撰写心得体会可以帮助我们更好地认识自己，发现自身的优势和劣势。写心得体会时，可以采用自己的语言风格和写作方式，借助合适的修辞手法来增强文章的吸引力。以下是一些留言中读者们分享的心得体会，希望能为大家提供些许灵感。

拥挤不堪的工作心得体会和感想篇一

拥挤不堪的工作，相信是很多人都会遇到的问题。身处在这样的环境中，除了尽可能地适应外，还需要从自身角度去寻找解决之道，避免心理压力带来的不良影响。在我的工作经历中，也曾遇到过类似的困境，总结了以下五个方面的心得体会，供大家参考。

拥挤不堪的工作环境产生的原因可能非常多元化，比如公司规模不断扩大，空间难以满足员工数量等。在深入了解和分析产生原因后，我们需要进一步思考解决之道。例如，可以从不同角度出发，如调整办公室内的设备摆放、制定时间规划表来分散人群等。

第二段，如何帮助自己适应拥挤的工作环境。

当你所在的工作环境无法改善时，应尽可能适应它。可以尝试调整内心的态度，比如充分意识到自己所处的困境是一种经历，将其视为成长的机会，并且采取积极的态度面对。此外，还可以保持良好的心态，寻找放松的方式来帮助自己舒缓压力，例如听音乐、看书或者做些伸展运动。

第三段，如何保持积极的合作关系。

在拥挤不堪的工作环境中，人与人之间的相处关系显得尤为重要。合作与互助可以帮助自己和同事们度过忙碌时期。坚持积极的合作关系可以促进快速解决问题，并且相互信任可以增强工作效率和减轻压力。

第四段，如何识别并调整自己的工作习惯。

在忙碌之中，不少人习惯于过分劳累，长时间工作。对此，我们应该审视自己的工作习惯。应尽可能地分配好工作时间，适当调整休息时间，不过分拖延工作。此外，还可以挑选合适自己的办公工具，如舒适的座椅、足够亮度和分辨率的电脑显示器等。

第五段，如何保护自己的心理健康。

为了保护自己的心理健康，我们需要学会感知自己的压力反应，以及如何采取行动来缓解压力。可以尝试做些放松的活动，例如冥想、瑜伽等。在工作压力过大时，也可以选择与专业人士进行心理咨询，寻求帮助。

总之，在拥挤不堪的工作环境中，我们需要寻找并应对解决方法，从内心建设一个积极的抗压能力的心态，借助合作关系提高工作效果，调整自己的工作习惯，并且保护自己的心理健康，这样才能更有效地应对工作中的压力。

拥挤不堪的工作心得体会和感想篇二

我校安全保卫工作认真贯彻上级的有关指示精神，在区教委、公安局的指导下，在校党委坚强领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则。通过建章立制、责任到人，使学校的安全工作营造出党委、校长全面抓，分管校长督促抓，部门领导亲自抓，保卫部门重点抓，各班主任天天抓的良好氛围，维护了学校正常的教育教学秩序，保证了广大师生及学校的财产安全。现将xx年学校保卫科上半年工作总结如下：

一、健全组织，明确分工，抓好基础性安全工作。

认真贯彻学校年初的安全工作会议精神，成立了安全领导小组：由校长为组长，副校长为副组长，以各处室主任和保卫科长为成员的安全领导小组，负责对全校安全工作的组织领导。并进一步明确了各部门和各级各类人员的安全职责。各处室、年级成立安全小组，负责本处室、本年级的安全管理工作;设各班班主任为本班安全员，负责对本班学生的安全教育和管理工作。保卫科为学校的安全监管部门，负责全校的安全教育计划、安全检查及巡查，督促安全隐患的整改，调查处理各类安全事件等，保证各项安全工作的贯彻落实。

二、落实制度，责任到人，使各项安全保卫工作有条不紊。

安全工作重在预防，认真落实规章制度是做好安全工作的基础，为了使各种安全事故苗头消灭在萌芽状态，我们重点做了以下几个方面的工作：

1、坚持教育先行，落实宣传教育制度。

一是常规教育。开学前，保卫科制订了全校安全教育计划，在开学后逐步进行落实。先后进行了校纪教育、遵纪守法教育、安全常识教育等。使学生了解一般的法律常识和常用的安全知识，让学生树立法制意识和安全意识。二是个别教育。对轻微违犯纪律的学生，采取个别教育的原则。主要是查找违纪的原因，纠正思想上的偏差。三是跟踪教育。主要是真对多次违纪或严重违纪学生的教育，本着处理与教育并存的原则。发动年级、班主任、任课老师和家长的力量，共同对其进行教育，并指定专人进行帮带。保卫科定期了解其思想转变情况，直到转化为止，对预防学生违纪起到了积极作用。

2、坚持安全隐患排查及整改制度，做到早发现早预防。

预防学生违纪是加强对学生管理的积极手段，是消除安全隐患的重要措施。为此，我校保卫科着重做了以下几个方面的工作：一是多渠道搜集有关学生的活动信息，及时掌握重点学生的思想动态。二是经常对信息进行分析和整理，当发现有不安定的事故苗头时，采取积极手段进行预防，控制事态的发展。三是查明事实真相，化解当事人之间的矛盾，把问题解决在萌芽状态。今年以来，由于我们预防工作做得扎实有效，避免了多起群殴事件的发生。

3、坚持事故处置制度，及时处理突发事件。

当学生发生违纪时，我们本着“教育为主，处理为辅”的原则，做到“三不放过”，达到“三个满意”，不留隐患。一是原因不明不放过。认真调查事情经过，弄清事实真相，分清责任。二是当事人不受到教育不放过。做好耐心细致的思想工作，让当事人充分认识自己的错误行为，并诚恳的接受批评与自我批评。三是大家不受到教育不放过。通过违纪事件教育大家要举一反三，使大家受到教育，预防类似事件的再次发生。当学生受到纪律处分时，在处分宣布前及时与学生家长取得联系。向学生家长讲明学生违纪的经过、原因、危害以及应受到的处理和今后撤销处分的条件。使家长配合学校共同做好学生的转变工作。使处理结果让当事人满意，家长满意，广大师生满意，不留隐患。

4、坚持24小时值班和巡查制度，确保校园安全不失控。

学校每天由校领导、中层干部、各年级老师轮流担任值班。保卫部门坚持24小时在位，并有专人对校园进行巡查，随时处理各种突发事件，确保了我校安全工作不失控。

拥挤不堪的工作心得体会和感想篇三

刚开始我想应该和教师讲的差不了几多吧!当我做了一两天的工夫后才发现原来这统统并不简略，进入社会对我还需要一段工夫而不得不让我更深切地领会到就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，但是总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘告白上的要求，我黯然伤心：一、没履历;二、没资格证;三、没胆子。固然有了更多的实践，让我们有了一次涉及社会的体验，但是那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们便是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但如今我们都挺已往了，转头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮故意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就稳固下来了，终于站住脚，当时很高兴与开心，便前去培训。培训时期，交代公司文明、公司制度、公司产品……不行否认找得又是电话营销，一个办事行业，又与专业对口的事情。

一、对岗亭实践过程的了解。

电话是当代商人越来越常用的一种交流工具，因而，做电话营销职员相识一下打电话的一样平常要求是很有用的。打电话的根本原则是简明简明，切忌罗嗦，既突出不了题目，又占用他人工夫，从而惹起他人恶感。

客服部这个分为许多组。大抵分为话务组，业务处理组，投诉组，质检组，采编组。话务组很显着负责接电话，帮助用户记载要求或建议。业务处理组负责帮用户守旧取消业务。投诉组很显着受理投诉，并给用户复兴。质检组也便是质量检测，重要是监听话务组的录音，当然不是每条录音都听，是随机抽取的，然后把监听环境，包罗及格和不及格的环境整理后再反应给话务组。采编组的重要事情是负责吸收下级下达的业务，整理后，举行采编，给各组培训。

二、对专业岗亭职责的了解。

我是作为联通公司委托客服的身份去电话营销——办理炫铃业务。固然曩昔有过电话营销的履历，但是这次代表的是作为一名客服司理，是话务员与营销员的联合体，所以相同是很紧张的一种交流方法。在一片永远做不完的业务的远景下，如何举行相同，如何做好相同从心开始，都要留给我们本身去寻思，在实践上慢慢体验得出履历并运用于实践，提高本身的事情服从!有了几天有培训，演练文稿，第三天本身便“上阵”与客户相同了。我们重要是为客户办理炫铃业务，固然曩昔有过电话营销的履历，但是这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要分外看重语言这方面的相同。办事有语就要用得当，对付这个行业，语言方面的技巧一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不消负面有语;二、能用我则不消你;三、能不消“不”则不说;四、涉及企业形象，制止就事论事;五、淘汰口头禅。

每次与客户之间的相同都是不同的，不克不及只按文稿下面的文字去相同，这就要针对不同的人接纳不同的要领，一套目的是不克不及很好地营销。好比，每当我说：“能为您简略先容一下炫铃业务……”有些人启齿便问：“需不需要钱，每月要几多钱。”这就说明他看重用度这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能耐心听，那我就要仔细地先容业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的要领，一样平常女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一启齿就要说：“我们公司有个优惠运动，能为您先容一下吗?”这样她们就会耐心肠听下去，男性一样平常不接纳这种要领。

三、对理论与实践联合的了解。

做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打几多个电话，与几多位客户相同，并且不是先容好本身的产品就行了，客户他们有许多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反响，及时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不克不及只着眼于本身的产品，更多的是相识公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销本身的产品。

