了解和尊重法律,不轻易受骗或误入歧途。因为农民的意识水平往往比较薄弱,很容易受到误导或者侵害,我们需要更好的宣传教育来提高农民的意识,同时也为农民的发展和保障提供更加周到的服务和支持。
第四段:加强交流沟通,了解农民需求
除了宣传教育外,我们还需要加强交流沟通,了解农民需求。农村与城市的生活习惯和文化差异较大,因此在与农民的交流过程中,我们需要用心去了解他们的需求和想法,从而有效地提供针对性的服务。比如,掌握农民对外来人员以及周围环境安全的看法,了解他们对于农业生产和林业保护的态度等。只有深入了解农民的诉求和需求,才能有效地提出具有可行性的建议和方案,从而取得更好的工作效果。
第五段:结尾
综上所述,农村群众工作不仅是一项需要细心、用心和耐心的工作,同时也是一项需要更多的宣传教育、交流沟通的工作。作为农村工作者,我们需要更加接地气,向农村群众倾听,加强对农民的理解,给予他们信任和尊重。同时,也要加强对法律法规和政策法规的学习、宣传和落实,为农民提供更加体贴、周到的服务和帮助。只有这样,才能够更好地推动农村工作向前发展。
群众来访心得体会及感悟篇九
第二批党的群众路线教育实践活动正在全国各地如火如荼开展,为进一步增强为民服务的宗旨意识,根据总行部署要求,作为一名每天与基层百姓“零距离”接触的银行柜员,我始终坚持以群众需求为导向,以人民满意为标准,以“6s”服务为工作标准,做到仪容仪表端庄整洁、言行举止大方得体、服务态度热情细致、办理业务快速准确,不断深化窗口服务半径、拓展服务领域,赢得群众口碑,提升窗口形象,获得领导同事与客户的一致好评。
本人在工作中立足窗口岗位,严格按照总行要求,一是规范窗口用语,多用“请、您好、对不起”等文明用语,避免“急什么,等一下”等口气生硬且容易伤害群众感情的语言;二是不管面对群众的咨询和求助,还是不满与投诉,我都始终面带微笑,和风细雨般地耐心细致解答,做到“来有应声、问有答声、走有送声”,确保群众需求事事有着落,件件有回音;三是俯下身子诚恳听取群众意见、建议切实,杜绝“冷、硬、横、推”现象,以恳切态度彰显尽心尽力诚意,以人为本理念赢得客户、群众信赖。
对于银行业来说,服务质量不只是服务态度,更要注重规范建设。在日常的工作岗位上,我从说好每一句话抓起,从细微处着眼,从点滴中做起。严格按照总行、支行各项规章要求开展工作,规范程序运作,将服务规范化和注意服务方式方法相结合,做到规范服务不僵化,个性服务不违规,确保服务实效零懈怠、零差错、零投诉。
对于每天纷至沓来排队办理相关业务的群众,特别是针对固定时段来领取养老金的老年人,我始终确立“客户至上”意识,努力从“业务导向”向以客户为核心的“市场导向”转变,做到办理业务“先客户后自己”,耐心、细致办理每一笔业务,快速、熟练完成每一次操作,实现业务处理流程“以我为中心”向“以客户为中心”的根本转变,减少操作差错,缩短客户“滞留”时间,防止出现“焦虑”心情。
柜面服务是银行对外服务的窗口,更是我行面向广大小微企业和人民群众开放的门户。我们每天面对的都是一双双渴望的眼睛和一颗颗期盼的心,如何快速、周到、真诚、热心地帮助每一位客户办好业务,是我的本职工作。在平凡的柜员岗位上,我一定我会坚持用自己热忱的心,去点亮每一位客户脸上满意的笑容;我一定会以践行党的群众路线实践活动为契机,始终坚持以群众满意为导向,充分发挥广大群众的主考官作用,为我行赢得群众口碑、业界好评做出更大的贡献!
