监测中心工作述职报告(模板21篇)
报告可以将大量信息有条理地呈现出来,让读者快速了解相关内容。最后,审查和校对报告,确保语法、拼写和格式没有错误。报告的结尾要给出具体的建议和改进方向。
监测中心工作述职报告篇一
回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:
在xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。
同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。
据每周末的工作量统计,"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
根据年初公司下达的收费指标,积极开展xx、xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。
如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务—xx区首次入户抄水表收费工作。
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。
在x月份,完成了x#、x#的收楼工作;同时,又完成了部分xx区回迁楼(1、2单元)收楼工作。
在得知青海玉树地震的消息后,物业公司领导立即决定在社区内进行一次以"为灾区人民奉献一份爱心"的募捐活动,这项任务由客服部来完成。接到指示后,客服部全体人员积极献计献策,最终圆满的完成了这次募捐活动。
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度,在小区xx门及xx区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
在春节前夕,组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。
总之,在20xx年的工作基础上,20xx年我们满怀信心与希望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探索,勇于进取,我们一定能以"最大的努力"完成公司下达的各项工作指标。
监测中心工作述职报告篇二
在丁集镇党委政府综合治理领导机构的统一部署和指挥下我校的综合治理工作达到了预定的目标取得了预期的效果:确保了师生员工的生命财产安全确保了我校长期安定团结政治局面的形成和维护。从而促进和推动了我校教育、教学改革的发展为我校全面提高教学质量起到了保驾护航的作用。现将我校今年的综合治理工作情况总结如下:
一、继续健全完善和强化了我校综合治理工作的领导机构和职能,使综合治理工作沿着正确轨道进行。
20,我校对综合治理的领导机构和职能进行了一系列的调整,使得领导机构和职能不断的健全、完善和强化。表现在:我校主要领导直接抓此项工作,下面又由分管此项工作的一名副校长来抓,负责治安保卫工作的具体落实。这样,我校的综合治理工作形成了层层管理,责任到岗,责任到人,各负其责,各司其职的主体式、全方位的领导管理格局,确保我校的综治工作始终沿着正确的轨道有序运转。
二、继续重视和加强了学校综合治理工作的建章立制、计划方案制定的综治网络建设,使学校综治工作有章可循,有序进行。
综合治理工作是一项涉及面广、内容很多的庞杂工作。为使这项工作有序的开展,今年,我校综合治理领导小组要求分管综治工作的各处室,在原来建立的规章制度基础上,根据新的实际情况,对原来的各项规章制度进行修改、增删,使综合治理的各项规章制度不断地健全完善和强化。这些制度主要是:安全保卫制度,教学楼、各班清洁区卫生安全消防制度,学校安全卫生工作应急措施,教职工居住小区安全卫生制度,个体商店和餐饮店安全管理制度。
我校的安全、卫生、消防制度很完备,各有关部门必须严格按照制度办事,并严格进行检查,发现违反规章的单位和个人,将严格按规章进行处罚,以确保我校的安全卫生工作制度得以切实落实。
三、以创建“和谐校园”为主线,继续认真创建“和谐校园”,彻底消除“脏、乱、差”现象。
综合治理的计划措施制定后,我校狠抓了贯彻落实的关键环节。在抓实施的过程中,采取了突出重点,带动全面的方法。比如在食堂方面,从食品的来源、卫生、供应等方面进行严格的把关监控。对食堂工作人员进行严格的体检,不合格者不准上岗。对寝室派专人管理,并制定了各项管理制度。学校的“每天奉献十分钟”和每周五下午的`一次卫生大扫除保证了学校的清洁。这样,学校彻底治理好了“脏、乱、差”现象,出现了“净、静、敬”自然和谐的良好氛围。
四、深化普法安全教育,全面增强了师生的法制观念,增强了师生的自护自救能力。
我校在开学初的十天就进行了安全工作大排查,为确保每位学生的安全,督查组认真排查我校安全隐患。每周的教工会议上,学校都会及时把上级有关安全的文件精神传达给教师们,增强了教师的法制观念。在家长会上,还特别对学生家长强调了安全的重要性。
存在的问题:
2、道路交通安全问题。我校附近路况复杂,警示牌等配备不够,无路灯,影响师生正常出入;学校门口道路狭窄,学生行走不便。
今后改进和加强的工作方向:
1、积极向上级部门反应,要求规范食品的营销点和营销行为,尽快对我校门前的各种流通食品摊贩采取统一批准并发给经营许可证的措施,以杜绝流动摊贩带来的食品不卫生而致病或中毒的不安全隐患。
2、继续加强保卫安全工作,完善各项制度。
监测中心工作述职报告篇三
本人名叫xxx,男,汉族,25岁,xx年年6月毕业于xxx学院计算机科学与技术(网络方向)专业。xx年12月至今就职于xxx,从事网络管理工作。本人工作2年以来,能够胜任本职工作,现将本人任职以来的主要工作报告如下:
一.政治思想。
认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,拥护党的领导,坚持四项基本原则,热爱祖国,遵纪守法,具有良好的思想素质和职业道德,能用“三个代表”的要求来指导自己的行动。积极要求进步,团结友善,明礼诚信。平时认真参加政治学习,提高了对共产党的认识,拓宽政治知识面,提高自身文化素养,并努力向共产党员学习,用一名共产党员的标准来严格要求自己,以身作则,严以律己。
二.工作态度。
本人在网络管理这个岗位上工作2年以来,认真落实上级下达的各项工作和任务,服从组织安排。在工作上积极肯干,能做到任劳任怨,兢兢业业,精益求精,勤奋好学,不断学习和钻研业务知识,为公司的发展做出了一定的贡献,同时赢得了组织、领导和同事们的信任和好评,任职期间,多次荣获公司荣誉及先进个人荣誉称号。
三.学识水平。
本人具有计算机软硬件方面的的基本知识,计算机网络建设、维护,计算机网络设备的配置、管理,服务器的搭建与维护及网络安全等方面的基本知识。能运用本专业的基本知识和相关专业知识独立承担和解决、完成本专业的一般性工作及企业相关的其它问题。同时不断通过学习新理论、新知识,并在实践中加以运用,学识水平也在不断地提高。通过全国计算机软件水平资格考试的网络工程师考试并获得《网络工程师》资格证书;积极参加各种教育培训学习,努力提高自己的业务水平,通过国家信息产业部的网络安全工程师考试,获得《网络安全工程师》培训证书。
四.业务能力。
护、网络管理工作。能够及时处理计算机的各种软硬件故障及公司网络故障,精通局域网,能独立承担局域网的设计、组建及维护工作;精通交换机、路由器等网络设备的配置与管理及各种服务器的搭建与维护,具有一定的网络项目组建与管理能力。
五.工作业绩。
1.多次协助中心主管完成公司网络瘫痪的拯救工作。
2.负责总仓库和各工区仓库网络改造工程。
3、负责公司地测中心等部门新办公楼的网络布线施工工程。
4、协助中心主管完成xx、xxxx、xxxx等子公司的网络信息化建设。
5、参与中心的文档编写及各种规章制度的制定。编写了《公司关键数据备份存储方案(草案)》《公司计算机设备、耗材报废处理方案(草案)》《公司内部网站信息发布管理办法(草案)》《网络故障分析报告》等文档。
六.存在的不足及努力方向。
在公司工作两年来,虽然自己在理论和实际操作上都得到了很大的提高,公司信息化也得到了快速稳定的发展,但是也存在不足。比如在中心机房设备的利用率及网络平台的业务能力上挖掘不够,网络平台上的业务创新不够;在员工朋友中对企业关键数据的风险意识宣传力度不够,没能使员工在数据保护方面形成较强的风险意识等等。
努力方向:(1)根据公司网络信息化的具体实际,努力提高网络设备及服务器的利用率,发挥公司网络平台的作用,把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变,坚持创新技术,创新业务;(2)完成由“帮员工维护”向“教员工维护”的工作方式的转变,努力提高员工朋友的计算机应用水平,力求让公司员工人人会电脑,人人精通电脑;(3)加强企业关键数据的安全防范及关键数据的存储备份,加强员工在网络安全,企业信息、数据安全方面的意识培养及安全操作培训,保障网络及企业信息数据的安全;(4)协助中心主管加强信息中心的基础统计工作,并进一步完善中心的各项制度。(5)加强学习和经验的积累,提高自己的综合素质。不仅努力钻研业务知识,而且进一步培养广泛的兴趣爱好,使自己得到全面的提高。在以后的工作当中我将克服缺点,努力钻研业务知识,为公司更好发展贡献自己的一份力量。
以上是本人任现职以来思想、工作方面的总结,虽然取得了一定的工作成效,但我还要加倍努力,当然其中也许难免有些不足,我一定会在今后的工作中尽力克服,并不断地完善自我,努力使自己成为一名优秀的网络管理员。请领导审示!
