总结能够提高我们的工作和学习效率，让我们更好地利用时间和资源。4.写总结时要注意突出工作中的亮点和创新，发现自己的优势和特长，进一步提升个人价值。每篇总结范文都有其独特之处，通过学习多个范例，我们可以更好地提升自己的总结能力。

市民素质提升工作总结篇一

20150634223园艺园林学院2015年9月21日至2015年9月30日我们进行了为期10天的城市认知实习，为我们从课本走出校园，从图片走向实体迈出了巨大的一步，非常感谢学院和老师给我们这个机会。实习过程中有苦也有泪，有心酸也有快乐，大家苦中作乐，团结紧张，最后圆满完成了任务，我们也从中学到了很多没有接触到的知识，了解到很多没有想到的问题，理论加上实践让我们的知识库存有了大幅度的提升。为期两周的城市认知实习,让我们发现城市中存在的一些问题，同时也让我们思考，面对这些问题，我们可能提出哪些解决方案及措施。因此，不仅加强了我们的实际锻炼，而且使我们对以后我们可能要面对的问题有所了解，更有助于加强我们对专业问题的思考。我们将课本知识得到了较好的实践，对城市有了比较合理的认识，加深了对城乡规划的理解。

这次实习我们主要考查了现行规划并具规模的新乡市东风文化步行街以及市政府周边商业街，省会郑州cbd及龙子湖大学城，鹤壁市的淇河湿地公园及“海绵城市”桃园公园，最后对新乡市区的“城中村”张庄村和比较有特色的“合村并居”的古固寨新村以及比较有新乡本地文化内涵的景点进行实地考察和调研。以上地点涵盖范围较广，上至规划体系完好2的具有完整商务体系的郑州cbd商务内环，下至规划体系杂乱的“城市毒瘤”的城中村，地理位置各异，对比度较大，能够完全体现问题的根本，加上对“海绵城市”的实地了解，不再局限于图片，让我对生态保护和资源利用有了新的认识，让可持续发展的理念在我的思想中进一步提升。

郑州cbd，是郑州市的中央商务区,也是郑东新区的核心区，规划面积约3.45平方公里，是由两环60栋高层建筑组成的环形城市，内环建筑高80米，外环建筑高120米，两环之间是繁华、舒适的商业步行街和24小时不夜城。环形建筑群中间布置有国际会展中心、河南省艺术中心和高达280米的会展宾馆等标志性建筑。环形建筑群的中间是椭圆形的中心公园，由中心湖、标志性建筑和绿地组成。椭圆形中心公园内布置了国际会展中心、河南省艺术中心和郑州宾馆等标志性建筑。国际会展中心由展览中心、会议中心和多功能大厅组成，第一期工程约22万平方米。与其相连的郑州会展宾馆是集商业、休闲、办公、五星级酒店和观光旅游等多功能为一体的综合性建筑，由主楼和裙楼两部分组成，总建筑面积约24万平方米，其中主楼共63层，地上60层，地下3层，总高度为280米，主楼曲线与“嵩岳古塔”吻合。金黄3色河南艺术中心主体外观酷似陶埙。cbd的中心湖通过运河与cbd副中心的湖泊公园相连接，船舶、游艇穿梭其间。高层建筑林立的环形城市将使cbd成为世界上独具匠心的新型城市中心区。龙子湖高校园区，规划面积约22平方公里，主要由高等院校组成。高校园区内规划有龙子湖，取“望子成龙”之意。湖面伸入各大学校区，湖中有近两千亩的湖心岛，岛上规划有图书馆、体育场等公共设施。龙子湖通过运河与龙湖及其他河渠相连，是郑东新区生态水系的重要组成部分，也为高校园区的莘莘学子们创造了优美独特的学习和生活环境。

龙湖地区规划范围西起中州大道、东至107辅道，北靠连霍高速，南倚东风渠，总规划面积约40平方公里，约700公顷。根据规划，龙湖地区将形成“一心、一轴、两环、四片”的功能布局结构，“一心”是指cbd副中心，主要安排商务休闲、旅游度假及餐饮娱乐等设施。“一轴”指以运河为纽带连接cbd中心及副中心，主要安排商业、现代服务业以及公共服务设施，“两环”是指生态旅游休闲环和生活居住服务环。“四片”则是指四个以居住功能为主的城市片区。龙湖地区将建设成为土地与空间资源配置合理，配套设施完善，景观优美，环境宜人，富于水景特色的未来型新城区。龙湖地区的建筑高度按照100米、80米、60米、45米、24米、18米六个高度层次进行控制，形成一个中间低、四周高的湖水景观。伸入龙湖半岛的cbd副中心，面积约1.07平方公里，由两5环共40栋高100米、80米的写字楼、宾馆和特色住宅等组成另一个环形城市，其间有湖中湖，是商务、居住、旅游、休闲的胜地。cbd与cbd副中心通过一条长约3.7公里、宽100米的运河相连，运河两岸依次为42米高的建筑。龙湖地区规划环路有：外环、中环、内环，主要解决规划区各组团间的交通联系；放射形道路主要由众意路、如意西路、如意东路、九如路等组成。龙湖中环路为城市主干道，两侧规划有大量的商业、娱乐等设施。龙湖地区东北部规划有1处中长途汽车站，设置公交站场13处。环形轻轨线路作为城市轨道交通系统的接驳系统，沟通cbd主、副中心的交通联系。龙湖地区规划中学10所、小学618所、幼儿园60所，医院6所，社区卫生服务站按1万人配置一处。龙湖地区的绿地特点是“绿廊环绕、绿轴串联、绿点均布”，人均公共绿地约17平方米，带状休闲绿化带是市民的健身步道。同时，龙湖地区将大量使用生态技术，太阳能为市民提供热水系统，雨水和中水可浇地、道路浇洒等。

在黑川纪章的大笔之下，8年之间在黄河以南又矗立一座新城——郑东新区。东区中心cbd，副中心龙湖，龙子湖组成交相呼应的三个商圈，黑川抓住中国的传统文化，将三个圈组成“如意”型，造型独特。

亲临了规划完整和布局统一的现代化城市郑州，领略了大都市美丽与繁华，还要感受感受小城市的魅力和性感。鹤壁市淇河湿地公园和具有“地球之肾”的海绵城市的典型桃园公园给我留下了深刻的印象。

首先，我先弄明白一个概念——湿地公园，是指以湿地良好生态环境和多样化湿地景观资源为基础，以湿地的科普宣教、湿地功能利用、弘扬湿地文化等为主题，并建有一定规模的旅游休闲设施，可供人们旅游观光、休闲娱乐的生态型主题公园。湿地公园是具有湿地保护与利用、科普教育、湿地研究、生态观光、休闲娱乐等多种功能的社会公益性生态公园。淇河国家湿地公园地处我国中部，太行山地向华北平原的过渡地带，属暖温带半湿润型气候，地势西北高东南低，区内地质结构复杂，地形多样，温泉较多，水量充沛，据有关水文资料表明淇河六到九月以以雨水补给为主，除雨季外均为地下水补给，其中许沟湿地一带泉水补给量最大。达1.0~1.5m3/s,流量稳定，水质良好。区域内河面宽阔，水道蜿蜒，两岸及河滩的植被良好，湿地以河流、浅滩为主，是我国北方典型的河流湿地景观。该区域内有罗贯中著书处、许沟温泉和火山地质岩景观；著名的淇河鲫鱼、许沟缠丝鸭蛋都产于此处。淇河湿地公园主要包括生态保育区、科普宣教区、生态恢复区、合理利用区和管理服务区。公园建设坚持“保护优先、科学修复、适度开发、合理利用”的方针，坚持自然生态、依山就势、因地制宜、就地取材等原则，倡导“生态、科普、景观”的主题，展现具有豫北特色的生态湿地景观。目前，淇河湿地公园已完成造林1300亩，栽植各类苗木18万株，主要选择突出地方特色、适合鸟类生存繁衍、展现湿地景观、体现四季景色各异的树种。淇河湿地公园完成管理服务区道路、停车场、观景平台、下山台阶等基础9设施和科普宣教区的扩大水面等工程。完成建设提高水面的拦河坝工程以及淇河湿地公园的环形道路工程。

桃园公园——“海绵城市”，是新一代城市雨洪管理概念，是指城市在适应环境变化和应对雨水带来的自然灾害等方面具有良好的“弹性”，也可称之为“水弹性城市”。下雨时吸水、蓄水、渗水、净水，需要时将蓄存的水“释放”并加以利用。公园中各种建设都是依据海绵城市的概念来进行，比如透水性极好的地上透水砖，不用铺设下水管道，既降低了成本，又补充了地下水；在公园内设计的“雨水花园”，在其中种植耐淹的植物，地下铺设基层不同的材料来过滤雨水；设计的植草沟，雨量大时可以将水排到提前准备好的储水池，可以浇灌也可以冲洗厕所，很好的利用了雨水。