群众来访心得体会及感悟篇十
《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》第三章指出,新时代新形势下坚持和发展中国特色社会主义的根本立场就是——坚持以人民为中心。因此我们广大党员干部要始终把群众当“心上人”,时刻想着、念着,守好初心、担好使命,做好群众的知情人、贴心人、带头人,从群众的根本利益出发,当好群众的“服务员”。
党员干部要做群众的知情人。“从群众中来到群众中去”是我党的优良传统和法宝,我们党员干部身为人民的“公仆”,要时刻将群众放在我们的心上。我们要思考如何加强与群众的血肉联系,如何要有的放矢、有方向地了解到群众的心声。这就要求我们除了工作之余,要多深入群众,到群众身边去听听他们的想法和意见,了解各项工作的开展情况,从中了解实情,这样才能知道如何为群众服务、为群众解困,才能做好群众的“知情人”。
党员干部要做群众的贴心人。作为一名基层干部,我们的工作与群众息息相关,任何工作都不免要与群众打交道,如何更好地与广大群众沟通成为基层干部的一个大难题。但是我认为,只要能够做到群众的“贴心人”,再大的难题都会迎刃而解。这就要求我们必须要想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,要能够“坐得下”与群众交心谈心、能够“谈得来”与群众有共同语言、能够“听得进”群众的诉求,要能够“有能力”为群众解难题、办实事,这样方能与群众心贴心、一家亲。
党员干部要做群众的带头人。贵州遵义草王坝村位于大山深处,过去是因极度缺水而出了名的穷村,在村支书黄大发36年的坚持不懈下,带领村民们用铁锤锄头在悬崖峭壁上凿出了一条10公里长的“天渠”,这股生命之水也成为了草王坝村的致富之源。这就是群众的“领路人”。我们党员干部应该以黄老支书这样的楷模为标杆,做好群众的“带头人”。在工作和生活中,我们要始终坚守初心、担好使命,自觉遵守法律法规、党纪党规,这样才能正确引导群众,才能发挥党员先锋模范示范作用。
我们要做到眼观六路察民情、耳听八方集民意、心系群众解民忧、脚踏实地办民事,把群众放在心上,把群众当做我们的“心上人”,做好群众的知情人、贴心人和带头人;要始终牢记我们是从哪里出发、为什么出发、要走到哪里,无论走得多艰辛,不管其中有多少陷阱、围追堵截和封锁线,都要勇往直前、义无反顾地前行,全心全意地为群众服务,朝着实现全体人民共同富裕不断迈进。
群众来访心得体会及感悟篇十一
服务群众请多点“换位思考”
近日,笔者带小孩到某防疫中心注射疫苗却遭遇到了一件烦心事,因为有事耽搁,在距离下班的最后半小时风尘仆仆的赶到了办事窗口,本以为“一次能办好”,没想到却吃了“闭门羹”,办事人员回绝的理由是:“快下班了,疫苗开封后注射不完,会造成‘浪费’”。
一边是办事群众的意愿诉求,一边是工作人员的奇葩回绝,二者形成鲜明的对比,明明是上班时间,明明有注射所需的疫苗,怎么就以“造成‘浪费’”为借口置办事群众的利益而不顾,到底是因为疫苗注射的客观原因,还是相关工作人员急于下班的主观原因导致服务“卡壳”“断档”,笔者不敢妄下断言。但不会换位思考,不考虑办事群众感受的背后,却拷问着相关工作人员的工作作风、服务态度和责任担当。
从以往的情况来看,某些窗口部门服务群众以自我为中心,不考虑群众感受的情况并非个案:有的临近下班时间就“心不在焉、归心似箭”,生怕因为办事群众耽误了自己准点下班;有的自己作一些不成文的内部规定,提前半小时关闭服务系统;有的只在乎自己所谓“分内之事”,只注重做完“经手之事”,对其他的相关事项概不过问;更有甚者心情好的时候就服务周到细致一些,心情不佳就敷衍塞责,草草了事,更别提靠前服务、延伸服务、主动服务。
要知道,窗口部门处在服务群众的“前沿阵地”,办事人员的工作作风、服务态度、一言一行、一举一动都被群众看在眼里,记在心上。是真心实意、全心全意地站在群众的角度想问题、办事情、做服务,还是我行我素、一意孤行,以自我为中心的“往外推、往后拖、往上交”,关乎单位和部门的形象和公信力。
服务群众请多点“换位思考”。每一次服务群众的时候不妨都设身处地的换位思考一下,假如自己换作办事群众,对自己这般办事态度、办事效率、办结效果满不满意,一百分的话能打几分,有没有及格,距离“全心全意为人民服务”的宗旨还有没有一定的距离。习近平总书记曾说:“人民群众对美好生活的向往就是我们的奋目标”。群众利益无小事,一枝一叶总关情。在我们的日常工作和生活中,越是细微之处越能体现服务的质量和水平,也越能检验窗口部门的服务到不到位。“设身处地地换位思考、换位做事、换位做人”、“以人为本地靠前服务、延伸服务、主动服务”、“用心用情地多搭一把手、多尽一份力、多管一份‘闲事’”同样能给上门办事的群众带来满满的获得感,同样是对美好生活的标识注解。
群众来访心得体会及感悟篇十二
服务群众要少想“我觉得” 多问“你觉得”
