年度出差计划书(精选15篇)
一个良好的计划可以帮助我们更好地应对挑战并克服困难,增强我们的适应能力。制定计划时要考虑自身的能力和资源,确保计划的可行性。如果你正在寻找关于计划编制的培训机构或课程,可以了解下面的信息。
年度出差计划书篇一
进入公司之前,我在瓷砖行业做区域,有一些思维定式,认为做区域就是招商,就是想办法把客户搞定。进公司后,在公司独特文化的影响下,我逐渐认识到做区域远不只是招商,更重要的是推广和服务。经过这几个月的工作,我改正了以前的认知错误,逐步沉下来,学会了认花色、装修上样板、小区推广、团购、设计师酒会等工作内容和方法。
现将这一阶段的工作做一汇报:
1.z市。
根据二级市场走访情况,了解到我们负责的区域空白地区比较多,开发工作将是我们工作的一个重点。想要完成区域任务,开发经营好经销商是我们区域的关键点。
z市的经销商原来是做xx地板的,跟他谈起来了解到,他对xx的合作有很多不满,xx给他们的承诺很多都没有兑现,产品品种和质量的问题迟迟得不到解决,所以今年他没有和xx续签合同。年初他还在做xx,只不过进货是从别的经销商那里发的。加之后来他的店面房东要涨价,每年的房租要涨到5.5万,他觉得没利润就撑不下去了。
通过几次接触,我感觉他做品牌的意识比较强,于是我给他讲了我们的品牌文化及政策,并邀请他到省会看了咱们的市场情况,也让他到咱们别的区域走访一下,帮他算了算账。通过这几月的跟踪服务,渐渐消除了他的种种顾虑,现在我们帮助他进行了店面重新改造,完成了开业。我争取做好这个经销商,因为如果这个做好了,周边其他区域做xx品牌的有换品牌想法的就有榜样了。
2.w市。
第一次去w市店里的时候,我发现店内样板几乎一半都是已经滞销或停产的花色,而且经销商的态度也不好,经过几次接触,我跟他讲了这样做对他的危害,现在他已经更换了样板,同时态度也开始转变,表示愿意继续好好做。
因为近期w市所在地区要举办农运会,w市有分会场,所以市政要求很多自建房等暂停,因为要减少建筑垃圾,保护市容整齐干净。加之8月前交房数量也极少,目前只能尽力把有限的客户信息落实下来并维护好,同时寻找小型工程。
3.s市。
s市在前期工作中,因其位置不太理想,客流量不大,我们实施了店面搬迁重新装修。结合经销商自身资源,我们4月份在s市举行了一次设计师酒会。根据最近反馈回来的信息分析,这次会议比较成功,已有几家签订了包销任务。希望下一步s市的业绩有所提升。
年度出差计划书篇二
本人拟定于近期江苏地区出差事宜。向公司作预期出差计划,请公司领导审核,并恳请给予指导与帮助。
本计划包括两大部分:。
二、行程工作时间表。
出行时间:11月15日起到11月30日止。计划为期15天。
主要目的:
一:传达金御时空公司企业文化,销售理念。协助指导经销商当地品牌推广事宜。二:基本市场调查。
1.产品市场定位,品牌认知度,客户评价;。
2.区域销售情况,地市分销商信息;。
3.了解竞争对手品牌销售情况,市场占有率。
4.认真听取客户反馈,记录汇报市场最新信息。
三:拜访当地客户,培养感情,了解经销商公司现状,加强品牌市场操控力。
四:倾听取客户意见,建议,帮助经销商解决销售中常见问题。
五:空白区域市场开发,提升区域品牌销售业绩。
年度出差计划书篇三
