拥挤不堪的工作心得体会呀(实用17篇)
写心得体会是对自己所学知识的巩固和运用,也是对自己成长的一种记录和证明。写心得体会时要注重细节的把握和突出,通过事例和具体数据来支撑观点和感悟。以下是一些成功人士和优秀学生的心得体会,希望能给大家带来一些灵感。
拥挤不堪的工作心得体会呀篇一
关于中心组织的“加强作风建设,服务‘三年倍增’”的学习,现我们窗口在最近工作中作如下总结:
一、对照十个“有没有”中‘在业务上,有没有缺乏我们一向将其放在首位,我主要采取如下方法提高自己的业务水平,将各个项目的需求一遍又一遍的熟记,以便在工作中得心应手。
我到窗口上班也不过半个月,在这半个月中我较好的完成各项工作,工作中加强学习作为提高自身素质的关键措施,在接待工作中尤其对有些纠缠不清。
性格古怪的群众钻研。浅尝辄止。业务不精。为民服务的本领不高。’都做到耐心解答,服务周到,对那些确定有困难的群众尽自己的最大努力去帮助他们解决困难,以真情感动对方,以行动塑好形象。
这就需要我们工作人员具有高度的责任感和足够的耐心,热心,细心,用“心”去对待每位来办事的群众,也要用“心”为办事的群众带来真诚满意的服务。
二、在学习业务上的新知识,巩固旧知识提高素质能力上下功夫。
在要求上决不降低标准,放松管理。
搞好个人自学,不断吸纳新知识,掌握新技能,增强新本领,决不做到得过且过,“标杆”意识不强。
进一步强化职素意识,在争创一流业绩上下功夫。
作用,体现团结协作、整体连动、步调一致的统一精神。
办事程序最简化,办事方式最快捷,办事成效最显著的要求进一步提高服务人民群众,服务经济发展的能力和水平。
拥挤不堪的工作心得体会呀篇二
大二上学期我们正式开始了“工程测量实习”,在此之前,我们在老师的带领下进行了一系列的准备工作。首先,说明了测量任务和测量的实际意义及重要性,我们跟随老师来到测区地点,看了学校的测量范围,在老师的讲解中我们知道了测区是我们学院校区,虽然测区比较大,基本上是我们整个学校及周围,测绘图也是我们整个学校的平面图。在这个已经是冬季的时节,天气比较冷,但我们还是安安心心的测量,抓紧时间实习,为了尽快完成任务,我们每一周都在加班的努力,尽管很累,很辛苦,可我们还是克服了种种困难,同时我们也在实习中感觉到了充实。
在此之前,我们在老师的带领下学习相关测量知识,但那毕竟是理论的,实际操作对我们来说还是模糊的,所以,这次实习就是对我们整个学期以来本科目的一次大检验。我们把这次实习当做我们以后工作的一次磨练,把我们学到的知识与实际联系起来,从实践中发现自己的不足,弥补我们的缺陷。
测量是一项务实求真的工作,半点马虎都不行,我们在测量实习中必须保持数据的原始性,这也是很重要的。为了确保计算的正确性和有效性,我们得反复校核对各个测点的数据是否正确。我们在测量中不可避免的犯下一些错误,比如读数不够准确,气泡没居中等等,都会引起一些误差。因此,我们在测量中内业计算和测量同时进行,这样就可以及时发现错误,及时纠正,同时也避免了很多不必要的麻烦,节省了时间,也提高了工作效率。
测量也是一项精确的工作,通过测量学的学习和实习,在我的脑海中形成了一个基本的测量学的轮廓。测量学内容主要包括测定和测设两个部分,要完成的任务在宏观上是进行精密控制,从微观方面讲,测量学的任务为按照要求测绘各种比例尺地形图;为各个领域提供定位和定向服务,建立工程控制网,辅助设备安装,检测建筑物变形的任务以及工程竣工服务等。而这一任务是所有测量学的三个基本元素的测量实现的:角度测量、距离测量、高程测量。
这次实习不仅是对动手能力的一次提升,更是对理论知识的一次综合性的巩固。让我们深深的体会到了“理论指导实践,实践促进理论的发展”这个道理。虽然测量学是一门实践性很强的学科,但是也要求我们掌握扎实的理论知识。如果我们没有扎实的理论功底,就只知道那样做,不知道为什么那样做,当我们遇到了类似的其他问题时,我们就不能融会贯通,用其他的方法来解决它。所以我认为理论知识是实践的前提,我们只有把理论知识学好,才能更好的促进实践。所以我们要认真的学好理论知识,为以后的工作打下坚实的基础。理论知识不错,但动手能力不行,那只能是纸上谈兵,对个人的发展也是不利的,所以我们要多动手,提高自己的动手能力,并在实践中促进理论知识的巩固。只有在理论和实践这两个过程中相互作用,我们才能更好的掌握理论知识,提高自己的动手能力。
这次测量学实习不是以个人为单位,而是以组为单位。我将我们的组比作大海,而我们每个组员就是大海中的一滴水,如果想要一滴水不干涸,就必须让这一滴水融入大海,从这个比喻中我们可以看出团结的力量是伟大的。测量工作也是这样的,只有我们每个组员团结起来才能将测量学实习做好。所以说测量学实习结果的好坏不是由这个组中某个人所决定的,而是由这个组中的每个成员所决定的。只有我们每个人都发挥各自的聪明才智,通过我们共同努力,我们才能把测量学实习做好。所以我认为团结精神在测量工作中是很重要的,我们要在以后不断的培养我们自己的团队精神和集体荣誉感。
