在这次报告中，我将详细介绍我们的市场观察和竞争分析。适当运用图表、图像、实例等形式来增强报告的说服力和可读性，提供更直观的理解方式。范文中的准确、精确的表达方式是我们学习的榜样。

监测中心工作述职报告篇一

学校综治、安全稳定直接关系到广大师生的生命安全和财产安全，关系到学校教育秩序的正常进行，关系到社会的稳定与发展。

现将一学期来具体情况总结如下：

一、加强组织领导，形成安全管理体系。

1、领导重视，齐抓共管。

“安全第一”。

我校高度重视学校综治工作，开学以来多次通过召开行政会议及学校综治工作会议，强调学校的安全、稳定，对综治知识及有关的法律法规和方针政策进行了宣传。

各部门各司其职，做到各部门间相互配合，齐抓共管。

与各相关部门形成了网络式安全防范体系，消除各种安全隐患，确保师生安全和学校稳定。

使学校领导及广大教师增强“责任重于泰山”的意识，明确搞好学校综治工作是实施素质教育的重要保障，学校的安定、稳定对维护学校正常教育教学秩序的重要性，切实增强抓好学校综治工作的责任感和紧迫感，从讲政治，保稳定，促发展的高度出发，把学校综治、安全工作纳入重要议事日程，作为教育的一项重要工作来抓紧、抓好。

切实维护正常的教育教学秩序，保证了学校的安全、稳定，初步形成了人人重视、关心、支持和积极参与综治、安全工作的良好局面。

2、机构健全，形成网络。

增强抓好学校安全的使命感、责任感。

学校领导在安全工作上齐抓共管，严格执行学校安全工作规定，讲安全、抓安全，将事故消灭在萌芽状态之中。

学校建立了以校长龚国辉为组长，分管副校长王志斌为副组长，各处室主任及各班主任为成员的综治安全工作领导小组，对学校的安全工作进行指导、监督、检查、考核。

学校分别与各班主任、各处室签订了安全管理责任状。

机构健全，职责清楚，目标明确，层层落实，做到“横向到边、纵向到底”，不留死角。

每月定期召开一次安全工作会议，布置下一月安全工作的重点任务，并指定专人去检查落实安全工作。

二、建立健全制度，各项措施落实到位。

1、健全制度，规范管理。

建立健全制度，做到安全工作有章可循，是搞好学校安全工作的前提与保障。

我校制定了学校安全工作一系列规章制度，就学校安全工作的组织领导、宣传教育、安全管理、事故处理、奖惩与表彰等方面作了具体的规定和要求。

多次组织学习上级有关综治工作的文件精神，对学校内的各种教学设施及学生活动场所也都明确安全责任人和责任范围，已初步形成了安全工作的有效运行机制。

(1)建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。

由校长负责，将安全保卫工作列入目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

(2)签订责任书。

学校与班主任和教师层层签订责任书，明确各自的职责。

学校还与学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。

将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。

贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

建立学校安全工作的各项规章制度，并根据安全工作形势的发展，不断完善充实。

建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、防火防灾、防火安全管理等规章制度。

严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。

对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

(4)建立学校安全意外事故处置预案制度。

学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度，并根据实际情况逐步进行完善。

监测中心工作述职报告篇二

在丁集镇党委政府综合治理领导机构的统一部署和指挥下我校的综合治理工作达到了预定的目标取得了预期的效果：确保了师生员工的生命财产安全确保了我校长期安定团结政治局面的形成和维护。从而促进和推动了我校教育、教学改革的发展为我校全面提高教学质量起到了保驾护航的作用。现将我校今年的综合治理工作情况总结如下：

一、继续健全完善和强化了我校综合治理工作的领导机构和职能，使综合治理工作沿着正确轨道进行。

20，我校对综合治理的领导机构和职能进行了一系列的调整，使得领导机构和职能不断的健全、完善和强化。表现在：我校主要领导直接抓此项工作，下面又由分管此项工作的一名副校长来抓，负责治安保卫工作的具体落实。这样，我校的综合治理工作形成了层层管理，责任到岗，责任到人，各负其责，各司其职的主体式、全方位的领导管理格局，确保我校的综治工作始终沿着正确的轨道有序运转。

二、继续重视和加强了学校综合治理工作的建章立制、计划方案制定的综治网络建设，使学校综治工作有章可循，有序进行。

综合治理工作是一项涉及面广、内容很多的庞杂工作。为使这项工作有序的开展，今年，我校综合治理领导小组要求分管综治工作的各处室，在原来建立的规章制度基础上，根据新的实际情况，对原来的各项规章制度进行修改、增删，使综合治理的各项规章制度不断地健全完善和强化。这些制度主要是：安全保卫制度，教学楼、各班清洁区卫生安全消防制度，学校安全卫生工作应急措施，教职工居住小区安全卫生制度，个体商店和餐饮店安全管理制度。

我校的安全、卫生、消防制度很完备，各有关部门必须严格按照制度办事，并严格进行检查，发现违反规章的单位和个人，将严格按规章进行处罚，以确保我校的安全卫生工作制度得以切实落实。

三、以创建“和谐校园”为主线，继续认真创建“和谐校园”，彻底消除“脏、乱、差”现象。

综合治理的计划措施制定后，我校狠抓了贯彻落实的关键环节。在抓实施的过程中，采取了突出重点，带动全面的方法。比如在食堂方面，从食品的来源、卫生、供应等方面进行严格的把关监控。对食堂工作人员进行严格的体检，不合格者不准上岗。对寝室派专人管理，并制定了各项管理制度。学校的“每天奉献十分钟”和每周五下午的`一次卫生大扫除保证了学校的清洁。这样，学校彻底治理好了“脏、乱、差”现象，出现了“净、静、敬”自然和谐的良好氛围。

四、深化普法安全教育，全面增强了师生的法制观念，增强了师生的自护自救能力。

我校在开学初的十天就进行了安全工作大排查，为确保每位学生的安全，督查组认真排查我校安全隐患。每周的教工会议上，学校都会及时把上级有关安全的文件精神传达给教师们，增强了教师的法制观念。在家长会上，还特别对学生家长强调了安全的重要性。

存在的问题：

2、道路交通安全问题。我校附近路况复杂，警示牌等配备不够，无路灯，影响师生正常出入；学校门口道路狭窄，学生行走不便。

今后改进和加强的工作方向：

1、积极向上级部门反应，要求规范食品的营销点和营销行为，尽快对我校门前的各种流通食品摊贩采取统一批准并发给经营许可证的措施，以杜绝流动摊贩带来的食品不卫生而致病或中毒的不安全隐患。

2、继续加强保卫安全工作，完善各项制度。

监测中心工作述职报告篇三

我校认真贯彻科学发展观，以维护社会和谐稳定为目标，以创建新一轮平安校园活动为载体，全面推行社会治安综合治理工作的各项措施落实，努力创造良好稳定的育人环境，为加强社会综合治理工作，进一步落实学校综合治理责任，结合我校实际情况认真做好学校的综合治理工作。具体做了以下工作：

一、认真做好学生的道德教育和法制教育，规范学生的日常行为规范。

加强学生行为规范教育，贯彻落实各项守则和规范。开学第一周是学生行为规范训练周，并结合学生文明礼仪开展活动，帮助学生形成基本道德规范，养成良好道德行为习惯。因此，我校做了大量细致扎实的工作，具体做法是：

(一)、加强领导，全面落实规范养成教育。

学校专门成立了综合治理工作领导小组，由校长、德育校长任正、副组长，成员由德育主任、后勤主任、年级组长等组成。学校开学前召开综合治理工作例会，研讨学校新问题，分析情况，提出对策，从而有效地推进学校安全工作全面深入地开展。同时，学校还注重与家庭、社区的沟通与合作。把学校周边的新问题与家长及社区领导和负责学校的法制校长沟通，得到了他们的大力支持。

(二)、育人无声胜有声，环境建设人文化。

学校营造浓郁的人文氛围，让每寸地方都能说话、每个角落都能育人。学校走廊里的名人字画、学生作品、干净的地板、清洁的墙壁、碧绿的草坪到处都显得清静、高雅，将学生的道德和情感融合，将学生的心灵和情操陶冶，通过身临其境的体验感受，在环境的细微之处达到了人文与环境的统一，为良好的道德规范和道德品质的养成提供了育人契机，从而影响了学生习惯的'养成和思想初步的形成。

(三)注重师德，全面提高教师育人素质。

1、学校领导严以律己，争做教师榜样。

2、努力抓好班主任队伍建设，不断提高我校班主任自身素质。

3、开学第一周，学校领导召开了全体教师会、班主任会、值勤教师会、学生会、学生值勤会、学生干部会、安全保卫会等，加强学校安全防范措施，确保开学工作的顺畅。

二、加强安全管理教育，落实各项安全措施。

学校的主体是学生，保证每一位学生的安全是学校不可推卸的责任。为此，我校不断加强安全教育，增强学生的安全意识。

1、利用班会课和“国旗下讲话”的活动形式组织学生学习国家安全法规以及学校制订的一系列安全管理规章制度。同时学校在3月28日全国第十六个安全教育日上进行主题为《强化安全意识，提高避险能力》的活动。规章制度不仅规范了学生的行为，锻炼了学生的自立能力，而且杜绝了安全隐患。

2、严格落实学校路口安全值勤制度。我校按实际制定并严格执行学校门口及主要交通路口值班制度，明确职责，安排人员，实行无缝隙管理。在学生上学和放学的集中时间，由学校领导和教师及保安人员值勤，疏导交通，监督学生按交通规则行走，并做好值班记录。

监测中心工作述职报告篇四

所领导及各位同事：

大家好！

紧张、忙碌的xx年已经过去，回顾过去的一年，对我来说是工作能力一次全新的考验，面对所里提出的创收指标和工作任务，在人员减少的情况下，要说没有压力，那是不现实的，但正是这份压力才使我有了动力，在所领导班子的指导下、全室工作人员的支持下及其它部门的协助下，顺利完成的服务工作和业务创收指标。

根据初“所长办公会议纪要”的内容，把“网络中心坚持以服务为基础、以创新为突破口，服务与创新并举，在持续创新中求生存、求发展”作为部门业务发展的指导方针，积极承担对所内、科技厅的技术支撑与对社会进行网络信息服务，不断提升自身的服务质量与夯实业务基础，增强室内工作人员的责任感、紧迫感和使命感，以适应科技信息产业的高速发展，形成所里科技创新体系的有效组成部分。

一、完善服务基础，拓宽用户积累渠道，积极完成创收任务。

网络中心现在所从事的对外创收工作主要是以企事业单位的网站建设为主，通过近几年业务发展的积累，用户数已达到200多家，域名累积注册量为420个（其中约有1/3的域名转移或注销）。我们业务的特点就在于对用户服务的延续性，巩固目前的用户群落，发展潜在的用户对我们具有相当重要的意义。为此，在提高服务质量和手段上，做了不少的工作。

首先，紧跟其他互联网网站服务商，建立和完善信息服务平台的建设。在硬件设施上，改善了甘肃科技信息网网络出口带宽和数据交换能力，提高了主机房后备电力供应时间和能力。在软件上，开发升级了企业电子邮局、甘肃科技信息网网站信息发布系统并得到了很好的效果。在人员组织上明确了岗位职责与分工。

其次、通过代理商拓宽用户积累的渠道。20，飞天网景共代理各类域名16个，占我们新发展用户量的1/4，为了巩固和发展此类代理商，我们将域名价格平均下调20%左右，让利于代理。通过缩小域名注册的利润空间，作到对用户的积累，将利润转移到对用户的后续服务中来，这是目前市场普遍的做法。

年我中心共与新网科技的交易量为233笔，占总交易量45%，增长了9个百分点。共计完成域名注册65个、虚拟主机30个、企业网站建设15个、主机托管3家。

二、积极配合所里做好各种公益性工作，创造良好的`工作氛围。

网络中心是所内网络基础平台和科技信息平台建设的主要承担者和建设者，2002年，围绕着两个平台的建设，对外树形象、创效益、对内做好服务保障，积极作好所内、所外各种公益工作，为情报所的建设与发展作好服务工作。

2002年，由网络中心所承担和参与的主要公益工作有：

1、宽带接入的前期调研、谈判，、网络系统接入的改造升级；

2、清华同方全文数据库的安装调试以及全年的数据更新工作；

3、所内查新中心、声像中心、文献馆、编辑部等部门的网页制作；

5、甘肃省科技厅网站的重新改版与文件发布维护；

7、参与文献馆电子阅览室建设；

9、建立了甘肃科技信息网多媒体演示系统，目前共有专题片1个，农业科技短片8个，为明年星火计划网站中农业多媒体课件的制作和发布提供了有效的支撑平台。

11、在所领导的积极争取和统一安排下，我中心主要承担了我所今年的形象工程项目--陇南山区科教示范网的建设，从项目的考察到项目的验收，每个环节都积极配合所里做好服务工作，取得了所领导和用户的良好的评价和肯定。此项目是网络中心近几年所承担的最大的一个项目，除了本部门工作人员的积极参与以外，还从其它部门抽调了4人，实际投入185个工作日（调研考察8个工作日，项目论证4个工作日，项目实施方案4个工作日，设备采购及组装30个工作日，现场施工60个工作日，网站建设（网站变更2次）30个工作日，用户培训7个工作日，项目验收22个工作日，后期维护10个工作日等），此项目的实施不仅锻炼所里技术人员的工作能力，更增强了这支队伍的团队作战的凝聚力收获远远大于我们付出的劳动。

