在写心得体会的过程中，我们可以发现自己在某些方面的不足和需要改进之处。写心得体会需要抓住重点，将自己的体会和感悟以条理清晰的方式表达出来。通过总结心得体会，我们可以认识到自己在学习和工作中的不足，也可以找到相应的解决办法。

公平守正安心消费心得体会篇一

前段时间从报纸上看到，一位多年经营烧烤的老板自爆自己从来不吃烧烤。因为那些所谓的烤羊肉、烤牛肉很多都是猫肉，或者是腐烂变质的肉。涂上一层特制香料，经过烧烤，人们不但闻不出臭味，吃起来还觉得很香。仓库里，食材、原料随意堆放，苍蝇、蚊子到处乱飞……天哪，这也太恐怖了!幸好，妈妈从来不让我吃路边摊烧烤。起先闻到大老远飘来的香味还会嘴馋，妈妈总说不卫生，不让买，被拒绝次数多了，也就断了念想。哈哈，妈妈真英明!

妈妈还不让我买很多东西，比如地摊、小店的商品，因为那些商品很多是三无产品，是地下工厂生产的，质量得不到保证。

现在的大型超市为我们带来便利购物的同时，也让我们对食品安全更加放心。我们一家总是去超市选购日常用品，在妈妈的言传身教下，我每次选购食品都会先看一下保质期、生产日期，尽量选生产日期近的。据说9月1日起食品包装上除了要标明厂家、食物原料、生产日期、保质期外，更要详细标注添加物的成分。哈哈，以后妈妈选购时更有得比较了。

选购完了之后，妈妈都会索要发票，特别是大件商品。这样，即使商品质量有问题，我们可以凭借发票找卖家或厂家维权。去年冬天，妈妈从超市买回来个暖手宝，一个月不到不通电了，妈妈拿着发票找到超市，超市退还了购买暖手宝的钱，妈妈又买了一个另外品牌的暖手宝。我们没有因为产品的质量而损失钱财。

做到了安全消费，就能买的放心，吃的安心，用得舒心了!

公平守正安心消费心得体会篇二

每年的3月15日是消费者权益日，昨晚我们全家人坐在沙发上看315晚会。

晚会开始了，使我很震惊的是有些厂家生产的纸尿裤是用回收的二手纸尿裤，用破碎、未经过筛选加工散浆制成的，而不是用正规的卷浆！真是太不卫生了，还不安全。

还有现在普遍的带有云闪付功能的的银行卡轻轻的触碰pos机就能支付，很方便。但常有人盗刷带云闪付的银行卡里的钱，怎么做到的？记着做了实验，买了一台pos机，又办了一张带云闪付功能的银行卡，记者将银行卡放进口袋，支付成功！将卡放进钱包，支付也成功！天啊！我看的时候想，科技带来便利的时候还要防范风险！

最后，是714高炮。714高炮就是用许多手机上的借钱软件，一开始你是借钱，后来你就拆东墙补西墙了，听说真有人因为欠钱太多，崩溃了跳江了。

看了晚会，我深受感触。现在的人为了钱什么都做的出，明明知道自己做的事情违法，却知法犯法，真是胆大包天呀！我觉得全社会都应该遵守规则，遵守法律，社会才会更加美好。

公平守正安心消费心得体会篇三

记得有一次，妈妈让我去时代超市买牛奶，在买牛奶时，我学了妈妈平时那样，特意看了一下生产日期和保质期，哦，没有过期，我这才一块石头落了地，买了牛奶，交钱以后，他发给我一张发票，我漫不经心地把发票揉一揉，眼也不眨地把它扔掉，我心想：不就是买一盒牛奶嘛，还需要什么破发票啊!可就是这张小小的发票，让我吃尽了苦头，回到家，当我打开牛奶时，我大吃一惊，发现牛奶表面结成一片片奶白色的小块，难道这是传说中的奶酪，但我买的是鲜奶呀!我再一闻，一股刺鼻的冲入我的鼻孔，原来牛奶变质了，“咦，明明没有过期啊?”没办法，我只好又走回去要求重换，他们理都不理，于是，我和妈妈到超市去追根问底，售货员还挺友善，将我们的情况了解一番后，说：“现在食物质量安全不容易保证，变质是难免的，你要退货，把发票给我看看!我可以勉为其难帮你们换一下”我顿时猴儿吃芥末——傻了眼：“发票!早就被我折了个稀巴烂，扔了!”“扔了，那我也没办法解决了”听了他的话，我和妈妈也无可奈何，毕竟我们手无证据，只好自认倒霉了。

经过这次教训，爸爸意味深长地告诉我：“以后，我们凡是吃的，用的，玩的，都要到正规的购物超市购买，绝不能贪小便宜，而且一定要妥善管理发票，那可是重要的购物凭证。”

又是一次购物，我买了一瓶矿泉水，我付了钱后，仍然傻乎乎地站在那里，成了超市里一道亮丽的风景线，阿姨早已注意到站在柜台前的我，问：“小同学，你已经付了钱，怎么还站在这里?”“阿姨，你忘了给我发票了。”“一张发票有什么关系?”“那可是重要的购物凭证哪!”我模仿起爸爸的语气严肃的说，售货员竖起大拇指说：“不错，知道保护自己的消费权益啊!”听了他的话，我心里美滋滋的，像吃了蜜一样甜。

