总结还可以帮助我们发现问题、找到解决办法，提高自己的学习和工作能力。总结的语言要简明扼要，符合正式文书的要求，避免出现口语化的表达方式。探索不同领域的总结范文，可以帮助我们更好地理解总结的写作技巧。

销售岗前培训个人总结篇一

我叫，xxx二部的，毕业于xxx学院水工专业，我的家乡在，一个典型北方小城市，目睹了渭河由清到浊的变迁，小时候经常去游泳的水库被严格保护变成了市区的供水水源，一个地级市区现存的游泳池仅剩下一家露天的，我天生爱水，高考志愿毫不犹豫的选了武大水电专业，从此与水电工程结缘。

能够进入中水电，真的很幸运的，我十分珍惜和重视这份工作。刚来公司，看到周围同事熟练而繁忙的工作，自我有些不知所措，很想尽快加入其中，可是自我却异常的无知，第一天下来一向处于晕晕的状态。很感激人力资源领导们从前到后耐心的指导，还有二部的李经理和所有同事们的指导和关心，让我对工作慢慢有点概念。这次培训，聆听各位领导的点睛之谈，更是受益匪浅，几十年的经验之谈，“胜读十年书”。我的感受主要有以下几点：

中国水利电力对外公司(中水电公司，英文简称cwe)是中国长江三峡工程开发总公司的全资子公司，前身是原国家水电部的援外机构，从年开始代表国家承担和组织实施水利电力对外经援项目，年起开始开展国际工程承包和劳务输出业务，是国务院批准的首批从事对外工程承包经营的八大公司之一。年8月经原国家外经贸部批准正式成立中国水利电力对外公司，负责开展中国水利电力行业的对外援助、成套设备进口、国际工程承包、劳务输出等业务。

中水电公司作为中国长江三峡工程开发总公司实施“走出去”战略的重要载体，将围绕国际水电工程设计与咨询、水电工程总承包、国际资源与技术开发投资等业务来逐步实现总公司在国际水电领域的发展战略，中水电公司的发展目标是，经过长期不懈的努力，将cwe发展成为投资、建设、运行、管理一体化的大型先进国际水电公司。

中水电的文化“胸怀全球，报效国家，发展企业，关爱员工”简单的几个字凝聚了公司的精华。

王书记讲到“萝卜文化”，作为培养和激励员工的企业文化，鼓舞员工不断向前。企业文化作为一个企业的核心，是企业凝聚力和发展的动力。无疑，好的企业文化能够充分带动员工工作进取性。在工作中，所有同事都不拘于自我所长，仍在不断总结不断提高自身业务水平的学习氛围，更值得我们这些新人学习和融入。应对如此有学习精神和创造力的企业文化，无论前方的路上有多少困难，相信我们都不会退缩，勇往直前。在那里，我们向前辈学习，学习业务，学习做人，彼此是同事，是教师，更像朋友一般。

几日来，各部门经理轮流讲述其所在部门业务，可谓精华集锦。作为水电人，我十分渴望多了解些工程项目管理和海外项目运营情景等相关知识。当然关注最多的是国际业务二部，与非洲国家之间的交流，项目施工过程中所遇到的具体情形，深入项目第一线丰富的经验，异域的生活，艰辛的付出，喜悦的回报等等。总觉得一讲到此，就浑身是劲，很想尽快也能体验这样的生活，在实际工程中，将六年所学水电知识用于实践，在现场历练自我，尽快成长为公司的业务骨干。

虽然自我并不是财务、投资这样专业毕业的，可是对于这些方面很感兴趣，同时也觉得既然在中水电这样的国际业务公司，就不能将自我仅仅局限于本专业，不懂管理不懂经营的人是残缺的。之前在学校也做过些经济评价之类的东西，所以对于评价方面的`基础知识有些许了解，听过讲座之后，觉得自我应当利用业余时间抓紧更系统更深入的了解这些能让自我业务增值的知识。趁着自我年轻，抓紧学习于公司于己都有益的各方面知识，全面培养自我应对国际业务的本事，迅速成长起来，为公司创造价值。

应对与学校完全不一样的环境，应对完全陌生的国际业务，应对错综复杂的社会，我很担心自我一时无法承担领导交待的业务，怕自我做不好，做事时也总是缩手缩脚，畏首畏尾。但经过这次培训，我发现公司对每一位新人都是鼓励和激励的。犯错是难免的，我们不能因为会犯错而退缩。勇于尝试，不断改善。

“missionisdecidedbyvision.”王书记的这句话强烈的启发了我。其实有时候真的是眼界的问题，很简单很实际的例子，就拿平时用得办公软件来讲，可能最简单的链接功能，如果未曾见过，也就不知去用。如果能有很有高度的视野，看问题该是多么透彻，困难的事情也会变得简单。“垄断性思维”更是撞击着我的思维，真的是从未想过的观点，从未听过的见解，从没见过如此高度的视野。刚刚入门的我们有种井底之蛙突然跳到地面的感觉。做事得敢想敢做，要充分发挥自我的思维和本事。

总之，培训收获丰硕。全面了解公司后，对自我的定位和要求也逐渐清晰起来，尤其是当前需要做好的几件事情：

最终，融入公司文化，参与团队合作。必须具备团队精神，既要做好自我的业务，也要关心周围同事与此相关的工作，始终铭记，这是一个合作的团体。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

销售岗前培训个人总结篇二

离开大学校园，有些留恋，有些期待，新员工。步入社会，掀开人生新的一页，从此，不再是无忧无虑的学子，不再是理想的浪漫主义者，而是努力工作，勇于承担责任的企业员工。

怀着激励的心情，我来到##十二局集团二公司报到，说实话，报到之初我内心是十分恐慌的，初涉社会我不知道我能不能很好的适应、融入它、我不知道怎样让它接纳我。然而，经过几天培训的洗礼和熏陶，心情平和了，内心的恐慌完全融释了，周围的环境也感觉不再陌生，一种家的温馨和亲切的感觉流淌在我的血液里。看着周围的同事，个个朝气蓬勃，精力充沛，几天的相处彼此产生了友谊，要奔赴不同的工地，还是有些不舍，但要把公司建设地更美好、更辉煌却是我们共同的信念，并团结一心为之而努力奋斗。

培训内容之丰富、培训方式之多样、培训意义之深远、安排之周到、细致，这是我们始料不及的，短短几天时间里，学到了许多知识，懂得了如何快速融入企业、如何成为一个现代企业的人才，明白什么是爱岗敬业，真正理解了落实的真谛，今日事今日毕，决不拖沓，勇于战胜懒惰的精神，这都是我在今后的工作中要努力实践的，工作总结《新员工》。

刚毕业的大学生，对社会、对企业、对施工都处于懵懂无知的状态，缺乏工作和生活的经验，因此，完成从学生到员工的转变是必须的，也是极为紧迫的要求。培训使我知道了作为一名新员工，应该积极主动适应新角色，努力塑造自己的品质，如注重团队合作，敢于承担责任，拥有乐观、积极、主动的工作态度，具有很强的执行力等等，关键还要爱岗敬业，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

具备了作为一名优秀员工的素质，最终看能否落实到位，否则只是雾中花、镜中月。人生有两大敌人，一个是胆怯，一个是懒惰，这是阻碍落实的绊脚石，所以我们必须要有坚定的意志，要有贯彻到底的勇气，用毅力去战胜它，用意志对克服它，拒绝借口，不为失败找理由。落实虽然仅仅是两个字，但却是字字重千钧，在企业承担众多高、精、尖的重难点工程之际，作为一位新技术员，更要用智慧和锐气，来担负起落实的责任。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在新的工作岗位，我始终会坚持不断学习的理念，以坚强的意志和非凡的勇气战胜困难，争取早日成为企业发展的人才。

销售岗前培训个人总结篇三

首先，我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去，让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善，就得有打持久战的决心和毅力!如果没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险，换个更适合自己的工作!我觉得做保险被拒绝是常态，是非常正常的，不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考，我们有时候去逛街、买衣服，我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买，那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗?我们几乎每天都在拒绝别人，别人照样过得好好的，别人拒绝我们又有什么大不了的呢?不要害怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户拜访量!

