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公平守正安心消费心得体会篇一

2022公平守正安心消费心得体会（精选34篇）以下是人见人爱的小编分享的2022公平守正安心消费心得体会【最新6篇】，如果对您有一些参考与帮助，请分享给最好的朋友。

故人云“民以食为天”，每天，我们都与各种各样的食物亲密接触，一日三餐，加上点心、小吃、宵夜、零食，恐怕没有人能说清楚世界上到底有多少种食物。

然而就是这些与我们的生活密切相关的食物，却在为我们提供营养、热量的同时，也给我们带来了危险，食品安全事件以及食物中毒事件的频频发生，已经敲响了食品安全的警钟！

那么什么是“食品安全”呢？自20__年6月1日起施行的《中华人民共和国食品安全法》一书中明确指出：食品安全是指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。

翻看查阅相关资讯，各种食品安全事件的报道令人触目惊心：肯德基、麦当劳相继查出产品中含有致癌物质“苏丹红一号”、雀巢奶粉“碘”含量超标、上海瘦肉精中毒事件、多宝鱼“嗑药”事件、“敌敌畏”火腿、“工业盐”熟食、注水猪肉、杀人“果冻”、地沟油……轰动全国的阜阳“奶粉”事件中的大头娃娃事件余波未息，全国知名品牌“三鹿奶粉”又出现了三聚氰胺，导致全国30万名婴幼儿出现泌尿系统异常，震惊中外！

从田头到餐桌，食品安全问题关乎民生问题，政府相关部门在食品安全监督方面做了很多大量的艰苦的工作，通过教育扶持、加大打击、加强监管等多种手段，倡导营造诚信、公平、负责任的食品安全生产氛围，显得尤为重要。而我们自己也要加强自我保护的能力和意识，学习了解食品安全知识，尽量做到以下几点：

（1）从小养成良好的食品安全行为：饭前便后、外出回来要洗手，不吃生冷食物，不喝生冷水，注意科学饮食。

（2）选购食品要到正规的大卖场、超市和标准化的农贸市场。注意选购有国家认可的安全标志的食品，并且注意查看食品标签和包装是否规范，生产日期和保质期的标注。

（3）不到无证、无照摊点上购买食品。学校外面有很多流动摊点，各种烧烤、煎炸的小吃，闻着似乎挺香，但路边摊的卫生问题无法保证，加工的食品来源及已用料更无法考证其安全性，很多指标都超标。购买食用这些食品，将给我们处于生长发育期的身体带来极大的危害。

（4）正确地加工、存放食物。食物必须彻底煮熟才能食用。避免生、熟食品互相接触。冷藏过的熟食必须重新加热（70℃）后才能食用。

（5）学习了解更多的食品安全知识。多看各类书籍，多查资料，多问，多思考，增强食品安全意识，不断提高鉴别水平和自我保护能力。

只要树立正确的食品安全信念和态度，积极发挥生产者、销售者、消费者、监管者四方面各自的作用，那么健康、安全的食品消费环境将给我们的生活带来更多美好的享受！

为了孩子可爱的笑脸、母亲欣慰的笑容，光辉灿烂的明天，让我们携起手来，一起努力创建和谐美好的家园，我们的生活会越来越美好！

3月15日，又一次这么认真地观看中央电视台315晚会。每年315都会看到一些令人气愤的信息，20xx年也不例外。

看了315晚会，这些无良商家真无耻，完全没有诚信可言。过期食品更换包装，xx相机质量有问题，最可恨我们手机预装很多无法卸载软件严重损害消费者利益。

食品安全关系千家万户，315晚会曝光了一些面包厂采用过期原料：发霉、生虫、过期食品流入身边面包房，记者卧底一家供货商公司，拍摄到，有的原料过期两年之久，有的甚至爬满虫子，而这只需撕标签就可改头换面重新上市。这样的问题食品竟堂而皇之一路绿灯地进入面包新语、浮力森林、可莎蜜儿等多家烘焙企业！这人心得黑到什么程度才能干出这事。这样的企业应该重罚！

人们期待和谐生活，真正感觉天天315，中央电视台的一年一次315晚会还远远不够啊。一个诚实守信的中国商人，就是对祖国的忠诚。天天315，天天讲诚信，今天由我开始！

3.15消费者权益日是消费者维权运动，指的是在近、现代商品经济条件下，消费者为争取社会公正，维护自身权益，与损害消费者利益的行为进行斗争的一种有组织的社会运动。

最初，在欧美等发达国家，一些企业无视消费者利益，生产和销售劣质产品，使消费者的利益受到损害。如美国就曾出现过在食品和药品中加入有害物质，危及消费者健康和生命的事件。正因为如此，有人提出了对食品和药品进行检验的主张。在与商家的较量中，广大消费者逐渐达成了共识，要与损害自身权益的行为进行斗争。同时，他们也认识到，单凭个人的力量是无法与有组织的企业对抗的，必须组织起来，团结才能产生力量。于是，消费者维权运动应运而生。

1898年，世界第一个消费者组织在美国诞生。1936年，全美消费者联盟成立。二次大战以后，各种反映消费者利益和要求的组织在一些发达国家相继出现。在此基础上，1960年，国际消费者联盟组织宣告成立。之后，消费者维权运动更加活跃，许多发展中国家也建立了消费者组织，使消费者维权运动成为全球性运动。1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为"国际消费者权益日"。这是基于美国前总统约翰。肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的"四项权利"，即：有权获得安全保障；有权获得正确资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。肯尼迪提出这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。

同时，选择这样一天作为"国际消费者权益日"，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往，在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。正如国际消费者联盟组织主席罗达房。帕金所说："人民的交往，产品的交换，技术和通信的活动等等，就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。"她又说："每个国家的消费者组织应列入世界范围的为消费者权利的保障而斗争的行列。"当这种斗争每天继续下去的时候，我们在每年选择一天，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为未来的任务而努力的精神动力。

我国消费者维权运动的发展过程和现状。1983年5月，河北省新乐县（现新乐市）成立了全国第一个消费者协会。中国消费者协会成立于1984年，1987年9月加入国际消费者联盟组织，成为其正式会员。

1993年10月31日，八届人大常委会第三次会议通过了《中华人民共和国消费者权益保护法》，该法确立了消费者的权益和经营者的义务。通过宣传，保护消费者权益的观念深入人心，消费者维护自身合法权益的意识和能力显著提高。

消费者应该维护自己的消费权益，不能没有勇气就被骗了，你说，对吗？现在，全国有中消协，各省、市、自治区以及下属各地、市甚至县里都有消费者组织，消费者有了自己的家，权益受到侵害时，有了申诉和讨公道的地方。

大家知道今天是什么日子吗？没错今天是今天是三月十五日。三月十五日，什么节日哦？哈哈，是消费者权益日。也是大名鼎鼎的“打假日”！

打假日？什么大假日？

让我来告诉你吧，“打假日”就是专门打击假货的日子。这些年年年搞，特别是中央电视台，力度可大呢！简直比工商局都厉害，听说有个大地板厂，就是虚假宣传，搞假货，被中央台三一五晚会给报道了，结果很快就垮掉了呢！