是的，消费权益是需要自己去维护的，我们每个人都应当争取享受自己的消费权益，也希望其他的人能和我一样分享自己的消费权益故事。

公平守正安心消费心得体会篇四

老师经常教育我们买东西要到大超市，千万不要购买没有生产厂家、生产日期、保质期等“三无”食品……同学们：为了我们能够健康地成长、为了我们的社会更加和谐美好，让我们携起手来远离垃圾食品，对小商小贩们说：“no！”

公平守正安心消费心得体会篇五

一是提高企业消费维权的意识和水平，促使其生产安全的产品，提供安全的服务，预防和减少安全隐患，确保消费者在消费过程中，人身权和财产权不受到损害。二是增强节约资源和环保意识，保障环境安全，维护消费者的长远利益。三是要特别注重对老人、儿童、农民等弱势群体的保护，采取措施，保障他们的安全权益。四是树立科学、合理的消费观念，使消费行为符合安全消费的要求，通过消费者的选择推动行业规范发展，更好地保障消费者安全权益。

二、确定“消费与安全”年主题的依据。

第一，安全权是消费者的一项重要权利。《消费者权益保护法》规定，消费者享有“九项权利”，其中第一项就是“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利”。为什么这么重视安全权呢?因为消费者只有在生命健康和财产不受到危害的情况下，才能顺利地进行消费活动，才能进一步实现所享有的其他权利。所以说，安全权是消费者享有的首要的、最基本的权利，是消费者享有其他权利的前提。国际社会普遍对安全权十分重视。联合国《保护消费者准则》提出，要“保护消费者的健康和安全不受危害”。

第二，安全权是促进经济社会发展的需要。刚刚闭幕不久的中央经济工作会议指出，“要调整优化需求结构，增强消费拉动力，重点提升居民消费能力、改善居民消费条件、培育新的消费热点”。

公平守正安心消费心得体会篇六

前几年中国大地上流行着这样一首歌，歌中写到：“雾里看花，水中望月，你能分辨这变幻莫测的世界。”词作者阎肃曾经披露说，那英唱的这首歌是送给3.15的，希望消费者能够借助一双慧眼，将这经济生活中的纷扰看得清清楚楚、明明白白、真真切切！而今天正是所有消费者扬眉吐气的日子！十几年来，3·15从一个国外泊来的普通纪念日，已经演变为中国消费大众维权的一个节日、一面旗帜。每年春天的这个时候，她都会再一次擦亮我们的信念和勇气，让诚信和理性的光芒照耀每一位经营者、消费者的心灵。

早在1962年3月15日，美国总统肯尼迪就提出了消费者的四项权利，到了1983年，这一天就被定为了国际消费者权益日，1991年3.15来到了中国，1994年，我国的《消费者权益保护法》出台。

诚者无疆，信者无畏。《水浒传》里有个经常冒充黑旋风李逵打劫的李鬼，如今已经成了假冒伪劣的代名词。现实生活中，这样的“李鬼”确实不少：板蓝根能成娃娃参，白醋能成青霉素……李鬼们的粉墨登场一方面是经营者在利益的驱使下搅乱市场规则，不讲诚信造成的，另一方面却往往是我们消费者不懂法，不知该如何维护自身权益的一味纵容造成的。

最后，让我们一起携起手来维护消费者权益，让我们一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者；让我们一起为那些勇敢的站出来，维护自己和大众权利的先行者鼓掌呐喊：让我们一起呼唤法制的力量为我们的幸福生活保驾护航。让我们一起行动起来，诚信，维权！

公平守正安心消费心得体会篇七

在这次3.15消费者权益保护日活动中，同学们不仅在轻松的活动环境下，初步了解了基本的消费维权知识，而且增加了同学的团结和友谊。

最主要的是这次活动不但增强了同学们的维权意识，而且树立了法律在人们心中的威信。

相信这次消费者权益保护日活动对消费环境的公平、公正、诚信的建立一定能起到积极的作用。

公平守正安心消费心得体会篇八

“广大消费者，走过路过千万不要错过，上好的苹果每斤半价，又甜又脆，绝对新鲜······”不知什么时候，路边新开张了一家苹果店，门前的招牌上画着几个红彤彤的苹果，吸引了众多顾客的眼光。我牵着妈妈的手，挤进了熙熙攘攘的人群，准备买两三斤苹果。

摊前的苹果个个又红又大，通红的果皮上闪烁着耀眼的光泽，我不禁垂涎三尺。店主是个年轻的小姐，为人爽快，待人和气。

“老板娘，麻烦您给我称五斤苹果。”

“好嘞，五斤苹果挺重的，用袋子装不方便，这儿正巧有三斤箱装的苹果，就用这个吧，喏，本来30呢，卖你们25元。”老板娘微笑着说。

我和妈妈不禁被老板娘的善解人意打动了。我向老板娘投去感激的一瞥。可老板娘的神色里却流露出一丝慌张，我好生奇怪。

妈妈接过苹果准备付钱：“这里半价吧，给，12.5元钱。”