记得每次拨号我们拨的都是数字号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法果断是外国人还是中国人。一通电话性别是明明晰，而中国人还是老外还是无法识别了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务先容终了，问他需不需要时，他便来句：“sorry，idon’tknow”。当时我不知是负气还是尴尬。只能用本身大略的外语来回话，当时想必很糗。由于我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便尽管先容本身的产品了，没有做好相同事情，老外一样平常简略的汉语还是能懂的，要是本身的外语精一点，起码能用英文先容业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很紧张的，连电话营销也需要外语水平，我们生存中缺少不了外语的到场。

作为客服司理事情态度一定要好，不但经过电话从声响中传递你的肢体语言与面部心情，并且能表现一小我私家的事情态度。作为当代社会的办事行业，要是办事不到佳，绝没人乐意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服司理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常看重事情态度的良好形态。

拥挤不堪的工作心得体会和感想篇四

在现代社会里，我们经常会遇到拥挤之类的问题。拥挤的交通、人群、工作环境等都会给我们带来困扰。在我从事的工作中，也遇到了拥挤不堪的情况。这种情境让我深感苦恼，但是，经过一段时间的摸索和探索，我也积累了一些应对的方法和经验。在这篇文章中，我想分享一下我的心得体会，希望对大家有所帮助。

第二段：拥挤的原因和表现。

在我的工作场所里，人员较多，加上物品杂乱，办公区域相对狭小，经常会出现人头攒动，难以顺畅地行走、工作的情况。这样的拥挤，不仅会影响员工的工作效率和心情，还会给公司的形象和声誉带来不好的影响，甚至可能造成安全隐患。在此背景下，我们必须认真对待这样的问题，寻找合理的应对方法。

第三段：应对方法一：重新规划工作空间。

在面对拥挤的状况时，我们可以先考虑重新规划工作空间，重新摆弄物品，使之更具有条理性，让每个员工都有足够的空间来进行工作。比如一些杂乱无序的文件、资料等，可以通过整理、数字化等手段来达到清理的目的。这样可以让工作环境变得更加明朗、宽敞，员工的工作效率也能得到提高。

第四段：应对方法二：切实加强协调沟通。

很多时候，拥挤不堪的状况，不光是由于办公区域狭小导致的，还有可能涉及到人员协调不当所带来的麻烦。当同样的两个人在同一个地方办公都会出现行动不便的情况时，我们可以考虑通过协调、沟通进行合理的安排，避免相互之间的干扰。只有通过深入的交流和协调，才能让大家更加和谐地共事。

第五段：结语。

总之，面对拥挤问题，我们不能袖手旁观，要积极主动地寻找解决的方法。从重新规划工作空间、加强协调沟通等一系列措施中，我们可以挑选出最适合自己的方法，绿色环保的，从中获益。在工作中遇到困难和问题，并不可怕，重要的是我们能够勇于面对、不断探索、不断进步。只有这样，我们才能在充实的工作中尽情发挥自己的潜力，得到宝贵的收获和经验。

拥挤不堪的工作心得体会和感想篇五

图书馆是向同学们敞开的知识殿堂，图书馆是属于同学们的学习乐园。所以我们应该让更多的同学参与到图书馆管理员委员会的运行中来，为我们提出改善的方向与积极的建议，将委员会建设的更加人性化。在推动同学们的读书兴趣的同时，也能提高我们的服务质量。

因此，大家决定设立意见箱或是意见簿，让同学们写出他们的心里话，每周争对这些提议召开一次管理员会议，将这些建议落到实处。并希望同学们能将喜爱的书告诉我们，也可用此方法与管理员们形成交流。

11月计划：开放电子音像类书目。

在向同学们开放各类新书的同时，开放我们的电子音像类图书的借阅，使同学们能进行多渠道的“阅读”。而此类图书也将一点一点步入借阅轨道，逐渐使借阅程序趋向于成熟化。

12月计划：争取实行馆际学习交流。

古语云：“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。”为了给师生们提供一个幽雅而舒适的读书环境，作为图书馆管理者的我们希望能尽自己的所能在原有的传统风华图书馆管理基础上做得更好，让图书馆成为师生们共同的理想学习场所。

鉴于新校图书馆机构成立不久，新出炉的《管理员章程》也需要在不断的实践中得到强化。在尝试中摸索的我们希望能有一定的学习与积累的机会，通过与兄弟学校之间的馆际交流，看到自己身上的不足，并学习更多“示范性图书馆”的建设方法。至此，不仅可以让我们这披管理者们开拓视野，也可以加强学校间竞争又互助的学习关系。在相互间的取长补短下，风华中学的图书馆管理机构也会变得愈发成熟。

而我们初步的设想，是希望能利用每周二的提早放学时间，组织10名图书馆管理员，在老师的带领下去周围一些高级中学的图书馆进行参观，包括市北高中、新中高级中学、田家炳中学、六十中学等一系列学校。通过在参观和比较中的学习，我们也可以看到自己的不足，使校图书馆的管理工作更上一层楼。

拥挤不堪的工作心得体会和感想篇六

要通过全区工会工作人员的共同努力，使我区不同行业不同群体的人们，都能在经济发展的基础上过上小康生活，共享改革开放的成果。下面是本站小编为大家收集整理的工会工作。

心得体会。

感想，欢迎大家阅读。

一、工会必须自觉接受党委领导，围绕中心创造性地开展工作。

坚持党对工会的领导，是中国工会的政治优势和优良传统，也是做好工会工作的根本保证。《中国工会章程》明确规定:中国工会是中国领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工利益的代表。工会只有自觉地接受党的领导，才能牢牢把握正确的政治方向，才能把广大职工紧紧地团结在党的周围，不断开创新的事业。要坚持党的领导，就必须在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致，坚持执行党的路线、方针、政策;要坚持党的领导，就必须在同级党组织的领导下，定期向党委请示汇报工作，全面履行各项社会职能，积极反映职工的愿望和要求，以最大的努力帮助职工解决工作和生活上的困难。即要善于为党分忧，又要敢于为群众解难。

我在深圳分行从事工会。

工作体会。

最深的一点，就是工会要协调好与党政的关系。工会推动的每一项工作和开展的每一项活动，都要围绕分行的中心任务进行，要以“是否对分行改革发展起到促进作用、是否对提高职工综合素质起到促进作用、是否对调动职工的积极性、创造性起到促进作用”三点标准作为衡量工会工作好坏的标准。凡是工会组织开展的活动，我们都精心策划，考虑清楚每一细节，以最少的成本投入获得最大的效果，所以，党委对工会工作很支持，各部门也很配合，广大职工也非常拥护。

二、工会必须主动协调劳动关系，表达和维护职工的合法权益，促进职工队伍稳定。

社会主义制度下的工会组织主要是劳动关系矛盾的产物。工会履行基本职责的着力点就是协调劳动关系，使劳动关系保持稳定。目前，随着国家经济体制改革的深入，国有商业银行股份制改革的速度也在不断加快，银行内部的就业方式、分配形式和各种利益关系日趋多样化，劳动关系也日益复杂化，在劳动关系发生变化的新形势下，工会工作遇到许多新情况、新问题。在推进改革的过程中，企业和群众的利益总有不同的着重点，这就需要工会像“称砣”一样游走，维护好上下间的利益均衡。股改后如何发挥好工会组织在银行发展中的“称砣”作用，推动建立劳动关系，就成为值得我们各级工会组织和工会干部重视和需要深入研究探索的问题。

我认为，面对新形势和新任务，工会要协调好劳动关系，应该强调:。

(一)要推动工会干部的“自身建设工程”。“打铁还须自身硬”。面对新时期、新变化和新任务，工会干部必须适应形势，提高素质，研究问题，转变形象。

第一、工会干部必须要勤奋学习，提高自己的综合素质，这是我们做好劳动关系协调工作的前提。在开展保持员。

先进性教育。

活动动员大会上指出:“勤奋学习，是员增强党性，提高本领，做好工作的前提”。如果工会干部单凭一股工作热情，没有良好的综合素质，没有坚定的信念和目标，没有政治意识，大局意识，责任意识，没有深刻的洞察力，清析的分辨力，准确的判断力，协调劳动关系只能是一句空话，只有具备良好的综合素质，才有能力协调好劳动关系。

第二、协调劳动关系需要工会干部有一种“积极进取、百折不挠、奋发向上、有所作为”的精神。这种昂扬的精神状态要表现在我们对工作以及对处理职工群众利益问题的态度上。如果我们有“”的精神，我们就会抱着对党的事业高度忠诚，对工会工作认真负责，对职工群众满腔热情的态度去处理劳动关系问题，有了这种精神，我们什么艰难困苦，流血流汗都不怕，什么歪风邪气都敢于冲破。

第三、工会干部处理劳动关系，必须公正公平，无偏无私。公正对领导者来说是一种道德需求和品质，只有公正才能明察，只有出自公心，决策才不会有误。工会干部在处理劳动关系问题上，必须讲究方式方法，对职工要有深厚的阶级感情，按“三个代表”的重要思想和科学发展观的要求，明察事物，客观公正。只要坚持以礼待人、以理服人，以情感人，很多矛盾都会处理好。