12、考察敦煌市科技信息网及白银市平川区政府信息网络建设基础条件，起草了敦煌市科技信息网建设方案。

13、我室2名同志参加全所计算机培训的授课工作。

14、cnnic工作移交所造成域名转移工作。

网络中心工作任务的两重性，需要对人力投入的合理的分配，虽然我室的工作人员较少，所里新的部门创收核算制度实际增加了网络中心的创收任务，但仍然坚持长期投入2人做好对内的服务工作，不少同志身兼数职，在室内扮演着不同的角色，从不计较个人的得失，对于所出现的问题积极协助解决和承担责任，正式这种优秀的个人品质和凝聚力，才保证了本年度工作任务与指标的顺利完成。

监测中心工作述职报告篇五

回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：

在xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。

同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。

利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。

据每周末的工作量统计，"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。

根据年初公司下达的收费指标，积极开展xx、xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。

如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务—xx区首次入户抄水表收费工作。

制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。

在x月份，完成了x#、x#的收楼工作；同时，又完成了部分xx区回迁楼（1、2单元）收楼工作。

在得知青海玉树地震的消息后，物业公司领导立即决定在社区内进行一次以"为灾区人民奉献一份爱心"的募捐活动，这项任务由客服部来完成。接到指示后，客服部全体人员积极献计献策，最终圆满的完成了这次募捐活动。

积极完成各节日期间园区内的装点布置工作，今年公司加大了对圣诞节（倍受年轻人关注的节日）期间园区装点布置的力度，在小区xx门及xx区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。

在春节前夕，组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言，对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。

总之，在20xx年的工作基础上，20xx年我们满怀信心与希望，在新的一年里我们坚信，只要我们勤奋工作，努力工作，积极探索，勇于进取，我们一定能以"最大的努力"完成公司下达的各项工作指标。

监测中心工作述职报告篇六

现在的社会，报告有着举足轻重的地位，其在写作上具有一定的窍门。那么客服中心的述职报告怎么写？以下是小编收集整理的客服中心工作述职报告，欢迎大家前来阅读。

今年的工作到这里就结束了，作为一名客服，我在这一年里是学到了很多的技巧的。客服需要的东西是很多的，自己在这一年里的表现可以说是成为了一名合格的客服了的。新一年我的想法是让自己往优秀的方向发展，努力的成为一名工作能力强的客服。这是我新一年的目标，我也会努力的去达成自己的这个目标，我相信只要努力是一定能够摘到自己想要的那颗果实的。

1、工作内容。

客服主要就是为客户服务的，在今年这一年的时间中我一共服务了x名客户，这是我自己也没有想到的一个数量。若是放在以前我一定会认为这是一个没有办法达成的任务，但现在我知道了只要认真的工作完成公司制定的工作内容是很简单的。我的工作内容就是跟客户沟通，解决他们的一些问题，并且要做到让客户满意。每天的工作都是同样的.内容，有的时候也会遇到不好说话的客户，但这一行的工作就是这样的，自己尽力的做到无过就可以了。

2、工作表现。

其实在工作的过程中我也知道了客服的工作其实是不难的，在给客户解答问题之前自己先要了解好公司的所有产品，要从不同的角度去看一款产品。因为你不会知道客户要问的问题是从那个方面出发的，所以只有让自己更加的了解产品，才能够回答上客户提出的一些问题。我在工作的过程中也遇到过自己无法解答的问题，这是我工作能力不足的表现，所以我就应该要更加努力的去让自己知道更多的东西，才能够解答好客户的每一个问题。自己在这一年中的表现还是不错的，整体上来说是还可以的，但自己也遇到了很多的问题，在新的一年是应该要积极的去解决的。

3、工作计划。

新的一年自己要多花一些时间在熟悉公司的产品上，如果客服自己都不够了解自己要介绍的产品，又怎么能够让客户相信我们呢？如果自己的工作有问题，那一定是我自己做的不够好，所以应该要去发现自己的不足，改正自己的不足，这样才能够有所成长，才能够成为一个优秀的客服。新的一年我要多学一点东西，向优秀的主管和同事学习，多学一点工作方面的技巧和知识，让自己拥有更好的工作能力。

新的一年自己要更加的努力才是，如果自己的工作能力比不上别人那一定是自己不够努力，所以新的一年就要努力的加快自己进步的脚步。

时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下：

1、塑造店铺良好形象。

顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2、学会换位思考。

当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

3、熟悉公司产品和产品相关知识。

公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

4、有效的完成本职工作。

旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客；其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间；打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。

公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。

在新的一年里我会吸取过去的教训，积极参加公司的培训，但是领导的指导和关怀下，我有信心做得更好。

转眼间，__已经过去，迎来崭新的20__年，在__药业公司一年来的经历更多是收获。回首__我在刚刚进入公司对各个方面都还不是很了解。在这一年里我有成绩，有失败，有快乐，有无助，可就是经历这方方面面的事情后最终得到是收获。在公司里工作也给我改善了很多，有条件的改善，也有个人成长的改善。通过这一年的磨合我对我自己以后的发展也有了很明确的目标。__是一个不平凡的一年。现在这一个不平凡的一年已经过去。我也要对自己做一个很好的总结。一个总结的结束就意味着一个全新的开始。

一、__年全年的客服工作取得成就和不足。

1、__年我刚刚进入公司，公司就对客服模式做出全新的改革，公司对以前被动的营销改成主动营销以客服做为龙头重点对__年全力冲刺。在打造全新的服务中心。在进入公司我的首要任务就是建立完善的服务中心。我在进入公司的一个月后严格按照公司规定建立好。__也是第一个合格的服务中心。在建立服务中心的过程中也入到不少的困难。

因为对__这个城市不熟导致工作进度有点慢。买的材料也买错过。但是我知道服务中心的重要性。如果服务中心建设不好就会影响以后的工作。选择地点也是非常的慎重。正因为自己的工作态度在老服务中心一直都是稳定。当然也有不足在我建里第2个服务中心时，因为自己对自己放松要求细节也不很仔细导致第2个服务中心在__年的失败。在这里我也认识到细节在于品质，也就是我在建立第2个服务中心放松一点点。可是出现的结果却是完全不一样。

2、对人员的建立。服务中心的人员招聘这是一个很关键的。服务中心的人员是直接影响服务中心的销售，虽然我们是一个治疗机构可是对人员的选则不光要有很好的专业技能同时也要有很好沟通能力。还要有责任态度。我__年我的人员招收也非艰难，一开始有很多人不理解我们的工作方式。也对公司有很多的顾虑、我也是通过长期的招聘也成功招到很优秀的员工，如方意勤，罗谷英，文春兰。但是走的也很多，有一段时间让我很烦的事。刚刚培训出来的员工一下子要离开。也许我在工作很多地方照顾的不好。这给公司造成的看不出的损失。说明我的管理也出现很大的问题。也让我明白铁打的营盘流水的兵。只有加强自己的能力。才能给公司带来更多的好员工。

3、__年里，因为我也是刚刚上岗，员工也是刚刚进来。对专业知识的也是非常的缺乏，虽然在一年里公司组织大规模的培训，但是对这刚刚上岗的人员吸收的太慢，在工作中边学习边摸索。这样也导致了治疗的患者出现很多失误。也给工作出了不少的阻扰。我也发现我自身的知识缺乏。在一年里我对专业做出强化学习。加快自身学习速度。为20__年打下扎实的基矗通过自我的学习，感化员工学习的积极性。只要付出就会有回报，我们全年治疗好的患者也到达几十人。得到患者的认可。还有就是不光是专业的学习。对患者的管理，对患者的沟通也要学习。还有对促销活动的学习。__年是我们__人员学习的一年。在服务中心完善的一年。这一年过去。今年的服务中心已经是个紧握的拳头已经具备强大的力量。

4、促销活动的开展，我为什么把促销单独列一条，因为在这一年里。促销活动给我们带来太多的欢喜和辛苦。在公司进行改革。全新的销售模式推行。对走出服务中心主动寻找患者。我们在做促销的是面对自己太多的挑战。当我们站在大路上、商城里、车站里、药店门口。面对过往的人群就我们这群人为了自己的生活，在喧闹的城市人的异样的眼光。就我们这样一群人最后改变人们对我们的认识。从异样到敬畏从敬畏到崇拜。人呀不能感动得认真。我从中得到让我从没有感到过的震撼。也通过我们自己的努力证明呢自己。

二、__年全年的商业工作取得成就和不足。

1、__的商业终端，__我在__工作中接触最多。也是我的主要任务，一个商业是我们的根基也是一个人与人的交通。一个长期的工作。终端是我们产品直接变成业绩的工作。终端是最基础最重要的环节，一个终端的好坏直接导致你在这市场里能不能立足。在我也认识到终端的重要性。在服务中心的建设的同时，我也积极对各个药房的走访。建立终端信息表，对各个药店进行了解，调查各个药店对我们产品的态度。通过一系列的工作。了解到很多的问题。很多都是赠品的发放问题。导致很多药房不愿意买我们的产品。有的都出现抵触心理。态度极其不好，再就是长期没有服务中心，很多患者买了药得不到全方面的治疗。

很多人对亮甲疗效产生了质疑，很多药房的卖不出去。加上假的，仿的亮甲多。对市场的冲击那是相当的严重。说实话我从了解这些事情后，我的内心动摇过。不过我相信只要自己去做总会有点收获的付出和回报，一定是成正比。在这一年里我不断的在各个药房进行走访，自己贴钱买礼物。以真心的和他们交朋友。经过这一年的努力也有很多药房的认可。在价格维护也很好，铺卡也全面的展开。当然这些远远不够。因为几次商业检查我都付出了惨痛的代价。我需要学习，对各个处理事情方面我还进一步的完善。

2、对商业单位的开展。__年我一共谈了4个商业单位。分别是为民医药、双鹤医药、康尔医药、同安医药。对这几家医药公司的洽谈也让我碰了无数的壁，大多数多是因为供货价格的问题让我无比的艰难的谈价。还有货源控制也对我产生很大的阻碍。让我听的最多的就是话就是“反正我们不在你这里拿货我们也能拿得到”也许是我自己的不熟悉，各个方面缺乏理解导致我都不知道说什么。这也是我最薄弱的方面。

三、对20__年的计划。

1、20__年我想是我们__收获的一年，因为__年的种子已经播种好了交好了水。当然也要有改善因为公司的政策在改。我也不能以__年的标准来衡量今年。要有突破要有创新今年我给自己订的计划，首先我要更完善终端，终端绝对是重中之重。想要求突破就要从终端开始。因为我觉得只有终端才能决定商业和客服的发展性，也是最最基础工作。

2、商业公司的发展，20__要有增加商业单位，保证商业回款。

3、服务中心的建设，要把第2家服务中心从新选址，认真的办起来。

4、服务中心的人员学习和自我的知识提高，让服务中心的治愈提高。保证口碑良性发展。

5、促销活动要继续进行，要有更高的要求展现自己的价值。

以上就我的全年总结，有很多的细节可能没有写。但总结就是提高，新的开始新的认识自己下面该做什么，有什么做的不好的、不足的望领导给于严厉的批评和鞭策。顺便祝乐泰的员工新年快乐，工作顺利。

在来到我们公司作为一名物业客服后，我的生活就渐渐发生了改变，不仅让我和过去颓废的生活告了一场别，还让我拥有了一个新的开始，和一个新的期待。我觉得加入到我们，我的生活正在慢慢的步入正轨，我的工作也越来越得心应手。就像这一季度里我在公司的表现一样。这是我来到我们公司度过的第二个季度。在这个季度里，虽然我没有获得优秀员工的名额，但是比起我在第一个季度里的表现来说，应该算是进步很多了。

首先，在为人处世方面。因为，我是刚从学校出来的应届毕业生，所以刚开始来到我们公司的第一个季度里，也就是在我的实习期里，我对为人处世这一块还做的非常欠缺。不仅是在对待和同事之间的相处，还是在对待和客户接洽的时候，我都表现的十分生涩和内向。之后，我的主管就此事上和我进行了沟通。我也意识到了自己的这个问题。

于是在这个季度里，我就十分的开始注重起自己与同事之间的相处，和客户之间的沟通方式。开始主动的询问一些问题，尝试着主动和他们打招呼，在休息的时候，多融入到他们的集体中，和他们进行一个轻松的交谈，联络和他们之间的感情。对待客户，我要学会做到灵活变通，看情况而行事。遇到态度强硬的客户，不躲避，不怯场。遇到胡搅蛮缠的客户，我要先安抚好他的情绪，然后再表明自己的立场，给出解决方案。