“哎呀，25元已经是半价了，您弄错意思了。”老板娘连连解释。

“五斤要50元？忒坑人了吧？就40元吧！”妈妈大吃一惊，急忙讨价还价。

“40元就40元吧！”老板娘一口答应。

老板娘的爽快让我更加奇怪了。一回到家，我便拆开箱子，顿时傻眼了——箱子里的苹果，有一半是没有成熟的落果儿。我尝了一口，又青又涩，和摊上的苹果简直就是天壤之别。我义愤填膺，我们是消费者，怎能白白地被经营者所骗？作为消费者，我们应正当得维护自己的消费权。经营者与消费者进行交易，必须遵守自愿、平等、公平、诚信的原则。想到这儿，我和妈妈拿起苹果，快步向苹果店走去。

“老板娘，刚才我买了三斤苹果，回家却发现全是落果儿，您说该怎么办？”

老板娘慌慌张张的看了看四周，板起面孔，一脸无赖地压低声音说：“又不是我逼着你们买的，可是你们自个儿心甘情愿的掏腰包买的。关我什么事？！”

“你，你，真不象话！”妈妈看到老板娘这副嘴脸，一下子气得说不出话来。

我灵机一动，计上心来，赶忙对老板娘一本正经的说“阿姨，你可是犯了法的！”

“什么？犯法？怎么可能？你一个小毛孩懂什么法律？快滚一边去吧！”尽管老板娘冷嘲热讽，还下了逐客令，但她的语气里丝毫没有原先的底气十足了。

“您不知道吗？”我头头是道地讲着，“在《消费者权益保护法》里有一条是这样的：经营者应向消费者提供商品或服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传。”说完，我得意的冲妈妈笑笑。

“啊？对不起，对不起，我以后再也不敢了。”老板娘听了，吓了一跳，连忙接过妈妈手里的`苹果，换了一箱，并连声赔礼道歉。

将安全消费进行到底！

公平守正安心消费心得体会篇九

记得有一次，妈妈让我去时代超市买牛奶，在买牛奶时，我学了妈妈平时那样，特意看了一下生产日期和保质期，哦，没有过期，我这才一块石头落了地，买了牛奶，交钱以后，他发给我一张发票，我漫不经心地把发票揉一揉，眼也不眨地把它扔掉，我心想：不就是买一盒牛奶嘛，还需要什么破发票啊!可就是这张小小的发票，让我吃尽了苦头，回到家，当我打开牛奶时，我大吃一惊，发现牛奶表面结成一片片奶白色的小块，难道这是传说中的奶酪，但我买的是鲜奶呀!我再一闻，一股刺鼻的冲入我的鼻孔，原来牛奶变质了，“咦，明明没有过期啊?”没办法，我只好又走回去要求重换，他们理都不理，于是，我和妈妈到超市去追根问底，售货员还挺友善，将我们的情况了解一番后，说：“现在食物质量安全不容易保证，变质是难免的，你要退货，把发票给我看看!我可以勉为其难帮你们换一下”我顿时猴儿吃芥末——傻了眼：“发票!早就被我折了个稀巴烂，扔了!”“扔了，那我也没办法解决了”听了他的话，我和妈妈也无可奈何，毕竟我们手无证据，只好自认倒霉了。

经过这次教训，爸爸意味深长地告诉我：“以后，我们凡是吃的，用的，玩的，都要到正规的购物超市购买，绝不能贪小便宜，而且一定要妥善管理发票，那可是重要的购物凭证。”

又是一次购物，我买了一瓶矿泉水，我付了钱后，仍然傻乎乎地站在那里，成了超市里一道亮丽的风景线，阿姨早已注意到站在柜台前的我，问：“小同学，你已经付了钱，怎么还站在这里?”“阿姨，你忘了给我发票了。”“一张发票有什么关系?”“那可是重要的购物凭证哪!”我模仿起爸爸的语气严肃的说，售货员竖起大拇指说：“不错，知道保护自己的消费权益啊!”听了他的话，我心里美滋滋的，像吃了蜜一样甜。

是的，消费权益是需要自己去维护的，我们每个人都应当争取享受自己的消费权益，也希望其他的人能和我一样分享自己的消费权益故事。

自消费权益日成立以来，那些买假冒伪劣产品的商家受到了严惩。广大消费者的合法权益受到了保障，并且每到3月15日，消费者们纷纷走上街头，宣传3.15的相关知识，让更多的人了解3.15，齐心协力共同打击不守法的商家，这样才是我们不被受骗上当。

在我小时候就经常挺大人们在讨论3.15。从那时懵懵懂懂的我到长大后的我，经过这段时间的成长，早已对3.15有了更多新的了解。其实只要我们大家都能做一个守法的好公民，那我们的国家会多么美好呀!有一次爸爸去超市买东西，买了一大包方便面。闲的没事的我，把方便面的外包装拿出来看一看。谁知道不看不知道，一看吓一跳，这包方便面早已过期了。唉，爸爸可真是粗心呀!我看了看超市的袋子，还好发票没丢，赶紧跑到爸爸面前，“兴师问罪”。爸爸急忙和我上了超市。到了超市，我爸爸把方便面给了营业员阿姨，她一看连说“对不起”，说着给我们重新调换了一包，还把货架上面的也检查了一遍。看到这一切，我和爸爸才安心的离去。