公园建设主要包括园林绿化工程，道路、园路工程，体育健身场地及景观灯塔、管理房、公厕等工程，绿化率将达80%。公园绿化设计包括缤纷、芳香、秋实、春华、凌波五个主题园，其中乔木配置主要以乡土树种为主，适宜北方地区生长，像迎春、国槐、雪松等，将形成一定层次感，以乔木种植为背景，运用四季不同花色的花灌木进行搭配，使公园达到“四季常青，三季有花”的景观效果。在新乡市区，我们主要参观了比较有文化特色的东方文化步行街以及市政府周边的商业街，属于规划完整且形成规模，比较典型具有学习典范。新乡东方文化商业步行街，位于河南省新乡市城市商业中心区。东西延绵近700米，东起胜利路；西至解放路；占地76亩，地理位置优越，周边大型商业设施云集，有着良好的商业、商务文化氛围，市政配套设施完善。集商业、居住、休闲、文化、旅游、娱乐、餐饮七大功能于一体，代表了国际上最先进的城市商业发展理念，是2004年市政府重点工程。是与历史人文景观相互映衬的现代人文景观。在700米长的商业步行街上，结合场地条件，规划设置四个街区文化景观广场，利用建筑群体的精巧布局，围合形成舒适宜人的有机建筑空间，以精美的雕塑、碑文、水体、景观植物，来展现传统与现代文化及现代商业的内涵，体现新时代都市风貌。新乡东方文化商业步行街的整体布局充满韵律感，以一条东西向的纯步行景观商业街为主轴线，串联四个街区文化广场，建筑沿景观轴线两侧蜿蜒展开，形成建筑群体的纵向韵律感，赋予步行街以鲜明的个性。步移景异的生动空间感受，增强商业街区的识别性和情趣，创造出时尚、舒适、11现代的购物环境。为人们创建一处理想的市民休闲文化广场。

经过了两周的实习，我们学到了很多，第一次深刻的理解了城市规划的含义，第一次把课本上的东西搬到了现实，势必会影响深远。了解的更多，会让我们认识到本专业的真正目标，会让我们走的更快更好。

2016.10.10。

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市民素质提升工作总结篇二

为全面贯彻《国家中长期教育改革和发展纲要》精神，认真落实营口市《关于中小学教师素质提升工程实施方案》，我校根据盖教发[20xx]33号文件精神，按上级有关部门的要求，有计划、有步骤积极深入开展教师素质提升活动，全力做好我校教师素质提升培训工作，全面提高教师的教育基本素养。切实提高“提升工程”培训的实效性。现就一年来我校教师素质提升活动的培训工作作如下总结。

我校是全市具有一定规模和较好办学条件唯一的一所民办学校，现中、小学教学班34个，学生1700多人。教师84人。具有中级以上职称教师65人，专任教师学历达标率100%，20xx年新参加工作的教师19人。在教师素质“提升活动”中，教师全员参加。

(一)、加强领导，明确职责。

自收到相关文件开始，学校就着手准备本次素质提升活动培训的相关工作，成立了以黄素琴校长为组长的“提升活动”领导小组，刘素范、于守娟副校长为副组长，主管教师培训工作，学校各教研组具体落实培训的各项事宜。接到上级文件后领导小组就“提升活动”进行专门会议商讨如何实施本次教师素质提升培训工作，将教师素质提升培训工作作为学校各项工作的重中之重。在校本培训中重点落实好“提升活动”校本培训的相关内容，召开了全校教师素质提升活动动员大会，向全体教师传达教育局盖教发[20xx]33号文件，宣传本次活动的重要性和务实性，制定了《英才学校素质提升活动实施方案》，并及时做好教师素质提升活动工作阶段性小结。使全体教师深刻体会到本次活动是教师受益的民心工程、实事工程，从而使全体教师以积极的心态，认真的态度投入到本次素质提升培训工作之中。

（二）制定奖惩制度：

1、全体教师必须认真听好辅导课，记好笔记，及时完成作业。

2、集中培训辅导，建立签名制度，无正当理由不准缺席。如请假的，事后应补课、补笔记。

3、学校中层以上干部应带头积极参与培训，做到学习认真，成绩优秀。

4、针对培训内容每位教师积极进行专题研究、教师“三笔字”、普通话训练、说课、上课，做到人人参与，课件制作35岁以下教师要达到会应用flash制作,45岁以上教师会应用ppt制作。根据每位教师参与学习的态度、作业与成效，评选“提升活动”学习先进教师，并给予一定的奖励。

1、加强学习，理论引领。

教师文化素养和专业素质的提升最重要的途径是学习。我校对教师培训、培养的目标是“学习型”教师，一年来，学校通过教师参加盖州进修学校组织的`说课、上课大赛活动、营口市教学研讨活动、学校教育教学论坛活动、学校教师教学能力大赛活动、课堂教学“两课一评”活动、学校青年教师基本功大赛等多种形式，为教师的学习培训提供平台，营造氛围。通过网络聆听教育教学专家的理论讲座，更新教师教育观念，树立新的教育理念，创造学习文化围氛，夯实教师文化底蕴。以上这些做法对教师确立学校主流意识，端正教育思想，转变教育观念，投身新课程改革实践，为提升教师素质起到引领作用，为“学习型”教师的培养奠定了基础。

2、加强校本培训，自觉走进新课程。

教师素质提升校本培训需要理论的学习，更需要教师教学实践智慧的交流与分享，为此，学校为教师培训提供教学实践智慧碰撞的平台。

（1）量身定制校本培训，塑造良好师德。

在新课程下，我们极其需要一支具有高素质师德的教师队伍，我们牢牢抓好素质提升的契机，并订制了切合我校实际的师德培训计划：

20xx年下半年开始，我校素质提升活动中进行“师德与教师职业”校本培训，在培训会上宣讲《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》，《中小学教师职业道德规范》。宣讲授课教师张永梅认真备课，结合当前教师师德滑坡现象有的放矢的讲解得到了教师的认可。多次集中全体教师进行师德培训，老师们认真听讲，认真做好笔记，并在今年学前周期间全体教师坐下来，结合自己工作实际谈师德、讲师德，进行思想上的交流。这些讲座、宣讲、交流，或深刻，或睿智，或沉稳，或思辨，无不滋润着我们教师的心田。他们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，使教师们在教育教学观念发生了很大的变化，曾经在教学中的困惑、迷茫得到了解决。从而加强英才学校师德建设，规范了英才教师教育教学行为，每位教师更加爱岗敬业，无私奉献。当学生在学习上有困难时，我校史卫东、朱永生老师利用休息主动给学生进行无偿补课。受到家长的赞赏。在当今有偿补课盛行的时候，英才确无一教师参与有偿补课。

（2）积极开展课堂教学实践展示活动。课堂教学，是教育思想的发源地，是创造性活动的源泉。我们要求教师参加教师素质“提升活动”培训时要把重心放在课堂教学上，以课堂为基地，以实践为基础，更加关注学生的学习，以提高课堂教学效率为目标，深入开展全校“教学能力基本功大赛”和“两课一评”活动。我们结合学科教研活动，学校成立了“教学能力基本功大赛”和“两课一评”活动领导小组，制定了“教学能力基本功大赛”、“两课一评”课堂教学评价标准，领导小组成员在听课过程中，当场赋分并对每位授课教师课堂做出相应评价。课后与授课教师共同研讨交流。同时开展教师的学习成果展示活动，探讨提升教师素质策略。每位教师负责每学期参加一次教学实践展示、观摩、讨论活动。展示教师三笔字、经典诵读、教案、说上课、课件制作等教学成果。对在活动中表现优秀者学校给与表彰。这样的活动就将教师素质提升工作真正落到实处。

在教师素质提升活动中我们既注重理论的学习又注重实践操作，也就是网络知识的学习，由于这部分内容教师原有的基础各不相同。为了使培训工作更有针对性，实效性。我们事先设计了调查表，了解教师的基础，然后由何义老师负责进行有针对性的专题培训。我们在组织全体教师进行学习的基础上，每周三、五下午7、8节组织部分计算机基础较差的教师专门进行培训学习，让他们从最基本的操作开始学起，初步掌握了计算的简单操作和ppt的制作。我们认为这样的培训使每位参培的教师在原有的基础上都能有所收获，使得培训更有实效性。到目前为止，我校全体教师都能会制作课件和使用课件。

（3）采用走出去，请进来的方法，拓展校本培训的空间。

学校采取“请进来，走出去”的办法，派出老师外出听课、学习。积极为广大教师提供了学习和磨炼的机会，并积极参加盖州、营口教研部门举行的各类教研活动。积极参与盖州市进修学校“青年教师师徒结对”活动。一年来，我校先后派出多位教师赴盖州四中、一中、五中、营口等地参加有关学科研讨和说上课活动，使广大教师开阔视野，增长见识，更新观念，掌握方法，并运用于自身教学实践。同时，我们积极争取承办学盖州进修教研活动，使教师不走出校园也能接受高质量的培训与交流。

（4）开展师徒结对，促使青年教师更快成长。

针对本校年轻教师较多的特点，为使年轻教师尽快适应工作环境，融入这个大家庭，我们在“提升活动”培训中，特别重视青年教师的培训、培养工作，建立师徒结对制度，每名新教师由骨干教师进行学科指导和班主任工作指导，并对指导教师提出了指导要求，期末进行考核，作为对指导教师年度考核的内容之一。通过一系列的培养措施的落实，青年教师迅速成长起来。

1、教师队伍素质得到整体提高。

通过教师素质“提升活动”的开展，全体教师教育教学素质得到迅速提高，我校教师十分安心于民办教育工作，学校越来越具有吸引力，优秀教师也不断涌现，学校知名度在盖州的地位也越来越高。我校师资队伍结构发生了明显变化，小学部xx老师英语课在辽宁省教育改革成果展示大会上得到展示。我校现有市骨干教师10人，辽宁省学科带头人教师4人，与“提升活动”校本培训前相比，有了较大幅度的增加。优质课评比中xx老师获一等奖。xx等老师的英语课将在盖州教师素质“提升活动”成果展示大会上得到展示。