在这次实习中,我们学到了测量的实际能力,更有面对困难的忍耐力,同时也认识到小组团结的重要性以及测量的步骤。首先,是熟悉了水准仪、光学经纬仪的用途,熟练了经纬仪的使用方法,掌握了仪器的检验和校正的方法;其次,在对数据的检查和校正的过程中,明白了各种测量误差的来源,其主要有三方面:仪器误差、外界影响误差(如温度、大气折射等)、观测误差。了解如何避免测量结果误差,最大限度的就是减少误差的出现,即要做到:1、在仪器选择上要选择精度较高的合适仪器。2、提高自身的测量水平,降低误差。3、通过各种处理数据的数学方法如:多次测量取平均数等来减少误差。除此之外,还应掌握一套科学的测量方法,在测量中要遵循一定的测量原则,如“从整体带局部”、“先控制后碎步”、“由高级到低级”的工作原则,并做到步步有检核。这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率。通过测量实践,学会了地形图的绘制和碎步的测量等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手和动脑的能力,同时也拓展了与同学的交际合作能力。一次测量实习要完整的做完,单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。
(1)立标尺时,标尺除立直外,还要选在重要的地方。因此,选点就非常重要,同时并非点越多越好,相反选取的无用点过多不但会增加测量、计算和绘图的时间浪费,而且会因点多而产生较大的误差。
(2)在用经纬仪测量的过程中,气泡的居中也会产生误差,十字丝的对准的等
(3)计算问题。计算必须两个人来完成,一个初步计算,一个校核。在此过程中,我们也遇到了类似的问题,但我们不断的重复检验中算出了正确的数据,尽量的减少了误差的出现。
这次实习,我们学到很多的东西。让我更好的掌握了测量的基本功和测量的一些要素,同时也促进了与同学间的交往,使我懂得了团结互助的重要性以及仪器使用的正确方法等很多知识。
通过实习,使我收获了很多,比如通过实训能更熟练的使用水准仪、经纬仪等测量仪器与工具,并能快速的架好仪器进行测量工作;较好的掌握了经纬仪测量、地形图测绘的基本方法,很好的巩固了理论教学知识,提高了实际操作的技能。让我发现在平时学习中存在的很多知识漏洞。课本上介绍仪器使用的知识都比较抽象,到了真正实践中的时候,我们未能很好把书本知识应用到实践中,还需要老师再次进行指导。在近距离的接触这些实物,能我更牢固的掌握相关的知识点。实训使我们巩固了以前课堂上所学到的知识并且对以前的零碎的测量知识有了综合应用的机会。
其次,一次测量实习要完整的做完,但靠一个人的力量是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成,通过实习对培养我们团队协作精神有促进作用。它增进了同学们之间的交流和团结,互帮互补,分工合作,共同面对、解决困难,共同寻求如何更快更好地完成任务的方法,确保进度的完成。
第三,通过这次实习,有利于培养我做事严谨、认真、不畏艰难困苦的作风。不论是对中整平时的重复精确瞄准还是在计算时反复检验计算数据,每个步骤都尽量做到脚踏实地、一丝不苟,使误差尽可能的减小,及时发现错误及时检查。不论外界的环境的恶劣,克服一下就算不了什么。正确面对困难,学会静下来耐心的思考分析问题,能够独立借助书本找出解决途径。做事要又负责的态度,若因为自己而造成了错误要主动承担并积极补救。
这次测量仪器的使用和实地的测量实习工作的开展,让我们更直观接触到了建筑工程测量这个学科,也为我们今后走上工作岗位后,更好更快地使用仪器、控制测量奠定了坚实的基础。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力。实践是检验真理的唯一标准。总的来说,这次实习让我体会到了外业的艰辛,内业的耐心,工作的细心。我们锻炼了实际的能力,让我在未来面对选择时更有信心和勇气。感谢老师给了我们参与这次实际工程的机会,同时也要感谢老师对我们十多天的耐心指导。
这次实习对于以后踏入社会有了一个很好的的接轨。感谢学校给我们的这次机会。我们会珍惜在学校的学习时间,学习更多的专业知识,为日后的工作打下基础。
拥挤不堪的工作心得体会呀篇三
本人于20xx年x月进入xx在总部工作至今,时间过的真快,还记得当初自己终于能踏入社会,自食其力的那份欣喜和找工作途中的种种茫然,及碰壁时的无助失落,现在,我居然真实的站在这里和xx的新同事来分享我的入职体验。
入职以来,领导对工作的精益求精,同事间友好和谐的工作态度,等等这些都让我感觉到加入公司工作是明智的选择,能成为xx的一员,和xx一起成长,我感到无比的自豪!
下面结合来公司这一年来的工作、学习,谈几点自己的感想:
有句话说的好,人的一生重要的不是他所处的高度,而是所朝的方向。一个人的成功与否,取决于他的人生态度。在学校时对工作和薪水的期望值很高,经过找工作过程的种种打击,或许会有些茫然,有些低沉,甚至怀疑自己,这时,我们需要一颗冷静的心。刚进入单位,不可能在多高的职位拿多高的薪水,一切都肯定是从最基本的做起,要有工作无小事,打杂也是一种磨练的态度来对待工作,切勿急功近利,心高气傲。还有就是要严格执行公司的各项决策和规章制度,公司的文化和理念是用来赞同的而不是讨论的!
认真排在第一位,不能因为事情小儿敷衍了事。认真工作是提升自己能力的方法,糊弄工作就是糊弄自己,把认真对待每一件事养成一种习惯。
创新是公司发展的强大动力,而学习是创新的主要途径。作为公司的一员,要珍惜公司组织的各种培训课程,虚心学习,活学活用。公司提供的学习机会毕竟是有限的,自己平时也要善于阅读,善于从身边学习,学会反思,善于总结。
在以前,我认为职业化相对于业余来说,它是一种谋生的手段,现在我认为,真正的职业人是在经营自己!机会总是青睐有准备的人,只有平时练好武功,在给你一个舞台时,才能赢得属于自己的精彩和掌声!