如果不是到大的超市买东西，有发票证明，说不定人家还不承认呢!所以我还是建议大家要买什么贵重的东西，还是要去一些正规的大超市，不要去一些小卖部。这样既质量有了保证，万一要调换，有发票才好办事。

公平守正安心消费心得体会篇十

我是一个出生没多久便步入天堂的婴儿。我原本很健康，刚从妈妈肚子里钻出来的我有八斤四两重，壮得像只憨态可掬的小熊猫。打出生我就惹人喜爱，大人们抢着喂我喝“名牌奶”，那奶瓶里的奶确实很甜，以至于我到现在还记着那要了我命的味道。

当爸爸妈妈发现我喝奶非但不长结实反而结石了的时候，一切都已经无法挽回，那一刻，我含着甜甜的奶嘴，很不情愿地离开了妈妈温暖的怀抱。

“‘人之初，性本善’，孩子，不应有恨，有些事需要我们冷静面对，这样才能找出罪恶的根源与应对的措施。”一位慈祥的老人笑着出现在我面前，他的笑仿佛有种力量，驱散着我心中的恨意。

“您是谁？”我惊讶地看着老人，他腐烂了的肠胃让我心悸。

“别怕，孩子。我是营养学博士，那时我还很健康。”说完，老人眼神直直地看着云层下的世界。

“您能告诉我是什么让您来到天堂的吗？”我小心地问，怕触碰到老人心底的伤疤。

老人沉默着递给我一本小册子，我心情沉重地翻开首页，印入眼帘的却是让我咬牙切齿的字眼：“大头娃娃；瘦肉精、吊白块米粉；毒大米、地沟油、毒木耳；苏丹红；毒奶粉……”

原来，不只有我是受害者，有很多无辜的人都成了“美食”下的亡魂。

“那些制造商实在是太黑心了！”我愤愤地合上写满罪恶的册子。

“悲夫！创一个品牌需要很多年，而毁掉一个品牌却只要一瞬间。那些为了追求利润最大化不惜透支诚信的人，最终是会受到惩罚的！”

我静静地听着，觉得老人的话很有道理。对于企业而言，在制度之外，对“心中的道德规范”必须心存敬畏，方有对假冒伪劣的不为，方有金牌信用的基础。

“这也仅是造成食品不安全的原因之一。”老人拨开云层让我看，他皱着眉说：“君不见，窈窕淑女，在满是塑料袋、剩饭菜的垃圾上吃烧烤；三五大汉，裸背街头，狂吃大排档；西装革履轿车下来，背街小巷，寻吃牛肉汤猪头肉等特色美味。此时他们都全然不顾脏污的碗筷、摊主滴到锅里的汗和闲时抠脚丫的手，消费者已成为不法经营者的利益同盟，还谈何食品安全，谈何自我保护？”

“嗯！我觉得人们应该摒弃贪便宜、图方便、随大流的消费习惯，不断提高自我保护能力，形成人人远离不洁食品，个个打击伪劣食品的良好消费环境。”我说出了心中的想法。

“你说得非常对！古人云：‘民以食为天，食以安为先’，人类生长、经济腾飞、社会进步，时刻离不开安全、卫生、营养的食品。就说你吧，你还这么小，需要补充大量的蛋白质，配方奶粉仍是母乳的最佳替代品。”

听老人这么一说，我突然又怀念起我的牛奶来，我吸吸口水，想象着此时正有纯香的鲜奶流入我的小嘴。

“博士爷爷，我听说因为这次毒奶粉事件，很多知名企业都陷入了信任危机，并由此升级到公众对民族品牌、对政府职能等方面的不信任，那该怎么办？”我还真担心自己再也喝不到牛奶了。

“一个民族在灾难中失去的，必将在其进步中得到补偿。食品企业是良心事业，企业的诚信生产加上严密的法制制度与良好的消费意识，民众的生命安全网才能发挥效用，人们心中的阴影才能被抹去。”老人看着云层下的世界——这个他曾经生活过的世界似乎正在朝一个明亮的方向走去。他欣慰地笑了。

我在老人的怀中睡着了，我梦见自己又回到了妈妈的怀抱，爸爸坐在船头，和周围的船一样，我们的船上堆满了美食，我的手中是一瓶“放心奶”。在一片和煦温馨的朝霞之下，爸爸划着桨，妈妈哼着歌，我吮着牛奶，我们的船正驶向一个叫“安全”的彼岸。

公平守正安心消费心得体会篇十一

现代社会，消费已成为人们生活中必不可缺的一部分。购物时，我们要注意的不仅是价格和品质，还有是否公平守正，是否放心。因此，本文将从“公平守正放心消费”的角度出发，分享我的心得体会。

公平守正放心消费，可以让我们得到更好的商品和服务，同时也可以让我们的消费变得更有意义。公平意味着我们要遵循市场规则，保障消费者权益，不能使用欺诈、恶意竞争等手段占据市场份额。守正意味着我们要坚持道德水准，不追求利益最大化而忽视商业道德，做到真正的诚信经营。放心意味着我们要对自己的消费行为负责，避免购买假冒伪劣、不合格的商品，让自己和家人远离隐患。