2、教师的教科研能力得到提升。

究有20多名教师参加，他们分别获得《数字化环境下一对一教学》论文国家级一、二、三等奖。

3、教师树立了正确的学生观和质量观。

我们按照新课程理念：培养学生健全人格，并且具有科学文化知识及学习能力的现代社会公民。围绕这一目标，我们在教师中组织开展什么样的学生是好学生的讨论。学习成绩优秀固然是好学生，但学习成绩有差异也完全正常，对学生来说，用功就是成功，坚持就是胜利。贯彻落实“面向全体，全面提高教学质量”的方针。教学工作指导思想，面向全体，落实到教学工作上贯彻因材施教的原则，利用分层教学的方法，对不同学习层次的学生提出不同的要求。反对歧视后进生，做到“关爱每一名学生，不放弃任何一名学生”。

4、教师现代教育技术运用能力日益娴熟。

我校根据“素质提升活动”的培训目标，利用我校多媒体教室的优势，组织教师积极参与现代教育技术运用的专题研修，重点组织老教师开展培训活动，效果甚佳。班级多媒体设备的使用率大大提高，课堂更有生机与活力；教师自制教具与课件的能力迅速提升。

5、教师教学能力明显提升。

教师教学能力的提升，反映在教学质量的提高上，我校学生在全县教学质量检测中取得了十分理想的成绩。20xx年中考在同类学校中名列前茅。

总之，我们通过教师素质“提升活动”的全员培训，使全体教师不断更新教育观念，不断提高教师职业道德和专业素养，有效提高教师实施素质教育和新课程的水平，明显提高运用教育信息技术获取自身发展所需要的能力，全面提升全体教师的整体素质。

以上是我校素质提升工程培训上的一系列做法和取得的成就，当然也有一定的不足之处，恳请领导对我校的提升工程培训方面的缺点批评指正，提出宝贵的建议和意见。我们将按照上级有关部门的要求，将进一步把教师素质“提升活动”继续坚持不懈深入开展下去。

市民素质提升工作总结篇三

20__年城市管理工作在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕“加快发展、科学发展、又好又快发展”的总体取向和城乡统筹、“四位一体”科学发展总体方法，以建立全国礼貌城市为契机，以“迎奥运、讲礼貌、树新风，清洁城市大行动”为抓手，增添措施，精细管理，礼貌执法，惠民为民，为提升我区城市品质和魅力做出了用心贡献。现将全年工作总结如下：

一、20__年标工作状况。

(一)政治建设稳步推进。

一是进一步推进规范化服务型政府建设及投资软环境治理工作。用心探索规范化服务型政府建设，优化行政管理工作流程，开展建章立制、事务公开、优化服务流程、推广服务承诺等工作。落实“限时办结制”、“首问职责制”、“一次性告知制度”、“服务承诺制”等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便服务对象，提高办事效率，不断提高市民对城管工作的满意率。二是加强和改善党的建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。进一步完善了党内组织生活和工作制度，新发展党员4名，按期转正7名。在环卫作业与城管执法两条线建立党员示范岗。加强和改善了党对工会、妇联、共青团、关工委及老协的领导，调整了群团组织成员，落实了专门工作经费。透过以上举措，有力地推动了全局工作的整体进程。三是加强党风廉政建设，廉洁奉公，勤俭节约。组织收看、学习党风廉政建设专题片3次，利用各种会议经常个别谈话，告诫全体干部职工珍惜政治生命，珍惜自由生活，严于律己，奉公守法。坚持局和下属单位财务公开，理解职工监督;制定了差旅、会务、公务接待及办公经费包干使用规定，做到民主理财;始终坚持政府采购和“收支两条线”，做到遵规守纪。四是加强干部职工队伍建设，树立城管新形象。坚持间周职工政治业务学习制度，制定纪律作风“六条禁令”(即严禁违规调动执法队员、严禁越权执法、严格强制措施、严格执法主体、严格办案程序、严格纪律作风)，重申执法人员《六要六不准》和环卫作业人员《六要六不好》，规范从业行为，建立快速反应处置机制，坚持惠民为民;充实女子督查中队，着力提升队伍素质。

(二)文化建设再创辉煌。

一是用心参与建立礼貌城市工作，开展了“迎奥运、讲礼貌、树新风”清洁城乡大行动竞赛活动，并做出了用心贡献。二是开展了“礼貌伴我行”系列群众性活动。组建了一支城管志愿者队伍，该队伍以城管执法队员、城管监督员和向社会公开招募的志愿者组成。正式启动我市首个“蓝绿丝带飘起来--全市城管系统礼貌提升行动”。三是大力开展城管文化建设“五个一”活动，举办了第二届环卫艺术节，到达了凝聚人心，鼓舞士气，陶冶情操的效果。四是开展了“创先争优”、“每月一星”评选、流动红旗评选活动。五是抓好“一刊一册一书一栏目”，即办好环卫工人专刊、宣传画册、调研文章集和在龙泉电视台开设“城市在线”栏目，各项工作正顺利进行。

(三)社会建设取得实效。

(四)推荐提案办理和督查督办工作满意率高。

认真做好了信访工作及办理人大代表推荐、政协委员提案工作。全年共办理人大政协代表提案30件(其中市政协1件)，办结率100%，满意率达100%;办理区领导交批件113件，办理区级部门转交信访件29件，办理市城管局转交信访件2件，受理群众来信来访、城管“110”投诉600余件(次)，办结率达100%，做到了“事事有落实、件件有回复”。

(五)众志成城，抗震救灾，党员先锋模范作用得到新诠释。

汶川大地震发生以来，城管局党组充分发挥战斗堡垒作用，组建党员突击队，带领全体干部职工第一时刻开展抢险救援和秩序维护，恪尽职守参与灾后重建。

抗震救灾期间，及时组织党员志愿者上街协助维护社会治安和交通秩序，派执法队员在音乐广场等市民集中避险区24小时值守，加大市容秩序巡查力度，及时排查、拆除危险户外广告;牵头开展恢复城区管理秩序联合行动，共拆除违章搭建帐篷4950余个，尽快恢复了管理秩序;在城区集中避险区设置“城管便民服务点”，为市民免费发放雨伞、纸杯、矿泉水;组织全局干部职工开展三次“清洁城乡大行动”，全面清洗城区广场、街道、避难聚集地等公共区域;主动为帮扶村同安镇万家村受灾群众捐款5000余元，为灾区捐款88569元，自愿交纳“特殊党费”17274元;帮忙清理彭州市生活垃圾150余吨，安装移动公厕2座;为都江堰市300余名环卫工人连续三天每日每餐送去热腾腾的饭菜和其他物资;帮忙整治都江堰环境卫生，清运生活垃圾30余吨，清理建筑渣土40余吨，疏通城区道路约5公里;为区指挥部和“爱心家园”搭建30个临时帐篷，设置25个塑料垃圾桶，坚持每日2次对灾民聚居点及周边进行收运保洁和药物消杀。

(六)开拓创新，业务工作取得新进展。

市民素质提升工作总结篇四

这段时间的学习使我进一步了解到教师职业的神圣，同时也感责任的重大。我不仅学到了丰富的知识，还进一步提高了业务素质，从以下几个方面谈谈本阶段的学习心得：

1、要大胆创新，寓教于乐。

作为一线教师，要不断的学习和提高自己。学习新的教育理念来武装自己的头脑，学习教学方法来提高自己的业务水平。

2、注重人文关怀，更新教育观念。

坚持以人为本，是党的先进性的重要体现。在工作中我们要始终把广大学生的利益放在第一位，带着责任，带着感情，关爱学生，关注学生健康成长，着力解决好关系他们切实利益的具体问题。改变工作理念，服务当先。不能把自己放在高高在上的管理者的位置，要转变观念，树立一种为学生服务的意识。要踏实做事，多做好事多办实事，树立起“学生发展无小事”的思想。正确引导充分尊重，关爱学生。“以人为本”要体现在课堂上，就是要求教师要懂得尊重学生的人格，要懂得放活课堂，摒弃传统观点，懂得把学生看成是一个活生生有血有肉有思想的个体。教师还应放弃传统的“师道尊严”，应把学生放在与自己平等的地位上，建立平等的师生关系。

3、加强自身素质建设，做到为人师表。

教育发展，德育先行。学生的一言一行都反映了学生的心里特征。教书育人我们要教会学生学习，更要教会学生怎样做人。他们最终要走向社会，要为社会主义现代化建设出力，思想是最主要的因素。我们要加强知识中渗透德育，要努力成为教学与德育并举的多功能型教师。提高工作能力。提高自律能力。提高自律能力，进一步树立为人师表的形象。我们的一言一行，不仅代表着个人，而且代表着党的形象。我们一定要珍惜党的政治声誉，堂堂正正做人，走好人生之路，树立良好的教师形象。

市民素质提升工作总结篇五

职业道德教育是教师队伍建设和教师继续教育的重要任务，保证继续教育的培训质量。开展继续教育造就面向二十一世纪的高素质教师队伍，今天本站小编给大家找来了教师素质提升。

希望能够帮助到大家。

随着暑假渐渐来临，在忙忙碌碌中本学期接近尾声，我反思了自己点滴的工作，觉得喜忧参半，觉得在个人素养略有提高。

加强自身师德修养。我把爱学生、爱工作、爱学习当作生活中最大的乐趣。在忙忙碌碌的工作和学习中，享受成长的乐趣。有人说教师的工作是一份良心活，对此，我深表赞同。因为这份工作面对的不是生产线上的产品，而是活泼可爱、有血有肉、有思想，有理想并且还没有定型的孩子。我不赞同“教师是人类灵魂的工程师”的说法，因为老师也是平凡的人，他承担不起这样的责任，但老师一定要有师德，在教育教学工作中，真正为学生的终身发展负责，不要让孩子在成长的过程中因为遇到了你而留下任何遗憾。

