精选商场督导的工作总结(汇总14篇)
总结是对过去的总结和对未来的规划,它可以帮助我们更好地把握人生的方向。写总结时考虑到读者的背景和需求,用最恰当的语言和方式传达自己的观点。最后,小编为大家准备了一些写得不错的总结范文,供大家参考和参考。
商场督导的工作总结篇一
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我于年月加入商场,开始了我新的工作和学习过程,四个多月来,收获良多,感慨也不少,现将本阶段工作总结如下:
一、职能工作方面
本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块,一是继续做好服务台的工作,二是初步接手和学习并执行督导工作,作为客服督导部成员的我,工作也主要以这两块为重点。
1、服务台的工作
服务台的工作流程性和技能型较多,原则性相对较强,在本阶段的工作中,我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程,现在能够独立执行服务台的所有工作,并对服务台的工作做了细致的思考和研究,认为服务台的工作应该再细化,再拓展,结合我商厦竞争力打造步伐,进一步开拓服务领域和服务职能,具体内容将在2019年工作计划中详述。
2、学习商场工作内容阶段
8月初公司安排我去开元考察督导工作的基本事宜,用了两天时间,我对开元的督导做了细致的观察,基本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于8月3日开始着手准备督导部门筹建资料,这个任务对初入商场,对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的,在郑经理的鼓励和支持下,我借助网络和卖场各位同事的帮忙,于8月6日完成了成立督导部的策划方案,在此过程中,我学到了很多知识,视野得到了很大的拓展。
xx年8月8日,公司的竞争力打造活动开始了,在此期间,郑经理带着我在各部门实习,在卖场检查、学习,开始慢慢介入商场工作,虽然比较迷茫,但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西,收获一点一点堆积进了我的脑海,我对xx逐渐有了一个来自于我自己心里的.认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标,努力学习商场的各种知识,用我的力量来推进xx更好的发展。
3、初步介入商场工作阶段
在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后,卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况,我协助郑经理对员工代表作了深入座谈,座谈中员工方提出了种种问题和情况,对这些问题和情况我一一做了总结和记录,并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是的学习过程,在此阶段,我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解,给我在日后的工作过程指出了一条路。
我的目标和方向渐渐清晰起来,我知道了我以后要怎样去工作,后来在郑经理的指导和引导下,我深入到商场的每一个角落,严肃查处了一些执行落后,使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为,在一定程度上严肃了卖场作风和纪律,并为日后的工作打下了良好的基础。
4、自我工作开展阶段
(1)、服务整顿活动
9月16日,客服督导部成立了,我带着期望和愿景在尹经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作,和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间,我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作,在繁忙的店庆和国庆结束后,策划和组织了《xx商厦服务整顿月》活动,在公司领导的协调下,最后将整顿月变更为整顿活动,执行期限随整顿情况即时调整,本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行,并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理,针对检查和整改情况,每周我都写出整顿总结,每个阶段都会界定出新的整顿目标。
商场督导的工作总结篇二
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我于年月加入商场,开始了我新的工作和学习过程,四个多月来,收获良多,感慨也不少,现将本阶段工作总结如下:
一、职能工作方面
本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块,一是继续做好服务台的工作,二是初步接手和学习并执行督导工作,作为客服督导部成员的我,工作也主要以这两块为重点。
1、服务台的工作
服务台的工作流程性和技能型较多,原则性相对较强,在本阶段的工作中,我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程,现在能够独立执行服务台的所有工作,并对服务台的工作做了细致的思考和研究,认为服务台的工作应该再细化,再拓展,结合我商厦竞争力打造步伐,进一步开拓服务领域和服务职能,具体内容将在2019年工作计划中详述。
2、学习商场工作内容阶段
8月初公司安排我去开元考察督导工作的基本事宜,用了两天时间,我对开元的督导做了细致的观察,基本了解了他们的'工作内容和工作方法及工作范畴。于8月3日开始着手准备督导部门筹建资料,这个任务对初入商场,对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的,在郑经理的鼓励和支持下,我借助网络和卖场各位同事的帮忙,于8月6日完成了成立督导部的策划方案,在此过程中,我学到了很多知识,视野得到了很大的拓展。
xx年8月8日,公司的竞争力打造活动开始了,在此期间,郑经理带着我在各部门实习,在卖场检查、学习,开始慢慢介入商场工作,虽然比较迷茫,但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西,收获一点一点堆积进了我的脑海,我对xx逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标,努力学习商场的各种知识,用我的力量来推进xx更好的发展。
3、初步介入商场工作阶段
在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后,卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况,我协助郑经理对员工代表作了深入座谈,座谈中员工方提出了种种问题和情况,对这些问题和情况我一一做了总结和记录,并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是的学习过程,在此阶段,我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解,给我在日后的工作过程指出了一条路。
我的目标和方向渐渐清晰起来,我知道了我以后要怎样去工作,后来在郑经理的指导和引导下,我深入到商场的每一个角落,严肃查处了一些执行落后,使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为,在一定程度上严肃了卖场作风和纪律,并为日后的工作打下了良好的基础。
4、自我工作开展阶段
(1)、服务整顿活动
9月16日,客服督导部成立了,我带着期望和愿景在尹经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作,和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间,我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作,在繁忙的店庆和国庆结束后,策划和组织了《xx商厦服务整顿月》活动,在公司领导的协调下,最后将整顿月变更为整顿活动,执行期限随整顿情况即时调整,本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行,并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理,针对检查和整改情况,每周我都写出整顿总结,每个阶段都会界定出新的整顿目标。
商场督导的工作总结篇三
各位领导:
首先,我代表全校师生对各位领导莅临检查指导表示热烈的欢迎!