前些日子,一位“知名影星”在一档热播综艺节目中的表现让人大跌眼镜,金句“我不要你觉得,我要我觉得”如病毒般传播,可谓是“中年王子病”典型患者。社会上有许多“王子病”“公主病”的患者,他们的病症是自以为是、目中无人。可我们党的宗旨便是全心全意为人民服务,作为党员干部断不可患上此种“疾病”,不要多想“我觉得”,要多问“你觉得”,真心服务群众。
少想“我觉得”,多问“你觉得”,党员干部要有服务群众的意识。“些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情”,我们要时刻想群众之所想,急群众之所急。要有真抓实干的作风,深深扎入基层肥沃的土壤中去,深入群众生活,从小事做起,从点滴做起,做群众生活的“药瓶子”,为群众的困难“开方子”。“当代愚公”黄大发耗时三十年,用镰刀和锄头,在悬崖峭壁上凿出一条生命渠,让全村的百姓吃上了干净的水。这才是共产党员应该问的“群众觉得”。我们应永远像黄大发这种党员学习,真心实意为群众办实事、解难事,本着为群众服务的目标积极回应群众的需求。
少想“我觉得”,多问“你觉得”,党员干部要有服务群众的能力。服务群众的能力最终还要体现在为群众办事谋利益上,必须具备这种能力才能真正为群众服务。要认真学习业务知识,努力提升服务群众的能力和水平,做到真学、实学、深学,不断强化理论武装,时刻坚持“活到老、学到老”的理念,像“杂交水稻之父”袁隆平老先生学习,一生刻苦钻研,勤勤勉勉。要补足理想信念的精神之“钙”,努力提高自身综合素质,增强组织领导能力,不断提升服务群众的能力和水平。这样才能问出百姓的“觉得”,而不是拘泥于自己浅短的“觉得”。
少想“我觉得”,多问“你觉得”,党员干部要有“板凳甘坐十年冷”的韧劲。不赶浪头、不争彩头、不出风头,为了实现群众的利益而埋头苦干,甘当“老黄牛”;正所谓“横眉冷对千夫指,俯首甘为孺子牛”,我们既要做能伸手为百姓摘桃子的干部,又要做能俯下身子为百姓栽禾苗的干部;要有不等不靠、敢于负责、一抓到底的实干作风,认真帮助基层群众解决实际困难。“生也沙丘,死也沙丘”的焦裕禄,就是这样一位有韧劲的好干部,带领群众治理兰考风沙,最终风沙没了,他也永远长眠在芭蕉树下。这是所有党员干部的榜样,是树立新时期党员领导干部服务基层、服务群众的光辉形象的榜样。
不要“你觉得”,而是要“群众觉得”,你想的未必是对的,但群众需要的我们就必须去做。百姓利益无小事,群众利益大过天。深入群众,事业将无往而不胜:脱高群众,将寸步难行。只有把人民的事情放在心上,深怀爱民之心,恪守为民之责,普谋富民之策,多办利民之事,党和事业才能够永远立于不败之地。
群众来访心得体会及感悟篇十三
社区服务是一项重要的工作,它直接关系到居民的生活品质和社会的和谐稳定。我曾经参与过社区服务活动,并和居民进行了交流和互动。通过这些经历,我深深地感受到了社区服务的重要性,也体会到了一些心得和体会。
首先,社区服务可以增强社区凝聚力。社区是居民们共同生活的地方,只有通过密切的联系和互动,才能增进大家之间的感情。在社区服务活动中,我与居民面对面交流,了解他们的需求和困难,以及对社区发展的期望。通过帮助他们解决问题,我感受到了居民们的真诚和感激。同时,我也深刻认识到社区服务是建立在相互信任和支持的基础上的,只有通过亲近的关系,才能达到稳定和谐的社区环境。
其次,社区服务可以提升个人素质和能力。社区服务不仅仅是帮助别人,更是一个人自我提升的机会。在社区服务中,我不仅学会了如何与人沟通和协调,还锻炼了自己的组织能力和解决问题的能力。当我看到自己的努力带来了实际成果时,我感到了满足和自豪。通过社区服务,我明白了一个人的价值不仅仅取决于个人能力的强大,更取决于他与集体的关系和贡献。
再次,社区服务可以促进社会的和谐与发展。社区是整个社会的基础单位,社区的良好发展对整个社会是至关重要的。通过社区服务,我了解了社区的需求和问题,并参与到解决这些问题的过程中。我发现,一个良好的社区需要大家的共同努力和参与,只有形成社区大家庭的意识,才能共同促进社区的和谐和发展。通过社区服务,我愈发明白了一个道理,那就是众人拾柴火焰高,只有团结一致,才能推动社会的进步。
最后,社区服务可以给居民带来实实在在的帮助。社区居民的生活中往往面临着各种各样的问题和困难,如就医、就业、教育等等。通过社区服务,我与居民进行了深入交流,帮助他们解决困难并提供必要的援助。我亲身经历了居民因为得到帮助而变得乐观开朗的过程,这也让我深深认识到自己的工作是有价值的,同时也增强了我的责任感和使命感。
综上所述,通过参与社区服务活动,我深深感受到了社区服务的重要性和价值。社区服务不仅可以增强社区凝聚力,提升个人素质和能力,促进社会的和谐与发展,还可以给居民带来实实在在的帮助。社区服务是一项充满意义的事业,我将继续积极参与社区服务,为社区的发展和居民的福祉贡献自己的力量。
群众来访心得体会及感悟篇十四
