在总结中，我们可以回顾自己的成长和进步。总结要求简练明了，避免啰嗦和冗长的叙述。以下总结范文所涉及的领域广泛，既有学术方面的总结，也有工作生活中的总结。

市民素质提升工作总结篇一

突出城市特色靓丽城市景观。

（2004年12月24日）。

整治城市户外广告，消除视觉污染，是市执法局今年突出抓好的重点工作之一。按市局的统一部署，我局自3月份开始，利用2个月的时间，对城区及803省道两侧的大型立柱式广告有重点地进行了集中整治，从根本上解决了大型户外广告设置无序的混乱状况，取得了明显成效。

领导重视，措施得力，确保了整治任务落实到位。

二、严格标准，科学规划，从源头上杜绝乱设乱摆现象。

一是根据摸底情况，对需要拆除的城区及803省道两侧的32块大型立柱广告的产权和使用单位下发《关于拆除大型立柱户外广告的通告》。二是根据城市规划标准和要求，会同规划部门对设置广告的位置和标准进行了统一，大型广告设置标准为自路沿石40米，高度30米，大小25米*12米的标准；小型广告设置标准为自路沿石40米，高度15米，大小12米*6米。要求各产权和使用单位严格按设计要求及规格标准自行制作，经执法局验收合格后方可设置，做到了新设置广告整齐划一，规范有序。三是对符合设置位置和标准的广告予以保留，不符合设置位置和标准的广告，由产权和使用单位在规定的时间自行拆除，对在规定期限内不能按要求自行拆除的，由专项整治队伍依法强制拆除。

三、先易后难，以点带面，专项整治取得实质性成果。

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市民素质提升工作总结篇二

我校现有在职教师81人，其中35岁以下教师51人，占60%，35至50周岁20人，占29%，工作不满5年的教师9人。教师队伍年龄相对比较年轻。教师们的敬业爱岗，无私奉献的精神很强，教学经验比较丰富，工作能力也都比较强，学校现有学科带头人1人，市级骨干教师1人，区名师3人，骨干教师2人。其中学历情况：研究生1人，本科41人，大专34人，中师、中专5人，达标率100%。

根据桥东区《教师素质提升三年规划实施细则》，我校针对自己学校的情况，主要采取了如下措施开展工作，现总结如下：

一、鼓励学历进修，丰厚知识底蕴。

我校一直鼓励教师不断进行学习，学历进修，学校鼓励取得大专文凭的教师继续进修本科，鼓励跨学科的双学历进修，通过学历进修来丰厚自身知识底蕴。

二、深入课堂听课，狠抓教学研讨。

教师基本素养的提升关键是要把老师工作的兴奋点聚集到课堂教学中来，引导教师积极参与课堂研究，所以我们一直坚持以课堂为主阵地，深入课堂听课，我们听课的基本程序为：听课随堂检测课后研讨检查教案、作业、反思。我们在每堂课的研讨交流中，都努力和老师达成共识，提高课堂教学效益。我们的基本听课研讨方式为：

1、一对一听课。

我校一直坚持教学领导四分包，即分包年级、分包学科、分包教研组、分包青年教师。每位教学领导都分包了年级，对于自己所承包年级的教师，尤其是参加工作未满2年的青年教师，我们更是进行了跟踪听课。有针对性的听课活动的经常化、随堂化，使课堂更开放、更有效，平时我们更加侧重一对一的跟踪指导，听课评课。

2、教研组磨课。

我们还尽量协调好工作，安排进行年级组、教研组互相听课学习，取长补短，教研组经常开展的教研活动还是以磨课为主，形式多样：“同课异构”、“课讲结合”、“课堂点击”等教研方式，确定课堂教学研讨课的探究主题，以课例为载体进行互动交流，力求一课多得。

3、重点加强教研组的建设。

相对来说，我校的教研组教研力量还比较薄弱，近年来，我们下大力量增强校本教研的执行力。引导教研组认真落实教研职能，加强校本教研，建立教研例会制度，经常性的组织开展教研交流。努力使教研组形成自我发展、自我提升、自我创新、自我超越的内在机制，发展教研组成为学习型组织。明确教研组长职责，制定教研组工作考评方案，进一步加强学科课程标准和相关教材的研究努力打造高效课堂，探索属于我们自己的高效课堂教学模式。三、参与课题研究，理论指导实践。

“以研促教，以研兴校”是每一所学校富有生命力的关键所在。教师参加教育教学科研，能提高理论修养，更好地指导教学实践，提升教育教学的品位。实践表明：一线教师在教育教学上能积极参与教科研的实践，自觉学习理论，更新教育观念，以科研带教研，以教研促教改，对提高教师自身的素质大有裨益。所以我们抓住课题，走专业研究之路，大体思路为：

1、立教育教学科研意识，组织好教师围绕新课程实施，结合教育教学工作，进行教学方法和教育科研方法的培训。

2、导教师用教育理论指导教育教学实践，从教学实践中发现问题，提升教师自主研究的意识。

3、实践中学会做课题，在课题中不断实践，提高教师教科研的能力，提高教师自主发展意识。

具体对老师们提出课题研究的要求：

1、课题要从自己身边选题，从教育教学实践的困惑中选题。

注重平时积累，从小处着手：首先我们要有问题意识。要做教育、教学的有心人，处处留心观察，在工作中要多问几个为什么。善于发现工作中的问题，总结自己的教学经验。如有的学生不喜欢举手发言这个现象，就可以当一个问题：“学生为什么不喜欢举手发言？”我们可以做这样的思考：仅仅是他的智力问题吗？仅仅是她的个性问题吗？有没有心理因素地影响等等。如果我们以科研的眼光去和学生交谈，去调查一下，作一些个案分析，就会发现学生上课不举手发言的原因是多种多样的。我们还可以进一步反思：小孩的天生求知欲强，他们对世界充满了好奇，满脑子的问号。但他们为什么在课堂上不想问？在课堂上为什么选择沉默？这就是问题。于是，我们就可以确定一个课题：“学生在课堂中主体参与意识的研究”

2、进行理论准备。收集、查阅、分析有关课题的资料；通过阅读教育学、心理学方面的书籍、报刊和杂志熟悉与课题相关的理论知识，研究方法等。

3、我们的课题以年级段和教研组为单位共同研究，各有分工，各司其职。4、做好方案。一个详尽的课题方案，是课题研究成功的保障。设计方案的基本框架：

5、实践阶段。有3个要求：

（1）根据课题研究的内容、策略进行扎实的实践，不走过场、不玩花哨。（2）记录、收集实验的原始材料，包括阶段性报告、总结、个案分析数据等。

（3）发挥团队作用，群策群力。我们在研究过程中要努力构建研究共同体。6、总结阶段。

（1）整理资料，总结研究实验情况，对相关数据做理性分析，做好结题准备。

（2）撰写科研报告、研究论文，全面展示研究成果。四、立足校本培训，扎实业务能力。

校本业务培训是我校的一项教学常规活动，也是针对我校教师教学情况最直接有效的培训形式。之前，教导处组织的校本业务培训有主题系列式培训：高效课堂专题业务培训；有课例研讨是业务培训：观摩特级教师课例、观摩我校教师课例，并在观摩课例后进行相关研讨交流；有教研组集体备课展示；有教师基本功培训……以上培训都收到了良好的效果。

本学期我们的校本培训思路在立足扎实开展培训的基础上，力争创特色，求高效，初步想法是对教师进行分层培训。由于教师群体的差异性，我们要尽可能考虑教师的不同需要，给教师自主选择培训的机会和内容。对不同层次的教师进行分类要求和培训：青年教师侧重学习教育理论，把理论和实践结合起来，促使其尽快在教学上入门；中年教师侧重组织学习现代教育理论，围绕学科建设建立短、平、快的科研课题，开展研究，不断提高教学和科研水平；骨干教师侧重帮助其以现代教育理论为指导，反思其教育教学经验，形成特色，发挥示范作用。要分类组织考核和评价，确保每一位教师得到最佳的发展。五、培育青年教师，促进快速成长。

我校青年教师约占82%，几年来我校一直在探索青年教师的培养方法，也曾制定过新老教师结对子、骨干教师带徒弟等培养方式，但是在实施过程中效果并不理想。去年下半年，结合我校校情，我们制定了一套行之有效的培养青年教师的方法，经过一个学期的实践，收到了较好的效果。

我们的具体做法是：教导处1位副校长和几名主任对全校20余名重点培养的`青年教师进行分包跟踪式指导，每位主任承包45名青年教师，进行面对面地指导、交流和帮助。我们的具体做法是：

1、指导“三课”：

第一，扎实“日常课”。日常课质量的优劣，直接影响着学生的全面发展和教学质量提升，教导主任不定期听“推门课”，并当即检查指导教案、反思和作业的批改，对青年教师的日常课进行追踪。

第二，汇报“展示课”。我们要求每位青年教师每个月要上一次展示课，邀请教学领导和本教研组全体教师一起听课、评课、交流。

第三，通过“过关课”。先是由青年教师本人自主选课、备课、上课，教研组教师听评课，并在组内指导交流；然后做课青年教师重新组织教案，再次上课，组内教师再次听课、评课，并给予较好、过关、努力三个档次的评价，激励青年教师继续努力，评价结果记入教师成长档案。

2、指导积累：

积累一：读书笔记。教导处要求青年教师每个月至少阅读一本教学类相关书籍并撰写读书笔记，和分包领导交流。积累二：教学札记。青年教师坚持撰写教学札记，札记中可以把自己在教学方面遇到的困惑、所得所失及自己的处理方式、心灵感悟、感想写下来，从中发现问题，总结经验教训，提升教学理念，提高授课水平。经过近一年的积累，有的青年教师的教学札记本已经是厚厚的3本，青年教师的成长也是迅速的。

积累三：教学案例。为了更有效地指导青年教师分析课堂教学的成败得失，教导处以表格的形式给每位青年教师下发了教学案例集，案例集分为8块内容：“主题”、“背景”、“案例描述”、“案例分析”、“问题解决效果”、“反思”、“分包领导建议”和“教师补记”。这样的形式，让老师们在书写教学案例的同时，逐渐捋顺自己的思路，养成深入反思的习惯，同时，有了分包领导的建议，老师们的目标更加明确了。

以上三方面的笔记积累，青年教师每周要上交分包副校长和主任，分包领导利用业余时间阅读，并作出批注，形成纸上交流的良好氛围。一方面，青年教师的文笔得到了锻炼，思维得到了升华；另一方面教导主任对于青年教师的思想动态把握的及时，便于及时沟通与指导。

3、指导反思：“没有反思就没有提高”。为了使青年教师尽快成长起来，我们专门设计了教学反思表格，要求青年教师每节课都要进行反思，教学反思表格包括教学内容、授课时间、各项教学目标的达成度、本课成功之处、教学效果最差班级原因分析、今后的改进措施和注意事项等等。

经过前一段时间的探索和实践，我们在青年教师培养方面有了一点点的收获和体会，但是青年教师的培养不是一蹴而就的，我们将明确方向，继续努力。本学期我们培养青年教师的工作思路是：

（1）除了继续完善和坚持上述方法外，我们计划组织青年教师开展教学业务技能比赛、教师基本功竞赛、教学设计竞赛、优秀论文或优秀案例展评、课后反思交流等活动。

在教育局的认真部署和积极督促下，我校高度重视远程培训工作并切实加强领导，把此项工作纳入我校教师继续教育整体工作计划中来。我校从以下几个方面开展了这项工作：

1、重视培训的宣传工作，充分调动各方面的积极性，做好培训的动员工作，提高参训教师的学习积极性。

2、加强对培训工作的组织领导和管理落实。落实专项经费，建立专门机构，明确专人负责，做到人员到位、职责到位、监督到位、通讯畅通。

3、认真选择学校管理员和班级辅导教师。按照上级教育局的要求，我校认真选择有能力、有热情、会操作的教师担任学校管理员和班级辅导教师。重视并强化对班级辅导教师的培训，让他们明确自己的工作职责，充分了解远程培训流程、技术操作、课程基本情况、教学教务管理和信息反馈等。加强培训过程中对班级辅导教师工作情况的监督管理。给予班级辅导教师充分的支持和保障，调动其工作积极性。

为了更有效地开展此项工作，我校认真做好了培训的后勤保障工作，为培训工作提供最好的技术支持，快速、有效应对各种突发情况。切实保证网络传输的畅通。

通过参加培训，老师们收获很大，在不断的交流互动中涌现出许许多多优秀的作业、文章、评论，特别是我们的作业和评论得到辅导老师和专家的点评指导，很多老师在不断地阅读中也学到了不少的智慧，及时的写出反思和一些茫然的地方发帖回帖与其他老师交流，解除了日常教学中的许多困惑。

今后的工作中，我们将继续以提高教师专业能力为主线，以提升实践能力为主题，以学校为主体，以教研组、备课组为基本单位，开展基于岗位、基于课堂、基于问题、基于教师发展需求的学习与研究，全面深化校本研修，着力提高教师教书育人的能力，真抓实练，努力为新课程改革服务，为促进学生的全面发展服务，为办好人民满意的教育提供优质的师资保障。

