销售岗前培训心得体会(模板16篇)
心得体会是我们在学习和工作生活中积累的经验和体验的结晶,它能够帮助我们总结和梳理自己的思路,提升个人的成长和进步。总结和反思是我们不断进步的关键,通过总结经验,我们能够发现自己的不足和问题所在,从而更好地改进和提高自己。心得体会的写作可以使我们更好地理解自己的感受和认识,帮助我们更加深入地思考问题,对未来的学习和工作有着重要的指导作用。在写心得体会时,我们可以从自己的角度出发,结合具体事例进行描述和分析。这些范文中的总结方式别具一格,值得我们学习与借鉴。
销售岗前培训心得体会篇一
俗话说:“玉不啄,不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活,自身的个性也得到了充分地展现,但当我们走上各自的工作岗位时,这一切都是那么地行不通,然而,我却有幸地参加了xx医院20xx届新员工的岗前培训,自己的内心是深有体会。
首先,通过集体上课,用专业知识来提升人,通过各位前辈、老师给我们授课让我们对医疗的各个方面,各项程序都有了一个清晰的了解,给我们拨开了天空中的迷雾。
其次,用-医文化感染人,医院是座百年老院,历史文化悠久,在这里人才辈出,走在医院的每条小道上,都是踏着百年的历史沉淀,“仁心仁术,济众博施”是台医的院训,在这一个礼拜的岗前培训中,我们充分地体会到了这一点,尤其是-院长对我们这样说到,“把简单的事做好了就是不简单,把平凡的事做好了就是不平凡。”其实这其中包含了一个哲理,从小事做起,不要好高骛远。
第三,用拓展训练锻炼人,这是一个考验集体智慧的项目,在这三个项目中,我们三队完成了其中的两项内容,而求生这一项没有按时完成,大家心中都很难过。
后来,经过总结才知道,虽然我们已经尽力了。大家你一言,我一语,各自发表着自己的见解,而最终可供执行的方案却不多,所以最终导致了我们的失败,从中,我得到团队协作是如何的重要,遇见困难时要群策群力,大家不能互相埋怨,只有劲往一处使,才能最终克服困难获得成功。
这几天,我一直在思索这样的一个问题,为什么我们的院领导要让我们进行这样一个岗前培训,而不让我们直接到各自的工作岗位去。此时,我才明白,这是为我们今后更好地在自己岗位上发挥自己的聪明才智,让我们能更好地融入到台医这样一个大的环境中去,而事实是我们的确感到了不一般,人是要有点自知自明。
在这里学会如何做人,如何处世,是自己要努力的。院领导的良苦用新就是要将我们打造成-医明天的栋梁!“滚滚长江东逝水,怎拒那涓涓细流。”正是因为我有了-医的博大胸怀容纳了我们。我们才得以发挥自己的所学,真的,我要感谢-医!带着我们的青春与活力,一起去探索美好的明天。
销售岗前培训心得体会篇二
来公司快三个月了,记忆犹新的还是进入公司上岗前各位高级经理对我的培训,我是第19期的新学员也是骄阳地产的新员工,来之前公司安排的课程培训已经接近尾声还剩最后3天,我很荣幸赶上的这次难得的机会,短短3天的培训也让我受益匪浅。今天,我非常有幸又一次参加了公司组织的培训,公司花费了很大的物力和财力,特聘请了全国最知名的聚成培训公司的讲师上官老师为我们培训。虽然讲得时间不是很长,只有短短的5个小时,但对于我们这些刚进入销售行业没什么经验的新手来说,简直是一剂良药。俗话说:玉不琢,不成器。
说实话在我刚踏入这个行业走上自个的工作岗位上时,我非常的茫然,如果没有公司对我的前期培训,我真的不知道每天的任务该做什么,不该做什么,什么该做,什么不该做,还记得经理带领我们了解公司,学习公司的经营文化和交易流程时,给我的感触是:啊!这公司真的很完善,制度头头是道,环换相扣,真的非常让我感到惊讶。今天的培训可以说给了我一次成长的机会,上官老师讲:成功从优秀员工做起!态度决定一切!作为销售人员来说态度的确对我们真的很重要,当然,这一点并不是每个人都具有的,每个人思想不同,做事的风格也是所有不同的,但是,我相信当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位,完成我们自己的梦想。同样的也让我认识到了做销售得要先必须学会销售自己,这个行业这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考,而且还要加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长。就像上官老师讲的我是谁不重要,我做的工作最重要,做工作就是做结果。的确,做好工作的结果就是要得到酬劳,如果每天都忙于工作,为了上班而上班,为了工作而工作,结果是没有价值的,即使你能力再强,付出在多也是徒劳无为!
对工作保持积极进取的心态,凡事做到负责任,用心去认真的做,相信自己别人能做到的,我也能做到,工作当中没抱怨,领导的决定就是对的,工作不找借口,有错都是我的错!把小事情做到完美,要知道方法总比困难多!是的,这几点对我们做销售的来说也是至关重要的,俗话说得好自信、勤奋出天才,十分的耕耘才会有偶尔的一次的收获,销售也是如此,都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我也一直都信念着世间自有公道,付出总会有回报的,敢拼才会赢!所以,按照现在的市场来看销售的压力的确很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,总会有疲惫的感觉,还有,当别人业绩领先时,特别是拿工资时,我都会有种自卑感,且总会放松对自身的要求,总感觉自己太失败了,我也常常问自己,什么时候自己有业绩拿到上万的工资。最后讲到感恩心态时,又一次激发了我的斗志,回想以前的我确实浪费了不少的时间,我每天的工作都只是考虑了我自己的感受,在短短的30分钟里我体会到了很多,每句话每句词都感觉自己好像回到了从前。所以,通过今天上官老师的讲课我从中也认识到了自己,也给自己从新定了新的目标,再做业务我一定不能输给自己(我的信念)。熟话说:脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
我始终相信:一个公司应该是一个团结战斗的集体,这个集体靠什么来维系、来支撑呢?我们经理经常给我们讲:那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!这种激情和自信就是一笔无形的财富!到现在我都一直记在脑海里挂在嘴边,它激励着我每天每时每分为之奋努力,而事实证明我们公司前期的培训引领员工走这条路是正确的。我相信!我相信!在今后的日子里只要我付出了,我努力了,成功离我也不远。
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销售岗前培训心得体会篇三
现代物流,从接触到初步认识此概念,时间很短,通过公司两次的培训学习,通过老师的讲解,感触良多,实有太多不经思考之语,班门弄斧。
20世纪90年代以来,越来越多的企业正在改变传统的物流体制,逐渐向现代物流与供应链管理方向发展,物流和供应链如今已成为企业寻求长远发展、增强竞争力的主要源泉。特别是我国,物流管理已与电子商务和特许经营一起,已作为深化企业改革、加强科学管理和战略管理的重要举措之一而得到全社会的高度重视。
现代物流的短短几十年的发展,如今已经成为独立的行业,随着电子商务的飞速发展,现代物流已经与电子商务紧密相连,现代物流在一定程度上成为一个现代交易的不可缺少部分。本文是我对现代物流的一些肤浅认识和我对现代物流的个人看法。
调包装材料的节约,就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。因此,系统方法强调要进行总成本分析,以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析,以达到总成本最低,同时满足既定的客户服务水平的目的。
值和场所价值。他缩短时间、弥补时间差、延长有效时间来创造价值。从集体生产场所流入分散需求场所、从分散场所流入集体需求场所、从低价值地区流入高价值地区创造价值。
通过这三天的密集培训,让我更进一步地了解到了物流的价值,也更深刻地认识到作为物流行业者的使命。我们有理由坚信,在____x的旗帜下,思发展之计,谋发展之策,团队合作,鼓足干劲,冲刺极限,爬坡上行,努力学习,敢想敢干,为____x必能大显身手,大展宏图!