其次，我觉得做保险是一种筛选工作，或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象，大量地排除那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒!一个人要有财力，还要有参保的愿望，才有可能成为我们真正的客户。试想，如果一个家庭一年的毛收入只有2。5万元，而且还有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢?除非他是疯了!所以，我们在拜访客户时，对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户，就不要多花费时间和精力了!这就要求我们非常善于观察和分析，争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险;或者说，对方有财力买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。localhost如果有，就继续跟进，如果没有就赶紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。我觉得我们做保险，要用20%的时间和精力，排除其中80%的无价值客户;要用80%的时间和精力，跟进其中20%有价值的客户。总而言之，要有所侧重，对无财力、无愿望的无价值客户，要迅速判断，迅速脱离，不要浪费时间和精力!

最后是我的一点忠告，如果大家有时间参加公司的早会，还是尽量参加的好，因为可以学习各个险种的知识，可以非常清晰、有条理地向客户介绍，以增强客户对我们的信任，促进最终的成交。如果我们对各个险种一知半解，经不住客户的询问，势必降低以后成交的可能性!

销售岗前培训个人总结篇四

十六天可能很短暂，普通的十六天可能只是我们生命长河中一朵不起眼的小浪花，我们转眼间就会忘记。可是，在上海起航培训的十六天却可能令我们终身难忘。在省联社的关心指导和上海起航的具体实施下，我们度过了一个丰富多彩而又紧张有序的培训生活。在此期间，我们系统的学习了金融基础知识、会计操作规范、柜台出纳业务等理论知识，我们扎实刻苦的练习了点钞、传票算、数字录入、珠算等实践技能，我们还积极的参加起航培训的各种活动，使自己在各方面都有很大收获，具体来说，主要有以下几点：

首先，在技能方面，我们系统的、全面的学习了标准的点钞和数字录入方法，纠正了我们很多坏毛病，养成了标准、专业的技能手法。经过培训，我的点钞的速度和准确率都有了很大的提高。我还参加了起航培训的数字录入和传票录入比赛，虽然没有拿到名次，但是却让我找到了与优秀同事们之间的差距，我想这种差距一定会促使我发奋进取、不断进步。在业务方面，我们系统的学习了业务办理方法，积累了一定的金融基础知识，对农信社的操作规范有了更深一步的了解，具备了办理农信日常业务的基本素养，促使我们完成了从初出茅庐的大学毕业生到合格农信员工的转变。

其次，这次培训安排了各种形式的学习教学互动，这促使我们在轻松的教学环境中逐渐认识到了银行服务的规范，深入了解了银行服务理念。在应对突发事件时，作为农信柜员我们应该如何既坚持原则又灵活多变的解决问题，如何不卑不亢有理有节而又不失尊敬的与客户交流，如何站在客户角度从客户出发维护客户利益解决客户问题......这培养了我们善于解决棘手问题的能力，为我们提供了从合格农信员工迈向优秀农信员工的台阶。其次，这次培训把我们山东农信各个地区的新员工融合在了一起，我们与不同地区、不同年龄的新员工共同探讨、学习与生活，在收获深厚的友谊的同时，我也找到了与优秀同事的差距。学习他们吃苦实干的努力拼搏，学习他们要做事先做人的生活工作态度，学习他们善于学习、善于开拓的精神和方法。我想，我们每一位新员工在遵守一日三碰库一日一结制度的同时，也应该养成一日一反省的习惯，只有在点滴中积累、反省、总结，我们才可以不断发展不断进步。

银行岗前培训心得体会今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。

一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略。

当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。可见，20%的.高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。

二、转变经营思路，树立科学发展观。

1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升。

存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。

而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕！我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。

三、强化风险防范意识，提升内控管理质量。

四、搭建“以人为本”的发展平台，培育和谐企业文化。

考，站在客户的角度看待自己提供的服务，自动自发做好服务工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。

五、强化执行力，提升管理能力。

何谓执行力？执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。

1、要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。

2、要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。

3、要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

4、要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。

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销售岗前培训个人总结篇五

通过为期一个多月的培训，在这个过程中我学到以前不知道的知识，收获颇多。这个月的培训内容可谓是丰富多彩，不仅详细介绍了农业银行的历史沿革、企业文化、发展战略、业务构成，同时还让我们学习到了一些做人做事的道理。培训的内容涵盖了农业银行各个层面上需要新员工掌握的知识，对新员工准确定位起到了很好的作用。经过短暂时期培训，我有以下几点体会：

培训是一段难忘的美好回忆，我感受到了很多，感谢省分行能提供这样一个机会，搭建这样的平台，留下如此值得追忆的回忆。在这里我认识了很多朋友，每一天都过得很充实，我想我一生都会留恋这段时光。经过拓展训练使我对团队精神了解更深刻，在活动中强烈的集体荣誉感促使我们形成了一种拼搏向上、百折不挠的团队合作精神。这种精神体现在我们每一次汇演，体现在素质拓展群策群力的策划上。拓展是很小的事，然而每一件小事我们都力争做到最好，不仅仅是完成更要有所创新。

纪律是团体存在的灵魂，它有着严明的纪律，而组织中的成员也离不开纪律的约束。没有规矩，不成方圆。既然生存于这个社会，就要遵循社会的规则。在这里，我们遵守纪律，形成规则，组成了集体。严谨的作息规律，使我远离了熟悉安逸的环境，培训中我和其他同事一起，互相勉励、共同成长，我们有着相同的集体，相同的荣誉，相同的奋斗方向。我们一起克服困难、战胜自己，用每个人的力量构成强大的集体。

如果说拓展训练培养的是一种工作精神，那么业务学习培养的是我们的工作能力，只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。上课的第一天，省分行培训学校的宋家兴老师给我们讲述了中国农业银行的历史沿革，从19xx年成立开始，，到今天中国农业银行成功上市，经历了“四起三落”的反复，使我们更进一步了解农行的历史。接下来的几天里，我们学习了农行的主要理财产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范、网点服务礼仪、柜面业务系统等知识，对银行几个主要部门的业务情况有了初步了解。作为银行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要我们时时刻刻的细心谨慎、诚实守信、守法合规，对每项工作负责到底。同时作为一名新行员，我们应该学习法律知识，加强风险防范。面对激烈的市场竞争，农业银行需要提高服务质量，加强品牌建设来提高自身竞争力，而这除了要制定相关法律法规外还需每个行员坚持客户至上、始终如一的服务理念。培训课上，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，邓娟娟老师通过边讲解边演示的授课方式，让我们更直观的学习，感触很深。通过上机操作，我们很快便掌握基本操作流程。这次的培训汇集了许多领导和前辈们的智慧和辛勤劳动，他们总结了自己多年的工作经验，让我们在如此短暂的时间里学习到了很多主要业务知识，把我们领进了农业银行的大门，同时也让我们领略到了优秀农行人的风采。