监测中心工作述职报告篇四
我从xx年7月起,任xx新区综合服务中心服务三局企业建设服务科科长,在中心的领导下,认真贯彻区委九届二次会议精神,勤奋工作,锐意进取,较好的完成了中心交给的各项任务,现将详细情况做如下汇报:
(一)下乡走访,与各乡、镇、街、开发区实现了工作对接,了解了全区企业的基本情况,编制了(xx新区企业手册)。
(二)深入企业,为企业解决在建设、生产、经营过程中遇到的各种问题。与农电局协调,解决了停电不通知企业的问题;与107国道改扩建工程马刚指挥部协调,解决了xx华铁异型材有限公司门前道路修建问题;与区水资源管理所协调解决了xx重型机械有限公司自备井取水问题;与区环保局协调,解决了铁岭华晨橡胶制品有限公司xx分公司取暖锅炉环境污染问题;与区建委协调,协助xx五谷粮食加工仓储有限公司办理土地、房产手续;协助xx嘉禾生物化学有限公司办理股份变更、土地、房产手续;协助xx水木东方建材公司办理工商注册手续。
(三)创新思路,规范企业服务工作,参与制定了(xx新区企业服务工作制度)和(xx新区服务工作考核评比办法)。
(四)发挥自身优势,为招商引资工作服好务。参与制作了(xx新区宣传片),参加xx新区无锡招商说明会,做好会议的服务工作。
先后与xx爱禾种业有限公司、自然人候千一、xx东玉种业有限公司接触,洽谈投资事宜,经努力,现在xx东玉种业有限公司优质专用玉米杂交种基地建设项目已经落地,相关审批手续正在办理之中。xx爱禾种业项目在进一步接触中,因为土地问题,自然人侯千一投资他地。在后备项目上,现正与xx博晨机械设备有限公司、法国ciat公司联系;xx博晨有限公司欲与外商合作,以合资或外资方式,在我新区建设重型机械加工厂房,投资额不低于五千万元,目前已经到我新区看过地,对方对新区的发展环境、发展潜力、项目地理位置等非常满意,一旦与外商达成意向,该项目马上可以运作;法国ciat公司是世界知名生产空气交换机厂家,现在我国杭州建有生产基地,但生产能力难以满足市场需求,欲在北方建设投资规模更大的生产基地,它们正与辽宁节能技术科研所制定合作方案,有争取的可能,有待进一步跟踪。
逐步提高自身政治水平和业务能力,配合各部门做好中心建设工作。做好支部工作,完成了中心党员组织关系转接工作,建立档案,核定了支部党员党费缴纳标准、缴纳情况,参加组织生活,加强政治学习,紧跟时代脉搏,提高了政治水平;参加中心、局举办的业务学习,提高了自身的业务能力;参加工会活动,陶冶了情操,增强了工作热情;对中心建设荐言荐策,对各项活动都积极参与。
经过近半年的工作,已经适应了新区的工作节奏,但在有些方面还有待提高和改正;业务能力和工作经验不足,办事效率需进一步提高,为企业解决实际问题需要增加力度,在招商引资工作上,思路需创新,方式需多样,在大项目运作中,洽谈技巧、谈判经验需要较大提高;需加强学习,提高自身修养。
只要心中有目标,脚下有行动,真抓实干,脚踏实地,继续发扬“三事”工作作风,来年工作一定会取得更大的成绩。
监测中心工作述职报告篇五
现在的社会,报告有着举足轻重的地位,其在写作上具有一定的窍门。那么客服中心的述职报告怎么写?以下是小编收集整理的客服中心工作述职报告,欢迎大家前来阅读。
今年的工作到这里就结束了,作为一名客服,我在这一年里是学到了很多的技巧的。客服需要的东西是很多的,自己在这一年里的表现可以说是成为了一名合格的客服了的。新一年我的想法是让自己往优秀的方向发展,努力的成为一名工作能力强的客服。这是我新一年的目标,我也会努力的去达成自己的这个目标,我相信只要努力是一定能够摘到自己想要的那颗果实的。
1、工作内容。
客服主要就是为客户服务的,在今年这一年的时间中我一共服务了x名客户,这是我自己也没有想到的一个数量。若是放在以前我一定会认为这是一个没有办法达成的任务,但现在我知道了只要认真的工作完成公司制定的工作内容是很简单的。我的工作内容就是跟客户沟通,解决他们的一些问题,并且要做到让客户满意。每天的工作都是同样的.内容,有的时候也会遇到不好说话的客户,但这一行的工作就是这样的,自己尽力的做到无过就可以了。
2、工作表现。
其实在工作的过程中我也知道了客服的工作其实是不难的,在给客户解答问题之前自己先要了解好公司的所有产品,要从不同的角度去看一款产品。因为你不会知道客户要问的问题是从那个方面出发的,所以只有让自己更加的了解产品,才能够回答上客户提出的一些问题。我在工作的过程中也遇到过自己无法解答的问题,这是我工作能力不足的表现,所以我就应该要更加努力的去让自己知道更多的东西,才能够解答好客户的每一个问题。自己在这一年中的表现还是不错的,整体上来说是还可以的,但自己也遇到了很多的问题,在新的一年是应该要积极的去解决的。
3、工作计划。
新的一年自己要多花一些时间在熟悉公司的产品上,如果客服自己都不够了解自己要介绍的产品,又怎么能够让客户相信我们呢?如果自己的工作有问题,那一定是我自己做的不够好,所以应该要去发现自己的不足,改正自己的不足,这样才能够有所成长,才能够成为一个优秀的客服。新的一年我要多学一点东西,向优秀的主管和同事学习,多学一点工作方面的技巧和知识,让自己拥有更好的工作能力。
新的一年自己要更加的努力才是,如果自己的工作能力比不上别人那一定是自己不够努力,所以新的一年就要努力的加快自己进步的脚步。
时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的,双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:
1、塑造店铺良好形象。
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考。
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识。
公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作。
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道,但是旺旺沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。
在新的一年里我会吸取过去的教训,积极参加公司的培训,但是领导的指导和关怀下,我有信心做得更好。
转眼间,__已经过去,迎来崭新的20__年,在__药业公司一年来的经历更多是收获。回首__我在刚刚进入公司对各个方面都还不是很了解。在这一年里我有成绩,有失败,有快乐,有无助,可就是经历这方方面面的事情后最终得到是收获。在公司里工作也给我改善了很多,有条件的改善,也有个人成长的改善。通过这一年的磨合我对我自己以后的发展也有了很明确的目标。__是一个不平凡的一年。现在这一个不平凡的一年已经过去。我也要对自己做一个很好的总结。一个总结的结束就意味着一个全新的开始。
一、__年全年的客服工作取得成就和不足。
1、__年我刚刚进入公司,公司就对客服模式做出全新的改革,公司对以前被动的营销改成主动营销以客服做为龙头重点对__年全力冲刺。在打造全新的服务中心。在进入公司我的首要任务就是建立完善的服务中心。我在进入公司的一个月后严格按照公司规定建立好。__也是第一个合格的服务中心。在建立服务中心的过程中也入到不少的困难。
因为对__这个城市不熟导致工作进度有点慢。买的材料也买错过。但是我知道服务中心的重要性。如果服务中心建设不好就会影响以后的工作。选择地点也是非常的慎重。正因为自己的工作态度在老服务中心一直都是稳定。当然也有不足在我建里第2个服务中心时,因为自己对自己放松要求细节也不很仔细导致第2个服务中心在__年的失败。在这里我也认识到细节在于品质,也就是我在建立第2个服务中心放松一点点。可是出现的结果却是完全不一样。
2、对人员的建立。服务中心的人员招聘这是一个很关键的。服务中心的人员是直接影响服务中心的销售,虽然我们是一个治疗机构可是对人员的选则不光要有很好的专业技能同时也要有很好沟通能力。还要有责任态度。我__年我的人员招收也非艰难,一开始有很多人不理解我们的工作方式。也对公司有很多的顾虑、我也是通过长期的招聘也成功招到很优秀的员工,如方意勤,罗谷英,文春兰。但是走的也很多,有一段时间让我很烦的事。刚刚培训出来的员工一下子要离开。也许我在工作很多地方照顾的不好。这给公司造成的看不出的损失。说明我的管理也出现很大的问题。也让我明白铁打的营盘流水的兵。只有加强自己的能力。才能给公司带来更多的好员工。
3、__年里,因为我也是刚刚上岗,员工也是刚刚进来。对专业知识的也是非常的缺乏,虽然在一年里公司组织大规模的培训,但是对这刚刚上岗的人员吸收的太慢,在工作中边学习边摸索。这样也导致了治疗的患者出现很多失误。也给工作出了不少的阻扰。我也发现我自身的知识缺乏。在一年里我对专业做出强化学习。加快自身学习速度。为20__年打下扎实的基矗通过自我的学习,感化员工学习的积极性。只要付出就会有回报,我们全年治疗好的患者也到达几十人。得到患者的认可。还有就是不光是专业的学习。对患者的管理,对患者的沟通也要学习。还有对促销活动的学习。__年是我们__人员学习的一年。在服务中心完善的一年。这一年过去。今年的服务中心已经是个紧握的拳头已经具备强大的力量。
4、促销活动的开展,我为什么把促销单独列一条,因为在这一年里。促销活动给我们带来太多的欢喜和辛苦。在公司进行改革。全新的销售模式推行。对走出服务中心主动寻找患者。我们在做促销的是面对自己太多的挑战。当我们站在大路上、商城里、车站里、药店门口。面对过往的人群就我们这群人为了自己的生活,在喧闹的城市人的异样的眼光。就我们这样一群人最后改变人们对我们的认识。从异样到敬畏从敬畏到崇拜。人呀不能感动得认真。我从中得到让我从没有感到过的震撼。也通过我们自己的努力证明呢自己。
二、__年全年的商业工作取得成就和不足。
1、__的商业终端,__我在__工作中接触最多。也是我的主要任务,一个商业是我们的根基也是一个人与人的交通。一个长期的工作。终端是我们产品直接变成业绩的工作。终端是最基础最重要的环节,一个终端的好坏直接导致你在这市场里能不能立足。在我也认识到终端的重要性。在服务中心的建设的同时,我也积极对各个药房的走访。建立终端信息表,对各个药店进行了解,调查各个药店对我们产品的态度。通过一系列的工作。了解到很多的问题。很多都是赠品的发放问题。导致很多药房不愿意买我们的产品。有的都出现抵触心理。态度极其不好,再就是长期没有服务中心,很多患者买了药得不到全方面的治疗。
很多人对亮甲疗效产生了质疑,很多药房的卖不出去。加上假的,仿的亮甲多。对市场的冲击那是相当的严重。说实话我从了解这些事情后,我的内心动摇过。不过我相信只要自己去做总会有点收获的付出和回报,一定是成正比。在这一年里我不断的在各个药房进行走访,自己贴钱买礼物。以真心的和他们交朋友。经过这一年的努力也有很多药房的认可。在价格维护也很好,铺卡也全面的展开。当然这些远远不够。因为几次商业检查我都付出了惨痛的代价。我需要学习,对各个处理事情方面我还进一步的完善。
2、对商业单位的开展。__年我一共谈了4个商业单位。分别是为民医药、双鹤医药、康尔医药、同安医药。对这几家医药公司的洽谈也让我碰了无数的壁,大多数多是因为供货价格的问题让我无比的艰难的谈价。还有货源控制也对我产生很大的阻碍。让我听的最多的就是话就是“反正我们不在你这里拿货我们也能拿得到”也许是我自己的不熟悉,各个方面缺乏理解导致我都不知道说什么。这也是我最薄弱的方面。
三、对20__年的计划。
1、20__年我想是我们__收获的一年,因为__年的种子已经播种好了交好了水。当然也要有改善因为公司的政策在改。我也不能以__年的标准来衡量今年。要有突破要有创新今年我给自己订的计划,首先我要更完善终端,终端绝对是重中之重。想要求突破就要从终端开始。因为我觉得只有终端才能决定商业和客服的发展性,也是最最基础工作。
2、商业公司的发展,20__要有增加商业单位,保证商业回款。
3、服务中心的建设,要把第2家服务中心从新选址,认真的办起来。
4、服务中心的人员学习和自我的知识提高,让服务中心的治愈提高。保证口碑良性发展。
5、促销活动要继续进行,要有更高的要求展现自己的价值。
以上就我的全年总结,有很多的细节可能没有写。但总结就是提高,新的开始新的认识自己下面该做什么,有什么做的不好的、不足的望领导给于严厉的批评和鞭策。顺便祝乐泰的员工新年快乐,工作顺利。
在来到我们公司作为一名物业客服后,我的生活就渐渐发生了改变,不仅让我和过去颓废的生活告了一场别,还让我拥有了一个新的开始,和一个新的期待。我觉得加入到我们,我的生活正在慢慢的步入正轨,我的工作也越来越得心应手。就像这一季度里我在公司的表现一样。这是我来到我们公司度过的第二个季度。在这个季度里,虽然我没有获得优秀员工的名额,但是比起我在第一个季度里的表现来说,应该算是进步很多了。
首先,在为人处世方面。因为,我是刚从学校出来的应届毕业生,所以刚开始来到我们公司的第一个季度里,也就是在我的实习期里,我对为人处世这一块还做的非常欠缺。不仅是在对待和同事之间的相处,还是在对待和客户接洽的时候,我都表现的十分生涩和内向。之后,我的主管就此事上和我进行了沟通。我也意识到了自己的这个问题。
于是在这个季度里,我就十分的开始注重起自己与同事之间的相处,和客户之间的沟通方式。开始主动的询问一些问题,尝试着主动和他们打招呼,在休息的时候,多融入到他们的集体中,和他们进行一个轻松的交谈,联络和他们之间的感情。对待客户,我要学会做到灵活变通,看情况而行事。遇到态度强硬的客户,不躲避,不怯场。遇到胡搅蛮缠的客户,我要先安抚好他的情绪,然后再表明自己的立场,给出解决方案。
其次,在工作能力方面。在上一季度里,我对物业客服的工作有了基本的掌握和了解,但是对于一些事务的处理还不够熟练。在这一季度里,我就专注在提高自己的工作熟练度和工作效率上。首先,把自己在上一季度里做的还不够好的地方全都罗列了一遍,然后再根据上面写的一一进行改正和加强。这样我的工作技能不仅得到的了完善,我的工作能力也得到了提升。
接下来,做完这个总结,我还会对下一个季度的工作进行一个详细的计划和安排。主要是从我在这个岗位上还没有掌握到了工作内容来开展。我想学习到更多的有关物业客服岗位相关的内容和知识,我想更进一步的提升自己,为我未来的发展做更多的努力,为我们的公司做更多的贡献。
时光如梭,不知不觉中来__电信工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过一年来的工作和学习,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容:
一、立足本职,爱岗敬业。
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进。
理论是行动的先导。作为电信基层客服人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
三、工作生活中体会到了细节的重要性。
细节因其“小”,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。
很幸运可以加入__电信客服部这个可爱而优秀的团队,电信的文化理念,客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!