拥挤不堪的工作心得体会呀篇四
6月x日,我正式走进银联商务有限公司河北分公司,开始自己人生中重要的第一份工作,心里非常感激公司能给予我这次试用工作的机会,内心倍感珍惜。初到公司,综合部李主任给我们介绍了公司的基本情况,使我对公司的企业文化、规章制度、服务项目有了初步认识和了解。公司安排我到市场部工作,在部门经理和同事们的帮助下,我很快地对市场部的工作有了初步的认识,自己如何尽快地融入这个集体,掌握业务技能,成了当务之急。在实际工作中,虚心向同事们学习,利用自己所学过的理论知识对照实际工作,加深对实际工作的认识。我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学的精神,来适应公司的工作,把握住这次机会,不辜负领导对我的信任。我要努力汲取实践知识,以学生身份虚心学习,协助同事完成部门工作,完成公司的任务。
公司是一个年轻有活力的公司,领导平易近人,员工团结向上,是一个有竞争力的团队。当我在工作中遇到不懂的问题时,领导同事们耐心的指导,鼓励我把工作做好,我很受鼓舞,同时也很努力地去做好领导交办的每一项工作。在公司短短一个月的试用工作期间,我的感触颇多,主要有以下几个方面:
第一、和谐的工作氛围是做好工作的基础。在刚到公司培训期间,韩总就曾教诲我们说“先做人,后做事”,对于领导的教诲和期盼我牢牢的铭记在自己的心中。在工作之中,尊敬领导团结同事,乐于助人,处理好与客户之间的关系,创建和谐的工作氛围,才是我们完成好各项工作的基础。发挥集体的力量,才能事半功倍,学会换位思考,而不是只是考虑自己,才能把工作做得更好。
第二、要有积极进取的工作态度。积极做好本职工作,不推让不懒惰,在点钞、清分上,下苦工练习,在atm操作流程上加强熟练度,尽可能的多去实际操作机器,珍惜每一次学习的机会,打铁还要自身硬,只有业务技能过硬才能从容的面对工作中可能出现的种种困难,顺利高效的完成任务。在做好本职工作的同时要积极配合同事和前辈完成工作,积极进行卫生清理、取回atm吞卡等力所能及的工作。
第三、在工作中要有很好的学习能力。通过不断的学习从而掌握相应技能,一方面向工作经验丰富的前辈学习,在实际操作工作中不只是要用笔更要用心记下来经常出现的故障处理步骤和方法,积极听取前辈的经验技巧。另一方面就是自学的能力,在没有别人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来快速解决问题。
第四、要有风险意识,严格遵守公司的各项规章制度。在工作中,要严格按照公司的规章制度办事,执行保密条例,要有风险责任意识。作为公司最年轻的一部分不仅仅要为公司带来热情和朝气,大胆肯干的同时更要遵守好公司的规章制度严格律己,才能更好的完成工作。
经过一个月的工作,使我深深的认识到,只有不怕苦不怕累是不够的,更重要的是在掌握扎实理论知识的同时加强实践,熟练的掌握住业务技能,不断地加强学习,完善自己,才能更好的为公司服务。我给自己定下了三个任务:
一、努力实践,自觉进行角色转化。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同时我个人角色也得从一名学生向一名合格的银联商务公司员工转变 。
二、继续学习,不断提升理论素养。学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻人更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。
三、提高工作积极性和主动性。一个月的试用期很快就过去了,对于我来说,这才是刚刚开始,在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为公司创造更多的价值。
最后,感谢公司领导和部门领导以及同事们对我的支持和帮助,我会继续努力,也期望在三个月的试用期满后,能真正成为公司的一名正式员工和大家并肩战斗的伙伴。把感激化成工作的动力,把握住领导给予的机会,尽自己最大的努力为公司的发展贡献自己的一份力量!
拥挤不堪的工作心得体会呀篇五
在学习的过程中我也感受到公司对我们物业管理人员的看重,也明白自己在工作其实还有很多没有做到位的地方,需要将其努力的改进。物业管理的重要性在什么地方,我们的服务应该是以什么方面为主的,我们在学习中都能够知道,物业管理最终还是要以对业主的服务为重心,让他们感到满意,同时也要让自己在工作的过程中建立起这样的认知,以及让业主对我们物业管理服务的满意的责任感。
在学习的过程中我们不仅是强调工作在思想层面应该要达到什么地步,也在知识层面加强认识,工作还有进步的空间,要从哪里进步都是很重要的内容。在之前物业管理的各项条例只是躺在我的办公桌上,只有刚入职的时候翻了一下,然后就是处理一些我不能准确做出决定的事情翻看一下,其他时候都是没有用处的,并且我也不能完全的知道这所有的内容。但是在这次培训中我们主要是以这些条例作为重点,以及一些关于消防安全的知识的讲座作为辅助来进行学习,对这方面我们应该要十分了解,并且熟练地运用,这些条例都是之前工作上总结出来的结晶,通过讲解我明白用更加成熟的手段处理工作上会出现的问题,从而以更加广阔的知识为业主进行服务,更加顺利的做好物业管理工作。
在最后也是最重要的一点体会就是学习才是我们进步的阶梯,我们不能放松对自己的要求,在之后的工作中也还要继续努力学习下去。物业管理负责的范围其实是很广的,我们需要了解的知识也很多,不要求工作质量的时候糊弄一下就过去了,但是当对我们的工作提出高标准变得时候,还是要学习才能不会被淘汰。在这样一个能够锻炼多方面能力的环境中,我们通过学习让我们变得更加成功,也为公司的发展贡献出自己的力量。
工作心得体会感悟7
20xx年即将过去,感谢公司提供给我们一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令我在公司的发展更上一个台阶。