下面,我把学校一年来的工作情况向各位领导汇报
一年来,经过全校师生的共同努力,学校各方面工作有了长足地发展,教职工的服务意识、育人观念、育人方式和师生精神面貌发生了较大地转变,教育质量稳中有升,得到了上级教育行政部门、广大师生家长和社会的认可和广泛赞誉。学校在去年被管理局确定为优质高中,重新招收**重点高中班的基础上今年又迈上新台阶,中考有*人达到**重点高中分数线,其中500分以上xxxx,总体升学率10xxxx。高考在生源少、基础差的情况下本科上线*人,录取*人*同学以*分成为**高考数学单科状元,有xxxx被重点本科院校录取,,总体成绩列**第xxxx。在今年的高中招生中,我校普高录取分数线*分,比**350分的普高线超出80分,从一个侧面反映了社会对学校的认可度。生源质量有所改善,为学校的进一步发展奠定了基础。
面对学校实际和当前教育新形势,根据学校五年发展规划目标,围绕全面提高办学效益和服务质量,我们主要做了以下几方面的工作。
一、强化学校管理,提升服务质量。
1、转变观念,树立正确的质量观、学生观。学校坚持以十六大精神为指针,以转变观念、树立形象为先导,以深化课堂教学改革,增强能力,提高质量为主线,以提升教育教学质量为核心,推行年级目标承包责任制,实行决策、落实、评价三位一体的管理模式,在改革创新中稳定发展的工作思路,按照“目标要明,标准要高,要求要严,管理要细,思路要新”的要求,采取目标牵动,政策带动,宣传鼓动,措施推动,科研拉动,评价促动的六动工作方法,狠抓落实和提高。学校结合师德建设,不断深化“教育也是服务”的核心办学理念,把学生放在学校工作的**位置,建立民主平等的师生关系,一切服务于学生,在提高服务质量上狠下功夫。在办学实践中提炼出“为每一位学生创造美好未来”的办学理念,教职工的服务意识有所增强,育人观念明显转变。
2、完善管理模式,理顺运行机制。在去年推行年级管理模式基础上,学校进一步转变处室职能,强化处室的调控和监督检查评价功能,实行年级目标承包责任制,强化年级的管理职能,逐步理顺了工作关系。今年暑期在高中年级实施了主任和教师的双向选择,推行年级目标承包责任制,进一步调动了中层干部的工作积极性。此外,为完善评价制度,学校建立了《教师业务档案》,健全了考核奖励机制,出台《年级主任考核办法》、《教师量化考核办法》和《班主任量化考核办法》,按照责权利统一的原则,实行定性与定量、过程与结果、自评与他评相结合的评价模式,对教职工进行德、能、勤、绩、廉的全面综合考核,形成了较为客观、准确、公平、规范的评价体系,进一步调动了教师的工作积极性。
3、建立监督反馈机制,规范办学行为。为推进学校民主化管理进程,强化教职工的服务意识,学校把强化监督反馈当做提高学校管理效能的主要手段,积极推行校务公开,拓宽反馈渠道,成立了办学顾问委员会和家长委员会,建立了学生联系月卡,开通了校长热线电话,设立了校长信箱,定期召开家长会,一周一反馈,一月一联系,从制度上和机制上建立起了一套监督反馈系统,既规范了学校自身的教育教学行为,又密切了学校与家庭和社会的联系,较好地发挥了家庭、社会的教育功能,取得了显著的成效。
同时,学校全面贯彻教育法规,坚持依法治校、依法育人,依法维护师生的合法权益不受侵害,无乱办班、乱补课、乱收费现象,学校管理井然有序。
4、以人为本,抓好队伍建设。
(1)提高班子素质,做好教师的领头人。建设一支高能、高效、勤政的领导班子是学校健康发展的保证。为发挥班子的模范带头作用,学校制定了《领导约法条文》,坚持校长负责制与民主集中制相结合,分工明确,对班子的言行、办事的程序、工作作风等方面都做了明确的要求。把周学习制度、工作汇报、讲评制度、调查反馈制度贯穿于工作的始终,形成了民主、求真、务实的班子作风。
(2)加强思想政治工作,实施凝聚力工程。学校创建了“四责任、四带头、四保证”党员责任区工作制度,提出了明确的责任区工作目标和要求。要求每一位党员结合师生实际,实实在在地做好责任区的思想工作。面对教育移交的大形势,学校通过深入细致的思想工作,使每个老师都能认识到改革是大势所趋,是时代发展的需要,大家都能平常心去应对,坚守好本职岗位,一如既往地履行本岗位职责,保证了教学秩序的稳定。
(3)以教师虚拟进修学校为载体,抓好校本培训工作。学校发展靠质量,质量提高离不开高素质的教师队伍。学校在抓好普及培训的同时,坚持集体培训与个人自学相结合的原则,投入大量的人力、物力重点抓好骨干教师和青年教师的培养工作。本学期,学校组织了一次全校教职工业务大考核。编辑印发了教育教学理论系列学习材料,学习了《国家课程改革方案》,组织了4期《多媒体教学培训班》、举办了xxxx教育教学理论和案例讲座,并先后派出教师参加各种业务学习、交流达*人次。目前,教师中初级计算机取证率为10xxxx,有11xxxx取得了中级以上合格证书。
(4)以师德建设为主线,抓好队伍思想建设。思想是行动的先导。在队伍建设上,学校重点加强了师德建设,制定了《教师常规自律20条》、《教师忌事忌语》、《教师师德修养20条》和《校园文明建设五条禁令》等规章制度,通过反馈落实、评教评学、党员责任区等活动,使“一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切”的育人思想已从口号根植于每一位教职工心中,落实到教育教学的行动中。
二、建立有效的德育工作网络,形成全员育人的德育环境。
学校始终坚持把德育摆在素质教育的首要位置。按照“以师德影响人,以关爱感化人,以制度规范人,以活动凝聚人,以文化熏陶人”的德育工作思路,制定了三年德育规划,不断强化德育管理,建立了德育目标管理体系,完善考核评价体系,以德育才,全面推进,为学校各项工作注入了活力,促进了教育教学质量的稳步提高。
商场督导的工作总结篇四
1、抓好教学常规的管理,提高课堂效率。
教学工作是学校的**工作,教学常规管理是基础性而又关键的工作。学校统一设计教案格式,要求教师做到“六备”、“六统一”(六备:备大纲、备教材、备教法、备学法、备学生、备作业。六统一:统一教学计划、教学目标、教学内容、教学进度、教学资料和月考试题)和做好课后札记,每月一检查一公布,及时反馈存在的问题。通过候课、讲课、课后辅导三个环节,做好过程的指导,提倡课堂教学和作业评语多用鼓励性语言。
2、深化教研工作,浓化教研气氛。
学校坚持走科研兴校之路,确立了“以实验基地建设带动课题研究,以科研促教研,以活动促教改,以教改促创新”的科研思路。面对着新课改我们狠抓了精品学科的建设和常规教研。
新课改是一种注重教学过程,以问题探究为**,以能力培养、开发学生潜能为重点,以发展学生的综合素质为宗旨的教学行为。为开好这个头,学校暑期组织老师参加新一轮新课程培训,使教师逐步理解掌握课程标准的内涵。学校每双周一次进行一次教研活动,深入开展说课、讲课、评课活动,提高了教研活动的实效性。开展了示范课、研究课、汇报课、公开课等系列活动,还以大教研活动的形式组织了几次说课专题讲座,大大提高了教师们的授课水平。一年来,教师在各级各类业务竞赛中,获国家级奖励的*。
3、抓好特长教育,培养特色项目。学校在篮球、计算机两个特色项目建设的基础上,深入开展特长教育,培养学生特长。在计算机、篮球、英语教学等特色项目上,一方面加强队伍建设,加大科研力度,另一方面强化管理。制定了特色培养实施办法,成立了计算机、音乐、美术、体育特长小组和学科奥赛班,采取集体辅导与个别带徒相结合的办法,做到五定,分层次推进,分类辅导,为学生的发展提供更广阔的空间。一年来,学生在各级各类竞赛中获国家级奖励*人次。