(二)要推动“民心工程”建设。群众工作是党的工作的重要组成部分，抓好群众工作必须深入研究各个发展时期群众工作的主要矛盾。

第一、推动“素质工程”。目前市场竞争激烈，新产品新技术不断推陈出新，就要求我们不断提升职工素质。为此，我们结合职工个人职业生涯发展，以“创建学习型银行，争做知识型职工”为有效载体，引导职工增强学习意识，改善知识结构，提高技能水平，把学习当作工作来做，全面推进素质工程，全行有70%以上的职工和90%以上的支行网点参加了这项活动。

第二、推动“温暖工程”。要贯彻好关于“群众利益无小事”的指示精神，就要坚持做实事、求实效，使送温暖工作经常化和制度化。工会在开办热线电话、帮助职工解决困难的同时，尽可能对他们的“成长”给予更多的关心和爱护，引导他们自强自立、以乐观的心态面对困难。

第三、推动“疏导工程”。构建现代金融企业制度是事关全局和长远发展的一次全新改革。改革必然涉及到职工利益的调整，可能会给职工的思想带来波动，队伍的稳定也可能会受到影响。这就要求工会要正确认识和对待改革发展过程中利益关系和利益格局的调整，把握好金融工作的方针政策，吃透“两头”，在改革中找准切入点和结合点，有效地发挥工会组织的政治优势和自身价值，为营造稳定和充满活力的局面做出积极的努力。为此，一方面要引导员工识大体、顾大局，理解和支持各项改革，把全行职工引导到建设现代金融企业这个目标上来;另一方面，要配合党政做好思想政治工作，深入群众，和他们谈心、交朋友，准确把握思想工作的重点难点。对职工的疑惑及时给予解释，对发现的问题或不稳定因素及时向党政汇报。

中国工会第十五次全国代表大会21日在京圆满闭幕。这次大会指明了努力建设中国特色社会主义工会的发展道路，号召亿万广大职工在夺取全面建设小康社会新胜利中充分发挥主力军作用。工会“xx大“是一个团结、民主、务实、奋进的大会。下面，我谈谈自己的学习体会。

一、深刻领会讲话精神，切实做好本职工作。

我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。积极参加工会举办的工会xx大学习讨论活动，学习好、贯彻好重要讲话精神和工会xx大精神，并把学习xx大精神与贯彻党的xx大和xx届三中全会精神、与当前正在开展深入学习实践科学发展观活动结合起来。工会xx大从政治原则、根本要求、重要责任、基本职责、重要原则和对外方针等方面，对建设中国特色社会主义工会的基本要求作了精辟阐述。只有深刻理解、切实把握好这些基本要求，才能在复杂的国际国内形势中排除干挠，始终保持政治上的敏锐和理论上的清醒。通过学习，我深刻认识中国特色社会主义工会的基本内涵，牢牢把握工会工作的正确方向;深刻认识工会的职能定位和优势所在，牢牢把握党中央对工会工作提出的任务和要求;深刻认识工会面临的机遇和挑战，牢牢把握今后五年工会的目标任务;深刻认识加强工会自身建设的重要性，不断增强做好工会工作的责任感和使命感。

二、要结合工作实际贯彻落实好工会xx大精神。

我要结合工作实际，以创新的思维方式和工作方式，把工会xx大精神落实到工作中。把学习宣传贯彻重要讲话精神作为推动工会工作的重要机遇和强大动力，认真学习、贯彻、落实好中国工会xx大精神，对于我们全面贯彻党的xx大精神有重要的意义，作为我们工会成员，要从工作中努力践行:。

(1)创新学习理念。在思想观念、价值取向上下功夫，实现学习观念的转变，增强“一刻不学就慢步、一时不学就止步、一天不学就退步”的紧迫感，观念上由一张文凭(技能证书)定终身向终身学习转变，从挣文凭向曾能力转;方式上由缺什么补什么的灌输型学习向超前转岗、主动型学习转变;树立实力在于学习力的观念，学习工作化、工作学习化的观念。

(2)创新学习机制，创新学习载体，学习钻研教学业务，积极参加开展多内容、多形式、多层次的竞赛，以赛促训、以赛促学，通过参加组织培训的学习，提高自身的业务素质。

伟大事业在鼓舞我们，宏伟的蓝图在激励我们，崇高的使命在召唤我们。让我们高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，解放思想、凝聚力量、积极奋进、开拓创新，为落实全面推进素质教育而努力奋斗!

通过第一阶段学习实践科学发展观活动，我对科学发展观有了更深理解和认识。科学发展观就是以人为本、全面协调可持续性的发展观，体现了马克思主义的方和世界观。要实现全面建设小康社会的奋斗目标，开创中国特色的社会主义伟大事业的新局面，就必须抓好发展这一执政兴国的第一要务。而发展这一第一要务，必须是科学的。正如指出的那样，经验表明，一个国家坚持什么样的发展观，对这个国家的发展将产生重大影响，不同的发展观往往会导致不同的发展结果，坚持以人为本、全面、协调、可持续的发展观，是我们以理论和三个代表重要思想为指导，从新世纪、新阶段党和国家事业发展，全局出发，提出的重大战略思想。

科学发展观之所以重要，是因为它应该成为我们执政党带领全国人民奔小康、建设社会主义现代化强国的指导思想。落实科学发展观，必须坚持以人为本，切实维护广大人民群众的根本利益。坚持以人为本，是党的先进性的重要体现。我们要把坚持以人为本，作为一切工作的出发点和落脚点，始终把群众利益放在第一位，带着责任，带着感情，关心群众安危冷暖，着力解决好关系他们切身利益的具体问题。要通过全区共同努力，使我区不同行业不同群体的人们，都能在经济发展的基础上过上小康生活，共享改革开放的成果。

一、科学发展观，是马克思、列宁主义、毛泽东思想、理论和三个代表重要思想的继承发展.科学发展观体现了马列主义的历史唯物论、辩证论，体现了毛泽东思想的理论与实践相结合，实践是检验真理的唯一标准等思想，体现了理论关于建设中国特色社会主义的时代要求，同时也是实践三个代表重要思想的要求。不坚持科学的发展观，就不能代表先进文化的前进方向。如果不落实科学的发展观人民对日益增长的物质文化生活的需要作为执政党应如何去满足。从这一点看，科学发展观就应该是我们党的指导思想。

二、科学发展观，是改革和开放二十年来经验教训(的最精辟的总结.我们党作为执政党无时不在求发展，但曾有过求发展不科学的功过教训政治上的科学发展体现的也非常明显，从反对党内不正之风，不正视党内存在到开展反斗争，从我国在20xx年来陆续出台的法律、法规，看得出我国正在向法制化国家迈进，而出台这些法律并不是在一夜之间，而是成熟一个出台一个，出台一个落实一个，这就是科学的发展观。从科学意义上讲，也是文明进步的表现。和党中央正是总结了这些成功的经验，才提出了具有历史性指导意义的科学发展观。因为科学发展观的提出不是阶段性的，既指导了改革开放的20xx年，也必将指导我党我国的各项事业，还将指导奔小康的全征程。

三、要树立和落实科学的发展观，我们应该怎么做.首先，必须全面准确把握科学发展观的深刻内涵和基本要求。这里要把握四条:一是以人为本，二是全面发展，三是协调发展，四是坚持发展。其次是注意把握如下几个问题:一是必须始终坚持以经济建设为中心，聚精会神搞建设，一心一意谋发展。二是必须在经济发展的基础上推动社会的全面进步和人的全面发展，促进社会主义物质文明、政治文明、精神文明的协调发展。三是必须着力提高经济增长质量，努力实现速度和结构、质量和效益相统一，实现经济发展和人口、资源和环境相协调，不断保护和增强发展的可持续性。第四，必须坚持理论与实际相结合，因地制宜，因时制宜的把科学发展观的要求贯穿于各项工作的各个方面之中。第五，要树立四个观念，也就是以人为本的观念，节约资源的观念，保护环境的观念和人与自然相观念。落实科学发展观，必须改进作风，不断提高执政水平。良好的作风是员保持先进性的基本要求，也是落实科学发展观的重要条件。要高度重视领导干部的作风建设，把作风建设作为树立和落实科学发展观的重要任务抓紧抓好。要进一步转变政府职能，进一步转变工作作风，狠抓工作落实，以扎实有效的工作实绩，体现新时期党员领导干部的先进性。

作为区工会部门负责人，要自觉地用科学发展观指导各项工作，踏踏实实干好本职工作，认认真真完成工作任务。这就要求我们要紧密结合新工会工作的新特点，新要求，加强部门自身建设，落实。

岗位职责。

转变观念拓宽思路不断创新开创区工会工作新局面。

拥挤不堪的工作心得体会和感想篇七

作为烟草业的一名普通员工，笔者已意识到“两个至上”已经成为统领中国烟草发展的主旋律，牢固树立“两个至上”的共同价值观，深化改革、共同发展，在工作中始终要保持弘扬一种精神、达到一种境界，那就是奉献。在贯彻的同时，做好本职工作，让国家满意、社会满意、消费者满意，这是我们共同的价值取向和追求。

从“两个至上”的价值取向中，我找到了在简单与平凡的工作中应有的品德——那就是责任。“两个至上”的共同价值观体现在工作中，要求我们时时刻刻牢记国家利益高于一切，正确处理好国家、企业、个人三者利益关系;对行业整体形象造成损害，这同样是通过维护零售户的合理利益最终维护消费者的利益。员工的精神就是爱岗，就是敬业，就是奉献，要将“爱岗敬业”的精神浓缩进平凡的工作岗位中，用自己的实际行动体现着人生的价值，是两个至上教我懂得“爱岗敬业，乐于奉献”不是高谈阔论，只要心怀一颗对事业的真诚奉献之情，平凡的工作也一样精彩。