根据全县开展党的群众路线教育实践活动的总体部署,我办召开了党的群众路线教育实践活动动员大会,至今已2个月。这段时间,我紧密联系自己的思想、工作、生活实际和成长经历,紧扣为民务实清廉主题,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,从遵守党的政治纪律、贯彻中央八项规定和转变工作作风、“四风”方面存在的突出问题、产生问题的原因分析、今后的努力方向和改进措施等五个方面进行对照检查,自身受益匪浅。
一、对党的群众路线教育实践活动的认识
学习群众路线活动是党的十八大作出的重大战略部署,是在新的历史时期加强党的建设的重要举措。是一项大规模、广泛性、深层次的党内思想解放运动。对个人来讲,也是一次重要的审视自我,反思自我,解剖自我,提高自我的大好机会,是让自己进一步增强责任感、压力感,增加荣誉感、自豪感,提高发挥党员先进性的自觉性、保持先进性的持续性的一次重要机遇。自己经过学习、反思,进一步武装了头脑,更新了观念,振奋了精神,政治素质有了进一步的提高,增强了发展的紧迫感和自觉性。同时,也深刻认识到了自身存在的问题和差距,从而使自己思想认识达到一个新层次,增强了责任意识,确立了新的奋斗方向目标。
二、对个人存在问题的深刻剖析
开展教育实践活动以来,我办集体学习了《中国共产党章程》《论群众路线——重要论述摘编》《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》《厉行节约、反对浪费——重要论述摘编》及一些典型案例分析等,集体观看了文献电视专题片《民主中国的模型——陕甘宁边区纪实》之:《烽火马栏——西北革命根据地之星》、苏联亡党亡国二十年祭[全]等。通过学习、查摆、对照,充分认识到,“四风”是党的群众路线的死敌,严重损害了党在人民群众中的形象,损害了党群干群关系。“四风”问题是当前人民群众深恶痛绝、反映烈的问题。党的群众路线教育实践活动主要问题就是解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”在本行业、本岗位的突出表现。彻底转变作风,以史为镜正衣冠,以史为鉴为群众。我对照检查了自己在工作、学习、生活等各个方面的缺点和不足,主要有:
(一)理论功底不高,运用理论指导实践不够。学习的自觉性不高。存在以干代学的现象,特别是当工作与学习发生矛盾时,往往认为学习是“软指标”,可以往后推一推,从而导致学习的自觉性不高,而且学习的系统性不强,学习效果不佳,缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。对待理论学习,只满足于片面地引用个别原理,而不能有效地与实际工作紧密结合起来。作为一名史志工作人员,在学习上涉猎甚广,尤其对专业知识研究甚少,理论与实践不能很好的结合。
(二)工作作风不实,求真务实的精神不够。一是接到工作任务,有时首先想到的是怎样尽快完成,而不是怎样做到,特别是任务多、压力大的时候更是如此,有时存在着应付以求过关的想法,影响了工作效果,没有时刻以高标准严格要求自己。二是欠缺创新意识,没有充分发挥主观能动性,局限于领导布置什么做什么,有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。
(三)群众意识不强,为民服务的宗旨不够。虽然依托“双联”下基层调研,但主动性不强、不够深入,只注重了解自己想要了解的问题,未能做到“从群众中来,到群众中去”,没有真正和群众打成一片,缺乏全心全意为人民服务的宗旨意识。在工作上对基层情况的了解不够全面系统,直接听取群众意见不及时、不全面,帮助群众解决实际困难少。这些都是宗旨观念淡薄,群众意识差的表现。
群众来访心得体会及感悟篇十五
社区服务不仅是一种责任,更是一种使命。作为社区的一员,我们应该积极参与各类社区活动,服务社区居民,倾听他们的需求和关切。通过社区服务,我深刻感悟到了社区的力量和意义。以下是我在社区服务中所获得的心得体会。
首先,社区服务强调的是团结和合作。社区是一个小型的社会集体,每个居民都是社区的一分子,每个人的言行都会影响他人。通过社区服务,我发现只有团结合作,才能使社区居民的利益最大化。例如,在一次社区义工活动中,我们需要组织居民一起清理垃圾,建立垃圾分类制度。只有大家齐心协力,才能使社区环境变得更加美好。在这个过程中,我深刻体会到了团结合作的力量,我们共同努力,才能达到更大的效果。
其次,社区服务帮助我发现了自己的优势和不足。通过参与社区服务,我了解到自己的专业技能和社交能力对社区的发展起到了重要作用。例如,我参加了社区健康讲座的组织工作,发现自己有一定的组织能力和沟通能力,能够很好地组织居民参与活动。同时,我也发现了自己的不足之处,比如在一些与居民交流沟通的过程中,我有时候还存在一些不适当的言行。通过社区服务,我不仅增强了自信心,也提高了自身的综合素质。