其次，在工作能力方面。在上一季度里，我对物业客服的工作有了基本的掌握和了解，但是对于一些事务的处理还不够熟练。在这一季度里，我就专注在提高自己的工作熟练度和工作效率上。首先，把自己在上一季度里做的还不够好的地方全都罗列了一遍，然后再根据上面写的一一进行改正和加强。这样我的工作技能不仅得到的了完善，我的工作能力也得到了提升。

接下来，做完这个总结，我还会对下一个季度的工作进行一个详细的计划和安排。主要是从我在这个岗位上还没有掌握到了工作内容来开展。我想学习到更多的有关物业客服岗位相关的内容和知识，我想更进一步的提升自己，为我未来的发展做更多的努力，为我们的公司做更多的贡献。

时光如梭，不知不觉中来__电信工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过一年来的工作和学习，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容：

一、立足本职，爱岗敬业。

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奋学习，与时俱进。

理论是行动的先导。作为电信基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

三、工作生活中体会到了细节的重要性。

细节因其“小”，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性；对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。

很幸运可以加入__电信客服部这个可爱而优秀的团队，电信的文化理念，客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！

我有幸成为__公司营销部一员，回顾和总结过去，在领导、师父和同事的支持、帮助下，我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。现将半年来的工作情况，作一简要汇报和总结：

（一）努力学习，全面提高自身综合素质。

在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识（专业技术知识、心理学），坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习，结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力，不断提高自己。首先是向领导学。半年来，虽与我领导办事的时间不多，但我亲身感受到了领导风范，使我受益匪浅，收获甚丰。其次是向师父学，作为一名业务人员，师父走过了太多太多的路，崎岖蜿蜒地走过来的，他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我，让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员，他不仅有着跟人很好的沟通能力，同时他必须要学习产品技术知识，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师，坚持向领导、师父和同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教，自身的素质和能力才能得以不断提高。

（二）扎实工作，全力培养敬业爱岗精神。

在实际工作的半个月时间里，我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。“干一行，爱一行，专一行，精一行”在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽努力，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到销售工作中，同时以努力完成好领导交给的工作任务。

（三）严谨细致，全心做好服务保障工作。

作为业务员，我们走在第一线上，我们有责任维护咱们企业的良好形象，讲团结讲协调，我们在外不是孤立的，从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真，积极主动的态度融入到这个集体当中。

（四）存在问题。

一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。

在工作中，我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现：主观性不够强，技术知识了解甚少，我一定在今后的工作中努力学习加以提高。

20__年5月，自到公司工作至今，回顾这一年多的时间，离不开同事们和领导对我工作的支持和信任。在这一年多来，我始终不忘自己作为一名管理者的职责，虽然领导班子成员几经变动，但我始终与班子成员保持良好的沟通，团结协作，努力工作，较好地完成各项工作任务。现作述职如下：

一、做好客服部基础工作，加强学习，努力提高自身素质。

在刚入职时，作为一名普通的客服管理员，努力学习物业管理知识，在思想上始终与公司保持一致，做好基础本职工作，认清自己岗位职责，勇于解决较难处理的事情，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第三个月开始担任客服部主管，在此岗位工作的5个月中，抓好本部门的各项工作，提高客服部整体服务意识，对各项工作进行合理安排、管理，提高了工作的实效性，具体包括：对各楼负责人的重新划分；协助项目成立收费小组；每周的排班与工作计划；各种资料的收集、整理归档；制作了客服工作常用电话联系单；经常地提出合理化建议；接待业主投诉，独立处理投诉上百起；协调与工程部的工作等。工作中，在短时间内使本部门各项工作实现了有序管理，同时，不断充实自己的专业理论知识，相关法律、法规的学习，努力提高自身专业素质。

二、履行区域主任岗位职责，努力做好本职工作。

作为积极上进的年轻人，勇于承担责任，服从领导各项工作安排，我于20__年1月14日，担任东二区区域主任，在此岗位工作的4个多月的时间里，一直严守区域岗位职责开展区域各项工作，作为区域负责人，将精力用在抓管理与服务上，提高区域整体服务水平，最终完成收费任务，这是根本要求。制定了本区域的管理方案，并有针对性的进行实施，以“做好基础工作，提高服务水平，最终达到物业费的收取”为总体工作思路，并围绕这一思路开展一系列有效的工作，使区域管理工作得到了提高和改善，制定了区域工作管理制度和考核办法，在抓好管理和服务的同时，在基层树立起“不干则罢，干就干好”的敬业精神，强化区域人员素质培训，提高其服务意识，重点抓好基础工作：

1、15号楼门前隔离桩的安装，解决业主出行问题；

2、对业主工程报修及时处理并对服务进行重点回访；

3、对各楼宇及其公共区域的巡查，包括地下空间以及业主家中情况的掌握；

4、建立健全区域各种资料，尤其是收费相关纪录；

5、经常对基层员工进行生活上的关心，工作上的监督检查等。

作为区域的负责人，时刻起到表率作用，区域管理工作也是有序管理、稳中推进，其中，物业费的收取工作也是一直居第一位，区域整体收费率为68%，个人认为还是较出色的完成了区域的管理工作。

三、严格自律，努力提高自身整体工作能力和管理水平。

作为一名中高层管理工作者，我深知以身作则的重要性，日常工作生活中，也是亲历亲为，在担任综合部经理岗位工作以来，我每天最后一个下班，尽忠职守，工作岗位的调动并没有改变我对工作的热情，在工作中，努力做好上级安排的各项工作：

1、加强办公室的管理，制定办公室管理规定；明确办公室人员岗位职责细分，做到责任到人；落实中午与夜间的值班，做到不管何时业主来访、咨询、投诉、交费都有人接待，提高办公室人员的服务意识。

2、完善库房、资料室的管理工作。库房领用物资必须有相关负责人签字确认的《物品领料单》，由专人负责资料室各类文件的收集整理工作等。

3、协调、监督检查、指导区域工作，甚至直接参与区域试点工作，同时，协调各部门全力配合区域各项收费工作。

4、处理业主投诉，协调解决业主家中具体问题，与业主协商物业费的收取。

5、组织项目部每月进行自检及综合整治工作，诸如对园区违规广告的拆除，底商的文明经营以及门前环境卫生管理等。

6、积极努力协调与保安公司、开发商、社区和城管等外联工作。

目前负责综合部工作两个多月以来，我承受着一定的压力，我也付出了很多的时间和精力，有时候事情多起来，忙得一天闲不下来，但我觉得很充实，对于我来说，在这不长的时间内，我所收获的要远远大于我的付出。对于我这样的年轻管理工作者来说，还有很多急需提高和改进的地方，接下来的时间里，我会利用闲暇时间重温所学管理理论知识，欲挤出时间参加mba理论知识学习，以不断充实自己，提高自身的综合素质和管理水平。但我自身现在还存在很多不足之处：缺乏实际工作经验；对大局观的把握及思考不够到位；对员工的管理缺乏力度；工作效率有待进一步提高；与基层员工的沟通及了解不够。

我并没有惊人的业绩，也没有耀眼的资历，优势也不足挂齿，但我有的是积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神，我从不奢求什么，只希望大家能够了解我，帮助我，支持我！也正因如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在今后的工作中，恪尽职守，虚心好学，更加勤奋的工作，努力克服自身的缺点和不足之处，从我做起，以感召班子，影响部门，带动员工，以增强我们的凝聚力和战斗力。

四、意见或建议：

1、新年春节临近，加强综合整治工作，考虑底商可能会做宣传工作，对此，我们应加大巡查力度，对违法违规广告，及时予以清除；消防安全、环境卫生方面在春节前要彻底检查，对商户加大管理力度，建议对商户环境卫生实行门前三包责任制。

2、时至春节，考虑基层员工可能请假，甚至辞职回家过年的情况增多，建议各部门负责人提前做好员工思想工作以及节日期间的工作安排。

3、能源的节能降耗。例如：电梯工在业主上下班高峰时，对乘梯人员进行疏导，尽量使电梯满载运行，减少电梯运行次数，因为电梯每运行一次的费用将近一块钱。

4、加大楼宇保安职责范围，对保安提出更多具体要求，如效果不佳，可否考虑由区域增加人员，负责安保工作，名称但不能叫保安，以免混淆责任，此想法必定增加人工成本，对此，可否与社区联系，春节期间或在一定时期内，招一些志愿者负责园区安全巡视工作，毕竟小区有很大一部分业主很关注小区的安全。

5、加强管理人员综合素质培训，包括：专业理论知识，收费技巧，案例分析等。

收费方面：

1、各区域做好基础服务工作，提高整体服务质量，热情接待业主，对业主问题的答复要统一口径。

2、了解业主情况，经常性地与业主沟通交流，感情投资，由物业费收取的公对私，逐渐转变为私对私。

3、提高收费人员综合素质，知识面一定要广，区域负责人以身作则，重点落实收费工作。

4、将业主分为5类，针对每一类采取不同收费措施，将业主家中具体问题记清，以便有充足的时间跟业主进行谈判，将收费任务尽可能的往前赶。

5、春节期间对业主一些礼品的赠送、便民服务等。例如：过年业主出行乘坐出租车居多，并且车不好找，我们可否与出租汽车公司协商方便订车事宜。

监测中心工作述职报告篇七

我从xx年7月起，任xx新区综合服务中心服务三局企业建设服务科科长，在中心的领导下，认真贯彻区委九届二次会议精神，勤奋工作，锐意进取，较好的完成了中心交给的各项任务，现将详细情况做如下汇报：

(一)下乡走访，与各乡、镇、街、开发区实现了工作对接，了解了全区企业的基本情况，编制了(xx新区企业手册)。

(二)深入企业，为企业解决在建设、生产、经营过程中遇到的各种问题。与农电局协调，解决了停电不通知企业的问题；与107国道改扩建工程马刚指挥部协调，解决了xx华铁异型材有限公司门前道路修建问题；与区水资源管理所协调解决了xx重型机械有限公司自备井取水问题；与区环保局协调，解决了铁岭华晨橡胶制品有限公司xx分公司取暖锅炉环境污染问题；与区建委协调，协助xx五谷粮食加工仓储有限公司办理土地、房产手续；协助xx嘉禾生物化学有限公司办理股份变更、土地、房产手续；协助xx水木东方建材公司办理工商注册手续。

(三)创新思路，规范企业服务工作，参与制定了(xx新区企业服务工作制度)和(xx新区服务工作考核评比办法)。

(四)发挥自身优势，为招商引资工作服好务。参与制作了(xx新区宣传片)，参加xx新区无锡招商说明会，做好会议的服务工作。

先后与xx爱禾种业有限公司、自然人候千一、xx东玉种业有限公司接触，洽谈投资事宜，经努力，现在xx东玉种业有限公司优质专用玉米杂交种基地建设项目已经落地，相关审批手续正在办理之中。xx爱禾种业项目在进一步接触中，因为土地问题，自然人侯千一投资他地。在后备项目上，现正与xx博晨机械设备有限公司、法国ciat公司联系；xx博晨有限公司欲与外商合作，以合资或外资方式，在我新区建设重型机械加工厂房，投资额不低于五千万元，目前已经到我新区看过地，对方对新区的发展环境、发展潜力、项目地理位置等非常满意，一旦与外商达成意向，该项目马上可以运作；法国ciat公司是世界知名生产空气交换机厂家，现在我国杭州建有生产基地，但生产能力难以满足市场需求，欲在北方建设投资规模更大的生产基地，它们正与辽宁节能技术科研所制定合作方案，有争取的可能，有待进一步跟踪。

逐步提高自身政治水平和业务能力，配合各部门做好中心建设工作。做好支部工作，完成了中心党员组织关系转接工作，建立档案，核定了支部党员党费缴纳标准、缴纳情况，参加组织生活，加强政治学习，紧跟时代脉搏，提高了政治水平；参加中心、局举办的业务学习，提高了自身的业务能力；参加工会活动，陶冶了情操，增强了工作热情；对中心建设荐言荐策，对各项活动都积极参与。

经过近半年的工作，已经适应了新区的工作节奏，但在有些方面还有待提高和改正；业务能力和工作经验不足，办事效率需进一步提高，为企业解决实际问题需要增加力度，在招商引资工作上，思路需创新，方式需多样，在大项目运作中，洽谈技巧、谈判经验需要较大提高；需加强学习，提高自身修养。

只要心中有目标，脚下有行动，真抓实干，脚踏实地，继续发扬“三事”工作作风，来年工作一定会取得更大的成绩。

监测中心工作述职报告篇八

学校不断提高对综治创安工作重要性的认识，始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，把保护师生员工生命财产安全、进一步优化育人环境纳入学校工作的重要议事日程。学校坚持校长带头抓，分管副校长重点抓，政教、总务等相关工作人员专门抓的综治工作机制。年初学校召开了所有校领导全部到位的安全工作年度会议，对全年安全工作进行了部署。学校每月召开行政办公会都把综治安全工作作为一个专门的议题，研究布置综治创安工作。综治维稳工作关键处室互相配合，部门负责人经常碰头研究解决学生中出现的新矛盾、新问题。切实加强对综治创安工作的领导，做到人员有保证、经费有保证，确保了综治创安工作的正常开展。