我不断提高个人素质。要想教好学生，教师要坚持不懈地学习，我严格要求自己。多读书，勤做笔记，用先进的教育理论指导自己的工作。知识在于积累，“厚积而薄发”是一位人民教师应有的素养。坚持每学期认真研读两本教学理论专著，平时广泛阅读教育教学类杂志，并认真做好摘记，同时注意多钻研，勤思考，将自己的教育教学实践与理论结合起来，并在总结和反思中形成自己的教学风格;以此不断提高自己的理论知识和文化修养。我虚心向有经验的老师请教。作为一名教师，我要积极向同伴学习，多走进同组教师和优秀教师的课堂，多向大家学习。积极参加教研活动，就当天发生的教学突发事件，教学感悟反思，学生的思想问题及解决方法等与同组教师交流学习。

我潜心钻研教学。教学中我将尝试运用多种灵活的教学方法，来激发学生的学习兴趣。在教学工作中积极做到“三认真”：认真备课、认真上课、认真做好班主任工作。特别是在教学设计方面认真钻研，对教材认真分析，认真设计每一节课，并及时对每节课进行反思，认真分析课堂和班级管理中出现的问题，并及时做好反思记录，争取一学期下来能有一篇质量较高的反思和教学设计。以此争取不断提高自己的教学水平。

努力抓好德育教育，做好班主任工作。结合四年级学生的年龄特点和实际情况，我对学生从多方面进行进行德育教育，让孩子快乐学习、生活，给孩子无微不至的关心。

以后我将带着自己的激情和规划步入这富有挑战性的工作，在实践中不断积累，不断进步。

随着暑假渐渐来临，在忙忙碌碌中本学期接近尾声，我反思了自己点滴的工作，觉得喜忧参半，觉得在个人素养略有提高。

加强自身师德修养。我把爱学生、爱工作、爱学习当作生活中最大的乐趣。在忙忙碌碌的工作和学习中，享受成长的乐趣。有人说教师的工作是一份良心活，对此，我深表赞同。因为这份工作面对的不是生产线上的产品，而是活泼可爱、有血有肉、有思想，有理想并且还没有定型的孩子。我不赞同“教师是人类灵魂的工程师”的说法，因为老师也是平凡的人，他承担不起这样的责任，但老师一定要有师德，在教育教学工作中，真正为学生的终身发展负责，不要让孩子在成长的过程中因为遇到了你而留下任何遗憾。

我不断提高个人素质。要想教好学生，教师要坚持不懈地学习，我严格要求自己。多读书，勤做笔记，用先进的教育理论指导自己的工作。知识在于积累，“厚积而薄发”是一位人民教师应有的素养。坚持每学期认真研读两本教学理论专著，平时广泛阅读教育教学类杂志，并认真做好摘记，同时注意多钻研，勤思考，将自己的教育教学实践与理论结合起来，并在总结和反思中形成自己的教学风格;以此不断提高自己的理论知识和文化修养。我虚心向有经验的老师请教。作为一名教师，我要积极向同伴学习，多走进同组教师和优秀教师的课堂，多向大家学习。积极参加教研活动，就当天发生的教学突发事件，教学感悟反思，学生的思想问题及解决方法等与同组教师交流学习。

我潜心钻研教学。教学中我将尝试运用多种灵活的教学方法，来激发学生的学习兴趣。在教学工作中积极做到“三认真”：认真备课、认真上课、认真做好班主任工作。特别是在教学设计方面认真钻研，对教材认真分析，认真设计每一节课，并及时对每节课进行反思，认真分析课堂和班级管理中出现的问题，并及时做好反思记录，争取一学期下来能有一篇质量较高的反思和教学设计。以此争取不断提高自己的教学水平。

努力抓好德育教育，做好班主任工作。结合四年级学生的年龄特点和实际情况，我对学生从多方面进行进行德育教育，让孩子快乐学习、生活，给孩子无微不至的关心。

以后我将带着自己的激情和规划步入这富有挑战性的工作，在实践中不断积累，不断进步。

学校是教师专业发展的摇篮，素质提升工程校本培训是“十五”期间中小学教师继续教育的核心内容。为了切实做好我校教师素质的提升培训，提高全校教师的教育素养，认真扎实地做好教师继续教育培训工作，根据浙江省《农村中小学教师素质提升工程实施办法》、《杭州市农村中小学教师素质提升工程培训规划》和萧山区教师进修学校《关于农村中小学教师素质提升工程的通知》精神，结合我校实际，加快建立与课改相适应的校本培训管理运行机制，以提升我校教师的素质与发展水平为中心，以校本培训为依托，以理论学习为指导，以课堂教学为阵地，组织教师开展了《师德与教师职业》、《e环境下的中小学学科专题研修》、《新课程学科教学评价》、《新课程教学设计与案例分析》等培训项目的学习。现就两年来的培训情况总结如下：

一、学校基本情况。

我校是浙江省“百年名校”，1999年两校合并，成为萧山区第一所九年一贯制学校。学校本部现有教学班38个，下辖山后、峡山、民丰三所分校。共有专任教师131名，是一所办学规模大、办学条件完善的、正走向高速发展期的农村学校。近两三年内学校青年教师大量拥入造成学校教师年龄结构的变化，青年教师所占比例不断提高，其中35周岁以下的青年教师已超过教师总数的70%，青年教师的专业成长和素质提升已成为学校发展最重要的任务。因此省素质提升工程，与我校的实际需求非常吻合，我们提出“学习使教师进步，活动促专业成长”的教师素质提升之路。

(一)、加强领导，明确职责。

自收到相关文件开始，学校就着手准备本次素质提升工程培训的相关工作，成立了以孙海尧校长为组长，副校长李建奇、教科室主任郭杰为副组长，其他班子成员和教研组长为成员的“提升工程”领导小组，学校教科室具体落实培训的各项事宜。每个学期期初、期中和期末，领导小组就提升工程进行专门会议商讨如何实施本次培训，将提升工作作为学校教师培训的一项重要工作来抓。制定了义桥实验学校素质提升工程的校本培训计划，在校本培训中重点落实好提升工程校本培训的相关内容，并及时做好校本培训工作阶段性小结。利用教师会议向全体教师宣传本次培训的重要性和务实性，使全体教师深刻体会到本次培训是政府花钱、教师受益的民心工程、实事工程，从而使全体教师以积极的心态，认真的态度投入到本次培训工作之中。

(二)制定奖惩制度：

学校制订并修改了《学校教育科研课题管理办法》、《学校教科室主任工作职责》、《学校教育理论学习制度》、《学校教科研奖励制度》、《学校学分进修制度》等一系列科研制度，做到制度健全、运作有序、实施到位。关于素质提升工程，我们特别强调：

1、全体教师必须认真听好辅导课，记好笔记，及时完成作业。

2、集中培训辅导，建立点名制度，无正当理由不准缺席。如请假的，事后应补课、补笔记。缺勤1次，“出勤情况”扣2分，缺勤4次则无平时成绩，需重修;迟到、早退2次作缺勤1次处理。

3、学校中层以上干部应带头积极参与培训，做到学习认真，成绩优秀。

4、针对培训内容每位教师积极进行专题研究、上示范课、研究课，做到人人参与，同时每位教师应积极认真完成分配研究任务。列入教师个人年度考核。

(三)努力创建我校实施提升工程的特色。

1、在新课程下，我们极其需要一支具有高素质师德的教师队伍，我们牢牢抓好素质提升的契机，并订制了切合我校实际的师德培训计划：

首先我们组织老师们集中学习了《萧山区教育局关于认真做好中小学教师素质提升工程师德与教师职业培训统考工作的通知》等文件，通过学习，使全体教师统一思想，充分认识进一步加强师德师风教育的必要性和紧迫性，明确了加强和改进师德建设，开展《师德与教师职业》培训统考工作的总体要求和主要任务，以及加强和改进师德建设的主要措施。

为了让教师在本次培训中学到实实在在的知识，并在实际的生活、工作中加以灵活的应用，学校要求教师充分地利用好《师德与教师职业》这本教材，除了组织教师集中进行培训学习外，还选择与教师的实际生活、工作联系较为密切的内容，组织教师开展分散自学，为了保证集中培训和分散自学的质量，学校要求教师在培训、学习过程中人人做好学习笔记，通过分散自学和集中学习，让教师们了解为人处事的基本礼仪常识，初步掌握教书育人的技能艺术。培训期间，学校组织全体教师学习优秀教师的。

事迹材料。

使全体老师受到一次又一次深刻的教育通过学习教育统一了思想提高了认识有效提高了教师加强自身思想道德建设的自觉性。将师德培训成效落实在努力提高自身教育教学水平的实际行动上。这次师德培训我校坚持重点突出、务求实效、不走过场。培训采取了大会学习和小组座谈讨论相结合集中培训与教师自学相结合的形式进行学习培训。在培训过程中还组织教师讨论一些工作中的重点问题主要围绕5个问题即(1)优秀教师的良好师德精神集中体现在哪几个方面?(2)作为一名人民教师如何面向全体学生特别是如何做好学业有困难、行为有偏差学生的转化工作?(3)如何做一名人民满意的教师?(4)你对有偿家教、体罚和变相体罚学生以及教师参与赌博等的看法如何?(5)你认为学校在师德方面存在的主要问题是什么?在讨论过程中老师们各抒己见老师们推心置腹坦诚交流个人的实践经验畅谈体会从思想深处认识到师德师风的重要意义切实提高了教师加强思想、道德、作风建设的自觉性明确努力方向开展自我教育、自我改进、自我提高。教师把此次学习同自己的实际工作联系起来表示要全心全意投入教书育人的事业做为人民服务让人民满意的教师。