这么厉害，为什么只打这一天呢？

这是为了宣传消费者权益，最先由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

所以不只是打这一天，而是在这一天集中宣传，让大家都知道，避免更多的人上当受骗。

对啊！要是以后没有假东西出现那该多好啊，就没有人在上当受骗了。我要对那些卖东西的人说：“超市的老板们，我希望你们不要给我们那些假的产品，不然的话，顾客们就会投诉你们的哦！所以我还要对那些说一句话：“害人终究害己啊！”不法商贩们不要做那些害人的事情，要诚实守信！”

每年的3月15日是“国际消费者权益日”。这一国际日最先由国际消费者联盟组织于1983年确定，以扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

消费者权益保护运动的兴起与商品经济的发展紧密相连。随着现代工业化生产的迅速发展和生产技术的日新月异，消费品的结构日趋精密复杂，使用难度增大，商品流通加快，竞争加剧，消费事故也大量发生。尤其是近年来，假冒伪劣商品在世界市场上泛滥成灾，已成为各国普遍关注的社会公害。这迫使消费者组织起来以保护自己的利益。

1960年，美国、英国、澳大利亚、比利时和荷兰等5个国家的消费者发起成立了独立的、非政治性的国际消费者联盟组织，总部设在海牙。这一组织现在更名为国际消费者协会，拥有来自115个国家和地区的250多个消费者组织。中国消费者协会于1987年加入了这一非盈利性的国际组织。

国际消费者协会自成立以来一直为全世界的消费者奔走，它的宗旨是支持各成员组织的活动和消费者权益保护运动，促进制定各种维护消费者权益的国际政策法规。该协会总结的消费者8条基本权利已成为全世界保护消费者权益活动的准则。这8条基本权利是：满足基本需求的权利、安全消费的权利、消费时被告知基本事实的权利、选择的权利、呼吁的权利、公正解决纠纷的权利、掌握消费基本知识的权利以及在健康环境中生活和工作的权利。

为使各国的消费者权益保护立法有一致的目标，1985年的联合国大会通过一项决议，确定了保护消费者的目标和一般原则，明确了消费者的权利和各国政府的责任，规定了消费领域方方面面的行为准则。

近年来，国际消费者权益保护运动也在不断发展。各国普遍采用加强立法、新闻、检验、标准化等手段保护消费者的利益，制定了有关食品卫生、消费品安全、质量和计量、工业标准化以及禁止垄断和反不正当竞争等一系列法规，并采取了诸如设立保护消费者权益的专门机构和加大惩处侵害消费者合法权益行为的措施。

在校园生活中，我们去学校周边的小超市买东西时是否会注意一下商品的保质期限？也许大部分同学的回答都是“没有”，因为许多同学都没有这种意识。而你是否了解在每年的“3.15”打假时总会在周边小超市里查获很多的过期食品、假冒伪劣产品，还会责令周边不少没有卫生许可证和经营证的小餐馆整改？听到这些有的同学或许会吃惊，原来“打假”离我们那么近，而我们却常常将它忽略。

“让小消费者更有力量”不应该仅仅是一句口号，我们应该养成维权的习惯。首先，应该宣传3.15打假相关信息。宣传维权不仅在校内，还可以通过志愿活动等方式将信息传递给社会上的人、儿童等易上当受骗人群。其次，应该练就一双能辨别真伪的“火眼金睛”。平时通过上网浏览信息或者听取维权讲座等方式学习辨别假货的方法。平时买东西要多关注保质期、合格证等。再次，当正当权益受到侵害时，我们应该通过正当渠道维权。最普遍的手段是与商家协商，要求赔偿或者退货。如协商不顺利，在校内我们可以通过校权益部进行维权；在校外还可向“消协”投诉，由协会负责与相关企业进行沟通、协调，或提交民事诉讼，依据相关法律条例进行处理。

我们不能只在“3.15”的那一天才想起加入打假队伍，不能总是依赖媒体、政构。在“3.15”这一天替我们伸张正义。维权关系到我们的共同利益，需要大家一起努力，作为大学生，更应该做出表率。只要假冒伪劣商品没有市场，不法商家就没有了生存发展的空间，这样我们消费者就会愈加地有力量，社会才会变得更加纯净。

我们未成年人也是一名小消费者，我们要做有心人，用法律来保护我们自己的权益。只要我们大家团结起来，共同捍卫我们消费者的合法权益，我们就能阻止假货在社会上的肆无忌惮，就能让伤天害理的事减少发生，甚至不再发生。

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公平守正安心消费心得体会篇二

我迫不及待地拉着妈妈要去选购自己喜欢的物品!只见妈妈神秘兮兮地递给我50元钱，郑重其事地说要让我自己学会消费，我真是既高兴又紧张，高兴的是我可以自己当家作主，想买什么就买什么了，不免心里乐开了花;紧张的是第一次买东西怕人家嘲笑我。

沿着意式风情街，我一边走一边看，妈妈在后面悄悄地跟着我，这让我更加紧张了。我走进了好几家小店前，各具特色的小物品让我的眼睛忙不过来，看看这个也喜欢，摸摸那个也不错，都想拥有，可是我只有50元钱，得好好的想想，精打细算，买最喜欢的东西。

终于，我在一家小摊前，发现了一只紫色的可爱的毛毛兔，这可是我梦寐以求的小兔子啊，因为我身边好多同学阿姨们都有一只，我想买来挂在自己的包包上，那一定可爱极了，可是妈妈一直都没给我买，今天终于有机会了，我回了几次头，妈妈点点头鼓励我，我鼓足勇气，羞涩的问一句：“请问，这个多少钱?”可能因为我的声音小的像蚊子，里面的人又很多，所以店主没有听到，我却不敢再问，灰溜溜地逃走了。

但是毛毛兔的诱惑力太大，我又走到第二个摊点，妈妈说：“你要大声点，勇敢点……”没等她说完，我就跑了进去，大声问：“请问，这个多少钱?”“35”“有点贵，30吧”“不行”店主摆了摆手，摇了摇头，我怯怯地离开了。妈妈又说：“买东西要学会讨价还价，你想想平时妈妈买东西的时候怎么说，你就怎么说，再大胆去试试吧!”