商场督导的工作总结篇五
我来xxx担任一名督导已经有一段时间了,感谢公司给我一个创造提升自我机会的平台,作为一名督导主要责任是维护商场正常经营秩序的有序运行。
临近年末,回顾总结这段时间的工作:在领导的关心和各位同事的帮助下,我较好地履行了自己的工作职责。发现督导的工作就是在卖场不断的巡视并及时发现问题,工作内容都是一些琐碎的事。通过这段时间的工作学习,我深深体会到督导工作的重要。楼面督导作为楼面基层的管理人员和楼面的执法者,所捍卫、督查、执行的公司各项工作任务和管理制度,正确引导培训导购,减少、避免工作中的误差和缺陷。立足现场,及时接待处理突发事件和解决售后问题,通过各种管理措施,确保卖场四大职能——现场、销售、商品、人员的正常运转和最佳契合。服务于顾客,服务于各商铺!督导的工作责任是:管天、管地、管人、管商品,对现场的情况全权负责。细化如下:
1、坚持走动式管理,负责楼面现场的服务质量。
2、负责服务现场突发事件的处理,保证楼面现场正常经营秩序。
3、负责检查商品价格标识是否准确、完善、及时处理、反馈发现的问题。
4、负责检查现场营销活动推广的情况,如pop、x展架等广告指示牌、条幅的及时更换、悬挂、摆放等,物业及安全隐患,及时反馈信息。
5、负责检查楼面导购的考勤情况,合理安排导购就餐时间地点及秩序,杜绝店内吃饭、吃零食、睡觉等情况。
6、按时按质完成上级交办的任务,重点是房租的催缴,严查私单,保护公司的利益,做好工作记录并及时反馈。
回顾工作中的不足:导购迎送宾情况时好时坏;在卖场违纪现象也时有发生;违规使用pos机,私单现象也时有发生;为此要对导购以劝解和沟通为基石,打动他们内心,促使改正缺点发扬优点,不能以罚单为目的。另外自己和各部门之间的协调工作能力不足,处理和商铺之间的关系能力也有待提高,这明确了我来年的学习方向。
俗话说,隔行如隔山,如何做好督导,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行。还得虚心向领导、同事、导购学习。学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常工作生活中坚持“多看、多听、多想、多做。”通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质。
总之,在这段时间的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。我会珍惜这次机会,在公司这个大舞台上充分发挥自己的才能,为公司的发展竭尽全力。
商场督导的工作总结篇六
四、强化服务意识,不断提高师生满意率。
学校强化机关、后勤、教辅人员的服务意识,狠抓师生公物爱护、节水节电、安全防范等教育,实行每周物资检查、每月安全隐患大检查制度,急教学之所急,解教学之所缺,确保了正常教育教学工作的开展。
1、进一步加强了校舍的改造、维修工程。今年,在教育整体移交投资减少的形势下,学校先后争取资金近*万元,先后修建了运动场、新食堂厨具的配套、地面硬化等,更重要的是争取了近百万元的电教设施、安全消防等专项资金,使学校的办学条件得到了进一步的改善。
2、学校在食堂管理上实行分组承包制,明确责任和权利,改变了过去大锅菜的管理模式。为监督饭菜质量,学校成立伙委会,定期召开学生座谈会听取学生意见。目前,学生食堂饭菜花样达到3xxxx种,卫生达标,饭菜质量好,价格合理,师生满意率逐步提高。
3、为提高后勤工作效率和满意率,学校在日常维修工作中实行了“维修承诺制”、“每日巡视制”。总务人员通过每日巡察,能修的马上维修,不能修的在承诺时间内修好,这一举措的实施得到了广大师生的一致好评。
4、学校工会、综治、计生、档案和各馆室等制度健全,都由专人负责,专人管理,做到账物相符,管理规范。实验室、图书室、阅览室、网络教室利用率高。
各位领导,过去的一年,我们虽然取得了一点成绩,但是我们清楚,制约学校生存与发展的生源数量和质量问题还有待进一步解决;教师业务素质还不能很好地适应新课改的要求,培训任务艰巨。在以后的工作中,我们将紧紧围绕着学校生存发展这一主题,把质量当成学校的生命线,以改革为动力,以提高队伍素质和能力为重点,以教育信息化建设为手段,不断增强学校综合办学实力,提高办学效益,使学校在改革的大潮中步入良性发展轨道。
最后,我希望各位领导通过这次督导检查,多给我们留下宝贵的意见和建议,以便今后我们把工作做的更好。
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党委先进性教育活动领导小组办公室:
现将我们第*督导组组建以来的工作运行情况报告如下:
一、认真学习,提高思想认识,明确工作目标和操作步骤。为了较好地完成*党委交给我们的督导工作任务,*日领导小组办公室培训工作会议之后,我们第*督导组的*名同志随即召开小组会议,认真地进行了学习。
一是认真学习文件和领导讲话,统一思想认识。主要学习了*书记在**日*党委动员大会上的报告和***在**日培训工作会议上的讲话要求,大家统一了思想、提高了认识。
二是认真学习了*党委印发的两个实施方案,深刻领会精神实质,把握好开展先进性教育活动的指导思想、目标要求、指导原则、方法步骤以及教育学习的主要内容。
三是认真学习了办公室制订的督导人员工作守则、工作制度等,明确了工作任务和操作步骤,并在此基础上进行了小组内部分工,***同志负责组内综合协调、有关资料收集整理,***同志负责审阅各单位的两个实施方案,***同志负责审阅各单位领导的动员报告,***同志做好整体把关,这些前期工作的开展,为做好下一步先进性教育活动的督导打下了良好基础。
二、制订督导运行方案,着手开展督导工作。在认真学习掌握了工作方法和原则的基础上,着手开展了督导工作。为使督导工作做到有的放矢,我们首先认真了解了所督导单位的实际情况,在要求各单位上报实施方案和动员报告的同时,必须上报单位党组织和党员的基本情况,便于在审查方案时能把握好原则、区别对待。从各单位上报的情况看,我们第*督导组负责督导的**个单位中有基层党委*个、党总支**个、党支部***个,有共产党员*****中党员领导干部***名)。
根据*党委的工作部署制订了审查原则,即“规定动作不能少、自选动作切实际”,各单位的实施方案要有自己的特色。通过对各单位实施方案的审查,主要有以下几个突出特点。
一是单位领导重视、组织机构健全。**个单位均按要求成立了先进性教育活动领导小组和办公室,指定了专人负责。***党委、****有限公司党委、*****党委等,还根据自身实际成立了督导组,具体指导基层党支部的先进性教育工作。
二是自选动作特点突出,贴近工作实际。***党委创办了《****党委保持共产党员先进性教育活动//》,根据教育活动开展的不同阶段分别做好理论指导、交流学习体会与活动经验、反映取得的效果和成绩等内容的宣传,截止目前已出两期,取得了较好效果;****院党委,要求先进性教育活动要与“党员立项创新创效”活动相结合,从党员科学研究工作的立项开始,把先进性目标具体化;****有限公司党委、****党委,在制订党员先进性标准时,细分岗位,增加了领导岗位、营销岗位、采编岗位,并进一步明确了具体的先进性标准。
三是起步阶段要求严格。*****管理处党委从思想发动阶段就加强了活动的纪律性,对未参加动员大会的党员,要求一一写出书面说明,该*党委书记**同志逐一找他们谈话,调查原因,并给他们“补课”,对没有请假不参加会议和开会迟到的同志提出严肃批评,并在全*进行了通报。