这段时间的学习使我进一步了解到教师职业的神圣，同时也感责任的重大。我不仅学到了丰富的知识，还进一步提高了业务素质，从以下几个方面谈谈本阶段的学习心得：

1、要大胆创新，寓教于乐。

作为一线教师，要不断的学习和提高自己。学习新的教育理念来武装自己的头脑，学习教学方法来提高自己的业务水平。

2、注重人文关怀，更新教育观念。

坚持以人为本，是党的先进性的重要体现。在工作中我们要始终把广大学生的利益放在第一位，带着责任，带着感情，关爱学生，关注学生健康成长，着力解决好关系他们切实利益的具体问题。改变工作理念，服务当先。不能把自己放在高高在上的管理者的位置，要转变观念，树立一种为学生服务的意识。要踏实做事，多做好事多办实事，树立起“学生发展无小事”的思想。正确引导充分尊重，关爱学生。“以人为本”要体现在课堂上，就是要求教师要懂得尊重学生的人格，要懂得放活课堂，摒弃传统观点，懂得把学生看成是一个活生生有血有肉有思想的个体。教师还应放弃传统的“师道尊严”，应把学生放在与自己平等的地位上，建立平等的师生关系。

3、加强自身素质建设，做到为人师表。

教育发展，德育先行。学生的一言一行都反映了学生的心里特征。教书育人我们要教会学生学习，更要教会学生怎样做人。他们最终要走向社会，要为社会主义现代化建设出力，思想是最主要的因素。我们要加强知识中渗透德育，要努力成为教学与德育并举的多功能型教师。提高工作能力。提高自律能力。提高自律能力，进一步树立为人师表的形象。我们的一言一行，不仅代表着个人，而且代表着党的形象。我们一定要珍惜党的政治声誉，堂堂正正做人，走好人生之路，树立良好的教师形象。

市民素质提升工作总结篇六

时光如水，转眼间一年的教师素质提升工作结束了。回顾一年来的工作，自己的感触较多，其间有教学时的乐趣，也有对自己自身素质方面的不满。从活动开始，自己就本着不断学习，不断丰富自己，使自己成为具有创新精神和实践能力的新型的专业化水平教师而努力。

我校领导非常重视这次活动，每位老师也深刻地认识到此次活动的意义和重要性。普通话诵读、课堂教学、说课、规范汉字书写、课件制作，每项活动都是有计划、有过程、有总结地进行着。而我本人对每项活动都能够认真对待。在普通话诵读时，上网查找诵读材料，利用课余时间，星期天在家里认真练习，注意每个字的`发音，重视感情的程度，在学校还买了名家字帖，如顾仲安的字帖，我认为他的字潇洒、大方、自然、流畅，坚持每天练写一篇，小黑板上练写粉笔字，报纸上练写毛笔字，那一段时间坚持下来，感觉自己在字的书写上有了很大的进步。课件制作上虚心向计算机老师和新来的大学生请教，为了课件上一个环节的完美，有时晚上还来到学校研究，直到满意为止，当看到了自己耐心的作品时，内心有说不出的高兴。

下面我重点来谈谈说课，说课在教学和教学研究中对提高教师素质，提高教学质量起着不可替代的作用。这一点我深有体会。因为说课不仅要求教师要具备一定的文化专业知识，还必须掌握教育科学知识，具有一定的教育教学理论水平。那么，教师就必须认真学习，钻研教材，熟悉教法，从单一的学科文化知识过渡为既有学科的文化知识，又掌握一定的教育教学理论的素质结构。

什么是说课？说课是指说课教师运用口头语言向其他教师或教师人员述说在课堂教学中如何以教育教学理论为指导，进行教学设计的一种教研活动形式。我对六年级教材中《伯牙绝弦》这一课进行了说课，全校教师参与了评课。这节说课稿我是这样安排的：一、文本解读，二、设计理念，三、说教材目标，四、说教材重点，五、说学情，六、说教法、学法，七、说教学过程，八、说板书。细节这里我就不说了，每个环节都有点评的“文未见已感动”。可见教师对文本的解读是实现教学有效性的前提，也证明我的设计得到了大家的认可，是成功的。每个环节都需要你用心去设计，用心去对待，当然了，收益也颇多。

这里就我一年来的学习粗浅的谈谈自己的感受，当然还有很多不足之处，如教学中有特色、有创新的东西还不够多，对新课标准的学习还不够深入，研究得不够细。在今后的工作中，我将带着更大的热情努力工作，在实践中不断积累，不断进步！

市民素质提升工作总结篇七

20xx年以来,我镇全面落实科学发展观,以进一步提高广大农民的道德和科学文化素质为目标，以“政府推动，全民参与，提升素质，促进和谐”为方针，统一思想认识，团结协作，围绕全镇中心工作，全方位、高起点地积极开展全民科学素质建设工作。取得了一定成效，现将工作总结如下：

为切实贯彻“科学是第一生产力”的方针，健全农村科技服务体系，抓好科学技术普及和示范，促进城乡文明发展，为社会事业，科技做贡献。我镇成立了以镇长为组长，分管副镇长为副组长，党政综合办、经济发展办公室主任、社会事务办业、各村（社区）主职为成员的领导小组。镇领导小组把推动纲要实施工作纳入了社会发展总体规划，列入政府议事日程。

同时，实行了科技工作“三包”责任制、即镇科技领导包片、农技人员包村、村技术人员包户。建立了下辛店镇科普活动室，做到有办公室、思想汇报专题有牌子、有人员、有计划。全镇42个村都成立了科普活动站，设立了科普宣传栏，配备了科普宣传员，健全的科普网络为科普工作的全面开展提供了保障。

动力、农村党员的`技术培训，着力培养“觉悟高、懂技术、善经营、会管理”的现代新型农民。四年来，全镇培训农村劳动力1.5万人次，其中党员2400多人次，妇女4650人次，科技示范户360户，有520人获绿色证书，重点提供了计算机、养殖、面点、汽车驾驶、建筑工程、农业种植等六个专业的技能培训，其中超过80%的受训农民掌握1—2门实用技术。同时还加强了对村干部的培训指导，增强村干部在引导农民养成科学习惯、建立良好发展意识等方面的能力。

市民素质提升工作总结篇八

从象牙塔中走出来，还需要经过现实的打磨才能真正的做到羽翼丰满。遇到再大的困难都要勇敢的去面对，要肩负起重任，要有一份责任在肩头。虽然自己对业务工作不是很反感，但是真正的面对业务基础性的工作的时候才知道，现实不是自己想象的那个样子，理想与现实之间陡然间增设了层层障碍。不管做什么工作，都要从基层开始做起，目前自己从事业务工作也同样需要在基层不断的磨砺。坚信“宝剑锋从磨砺出”只有通过在基层不断的锻炼学习，你才能一步步的走向金字塔的顶端。

作为一个业务人员，需要具备多方面的能力，总结来讲就是要在以下四个方面多下功夫才可以。

首先，保持时刻学习的心态。做业务工作一定要不断的充实自己的知识，平时多读书看报，了解行业动态，这样可以在与客户的沟通过程中真正的心中有数。平时还要做好行销策略的学习与思考，让自己在销售自己，营销公司的过程中可以更好的了解客户的需求。总之，需要具有相当于学者的研究精神。

其次，还要有一颗艺术家的心。这个世界上不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛，对工作要时刻保持一颗善于发现的内心，具有艺术家般敏锐的洞察力，不断的发现生活中，工作中新事物，时刻保持新鲜感。

再者，要有一双技术人员的手。业务人员做好行销不仅需要具有三寸不烂之舌，而且要具备行业的专业素养。对自己行销的产品了解程度要达到专业技术人员的水平，业务能力一定要做到优中更优。

最后，要有一双劳动者的脚。机会总归要靠自己去争取，终日端坐家中，成天的幻想，即使机会摆在你面前也会从身边溜走。所以要想做出好业绩，就要走出门去多与客户交流。

市民素质提升工作总结篇九

近年来，我国人民素质的日益提高，成为社会发展的重要力量。作为一个市民，我也深感自己的责任和使命，积极参与素质提升的活动，并从中体会到了许多心得与体会。在此，我想分享一下我在市民素质提升过程中的心得体会。

首段：意识到个体的重要性。

市民素质提升的第一步是意识到自己的重要性。做一个文明的市民，不仅仅是要关注自身的修养素质，还要对社会有所贡献。参与志愿者工作、积极参与社区活动，都能够提高我们的个人修养，同时也让我们真正意识到了自己在改变社会中的重要作用。只有意识到自己的作用和责任，我们才能够更积极地参与市民素质提升的行动。

第二段：培养良好的习惯和行为习惯。

市民素质提升离不开良好的习惯和行为习惯的养成。我们可以从一些小事情做起，比如说人们常说的“排队”这个小事情。当我们排队的时候，要注意遵守秩序，不插队。同时，我们还可以注意一些个人的卫生习惯，比如说不乱扔垃圾，不随地吐痰等。通过这些小事情的改变，不仅能够提升我们自身的素质，也能够影响到他人，形成良好的社会风尚。

第三段：尊重他人，加强沟通。

一个文明社会需要的是人与人之间的尊重与和谐。当我们与他人交流和沟通的时候，我们要尊重他人的观点和意见，充分发扬民主和开放的优良传统。当别人提出建议或意见的时候，我们要耐心倾听，尽量理解对方的意图，而不是任性或不理会别人的意见。只有加强与他人的沟通与协作，才能够使社会更和谐，人与人之间的关系更融洽。