二、认真学习，提高认识，切实做好综治维稳工作。

为积极稳妥地推进我校维稳各项工作，本人能经常学习上级有关文件、会议和领导讲话精神。使自己深刻理解和认识综治、维稳工作的重大意义，切实做好社会稳定是当前工作的重中之重。有针对、有重点地开展矛盾纠纷日常排查工作及调处工作。一是面上排查与重点排查相结合。通过定期与不定期组织人员开展综治排查。对存在不利稳定因素较多的班级和教研组开展了重点排查及维稳工作。对存在的问题，分阶段，有计划，有重点地开展了整治，解决了广大师生普遍关注的热点、难点问题。二是定期召开教职员工，研究分析问题，查找根源，堵塞漏洞，把不稳定因素消除在萌芽状态。

三、强化措施，狠抓落实，扎实推进综治维稳工作。

一是对重大节假日、重大活动、重要敏感时期，开展集中排查，引导师生本着喜庆、热烈、安全、节俭的原则文明过节，杜绝黄赌毒和邪教、封建迷信现象，做好维稳工作，抓安全，促稳定，创平安。

二是节假日学校行政实行统一安排值班。值班期间严格交接班手续，做好值班记录。真正确保了一方平安。

三是学校领导和班主任包班，一包到底。通过认真落实以上措施，常抓不懈，学校在化解各种矛盾纠纷上取得了显著成效，得到了广大师生的拥护和信任。

四、广泛开展法制、综治宣传教育和依法治理工作。

为增强我校广大师生的法律意识，调动师生学法、用法的热情，在全校营造浓厚的法制舆论氛围，今年我校组织开展了一系列有规模、有影响、效果好的普法活动。

一是购买法律书籍由班主任进行法律宣传，广泛宣传与师生生活密切相关的'法律法规，进一步提高了广大师生的法制意识，极大地激发了广大师生参与社会治安综合治理的主动性。

二是利用升降旗仪式、主题班会、黑板报、校园广播等进行安全教育宣传，使广大师生更加了解和支持综治维稳工作，推动了我校的综治工作上台阶、上水平。

综治维稳工作是一个系统工程，在取得成绩的同时也要看到自己的不足，如在处理与学生家长矛盾纠纷过程中，自己的法律专业知识欠缺。在今后的工作中，我将不断加强学习，开拓创新，不断完善工作方法，努力消除各类矛盾纠纷，切实维护全局稳定，为我校各项工作的开展创造和谐稳定的校园环境。

监测中心工作述职报告篇九

一、认真做好学生的道德教育和法制教育，规范学生的日常行为规范。

加强学生行为规范教育，贯彻落实各项守则和规范。开学第一周是学生行为规范训练周，并结合学生文明礼仪开展活动，帮助学生形成基本道德规范，养成良好道德行为习惯。因此，我校做了大量细致扎实的工作，具体做法是：

(一)、加强领导，全面落实规范养成教育。

学校专门成立了综合治理工作领导小组，由校长、德育校长任正、副组长，成员由德育主任、后勤主任、年级组长等组成。

学校开学前召开综合治理工作例会，研讨学校新问题，分析情况，提出对策，从而有效地推进学校安全工作全面深入地开展。同时，学校还注重与家庭、社区的沟通与合作。把学校周边的新问题与家长及社区领导和负责学校的法制校长沟通，得到了他们的大力支持。

(二)、育人无声胜有声，环境建设人文化。

学校营造浓郁的人文氛围，让每寸地方都能说话、每个角落都能育人。

学校走廊里的名人字画、学生作品、干净的地板、清洁的墙壁、碧绿的草坪到处都显得清静、高雅，将学生的道德和情感融合，将学生的心灵和情操陶冶，通过身临其境的体验感受，在环境的细微之处达到了人文与环境的统一，为良好的道德规范和道德品质的养成提供了育人契机，从而影响了学生习惯的养成和思想初步的形成。

(三)注重师德，全面提高教师育人素质。

1、学校领导严以律己，争做教师榜样。

2、努力抓好班主任队伍建设，不断提高我校班主任自身素质。

3、开学第一周，学校领导召开了全体教师会、班主任会、值勤教师会、学生会、学生值勤会、学生干部会、安全保卫会等，加强学校安全防范措施，确保开学工作的顺畅。

二、加强安全管理教育，落实各项安全措施。

学校的主体是学生，保证每一位学生的安全是学校不可推卸的责任。为此，我校不断加强安全教育，增强学生的安全意识。

2、严格落实学校路口安全值勤制度。我校按实际制定并严格执行学校门口及主要交通路口值班制度，明确职责，安排人员，实行无缝隙管理。在学生上学和放学的集中时间，由学校领导和教师及保安人员值勤，疏导交通，监督学生按交通规则行走，并做好值班记录。

监测中心工作述职报告篇十

在20xx年我担任xx数控班普通车工教学任务，按照学期初制定的授课计划，认真细致的做好车工教学工作，在今年的教学工作中，我按照领导要求，结合我校实际情况，并参照其它学校的管理方法，形成了我们自己的教学、管理同步进行的方法，努力改善我们的教学效果。

在本年度当中，学校要求加强课堂教学秩序的管理，我在课堂上一边上课一边约束学生的学习纪律，如上课睡觉、玩手机等现象，时常走下讲台，到学生中间去讲课，及时扭转学生的不良行为，做到育人、授课的有机融合。同时还严格执行学生成绩评定标准，及时公布学生的阶段成绩，告诉学生这一阶段出勤分数、作业分数、课堂表现分数，让学生做到心中有数，给一部分学习劲头不足的学生敲警钟，其实学生还是很在乎分数的，在得知自己的分数后，他们也会努力的补作业往回找分数，时间长了他们也就形成习惯了，才能及时完成作业，按时保证出勤，把能够抓住的分数抓住。

在20xx年中，我和苑校长一起修改并完善了《车工模块化教学方案》，并获得了河北省优秀教学成果三等奖，日常教学中我坚持运用车工模块化教学方案，在实践中不断的验证和完善这一套方案，通过近年来的不断丰富，这套方案已经可以让学生从入学之日起就知道在这为期一年的学习中能够学到什么技能，通过努力学习可以多学会什么内容，坚持采用模块教学法和差异教学法相结合，约束后进生，鼓励先进生，在日常教学中形成一种赶、帮、超和学习氛围，取得良好的教学效果，尽可能的避免盲目性教学。

二、实训场所管理。

1、安全检查、排查。

20xx年度中，我结合苑校长、张主任和各位首席教师对我校的实训场所进行不定期安全检查，对检查当中发现的问题及时进行处理，从根源上杜绝安全事故的发生，让“安全第一”的工作观念扎根于每一个任课老师的心中。

2、设备的维护、保养、维修。

在本年度中我协同各实训场所管理老师和专业老师对我校的实训设备及时进行维护、保养和维修工作，（车工车间实训设备有38台，钳工车间有56个工位和6台砂轮机，电力拖动共有90个工位，电气焊有30余台设备，还有数控机床10台），很多时候都是利用业余时间（晚上或双休日）来进行的，在这一年中我校的各个实训场所中的所有设备没有出现过由于保养维护不到位造成的设备损坏，也没有出现过由于设备损坏影响学生上课的情况。

3、突发事件的处理。

主要是车间进水，在今年暑假我们的车间进了一次水，造成所有设备电机不同程度进水，我和李治军老师、苑伟钊老师、胡绪志老师将车间所有电机全部拆开、凉干、更换轴承，将部分设备进水的配电柜进行彻底维修，整个工程历时20多天，在开学前顺利完成所有工作，确保教学正常进行。

三、其它工作。

今年上半年参与筹备了邯郸市中职学校技能大赛车工组比赛，并取得圆满成功。

配合教务处和技能鉴定所顺利完成各项技能鉴定工作，

虽然做了一些工作，但由于自身素质和业务水平的约束，我的工作还有一定的差距，如：部分学生不进实习场所、实训教学中存在学生扎堆、学习气氛不浓、基本功不够扎实等问题。我会在今后的工作中从严要求自己，多与学生沟通，上好每一节课，作好每各项工作，遇事从小事入手，落实每一个小问题，就能解决大问题。培养自己的工作能力。

监测中心工作述职报告篇十一

各区市县自治县水利局、各市管限额取用水户：

根据水法、水法规的规定，取水许可证实行年度审验制度。乐水水政资38号、41号对全市取水许可证年度审验和水质监测工作进行了规范，为认真贯彻执行新《水法》和《行政许可法》，更好地完成20xx年度审验和水质监测工作，现作如下补充，请遵照执行。

一、取水许可证年度审验和水质监测工作是取水许可管理的基本内容之一，是水行政主管部门实施计划用水、节约用水和科学合理调配水资源的重要手段，各地要加强领导，安排专人负责，严格按年审内容全面逐项进行。年审工作从发文之日起至20xx年3月底结束。各区市县自治县水利局务必于20xx年4月15日前将年审和水质监测工作总结书面报市水利局水政水资源科。

二、为把计划用水、节约用水工作落到实处，凡乐山市管辖范围内的取用水户必须以《四川省用水定额（试行）》和乐水发（）65号为依据，根据其行业代码、行业名称、产品名称、定额单位、定额值和生产产量计算20xx年度定额取用水计划，填写20xx年度《取水计划申请审批表》在规定时间内报送为其颁发取水许可证的水行政主管部门，同时抄送节约用水办公室。水行政主管部门根据取用水户报送的年度定额取用水计划，在取水许可年度审验时核准取用水户20xx年度取用水总量并下达节水计划。

三、市管限额取用水户在20xx年12月底前将填好的《取水许可年审表》和《取水计划申请审批表》一式三份交乐山市行政服务中心水利局窗口（电话：*******，联系人：***），年审完毕后由市水利局通知取用水户到窗口领取。市管限额以下去用水户的取水许可证由各区市县自治县水利局在规定的`年审时间内安排进行。

四、凡在规定时间内没有完成年审、水质监测，未按定额报送去用水计划或未参加年审的取用水户，依据水资源管理和节约用水管理法规的要求，按计划外取水征收水资源费。

五、从20xx年1月1日起，对乐山市管辖范围内的所有取用水户的取用水量，实行取用水定额管理，对超定额取用水部分，实行超计划征收水资源费。

特此通知！

监测中心工作述职报告篇十二

各位领导、各位教师：

大家好!20_年即将过去，现将一年来的工作汇报如下：

一、以身作则，加强自身学习。一年来，我坚持学习政治理论和业务理论知识，进一步坚定了全心全意为学校服务的思想信念，始终把科学发展作为自我行动的准则，时刻提醒自我，做校长一任，出成绩一方。堂堂正正做人，坦坦荡荡做事，扎扎实实工作，兢兢业业从教，为努力办好人民群众满意的教育而不懈工作着。

在工作中，我严格要求自我，时时处处严于律已，以身作则，恪尽职守。不断提高自我理论上的成熟性，政治上的坚定性和敏锐性，思想道德上的纯洁性，工作管理和决策上的合理性、科学性。积极带头认真组织参加各类政治学习和业务学习。在学校事务管理中，我一贯坚持民主集中制原则，严格按照领导干部廉洁自律的要求办事，实行政务公开，财务公开，不以权谋私，不独断专横，始终以团体利益为主，从大局利益出发，秉公办事，求真务实，坚持走群众路线，推行以人为本的管理思想，树立团结和依靠广大教职工，同心同德，齐心协力办好学校的思想意识，在自我的工作岗位上埋头苦干。

二、通力合作，优化学校面貌。

一年来，学校高度重视德育工作，高度重视学校文化建设，学校面貌不断优化。一是利用升国旗仪式、班会等时间培养学生树立远大志向，开展梦想信念教育，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观。二是加强学生的养成教育。讲礼貌、讲礼貌、讲卫生、守纪律，坚持教学楼秩序井然。三是以丰富多彩的学校文化生活为载体，文化育人、礼貌育人。学校及时修正、张贴了校风教风字牌，学校内、楼道内张帖了教育教学理念、名人名言、日常行为规范等标语，规范和约束了教职工和学生行为。四是定期开展法制教育，抓安全、保平安，培养学生懂法、守法、用法的意识。五是学校积极争取资金，如期新建了(樱花园、杏坛、宿舍热水供应系统)。目前学校更加整洁、布局更加合理、环境更加优美。

三、以人为本，凝聚师生合力。学校的发展，靠的是教育教学质量的提高。而教育教学质量的提高，除了团结奋进的领导班子和积极肯干的教师队伍外，更重要的是要有一套合理规范的管理制度。一年来，认真贯彻党的教育方针，团结带领导广大教职员工积极学习先进的教育理念，掌握新的教育动态，围绕基础教育的改革发展方向，完善了《稠江中学教职工考勤制度》、《教学质量评估及奖惩制度》、《班主任管理制度》、《教研制度》、《后勤管理制度》，建立建全了科学规范的学校管理体制，创立了团结面进的领导班子，明确分工，协调合作，以学生为中心，教研为主导，教师为主体，保证了教育教学工作的顺利开展。

四、签约苏派，探索提质之路。教学质量是学校工作的核心和生命线，是教育教学工作的重中之重。一年来，我始终把提高教育教学质量作为一切工作的出发点和落脚点，牢固树立“聚精会神抓教学，一心一意抓质量”的理念，以教学为中心，以素质教育为核心，明确办学方向，强化管理手段，努力提高教师素质，把提高效益和质量，落实工作任务放在第一位，关注学生个体差异，促进学生全面发展。

“学会”的学习品质。除了组织教师走出去，参观课改名校，促进专业提升，还运用全面铺开与打造典型相结合的方式，不断丰富学习载体和形式。教师积极自我加压，自我强身，课改成效日渐显著，学生的`学习力得到了大幅提升。

五、存在的问题：

1、个人领导艺术还有待提高，班子作风建设还有待进一步加强。

2、在教学工作上，“五大体系”常规管理有些细节待改善，教研专题研究力度还不够，部分教师课改意识不强，学校“名师效应”有待凸现。

3、学校文化建设有待进一步加强与提升。

六、今后的奋斗目标。

1、抓好学校常规管理，要在细、严、实上下功夫。细处着手小处抓起。

2、持续将课改向纵深方向推进，坚持深入教学第一线，领导支持，集中财力物力，加强学校文化建设，提升学校文化品位。

总之，一年来，本人力求恪尽职守，努力工作，但与上级要求还存在必须差距。在今后的工作中我将一如既往，加强学习，不断提高自身素质，廉洁自律，努力克服工作中的缺点和不足，认真履行校长职责，以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲与广大师生一齐，同心同德、齐心协力，尽自我最大的本事为学校发展做出应有的贡献。多谢大家!