进烟草工作转眼已近四个年头了，我深深地爱着烟草，热爱着本职工作。它不仅仅是因为给了我生存的空间，更因为给了我希望，给我的发展提供了平台。我的岗位本职工作是分拣线卷烟验货员，主要进行卷烟数量的核对，如出现实货数和销售单数量不相符时，及时进行数量和品种的核对，保证账物相符。虽然分拣线的工作很枯燥，但我对工作充满着热情，饱有着动力，在岗位上勤勤恳恳，不偷懒，不怕辛苦，认真负责做好每一个细节工作，并按计算机的正确信息进行操作，发现错误及时更正并上报，确保分拣线畅通工作。

在工作之余，仍在不断地充实自己，参加远程教育的学习，攻读大学专科文凭，在提高自身素质的同时，能把学到的理论知识运用于实践，发挥优势作用。我也积极的在提高写作能力，今年在中国烟草在线、省级网站和单位工作平台上已登了数篇文章。另外在单位组织的业务技能的考试中，取得了较好的成绩。在烟草新的改革体制下，我正努力适应新的考核制度，有改革才有目标，有竞争才有动力，有动力才能不断地进步。在烟草工作，我有一种强烈的自豪感和荣耀感，让我充分展现了自身价值和能力，因为，这里有最优秀的企业文化，有最优秀的团队，有最好的同事。

虽然目前在工作中还是比较受肯定的，但在各方面仍就存在着很多不足之处，需要在工作和生活中不断的提醒自己，时刻保持良好的状态来应对激烈的竞争和严格的管理制度，不论是从内还是外，都要得到提升，在工作中继续保持原有的认真负责的态度，杜绝出错，把好每个关，另外还是继续学习深造，提高素质建设。

虽然所有员工的分工不同，但目的却是一样的，那就是服务于国家，服务于社会，服务于每一位消费者。虽然所采取的方式不同，但根本结果却是相同的，这颗火热的心是相同的，对国家和消费者深深的热情是相同的。我们烟草人正和所有烟草行业的同仁一道，全心全意，为维护国家利益和消费者利益而努力奋斗。

烟草行业的特性，决定了我们必须把“两个利益至上”作为行业的共同价值观，作为我们共同遵守的行为准则。分拣线上的工作永远都是枯燥而烦琐的。每一天每一年，要坚守扎实做好本职工作，牢记社会主义荣辱观和两个至上共同价值观，勤勤恳恳做事做人，努力奉献，更要脚踏实地的，把追求的目标与眼前实际工作结合起来，在平凡的工作岗位上实现自己的人生价值，以实际行动向优秀的员工看齐。

在工作方面我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽;工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。

在自身建设方面，“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善，努力以不断更新的知识理论武装自己，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。

作为烟草业的一名普通员工，我已意识到员工的精神就是爱岗，就是敬业，就是奉献，要将“爱岗敬业”的精神浓缩进平凡的工作岗位中，用自己的实际行动体现着人生的价值，“爱岗敬业，乐于奉献”不是高谈阔论，只要心怀一颗对事业的真诚奉献之情，平凡的工作也一样精彩。

在工作方面我每一天每一年，兢兢业业、克勤克己、坚守岗位，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽;在平凡的工作岗位上实现自己的人生价值，以实际行动向优秀的员工看齐。工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。

在自身建设方面，“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善，努力以不断更新的知识理论武装自己，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。

拥挤不堪的工作心得体会和感想篇八

在这次参加了铁路学习之后，我们务必要严以修身，剔除心中的贪念，始终保持头脑清醒，清廉自守，弘扬正气，抵制歪风，坦坦荡荡做事，堂堂正正做人，清清白白为官，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。下面小编为大家收集整理的铁路学习工作。

感想，欢迎大家阅读。

2月12日下午2时，铁路工务部门迎来了猪年第一次党组织生活会。会上社区党总支书记着重讲了党的群众路线教育实践活动，表示活动将紧紧围绕保持和发展党的先进性和纯洁性，以为民、务实、清廉为主要内容，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，在社区深入开展。同时副书记向与会党员汇报了20xx年社区的工作思路，进一步明确了贯彻落实好局党委第二批党的群众路线教育实践活动的总体部署，高标准、高质量的开展段教育实践活动，广泛宣传是基础。利用局域网、官方微博、微信、手机短信平台、电视电话会议，办简报、做专刊，保包宣讲，活化宣传形式，走实群众路线教育实践活动。

会议最后进入热烈讨论阶段，党员们纷纷表示将发挥党员先进模范作用，深入基层，利用自己的专长为社区建设尽自己的一份力量。

由于智能手机的普及，移动网络、公共场所wifi的大量开放，几乎可以随时随地刷微博，用微信，浏览网页看新闻。各单位纷纷开通官方微博、微信平台，对外是展示宣传本单位的窗口，对内通过微博、微信对单位当前的重点工作、开展的活动进行宣传成为了最直接最快捷的平台，发挥着不小的作用。

铁路工务部门，由于工作性质，点多线长，人员分散，用微博、微信来进行宣传，是职工接收最快的平台。上、下班通勤时、住宿职工的工余饭后，都可以用手机来了解一下当前段里工作重点、开展的活动非常方便及时。路局开展的第二批群众路线教育实践活动，借助微博、微信这一平台，将活动开展的重要意义、内容进行碎片化发布，适合现在人们“快餐式”的阅读习惯，迎合“微博控”们的胃口，不占用职工大量的时间，但能清楚明白的让职工认识到活动开展的必要性，活动开展的方式方法，看到这个段认真走实群众路线的决心和信心。让职工及时了解活动的开展，参与活动，监督活动，将群众路线教育实践活动的开展落到实处。段通过开展“听真话、摸实情、找问题、查‘四风’”自选动作，落实活动的开展。班子成员以普通职工的身份下基层，深入一线车间与职工同吃同住同劳动，采取“听、谈、察、改”的方法，查找班子成员在“四风”方面存在的突出问题。

有不了解不明白的地方，还能够通过微博、微信直接询问互动交流，在线值班员及时进行解答。同时可以直接对话职工，收集职工对教育实践活动的意见建议，促进群众路线教育实践活动走实走好。让职工切切实实的了解活动开展的目的，要收到的效果，使活动的开展得到职工的支持和理解，深入人心，打消顾虑，敞开心扉，畅所欲言，针对干部职工反映到的、了解到的和体验到的问题，能解决的立即解决，让干部职工感受到整治“四风”有行动，联系群众有变化，为活动的开展奠定了基础。

科学发展观是对以胡的党中央一系列重要思想和理论观点的高度概括;科学发展观是xx大精神的灵魂，是关于发展的本质、目的、内涵和要求的总体看法和根本观点。有什么样的发展观，就会有什么样的发展道路、发展模式和发展战略，就会对发展的实践产生根本性、全局性的重大影响;科学发展观吸收和借鉴了一系列新思想、新观点、新论断，科学系统地揭示了社会主义发展的客观规律。科学发展观所蕴涵的基本思想和发展规律，体现了构建和谐物价的目标要求，进而促进了新形势下价格工作不断深入发展的必然结果。

通过学习我深刻体会到：以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，是对20多年改革开放实践的经验总结，是对发展规律的理论升华，是今后我们不断提升发展层面所要遵循的基本原则，是全面建设小康社会和实现现代化的根本指针。当前，铁路正处于重要发展时期，学习实践科学发展观活动正是深化和谐铁路建设、推进铁路事业又好又快发展的重要机遇。实践证明，科学发展观是实现中国铁路现代化必须长期坚持的重要指导思想。建设和谐铁路是铁路的发展战略，也是铁路贯彻落实科学发展观的具体实践;服务人民群众是铁路工作的宗旨，也是贯彻落实科学发展观的根本目的和学习实践活动的出发点和落脚点。我作为一名普通党员干部，学习科学发展观，更要结合自身实际情况，要认真贯彻执行提出的：发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措。必须坚定不移地站在时代潮流的前列，这是历史和时代赋予我们每个党员的庄严使命。深入学习践行科学发展观活动，对我来讲：就是要与自已本职岗位结合起来学，与当前贯彻落实新的“三个”安全质量考核办法结合起来学，与确保安全及职工队伍稳定结合起来学。因此，为提升自已的工作水平和业务素质，就应该做到以下四个方面：

一要提高学习能力，进一步增强自身素质。因为学习是工作之基、能力之本、水平之源。对我来说，要把学习应当成为一种追求、一种生活方式，不仅要从书本中、从媒介上获取知识和信息，而且要向实践学习、向广大的职工群众学习，从职工群众丰富鲜活的实践中获取营养，把学习的体会和成果转化为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的能力，转化为推动党的执政能力建设和先进性建设的能力，转化为保证安全生产和队伍稳定的能力。在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思考、系统安排。我们不管学什么，都要与推动本职工作结合起来，在实践中善加利用，解决学习不够重视，功底不够扎实，工作成绩不明显的问题。一定要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强做好本职工作的能力。

二要提高工作能力，进一步增强服务群众的本领。要牢固树立职工利益无小事的群众观点，始终坚持党的群众路线，时刻摆正自己和职工群众的位置，在思想感情上贴近职工，做好关心困难职工生产生活的工作，为民谋利。按照段党委提出的：“坚定信念，对党忠心;爱路爱段，荣辱关心”二十条管理人员行为准则，规范自已的言行。在新形势下抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根据事物的发展趋势，预测未来可能出现的问题，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主动权。