时光荏苒,转眼间我已进贵公司三个半来月,说长不长,说短不短。这三个来月中,我从了解产品,到联系客户,分层次的,井然有序的进行中。这三个月是不平凡的三个月,是我不断积累的三个月,产品结构、客户资料有了一定的了解。我的能力及综合素质也得到了一个提升!首先,我得感谢公司各员工给予的帮助,也感谢公司给我们提供的这个平台。
出差是项艰巨的任务,我们必须要有充分的准备,要做的主要工作如下:
1.备齐所需的物品(样机、客户资料、笔、公司彩页、企业登记证等)。
2.准备所需的费用。
3.出差时间安排。
4.拜访客户时间的约定。
5.出差报告。
6.及时和李经理沟通解决碰到的一些问题。
我们这次出差时间较紧,充分安排,把握时间。
1.提前预约(以一周为周期,实行一周预定拜访客户,贵阳可行,其客户量较大,可实行性高)。
2.为了达到理想目的,将拜访所有意向客户,也将下达地区出差计划安排:
重点拜访客户:六个。
以上客户是最有可能达成合作意向的,合作希望很大,属重点客户。
有较大需求客户:三十个大约两周时间。
2.贵州移线通系统工程技术有限公司陆元和工程商一年做的量不大一般。
九、十月份有工程。
11.贵阳华达通信有限公司刘峰电话中主动要求发彩页。
12.贵阳明大安防设备有限公司陈珑升有做,经理不在,去施工现场了。
13.贵州江月兴科技有限公司袁航做得还行经理不在发彩页到他邮箱吧。
14.贵州华信创新科技有限公司唐技术接的,胡经理不在,发邮箱至公司邮箱。
17.贵阳智慧建筑智能化系统工程有限公司卢先生只做一家产品,工程改做房产。
18.贵州江玺智能科技有限公司吴光玺客户要求发份资料过来。
19.贵州信力科技开发有限公司张经理做松佳、青岛、名门等产品。
20.贵州中泉电气有限公司苏鹏有回邮件并要求发发工程方案。
21.贵州垒诚科技发展公司经营部张经理做珠海厂家的产品。
22.贵州翼抵科技发展有限公司曹毅彬只做安居宝不做其它。
23.贵州爱讯电子技术有限公司李政贤做得较少。
24.丰乐影音广场曾庆华合作好暂不换厂家。
25.贵州海誉科技发展有限公司顾经理要过彩页。
26.贵州盛东方大安防技术有限公司陈先生。
27.遵义市远望流长信息科技有限责任公司罗森。
28.贵阳互通科技有限公司刘宁要求发资料。
29.贵阳市云岩张志涛消防器材经营部张志涛做宏达产品。
30.贵州金徽保安技术服务有限责任公司孙金琴做福州冠林产品。
以上客户合作欲望较强,主要说明我司产品性能优势、工程优势、价格优势激发其合作欲望。
区域客户:十四个。
1.冉锦江(个体经营)冉锦江做厦门鼎安产品,价格还可以,若我司价格较实惠也可做。
2.遵义贻慧电讯工程技术服务中心有需要时,到时再说。
3.贵州立安科技有限公司彭总做深圳华贝尔产品,我司产品应该会有较大的优势。
4.遵义弗斯特智能工程有限公司何兴强加德宝价格较高,想换家,主要是看价格。
5.遵义瞿云强科技有限公司瞿云强迪曼斯。
6.丰乐影音广场曾庆华合作好暂不换。
7.都匀科盾安全技术有限公司陈建国安全防范系统,通信设备系统。
8.千里眼安防科技(凯里)有限公司朱华云业务经理。
10.凯里市君安网络技术有限责任公司王芳演经理。
11.肖文华个体经营肖经理。
12.贵州铜仁兴通工程有限公司杨经理开展中。
13.贵州毕节联合安业科技有限公司徐经理。
14.六盘水长城智能化系统工程有限公司谢经理要过彩页。
以遵义和凯里为重点地,其它地方客户若合作欲望很强也会拜访,主要通过电话联系情况。