四是进一步明确和细化工作目标。***党委组织开展“服务基层、服务油气生产”实践活动,组织党员为基层、为**生产“出一个点子、解决一个问题、提供一项服务”,使党员在参与中受到教育,促进油田生产经营。
五是及时理顺组织,便于开展活动。*******总公司党委,针对***项目分散、党员流动性大的特点,及时把原有的党支部进行调整,设立了临时党支部,并将离开单位时间较长的同志的组织关系及时转出,确保每一名共产党员都能及时接受到教育。
六是活动方式方法灵活多样。各单位根据党员的具体情况,采取网络、传真、电话等灵活多样的方式开展教育活动,收到了较好效果。
截止*月*日上午,**个被督导的单位党组织均按照局党委的要求召开了动员大会,我们组的同志按时参加了各单位的会议,组长****同志在认真分析各单位工作特色的基础上,分别做了切合实际的动员讲话,对各单位提出了具体的工作要求,促进了先进性教育活动的顺利开展。
三、存在问题。我们第*督导组负责的**个单位是***党委、**事业单位以及改制的********有限公司、*****有限公司和******有限公司等,基层组织和党员分布情况复杂,有的基层党组织不健全,如个别的改制单位,基层党组织没有及时建立起来,没有专职的党组织书记,专职政工干部配备不够;有的党员队伍比较分散,如******公司有近三分之二的党员长期不在**内工作,给集中教育和学习带来了很大的不便。
四、下步工作打算。一是抓好自身的学习。从事先进性教育活动督导工作对我们组的**名同志来讲,是一个全新的考验,我们必须认真学习领会上级的指示精神和领导讲话要求,把握好问题的精神实质,才能较好地完成局党委交给我们的工作任务,为此,我们计划抓住春节期间的有利时机,认真学习领会好上级文件精神和各级领导的讲话要求,不断提高自身的业务素质。二是督促各单位按照局党委的要求,认真制订集中学习教育以及培训骨干的详细安排,要求结合单位工作实际,做到时间、地点、内容、人员、教育形式等落实到位,为春节后开展好集中教育活动做好准备。三是认真检查各单位党员领导干部春节前自学的情况。春节过后,逐一到督导单位对领导干部的自学情况进行认真的检查,主要审查领导干部的学习笔记和心得体会,发现问题及时提出,对不按照规定进行自学的,要求立即“补课”,使每一个党员领导干部的自学到达**党委的要求。四是深入各单位,进行活动再动员。春节过后,我们第*督导组将按照*月*日领导小组扩大会议上*党委主要领导的讲话精神要求,深入各单位进行督导,并将一些单位启动阶段的典型做法进行宣讲交流。确保节后教育活动能够马上热起来、基层党组织立即动起来、广大党员迅速学起来。
商场督导的工作总结篇八
***乡中心小学地处县城东12公里的***乡***村。服务于1个乡政村,10个村民小组,全村2896人。学校建于1942年,占地面积8518平方米,建筑面积3525平方米(其中教学用房1351平方米、办公用房54平方米、辅助用房774平方米、教师周转宿舍523平方米、食堂240平方米),生均建筑面积10.8平方米。现有教师17人,大专及以上学历17人。
教师学历合格率100﹪。有7个教学班(其中学前班1个),在校学生325人(其中学前班54人),女174人(学前班28人)师生比1︰20。学校配备互联网设备。电教室、实验室、仪器室、图书阅览室各1个。图书室藏书7512册,生均27册;仪器室按国家二类标准配备。学校适龄儿童入学率为100%,残疾儿童入学率为100%,巩固率为100%,毕业升学率为100%。年小学毕业检测双科三格率79.4%,三优率16.7%,较2012年三合率上升41个百分点,三优率上升16%。其它各年级各学科成绩也有较大幅度的提高。
二、所做的工作
(一)校园环境
1.硬件建设。我校近两年来,把继续改善办学条件,营造良好的育人环境当作大事来抓。2012年争取国家项目两个:教师周转宿舍和学生食堂,现已建成并投入使用。拆除危房三栋共32间,彻底改变了学校的育人环境。
2.加大绿化、美化、净化力度,营造一个干净整齐的教育教学环境。一是组织学生搞好每天的值日工作,确保校园内无垃圾、无赃物;二是加强学生的养成教育,教育学生勤剪指甲、勤理发、清洗衣服,保持积极健康的形象;三是学生坚持每天穿校服,少先队员佩戴红领巾。
(二)德育工作
1.加强师德师风建设,营造良好育人环境。
学校把师德教育作为教师继续教育的一项重要内容,明确师德师风建设的目标,通过集体学习文件精神,分组讨论、个人自学等形式组织教师认真学习贯彻《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等法规制度,是教师队伍具备优秀的道德品质。
2.常规教育
抓好行为规范教育,积极开展小公民教育。抓好学校的各项常规,创建优良校园。抓好“班队”德育主阵地,上好每一节班队课。加强班级文明建设,营造良好班级氛围。抓好德育宣传阵地建设。法制教育紧抓不放。探索尝试心理健康教育,形成健全人格。把德育工作渗透到各学科之中。
(三)安全工作
学校把安全工作当作头等大事来抓,认真落实“安全第一,预防为主”的方针,以对全体师生负责的高度认识,把安全工作纳入学校重要议事日程,采取措施,保障学校在校园安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震减灾安全工作落到实处。
1.成立领导小组。学校成立安全工作领导小组。以一把手为组长,学校副校长、村委会主任为副组长,学校教职工、村委会成员、村卫生所成员为组员的安全工作机构,并制定了各自的职责。
2.加强教师安全防范的责任主体意识,教育学生增强自我保护意识,学校与教师签订安全管理责任书、班主任与家长签订安全协议书,责任到人。
3.对校舍进行定期检查,及时排除隐患。
4.加强学生交通安全教育,学前班至三年级坚持家长接送制,四至六年级坚持路队制。
5.加强校园周边综合治理工作,通过专项整治,消除安全隐患,建立健全长效治理机制,营造安全的育人环境。
6.做好防震减灾工作。学校成立了“防震减灾领导小组”、“防震减灾救援小分队”制定了“防震减灾紧急预案”。同时加强学生的防震减灾教育和安全演练,做到疏散路线明确、措施到位。
(四)教学管理
教学管理是学校的重中之重,关系到办学方向,教育质量,培养社会主义合格接班人的大问题。学校领导班子对这项工作做了认真细致的研究,制定出了切实可行的管理方法,健全了常规管理制度。如:严格按照大纲规定开足开齐课程,工作计划、备课、上课、作业批改、辅导、考试评价、质量目标等方面均有明确要求。严格按照作息时间工作,坚决杜绝放学后讲讲学生留在校园内补课或利用节假日或双休日等时间给学生补课。
(五)师生管理
首先对于教师的管理,我们要加强对教师的政治思想教育和职业道德教育。实行绩效奖惩制,对教师的各项工作,实施行之有效的量化考核,奖惩分明。积极组织教师参加各种教学研讨和专业技能培训,努力提高教师的业务水平。
在学生管理方面,要加强对学生的思想品德教育。认真组织学生学习《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》,要求学生会背并认真落实。认真开展“两争创(争创先进班集体和先进少先队)”、“优秀班干部”、“三好学生”、“学习标兵”等活动,使学生有榜样,有方向,取得了很好的教育效果。营造和谐的师生关系。
以上就是督查我们学校教育一学期的情况。如有不当之处,还请各位不吝批评指正。谢谢大家!