我又来到到第三个摊点，心想：这次可一定要成功，我指着一个紫色的毛毛兔说：“请问，这个几元钱?”“35”，“30吧”，店主摇摇头，我灵机一动，娇滴滴地央求：“阿姨，30元卖给我吧，”店主看了我一眼，犹豫了一下说：“好吧，看你这么文明，又这么勇敢就卖给你吧。”我高兴极了，拿着喜欢的毛毛兔十分有成就感。

那天晚上，我第一次成功的自己买到了东西，感觉自己买东西也不是很可怕，而且我还学会了文明购物。妈妈说的没错，我们要合理的安排消费，养成节约的好习惯，做个理财小能手。

公平守正安心消费心得体会篇三

老师经常教育我们买东西要到大超市，千万不要购买没有生产厂家、生产日期、保质期等“三无”食品……同学们：为了我们能够健康地成长、为了我们的社会更加和谐美好，让我们携起手来远离垃圾食品，对小商小贩们说：“no！”

公平守正安心消费心得体会篇四

前段时间从报纸上看到，一位多年经营烧烤的老板自爆自己从来不吃烧烤。因为那些所谓的烤羊肉、烤牛肉很多都是猫肉，或者是腐烂变质的肉。涂上一层特制香料，经过烧烤，人们不但闻不出臭味，吃起来还觉得很香。仓库里，食材、原料随意堆放，苍蝇、蚊子到处乱飞……天哪，这也太恐怖了!幸好，妈妈从来不让我吃路边摊烧烤。起先闻到大老远飘来的香味还会嘴馋，妈妈总说不卫生，不让买，被拒绝次数多了，也就断了念想。哈哈，妈妈真英明!

妈妈还不让我买很多东西，比如地摊、小店的商品，因为那些商品很多是三无产品，是地下工厂生产的，质量得不到保证。

现在的大型超市为我们带来便利购物的同时，也让我们对食品安全更加放心。我们一家总是去超市选购日常用品，在妈妈的言传身教下，我每次选购食品都会先看一下保质期、生产日期，尽量选生产日期近的。据说9月1日起食品包装上除了要标明厂家、食物原料、生产日期、保质期外，更要详细标注添加物的成分。哈哈，以后妈妈选购时更有得比较了。

选购完了之后，妈妈都会索要发票，特别是大件商品。这样，即使商品质量有问题，我们可以凭借发票找卖家或厂家维权。去年冬天，妈妈从超市买回来个暖手宝，一个月不到不通电了，妈妈拿着发票找到超市，超市退还了购买暖手宝的钱，妈妈又买了一个另外品牌的暖手宝。我们没有因为产品的质量而损失钱财。

做到了安全消费，就能买的放心，吃的安心，用得舒心了!

公平守正安心消费心得体会篇五

在这次3.15消费者权益保护日活动中，同学们不仅在轻松的活动环境下，初步了解了基本的消费维权知识，而且增加了同学的团结和友谊。

最主要的是这次活动不但增强了同学们的维权意识，而且树立了法律在人们心中的威信。

相信这次消费者权益保护日活动对消费环境的公平、公正、诚信的建立一定能起到积极的作用。

公平守正安心消费心得体会篇六

记得有一次，妈妈让我去时代超市买牛奶，在买牛奶时，我学了妈妈平时那样，特意看了一下生产日期和保质期，哦，没有过期，我这才一块石头落了地，买了牛奶，交钱以后，他发给我一张发票，我漫不经心地把发票揉一揉，眼也不眨地把它扔掉，我心想：不就是买一盒牛奶嘛，还需要什么破发票啊!可就是这张小小的发票，让我吃尽了苦头，回到家，当我打开牛奶时，我大吃一惊，发现牛奶表面结成一片片奶白色的小块，难道这是传说中的奶酪，但我买的是鲜奶呀!我再一闻，一股刺鼻的冲入我的鼻孔，原来牛奶变质了，“咦，明明没有过期啊?”没办法，我只好又走回去要求重换，他们理都不理，于是，我和妈妈到超市去追根问底，售货员还挺友善，将我们的情况了解一番后，说：“现在食物质量安全不容易保证，变质是难免的，你要退货，把发票给我看看!我可以勉为其难帮你们换一下”我顿时猴儿吃芥末——傻了眼：“发票!早就被我折了个稀巴烂，扔了!”“扔了，那我也没办法解决了”听了他的话，我和妈妈也无可奈何，毕竟我们手无证据，只好自认倒霉了。

经过这次教训，爸爸意味深长地告诉我：“以后，我们凡是吃的，用的，玩的，都要到正规的购物超市购买，绝不能贪小便宜，而且一定要妥善管理发票，那可是重要的购物凭证。”

又是一次购物，我买了一瓶矿泉水，我付了钱后，仍然傻乎乎地站在那里，成了超市里一道亮丽的风景线，阿姨早已注意到站在柜台前的我，问：“小同学，你已经付了钱，怎么还站在这里?”“阿姨，你忘了给我发票了。”“一张发票有什么关系?”“那可是重要的购物凭证哪!”我模仿起爸爸的语气严肃的说，售货员竖起大拇指说：“不错，知道保护自己的消费权益啊!”听了他的话，我心里美滋滋的，像吃了蜜一样甜。

是的，消费权益是需要自己去维护的，我们每个人都应当争取享受自己的消费权益，也希望其他的人能和我一样分享自己的消费权益故事。

公平守正安心消费心得体会篇七

“广大消费者，走过路过千万不要错过，上好的苹果每斤半价，又甜又脆，绝对新鲜······”不知什么时候，路边新开张了一家苹果店，门前的招牌上画着几个红彤彤的苹果，吸引了众多顾客的眼光。我牵着妈妈的手，挤进了熙熙攘攘的人群，准备买两三斤苹果。

摊前的苹果个个又红又大，通红的果皮上闪烁着耀眼的光泽，我不禁垂涎三尺。店主是个年轻的小姐，为人爽快，待人和气。

“老板娘，麻烦您给我称五斤苹果。”

“好嘞，五斤苹果挺重的，用袋子装不方便，这儿正巧有三斤箱装的苹果，就用这个吧，喏，本来30呢，卖你们25元。”老板娘微笑着说。

我和妈妈不禁被老板娘的善解人意打动了。我向老板娘投去感激的一瞥。可老板娘的神色里却流露出一丝慌张，我好生奇怪。

妈妈接过苹果准备付钱：“这里半价吧，给，12.5元钱。”

“哎呀，25元已经是半价了，您弄错意思了。”老板娘连连解释。

“五斤要50元？忒坑人了吧？就40元吧！”妈妈大吃一惊，急忙讨价还价。

“40元就40元吧！”老板娘一口答应。

老板娘的爽快让我更加奇怪了。一回到家，我便拆开箱子，顿时傻眼了——箱子里的苹果，有一半是没有成熟的落果儿。我尝了一口，又青又涩，和摊上的苹果简直就是天壤之别。我义愤填膺，我们是消费者，怎能白白地被经营者所骗？作为消费者，我们应正当得维护自己的消费权。经营者与消费者进行交易，必须遵守自愿、平等、公平、诚信的原则。想到这儿，我和妈妈拿起苹果，快步向苹果店走去。

“老板娘，刚才我买了三斤苹果，回家却发现全是落果儿，您说该怎么办？”

老板娘慌慌张张的看了看四周，板起面孔，一脸无赖地压低声音说：“又不是我逼着你们买的，可是你们自个儿心甘情愿的掏腰包买的。关我什么事？！”

“你，你，真不象话！”妈妈看到老板娘这副嘴脸，一下子气得说不出话来。

我灵机一动，计上心来，赶忙对老板娘一本正经的说“阿姨，你可是犯了法的！”