时间充裕也将拜访如下客户:二十一个。
1.贵阳星光工程有限公司张景辉。
2.贵州华税科技发展有限公司王宇。
3.贵州君视电子科技有限公司许骥。
4.贵州新趋势科技发展有限公司龙建平。
5..贵阳诚成消防工程有限公司高杰。
6.贵州黔人在线科技有限公司陈黔军。
7.贵阳三汇科技有限公司商务部张老板。
8.贵阳信通达智能工程有限公司陈学红。
9.贵州东翔科技发展有限公司何同生。
10.贵阳光达科技有限公司项小姐。
11.贵州华鼎视讯科技发展有限公司程。
12.贵州荣亚自控工程有限公司朱法丽。
13.贵州信加新技术服务有限公司。
14.贵州山河水科技发展有限公司吴文举。
15.贵州东冠科技有限公司彭峻国。
16.贵州蓝非电子有限公司李良心。
17.贵阳日新新科技有限公司陈平栋。
18.贵州长安智能系统工程技术有限公司曹坤。
19.习水南亚电子设备有限公司张涛。
20.黔南安邦安防事业发展中心刘美君。
21.贵州新业安装工程有限公司李枫。
以上客户做得少,回应态度不明显。
出差预达效果:
1.使客户了解我司产品,消除客户对我司产品的顾虑。
2.获得合作商的认同,达到合作效果。
3.挖掘客户,使更多的合作商同我司合作。
出行线路:
费用情况:
1.车往返,以实际车票为准。
2.出差食宿、交通:按标准120元每天.
3.信息费:按标准10元每天.
预借支费用:
人民币零万叁千零百零拾零元整(人民币。
部门:
出差地点:
申请人:
部门负责人签批:
总经理签批:
申请日期:年月日
元)3000。
年度出差计划书篇四
本人拟定于近期江苏地区出差事宜。向公司作预期出差计划,请公司领导审核,并恳请给予指导与帮助。
本计划包括两大部分:
一、行程工作时间表。
出行时间:11月15日起到11月30日止。计划为期15天。
出行城市:南京无锡徐州常州苏州南通连云港淮安盐城扬州镇江泰州宿迁。
二、主要目的:
一):传达金御时空公司企业文化,销售理念。协助指导经销商当地品牌推广事宜。
二):基本市场调查。
1、产品市场定位,品牌认知度,客户评价;
2、区域销售情况,地市分销商信息;
3、了解竞争对手品牌销售情况,市场占有率。
4、认真听取客户反馈,记录汇报市场最新信息。
三):拜访当地客户,培养感情,了解经销商公司现状,加强品牌市场操控力。
四):倾听取客户意见,建议,帮助经销商解决销售中常见问题。
五):空白区域市场开发,提升区域品牌销售业绩。
年度出差计划书篇五
盐城地区主要种植结构水稻小麦玉米棉花蔬菜扬州地区主要种植结构水稻小麦蔬菜。
南通地区主要种植结构水稻小麦蔬菜玉米棉花常州地区主要种植结构水稻小麦茶叶蔬菜江苏主要发生病害:
4月29日——4月30日邯郸—徐州——睢宁计划丰县销售10件睢宁地区销售30件。
徐州地区。
睢宁张峰,接触过,在睢宁县做种子农药,主要是依托农业局为形象的一家农资公司。因为公司证件问题,没能合作成功,经营厂家产品比较乱,大小产品都有,对新产品有一定的推广能力。
对新产品比较感兴趣。
5月1日——3日宿迁——泗阳——泗洪—沭阳预计宿迁销售:50件。
泗阳待定泗洪销售30件沭阳待定宿迁地区。
大丰蒋正荣是公司老客户,对公司了解,主要经营棉花水稻蔬菜用药,主营国内厂家棉花杀虫剂复配剂。有一定推广能力,对推新产品比较感兴趣。
如东销售50件。