三要提高创新能力，进一步增强工作的实在性。随着铁路改革的不断发展和深入，新问题将会越来越多，工作任务也将会越来越繁重。为了工作上新台阶，要求我们必须提高创新能力。如何结合建设社会主义新的要求，顺应形势进行不断总结、巩固、升华，是值得我们认真思考的问题。要讲发展，不断开拓工作新局面，要以良好的精神状态面对全新的工作。要发扬艰苦奋斗、埋头苦干、自觉奉献的优良作风，坚持说实话、办实事、鼓实劲、求实效，勤于政事，苦干实干，把心思用在工作和事业上。

四要提高自律能力，树立良好的党员干部形象。自已虽然是一名干部党员，但一言一行，不仅代表着个人，而且代表着一名共产党员的形象。我们一定要珍惜党的政治声誉，堂堂正正做人，走好人生之路。要着力规范服务行为，强化岗位责任、严格遵守各项纪律。要正确认识自我，培养高尚的人格。做人要谦虚，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的良好作风。

总之，自已不仅要进一步增强学习能力，同时要不断提高工作水平，并还要有一定的创新能力。要不断地加强世界观、人生观和价值观的教育和改造，为和谐铁路的创新发展尽到自已的责任。

在全国两会上提出的“三严三实”重要论述，无疑为全面推进廉政清风建设注入一股清泉。古往今来，诸如包拯、海瑞、焦裕禄等官员皆因清正为民而备受百姓爱戴，而类似和绅、雷政富、谷俊山等贪官污吏的倒台则是大快人心，百姓举手称赞。不难看出，无论历史如何变迁、时代怎样发展，清正廉洁是人民对为官掌政者始终不变的期待。习的三严三实，高屋建瓴，恰如其分地竖起了打造过硬工作作风的重要标杆。“严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实。”字字珠玑，寓意深远。酣然品读之余，对自己以后的人生有了更多的思考。

一要巩固宗旨，坚定信念，守护清正廉洁的决心。身为一名公安干警，肩负维护社会稳定和公平正义的重任。更应时刻牢记:全心全意为人民服务宗旨;时刻不忘把廉洁从政作为主线，提升自己身为人民警察的核心价值观，切实把廉洁为民融入到公安工作全过程。要不断地深入学习各类警示教育活动，以先进典型事迹鼓舞士气、弘扬正气，不断坚定自己的理想信念，激发自己不竭的工作热情;以反腐警示录里的典型案例筑牢防线、守住底线，坚决消除不良思想，约束自己的行为，积极营造风清气正、廉荣贪耻的浓厚氛围。不断增强自身理论素养和勤政廉政意识，使拒绝腐败的决心成为一种本能。

二要减少应酬，净化“三圈”，坚定廉洁奉公的信心。身为执法人员，自身形象不再是个人形象，一言一行一举一动，都关乎整个公安队伍的公信力。我们务必要严以律己，慎用手中的权利。明白权为民所赋、利为民而谋。身为公安干警，要率先垂范、以身作则。在减少交际、应酬上带头做表率，自觉净化“生活圈、社交圈、娱乐圈”，积极倡导健康向上的生活情趣。同时，加强对亲属的监管，申明底线和划清界线，在家庭会议上强调中央八项规定和各大项禁令，坚决不把个人群带关系和私利掺和到工作中去，防止后院起火。

三要摒除贪念，修身务实，维护一心为民的恒心。当今社会，物欲横流，我们手中的权利成为居心叵测者眼中发财致富的钥匙。金钱、美色，时刻诱惑着我们。我们务必要严以修身，剔除心中的贪念，始终保持头脑清醒，清廉自守，弘扬正气，抵制歪风，坦坦荡荡做事，堂堂正正做人，清清白白为官，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。日常工作要经常深入群众、融入社会，了解群众疾苦，体会百姓不易，消除不满足、攀比、从众、侥幸等偏拗心理，求真务实，坚持执政为民、执法为民不动摇。

党中央正以刮骨疗伤、猛药去疴的决心和勇气大力推进作风建设，力求营造干部清正、政府清廉、政治清明的和谐社会。这是中央和民意的共振!身为公职人员，借此整整衣冠、照照镜子、洗洗澡、看看病，强身健体正当时。

拥挤不堪的工作心得体会和感想篇九

普法工作现在已经开展得如火如荼，那么普法工作心得体会怎么写呢?下面小编就和大家分享普法工作心得体会，来欣赏一下吧。

xx普法的主要目标是深入扎实的开展法制宣传教育和法治实践活动，进一步增强全民法律素质和法律意识，提高全社会法治化管理水平，促进社会主义法治文化建设，推动形成全社会崇尚法治精神和自觉学法守法用法的良好风尚。查字典范文大全特意为大家整理了关于xx普法心得体会范文的相关材料，希望对您的工作和生活有帮助。

今年，加强和创新社会管理正式写入政府。

工作报告。

和规划纲要草案。这对于各级政府来讲，都是一个全新的课题。而作为xx普法主力军的司法行政部门，要做好这项工作，必然要在创新方面大做文章。政府工作报告指出，加强社会管理要以居民需求为导向。因此，在普法层面，做好这项工作，最基础的任务就是要了解居民的需求，要积极适应形势任务的新要求和人民群众法律需求的新变化，积极推进法制宣传教育工作创新，不断增强法制宣传教育的针对性和实效性。

理念创新。从一五普法的启动到xx普法的验收，我们已经在普法的道路上摸爬打滚了20xx年，每年都在普法，每年都在总结，每年都在讲创新。但事实上，在实践的过程中，很多时候都在千篇一律，而很多工作确实是日常性的，具有重复性，这就要求我们在日常工作中发掘亮点，根据所处的环境对日常工作进行变通，这样，我们的普法才能不断创新和提高。一要进一步强化以人为本的理念，把促进解决民生问题作为法制宣传教育工作的重中之重，努力促进人的全面发展。那么，这就要我们深入基层去调查和了解，从而知道群众最需要的什么，不同的地方不同的环境，所需要的东西是不同的。当然，我们普法的最终目标是希望人人都懂法知法，但是从现实来说，并不能达到所有人都对所有法都了如指掌，况且对于一个专业的法律人士来说都无法对我国庞大的法律全面的知晓。因此，普法的初衷是让所有的民众对影响社会稳定的法律都能知晓，因而做一个知法守法的好公民，让普通民众都能了解与自身权益相关的法律，在权益受到侵害的时候能够首先想到用法律维护自身的权益，如果真的达到以上两点，那么我们的社会会稳定和-谐的多。但是，对于目前来说，还是任重而道远的。二要进一步强化服务理念，把为群众服务贯穿于法制宣传教育工作的全过程，着力解决群众关心的热点难点问题，在服务群众中教育群众。司法行政部门不仅承担着法治宣传教育的任务，而另一个基本的职能就是在民众的权益受到侵害的时候提供法律上的支持和援助。因此，这就要求司法行政工作人员进一步强化服务理念，提高自己的专业知识，将法律宣传和法律援助一起抓。

工作创新。在认真总结经验、继承优良传统的基础上，积极适应新形势新任务的要求，探索新途径，丰富新载体，不断提高法(制宣传教育的针对性、实效性。在过去的经验里，我们充分借助利用广播、电视、报刊、网络等各类媒体开展法制宣传教育，不断提高法制宣传教育的覆盖面和渗透力，起到了积极的作用。但是，这些方式毕竟也有其局限性，特别是在农村地区，还有一些群众并不识字，没办法通过这些途径来了解法律。因此，这就要求我们应当在继续继承这些载体的基础上，更加注重实体性的普法作用。即通过开展法律宣传进乡村和法律资料送到家，法律条文讲到家的活动，使广大农民朋友在潜移默化中接受法律熏陶。通过模拟法庭、文化传播等以案说法的形式进行现场推广。当然，在过去的经验里，我们也开展了法律六进等主题活动。但是，这些活动大多只是临时性的，并没有变成常态。因此，我们可以把这种活动变成固定的常态的活动，并将活动的时间和内容提前告知百姓，这样普法的面会更广，质也会更高。其次，司法行政是普法的主力军，但是由于人力、财力方面的局限性，普法工作在实践中总是会遇到这样那样的问题，因此，司法行政部门应该转变单一的主体普法方式向部门联动普法宣传进行转变。当然，在过去的经验里也并不是没有采取过这样的方式，例如一月一法活动的开展，即把普法的任务分到各相关部门去落实。但是，在实践中还是存在一些问题。因此，这种部门联动的方式应得到政府的大力支持。在过去的操作过程中由于一些部门普法意识不高配合力不够的问题，导致这种联动的普法形式并没有发挥其应有的效果。而事实上，部门联动的普法形式有其必然的优势，各单位各领域所负责的领域不同，也对所辖领域的法律更加了解，因此，在普法过程中有先天的优势。另外，在过去的经验里，我们通常会利用大型的节假日集中开展一系列主题宣传活动。比如最基本的方式是设点的方式进行发放宣传单和咨询活动。每年的活动都大同小异，没有特别的亮点，当然作为最基本的传统方式，要继续继承，因为这种方式是最直接也是最便捷的。但是，我们是否可以考虑将此也作为一种常态来对待，当然我们还要借助媒体进行宣传，首先要让百姓知道，然后每到这天，有需要帮助的群众自然会集中去咨询，而暂时不急于需求的群众也会去了解，这样的常态咨询方式才不会流于形式。我们最终的目的是希望形成一种由被动的法律宣传变成百姓主动学习法律的意识，从而营造一种浓厚的法治氛围。