首先，我们要学会识别不良商家的欺诈手段，比如虚假宣传、故意误导消费者、违规处置商品等等。其次，我们要学会维护自己的合法权益，比如拒绝不合理的消费要求、及时向相关部门投诉举报等等。再次，我们要选择有诚信、信誉良好的商家进行消费，通过良好的口碑评价和社交网络等渠道了解他们的商业行为。最后，我们要保持理性消费，不盲目追求品牌和价格，根据自身需要和购买意愿进行选择。

公平守正放心消费，让我们的消费更加有尊严，更加有品位，能够从容应对市场的诱惑和噪音，不被虚假宣传和攀比心态所左右，保持理性和冷静。同时，公平守正放心消费也是一种社会责任，能够促进市场的健康发展与竞争，增强消费者和商家之间的互信和合作，推动社会经济的全面进步。

近年来，越来越多的消费者和商家都秉承着公平守正放心消费的理念，推动了许多典型案例。比如，在食品安全方面，有超市和商家明码标价、标识清晰的食品销售模式，让消费者能够看到食品成分和检测报告，降低了食品安全事故的风险。在电子商务行业，有一些诚信电商平台如淘宝、京东等大力引进诚信体系、绿色经营等，以此来提高消费者对平台的认可度和信任度，同时提供更好的商品品质和服务保障。

在公平守正放心消费的理念下，我们不仅要关注商品本身的品质和款式，更应当关注背后的商业道德和利益博弈。我们需要树立消费理念，学会识别垃圾广告、拒绝不良商家，同时积极参与公益活动，发挥消费者在市场监督中的作用。在公平守正放心消费的道路上，我们需要不断学习和进步，才能够迎接市场的挑战和压力，为自己和社会做出更加努力和贡献。

结语：

公平守正放心消费，是一种全新的生活方式，更是一种文明的社会形态。只有秉持忠诚诚信、求实创新、安全健康、回报社会的合理原则，才能实现消费的真正价值与意义。因此，让我们从身边做起，关注公平守正放心消费，为创造一个更加美好的消费环境共同努力。

公平守正安心消费心得体会篇十二

在当前全国经济体系中，消费成为经济增长的主要拉动力，特别是受疫情影响，当前消费升级已经成为毋庸置疑的大趋势，从旅游市场到零售市场、从餐饮行业到文化产业、从实体经济到电商经济，无一不呈现出繁荣火爆的景象。

刚刚过去的春节，各地在加强消费者权益保护，不断创新方式加快构建新发展格局下的“新型消费体系”，用法治力量为消费市场繁荣保驾护航。

保护消费者权益，其根本就是运用完备的法律来治理消费市场，着力维护人民群众的切身利益。

公平守正安心消费心得体会篇十三

“这个要几块钱啊？”我拿着一盒饼干问。“16块。”那个老板不屑地回答道。这么贵！我心里暗想。

“便宜点吧，13块钱行吗？”我小心翼翼地问。他头也不抬不理我了。过了很久他才说：“不行不行！给你15块吧，已经很便宜你了！”说完又低下了头，皱着眉头盯着他的手机。过了一会儿，他慢慢地抬起了头，竟然不管我直接接待了下一位客人——排在我后面的一个男人！他看起来40多岁，叼着个烟头，戴一副“哈利。波特”式眼镜。他似乎很有钱！他只买了两瓶可乐和一盒口香糖，一共8块钱。我本以为这个人和我一样倒霉，可没想到那个老板非常大方，对那个男人说：“5块钱吧，没零钱找。”我很生气，跑过去气急败坏地说：“为什么他可以和你讲价，我却不行！”

听完我这番话，老板惭愧不已，羞得低下了头，小声说：“好吧好吧，那就……就14吧。”“不行！你给他便宜了3块，我也要！何况我还买的多。“好啦，就给你13块。”老板投降了。我付了钱，拿着饼干高高兴兴地跑回了家，今天我赢了，下次我一定还要来这里买东西，因为以后他一定还会给我讲价的。

公平守正安心消费心得体会篇十四

到一年“315国际消费者权益日”，备受广大消费者期待的2022年央视3.15晚会将于3月15日20:00在央视财经频道现场直播。到今年为止，3.15晚会已经陪伴中国消费者走过32个年头了，也是中国最具影响力、公信力的品牌节目之一，被大家誉为“每年最值得期待的晚会之一”。今年的3.15晚会主题为“公平守正安心消费”，关注的核心依然是民生消费。

2022年，全国消协消费维权主题都围绕着“公平”二字。

“公”为公正、合理;“平”指平等。公平是守护市场经济平稳健康发展的基础，是市场经济参与各方必须共同遵守的规则。政府主管部门要依法监管、公正执法、平等对待，企业要公平交易、公平竞争。有了公平诚信的消费环境，消费者才能更加安心、放心消费，市场也将更加充满活力。

《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

本次3.15晚会发布主题的同时，节目组宣布将创新建立“3·15产品安全实验室”和“3·15信息安全实验室”，征集消费者投诉，对投诉样本进行归纳整理和调查分析，通过实验室定期发布“信息安全指数”，促进行业进步。

随着行业的发展，消费者容易踩的“坑”也越来越多样化，回顾去年3.15晚会曝光的内容依然历历在目，个人信息泄露和非法获取、虚假互联网广告等等，都是近些年新出现的各类侵害消费者合法权益的陷阱，那么今年，又会有哪些不法行为将浮出水面呢?是去年负面话题不断的电商直播?是知名车企产品的维权问题?还是每年都上榜的食品餐饮卫生、消费品质量问题、建筑偷工减料行为?请大家拭目以待!