在过去的一年中,我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试,其次是协助进料检的检验员进行物料检验。在工作上,紧紧围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨的做好每一项工作。在进行来料rohs测试和协助进料检验员工作中工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失,兢兢业业,任劳任怨的完成每一项工作。在协助进料工作的同时,自己坚持一边工作一边学习,也从中学到了不少的知识,让自身的综合素质水平不断的提高。始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司服务的宗旨。在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好自己本职工作和领导安排的每一项工作任务。
从总体来说,一年中,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为一名食品检验的专业技术职务的职责,同时也较好地完成了全年的工作任务。
随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作积极性,提高自己的整体素质,让自己的工作能力更强更完善。在后续的工作中我会为了自己制定的新目标而努力,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。对此我为改善今后工作做如下几点计划:
一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责。
二、认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出快速的、正确的决策。
三、在工作中要有清晰的计划性的工作思路,讲究好的工作方法和工作效率,按时或提前完成领导交办的工作。
四、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点,并结合自己在实际工作中处理的各种异常,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公能力。
五、领导交办的每一项工作任务,要分清轻重缓急,合理安排时间,按时、按质、按量完成好每一项工作任务。
六、严格要求自己在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。
在明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,征取在明年取得更好的工作成绩。
拥挤不堪的工作心得体会呀篇六
拥挤不堪的工作环境是我们每个人都难以避免的问题。无论是上班族还是自由职业者,在不少时候都会面临各种拥挤不堪的情况。从我的实际工作经验中,我总结了以下几点心得体会,希望对大家有所帮助。
第一段:了解工作环境。
在拥挤不堪的工作环境下,了解环境是非常重要的。首先,你需要了解何时工作场所比较拥挤,比如哪个时间段人流量较大,在哪里工作最为拥挤。其次,了解工作场所内的设施情况,比如微波炉和咖啡机的位置等等。当你了解了工作环境之后,就可以更好地适应和调整自己的工作方式。
第二段:寻找适合自己的工作方式。
在拥挤的环境中,我们需要尽可能找到适合自己的工作方式。有些人可能更适合早上工作,而有些人则更适合晚上工作。在找到适合自己的工作方式之后,你可以更好地控制自己的情绪和状态,更有利于提高工作效率。
第三段:保持专注。
在拥挤的环境中,保持专注非常重要。如果你不专注,你的工作效率将会受到很大的影响。因此,建议大家在工作前尽可能地将噪音降到最低,比如使用耳塞或耳机来隔离噪音。此外,也可以通过调整工作环境的温度、湿度等来改善工作状态。
第四段:合理安排时间。
在拥挤的工作环境下,合理安排时间也是非常重要的。与其将工作全部挤在一段时间内,还不如分散安排来提高效率。比如,根据工作的优先级和难度安排工作,将工作分配到早上或晚上等不同时间段。这样可以让你集中精力,尽快完成工作。
第五段:积极应对压力。
在拥挤的工作环境下,压力也是难以避免的问题。然而,合理的应对压力可以帮助我们更好地适应工作环境。比如,采用自我调节、调整心态等方式,减轻工作压力。此外,拥有健康和积极的生活方式也是应对压力的有效措施。
总的来说,拥挤的工作环境是我们难以避免的问题。但是,通过了解工作环境、寻找适合自己的工作方式、保持专注、合理安排时间和积极应对压力等方式,我们可以更好地适应这种环境,提高工作效率。
拥挤不堪的工作心得体会呀篇七
到《新东方精神》编辑的约稿电话时,我和同事正在准备一场关键岗位的。这个岗位从20xx年6月公开招聘至今,已经进行了至少10轮面试,累计面试人数已超过百人,但仍然没有合适的人选。也就是说,百里挑一的标准也没能为我们找到合适的人才。
以此为例做一个简单的计算,按照百分之一的录取率,假设每个月企业的招聘需求为10人,那就意味着,hr每个月至少要筛选1000份的并安排面试。而事实上,即便在招聘淡季,我们的实际需求也是这一假设的2—3倍,旺季则呈平方递增。因此,每每饱受在绝望中寻找希望的洗礼时,同事们都坚定地互勉:亲,那人定在灯火阑珊处。
其实,类似的情况在各类企业的招聘中并不少见,如今用百里挑一已无法贴切描述招聘到优秀人才的艰难。而与之形成鲜明对比的,是人才招聘会上人头攒动的喧闹景象,以及hr邮箱中每天三位数的。这其中从本科到硕士、从本土到海归,仅从背景来看,一片繁荣,然而经过层层面试后的平均岗位匹配度,却不足15%。
企业完全不接纳无的大学生吗?显然不是。经验固然重要,但新人的优势也同样突出。职场新人是新鲜血液,具备较强学习能力和融合能力的新人,能为职场的新陈代谢、持续发展提供强有力的推动力,只要明白充分发挥优势这个原则,在竞争中就有无限的发展空间。