训对我们来说是走向未来事业的重要转折，它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的大学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。希望大家把这一份激情、信任、感激与责任带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与农行共同成长。

销售岗前培训个人总结篇六

3月30日，我有幸参加了为期三天的“市直事业单位新招聘工作人员岗前培训班”。在这三天的时间里，我理解了“以人为本、执政为民”的思想教育，了解了绍兴基本情景及发展规划，学习了政务礼仪、语言表达、公文写作等方面的知识，明确了机关工作的基本要求和特点、程序、方法，初步掌握了从事本职工作所必需的基本知识和技能，还去余姚黄湖监狱进行警示教育，增强了为民服务的使命感、忠诚感和职责感。

在这紧张、充实的培训中，不但学到了知识，提高了认识，更得到了很多启发：

第一，政治鉴别力是前提。经过对这一课程的'学习，我明确了今后工作的方向，坚定了梦想信念，进一步增强了全心全意为人民服务的宗旨意识。

第二，沟通协调本事是基础。事业单位的工作承上启下，千头万绪，需要各部门以及部门内部的相互支持、配合和协作，这就使得沟通协调本事显得尤为重要。

第三，公文写作本事是保障。公文写作本事是机关事业单位的看家本领，是事业单位人员素质的综合反映，既是对机关人员的基本要求，也是其必须具备的基本技能。

第四，应对突发事件的本事是关键。随着社会转型，体制转轨，社会矛盾凸显，各种突发事件频发，这使得处理突发事件的本事是机关人员必须具备的本事。

第五，心理调适本事是必要补充。作为一名事业单位人员，不仅仅要进取构建和谐社会，还要能够承受工作压力，坚持身心愉悦和谐，这就要求机关人员要具备良好的心理素质。

我要以这次培训为起点，在以后的工作中养成良好的工作、学习和生活习惯，构成正确的人生态度，发挥应有的作用。有人说“爱一行干一行”，也有人说“干一行爱一行”，既然我们选择了这个工作岗位，那么就要在工作岗位上踏实地工作。我将不断更新知识结构、努力勤奋工作、进取开拓创新、注重培养创新本事，以一种崭新的姿态投入工作中，不辜负领导的关心、不辜负组织的教育和培养，为xx完美的明天做出自我应有的贡献。

销售岗前培训个人总结篇七

超声、ct等。医学影像学对各个脏器各个器官都有极大的诊断意义。例如-线能够对骨与关节系统、呼吸系统，心血管系统，消化系统等做出重要的诊断，例如病变位置、部位、范围等。-线、超声、ct、mri对各个脏器系统的诊断各有不同，临床上运用也是根据病人的不同部位不同程度选择不同的方法进行最合适的诊断方法。

班的严格执行，错过或漏掉一个步骤都会造成很严重的后果。所以大家在操作的时候都是小心翼翼的，都当做是每一次的抢救现场。

心肺复苏的外科常用的一个抢救手法，外科手术上很经常因为使用药物过程中以及在手术过程中，患者突发心脏骤停的现象。对于能够掌握这么一门技术，就相当于掌握一种救人的方法。熟练的掌握心肺复苏的手法已经方法，是每个医学生的都必需做到的，尽力去抢救每一条生命。

第五，对医院各方面的认识。同学们即将要步入医院的大门，对医院各个方面都不太熟悉，针对这种情况，老师们对医院各个方面进行了讲解，包括各个科室、各种职位的职能，各个科室之间的联系。作息时间与请假制度都详细介绍和讲解。医院有各种严格的制度，作为即将进入医院实习的医学生，都应该详细的了解。

最后，对个人各方面的认识和提高。作为本医学院的医学生，不仅仅代表的是个人，更代表的是本医学院。在实习期间，必须端正自己的心态，积极的向医院里的老师学习。保持良好的心境，能够吃苦耐劳，听从医院的安排，争做一名优秀实习生，为老师们、为学校争光。

短短的实习培训在骄阳似日的天气中匆匆结束。顶着酷热的天气，同学们没有一丝的松懈，，尽管被汗水湿透了衣裳，也没喊出一声苦、一声累，因为大家都非常感谢以及珍惜学校这次实习前的培训机会。这次来之不易的机会使同学们获益良多，为实习打下了坚实的基础。

面对即将来临的实习，非常憧憬未来的日子里能够在医院里运用到学校里学到的知识，更加感谢学校这些日子实习前的培训，巩固我们的临床技能，对医院的各方面认识加深，对于怎样去实习、怎样做一个优秀的实习生有一个较深的理解。实习前的培训，就是实习的助推器，让我们很好做好实习的工作。

销售岗前培训个人总结篇八

17日至28日，作为厦门大学嘉庚学院新录用的专任教师，我们接受了学院组织的一系列岗前培训，以下是培训后的一些体会。

首先，培训扎实“有料”。王瑞芳院长和戴一峰副院长的理念沟通、院情总览使我们认识到独立学院的特性、优势及劣势;嘉庚学院的位置、战略目标及实施路径等，使我们的脑海里马上有了一幅图景。由此树立了危机意识，也认识到只有通过大家的努力共同把学院办好，才是与这个组织共同成长。

其次，注重效率和公平，王院长在讲话中多次使用“组织”一词，让我们体悟到院领导十分注重组织文化建设及对组织行为的引导和规范等，也让我们体会到组织的强大力量，组织的合力远不是一个人的力量可比的，关键还在于“组织”，也即组织规范的制定及其执行力。

第三，作风细腻、务实。此点从教务部、教学与科研促进部及人力资源部的报告中可以体现出来，其它诸如ppt技巧、教务管理系统等软件的培训也使我们尽快熟悉了学校日常教学所需要的技巧。

第四，注重“以心传心”。新老教师见面会独具特色，几位来自一线的、已脱颖而出的老师的教学经验可以总结为两个字——“用心”，工作用心处，各种自创或借鉴的招数用起来才到位，也才会有良好的效果。

第五，构建服务文化。学院各部门之间、师生之间强化了服务意识而淡化了管理的色彩，如学院尽可能为学生提供良好的服务，学院各部门为老师服务，老师为学生服务等等，服务的意识使各部门真正配合起来，顺利运转，真正体现了“以学生为中心”这一宗旨。

总之，培训期间体会非常多，相信各位新同事也有同感。通过培训，学院的愿景、“以学生为中心”的办学理念及“有效教学见长”的办学特色已得到广泛认同，学院已有的组织文化使新进人员在思想上与组织保持一致，也是今后工作的出发点和立脚点，培训的效果是好的。

销售岗前培训个人总结篇九

期待已久的教师岗前培训终于到来了，事实证明不枉此行，短短的两天培训给人留下深刻的印象，让我在领略了名师风范的同时，还受到了深深的启发。

一、转变角色，迎接全新的挑战。

对于刚刚踏出校门的我们，找准定位是十分重要的，进修学校邹校长向我们抛出的“我是谁”、“我们要干什么”、“我要怎么做”的这几个问题，我觉得是十分必须而紧迫的，刚刚结束了学生生涯的我们，有时候还没能把角色从学生转变为教师，但是社会不等待我们成长，社会不等待我们成熟。所以，我们要在转变角色方面多下工夫，努力成为学生的良师益友，不断地将自身的理论知识付诸实践，做好传道授业解惑的本职工作，关爱学生，以强烈的责任意识，迎接全新的挑战。