市民素质提升工作总结篇三

20xx年8月15日至26日，县教育局教研室组织开展了以“提升专业素养赋能品质教育”为主题的全县中小学教师暑期研修活动，进一步抓实抓好中小学校教学常规工作，全力提升课堂教学品质。

本次研修活动涵盖了小学、初中、高中三个学段，涉及语文、数学、英语、道德与法治、历史、物理、化学、心理、美术、音乐、体育等科目。义务教育学段主要是深入学习《义务教育课程方案和课程标准（20xx年版）》及对20xx年广西各地市中考试题的命题理念、依据、方向的分析；高中学段围绕“双新”课改研究教材与教学，同时研究20xx年高考试题命题的理念、依据、方向等。

活动分县级学科教研团队研修、学区（校）学科教师研修、各学区（校）组织开展集体备课三个阶段进行，主要采取“线下+线上”的形式开展。在第一阶段培训中，义务教育学段语文学科专场邀请南宁师范大学教育学院院长、硕士研究生导师李福灼教授来深入解读20xx年版《义务教育语文课程标准》；高中学段语文学科邀请了南宁三中梁惠红老师进行了《读写共构-新课改背景下高中生语文深度学习的实践探索》的专题讲座。其他学科由学科教研员组织学习相关研修内容。

此次暑期研修活动，有利于促进教师全面理解、深入领会和准确把握新课程标准及“双新”课改的`精神实质与主要变化，有利于推动教师将课程标准的教育理念和基本要求落实到课堂教学，为新学期的教学作了积极的导向。同时，促进了学区内各校之间的合作交流，达成学校、教师、学科的资源共享与优势互补，推动了学习型、创新型教研团队的建设，是一次全面推进我县品质教育、提高课堂品质的大好契机。

市民素质提升工作总结篇四

我很喜欢书法，借这次活动将自己的爱好又重新找了回来。我除了完成学校布置的作业外，还经常在家自己练习，重新购买了书法钢笔，写字用的各种毛笔、书画毡、墨水和宣纸等，一有时间就开始练习。经过一段时间的刻苦练习，以前生疏的毛笔又能运用自如了。看着自己的字一天天进步，心里有说不出的高兴。我的钢笔字以前有扎实的基础，为了提高自己的书写水平，我又买了钢笔字帖，每天临贴。天长日久，钢笔字又有了新的突破。粉笔字不用单独练习，我把每节课的板书都当成是练字的机会，板书的时候格外认真。这一年以来，不但我自己的粉笔字写得漂亮了，就连学生们的字也有了很大的进步。参加进修学校的比赛时，我亲眼见到了各学校老师书写的字，真是八仙过海，各显其能，让我大开眼界，并深深地感觉到自己的字还是有一定的`差距，还得继续努力，继续练习，我一定把这项工作继续坚持做下去。

为了提高自己的说课水平，我经常上网查找相关资料，学习别人的说课经验，认真编写说课稿。我代表学校参加说课大赛，准备了整整两周时间，修改说课稿，熟悉说课内容。一共八篇文章，每篇课文我都能做到了如指掌，对每篇课文都有了更新更深的理解。在比赛期间，有的老师的板书设计别出心裁；有的老师对教材有更独到的理解；有的老师精心设计教学课件……我认真学习其他参赛老师的说课的优点，感觉自己对说课又有了新的认识，能力得到了很大的提高。我还能将自己学到的知识运用到自己的教学中去，提高了学生的学习兴趣，学习成绩也有了一定程度的提高。

为了提高自己的诵读水平，我在家查找各类朗诵视频资料，并找到以前参加普通话培训时用的朗诵cd，虚心向专家学习诵读的技巧。自己找配乐，在家里认真练习配乐诵读。在比赛中，本来在台下已经胸有成竹，但是一上台后，由于紧张，还是出现了忘词的现象。因此，我觉得除了练好基本功外，自己的心理素质也要提升才行。在课堂教学中，我经常为学生声情并茂地范读，学生也更加喜欢朗读课文了。

以前我会制作简单的幻灯片课件，为了提高课件制作的水平，我虚心向电脑老师和电脑水平高的人学习，向他们学习如何利用flash制作动画课件。我学会了画图，制作动画课件。我制作的数学课件《圆的面积》参加了县级的课件比赛。我学会自己制作课件，能结合自己班级学生的实际特点展开教学，教学质量得到很大程度的提高。

我觉得，这次素质提升活动开展得很好，我在本次培训中学到实实在在的知识，并能在实际的生活、工作中加以灵活的应用，提高了个人的素质，也提高了自己教学水平，让自己和学生都受益匪浅，是一举两得的好事。

市民素质提升工作总结篇五

时光如水，转眼间一年的教师素质提升工作结束了。回顾一年来的工作，自己的感触较多，其间有教学时的乐趣，也有对自己自身素质方面的不满。从活动开始，自己就本着不断学习，不断丰富自己，使自己成为具有创新精神和实践能力的新型的专业化水平教师而努力。

我校领导非常重视这次活动，每位老师也深刻地认识到此次活动的意义和重要性。普通话诵读、课堂教学、说课、规范汉字书写、课件制作，每项活动都是有计划、有过程、有总结地进行着。而我本人对每项活动都能够认真对待。在普通话诵读时，上网查找诵读材料，利用课余时间，星期天在家里认真练习，注意每个字的`发音，重视感情的程度，在学校还买了名家字帖，如顾仲安的字帖，我认为他的字潇洒、大方、自然、流畅，坚持每天练写一篇，小黑板上练写粉笔字，报纸上练写毛笔字，那一段时间坚持下来，感觉自己在字的书写上有了很大的进步。课件制作上虚心向计算机老师和新来的大学生请教，为了课件上一个环节的完美，有时晚上还来到学校研究，直到满意为止，当看到了自己耐心的作品时，内心有说不出的高兴。

下面我重点来谈谈说课，说课在教学和教学研究中对提高教师素质，提高教学质量起着不可替代的作用。这一点我深有体会。因为说课不仅要求教师要具备一定的文化专业知识，还必须掌握教育科学知识，具有一定的教育教学理论水平。那么，教师就必须认真学习，钻研教材，熟悉教法，从单一的学科文化知识过渡为既有学科的文化知识，又掌握一定的教育教学理论的素质结构。

什么是说课？说课是指说课教师运用口头语言向其他教师或教师人员述说在课堂教学中如何以教育教学理论为指导，进行教学设计的一种教研活动形式。我对六年级教材中《伯牙绝弦》这一课进行了说课，全校教师参与了评课。这节说课稿我是这样安排的：一、文本解读，二、设计理念，三、说教材目标，四、说教材重点，五、说学情，六、说教法、学法，七、说教学过程，八、说板书。细节这里我就不说了，每个环节都有点评的“文未见已感动”。可见教师对文本的解读是实现教学有效性的前提，也证明我的设计得到了大家的认可，是成功的。每个环节都需要你用心去设计，用心去对待，当然了，收益也颇多。

这里就我一年来的学习粗浅的谈谈自己的感受，当然还有很多不足之处，如教学中有特色、有创新的东西还不够多，对新课标准的学习还不够深入，研究得不够细。在今后的工作中，我将带着更大的热情努力工作，在实践中不断积累，不断进步！

市民素质提升工作总结篇六

职业道德教育是教师队伍建设和教师继续教育的重要任务，保证继续教育的培训质量。开展继续教育造就面向二十一世纪的高素质教师队伍，今天本站小编给大家找来了教师素质提升。

希望能够帮助到大家。

随着暑假渐渐来临，在忙忙碌碌中本学期接近尾声，我反思了自己点滴的工作，觉得喜忧参半，觉得在个人素养略有提高。

加强自身师德修养。我把爱学生、爱工作、爱学习当作生活中最大的乐趣。在忙忙碌碌的工作和学习中，享受成长的乐趣。有人说教师的工作是一份良心活，对此，我深表赞同。因为这份工作面对的不是生产线上的产品，而是活泼可爱、有血有肉、有思想，有理想并且还没有定型的孩子。我不赞同“教师是人类灵魂的工程师”的说法，因为老师也是平凡的人，他承担不起这样的责任，但老师一定要有师德，在教育教学工作中，真正为学生的终身发展负责，不要让孩子在成长的过程中因为遇到了你而留下任何遗憾。

我不断提高个人素质。要想教好学生，教师要坚持不懈地学习，我严格要求自己。多读书，勤做笔记，用先进的教育理论指导自己的工作。知识在于积累，“厚积而薄发”是一位人民教师应有的素养。坚持每学期认真研读两本教学理论专著，平时广泛阅读教育教学类杂志，并认真做好摘记，同时注意多钻研，勤思考，将自己的教育教学实践与理论结合起来，并在总结和反思中形成自己的教学风格;以此不断提高自己的理论知识和文化修养。我虚心向有经验的老师请教。作为一名教师，我要积极向同伴学习，多走进同组教师和优秀教师的课堂，多向大家学习。积极参加教研活动，就当天发生的教学突发事件，教学感悟反思，学生的思想问题及解决方法等与同组教师交流学习。

我潜心钻研教学。教学中我将尝试运用多种灵活的教学方法，来激发学生的学习兴趣。在教学工作中积极做到“三认真”：认真备课、认真上课、认真做好班主任工作。特别是在教学设计方面认真钻研，对教材认真分析，认真设计每一节课，并及时对每节课进行反思，认真分析课堂和班级管理中出现的问题，并及时做好反思记录，争取一学期下来能有一篇质量较高的反思和教学设计。以此争取不断提高自己的教学水平。

努力抓好德育教育，做好班主任工作。结合四年级学生的年龄特点和实际情况，我对学生从多方面进行进行德育教育，让孩子快乐学习、生活，给孩子无微不至的关心。

以后我将带着自己的激情和规划步入这富有挑战性的工作，在实践中不断积累，不断进步。

随着暑假渐渐来临，在忙忙碌碌中本学期接近尾声，我反思了自己点滴的工作，觉得喜忧参半，觉得在个人素养略有提高。

加强自身师德修养。我把爱学生、爱工作、爱学习当作生活中最大的乐趣。在忙忙碌碌的工作和学习中，享受成长的乐趣。有人说教师的工作是一份良心活，对此，我深表赞同。因为这份工作面对的不是生产线上的产品，而是活泼可爱、有血有肉、有思想，有理想并且还没有定型的孩子。我不赞同“教师是人类灵魂的工程师”的说法，因为老师也是平凡的人，他承担不起这样的责任，但老师一定要有师德，在教育教学工作中，真正为学生的终身发展负责，不要让孩子在成长的过程中因为遇到了你而留下任何遗憾。

我不断提高个人素质。要想教好学生，教师要坚持不懈地学习，我严格要求自己。多读书，勤做笔记，用先进的教育理论指导自己的工作。知识在于积累，“厚积而薄发”是一位人民教师应有的素养。坚持每学期认真研读两本教学理论专著，平时广泛阅读教育教学类杂志，并认真做好摘记，同时注意多钻研，勤思考，将自己的教育教学实践与理论结合起来，并在总结和反思中形成自己的教学风格;以此不断提高自己的理论知识和文化修养。我虚心向有经验的老师请教。作为一名教师，我要积极向同伴学习，多走进同组教师和优秀教师的课堂，多向大家学习。积极参加教研活动，就当天发生的教学突发事件，教学感悟反思，学生的思想问题及解决方法等与同组教师交流学习。

我潜心钻研教学。教学中我将尝试运用多种灵活的教学方法，来激发学生的学习兴趣。在教学工作中积极做到“三认真”：认真备课、认真上课、认真做好班主任工作。特别是在教学设计方面认真钻研，对教材认真分析，认真设计每一节课，并及时对每节课进行反思，认真分析课堂和班级管理中出现的问题，并及时做好反思记录，争取一学期下来能有一篇质量较高的反思和教学设计。以此争取不断提高自己的教学水平。

努力抓好德育教育，做好班主任工作。结合四年级学生的年龄特点和实际情况，我对学生从多方面进行进行德育教育，让孩子快乐学习、生活，给孩子无微不至的关心。

以后我将带着自己的激情和规划步入这富有挑战性的工作，在实践中不断积累，不断进步。

学校是教师专业发展的摇篮，素质提升工程校本培训是“十五”期间中小学教师继续教育的核心内容。为了切实做好我校教师素质的提升培训，提高全校教师的教育素养，认真扎实地做好教师继续教育培训工作，根据浙江省《农村中小学教师素质提升工程实施办法》、《杭州市农村中小学教师素质提升工程培训规划》和萧山区教师进修学校《关于农村中小学教师素质提升工程的通知》精神，结合我校实际，加快建立与课改相适应的校本培训管理运行机制，以提升我校教师的素质与发展水平为中心，以校本培训为依托，以理论学习为指导，以课堂教学为阵地，组织教师开展了《师德与教师职业》、《e环境下的中小学学科专题研修》、《新课程学科教学评价》、《新课程教学设计与案例分析》等培训项目的学习。现就两年来的培训情况总结如下：