第四段：关注环境与公共秩序。

一个文明的社会也需要人们共同努力去守护环境和维护公共秩序。在日常生活中，我们要养成关注环境的好习惯，不乱扔垃圾，参与垃圾分类等环保行动。同时，在保持个人良好行为的同时，我们还要积极参与公共秩序的维护。比如说，遵守交通规则，不走红灯，不乱扔垃圾等。通过个人的努力，我们能够为社会营造出更好、更和谐的环境。

结尾：共同努力，呵护我们的家园。

总之，市民素质的提升需要所有市民共同努力。每个人都可以从自身做起，关注自己的行为举止、习惯养成，加强与他人的交流与沟通，同时关注环境与公共秩序。只有每个人都能够做到这些，我们才能够共同努力，呵护我们的家园，创造一个更美好、文明的社会。让我们携手并进，为市民素质的提升做出自己的努力！

市民素质提升工作总结篇十

深入落实《关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》《关于加强新时代高校教师队伍建设改革的指导意见》和《教育部20xx年工作要点》等相关文件精神，建设一支政治素质过硬、业务能力精湛、育人水平高超的高素质专业化创新型高校教师队伍。了解新时期的.教育理念与思想，掌握“教学技巧、教学设计、教学评价、智慧课堂”，帮助教师快速适应“互联网+”“智能+”时代下的教与学方式，提高教师职业素养和教学水平。作为青海师范大学教学能力提升培育工程，人工智能助推教师队伍建设行动，9月17日-18日,教师发展中心组织了“高校青年教师综合教学能力与职业素养提升研修培训”，本次培训内容包括快课教学法创建、教师职业的法律风险、教师语言艺术、高效智慧课堂教学设计、课程思政的学习评价五个模块的内容。本次培训采取专题讲座+答疑解惑+问答互动+指导解答+案例分享的形式。培训基于移动端，采取线上直播+回放的方式，实现参训教师随时随地学习的目的。我校219名专任教师参加了培训学习。

培训结束后的满意度调查表明，本次培训对提升专任教师在线教育教学能力，尤其是保持在线学习灵活性、实施差异化教学，学习方式以自主性、个性化为特征，在虚拟课堂中重构师生关系以及教学设计以学生为中心，评价方式以能力考核为主，多种评价方式相结合等多方面取得了满意的成效，达成了预期的培训目标。

市民素质提升工作总结篇十一

为了提升检修质量，改良检修服务态度，提高检修全员整体素质。检修一分厂开展了有胡书记主讲的全员素质提升培训。主要内容有：素质的概念、提高素质的途径、工作能力、交际能力、学习能力、服务能力、协作能力、危机意识忧患意识八项。此次培训不仅是为了获得理论知识，更重要的是解决“观念”问题。思想领先可以领先一个时代，有了目标我们就会努力向目标发展，走向成功，在实际工作行动中不断调整目标，来适应社会、公司的发展。通过这次培训我感悟颇深。

我国就提出了《迈向学习社会》，在技术不断更新的当前，在公司迅速发展阶段，我们面临许多新问题、新矛盾，而我作为天车班的班长，肩负着全厂普通天车能否正常安全运行的责任，所以，要不断的补充、更新知识，创新工作思路，在实践中更合理的运用，提高工作效率。同时带动班组员工树立浓厚的学习氛围，良好的工作作风，打造一支技术水平高、责任心强的队伍，为公司又好又快的发展做出更大的贡献。

我们要把工作当成是实现自我价值的平台。作为班长我更应该时刻保持清醒的头脑，主动去工作，用心去工作，创新工作思路和方法，不断量化工作标准，细化工作环节，力求工作天天有进步，起到兵头将尾的作用。同时要把执行力作为实现工作目标的关键。决定的事要果断地做，要做的事就要做好，在工作中要善于发现问题、思考问题、解决问题，不讲借口，注重细节，追求卓越，责任到位，高效执行。我们要搞好与上级、与运行单位与同事的沟通，要清醒的认识到“我们检修是服务单位，不讲服务就会失去生存的根”，只要有了较强的工作能力和一流的服务意识，我们的工作才能更顺利有效的开展好。

总之，通过培训我吸收了很多新的知识，也使得自身思想观念有了更大的转变，更加坚定了信心，明确了目标，今后的工作中，我将认真学习，不断提高自身素质，创新工作思路，努力工作，尽心尽力为公司发展奉献自己的力量。

市民素质提升工作总结篇十二

为更好地服务企业转型升级，促进区域经济发展，奋力实现我区“合力建设新xxxxx、率先实现现代化”的奋斗目标，切实落实“党旗飘扬展风采，创先争优当先锋”活动精神，推动我区文明城市创建，全面开展创建文明城市“新市民行动”专项工作，xxxxx区人社局党委通过前期调研，精心谋划，周密部署，于20xx年3月推出“打造人人素质提升工程、推行企业全员持证上岗”的党建品牌，努力全面提升员工素质，有效化解结构性用工矛盾，稳定员工队伍，提升企业竞争力。

在前期调研中，区人社局党委走访了常柴股份等11家辖区内规模企业，就高技能人才需求、培养、引进等方面与企业充分交流，向企业宣传现有的省市高技能人才培养补贴政策，了解企业对技能劳动力特别是高技能人才的现实需求。通过调研发现员工技能素质不能完全适应企业生产的需要，企业招聘不到急需的技术工人，造成结构性用工荒，更成为制约企业转型发展的重要问题。

针对这一问题，区人社局党委经过研究、探讨，着力打造“人人素质提升工程”这一党建品牌，从员工素质提升入手，服务企业转型升级，促进区域经济发展。“人人素质工程”从为企业打造高技能人才队伍的愿景出发，通过政府推动、校企联动的机制，发挥政府主导作用，整合资源为企业提供服务。转型升级是大量技术水平较低、生产经营方式较为粗放的中小企业的必经之路，而这种转型升级，不仅可以通过工艺、技术、产品的创新来实现，还可以通过管理方式、商业模式、经营理念的创新来实现。

区人社局党委在“人人素质工程”的推进过程中积极发挥职能，开展宣传教育，规范企业用工管理；了解企业运营中的面临的实际问题，帮助企业解决实际困难。通过用工管理服务方面的指导，帮助企业合理降低用工成本，助力企业更加高效运营，促进企业转型升级。

区人社局党委向企业发放问卷调查，明确了解企业需要的培训项目，富有针对性地设置培训内容。以“两开展”（开展岗前培训，开展职业技能提升培训）为抓手，根据培训对象的`不同量身定做进行培训，使新员工迅速掌握岗位技能，适应新岗位；使老员工提高岗位技能，业务更精湛。通过职业培训，提高企业全员劳动技能。

根据行业的特点开办培训：针对服务行业企业开展客户服务、工作流程、工作规范等方面的培训，如高级厨师培训班、茶艺师培训班、月嫂培训班、酒店服务培训班等；针对制造业开展制造加工、工艺技术等方面的培训，如数控操作培训班、钳工高级技能培训班、铣工技能培训班、无损检测培训班、电工技能培训班等，使员工培训内容项目适应企业生产和发展的需要。

在培训的过程中，区人社局党委领导、党员干部全程参与，及时了解企业和员工在培训中的动向，培训后认真做好培训效果的分析、反馈、收集和追踪工作，根据实际情况及时对接下来的培训工作进行调整优化。

企业员工培训由职业技能鉴定机构现场鉴定，最终实现“一认证”（分别取得高级技师、技师，高、中、初级工技能证书）。

xxxxx区现有xxxxx多万在一线工作的新市民，是经济建设和各项社会事业发展的一支生力军。帮助他们融入第二家乡，同时把他们培养成新一代文明敬业、技能精湛的新市民，是更好地服务企业转型升级，推动城市文明的重要工作。所以，在职业技能实现专业认证的同时，兼顾员工素质修养的提高，同时展开文明礼仪培训、开展新市民“道德讲堂”，提升员工的文明素质，提升员工对企业对城市的归属感，更好地发挥其主人翁精神。劳动不仅仅是对生产成本的耗费，它还是个人尊严、家庭稳定、社会和谐的源泉。通过“人人素质提升工程”的开展使企业员工扎扎实实地能够有所得，真正实现“拿得出、用得上、干得好”，即拿得出国家认可的技能证书，培训技能在实际生产中用得上，新颖先进的培训内容促进企业生产，获得不断提升个人职业技能水平的空间。通过培训，使员工在为企业、为社会作出贡献的同时，实现个人的自我价值，让劳动者更受尊重、更“体面”，真正实现体面劳动。

“人人素质提升工程”的开展旨在政府服务企业、企业转型升级、员工素质提升实现三方的共赢，最终促进区域经济社会事业科学发展。截至目前，区人社局已经为xxxxx家企业的xxxxxx名员工进行了职业技能培训，xxxxxx人取得了职业技能鉴定证书，全面完成了年初的预定计划，逐步向企业一线生产职工全员持证迈进，切实加强了企业职工队伍建设，提升了职工生产技能水平，促进了企业的长足发展。

市民素质提升工作总结篇十三

今年以来，根据省煤炭厅“人本安全、教育培训、素质提升”文件精神要求，围绕“十二五”规划任务目标实施方案，结合我矿实际情况，积极开展各类人员素质提升、教育培训工作，全面提升职工队伍整体素质，充分发挥广大职工在安全生产中的主力军作用，凝聚广大职工的智慧和力量，挑战机遇，提高素质，规范行为，杜绝三违，促进发展，现将具体工作总结汇报如下：