“什么？犯法？怎么可能？你一个小毛孩懂什么法律？快滚一边去吧！”尽管老板娘冷嘲热讽，还下了逐客令，但她的语气里丝毫没有原先的底气十足了。

“您不知道吗？”我头头是道地讲着，“在《消费者权益保护法》里有一条是这样的：经营者应向消费者提供商品或服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传。”说完，我得意的冲妈妈笑笑。

“啊？对不起，对不起，我以后再也不敢了。”老板娘听了，吓了一跳，连忙接过妈妈手里的`苹果，换了一箱，并连声赔礼道歉。

将安全消费进行到底！

公平守正安心消费心得体会篇八

每年的3月15日是消费者权益日，昨晚我们全家人坐在沙发上看315晚会。

晚会开始了，使我很震惊的是有些厂家生产的纸尿裤是用回收的二手纸尿裤，用破碎、未经过筛选加工散浆制成的，而不是用正规的卷浆！真是太不卫生了，还不安全。

还有现在普遍的带有云闪付功能的的银行卡轻轻的触碰pos机就能支付，很方便。但常有人盗刷带云闪付的银行卡里的钱，怎么做到的？记着做了实验，买了一台pos机，又办了一张带云闪付功能的银行卡，记者将银行卡放进口袋，支付成功！将卡放进钱包，支付也成功！天啊！我看的时候想，科技带来便利的时候还要防范风险！

最后，是714高炮。714高炮就是用许多手机上的借钱软件，一开始你是借钱，后来你就拆东墙补西墙了，听说真有人因为欠钱太多，崩溃了跳江了。

看了晚会，我深受感触。现在的人为了钱什么都做的出，明明知道自己做的事情违法，却知法犯法，真是胆大包天呀！我觉得全社会都应该遵守规则，遵守法律，社会才会更加美好。

公平守正安心消费心得体会篇九

我县现有60周岁以上的老年人29494人，占全县户籍人口总数的19.3%，高于全国以及全省老年人口所占比例。我县人口老龄化具有老年人口比例高、增速快、高龄化突出、纯老年家庭增多等特点，人口老龄化的快速发展与家庭小型化、空巢化相重叠，与工业化、城镇化相伴随，与经济转型、社会转轨的变化相交织，急剧增长的社会养老需求与老龄事业发展滞后的矛盾日益突出，老龄问题的社会压力显著加大，对经济社会的全面协调发展带来的影响将会更加深刻。目前，针对老年人群的电信诈骗、损害老年人消费权益的问题较为严峻，切实保障老年人消费权益，促进老龄事业与社会和谐成为各老龄委成员单位的重要任务。为此，我局高度重视，和县老龄办一道按照职能分工，认真做好维护老年人消费权益工作，现将有关事项报告如下：

通过法制宣传日、法律进社区、老年协会负责人培训和开展“敬老月”活动，利用发放宣传资料、开展专题讲座、知识培训等方式，加强对老年人维权教育，通过开展一些维权活动，让老年人参与到其中，加强了老https:///年人对侵权行为的认识。例如，社会公益组织深入城乡村（社区），开展预防电信诈骗、维护消费权益宣传讲座，告诉老年人当消费权益受到侵犯时，老年消费者要善于利用相应的设备获取证据。通过拍照以及录音的方式，进行取证，当自己在维护权益时，这些都可以提供有力的证据。服务到老年人的生活中，选取一些老年人维权成功的案例在座谈会上进行宣传，让老年树立维权意识。据统计，各级共开展专题讲座培训17场次，发放宣传资料5000余份，受教育老年人1万余人次。

要让老年人群体形成正确的消费观念需要政府和社会各界的共同努力，也需要营养健康的老年人消费市场和转变老年人的养老观念。为此，我们不断拓展养老服务内容，鼓励、引导、培育社会公益组织在优先满足老年人基本养老服务需求的基础上，积极拓展适合老年人特点的文化娱乐、体育健身、休闲旅游、健康服务、精神慰藉、法律维权等服务。一是在全县5个社区建立了日间照料中心，常年对辖区和周边的老年人开放，为其提供日间照料服务；二是为全县3390名60周岁以上困难家庭失能老人、独居老人和80周岁以上高龄老人提供居家养老信息服务和助餐、助浴、助洁、助急、助医等支持服务，建立老年人的居家养老服务档案。三是依托农村敬老院开展区域性养老服务，为辖区周边贫困老年人提供养老服务。四是鼓励全县基层老年人协会积极参与居家养老服务和基层示范老年协会建设，引导全县老年人形成积极健康向上的养老观和消费观。

1、存在的问题：一是工作合力还未形成，老龄委成员单位之间在维护老年人消费权益方面职能作用和协调配合还不够。二是宣传力度还不够，老年人中还普遍存在消费不科学、不理性现象。三是老年人消费市场还不规范，诚信建设有待进一步提高。

2、今年的打算：一是加强老龄委成员单位之间的协作，定期或不定期分析通报我县维护老年人消费权益情况，特别是加强与工商质监等部门的合作，坚决取缔和打击侵害老年人消费权益的不法经营企业和经营者，形成工作合力，取得工作实效。二是加大针对老年人维权方面知识的培训，让老年人在维权过程中就可以获得维权详细信息以及享受细节服务。三是引导老年人逐步形成科学、理性的消费观念，远离各种诈骗和损害老年人权益的消费。

公平守正安心消费心得体会篇十

记得有一次，妈妈让我去时代超市买牛奶，在买牛奶时，我学了妈妈平时那样，特意看了一下生产日期和保质期，哦，没有过期，我这才一块石头落了地，买了牛奶，交钱以后，他发给我一张发票，我漫不经心地把发票揉一揉，眼也不眨地把它扔掉，我心想：不就是买一盒牛奶嘛，还需要什么破发票啊!可就是这张小小的发票，让我吃尽了苦头，回到家，当我打开牛奶时，我大吃一惊，发现牛奶表面结成一片片奶白色的小块，难道这是传说中的奶酪，但我买的是鲜奶呀!我再一闻，一股刺鼻的冲入我的鼻孔，原来牛奶变质了，“咦，明明没有过期啊?”没办法，我只好又走回去要求重换，他们理都不理，于是，我和妈妈到超市去追根问底，售货员还挺友善，将我们的情况了解一番后，说：“现在食物质量安全不容易保证，变质是难免的，你要退货，把发票给我看看!我可以勉为其难帮你们换一下”我顿时猴儿吃芥末——傻了眼：“发票!早就被我折了个稀巴烂，扔了!”“扔了，那我也没办法解决了”听了他的话，我和妈妈也无可奈何，毕竟我们手无证据，只好自认倒霉了。

经过这次教训，爸爸意味深长地告诉我：“以后，我们凡是吃的，用的，玩的，都要到正规的购物超市购买，绝不能贪小便宜，而且一定要妥善管理发票，那可是重要的购物凭证。”