销售岗前培训心得体会篇四
在办理入职之后将会进入为数7天的培训当中,这期间的艰苦困苦以及小伙伴之间的互相扶持让我久久不能忘怀,以下我将会从这几点着重分析总结我这几天的培训心得。
房地产销售行业区别其他很多坐班销售行业来说,房地产需要跑楼盘、跑商铺等等,这些都是非常需要体力以及需要非常坚定的意志,而我刚入职的前三天的培训就是让我忘记很久的军训,我仿佛又回到了大学那样在烈日下喊着口号踢着正步,这期间也有许多人坚持不住选择退出,但更多的是为了心中的目标一直坚持着,在这期间我也认识了许多不错的小伙伴,感觉仿佛又回到了大学的宿舍生活,感谢这次的军训让我重新梦回一次大学生活,也感谢这次让我认识到了许多的优秀小伙伴。
在军训休息整理后,我们将进入正式的培训当中,培训中首先要让我们对公司的规章制度有所了解,讲师在讲台上讲解的非常的细致,我们在台下也是听的如此如醉,仿佛整个人都代入进去了,通过讲师的讲解我明白了公司的整个上班时间以及假期的放假情况,虽然这个休息放假的情况在我的心理范围内但还是觉得有些短,不过想到在销售行业假期都是差不多也就释然了,随后讲完规章制度之后也到了最引人注目的薪酬环节,在讲师的讲解下以及发挥我们那不懂就问的好学精神,也是让我们更加清晰的对我的薪酬有了一个认知,也更加坚定了我在公司生根的想法。
业务培训是培训最为重要的一环,这里我们将会了解到整个行业的简单发展以及我们工作中平时需要运用到的一些销售技巧,这里我听得非常的认真,通过讲师的讲解让我了解国家政策对于房地产的影响、房地产产权权是什么,地产“两书”是什么等等这些基础的知识,也让我对房地产行业有一个基本的框架,其次是销售方面的培训的心得,我总结是以下几点:
1、多做一个倾听者,在客户的话语中挖掘对方的痛点、卖点。
2、多提问少抢答,只有这样才让客户容易多和你产生互动点然后挖掘信息,以及让客户放下防备以及减少对于销售的抵触感。
3、对于客户要及时跟进,房地产是一个竞争极其激烈的行业,客户没有做好及时的更近很可能客户就会被别的同行所挖走。
销售是一个非常注重实操的职业,而跑盘作为地产是非常常见的事情,于是我们正式工作的第一天就是跑盘,跑盘非常累,所幸的是有一个师傅带着我,师傅人很好,在带我跑盘的过程中,会带记下小区附近的重要地点,比如超市、医院、学校、健身房等等,这些都是非常好的卖点,通过挖掘客户的痛点后根据客户的需求进行匹配,对于成功率也是可以提高很多,这也让我非常想感谢师傅对我的倾囊相授。
全套的培训流程下来,让我对于房地产销售这个职业有了一个明显的认知,也让我对于房地产行业有了一个简单的框架,感谢公司对我的这次培训,同时在之后的工作之中我也给自己定下一个小目标,努力完成业绩,达到公司的转正要求。
销售岗前培训心得体会篇五
首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20xx年3月20日,是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行辽宁省分行于20xx年1月成立,现已建成覆盖辽宁省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为xx省金融市场的重要组成部分。
辽宁省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对xx邮政金融业务发展形成很大压力。xx省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。
再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。
服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品――服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们邮政储蓄银行鞍山市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”我会全身心投入到以后的工作当中,以最佳的状态来面对每天的'工作,用我青春的炽热来为为鞍山市邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。
销售岗前培训心得体会篇六
那天,踏进了第二医院的大门说明了我的未来已经慢慢开启了门。
7月19日,我永远记得的一天,那是我新的起点,新的开始。
从那天起,我们开始了第二医院的医护人员岗前培训,这让我懂得了很多以前在书上学不到的东西,有院领导的亲身经历和他们所看所闻。
我明白了什么事沟通,沟通就是人们在互动过程中通过某种途径将一定的信息从发送者传递给接收者,并获得理解的过程,双方互动的过程。
作为一名护理人员,医护人员岗前培训与患者沟通是一件非常重要的事情。而在我们与病人沟通的时候常常很容易出现很多的摩擦,而许多的医护人员只会一味的认为是患者的脾气不好,而没有真正的找出原因,其实原因有很多:
1·经济大环境改变的医患观念的冲突。
2·护理人员对医患沟通的不重视和不恰当的表现,比如:语言表达不妥当,随便批评他人的诊疗,交代预后部客观。
3·患者对医疗行为的误解。
4·缺乏制度障碍。
5·医学教育理论的落后。