再次,社区服务让我更加关注社会问题与责任。通过与居民的交流,我发现社区中存在着一些突出的问题,如环境污染、老人独居、儿童教育等。这让我意识到了作为社区成员的责任与义务,我们应该积极参与到社会问题的解决中来,为社区的发展贡献自己的力量。例如,我曾组织了一次社区义卖活动,筹集资金帮助孤寡老人,这让我深刻意识到了自己的社会责任,也让我更加关注社会问题,积极行动起来。
最后,社区服务增强了我的社会交往能力。社区服务是一个与不同人群进行交流的过程,我学会了如何与不同年龄、职业和文化背景的人有效地进行沟通。这不仅提高了我的口头表达能力,还锻炼了我与他人合作的能力。通过社区服务,我摆脱了以往对陌生人的恐惧心理,开始主动与他人进行交流和合作。社区服务让我学会了换位思考,理解不同人群的需求和关切。这种社交能力对我个人的成长和发展都有着重要的意义。
总而言之,通过社区服务,我深刻感悟到了社区的力量和意义。社区服务帮助我发现了团结合作的重要性,发现了自己的优势和不足,让我更关注社会问题与责任,同时也增强了我的社交能力。社区服务不仅让我成长了许多,也让我找到了在社区建设中的方向和奋斗目标。我相信,只要每个人都投入到社区服务中,社区就会因我们的努力而变得更加美好。
群众来访心得体会及感悟篇十六
“转变作风·服务群众”,本身就是一种作风,是彰显党性的具体体现。“下面是本站带来的服务群众心得体会范文,欢迎查看。
通过参加今年的“转变作风·服务群众”的活动,我最大的收获就是真正的理解了其重要意义。实际上这次活动就是一次党的群众路线教育、马克思主义教育和国情教育。跟随工作组成员一起深入基层一线,走进田间地头,深入生活,面对面了解群众、服务群众,增进群众感情,做群众的贴心人。最终目的不是为形式上的“走基层”而“走基层”,是要把深入基层、服务群众、转变作风常态化、制度化。
百姓生活不光是喜事和好事,还有不少实际困难,所以“转变作风·服务群众”活动要落到实处,我们写民情日记要多反映普通群众的利益需求,更好地服务人民。很感谢部领导班子给我这次锻炼的机会,虽然过去也数次从事过赴转服工作,但我想这次 “转变作风·服务群众”活动会不光成为我,也会成为每一名工作组成员贯穿终生的一课,基层意识、群众观点必将融入我们以后的工作之中,成为始终坚守的价值理念。
我们要通过走进基层,消化经历,才能掌握和运用群众的丰富语言,才能讲群众喜闻乐见的事,才能想群众所想,解群众所需,思群众所盼。我们不能只是坐在办公室里遣词造句,或者走马观花的走形式,这样走不进群众心里。我们说的话群众听不懂,有距离感,怎么会有感召力?同百姓交谈,才能说出家常话、贴近百姓情。
“转变作风·服务群众”,本身就是一种作风,是彰显党性的具体体现。“转变作风·服务群众”是一项实践性很强的活动,既是对我们党的先进性优良传统的继承和发扬,也是联系群众、依靠群众、服务群众的生动实践,旨在把马克思主义的群众观点和党的群众路线落到实处,促进县各单位深入基层、深入群众进一步制度化、常态化,不断提高党的服务宣传工作的科学化水平。基层和群众是每个基层工作者的情感之根,所以,我深知,深入开展转服活动,重在联系实际、贵在取得实效,因为一步实际运动比一打纲领更重要。当前和今后一个时期的首要政治任务,就是认真学习宣传和全面贯彻落实党的精神。学习宣传贯彻党的精神,必须要全面理解,准备把握精神实质。在xx届中央政治局第一次集体学习时强调指出,“坚持和发展中国特色社会主义是贯穿党的报告的一条主线。”中国特色社会主义道路,是创造人民美好生活的必由之路。坚持和发展中国特色社会主义,就是要坚持为了人民、服务人民、依靠人民。12月4日中央政治局召开会议,议定“改进工作作风、密切联系群众”八项具体举措,以作风正党风,以党风赢民心。这些都体现出我们党执政为民的执政理念,宣示着我们党全心全意为人民服务的根本宗旨,这是我们把握精神的精髓,是理解中国特色社会主义的核心。当前,劳动就业、物价房价、医疗卫生、入学教育、食品安全、收入分配、环保治安等问题,是百姓最关心、最直接、最现实的利益问题。解决这些问题,报告都给出了答案:“多谋民生之利,多解民生之忧,解决好人民最关心最直接最现实的利益问题,在学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居上持续取得新进展,努力让人民过上更好生活。”党已经听到了百姓心中对幸福的期盼,把百姓期盼的民生“好声音”在报告中开新篇、布新局,为百姓的幸福奠定坚实的基础。
学习宣传贯彻党的精神,必须要联系自身工作实际,坚持学以致用,用以致学。作为基层办事工作者,我们要率先学习,深入学习,认真研读党的文件,原原本本学习党的报告和党章。我们既要全面准确领会党的报告的精神实质,又要着重深化对报告中新思想、新观点、新论断的理解。我们要依托各种载体,创新思维,以多种方式宣传提出的重要观点、重大举措和重大决策部署,宣传社会各界对报告的热烈反响和积极评价,宣传各地各单位贯彻十八精神具体举措和实际进展,积极营造学习贯彻精神的浓厚舆论氛围。