如东徐保美是农资供销社的,如东县国外产品是在她那做,有自己的业务人员,推广能力很强,对推广新品种有兴趣。
5月13日常州市常州市销售50件,
公司合作过,推广能力很强,一直是我想发展的客户。
张向阳是公司老客户,主要做种子,农药为附带,推广能力一般,但喜欢推广新产品、赵雪萍在溧阳市做农资批发,对推广新产品比较感兴趣。
严光耀在金华一个乡镇做肥,农药为附带,没有推广能力。
兰溪徐文杰去年自己一个人在做,和公司合作过一年,对公司产品比较了解,现在在一家农资公司做农药事业部,对噻虫啉了解,想做做试试。
衢州市潘玉芳主要做种子,农药附带,没什么推广能力,大多数农药都是依靠关系销售,和公司合作时间比较长,对公司产品比较认可。
龙游县颜经理龙游宝塔农资公司,主动打电话过来,问噻虫啉,让有时间过去谈。丽水桑一飞是衢州客户介绍的,听说在丽水做农资比较有规模,电话联系过,让过去看看。
以上预计噻虫啉共计:510件,
计划江苏全年销售60万。其中噻虫啉20万。计划浙江全年销售20万,其中噻虫啉15万。
年度出差计划书篇六
出差,已经是很多做企业特别是从事市场的精英们,几乎每周都履行的一项工作。本文是本站小编为大家整理的年度出差的计划书范文,仅供参考。
本人拟定于近期江苏地区出差事宜。向公司作预期出差计划,请公司领导审核,并恳请给予指导与帮助。
本计划包括两大部分:。
一、出差。
工作计划。
二、行程工作时间表。
出行时间:11月15日起到11月30日止。计划为期15天。
主要目的:
一:传达金御时空公司企业文化,销售理念。协助指导经销商当地品牌推广事宜。二:基本市场调查。
1.产品市场定位,品牌认知度,客户评价;。
2.区域销售情况,地市分销商信息;。
3.了解竞争对手品牌销售情况,市场占有率。
4.认真听取客户反馈,记录汇报市场最新信息。
三:拜访当地客户,培养感情,了解经销商公司现状,加强品牌市场操控力。
四:倾听取客户意见,建议,帮助经销商解决销售中常见问题。
五:空白区域市场开发,提升区域品牌销售业绩。
时光荏苒,转眼间我已进贵公司三个半来月,说长不长,说短不短。这三个来月中,我从了解产品,到联系客户,分层次的,井然有序的进行中。这三个月是不平凡的三个月,是我不断积累的三个月,产品结构、客户资料有了一定的了解。我的能力及综合素质也得到了一个提升!首先,我得感谢公司各员工给予的帮助,也感谢公司给我们提供的这个平台。
出差是项艰巨的任务,我们必须要有充分的准备,要做的主要工作如下:
1.备齐所需的物品(样机、客户资料、笔、公司彩页、企业登记证等)。
2.准备所需的费用。
3.出差时间安排。
4.拜访客户时间的约定。
5.出差报告。
6.及时和李经理沟通解决碰到的一些问题。
我们这次出差时间较紧,充分安排,把握时间。
1.提前预约(以一周为周期,实行一周预定拜访客户,贵阳可行,其客户量较大,可实行性高)。
2.为了达到理想目的,将拜访所有意向客户,也将下达地区出差计划安排:
重点拜访客户:六个。
以上客户是最有可能达成合作意向的,合作希望很大,属重点客户。
出差预达效果:
1.使客户了解我司产品,消除客户对我司产品的顾虑。
2.获得合作商的认同,达到合作效果。
3.挖掘客户,使更多的合作商同我司合作。
出行线路:
费用情况:
1.车往返,以实际车票为准。
2.出差食宿、交通:按标准120元每天.
3.信息费:按标准10元每天.