二、提升自我，迎接未来的挑战。

这是我今后努力的方向。俗话常说，“要给学生一杯水，老师就得有一桶水。”邹校长再次语重心长地说到，教师必须具备精深的专业知识和广博的文化知识。我清楚地知道，这不可能一蹴而就，需要我们坚持不懈，不断积累，我会把这定为自己在今后教学中一大重任。针对教学经验匮乏的问题，我想在以后的教学实践中应当扎扎实实稳定根基，多向经验丰富的老教师学习，多和新教师交流，不断自身提升自身的教学水平。

三、快乐关爱，迎接持久的挑战。

给很多人带来快乐，而且这样的快乐可能是影响着他们的一生。在教师这个岗位上，为师者要做好自己的本分，笑着当老师。再者，关于沟通，在以前我觉得关爱学生就是让学生快乐最好的表现，听了刘老师的讲解我才恍然大悟，不仅要关爱，还要让学生感受到你的爱，这才是成功的关心，才是沟通的关键。这个误区的发现，是我本次培训的最大的收获。这样的收获，不仅限于教学上，我想也会对我的人生产生重大的影响。

四、讲究策略，迎接未来的挑战。

这是这次培训比较大的收获。我的教师证写的是高级教师资格，我入职的是小学语文呀，但是，我也反对别人说这是大材小用，因为不同的阶段，学习方法的教授不同，策略也不尽相同。而_老师《小学教学常规与实施策略的探究》这个讲座的讲解，不仅让我对小学的教学有了近一步的了解，对于高中和小学的学法的差异有了明显的感知，解开了思想上的困惑，这对在以后的教学是有很大的帮助的。

总之，通过这次培训，我总有一种意犹未尽的感觉，总感到还有许多需要学习的地方。诚然，作为一名新教师，要学习的东西实在是太多了。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习，尽快地提高自己的专业知识和教学水平，尽快地能够胜任自己本职的教学工作，从而真正成为一名合格乃至优秀的小学教师，为我们国家的教育事业，为我们教师队伍的发展壮大做出自己应有的贡献。

20__年8月10日我参加了纳雍县岗前为一天的培训，我很荣幸成为纳雍县教师行业的一员，在这个收获的季节，我会把教师这个行业当做是我的一次跳跃，一次经历，一次成长，所以我怀着无比期待的心情参加了幼儿教师岗前培训，在这短暂的学习时间里，我们应用有限的生命去学习无边的知识。

对于这次的培训，我非常认真听好每一堂课，做好每一次的笔记，用心去学习，用心去消化，为成为教师的最后一步画上圆满的句号。在培训过程中，我深刻的体会到幼儿教育，也能更加明白了做为幼儿老师所需要掌握的技能。所肩负的使命，也从而转变了很多不合理的教学理念。

首先，幼儿教师必须要有爱心、耐心、责任心。

遇到困难时，用心的帮助他们爱护他们，让他们感受到是老师的爱，努力做到让孩子们拥有一个没有伤痕的金色童年，这就是我们最大的荣耀。

其次，幼儿教师必须具备一定的职业道德与职业素养，一直以来教师在人们心中是非常神圣的职业，人们经常用春蚕、园丁这种具备奉献精神的事物来象征老师的教育、教学工作，这让即将成为教师的我，感到无比的光荣与自豪，近年业，教师的高大形象，有有偿家教以及过节红包变得不再高大，少数同行有为教师职业道德行为受到舆论谴责。同时也让所有从事教育行业工作者蒙羞，所以了解教师工作的特殊性，在日常的工作中，所以必须要严格要求自己，一定要有自己的原则，无怨无悔的为学生传援知识，为教育事业做出最大的贡献。

最后，幼儿教师应当与时俱进，随时更新知识，提高自己的专业知识，树立终身自学的思想。

这是一个日趋激烈的社会，也是一个变化日新月异的社会，做为人类灵魂工程师的教师，也必须要更新自己的知识，在业余时间多参加业余培训进修，更新自己的教学观念，以及教学方法，这样才能为断适应新的学生，新的时代，才能成为一名合格的人民教师。

一天的培训结束了，我也即将迎来新的旅途，在这一天里，我学习到了需要掌握的，做一名幼教所具备的品质，我感到由衷的喜悦，也为自己即将上岗而感到由衷的骄傲。

感谢这一天里，所有授课老师，谢谢你们，让我在这短短的一天里，学习到了，以前没体会到的知识和转变，以及如何成长，谢谢。“时光飞逝，岁月如梭”短短七天的教师岗前培训画上了圆满的句号。在最后一次中午聚餐时，从原来不熟悉到逐渐熟悉的我们面对即将到来的离别都显得格外沉默。

回想这几天的培训从第一天教育局领导深刻的讲话到丁荣老师《班主任的幸福人生》的视频，再到县实验小学教师的生动示范课，以及关于生本教育的视频，还有各位省市级优秀教师与我们一同分享自己的心得体会，无一不给我留下了深刻的印象。

教育局领导讲话对我们提出了宏观要求，强调了教师业务，及教育教学方面的一些要求，尤其强调新教师要学会创新，要注意学习，活到老学到老，做一位有责任心有爱心的幸福老师。同时还给我们引进了一种较新的教育理念，也就是郭思乐教授提出的生本教育。领导的精彩讲话给这次新教师培训开了个好头，接下来的培训内容更加精彩。

我们看了丁荣老师以《班主任的幸福生活》为主题的报告视频，让我们体会到怎样才能成为一名合格并且优秀的教育工作者，并且从丁荣老师如数家珍的谈自己与学生之间发生的点滴故事时那愉悦的神情让我们间接体会到教书育人的成就感和幸福感。

然后是一小、四小、六小的几位优秀老教师精彩的课堂演示，让我们在潜移默化中感受到一些如何上一节成功课的门道。特别是一小张慧凤老师讲的《认识分数》无论从控堂还是师生互动、关注学生方面都做得较为完美。加上即将升入三年级的二年级五班可爱小同学的精彩配合，更是惹得我们在坐的各位大同学兼老师热烈的掌声。孩子和老师的表现都令我们刮目相看。

我带来很多启发，他们的大胆实践勇于创新的精神给我们这些即将入职的新教师树立了很好的榜样。看到他们生本教育实践那么成功，我不禁也摩拳擦掌，跃跃欲试，立志成为向他们一样的优秀教师、教授甚至教育家。最后两天莒县桑园中心小学梁校长，还有几位名师以及桑园中心初中的几位名师，所作的报告在鼓舞我们的同时，也让我们感到一丝压力，教书育人任重道远。

培训收获很多所以也就格外辛苦，但从这份辛苦中，我们也感受到了成长的快乐。美好的日子总是显得那样的短暂!感谢在培训中辛苦为我们服务的各位领导和班主任，你们周到热情的服务，让我们在这炎热的几天中感到丝丝清凉;感谢后勤伙房师傅给我们做的可口饭菜，让我们有充足的体力、精力去专心学习;还要感谢这同在一室的二百多个有缘人，在缘分的天空下，我们从全省各地齐聚一堂，共同感受了七天大学般的培训生活。虽然我们大多人并不相识，可我却分明感受到二百多颗心一起跳动的优美旋律。

再见了，亲爱的培训课堂!再见了，热情的班主任老师!有你们对我们的付出，我们一定会在教育的道路上茁壮成长。

销售岗前培训个人总结篇十

短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。如下是小编给大家整理的银行岗前培训个人总结，希望对大家有所作用。