商场督导的工作总结篇九
督导是一个项目或计划实施发展进程是否顺利的关键人物,以下是小编整理的督导工作总结,请参考,上公文站,发现学习。
本年度是学院推进骨干高职院校建设,全面实施争先创优活动关键的一年,分院督导组在督导处的领导下,全体人员认真履行职责,创造性地开展工作,坚持督与导相结合,以导为主、以督为辅的工作方针,本着深化教学改革,提升教学质量的基本思想,坚持在常规管理中抓规范,在规范管理中求创新,对稳定教学秩序,提高教学质量起到了积极的作用,现总结如下:
师范分院督导组本学期进行了改组,基本形成了数量充足,质量较高,覆盖各专业的督导队伍。人数共7人,全部由具有12年以上教学经验且在专业中是教学骨干的教师组成,这些人员教学水平高,工作责任心强,能够认真履行督导规程职责。
为了便于督导和管理,结合督导组成员本人的业务专长,根据相关性原则,将教学督导人员根据教研室进行了分配,每位督导员主要负责1个教研室的督导工作。本学期督导人员在各自的范围内共听课113学时,被听课教师人数为64人次,按照听课人不重复计算,被听课人数为416人。进一步加强对二级学院督导小组的建设与工作指导,在评价性听课方面取得了一定的成效。从教与学两方面大大提高课堂教学的监控力度。
师范分院督导组的工作分常规检查和专项检查,专项检查主要以期初、期中和期末教学检查为主,在扩大课堂、实践教学的督导面的同时,强化了课堂教学的针对性和引导性。
1、在狠抓课堂教学质量督查的基础上,特别重视了青年教师、学生有所反映教师的授课情况,重视了技能课的教学检查。
能及时地在课后同教师进行沟通和交流,并及时在学院督导会议或在分院教工会上进行信息反馈。
3、加强了青年教师的培养,从整体上促进教风与学风建设。督导组在听评课过程中,对青年教师课堂教学的引导比较突出,既了解他们的情况,反映他们的意见,又充分肯定他们的成绩,客观公正地指出他们的不足。
4、通过督导,教师的授课更加规范。从整体上看,老教师课堂授课认真,教学过程严谨,重难点突出,注重学生学习积极性的调动,课堂效果好;年轻教师有很强的创新性,课堂气氛活跃,讲解条理也比较清楚。如青年教师汪铁楠组织教学的能力很强,教学过程严谨,讲课时重难点突出,讲授能够深入浅出。姜晓燕老师根据学生层次调节自己的教学进度和教学方法,重视艺术的相关性,教学语言规范严谨,态度认真,项目齐全。王宏宇是一个很有潜质的年轻教师,讲课活泼自然,语言流利,思维敏捷,重视学生的体验与参与,重难点突出,重视学生数学思维及能力的培养。其他如季瑞红、陈悦、夏微等讲课各有各的特点,有的亲切,有的有讲有练,有的全面严谨。在教学环节的安排,教学内容的设计,能力培养等方面都有自己的特点,都比较注重学生主体性的发挥,课堂气氛比较活跃。
1、个别教师在授课内容上重点不突出,难点讲的不透彻,交代不清。特别是从事理论课教学的教师在授课时缺乏理论联系实际,举不出生动贴切的实例,教学案例不够丰富。
2、教学方法的运用有待提高更新。不少教师还沿用过去的教学方法,课讲的不活,课堂上照本宣科。没有积极采用启发式、讨论式等新的教学方法,缺乏对教学新理念、新方法的研究。
3、教学环节不够完整,结构层次不够清晰。个别教师上课无提问、或在课堂教学过程中提问时间较长,影响本节课的教学进度。还存在新课授完无小结、无重点等现象。在知识的传授过程中,教学层次出现混乱的情况。
4、鼓励青年教师,多出课,出好课,在督导职责的范围内,推出新人,树立年轻教师中的标杆,使青年教师中的优秀者涌现出来,从整体上形成崇教,乐教,以教为乐,以教为荣的良好教风。
今年11月份学院成立了教学督导团,本人很荣幸被推为成员之一。在这期末之际,就本学期的教学督导工作作一个全面的总结。
贯彻教育部16号文件精神,坚持以"导"为主、以"督"为辅的工作方针,本着规范教学过程、稳定教学秩序、提高教学质量的基本思想开展教学督导工作。
1.深入教学一线,做好听课工作。坚持每周听课是教学督导员的常规工作。自教学督导团成立以来,本人做到每周听课2次以上,听课范围尽可能覆盖到每一门课程及教师。累计听课19节次,每次听课都认真评课,并与上课教师交流,探讨教学心得,特别注意对新进教师的指导。
2.做好巡视工作。对于系部的教学秩序进行有效监控,不定时巡视各个课堂,杜绝教学事故的发生。
3.参与期中学院进行的教学检查工作。学院对期中教学检查工作非常重视,本人协助倪督导以及系部领导认真检查了部分教师的教学资料,包括教案、课件、点名册、作业批改情况等,及时发现问题并总结经验、教训,肯定了数字艺术系的教学改革成果。
4.配合教务处参与组织本系的"讲课比赛",关注参加比赛的教师和授课情况。
5.参与组织期系部"教学反馈"工作。期中,在系部学工的协助下组织学生就教学情况填写调查问卷,及时掌握学生对教学、管理方面的反馈信息。
6.就教学管理方面的工作经常与系部领导进行探讨,并提出一些建议。建议完善具有本系特色的学习激励机制,如;建立学生留校作品库,将部分优秀的学生作品收藏在系部,并授予作者"收藏证"。这样既可以树立良好的学习榜样,也为学生就业增加更多的"资本"。
1.做督导工作首先要严格要求自己,在教学上要起到带头作用,这样才能树立威信。
2.工作要注意方式方法,主要是要善于"导"。 四、存在的问题
1.由于自身还比较年轻,经验不足,工作中对一些问题考虑不周到,应变能力有待提高。
2.与其他督导员之间的交流不够,以后这方面还需加强。 五、工作展望
1.不断加强自身的学习,刻苦钻研业务,加强与其他系(院)督导员的交流,相互学习,取人之所长补己之短,提高工作能力。 2.工作中做到敢说敢管,履行好自己的职责。
3.进一步完善系部的教学监控机制,更全面、及时的掌握系部的教学动态。
商场督导的工作总结篇十