一、学校基本情况。

我校是浙江省“百年名校”，1999年两校合并，成为萧山区第一所九年一贯制学校。学校本部现有教学班38个，下辖山后、峡山、民丰三所分校。共有专任教师131名，是一所办学规模大、办学条件完善的、正走向高速发展期的农村学校。近两三年内学校青年教师大量拥入造成学校教师年龄结构的变化，青年教师所占比例不断提高，其中35周岁以下的青年教师已超过教师总数的70%，青年教师的专业成长和素质提升已成为学校发展最重要的任务。因此省素质提升工程，与我校的实际需求非常吻合，我们提出“学习使教师进步，活动促专业成长”的教师素质提升之路。

(一)、加强领导，明确职责。

自收到相关文件开始，学校就着手准备本次素质提升工程培训的相关工作，成立了以孙海尧校长为组长，副校长李建奇、教科室主任郭杰为副组长，其他班子成员和教研组长为成员的“提升工程”领导小组，学校教科室具体落实培训的各项事宜。每个学期期初、期中和期末，领导小组就提升工程进行专门会议商讨如何实施本次培训，将提升工作作为学校教师培训的一项重要工作来抓。制定了义桥实验学校素质提升工程的校本培训计划，在校本培训中重点落实好提升工程校本培训的相关内容，并及时做好校本培训工作阶段性小结。利用教师会议向全体教师宣传本次培训的重要性和务实性，使全体教师深刻体会到本次培训是政府花钱、教师受益的民心工程、实事工程，从而使全体教师以积极的心态，认真的态度投入到本次培训工作之中。

(二)制定奖惩制度：

学校制订并修改了《学校教育科研课题管理办法》、《学校教科室主任工作职责》、《学校教育理论学习制度》、《学校教科研奖励制度》、《学校学分进修制度》等一系列科研制度，做到制度健全、运作有序、实施到位。关于素质提升工程，我们特别强调：

1、全体教师必须认真听好辅导课，记好笔记，及时完成作业。

2、集中培训辅导，建立点名制度，无正当理由不准缺席。如请假的，事后应补课、补笔记。缺勤1次，“出勤情况”扣2分，缺勤4次则无平时成绩，需重修;迟到、早退2次作缺勤1次处理。

3、学校中层以上干部应带头积极参与培训，做到学习认真，成绩优秀。

4、针对培训内容每位教师积极进行专题研究、上示范课、研究课，做到人人参与，同时每位教师应积极认真完成分配研究任务。列入教师个人年度考核。

(三)努力创建我校实施提升工程的特色。

1、在新课程下，我们极其需要一支具有高素质师德的教师队伍，我们牢牢抓好素质提升的契机，并订制了切合我校实际的师德培训计划：

首先我们组织老师们集中学习了《萧山区教育局关于认真做好中小学教师素质提升工程师德与教师职业培训统考工作的通知》等文件，通过学习，使全体教师统一思想，充分认识进一步加强师德师风教育的必要性和紧迫性，明确了加强和改进师德建设，开展《师德与教师职业》培训统考工作的总体要求和主要任务，以及加强和改进师德建设的主要措施。

为了让教师在本次培训中学到实实在在的知识，并在实际的生活、工作中加以灵活的应用，学校要求教师充分地利用好《师德与教师职业》这本教材，除了组织教师集中进行培训学习外，还选择与教师的实际生活、工作联系较为密切的内容，组织教师开展分散自学，为了保证集中培训和分散自学的质量，学校要求教师在培训、学习过程中人人做好学习笔记，通过分散自学和集中学习，让教师们了解为人处事的基本礼仪常识，初步掌握教书育人的技能艺术。培训期间，学校组织全体教师学习优秀教师的。

事迹材料。

使全体老师受到一次又一次深刻的教育通过学习教育统一了思想提高了认识有效提高了教师加强自身思想道德建设的自觉性。将师德培训成效落实在努力提高自身教育教学水平的实际行动上。这次师德培训我校坚持重点突出、务求实效、不走过场。培训采取了大会学习和小组座谈讨论相结合集中培训与教师自学相结合的形式进行学习培训。在培训过程中还组织教师讨论一些工作中的重点问题主要围绕5个问题即(1)优秀教师的良好师德精神集中体现在哪几个方面?(2)作为一名人民教师如何面向全体学生特别是如何做好学业有困难、行为有偏差学生的转化工作?(3)如何做一名人民满意的教师?(4)你对有偿家教、体罚和变相体罚学生以及教师参与赌博等的看法如何?(5)你认为学校在师德方面存在的主要问题是什么?在讨论过程中老师们各抒己见老师们推心置腹坦诚交流个人的实践经验畅谈体会从思想深处认识到师德师风的重要意义切实提高了教师加强思想、道德、作风建设的自觉性明确努力方向开展自我教育、自我改进、自我提高。教师把此次学习同自己的实际工作联系起来表示要全心全意投入教书育人的事业做为人民服务让人民满意的教师。

这段时间的学习使我进一步了解到教师职业的神圣，同时也感责任的重大。我不仅学到了丰富的知识，还进一步提高了业务素质，从以下几个方面谈谈本阶段的学习心得：

1、要大胆创新，寓教于乐。

作为一线教师，要不断的学习和提高自己。学习新的教育理念来武装自己的头脑，学习教学方法来提高自己的业务水平。

2、注重人文关怀，更新教育观念。

坚持以人为本，是党的先进性的重要体现。在工作中我们要始终把广大学生的利益放在第一位，带着责任，带着感情，关爱学生，关注学生健康成长，着力解决好关系他们切实利益的具体问题。改变工作理念，服务当先。不能把自己放在高高在上的管理者的位置，要转变观念，树立一种为学生服务的意识。要踏实做事，多做好事多办实事，树立起“学生发展无小事”的思想。正确引导充分尊重，关爱学生。“以人为本”要体现在课堂上，就是要求教师要懂得尊重学生的人格，要懂得放活课堂，摒弃传统观点，懂得把学生看成是一个活生生有血有肉有思想的个体。教师还应放弃传统的“师道尊严”，应把学生放在与自己平等的地位上，建立平等的师生关系。

3、加强自身素质建设，做到为人师表。

教育发展，德育先行。学生的一言一行都反映了学生的心里特征。教书育人我们要教会学生学习，更要教会学生怎样做人。他们最终要走向社会，要为社会主义现代化建设出力，思想是最主要的因素。我们要加强知识中渗透德育，要努力成为教学与德育并举的多功能型教师。提高工作能力。提高自律能力。提高自律能力，进一步树立为人师表的形象。我们的一言一行，不仅代表着个人，而且代表着党的形象。我们一定要珍惜党的政治声誉，堂堂正正做人，走好人生之路，树立良好的教师形象。

市民素质提升工作总结篇七

背景为规范和推动智慧城市的健康发展，构筑创新2.0时代的城市新形态，引领中国特色的新型城市化之路，住房城乡建设部于2012年12月5日正式发布了“开展国家智慧城市试点工作的通知”，并印发了《国家智慧城市试点暂行管理办法》和《国家智慧城市（区、镇）试点指标体系（试行）》两个文件，即日开始试点城市申报。办法指出，建设智慧城市是贯彻党中央、国务院关于创新驱动发展、推动新型城镇化、全面建成小康社会的重要举措。

国家智慧城市试点工作正式启动。

目的。

智慧城市是新一代信息技术支撑、知识社会下一代创新（创新2.0）环境下的城市形态。智慧城市基于物联网、云计算等新一代信息技术以及社交网络、fablab、livinglab、综合集成法等工具和方法的应用，营造有利于创新涌现的生态，实现全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用以及以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的可持续创新。试点城市通过智慧城市（区、镇）的实践，从政府和市长角度，促使城市“不得病”、“少得病”和“快治病”，保障城市健康和谐发展；从企业角度，利用智慧城市技术手段，提升企业自身运营效力、降低运营成本、提升竞争力；从百姓角度，让百姓感受到智慧城市带来的“便民”、“利民”和“惠民”，给百姓生活方式带来更好的变化。

住建部表示，将高起点构架智慧城市的顶层设计，高标准构建智慧型的城市基础设施，高规格建立智慧型城市发展协调机制，高效率推进智慧城市的示范作用，通过试点探索、总结、提炼创新的城镇化发展模式。

住房城乡建设部2013年1月29日公布首批国家智慧城市试点名单，并与试点城市及其上级人民政府签订共同推进智慧城市创建协议。2013年8月5日，住房城乡建设部公布第二批2013国家智慧城市试点名单，再度确定103个城市(区、县、镇)为2013国家智慧城市试点。

为贯彻党的十八大精神，推行新型城镇化，有效提升城市管理水平，根据《住房城乡建设部办公厅关于开展国家智慧城市2013试点申报工作的通知》（建办科函[2013]275号）要求，各省级住房城乡建设主管部门开展了基于数字化城管系统的智慧城市试点申报的组织、初审和推荐工作。经综合评审，确定北京经济技术开发区等103个城市（区、县、镇）为2013国家智慧城市试点。

市民素质提升工作总结篇八

为全面贯彻《国家中长期教育改革和发展纲要》精神，认真落实营口市《关于中小学教师素质提升工程实施方案》，我校根据盖教发[20xx]33号文件精神，按上级有关部门的要求，有计划、有步骤积极深入开展教师素质提升活动，全力做好我校教师素质提升培训工作，全面提高教师的教育基本素养。切实提高“提升工程”培训的实效性。现就一年来我校教师素质提升活动的培训工作作如下总结。

我校是全市具有一定规模和较好办学条件唯一的一所民办学校，现中、小学教学班34个，学生1700多人。教师84人。具有中级以上职称教师65人，专任教师学历达标率100%，20xx年新参加工作的教师19人。在教师素质“提升活动”中，教师全员参加。

(一)、加强领导，明确职责。

自收到相关文件开始，学校就着手准备本次素质提升活动培训的相关工作，成立了以黄素琴校长为组长的“提升活动”领导小组，刘素范、于守娟副校长为副组长，主管教师培训工作，学校各教研组具体落实培训的各项事宜。接到上级文件后领导小组就“提升活动”进行专门会议商讨如何实施本次教师素质提升培训工作，将教师素质提升培训工作作为学校各项工作的重中之重。在校本培训中重点落实好“提升活动”校本培训的相关内容，召开了全校教师素质提升活动动员大会，向全体教师传达教育局盖教发[20xx]33号文件，宣传本次活动的重要性和务实性，制定了《英才学校素质提升活动实施方案》，并及时做好教师素质提升活动工作阶段性小结。使全体教师深刻体会到本次活动是教师受益的民心工程、实事工程，从而使全体教师以积极的心态，认真的态度投入到本次素质提升培训工作之中。

（二）制定奖惩制度：

1、全体教师必须认真听好辅导课，记好笔记，及时完成作业。

2、集中培训辅导，建立签名制度，无正当理由不准缺席。如请假的，事后应补课、补笔记。

3、学校中层以上干部应带头积极参与培训，做到学习认真，成绩优秀。

4、针对培训内容每位教师积极进行专题研究、教师“三笔字”、普通话训练、说课、上课，做到人人参与，课件制作35岁以下教师要达到会应用flash制作,45岁以上教师会应用ppt制作。根据每位教师参与学习的态度、作业与成效，评选“提升活动”学习先进教师，并给予一定的奖励。

1、加强学习，理论引领。

教师文化素养和专业素质的提升最重要的途径是学习。我校对教师培训、培养的目标是“学习型”教师，一年来，学校通过教师参加盖州进修学校组织的`说课、上课大赛活动、营口市教学研讨活动、学校教育教学论坛活动、学校教师教学能力大赛活动、课堂教学“两课一评”活动、学校青年教师基本功大赛等多种形式，为教师的学习培训提供平台，营造氛围。通过网络聆听教育教学专家的理论讲座，更新教师教育观念，树立新的教育理念，创造学习文化围氛，夯实教师文化底蕴。以上这些做法对教师确立学校主流意识，端正教育思想，转变教育观念，投身新课程改革实践，为提升教师素质起到引领作用，为“学习型”教师的培养奠定了基础。

2、加强校本培训，自觉走进新课程。

教师素质提升校本培训需要理论的学习，更需要教师教学实践智慧的交流与分享，为此，学校为教师培训提供教学实践智慧碰撞的平台。

（1）量身定制校本培训，塑造良好师德。

在新课程下，我们极其需要一支具有高素质师德的教师队伍，我们牢牢抓好素质提升的契机，并订制了切合我校实际的师德培训计划：

20xx年下半年开始，我校素质提升活动中进行“师德与教师职业”校本培训，在培训会上宣讲《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》，《中小学教师职业道德规范》。宣讲授课教师张永梅认真备课，结合当前教师师德滑坡现象有的放矢的讲解得到了教师的认可。多次集中全体教师进行师德培训，老师们认真听讲，认真做好笔记，并在今年学前周期间全体教师坐下来，结合自己工作实际谈师德、讲师德，进行思想上的交流。这些讲座、宣讲、交流，或深刻，或睿智，或沉稳，或思辨，无不滋润着我们教师的心田。他们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，使教师们在教育教学观念发生了很大的变化，曾经在教学中的困惑、迷茫得到了解决。从而加强英才学校师德建设，规范了英才教师教育教学行为，每位教师更加爱岗敬业，无私奉献。当学生在学习上有困难时，我校史卫东、朱永生老师利用休息主动给学生进行无偿补课。受到家长的赞赏。在当今有偿补课盛行的时候，英才确无一教师参与有偿补课。