我们作为一名合格的医护人员,应该要保持热情的态度,掌握语言的艺术性,学会倾听患者的述说,重视非语言的沟通,善于换位思考,不要一味的只想到完成自己的工作,当你发现患者的心情不好时,你知道自己没办发帮助解决的时候,你可以认真的倾听患者的述说,在适当的时候可以拍拍患者的肩膀等,这样患者会认为你很重视他,有设身处地的为他着想。
不是敷衍了事。偶尔,我们还要学会赞美,学会容纳,我们应该要判断患者在想什么,这样我们才能更好的融入病人的心理,更好的了解病人,才能和病人保持良好的关心,能让病人感觉到我们对他的友好。我们还要学会一些特殊的沟通技巧,我们应该要用好的心情来感染患者,学会在沟通中的感情输入,当患者在生病心情不好的时候,医护人员岗前培训看到你还对他板着一张脸的时候,患者的心情会更加的难受,而你用好的心情来感染他,让他心情愉悦,我们在加入更多的感情在里面,患者会认为我们是友好的,是理解的,这会试沟通中会减少很多不必要的摩擦。我们要记住患者的姓名,虽然我们没办发在一时间都记住,但是,我们要把能记住的记在心里,不要只是会一味的喊几床,这会让病人感觉的自己好像是被忽略的一员,当你叫不出名字的时候,我们还可以用伯伯奶奶爷爷叔叔等来代替,这会使患者感到被重视。
我们还应该要学会尊重,学会与家属沟通,学会控制情绪,学会提问,学会沉默,在面对患者,我们应该尊重他,有什么事情的时候为了应该要和家属沟通,而不只和患者说有关的病情,家属也是有权知道患者的病情情况的,有时候,与患者家属的沟通,患者家属在必要的时候可以帮助我们劝解患者。当我们和患者交谈的时候,医护人员要请对方坐下,诺对方不坐,要站着与之交谈,保持一患者的平视水平,不要说,患者不坐,你自己坐在那讲着自己的长篇阔论。我们接电话也应该要及时,铃响三2左右拿起电话最为适宜。因特殊原因,铃响过久才接电话,必须在通话前向发话人表示歉意。应对谦和:拿起话筒首先要问好然后自报家门,通话时不论何种情况都要聚精会神地接听。对发话人的态度要谦恭友好。通话终止时不要忘记向通话人说再见。
在几天的医护人员岗前培训中,我映象最深的又一句话:永不变的定位:追求卓越,终生学习,享受成就,奉献永远。
这说的正是一个医护人员的一生。
我们应该认定这个永远不变的定位,努力的追求更好,突破自己,学到来活到老,当自己有着那么小小的成就的时候,不用说是什么大成就,就算是在科室与病人和睦的相处,能为科室出点力,都会让自己感觉到成就感,在享受着自己成就得那一瞬间,我们的心里是没好的,因为我们付出了努力,得到了回报,而我们却不能只看就眼前的这小小的光芒,我们要奉献着,直到永远。
销售岗前培训心得体会篇七
20xx年8月7日——8月20日,我有幸参加了山西工商学院新教师培训,感到受益匪浅,现将参加本次培训的心得体会做如下总结。
1
对学校的前景充满了信心,对自己选择人民教师的职业无怨无悔。
在这次培训的开学典礼上,学校领导做了热情洋溢的讲话,为我们加入到山西工商学院这个大家庭表示了热烈的欢迎,也介绍了学校未来的美好规划,并且勉励我们努力学习,认真工作,完成这次培训的任务。这些都使我对我们学校的前途更加充满了信心,也坚定了自己扎根于人民教育事业、扎根于我们山西工商学院这片充满希望的热土的信念。
2
认真学习教学规章制度、常规和教学方法,做一名合格的高校教师。
虽然在来到工商以前,我已经积累了许多的工作经验,但是做一名人民教师,尤其是一名高校教师,对其中的许多工作规范和制度还是十分陌生的。杨建国副院长、刘鸿波副处长、王彦臻老师、张彦颖老师结合多年来的许多典型范例,给我们详细讲解了我校的相关教学规章制度、常规和教学方法。这些都使我深受教育和启发,我认识到要成为一名合格的高校教师不是一件容易的事情。如同其他的工作部门一样,高校教师有着很多的规章制度要遵守,也同样要付出艰巨的努力。我认识到,作为高校教师,要有强烈的工作责任心,必须坚持教学领域的社会主义方向,要以教书育人为己任,要将传授知识和思想教育有机结合起来,寓思想品德于教学之中。同时,要严格教学规范和坚守学校的各种教学规章制度,防止教学事故的发生,从而确保教学任务的顺利完成。
3
高校教学不仅是一项工作,更是一门艺术,需要长时间的积累和摸索。
从前作为一名学生,对教师的工作一直十分向往,但是对如何才能够不仅成为一名合格的教师,并且能够成为一名优秀的教师还是缺乏认识的。张彦颖老师以她丰富的教学经验为我们做了一次生动的报告。她从应用型课程教学的构成、对应用型教学的认识、教学观念的转换、大学应用型课程内容的基本特点、大学应用型教学过程基本特点等几个方面做了全面而深刻的总结。通过听讲和自己的认真体会,我对高校教师教育工作内容和特点的认识从模糊到清晰、从茫然到豁然,确实感到受益匪浅。
我认识到,高校教师的应用型教学是一个教与学的相互关系,是一个教师和学生共同参与的活动。教学并非只是教师简单的讲授,而是一个教师主导作用和学生能动作用的有机统一。作为新世纪的教师,我们都需要有一个教学观念的深刻转变,包括从封闭性向开放性的转变、从群体型到个性型的转变、从权威型向民主型的转变。这些都要经过我们不懈地努力和学习。
大学应用型课程内容的特点大体可以总结为以下几点,一是前沿性,二是探究性,三是智能性,四是方法性。同时应用型教学过程也是一门艺术,它不仅需要教师有专业的知识,还需要掌握有独立性、创造性、实践性的教学技巧。我体会到,要成为真正合格的高校教师,确实要付出自己艰巨的努力和辛勤的劳动,只有这样才能收获丰厚的回报。
通过这次培训,我感触颇深、受益匪浅,感觉和所有受训的老师拉近了距离。在此期间,我们不仅提高了教育教学水平,师德师风也得了升华。为此,我衷心地感谢这次的培训,也希望以后这样的机会越来越多!