为了振兴师小,打造品牌学校,我们上下一起努力,经过三个月的艰苦卓绝的战斗,圆满地完成了督导检查工作的各项任务。我深深地知道:我们每个人都曾经面临着很多困难,我们的角色在校是老师,可是回到家中,有的人是母亲,有的人是父亲,回到父母身边我们是子女,在爱人的身边,我们是伴侣。他们都需要我们。常言道:树欲静而风不止,子欲养而亲不待。疾病,困难,挫折像风雨一样不时袭来。有时,我们真的很难。
可是,我们不会忘记俗话:养兵千日,用兵一时。在学校需要我们出力的时候,我们的老师做到了在所不辞。不计较个人得失,不计较金钱利益。在装订材料的时候,王延江,刘力萍,范红霞,李丹,施雨辉,主动到教务处帮忙,刘庆老师利用周六值日时间帮助教务处装订材料,累得犯了颈椎病。郭迎迎顶着烈日出板报,20个班主任在烈日下做大课间活动,他们和学生一起游戏。使督导检查这一天的活动丰富多彩。体育组三名教师有序的指导全校学生做好大课间活动,上好间操,得到专家的好评。谢红杰,于文娟拖着病弱的身体坚持参加每一项活动,唯恐出半点差错。周敏在督导检查的前一天晚上,发现班主任办公室的制度没有上墙,她在教室里干到7点,王力老师一直陪着。他们心中装着师专附小这个集体。
最让督导团感动的是师生座谈。10位座谈的老师摩拳擦掌,在发言的时候争先恐后,李英琴刚说了个开头,殷红陪就抢了过去,郑福杰跟着就补充,三大教研组长滔滔不绝,督导团的专家都听傻了。他们检查了二十几家,没有见过理论水平,文化修养这么高深的老师。他们感慨地说:这是一支可怕的教师队伍。学生座谈没开始学生就主动地跟客人答话,热情大方,彬彬有礼。出口成章。他们没有见过这么优秀的学生。在别的学校,老师座谈不敢发言,你指望我,我指望你,学生更是怯怯的,象小绵羊。而我们的师生如下山虎,势不可挡。这些老师为什么能做得这样出色?单单靠丰厚的文化底蕴和过硬的知识能力是不够的,首先他们都有团队的意识,主人翁的精神,心中装着师专附小。
当孟主人看教师札记的时候,首先被杜春娇的字镇住了:她由衷地感慨:杜老师的字太美了。他把杜老师札记中的经典语句摘录了一条在总结发言时用到了。他认为咱们的领导很会某事,很会做事,如果坚持三年写札记,就应了常校长的话,每一个老师都会成为教育专家。
在专家检查学生成长档案袋时,周敏,程静新两个班级的档案受到专家的好评。尤其是1。1班学生写的读书心得,让专家赞叹不已。后悔当年没有把孩子送到师小。
今天,我们在欢呼雀跃之后,冷静下来,也反思了许多:我们的工作还存在许多不足,我们只是打了一个翻身仗,今后的路还很长,我们要有充分的思想准备。我们教师在写札记,写教案的时候,有人还用油笔,这是不合格的,要用钢笔或碳素笔。我们的教研活动要细致,要有小的研究课题。我们的一三四教学模式还要研究,还要细化。
让我感悟最深的是:如果把自己当做师专附小的一个成员,把学校当成是一个团队你的生命就会有价值。遇到困难时,如果不为失败找理由,你就会成功。接受任务,如果不要和他人攀比,更不和落后的人看齐,你就会很快乐。支持学校工作,就是促进自己成长。在现场会论坛期间,许多老师累病了,但是他们都挺过来。今天很多老师都说,现场会太锻炼人了。觉得自己进步很大,活着有价值。
商场督导的工作总结篇十一
进入公司快半年时间,由最初的坐在办公室看文件,到现在东奔西走,我开始正式融入这份工作,也慢慢喜欢这份工作。现将过去的五个月作以下总结。
1.2月份刚进入公司,主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段,通过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情况和工作职责。作为市场督导,首先要了解自己的货品,哪些畅销,哪些滞销都要清楚,同时还要具备一定的专业知识,演讲技巧。再者,要保持积极,持之以恒的工作心态。
2.3.4月份出差本省、四川,重庆等地,在这这段时间我第一次接触实体店铺。在这过程中,也发现很多问题,包括货品,专柜形象,人员管理等方面都出现不同程度的漏洞,这也是我以后工作必须注重的,也深知市场督导作为公司与代理商的纽带,必须有专业的知识,良好的沟通能力、管理能力和十足的热情和责任心才能把工作做好。
3.5月份主要是订货会的相关事情,由前期的准备阶段到订货会结束,提升最快的是对货品的陈列方面。通过市场部其他同事的指导,我对货品的陈列有了很大的进步,也分清三个品牌不同的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法,对整个卖场的陈列,和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法,需要不断去尝试不断去学习,特别是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。
4.6月份出差武汉,主要针对店员进行培训和协助销售。6月份的.出差可以说是对我前期知识积累的一次检验。在武汉驻店期间,对员工培训了基础知识和服务礼仪,基本可以流畅地讲完课程,但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻,包括皮料的种类和皮料的护理方法。在驻店期间除了培训,大部分时间都是做销售,一方面可以让我更了解货品,了解陈列;另一方面增加销售经验和卖场管理经验。对于我来说,这些经历对日后工作将会有很大的帮助,特别是做培训的时候,有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去接受我的一些见解。
对我来说,皮具行业了解尚浅,要学习的还有很多。正因为这样,我必须以十足的热情和努力,不断提升自己。
下半年工作计划
下半年的工作继续围绕着提升专业知识开展,同时加强对整个行业的了解。现将下半年工作做以下计划:
1、继续加强自己的专业知识,熟悉新货品的销售情况。继续加强对培训资料的熟悉程度,加强普通话的锻炼。
2、了解所有竞争品牌,包括其品牌文化,产品风格,产品价位以及销售情况。
3、争取下半年能够出差不同区域,了解全国市场情况。