预借支费用:
人民币零万叁千零百零拾零元整(人民币。
部门:
出差地点:
申请人:
部门负责人签批:
总经理签批:
申请日期:年月日
出差人:吴钟庆。
区域:集团客户部周大生加盟区。
出行时间:20xx年x月x日——3月30日。
出行省份:江苏省。
出行路线:南通-南京-扬州-淮安-连云港。
随同人员:曹欢、储秋云。
出差准备:
1.记事本和笔,名片,客户联系资料。
2.出差前规划好路线,提前跟客户联系,以便到时能有效率的拜访客户。
出差目的:
1.考察长期合作客户的实力,(具体参数:年销售总额,总资产多少,在当地的影响力等,产品哪些卖得好,百泰的优劣势有哪些,对此有什么建议。平时在哪里补货,有哪些难题,需要给予什么帮助。)然后制定相关政策巩固与维护,提高其销量。
2.了解当地市场,(具体参数:附近有多少珠宝店,什么牌子生意好,竞争如何,补货有哪些渠道,哪些特色产品卖得好)挖掘新的客户,让更多的加盟商与我司合作。
开发新客户。
从数据来看,南京市客户有4家,南通市有3家,扬州市1家,连云港市1家,淮安1家。
路线:南通-南京-扬州-淮安-连云港。
具体出差行程报告,以回来上交的为主。也请相关领导对于此次的出行计划给予指导意见!
年度出差计划书篇七
尊敬的公司领导:
您好。
本人拟定于近期江苏地区出差事宜。向公司作预期出差计划,请公司领导审核,并恳请给予指导与帮助。
本计划包括两大部分:。
二、行程工作时间表。
出行时间:11月15日起到11月30日止。计划为期15天。
出行城市:南京无锡徐州常州苏州南通连云港淮安盐城扬州镇江泰州宿迁。
主要目的:
一:传达金御时空公司企业文化,销售理念。协助指导经销商当地品牌推广事宜。二:基本市场调查。
1.产品市场定位,品牌认知度,客户评价;
2.区域销售情况,地市分销商信息;
3.了解竞争对手品牌销售情况,市场占有率。
4.认真听取客户反馈,记录汇报市场最新信息。
三:拜访当地客户,培养感情,了解经销商公司现状,加强品牌市场操控力。
四:倾听取客户意见,建议,帮助经销商解决销售中常见问题。
五:空白区域市场开发,提升区域品牌销售业绩。
行程工作时间表:
请公司领导给与指正和补充。另外请求携带新产品样卡、宣传品若干。便于当地市场的开拓。请给与支持。
申请人:xxx。
日期:20xx-11-1
年度出差计划书篇八
出差时间:2013年8月26日——2013年9月6日,共计12天。
出差地点:佛山市顺德区乐从镇、龙江镇、沙头镇、佛山市城区。
陌生客户拜访:
三、选取几个重要的客户进行拜访;
一、先营业员进行半个小时左右的沟通,分析销售情况、记录顾客反馈信息、产品改进建议、处理质量问题。
二、进行适当的调场,对走势不好的产品提出处理意见并补充新产品;对形象不到位的地方提出具体整改意见。
五、和经销商沟通,分析市场,分析竞争对手状况,提出近期的促销建议方案,并有针对性的搞好产品的促销。
具体时间行程安排:
8月26日——8月27日:回访经销商丁洋与龙小鹏,了解经销对我公司产品的意见与建议。8月28日——8月30日:在乐从镇周边商场有针对性的拜访经销商,收集意向经销商资料,并进一步跟进,达成提货。
8月31日——9月1日:回访经销商张汝衡,了解客户经营情况,听取客户对我公司新产。
品的意见与建议。到沙头镇周边商场有针对性的拜访经销商,收。
集意向经销商资料,并进一步跟进,达成提货。
9月2日——9月3日:到龙江镇周边商场有针对性的拜访经销商,收集意向经销商资料,并进一步跟进,达成提货。