监测中心工作述职报告篇十三

我认真学习上级组织的有关文件，深刻领会学校党支部的工作职责，认真学习理论知识，加强自身修养，积极工作，较好地履行了自己的工作职责，为学校的发展作出了应有的贡献，现把我一年来的思想、工作情况向上级党委汇报。

作为学校党支部书记，我始终以共产党员的标准要求自己，优秀党员干部的先进事迹作为自己的榜样，不断加强自身修养，始终告诫自己，要保持廉洁奉公，无私奉献。坚持手中之权，为学校教育谋划，为职工谋利，为学生服务，为教育事业而奉献，决不把权力看成自己地位的象征，而且保证早到校，晚离校，能深入到教育教学第一线，能经常与教职工交流谈心，虚心听取教职工的意见和建议，努力营造民主宽松的氛围，始终把学校工作放在第一位，及时提出自己的意见和建议。

1、狠抓学校干部队伍的思想建设，提高干部队伍的整体素质。首先抓干部的理论学习，并以创先争优活动为契机，开展好三会一课，并定期组织开展党课，加强理论学习。一年来，全体党员干部坚持理论学习，提高了干部的思想水平、理论修养，并且深入开展了批评与自我批评，深刻剖析自己的缺点和错误，达到提高思想觉悟的目的。

2、努力抓好教育队伍建设，特别是年轻教师的培养工作。经常开展教师培训，通过讲评课、基本功比赛等方式方法，提高教师整体素质，特别。

是在年轻教师的培养上，给了年轻教师很多讲课、学习的机会，有一大批年轻教师不断成熟。

3、切实抓好学生思想道德教育工作。

作为学校学生思想道德教育的主要领导，我始终按照《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》要求，坚持德育为主，育人先育德的指导思想。认真抓学生思想道德教育工作。积极宣传德育工作的重要性，让广大教职工树立育人先育德的教育理念，加强对德育干部和班主任的培养，严格制定德育工作的指导思想、工作计划和考核细则，将思想教育工作纳入教师学期末、学年末的整体考核中，作为选优、晋职的重要依据，并且建立起家校共建的教育体系，共同探讨学生的教育方法。

4、抓好党支部的思想建设。主要抓理论学习，提高党员的思想觉悟、服务意识、责任意识和先锋模范意识，抓组织生活，严格组织生活制度，努力使党员理想信念坚定，组织纪律严格。抓岗位作用，一个党员一面旗帜，党员在自己的岗位上要尽心尽职，勤奋工作，要做教育改革的模范，结合创先争优工作，党员讲示范课。

5、努力抓好其他分管工作。

一是抓好创建安全文明校园工作，与其他同志一起积极拟定计划、宣传教育、抓学习、上设施，认真落实，在全校师生员工的共同努力下，本学年度未出现一次安全事件。

一年来，虽然做了大量工作，取得了一些成绩，牺牲了很多休息时间，

但也清醒地看到存在的问题和不足：一是党务工作经验还欠不足;二是理论业务水平达不到一定的高度;三是和教职工的谈心和沟通不多。

我今后决心要进一步加强学习，特别是要学习先进的教育理念和现代教育制度，广泛听取教职工意见，努力思考学校改革发展的大事，为学校加快发展贡献自己的力量，进一步解放思想，提高认识。要进一步加强学生的德育教育工作，始终不渝地把德育放在学校工作的首位。

监测中心工作述职报告篇十四

聚英中学党支部现有教职工人，党员人，。一年来，在市教育局党委的正确领导下，按照“围绕教育抓党建，抓好党建促发展”的总体要求，全面加强党的组织、思想和作风建设，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，党建工作取得明显成效。

我本人是在今年八月份聚英和慧文学校两校合并后担任党支部书记的，尽管时间短，但仍然及时投入到工作之中，了解熟悉党建工作年度计划和具体的任务措施，谋划如何更好的发挥党支部在学校工作中的作用，领导学校政教处、工会、团委等各机构开展工作，形成合力，推进党建工作。

(二)以人为本，强化内部管理，抓好组织建设。

发挥学校党组织政治核心作用，指导学校的教育教学工作，努力办好让人民满意的教育。

1.抓班子建设，做好示范引领。建立了一支以学校党支部为领导核心的党建工作队伍，召开专门会议，研究学校党建工作，组织学习党的路线、方针和政策，校级领导包括党支部。校委会成员、业务领导包括政教处、教务处、总务处主任等，领导兼课，并且教学成绩突出。业务领导每学期深入课堂听课40余节，及时参与评课，提出意见和建议，并与教师结对子，当好领头人。

2.落实党内工作制度，加强党的自身建设。我们落实了党员学习教育制度、入党积极分子培养制度、党员管理制度等党建制度，认真落实组织了民主生活座谈会、教师节座谈会和民主评议党员会，充分发挥党组织在学校建设和发展中的政治核心作用。在全校党员中开展争当“五带头”模范、教学教研五个一活动。学校把党建工作纳入教师目标考核中，学期末每个党员写出书面材料，汇报本人的思想和目标落实情况，并进行评比表彰，充分调动了党员的工作积极性。。

(三)注重队伍管理，促进教育教学工作。

充分发挥党组织的凝聚力、战斗力，发挥党员教师的先锋模范作用，践行师德，推动学校各项工作。

1.开展主题实践活动，强化师德建设。组织领导班子制定了《聚英中学创先争优活动考核评价办法》，要求全体党员亮明身份，发出“向我看齐”的口号，做到创先争优同工作岗位结合，践行公开，做到一季度一一点评。在广大党员教师中开展“争当学生喜爱的老师，争做教师学习的表率”活动，评选出“我最喜爱的老师”10余人;开展“重师德，当先锋”活动，将师德列为教师考核的首要指标，通过家长会、问卷调查等形式听取群众意见，评选出师德标兵5人。

2.实施“全员育人导师制”，在学校实施的“全员育人导师制”活动中，党员干部充分发挥了模范带头作用，每一位党员干部包靠一个班级，与非党员教师经常沟通交流班级管理、教育教学等问题，担任班级后进生的导师，确保这些孩子健康成长。活动开展以来，共评出优秀导师5人次，优秀导师团队4个，先进班级3个。

3.实施“双培”工程，培养名生。党支部积极落实“把党员培养成教学骨干，把教学骨干培养成党员”的“双培”工程，通过组织课堂教学大赛、教学基本功大比武、演讲比赛、优秀教学案例评选等活动提供了展示、交流平台。特别是组织优秀党员和入党积极分子开展教师专题讲座，每周二下午活动课时间由党员教师和入党积极分子针对自己所担任学科知识进行拓展，学生的进行专题讲座，即使学生的知识得以深化，又丰富了校园文化生活。

4.推行“共建”模式，抓实学生养成教育。学校党支部协调工会、团委深化党群共建工作，以社团为载体，通过开展各种活动，抓实学生养成教育。学校现有8个社团，每个学生都根据自己的兴趣和爱好自主参与社团活动。每周二、三下午课外活动时间由教师党员和骨干担任指导老师组织学生开展社团活动，参加的学生非常踊跃，做到了德智体全面发展。

6、积极开展其他工作。通过开展国旗下讲话、主题班会活动引导学生自觉遵守行为规范;去敬老院献爱心活动，培养学生关爱他人、珍惜美好生活的品质;利用九一八进行爱国主义和集体主义教育。校园文艺汇演的成功举办，展示了学生的综合素质;“诚信考场”的连续设置，验证了学生诚实守信的良好品德。

(四)建立健全党内各项制度，形成长效机制。

两校合并以来有一个磨合适应过程，党支部认识到关键是建立健全各项制度，才能使各项工作常态化，制度化，为此，与学校其他部门联合探索出台一些制度。例如《党员干部考核奖励制度》、《创先争优考核办法》等使各项工作落到实处。

回顾一年来的工作，我充分认识到有许多工作尚未做好，离领导的要求和老师们的希望还有一定的差距。

一是党建工作落实力度还不够大，党建工作与教育教学工作有待于进一步有机结合。二是对党员的继续教育还需要进一步加强。三是部分党员学习上缺乏恒心和深度，党建理论研究不够。

1.进一步加强支部建设，增强支部凝聚力和战斗力。规范支部生活，严肃生活纪律，提高工作效率，探索党建工作的新模式、新思路，引领学校党建工作走向科学化、规范化的轨道。

2.强化党员意识教育，增强其光荣感和责任感。学校党建工作要时刻以思想政治教育为核心，始终以党性教育为根本，强化党员意识，以增强其光荣感、责任感，增强他们的党性修养，保持先进性。

3.拓宽教育阵地，创新管理模式。充分利用校校通、班班通，建立党员远程教育中心，扩大工作覆盖面，增强影响力，为党员健康成长服务。开展健康向上的思想政治活动，提高党员的自我教育、自我管理能力。

在今后的工作中，我会以更高的政治意识和创新意识，与时俱进，虚心学习，勤奋工作，全面落实学校的各项工作任务，为把我校建成“党群和谐、干群和谐、师生和谐、生生和谐”的温馨校园而努力奋斗。

以上述职，请各位领导提出宝贵意见。

监测中心工作述职报告篇十五

我们在做述职报告的时候会对我们以前的工作过程回顾一下,只有这样,我们才能真的做好我们的述职报告。

尊敬的领导:。

我叫,男,现年31岁,大专学历。1998年参加工作,2019年任××小学校长职务。工作一年来,忧忧患患、殚精尽虑、起早搭黑、力图做好工作,成绩有点,不足的地方甚多,现就具体情况向领导汇报:。

这个问题我看的非常重要,带领师生注重学习党的路线、方针、政策和上级工作精神,时时与上级思想保持一致,坚决贯彻上级领导意图,保证学校工作的顺利进行。注重职业道德的培养,热爱学校、热爱师生、热爱本职工作,满腔热情投入到工作中去。注重按照社会主义道德风尚、精神文明和中国几千年的儒学修养要求自己,做到正人先正已。

工作一年来,在上级领导支持和全体教职员工的努力下,学校做了大量工作,并且取得了一定的成绩。首先,教育教学工作迈上了一个新台阶,逐步养成严谨、务实、勤奋、专研的教学风气,师生精神面貌焕然一新。大家共同营造了一个具有浓郁学校气氛的工作场所,干净、整洁、卫生、整肃的校容校貌。结合我校自身发展的特点制定并逐步完善了学校各部门人员的岗位职责、学校各项工作的规范、教师的激励制度和教师的考核制度。责任到岗、到人,变一人操心为大家操心,将管理责任具体化、明确化。学校制定了教师年终考核等各类激励机制,通过认真有效地落实,全体教师的工作积极性进一步提高。

有人说:“无功就是过,平庸就是错,不进就是退。”本人觉得很有道理。做为校长,假如不能促进学校的进步与发展,那就是一种罪过。一年来,本人把学校做为自己的家,自觉遵守学校的各项规章制度,对学校大大小小的工作都以身作则,树立良好的模范形象。本人严以律己,宽以待人,每天坚持早到校、晚回家,各项教学常规带头落实,用实际行动推进学校各项工作高效而有序进行。本人视教学质量为生命,常告诉老师们,教学质量不能丢,因此,本人认真上好每一堂课,与老师们共同学习,经常深入课堂听课,积极组织教师参与评课、说课和课题研究,及时把握课改方向,使学校教学质量稳步提升。

1、加强组织领导,建立健全了保障师生安全的长效机制。成立了校长为第一责任人,其他教师具体抓的安全检查小组。明确职责,落实责任,层层签订安全责任书,定期彻底排查整治校舍、交通、消防、周边环境等安全隐患,组织开展全校性的安全大检查。做到每天有检查,每月有汇报。