销售岗前培训心得体会篇八
首先感谢*公司给了我这个工作机会,让我有幸成为其中的一员。在将近三个月的工作中,我学习到很多以前没有接触过的知识,同时也给了我一个锻炼和成长的过程。
来工作已有两个多月,在这两个月的时间里,公司领导和各部门同事对我热心帮助,使我倍感亲切,迅速的适应了新的工作环境。期间通过参加大区、公司组织的各种培训及活动,使我对发展历史、企业精神和文化有了深刻的了解和认识,同时也全面的提升了自己的素质和专业能力,增强了我对公司的归属感,让我受益匪浅。
在工作,接触到了很多以前没有接触过的工作,每一天都能学习到新的知识和技能。公司还安排了带岗人,在带岗人和各位同事的悉心帮助下,使我较快的理清了思路、投入到工作的角色当中。
我的岗位是资料员,我主要是负责工程项目的资料档案管理、统计管理及内业管理工作。负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作,在收到工程图纸并进行登记以后,按规定向有关单位和人员签发,由收件方签字确认。
图纸采用散装方式折叠,按资料目录的顺序,对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档。项目文件资料的登记、受控、分办、催办、收发、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。认真做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作。资料员的工作看似轻松,实则比较细碎烦琐,能够真正做好并不容易,通过多次的自检自查,在收获的同时也暴露出了许多需要整改的问题和不足之处:1、文件及变更流转的及时性差:文件的接收日期与施工单位的发文日期时有偏差,往往变更发出后,施工单位施工完成一段时间后才送回变更确认单,工程资料应随工程进度同步收集、整理并按规定移交和存档。接下来的工作中,我将在这方面加强跟踪,提高文件流转的及时性。
2、专业知识的缺乏:在工程资料的管理中,由于自身专业知识的缺乏使我对一些专业词汇、概念的掌控不佳,造成资料整理的效率降低。在这方面我会通过自身的学习与积累,项目部各专业工程师的指导,努力克服,提高工作效率。
3、增强工程资料电子归档意识:定期刻盘存档,确保资料有完整的备份,避免日后因资料遗失发生纠纷。
以上这些不足之处这给我指明了改进方向,在今后的工作中,我会多认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
销售岗前培训心得体会篇九
xxxx年是我人生非常重要的转折点,很高兴能够成为一名人民教师,虽然仅仅是海口市的临聘教师。非常感谢海口市教育局的各位领导能够提给我们岗前培训这一珍贵的学习机会。这四天的培训虽然短暂,但是我受益匪浅。给我指明了前进的方向性,让我更清楚的明白了如何做一名学生喜爱,家长信任的好老师。同时更加坚定了我终身奉献与教师事业的信心和决心。
一场场精彩的讲座使我进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,反思了以往的那些不成熟的观念。很多鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,使我的教学观念进一步得到更新。
来自海口实验中学邱桂兰老师,带来了《做一名幸福的中学老师》精彩讲座,她以生动的语言,描绘了自己作为人民教师的幸福。幸福是什么?每个人心里都有不一样的答案,有人说是月薪过万,有人觉得早晨进办公室有一杯热咖啡,也有人觉得能放下工作压力,出去旅行……我的教师幸福感莫过于走进课堂听到学生喊一句老师好。在工作中谦虚做人,高调做事。要懂得感恩才会有幸福感。作为一名教师需要热爱我们的职业,把对学生的责任当成自己的幸福,不断的学习、紧跟这个知识大爆发的时代、多读书,学会幽默教学,成为一名幸福、快乐的教师!
韩伟老师以幽默风趣的语言、问题式的探讨、深入分析《当下师德建设的挑战与应对》。提出了好教师的四个标准:有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有人爱之心。这节课使我懂了教师的职业素养的重要性,当今社会对教师的道德素养要求日益提高,对于新进教师是一种考验。教师在学校里除了传授知识,更是一种标志、榜样。学生在接受知识的同时,思维模式、道德意识等均会被教师潜移默化。因此,作为一名新进教师更要无时无刻的提醒自己,既要亲和学生又要作为一个好榜样。责任心强,以身作则,不断提高自己的专业能力与管理能力。
海南华侨中学的潘良老师分享了自己多年来的班主任工作经验。使我明白了怎样正确看待我的教学工作与学生。班主任工作是每一位教师工作中很重要的一个环节。而班主任工作高强度、高压力,需要我们调整心态,以一颗信心、一颗平常心去迎接班主任工作,不被压力吓倒、不为困难退缩。在面对学生时,要以一颗海纳百川的宽容之心,学生总会有犯错、可能会撒谎、或许很刁蛮……作为教师,应该接受他们的一切,用孩子的心态去理解孩子。做好严爱结合的教育。爱是严的基础,严是爱的延伸。师生和谐共处,亦师亦友,引导学生积极向上,激情四射、充满活力的度过紧张枯燥学习生活。
陈义刚老师精心的准备《计算机辅助教学》的讲座。讲解了如何制作ppt背景、添加音频、添加flash动画等。计算机复制教学已非常普遍,一个好的教学ppt,除了可以成功引起学生的学习兴趣,而对于某些抽象的知识,更是能够生动形象的展现给学生,使课堂内容变得丰富多彩,亦能活跃课堂氛围。而自己作为一名化学教师,更青睐使用计算机辅助教学。针对一些由于学校教学条件限制而不能演示的化学反应,可以利用计算机播放视频展现给学生,可以提高学生的学习兴趣。
最后一天,来自海口市九中的魏婕老师,引领我们新进教师如何规划教师生涯。讲解了教师职业成长的几个台阶,使我明白了从教书走向教育的正确途径。今天的教师应该是文明才传承者、知识的传播者、思想的启迪者等。作为新时代下的老师,我们应该具备精湛的业务和广播的知识面,较强的教学能力,高尚的师德和健康的心理素质。自己作为一名新教师,要明确自己是职业生涯目标,坚定信念,努力成为优秀的人民教师。
通过这次学习,受益匪浅。解决了一直困扰我心中的很多疑问,使自己更加明确了前进的方向。我懂得了作为一名人民教师所背负的责任有多么重大,理解教师生涯,任重而道远。虽然自己目前只是一位临聘教师,领着杯水车薪的薪资,但是,亦然会坚持自己的梦想,早日成为一名优秀的人民教师!