9月4日——9月6日:到佛山市城区周边商场有针对性的拜访经销商,收集意向经销商资。
料,并进一步跟进,达成提货。
年度出差计划书篇九
了解市场,拜访已知客户,开发新客户。
1、带好名片、企业宣传资料及两市地理区域图(了解合作企业的分布情况)。
2、行走路线:由北向南,先齐市后大庆(便于和其他出差的同事回合,节省往返时间)。
3、先到制品厂家集中区域,后到分散区域(用最短的时间了解更多的客户)。
4、先到规模较大的厂家,再到规模较小的厂家(更快的扩大企业知名度)。
5、先拜访老客户,在拜访新客户(实现以老客户带新客户,用最短的时间增进彼此的信任度)。
6、拜访客户细则:了解规模(个体或是一般纳税人,有无分厂)。
生产状况(订单状况,制品种类、销往地址)。
用料状况(用量、库存、种类)。
资金状况(现款、欠款)。
生产周期(有无淡旺季及具体时间段)。
7、向客户传达我公司的发展方略、企业规模及听取客户的看法、意见,交流合作方式及可能的走向,双方如何配合等,以便能与客户建立长期、稳定、互利互惠的合作关系。
8、拜访客户时间:齐市客户交少,大约拜访7天,大庆客户较多,大约拜访10天,尽可能的用最短的时间了解更多、更详细的客户信息。
以上为此次出差的计划,情主管领导给予指正和补充。
年度出差计划书篇十
一:出差目的地。
东营港。
东营港经济开发区是4月份经省政府批准设立的省级经济开发区,是黄河三角洲开发建设的龙头和优先发展区,是全市经济发展新的载体和平台,起步区102平方公里,规划控制区232平方公里,远景发展区466平方公里,主要发展化工、电力能源、现代物流等临港产业。
东营港经济开发区是《黄河三角洲高效生态经济区发展规划》确定的黄河三角洲开发建设的龙头和优先发展区,是全国第十三个也是黄河三角洲地区唯一的国家级石油化工产业区,是山东半岛蓝色经济区的重要组成部分,是市委、市政府确定的“四大主体产业区”之一。东营港是国家一类开放口岸,是国家《规划》确定的黄河三角洲区域中心港,是黄河三角洲对外开放的桥头堡。一期扩建的7020米引桥和2个3万吨级码头已投入使用,2个5万吨级、2个2万吨级液体化工码头正在建设。
东营港扩建特别是东营港经济开发区建设四年多来,坚持以打基础利长远为理念,科学谋划,强力推进,实现了从“有港无航”到“扬帆世界”的转变,实现了从“无人问津”到“投资热点”的转变,实现了从“管理空白”到“和谐发展”的转变,正在实现着从“荒碱盐滩”到“滨海新城”的转变。
二:出差时间与路线。
20xx年8月12号开始,回归时间暂不定。
开车(沪h-80337)从上海出发途经江苏到达山东东营港(驾驶员潘徐)。
三:出差人员及任务安排:
许亚军,金俊,潘徐。
1》业务开展计划:
围绕东营港开发市场,拓展业务。把当地的化工,电力,能源等业主及承建单位,找到负责人,用不怕吃苦,不怕拒绝,不怕困难的三不怕精神,做好相关业务,并向四周扩大业务量。
1.第一步,到了东营港先把项目情况摸清楚,整理思路,如项目可行就在当地租个房子住下。
2.第二步,如项目前期,不急于采购,将组织周边地区大项目开发。
2》人员配置:
许亚军做好带队任务,首先拜访老客户,通过熟人牵线介绍更好地开发业务。
金俊在古雷项目实战经难丰富,与客户的沟通,维护,及做关系之方面比较善长。适合配合作战。
潘徐出生牛犊不怕虎,敢于突破自我,相信会有质的飞跃。
相信这次的东营港业务定会创造另一个神话。四:长期出差费用预算:
1》路费。
2》住宿费5000。
3》请客户吃饭维护客户费用预计5000。
4》其他费用3000。
共计15000.