提高煤矿从业人员整体素质是实现安全生产的第一保障，是建立煤矿安全生产长效机制的有效途径。我矿始终把“科学发展，安全发展”作为总的指导思想，把科教兴企作为企业发展的战略方针，把加强职工教育培训、提高职工整体素质作为企业发展的系统工程长抓不懈。为加快实施“十二五”人才素质提升工程，培养造就一支高素质的干部职工队伍，以我矿各级领导干部为核心，建立、制定了学习制度，领导班子成员带头参加文化、专业知识学习，给职工树立榜样，截止目前，公司已经有30多名员工取得了煤炭专业大专以上学历，具有煤炭专业中专以上学历职工70余名，占职工总数的30%。我矿结合当前煤矿形势的发展不断更新观念，把人才教育培训工作纳入了企业的重要议程和精神文明建设的重要内容，牢固树立起人才意识。

首先，我矿成立了职工教育培训领导机构，确定由一名主管领导负责此项工作，建立了职工教育培训领导责任制，逐步把培训工作做的深入具体，并充分重视培训工作在我矿安全发展中的重要作用。其次，以自我为主，配备了兼职教员，由本矿的主要科室领导组成，必要时外请教师，由此建立了一支业余教师队伍。坚持“以质量求生存、以安全求发展”的指导思想，公司领导和员工共同学习探索切磋。加强智力投入保障，设立了教育培训资金专门用于教育培训工作，购置了教学设备、器材，为教育培训工作提供了专用资金和物质保证，来巩固并提高员工的专业技能，活跃职工文化生活，教育经费做到了专款专用，保证教育经费的必要投入。

同时解决企业在精神文明建设方面存在的主要问题，针对职工反映企业普遍存在人才素质有待提高，高级管理人才相对缺乏的问题，根据上级文件精神要求，重点解决企业人才问题取得明显效果：主要是坚持了以人为本的方针，把提高职工素质，加快人才培养作为一项战略性任务常抓不懈。请进来，派出去，组织开展岗位培训、技术练兵、技术考核已渐成制度。积极组织专业技术人员参加各类技术比赛，专业技术队伍总体素质有了很大提高，为企业发展提供了强有力的智力支持，使专业技术队伍不断发展壮大。有目的、有重点的进行了关键岗位人员素质提升工作，目前我矿已有50多人参加了学历再教育素质提升，其中煤炭专业大专以上在读人员达到了40多个，煤炭专业中专在读人员有10多个，今年又有新增报名进行学历提升的人员30多个，这些逐步补充完善的员工将成为企业发展的坚强后盾。

根据煤炭相关专业技术人才相对不足的情况，公司领导班子积极与上级公司领导协调，积极响应上级部门要求变招工为招生，推行先入校后入矿制度，开展多种渠道，多种方式的.煤炭职业技术教育，培养煤炭专业技术人才，并制定措施，提高待遇，吸引招用外边煤炭相关专业的优秀毕业生来不断充实煤矿从业人员队伍，补充自身条件的不足，为我矿的后续发展储备人才。从基层、区队班组中选拔一大批有实践操作经验，有一定文化基础的人员到煤炭专业院校进行培养深造，提升我矿骨干队伍素质。并组织职工参加市、县组织的中高级以上职业技术培训班，来补充完善我矿职业技能人员的不足，对关键岗位操作人员坚持先培训后上岗，特殊工种全部实现持证上岗，根据工作需要，开展了新招职工岗前培训制度，使他们了解所有岗位必备的基础知识和技能，对于岗位技术培训采取“请进来，派出去”的方法，促进职工技术水平提高。为全面实施人才强企，科技创新战略，不断提高员工队伍的文化素质、业务素质，培养适应现代化公司要求的高素质专业人才。结合我矿实际情况，制定规范了公司员工教育条例，明确了职工教育方针、任务，建立了专业技术人员档案，制定了每季一次对专业技术人员的技术练兵、技术考核及年终考评制度。另外，对参加岗位职业技能等级培训的员工，我矿积极为其安排时间参加培训。

认真贯彻落实国家有关规定和安全生产培训管理办法，落实煤矿企业安全培训主体责任，加大煤矿“管理团队，技术队伍”的教育培训力度，继续抓好“三项岗位”人员培训，严把安全准入关，继续组织开展煤矿“六长”和专业技术人员素质提升教育培训，做好煤矿专业技术人员知识更新和素质提升继续教育工作，做好煤矿班组长安全培训工作，强化做好煤矿特殊工种及关键岗位人员职业中专教育工作，大力加强煤矿安全培训信息化建设，扎实做好煤矿年度从业人员培训工作，确保培训质量，并充分利用其他煤炭院校教育资源，大力推动煤炭主体专业大专、本科以及研究生继续教育工作，采取多种形式的合作办学方式鼓励推动广大从业人员积极报名进行学历素质提升，自学成才、岗位成才，从而不断提高煤矿从业人员的整体素质。

坚持“人才强煤”和“人力资源优先发展”战略，加大人才工作力度，创新人才工作机制，形成吸引、培养、使用、稳定人才的良性工作机制，营造尊重知识、尊重人才的良好氛围。通过多种途径培养人才，着眼发展和需要，加大对人才的培养和使用，有计划、有目的的进行知识更新和岗位历练，促进优秀人才脱颖而出，要创新人才使用机制，坚持遵循人才发展规律，把人才素质能力与岗位要求发展结合起来，使各类人才各得其所，各展所长，做到因才适用。

今年是我矿转入联合试运转的关键之年，也是全体从业人员素质需要大幅提升的关键之年。我矿积极选送相关人员参加省厅、国家局组织的煤矿从业人员素质提升教育培训，并按照上级部门培训计划要求认真组织相关人员参加煤矿b类安全生产管理人员培训及再培训工作，不断提高安全管理人员的素质及业务水平，积极做好、补充完善了煤矿特殊工种人员的培（复）训工作，保证特种作业人员的持证上岗；组织开展了煤矿班组长资格轮训，进一步加强煤矿井下现场班组安全管理，提高了班组长安全管理水平。

根据我矿现状，煤炭专业技术人才资源相对溃乏，由于煤炭专业技术人才的不足和从业人员学历素质相对较低，造成企业文化基础弱化，在一定程度上制约着我矿安全健康发展。与上级要求及先进单位相比，我矿职工文化素质水平相对整体较低，在人员学历提升、素质教育培训方面存在着一定的难度，职工队伍有待于进一步稳定提高。由于存在着各种各样的问题，所以我们需要继续不懈的努力，将煤矿安全工作始终放在第一位，推进我矿又快又好持续发展。

市民素质提升工作总结篇十四

市民素质提升工作总结篇十五

市分行党委十分重视大堂经理队伍的建设，从年初就安排了大堂经理培训计划，并在培训课程设计上进行了指导。要求培训要紧紧围绕上级行新业务要求，结合实际工作需要，特别针对大堂经理对于全行服务品质提升的重要性，要求培训要增设包括服务态度、服务语言、服务动作、服务仪态和服务方式等服务方面的内容，及时更新充实培训课件，以提高大堂经理实际工作能力，更好地发挥他们在产品营销和客户维护中的主力作用。

市分行有针对性地对大堂经理职责、任务、工作内容；客户接待礼仪；电子银行知识；银行卡业务知识；结算产品知识；理财技能初步等方面知识进行了培训，灌输我行各种产品特点、优点、操作流程和营销技巧，使大堂经理具备了从事营销和维护客户最基本的素质。今后还将从提高大堂经理的工作技能、应变能力、操作水平、服务水平等方面进行培训，提高全辖大堂经理的自身修养，全面提高大堂经理队伍的综合素质。

市民素质提升工作总结篇十六

城市在建设精神文明素质城市的时候，从市民入手提高，因为市民代表着一座城市的素质，也是对外展示的名片，所以建设素质城市还得从市民做起，小编整理关于市民素质提升宣传标语，欢迎大家阅读。

1、争创文明城市，构建和-谐社会。

2、讲文明，先从我起步;树形象，人人是窗口。

3、经济是城市实力，文明是城市魅力。

4、创建文明从点滴做起，构筑和-谐从你我开始。

5、美好生活靠我们创造，文明城市靠大家构建。

6、传播先进文化，丰富居民生活，创建文明社区，建设小康社会。

7、爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献。

8、群策群力创文明西宁，同心同德建和-谐家园。

9、文明赢和尊重。

10、爱岗敬业、忠于职守、奉献社会、服务群众。

11、文明是盏灯，明亮别人，温暖自己。

12、文明从脚下起步，创建从你我做起。

13、建设文明美好家园，提高人民生活质量。

14、让天路起点流光溢彩，让河湟文明璀璨辉煌。

15、用文化铸就城市的个性和风范，让文明支撑西宁的魅力与品质。

16、塑城市精神，扬文明风采。

17、统筹城乡发展，携手共建文明。

18、扫除脏、乱、差，留下真、善、美。

19、营造优美环境，提供优质服务，创建文明“窗口”