又是一次购物，我买了一瓶矿泉水，我付了钱后，仍然傻乎乎地站在那里，成了超市里一道亮丽的风景线，阿姨早已注意到站在柜台前的我，问：“小同学，你已经付了钱，怎么还站在这里?”“阿姨，你忘了给我发票了。”“一张发票有什么关系?”“那可是重要的购物凭证哪!”我模仿起爸爸的语气严肃的说，售货员竖起大拇指说：“不错，知道保护自己的消费权益啊!”听了他的话，我心里美滋滋的，像吃了蜜一样甜。

是的，消费权益是需要自己去维护的，我们每个人都应当争取享受自己的消费权益，也希望其他的人能和我一样分享自己的消费权益故事。

自消费权益日成立以来，那些买假冒伪劣产品的商家受到了严惩。广大消费者的合法权益受到了保障，并且每到3月15日，消费者们纷纷走上街头，宣传3.15的相关知识，让更多的人了解3.15，齐心协力共同打击不守法的商家，这样才是我们不被受骗上当。

在我小时候就经常挺大人们在讨论3.15。从那时懵懵懂懂的我到长大后的我，经过这段时间的成长，早已对3.15有了更多新的了解。其实只要我们大家都能做一个守法的好公民，那我们的国家会多么美好呀!有一次爸爸去超市买东西，买了一大包方便面。闲的没事的我，把方便面的外包装拿出来看一看。谁知道不看不知道，一看吓一跳，这包方便面早已过期了。唉，爸爸可真是粗心呀!我看了看超市的袋子，还好发票没丢，赶紧跑到爸爸面前，“兴师问罪”。爸爸急忙和我上了超市。到了超市，我爸爸把方便面给了营业员阿姨，她一看连说“对不起”，说着给我们重新调换了一包，还把货架上面的也检查了一遍。看到这一切，我和爸爸才安心的离去。

如果不是到大的超市买东西，有发票证明，说不定人家还不承认呢!所以我还是建议大家要买什么贵重的东西，还是要去一些正规的大超市，不要去一些小卖部。这样既质量有了保证，万一要调换，有发票才好办事。

公平守正安心消费心得体会篇十一

最后自己还是去超市买了一点东西，但是消费还是得到了一定的控制吧，因为之前还是有人可以说看一下哪条河就一开始第一目的就是种植二两去了，但是最后就是第一刀拿的东西就是他的邋遢方式，后来好像就放弃了，跟我逛了一圈之后去拿了其他的一些东西，拿完之后第1次想继续尝试，应该去记一下他的不能成功了。毕竟自己身上对自己的这些皮肤什么的身体状况，有什么事呢？自我感觉比较满意的，但是最后自己就去践踏自己，然后我以后后悔就真的没急了，就像我跟他说的时候，其实信号就是他一直在三叮嘱叮嘱自己说一定要按我自己的身体，我自己的皮肤并不是说你下去下去，然后对自己的身体没有造成影响，根本就不会造成影响的，就是他们觉得是一种潜移默化然后自己越来的吧。

后来就是买了泡芙是相对来说比较令自己开心了，现在就是去宿舍里面我和大家一起吃，因为前几天的话他们也是买了那个蛋糕，他当时买的就更贵了一些，他买的是12块钱一盒的东西，10多块钱余姚一共有4个，然后他就和我们宿舍里面的人一起分了嘛，但是这刚才买的那个泡芙好像就只需要7块钱赚着。虽然说这种觉得里面的多少好像不一定是上今晚上给我但是进来的那一刻就其实也不多不少，好像是5个人来找，其实是刚刚好和宿舍的人分完之后自己就会吃两个，这样子也得到了自己的特殊对待，自己就会觉得很开心。

这个也是，买了一个胖胖面包，就觉得因为一开始拿的是其他相对来说比较贵一些的面包，那时候就会觉得可能自己不应该这样子吧，就因为自己，但是这种会慢慢成为一个社会无所畏惧的，这个是一吃的话就会一整天就一直在吃，然后那种面包又是比较贵的，就12块钱一盒的话就只有6个，然后6个的话可能就足够这一半天血，然后这一周一种消费可能是一种压根就没有办法承受得起来吧，所以最后就去买了另一种面包，做一个胖胖面包，是相对来说比较便宜的，12块钱一开始自己以为是14块钱的'时候才看到它里面上辈子是12块钱而已，就又是有一种切性吧，就觉得好像又省钱了的这种感觉。

公平守正安心消费心得体会篇十二

我是一个出生没多久便步入天堂的婴儿。我原本很健康，刚从妈妈肚子里钻出来的我有八斤四两重，壮得像只憨态可掬的小熊猫。打出生我就惹人喜爱，大人们抢着喂我喝“名牌奶”，那奶瓶里的奶确实很甜，以至于我到现在还记着那要了我命的味道。

当爸爸妈妈发现我喝奶非但不长结实反而结石了的时候，一切都已经无法挽回，那一刻，我含着甜甜的奶嘴，很不情愿地离开了妈妈温暖的怀抱。

“‘人之初，性本善’，孩子，不应有恨，有些事需要我们冷静面对，这样才能找出罪恶的根源与应对的措施。”一位慈祥的老人笑着出现在我面前，他的笑仿佛有种力量，驱散着我心中的恨意。

“您是谁？”我惊讶地看着老人，他腐烂了的肠胃让我心悸。

“别怕，孩子。我是营养学博士，那时我还很健康。”说完，老人眼神直直地看着云层下的世界。

“您能告诉我是什么让您来到天堂的吗？”我小心地问，怕触碰到老人心底的伤疤。

老人沉默着递给我一本小册子，我心情沉重地翻开首页，印入眼帘的却是让我咬牙切齿的字眼：“大头娃娃；瘦肉精、吊白块米粉；毒大米、地沟油、毒木耳；苏丹红；毒奶粉……”

原来，不只有我是受害者，有很多无辜的人都成了“美食”下的亡魂。

“那些制造商实在是太黑心了！”我愤愤地合上写满罪恶的册子。

“悲夫！创一个品牌需要很多年，而毁掉一个品牌却只要一瞬间。那些为了追求利润最大化不惜透支诚信的人，最终是会受到惩罚的！”

我静静地听着，觉得老人的话很有道理。对于企业而言，在制度之外，对“心中的道德规范”必须心存敬畏，方有对假冒伪劣的不为，方有金牌信用的基础。

“这也仅是造成食品不安全的原因之一。”老人拨开云层让我看，他皱着眉说：“君不见，窈窕淑女，在满是塑料袋、剩饭菜的垃圾上吃烧烤；三五大汉，裸背街头，狂吃大排档；西装革履轿车下来，背街小巷，寻吃牛肉汤猪头肉等特色美味。此时他们都全然不顾脏污的碗筷、摊主滴到锅里的汗和闲时抠脚丫的手，消费者已成为不法经营者的利益同盟，还谈何食品安全，谈何自我保护？”