大半年的时光已流逝,年终目标还很远,为了能更好的完成年终订下的目标,取得一个好的成绩。相信在公司的大力支持下,在我们努力不懈的拼搏下,定会顺利完成任务。不负重望。
上海山钢集团金属材料有限公司。
年度出差计划书篇十一
制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准,进行不同策略的跟进。现在,销售计划可以分下面这几个方面进行:
1、分区域进行。
2、销售活动的制定。
3、大客户的开发以及维护。
4、潜在客户的开发工作。
5、应收帐款的回收问题。
6、问题处理意见等。
年度出差计划书篇十二
xx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了必须的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结xx年的工作经验并结合地区的实际状况,制定如下工作计划:
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控潜力。1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,透过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险状况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展带给良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心资料纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了必须的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。4、在xx年6月之前完成xx营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户带给高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
年度出差计划书篇十三
1、零件加工进度检查,部分零件的情景核对。
2、紧急零件的计划安排加工.
3、对方人员设备资源利用情景,管理体系的变化.
4、部分关重件的技术交流,确定加工方案.
二、午时:双方交流会。
1、双方合作时间长,此部分业务合作有了1年多,给了极大的支持,缓解了很大的配套压力,表示感激。
2、突出优点,有爆发力,在每个月配套急缺件中,在紧急时刻时刻,尤其在20__年连续4个月中,能冲出去出,保证了配套。给了很大的支持。
3、管理工作上了很大台阶,如书面质量信息反馈单,返修零件登记表,检验工作认真负责,把关严格。
4、进期交付质量有了很大提高,____零件一次交检合格率显著提升,零件尺寸保证教好,外观质量大幅提高,尤以____和_______明显。质量部门反映效果不错.
二存在问题。
1、典型质量问题,如_____出现大孔超差,问题,重复问题同样出现,挽救方案方案被否定,造成零件报废,问原因(技术,加工,管理,检验)分析原因,采取措施,后续还有加工,如何避免应引起大家重视。大家一齐分析,制定措施.
2、进度拖延迟缓。进度迟缓,并不是因为加工速度慢,而是被滞留的时间过长,反映出了(技术,管理,设备上出了问题)。如______零件,计划300件,自20__年9月10日开始交付,至尽共交付4批66件,存在质量不稳定,零件出产困难,具体原因(工艺是否稳定,设备资源缺失,加工有什么困难,技术上有什么难题,)说了,有爆发力,但也期望组耐力持久的电池.
3、工作要双向互动。我对你提要求,定节点,经常检查工作。反过来,我们是合作关系,同样要提醒督催我们的工作进行。如技术问题,信息反馈,你要及时提醒督催我们进行,追踪结果。双方都多沟通,促进工作顺利进行。
4、听取对方看法,想法,意见,做到小问题当时定方案,能处理的当时处理,处理不了的,随后尽快协调解决。
年度出差计划书篇十四
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3. 利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。
这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:
下面是公司xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三.市场分析
现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。
有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的.客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四.20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4) 在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我对2012年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
年度出差计划书篇十五
大家了解过计划书怎么写吗?做一件事情之前我们都应该做好计划!以下是年度计划书范文,欢迎大家阅读!
