为确保事情或工作顺利开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。方案的格式和要求是什么样的呢？以下是小编为大家收集的方案范文，欢迎大家分享阅读。

服务品牌实施方案篇一

乙方：__________________

经甲乙双方充分协商，在自愿互惠的基础上，双方就乙方为甲方产品提供宣传推广服务相关事宜，达成以下协议。

1·1·乙方负责对甲方经营的'（以下称为“产品”）进行宣传推广。

1·2·乙方仅在本合同约定范围内为甲方产品进行市场宣传推广，没有甲方的明确的书面授权，乙方不得对外签署任何形式的销售合同或委托第三方代其履行本合同的义务。

1·3·乙方在履行本合同业务时应当以甲方产品的宣传推广业务代表的身份宣传甲方产品，乙方不得以任何方式对外宣传与甲方存在其他关系。并且，乙方在未履行本合同业务期间，不得以甲方的业务代表的身份对外进行宣传。

1·4·乙方可以以甲方业务代表的身份定制名片，但在本合同终止或解除后应当立即销毁剩余的全部相关名片。

1·5·乙方具体工作内容见合同附件1。

2·1·甲方对产品的宣传资料拥有最终的解释权，乙方不得自己擅自对产品功能等进行解释。

2·2·乙方应当按照甲方要求的方式对产品进行宣传以及市场推广。

2·3·甲方负责向乙方提供产品宣传所需要的相关宣传资料，甲方对宣传资料享有所有权以及知识产权。

2·4·甲方根据需要自行决定是否对乙方进行培训。如甲方对乙方实施培训，乙方应当积极准时参加。

2·5·乙方在宣传推广产品中遇到的相关问题，甲方应当及时提供相应的咨询和支持。

2·6·甲方应当根据本合同约定及时向乙方支付推广服务费。

3·1·首个服务月的服务费：签定本广告服务代理合同之日起的5个工作日内先付首个服务月的服务费（即元人民币）。

3·2·其它服务月的服务费：甲方应严格按照甲、乙双方确认的每月日前将当月的服务费付请。

3·3·所有款项汇至乙方指定帐户：

银行转账

开户名：_________

账号：_________

开户银行：_________

3·4·滞纳金：若甲方在以上规定的时间内逾期未付款，则须自本协议约定的付款时间算起，每日按拖欠款金额的0·5%向乙方支付滞纳金；若经甲乙双方协商后对工作一致推迟，则收款时间相应顺延。

4·1·乙方应当诚实履行合同，积极与甲方联系，设计方案应得到甲方的书面认可。

4·2·乙方在签订本合同时，已经充分让甲方明白合同文件中的所有条款，乙方提交的方案须符合甲方的实际，方案必须具有联系性和实际可操作性。

4·3·乙方负有向甲方汇报工作的义务，乙方在向甲方提供初步方案后，不得再自行进行任意更改，除非经甲方书面同意。

4·4·乙方在宣传推广过程中不得进行有损甲方形象及名誉的宣传，因此给甲方造成损失的，乙方应当承当违约责任。

4·5·乙方在宣传推广过程中应当严格遵守相关法律法规，不得进行虚假宣传、夸大产品功能等。因乙方违反法律规定进行产品宣传给甲方造成损失的，乙方应当赔偿甲方相应损失，包括但不限于甲方被有关部门罚款、被第三方索赔及进行相关诉讼的费用。