2、不断加强制度建设,完善了各项安全管理制度,制定了各类事故紧急处置预案,力争使管理更加完善。

3、大力开展安全教育:大力开展心理健康教育,帮助师生矫正各种不良心理倾向与行为,树立并保持乐观向上的积极心态。深入开展生命教育。充分利用安全教育课及墙报、板报、校园小广播、十分钟队会等进行安全知识宣传,让每一名师生感受生命安全的重要,让师生体悟如何珍惜生命。定期组织师生开展各项安全教育系列活动,如防震、防火、防拥挤踩踏、急救等各种逃生演练活动。

4、在防控甲型hlnl及手足口病工作上,不放过任何细节。成立防控小组,组内分工明确。值班领导和值班教师每天提前15分钟到岗,在校门口进行晨、午检。通风消毒是每天必做的一件大事,为了维护更好的消毒秩序,真正将消毒落到实处,我们依据课程表为各教室安排了消毒时刻表。节假日更是要求做到有值班、学生跟踪、汇报工作,尽最大努力做好防控工作。

1、养成教育是学校德育工作的基础,学校以日常行为规范教育为抓手,切实加强《小学生日常行为规范》的宣传贯彻力度,我们严要求,狠管理。结合学校实际情况,学校将行为规范教育作为创文明单位的起点,常抓常新。

2、为了使养成教育工作落到实处,我们围绕《公民道德建设实施纲要》,以“行为良好,体魄健康、人格健全、生活自主”为目标,大力加强学生日常行为规范的养成教育,制定了详细的日常行为规范考核方案,采用“一周一评比、一月一小结”的方法,成立少先队红领巾监督岗,从学生上下学、在校活动、纪律、卫生、两操等方面对全校六个班级进行综合考核,根据《小学学日常行为规范检查评比记载表》的得分,汇总最终结果。每周评选一次优胜班级同时颁发流动红旗,以此来促进学生日常行为规范的养成。同时开展以公民道德、法制、安全等为基本内容的思想教育,形成了以校长为核心,教导处、大队部齐抓共管,班主任、课任教师合作管理的德育格局。为学生创设多种形式、内容丰富、广泛参与的教育情景,让学生在参与中健全人格,在活动中接受教育。

3、一年来,我们充分利用少先队活动、国旗下的讲话、红领巾广播站、集会、典礼,开展丰富多彩、生动活泼的“五育”教育活动。校内我们通过班队会、每周的升旗及重大节假日,对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、理想教育和革命传统教育,渗透民族精神教育,增强学生社会责任感,帮助学生树立正确的荣辱观;校外,组织学生进行社会教育实践活动,如:学雷锋、树新风活动、为灾区捐款活动等,以此来培养学生高尚情操。

1、管理还不够精细化。

2、校本研修工作的时效性还有待加强。

3、应多开展些有益的课外活动、少先队活动。

七、今后的工作思路和奋斗目标。

1、抓好学校常规管理,要在细、严、实上下功夫。学校常规管理必须重视从最细小的事情抓起,从平凡的琐碎小事抓起。

2、学校全面推行校务公开,财务公开。严格财务纪律。

3、坚持严于律己,以身作则。要求教师做到的,自己要首先做到。坚持提前到校,坚持按时签到,坚持参与学校的的各项活动。

4、坚持深入教学第一线,坚持参与教研教改,坚持听课、评课,指导教学工作。时时刻刻给教师起模范表率作用。

5、安全教育常抓不懈,牢固树立“责任重于泰山,落实至关重要”的意识,确保校园安全,创建平安校园。

总之,任职以来,我力求恪尽职守,努力工作,但与要求相比还存在一定差距。一是工作思想的转变相对不足,工作中可能有疏漏。二是管理水平还有待予不断提高。

在今后的工作中我将一如既往,加强学习,不断提高自身素质,廉洁自律,努力克服工作中的缺点和不足,以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲与广大师生一起,同心同德、众志成诚,为把钟楼小学办成人民满意的学校而不懈努力。

我的述职完毕,谢谢大家!

监测中心工作述职报告篇十六

城区人民政府，经济开发区、运河经济开发区管委会，市政府有关部门、有关单位：

为进一步优化中心城区环境，美化城市夜景，提升城市品位，以良好的城市形象迎接第四届世界太阳城大会的胜利召开，市政府确定于8月24日至9月15日，集中开展中心城区亮化设施建设和改造提升工作。现将有关事项通知如下：

一、做好路灯、交通信号灯管理工作，确保安全运行。城区、经济开发区、运河经济开发区和市城管执法局对各自管辖范围内主次干道、背街小巷的路灯设施进行一次彻底检修，及时修复损坏的路灯设施，确保照明设施完好，保证亮灯率在98%以上。要科学合理设置亮灯时间，切实满足广大市民照明需求。市交警支队负责中心城区所有路口交通信号灯的检修维护工作，确保交通安全。

二、维护好现有景观灯，巩固亮化成果。目前，已有亮化设施的公园等9处景区广场和和谐园等13处街头绿地，以及大酒店、人民医院、游乐园、城区委办公楼等130余家沿街安装亮化设施的单位，要对现有亮化设施及时检修，保证完好，确保亮化效果；正在实施亮化设施新建和提升改造的单位，要加快工程进度，积极提升亮化景观。

三、实施好沿街建筑亮化建设工程，完善亮化布局。

一是做好楼体亮化。对市城管执法局、财政局、国税局、交警支队等单位办公楼，以及学院综合楼、格林豪森大酒店、新湖春天住宅楼、东方明珠住宅楼等尚未安装亮化设施或亮化设施陈旧老化的'重点建筑，按照个体突出、四周协调、突出重点、整体和谐的原则，结合建筑结构和利用现有资源，充分深入挖掘文化内涵，高标准建设精品亮化工程。

二是做好牌匾亮化。充分调动各单位及经营业户的积极性，坚持广告灯与照明灯相结合、节能和环保相结合，科学布局、合理配置光源，进一步完善中心城区主要道路亮化设施，增强亮化、美化效果，打造流光溢彩的夜间景观长廊。

中心城区亮化管理办公室要切实加强督导考核，按照“谁受益、谁负责”、“谁建设、谁维护”的原则，督促产权单位抓紧施工、及时维修，每周通报工作进度，对完成任务好的单位给予表扬，不能按时完成任务的单位通报批评并追究责任，确保中心城区亮化设施建设和改造提升工作顺利进行。

监测中心工作述职报告篇十七

在社会发展过程中，我国广播电视信息传播覆盖面也逐渐形成了卫星覆盖、无线广播、网络连通、有线入户多措并举，模拟和数字技术共存的覆盖网，并且也为群众提供了较为良好的广播电视基本公共服务。但是，在互联网技术不断发展过程中，otttv、iptv、网络视音频等新媒体也对我国传统广播电视造成了较为显著的影响，加大了广播电视行业之间的竞争力，使其受众量大量流失，在这种背景下，为了能够更好地对促进我国广播电视繁荣发展，本文也对新媒体环境下广播电视发展进行了以下的分析。

1新媒体环境下广播电视所受到的影响。

1.1新媒体对广播电视节目所造成的影响。

在新媒体背景下，我国广播电视受到了较为严重的影响，具体表现为以下两个方面：首先，广播电视节目播出方式发生了变化，新媒体的出现为群众提供了更多的渠道来观看广播电视节目，这就直接打破了传统媒体观看节目的约束，群众可以随时随地应用手机或者是电脑等新媒体来观看电视节目，并且还增加了互动环节，这就在很大程度上降低了传统广播电视节目观看人流。其次，在新媒体环境下，广播电视节目播出的内容也发生了一定的变化，在网络以及社会不断发展过程中，我们所处的时代已经变成了信息化时代，网络信息交流速度在不断提升过程中，也为广播电视节目提供了较为丰富的素材来源。

1.2新媒体对广播电视监测工作所造成的影响。

在新媒体背景下，广播电视监测工作也受到了一定的影响，具体表现在以下几个方面：1)广播电视监测范围以及数量都明显加大。在新媒体环境下，广播电视节目播出平台以及渠道都得到了显著的增加，在这种情况下，广播电视监测工作难度也就会随之提升。在传统广播电视节目监测过程中，其主要工作就是对节目内容进行监管，课时在新媒体环境下，其还需要对广播电视节目播出渠道以及方式进行监测，这也就加大了广播电视监测工作的挑战。2)缺少相应的监测体系。在对广播电视进行监测的过程中，相应的法律法规是必不可少的，可是，就目前对于新媒体下的法律法规其完善程度还是不够，所以这也是新媒体对广播电视监测工作所造成的影响[1]。

2新媒体环境下广播电视繁荣发展的措施。

在新媒体背景下，我国广播电视行业虽然受到了一定的冲击和影响，但是，在实际发展过程中还是存在着一定的发展机遇，针对这一点，广播电视行业一定要加强对新媒体环境的认识，在发展过程中深刻的进行反思，从多方面着手来对新媒体所造成的不良影响进行处理，具体措施如下：1)重视节目质量。在新媒体背景下，广播电视行业要想真正得到繁荣发展，其首先就需要在发展过程中加强对节目质量的重视。针对这一点，在节目制作过程中就可以利用新媒体平台来对不同受众群众需求进行调研和分析，然后结合群众需求制作出高质量的广播电视节目，这样就能有效地保障节目质量以及播出效果。2)满足不同群体需求。在新媒体环境下，广播电视行业要想得到有效地发展，还需要真正实现制播分离，对制作运作机制进行改革和创新，以此来提高节目制播能力，然后再对节目内容进行丰富，这样就能更好地满足于不同群体的需求。

3新媒体环境下广播电视监测工作分析。

广播电视技术监测是政府部门履行监管职能与确保安全播出的技术监管手段，也是主观机构实施行业技术质量评比以及规范化管理的基本依据，只有加强监测工作，才能最大程度改善广播电视行业节目播出质量，真正实现广播电视行业的繁荣发展。由此可见，在新媒体环境下，广播电视行业要想得到繁荣发展还需要做好监测工作，而对于这一点，笔者也提出了以下几点建议：

3.1提高广播电视监测法治化水平。

在新媒体环境下，要想做好广播电视监测工作，首先就需要提高广播电视监测法治化水平，对相关法律法规据悉宁系统化、分层次的制定，并且在发展过程中结合广播电视监测过程中所存在的问题进行适当的完善和健全。在对相广播电视监测法律法规进行完善的过程中，对于那些违法节目一定要加大惩罚力度，以此来最大程度确保广播电视节目播出质量，有效地为群众提供良好的基础公共服务。

3.2对广播电视监测平台进行完善，提升监测力度。

在新媒体环境下，我国广播电视监测工作在实际开展过程中，其监测对象以及范围都在不断的加大，在这种情况下，传统的监测平台已经很难实现对广播电视的全方位监测，所以，在实际监测工作开展过程中，还需要对广播电视监测平台不断进行完善，打造出一个科学化、制度化、规范化的广播电视监测平台，在原有的平台上对其进行优化以及整合，同时对监测范围进行拓展，适当的.增加一些监测功能，这样就能有效地提升监测工作质量，从而就能有效地促进广播电视行业的繁荣发展。

3.3加强对广播电视监测人才的培养。

在新媒体环境下，广播电视监测工作也变得更加的困难，在这种情况下，要想做好监测工作，监测工作人员自身素质以及水平也是十分重要的，为此，广播电视监测部门，一定要培养出一批思想素质较高、专业技术较高、业务能力较强的综合型监测人才，这样不仅能实现广播电视监测这一目的，还能最大程度提高监测工作开展的效率以及质量。此外，在新媒体环境下，广播电视节目形态也发生了加大的变化，在这种情况下，在对监测人员进行培养的过程中，其重点最好是放在一些年轻人上面，因为年轻人对于新媒体形势有着更好的适应能力，这样在实际监测过程中，工作人员就能结合形势变化及时对监测方式进行转变，从而就能有效地提高监测工作质量和效果[2]。

3.4对各个监测部门工作范围进行明确。

在对广播电视进行监测的过程中，要想真正确保其效果和质量，还需要各个部门之间的密切联系和交流，针对这一点，在实际工作过程中，就一定要对各个监测部门工作范围进行明确分工，这样就能对监测业务进行有效地规范管理，这样不仅能够避免各个部门之间出现推卸责任，还能促进各个部门之间的交流和沟通，最大程度保障广播电视监测工作质量。

3.5对广播电视监测工作舆论监督机制进行完善。

在新媒体环境下，广播电视监测工作在开闸过程中除了上述几点之外，还需要在监测过程中坚持以人为本这一原则来开展工作，也就是要及时的了解掌握群众对于广播电视节目的看法。为此，在实际监测工作开展过程中，可以对广播电视监测工作舆论监督机制进行完善，利用新媒体平台来收集群众信息以及意见，这样就能有针对性的对广播电视进行监测，最大程度确保监测工作质量以及效果。

4结语。

总之，在新媒体环境下，广播电视也受到了较大的影响，而在这种时代背景下，广播电视行业要想得到繁荣发展，首先就一定要对新媒体环境有一个较为准确的认识，在发展过程中积极抓住新媒体所带来的优势，解决新媒体所带来的问题，同还要做好监测工作，这样才能真正实现新媒体环境下的繁荣发展。

参考文献。

[1]王小军.新媒体环境下广播电视繁荣发展与监测工作的思考[j].中国有线电视,2015(1).