“嗯！我觉得人们应该摒弃贪便宜、图方便、随大流的消费习惯，不断提高自我保护能力，形成人人远离不洁食品，个个打击伪劣食品的良好消费环境。”我说出了心中的想法。

“你说得非常对！古人云：‘民以食为天，食以安为先’，人类生长、经济腾飞、社会进步，时刻离不开安全、卫生、营养的食品。就说你吧，你还这么小，需要补充大量的蛋白质，配方奶粉仍是母乳的最佳替代品。”

听老人这么一说，我突然又怀念起我的牛奶来，我吸吸口水，想象着此时正有纯香的鲜奶流入我的小嘴。

“博士爷爷，我听说因为这次毒奶粉事件，很多知名企业都陷入了信任危机，并由此升级到公众对民族品牌、对政府职能等方面的不信任，那该怎么办？”我还真担心自己再也喝不到牛奶了。

“一个民族在灾难中失去的，必将在其进步中得到补偿。食品企业是良心事业，企业的诚信生产加上严密的法制制度与良好的消费意识，民众的生命安全网才能发挥效用，人们心中的阴影才能被抹去。”老人看着云层下的世界——这个他曾经生活过的世界似乎正在朝一个明亮的方向走去。他欣慰地笑了。

我在老人的怀中睡着了，我梦见自己又回到了妈妈的怀抱，爸爸坐在船头，和周围的船一样，我们的船上堆满了美食，我的手中是一瓶“放心奶”。在一片和煦温馨的朝霞之下，爸爸划着桨，妈妈哼着歌，我吮着牛奶，我们的船正驶向一个叫“安全”的彼岸。

公平守正安心消费心得体会篇十三

安全饮食，健康成长民以食为天。世上的人们最不可缺少的物质之一就是食物了。我们每天每时每刻体内都有食物的热量，只有吃东西了，才会有力量和能量去做别的事情。但大家有没有想过食物的危害性呢？每一种食物都有自己所含的好的，但每一种食物当然都有不好的。选择好的食物是很重要的，如果你不幸吃了一些不干净的食物，那么你的各部分身体器官就会受到不同的伤害。那么说到底，怎么样去选择食物呢？我们现在大多数都愿意去超市买东西，那么就是先要确定日期，如果吃到了过期的食物，会对我们的身体产生影响。而且最好买的是包装完整、有产地、厂址、厂名的食物，这样的食物会很让人放心。接着就是掌握食物的相关知识，做到科学饮食，不要轻信经营者对食物的宣传，要全面防范。根据咱们中国的实际情况，国家都已经提倡消费者注意选购具有国家认证标志的食品。从20__年4月1日起，对米，面，食用油，酱油，醋五类食品实行市场准入制度，要求五类食品必须通过“qs”认证，并在外包装上加贴“qs”标志及准入证号，才能上市销售。不仅要慎重的选择食物，还要正确的搭配食物。比如是猪肉。猪肉是人们生活中经常吃的食物。那么我们就要正确的搭配好我们的食物。猪肉和牛肉、羊肝、大豆、香菜是不可搭配多吃的。就先拿猪肉和牛肉说一下吧。

《饮膳正要》指出：“猪肉不可与牛肉同食”。从中医食物药性来看，猪肉酸冷、微寒，而牛肉则气味甘温，能补脾胃、壮腰脚，有安中益气之功。二者一温一寒，有冲突，所以尽量不可多吃。生活中的食物太多太多了，不可能一一说明白，那么我就教给大家一个搭配食物的小技巧吧！根据体质搭配食物，根据季节搭配食物，根据地区的不同搭配食物，根据食物的四性五味搭配食物。如果还不懂，那就教一个更简单的吧，这是一首小诗：“五谷加红枣，胜似灵草；精粮合口味，粗粮润胃；豆腐配海带，常吃除害；白菜萝卜汤，益寿保康；心虚气不足，桂圆米煮；口渴心烦躁，粥加猕猴桃。”怎么样？这首小诗很简单吧。我们的生活中还会看到一些小食品，这些小食品都是不卫生的东西，很多学生都在买这种东西，不仅不卫生，还对我们的身体没有任何好处，虽然都是一角一角的东西，看似很便宜，但是那只是在赚我们的钱而已。我们不差钱，但不能为了一些不必要的东西而浪费钱。不仅买东西的学生要注意，我觉得买小食品的人们更要注意，不能为了小利小惠而骗人啊，难道不知道这样的东西会危害人们的健康吗？没有规矩，不成方圆。只有大力加强安全饮食的号召，大力加强看管范围和力度，不能再让那些小贩们危害我们祖国的下一代了。还要更加严格的类似《食品安全法》等法律法规，调整、整合现有的部门职责，组建职责明确、责权统一、监管严明高效的食品安全监管队伍，提高整治效果。安全饮食，健康成长。我们的生活要安全的、健康的，在饮食的方面，我们就更加要注意了，希望我这篇文章会让大家明白，要安全饮食，才会健康成长。希望大家都会在美好的生活中吃上安全、放心的食物。

公平守正安心消费心得体会篇十四

“这个要几块钱啊？”我拿着一盒饼干问。“16块。”那个老板不屑地回答道。这么贵！我心里暗想。

“便宜点吧，13块钱行吗？”我小心翼翼地问。他头也不抬不理我了。过了很久他才说：“不行不行！给你15块吧，已经很便宜你了！”说完又低下了头，皱着眉头盯着他的手机。过了一会儿，他慢慢地抬起了头，竟然不管我直接接待了下一位客人——排在我后面的一个男人！他看起来40多岁，叼着个烟头，戴一副“哈利。波特”式眼镜。他似乎很有钱！他只买了两瓶可乐和一盒口香糖，一共8块钱。我本以为这个人和我一样倒霉，可没想到那个老板非常大方，对那个男人说：“5块钱吧，没零钱找。”我很生气，跑过去气急败坏地说：“为什么他可以和你讲价，我却不行！”

听完我这番话，老板惭愧不已，羞得低下了头，小声说：“好吧好吧，那就……就14吧。”“不行！你给他便宜了3块，我也要！何况我还买的多。“好啦，就给你13块。”老板投降了。我付了钱，拿着饼干高高兴兴地跑回了家，今天我赢了，下次我一定还要来这里买东西，因为以后他一定还会给我讲价的。

公平守正安心消费心得体会篇十五

如今市场上的商品繁多，消费者在购买商品时需要保持明智理性的消费心态。公平守正放心消费是一种良好的消费理念，它能够反映消费者对商家负责的态度以及对自身权益的保护，对于维护良好的消费环境起到至关重要的作用。本文将从多个方面探讨公平守正放心消费的体验，希望对读者有所启示。

第二段：公平守正的重要性。

公平守正消费技能是一种非常重要的消费技能。它是要求消费者在购买商品时要求商家尽责、公正、专业，并遵守行业规则。例如，消费者应该关注商品标准，区分商品是否具有合法成分，是否有明确的安全标识和完整的包装。只有消费者注意到这些事项，才能更好地保护自己的切身利益，避免受到不必要的伤害。