4·6·在本合同存续期间，乙方有权从事其他劳动，但不得为与甲方产品存在或潜在竞争关系的产品进行宣传或市场推广。

4·7·乙方不得以甲方的名义从事与产品宣传推广无关的活动。

4·8·甲乙双方之间不存在劳动关系，乙方无需到甲方公司出勤亦无需遵守甲方的劳动规章制度，甲方亦无义务为乙方缴纳任何社会保险。

5·1·在合同履行过程中，如果甲方要求停止制作应及时通知乙方，乙方已收的前期费用不予退回，对本阶段已发生的工作量，甲方应给予补偿，具体补偿数额由双方协商确定。

5·2·甲方有权对乙的工作进度予以具体了解，并经常性检查乙的工作进度。

5·3·甲方认为乙方供的方案不合理、不具操作性的前提下，有权要求乙方按照其修改意见进行修改，乙方拒绝修改的，甲方有权拒绝支付相关费用。

7·1·甲乙双方任何一方违反合同约定，经另一方催告后7日内仍不改正的，守约方可以单方解除本合同，且有权依法追究违约方的法律责任。

7·2·甲方有权随时解除合同，但应提前7日通知乙方，此时甲方无需向乙方支付任何违约金。

8·1·甲方未能按时向乙方按时支付相关费用，本合同终止。

8·2·乙方未经甲方许可，擅自向外界披露在本委托事项执行过程中所获悉的商业秘密，造成甲方损失的，乙方应当承担赔偿责任。

9·1·未经甲方事先书面同意，乙方不得将本合同项下的权利或义务转让给任何第三方，不得委托第三方进行产品的宣传推广。

10·1本合同的签订、履行以及解释适用中华人民共和国法律。

11·1·甲乙双方当事人因本合同或就本合同而发生任何争议，双方应尽最大努力通过友好协商解决。

11·2·甲乙双方之间发生争议时，任何一方有权向仲裁委员会申请仲裁，根据该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。

12·1本合同一式二份，双方当事人各执一份。

12·2本合同自双方当事人签字盖章后生效。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

服务品牌实施方案篇二

服务品牌实施方案篇三

加强品牌内部渗透，适度强化品牌外部传播。

品牌工作开展的关键点：

1、规范vi应用;

2、系统内的品牌融汇;

3、内外同步传播。

二、具体工作

第一阶段、提高公司视觉识别系统(vi)应用的准确率。

一般员工能够知晓公司视觉识别系统的基本内容和意义。扩大视觉识别系统的应用范围，提高外部对公司品牌的认知。

1、修订完善公司vi手册

对目前公司vi手册中不适用的内容进行修订和补充。

2、组织应用培训

组织各下属单位的vi应用培训，通过公司oa系统进行公司logo、标准色等基本应用元素进行全员宣贯。

3、拟定vi应用制度，明确使用要求，形成vi应用指导和检查的标准。

4、检查、规范vi应用效果

开展vi应用检查和整改，重点检查以公司vi为主要标识的证件、名片、信函、传真、手提袋、礼品、前台设计、车辆标识等物品的使用，指导公司下属单位规范vi应用。

第二阶段、放大品牌形象，推进各下属单位与公司品牌间的相互支撑，提高社会认知度。

目标：通过固化的视觉资料，不断加深市场对公司及各产业品牌的认知，放大品牌形象。通过做好各下属单位与公司间的宣传关系，促进目标市场了解产业与公司间关系，有利于在市场推介上合并公司资源，提高市场竞争力。

1、品牌宣传名称、物品及资料的必要统一

(1)统一各下属单位外部品牌简称及宣传口号，并严格要求各单位在外部宣传的全部资料中均应出现本单位宣传口号。

品牌的简称及宣传口号已经在用的继续使用，没有形成的或需要修改的，由所在单位提出意见，公司统一讨论通过，通过一个，使用一个。

(2)统一公司品牌标识物品的制作。以公司vi为主要应用元素的通用物品，如手提袋、信封、信纸、工作手册、旗帜等，各单位根据需要提出制作申请，由公司统一制作，既可降低制作费用，又可避免印刷工艺导致的vi标准偏差等问题。

(3)统一各下属单位宣传画册公司简介部分的结构，(固化公司应用于各下属单位的简介内容)。

(4)统一各下属单位在外宣资料中企业文化部分的设计图片与文字应用。

服务品牌实施方案篇四

“全天候零距离服务”打造优质服务品牌

**县民政局城乡低保管理中心，主要负责全县范围城乡低保专项救助工作的规范操作和日常管理。多年来，**县城乡低保管理中心，开展全天候零距离服务，全力打造优质服务品牌，城乡低保工作实现了从建章立制、应保尽保、规范化管理、人性化服务的新跨越。自中心成立以来年年获得县、市表彰。