因此,核心问题不是企业要不要,而是企业要什么。对于职场经验为短板的新人来说,放之四海而皆准的标准应当为:独立、成熟、能承压、善学习、善合作。显然,应聘者中基本没有认为自己不具备以上任何一项素质的,所以当落选的现实摆在眼前,大多数人会产生疑惑,我到底哪点不符合?原因是,这标准远没有看上去那么简单。它既不是求职宝典、攻略所能教授的技巧,更不是为得到一份工作,在试用期那一两周的坚持。它沉于心,才浮于面。因此之时,我们面对的其实不是某一个企业的面试官,而是是否在大学期间完成成熟蜕变的自己,曾经经历的每一次转变都在此时天然积累成了必然的结果。
独立是能力,成熟是心态
独立意识和成熟的心态并非随着年龄的自然增长而自然形成,每一次成长必定伴随着某种触动,也许是成功的狂喜,也许是失败的无力,可能是自身的内动力驱使,更多的是无奈地被动接受。总之,这些经历让我们体会到了成就、渺小、震撼、愧疚等心理的波动。
首先是思维的独立。但请注意,不是粗暴的叛逆。在家庭中树立独立地位的成熟方式,是给予家人足够的安全感,让家人信任你可以理性处理问题,而不再担心你会莽撞行事。比如,当家人和你持有不同观点,双方各执一词时,是选择冷静分析,还是闭口不语,甚至扬长而去?在冲突中不仅要强迫自己形成控制情绪的意识,还要懂得如何平复他人的情绪,摒弃消极的冷处理,对家人意见表示理解的同时,心平气和地阐述利弊,尝试说服或形成折中方案。长此以往,当你走进社会面对同事的质疑、交流的障碍乃至误解时,这些积累而成的思维习惯能帮你迅速摆脱僵局和困境。
有社会学家做过相关调查表明,从小在和睦的大家庭中成长或与兄弟姐妹相处较好的孩子,其沟通和融合能力高于独生子女,且在组织中表现出较强的说服力和忍耐力,道理很简单,潜移默化的交流方式和意识奠定了擅于主动沟通和解决问题的职业素养。
其次是经济的独立。经济独立是加速自身社会化的最大引擎,通过力所能及的工作让自己在经济上拥有独立的支配权,既有利于成就感的获得,更有利于社会经验的积累。但在选择上需注意,大学期间的打工不可以经济目标为惟一导向,应当明确每份工作的意义和技能所在,收获行业体验。
这其中最简单却也是最艰难的,是独立于父母。因此,作为一种心理暗示,从新生报到的那一天起,我们就应该抢过父亲肩头的行李,大步流星地迈入校门,向明天宣告独立的开始。大学时期的可以分为三个阶段。第一阶段是纯打工,只要不违法,做什么工种都可以,但哪怕是做保洁,也尽量与大品牌建立联系,这样你可以亲身感受到企业的管理模式和。现在很多知名度较高的企业针对高校学生都有实习生或管培生的项目,从一线岗位熟悉企业运作的模式,基本的、规范,各部门基本分工等,为第二份工作的经验要求奠定基础。
第二阶段有的放矢,围绕本专业或你未来想致力于发展的行业,向其低门槛岗位进军。在这一环节要立足本岗,注重对该企业、该行业的深层次了解,熟悉管理架构、晋升空间、业务流程,特别要在过程中不断评估自身能力、兴趣等与行业及岗位的匹配度,找出自己做此行业的优劣势,以及是否与最初的想象产生反差等问题,同时开始建立自己的人脉。比如,我是人力资源专业的学生,我向往毕业后到苹果公司的hr工作,以我目前的职业素养而言,核心岗位肯定是无法企及的,我就去应聘hr实习生,哪怕端茶送水、订餐都无所谓,关键是要在琐碎中观察、和提问。
第三阶段进入实战,有了前两个阶段共四学期寒暑假的磨砺,有了明确分辨是否喜欢和能否胜任某一行业的基础,或许你还是无法选择哪个行业更适合自己,但至少明白了,我所向往的行业是否符合我的想象,是否真的适合我。而正是由于在大三就进入了宽松的选择期,大四的实习择业自然能够摆脱被动,游刃有余。
拥挤不堪的工作心得体会呀篇八
下面是小编为大家收集整理的工作。
与计划范文,欢迎大家阅读。
在人生的路途上大学就是一个转折点,只要把握好了人生的船舵,认认真真地走好每一步,这就是你的人生。人生之路说长不长,说短也不短,但是想要走出一条属于自己的成功之路,一个好的人生的职业规划计划书是不可缺少的,有了好的职业规划计划书我们就能向着自己的目标奋发向上,有目标,就有动力;下面来谈谈我的职业规划书。
自我盘点。
一、个人兴趣爱好。
业余爱好:文学类书籍,喜欢看电影、听音乐,打羽毛球、长跑;喜欢的文学作品:《红楼梦》、《战争与和平》;喜欢的歌曲:《爱拼才会赢》、《义勇军进行曲》;心中的偶像:比尔盖茨、刘谦。
二、个人优缺点。
1、本人做事情很有恒心,凡事都要做到最好;在心中早就有了理想,有了理想必定有了追求的方向;对事业热情很高,责任心强,做事很有原则,处事沉稳,考虑问题全面周到;面对问题养成了独立思考的良好习惯;对朋友忠实厚道,能跟人相处得很好;唯一不足的就是有点内向,交际能力不强,不善于表达,这也是致命的一点。
2、解决自我盘点中的缺点:
所谓江山易改,本性难移。内向并非全是缺点,它使我少一分张扬,多一点内敛,但最好相应加强与他人的交流沟通,积极参加各种场合各项有益的活动,使自己多一分自信、激扬,少一分沉默、怯场。
三、个人对所学专业的看法。
职业环境分析。
根据我自己所选择的专业来能确定好自己今后所要走的路,什么时候开展规划计划书、怎样发展自己的规划书,评估环境因素的评估也是必不可少的,毕竟不能脱离环境因素的影响,下面就来分析下我周围的环境因素。
一、家庭环境。
二、学校环境。
本人上的学校费用不多,生活学习的环境还算好,学习的氛围还算行,教学的设备还是比较齐全的,对于学习英语课来说,上的是书本上的知识,偶尔看看英文版的电影,教学师资力量还算强。
三、社会环境。
现代社会,对于大学来讲已经是普及全国了,并且也将近饱和状态了,因此企业对于大学生的要求也大大提高了,对大学生的各方面的素质要求也提高了,因此想要在这种复杂的社会环境中生存下去,就必须要学更多的知识。
四、职业环境。