销售岗前培训心得体会篇十
20xx年新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和严密组织之下圆满结束了,这次集团人力资源部为我们新员工安排的一系列培训课程资料涵盖丰富、多彩,贴近新员工实际需求,各位讲师授课生动趣味、通俗易懂。虽然仅有短短的两天集中培训时间,可是,却让我受益匪浅、感受颇多。
培训期间,我感触最大的就是深刻了解公司的企业使命“永恒建筑梦想生活”“梦想生活到永恒”的企业愿景,以及以“诚信职责创新共赢”为企业的核心价值观等等,这让我们新入职的员工感到了永恒是有职责心的企业,是一个有灿烂梦想和远大梦想的企业,同时对公司的辉煌明天也充满了信心和期望。
经过本次培训,我更加深了对永恒的了解和认识,也感受到了永恒人的热心用心和细心的作风和态度,同时也感受到了集团彭友虎总裁、周振韶副总裁等集团领导对入职新员工的重视、鼓励和期望。经过这次培训,更加坚定了我的选择,更加有信心快速融入到这个团队,更快的融入到工作中,为永恒的发展贡献自我的一点微薄之力。
规章制度是一个公司发展的基石,企业文化是一个公司发展的动力,我将以此次新员工入职培训为契机,认真、全面、系统的学习公司各项规章制度并认真遵守、执行;在熟悉规章制度的基础上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。进取向领导和同事请教、学习,了解公司各在建项目进度情景,收集各项目设计各阶段设计成果,认真学习,在熟悉图纸的基础上,快速融入主角和团队。
品质源于细节,细节成就完美。经过参观远大梦想城项目,就能感受到集团对项目开发品质的追求,精益求精。正因为源于对细节的把控才使得远大梦想城项目在郑州乃至全省地产界声名显赫。从规划到工程,从工程到销售、从销售到竣工交房,以及后期的物业服务等等,点点滴滴的细节,决定了项目的开发成功。经过参观学习,积累和延续公司优秀的项目开发经验,将细节融入到自我的本职工作中,从点滴做起,从小事做起,关注和重视细节问题,踏踏实实、勤勤恳恳,将工作做扎实。
翻开“永恒人”专刊,其中有这样一句话“永恒建筑是因,梦想生活是果;永恒建筑是物质载体,梦想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承载的精神追求是永恒的”,能够感受到永恒人是在为社会和客户创造更大价值,让城市更加美丽,让客户生活更为梦想,引导客户梦想的生活方式。作为永恒一员,我也将这句话印在我的脑海里,作为我的座右铭,牢记自我的职责和使命,配合王总和部门同事做好总工办的本职工作,不断学习和专研业务,更好的服务好集团其他职能部门和项目公司,提高工作效率、效能和效果,提升执行本事,做好事前、事中和事后控制,向规划化和精细化管理要成果。
总而言之,我认为公司这次新员工入职培训对我个人收获是异常大的。它不仅仅加强了我对公司的认识和了解,更重要的是,给了我们快速融入公司的信心和决心。十分荣幸能够加入到永恒这样一个优秀团队,我定当全力以赴,多向优秀同事学习,竭尽全力,为永恒的发展贡献自我的全部力量!
销售岗前培训心得体会篇十一
通过将近两天的培训,学校各个部门的培训,我感触颇深,受益良多。我在想:作为一位普通的学校教师,我能为自己学校做些什么呢?我个人认为,应当从以下几个方面做起:
一、认真做好本职工作。对于我们来说,要做的事情太多,但最重要的就是把该做的事情做好,这就是做好自己的本职工作,这就是对学校的贡献,教师中普普通通的一员,我们都有着自己的职责和教学任务,把教学工作安排的井井有条,才不至于在出现问题时自乱阵脚。
二、加强技能培训,努力学习各种知识,提升自身综合素质。在目前的形势下,更要充实自己,结合自己的实际情况来进一步丰富自己的知识范围,多看看书,给自己充充电;如今的充电也是为了将来更强。只有过硬的知识网络和教学技能,才能更胜任自己的教学工作。
三、领导在会上提到要重视人才培养,主要是对我们日常教学提出的要求。要内强素质、外树形象,就是要求我们要不断学习,提高自身素质。大事要干对干好,小事要做细做精。要培养敬业敬事的态度和团队意识,严于律己,不断增加自己的能力。要干一行、爱一行、钻一行的敬业精神,不断超越自我。不要患得患失,不要斤斤计较,要多做奉献,多讲付出,培养良好的道德情操,坚持以坦诚的胸怀团结人。
四、有这样一句话:“二十一世纪有四种人最容易被淘汰,一是知识老化的人;二是技能和素质单一的人;三是单打独斗的人;四是不愿学习、不会学习的人。”因此学习是一种政治责任,是伴随在终身工作和生活中的,要持之以恒。学习也是一种能力,人与人最大的差别就在于学习能力上的差别。学习理论的目的在于指导实践,是为了提高能力,更好地发展。要学以致用,光会用还不够,还要敢于创新,我们应不断总结,不断创新,只有敢于创新,敢于承担责任,才能使办法总比困难多,只有利用我们已有的经验,利用智慧,发扬没有条件创造条件也要上的精神,才能把各项工作做好。
2017026—生物工程学院—王琦
20xx.9.5
销售岗前培训心得体会篇十二
一、这次培训使我们深刻认识到了学习的重要性。
这次培训让我们感觉到了压力,需要我们更加努力地学习,以尽快适应工作的`要求;科学的飞速发展,社会的飞速进步,人民群众要求的不断提高,对我们的工作不断提出新的更高的要求;年轻时期正是学习的好时光,“莫等闲,白了少年头,空悲切”。十六大报告提出,要“形成全民学习、终身学习的学习型社会”。今天,学习已成为了人们终身的事业,不学习,就会落后,就会跟不上时代的步伐,就会被社会所淘汰。
二、这次培训使我们更加了解了谦虚待人,创造良好工作氛围的重要性。
自古以来,做人与做事就是不可分割的两个部分。要做出一番事业,首先要学会做人。我们都是初任公务员,在工作上有很多东西需要学习,需要提高,祛除学生式的眼高手低,好高骛远的习气,踏踏实实从小事做起,从基层干起,不懂就问,不懂就学,谦虚谨慎,从思维方式、行为方式上彻底改掉学生时期的不良习气,极为必要。和谐融洽的工作氛围是我们做好一切工作的基础,个人英雄主义、不善于团结他人是机关工作的大敌。我们要把集体视为一个团队,把自己视为集体的一份子,学会并懂得发挥团队优势,一个合作、团结的团队是无坚不摧的,是最有战斗力的。“三个臭皮匠,胜过诸葛亮”。 要时刻记住,集体的力量是最伟大的,也只有融入到集体中,才能有我们充分发挥个人能力的舞台。
三、这次培训更加坚定了我们热爱交通工作,献身交通事业的决心。