20、让城市多一份文明，让百姓多一份满意。

21、手牵手创建文明城市，心连心打造魅力夏都。

22、讲文明、讲卫生、讲科学、树新风。

23、做文明市民、当文明家庭、建文明单位、创文明城市。

24、文明城市让天更蓝、水更清、山更秀、人更美。

25、让文明成为我们共同的不懈追求。

26、齐抓共创，让城市和我们心灵一起变美。

27、告别陋习树新风，我为夏都添光彩。

28、文明源于细节、细节体现文明。

30、家庭多一份温馨，社会多一份和-谐。

31、人人都是文明形象，处处都是和-谐环境。

32、事事处处营造和-谐，点点滴滴展示文明。

33、和-谐重在意识，文明贵在行动。

34、用微笑传递文明，让和-谐温馨西宁。

35、手牵手共建和-谐，心连心同讲文明。

36、文明礼让一小步，和-谐社会一大步。

37、文明彰显风采，礼让铸就和-谐。

38、文明是美丽的语言，和-谐是最亮的风景。

39、文明与希望拥抱，和-谐与快乐同行。

40、燃文明之火，铸城市之魂、谱和-谐乐章。

41、爱心构建和-谐、细节展现素质、行动铸就文明。

42、以人为本，构建和-谐社会;以德治市，彰显文明新风。

43、使用公共设施是您的权利，爱护公共设施是您的义务。

44、文明是城市之魂，美德是立身之本。

45、用公德规范言行，用文明美化心灵。

46、从我做起，从小事做起，我们都是文明城市的主人。

47、弘扬社会公德，告别不文明行为。

48、维护社会公德，遵守职业道德，弘扬家庭美德，塑造个人品德。

49、礼让，从你我开始;礼仪，从你我做起;文明，由你我分享。

50、片言只语体现修养，小事细节彰显文明。

51、一支烟燃尽修养，半品痰辱没文明。

52、一言一行彰显文明风范，一花一草凝聚文明真情。

53、市民素质高一分，城市形象美十分。

54、用礼仪沟通心灵，让文明变成行动。

55、文明来自一点一滴，新风源起一言一行。

56、一言一行关乎文明创建，一举一动维系西宁发展。

57、文明教育贵在坚持，文明素质贵在养成，文明城市贵在行动。

58、说文明话以“诚”为尽，做文明事以“法”为度。

59、真诚赢得信任，宽容赢得理解，互敬赢得和睦。

60、一滴水能折射阳光，细微处显露您的品格。

61、践行社会主义荣辱观，培养文明道德新风尚。

62、让读书成为一种时尚，让学习成为一种习惯。

63、举止是映照每个人自身形象的镜子。

64、文明结邻里，互敬伴如亲。

65、胸有大志从小事做起，城市文明从细节着手。

66、谦让不是软弱的表现，而是胸怀的象征。

67、《锄禾》不止是诗，知辛苦，更需要行动。

68、乱扔纸屑不文明，随地吐痰不潇洒。

69、美源于心灵，美源于珍惜。

70、美的环境需要美的心灵来呵护。

71、春天从绿叶开始，文明从呵护起步。

72、手上留情花自香，脚下留意草如茵。

73、创建文明城市，优化城市环境，促进经济发展。

74、美丽的家园，要靠文明言行来打扮。

75、美好环境来自我们每个人的珍惜与维护。

76、优化西宁文明环境，打造现代文明夏都。

77、你我多一份自觉，夏都多一份清洁。

78、呵护青山绿水，共建生态家园。

79、一草一木皆风景，一点一滴筑文明。

80、健康，幸福美满家庭的基石。

81、建设生态型城市是通往美好城市生活的一条必由之路。

82、安静的氛围营造温馨的环境，无声的静思给你无穷的智慧。

83、公共空间大家一起来分享，公共秩序大家一起来维护。

84、弘扬志愿精神，建设温馨家园。

85、爱心是生活明媚的阳光，文明是人生温馨的春风。

86、只要人人都献出一份爱，世界将变得更加美好。

87、文明，让你更加美丽;文明，让城市更加温馨。

88、让文明的春雨滋润每一片空间，愿道德的和风吹遍每一颗心灵。

89、诚信服务、执政为民，创造廉洁高效的政务环境。

90、诚信立业，文明服务，营造规范守信市场环境。

91、我诚信，西宁诚信;我美丽，西宁美丽;我文明，西宁文明。

92、诚信共奏发展乐章，爱心共筑文明城市。

93、有一种财富叫精神，有一种高贵叫文明。

94、诚实守信是为人根本，遵纪守法是公民天职。

95、车让人，让出一份文明;人让车，让出一份安全;人让人，让出一份友爱。

96、红绿灯下讲文明，斑马线上知荣辱。

97、留下文明足迹，畅通城市道路。

98、塑造夏都城市形象，展示文明交通风景。

99、交通是城市的命脉，交通是城市的象征。

100、绿灯可以再等，生命不能再来。

市民素质提升工作总结篇十七

今年以来，**区把实施“干部素质提升工程”作为落实**区“**”发展思路和推动本区“转型发展、富民强区”战略的重要抓手，精心组织，有序开展，通过干部教育培训、挂职锻炼、驻乡包村等方式，使全区干部综合素质得到显著提升。

一、主要做法。

（一）整合资源，大规模培训干部。

1、分层分类开展培训，力争实现全覆盖。采取县级、科级干部和普通干部分层级培训，机关干部和街道社区、乡镇村干部分类别培训的办法，全面推进干部素质提升工程的实施。积极选派县、科级干部参加**区、**市举办的各类主体班、专题班和任职班，4*名新提任县级领导参加任职班，*名副县级干部分别参加清华大学mpa班和**区城镇化建设培训班；*名科级干部分别参加**区、**市举办的乡镇和街道党（工）委书记培训班。**区自行举办了新任职科级干部、副科级后备干部、党务干部和非党积极分子培训班。同时，市、区两级组织了党的十八大精神轮训班。集中培训均采取封闭式管理，由组织部派人带班，严格考勤制度，有效促进了学员学风的转变。

管理、法学等。定期邀请高层次专家、学者举办专题讲座，今年先后开设了领导干部心理调适与保健、解读**区和**市加快非公有制经济发展政策等专题讲座，每期培训干部300余人次。由区检察院牵头，开展了“预防职务犯罪大讲堂”活动，**市检察院张煜处长为全区副科级以上领导作专题讲座，组织全区各部门、单位“一把手”到监狱实地参观，通过狱内人员现身说法，给干部们上了一堂生动的警示教育课。在培训内容上首次增设作风建设方面的内容，市委党校张彦君教授讲授了“继承优良传统、加强作风建设”方面的内容。我市著名残疾人举重运动员、世界冠军边建欣为全区领导干部和后备干部作了“身残志坚、挑战自我”的励志讲座。区委讲师团深入到全区各部门、单位巡回宣讲，对党的十八大精神广泛宣传。

3、加大外出培训力度，拓宽干部视野。区委积极选派优秀干部“走出去”学习考察，借鉴先进发达地区的先进经验，今年选派部分干部到广东、上海、江苏、湖北、山东等地区，学习借鉴发达地区推进科学发展的先进理念和社会管理等方面的成功经验，提高了领导干部推动科学发展和应对复杂局面的能力。

（二）强化实践锻炼，让干部在实践中增长才干。

1、选派干部上挂锻炼，提升干部驾驭全局和宏观决策能力。选派1名副县级干部到山东潍坊挂职锻炼，1名副县级后备干部到市信访局挂职锻炼。同时，积极选派优秀干部到上级部门调训。

2、选派干部下派挂职，提升干部处理复杂问题的能力。深入开展“下。

基层转作风办实事”活动，选派科级和科级后备干部到嘎查、社区和非公有制企业挂职锻炼，切实为基层解决了一批实际问题。如财政局后备干部范莉到白菜沟嘎查担任新农村建设指导员以来，争取资金装修村里的卫生室，联系市中心医院为村民义诊，为该村28户贫困户进行物资和资金帮扶共计2.8万元，并协调3万元资金对6名大学生进行了救助，受到了村民的好评。

3、选派干部到信访部门挂职锻炼，增强做群众工作的本领。共选派6名副科级后备干部到信访部门挂职锻炼，通过参与信访案件、接待上访群众等现实体验，使他们更多地了解了群众的实际困难和疾苦，增强了忧患意识和与群众沟通、交流的能力。

（三）拓展形式丰富载体。

增收信息、技术，对子女就学困难家庭结对助学，切实提高了群众脱贫的能力，受到了农牧民的高度评价。

2、强化管理考核，实行全程记实制。为加强对下基层工作的管理考核，精心制作了《**区党员干部“下基层办实事转作风”活动全程记实手册》，人手一册，对所有干部下基层情况全部记录，实行“一册式”管理。制定了《下基层干部“召回”制度》，对评定为不合格的下基层干部将实行“召回”。

3、开展“村企共建”活动，化解村企矛盾。在全区各村与驻村企业间成立非建制性党组织，截至目前，有8个嘎查村与驻村企业实现共建。共解决实际困难和问题163个，排查隐患、化解矛盾、解决纠纷共54件，取得了良好效果。

二、存在的问题。

1、一些干部对教育培训积极性不高，培训效果不理想。部分干部存在重工作、轻培训，重实践、轻理论的现象，对组织的培训总是以工作繁忙抽不开身为理由请假，即使参训以后也是应付差事，不能全身心投入到培训中。

工作的能力不强。具体表现为见到群众不会说、遇到问题不会处理、下基层身入心不入，等等。

三、下一步的对策。

1、多方联动，统筹安排，增强干部素质提升工程的实效性。组织、宣传、人社局、党校等部门加强联系，整合场地、师资等资源，组织干部开展经常性的教育培训，选择适合地区实际、紧跟形势发展的教学内容，增强教育培训的实际效果。

2、加强监督检查，切实转变干部学风。通过签到、记录考勤、跟班管理、推行学分制度等措施，引导干部切实提高强化学习、提升素质的认识，从让我学变为我要学，增强其学习的紧迫感和主动性。