[2]杨苏卫.广播电视技术维护管理方式在新媒体背景下的改进探讨[j].新媒体研究,2016,2(6).

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。

监测中心工作述职报告篇十八

光阴荏苒，岁月如梭，一年时间很快过去，在这一年里，急救中心全体护士在护理部的领导下，以争创三级医院为契机，紧紧围绕"讲诚信、树品牌、创建患者满意医院"的工作宗旨，把握重点，突出特色，团结协作，无私奉献，较好的完成了计划内的工作。顺利通过了各项检查及验收，得到各级领导及专家的好评。回顾一年的述职如下：

急救中心护理概况：护理人员情况:2007年，中心有护理人员49人，其中正式在编护士25人，合同护士24人，注册护士34人;学历结构：本科：7人;大专30人，中专10人，无学历2人，大专在读10人，本科在读16人;职称结构：副主任护师1人;主管护师15人，护师8人，护士20人;年龄结构：40岁以上护士13人，30-40岁护士10人，30岁以下26人;设置护理岗位11个岗位：120：2岗、icu：4岗、抢救大厅：4岗、护士长带班：1岗;产假休息5人;全年正常运转44人，医嘱班、治疗班、注射、换药、手术班等正常班岗位6人，倒班岗位仅有38人，运转在11个岗位上，也就是不少护士3天一个夜班。

工作量情况：急救中心承担着每年几万人的观察、救治、转运、监护工作。一年来急诊大厅共接诊病人26918人次，比去年增加25%;收入院病人8393人;抢救危重患者4257人，比去年增加44%;抢救成功率达98%，观察病人7871人，完成注射14461人次，换药5025例，手术1257例，急救病房及icu收治病人954人次，完成业务收入约400万元;120出车10132次，比去年增加20%;完成3人以上的成批灾害事故急救145次、652人的救援工作，接诊三无人员30人，惠民政策中，减免费用约40万元。

从以上两组数字充分显示：急救中心工作量大，护理人才梯队不健全，护士的老龄化现象严重，护理人才中坚力量短缺凹陷，目前护理人员配置不能满足临床急救工作的需要，护理工作中因人员配置问题存在着安全隐患，也制约着护理质量的提高......

而今，时光荏苒，白驹过隙，蓦然回首间赫然发现自己已经在医院的b超室默默奋斗恪守了整整四个春夏秋冬。突然对命运充满感激之情，能实现少年时期朝朝暮暮的愿望对人生而言实在难能可贵。很多同我一般大小的人都已被经济发展的洪流和物质冲刷的现状搅合的完全遗忘了最初的追求。我庆幸，庆幸自己还可以一如年少时那般明媚上善地做个仁心医者。不质问付出，不苛责回报，只把一颗尚在跳动的心脏贡献给我挚爱的事业和需要这份贡献的万千百姓。

为人民服务。于我而言，这句话不仅仅是一个简单的口号。它是我准备用一生捍卫坚守的原则，亦是我唯一的信仰。

我总是对利益这个字眼觉得十分迷惘。现在的我们和我们的社会都容不得对利益的疏懒。许多，甚至于绝大多数的人们都固执地以为利益就是物质和名誉，或者还可能是其他对自身有利有益却殃及他人的东西。原谅我作为一名医者，身为一名预备党员而无法苟同于这样的认知状态。

b超室的工作，或许并不起眼，很多时候都会被忽略。人们固有的思想只将b超归为机器的功用。然则不是如此。b超是件需要耐心和细心并且包含许多技术含量的工程。每次面对我的病人，我都不准许自己有些许怠惰和粗枝大叶。我知道我的一不小心或许会使我的病人历尽万苦千辛甚至于丧失生命。所以，在工作的时候，我都要严肃地告诫自己：我是一位良心医者，我是一位仁心党员，我仅有的利益就是我要面对的病者。

现在的社会和经济已经让很多人无法明辨错对，一再颠覆着我们的利益观念。面对种种变故，越来越多的人出现迷惑和怀疑。但是我依然坚信：人民的根本利益就是我所恪守的绝对利益。变幻莫测的形式只是表象，只要选对了自己的那份坚持，就没有经受不住的诱惑。谁都知道"人不为己天诛地灭"，但也都知道"善恶到头终有报"。一个人的魅力，不在于灿烂炫目，而在于自身价值的实现和生活的充实。我热爱的我的工作，并且甘愿清贫地坚守着为人民、病人服务，如此这般终己一生也是值得。

从医四年来，我一路成熟稳重，使得自己在时间的精雕细琢下更加专业地为病人和人民服务。"业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随"。我深记韩愈先生的这句诗，一个人要发展就必须勤恳诚实。生活如此，工作亦是如此。但是很多时候，当我们面对利益所强加给我们的障碍时，就无法再前进了。如果就此滞留于物质世界，那么再漫长的人生也是枉然。最终等待我们的必将是功亏一篑的惨淡局面。

我总是对自己强调自己的身份和职责。每次面对抉择，我都会再三告诫自己：我是一名仁心医者。在这个偌大的物欲横流的世界中，我能恪守并且加以控制的只是自己内心的信仰和思想里的选择。这也是我唯一能对自己和病人负责的利益观，只有在这样的利益观念的引导下，我才能逐渐于繁华世界中科学地理想地发展自己、发展自己一直挚爱的事业。

医生是个备受关注并且被人尊重的职位，病人在走投无路时便会毫不犹豫地将自己的所有，包括生命都交与医生。这样的信任是无法用金钱衡量的。而换言之，面对这般大过天的相信和依赖，身为医者，我们没有理由不责无旁贷，尽职尽责，尽心尽力，方才对得住人民和党的托付。

几十年的成长历程教会我认真和负责，更加教会我错对和善恶。一个人，一个人民的医者，一个共产党的预备党员，一个被社会信任的单个个体，唯有在坚持正确的利益观的前提下，才能走上科学发展的康庄大道。而正确的利益观就是一切为了病人，为了一切人民。

世界之繁复庞大远非我们所能想象和丈量。几千年历史沉积，许多个世纪的沧海桑田，都不是我们可以想当然的。社会愈是飞速发展，个人愈是身微言轻。能于这盛世中国做一名乡镇医生，并且可以为正在迅猛发展着的社会主义中国尽自己的绵薄之力，甚是为这样的职位感到骄傲。

一个人，只有在正确的利益观的引导下才可辅助构建和谐社会。而我们现在的社会比以往的任何一个时期都迫切地需要着和谐的发展。诸葛孔明在很久前就说：非宁静无以致远。若用到这里，用到我们的社会大发展利里，就是：非和谐无以恒久。

树立正确的利益观，树立属于医者的正确的利益取向，树立一个共产党员应该具备的利益精神，唯有坚持这样的耿直原则，才可为我们的社会，为我们社会长久的发展做出自己该做出的贡献。

历史茫茫无期，人生寥寥无几。流不完的时间，留不住的也是时间。面对物质诱惑，面对功名利禄，或许我们应该或多或少坚持一些最原本的东西。比如说我们当初立誓为人民服务到底的雄心壮志。比如说从前决定为和谐社会的发展不罢休的决心。比如说立志做一位医者一位共产党员的努力。统统这些，都是我们最简单也是最原始的冲动，至善，至美，至为高尚。在我的工作中，我几乎看不见时光的流淌，几年如一日的拼搏和平凡让我越来越懂得了自己在这个社会发展中的价值。每个人都是不可或缺的齿轮，只有相互完美无缺尽职尽责的配合，才能最终促进共同的和谐发展。没有正确的利益观就不会有默契的发展，更加不会有和谐的社会。

因此，我觉得任何一个社会人，无论担任何职，医者也好，教师也罢，党员或者非党员，都有必要为自己确立一个正确的利益观价值观，提高自己建设和谐社会。

监测中心工作述职报告篇十九

尊敬的各位领导、老师们：你们好!

20xx年度在繁忙的工作中不知不觉即将过去，总结一年来的学校管理工作和校长岗位的任职情况，向各位陈述，恭请领导和同行指正。

一、政治思想。

作为桐溪小学负责人，我深感荣幸与自豪，同时也深感肩上的担子不轻。为更好完成工作，我在政治思想上积极要求上进，坚持认真看书学习，不断提高自身的政治理论修养。工作中全面贯彻执行党的教育方针，认真落实上级教育部门的各项方针、政策，积极利用学到的政治理论指导自己的实践工作，不断提高工作水平。

二、主要工作与体会。

(一)、加强安全教育，建平安校园。

制定安全预案，并定期进行安全演练。为了使学校师生了解消防基本知识，掌握在火灾中自救以及快速逃生等基本技能，上学期，10月24日上午，邀请了杭州政安消防技术咨询服务部李磊教员组织全校师生开展消防安全逃生演习活动。

本学期安装了学校视频监控系统，补购了辣椒水等基本防护器械，使校园“人防、物防、技防”得到全面落实，按照上级要求开展了防溺水系列教育活动。在全校师生的共同努力下，安全工作成绩突出，近几年来学校没有发生一起安全责任事故。

(二)、创新德育教育，坚持以德立校。

学校工作始终坚持以德育为核心，坚持以爱国主义、集体主义教育、养成教育为主要内容，以各类活动为契机，熔人格教育于生活实践中。

1、每周一升旗仪式，国旗下教育形成制度化，对学生进行爱国主义、集体主义教育。

2、4月2日组织全校师生到陶山革命烈士纪念馆清明节扫墓活动，对学生进行革命传统教育。

3、本学期开展第二届校园歌手大赛、庆六一文艺汇演等。提供师生才艺展示舞台，进一步丰富校园文化生活。

4、开展师生“一对一”帮扶活动，给学困生、问题学生更多的关怀与帮助，把校园一些不安全、不稳定因素消灭在萌芽状态。

5、第15周日(20xx年5月20日)下午1：00召开了一、二年级家长会，2：30召开了三、四年级家长会。5月22日召开了五年级家长会，5月24日召开了六年级毕业班家长会，会议由张松虎书记主持，分学校层面与班级层面。学校层面集中由周碧辉校长与家长探讨家庭教育及学校情况介绍。班级层面分班由班主任负责与主要科教师一起向家长介绍班级情况及各学科学生学习情况。通过交流、探讨、研究，加强家校之间的沟通和联系，积极营造良好的教育发展氛围。

(三)、抓实抓细教学常规管理，提高课堂教学效率。

1、加强教学常规管理，制作《教师教学工作手册》，其内容包括：听课笔记、讲座笔记、读书文摘、反思随笔、评课记录、开课教案、辅导记录、师生荣誉、学习培训等9项内容，具有更强的操作性、实用性。

2、主动承办陶山学区(第6周小学语文教研活动在我校开展，陶山学区各小学或全体或部分语文老师共35人参加了此次活动。)、升格学校教研活动(第7周，市升格小学第二教研共同体语文教研活动在我校举行，陶山、马屿、飞云、湖岭四个教育学区的升格小学的语文教师参加了此次教研活动。)，还积极与集云实验学校(派语文教师2人、数学教师3人参加他们专家讲座)、莘塍实验三小结对(5月莘塍实验三小校长带领几位学科骨干教师来到我校开展数学教学联谊活动，碧山小学、陶山二小两所学校也同时派教师参加了这次活动。)，学习他们较先进、全面的经验，创新自己的教育教学方式;另外还邀请瑞安名师胡秋霞来校进行上课(三年语文：夸父追日)讲座(神话教学策略)。

3、5月份组织2位语文教师赴杭参加“千课万人”听课学习活动，切实提高青年教师的课堂教学水平。

4、校本教研。坚持开展教师每人一课活动。我们把校本教研的重点放在课堂教学研究上，基本上每人每学期1—2次，甚至有的在3次以上，达到了全员参与，提高了教师的业务能力。

5、继续做好古诗文考级、学生奖学金、学生思维训练、口算检测工作，写字、阅读习作比赛等。

(四)、推进校安工程：食堂c1拆除，教学楼2d级危房拆除已签订合同，分别于6月27日，8月上旬拆除，食堂改建173平方米已完成图纸与预算，暑期动工。

(五)、注重评价过程，发挥评价导向作用。

1、教师绩效工资考核。

2、学校教育干部考核。

3、班主任考评。

4、学生成长小脚印评价。在上几个学期的基础上，我校对学生成长记录袋建设进行了创新，购买资料夹，统一了学生成长小脚印建设的要求、内容与形式，深得师生的支持与喜爱，力争做出学校的品牌。