在全党深进展开党的群众线路教育实践活动,是党的作出的重大部署。中心教育实践活开工作会议召开后,安徽省委立即进行动员部署,精心组织安排。我们坚持以学为先,坚持开门弄活动,坚持边学边改,坚持领导带头。总的讲,我省教育实践活动第一环节进展有序,实现了良好开局,获得了初步成效。
在学习教育中,我们把党的群众线路教育作为重点,通过这段时间的学习交换和走访调研,更加深入地熟悉到,只有坚定不移贯彻党的群众线路,才能从根本上解决“四风”题目,我们党才具有强大持久的生命力,党的执政地位才能安若泰山、固若金汤。正如所指出的,群众线路是我们党的生命线和根本工作线路。我们必须把党的群众线路作为做好一切工作的根本遵守。
当前“四风”严重危害党风、政风、社风、民风。情势主义花架子,官僚主义特殊化,享乐主义不讲奉献,奢糜腐化弄三俗,党团员干部不能以身作则,带头垂范,上梁不正下梁歪,党风不正社风败。有很多事情,黑白不分,是非不明,丧失态度和原则,严重脱离群众,失往党性,严重影响党的尊严和威望。近日,在同全国劳动模范代表座谈时强调,果断反对干部群众反映强烈的情势主义、官僚主义、享乐主义和奢糜之风“四风”,以身作则带领群众把各项工作落到实处。这是对各级领导干部提出的具体要求,也是我党一直以来提倡的求真务实执政之风,虽不是新提法,但是各级领导干部应予以高度重视,躬身践行。
一、“反对四风”是一场及时雨,应重视教育先行。习的“反对四风”铿锵有力,掷地有声,就像是下了一场及时雨,及时催促提示各领导干部要保持头脑苏醒、随时熟悉自己、剖析自己。我以为要在党员干部中深进展开“入党为何、当官为何、执政为何”的大讨论活动,既要以老一辈的典型事例进行正面教育引导,也要以反面例子进行警示教育,帮助党员干部建立“水能载船、亦能覆船”的忧患意识。特别是结合中心“八项规定”,抓好教育引导工作,使党员干部建立群众至上的理念,切实转变工作作风。
二、“反对四风”是一番决心,应重视机制建设。“反对四风”彰显了中心对整治当前“四风”的坚定决心,勇士断腕的真正勇气。“反对四风”本身很给力,但是整体上缺少可靠机制,即相应制度的束缚。纵观中国五千年历史发展,“四风”题目一直为人们所唾弃,但仍如杂草般顽强存在,理论上各级领导干部都能是非分明,但行动上却总有“失足”,缺少制度束缚是主因。一方面及时总结各地活动中的好经验、好做法,在原有基础上创新制度,建立密切联系服务群众的长效机制,并严加管理,“四风”就有可能被逐步遏制。另外一方面,继续坚持过往好的做法。如“三送”工作中的公然承诺、民情家访、鼓励赏罚等工作机制,爱心服务站、民情日记、台账等工作载体,可以充分鉴戒利用。
三、“反对四风”是一记警钟,应重视鼓励惩办。习这番讲话就是一记警钟,时时敲响在领导干部们身旁,时时告诫干部要坚持走好“为民务实清廉”的群众线路,明哲保身、扎实为民,切不可因一时胡涂或怀揣侥幸心理而有所“尝试”,切记警钟长叫。而“反对四风”应当把是不是推动发展上水平、是不是让群众得实惠等作为考核的硬指标。首先,要用好提拔使用干部“指挥棒”。把善做群众工作、业绩良好、群众评价高的干部作为重点提拔使用对象。要建立凭业绩用干部、凭群众公认用干部导向。其次,要强化督查调度。建立健全有效的责任追究制度,将目标责任落实情况作为各级党组织主要领导及其相干责任人实绩考核的重要内容。常常性展开督查调度工作,强调抓“一把手”、“一把手”抓,着力构成人人负责、层层负责、环环紧扣的落实机制,终究将工作的各项任务落到实处。
在“”规划全面启动,建党90周年即将到来,按照市委市政府的统一部署,我中心开展了 “深入基层、服务群众”主题活动,这次活动的开展是在新形势下加强和改进中心(公司)群众工作的重要举措,进一步密切了党群干群关系,为中心(公司)顺利完成全年各项任务目标打下了坚实的基础。下面我针对这次活动的开展谈一下自己的认识:
一、活动的开展应以深入基层、深入实际为重点。
一是各项改善民生措施的受惠者都在基层。只有深入基层,深入实际,才能弄清如何把上级党委的方针政策和基层实际结合起来,把工作做到点上。也才能确保把群众对我们工作不满意、不高兴、不答应的问题摸清摸透,有针对性地加以改进。
二是帮扶对象在基层。市委领导提出“群众工作就是为人民群众办实事的工作”,这个提法高度概括了新形势下群众工作的特点。我们要帮助一线的干部职工解决具体困难,提高他们处理和解决困难的能力,离不开深入一线,深入实际。
三是各种矛盾的焦点在基层。当前我中心所承担的各项工作任务都涉及到拆迁、安置、施工等人民群众利益切身相关的问题,易引发各种社会矛盾,协调利益关系、化解社会矛盾也离不开深入一线,深入实际。
四是认识事物的本来面貌在基层。每项政策都是一个从上到下层层贯彻执行的过程,也是是民意由下到上层层反馈报告的过程。这都要通过每个环节上的具体人来完成,环节多了就会隐藏基层的真实情况,深入基层到一线减少中间环节才能了解掌握基层的本来面貌。
五是群众工作能力的提高在基层。群众工作能力是干部领导能力的重要表现,但这种能力不是坐在机关里就自然提高的。尤其是党内民主和人民民主不断发展的今天,领导干部只有把自己的根在群众中扎深、扎牢,才和群众有共同语言和感情,才能增长自己团结、带领群众干事创业的才干,也才有远大的政治前途。