从去年12月11日中国工商银行北京分行的笔试开始，我就注定与这个实力雄厚的世界500强企业结下了不解之缘，一路厮杀艰辛走来，直到正式成为一名工行人，现回想起来，感慨良多。时间仓促，现简要写下这篇培训总结聊表心意，既是对自己这10天学习的体会概括，也借此表达对各位培训老师的感激，同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同分享。

一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎，我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道，今后的路可能比想象的还要困难：一切都将从零开始。

机会就抓紧练习，以前一味求快所以准确率很低，通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏，渐渐提高了准度，而且速度也跟得上了。此时，我终于体会到了银行前台基本功的练习经验，无他，但手熟尔。果然，事实证明我平时的功夫没有白费，在最后的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是，机器点钞出现了失误，导致时间耽误，表现不佳。反思起来，也与平时用练习机器点钞不够多有关。

再谈谈实际操作部分，早在面试时我就听说工行的培训体系在国内银行系统中首屈一指，百闻不如一见，当我使用nova系统进行个金业务的学习和实践时，深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和工行领导的用心良苦。每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑，再通过我们自己上机操作和随时提问，抽象的概念变得很具体，也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补，可谓现听现学现会，印象深刻，想忘都难。在此，我要再次感激我们辛勤工作的培训老师，在百忙之中抽出空来系统地为我们授课，答疑解惑，不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复，老师都没有丝毫不耐烦，而是一遍又一遍地耐心讲解，还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结，集中解答，让我们加深印象。在两次模拟银行的操作中，老师的指点和关心也让我们如沐春风，每一个细节的学习都是一种自我完善，同时，仿真网点的良好条件也是我们进步飞快的助推器。

这10天的学习就这样紧凑而有序地进行着，我们也在悄悄发生变化，现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜，而是追求更大的进步与提升。

这10天，我们着实经历了一场蜕变。

借此机会，我也提一点小建议，希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会，多实战多发现问题才能多进步。此外，也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结，如列出交易代码一览表，需要出示证件或必须由本人办理的业务，以及一些手续费收取的规定，分门别类方便记忆。相信可以取得事半功倍的效果。

10天的学习很快就结束了，但我知道我们的学习生涯才刚刚开始，今后到支行各网点一线进行工作后，我们还需继续扎实练好前台基本功，熟悉银行各项业务，将优质服务放在第一位，满足客户的多方面需求，每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎，但也是最考验一个银行职员的，它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守，无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位，这都是必不可少的基本素质，此时不练，更待何时。

一流的人才渴望加盟一流的团队，我将会珍惜这来之不易的工作机会。

十六天可能很短暂，普通的十六天可能只是我们生命长河中一朵不起眼的小浪花，我们转眼间就会忘记。可是，在上海起航培训的十六天却可能令我们终身难忘。在省联社的关心指导和上海起航的具体实施下，我们度过了一个丰富多彩而又紧张有序的培训生活。在此期间，我们系统的学习了金融基础知识、会计操作规范、柜台出纳业务等理论知识，我们扎实刻苦的练习了点钞、传票算、数字录入、珠算等实践技能，我们还积极的参加起航培训的各种活动，使自己在各方面都有很大收获，具体来说，主要有以下几点：

首先，在技能方面，我们系统的、全面的学习了标准的点钞和数字录入方法，纠正了我们很多坏毛病，养成了标准、专业的技能手法。经过培训，我的点钞的速度和准确率都有了很大的提高。我还参加了起航培训的数字录入和传票录入比赛，虽然没有拿到名次，但是却让我找到了与优秀同事们之间的差距，我想这种差距一定会促使我发奋进取、不断进步。在业务方面，我们系统的学习了业务办理方法，积累了一定的金融基础知识，对农信社的操作规范有了更深一步的了解，具备了办理农信日常业务的基本素养，促使我们完成了从初出茅庐的大学毕业生到合格农信员工的转变。

其次，这次培训安排了各种形式的学习教学互动，这促使我们在轻松的教学环境中逐渐认识到了银行服务的规范，深入了解了银行服务理念。在应对突发事件时，作为农信柜员我们应该如何既坚持原则又灵活多变的解决问题，如何不卑不亢有理有节而又不失尊敬的与客 户交流，如何站在客户角度从客户出发维护客户利益解决客户问题......这培养了我们善于解决棘手问题的能力，为我们提供了从合格农信员工迈向优秀农信员工的台阶。其次，这次培训把我们山东农信各个地区的新员工融合在了一起，我们与不同地区、不同年龄的新员工共同探讨、学习与生活，在收获深厚的友谊的同时，我也找到了与优秀同事的差距。学习他们吃苦实干的努力拼搏，学习他们要做事先做人的生活工作态度，学习他们善于学习、善于开拓的精神和方法。我想，我们每一位新员工在遵守一日三碰库一日一结制度的同时，也应该养成一日一反省的习惯，只有在点滴中积累、反省、总结，我们才可以不断发展不断进步。

银行岗前培训心得体会今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。

一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略。

当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。

二、转变经营思路，树立科学发展观。

1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升。

存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。

而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕！我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。

三、强化风险防范意识，提升内控管理质量。

四、搭建“以人为本”的发展平台，培育和谐企业文化。

考，站在客户的角度看待自己提供的服务，自动自发做好服务工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。

五、强化执行力，提升管理能力。

何谓执行力？执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。

1、要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。

2、要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。

3、要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

4、要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。

销售岗前培训个人总结篇十一

作为一名放射科的新成员，作者参加了医院组织的为期四天的岗前培训。

从大学校园走入工作岗位，体味两种环境的不同，这是人生的一次大的转变，开始了自己人生的新征程。对于一个刚毕业的学生来说，大学生活的学习和磨练，使我们储备了一定的理论知识，但对于一个新上岗的员工来说我们缺乏实践经验，上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应，为了使我们能够尽快适应工作，医院特地为我们进行了为期四天的岗前培训。衷心感谢医院能给我们这些新的成员提供了一次宝贵的培训机会。

虽然只有四天的时间，但医院给我们安排的课程是很全面、很充实的。给我们做讲解的老师给了我们终身受益的收获，在整个培训过程中，各位培训老师针对医院工作的诸多方面给予我们认真细致地讲解和指导，通过理论阐述与各种实例相结合的方法，使我们从中受益。

在这次岗位培训中，作者对医院的概况、发展，医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等有了一个深入的了解，同时还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。

通过四天认真的培训和自己的学习，作者明白了医生的职责和使命。医生的职业是神圣的、崇高的、圣洁的。想要成为一个成功的医护人员，要有良好的心态、坚韧的毅力，要会观察，有学习能力，还要有强烈的'团队合作意识。身体语言、眼神、微笑、言语都要传递着对病人的重视和关爱。作为一名医务人员微笑是最基本的，微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为病人着想，真心的关心他人。当看到初诊时病患愁苦的面容转变成复诊时轻松的微笑，一种简洁而单纯的快乐便会油然而生，这也是身为医者的一种幸福。

在培训中还认识到建立良好的工作与人际关系对个人专业素质的提高和服务质量、服务意识的提高有着重要意义。成为一个受欢迎的人，才能更好地融入社会这个家庭。

岗前培训只是入院学习的开始，接下来的工作将是一个不断长期学习的过程，以积极的态度投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，早日为医院、科室的发展作出自己的贡献。

销售岗前培训个人总结篇十二

我在护理部安排下参加了某护士长培训班，从各方面进行了系统、细致、深入的学习。通过这次学习使我受益匪浅，不仅开拓了视野，而且学到了许多宝贵的经验，更新了观念，使工作思路更加清晰明确，也深切体会到了作为一名护士长，要不断地学习新的专业知识和科学的管理方式，不断地积累经验，具备卓越的协调沟通能力，严格果断的执行力，这样才能真正地做好科室的护理管理工作。我总结了如下心得体会：