近一段时期以来,党和国家对交通事业的发展空前重视,我国交通事业的发展面临着一个前所未有的战略机遇期。江泽民同志要求大力发展面向现代化、面向世界、面向未来的,民族的科学的大众的社会主义文化;长春同志要求进行交通体制改革,以先进的理念、先进的管理机制,运用市场手段科学整合、配置交通资源,繁荣交通事业。交通的影响力,不仅反映在交通本身,而且越来越广泛地反映在物质产品的交通内涵上,反映在交通产品的竞争力和综合国力的竞争力上。当今社会,交通事业日益显示其强劲的发展势头和巨大潜力。与发达国家相比,我国交通事业还有很大的发展空间。改革开放以来,我国交通产业取得了长足的发展,可国家对交通事业的管理和引导还处于相对滞后的状态。如何使交通行政部门更好地管理交通事业,并进而站在时代的潮头,提出带有前瞻性和全局性的战略规划,是当前交通行政部门特别是中央一级交通行政部门义不容辞的责任和义务。认识到这一点,我们对交通事业的热情更高了,对交通事业发展的信心更足了,也更坚定了我们投身交通事业的决心。
总之,这次培训时间虽然短,但我们的收获却很大。我们相信,经过这次培训,大家对如何做好自己的工作,如何给自己定位,如何规划自己的发展轨迹,一定有了更为清晰的思路,有了更多的自觉性,也有了更强的动力源泉。
销售岗前培训心得体会篇十三
本次新教师岗前培训时间从20xx年8月12日开始到20xx年8月18日结束。本次新教师岗前培训的内容十分丰富,形式也多种多样,本次培训课程设有如何上好第一课、新教师职业规划探究、生成性课堂教学研究以及教师职业礼仪等内容,同时,还渗透了硬笔书法、演讲与口才技巧、电脑手机微课制作等诸多方面的系统学习。虽然时间只有七天,但内容却是充实的,对我们新教师来说真的是终身受益。通过本次培训,我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:
在本次培训中,听了有关教师职业专题报告后,使我对教师这一职业有了更加明确的认识。使我深刻地认识到:
首先,教师是知识的传递者。“师者,所以传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。
其次,教师是学生的榜样者。“学高为师,身正为范”。学生都有向师性,这实际上就是对老师的习惯模仿,所以教师一定要有一个良好的行为习惯。
第三,教师是学校的管理者。教师要有较强的组织领导,管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生更好的学习。
第四,教师是学生的父母。作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。还要能够容忍学生的不足,循循善诱,引导学生改正错误,走上正途。
第五,教师是学生的朋友。所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度,亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、教育心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予学生心理上及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。
同时,对教师工作的基本内涵也有了比较明确的认识,认识到了教师责任的重大艰巨,要做一名好教师必须要具备敬业精神、奉献精神、创新精神、拼搏精神。我深深体会到作为一名人民教师就要为祖国的教育事业奉献自己的青春,含辛茹苦、默默耕耘。“要爱生如子”,时时为学生着想,以学生的利益为重,处处用真情去打动学生。新时代的教师应具有高尚的师德,先进的理念,健全的人格,健康的心理素质,比较扎实的专业理论功夫和业务水平,有敏捷的思维和很强的语言表达能力和感召力。对学生要多说鼓励的话、安慰的话、开导的话、实在的话;少说讽刺的话、冷淡的话、伤人的话、威胁的话。这些都是作为一名合格教师应具备的素质。
在本次培训中,还贯穿一个中心,那就是培训名师对新教师的鼓励。
一是鼓励我们要赶快适应新的教学环境、生活环境、人际关系环境等;
二是鼓励我们要更加理性地认识自己,认识自己的角色;
四是鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争做教学发展的潮流。
五是鼓励我们成为优秀的青年教师,争取早日通过刻苦的基本功训练,成为骨干教师,成为名师。
这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过:“只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志。”也许,对于我们新教师来说,只要有克服困难的信心,就能取得好的开端,而好的开端,便是成功的一半。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”相信在今后的教育之路中,我一定会扎实训练基本功,以最好的状态去教育学生。
刚刚结束了我当小学教师必须要进行的岗前培训,说实话,我的收获非常多。虽然我是师范毕业的学生,但经过这一次的培训,我才知道真正做好一位小学教师和在学校里当好一个未来要当教师的师范生,是截然不同的两回事儿。如果可以的话,我多想还进行一次岗前培训,让我初当小学教师的“基本功”更扎实一点,为我将要教育的孩子们塑造一个合格的教师出来。
通过这一次的岗前培训,我了解到一个小学教师最主要的就是要有一颗耐心。这是每一个教师必须要有的,也是每一个教师最最不可缺少的。过去我虽然说不上脾气暴躁,但却并不是一个非常温柔有耐心的人,通过这次岗前培训,我知道我必须要改变自己,只有把自己变成了一个有耐心的人,变成了一个有耐心的教师,我才有可能教好我的学生,我才有可能在教学生的过程中有耐心教好他们。这次岗前培训让我自己立下了做教师的目标,也立下了做人的目标——做一个有耐心的人。
教学工作是日复一日的,作为小学教师,要教的不是一个班,而是一个班级的一半的班级,一门课,不管是语文还是数学,一门课要交好几个班级,这就需要教师的耐力非常好了。有了耐力,教起学生来也就不会觉得重复了。每一个班级的学生都是不同的,每一个学生也都是不同的,明白了这一点之后也就更需要教师做到用耐力做教师的大脑了。用不同的方法去教育面对的每一个孩子,根据他们的特点去进行关心与爱护,这些学生把你所教的吸收进他们的身心里去。所以说,要做好一个教师,不仅要有耐心,还要有耐力。
这一次的岗前培训也让我明白了一个最本质的问题,那就是一个教师,特别是一个小学教师,如果没有耐烦的性格,他教不好一群孩子。小学的学生还都是不怎么懂事的孩子,对待他们,也就需要教师们讲究方法讲究分寸。如果想要当好一个小学教师,那就得非常的耐烦,不对孩子发脾气,不因为孩子们提出的奇奇怪怪问题就训斥学生,不要让孩子们像看到了家里不懂教育孩子的父母一样害怕教师。很多孩子没有很好的原生家庭,甚至这些孩子的父母,都是把全部希望都寄托在学校的,所以,我当了教师一定得耐得烦!