今年是实施“四五”普法依法治理最后一年，五年来在市委、市政府和依法治市领导小组领导下，我局根据全市普法工作安排，结合民政工作实际，以提高各级领导和全体民政干部职工的法律素质及依法行政，依法管理，依法决策意识和能力为目标，全面加强和提升民政系统学法、用法，依法行政水平，努力实现由注重依靠行政手段向注重运用法律手段管理转变，实现由提高民政工作者法律意识向提高法律素质的转变，以此促进我市民政事业的全面发展。我局曾被民政部授予全国民政法制宣传教育工作先进集体。

根据市依法治市工作领导小组《关于搞好“四五”普法依法治市工作总结验收的通知》(宝治市[xx]1号)精神，我局积极行动，召开专题会议对这项工作进行了研究部署，确定由办公室牵头、有关科室配合做好这项工作，抓好具体组织实施，成立了市民政局“四五”普法依法治市工作总结验收领导小组，出台了具体。

工作方案。

确保总结验收工作顺利进行。

现将自查情况总结如下：

一、加强组织领导，狠抓规划落实，确保依法治市和普法宣传教育顺利开展。

1、建立组织机构。

xx年在“四五”普法开局之年，我局成立了“四五”普法依法治市工作领导小组，由局长任组长，副局长任副组长、各科室主要负责人任成员。根据机构分设及局领导调动情况及时调整领导小组;在领导小组下设办公室，负责组织实施全系统依法治市及普法工作，各业务科室积极主动配合这一工作。同时，各局属单位按要求全部成立了相应的机构，明确了分管领导和办事人员。

2、制定规划安排。

科学合理规划是保证普法工作顺利开展的重要前提。xx年，我局在认真贯彻落实《宝鸡市“四五”普法依法治市规划》和各年度政府法制工作要点的基础上，结合我局实际制定了民政系统“第四个五年(xx-xx年)普法依法治市规划”，明确了“四五”普法的指导思想、总体目标、主要任务、工作要求、步骤方法、组织领导、保障措施等内容，将“四五”普法分为三个阶段实施，即宣传启动阶段(xx年度)、组织实施阶段(xx-xx年、检查验收阶段(xx年)，对阶段性工作重点进行了量化。并根据新情况、新形式对工作规划进行调整或补充，使这项工作真正做到年初有部署、年中有检查、年终有总结。

3、加大经费投入。

为确保普法及依法治市宣传效果，我局加大了对这一工作的经费投入，满足《“四五”普法教材》等各类普法宣传材料的征订、请专家进行培训、组织干部进行多形式的学习、开展多途径的宣传等方面支出的需要，有力的推进了普法和依法治市工作，保证了工作的质量和效果。

二、强化法制宣传教育，营造良好的学法用法氛围。

1、分层次，全方位实施法制宣传教育。

根据《规划》要求，我局系统法制宣传教育分为三个层次进行。第一层次为各级领导干部，主要向他们阐述民政工作在社会发展中的地位和作用，宣传民政部门涉及到的一些法律知识，使民政工作进一步得到各级领导的重视和支持。第二个层次为全系统干部职工。通过学习法律、法规和与本职工作密切相关的其他法律、法规，不断提高民政干部法制意识和依法行政的水平，牢固树立“以民为本，为民解困”的民政宗旨。第三个层次为广大服务对象，通过民政法制宣传教育，使他们及时了解与自己息息相关的民政法律、法规，依法行使自己的权利和依法履行自己的义务。

2、重学习，提高执法人员水平。

在依法治市和普法活动中，我局一直都高度重视对法律法规的学习教育，精心组织，针对不同对象、有计划、有步骤地进行各类学习培训活动。一是领导干部带头学法。强化领导干部法律意识和素质是这次普法工作的一个显著特点，也将领导干部带头学法作为普法工作的重点之一，我们建立了局党组中心组学习制度，有计划、有重点地部署学习任务。我局每年不定期举办民政系统执法人员业务培训班，邀请专家学者进行授课，不断提高执法人员的实际运用能力。二是系统干部经常学法。依法行政不仅仅是对专门执法人员的要求，同样也是系统干部职工必须做到的。按照“四五”普法规划，我局组织全市民政系统工作人员把学习公共法律基础知识以及与本职工作有关的民政法律、法规以及规范性文件作为一项经常性工作来抓，利用业余学习、专题学习等机会开展法律、法规学习，使大家都熟悉地掌握相应法律法规，并在实际工作中灵活运用。

3、重素质，强化民政干部的法制意识。

强化广大民政干部的法制观念是我局进行普法教育的一大目的。我们除了向社会各界广泛宣传民政法律法规以外，把重点放在民政干部队伍的法制建设上。根据民政工作的特点和性质，我局对民政干部一是采取自学与培训相结合的方法进行教育，在坚持自学的基础上，多年来，我局坚持每月二次集中学习制度。并利用上级部门有关会议、培训班，选送一大批干部参加学习和培训。二是我们安排局业务骨干用他们的专业知识，对每个干部进行培训，进行闭卷考试;三是采取请进来的方法，邀请专家学者来我局讲课。举办民政干部法制知识竞赛等多种形式进行法制教育。由于局领导重视，我们按照上级有关部门要求，对《宪法》、《wto规则》、《社会主义法制建设基本知识》、《刑法》、《合同法》、《行政复议法》、《行政处罚法》、《国家赔偿法》和《婚姻法》、《收养法》、《城市居民最低生活保障条例》、《民办非企业单位登记管理暂行条例》等综合法律知识和专业法律知识全面进行了学习和培训。由于我局坚持对系统广大干部进行不懈的法制教育，极大地激发了干部学法的积极性，提高了行政执法水平，达到了预期的目的。

4、重效果，形式多样的开展法制宣传。

民政法制宣传工作是一项长期工作。我局不断改进方法以求达到最佳效果。我们一抓宣传教育的“面”。即把法制宣传深入到社会的各个层次，各个方面，使民政法制宣传家喻户晓，深入人心;二抓宣传教育的“点”。即针对广大群众对民政工作反映的“热点”、“难点”、“疑点”进行有的放矢的宣传教育。为了既把宣传教育工作引向深入，又解决群众关心的实际问题，并通过多次参加“行风热线”和“面对面”交流解答群众提出的问题，宣传民政法律政策，都取得了良好的社会效果。

三、将依法行政与普法教育相结合，树立民政新形象。

1、推行行政执法责任制。

为认真落实市委、市政府依法治市、全面深入推行行政执法责任制工作，根据市政府行政责任制实施方案，我局制定了行政执法责任制实施方案，并积极组织实施。在推行行政执法责任制工作中，我们主要抓了以下三个方面的工作：一抓组织领导。行政执法责任制工作由局长负责抓，分管局长具体抓，建立了行政执法责任制领导小组，具体工作都落实到专人负责。做到了组织、人员、职责三落实。二抓建章立制。为使行政执法责任制工作落到实处，我局根据民政部门工作特点，先后拟定了宝鸡市民政局《行政执法责任制考评办法》、《行政执法过错责任暂行规定》、《行政执法证件管理办法》等。

规章制度。

使行政执法责任制工作逐步走上制度化、规范化。三抓检查监督。为了进一步规范民政行政执法根据上级业务部门和市上的布置每年一次认真开展民政行政执法检查及时发现问题提出整改措施提高执法水平。由于近几年来局领导狠抓了干部队伍的依法行政工作广大干部职工全心全意为人民服务的宗旨进一步树立法制观念进一步加强依法行政水平进一步提高较好地完成了各项民政工作。

2、积极推行政务公开。

民政部门是政府从事社会行政事务管理的职能部门，具有多元性、社会性、群众性等显著特点，涉及民权、民生、民利。我们的一言一行，我们在社会上的形象，直接影响着政府的声誉。根据市委、市政府的统一部署，我们从“讲政治”的高度1997年就开始推行政务公开工作，不断创新民政工作的社会开放度、社会透明度、社会参与度、社会满意度的“四度”新型工作运行评价机制，实现了让党和政府满意、让社会各界满意、让人民群众满意的民政政务公开效果。

3、深化制度建设。

我们对全局制度进行认真的清理，对没有建立的制度及时建立，对已有的制度进一步完善，先后建立和完善了《宝鸡市民政局工作岗位目标考核办法》、《宝鸡市民政局内设机构工作岗位及职能设置》及机关经费、业务招待费和业务会议费管理办法等20多项制度，并对全局各科室的工作岗位进行了明确，确立了一人一岗、一人多岗、一岗多人的工作状态，使人人都在岗，岗岗有人在，用制度的形式确立了各人的。

岗位职责。

有力的促进了工作效率的提高。并根据《行政许可法》颁布实施的需要制定出我局贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》计划及工作规划使我局进一步走上依法行政的轨道。

经过几年的依法治市及普法宣传，进一步促进了我局系统法制教育和法制实践的结合，加快推进了依法行政的进程。我们深刻体会到，通过“四五”普法宣传教育。一是民政干部法律意识不断增强。二是依法管理力度不断加大。三是依法行政水平不断提高。对做好新时期的民政工作起到了有力地促进和保障作用。