首先，通过这次学习，我认识到：

1、护士长是护理工作的“排头兵”，要成为一个优秀的护士长，需要认真学好护理管理这门艺术，充分运用人格魅力的影响，扮演好一个基层管理者的角色;要具有较高的业务能力和综合能力，具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识，不断进取创新，才能更好地适应现代护理工作。

2、增强学习氛围，营造一个积极向上、团结协作的护理团队，做到人人有责任，事事有人管。

3、安全管理是护理管理的重点，也是我们反复强调、再三重申的一个话题，是护理质量的保证，当出现问题时，护士长不是先批评犯错的护士，而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏洞，尽快完善修改，加强这方面的管理，并引以为戒，避免同样错误再次出现，这才是护理安全管理的最终目标。

4、有效沟通包括利用语言、声音、笑容、表情等传递给对方信息。

5、质量考核方面：一级质量考核是最直接、最真实、最根本的考核方式，护士长要加强学习，掌握各种质量标准和操作流程，严把质量关，培训指导护理人员，实现护理质量的持续改进。

6、加强细节管理：细节决定护理服务质量，细节可以融洽护患关系，细节可以加强护理安全，细节可以确保护理质量。

7、合理利用人力资源，做到人尽其才，物尽其用，充分发挥每个人的潜在优势。建立健全绩效考核分配制度，利用激励机制调动全科护士的工作积极性。

其次，通过此次培训学习，让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了深一步的认识，我们必须要做到以下几点：

3。要不断加强思想政治修养，要不断向党组织靠拢，提高整体思想素质;。

5。要有团队协作精神，团结就是力量!

数日的讲座结束了，每一次我都早早地到场，认真地记录，生怕漏掉了一丁点儿内容。培训之后，我思考了很多，计划重新整理一下笔记，并重点看一些相关方面的书籍，明确自己的职责，在我科的护理业务学习日里，将我学到的这些理念、经验、知识传授给我科的护理人员，让大家加强认识，从自身抓起，共同进步。

销售岗前培训个人总结篇十三

参加岗前培训之前，与去年入职的同事们聊及此事，他们的眼中立刻闪现出兴奋的目光，饶有兴致地讲起当时的点点滴滴。有人说这是件很享受的事，又有人说这是件折磨人的事，但毋容疑的是，对每个新员工来说，这都将是件幸福而难忘的事，是值得一生回味的宝贵财富。带着无比好奇和无限向往的心情，我们开始了这次培训之旅。

一、榜样垂范，茅塞顿开。

比尔〃盖茨说：“每天早晨醒来，一想到自己所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来巨大的影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”我渴望每天怀着无比的热情投入工作，但我总是缺乏拼劲和动力，有时不免碌碌无为，刚工作两年的我甚至有几分迷惘和懈怠。当我看到加班审阅文件的老领导时，我倍感羞愧。如何保持工作的动力源泉?如何找准定位、实现价值?这些令我百感困惑的问题在此次培训中迎刃而解。

二、勤于学习，善于总结。

机遇总是垂青有准备的人!做个有心人，找到自己的核心竞争力，才能不断进步，取得成绩。一分耕耘一分收获。他们都有一个共同的特点，那就是通过日常的总结和积累，在工作中发现问题、分析问题、解决问题、总结经验。

三、持之以恒，永不止步。

琐碎的生活和渐长的年纪磨去了很多人曾经远大的理想和昂扬的斗志，然而，持续的学习决定视野的宽度，细致的观察决定思考的深度，执着的奋斗决定事业的高度。鲁迅说：“成功没有捷径，我只不过是把别人喝咖啡的时间用在工作上而已。”每个成功者背后无不饱含着奋斗的艰辛和执著的追求。“学问之道无穷，而总以有恒为主”，将学习当成一种生活方式，永不止步，事业之树才能常青。

四、团队合作，乘风破浪。

与同事们相处，我感到了睿智、进取和无处不在的团队精神。夜晚来临之时，我们不是继续端坐在教室里聆听精彩的授课，就是三三两两聚在一起排练节目，没有一个人偷懒，没有一个人抱怨，更没有一个人掉队。独乐乐不如众乐乐，参与其中、奉献才智、娱乐观众，参与和奉献的快乐的同时，我们也深刻体会和践行了团队精神，可谓在奉献的同时收获了友谊。

销售岗前培训个人总结篇十四

时间过得很快，一切都还来不及思考，一切都还来不及回顾，转眼间，三个月的岗前培训就过去了。在这短短的三个月里，感觉自己成长了很多，收获了很多。经过为期三个月的护士培训，感受到护理部的用心良苦，10个操作逐一为我们示范，护长轮流为我们上课，这是多么认真和细致的教学，让我们获益匪浅。护士培训就是开胃菜，让我们以最佳的食欲享受美宴。而培训还有利于规范医德医风和提高医疗质量，为我们尽快适应新环境，完成角色的转变，提高临床实习质量打下务实基础。

从医院护理管理的概况、护理的核心制度、护士职业危害和防护、护理文书的书写到四项急救措施，老师们无不细心地为我们讲解每个知识点，让我们心领神会，明白到里面的关键之处，上一堂堂深刻的课。以前还没学过的护理核心制度，原来就是很多护理规范的总结，十项之多的制度分析起来真的不简单，都是从我们日常护理中体现出来的，不可或缺，需要我们用心对待。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心、有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，更好地服务于患者。

离开学校已经实习了一年时间，现在再次接触书本上的东西，仿佛有种怀念的感觉，别有一番滋味。感谢老师们让我们再次有机会去重温书本上的东西，学习到本院的护理精髓之处，更快地融入医院这个大家庭里面。这次培训的课程让我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。

1、掌握自己的工作职责，安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏实工作，互学互尊，不耻下问；时刻为病人着想，对病人态度和蔼；同情关心和体贴病人；摆正自身位置。虽然护理工作者是一个非常平凡的岗位，做不出轰轰烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

2、我们要坚持自己的信念，兢兢业业工作，刻苦勤奋学习，严格在工作和学习中要求自己，不断更新知识，提高技术水平。一个人要实现他的人生价值，须不断付出努力。只有认真工作学习，把理论与实践结合，刻苦钻研工作技能，在工作中不断充实完善自我，才能实现理想。

3、要有团队协助精神，在抢救病人时，大家齐心协力，我们才能更好地抢救生命。

4、提高整体思想素质，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，加强思想政治修养。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索……。护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情。用pdca这个模式来总结：plan（计划），do（实施），check（分析检查），action（持续改进）。护理工作是一个需要用系统性思维来完成的工作，只有你在不断的规划中，不断的改进中才能取得更好的效果。我会全心全意地投入工作中，将我的激情和热情洒遍舞钢职工医院这片土地。

怀着激动与自豪的心情，我很荣幸地成为医院队伍中的一员。当然最难的不是工作的繁重，而是无形的精神压力，超负荷的精神压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态，对我们的工作既是鼓励，更增加了心理压力。我们必须以十二分的精神来工作，以100分的满足来上交这份生命的答卷。对于一名规范化护士来说，上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。7月12号开始我参加了护理部组织进行的为期一周的护士规范化岗前培训。虽然培训时间很短，但是从中学到的知识却是终生受益的。

通过此次培训学习，我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，护理核心制度及护理程序等相关知识，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。