4、争取年底有自己管理的区域,把之前积累的经验拿到实际管理中去,提高自己的管理水平,提高区域销售业绩,为公司创造效益。
商场督导的工作总结篇十二
(一)肺结核病人登记情况
全年共登记初诊病人902人,发现新涂阳病人201例,完成全年计划101%;复治涂阳病人54例,完成全年计划100%;涂阴病人39例;非结防机构网络报告290例疑似肺结核病人,剔除重卡56例;其中转诊224例,转诊率95.7%;需追踪58例,已追踪58例,追踪到位53例,追踪率100%追踪到位率91%。每季度编印结防信息,向全县各有关单位通报一次情况。
(二)上年新涂阳病人治疗转归情况
xx年共登记新涂阳结核病人203例,其中治愈187例,治愈率为92%;完成疗程4例;非结核死亡2例;不良反应10例;病人系统管理率98%;以上数据均完成年初计划。
(三)经费投入情况
根据国家、省市规划,县财政把结防经费18万元列入预算,保障了结核病人治疗管理、宣传教育及规划活动的开展。充分利用中央转移支付资金12.9万元,做好结核病人的报告、管理、督导、追踪等工作。
(四)督导访视情况
对乡镇防保站每两个月督导一次,社防科设计了“免费病人领药监控表”,发现有不及时取药和中断服药的病人,马上电话告知患者或家属。全年共督导访视结核病人220余人次,力争走访到每一个结核病人家中,尤其对断药或不规则用药的病人进行结核防治知识再教育。11月份开始,耗时一周,行程1200余公里,给乡村医生兑现转诊费。
(五)“3.24世界防治结核病日”宣传情况
xx年3月24日是第十五个世界防治结核病日,今年的宣传口号为“遏制结核,健康和谐”。此次活动主要在教育局基教科陪同下赴城区5所中小学进行结核病知识宣传,以健康教育课为主宣传阵地,张贴宣传海报20张、发放《防治结核病》及《遏制肺结核》光盘50张,《防治结核,健康和谐》小画册3000份,特别是一年级和初一新生,人手一册,使每位师生都看到、听到、学到结核病防治小知识,师生们在短短的时间内,营造了一个班班搞预防、人人讲卫生的良好氛围。另外给教育局基教科留下宣传画册xx份,发放给乡镇各中小学,让全县师生都能了解到结核病防治知识。通过宣传,提高了师生对防治结核病重要性的认识,了解防治结核病防治知识,增强预防治疗结核病的意识。
(六)全县结核病防治工作会议召开情况
4月8日在结核病院会议室召开了全县结核病防治工作会。县卫生局分管局长、防保科科长、结防院院长、疾控中心、综合医院分管院长及各乡镇防保站长参加了此次会议。会上,对xx年全县的结防工作作了全面总结,制定了xx年各乡镇工作指标、工作任务及全县结防工作重点;卫生局王朝仲副局长指出了今年的'工作重点,要落实好免费政策,提高工作质量,强化重点人群的防控和宣传教育以及做好全国第五次流调工作;最后,结防院与各乡镇卫生院签订了xx年结核病控制工作目标责任书。本次会议的召开,及时总结和分析了我县结防工作成绩和问题,明确了xx年的工作的重点和目标,为顺利开展各项结防工作,全国第五次结核病流行病学调查工作以及全面落实结核病防治规划打下了坚实基础。
(七)全国第五次流调泗水点现场工作完成情况
5月10日开始,经过14天的辛苦工作,通过济宁市流调队、金庄村委会的通力合作,至5月23日晚11点,对西音义村1667名村民进行胸部x线胸片检查,应检率达到95.26%,圆满完成金庄点的流调现场工作。流调点发现4例可疑肺结核患者,确诊1例涂阳肺结核病人,并按照《指南》要求落实免费治疗政策。24日,为已入户核查而未被抽中的群众进行了免费胸透,并发放纪念品。流调队为群众提供周到的服务,受到了村委会成员及群众的好评,并与他们建立了深厚的友谊。为表达感谢之情,村委会特地制作了一面 “一心为民,技术高超”的锦旗,村支书亲自前往流调队住处赠送给流调队。
商场督导的工作总结篇十三
本学期以来,我严格遵守《中小学校责任督学工作守则》,能够坚持督导标准。认真负责,忠于职守,实事求是,做到定期到责任区幼儿园督导检查了解情况,查阅档案资料,并及时与幼儿园负责人交流意见。现将本学期督学工作汇报如下:
被聘为兼职责任督学以来,我认真学习《教育督导条例》、《中小学校责任督学挂牌督导规程》、《中小学责任督学工作守则》等文件,详细了解贡任督学基本职贡及工作程序和方法,制度与要求等,明确自己的任务,根据幼教组《20xx年度责任督学工作计划》每月至少到责任区幼儿园督导一次,通过实地察看、查阅档案资料、谈话交流等多种方法,对责任区三所幼儿四的各项工作进行督导提出合理化意见和建议,认真填写责任督学工作手册。
除每月到责任区幼儿园督导外,日常还与各幼儿园园长保持电话微信联系,反馈各类信息。如:六鳌美三好幼儿园的数名家长打询问开园事宜,我就与黄园长了解情况,给家长明的答复:六鳌双佳幼儿园部分家长打反映幼儿园不给孩子统一购买教材的'问题,我向家长详细讲解国家政策,宣传幼教理念,取得家长的理解,并且将情况反惯给幼儿,提醒姓们做好家园沟通工作,以争取家长对幼儿图工作的理解与支持,另外,资任区幼儿园咨询的任何事宜,坚待做到有问必答,或者一起商讨,找出解决问题的方法与途径。
重新巩固学习了《幼儿园工作规程》、《幼儿园教师专业标准》、《3-6岁儿童学习与发展指南》、《幼儿园教育指导纲要》等政性文件,在督学工作过程中通过集体督导,个别督导与随机走访相结合的方式,对责任区的六鳌美三好幼儿园、六鳌怡欣幼儿园及六鳌双佳幼儿园等三所幼儿园的开学工作、园务管理、园所文化建设、幼儿园卫生保健及食品安全管理、教师队伍建设、家园沟通等工作进行了督导,保持与其他责任督学之间交流,学习督导工作先进经验。
每个月,我开出专门安排时间对每一所幼儿园进行督导,按我组的安排做好相应工作外,我还会经常和负责园长沟通了解她们在办园中的问题和困难,并思考帮她们解决问题,除此之外,我制作了调查问卷,了解了每个园教师在工作中遇到的问题,并尽快将这些问题反映给园长,协助园长解决这些困难。在督导幼儿园中让我明白一件事:督学不仅是检她们的工作,也在协助她们干好幼儿园工作。虽然有时候督导过程中做得不够细致,因为是同行,能够体会到工作的艰辛,所以往往对幼儿园的工作肯定鼓励的多,遇到问题会委婉地指出,与负责园长探讨利于解决问题的整改方案。