最后，针对较为贴近值友生活的网购、快递问题，小编再和大家分享一下如何用法律手段保护自己的合法权益。

买家购买商品后，卖家拒绝发货，该怎么维权?

消费者在网购时，需要注意相关购物凭证和货品信息。如果消费者有证据证实，是按照卖家标价而购买货品，并实际支付了所有的货款，消费者可以要求卖家继续履行合同(发货)。如果卖家拒绝发货，消费者可以采取如下措施：

找消费者维权机构反映、投诉，请求消费者维权机构协助处理;。

向电商平台投诉商家的违法违规行为，由平台对卖家作出相应处罚;。

向有管辖权的人民法院提起诉讼或根据双方的仲裁条款进行仲裁。

快递收到后，发现货不对版，遇到商品质量问题该怎么办?

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务，如果是残次品退货，邮费应由卖家承担。

发生快件丢失或者毁损，如何维权?

发生快件丢失或者损毁的，首先要厘清责任，明确是商家、快递公司、收货人的单方责任，还是多方的共同责任所致。

若在快递运送过程中，快件丢失或者毁损，应向快递企业的客服反映、投诉;对于快递企业的答复或处理不满意的，向消费者维权机构投诉，请求协助处理;必要时通过法律途径向人民法院(仲裁机构)提起诉讼(仲裁)。

网购过程中，一经拍下，概不退换的规定是否有效?

此规定属于商家单方面的格式合同，俗称“霸王条款”，在法律上是无效的。

如果拍下的是有质量问题的货品，很多店铺利用消费者不明真相或维权意识淡薄，以“一经拍下，概不退货”为由拒绝退换货，这种做法侵犯了消费者的合法权益，可以向消费者维权机构投诉、反映，维护自己的合法权益，必要时向有管辖权的人民法院提起诉讼。

维权渠道。

消费者投诉举报专线。

工商部门：12315(异地投诉需加拨区号)。

质检部门：12316。

中国电子商务研究中心微信公众账号。

dswa315(网购投诉平台)。

向公安机关进行报案。

向人民法院提起诉讼。

公平守正安心消费心得体会篇十五

自消费权益日成立以来，那些买假冒伪劣产品的商家受到了严惩。广大消费者的合法权益受到了保障，并且每到3月15日，消费者们纷纷走上街头，宣传315的相关知识，让更多的人了解315，齐心协力共同打击不守法的商家，这样才是我们不被受骗上当。

在我小时候就经常挺大人们在讨论315。从那时懵懵懂懂的我到长大后的我，经过这段时间的成长，早已对315有了更多新的了解。其实只要我们大家都能做一个守法的好公民，那我们的国家会多么美好呀！有一次爸爸去超市买东西，买了一大包方便面。闲的没事的我，把方便面的外包装拿出来看一看。谁知道不看不知道，一看吓一跳，这包方便面早已过期了。唉，爸爸可真是粗心呀！我看了看超市的袋子，还好发票没丢，赶紧跑到爸爸面前，“兴师问罪”。爸爸急忙和我上了超市。到了超市，我爸爸把方便面给了营业员阿姨，她一看连说“对不起”，说着给我们重新调换了一包，还把货架上面的也检查了一遍。看到这一切，我和爸爸才安心的离去。

如果不是到大的超市买东西，有发票证明，说不定人家还不承认呢！所以我还是建议大家要买什么贵重的东西，还是要去一些正规的大超市，不要去一些小卖部。这样既质量有了保证，万一要调换，有发票才好办事。

公平守正安心消费心得体会篇十六

安全饮食，健康成长民以食为天。世上的人们最不可缺少的物质之一就是食物了。我们每天每时每刻体内都有食物的热量，只有吃东西了，才会有力量和能量去做别的事情。但大家有没有想过食物的危害性呢？每一种食物都有自己所含的好的，但每一种食物当然都有不好的。选择好的食物是很重要的，如果你不幸吃了一些不干净的食物，那么你的各部分身体器官就会受到不同的伤害。那么说到底，怎么样去选择食物呢？我们现在大多数都愿意去超市买东西，那么就是先要确定日期，如果吃到了过期的食物，会对我们的身体产生影响。而且最好买的是包装完整、有产地、厂址、厂名的食物，这样的食物会很让人放心。接着就是掌握食物的相关知识，做到科学饮食，不要轻信经营者对食物的宣传，要全面防范。根据咱们中国的实际情况，国家都已经提倡消费者注意选购具有国家认证标志的食品。从20__年4月1日起，对米，面，食用油，酱油，醋五类食品实行市场准入制度，要求五类食品必须通过“qs”认证，并在外包装上加贴“qs”标志及准入证号，才能上市销售。不仅要慎重的选择食物，还要正确的搭配食物。比如是猪肉。猪肉是人们生活中经常吃的食物。那么我们就要正确的搭配好我们的食物。猪肉和牛肉、羊肝、大豆、香菜是不可搭配多吃的。就先拿猪肉和牛肉说一下吧。