(六)、依靠广大教师，实行民主管理。

班子领导各尽其责，分工协作，教师队伍实行民主管理，信任教师，广泛征求采纳教师的合理化建议，让全体教师参与学校管理，集思广益。

(七)、通过了学校办学水平基础性评估，积极做好学校发展性评价。

另外，在这一年中我们还参加了温州市信息化达标学校创建，参加了温州市农村四项教学规范达标评估验收，参加了温州市无烟学校申报。

(八)、学校党支部与瑞安市中心幼儿园党支部进行联谊结对，工会本学期组织全体教师体检。

三、主要工作实绩。

1、学校被评为瑞安市首批消防教育示范学校。

2、学校被评为瑞安市少先队工作良好学校。

4、叶陈健老师获市数学团队命题二等奖，周碧辉获市教育管理论文二等奖，赵静获市教学论文评比三等奖。黄丽琼获学区青年教师技能比赛三等奖，周碧辉获学区教工象棋比赛第三名。

5、学生在市级比赛依次获奖，周曼静获市第一届初中小学英语节电影配音三等奖，缪佳佳被评为市三百佳“国学经典”诵读学生，鲁佳璐获市中小学艺术节-校园歌手比赛三等奖。

6、做好“开心农场”特色建设。本学期我们尝试“红娘”、丝瓜等种植，“开心农场”是我校根据农村学校的实际开辟的校园内的一个德育基地、劳动基地，已经成为我校一道亮丽的富有农村特色的风景线。

四、存在的问题。

在平时的学校管理工作中，管理水平有待进一步提高，教学质量需再提高，学校特色有待进一步挖掘。

总之，我对自己的工作问心无愧，但也有不足与感慨。我将正确对待自己的不足，认真听取领导、教师的意见，使自己能更进一步，把工作做得更好。

以上述职，敬请领导、老师批评指正。

监测中心工作述职报告篇二十

20xx年，xx学院党委深入贯彻党的十x、十x大和习近平总书记系列重要讲话精神，全面落实省第十一次党代会决策部署和校第二次党代会精神，着力推进我校“学科攀升年”和“1331工程”实施，不断提高党组织的创造力、凝聚力和战斗力，不断提高党建科学化水平，学院党建工作跃上了一个新台阶。现将有关情况报告如下：

一、确立目标顶层设计，深度融合促进作用发挥。

学院党委深入落实党建工作责任制，切实担起全面从严治党的主体责任。始终从讲政治的高度想问题、谋发展、做工作，围绕中心抓党建，抓好党建促发展。较好的完成了全年党建重点工作。

一是统筹谋划党建重点工作。

学院党委注重把基层党组织建设与落实立德树人根本任务相融合，与学校中心工作相融合，与20xx年四大专项任务相融合，与学院教学科研管理服务相融合。以文明学院创建为主线，以示范点建设为引领，把“两学一做”贯穿于履职尽责，把“维护核心”体现在忠诚担当，把“三基建设”落实到强基固本，把“两提一创”引申为争先创优。

二是建立健全领导体制和运行机制。

以制度建设为抓手，出台《中共xx大学xx学院委员会关于加强党组织三级联动全面推进“两学一做”学习教育常态化制度化的实施意见》、《中共xx大学xx学院委员会关于推进“两学一做”学习教育常态化制度化深入开展党员干部“领学领做”的制度》，《中共xx大学xx学院委员会关于建立健全党建工作责任制的实施办法》、《xx学院领导班子思想与作风建设制度》、《xx学院本科生导师制实施细则》等制度。建立健全基层党建组织体系、责任体系和党委、总支、支部“三级联动”组织模式，以制度化带动常态化，进而促进长效化。

二、抓学习、抓落实，在深化思想教育上下功夫。

以党章党规、总书记系列重要讲话精神以及党的十x大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想等内容为重点，着力完善常态化长效化的学习机制，在深化思想教育上主要是做了以下工作：

一是上下联动学。院党委制定了全年理论学习计划，系统安排了全年x个专题学习内容;继续强化学院党委中心组学习和教职工政治理论学习日制度，全年共组织集中学习x次，编发学习简报x期;形成党委理论学习中心组示范学、党员干部引领学、党小组集中学、党员干部自主学的生动局面。同时，学院党委把学习宣传贯彻党的十x大精神作为当前和今后一段时期首要政治任务，制定学习计划、学习方案，安排x个学习小组，有主题、有计划、有内容，在学院不断掀起学习十x大精神的热潮。

二是集中辅导学。严格周五学习日制度。邀请校宣讲团成员作辅导报告3次。学院领导讲党课13次;支部召开交流会4次，并安排了x个专题的党员互帮互学。

三是创新方式学。采用政治理论专题学习传阅册，做到每月1个专题，实现领导干部领学带学，党员互学互助;编印《学习在路上》理论学习手册，人手一册开展自学;利用新媒体，建设xx微信公众平台，开设大学生网络党校，推送微党课、微团课，共编发和推送相关学习内容近400期。

三、抓责任、抓规范，在强化推进措施上下功夫。

学院党委坚持党建统领，把方向，谋大事，管大局，以创建文明学院为主线，落实工作责任，强化工作措施，努力推动各项工作落地见效。主要做法是：

一是专题部署。坚持问题导向，统一目标思想，结合全年党建工作及四大专项任务，通过各项任务专题部署，动员干部引领示范等措施，增强各项工作思想自觉和行动自觉。

二是专项推进。学院党委坚持党组织“三级联动”，坚持树立党的一切工作到支部的鲜明导向，目标责任分解，任务做实做细。学院制定了工作差距清单和个人差距清单，时时对照、时时检查;各级组织签订党风廉政责任书，全体党员开展先锋岗示范活动和亮身份、明义务，承诺践诺;党员带头，先后3次组队深入xx县扶贫点xx、xx村进行科技扶贫;按照学校“学科攀升年”总体要求，围绕学院教学科研，加强师德师风建设，召开教师座谈会，组织开展教师基本技能竞赛;强化学风建设，率先开展学业预警，创建无手机课堂、诚信考场等;提高学生专业技能，举办微课程竞赛、植物创意粘贴画大赛;实行本科生导师制、处级干部包班制，关心学生成长成才;开展“我为党旗添彩”系列活动，举办“不忘初心、牢记使命”党员政治生日纪念系列活动等。

三是专档管理。制定党组织工作标准，印制党支部工作手册，开展了党务工作档案规范化管理工作，分类建档、分类管理，对“三会一课”、集中学习等党支部活动进行规范化、纪实化管理。

四、抓载体、抓创新，在提升工作水平上下功夫。

近年来，学院党建工作成效显著。新一届党委班子坚持传承发展创新，通过广泛调研，深入思考，不断推动学院党建工作开创新局面。

一是丰富党日活动形式。注重走出学校拓宽视野，先后深入xx等地;注重开展活动党性锻炼，通过党课、报告会、主题诵读、义务劳动等内容，每月举办“不忘初心、牢记使命”党员政治生日纪念系列活动。

二是探索党建载体创新。学院党委积极探索利用网络新媒体渗透思想政治教育，打造党建思政“新阵地”。学院成立新媒体中心，通过微信公众号，班级微信群、qq群等新媒体手段，已经成为我院党建思政工作的坚强阵地。

五、抓保障、抓服务，在改善条件服务师生上下功夫。

学院努力通过改善条件优化环境切实服务师生学习生活。

一是在xx楼安装2台公用热水器，解决了师生饮水问题;二是修复楼前的景观喷泉，协助栽种“友谊林”，强化环境育人功能;三是更换楼内走廊led灯，楼内设置爱自修椅，改善了学生学习条件;四是维修粉刷会议室、党员工作室，加强了阵地建设;五是新增垃圾桶6个，解决卫生问题;六是学院加强文化建设，建设学院形象墙、加挂励志书法字画，更换楼道及教室展板70多块，加强文化育人;七是为学院学生组织添设备、搞培训，提升服务质量。

六、深入推进党风廉政建设和廉洁教育。

院党委高度重视党风廉政建设工作，通过加强思想政治教育，严明党的纪律，切实落实学院党委党风廉政建设主体责任和领导干部“一岗双责”要求，通过学院党风廉政建设和反腐败工作任务责任分解，实施学院领导干部“一岗双责”细则，完善了学院党风廉政风险防控机制;不断加强干部职工廉洁教育，加强对人才引进、奖助学金发放、组织发展、科研经费使用等重点领域廉政风险的防控，对入党、奖助学金评定发放、学生贫困库调整、评先评优等热点问题，坚持信息公开、评选过程公开、事后结果公开。

七、政治功能充分发挥，党建引领效果明显。

学院党委以立德树人为根本任务，围绕中心工作，强基础、补短板、攻难关，充分发挥党建引领作用，学院各项工作整体推进，取得了较好的成效。

一是进一步提高人才培养质量。通过教学管理创新尝试，教学改革深化拓展，。实验实习稳步推进。不断提高教学质量。20xx年考研再创佳绩，考研升学率达x%，位列全校第一，涌现出两个考研学霸宿舍，引起了全校师生和社会的广泛关注。学生申报并获批校级大创项目6项，学生以第一作者在省级以上期刊发表论文3篇，申请专利1项;学生获第七届“xx”全国师范生教学技能竞赛二等奖1项，xx高校教师教育联盟师范生教学技能竞赛三等奖1项。

二是教师科研能力不断提升。师资队伍结构逐步合理。青年教师水平逐渐提高。获得省科技计划项目1项、xx市科研项目3项，发表学术论文x篇，且有x篇论文被sci收录。学院与xx市第三人民医院、xx有限责任公司等企事业单位合作进行科学研究。新建了校内研究所——设施农业研究所。

三是学院服务社会持续深入。学院“一院一品”教学改革项目取得阶段性成果，成为xx省xx产业技术创新战略联盟常务理事单位。学院主动加强与地方相关部门、科研院所及行业企业密切合作，积极开展横向课题研究和合作研究。先后联合申报省市级项目3项，承担企业项目3项。

四是校园文化建设成效显著。20xx年，我院学生在第十一届校园文化艺术节百人大合唱中获得一等奖，健身操大赛获得优秀奖。第三届中国互联网+大学生创新创业大赛xx省赛一等奖1人;第十三届中国-东盟礼仪大赛国际总决赛十佳最具微笑之星x人;中国教师、教育发展基金会主办“八瓣格桑花感恩于行”优秀个人奖15人;xx大学第五届“挑战杯”大学生创业计划竞赛1人获得一等奖，x人获得二等奖，x人获得三等奖;第四届舞蹈大赛非专业组三等奖x人;xx大学第二届“红丝带”视觉创意大赛平面设计作品类三等奖x人;“追忆长征峥嵘岁月，携手共筑中国梦”主题征文比赛，一等奖x人，三等奖x人;第十届校园文化艺术节“春天送你一首诗”朗诵大赛三等奖2人;第二届挑战杯辩论赛最佳辩手1人;“创青春”xx省兴晋挑战杯竞赛金奖1人;“建行杯”第二届xx省“互联网+”创业大赛三等奖1人;“百炼之星”校园吉尼斯二等奖2人;“以寸草之心报三春之辉”征文征影活动照片类作品三等奖1人。

五是群团组织活力激发。20xx年，学院团委连续三年被校团委评为“优秀团委”和“暑期实践先进集体”，连续两年学院团委组织的“四进四信”系列活动被团中央评选为基层优秀项目，“三农”政策理论普及宣讲暑期实践项目入选团中央“300个最具影响好项目”。“智慧生科”旅游精准扶贫实践团、“三农”政策宣讲团等x支团队活动情况受到主流媒体编发报道。

六是民主管理逐步推进。学院成功召开教职工大会，对民主管理的规范化、制度化、程序化具有重要意义，有力推动学院的各项事业健康和谐又充满生机活力的发展。

八、存在的问题与困难。

对照党的十九大精神，对照习近平总书记提出的既要政治过硬，也要本领高强的新要求。特别是十九大报告提出的增强x个方面的执政本领，我们深深感到全面从严治党任务依然艰巨，基层党组织建设仍然存在不少问题和困难。

一是党建工作本领不够高强。尽管近年来学院党建工作取得较好成效。但我们也应清醒地看到，管党治党任务依然艰巨繁重，急需提高学习本领、政治领导本领、改革创新本领、科学发展本领、依法执政本领、群众工作本领、狠抓落实本领和驾驭风险本领。

二是学院对于党政联席会议、领导班子会议、院长办公会议等几项会议界限不清，职责比较模糊，尽管“三重一大”等事项能够坚持民主集中制原则，但我们希望学校能进一步指导学院细化责任，明确权限。

三是党组织的战斗力、凝聚力、创造力的发挥与新时代全面从严治党的要求还有较大差距。

四是学院基层党组织建设经费少，党建各项工作难以开展，难以调动和发挥学院党委的主动性和创造性。

党的十九大提出的新思想、新方略、新征程为学院发展指明了方向。我们要不忘初心、牢记使命，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，紧密团结在以习近平为核心的党中央周围，用新时代的新标准去衡量工作，继续抓好“两学一做”学习教育常态化制度化示范点建设，围绕党建，深入推进“三基建设”工作，把党的领导体现在学院的教育教学、管理服务工作中，以更高的标准、更足的干劲、更实的作风，在不断推进新时代学校发展和学院事业进程中，续写新篇章、更有新作为、争创新佳绩!