（2）积极开展课堂教学实践展示活动。课堂教学，是教育思想的发源地，是创造性活动的源泉。我们要求教师参加教师素质“提升活动”培训时要把重心放在课堂教学上，以课堂为基地，以实践为基础，更加关注学生的学习，以提高课堂教学效率为目标，深入开展全校“教学能力基本功大赛”和“两课一评”活动。我们结合学科教研活动，学校成立了“教学能力基本功大赛”和“两课一评”活动领导小组，制定了“教学能力基本功大赛”、“两课一评”课堂教学评价标准，领导小组成员在听课过程中，当场赋分并对每位授课教师课堂做出相应评价。课后与授课教师共同研讨交流。同时开展教师的学习成果展示活动，探讨提升教师素质策略。每位教师负责每学期参加一次教学实践展示、观摩、讨论活动。展示教师三笔字、经典诵读、教案、说上课、课件制作等教学成果。对在活动中表现优秀者学校给与表彰。这样的活动就将教师素质提升工作真正落到实处。

在教师素质提升活动中我们既注重理论的学习又注重实践操作，也就是网络知识的学习，由于这部分内容教师原有的基础各不相同。为了使培训工作更有针对性，实效性。我们事先设计了调查表，了解教师的基础，然后由何义老师负责进行有针对性的专题培训。我们在组织全体教师进行学习的基础上，每周三、五下午7、8节组织部分计算机基础较差的教师专门进行培训学习，让他们从最基本的操作开始学起，初步掌握了计算的简单操作和ppt的制作。我们认为这样的培训使每位参培的教师在原有的基础上都能有所收获，使得培训更有实效性。到目前为止，我校全体教师都能会制作课件和使用课件。

（3）采用走出去，请进来的方法，拓展校本培训的空间。

学校采取“请进来，走出去”的办法，派出老师外出听课、学习。积极为广大教师提供了学习和磨炼的机会，并积极参加盖州、营口教研部门举行的各类教研活动。积极参与盖州市进修学校“青年教师师徒结对”活动。一年来，我校先后派出多位教师赴盖州四中、一中、五中、营口等地参加有关学科研讨和说上课活动，使广大教师开阔视野，增长见识，更新观念，掌握方法，并运用于自身教学实践。同时，我们积极争取承办学盖州进修教研活动，使教师不走出校园也能接受高质量的培训与交流。

（4）开展师徒结对，促使青年教师更快成长。

针对本校年轻教师较多的特点，为使年轻教师尽快适应工作环境，融入这个大家庭，我们在“提升活动”培训中，特别重视青年教师的培训、培养工作，建立师徒结对制度，每名新教师由骨干教师进行学科指导和班主任工作指导，并对指导教师提出了指导要求，期末进行考核，作为对指导教师年度考核的内容之一。通过一系列的培养措施的落实，青年教师迅速成长起来。

1、教师队伍素质得到整体提高。

通过教师素质“提升活动”的开展，全体教师教育教学素质得到迅速提高，我校教师十分安心于民办教育工作，学校越来越具有吸引力，优秀教师也不断涌现，学校知名度在盖州的地位也越来越高。我校师资队伍结构发生了明显变化，小学部xx老师英语课在辽宁省教育改革成果展示大会上得到展示。我校现有市骨干教师10人，辽宁省学科带头人教师4人，与“提升活动”校本培训前相比，有了较大幅度的增加。优质课评比中xx老师获一等奖。xx等老师的英语课将在盖州教师素质“提升活动”成果展示大会上得到展示。

2、教师的教科研能力得到提升。

究有20多名教师参加，他们分别获得《数字化环境下一对一教学》论文国家级一、二、三等奖。

3、教师树立了正确的学生观和质量观。

我们按照新课程理念：培养学生健全人格，并且具有科学文化知识及学习能力的现代社会公民。围绕这一目标，我们在教师中组织开展什么样的学生是好学生的讨论。学习成绩优秀固然是好学生，但学习成绩有差异也完全正常，对学生来说，用功就是成功，坚持就是胜利。贯彻落实“面向全体，全面提高教学质量”的方针。教学工作指导思想，面向全体，落实到教学工作上贯彻因材施教的原则，利用分层教学的方法，对不同学习层次的学生提出不同的要求。反对歧视后进生，做到“关爱每一名学生，不放弃任何一名学生”。

4、教师现代教育技术运用能力日益娴熟。

我校根据“素质提升活动”的培训目标，利用我校多媒体教室的优势，组织教师积极参与现代教育技术运用的专题研修，重点组织老教师开展培训活动，效果甚佳。班级多媒体设备的使用率大大提高，课堂更有生机与活力；教师自制教具与课件的能力迅速提升。

5、教师教学能力明显提升。

教师教学能力的提升，反映在教学质量的提高上，我校学生在全县教学质量检测中取得了十分理想的成绩。20xx年中考在同类学校中名列前茅。

总之，我们通过教师素质“提升活动”的全员培训，使全体教师不断更新教育观念，不断提高教师职业道德和专业素养，有效提高教师实施素质教育和新课程的水平，明显提高运用教育信息技术获取自身发展所需要的能力，全面提升全体教师的整体素质。

以上是我校素质提升工程培训上的一系列做法和取得的成就，当然也有一定的不足之处，恳请领导对我校的提升工程培训方面的缺点批评指正，提出宝贵的建议和意见。我们将按照上级有关部门的要求，将进一步把教师素质“提升活动”继续坚持不懈深入开展下去。

市民素质提升工作总结篇九

20__年城市管理工作在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕“加快发展、科学发展、又好又快发展”的总体取向和城乡统筹、“四位一体”科学发展总体方法，以建立全国礼貌城市为契机，以“迎奥运、讲礼貌、树新风，清洁城市大行动”为抓手，增添措施，精细管理，礼貌执法，惠民为民，为提升我区城市品质和魅力做出了用心贡献。现将全年工作总结如下：

一、20__年标工作状况。

(一)政治建设稳步推进。

一是进一步推进规范化服务型政府建设及投资软环境治理工作。用心探索规范化服务型政府建设，优化行政管理工作流程，开展建章立制、事务公开、优化服务流程、推广服务承诺等工作。落实“限时办结制”、“首问职责制”、“一次性告知制度”、“服务承诺制”等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便服务对象，提高办事效率，不断提高市民对城管工作的满意率。二是加强和改善党的建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。进一步完善了党内组织生活和工作制度，新发展党员4名，按期转正7名。在环卫作业与城管执法两条线建立党员示范岗。加强和改善了党对工会、妇联、共青团、关工委及老协的领导，调整了群团组织成员，落实了专门工作经费。透过以上举措，有力地推动了全局工作的整体进程。三是加强党风廉政建设，廉洁奉公，勤俭节约。组织收看、学习党风廉政建设专题片3次，利用各种会议经常个别谈话，告诫全体干部职工珍惜政治生命，珍惜自由生活，严于律己，奉公守法。坚持局和下属单位财务公开，理解职工监督;制定了差旅、会务、公务接待及办公经费包干使用规定，做到民主理财;始终坚持政府采购和“收支两条线”，做到遵规守纪。四是加强干部职工队伍建设，树立城管新形象。坚持间周职工政治业务学习制度，制定纪律作风“六条禁令”(即严禁违规调动执法队员、严禁越权执法、严格强制措施、严格执法主体、严格办案程序、严格纪律作风)，重申执法人员《六要六不准》和环卫作业人员《六要六不好》，规范从业行为，建立快速反应处置机制，坚持惠民为民;充实女子督查中队，着力提升队伍素质。

(二)文化建设再创辉煌。

一是用心参与建立礼貌城市工作，开展了“迎奥运、讲礼貌、树新风”清洁城乡大行动竞赛活动，并做出了用心贡献。二是开展了“礼貌伴我行”系列群众性活动。组建了一支城管志愿者队伍，该队伍以城管执法队员、城管监督员和向社会公开招募的志愿者组成。正式启动我市首个“蓝绿丝带飘起来--全市城管系统礼貌提升行动”。三是大力开展城管文化建设“五个一”活动，举办了第二届环卫艺术节，到达了凝聚人心，鼓舞士气，陶冶情操的效果。四是开展了“创先争优”、“每月一星”评选、流动红旗评选活动。五是抓好“一刊一册一书一栏目”，即办好环卫工人专刊、宣传画册、调研文章集和在龙泉电视台开设“城市在线”栏目，各项工作正顺利进行。

(三)社会建设取得实效。

(四)推荐提案办理和督查督办工作满意率高。

认真做好了信访工作及办理人大代表推荐、政协委员提案工作。全年共办理人大政协代表提案30件(其中市政协1件)，办结率100%，满意率达100%;办理区领导交批件113件，办理区级部门转交信访件29件，办理市城管局转交信访件2件，受理群众来信来访、城管“110”投诉600余件(次)，办结率达100%，做到了“事事有落实、件件有回复”。

(五)众志成城，抗震救灾，党员先锋模范作用得到新诠释。

汶川大地震发生以来，城管局党组充分发挥战斗堡垒作用，组建党员突击队，带领全体干部职工第一时刻开展抢险救援和秩序维护，恪尽职守参与灾后重建。

抗震救灾期间，及时组织党员志愿者上街协助维护社会治安和交通秩序，派执法队员在音乐广场等市民集中避险区24小时值守，加大市容秩序巡查力度，及时排查、拆除危险户外广告;牵头开展恢复城区管理秩序联合行动，共拆除违章搭建帐篷4950余个，尽快恢复了管理秩序;在城区集中避险区设置“城管便民服务点”，为市民免费发放雨伞、纸杯、矿泉水;组织全局干部职工开展三次“清洁城乡大行动”，全面清洗城区广场、街道、避难聚集地等公共区域;主动为帮扶村同安镇万家村受灾群众捐款5000余元，为灾区捐款88569元，自愿交纳“特殊党费”17274元;帮忙清理彭州市生活垃圾150余吨，安装移动公厕2座;为都江堰市300余名环卫工人连续三天每日每餐送去热腾腾的饭菜和其他物资;帮忙整治都江堰环境卫生，清运生活垃圾30余吨，清理建筑渣土40余吨，疏通城区道路约5公里;为区指挥部和“爱心家园”搭建30个临时帐篷，设置25个塑料垃圾桶，坚持每日2次对灾民聚居点及周边进行收运保洁和药物消杀。

(六)开拓创新，业务工作取得新进展。

市民素质提升工作总结篇十

20xxxx区创建文明城市工作以“三优三创”活动为载体，以创建全国文明城市为目标，加强领导、成立了以区党工委书记、管委会主任xx同志为政委，区党工委副书记、管委会副主任xx同志为指挥长的xx区创建文明城市指挥部，对全区创建工作统一指挥。及时召开全区创建全国文明城市工作动员大会，依据《全国文明城市测评体系》和xx市创建办《关于分解文明城市创建责任目标的通知》，对相关责任单位的责任目标进行了明确而细致的划分。创建指挥部指挥长xx分别同各相关责任单位负责人签订了《xx区创建全国文明城市目标责任书》。出台了《xx区创建文明城市千分制考评机制实施细则》等规范性文件，对创建文明城市工作进行日常考核，考核结果与各单位年度绩效考核挂钩，有力地促进了创建工作的开展。xx区创建办按照《全国文明城市测评体系》要求，根据市创建办的安排部署，较好地完成了“第27届牡丹花会”、“世界邮展”、“河洛文化旅游节”、大遗址保护xx高层论坛、全国交通发展改革会议等重要活动的市容市貌保障工作，完成了26项专项治理工作、烧烤专项整治工作、净化文化市场环境工作等阶段性重点工作，市烧烤整治工作在xx区召开现场会，对xx区烧烤治理取得的成绩给予充分肯定。完成了中央文明办、省文明办对xx文明城市测评要求的各项资料准备、实地考察任务，在烧烤治理，净化文化市场环境、创建文明社区工作中取得了很好的`成绩，为xx市创建文明城市工作做出了贡献。

经综合考评，xx区已全面完成20xx度创建文明城市工作。

硬件设施建设方面如场馆建设、无障碍设施建设需要加强；创建办专职工作人员配备不足；创建宣传特别是文明城市大型公益宣传不充分；城中村卫生环境和市民素质有待提高，等等。主要原因是xx区管理委员会管理体制和机构设置和其他城市区有所区别；xx区正处在城市化过程中，对村民和外来人员的管理和素质培训需要进一步加强。

希望xx区党工委、管委会加大投入，加强力量，针对薄弱环节进行整改，全面完成市创建指挥部下达的各项创建工作任务，为xx市创建全国文明城市工作做出新的更大的贡献。

市民素质提升工作总结篇十一

近年来，我国人民素质的日益提高，成为社会发展的重要力量。作为一个市民，我也深感自己的责任和使命，积极参与素质提升的活动，并从中体会到了许多心得与体会。在此，我想分享一下我在市民素质提升过程中的心得体会。

首段：意识到个体的重要性。

市民素质提升的第一步是意识到自己的重要性。做一个文明的市民，不仅仅是要关注自身的修养素质，还要对社会有所贡献。参与志愿者工作、积极参与社区活动，都能够提高我们的个人修养，同时也让我们真正意识到了自己在改变社会中的重要作用。只有意识到自己的作用和责任，我们才能够更积极地参与市民素质提升的行动。