二、活动的开展应以服务基层、服务群众为落脚点。
我们开展“深入基层,服务群众”活动的目的是要让群众真真实实感受到党和国家的关怀,就是要抓出效果,真正服务于人民群众。如果做工作只求形式上搞得轰轰烈烈、实际上虎头蛇尾,却没给群众解决其生产、生活中的实际问题,达不到实际服务的效果,这样的工作结果不会得到群众的认可,也就失去了“深入基层,服务群众”活动开展的意义。工作中,由于我们所承担的工作,工作中的征地拆迁、工程建设、资产管理与运营等都会经常涉及到群众的切身利益,这就要求我们从思想和行动上把握好:一要始终从维护群众利益角度考虑问题;二要始终把群众的事情当作自己的事来办;三要始终坚持换位思考,理解群众的苦衷;四要始终科学运用群众思维、行为模式理解、解决问题;五要有始终向群众学习的谦虚态度和工作热情;六要始终以解决群众实际困难为活动目的。
三、活动的开展要结合实际、力求实效
作为领导干部,在实际工作中要以开展“深入基层、服务群众”主题活动为动力,把中心全面工作推向新水平。一是要与加强决策服务结合起来。牢牢把握“以人为本、执政为民”和“深入基层、服务群众”的要求,开展好重大课题调研、日常调研,要更加注重摸清基层实际情况,更加注重反映群众的所思所盼所求,更加注重基层创造的好经验好做法,力求有更多成果。二是与加强机关建设、处室建设结合起来。深入查摆思想工作作风等方面存在的突出问题,着力在抓好整改、完善机制上下功夫,推进学习研究型机关建设再上新台阶、处室规范化管理再上新水平、干部职工的形象面貌发生新变化。三是与携手共建、帮扶长清孔庄村困难群众结合起来。建立完善工作交流、跟踪调研、日常服务等制度,深入群众,体察民情,细化措施办法,帮助解决实际问题,在服务群众中接受教育、经受锻炼、摸清情况,提高决策服务水平和自身素质能力。四是与推动各项工作创先争优结合起来。要瞄准更高目标,制定更高标准,推动各项工作实现新突破、新发展。
为深入贯彻落实工商平阴分局“深入基层、服务群众”工作会议精神,推动创先争优活动深入开展,按照分局“深入基层,服务群众”活动安排,该所日召开所务会集中开展“深入基层、服务群众”专题讨论活动。会上,该所负责人认真传达了分局会议精神,并作出了工作安排,全体与会职工积极发言,为“深入基层、服务群众”活动深入开展献言献策。通过此次讨论活动,全所对服务群众达成一致共识,现将该所专题讨论会的心得体会总结如下:
第一,贴近群众、服务群众是党和国家的要求,是时代要求。
近年来,党和国家把惠民生提到重要的工作日程上来,党的xx届五中全会提出以后要继续将服务群众、贴近群众作为重要的工作来抓。全国工商系统及时把握中央精神,紧紧围绕服务群众展开工作,以党员干部受教育、人民群众得实惠、创先争优见成效为目标,着力解决群众最关心的利益问题,着力解决群众反映强烈的热点难点问题,把群众的要求全面贯彻落实到发展改革各项工作中去,扎实做好察民情、惠民生、维民权、聚民力工作。该所作为基层工商所与人民群众密切联系,准确把握时代脉搏,积极践行分局“深入基层、服务群众”活动,推行大讨论活动为服务群众、贴近群众工作展开夯实了基层。
第二,积极践行 “以人为本”管理理念,是立足职能,服务群众的要求。
基层工商所为了更好的服务市场发展经济,服务群众惠及民生,应该准确定位,转变职能,将自己摆到市场监管、服务群众的服务者位置上,从高高在上的裁判员转变为深入群众的服务者。通过大讨论活动,使该所全体人员更好的认清形势和职能所在,将“深入基层、服务群众”作为重要的工作常抓不懈。
第三,注重创新,完善服务措施,是服务群众的要求。
通过“深入基层、服务群众”的讨论活动,该所每个工作人员站在自己的位置上,提出了宝贵意见,虽然职位职责不同,但是有一个共同的目标,就是做好群众服务工作。作为基层工商所,应该在工作中履好职,根据当地实际不断创新机制,完善服务措施,更好的服务群众。在以后的工作中要避免工作风险点,抓好窗口服务,抓好食品安全、产品质量、消费维权、红盾护农等工作,并且在履好职的基础上创新服务措施。
“深入基层、服务群众”是一项重要工作,我们要把它作为一项惠民工作常抓不懈。该所根据“深入基层、服务群众”的工作要求,在以后的工作中一定会在分局党委的领导下,把服务群众工作做好做实,真正成为一名合格的红盾卫士,展现工商系统的风采。
对待群众工作真心,联系群众态度真诚,解决群众问题真实,带领群众致富真干,是做好群众工作的基础。
密切联系群众是我们党的优良传统,做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作,着重要做到“四真”。