我有幸成为__公司营销部一员,回顾和总结过去,在领导、师父和同事的支持、帮助下,我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。现将半年来的工作情况,作一简要汇报和总结:
(一)努力学习,全面提高自身综合素质。
在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学),坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力,不断提高自己。首先是向领导学。半年来,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师父学,作为一名业务人员,师父走过了太多太多的路,崎岖蜿蜒地走过来的,他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我,让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员,他不仅有着跟人很好的沟通能力,同时他必须要学习产品技术知识,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向领导、师父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。
(二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神。
在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西,而且没有理由不珍视这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。“干一行,爱一行,专一行,精一行”在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽努力,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到销售工作中,同时以努力完成好领导交给的工作任务。
(三)严谨细致,全心做好服务保障工作。
作为业务员,我们走在第一线上,我们有责任维护咱们企业的良好形象,讲团结讲协调,我们在外不是孤立的,从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量,我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真,积极主动的态度融入到这个集体当中。
(四)存在问题。
一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步。
在工作中,我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现:主观性不够强,技术知识了解甚少,我一定在今后的工作中努力学习加以提高。
20__年5月,自到公司工作至今,回顾这一年多的时间,离不开同事们和领导对我工作的支持和信任。在这一年多来,我始终不忘自己作为一名管理者的职责,虽然领导班子成员几经变动,但我始终与班子成员保持良好的沟通,团结协作,努力工作,较好地完成各项工作任务。现作述职如下:
一、做好客服部基础工作,加强学习,努力提高自身素质。
在刚入职时,作为一名普通的客服管理员,努力学习物业管理知识,在思想上始终与公司保持一致,做好基础本职工作,认清自己岗位职责,勇于解决较难处理的事情,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第三个月开始担任客服部主管,在此岗位工作的5个月中,抓好本部门的各项工作,提高客服部整体服务意识,对各项工作进行合理安排、管理,提高了工作的实效性,具体包括:对各楼负责人的重新划分;协助项目成立收费小组;每周的排班与工作计划;各种资料的收集、整理归档;制作了客服工作常用电话联系单;经常地提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉上百起;协调与工程部的工作等。工作中,在短时间内使本部门各项工作实现了有序管理,同时,不断充实自己的专业理论知识,相关法律、法规的学习,努力提高自身专业素质。
二、履行区域主任岗位职责,努力做好本职工作。
作为积极上进的年轻人,勇于承担责任,服从领导各项工作安排,我于20__年1月14日,担任东二区区域主任,在此岗位工作的4个多月的时间里,一直严守区域岗位职责开展区域各项工作,作为区域负责人,将精力用在抓管理与服务上,提高区域整体服务水平,最终完成收费任务,这是根本要求。制定了本区域的管理方案,并有针对性的进行实施,以“做好基础工作,提高服务水平,最终达到物业费的收取”为总体工作思路,并围绕这一思路开展一系列有效的工作,使区域管理工作得到了提高和改善,制定了区域工作管理制度和考核办法,在抓好管理和服务的同时,在基层树立起“不干则罢,干就干好”的敬业精神,强化区域人员素质培训,提高其服务意识,重点抓好基础工作:
1、15号楼门前隔离桩的安装,解决业主出行问题;
2、对业主工程报修及时处理并对服务进行重点回访;
3、对各楼宇及其公共区域的巡查,包括地下空间以及业主家中情况的掌握;
4、建立健全区域各种资料,尤其是收费相关纪录;
5、经常对基层员工进行生活上的关心,工作上的监督检查等。
作为区域的负责人,时刻起到表率作用,区域管理工作也是有序管理、稳中推进,其中,物业费的收取工作也是一直居第一位,区域整体收费率为68%,个人认为还是较出色的完成了区域的管理工作。
三、严格自律,努力提高自身整体工作能力和管理水平。
作为一名中高层管理工作者,我深知以身作则的重要性,日常工作生活中,也是亲历亲为,在担任综合部经理岗位工作以来,我每天最后一个下班,尽忠职守,工作岗位的调动并没有改变我对工作的热情,在工作中,努力做好上级安排的各项工作:
1、加强办公室的管理,制定办公室管理规定;明确办公室人员岗位职责细分,做到责任到人;落实中午与夜间的值班,做到不管何时业主来访、咨询、投诉、交费都有人接待,提高办公室人员的服务意识。
2、完善库房、资料室的管理工作。库房领用物资必须有相关负责人签字确认的《物品领料单》,由专人负责资料室各类文件的收集整理工作等。
3、协调、监督检查、指导区域工作,甚至直接参与区域试点工作,同时,协调各部门全力配合区域各项收费工作。
4、处理业主投诉,协调解决业主家中具体问题,与业主协商物业费的收取。
5、组织项目部每月进行自检及综合整治工作,诸如对园区违规广告的拆除,底商的文明经营以及门前环境卫生管理等。
6、积极努力协调与保安公司、开发商、社区和城管等外联工作。
目前负责综合部工作两个多月以来,我承受着一定的压力,我也付出了很多的时间和精力,有时候事情多起来,忙得一天闲不下来,但我觉得很充实,对于我来说,在这不长的时间内,我所收获的要远远大于我的付出。对于我这样的年轻管理工作者来说,还有很多急需提高和改进的地方,接下来的时间里,我会利用闲暇时间重温所学管理理论知识,欲挤出时间参加mba理论知识学习,以不断充实自己,提高自身的综合素质和管理水平。但我自身现在还存在很多不足之处:缺乏实际工作经验;对大局观的把握及思考不够到位;对员工的管理缺乏力度;工作效率有待进一步提高;与基层员工的沟通及了解不够。
我并没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,优势也不足挂齿,但我有的是积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神,我从不奢求什么,只希望大家能够了解我,帮助我,支持我!也正因如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在今后的工作中,恪尽职守,虚心好学,更加勤奋的工作,努力克服自身的缺点和不足之处,从我做起,以感召班子,影响部门,带动员工,以增强我们的凝聚力和战斗力。
四、意见或建议:
1、新年春节临近,加强综合整治工作,考虑底商可能会做宣传工作,对此,我们应加大巡查力度,对违法违规广告,及时予以清除;消防安全、环境卫生方面在春节前要彻底检查,对商户加大管理力度,建议对商户环境卫生实行门前三包责任制。
2、时至春节,考虑基层员工可能请假,甚至辞职回家过年的情况增多,建议各部门负责人提前做好员工思想工作以及节日期间的工作安排。
3、能源的节能降耗。例如:电梯工在业主上下班高峰时,对乘梯人员进行疏导,尽量使电梯满载运行,减少电梯运行次数,因为电梯每运行一次的费用将近一块钱。
4、加大楼宇保安职责范围,对保安提出更多具体要求,如效果不佳,可否考虑由区域增加人员,负责安保工作,名称但不能叫保安,以免混淆责任,此想法必定增加人工成本,对此,可否与社区联系,春节期间或在一定时期内,招一些志愿者负责园区安全巡视工作,毕竟小区有很大一部分业主很关注小区的安全。
5、加强管理人员综合素质培训,包括:专业理论知识,收费技巧,案例分析等。
收费方面:
1、各区域做好基础服务工作,提高整体服务质量,热情接待业主,对业主问题的答复要统一口径。
2、了解业主情况,经常性地与业主沟通交流,感情投资,由物业费收取的公对私,逐渐转变为私对私。
3、提高收费人员综合素质,知识面一定要广,区域负责人以身作则,重点落实收费工作。
4、将业主分为5类,针对每一类采取不同收费措施,将业主家中具体问题记清,以便有充足的时间跟业主进行谈判,将收费任务尽可能的往前赶。
5、春节期间对业主一些礼品的赠送、便民服务等。例如:过年业主出行乘坐出租车居多,并且车不好找,我们可否与出租汽车公司协商方便订车事宜。
监测中心工作述职报告篇六
xx年,我校在县教育局有关部门的安排部署和具体指导下,站在维护社会稳定大局的政治高度,进一步完善综合治理领导责任制,紧紧围绕创建“和谐文明校园”主题,积极开展文明创建活动,以预防青少年违法犯罪,净化校园周边环境、抓好学校安全工作为重点。以班级管理为切入点,狠抓法制教育、安全教育,努力解决学校中突出的治安安全问题,优化了育人环境,确保了学校一方净土的平安,促进了学校各项工作的顺利开展,为学校争创一流奠定了坚实基础。