在今后的督导工作中,我将正确处理本工作与督导工作的关来系,加强自身学习,不断转变教育思想,村立新的教育观念,坚持督与导相结合,以导为主,以督为辅,强任务职能,加大工作力度,把督导工作做得更好,为责任区的督导工作及幼教发展,做出自己应有的贡献。
商场督导的工作总结篇十四
2016年全市教育督导工作以党的十八大精神为指导,坚持科学发展观,以党的群众路线教育实践活动为主线,促进义务教育均衡发展和标准化学校建设为目标,以提升教育教学质量为重中之重,以认真抓好落实全市教育重点工作为己任,较好地完成了全年教育督导工作任务。
一、制定方案,促进义务教育均衡发展,全面实施素质教育。根据《xx省推进县域义务教育均衡发展规划》、《xx省义务教育学校办学基本标准(试行)》、《xx省义务教育学校办学基本标准督导评估细则(试行)》制定印发了《xx市关于进一步推进义务教育均衡发展的意见》、《xx市推进义务教育均衡发展标准化学校建设督导评估方案》、《xx市义务教育学校办学基本标准督导评估情况表》、《xx市义务教育学校标准化建设档案建设目录》、《临夏市乡镇迎接省义务教育均衡发展工作督导评估档案资料建设目录》。
依据督导工作计划和《评估方案》完成了对27所中小学标准化学校建设的督导评估。评估组按照省颁《评估细则》中12项核心指标和28项普通指标要求,在学校自查自评,上报自评报告的基础上,通过听取每所学校标准化学校建设工作汇报、进教室听课、访谈师生、调阅档案资料、实地察看、核实数据和量化评估,结合临夏市办学实际,经过认真分析讨论后认定27所评估过的中小学中25所中小学基本达到xx省义务教育学校办学基本标准化建设合格学校。
评估中反映大部分学校重视标准化学校建设和评估工作,认真学习了省颁《细则》,按《细则》要求的标准做了卓有成效的工作。特别是在改善办学条件、校园文化建设、创设优化育人环境、特色学校建设、和谐校园建设、信息化建设、标准化学校档案建设等方面取得了较好成果,为我市实现义务教育均衡发展和义务教育标准化学校建设夯实了基础。
二、开展农村义务教育学校基本办学条件专项督导,做好义务教育均衡发展工作。依据临州教督[2016]22号、26号文件《关于开展农村义务教育学校基本办学条件专项督导》的通知要求,召开了责任区督学、校级督导员专题会议,对做好此项工作做了具体安排,并对全市中小学基本办学条件进行了专项督导。
向州政府督导室上报了专项督查报告和存在问题的整改方案及我市中小学基本办学条件情况汇总统计表,涉列内容达36项;依据《xx州关于做好县域义务教育均衡发展工作档案建设的通知》,制定了《xx市义务教育均衡发展档案资料建设目录》,印发了《关于做好xx市义务教育均衡发展工作档案建设的通知》,要求各中小学早安排、早介入、早准备,每学期每学年如期做好义务教育均衡发展和义务教育标准化学校档案资料建设及"五表五册"建档工作。
市政府教育督导室利用督导评估、督导回访、专项督查、开学检查之际对各校义务教育均衡发展档案资料建设进行了督查,四镇及大部分中小学、学区按要求如期归类、整理、完善了义务教育均衡发展档案资料;依据临夏州《关于推进义务教育均衡发展及2016年度县级人民政府教育工作进行督查的通知》,完成了市政府教育工 作的自查自评、《xx省县级人民政府教育工作督导评估申报表》和教育普及程度县级汇总表。
三、围绕全市教育重点工作进行专项督导和督导回访。开展了对全市教育重点工作和热点工作的专项督导检查和随机督导检查;对2016年被督导检查的25学校提出的意见建议整改落实情况进行了督导回访,促进学校自主发展,更好地推动全市教育重点工作的落实和教育目标的实现。
四、依据《xx省示范性幼儿园标准》和《xx省一类幼儿园标准》对学前教育中心、市二幼、市三幼进行了市级复评,将复评结果上报州教育督导室,并接受了州教育督导室的复评;依据《幼儿园工作规程》对8所公办幼儿园进行了专项督导检查,促进了幼儿教育优质、健康、协调发展。
五、认真落实《关于xx市中小学校责任督学挂牌督导工作的通知》精神,靠实督学责任区工作。各责任督学经常深入学校了解学校情况,履行督学职责,完成了义务教育学校标准化督导评估的自查与档案资料建设;学校党的群众路线教育实践活动工作的指导;和谐校园特色校建设的指导;春秋季学校开学工作督促指导;义务教育学校基本办学条件专项督导;接受社会、家长投诉6件;指导学校解决家长投诉4件,促进了学校各项工作的有序发展。
六、加强了政治理论及业务知识学习,积极参加党的群众路线教育实践活动。按照市上统一安排部署,参与完成了党的群众路线教育实践活动各环节的工作,并多次对折桥镇中小学群众路线教育实践活动进行了督查指导,促进了此项工作的正常有序进行。通过学习教育实践活动,进一步提高了政治理论素养,提升了执行教育政策水平的能力。提高督学在线岗位培训,2名同志获得了甘肃省督学岗位资格认定培训合格证,为下一步搞好教育督导工作奠定了基础。
同时,通过综合督导评估和专项督导,也暴露出一些不可忽视的问题:
一是部分学校校长对标准化学校建设工作的重要性认识不到位,对标准化学校建设工作思路不清,忙于事务,没有深刻领会国家、省、州市关于标准化学校建设是实现县域义务教育均衡发展的基本前提,没有真正把标准化学校建设工作放在学校日常工作之中,学校工作流于形式,自查报告与《标准》和《细则》要求脱节。
二是由于条件限制,我市大部分学校校园用地面积小,生均用地面积和体育运动场地达不到省定标准,城市学校尤为突出。
三是由于城市化进程的进一步加快,我市城市小学大班额现象依然存在,近期难以解决。这些问题严重阻扰着我市实现义务教育均衡发展和义务教育标准化学校建设步伐,要在今后的工作中认真加以整改。