在市委、市政府和上级业务主管部门和法律部门的大力支持和帮助下，在全系统干部职工的共同努力下，纵观我局几年来开展“四五”普法依法治市工作，我们虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但离上级的要求和其他部门相比，还存在一些不足之处：主要是少数干部对依法治市和普法工作重要性认识不够，工作效率和服务质量也存在不尽人意的问题。这些都有待于在今后的工作中加以改进和克服。

按照“六五”普法规划要求，我社区坚持普法与法治实践相结合，广泛传播法治理念，弘扬法治精神，不断增强法制宣传教育的针对性和实效性，积极为我社区经济建设和构建和谐社会营造良好的法治氛围。现将普法依法治理工作总结如下：

一、领导重视，建立健全各类组织机构。

为了保证法制宣传教育工作的顺利进行，加强对法律知识学习和普法活动的管理、指导，社区成立了普法领导小组，定期和适时研究法制宣传工作。了解普法依法治理工作进展情况，推动全社区普法依法治理工作的顺利开展。

二、明确目标，推动工作任务落实。

根据“六五”普法规划确定的目标和要求，按照有关文件精神，我社区普法依法治理工作领导小组，立足我社区实际开展普法依法治理工作，结合普法教材实用性、知识性的需要，及时制定了“六五”普法实施方案，并及时调整充实了普法依法治理领导机构组成人员，进一步明确工作职责，落实了相关工作措施，做到任务明确，责任落实。

三、精心组织，全面开展普法宣传教育工作。

坚持把普法依法治理工作作为一项基础性、长期性工作来抓，使法制宣传教育深入到社会各个层面、各类人群，努力提高全社区公民的法律素质和全社会法治化管理水平，着力提高群众的法律意识和增强干部依法行政、依法办事的能力。

1、法律进村。深化“民主法律进社区村”活动，深入社区居民家中了解情况，解答有关法律问题，为群众提供法律服务，先后向群众散发法律宣传资料500余份。每月进行普法知识讲座，加强《婚姻法》、《继承法》、《消费者权益保障法》等普法宣传，以及基层依法管理方面的知识，进一步巩固了社区法制宣传教育效果。通过深入宣传房屋拆迁、安全生产、信访条例等相关法律法规和政策，群众的合法权益保护意识和安全意识普遍提高。公民依法行使权利、履行义务的意识明显增强，能够按照相关法律、法规表达自己的利益诉求、解决各种矛盾和纠纷调解，守法、依法办事的社会风尚基本形成。

2、法律进学校。把培养青少年的社会主义法治观念与法律素质作为中小学教育教学中的一项重要任务来抓，坚持把法制教育学生寒暑假的必修课，根据不同年龄阶段学生的生理、心理特点和接受能力，坚持品德教育与法制教育并重、理论教育与实践活动并行，形成科学、系统的法制学校教育课程体系，有针对性地开展法制教育。组织学生学习《教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》等法律法规，加强青少年学生守法的养成教育，使他们懂得应该遵循的基本行为准则，养成学法、知法、守法、用法的行为习惯，不断提高法律意识。“xx普法”以来，先后在寒暑假组织学生参加法律、法规知识讲座5次。向师生们讲授了未成年人保护法、未成年人自我防范和反邪教等相关知识，共计100多人次的学生聆听了讲座，受到了法律教育。提高了未成年人特别是中、小学生的法律意识、维权意识和自护能力，正确引导青少年学法、懂法、守法、用法。

3、法律进机关。“六五”普法期间继续把法律知识学习，纳入社区工作人员日常。

学习计划。

定期开展法律知识培训使社区工作人员进一步增强依法行政、依法管理能力和水平从而进一步转变工作作风规范行政行为。社区主任每年上专题法制课不少于2次。领导干部坚持带头学法用法的表率作用有力推进了我社区普法工作的顺利开展。

4、认真举办法律服务活动。“xx普法”以来，我社区先后举办各类法律咨询活动8次，接受群众咨询近30人(次)，;举办各类培训班30次，培训人员800多人(次)。每年“3.15”、“6.25”、“12.4”等涉法节日，我社区在社区居民密集的地方设立咨询台，利用标语、横幅、宣传画、等工具开展系列活动，突出宣传主题，向广大干群宣传法律法规，共发放各类宣传资料500余份、悬挂横幅10余条，向群众展示法律知识展板20余块等。

四、普治结合，搞好全社区的普法依法治理工作。

我们在抓好“六五”普法工作的同时，坚持法制教育与法制实践相结合、坚持法制教育与道德教育相结合，加强基层民主法制建设，积极推进我社区的依法治理工作。居委会建立健全各类组织机构，全面开展工作，做好安置帮教及人民调解工作，在法制建设和精神文明建设方面充分发挥职能作用，全面推动我社区法治文明建设，促进经济社会协调发展。通过普法宣传教育，现在全社区人民的法律意识和法制观念普遍增强，辖区内民事纠纷明显减少，全社区群众呈现出人心安定、社会稳定的良好法制局面。

我社区普法依法治理工作虽然取得了一定的成绩，但与办事处的要求还存在一定的差距。在今后的工作中，我们将继续发扬工作优势，查找差距，增添措施，加大依法治理的工作力度，狠抓落实，努力提高依法行政水平，开创依法治社区的新局面。

拥挤不堪的工作心得体会和感想篇十

作为一名监狱工作人员，我时刻面对着罪犯和罪恶，也时常被质疑和指责。但是，这份工作也让我感受到了众多的挑战和成就。在这个特殊的环境中，我渐渐理解了什么是耐心，什么是同情，也更加深入地认识到了这个社会的复杂性。我在这里从我的工作中得到了许多经验和启示，以下是我对监狱工作的感想、心得和体会。

第一段：了解犯罪，防止犯罪。

在监狱工作中，我们面对的常常是犯罪行为和罪犯。与他们打交道，对于我们的心理和行为控制都会带来挑战。我们需要对犯罪学有一定的了解，才能避免自身成为罪犯的受害者。从犯罪学的角度来看，犯罪的成因往往需要综合考虑社会和环境因素、心理和生理因素等多个方面。如果我们没有足够的了解和预防意识，那么就可能会掉入罪犯的圈套，甚至误判案件和犯罪分子。因此，我们要不断学习，提高自身的法律水平和案件处理能力，这对于监狱管理的目标也是必要的。

第二段：经过锤炼，增强心理承受力。

这份工作很大程度上要求我们确保自身心理能够经受住各种压力。监狱中面对的罪犯不仅数量众多、种类丰富，而且往往带有严重的社会心理背景、犯罪动机和行为后果。在与他们接触的时候，我们不仅要正确理解他们的行为，更要调节自身的情绪和行为。尤其是在与犯罪逆来顺受的罪犯接触时，心理承受力和耐心是我们必备的素质。通过这样的锤炼，我们可以积累更多的人际沟通能力与心理调适技巧，增强自我，获得成长和进步。

第三段：自我规范，做好自我管理。

在监狱工作中，我们不仅要负责对罪犯的行为进行纠正和约束，更要对于自身的行为和言语进行严格的自我规范。在这里，我们每天都可能接触到形形色色的罪恶及人性背后的丑陋。但是，这不是我们放松行为要素即可对待的问题，而是更需要我们坚持自我约束。比如，做到言行一致、守信用、克制情绪、自求多福。还有，我们要做到监守自盗，以身作则，带领罪犯勇敢地面对自己的错误和改变。

第四段：理解社会背景，尊重文明法制。

围绕着罪犯和监狱，有着复杂的社会背景和文明法制。与之相关的问题不仅仅是监狱的管理和犯罪的预防，也涉及到的是更广泛的社会问题。监狱工作者，需要理解并充分关注社会问题的本源和原因，更需要促进更广泛的社会关注和解决问题的努力。同时，我们要在日常的工作中尊重文明法制，用规矩告诉罪犯们，什么是规范，什么是不规范。这种不断强调和提醒的过程，将会成为推动罪犯自我改变、积极作为的细小支点，也将成为引导罪犯走向康复和和平的最大助力。

第五段：尽责，关爱罪犯成为自己的责任。

从监狱工作的角度来说，我们需要承担起职责和义务。我们的责任不仅是纠正罪犯、防止犯罪、维护监狱秩序，同时也要考虑到人与人之间的关系、罪犯的特殊处境和困境，以及社会的期望和呼声，这其中也包括成为罪犯的关爱者。罪犯是处于比较困境的一部分人，他们需要温暖和关爱，需要人类性的关怀，需要心理疏导和治疗。监狱工作人员不仅仅是铁面无私的施暴者，更是有话语权和行动力量的关爱者。我们需要发挥职业优势和槽砖能力，细心的呵护着罪犯心灵的伤口，为他们指引希望之光，让他们走向恢复和融入社会的大门。

在过去的日子里，我可能未曾想过能够接触罪恶和成为罪恶的治理者。但是，当我真正融入到这个行业并与罪犯打交道时，我发现这样的工作深深地吸引了我。走进监狱之后，我理解了很多人生浮沉和人性的复杂性，也更加深刻地感受到了自我成长和专业素养的重要性。无论在哪里工作，我们都要雕琢自己，用心眼看待世界，了解自己的利益、责任和义务，才能在职场中乘风前进。

拥挤不堪的工作心得体会和感想篇十一

工作是每个人生活中不可避免的一部分，通过工作可以实现自己的价值和成就。工作不仅是为了谋生，更是为了追求自我发展和个人成长。每个人在工作中都应该明确自己的目标并不断努力，只有这样才能收获更多。