一、创新理念，树立形象

**县城乡低保管理中心现有干部职工*人，党员4人，多年来，他们始终着力打造一支“德、才、能”兼备的干部队伍，凝练一个清廉、为民的基层集体。

1程序开展低保救助工作。他们本着“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，提出“勤政为民、无私奉献、规范透明、高效务实”的十六字低保救助理念。要求每一名工作者要怀着饱满的热情、强烈的责任、赤诚的爱心履行职责，以让困难群众生活得更加美好为目标，把献爱心、送温暖贯穿在工作的全过程，自觉用品牌标准规范自己的言行，靠品牌服务赢得群众信赖，以品牌形象接受社会监督，进一步营造了“人人讲服务、服务讲效能”的良好氛围。通过具有鲜明时代特色的品牌服务，让困难群众切身感受到党和政府的关爱，生活的美好，密切党和政府与人民群众的血肉联系，全面提升服务质量和整体水平。与此同时，低保中心还确立了“综合素质高、工作效率高、工作环境好、服务态度好、廉洁自律好”的窗口形象标准，严格要求工作人员，树立了良好的工作形象和社会形象。

二、创新举措，服务于民

**县民政局城乡低保管理中心，坚持把优化服务贯穿于工作始终，不断创新服务举措，搭建三个服务平台，推行三项服务制度。

室内，悬挂低保政策标牌；每年组织低保策法规宣传和现场征询群众意见的活动，答复群众疑问，介绍办事流程，发放《低保手册》和《征求意见表》。通过宣传，提高了群众执行和享受政策的判断力，推动了动态管理下的“应保尽保、应退尽退”机制的落实。二是搭建监督平台，实现阳光低保。对新增或调整对象实行村、乡、县三次公示，将审批过程和结果公布于众，让群众了解审批管理机关是如何审批的，以及审批结果怎样；在“阳光农廉网”上长期公示续保对象，随时接受群众监督；公开举报单位、举报网络和举报电话，群众要反映、要举报，知道通过拨打低保中心电话、上阳光农联网就可以解决。三是搭建爱心平台，实现人性化服务。为了密切联系低保对象，提供优质的服务，低保中心工作人员人手一份“民情日志”，记好各自掌握的第一手资料和困难情况，每个村组建立“民情档案”，翔实记录了家庭生产生活情况；乡、村建立了低保户台帐，记录每个低保人员的基本信息，以便及时掌握情况，及时处理问题。开通低保热线电话，并指派低保工作人员专人接听，对群众反映的问题逐一登记，并落实专人限时认真处理，处理结果向求助投诉人及时反馈；建立了办理低保一次性告知书，将申请低保的条件及提交的要件一次性告知申请人，避免了低保申请人办理低保来回往返于乡镇、县局，减少了中间环节，方便了困难群众。

三项服务制度：一是推行“双休日”值班制度。低保中心工

作人员对自己的工作要求：一切以群众为先，即使牺牲个人时间，也要把群众接待好。除法定节假日外，每个双休日都安排人员值班，方便群众咨询，真正体现了民政部门“工作无双休”的服务理念。对待群众，低保中心的工作人员总是面带微笑，耐心倾听，付出真心去接待群众，直到群众满意地走出办公室。二是推行电话预约工作制度。为了让群众诉求有渠道，低保中心开通了******低保救助电话，在法定节假日或下班时间，群众只要在电话里把需要办理的事项预约好，中心就会安排相关岗位工作人员为群众及时办理有关事项。低保中心工作人员以良好的职业形象、职业语言和职业道德，严格依据政策、按照规范程序答复问题和处理业务，受到了办事群众的好评。三是推行与低保户结对帮困制度。低保中心全体人员每人联系一个低保家庭，在生产生活上进行帮扶，做到不脱贫不脱钩。真正做到面对面办公、心贴心服务，使政策救助更加贴近基层、贴近社区、贴近居民。在保障城乡低保对象基本生活的同时，低保中心还争取教育、住建、卫生、工商、税务等相关部门支持，在子女就学、治病医疗、务工经商等方面给予低保对象相关的优惠减免政策。