随着新学期的到来,抚顺职业技术学院工商系生活部也面临着新的挑战,我部也要继续发扬生活部的优良传统,在继续做好本职工作的同时,极力配合好其它部门的工作。
信息学院生活部一直以“服务同学,宣传自己”为工作原则,在全心全意为学院同学们服务的同时,努力将生活部由幕后推向前台,打造自己的精品活动,以崭新的姿态迎接挑战,以积极的态度做好自己的本职工作。
基于以上情况,现对抚顺职业技术学院工商系生活部本学期的工作计划做如下安排:
一.自身建设
1.加强自身建设,明确工作思路,完善自身管理。
在院领导和主席团的指导下,我部要根据自身的特点,优化自身机构,团结共进,使生活部的运作更规范更有效率。
明确分工以及个人职责,让老师以及同学们看到的是一个有组织,有纪律的生活部。
2.努力完成生活部的各项工作,认真学习各项规章制度,从部长到干事做到一切严格遵守纪律,服从组织安排。
3.严格摆正工作,学习,生活三者关系。
工作态度积极端正,做到任务落实到位,责任落实到人。
工作中应当注重效率,质量和可操作性。
在可操作性强,保证质量的同时,提高工作效率,少做“无用功”。
4.注意及时反馈信息,不论部长级或者是干事,在工作中遇到困难首先及时解决,自己难以解决的事情应及时向上级汇报,以免耽误工作。
二.工作制度:
1.遵守学校的各项规章制度,遵守学生会的章程及各项规章制度。
2.本着“从同学中来,到同学中去,全心全意服务同学”的宗旨,为信息学院尽自己最大的努力。
3.生活部的每位成员都要养成积极热心,吃苦耐劳,认真负责的工作作风。
4.生活部要继续作好学生同学校后勤方面的联系人,协调好二者之间的关系,广泛收集同学们对学校饮食,安全等方面的相关意见和建议,并及时传达给相关的部门。
5.维护同学们的基本利益,确保同学们生活惬意有序进行的基础上,努力使同学们的大学生活更为丰富多彩。
6.生活部成员要严格要求自己,不论是在学习、工作,还是生活方面,时刻注意在同学们心目中的形象,不得做出有损信息学院学生会的事情,应争取在各个方面起到模范带头作用。
7.因有特殊事情不能正常参加例会及工作时,应提前向部长请假。
三.常规工作:
1.宿舍管理
每周定期检查宿舍卫生(每周四下午5:30)。
不定期抽查宿舍卫生,以及日后跟踪调查。
2.宿舍卫生知识教育
在换季的时候为大家提供一些预防疾病的知识,以板报和宿舍栏的形式来宣传预防疾病的知识。
3.开展丰富的校园活动
“和谐校园,你我争先”“温馨之家”宿舍评比,作为抚顺职业技术学院工商系生活部优秀的校园活动,一直得到老师以及同学们的好评。
我们这学期在按照以往评比原则的基础上将力求有所创新,新的学期,新的工作也将以新的面貌接受老师的审查。
四.其他工作的开展
1.在即将到来的第10届抚顺职业技术学院运动会期间做好后勤保障工作。
为工商系的运动健儿们尽自己最大的努力做好后勤工作,使他们没有任何后顾之忧,争取为工商系取得更好的成绩。
同时全力配合其他部门在运动期间的各项工作。
2.积极配合学生会其他部门本学期的各项工作,在学生会内部树立“有困难,生活部帮忙”的工作理念。
和各个部门紧密合作,共同为抚顺职业技术学院美好的明天贡献自己的一份力量。
3.定期召开生活部例会,重要会议时做必要的会议记录。
以上是本学期的工作计划。
生活部所有干部以及干事将一如既往,以最饱满的热情,最积极的态度投入到工作中,积极配合信息学院其他各部门的工作,确保我院系的各项工作有条不紊地开展。
为学校的迎评促建工作添砖加瓦,贡献出最大的力量。
在这xx年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。
对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。
为了完成公司20xx年的总体经营管理目标,厂部特制订20xx年工作计划如下。
一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展20xx年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。
从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。
集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。
既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。
认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。
并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。
通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,20xx年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的'重点之一。
做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。
按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。
表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。
不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。
因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。
为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。
仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。
把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。
从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。
转眼间又要进入新的一年-2017年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。
也是我非常重要的一年。
出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。
在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。
5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)
二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。
我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。
征取更好的工作成绩。
以上是我针对2017年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,xx年取得更好的成绩,全面提高自己。