第二段：培养良好的习惯和行为习惯。

市民素质提升离不开良好的习惯和行为习惯的养成。我们可以从一些小事情做起，比如说人们常说的“排队”这个小事情。当我们排队的时候，要注意遵守秩序，不插队。同时，我们还可以注意一些个人的卫生习惯，比如说不乱扔垃圾，不随地吐痰等。通过这些小事情的改变，不仅能够提升我们自身的素质，也能够影响到他人，形成良好的社会风尚。

第三段：尊重他人，加强沟通。

一个文明社会需要的是人与人之间的尊重与和谐。当我们与他人交流和沟通的时候，我们要尊重他人的观点和意见，充分发扬民主和开放的优良传统。当别人提出建议或意见的时候，我们要耐心倾听，尽量理解对方的意图，而不是任性或不理会别人的意见。只有加强与他人的沟通与协作，才能够使社会更和谐，人与人之间的关系更融洽。

第四段：关注环境与公共秩序。

一个文明的社会也需要人们共同努力去守护环境和维护公共秩序。在日常生活中，我们要养成关注环境的好习惯，不乱扔垃圾，参与垃圾分类等环保行动。同时，在保持个人良好行为的同时，我们还要积极参与公共秩序的维护。比如说，遵守交通规则，不走红灯，不乱扔垃圾等。通过个人的努力，我们能够为社会营造出更好、更和谐的环境。

结尾：共同努力，呵护我们的家园。

总之，市民素质的提升需要所有市民共同努力。每个人都可以从自身做起，关注自己的行为举止、习惯养成，加强与他人的交流与沟通，同时关注环境与公共秩序。只有每个人都能够做到这些，我们才能够共同努力，呵护我们的家园，创造一个更美好、文明的社会。让我们携手并进，为市民素质的提升做出自己的努力！

市民素质提升工作总结篇十二

城市在建设精神文明素质城市的时候，从市民入手提高，因为市民代表着一座城市的素质，也是对外展示的名片，所以建设素质城市还得从市民做起，小编整理关于市民素质提升宣传标语，欢迎大家阅读。

1、争创文明城市，构建和-谐社会。

2、讲文明，先从我起步;树形象，人人是窗口。

3、经济是城市实力，文明是城市魅力。

4、创建文明从点滴做起，构筑和-谐从你我开始。

5、美好生活靠我们创造，文明城市靠大家构建。

6、传播先进文化，丰富居民生活，创建文明社区，建设小康社会。

7、爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献。

8、群策群力创文明西宁，同心同德建和-谐家园。

9、文明赢和尊重。

10、爱岗敬业、忠于职守、奉献社会、服务群众。

11、文明是盏灯，明亮别人，温暖自己。

12、文明从脚下起步，创建从你我做起。

13、建设文明美好家园，提高人民生活质量。

14、让天路起点流光溢彩，让河湟文明璀璨辉煌。

15、用文化铸就城市的个性和风范，让文明支撑西宁的魅力与品质。

16、塑城市精神，扬文明风采。

17、统筹城乡发展，携手共建文明。

18、扫除脏、乱、差，留下真、善、美。

19、营造优美环境，提供优质服务，创建文明“窗口”

20、让城市多一份文明，让百姓多一份满意。

21、手牵手创建文明城市，心连心打造魅力夏都。

22、讲文明、讲卫生、讲科学、树新风。

23、做文明市民、当文明家庭、建文明单位、创文明城市。

24、文明城市让天更蓝、水更清、山更秀、人更美。

25、让文明成为我们共同的不懈追求。

26、齐抓共创，让城市和我们心灵一起变美。

27、告别陋习树新风，我为夏都添光彩。

28、文明源于细节、细节体现文明。

30、家庭多一份温馨，社会多一份和-谐。

31、人人都是文明形象，处处都是和-谐环境。

32、事事处处营造和-谐，点点滴滴展示文明。

33、和-谐重在意识，文明贵在行动。

34、用微笑传递文明，让和-谐温馨西宁。

35、手牵手共建和-谐，心连心同讲文明。

36、文明礼让一小步，和-谐社会一大步。

37、文明彰显风采，礼让铸就和-谐。

38、文明是美丽的语言，和-谐是最亮的风景。

39、文明与希望拥抱，和-谐与快乐同行。

40、燃文明之火，铸城市之魂、谱和-谐乐章。

41、爱心构建和-谐、细节展现素质、行动铸就文明。

42、以人为本，构建和-谐社会;以德治市，彰显文明新风。

43、使用公共设施是您的权利，爱护公共设施是您的义务。

44、文明是城市之魂，美德是立身之本。

45、用公德规范言行，用文明美化心灵。

46、从我做起，从小事做起，我们都是文明城市的主人。

47、弘扬社会公德，告别不文明行为。

48、维护社会公德，遵守职业道德，弘扬家庭美德，塑造个人品德。

49、礼让，从你我开始;礼仪，从你我做起;文明，由你我分享。

50、片言只语体现修养，小事细节彰显文明。

51、一支烟燃尽修养，半品痰辱没文明。

52、一言一行彰显文明风范，一花一草凝聚文明真情。

53、市民素质高一分，城市形象美十分。

54、用礼仪沟通心灵，让文明变成行动。

55、文明来自一点一滴，新风源起一言一行。

56、一言一行关乎文明创建，一举一动维系西宁发展。

57、文明教育贵在坚持，文明素质贵在养成，文明城市贵在行动。

58、说文明话以“诚”为尽，做文明事以“法”为度。

59、真诚赢得信任，宽容赢得理解，互敬赢得和睦。

60、一滴水能折射阳光，细微处显露您的品格。

61、践行社会主义荣辱观，培养文明道德新风尚。

62、让读书成为一种时尚，让学习成为一种习惯。

63、举止是映照每个人自身形象的镜子。

64、文明结邻里，互敬伴如亲。

65、胸有大志从小事做起，城市文明从细节着手。

66、谦让不是软弱的表现，而是胸怀的象征。

67、《锄禾》不止是诗，知辛苦，更需要行动。

68、乱扔纸屑不文明，随地吐痰不潇洒。

69、美源于心灵，美源于珍惜。

70、美的环境需要美的心灵来呵护。

71、春天从绿叶开始，文明从呵护起步。

72、手上留情花自香，脚下留意草如茵。

73、创建文明城市，优化城市环境，促进经济发展。

74、美丽的家园，要靠文明言行来打扮。

75、美好环境来自我们每个人的珍惜与维护。

76、优化西宁文明环境，打造现代文明夏都。

77、你我多一份自觉，夏都多一份清洁。

78、呵护青山绿水，共建生态家园。

79、一草一木皆风景，一点一滴筑文明。

80、健康，幸福美满家庭的基石。

81、建设生态型城市是通往美好城市生活的一条必由之路。

82、安静的氛围营造温馨的环境，无声的静思给你无穷的智慧。

83、公共空间大家一起来分享，公共秩序大家一起来维护。

84、弘扬志愿精神，建设温馨家园。

85、爱心是生活明媚的阳光，文明是人生温馨的春风。

86、只要人人都献出一份爱，世界将变得更加美好。

87、文明，让你更加美丽;文明，让城市更加温馨。

88、让文明的春雨滋润每一片空间，愿道德的和风吹遍每一颗心灵。

89、诚信服务、执政为民，创造廉洁高效的政务环境。

90、诚信立业，文明服务，营造规范守信市场环境。

91、我诚信，西宁诚信;我美丽，西宁美丽;我文明，西宁文明。

92、诚信共奏发展乐章，爱心共筑文明城市。

93、有一种财富叫精神，有一种高贵叫文明。

94、诚实守信是为人根本，遵纪守法是公民天职。

95、车让人，让出一份文明;人让车，让出一份安全;人让人，让出一份友爱。

96、红绿灯下讲文明，斑马线上知荣辱。

97、留下文明足迹，畅通城市道路。

98、塑造夏都城市形象，展示文明交通风景。

99、交通是城市的命脉，交通是城市的象征。

100、绿灯可以再等，生命不能再来。

市民素质提升工作总结篇十三

本文目录。

为我处的公路建设和精神文明建设做出了积极贡献，年中形成了学、比、赶、帮、超”良好氛围。促进了处共青团工作的全面发展。今年的工作中，处号召各团召部积极开展了较有成效的工作，取得了一定的成绩，主要体现在以下几个方面：

一、结合高速公路行业发展新形势，开展青年思想政治教育，提高青年的思想道德素质。

二、结合自身工作需求，加强岗位练兵，提高团员队伍的业务技能水平和服务水平。

作为服务行业，费收工作占首位，没有扎实的专业知识和精湛的岗位技能，优质服务也只是一句空话。我处始终把技能训练作为经常性项工作来抓，进行了广度、浓度相结合的有效培训，努力实现青年团员技能过硬的目标。在全线广泛开展业务技能大练兵活动、收费业务技能竞赛、开展“每周一练、每月一比试”日常练兵活动、文明礼仪培训、word和ecel专项培训、安全知识培训、普通话培训等，不断地引领团员青年在工作中勤学习、勤实践，进一步增添创新的服务勇气，提高业务技能水平，不断地提倡大家微笑服务，重视窗口服务形象，使团员青年在工作中发挥生力军和突击队的作用。

三、广泛开展青年志愿者活动，展现高速公路团员青年的风采。

今年以来，我处积极开展“青年志愿者”的服务活动，收到了良好的效果，主要活动有：一、组织团员青年积极参加支援汶川大地震、义务献血、缴纳“特殊团费”支授抗震救灾、支援四川灾民过冬捐赠棉衣被活动，团员青年共捐款多元、倡导团员青年积极参加手拉手结对救助活动，坚持每人每学期拿出元补助在校贫困学生;二组织团员青年积极参与金秋助学活动;三定期到福利院看望孤寡老人;四组织团员青年参加城镇环境综合整治义务劳动，为各所站所在地美化、亮化环境做出贡献。另外我处还组织团员青年积极参加高管局的纪念改革开放三十周年征文活动、节能减排宣传活动。在团员青年队伍中形成了一种知荣辱、树新风、促和谐的良好风尚。

四、占领青年活动阵地，发挥团支部战斗堡垒作用。

(一)开展了“两创”岗位建功活动。

我处团委鼓励各支部积极参与“两创”活动，即：争创“青年文明号”和“文明示范单位”。各支部在收费所口设立“青年文明号”便民服务台，为司乘人员提供地图、药品、热水、修车工具等。在收费广场设置监督台和公示牌。向社会承诺——依法收费，无三乱现象;文明服务，无忌语现象;站口整洁，保障畅通。设立“违规违纪举报电话”和“规范服务监督电话”。广泛听取社会各届的意见和建议。并且开展“争当岗位能手、号手联动活动”。杜绝违规违纪的发生，完成了文明用语使用率达100%的目标。以规范的行为、文明的服务，为随岳高速塑造了“窗口单位”良好的形象。

(二)开展文体活动，提高团员青年文化素质和身体素质。

处团委根据职工的爱好成立各种兴趣小组，占领文娱阵地，积极开展“我为行评作贡献”演讲比赛、“科学发展观吟金曲随岳精神展风采”诗歌朗诵比赛、“迎七一书法绘画摄影”比赛、“放飞激扬的青春”普通话比赛、“认真学习用心工作”演讲比赛、“迎奥运讲文明树新风”篮球比赛、和谐竞技趣味运动会、拓展训练等，通过演讲比赛、体育比赛等载体，丰富了团员青年业余文化生活，增强了团队合作精神，激发了团员青年拼搏进取的精神，增强了凝聚力，有力地促进了和谐随岳建设。同时在“七一”组织团员青年革命烈士陵园，缅怀革命先烈，重温。

入党誓词。

五、加强团的基础建设，优化处团委工作职能。

(一)进一步加强团的机制建设，完善团的各项制度，提高各团支部的素质，及时规范各项。

规章制度。

不断加强自身的组织规范化建，建立健全了各支部的规章制度以及组织机构。

(二)加强团干部道德品质和作风建设。首先大力加强了团干部思想教育，广泛开展“四个正确对待”学习讨论活动，使他们牢记党的宗旨，竭诚为青年服务，坚持走群众路线，深入基层，了解、帮助、关心广大团员青年;其次注重求真务实、团结拼搏精神的发扬，要求团干部在共青团岗位上始终如一的多干事、干好事、干实事;第三是带领团干部勤俭办事，努力提高勤俭办事的自觉性，清正廉洁，一身正气，不断强大自己的人格力量，为青年树立先进楷模，以求真务实、谦虚谨慎的作风，推动团的事业不断向前发展，始终保持共青团组织的生机与活力。