一校长重视,落实责任。
我校领导历来重视综合治理工作,新年伊始,刘伟调任我校担任校长后,及时调整了学校综治工作领导小组,把综治工作纳入学校总体工作目标,做到了与其他工作同布置、同落实,对学校综合治理工作提出了明确的工作目标、任务和具体措施,学校与各处、室、组层层签定了相应的责任书。同时,多次利用教师大会传达贯彻上级综治工作有关会议和通知的精神,特别是对学校的稳定、安全工作作了细致周密的安排,经常深入校园及各室检查督促安全工作。同时,我校还按照县综治委、教育局的要求,对学校周边门面责任书的落实情况坚持月查季评、年度小结,发现问题及时解决,力求防患于未然。真正做到了齐抓共管,确保安全的要求。
二加大安全法制宣传力度。
一是定期召开学校领导班子综治工作专题会,研究部署学校安全工作,明确任务,分工负责;二是组织广大教职员工认真学习上级有关的综治、安全工作文件,明确各自的义务和职责,力求做到人人知晓,个个明白,并响应号召,自觉遵守;三是充分运用升旗仪式、广播、录像、板报、标语、墙报、展板、知识竞赛、图片等形式,把宣传活动搞得有声有色。在宣传活动中,做到了“五落实”,即经费落实、资料落实、时间落实、人员落实、阵地落实;四是组织师生员工开展上街道设展台进行法制宣传咨询活动,力求把综治、法制稳定等有关精神辐射到每一个角落。围绕“综治”、“严打”、“禁毒”、“消防”、“法制”“交通”等不同形式的主题进行宣传。在宣传活动中,学校全体教师均到场组织、指导学生,学校综治领导小组到场督促、检查,保证了宣传时间、宣传效果。
监测中心工作述职报告篇七
学校综治、安全稳定直接关系到广大师生的生命安全和财产安全,关系到学校教育秩序的正常进行,关系到社会的稳定与发展。
现将一学期来具体情况总结如下:
一、加强组织领导,形成安全管理体系。
1、领导重视,齐抓共管。
“安全第一”。
我校高度重视学校综治工作,开学以来多次通过召开行政会议及学校综治工作会议,强调学校的安全、稳定,对综治知识及有关的法律法规和方针政策进行了宣传。
各部门各司其职,做到各部门间相互配合,齐抓共管。
与各相关部门形成了网络式安全防范体系,消除各种安全隐患,确保师生安全和学校稳定。
使学校领导及广大教师增强“责任重于泰山”的意识,明确搞好学校综治工作是实施素质教育的重要保障,学校的安定、稳定对维护学校正常教育教学秩序的重要性,切实增强抓好学校综治工作的责任感和紧迫感,从讲政治,保稳定,促发展的高度出发,把学校综治、安全工作纳入重要议事日程,作为教育的一项重要工作来抓紧、抓好。
切实维护正常的教育教学秩序,保证了学校的安全、稳定,初步形成了人人重视、关心、支持和积极参与综治、安全工作的良好局面。
2、机构健全,形成网络。
增强抓好学校安全的使命感、责任感。
学校领导在安全工作上齐抓共管,严格执行学校安全工作规定,讲安全、抓安全,将事故消灭在萌芽状态之中。
学校建立了以校长龚国辉为组长,分管副校长王志斌为副组长,各处室主任及各班主任为成员的综治安全工作领导小组,对学校的安全工作进行指导、监督、检查、考核。
学校分别与各班主任、各处室签订了安全管理责任状。
机构健全,职责清楚,目标明确,层层落实,做到“横向到边、纵向到底”,不留死角。
每月定期召开一次安全工作会议,布置下一月安全工作的重点任务,并指定专人去检查落实安全工作。
二、建立健全制度,各项措施落实到位。
1、健全制度,规范管理。
建立健全制度,做到安全工作有章可循,是搞好学校安全工作的前提与保障。
我校制定了学校安全工作一系列规章制度,就学校安全工作的组织领导、宣传教育、安全管理、事故处理、奖惩与表彰等方面作了具体的规定和要求。
多次组织学习上级有关综治工作的文件精神,对学校内的各种教学设施及学生活动场所也都明确安全责任人和责任范围,已初步形成了安全工作的有效运行机制。
(1)建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。
由校长负责,将安全保卫工作列入目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
(2)签订责任书。
学校与班主任和教师层层签订责任书,明确各自的职责。
学校还与学生家长签订了安全责任书,明确了家长应做的工作和应负的责任。
将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。
贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
建立学校安全工作的各项规章制度,并根据安全工作形势的发展,不断完善充实。
建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、防火防灾、防火安全管理等规章制度。
严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。
对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
(4)建立学校安全意外事故处置预案制度。
学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度,并根据实际情况逐步进行完善。
监测中心工作述职报告篇八
我校认真贯彻科学发展观,以维护社会和谐稳定为目标,以创建新一轮平安校园活动为载体,全面推行社会治安综合治理工作的各项措施落实,努力创造良好稳定的育人环境,为加强社会综合治理工作,进一步落实学校综合治理责任,结合我校实际情况认真做好学校的综合治理工作。具体做了以下工作:
一、认真做好学生的道德教育和法制教育,规范学生的日常行为规范。
加强学生行为规范教育,贯彻落实各项守则和规范。开学第一周是学生行为规范训练周,并结合学生文明礼仪开展活动,帮助学生形成基本道德规范,养成良好道德行为习惯。因此,我校做了大量细致扎实的工作,具体做法是:
(一)、加强领导,全面落实规范养成教育。
学校专门成立了综合治理工作领导小组,由校长、德育校长任正、副组长,成员由德育主任、后勤主任、年级组长等组成。学校开学前召开综合治理工作例会,研讨学校新问题,分析情况,提出对策,从而有效地推进学校安全工作全面深入地开展。同时,学校还注重与家庭、社区的沟通与合作。把学校周边的新问题与家长及社区领导和负责学校的法制校长沟通,得到了他们的大力支持。
(二)、育人无声胜有声,环境建设人文化。
学校营造浓郁的人文氛围,让每寸地方都能说话、每个角落都能育人。学校走廊里的名人字画、学生作品、干净的地板、清洁的墙壁、碧绿的草坪到处都显得清静、高雅,将学生的道德和情感融合,将学生的心灵和情操陶冶,通过身临其境的体验感受,在环境的细微之处达到了人文与环境的统一,为良好的道德规范和道德品质的养成提供了育人契机,从而影响了学生习惯的'养成和思想初步的形成。
(三)注重师德,全面提高教师育人素质。
1、学校领导严以律己,争做教师榜样。
2、努力抓好班主任队伍建设,不断提高我校班主任自身素质。
3、开学第一周,学校领导召开了全体教师会、班主任会、值勤教师会、学生会、学生值勤会、学生干部会、安全保卫会等,加强学校安全防范措施,确保开学工作的顺畅。
二、加强安全管理教育,落实各项安全措施。
学校的主体是学生,保证每一位学生的安全是学校不可推卸的责任。为此,我校不断加强安全教育,增强学生的安全意识。
1、利用班会课和“国旗下讲话”的活动形式组织学生学习国家安全法规以及学校制订的一系列安全管理规章制度。同时学校在3月28日全国第十六个安全教育日上进行主题为《强化安全意识,提高避险能力》的活动。规章制度不仅规范了学生的行为,锻炼了学生的自立能力,而且杜绝了安全隐患。
2、严格落实学校路口安全值勤制度。我校按实际制定并严格执行学校门口及主要交通路口值班制度,明确职责,安排人员,实行无缝隙管理。在学生上学和放学的集中时间,由学校领导和教师及保安人员值勤,疏导交通,监督学生按交通规则行走,并做好值班记录。
监测中心工作述职报告篇九
一、认真做好学生的道德教育和法制教育,规范学生的日常行为规范。
加强学生行为规范教育,贯彻落实各项守则和规范。开学第一周是学生行为规范训练周,并结合学生文明礼仪开展活动,帮助学生形成基本道德规范,养成良好道德行为习惯。因此,我校做了大量细致扎实的工作,具体做法是:
(一)、加强领导,全面落实规范养成教育。
学校专门成立了综合治理工作领导小组,由校长、德育校长任正、副组长,成员由德育主任、后勤主任、年级组长等组成。
学校开学前召开综合治理工作例会,研讨学校新问题,分析情况,提出对策,从而有效地推进学校安全工作全面深入地开展。同时,学校还注重与家庭、社区的沟通与合作。把学校周边的新问题与家长及社区领导和负责学校的法制校长沟通,得到了他们的大力支持。
(二)、育人无声胜有声,环境建设人文化。
学校营造浓郁的人文氛围,让每寸地方都能说话、每个角落都能育人。
学校走廊里的名人字画、学生作品、干净的地板、清洁的墙壁、碧绿的草坪到处都显得清静、高雅,将学生的道德和情感融合,将学生的心灵和情操陶冶,通过身临其境的体验感受,在环境的细微之处达到了人文与环境的统一,为良好的道德规范和道德品质的养成提供了育人契机,从而影响了学生习惯的养成和思想初步的形成。
(三)注重师德,全面提高教师育人素质。
1、学校领导严以律己,争做教师榜样。
2、努力抓好班主任队伍建设,不断提高我校班主任自身素质。
3、开学第一周,学校领导召开了全体教师会、班主任会、值勤教师会、学生会、学生值勤会、学生干部会、安全保卫会等,加强学校安全防范措施,确保开学工作的顺畅。
二、加强安全管理教育,落实各项安全措施。
学校的主体是学生,保证每一位学生的安全是学校不可推卸的责任。为此,我校不断加强安全教育,增强学生的安全意识。
2、严格落实学校路口安全值勤制度。我校按实际制定并严格执行学校门口及主要交通路口值班制度,明确职责,安排人员,实行无缝隙管理。在学生上学和放学的集中时间,由学校领导和教师及保安人员值勤,疏导交通,监督学生按交通规则行走,并做好值班记录。
监测中心工作述职报告篇十
所领导及各位同事:
大家好!