对于我们英语专业的人来讲,形式虽然还是可观的,但是挑战不断,首先,随着人们生活水平的大大提高,对于物质的需求已经满足了,因此对子女的要求也有所提高,所以我们这个行业的前景的十分可观了;其次,英语教育在农村的发展空间也是巨大的,它不仅仅适合小学儿童,同样也适合青少年、中年、老年等等,因此发展空间巨大;再次,商业界的各行业也要依赖于英语知识,这样一来英语专业的就面向了多元化、多途径的发展方向。
结论:
1、目标。
估摸自己的实力,量力而为地选择自己比较感兴趣和个人强项来做,努力成为一位教育领域的优秀人才。
2、路径。
自己先在学校学尽可能多的学习知识,充分利用校园环境及条件优势,认真学好专业知识,培养学习、工作、生活能力,全面提高个人综合素质,并作为就业准备。
职业规划方案。
一、短期计划。
首先,在校期间,英语至少要过四级,普通话要拿二甲、计算机要过一级,所有的证件拿到,最重要的目的是拿教师资格证书,有可能的话通过自己不断的努力最好拿个英语六级。
其次,能很好的运用知识,通过见习、实习来培养教学能力,多参加学校的活动。
再次,暑假期间,可以当家教进行实习,这样也可以多接累经验。
最后,如果在毕业时成绩优秀的话,就打算考研。
二、长期计划。
在学业结束后,去外面找跟专业相关的工作,首先从小学教师做起,积累经验,借用学校这个很好的平台来寻求更适合自己的职位,逐步来实现我的目标计划:先当小学教师,再当中学教师,一层一层往上爬。
未来人生职业规划:放眼未来找准位置。
三、根据自己的兴趣和所学专业,本人特对未来五十年作初步规划如下:
a)、-xx2年学业有成期:充分利用校园环境及条件优势,认真学好专业知识,培养学习、工作、生活能力,全面提高个人综合素质,并作为就业准备。(具体规划见后)。b)、xx2-20xx年,熟悉适应期:利用3-4年左右的时间,经过不断的尝试努力和锻炼初步找到合适自身发展的工作环境、岗位,找到热情积极的工作状态,结交工作岗位上的好朋友,拓宽人际交往面。要完成的主要内容:
(1)学历、知识结构:毕业前提升自身学历层次,毕业后立即找工作,如果没有合适的就考虑考研究生甚至是博士硕士,熟练掌握专业技能。计算机一级、二级过关,英语四、六级过关、还有尽全力考取英语口语资格证书、普通话过级、开始接触社会、工作、熟悉工作环境。
(3)生活习惯、兴趣爱好:适当交际的环境下,尽量形成比较有规律的良好个人习惯,并参加社交活动如聚会,还有必要的健身运动,如散步、打羽毛球等,条件允许的情况下多参加回报社会的慈善活动,如积极参加救助贫困人群的捐助活动,献血活动等等。
c)、20xx-2059年:找到了能够实现自己人生价值的位置,在自己的热爱工作岗位上,踏踏实实的贡献自己的力量,兢兢业业地尽忠职守于自己的岗位,拥有很多莫逆之交,怀有感恩社会的情感去回报祖国人民的厚爱,拥有能和我顺境时相敬如宾、举案齐眉并且逆境时相濡以沫的知心爱人,可爱健康充满活力的孩子,一样生活美满的亲人朋友。
首先,职业生涯规划要进行自我定位。自我评估与定位是职业生涯规划中最重要的环节部分,它决定着个人职业生涯的寻求方向,同时也决定着职业生涯规划的成败。求职之前先要进行职业生涯规划,进行职业生涯规划之前先要进行准确的自我定位。先要弄清自己想要干什么、能干什么,自己的兴趣、才能、学识适合干什么。可通过自我分析,评估自己的职业倾向、能力倾向和职业价值观。
其次,职业生涯是一个时时变化的过程。当今社会竞争激烈,对于大学毕业生来讲既是机遇也是挑战,同时也要打破传统就业观念,不在一棵树上吊死,就业、就业、再就业,职业生涯规划计划书也要随之调整。因此身边各种环境变化了,我们也要跟着变化,这样才能生存下来。
再次,大学毕业生职业生涯规划的重点内容是职业准备、职业选择与职业适应。从职业生涯发展过程来看,职业生涯发展主要包括:职业准备期、职业选择期、职业适应期、职业稳定期、职业结束期。在各个阶段都要做好不同的思想准备,和应对方案来。
对于大学刚刚毕业的来讲职业生涯规划的侧重点在职业准备、职业选择、职业适应三个阶段。
结束语。
我的整个职业规划计划书固然完美,但更主要的是看重自己的具体实践和最后的成效。无论事情,如果只说不做的话,到头来都会是空忙一场。什么都没得到。但是,现实生活是变化多样的,谁也料不到半路会有什么绊脚石,自己拟定的规划书必须要因时因地因事而变,不能顽固不化,也不能要求非常完美,并且要求头脑清醒。其实,每个人心中都有一个目标,印着自己的理想、信念、追求、抱负;同时也对自己的未来抱着成功的收获。人生道路上,若要获得成功,必须拿出十足的勇气,只有付出了辛勤的努力、拼搏、奋斗。那么,目标就离你不远。当你成功时,你会会心的一笑。再回想下一路的走来,一路的困难都踩在自己的脚下,很有成就感。未来,要靠自己去打拼!
时光飞逝,新的学年在阳光明媚下开始了,我们学院又注入了新的血液,将是我们学院充满激情的一代。在新的学期开始之际,结合学姐,学长们的经验,本着创新精神以及实际情况,现拟订如下:
工作宗旨:提高我院女生的综合素质,展现我院女生的风采;。
搭建女生与女生,男生与女生,女生与老师之间的交流平台;。
探索出一条属于女生部自己的工作路线,把女生部发展成为一个团结、创新的综合的服务部门。
形象设计大赛这是我校女生部的传统节目和重点节目,分初赛和决赛进行。
礼仪队培训由老师进行定期培训,使礼仪素质提高,丰富她们的礼仪知识。由她们定期对学生会其他女干事进行培训,使学生会的女生整体形象得到提高。
内部交流会组织内部干事游览邯郸的名胜古迹,让她们相互熟识,增加她们的友谊,提高部门的团结度。
手工活动通过剪纸,制作小玩意,充分展示女生的心灵手巧,提高女生的动手能力,丰富大家的课余生活。
女生知识讲座请专家对女生的美容,服饰,心理等方面进行讲座,让女生们更了解自己,使自己变的更自信。
校健美操大赛从各个年级选拔人员,组织锻炼,争取得到好的成绩。
女生征文通过学校、老师和同学的了解,定位自己,写出自己的感情和意见。
模特大赛根据新生的特点,举办第一届模特大赛,充分展示女生的特长,争取做到成功的开头,完美的结束。
另外女生部将积极配合学院其他部门开展的活动,并希望大家共同努力,展现我院的风采。