四、切实履行职责，进一步做好“推优入党”工作。

围绕党的中心工作开展活动是团工作的根本宗旨，在团员青年中做好“推优入党”工作是保证党的事业后继有人，体现共青团组织先进性的重要形式。在年的工作中，处团委坚持党建带团建，紧紧依靠党组织的领导，积极争取党组织在组织、队伍和资源等方面的带动和支持，学习借鉴党的建设的好经验、好做法，使团的建设紧跟党建工作步伐。努力创新和丰富工作载体，实现基层团建与基层党建在工作层面上的有效衔接，推动基层党建带团建工作的有形化、制度化、规范化。进一步加强“推优入党”工作，加强了对团员中先进分子的培养，并坚持标准，严格程序，推荐了合格的团员青年加入党组织。

五、存在不足。

一年来，处团委的工作有所进步，但仍存在不少问题，面临许多新的挑战。一是少数团干部在思想上还认识不足，对自己要求不严，对团建设还有些模糊，工作主观能动性不强;二团的各项事业发展不平衡，团的基层组织建设还存在薄弱环节;三是团委经费来源困难，影响了团委一些重要活动的开展。

总之，处团委通过加强培养团员青年思想政治素质，业务素质和文化素质、身体素质几个方面，使我处广大团员青年吸引力、凝聚力、影响力和战斗力得到了进一步提高。同时我们也清醒地认识到在今后的改革发展进程中，我们还将面临更多更新的挑战，各团支部的服务能力、创新能力还有待进一步提高。今后我们将继续坚持贯彻落实“三个代表”重要思想，学习党的精神为总旨，扎实深入地开展创建活动，勤于学习。

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学校是教师专业发展的摇篮，素质提升工程校本培训是“十五”期间中小学教师继续教育的核心内容。为了切实做好我校教师素质的提升培训，提高全校教师的教育素养，认真扎实地做好教师继续教育培训工作，根据浙江省《农村中小学教师素质提升工程实施办法》、《杭州市农村中小学教师素质提升工程培训规划》和萧山区教师进修学校《关于农村中小学教师素质提升工程的通知》精神，结合我校实际，加快建立与课改相适应的校本培训管理运行机制，以提升我校教师的素质与发展水平为中心，以校本培训为依托，以理论学习为指导，以课堂教学为阵地，组织教师开展了《师德与教师职业》、《e环境下的中小学学科专题研修》、《新课程学科教学评价》、《新课程教学设计与案例分析》等培训项目的学习。现就两年来的培训情况总结如下：

一、学校基本情况。

我校是浙江省“百年名校”，1999年两校合并，成为萧山区第一所九年一贯制学校。学校本部现有教学班38个，下辖山后、峡山、民丰三所分校。共有专任教师131名，是一所办学规模大、办学条件完善的、正走向高速发展期的农村学校。近两三年内学校青年教师大量拥入造成学校教师年龄结构的变化，青年教师所占比例不断提高，其中35周岁以下的青年教师已超过教师总数的70%，青年教师的专业成长和素质提升已成为学校发展最重要的任务。因此省素质提升工程，与我校的实际需求非常吻合，我们提出“学习使教师进步，活动促专业成长”的教师素质提升之路。

(一)、加强领导，明确职责。

自收到相关文件开始，学校就着手准备本次素质提升工程培训的相关工作，成立了以孙海尧校长为组长，副校长李建奇、教科室主任郭杰为副组长，其他班子成员和教研组长为成员的“提升工程”领导小组，学校教科室具体落实培训的各项事宜。每个学期期初、期中和期末，领导小组就提升工程进行专门会议商讨如何实施本次培训，将提升工作作为学校教师培训的一项重要工作来抓。制定了义桥实验学校素质提升工程的校本培训计划，在校本培训中重点落实好提升工程校本培训的相关内容，并及时做好校本培训工作阶段性小结。利用教师会议向全体教师宣传本次培训的重要性和务实性，使全体教师深刻体会到本次培训是政府花钱、教师受益的民心工程、实事工程，从而使全体教师以积极的心态，认真的态度投入到本次培训工作之中。

（二）制定奖惩制度：

学校制订并修改了《学校教育科研课题管理办法》、《学校教科室主任工作职责》、《学校教育理论学习制度》、《学校教科研奖励制度》、《学校学分进修制度》等一系列科研制度，做到制度健全、运作有序、实施到位。关于素质提升工程，我们特别强调：

1、全体教师必须认真听好辅导课，记好笔记，及时完成作业。

2、集中培训辅导，建立点名制度，无正当理由不准缺席。如请假的，事后应补课、补笔记。缺勤1次，“出勤情况”扣2分，缺勤4次则无平时成绩，需重修；迟到、早退2次作缺勤1次处理。

3、学校中层以上干部应带头积极参与培训，做到学习认真，成绩优秀。

4、针对培训内容每位教师积极进行专题研究、上示范课、研究课，做到人人参与，同时每位教师应积极认真完成分配研究任务。列入教师个人年度考核。

（三）努力创建我校实施提升工程的特色。

1、在新课程下，我们极其需要一支具有高素质师德的教师队伍，我们牢牢抓好素质提升的契机，并订制了切合我校实际的师德培训计划：

首先我们组织老师们集中学习了《萧山区教育局关于认真做好中小学教师素质提升工程师德与教师职业培训统考工作的通知》等文件，通过学习，使全体教师统一思想，充分认识进一步加强师德师风教育的必要性和紧迫性，明确了加强和改进师德建设，开展《师德与教师职业》培训统考工作的总体要求和主要任务，以及加强和改进师德建设的主要措施。

为了让教师在本次培训中学到实实在在的知识，并在实际的生活、工作中加以灵活的应用，学校要求教师充分地利用好《师德与教师职业》这本教材，除了组织教师集中进行培训学习外，还选择与教师的实际生活、工作联系较为密切的内容，组织教师开展分散自学，为了保证集中培训和分散自学的质量，学校要求教师在培训、学习过程中人人做好学习笔记，通过分散自学和集中学习，让教师们了解为人处事的基本礼仪常识，初步掌握教书育人的技能艺术。培训期间，学校组织全体教师学习优秀教师的事迹材料，使全体老师受到一次又一次深刻的教育，通过学习教育，统一了思想，提高了认识，有效提高了教师加强自身思想道德建设的自觉性。将师德培训成效落实在努力提高自身教育教学水平的实际行动上。这次师德培训，我校坚持重点突出、务求实效、不走过场。培训采取了大会学习和小组座谈讨论相结合，集中培训与教师自学相结合的形式进行学习培训。   在培训过程中还组织教师讨论一些工作中的重点问题，主要围绕5个问题，即（1）优秀教师的良好师德精神集中体现在哪几个方面？（2）作为一名人民教师，如何面向全体学生，特别是如何做好学业有困难、行为有偏差学生的转化工作？（3）如何做一名人民满意的教师？（4）你对有偿家教、体罚和变相体罚学生以及教师参与赌博等的看法如何？（5）你认为学校在师德方面存在的主要问题是什么？在讨论过程中，老师们各抒己见，老师们推心置腹坦诚交流个人的实践经验，畅谈体会，从思想深处认识到师德师风的重要意义，切实提高了教师加强思想、道德、作风建设的自觉性，明确努力方向，开展自我教育、自我改进、自我提高。教师把此次学习同自己的实际工作联系起来，表示要全心全意投入教书育人的事业，做为人民服务，让人民满意的教师。

同时，为了全面提升教师的理论水平和总结反思能力，我们还进行了每周一次的“教学心得大家谈”活动。在会上交流了教师教育学生的一些经典做法，讲述了教育教学过程中的苦与甜……通过身边的事例，阐述着她们的教育故事，使老师们深受启发，促进教师们全面的提升自己的教学能力和育人水平，两年中，我校的赵银芳老师被评为“萧山区首届爱心大使”，吴爱国老师被评为“萧山区百佳班主任”，葛建慧老师被评为“萧山区优秀班主任”。

《师德与教师职业》课程的学习完成并没有代表老师们就放下了师德提升，我们每位教师将在今后的时期，更注重自己的教师形象，“道德体现于细节中”日三省吾身“性格决定命运，态度决定一切”，“细节积累成行为，行为变成习惯”成为肩付下一代教育使命的我们——人民教师，时常在注意自身对孩子对家长的影响。。

2、在开展“e环境下学科专题研修”中，我们担任语文学科培训的黄彩娣老师和担任数学学科培训的何伟良老师专门安排去年学期的开学教师报到的两天时间进行学习，在学习教材的同时，也学习了省特级教师海盐县教师进修学校的邱月亮老师作的题为《提高学科专业素质，促进教师专业成长》的e环境下学科专题研修辅导讲座。

我校的《e环境下的中小学学科专题研修》培训活动以学校为主阵地,以教师与学校的共同发展为价值取向和目标。在培训主体上强调教师的主体参与,教师既是受训者,也是主体参与者。学校从教师的需求出发，着眼于教师发展，采用多种培训形式，集中与分散结合，自学与辅导结合，理论与实践结合，使教师自觉更新教学观念，调整教学思路，改变教学模式与方法，扎实有效开展培训工作。

学校组织教师认真学习培训材料《e环境下的中小学学科专题研修》的理论与操作部分，采用集中与分散相结合的形式有效开展教育理论学习。半年多来，我们既集中组织教师学习，又进行了学科分组培训，并与本学科组的教研活动结合起来，做到理论与实践相结合，实践与反思相结合，反思与修正相结合，使培训更灵活，更有效。教师参训率达100%，有的教师因为临时有事或因公外出，不能参加培训，事后也必向同教研组的老师请教，补上所培训内容。每次集中培训后，要求每位教师再认真自学教材，摘录主要内容，写学习笔记。通过学习，更新教师的知识结构，树立正确的教育观、质量观、人才观，树立以学生发展为本和以学生为主体的教育理念，建立平等互动的师生关系，努力改进教师教的方式和学生学的方式。

为了鼓励教师把e环境下专题研修中学到的知识应用于实践，我们组织教师进行教师自制课件比赛，并参加了区里的评比，有两个课件获区一等奖，有7人的新课程案例课例和随笔被收录在《魅力新课堂》一书中，在区“e环境下的学科专题研修与我的教学”的征文比赛中，我校韩东兴老师的文章获得二等奖。

3、在开展“新课程背景下的教学设计与案例分析”和“新课程背景下的教学评价”专题学习中，我校首先做了培训学习的动员会，从指导思想、培训意义、重要程度等方面作了详细的分析。然后合理安排学习时间，做到学习、工作两不误。因为学习内容较多，时间较长，在安排学习时间的过程中，学校考虑到集中学习的时间有限，于是决定采用集中培训、分组研讨、个人自学三结合的方法。学校利安排四次集中培训，利用每周教研组活动的时间分组研讨。根据科任教师和班主任教师的上课时间不同，分别组织班主任教师、科任教师分散学习，这样安排，保证了每人的学习时间，提高了学习效果，而且还不影响学校整体工作的正常开展。我们还把这两们课的学习和学校教师的有效教学学习结合起来，邀请了区教研室主任徐和平老师作理论指导，开展了青年教师的“有效教学”大比武等活动。教师们通过学习交流、自查反思、整改提高三个阶段的培训，教学设计与案例分析能力、新课程学科教学评价能力有了明显提高。

通过学习，我们老师明白了教学设计与教学评价学习贯穿课堂内外。认识到教学设计与教学评价学习的重要性和必要性，并切实将从教学设计与教学评价培训中学到的理论知识应用到实践中，使每位教师的教学实践能力得到最大限度的提升。；通过学习，教师从单纯的教书匠向专业型的人才转变有了载体。教师不单单只是会教学，未来的教师需要有丰厚的教育理论的底蕴，能对自己所教的学科展开课题研究，不断实践，积累更多的教学经验，有更新颖的教学方法，会写各类的总结和调研报告等等，向全面发展的人才靠拢。教师要会熟练地运用信息技术，会运用现代化的工具查找资料，拓宽自己的知识面，增加知识的储备，做一个真正博学多才的人。；通过这次教学设计与教学评价的培训，教师领略到教育的大千世界，从而明确自己必须树立终身学习的理念，尤其是在全球信息化的今天，我们更要掌握多种学习技能，不断提高自己的理论素养，养成终身学习的习惯。这样，才能在新课程时代的教学中游刃有余，开创新的教育新纪元。

1、加强学习，理论引领。

教师文化素养和专业素质的提升最重要的途径是学习。我校对教师培训、培养的目标是“学习型”教师，两年来，学校通过教师主题学习会、青年教师教学研讨、骨干教师经验介绍，校外专家专题讲座等多种形式，为教师的学习培训提供平台，营造氛围。通过聆听教育教学专家的理论报告，更新教师教育观念，树立新的教育理念，铺设学习文化气氛形成的底子。通过随时开放教师阅览室，并增订了大量的教学杂志，供教师们学习之用，每学期还要求教师撰写一篇以上的论文，每个月撰写1篇教学随笔，定时交教科室，对优秀论文或教学随笔向区级以上推荐发表或萧山教育电子版上发表，两年来，我校有多人在区级及以上杂志上发表文章，在电子版上发表的文章已经数不胜数，这极大的促发了教师们的学习热情。以上这些做法对教师确立学校主流意识，端正教育思想，转变教育观念，投身新课程改革实践，从而提升教师素质起到引领作用，为“学习型”教师的培养奠定了基础。