紧张、忙碌的xx年已经过去,回顾过去的一年,对我来说是工作能力一次全新的考验,面对所里提出的创收指标和工作任务,在人员减少的情况下,要说没有压力,那是不现实的,但正是这份压力才使我有了动力,在所领导班子的指导下、全室工作人员的支持下及其它部门的协助下,顺利完成的服务工作和业务创收指标。
根据初“所长办公会议纪要”的内容,把“网络中心坚持以服务为基础、以创新为突破口,服务与创新并举,在持续创新中求生存、求发展”作为部门业务发展的指导方针,积极承担对所内、科技厅的技术支撑与对社会进行网络信息服务,不断提升自身的服务质量与夯实业务基础,增强室内工作人员的责任感、紧迫感和使命感,以适应科技信息产业的高速发展,形成所里科技创新体系的有效组成部分。
一、完善服务基础,拓宽用户积累渠道,积极完成创收任务。
网络中心现在所从事的对外创收工作主要是以企事业单位的网站建设为主,通过近几年业务发展的积累,用户数已达到200多家,域名累积注册量为420个(其中约有1/3的域名转移或注销)。我们业务的特点就在于对用户服务的延续性,巩固目前的用户群落,发展潜在的用户对我们具有相当重要的意义。为此,在提高服务质量和手段上,做了不少的工作。
首先,紧跟其他互联网网站服务商,建立和完善信息服务平台的建设。在硬件设施上,改善了甘肃科技信息网网络出口带宽和数据交换能力,提高了主机房后备电力供应时间和能力。在软件上,开发升级了企业电子邮局、甘肃科技信息网网站信息发布系统并得到了很好的效果。在人员组织上明确了岗位职责与分工。
其次、通过代理商拓宽用户积累的渠道。20,飞天网景共代理各类域名16个,占我们新发展用户量的1/4,为了巩固和发展此类代理商,我们将域名价格平均下调20%左右,让利于代理。通过缩小域名注册的利润空间,作到对用户的积累,将利润转移到对用户的后续服务中来,这是目前市场普遍的做法。
年我中心共与新网科技的交易量为233笔,占总交易量45%,增长了9个百分点。共计完成域名注册65个、虚拟主机30个、企业网站建设15个、主机托管3家。
二、积极配合所里做好各种公益性工作,创造良好的`工作氛围。
网络中心是所内网络基础平台和科技信息平台建设的主要承担者和建设者,2002年,围绕着两个平台的建设,对外树形象、创效益、对内做好服务保障,积极作好所内、所外各种公益工作,为情报所的建设与发展作好服务工作。
2002年,由网络中心所承担和参与的主要公益工作有:
1、宽带接入的前期调研、谈判,、网络系统接入的改造升级;
2、清华同方全文数据库的安装调试以及全年的数据更新工作;
3、所内查新中心、声像中心、文献馆、编辑部等部门的网页制作;
5、甘肃省科技厅网站的重新改版与文件发布维护;
7、参与文献馆电子阅览室建设;
9、建立了甘肃科技信息网多媒体演示系统,目前共有专题片1个,农业科技短片8个,为明年星火计划网站中农业多媒体课件的制作和发布提供了有效的支撑平台。
11、在所领导的积极争取和统一安排下,我中心主要承担了我所今年的形象工程项目--陇南山区科教示范网的建设,从项目的考察到项目的验收,每个环节都积极配合所里做好服务工作,取得了所领导和用户的良好的评价和肯定。此项目是网络中心近几年所承担的最大的一个项目,除了本部门工作人员的积极参与以外,还从其它部门抽调了4人,实际投入185个工作日(调研考察8个工作日,项目论证4个工作日,项目实施方案4个工作日,设备采购及组装30个工作日,现场施工60个工作日,网站建设(网站变更2次)30个工作日,用户培训7个工作日,项目验收22个工作日,后期维护10个工作日等),此项目的实施不仅锻炼所里技术人员的工作能力,更增强了这支队伍的团队作战的凝聚力收获远远大于我们付出的劳动。
12、考察敦煌市科技信息网及白银市平川区政府信息网络建设基础条件,起草了敦煌市科技信息网建设方案。
13、我室2名同志参加全所计算机培训的授课工作。
14、cnnic工作移交所造成域名转移工作。
网络中心工作任务的两重性,需要对人力投入的合理的分配,虽然我室的工作人员较少,所里新的部门创收核算制度实际增加了网络中心的创收任务,但仍然坚持长期投入2人做好对内的服务工作,不少同志身兼数职,在室内扮演着不同的角色,从不计较个人的得失,对于所出现的问题积极协助解决和承担责任,正式这种优秀的个人品质和凝聚力,才保证了本年度工作任务与指标的顺利完成。
监测中心工作述职报告篇十一
学校不断提高对综治创安工作重要性的认识,始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,把保护师生员工生命财产安全、进一步优化育人环境纳入学校工作的重要议事日程。学校坚持校长带头抓,分管副校长重点抓,政教、总务等相关工作人员专门抓的综治工作机制。年初学校召开了所有校领导全部到位的安全工作年度会议,对全年安全工作进行了部署。学校每月召开行政办公会都把综治安全工作作为一个专门的议题,研究布置综治创安工作。综治维稳工作关键处室互相配合,部门负责人经常碰头研究解决学生中出现的新矛盾、新问题。切实加强对综治创安工作的领导,做到人员有保证、经费有保证,确保了综治创安工作的正常开展。
二、认真学习,提高认识,切实做好综治维稳工作。
为积极稳妥地推进我校维稳各项工作,本人能经常学习上级有关文件、会议和领导讲话精神。使自己深刻理解和认识综治、维稳工作的重大意义,切实做好社会稳定是当前工作的重中之重。有针对、有重点地开展矛盾纠纷日常排查工作及调处工作。一是面上排查与重点排查相结合。通过定期与不定期组织人员开展综治排查。对存在不利稳定因素较多的班级和教研组开展了重点排查及维稳工作。对存在的问题,分阶段,有计划,有重点地开展了整治,解决了广大师生普遍关注的热点、难点问题。二是定期召开教职员工,研究分析问题,查找根源,堵塞漏洞,把不稳定因素消除在萌芽状态。
三、强化措施,狠抓落实,扎实推进综治维稳工作。
一是对重大节假日、重大活动、重要敏感时期,开展集中排查,引导师生本着喜庆、热烈、安全、节俭的原则文明过节,杜绝黄赌毒和邪教、封建迷信现象,做好维稳工作,抓安全,促稳定,创平安。
二是节假日学校行政实行统一安排值班。值班期间严格交接班手续,做好值班记录。真正确保了一方平安。
三是学校领导和班主任包班,一包到底。通过认真落实以上措施,常抓不懈,学校在化解各种矛盾纠纷上取得了显著成效,得到了广大师生的拥护和信任。
四、广泛开展法制、综治宣传教育和依法治理工作。
为增强我校广大师生的法律意识,调动师生学法、用法的热情,在全校营造浓厚的法制舆论氛围,今年我校组织开展了一系列有规模、有影响、效果好的普法活动。
一是购买法律书籍由班主任进行法律宣传,广泛宣传与师生生活密切相关的'法律法规,进一步提高了广大师生的法制意识,极大地激发了广大师生参与社会治安综合治理的主动性。
二是利用升降旗仪式、主题班会、黑板报、校园广播等进行安全教育宣传,使广大师生更加了解和支持综治维稳工作,推动了我校的综治工作上台阶、上水平。
综治维稳工作是一个系统工程,在取得成绩的同时也要看到自己的不足,如在处理与学生家长矛盾纠纷过程中,自己的法律专业知识欠缺。在今后的工作中,我将不断加强学习,开拓创新,不断完善工作方法,努力消除各类矛盾纠纷,切实维护全局稳定,为我校各项工作的开展创造和谐稳定的校园环境。
监测中心工作述职报告篇十二
我认真学习上级组织的有关文件,深刻领会学校党支部的工作职责,认真学习理论知识,加强自身修养,积极工作,较好地履行了自己的工作职责,为学校的发展作出了应有的贡献,现把我一年来的思想、工作情况向上级党委汇报。
作为学校党支部书记,我始终以共产党员的标准要求自己,优秀党员干部的先进事迹作为自己的榜样,不断加强自身修养,始终告诫自己,要保持廉洁奉公,无私奉献。坚持手中之权,为学校教育谋划,为职工谋利,为学生服务,为教育事业而奉献,决不把权力看成自己地位的象征,而且保证早到校,晚离校,能深入到教育教学第一线,能经常与教职工交流谈心,虚心听取教职工的意见和建议,努力营造民主宽松的氛围,始终把学校工作放在第一位,及时提出自己的意见和建议。
1、狠抓学校干部队伍的思想建设,提高干部队伍的整体素质。首先抓干部的理论学习,并以创先争优活动为契机,开展好三会一课,并定期组织开展党课,加强理论学习。一年来,全体党员干部坚持理论学习,提高了干部的思想水平、理论修养,并且深入开展了批评与自我批评,深刻剖析自己的缺点和错误,达到提高思想觉悟的目的。
2、努力抓好教育队伍建设,特别是年轻教师的培养工作。经常开展教师培训,通过讲评课、基本功比赛等方式方法,提高教师整体素质,特别。
是在年轻教师的培养上,给了年轻教师很多讲课、学习的机会,有一大批年轻教师不断成熟。
3、切实抓好学生思想道德教育工作。
作为学校学生思想道德教育的主要领导,我始终按照《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》要求,坚持德育为主,育人先育德的指导思想。认真抓学生思想道德教育工作。积极宣传德育工作的重要性,让广大教职工树立育人先育德的教育理念,加强对德育干部和班主任的培养,严格制定德育工作的指导思想、工作计划和考核细则,将思想教育工作纳入教师学期末、学年末的整体考核中,作为选优、晋职的重要依据,并且建立起家校共建的教育体系,共同探讨学生的教育方法。
4、抓好党支部的思想建设。主要抓理论学习,提高党员的思想觉悟、服务意识、责任意识和先锋模范意识,抓组织生活,严格组织生活制度,努力使党员理想信念坚定,组织纪律严格。抓岗位作用,一个党员一面旗帜,党员在自己的岗位上要尽心尽职,勤奋工作,要做教育改革的模范,结合创先争优工作,党员讲示范课。
5、努力抓好其他分管工作。
一是抓好创建安全文明校园工作,与其他同志一起积极拟定计划、宣传教育、抓学习、上设施,认真落实,在全校师生员工的共同努力下,本学年度未出现一次安全事件。
一年来,虽然做了大量工作,取得了一些成绩,牺牲了很多休息时间,
但也清醒地看到存在的问题和不足:一是党务工作经验还欠不足;二是理论业务水平达不到一定的高度;三是和教职工的谈心和沟通不多。
我今后决心要进一步加强学习,特别是要学习先进的教育理念和现代教育制度,广泛听取教职工意见,努力思考学校改革发展的大事,为学校加快发展贡献自己的力量,进一步解放思想,提高认识。要进一步加强学生的德育教育工作,始终不渝地把德育放在学校工作的首位。
监测中心工作述职报告篇十三
聚英中学党支部现有教职工人,党员人,。一年来,在市教育局党委的正确领导下,按照“围绕教育抓党建,抓好党建促发展”的总体要求,全面加强党的组织、思想和作风建设,充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,党建工作取得明显成效。
我本人是在今年八月份聚英和慧文学校两校合并后担任党支部书记的,尽管时间短,但仍然及时投入到工作之中,了解熟悉党建工作年度计划和具体的任务措施,谋划如何更好的发挥党支部在学校工作中的作用,领导学校政教处、工会、团委等各机构开展工作,形成合力,推进党建工作。
(二)以人为本,强化内部管理,抓好组织建设。
发挥学校党组织政治核心作用,指导学校的教育教学工作,努力办好让人民满意的教育。
1.抓班子建设,做好示范引领。建立了一支以学校党支部为领导核心的党建工作队伍,召开专门会议,研究学校党建工作,组织学习党的路线、方针和政策,校级领导包括党支部。校委会成员、业务领导包括政教处、教务处、总务处主任等,领导兼课,并且教学成绩突出。业务领导每学期深入课堂听课40余节,及时参与评课,提出意见和建议,并与教师结对子,当好领头人。
2.落实党内工作制度,加强党的自身建设。我们落实了党员学习教育制度、入党积极分子培养制度、党员管理制度等党建制度,认真落实组织了民主生活座谈会、教师节座谈会和民主评议党员会,充分发挥党组织在学校建设和发展中的政治核心作用。在全校党员中开展争当“五带头”模范、教学教研五个一活动。学校把党建工作纳入教师目标考核中,学期末每个党员写出书面材料,汇报本人的思想和目标落实情况,并进行评比表彰,充分调动了党员的工作积极性。。