销售岗前培训心得体会篇十四
在20xx年参加护士岗前培训之际,为使新护士能更好地了解医院环境、相关制度和临床护理、工作职责,医院组织了为期10天的岗前培训。
培训内容主要包括《如何做一个好的医务人员》、《病情观察及危重病人抢救配合护理》、《精神分裂症病人的护理》、《护士礼仪》、《护士良好素质培养》等系列讲座。会上领导及护士长们向我们传授了工作中积累的经验,介绍科室特点,并耐心讲解了工作中应注意的问题和要求。
其中令人印象最深刻的是市医学会李仲宏会长为我们讲解的《如何做一个好的医务人员》,他强调,要做一个好的医务人员必须要具备:有善心、同情心、爱心、热心、责任心、细心、恒心,并一一列举生动形象的例子且详细阐述有关内容,让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了进一步的认识,在往后的工作中必须做到以下几点:
1、要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗爱业,不耻下问,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,在别人眼里,护士只是一个打针发药的,是的,护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道:三分治疗,七分护理。
2、在平凡的岗位上,我们要坚持为病人服务的信念的同时,也要严格的在学习上要求自己,不断更新知识,提高技术水平,临床与实践相结合,在工作中不断充实和完善自我。
3、要不断加强思想政治修养,提高整体思想素质。
4、在当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷。
5、要有团队协作精神,团结就是力量。
通过岗前培训,使我深知护理工作的重要,让我找到了人生坐标。我将会以李仲宏会长所讲的“七心”不断地进行自我修养,从基础做起,注意细节,努力提高自身素质和专业水平,做一名合格的护士。
销售岗前培训心得体会篇十五
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。十八年的学生时代结束了,怀着无比激动的心情和对未来美好生活的憧憬,我来到了安徽理工大学工作,成为“太阳底下最光辉事业”队伍中的一员,开始了人生的新征程。四年的大学生活和三年的研究生生涯,使我掌握了较为丰富的理论知识,但囿于实践经验的匮乏,在如何实现由学生向教师身份的转变上,心里充满了许多的困惑和迷茫。为了使像我一样的青年教师尽快适应大学的教学和工作,完成角色的转型,学校从9月份到11月份特地对我们新进老师进行了为期两个月的岗前培训。这次培训内容十分丰富,不仅有对高校教师职业道德修养、高等教育心理学、高等教育法规、高等教育学及教师礼仪等书本的学习,更有通过报告会、多媒体等方式观摩名家名教的传道解惑。通过培训,我获益匪浅,现将自己的心得体会总结如下:
古人云:“师者,所以传道,授业,解惑也”。这是培训前我对教师身份的原生态理解。经过培训,我的这一认识提高到新的层次。尤其是对高校教师来说,不仅仅承担着传道,授业,解惑这一学习的发动者、知识的传播者、评定者角色,更蕴涵了许多崇高和尊贵的内涵要求。教师是一个角色丛。
首先,父母角色。作为一名教师,要以学生为本,满怀爱心。无私、平等地呵护每一个学生的成长,不仅注重他们的学习,还要关怀他们的生理、心理、情感和社会交往等等,多鼓励,少批评;多亲近,少距离。在心理学上有“皮格马利翁效应”,就是强调教师要多给学生正面期望和关爱;其次,朋友内涵,工作总结《教师岗前培训学习总结》。所谓“良师益友”,就是强调老师和学生要能“交心”,做知己朋友。老师爱护学生,学生信任老师,建立良好的师生关系。师生之间的亲和力和融洽度高度和谐;再次,心理辅导人员、公共关系人员、社会工作者。教师必须要懂得教育学、心理学、公共关系学、社会学等学科知识,怀有一颗兼容并包的心了解并分析不同学生的心理特点、人格特征、人生困惑、心理压力等,以给予及时有效的帮助和排解,除了关心学生的生理健康,更要关心他们的心理保健和社会适应能力,以此塑造学生健康的人格;第四,模范公民。“学高为师,身正为范”就是这个道理。在学生眼里,教师是真善美的化身,代表了社会道德的评价和准则。教师的一言一行,举手投足都会在学生心里和身上留下刻板印象,并成为他们效仿的榜样。这种人格力量是无形和不可估量的。所以,每个老师都要时刻注意自己的光辉形象。要做好学生灵魂塑造者和人生路上的引路人,自己就要有熊皮勇士般的人格魅力。
“振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师”,教师在社会系统中尤其在高等学校中具有重要的地位和作用。伴随着社会经济的转变,高校的社会职能跳出了仅为社会培养人才的小圈子,无论是康乃尔大学办学思路还是威斯康星思想,都把进行科学研究、服务社会作为高等教育神圣使命。高等学校这种社会职能的转变对高等教育的主要实现者--教师提出了更高的要求。教师不仅仅限于教好书、育好人,还要承担其他崇高的任务。
(1)进行科学研究。实际上,教学和科研是相互促进的。高等学校的科学研究,一方面为促进和提高教学质量服务,另一方面通过科学研究成果为社会服务。高校教师只有通过科学研究,才能不断提高自己的学术水平,掌握科研规律和治学方法,从而丰富教学内容,提高教学质量,培养学生的科研能力。因此,高校教师必须把教学与探索新知识的科学研究更加紧密地结合起来,互相促进,相得益彰,避免“教而不研”,“重教轻研”的误区。