2、加强校本培训，自觉走进新课程。

（1）采用走出去，请进来的方法，拓展校本培训的空间。

走出去，就是由上级教育行政部门组织的教研科研活动，我们积极支持教师参加，两年来，我校先后派出多位教师赴上海、宁波、杭州、绍兴、淳安、建德、温州等地参加新课程培训及有关学科研讨活动，使与会教师开阔视野，增长见识，更新观念，掌握方法，并运用于自身教学实践。同时，我们积极争取承办学区级以上教研活动，使教师不走出校园也能接受高质量的培训与交流。我们聘请省语文教研员腾春友、省特级教师沈大安、杭州市小数会秘书长市教研员平国强、省特级教师徐和平等专家来校讲座、上课、辅导，为教师在更高层次上的提高奠定基础。

（2）开展师徒结对，促使青年教师更快成长。

针对本校近年每年新教师引进较多的特点，为使新教师尽快适应工作环境，融入这个大家庭，我们在“提升工程”培训中，特别重视青年教师的培训、培养工作，建立师徒结对制度，每名新教师由骨干教师进行学科指导和班主任工作指导，并对指导教师提出了指导要求，期末进行考核，作为对指导教师年度考核的内容之一。通过一系列的培养措施的落实，青年教师迅速成长起来。

（3）严格规范教研组计划，各项活动有条不紊。

各教研组制定好各自的计划，我校严格按计划进行，即使因为开会、放假等原因，也将推迟进行，每次做到有组织、有纪律、有记录。我们提出了基于团队协作的教学行动校本研修模式：“诊断——领悟——改进——提升”。在教学案例中诊断；在理论指领中领悟；在实践教学中改进；在互动交流中提升。学校月月有主题，周周有活动，每周有教学研讨课，我们的教学向同行开放，向家长开放。“青年协作组”“组内研讨课”“青年教师优质课“骨干教师示范课”等活动开展丰富多彩，学校为各年龄层教师搭建了展示的舞台，各教师积极参与，唱好教学实践的戏，使教师在活动中迅速成长。从05学年开始，校内各学科教研课每个学期开课节数超过60节，各教研组内业务研究的氛围浓厚。我们开展全校性的示范课、展示课等，通过不断的磨课、评课，各位青年教师成长很快，同时，学校也为他们提供了一个展示自我的平台，特别是华芳老师还代表我省到上海执教华东地区的观摩课，孔荷红、李永潮老师获省优质课二等奖，赵银芳老师获杭州市优质课一等奖。为青年教师树立了一个好的典范。由于我校的教研组扎扎实实地开展了，所以教师们在收获了优秀成绩的同时，在教学能力上得到了很大的提高。

（4）要求教师们学会反思，并应用于实践。

新课程改革注重学生的体验，必须要求教师们注重过程，如何使今后的行动更具科学性，必须需要我们教师不断地总结、反思，所以我们要求教师在教学实践活动前要反思，要求教师在反思过去（包括前一节课）经验和教训的基础上，再写出教学设计方案，这样，可以增强教学的针对性和实效性，可以逐步培养教师良好的反思习惯；第二在教学实践活动过程中反思，解决课堂教学中出现的问题，教师在反思中提高驾驭课堂教学的能力。实践证明，课中反思，往往能收到很好的效果。三是教学实践活动后的反思，这一阶段的反思主要是要求教师在课后对整个课堂教学行为进行思考性回忆，包括对自己教学观念和教学行为、学生表现、教学的成效进行理性分析，在反思中提高自己的专业素质，对典型的反思情况形成案例。在这个过程中，出现了很多“好课多磨”“同课异构”“同题异构”等教学研究方式，促使我们教师提高。

1、教师队伍素质得到整体提高。

通过素质“提升工程”培训、“学习型”教师的培养，我校教师十分安心于农村工作，学校越来越具有吸引力，优秀教师也不断涌现，学校在老百姓的心目中的地位也越来越高。我校师资队伍结构发生了明显变化，我校现有萧山区级及以上名优教师21人，与“提升工程”前相比，有了较大幅度的增加。校教师参加区级及以上的各类业务比赛成绩显著，与“提升工程”前相比，有了较大飞跃。

2、教师的教科研能力得到提升。

我们提出“在实践中反思与理论学习中提高教育教学水平”，使教师勤于学习，善于思考，经常总结。规定全校教师每年至少完成一篇教育教学论文，青年教师写教学案例和做课题的具体要求，学校中已初步形成了写论文成风的良好氛围，xx年度学校专任教师区级以上获奖和发表论文共82篇。

3、教师树立了正确的学生观、质量观、专业成长观。

我们按照新课程理念：培养学生健全人格，并且具有科学文化知识及学习能力的现代社会公民。围绕这一目标，我们在教师中组织开展什么样的学生是好学生的讨论。学习成绩优秀固然是好学生，但学习成绩有差异也完全正常，对学生来说，用功就是成功，坚持就是胜利。贯彻落实“面向全体，全面提高教学质量”的方针。教学工作指导思想，面向全体，落实到教学工作上贯彻因材施教的原则，利用分层教学的方法，对不同学习层次的学生提出不同的要求。反对歧视后进生，做到“关爱每一名学生，不放弃任何一名学生”。在专业的自我成长上，我校教师对校本培训的内容与专业提升的关系理解透彻，认真扎实地去做好这件事，听课、评课、讲座、随笔、理论学习乐此不疲，04、05、06学年我们都申报校本培训，并进行扎实的校本提升工程。在今年的6月份的校本培训验收中，我校的校本培训工作规范、资料完备、实效明显，受到进修学校主管老师的好评。

4、教师现代教育技术运用能力日益娴熟。

我校根据“素质提升工程”的培训目标，充分为教师的现代教育技术的提高创设平台，今年6月，为每位教师配备了液晶电脑，为每个班级配备了多媒体设备。教师的现代教育技术运用能力迅速提升，两年来，我校教师在平时上课时经常制作简单的课件辅助教学，在xx年的区课件比赛中，我校韩红燕老师制作的课件和韩东兴、俞炳娣老师合作制作的课件均获区一等奖。

5、教师教学能力明显提升。

教师教学能力的提升，反映在教学质量的提高上，我校学生在区级及以上各类竞赛中，获奖人数逐年增多，自从“提升工程培训”后“更上一层楼”。获奖达到300多人次，在国家级、省级科技节竞赛中，我校也占有一席之地，有多人获奖。xx年，在《共建和谐家园》读书征文比赛中，我校田艳斐同学获得浙江省三等奖，另有4为学生在杭州市获奖。实施提升工程以来，我们学校先后被评为萧山区“首届校本教研示范校”、“浙江省百年名校”、“杭州市人民满意学校”、杭州市平安示范校园、萧山区教育形象提升年活动先进集体、萧山区“共建和谐家园”读书活动先进集体、萧山区暑假读好书活动优秀组织奖等多项集体荣誉。

以上是我校素质提升工程培训上的一系列做法和取得的成就，当然也有一定的不足之处，恳请领导、专家就我校的提升工程培训和校本教研培训方面的缺点批评指正，提出宝贵的建议和意见。

市民素质提升工作总结篇十四

（一）为加快交通建设步伐，充分发挥交通行业在全县经济社会发展中的先行作用，全面提高交通队伍的整体素质，通过打造法制交通、责任交通、高效交通、和谐交通，密切结合交通经济、行业管理、作风建设、提高人员素质等各方面的工作实际，转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量，我局将教育培训工作放在日益重要的位置，组织全局党员干部集中学习，促使培训工作有序健康开展，保证了党员干部教育培训各项工作的落实。

（二）建立和完善教育培训相关制度，根据全区党员干。

部教育培训的总体规划要求，结合我局实际，制订了党员干部教育培训实施方案，并通过不断探索和实践，逐步建立和完善了相关制度，如单位集中学习制度、考勤制度、自学制度等，并且在操作实践中不断创新，保障党员干部培训工作的顺利开展。

（一）以交通系统“廉政文化日”为载体，继续深入开展廉政文化警示教育活动，以丰富多彩的.文化形式，积极倡导正确的价值观、权力观。注重警示教育的多样化，组织预防职务犯罪专题讲座、观看大案要案警示录像，对重点岗位人员个别谈心、个别提醒。及时总结，树立正面典型，大力宣传交通行业三个文明的丰硕成果，大力宣传交通行业的惠民政策和措施，大力宣传执法为民、秉公执法的先进典型，促进交通廉政文化建设再上新台阶。

（二）紧紧围绕交通又快又好发展的中心工作，明确各类岗位创建标准。以突出岗位责任、提升岗位能力、强调岗位奉献、创优岗位形象为目标定位，以岗分类、以岗定标、以岗创优、以岗评先，全力打造我区交通行业一流的政务环境、一流的办事环境、一流的执法环境、一流的服务环境，确保全系统作风建设取得实效。

政治觉悟和工作水平，从而适应新形势，更好地完成党的各项工作任务。每月组织一次党员干部理论和业务学习，深入开展了“引领高雅情趣、提升工作水平”主题读书活动，以读书来引导和帮助广大党员干部坚持高尚的精神追求，培养高尚的道德情操，养成高雅的生活情趣，提高自身的素养和品位。在全局机关营造“人人都来读书，个个都来争先”的浓烈学习氛围，并要求全局党员干部做好读书笔记。

（三）为了敲响全局党员干部的警钟，组织交通运输系统各级领导班子成员深入反腐倡廉警示教育基地进行参观学习。通过正反两方面典型教育，加强干部的理想信念、党性党风教育，坚定共产主义信仰，坚定建设中国特色社会主义信念，确保思想纯洁、作风纯洁、队伍纯洁、清正廉洁。

当前，我局党员干部教育培训工作虽然取得了一定的成效，但也存在一些问题和不足：一是部分党员干部对学习的重要性、紧迫性认识不足，学习的自觉性、主动性不够高，认为只要现在工作踏踏实实干就行了，在思想上没有进一步开放，不愿接受新的东西。二是从培训内容来看，与改革、发展的新形势、新任务的要求不协调，与党员干部的实际需求吻合的不够好，还缺乏比较好的教材。三是从培训方式看，尽管做了一些探索，但总体看培训的层次性不够高，针对性不够强，缺乏吸引力和活力。

今后，随着各项改革的不断深入，知识必将越来越重要，为适应改革发展的需要，我们必将进一步加大教育培训的工作力度，使党员干部的教育培训工作持续不断地开展下去。为此，我们下一步的工作打算为：

（一）进一步规范培训工作。结合工作实际制订切实可行的培训规划，对接下来的培训工作做整体打算，并保证落实到位。

（二）加大对培训工作力度，把培训工作当成系统工程来抓。针对上级组织的培训，不论是政策理论、业务素质、教育学习，不论是部门还是个人，都制定考核措施，充分调动党员干部职工参加教育培训的积极性。

（三）继续创新培训方式和内容。积极开展更新的培训，丰富培训内容和形式，进一步提高我局干部培训效果。

二〇一二年八月三十日。

市民素质提升工作总结篇十五

为了提升检修质量，改良检修服务态度，提高检修全员整体素质。检修一分厂开展了有胡书记主讲的全员素质提升培训。主要内容有：素质的概念、提高素质的途径、工作能力、交际能力、学习能力、服务能力、协作能力、危机意识忧患意识八项。此次培训不仅是为了获得理论知识，更重要的是解决“观念”问题。思想领先可以领先一个时代，有了目标我们就会努力向目标发展，走向成功，在实际工作行动中不断调整目标，来适应社会、公司的发展。通过这次培训我感悟颇深。

我国就提出了《迈向学习社会》，在技术不断更新的当前，在公司迅速发展阶段，我们面临许多新问题、新矛盾，而我作为天车班的班长，肩负着全厂普通天车能否正常安全运行的责任，所以，要不断的补充、更新知识，创新工作思路，在实践中更合理的运用，提高工作效率。同时带动班组员工树立浓厚的学习氛围，良好的工作作风，打造一支技术水平高、责任心强的队伍，为公司又好又快的发展做出更大的贡献。

我们要把工作当成是实现自我价值的平台。作为班长我更应该时刻保持清醒的头脑，主动去工作，用心去工作，创新工作思路和方法，不断量化工作标准，细化工作环节，力求工作天天有进步，起到兵头将尾的作用。同时要把执行力作为实现工作目标的关键。决定的事要果断地做，要做的事就要做好，在工作中要善于发现问题、思考问题、解决问题，不讲借口，注重细节，追求卓越，责任到位，高效执行。我们要搞好与上级、与运行单位与同事的沟通，要清醒的认识到“我们检修是服务单位，不讲服务就会失去生存的根”，只要有了较强的工作能力和一流的服务意识，我们的工作才能更顺利有效的开展好。

总之，通过培训我吸收了很多新的知识，也使得自身思想观念有了更大的转变，更加坚定了信心，明确了目标，今后的工作中，我将认真学习，不断提高自身素质，创新工作思路，努力工作，尽心尽力为公司发展奉献自己的力量。

市民素质提升工作总结篇十六

日子过得真快，转眼间，一个学期就要过去了。在校领导和同事们的帮助下，我顺利的完成了本学期的工作。回顾这一学期，既忙碌，又充实，有许多值得总结和反思的地方。

一、自觉加强学习，提高个人素质。

首先，刻苦学习政治理论，不断提高思想政治素质。认真学习马列主义、_思想、_理论及“三个代表”重要思想和社会主义荣辱观；认真学习贯彻科学发展观，站稳政治立场，严守政治纪律，自觉增强公仆意识，紧密联系治国理政的实践。通过这些学习不断提高了自身的政治理论水平，丰富了政治头脑。