为民服务的“大平台”。

服务品牌实施方案篇五

一、掌握品牌信息

一、公司概况

1、规模。

2、实力。

3、发展速度。

4、发展目标。

二、品牌概况

1、品牌产生的背景。

2、品牌文化。

3、品牌市场定位：主力价格、目标消费群等

7、品牌的整体推广计划

8、品牌的卖点

9、品牌现有市场占有率

10、品牌的区域优势

以上信息通过与厂家的接洽及通过媒体及口碑传播取得。

二、市场调研

调研：

一、市场商业大环境

市场整体商业环境的优劣势通过信息资料及市调数据进行论证及分析。

二、市场现有本品类品牌及支柱品牌

三、各商圈及代表性商场本品类的占有率

四、市场本品类支柱品牌的销售情况

五、与本品牌同等定位的品牌销售情况

六、城市消费者对本品类的消费习惯

七、通过数据确定品牌在所在城市的市场定位

八、预测目标消费者对新兴品牌的接受程度

三、开店选址

一、在市场调查的基础上，对所选商场进行综合评价，填写评价表，逐项打分，淘汰不符合要求的，最后优先出最佳的备选。

二、备选商场的数量应多于计划新设商场的数量，以备淘汰和优选。

三、对已确定的备选商场，要设计出商场进入和经营方案，做出开业后的销售预测和经营状况分析。

三、设立办事处（或以专卖店做总店形式设置）

职能：

一、货物周转

二、账目汇总

三、货款进出

四、工资发放

五、人员入离职

六、员工培训

七、与厂家联络与沟通

岗位设置及岗位职责：（初期以上岗位可兼任）

一、总经理

二、主管

三、会计

四、出纳

五、库管（送货员）

四、店面管理

一、卖场形象管理

门头、灯箱、货柜、灯光、音乐、卫生、陈列

二、人员管理

管理内容：

1、仪容仪表

2、接待规范

3、考勤管理

4、报表制定

5、销售能力

店长负责制

分店设店长一名、店员按实际需求设置

店长职责：

1、店面的账目管理

2、销售报表的制定与上报

3、店面的货品管理

4、货品盘点与补货

5、店员的管理

6、与总店的协调

7、与商场的沟通协调

8、商品陈列的实施与指导

9、对手信息的调查与反馈

10、客户档案的管理与维护

三、货品管理

1、货品更新管理

新货上柜，柜组要在返货期将新款的被认可度反馈到办事处主管处，畅销款的合理补货、滞销款提出返货理由，由办事处主管综合各店新货信息，对货品各店合理调换，对整个市场都滞销的款迅速与公司取得沟通，并做返货。

2、调货及订货流程

遇顾客所需的号码该店不全需预定的情况，立即与办事处取得联系，由会计查询哪个店有货，主管安排调货和送货，遇各店均无货的情况，由主管立即与厂家库房联系，确定可发货，反馈柜组销售人员，同意顾客订货，并讲明到货大概时间，并与厂家确定特快专递发货。

3、库存的处理

为了加速资金的流通，必须及时地清理库存，当库存积压到一定金额时，与厂家建议及申请可做的促销活动，要提报具体方案，如季节性打折、节日促销、专场特卖等。

另外针对专场特卖也可与厂家联合，在时机地点都恰当的时候，在取得利润的同时也可为厂家减轻库存压力。

4、盘点

日点货

月盘点

四、账目管理 （具体内容略）

1、货品账

2、销售帐

3、货款往来与现金账

4、成本核算账

五、客户管理

1、建立客户档案（登记客户基础信息及累计消费信息）

可以使用客户管理软件，为顾客办理会员卡，会员卡为顾客可以起到打折作用，重要的是用来累计消费的登记，维护及锁定会员不流失，如新款到货及大型促销时，可用短信群发形式为会员提供促销信息，节假日可送去问候，消费此种商品的是固定群体，可统计消费趋势，可为公司提供信息。

五、管理方法

一、培训

1、各岗位由办事处统一培训上岗

2、工作遵循统一流程办理

3、遵守员工规范

二、制度与规范

1、明确各岗位职责

2、计划管理

3、奖罚制度

三、流程（具体内容略）如：货品周转流程

货品单据传递流程

四、利用管理软件

1、账目管理

2、客户档案管理