第三段：守正的重要性。

守正消费技能是指消费者在购买商品时遵守诚实守信的原则。消费者购买商品时必须保持诚信，不欺骗、不欺诈、不造假，严禁以赚快钱为目的而进行诈骗。消费者不能只关注产品价格和外表，还需要注意购买产地，对产品进行仔细检查，注意产品的成分等。在购买商品时，诚信守正是非常重要的。

第四段：放心的重要性。

放心消费技能要求消费者要有盲信的消费心态，保持冷静理性的态度。消费者应该根据自己的需求和购买力收集商品信息，将其与购买商品进行比较。在购买商品时，消费者要注意细节，例如检查产品收据、保修单、质量证明等，以确保产品质量和售后服务等方面的权益不受侵犯。

公平守正放心消费的理念将为消费者带来充实的切身利益，并使商家有更良好的良好商誉。消费者只有更加理性的选择商品，才能保护自己的权益，在增强消费者自身的责任感和自信心的过程中，这种消费方法有助于营造一个和谐有序的消费环境。因此，我们应该在消费过程中，时刻保持公平守正放心消费的态度，在理性的基础上彰显消费者的力量，为营造一个更加和谐的消费环境做出积极的贡献。

公平守正安心消费心得体会篇十六

到达目的地，真的让我大开眼界：这里不但让我感受到浓郁的意式风情，街上琳琅满目精致的小物品，简直让我的眼睛应接不暇。

我迫不及待地拉着妈妈要去选购自己喜欢的物品!只见妈妈神秘兮兮地递给我50元钱，郑重其事地说要让我自己学会消费，我真是既高兴又紧张，高兴的是我可以自己当家作主，想买什么就买什么了，不免心里乐开了花;紧张的是第一次买东西怕人家嘲笑我。

沿着意式风情街，我一边走一边看，妈妈在后面悄悄地跟着我，这让我更加紧张了。我走进了好几家小店前，各具特色的小物品让我的眼睛忙不过来，看看这个也喜欢，摸摸那个也不错，都想拥有，可是我只有50元钱，得好好的想想，精打细算，买最喜欢的东西。

终于，我在一家小摊前，发现了一只紫色的可爱的毛毛兔，这可是我梦寐以求的小兔子啊，因为我身边好多同学阿姨们都有一只，我想买来挂在自己的包包上，那一定可爱极了，可是妈妈一直都没给我买，今天终于有机会了，我回了几次头，妈妈点点头鼓励我，我鼓足勇气，羞涩的问一句：“请问，这个多少钱?”可能因为我的声音小的像蚊子，里面的人又很多，所以店主没有听到，我却不敢再问，灰溜溜地逃走了。

但是毛毛兔的诱惑力太大，我又走到第二个摊点，妈妈说：“你要大声点，勇敢点……”没等她说完，我就跑了进去，大声问：“请问，这个多少钱?”“35”“有点贵，30吧”“不行”店主摆了摆手，摇了摇头，我怯怯地离开了。妈妈又说：“买东西要学会讨价还价，你想想平时妈妈买东西的时候怎么说，你就怎么说，再大胆去试试吧!”

我又来到到第三个摊点，心想：这次可一定要成功，我指着一个紫色的毛毛兔说：“请问，这个几元钱?”“35”，“30吧”，店主摇摇头，我灵机一动，娇滴滴地央求：“阿姨，30元卖给我吧，”店主看了我一眼，犹豫了一下说：“好吧，看你这么文明，又这么勇敢就卖给你吧。”我高兴极了，拿着喜欢的毛毛兔十分有成就感。

那天晚上，我第一次成功的自己买到了东西，感觉自己买东西也不是很可怕，而且我还学会了文明购物。妈妈说的没错，我们要合理的安排消费，养成节约的好习惯，做个理财小能手。

公平守正安心消费心得体会篇十七

民以食为天，食品安全不可忽视，它关乎人们的健康，稍有不慎就会危及生命!

电视上经常报道，瘦肉精、苏丹红、地沟油等。就连三鹿奶粉也被说是“毒奶粉”有些不法商贩为了减少成本竟然用可以导致致癌的工业盐充当食用盐。这些致癌食品它们打着“廉价”的旗号，来销售给那些不知情的'人。虽然已经查封了许多没有“生产许可证”的厂家。但是还有许多不法厂家没有被查封，危险还隐藏在我们身边!

俗话说：“人是铁，饭是钢，一顿不吃饿得慌”我们虽然不能制止不法商家但是我们可以不去买三无食品，所以我们应当选择安全食品，有生产日期，有qs号等食品。我想如果我们每一个人都能在买东西前看看生产日期，选择有qs的食品那么就不会让不法商家有可乘之机!

2月6日，中国首次特别设立了食品安全工作高层次议事协调机构——国务院食品安全委员会，成员包括国务院29个部委中的15个。农业部、卫生部、质检总局、工商总局、食品药品监督管理局等有关部门分工协作。

我相信每个人只要不被蒙骗，加上管理局的管理，不法商家就会不攻自破!

公平守正安心消费心得体会篇十八

自消费权益日成立以来，那些买假冒伪劣产品的商家受到了严惩。广大消费者的合法权益受到了保障，并且每到3月15日，消费者们纷纷走上街头，宣传315的相关知识，让更多的人了解315，齐心协力共同打击不守法的商家，这样才是我们不被受骗上当。

在我小时候就经常挺大人们在讨论315。从那时懵懵懂懂的我到长大后的我，经过这段时间的成长，早已对315有了更多新的了解。其实只要我们大家都能做一个守法的好公民，那我们的国家会多么美好呀！有一次爸爸去超市买东西，买了一大包方便面。闲的没事的我，把方便面的外包装拿出来看一看。谁知道不看不知道，一看吓一跳，这包方便面早已过期了。唉，爸爸可真是粗心呀！我看了看超市的袋子，还好发票没丢，赶紧跑到爸爸面前，“兴师问罪”。爸爸急忙和我上了超市。到了超市，我爸爸把方便面给了营业员阿姨，她一看连说“对不起”，说着给我们重新调换了一包，还把货架上面的也检查了一遍。看到这一切，我和爸爸才安心的离去。

如果不是到大的超市买东西，有发票证明，说不定人家还不承认呢！所以我还是建议大家要买什么贵重的东西，还是要去一些正规的大超市，不要去一些小卖部。这样既质量有了保证，万一要调换，有发票才好办事。

公平守正安心消费心得体会篇十九

到一年“315国际消费者权益日”，备受广大消费者期待的2022年央视3.15晚会将于3月15日20:00在央视财经频道现场直播。到今年为止，3.15晚会已经陪伴中国消费者走过32个年头了，也是中国最具影响力、公信力的品牌节目之一，被大家誉为“每年最值得期待的晚会之一”。今年的3.15晚会主题为“公平守正安心消费”，关注的核心依然是民生消费。

2022年，全国消协消费维权主题都围绕着“公平”二字。

“公”为公正、合理;“平”指平等。公平是守护市场经济平稳健康发展的基础，是市场经济参与各方必须共同遵守的规则。政府主管部门要依法监管、公正执法、平等对待，企业要公平交易、公平竞争。有了公平诚信的消费环境，消费者才能更加安心、放心消费，市场也将更加充满活力。

《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

本次3.15晚会发布主题的同时，节目组宣布将创新建立“3·15产品安全实验室”和“3·15信息安全实验室”，征集消费者投诉，对投诉样本进行归纳整理和调查分析，通过实验室定期发布“信息安全指数”，促进行业进步。

随着行业的发展，消费者容易踩的“坑”也越来越多样化，回顾去年3.15晚会曝光的内容依然历历在目，个人信息泄露和非法获取、虚假互联网广告等等，都是近些年新出现的各类侵害消费者合法权益的陷阱，那么今年，又会有哪些不法行为将浮出水面呢?是去年负面话题不断的电商直播?是知名车企产品的维权问题?还是每年都上榜的食品餐饮卫生、消费品质量问题、建筑偷工减料行为?请大家拭目以待!