第二段：努力与热情。

在工作中，努力和热情是取得成功的关键。努力是为了不断提升自己的能力和技术水平，只有不断学习和进步，才能在职场中立于不败之地。而热情则是为了让自己更加投入到工作中，只有有激情，才能产生创造力，做出更出色的成绩。

第三段：团队合作与沟通。

在工作中，与团队成员的合作和良好的沟通是至关重要的。一个优秀的团队需要成员之间的相互信任和配合，只有团队的力量才能集中起来，解决问题和实现目标。而沟通是团队成员之间理解、协调和合作的桥梁，只有通过有效的沟通，才能使工作更加顺利和高效。

第四段：困难与挑战。

工作中必然会遇到各种困难和挑战，它们是工作中不可或缺的一部分。困难和挑战可以激励我们不断超越自己，克服困难和挑战，才能更好地提升自己的能力和技术水平。在面对困难时，我们要保持积极的心态，勇敢面对，并寻找解决问题的方法，只有这样才能在困难中成长和进步。

第五段：工作与生活的平衡。

工作是人生的一部分，但不应该成为全部。工作与生活的平衡是每个人都应该追求的目标。在工作之余，我们应该关注自己的身心健康，培养兴趣爱好，保持与亲友的联系，只有这样才能让生活更加丰富多彩。同时，也要懂得放松和休息，让自己得到更好的恢复和调整，才能更好地投入到工作中。

总结：通过工作，我们可以实现自己的价值和成就，努力和热情是取得成功的关键，团队合作和沟通是工作中必不可少的一部分，困难和挑战可以激励我们不断提升自己，工作与生活的平衡是每个人都应该追求的目标。在工作中，我们应该不断探索和发展，成为更好的自己。

拥挤不堪的工作心得体会和感想篇十二

监狱工作是对于每一位从业者都需要不懈努力的一项艰巨任务，不论身处监狱的哪个角落，都要妥善地处理好身边所涉及到的各项任务。为了保证罪犯在体制内得到更加公正、规范的治理，监狱工作人员需要付出更多的努力和心血，然而在这样一条行业之路上，我却得到了无限的满足和喜悦。是什么驱使我一次次地选择留在这个行业中?接下来，我将会向大家分享我在监狱工作中所得出的感想心得体会。

第二段：从团队协作说起。

在监狱工作中，我们所有的工作都需要高效的团队协作。团队共同面对着久经考验的精神压力与疲惫，也面临自己的局限性，这需要我们充分的应对。当我陷入困境时，我往往通过与同事互相交流来重拾信心;当我感到力不从心时，我往往感谢那些无私的人，他们与我一同分担着沉重的责任，鼓励我继续努力。如今，在监狱工作人员的日常工作中，我们能够看到许多精英人物，他们不仅仅是普通的僵尸，而是精神抖擞的英雄。团队协作是监狱工作的一大乐趣，这也是我依然热爱这个行业的原因之一。

第三段：从心态出发。

在监狱工作中，我们需要非常积极的心态，为了全力保证工作的规范性和人性化，保证罪犯能够得到尽可能精准的矫正和教育，我们需要付出多倍的努力才能做好。在这个行业中，我们面临着很多挑战，但是如果我们抛弃积极的心态，我们就很难想象自己能够到达接近的工作地点，更不要提去完成更复杂、更高端的工作了。所以，无论在哪一个阶段，我们都需要保持不断地挑战自己、保持超额完成工作目标的心态。尽可能提升自己的竞争力和自我实力，这是每一位从业者必须要做的。

第四段：从责任沉重说起。

监狱工作的责任非常沉重，我们时刻面临着各种挑战。有些困难需要我们付出许多心血才能解决，但是说实话，这个过程非常值得一试。在监狱工作中，我们必须要承担更多的责任和义务，同时不断提高自己的沟通和领导能力。所以，我们的责任是非常大的，而且需要不断的成长和变化。将自己的工作做得更通透、更精准、更实际，才是我们最重要的责任之一。

第五段：总结。

总之，在监狱工作中，有许多值得我们去体会和经历的东西。我们需要始终保持高昂的士气，保持积极的心态，而不是抱怨烦恼。我们必须要拥有强烈的责任心和敬业精神，注重团队协作和人性化管理。我们需要不断学习和成长，才能在这个行业中赢得更多的尊重和支持。最后，如果我们付出了足够的努力，那么就会有精彩的表现和极好的反馈等待着我们!

拥挤不堪的工作心得体会和感想篇十三

在社区的保洁工作中，我们本着"清扫一户，洁净一户，满意一户"的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。下面是本站小编为大家收集整理的保洁工作。

感想，欢迎大家阅读。

物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如：

每日清洁工作。

(1)辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁;。

(2)辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;。

(3)楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;。

(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;。

(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。

每周清洁工作。

(2)业户信箱清拭一次;。

(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。

每月清洁工作。

(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;。

(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次);。

(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

定期检查。

物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。

一、清洁绿化日常管理工作。

1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。

2、员工培训工作。

员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《。

岗位职责。

》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

5、工具物料管理。

为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。

二、清洁开荒工作。

在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调动员工，进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说，具体到这些职责采用何种方法方案落实实施，进度及控制方案，并对今年的不足采取改善方案及预防措施，同时结合公司的发展规划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。

保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。20xx年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定"服务"的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：

1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前"人管人"的被动状态，从而走向"制度管人，制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。

2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着"清扫一户，洁净一户，满意一户"的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。

3、确定两个工作目标。即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行a类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，最大限度地减员增效，提高物业的经济效率。

4、外挂一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同;另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。外挂家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。

5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。

6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。

20xx年，我们一直在努力!

随着社会的发展，人们生活水平的提高，对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注，由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视，对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高，这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。

物业管理的范围很多，住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。

写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。

根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标准。

俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。实施起来人人有章可循，事事有据可依。严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况，布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。

其次要在保洁工作中相互交流经验，互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯，如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效率，擦的既快又均匀，大家经过擦拭比较，感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核，提高她们的素质和服务水平。

再次，充分调动员工的工作积极性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要受到批评和指责，但她的工作是高尚的，一人的辛苦换来的是干净的环境，满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活，尊重她们的劳动，她们的工作是社会不可缺少的一部分，这样她们的工作才能被理解，被社会认可，她们才有良好的工作态度，才能积极的工作。。

要搞好和保护好写字楼的环境卫生，只要把写字楼当成自己的家，时时清扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做，就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更好的工作。这样，不仅环境搞好了，我们的服务目的也就达到了。另一方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高，就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。

随着社会统一论文发展，人们生活水平的提高，对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注，由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视，对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高，这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。

物业管理的范围很多，住宅、学校、广尝车站、停车尝写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。

写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。

根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标准。

俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。实施起来人人有章可循，事事有据可依。严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况，布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。

其次要在保洁工作中相互交流经验，互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯，如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效率，擦的既快又均匀，大家经过擦拭比较，感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核，提高她们的素质和服务水平。

再次，充分调动员工的工作积极性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要受到批评和指责，但她的工作是高尚的，一人的辛苦换来的是干净的环境，满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活，尊重她们的劳动，她们的工作是社会不可缺少的一部分，这样她们的工作才能被理解，被社会认可，她们才有良好的工作态度，才能积极的工作。

要搞好和保护好写字楼的环境卫生，只要把写字楼当成自己的家，时时清扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做，就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更好的工作。这样，不仅环境搞好了，我们的服务目的也就达到了。另一方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高，就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。

拥挤不堪的工作心得体会和感想篇十四

工作是每个人成长与生活的重要组成部分，对于我们来说，它不仅是一份赚钱的职业，更是要运用我们的才干，拓展我们的视野，提升我们的能力的地方。在这个过程中，工作给我们留下了很多感想和心得体会。本文将从几个方面来探讨个人的工作感想和体会。

第二段：服从和理解是职场中的首要态度。

在职场中，我们必须服从公司的规定和领导的安排。当领导为了公司和团队的利益做出决定时，我们必须理解和配合并积极付诸实施。尤其在刚刚入职时，我们需要尽快适应新环境，认真学习业务知识和技能。耐心细致地完成每一项工作，积极发现和解决问题。只有这样才能在工作中成长和得到更大的提升。

第三段：良好的沟通和协作能力是成功的必备素质。

无论在哪个岗位，良好的沟通和协作能力是必不可少的。例如，在开会时，我们需要认真听取别人的意见，发表个人的看法，争取最终的共识。在与同事之间协作时，我们需要规划好工作，明确分工合作，合理分配工作量。同时，在协作过程中，我们需要及时沟通，确保每个人都明确自己的任务和工作进程，及时解决出现的问题，达成工作目标。

第四段：持续学习和不断提升自己是实现职业成功的必要条件。

职业发展的长远战略是持续学习和不断提升自己。无论是在公司还是自己的领域，我们必须始终保持敬畏之心，不断学习新的知识和技能，探索新的工作机会。我们应该关注行业的动态，学习各种新技术，扩充自己的知识面和技能。持续提升自己，才能在职场中立于不败之地。

第五段：总结。

个人的工作感想和体会是因为在职场中的种种经历而得到的。服从和理解、良好的沟通和协作能力以及持续学习和不断提升自己是实现职业成功的必要条件。无论在哪个岗位，职业的奋斗是一个长期的过程，需要始终坚持并不断探索。只有这样，才能让自己在职场中取得更大的成功和成长。