在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内提高自身的教学水平。同时，我还自觉学习与工作相关各项目教育法律法规，积累自己的业务知识，增强了依法治教的意识。

二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作。

在**区实验小学工作的一年多，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经能顺利完成各项工作。

我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的人民教师。

市民素质提升工作总结篇十七

今年以来，**区把实施“干部素质提升工程”作为落实**区“**”发展思路和推动本区“转型发展、富民强区”战略的重要抓手，精心组织，有序开展，通过干部教育培训、挂职锻炼、驻乡包村等方式，使全区干部综合素质得到显著提升。

一、主要做法。

（一）整合资源，大规模培训干部。

1、分层分类开展培训，力争实现全覆盖。采取县级、科级干部和普通干部分层级培训，机关干部和街道社区、乡镇村干部分类别培训的办法，全面推进干部素质提升工程的实施。积极选派县、科级干部参加**区、**市举办的各类主体班、专题班和任职班，4*名新提任县级领导参加任职班，*名副县级干部分别参加清华大学mpa班和**区城镇化建设培训班；*名科级干部分别参加**区、**市举办的乡镇和街道党（工）委书记培训班。**区自行举办了新任职科级干部、副科级后备干部、党务干部和非党积极分子培训班。同时，市、区两级组织了党的十八大精神轮训班。集中培训均采取封闭式管理，由组织部派人带班，严格考勤制度，有效促进了学员学风的转变。

管理、法学等。定期邀请高层次专家、学者举办专题讲座，今年先后开设了领导干部心理调适与保健、解读**区和**市加快非公有制经济发展政策等专题讲座，每期培训干部300余人次。由区检察院牵头，开展了“预防职务犯罪大讲堂”活动，**市检察院张煜处长为全区副科级以上领导作专题讲座，组织全区各部门、单位“一把手”到监狱实地参观，通过狱内人员现身说法，给干部们上了一堂生动的警示教育课。在培训内容上首次增设作风建设方面的内容，市委党校张彦君教授讲授了“继承优良传统、加强作风建设”方面的内容。我市著名残疾人举重运动员、世界冠军边建欣为全区领导干部和后备干部作了“身残志坚、挑战自我”的励志讲座。区委讲师团深入到全区各部门、单位巡回宣讲，对党的十八大精神广泛宣传。

3、加大外出培训力度，拓宽干部视野。区委积极选派优秀干部“走出去”学习考察，借鉴先进发达地区的先进经验，今年选派部分干部到广东、上海、江苏、湖北、山东等地区，学习借鉴发达地区推进科学发展的先进理念和社会管理等方面的成功经验，提高了领导干部推动科学发展和应对复杂局面的能力。

（二）强化实践锻炼，让干部在实践中增长才干。

1、选派干部上挂锻炼，提升干部驾驭全局和宏观决策能力。选派1名副县级干部到山东潍坊挂职锻炼，1名副县级后备干部到市信访局挂职锻炼。同时，积极选派优秀干部到上级部门调训。

2、选派干部下派挂职，提升干部处理复杂问题的能力。深入开展“下。

基层转作风办实事”活动，选派科级和科级后备干部到嘎查、社区和非公有制企业挂职锻炼，切实为基层解决了一批实际问题。如财政局后备干部范莉到白菜沟嘎查担任新农村建设指导员以来，争取资金装修村里的卫生室，联系市中心医院为村民义诊，为该村28户贫困户进行物资和资金帮扶共计2.8万元，并协调3万元资金对6名大学生进行了救助，受到了村民的好评。

3、选派干部到信访部门挂职锻炼，增强做群众工作的本领。共选派6名副科级后备干部到信访部门挂职锻炼，通过参与信访案件、接待上访群众等现实体验，使他们更多地了解了群众的实际困难和疾苦，增强了忧患意识和与群众沟通、交流的能力。

（三）拓展形式丰富载体。

增收信息、技术，对子女就学困难家庭结对助学，切实提高了群众脱贫的能力，受到了农牧民的高度评价。

2、强化管理考核，实行全程记实制。为加强对下基层工作的管理考核，精心制作了《**区党员干部“下基层办实事转作风”活动全程记实手册》，人手一册，对所有干部下基层情况全部记录，实行“一册式”管理。制定了《下基层干部“召回”制度》，对评定为不合格的下基层干部将实行“召回”。

3、开展“村企共建”活动，化解村企矛盾。在全区各村与驻村企业间成立非建制性党组织，截至目前，有8个嘎查村与驻村企业实现共建。共解决实际困难和问题163个，排查隐患、化解矛盾、解决纠纷共54件，取得了良好效果。

二、存在的问题。

1、一些干部对教育培训积极性不高，培训效果不理想。部分干部存在重工作、轻培训，重实践、轻理论的现象，对组织的培训总是以工作繁忙抽不开身为理由请假，即使参训以后也是应付差事，不能全身心投入到培训中。

工作的能力不强。具体表现为见到群众不会说、遇到问题不会处理、下基层身入心不入，等等。

三、下一步的对策。

1、多方联动，统筹安排，增强干部素质提升工程的实效性。组织、宣传、人社局、党校等部门加强联系，整合场地、师资等资源，组织干部开展经常性的教育培训，选择适合地区实际、紧跟形势发展的教学内容，增强教育培训的实际效果。

2、加强监督检查，切实转变干部学风。通过签到、记录考勤、跟班管理、推行学分制度等措施，引导干部切实提高强化学习、提升素质的认识，从让我学变为我要学，增强其学习的紧迫感和主动性。

市民素质提升工作总结篇十八

为更好地服务企业转型升级，促进区域经济发展，奋力实现我区“合力建设新xxxxx、率先实现现代化”的奋斗目标，切实落实“党旗飘扬展风采，创先争优当先锋”活动精神，推动我区文明城市创建，全面开展创建文明城市“新市民行动”专项工作，xxxxx区人社局党委通过前期调研，精心谋划，周密部署，于20xx年3月推出“打造人人素质提升工程、推行企业全员持证上岗”的党建品牌，努力全面提升员工素质，有效化解结构性用工矛盾，稳定员工队伍，提升企业竞争力。

在前期调研中，区人社局党委走访了常柴股份等11家辖区内规模企业，就高技能人才需求、培养、引进等方面与企业充分交流，向企业宣传现有的省市高技能人才培养补贴政策，了解企业对技能劳动力特别是高技能人才的现实需求。通过调研发现员工技能素质不能完全适应企业生产的需要，企业招聘不到急需的技术工人，造成结构性用工荒，更成为制约企业转型发展的重要问题。

针对这一问题，区人社局党委经过研究、探讨，着力打造“人人素质提升工程”这一党建品牌，从员工素质提升入手，服务企业转型升级，促进区域经济发展。“人人素质工程”从为企业打造高技能人才队伍的愿景出发，通过政府推动、校企联动的机制，发挥政府主导作用，整合资源为企业提供服务。转型升级是大量技术水平较低、生产经营方式较为粗放的中小企业的必经之路，而这种转型升级，不仅可以通过工艺、技术、产品的创新来实现，还可以通过管理方式、商业模式、经营理念的创新来实现。

区人社局党委在“人人素质工程”的推进过程中积极发挥职能，开展宣传教育，规范企业用工管理；了解企业运营中的面临的实际问题，帮助企业解决实际困难。通过用工管理服务方面的指导，帮助企业合理降低用工成本，助力企业更加高效运营，促进企业转型升级。

区人社局党委向企业发放问卷调查，明确了解企业需要的培训项目，富有针对性地设置培训内容。以“两开展”（开展岗前培训，开展职业技能提升培训）为抓手，根据培训对象的`不同量身定做进行培训，使新员工迅速掌握岗位技能，适应新岗位；使老员工提高岗位技能，业务更精湛。通过职业培训，提高企业全员劳动技能。

根据行业的特点开办培训：针对服务行业企业开展客户服务、工作流程、工作规范等方面的培训，如高级厨师培训班、茶艺师培训班、月嫂培训班、酒店服务培训班等；针对制造业开展制造加工、工艺技术等方面的培训，如数控操作培训班、钳工高级技能培训班、铣工技能培训班、无损检测培训班、电工技能培训班等，使员工培训内容项目适应企业生产和发展的需要。

在培训的过程中，区人社局党委领导、党员干部全程参与，及时了解企业和员工在培训中的动向，培训后认真做好培训效果的分析、反馈、收集和追踪工作，根据实际情况及时对接下来的培训工作进行调整优化。

企业员工培训由职业技能鉴定机构现场鉴定，最终实现“一认证”（分别取得高级技师、技师，高、中、初级工技能证书）。

xxxxx区现有xxxxx多万在一线工作的新市民，是经济建设和各项社会事业发展的一支生力军。帮助他们融入第二家乡，同时把他们培养成新一代文明敬业、技能精湛的新市民，是更好地服务企业转型升级，推动城市文明的重要工作。所以，在职业技能实现专业认证的同时，兼顾员工素质修养的提高，同时展开文明礼仪培训、开展新市民“道德讲堂”，提升员工的文明素质，提升员工对企业对城市的归属感，更好地发挥其主人翁精神。劳动不仅仅是对生产成本的耗费，它还是个人尊严、家庭稳定、社会和谐的源泉。通过“人人素质提升工程”的开展使企业员工扎扎实实地能够有所得，真正实现“拿得出、用得上、干得好”，即拿得出国家认可的技能证书，培训技能在实际生产中用得上，新颖先进的培训内容促进企业生产，获得不断提升个人职业技能水平的空间。通过培训，使员工在为企业、为社会作出贡献的同时，实现个人的自我价值，让劳动者更受尊重、更“体面”，真正实现体面劳动。

“人人素质提升工程”的开展旨在政府服务企业、企业转型升级、员工素质提升实现三方的共赢，最终促进区域经济社会事业科学发展。截至目前，区人社局已经为xxxxx家企业的xxxxxx名员工进行了职业技能培训，xxxxxx人取得了职业技能鉴定证书，全面完成了年初的预定计划，逐步向企业一线生产职工全员持证迈进，切实加强了企业职工队伍建设，提升了职工生产技能水平，促进了企业的长足发展。

市民素质提升工作总结篇十九

从象牙塔中走出来，还需要经过现实的打磨才能真正的做到羽翼丰满。遇到再大的困难都要勇敢的去面对，要肩负起重任，要有一份责任在肩头。虽然自己对业务工作不是很反感，但是真正的面对业务基础性的工作的时候才知道，现实不是自己想象的那个样子，理想与现实之间陡然间增设了层层障碍。不管做什么工作，都要从基层开始做起，目前自己从事业务工作也同样需要在基层不断的磨砺。坚信“宝剑锋从磨砺出”只有通过在基层不断的锻炼学习，你才能一步步的走向金字塔的顶端。

作为一个业务人员，需要具备多方面的能力，总结来讲就是要在以下四个方面多下功夫才可以。

首先，保持时刻学习的心态。做业务工作一定要不断的充实自己的知识，平时多读书看报，了解行业动态，这样可以在与客户的沟通过程中真正的心中有数。平时还要做好行销策略的学习与思考，让自己在销售自己，营销公司的过程中可以更好的了解客户的需求。总之，需要具有相当于学者的研究精神。

其次，还要有一颗艺术家的心。这个世界上不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛，对工作要时刻保持一颗善于发现的内心，具有艺术家般敏锐的洞察力，不断的发现生活中，工作中新事物，时刻保持新鲜感。

再者，要有一双技术人员的手。业务人员做好行销不仅需要具有三寸不烂之舌，而且要具备行业的专业素养。对自己行销的产品了解程度要达到专业技术人员的水平，业务能力一定要做到优中更优。

最后，要有一双劳动者的脚。机会总归要靠自己去争取，终日端坐家中，成天的幻想，即使机会摆在你面前也会从身边溜走。所以要想做出好业绩，就要走出门去多与客户交流。

市民素质提升工作总结篇二十

市民素质提升工作总结篇二十一

市分行党委十分重视大堂经理队伍的建设，从年初就安排了大堂经理培训计划，并在培训课程设计上进行了指导。要求培训要紧紧围绕上级行新业务要求，结合实际工作需要，特别针对大堂经理对于全行服务品质提升的重要性，要求培训要增设包括服务态度、服务语言、服务动作、服务仪态和服务方式等服务方面的内容，及时更新充实培训课件，以提高大堂经理实际工作能力，更好地发挥他们在产品营销和客户维护中的主力作用。

市分行有针对性地对大堂经理职责、任务、工作内容；客户接待礼仪；电子银行知识；银行卡业务知识；结算产品知识；理财技能初步等方面知识进行了培训，灌输我行各种产品特点、优点、操作流程和营销技巧，使大堂经理具备了从事营销和维护客户最基本的素质。今后还将从提高大堂经理的工作技能、应变能力、操作水平、服务水平等方面进行培训，提高全辖大堂经理的自身修养，全面提高大堂经理队伍的综合素质。