其次，这次培训也使我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。

常言道：没有规矩，不成方圆。

规章制度。

与规程，规范我们的行为，促进人员的治理。《护士与法》使我们增强了法制观念，强化法律意识，为依法执业找到理论依据。

通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。

通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。

这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。

护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情。

来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变，是从学生到医生的转变，更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。20xx年8月4日到6日，我参加了医院组织进行的为期3天的新员工岗前培训，受益匪浅。

在这次岗前培训中，我对成都三院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体，要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”’的办院宗旨。今天的规模是几代医人的努力，今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会，需要释放激情与创新，坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年，我们作为新职工加入，力争起添砖加瓦的作用，为医院发展作更大的努力。

通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望；同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用  所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。

另外，目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环境中，首先要学会保护自己，医患关系课的培训为我们提高防范意识，谨慎规范，依法行医作了提醒，医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式，为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。

这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以三院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己！

销售岗前培训个人总结篇十五

三天外训是体能和意志的考验，更是对团队协作精神的磨练，两天内训，各位领导语重心长、娓娓道来，让我对人生、职场有了一个全新的认识。短短的五天虽然结束了，但是它带给我的的全新的感悟和认识将伴随我的一生，助我成长。

第一天，在去庐山的漫漫长途路上，教练和我们做了一个妙趣横生的记名字的小游戏，不仅活跃了气氛，更在瞬间拉近了彼此还很陌生的我们的距离。一个多小时后，我们来到云雾缭绕、恍如仙境般的庐山脚下。均分成两组后，穿上白、黄两色的培训服，怀着激动热切期盼的心情我们出发了，跨过吊桥，沿着上山的石阶，我们穿梭于茂林修竹之间，感受着大自然的鬼斧神工，但不知不觉间，疲劳已爬上双腿，还好目的地也到了。在一快平整的开阔地上，大家跟教练一起做了几个简单轻松的小游戏，现在当我回忆起“绝队”在那天下午的失利时，我就不会认为那些游戏只是为了活跃气氛，这些游戏旨在对我们产生这样一种影响：团队协作、决策、统筹规划能力。可惜当时的我却没这份觉悟，只能做着事后诸葛亮式的慨叹。世事不也是如此吗，停下来多想一下，以后的路也许就更明朗一些。

在下午的“拯救人类”分组对抗中，我队由于提早拆除炸弹而率先出发，而这一优势却没有为我们赢得先机，反而让我们放松警惕，导致了失利。刚开始时，一切都还顺风顺水，但第四关挖藏在竹林中的线索却难倒了我们。我对此负有不可推卸的责任，因为在对抗开始时，我被大家寄予厚望，担负起了识别所藏物品方向、位置的重任，我也信心满满，准备大干一场，结果却量错了步子，一步错，步步错，就败在我这没有精确估算的一步上，我的内心自责不已。但当我看到失利后大家依然笑着为尖刀队鼓掌，没有抱怨，虽然没有明说，但我能感觉到大家原谅我了，而我则告诫自己要更加努力，才能对得起大家对我的宽容和信任。

而晚上扶着盲人队友穿越重重障碍更加深了我对信任的理解，信任是一个互动和相互作用的过程，是对相互付出的认可。因为当明眼人细致舒适的帮助盲人克服障碍时，盲人的主动配合会让这个过程更容易。而当不信任蔓延时，作为荣损一体的两个人不仅每前进一步都很艰难，甚至会同时受伤。结束后，教练为我们每个人做了一碗温馨可口的心灵鸡汤，明天的训练我更是信心满满。

第二天，挑战魔王的活动开始了，当我拿到写着要背诵的小纸条时，不禁心中窃喜：太简单了。但是挑战开始后，每个人都轮番上阵五六次却没有一个人通过，尤其是当自我感觉良好时，却只得到一句无情的“滚回去”，一颗滚烫的心也慢慢变冷，就不在去尝试。但当教练这个大魔王归位时，他以傲慢、怒吼、嘲笑、推搡来激发我们每个人内心深处的自信、自尊、高傲，让我们以声嘶力竭的呐喊战胜魔王，结果我们还战胜自己心中的魔王，也找到了真正的自己。此时，虽然大家的声音嘶哑了，内心的呼喊却更加洪亮了。在高空断桥项目中，我以为自己恐高，我以为自己跨不过断桥，我以为自己我法立在两个断桥边缘，但这一切都是我的“偏见”，因为没有一丝犹豫和迟疑，我顺利通过。看来在想法上，我还依然没有打败魔王。从实践到想法的改变就如同人生，它是一个过程，需要我不断的去实践、去领悟，才有可能彻底的打败某一个魔王，然后继续去迎接下一个魔王的挑战。

后三天是有关人生和职业生涯的规划，无论是讲师的专业系统的讲解和引导还是公司请来的老前辈才铁军的人生感言都很精彩。讲师专业系统的讲解不仅让我对职业生涯的规划有一个清晰的认识，更教给了我实际操作的方法。职业生涯的规划不仅是理论，更是实践，因为只有实践，职业生涯规划才有意义。而才铁军老前辈那听起来平淡无奇，没有什么大道理的亲身体验却处处散发着耀眼的光芒，尤其是当你结合自己的人生体验慢慢品味的时候，更是感到历久弥香。人生是一个过程，单单是经历它还不行，在其中，要不停的思考。每一个成功人士的背后有着不为人知的辛酸，在这辛酸中掺杂着努力、机遇和无数失败者的泪水。在我们每一个人追求成功、追求卓越的过程中，我们要经历漫长的蛰伏期，在这期间，我们既要能吃苦，更要能吃亏。这样我们才能像蚕一样结出厚重的丝来保护自己，充实自己，为下一阶段的蜕变做准备。而不停的思索就是这样一种催化剂，最终使其破茧成蝶，实现华丽的登场。

写完这些，当我再度回首时，怀着一颗感恩的心，感谢在这期间帮助我成长的每一个人，包括我自己，我更要感谢中铁电气局集团东南分公司给我加入她并成为她的一分子的机会，感谢我能和她共同分享这一美妙的过程，谢谢您。

销售岗前培训个人总结篇十六

时光飞逝，转眼一个月的培训结束了，但我的心却久久不能平静。今天是个特殊的日子，因为从今天开始，我真正成为一名职员。回首一个月前，我还是一名稚嫩的学生，有点彷徨，有点浮躁。经过一个月的岗前培训，我已不是从前的我。我变得更加成熟稳重。感谢公司，给了我这个难得的岗前培训机会，让我成功完成了从学生向职员的角色转变;感谢在在一起培训的兄弟姐妹们，在与你们的学习相处过程中，让我收获了感动，收获了珍贵的友谊。以下是我在这次岗前培训中的几点收获：