(三)注重队伍管理,促进教育教学工作。
充分发挥党组织的凝聚力、战斗力,发挥党员教师的先锋模范作用,践行师德,推动学校各项工作。
1.开展主题实践活动,强化师德建设。组织领导班子制定了《聚英中学创先争优活动考核评价办法》,要求全体党员亮明身份,发出“向我看齐”的口号,做到创先争优同工作岗位结合,践行公开,做到一季度一一点评。在广大党员教师中开展“争当学生喜爱的老师,争做教师学习的表率”活动,评选出“我最喜爱的老师”10余人;开展“重师德,当先锋”活动,将师德列为教师考核的首要指标,通过家长会、问卷调查等形式听取群众意见,评选出师德标兵5人。
2.实施“全员育人导师制”,在学校实施的“全员育人导师制”活动中,党员干部充分发挥了模范带头作用,每一位党员干部包靠一个班级,与非党员教师经常沟通交流班级管理、教育教学等问题,担任班级后进生的导师,确保这些孩子健康成长。活动开展以来,共评出优秀导师5人次,优秀导师团队4个,先进班级3个。
3.实施“双培”工程,培养名生。党支部积极落实“把党员培养成教学骨干,把教学骨干培养成党员”的“双培”工程,通过组织课堂教学大赛、教学基本功大比武、演讲比赛、优秀教学案例评选等活动提供了展示、交流平台。特别是组织优秀党员和入党积极分子开展教师专题讲座,每周二下午活动课时间由党员教师和入党积极分子针对自己所担任学科知识进行拓展,学生的进行专题讲座,即使学生的知识得以深化,又丰富了校园文化生活。
4.推行“共建”模式,抓实学生养成教育。学校党支部协调工会、团委深化党群共建工作,以社团为载体,通过开展各种活动,抓实学生养成教育。学校现有8个社团,每个学生都根据自己的兴趣和爱好自主参与社团活动。每周二、三下午课外活动时间由教师党员和骨干担任指导老师组织学生开展社团活动,参加的学生非常踊跃,做到了德智体全面发展。
6、积极开展其他工作。通过开展国旗下讲话、主题班会活动引导学生自觉遵守行为规范;去敬老院献爱心活动,培养学生关爱他人、珍惜美好生活的品质;利用九一八进行爱国主义和集体主义教育。校园文艺汇演的成功举办,展示了学生的综合素质;“诚信考场”的连续设置,验证了学生诚实守信的良好品德。
(四)建立健全党内各项制度,形成长效机制。
两校合并以来有一个磨合适应过程,党支部认识到关键是建立健全各项制度,才能使各项工作常态化,制度化,为此,与学校其他部门联合探索出台一些制度。例如《党员干部考核奖励制度》、《创先争优考核办法》等使各项工作落到实处。
回顾一年来的工作,我充分认识到有许多工作尚未做好,离领导的要求和老师们的希望还有一定的差距。
一是党建工作落实力度还不够大,党建工作与教育教学工作有待于进一步有机结合。二是对党员的继续教育还需要进一步加强。三是部分党员学习上缺乏恒心和深度,党建理论研究不够。
1.进一步加强支部建设,增强支部凝聚力和战斗力。规范支部生活,严肃生活纪律,提高工作效率,探索党建工作的新模式、新思路,引领学校党建工作走向科学化、规范化的轨道。
2.强化党员意识教育,增强其光荣感和责任感。学校党建工作要时刻以思想政治教育为核心,始终以党性教育为根本,强化党员意识,以增强其光荣感、责任感,增强他们的党性修养,保持先进性。
3.拓宽教育阵地,创新管理模式。充分利用校校通、班班通,建立党员远程教育中心,扩大工作覆盖面,增强影响力,为党员健康成长服务。开展健康向上的思想政治活动,提高党员的自我教育、自我管理能力。
在今后的工作中,我会以更高的政治意识和创新意识,与时俱进,虚心学习,勤奋工作,全面落实学校的各项工作任务,为把我校建成“党群和谐、干群和谐、师生和谐、生生和谐”的温馨校园而努力奋斗。
以上述职,请各位领导提出宝贵意见。
监测中心工作述职报告篇十四
各区市县自治县水利局、各市管限额取用水户:
根据水法、水法规的规定,取水许可证实行年度审验制度。乐水水政资38号、41号对全市取水许可证年度审验和水质监测工作进行了规范,为认真贯彻执行新《水法》和《行政许可法》,更好地完成20xx年度审验和水质监测工作,现作如下补充,请遵照执行。
一、取水许可证年度审验和水质监测工作是取水许可管理的基本内容之一,是水行政主管部门实施计划用水、节约用水和科学合理调配水资源的重要手段,各地要加强领导,安排专人负责,严格按年审内容全面逐项进行。年审工作从发文之日起至20xx年3月底结束。各区市县自治县水利局务必于20xx年4月15日前将年审和水质监测工作总结书面报市水利局水政水资源科。
二、为把计划用水、节约用水工作落到实处,凡乐山市管辖范围内的取用水户必须以《四川省用水定额(试行)》和乐水发()65号为依据,根据其行业代码、行业名称、产品名称、定额单位、定额值和生产产量计算20xx年度定额取用水计划,填写20xx年度《取水计划申请审批表》在规定时间内报送为其颁发取水许可证的水行政主管部门,同时抄送节约用水办公室。水行政主管部门根据取用水户报送的年度定额取用水计划,在取水许可年度审验时核准取用水户20xx年度取用水总量并下达节水计划。
三、市管限额取用水户在20xx年12月底前将填好的《取水许可年审表》和《取水计划申请审批表》一式三份交乐山市行政服务中心水利局窗口(电话:*******,联系人:***),年审完毕后由市水利局通知取用水户到窗口领取。市管限额以下去用水户的取水许可证由各区市县自治县水利局在规定的`年审时间内安排进行。
四、凡在规定时间内没有完成年审、水质监测,未按定额报送去用水计划或未参加年审的取用水户,依据水资源管理和节约用水管理法规的要求,按计划外取水征收水资源费。
五、从20xx年1月1日起,对乐山市管辖范围内的所有取用水户的取用水量,实行取用水定额管理,对超定额取用水部分,实行超计划征收水资源费。
特此通知!
监测中心工作述职报告篇十五
各位领导、各位同仁:
你们好!
回顾一年来的工作,对自己在校长岗位所做的工作加以梳理、盘点和反思,这既是一种自我激励和加压,也是一种理性的思考,更是接受领导指导、同仁相助的极好机会,下面将我一年来的工作向诸位陈述,恭请领导、同行指正。
一年来,我校以“以人为本、科学管理、全面发展、学有所长”为办学理念,围绕教育局年度工作计划重点,深化课程改革,加强学生素养教育,全面提高教育教学质量,努力争创人民满意学校。具体工作如下:
一个学校的好坏关键在校长,作为学校一把手,我时刻严格要求自己。实实在在的做事,堂堂正正的做人,以自己坦诚的待人态度,踏实的工作作风,为教师做表率。坚持理论学习,了解教育发展信息,用先进的教育理论指导工作、管理教学。在思想上,努力加强自己的政治修养,不断提高思想觉悟,增强党性观念,坚持原则,顾全大局,与上级保持一致;在学习上,经常学习党和国家的方针、政策,学习教育教学方面的专著、杂志,撰写读书笔记,不断提高自身的理论水平和工作能力;在工作作风方面,任人唯贤,平等待人,与人为善,集思广益;在学校管理上,有事业心和责任感,有比较清晰的工作思路,有开拓创新的意识和勇于克服困难的决心;在工作态度方面,能够恪尽职守,勤恳敬业,与教师同甘共苦,共同进步;在工作业绩方面,能够较好的完成上级各项任务,学校各项工作取得一定成绩,并逐步形成了学校自身特色;在统班子带队伍方面,充分调动每个领导的积极性,提出“讲政治、懂业务、会管理、敢负责”的工作要求,做到各司其职,各尽其责,同时倡导分工不分家,团结协作,民-主管理,形成了班子凝聚力。因而使班子工作从不相互推诿,遇到问题总是群策群力。在领导的带动下,教师之间互帮互学,友善相处,形成和-谐的校园氛围。
1.建立健全规章制度,以制度约束人,根据上级文件和局党委要求,结合学校实际,相继出台了各项管理制度,包括部门职责、教学管理、班级管理、学生管理、后勤管理、安全管理等,进一步完善了《教学常规管理规定》。通过制度的落实,保证各项工作的顺利开展。
2.将管理责任具体化、明确化。一把手负全责,主管领导具体管,包组领导、学年组长到教师层层落实责任,做到人人都管理,处处有管理,事事见管理。
3.强化后勤管理。在财务管理方面,我们建立健全了财务管理规章制度,成立了财务管理小组,凡大额支出,必须先研究,后列支,集体签字后核销,及时公开,增加财务工作的透明度。在设施设备管理上,我们采取了“分工合作、细致到位、集中保养”等管理措施,一年来,设施完好无缺。在教学设备管理方面,为了设备的损耗、维修降到最低限度,我们除了规范管理外,努力钻研专业知识,自己动手维修、保养,保证设备齐全、完好。
4.抓好安全管理。在安全管理上,校长负总责,主管领导具体抓,专人管,还配备了安全员,制定各种应急预案,全校配置灭火器和防火工具,各重点部位落实了安全责任人,签订安全责任书,实行安全责任追。此外经常开展安全教育,进行安全检查、演练,确保学校、教师、学生的人身安全,一年来学校没有发生一起安全责任事故。
作为一名校长我深知质量是学校的生命。于是我把提高教师专业化水平作为提高质量的突破口,在全校各教研组开展了以教导主任、教研组长牵头的“集体备课”教研活动。经过不断的实践探索,我校的集体备课活动已形成了自己的特色。在联片教研活动中,我校的集体备课,以实、新、活的特点赢得了与会领导的高度评价。其中我校王宝老师执教的体育课《太极推手练习》,代表大庆市参加第三届东三省示范课选拔赛,获得了东三省第一名的好成绩。通过集体备课的教研活动,全面提升了教师业务素质,使教学质量有了质的飞跃。今年五月份,全县鼎盛杯小学生素养与能力大赛,我校一举夺魁。七月份,全县小学生五年级毕业检测,我校获得第二名。在今年大庆市第十届全民-运动会武术比赛中,王宝老师荣获银奖;姜淑荣老师在全县书法大赛中荣获一等奖;其中我校吴彦泽等十名同学在国际书画大赛中分别荣获金银奖项;牛璎淼同学在全省小主持人大赛中获金奖。
为提高学生的艺术修养,促使学生全面素质的提高,一年来,学校举办了手工制作作品展、手抄报展、书法作品展、体育趣味比赛等各种丰富多彩的活动。充分展示了四小学师生的素质与才能,使大家在同乐中感受到校园里浓浓的艺术氛围,营造了良好的育人环境。在开展好正常音体美等学科教学工作的同时,为了提高学生的综合素质,激发他们的学习兴趣,学校充分利用现有的教学设施和设备,强化了舞蹈、英语、武术、书法、绘画、体育、电脑等兴趣活动小组。值得一提的是我校阳光体育大课间活动,每逢活动时间,整个校园内激-情涌动、艺彩飞扬!受到上级领导和兄弟同仁的好评。
-xx年我校开源节流,在有限资金情况下,努力改善教学环境。通过全体领导研究决定,对学校陈旧建筑设施进行维修和改造,维修了会议室,新建了自行车棚,安装了校园广播、监控器,更换了200套桌椅,栽植树木绿化校园,每一项建筑、建设和维修我们都力争花钱最少质量最好。同时我们争取了大庆市工商协会十余家企业的赞助,为学校捐赠十万元的物资,为我校添置了办公用品、体育活动器材,建立了教师电子备课室等,为师生工作和学习创造了良好的环境。
综上所述,我校在过去的一年中,取得了长足的发展,教育教学取得了显著的效果,育人环境、师德师风、学生的精神面貌和习惯养成都发生了较大改变,尤其是教学质量的大幅度提高,得到了社会和家长的认可,同时也受到了上级的嘉奖。
-xx年11月,我校被评为大庆市文明标兵单位;-xx年9月教师节,我校被评为县督导评估先进单位、提高教学质量先进单位、十佳学校;-xx年6月,县妇联在我校召开了“家庭教育”现场会,我校被评为家庭教育先进单位。这些成绩的取得是在上级领导的关怀指导下,全体教职员工共同努力下取得的。
监测中心工作述职报告篇十六
在20xx年我担任xx数控班普通车工教学任务,按照学期初制定的授课计划,认真细致的做好车工教学工作,在今年的教学工作中,我按照领导要求,结合我校实际情况,并参照其它学校的管理方法,形成了我们自己的教学、管理同步进行的方法,努力改善我们的教学效果。