《饮膳正要》指出：“猪肉不可与牛肉同食”。从中医食物药性来看，猪肉酸冷、微寒，而牛肉则气味甘温，能补脾胃、壮腰脚，有安中益气之功。二者一温一寒，有冲突，所以尽量不可多吃。生活中的食物太多太多了，不可能一一说明白，那么我就教给大家一个搭配食物的小技巧吧！根据体质搭配食物，根据季节搭配食物，根据地区的不同搭配食物，根据食物的四性五味搭配食物。如果还不懂，那就教一个更简单的吧，这是一首小诗：“五谷加红枣，胜似灵草；精粮合口味，粗粮润胃；豆腐配海带，常吃除害；白菜萝卜汤，益寿保康；心虚气不足，桂圆米煮；口渴心烦躁，粥加猕猴桃。”怎么样？这首小诗很简单吧。我们的生活中还会看到一些小食品，这些小食品都是不卫生的东西，很多学生都在买这种东西，不仅不卫生，还对我们的身体没有任何好处，虽然都是一角一角的东西，看似很便宜，但是那只是在赚我们的钱而已。我们不差钱，但不能为了一些不必要的东西而浪费钱。不仅买东西的学生要注意，我觉得买小食品的人们更要注意，不能为了小利小惠而骗人啊，难道不知道这样的东西会危害人们的健康吗？没有规矩，不成方圆。只有大力加强安全饮食的号召，大力加强看管范围和力度，不能再让那些小贩们危害我们祖国的下一代了。还要更加严格的类似《食品安全法》等法律法规，调整、整合现有的部门职责，组建职责明确、责权统一、监管严明高效的食品安全监管队伍，提高整治效果。安全饮食，健康成长。我们的生活要安全的、健康的，在饮食的方面，我们就更加要注意了，希望我这篇文章会让大家明白，要安全饮食，才会健康成长。希望大家都会在美好的生活中吃上安全、放心的食物。

公平守正安心消费心得体会篇十七

民以食为天，食品安全不可忽视，它关乎人们的健康，稍有不慎就会危及生命!

电视上经常报道，瘦肉精、苏丹红、地沟油等。就连三鹿奶粉也被说是“毒奶粉”有些不法商贩为了减少成本竟然用可以导致致癌的工业盐充当食用盐。这些致癌食品它们打着“廉价”的旗号，来销售给那些不知情的'人。虽然已经查封了许多没有“生产许可证”的厂家。但是还有许多不法厂家没有被查封，危险还隐藏在我们身边!

俗话说：“人是铁，饭是钢，一顿不吃饿得慌”我们虽然不能制止不法商家但是我们可以不去买三无食品，所以我们应当选择安全食品，有生产日期，有qs号等食品。我想如果我们每一个人都能在买东西前看看生产日期，选择有qs的食品那么就不会让不法商家有可乘之机!

2月6日，中国首次特别设立了食品安全工作高层次议事协调机构——国务院食品安全委员会，成员包括国务院29个部委中的15个。农业部、卫生部、质检总局、工商总局、食品药品监督管理局等有关部门分工协作。

我相信每个人只要不被蒙骗，加上管理局的管理，不法商家就会不攻自破!

公平守正安心消费心得体会篇十八

随着生活水平的提高，消费已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。消费过程中，如何遵守公平原则，守正不偏，放心消费，就显得尤为重要。我在消费过程中，秉持着公平守正放心的原则，无论是在购物还是在使用产品中，都收获了不少感悟和体会。

公平是消费中最基本的原则，不论是消费者还是商家都应当遵守。作为消费者，我们应当认真选择产品，遵守产品的使用规定，不使用假冒伪劣产品，防止上当受骗。作为商家，应当提供合格优质的产品，防止虚假宣传误导消费者，尊重消费者的知情权和选择权。在我消费的过程中，我始终坚持公平守正，认真选择自己需要的产品，不盲目跟风购买，保障自身权益。

第二段，坚守原则，守住底线。

在消费中，我们不仅要做到公平，更要坚守本心，守住底线。不如次品不能被放过，不良服务不能被默认。在选择商品时，我们应当考虑自身的需求，不盲目追求限时热销、炫酷包装等诱惑，切勿为了一时的心动忘记自己的原则和需求。在使用产品时，我们应当严格遵守使用规范，不做危及自己和他人安全的事情。在铭记坚守的同时，我们也要宽容接纳不同的观点和想法，以达到真正的公平。

第三段，可靠厂商，安心消费。

消费者在消费过程中，最大的收获就是购买到优质、可靠的商品，拥有良好的购物体验。我们可以通过多方途径了解商品的制造工艺、生产厂商以及售后服务等方面的信息，从而对商品做出更加明智的选择。同时，我们也要选择那些有良好信誉的厂商，避免虚假宣传和低劣产品的骗局。对于品牌不明确的产品，我们应该更加小心，做足功课，在选择时不要草率行事，保证自己的消费行为是安心和放心的。