xx年,我局在省厅和市委、市政府正确领导下,全面贯彻党的xx大精神,深入实践科学发展观,紧密围绕全市中心工作和灾后重建目标,强化人才为本、需求导向、主动服务理念,积极实施人才强市战略,突出抓好人才队伍建设、行政管理体制改革、人事制度改革、人事人才公共服务和信访维稳等工作,为灾后恢复重建和经济社会发展提供强有力的人才智力支撑和体制保障。
一、完善服务体系建设,提升人事人才公共服务能力。
(一)积极推进高校毕业生就业创业和见习工作。进一步完善了促进高校毕业生就业工作机制,加强应届高校毕业生就业指导,积极为高校毕业就业创业服务。深入高校,对应届高校毕业生开展就业指导服务;通过举办专场招聘会、就业服务进学校等活动,促进高校毕业生就业;通过制作创业指南展板和运用网络、电视、报纸等加强政策宣传;深入相关部门,了解高校毕业生自主创业情况,建立高校毕业生创业台帐;实地走访,积极帮助创业高校毕业生解决实际困难。我们为xx年创业的高校毕业生兑现了创业奖金,分解下达了xx年高校毕业生创业任务和见习基地建设任务,把180人创业和建立14个就业见习基地任务分解落实到具体单位。联合相关部门,积极落实《关于促进高校毕业生创业有关政策的实施意见》,在资金扶持、工商登记、小额贷款等方面实施优惠政策。,我市促进113名高校毕业生创业,申报国家级见习基地1个、省级就业见习基地22个。
(二)政务服务进一步优化。行政审批事项和非行政审批事项办理流程进一步完善和规范,规范流程、简化手续、提高办结效率方面取得明显成效。积极推进服务窗口标准化建设,相关方案已报市政务中心、市审改办审批。进一步增强服务意识,全面落实三项制度,积极提高服务质量,对外地人员实行预约服务和节假日服务。,受理3500余份办证申请,办理颁发了30个类别3200余份证书,无一超时办结,办结率达100%,群众满意率达100%。认真开展学历确认工作,对27家单位的127名人员进行了学历、学位审查,对符合规定的106人办理了确认手续。
(三)积极打造人事人才公共服务平台。认真做好高校毕业生就业报到和就业宣传工作,修订和印制了《高校毕业生就业指南》等资料,在人才网开设了毕业生就业专区,窗口实行延时服务,做到随到随办。,接派往届高校毕业生265人,人事代理单位273家,单位代理和个人代理总人数达18062人,今年净增351人。代管流动人才户籍关系3869人,办理人才流动手续391人次,出具相关材料635人次,代办职称申报38人。继续办好人才网站,1至6月人才网访问量净增30万人次,续办和新增单位会员176家次,新增个人会员1928人,网上新发布职位数4256个。认真做好流动人才档案和流动人才党员管理工作,开设网上党校,加强流动人才党员教育,深入开展创先争优活动,2名优秀党员和1名优秀党务工作者受到市级表彰。
(四)人事考试工作安全规范有序。圆满完成省厅下达的各项考试任务,顺利完成本年度45个科目的考试报名工作,报名人数达3245人次;组织职称计算机考试3次,参考模块达3201个;组织实施职称外语、质量工程师和全市公招教师考试等工作,参加考试人数达11486人,我市连续三年无雷同考场。圆满完成本年度公招教师的命题、制卷及笔试工作,招录过程规范,无差错事件发生。半年来,各类考试组织有序,考风考纪良好,无重大考试安全事故发生。
二、稳步推进政府机构改革,切实加强机构编制管理。
(一)政府机构改革工作平稳推进。年初,全省政府机构改革动员大会召开后,我市迅速成立机构改革领导小组,积极制定市机改方案。今年4月上报了市级机改方案,5月上报了县级机改方案。为做好机改实施,制定了《机改实施意见(初稿)》和相关材料。为推进城市管理及行政执法工作,与省级部门一道深入中江县等地调研,目前,省政府已同意我市市级和中江两地的城市行政处罚权相对集中,我们将拟成立城市行政执法局写入了机改方案,正待省委批复。
(二)积极推进城乡统筹和政法体制改革。我市是全省城乡统筹工作试点市之一,市委、市政府高度重视,成立了市委统筹办。,联合相关部门开展调查研究,制定了具体方案。为推进政法体制改革,今年省编办给我市下达了中央第一批政法专项编制238名,我市按时全数下达给市县两级政法部门。
(三)切实加强机构编制管理和检查。认真贯彻落实中央、省有关加强机构编制管理的文件精神,积极落实《市机关事业单位财政供养人员管理实施办法》,严格控制财政供养人员数量。进一步完善了12310举报电话制度。,完成了市党员电化教育中心机构更名工作,市国土资源执法监察支队领导职数的核定和市驻外招商机构成立挂牌工作,市国土资源局开发区分局机构更名工作,做好了市属事业单位机构年检、变更工作。截至日前,我市共登记注册事业法人1727个,年检1650个,办理变更登记218个,注销登记30个。,市级登记注册事业法人193个,年检187个,暂缓年检8个,注销1个,变更19个。
三、实施人才强市战略,为经济社会发展提供人才保障。
(一)加强公务员队伍建设。认真贯彻落实《公务员法》及其配套法规。,录用xx年公招公务员226人,录用人民警察10人;组织完成xx年市政法体制改革试点班60个职位报名资格初审,报名人员达740人。对全市已经批准参照管理的171个单位的1600余名事业单位在职在编人员,经资格审查、考试考核合格等程序,对符合条件的1327人予以公务员登记。对公开考试录用试用期已满、军转安置和公选等287名人员进行了公务员登记。认真贯彻《公务员考核条例》,做好xx年公务员年度考核,全市公务员10532人100%参加考核,其中优秀1529人,称职8526人,基本称职2人,不称职2人,未确定等次473人。推荐国家表彰先进集体5个,推荐国家表彰先进个人12名;推荐省级表彰先进集体7个,先进个人35名。加强公务员流动管理,办理公务员调动44人。
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拥挤不堪的工作心得体会呀篇九