在本年度当中,学校要求加强课堂教学秩序的管理,我在课堂上一边上课一边约束学生的学习纪律,如上课睡觉、玩手机等现象,时常走下讲台,到学生中间去讲课,及时扭转学生的不良行为,做到育人、授课的有机融合。同时还严格执行学生成绩评定标准,及时公布学生的阶段成绩,告诉学生这一阶段出勤分数、作业分数、课堂表现分数,让学生做到心中有数,给一部分学习劲头不足的学生敲警钟,其实学生还是很在乎分数的,在得知自己的分数后,他们也会努力的补作业往回找分数,时间长了他们也就形成习惯了,才能及时完成作业,按时保证出勤,把能够抓住的分数抓住。
在20xx年中,我和苑校长一起修改并完善了《车工模块化教学方案》,并获得了河北省优秀教学成果三等奖,日常教学中我坚持运用车工模块化教学方案,在实践中不断的验证和完善这一套方案,通过近年来的不断丰富,这套方案已经可以让学生从入学之日起就知道在这为期一年的学习中能够学到什么技能,通过努力学习可以多学会什么内容,坚持采用模块教学法和差异教学法相结合,约束后进生,鼓励先进生,在日常教学中形成一种赶、帮、超和学习氛围,取得良好的教学效果,尽可能的避免盲目性教学。
二、实训场所管理。
1、安全检查、排查。
20xx年度中,我结合苑校长、张主任和各位首席教师对我校的实训场所进行不定期安全检查,对检查当中发现的问题及时进行处理,从根源上杜绝安全事故的发生,让“安全第一”的工作观念扎根于每一个任课老师的心中。
2、设备的维护、保养、维修。
在本年度中我协同各实训场所管理老师和专业老师对我校的实训设备及时进行维护、保养和维修工作,(车工车间实训设备有38台,钳工车间有56个工位和6台砂轮机,电力拖动共有90个工位,电气焊有30余台设备,还有数控机床10台),很多时候都是利用业余时间(晚上或双休日)来进行的,在这一年中我校的各个实训场所中的所有设备没有出现过由于保养维护不到位造成的设备损坏,也没有出现过由于设备损坏影响学生上课的情况。
3、突发事件的处理。
主要是车间进水,在今年暑假我们的车间进了一次水,造成所有设备电机不同程度进水,我和李治军老师、苑伟钊老师、胡绪志老师将车间所有电机全部拆开、凉干、更换轴承,将部分设备进水的配电柜进行彻底维修,整个工程历时20多天,在开学前顺利完成所有工作,确保教学正常进行。
三、其它工作。
今年上半年参与筹备了邯郸市中职学校技能大赛车工组比赛,并取得圆满成功。
配合教务处和技能鉴定所顺利完成各项技能鉴定工作,
虽然做了一些工作,但由于自身素质和业务水平的约束,我的工作还有一定的差距,如:部分学生不进实习场所、实训教学中存在学生扎堆、学习气氛不浓、基本功不够扎实等问题。我会在今后的工作中从严要求自己,多与学生沟通,上好每一节课,作好每各项工作,遇事从小事入手,落实每一个小问题,就能解决大问题。培养自己的工作能力。
监测中心工作述职报告篇十七
在社会发展过程中,我国广播电视信息传播覆盖面也逐渐形成了卫星覆盖、无线广播、网络连通、有线入户多措并举,模拟和数字技术共存的覆盖网,并且也为群众提供了较为良好的广播电视基本公共服务。但是,在互联网技术不断发展过程中,otttv、iptv、网络视音频等新媒体也对我国传统广播电视造成了较为显著的影响,加大了广播电视行业之间的竞争力,使其受众量大量流失,在这种背景下,为了能够更好地对促进我国广播电视繁荣发展,本文也对新媒体环境下广播电视发展进行了以下的分析。
1新媒体环境下广播电视所受到的影响。
1.1新媒体对广播电视节目所造成的影响。
在新媒体背景下,我国广播电视受到了较为严重的影响,具体表现为以下两个方面:首先,广播电视节目播出方式发生了变化,新媒体的出现为群众提供了更多的渠道来观看广播电视节目,这就直接打破了传统媒体观看节目的约束,群众可以随时随地应用手机或者是电脑等新媒体来观看电视节目,并且还增加了互动环节,这就在很大程度上降低了传统广播电视节目观看人流。其次,在新媒体环境下,广播电视节目播出的内容也发生了一定的变化,在网络以及社会不断发展过程中,我们所处的时代已经变成了信息化时代,网络信息交流速度在不断提升过程中,也为广播电视节目提供了较为丰富的素材来源。
1.2新媒体对广播电视监测工作所造成的影响。
在新媒体背景下,广播电视监测工作也受到了一定的影响,具体表现在以下几个方面:1)广播电视监测范围以及数量都明显加大。在新媒体环境下,广播电视节目播出平台以及渠道都得到了显著的增加,在这种情况下,广播电视监测工作难度也就会随之提升。在传统广播电视节目监测过程中,其主要工作就是对节目内容进行监管,课时在新媒体环境下,其还需要对广播电视节目播出渠道以及方式进行监测,这也就加大了广播电视监测工作的挑战。2)缺少相应的监测体系。在对广播电视进行监测的过程中,相应的法律法规是必不可少的,可是,就目前对于新媒体下的法律法规其完善程度还是不够,所以这也是新媒体对广播电视监测工作所造成的影响[1]。
2新媒体环境下广播电视繁荣发展的措施。
在新媒体背景下,我国广播电视行业虽然受到了一定的冲击和影响,但是,在实际发展过程中还是存在着一定的发展机遇,针对这一点,广播电视行业一定要加强对新媒体环境的认识,在发展过程中深刻的进行反思,从多方面着手来对新媒体所造成的不良影响进行处理,具体措施如下:1)重视节目质量。在新媒体背景下,广播电视行业要想真正得到繁荣发展,其首先就需要在发展过程中加强对节目质量的重视。针对这一点,在节目制作过程中就可以利用新媒体平台来对不同受众群众需求进行调研和分析,然后结合群众需求制作出高质量的广播电视节目,这样就能有效地保障节目质量以及播出效果。2)满足不同群体需求。在新媒体环境下,广播电视行业要想得到有效地发展,还需要真正实现制播分离,对制作运作机制进行改革和创新,以此来提高节目制播能力,然后再对节目内容进行丰富,这样就能更好地满足于不同群体的需求。
3新媒体环境下广播电视监测工作分析。
广播电视技术监测是政府部门履行监管职能与确保安全播出的技术监管手段,也是主观机构实施行业技术质量评比以及规范化管理的基本依据,只有加强监测工作,才能最大程度改善广播电视行业节目播出质量,真正实现广播电视行业的繁荣发展。由此可见,在新媒体环境下,广播电视行业要想得到繁荣发展还需要做好监测工作,而对于这一点,笔者也提出了以下几点建议:
3.1提高广播电视监测法治化水平。
在新媒体环境下,要想做好广播电视监测工作,首先就需要提高广播电视监测法治化水平,对相关法律法规据悉宁系统化、分层次的制定,并且在发展过程中结合广播电视监测过程中所存在的问题进行适当的完善和健全。在对相广播电视监测法律法规进行完善的过程中,对于那些违法节目一定要加大惩罚力度,以此来最大程度确保广播电视节目播出质量,有效地为群众提供良好的基础公共服务。
3.2对广播电视监测平台进行完善,提升监测力度。
在新媒体环境下,我国广播电视监测工作在实际开展过程中,其监测对象以及范围都在不断的加大,在这种情况下,传统的监测平台已经很难实现对广播电视的全方位监测,所以,在实际监测工作开展过程中,还需要对广播电视监测平台不断进行完善,打造出一个科学化、制度化、规范化的广播电视监测平台,在原有的平台上对其进行优化以及整合,同时对监测范围进行拓展,适当的.增加一些监测功能,这样就能有效地提升监测工作质量,从而就能有效地促进广播电视行业的繁荣发展。
3.3加强对广播电视监测人才的培养。
在新媒体环境下,广播电视监测工作也变得更加的困难,在这种情况下,要想做好监测工作,监测工作人员自身素质以及水平也是十分重要的,为此,广播电视监测部门,一定要培养出一批思想素质较高、专业技术较高、业务能力较强的综合型监测人才,这样不仅能实现广播电视监测这一目的,还能最大程度提高监测工作开展的效率以及质量。此外,在新媒体环境下,广播电视节目形态也发生了加大的变化,在这种情况下,在对监测人员进行培养的过程中,其重点最好是放在一些年轻人上面,因为年轻人对于新媒体形势有着更好的适应能力,这样在实际监测过程中,工作人员就能结合形势变化及时对监测方式进行转变,从而就能有效地提高监测工作质量和效果[2]。
3.4对各个监测部门工作范围进行明确。
在对广播电视进行监测的过程中,要想真正确保其效果和质量,还需要各个部门之间的密切联系和交流,针对这一点,在实际工作过程中,就一定要对各个监测部门工作范围进行明确分工,这样就能对监测业务进行有效地规范管理,这样不仅能够避免各个部门之间出现推卸责任,还能促进各个部门之间的交流和沟通,最大程度保障广播电视监测工作质量。
3.5对广播电视监测工作舆论监督机制进行完善。
在新媒体环境下,广播电视监测工作在开闸过程中除了上述几点之外,还需要在监测过程中坚持以人为本这一原则来开展工作,也就是要及时的了解掌握群众对于广播电视节目的看法。为此,在实际监测工作开展过程中,可以对广播电视监测工作舆论监督机制进行完善,利用新媒体平台来收集群众信息以及意见,这样就能有针对性的对广播电视进行监测,最大程度确保监测工作质量以及效果。
4结语。
总之,在新媒体环境下,广播电视也受到了较大的影响,而在这种时代背景下,广播电视行业要想得到繁荣发展,首先就一定要对新媒体环境有一个较为准确的认识,在发展过程中积极抓住新媒体所带来的优势,解决新媒体所带来的问题,同还要做好监测工作,这样才能真正实现新媒体环境下的繁荣发展。
参考文献。
[1]王小军.新媒体环境下广播电视繁荣发展与监测工作的思考[j].中国有线电视,2015(1).
[2]杨苏卫.广播电视技术维护管理方式在新媒体背景下的改进探讨[j].新媒体研究,2016,2(6).
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监测中心工作述职报告篇十八
城区人民政府,经济开发区、运河经济开发区管委会,市政府有关部门、有关单位:
为进一步优化中心城区环境,美化城市夜景,提升城市品位,以良好的城市形象迎接第四届世界太阳城大会的胜利召开,市政府确定于8月24日至9月15日,集中开展中心城区亮化设施建设和改造提升工作。现将有关事项通知如下:
一、做好路灯、交通信号灯管理工作,确保安全运行。城区、经济开发区、运河经济开发区和市城管执法局对各自管辖范围内主次干道、背街小巷的路灯设施进行一次彻底检修,及时修复损坏的路灯设施,确保照明设施完好,保证亮灯率在98%以上。要科学合理设置亮灯时间,切实满足广大市民照明需求。市交警支队负责中心城区所有路口交通信号灯的检修维护工作,确保交通安全。
二、维护好现有景观灯,巩固亮化成果。目前,已有亮化设施的公园等9处景区广场和和谐园等13处街头绿地,以及大酒店、人民医院、游乐园、城区委办公楼等130余家沿街安装亮化设施的单位,要对现有亮化设施及时检修,保证完好,确保亮化效果;正在实施亮化设施新建和提升改造的单位,要加快工程进度,积极提升亮化景观。
三、实施好沿街建筑亮化建设工程,完善亮化布局。
一是做好楼体亮化。对市城管执法局、财政局、国税局、交警支队等单位办公楼,以及学院综合楼、格林豪森大酒店、新湖春天住宅楼、东方明珠住宅楼等尚未安装亮化设施或亮化设施陈旧老化的'重点建筑,按照个体突出、四周协调、突出重点、整体和谐的原则,结合建筑结构和利用现有资源,充分深入挖掘文化内涵,高标准建设精品亮化工程。
二是做好牌匾亮化。充分调动各单位及经营业户的积极性,坚持广告灯与照明灯相结合、节能和环保相结合,科学布局、合理配置光源,进一步完善中心城区主要道路亮化设施,增强亮化、美化效果,打造流光溢彩的夜间景观长廊。
中心城区亮化管理办公室要切实加强督导考核,按照“谁受益、谁负责”、“谁建设、谁维护”的原则,督促产权单位抓紧施工、及时维修,每周通报工作进度,对完成任务好的单位给予表扬,不能按时完成任务的单位通报批评并追究责任,确保中心城区亮化设施建设和改造提升工作顺利进行。
监测中心工作述职报告篇十九
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
你们好!