(2)服务社会。根据贝尔《后工业社会的来临》中论述的轴心原理,现在我们正处于以科技和知识为轴心的时代。知识分子特别是高级知识分子的作用日益凸现。高等学校是社会上从事精神生产的最重要部门之一。其学术研究领域可以囊括整个文化的研究对象,这些领域的成果不断通过教学、出版等形式向社会传播,教师的学术水平和学术地位,对社会的发展有很大的影响。因此,高校教师应根据自己的专业特长采用多种形式比如:学术报告、科技咨询、人才培训等等积极投身到服务社会中去。在为社会服务的过程中,教师也可以更深入地了解社会对人才培养的要求,了解对高校科研方向的需求,更好提高教学和科研水平。但是,高校教师为社会服务过程中必须以社会效益为主,不能以营利为唯一目标,要维护教师的形象。
无论是谢振安教授的教育学、姚德利副教授的心理学、李x生副教授的道德修养还是刘泽功教授的教学科研方法论和韩剑尘老师的高教法规,都从理论联系实际出发,结合日常工作、学习、人际交往经常面临的问题,深入浅出的分析,绘声绘色的.讲授。既丰富了我们从事思政教学、科研的理论,又教给我们实际工作的技巧,给了我们一次次心灵的洗礼和思想的升华。也让我们认识到教师工作的任重道远,要树立终身学习的理念,勤于思考,多做贡献。以艺术的眼光对待教学,以园丁的精神呵护学生。
相对于教师职业的崇高要求和责任,两个月的培训时间是短暂的。理论的学习并不代表人格建设的本身,教师的高尚人格尚需在“勤勤恳恳为人,扎扎实实做事”的实践中磨练和构建。“老师如红烛,师德如红烛之光”。岗前培训给我们播下了火的种子,那么,我会用今后的实际努力把这火熊熊燃起,去温暖我每一个可爱的学生。
销售岗前培训心得体会篇十六
20xx年xx月xx日,我参加了京津冀甘新一般公证员岗前任职培训,此次培训在北京香山举行,并由北京市公证协会组织,请到了北京市长安公证处主任周志扬、公证界知名人物刘疆老师、四川律政公证处主任李勇、北京市中信公证处主任王明亮、北京市方圆公证处副主任王建、中国政法大学副教授陈汉、北京市求是公证处副主任邵云龙、哈尔滨公证处主任助理丁龙等公证界的"大咖"前来,就中国公证的现状、发展、改革及相关的业务进行现场授课。
目前,中国公证行业的发展举步维艰,已经进入了瓶颈期,公证制度的改革迫在眉睫,且公证行业的人才出现断层现象,新生力量的注入非常重要,就需要我们不断的探索和学习。
公证行业的明天何去何从?这是我们每一个公证人应该思考的问题。
随着经济的快速发展,如雨后春笋而生的电子商务、新兴科技产业正茁壮成长,这对公证行业来说是一次挑战,更是机遇。故公证行业的发展必须紧跟时代步伐,不断对公证领域进行创新和规范化,是强大我们公证队伍的重要举措。当然,所谓的强大并非仅指人数的增加,更重要的是公证员自身业务水平的提升。对新兴业务的拓展是面对诸如以上新兴产业兴起的有效举措,现实中我们大部分的公证员办理的还是传统的委托、继承、赠与合同、遗嘱、现场监督、证据保全、借款合同的赋强等传统业务,但就上述业务而言,同样出现了突破传统业务的趋势。
例如针对人死亡之后所遗留的银行保险箱的继承事宜,应该如何办理?实际上,刘疆老师在这块儿深有研究,其主要的办理方法是先办理亲属关系公证,紧接着办理一个保全证据公证(就该保险箱的打开由当事人、银行工作人员、公证人员共同参与),最后在所有继承人均无异议的情况下办理继承公证。实际上,通过这三个步骤的办理,保障了银行、公证处的风险,同时及时的解决了当事人的问题。
当然,此次培训,还学习到了外省公证同行先进的发展经验,公证处在司法辅助、家事代理、温情遗嘱等方面还有很大的发展潜力。
先就司法辅助来说,四川的律政公证处已经走在了前面,他们在软硬件方面有较大的投入,在全处二百多人的基础上,专门挑出业务熟练、能力强的公证员,进驻法院。在法学院校和警察学校等学校招聘与法律相关的工作人员,这样做的目的是为了保持专业性优势,其中有48人专门办理司法辅助业务,前期遇到了很多障碍,比如资金、和法院及当事人的沟通等,但是随着几年的摸索和发展来看,他们已经取得了不错的`成绩,公证员在司法辅助方面业务水平大有提升,减轻了法院的压力,同时及时有效的减少诉讼,保障了当事人的合法权益,赢得了社会的一致好评。公证处在司法辅助方面主要办理的还是参与调解、参与取证、参与送达、参与保全、参与执行等方面,公证处应该作为一个独立的参与体,而不应该沦为法院的附属机构,所以对公证处应该定好位。
家事代理方面,哈尔滨公证处的经验值得我们借鉴。首先体现在他们对于家事代理中心的装修布置上,他们的装修比较温馨,而且配备了咖啡室、完整隔音的遗嘱室(安装四颗摄像头进行全方位摄录)、轮椅、免费报纸(可带走)、门口接待和引导等;其次在服务态度上,他们严格要求工作人员,对待当事人的态度应该一贯的耐心仔细,不管是否是前来办事的当事人,或者是早晨闲来无事,前来看报纸的人,均无差别的接待,看完的报纸可以带走,这有效的减少了当事人吵闹现象的发生;最后,他们和律师事务所进行合作,诉讼方面由他们合作的律师进行办理,减少了当事人跑路的时间。
温情遗嘱是最近比较火的。现下我们很多公证处所出具的遗嘱文书都比较生硬,仅仅是在为当事人处分财产而办理,并没有从普通当事人的角度出发看待问题,如果我们在遗嘱文书里面注入立遗嘱人情感方面的内容,让所有的继承人从内心深刻的感受到父母的良苦用心、理解父母的想法,这对于减少之后的遗嘱继承矛盾就非常重要。
现下,我们的公证员大都还停留在坐堂办证的状态,这其实对于我们公证处将来的发展是不利的。所以我们的公证员以后应该倡导进入社区,免费法律咨询,以发展我们潜在的客户群体。
本次培训中,我从各位老师的授课中学到了很多东西,并使我对公证有了更深的理解,并时刻鞭策自己不断的探索和学习。