第四段，保护自己权益，维护公平竞争。

在消费中，保护自己的合法权益，维护市场的公平竞争，是我们每个人的责任。消费者要积极维护自己合法的消费权益，不断提高自我保护意识和能力。同时，我们也应当为监督协会、公共机构和其他消费组织提供更加准确的市场信息，帮助他们发现不法商家的违法行为，共同协力维护公平有序的市场。

第五段，坚持理智消费、享受生活和愉悦体验。

消费不应仅仅为了自我满足或消耗，而是为了服务和自我完善。如何在消费中体现这一点呢？首要的是守住消费的原则、选优选先，同时也要合理规划、理智消费，更要有选择有节制、享受生活和愉悦体验。我们可以适当调整消费节奏，理性消费，懂得享受真正有价值的商品，从而使自己的消费更加优质、更加健康。

公平守正放心消费，是我们每个人在消费过程中的不懈追求和努力方向。我们不断加强消费者保护意识和能力，积极维护自己的消费权益，才能在消费中引领消费市场的健康有序发展。虽然在实际的消费过程中我们常常遇到些许挑战，但我们深信，只要坚持公平、正义的道路，就一定能够达到自己的目标，累积足够的消费体验和生活体验，从而创造出更加美好、和谐的消费社会。

公平守正安心消费心得体会篇十九

小时候的我喜欢贪小便宜，总是幻想用一丁点钱，想买到一座金矿才能够买到的东西。现在我逐渐长大了，明白了些道理：不要贪小便宜，那些便宜的食品往往都是一些质量不合格的东西，有损我们的身心健康。

我们学校门周围就有许多的小摊、小吃店。那儿的东西虽然又便宜又好看，但是却都是些三无产品。这些食物吃了有些会令人当场呕吐、头晕……有些虽然当场看似没有什么问题，但是病因却已经潜伏在身体里，长期吃这些食物会导致视力下降、智力减退……况且吃了这些食物以后，常常引发疾病需要看医生、打针、吃药、住院……难道这些都不要花钱吗？我们还自以为聪明为爸爸妈妈省钱了呢！

同学们，擦亮你的双眼，千万不要让那些看似可人的便宜食物，把“病魔”寄生在你的身体里“生产”细茵。不然这些可怕的食物可能会令你造成终生残疾、甚至中毒身亡，这是多么让人惧怕的后果呀！

三月十五消费日成立以后，许多买假冒产品的场家都受到了严厉的惩罚。可是有些人仍不悔改，瞒着消费者偷偷地制造伪劣产品。因此，我们的食品安全还是存在着一些危险。

为了保证自己的身体健康，我们应该到正规的超市购买食品，千万不要去那些小摊、小店里买东西。购买以后要索要发票并保管好，以便发现问题以后有据可依，合法保障自己的权益不受侵害。

公平守正安心消费心得体会篇二十

最后自己还是去超市买了一点东西，但是消费还是得到了一定的控制吧，因为之前还是有人可以说看一下哪条河就一开始第一目的就是种植二两去了，但是最后就是第一刀拿的东西就是他的邋遢方式，后来好像就放弃了，跟我逛了一圈之后去拿了其他的一些东西，拿完之后第1次想继续尝试，应该去记一下他的不能成功了。毕竟自己身上对自己的这些皮肤什么的身体状况，有什么事呢？自我感觉比较满意的，但是最后自己就去践踏自己，然后我以后后悔就真的没急了，就像我跟他说的时候，其实信号就是他一直在三叮嘱叮嘱自己说一定要按我自己的身体，我自己的皮肤并不是说你下去下去，然后对自己的身体没有造成影响，根本就不会造成影响的，就是他们觉得是一种潜移默化然后自己越来的吧。

后来就是买了泡芙是相对来说比较令自己开心了，现在就是去宿舍里面我和大家一起吃，因为前几天的话他们也是买了那个蛋糕，他当时买的就更贵了一些，他买的是12块钱一盒的东西，10多块钱余姚一共有4个，然后他就和我们宿舍里面的人一起分了嘛，但是这刚才买的那个泡芙好像就只需要7块钱赚着。虽然说这种觉得里面的多少好像不一定是上今晚上给我但是进来的那一刻就其实也不多不少，好像是5个人来找，其实是刚刚好和宿舍的人分完之后自己就会吃两个，这样子也得到了自己的特殊对待，自己就会觉得很开心。

这个也是，买了一个胖胖面包，就觉得因为一开始拿的是其他相对来说比较贵一些的面包，那时候就会觉得可能自己不应该这样子吧，就因为自己，但是这种会慢慢成为一个社会无所畏惧的，这个是一吃的话就会一整天就一直在吃，然后那种面包又是比较贵的，就12块钱一盒的话就只有6个，然后6个的话可能就足够这一半天血，然后这一周一种消费可能是一种压根就没有办法承受得起来吧，所以最后就去买了另一种面包，做一个胖胖面包，是相对来说比较便宜的，12块钱一开始自己以为是14块钱的'时候才看到它里面上辈子是12块钱而已，就又是有一种切性吧，就觉得好像又省钱了的这种感觉。