时光荏苒,20xx年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:
一年来,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,热爱祖国,热爱中国共产党,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神。我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。记得刚到内科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了内科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基三严。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,定期进行理论及操作考试,对于自己的工作要求严格标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足,展望未来,希望能更加出色的完成自己的本职工作。
述职人:
日期:
监测中心工作述职报告篇二十
各市、区农委(农业局、城乡发展局),各承检单位:
为进一步加强对无公害农产品、绿色食品的质量安全监测,掌握无公害农产品、绿色食品产地和产品质量安全状况,根据《农产品质量安全法》、《无公害农产品管理办法》、《绿色食品标志管理办法》、《农产品质量安全监测管理办法》等相关规定,决定在全市范围内开展无公害农产品产地监测和绿色食品专项监测工作。现将具体事项通知如下:
一、监测对象。
1.产地监测:新申报无公害农产品(种植业、畜牧业)产地环境,复查换证的无公害农产品(种植业)产地环境。
2.产品监测:有效期内的绿色食品,重点是20将续展的绿色食品。
二、检测依据、检测方法、判定依据和承检机构。
1.无公害农产品产地监测:新申报无公害农产品(种植业、畜牧业)产地环境委托谱尼测试科技股份有限公司检测,其中种植业产地监测项目按《无公害食品产地环境条件》相应标准执行;畜牧业产地监测项目根据《无公害食品畜禽饮用水水质》(ny5027-)、农业部农产品质量安全中心《关于调整无公害畜禽饮用水部分检测指标判定值的复函》(农质安函[]146号)、《无公害畜禽配合饲料、精料补充料、浓缩饲料、添加剂预混料安全要求》(db32/t487-2008)执行。复查换证无公害农产品(种植业)产地监测项目为土壤中镉、汞及ph值指标。以上检测均应符合《无公害食品产地环境评价准则》(ny/t5295-)相关要求。
2.绿色食品专项监测:绿色食品果蔬类、粮食类、加工类委托农业部农产品质量安全监督检验测试中心(南京)检测,绿色食品水产品委托市农畜水产品监督检验测试中心检测,按照现行绿色食品产品适用标准目录开展检测。
三、抽样程序。
1.无公害农产品产地监测:由检测机构开展抽样,当地农业部门“三品”管理机构做好协调配合,结合产品季节特点和当地“三品”工作实际,确定抽检对象,安排好时间节点,及时完成监测任务。
2.绿色食品专项监测:委托当地农业部门“三品”管理机构抽样,并当场进行封样,受检单位和抽样单位均应在封条上签字并盖章。抽样时要认真填写抽样单(抽样单格式可参见《绿色食品产品抽样准则》(ny/t896-2015))。绿色食品监测样品由抽样单位向被抽查人购买,抽样单位应规范填写样品费用汇总表,作为样品费用支出凭证(具体格式见附件2)。
四、其他要求。
无公害产地检测不合格的,不得申请无公害农产品认证。绿色食品专项监测不合格的,我委将安排跟踪监督抽查,并将不合格产品信息逐级报请认证机构暂停或者撤销、取消认证证书。检测结果未经我委同意,任何单位和个人不得引用和公布。
请各市、区农业部门“三品”管理机构及承检单位于11月10日前将本地区、机构开展监测情况汇总上报市农委农产品质量监督处。联系人:
监测中心工作述职报告篇二十一
尊敬的各位领导、评议员、学生家长代表:
大家下午好!
光阴似箭,日月如梭。20xx年在不知不觉中即将过去,一年来,在上级教育主管部门的正确领导下,我注重加强学习,端正教育思想,更新教育理念,全面贯彻党的教育方针,坚定不移地实施素质教育,满腔热情地投入课程改革,坚持依法治校,积极完成上级部门布置下达的各项工作任务,做到敬业勤政,廉洁自律,作风民主,关心教师,热爱学生,深入教学第一线。我团结依靠行政领导班子成员,尽心尽力履行校长职责,努力完成好校长管理目标。现将我校一年来所做的工作情况向各位汇报如下:
一、主要工作及做法。
(一)以百年校庆为契机,进一步加强内部管理,增强集体凝聚力。
实验小学1913年建校,迄今已有100年历史,百年来,实验小学的形成发展与国家的命脉相关联,与成千上万名学子的成就相交织。百年沧桑、风雨兼程,更名13次,学校的百年发展,也折射出我县基础教育事业的发展历程。实验小学为教育事业所作出的贡献,凝聚着几代人的心血与汗水。因此,总结过去,把握现在,规划未来,就成为我们现任班子成员义不容辞的职责。办好百年校庆,也就成为我们今年工作的一件大事。
筹备工作从去年上半年至今年5月28日历时一年,期间,要美化校园,要编纂校史,要编排节目,要联系校友,要制定应急预案,工作量非常大,我带领全体师生生齐心协力,圆满如期举办了百年庆典活动,得到社会各界人士的充分肯定,编写的《百年校史》一书,由光明日报出版社正式出版发行。
通过办校庆,凝聚了力量,锻炼了队伍,传承了作风,增强了信心,提升了办学品位。
(二)强化教学管理,加大教改力度。
我校教学工作紧紧围绕县教科局教学工作目标,立足学校发展的实际,以课程改革为中心,力争实现高效课堂教学。为保证高效课堂教学顺利推进,我校充分发挥“校长实验班”的引导作用和推门听课的督促作用。一年来,我们开展了大量展示课、汇报课、交流课,听课人数达到3000余人次,教学改革教研活动60多次。今年上学期花费6000多元打印了新教学模式集体教案120本。年内,承办了两次全县课堂教学模式研讨活动和一次市级“同课异构”教学研讨活动。在三次活动中,我校、等教师代表学校做展示课。我代表学校作了题为《践行永威经验、打造精品课堂》的经验交流,副校长作了题为《提升学生能力,实现高效教学》的经验交流。教学模式受到市教育局的高度评价,在全市新模式评比中获奖。
我校针对学生作文水平不够高、教师作文批改负担过重的实际情况,进行了“自读互评、以改促写”作文课改实验。以设计附有写作要求与评分标准的作文纸为依托,开展作文教学改革。学生在明确写作要求及评价标准的基础上,完成创作。教师指导学生自评、互改、作文赏析,学生在评改中实现写作能力的提升,同时减轻教师作文批改负担。我们开展作文示范课10次,教研活动5次,参与人数500余人次。我们也付出大量投入,仅作文纸打印一项一年就开支15000元。现在看来效果显著,100余名学生获各级奖励,优秀作品作文集《童心飞扬》已出版三册。
(三)以活动为载体,促进学生全面发展。
我校以“小主人”为校园精神,以“小主人在行动”为各项工作动力,教育学生做学习的小主人、活动的小主人和管理的小主人,教育学生以主人翁的姿态行动起来,树立主人翁的志向、学做小主人的本领、做出小主人的贡献,创建文明校园。“小主人在行动”主题活动以纪律巡查小主人为主体,贯穿于学生在校的每一时段、空间。巡查内容包括楼道纪律、大课间纪律、眼操纪律、卫生管理。全校每天在108名巡查员的认真管理下,学生上下楼梯有序,两操活动规范,校园清洁优美,放学路队“一到、二静、三齐、四喊、五领、六跟、七通过”。
我校以升国旗集队、专题讲座、班会课、队会等不同形式的活动为载体,寓德育教育于各种活动之中,增强学生的德育意识和良好的道德行为。本学期先后开展了“爱祖国、爱家乡、爱校园”、“做个懂得感恩的人”、“节约光荣,浪费可耻”和“我的梦,中国梦”等主题班会。确定专职教师,分年级开办了《小学生心理特点专题讲座》、《小学生健康知识专题讲座》和《小学生好习惯好方法养成专题讲座》。
认真组织好“六一”节活动、开学典礼、毕业典礼、学生运动会等,评选表彰一批先进集体、先进个人和优秀学生。今年“六一”节全校有600多名学生被授予“学前好儿童”、“学习小标兵”和“优秀班干部”等荣誉称号。今年举行的第十四届秋季运动会共有1355名学生参加比赛,432名运动员获得比赛项目名次奖励。
切实抓好“两课一操”,不断丰富大课间活动内容。年内,推广了刚柔并济的“旭日东升”武术健身操和轻松活泼的“兔子舞”,既锻炼了身体,又得到了心灵的愉悦,并成为学校集体活动的亮点。举办好学生家长座谈会和家长学校,沟通学校、家庭和社会的关系,密切配合,共同教育好学生。
(四)牢固树立“安全第一”的思想,切实抓好安全工作。
学生车辆管理、出入登记管理。
开学前,学校组织专门人员对校园的每个角落进行地毯式检查,发现隐患,及时整改,特别是对学校的房舍、图书馆、实验室、教室、厕所等重点部位的用电情况,电器设备的安装、使用情况和线路进行了重点检查,排除了隐患。此外,学校还定期组织专人对学校校舍、体育设施、运动器械、体育场地、用电及消防器材进行全面检查,对发现的各种安全隐患,采取有力措施,及时将各种隐患消除在萌芽状态,确保师生安全。学校出资2万多元为所有学生教师购买了校方责任险。
本学期,我校新增了两名保安人员,加大了保安力度。在重点部位安装了28个监控摄像头,达到了网络监控、全方位监控。同时强化了领导、教师的值班制度,延长了值班时间,做到了防患于未然。
学校将每学期组织学生进行防地震、防火灾“逃生”演练制度化,力图使学生掌握避险知识,遇到危险情况不慌乱,能按指定路径,有序迅速地撤离到安全区域。
此外通过安全教育主题班会、橱窗、黑板报、手抄报、校园广播等方式,广泛、深入地进行了安全教育宣传,营造了校园安全教育氛围。
二、存在的主要问题。
1、管理还不够精细化。
2、学校品牌和特色还不够彰显。
3、校本研修工作的时效性还有待加强。
三、今后的努力方向。
一年来我校虽然取得一定的成绩,但离党和人民对我们的要求还相差甚远。我们在今后的工作中,还要不断地总结和探索,找准差距,正视不足,扬长避短,选准目标,克服困难,与全体教师团结一致,与时俱进,开拓创新,展望未来,努力拼搏,把实验小学的明天办得更加光辉灿烂!
以上述职,如有不妥之处,请各位领导、评议员和学生家长批评指正。谢谢大家!