最后，针对较为贴近值友生活的网购、快递问题，小编再和大家分享一下如何用法律手段保护自己的合法权益。

买家购买商品后，卖家拒绝发货，该怎么维权?

消费者在网购时，需要注意相关购物凭证和货品信息。如果消费者有证据证实，是按照卖家标价而购买货品，并实际支付了所有的货款，消费者可以要求卖家继续履行合同(发货)。如果卖家拒绝发货，消费者可以采取如下措施：

找消费者维权机构反映、投诉，请求消费者维权机构协助处理;。

向电商平台投诉商家的违法违规行为，由平台对卖家作出相应处罚;。

向有管辖权的人民法院提起诉讼或根据双方的仲裁条款进行仲裁。

快递收到后，发现货不对版，遇到商品质量问题该怎么办?

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务，如果是残次品退货，邮费应由卖家承担。

发生快件丢失或者毁损，如何维权?

发生快件丢失或者损毁的，首先要厘清责任，明确是商家、快递公司、收货人的单方责任，还是多方的共同责任所致。

若在快递运送过程中，快件丢失或者毁损，应向快递企业的客服反映、投诉;对于快递企业的答复或处理不满意的，向消费者维权机构投诉，请求协助处理;必要时通过法律途径向人民法院(仲裁机构)提起诉讼(仲裁)。

网购过程中，一经拍下，概不退换的规定是否有效?

此规定属于商家单方面的格式合同，俗称“霸王条款”，在法律上是无效的。

如果拍下的是有质量问题的货品，很多店铺利用消费者不明真相或维权意识淡薄，以“一经拍下，概不退货”为由拒绝退换货，这种做法侵犯了消费者的合法权益，可以向消费者维权机构投诉、反映，维护自己的合法权益，必要时向有管辖权的人民法院提起诉讼。

维权渠道。

消费者投诉举报专线。

工商部门：12315(异地投诉需加拨区号)。

质检部门：12316。

中国电子商务研究中心微信公众账号。

dswa315(网购投诉平台)。

向公安机关进行报案。

向人民法院提起诉讼。

公平守正安心消费心得体会篇二十

在当前全国经济体系中，消费成为经济增长的主要拉动力，特别是受疫情影响，当前消费升级已经成为毋庸置疑的大趋势，从旅游市场到零售市场、从餐饮行业到文化产业、从实体经济到电商经济，无一不呈现出繁荣火爆的景象。

刚刚过去的春节，各地在加强消费者权益保护，不断创新方式加快构建新发展格局下的“新型消费体系”，用法治力量为消费市场繁荣保驾护航。

保护消费者权益，其根本就是运用完备的法律来治理消费市场，着力维护人民群众的切身利益。

公平守正安心消费心得体会篇二十一

如果您配过中药，相信对配方过程一定记忆深刻。从接方窗口把中药处方递进去，换一张对单，接着就是漫长的等待，而这个等候过程绝对是考验耐心的过程，大家全集中在差不多的时间采配方，客人多了，等候的时间肯定就长。从窗口看进去，见厚厚的一摞处方排着队，药匣不停开合，药剂师手持小秤抓药，秤完总量后，然后按照帖数，药材均分到每一帖中。

中医讲究的“辨症施治”，用药的准确性。中药的每味药的分量则通常以克为单位，各味药用于临床.根据患者的身体强弱，年龄的不同等，在用量用法上各有差异。名医看病，为斟酌一味药的用量，费尽心思，精确到厘、分。中医有“细辛不过钱”（1钱以3克计）的医训。现代医学认为细辛超量服用容易导致中毒，甚则可危及生命。故自古以采对有毒副作用的中药剂量更是严格要求。一张小小的处方凝聚着中医师的心血，如果配药分量走样，不但使医生的心思白化，医疗质量无从谈起，更使患者的健康得不到保障。

可千万别小看这分药的程序，由于目前分药还是全手工操作，最容易出问题的也就在分药这个环节。在有些药房，中药辨认配方部为了应付超负荷的处方量，在实际工作中“以手代称”、“天女散花”。加上校对不严，致使缺味漏配，称量不准，分包不匀，使药味剂量差异超过规定标准情况严重。在上海中医药大学医院管理处接到的投诉中，有关中药称量不匀.汤药味淡而无味等涉嫌中药配方质量的问题正明显上升。以“天女散花”替代“等量递减，逐剂复戥”的后果是，有的配药剂量误差最大的居然达到了39％1根据执业药师法的有关规定，中药饮片配方原则是“等量递减，逐剂复戥”，总剂量误差控制在2％之内，分剂量误差则控制在5％之内。

中医与中药是一个医与药的临床配合关系，自古以来，中医中药唇齿相依，医家辨证施治妙手遣方，药工按规范加工炮制饮片，遵方瞩配好药。如果两者不能协调配合，方虽妙药不灵，纵是华佗也无能。过去一走近药铺就可听到铜臼捣药、碾药槽碾药的声音，药工配完药时边点核边呼出药名的响亮声音，这一景象早已不见了。据了解，历代相传的数十种加工炮制方法，现在不少药店都已经遗弃。中国是中药大国却不是中药强国，和别的国家相比目前我们也许在硬件设备、技术水平上短时期无法逾越，但是如果我们配药只能“天女散花”、“毛估估”的话，贻误病情不说，要实现中药强国根本是无从谈起。

而在药店里设置公平称就是一个行之有效的好办法。由于复核中药不但需要辨认药材更需精细衡器，而普通消费者由于学识。条件所限，要求顾客粗通药理，自备小秤逐剂复核，既不现实也不可能，如果等服药后不见好转甚至病情加重才发现药方货不对板，才想到去复核药方，而这时往往为时已晚，也容易陷入纠纷。

“人命至重，有贵千金，一方济之，德逾于此”，安排专人为顾客复称，从成本上看是增加了人手和成本开支，可如果算大帐还是十分值得的。在很多同行还在“天女散花”的时候，我们店设置了公平称这个行动本身就表明了一种严格为顾客用药安全负责和保证配方质量的态度。既是对顾客是一种承诺和保证，对员工也是鞭策和警醒，一杆公平称，称出的绝对是诚信与安全。中药复称，称出诚信与安全。