一、坚持、坚持、再坚持。

“坚持就是胜利”这句话的真正含义在这次培训中得到了升华。坚持下去需要心中那股热情，需要毅力与坚持下去的勇气，更需要的是阳光般的心态。从前，我遇到困难要么回避，要么退缩，很少能坚持下去。还记得刚开始培训时，自己既要培训学习、管理小组，又要兼顾自己手上的工作。开始一段时间，自己常常会有种觉得自己不够用，很累，很难再坚持的感觉。想过放弃，想过退缩。通过培训课程的学习，与前辈们的交流等，让我心智更加成熟。自己明白了：自己必须要尽快完成从学生到企业员工的角色转换，不能再像以前那样随心所欲。我们进入公司，成为公司的一份子，就应该承担起自己肩上的那份责任，做好自己的工作，处理好自己生活、工作各方面的事情。工作就是责任，责任重于泰山。在工作中承担一份责任，坚守一种信念，成就一番事业，应是每个职业人的追求，“不因位卑而消沉，不以责小而松懈”。在工作的道路上，要永远葆一份责任心。有时候自己可能会觉得自己的事情很多，应对不过来了，但只要记住自己的责任，再坚持一会，光明就出现了。还记得一位老员工跟我说过的一句话：“咬一咬牙就过去了”。是的，很多时候，不是手中的事情把我们压得喘不过气来，是我们自己没有给自己坚持的勇气。在几天的坚持后，我发现自己其实是可以处理过来的。之后，我知道了：面对困难时，要始终保持阳光心态，多给自己积极的暗示，每天都有一份好心情，用阳光思维来考虑问题，直面困难，挑战自我，再坚持一下就会成功，困难其实并非想象的那样可怕。坚定信念，坚持下去一定会有奇迹出现。

二、合作、合作、再合作。

“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”集体的力量是无限的，只有把每个人的力量结合起来才是明智之举。我们的班级，我们的小组，我们的素质拓展活动，井冈山参观学习等等，都是在培养大家团队合作的意识，让每个人认识到：自己不足可以通过团队来弥补。同时也让每个人学会兼顾大局、为他人着想。只有团队中的每个人充分发挥力量，团结协作，集体才会进步。培训的学习，指引了我在今后的工作中，要服从领导，团结同事。遇到问题应保持冷静，正确地分析、判断和思考问题，自己无法解决时就寻求同事的帮助。同样，当别人有困难时，我会主动伸出援助之手，热心帮助同事。只要每个人全力以赴，团队就会坚不可摧。要学会合作、诚信、分享、宽容、感恩等等，不断完善自己的人格。

三、学习、学习、再学习。

俗话说：活到老，学到老。刚离开校园踏上工作岗位，越来越发现自己还有很多方面需要加强学习。培训课的理论学习对我们今后的上岗实践有重要的指导作用。

大学生只是人才的坯子，要锻炼成才，还需要实践，不断地探索新方法，不断地给自己“充电”，才能保证适应瞬息万变的社会。这对于从“学校人”到“职业人”转变也是至关重要。学习存在于生活中的点点滴滴。学习别人良好的职业操守，学习别人有修养的行为准则，学习相应的专业知识，灵活的工作技巧。学会生活，学会为人处事、待人接物。时刻保持不骄不躁的作风，保持乐观心态。在学习中不断提高自己，做一个对公司有用的人才。

以上就是我在培训中的几点收获。在此，再次感谢公司领导、老师们给我们安排的这个完美的一个培训，感谢同事、朋友们带给我的收获与感动!通过培训，我提高了自己的业务能力，调整了自己的工作心态，基本完成了从学生到员工的角色转变。最后祝福公司，祝福大家：有一个更好的明天。

销售岗前培训个人总结篇十七

这次的培训是由深州中学主办的，目的是为了让我们这些初乍道的实习教师更好更快的完成角色的转化，适应深州中学的教育教学工作和日常管理工作，当然还有熟悉当地的民风民情和学校的日常作息时间。这次培训一共半天的时间，以座谈形式开展。

这次顶岗实习前的培训，内容全面具体，生动深刻。包括深州中学的概况、常规管理制度及作息时间、实习教师的生活补助问题、班主任工作介绍、学生管理工作介绍、教研工作介绍;如何实习角色转化，积极开展工作、如何反思教学、如何做个成功的快乐的教师、怎样从教师起点用积极的心态面对工作中的挑战;为何要站在更高的思想层次上认识问题，提升自己、最重要的是如何上好第一堂课、做个有人格魅力的老师.......总之，通过这次培训，我们顶岗实习教师受益匪浅。

在培训中，各位领导都谈到了角色的转化，作为顶岗实习教师最难的是扮演好自己的角色。与老师相处，我们既是同事又是学生，最难的是完成角色的转化，在学生面前，我们是一名人民教师。“教师”——它包含的意义是重大而崇高的。教师不仅仅是传道、授业、解惑，更是真善美的化身。学博为师，德高为范。教师必须做到为人师表，做一名有人格魅力的青年教师，吸引学生喜欢教师及其所教的学科，更好的是爱上学习，学会学习。徐爱弟主任教给我们一句话：年轻是资本，年轻是求学的资本。我们需要培养一个志趣——看书，爱因斯坦说人的差异体现在业余时间，教师要珍视我们的专业，源源不断的补充能量，进德修业。

座谈会上印象最深刻的、我们最受益的是如何上好第一堂课。徐主任说，首先，在心理上要告诉自己，我是一名老师，说话不带孩子气，大方得体，树立教师形象;其次，课堂上要充满信心，对说话办事具有权威性，底气足，俗话说就是站在讲台上镇得住学生;第三点即机智灵活，掌控课堂。侯雅丽校长对我们寄予厚望，希望我们利用深州中学这个平台发挥才智，积极开展工作，学校定会大力支持。多多交流、实践，既不能抛弃传统的精髓，同时要接受新的理念，勇于创新，但不盲目，珍惜这次实习的机会。

最后李占维校长说：“学习一天，工作一天，深中永远的校友。”这句朴素的话语温暖了寒冷冬日里的我们忐忑孤寂的心。

通过岗前培训，我们在成长和进步的同时，也意识到自己的不足还有很多。短暂的培训我们意犹未尽，觉得需要学习的东西还有许多，作为一名实习教师，在很多方面我们找不到方向，这次培训是给我们彷徨迷茫的黑路上的一盏明灯。各位领导的讲话犹如春风化雨，润物无声，我们在思想上得到很大一步的提升。

这次岗前培训，是学习，是提高，是鞭策，我们将争做一名优秀的青年教师，不断提高，不断完善。在此，我仅代表深州中学的全体实习教师感谢安排培训的每一位领导。我们有信心通过自己的不懈努力，做出应有的贡献，在深州中学全体师生员工的共同努力下走向一个辉煌。

销售岗前培训个人总结篇十八

怀着激动与自豪的心情，我很荣幸地成为医院队伍中的一员。当然最难的不是工作的繁重，而是无形的精神压力，超负荷的精神压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态，对我们的工作既是鼓励，更增加了心理压力。我们必须以十二分的精神来工作，以100分的满足来上交这份生命的答卷。对于一名规范化护士来说，上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。xx月xx号开始我参加了护理部组织进行的为期一周的护士规范化岗前培训。虽然培训时间很短，但是从中学到的知识却是终生受益的。

通过此次培训学习，我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，护理核心制度及护理程序等相关知识，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。

其次，这次培训也使我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。

常言道：没有规矩，不成方圆。与规程，规范我们的行为，促进人员的治理。《护士与法》使我们增强了法制观念，强化法律意识，为依法执业找到理论依据。

通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。

通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。

这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。

护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情。

来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变，是从学生到医生的转变，更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。20xx年8月4日到6日，我参加了医院组织进行的为期3天的新员工岗前培训，受益匪浅。

在这次岗前培训中，我对成都三院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体，要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”’的办院宗旨。今天的规模是几代医人的.努力，今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会，需要释放激情与创新，坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年，我们作为新职工加入，力争起添砖加瓦的作用，为医院发展作更大的努力。

通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望；同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。

另外，目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环境中，首先要学会保护自己，医患关系课的培训为我们提高防范意识，谨慎规范，依法行医作了提醒，医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式，为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。

这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以三院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己！