对待群众工作要真心。县级领导干部直接面对基层、面对群众,担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。做群众工作,为群众服务,一定要有郑板桥说的那个境界:些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。在思想深处确立人民群众的主人地位,把群众的呼声作为第一信号,把群众的需求作为第一选择,把群众的利益作为第一考虑,把群众的满意作为第一标准,充满激情为群众做好事,全力以赴为群众解难事,竭尽全力为群众办实事。
联系群众态度要真诚。古训云:“诚以待人、无物不格”。深入基层做群众工作,首先要在感情上贴近群众。摆正位子,伏下身子,放下架子,减少官气,降低傲气,消灭霸气,主动与群众攀亲交友,以心换心,拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众讲话、交谈,要态度和蔼,言辞恳切,说真话、实话、掏心窝子的话。善于站在群众的立场讲话,学会用群众的话说群众的事,用群众的语解群众心中的结。三是要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议,要热情接待,虚心倾听,坦诚面对,客观分析,及时研究解决。
解决群众问题要真实。为群众解决问题,要牢固树立正确的政绩观,不摆花架子、做表面文章、搞形象工程,每一项事情要办好、办实、办出成效,让群众看得见、摸得着、享受到。为群众解决问题,切忌口是心非,开空头支票。为群众解决问题,不但重数量,更要重质量,立足具体的社会环境和实际情况,分清轻重缓急,逐步落实。要正确处理尽力而为与量力而行的关系,对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题,要当机立断,马上落实;对那些符合科学发展观要求、惠及长远的事,要创造条件,逐步解决;对那些时机不成熟、而且人力、财力、物力一时无法承受的项目,要慎重考虑,暂缓进行。
带领群众致富要真干。做群众工作最核心的问题是如何帮助他们发家致富。要发挥政策导向作用,认真宣传贯彻落实国家的惠农政策,切实减轻群众负担,改善农村生产生活条件,为群众致富营造良好环境。大力推进农村机制体制创新,引导建立农业专业合作组织,培育和发展农村经纪人队伍,提高农民的市场化组织程度;指导土地依法、自愿、有偿流转,推进土地适度规模经营,培养发展种养大户。发扬密切联系群众的光荣传统,扶持发展农业示范基地,帮助群众找准致富项目,协调解决资金筹措、产品销售等方面的困难,加强信息、技术指导,在致富道路上把群众扶上马,送一程。加强农民的职业技能和农业实用技术培训,搞好就业、创业和创收指导服务,拓宽农民增收致富渠道。
群众来访心得体会及感悟篇十七
服务群众要“到底”
“全心全意为人民群众服务”是党员干部的天职,履职不是“喊口号”需“见真章”。在党员队伍中我们不时会听到“群众工作真难做”“群众比我懂政策”“怎么做群众都不满意”等抱怨和牢骚,有些党员干部怕做群众工作、怕和群众打交道,出现这些问题的关键还在自身,服务意识没有真落实、服务本领没有真提高、服务方式没有真改进。
“打铁还需自身硬”。党员干部必须扎扎实实练就服务群众、做好群众工作的真本领,“一竿子插到底”才能做好群众工作,实现自我价值。
党民鱼水情,深入群众要“一触到底”。深入群众的第一步是与群众“面对面”,如果只是“坐在车里转、隔着玻璃看”,永远不会见到基层实情;如果只会“摆官架、打官腔、耍官威”,永远不会听到群众心声;如果只顾“报纸有文、电视有影、广播有声”,永远不会赢得群众尊重。深入群众要多接“地气”、广聚“人气”、打消“怨气”、力促“和气”,必须带着感情、带着责任、带着问题,真正深入到最基层党员、群众当中去,站在群众角度探讨问题、运用群众语言沟通交流、掌握群众所急所盼所怨,切实做到问题查找不准不停手、思路研究不透不罢休、方案谋划不实不撤队。只有这样,服务群众才能顺民意、得民心。
党民是一体,为民办事要“一抓到底”。群众牵挂和关注在哪里,为民办事的身影就在那里。党员干部的权力是群众赋予的,不是以权谋私的“尚方宝剑”,“门难进、脸难看、话难听、事难办”是对手中权力的亵渎。广大党员干部特别是领导干部必须要摆正“公仆”位置,清醒认识权力来至于人民,要时刻把群众的利益放在首位,忠诚服从服务于人民群众,牢固树立服务光荣、奉献至上的意识,以不达目的、誓不罢休的服务态度,不求回报、矢志不移的奉献精神,运用好手中的权力,高度自觉地为群众办实事、办好事、解难事。
党民一家人,服务理念要“真情到底”。服务好是应该的,服务不到位就会不满意。群众有这样的感觉,说明我们的服务意识和举措没有走在群众需求前面。如今,“群众有需求、我们有服务”的“被服务”理念已经不能适应和满足新形势下服务群众工作的要求。必须创新“真情服务”理念,把群众当成我们的家人,不计回报、真情付出,将感情渗透到服务举措的全过程,群众想到的我们做到、群众还未想到的我们超前做到、群众要求的我们后续延伸全做到,只有这样,群众才会真切感受到我们的真服务、真感情,才会有真感动、真拥护。