安全生产是一种责任,不仅是对自己负责、对家人负责,更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。
每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次惨痛的事故,都给亲人心头留下永久的痛,安全生产牵动人心。
安全生产,不仅仅关系你自己,更多的是关系到你我他。
安全生产是社会发展永恒的主题,是一切工作的真谛。
安全是企业发展的前提和根本,与企业的生存发展息息相关,企业要想寻求更大发展,获得更广阔的市场,就必须切实抓好安全生产工作,全面落实安全生产责任制,遏制生产安全事故的发生,才能创造出更好的经济效益。
作为一名项目经理,深知肩上责任重大,对施工项目的安全生产工作负全面责任。
因此,从自身角度就要牢固树立“安全发展,清洁发展”的指导思想和“安全第一,环保优先,以人为本”的正确理念,坚决克服“重生产,轻安全”的错误思想,切实摆正安全与进度、安全与效益的关系,切实做到“不安全不生产、不安全不开工、不安全不建设、不安全不运行”,确保生产安全。
从基层施工多年的经验来看,抓好基层单位安全生产工作应重点做好以下几点:
一、正确认识当前安全生产形势
从总体形势来看,公司的安全生产状况总体相对比较稳定,但基层的安全环保工作依然严峻,综合管理能力还不能满足生产经营的需要,还达不到安全发展、清洁发展的要求。
因此,需要我们基层领导正确认识目前的安全生产形势,率领全员扎扎实实地开展安全环保工作,将各项安全环保工作举措落到实处,务求实效,不断夯实基层hse管理,全面提高基层现场的事故整体预防能力,为公司实现持续健康发展奠定坚实的基础。
二、提高思想认识
近几年,集团公司、公司对安全环保工作越来越重视,要求也越来越严,可以说,在当前形势下,安全是政治、是大局、是稳定、是和谐,更是一种不可推卸的责任,因此,作为基层领导要充分认识到这一点,不断提高对安全环保工作的认识,增强抓好安全环保工作的紧迫感和责任意识。
深刻理解“安全是否决性指标,经营是计划性指标,节能降耗是约束性指标”,从发展惠及员工、维护员工切身利益的角度出发,切实抓好安全环保工作。
要搞好安全生产工作,思想认识是关键,特别是基层各级领导的安全生产意识,必须认真贯彻执行国家和地方政府有关安全生产方针、政策、法律法规,以及上级有关安全生产管理制度,把安全生产工作列入施工管理的重要议事日程,及时研究解决或审批有关安全生产中的重大问题,并按规定提取安全经费,保障安全设施的及时到位,切实解决安全技术问题。
在日常工作当中,始终坚持把安全生产摆在第一位,不断健全安全生产保证体系和安全生产监督体系,逐步完善hse行为准则、hse检查及考核标准、hse奖惩管理办法,做到组织落实、措施落实、检查落实、考核落实,促使hse管理基础工作进一步夯实。
三、全面落实安全生产责任制
安全环保工作是一项系统工程,是全员、全过程、全方位的工作,项目经理作为施工项目安全生产第一责任人,要切实履行第一责任人的责任,要亲自组织完善各级领导、各职能部门的hse职责,并将责任目标和工作压力层层传递下去,直至每一名岗位员工,要做到横向到边,纵向到底,构建“一把手挂帅,主管领导负责,专业路分管,职能部门监控,党政工团齐抓,全员参与”的责任体系和工作局面。
同时,建立完善hse奖惩约束机制,把hse责任目标落实情况与有效的考核、奖惩结合起来,严考核,硬兑现,促使责任由全员共担。
四、加大执行力度
抓安全生产工作,必须注重执行能力建设,严格按照公司规章制度和岗位操作规程办事,养成尊重科学规律,反对违章蛮干的好习惯,养成令行禁止、雷厉风行,执行制度一丝不苟、完成工作精益求精的好作风。
同时,还要培养各级管理人员事事从严、事事过细的工作作风,敢于叫真章,善于抓细节,及时发现和堵塞安全环保的漏洞,识别和防范施工现场存在的各类风险,落实各项消减控制措施,强化危机意识和风险意识,增强员工识险避险和事故应急处置能力,树立安全环保工作“没有问题就是最大的问题”和“没有最好只有更好”的理念,时刻保持对各类风险和隐患保持高度警觉,筑起坚固的防范之墙,遏制一切事故的发生。
五、切实抓好风险管理
风险管理是开展各项管理工作的基础和前提,因此,要切实抓好此项工作,组织全员开展全面、全方位的危害因素识别活动。
项目经理要亲自组织开展,组织安全管理部门、生产技术部门、设备管理部门按照事故类别、施工工艺流程、设备设施现状开展危害因素识别活动,针对识别出的危害因素,及时制定风险消减控制措施,并充实、完善到施工项目“两书一表”、岗位“两书一表”和操作规程中,指导作业人员施工和操作,防范各类事故的发生。
总之,安全生产工作只有起点,没有终点。
因此,安全生产工作必须全员参与,做到“人人、事事、时时、处处”抓安全生产工作,努力增强全员的安全环保意识,提高全员的安全环保素质,实现“要我安全”到“我要安全,我会安全”的思想转变,从而有力促进公司安全环保形势持续稳定发展。
紧紧张张忙完了家访工作,这期间我走进了许多孩子的家庭,走进了孩子们的心灵世界,走近了孩子们的父母。
感觉自己和家长孩子的心更加贴近更加密切,大家彼此相互理解和体谅。
同时,也深深体会到自己责任的重大,毕竟教育孩子必须依靠社会—学校阿—家庭的共同努力。
回顾我的家访工作,我获得了不少学习的机会,也吸取了些许心得。
班上学生大都是独生子女,但家庭条件一般,家长多半为生活奔波忙碌,无暇顾及孩子的学习,而且他们也没有辅导孩子学习的能力。
有的交给老人看管,学生学习的主动性较差。
于是,我决定锁定这部分孩子,尽量帮助学生克服困难,增强自信。
我认为上门家访是打开孩子心灵的.一把金钥匙,是学生、家长与老师互动最好的一种方式,老师能比较全面地了解学生的家庭状况,便于对学生有针对性的帮扶。
有的是与学生、家长当面交谈,有的是避开孩子单方面与家长谈话,发现家长都很关注和紧张自己孩子的发展情况,更多是从行为习惯、心理素质的发展方面去探讨,还有对待学习的态度等等。
在入户家访过程中,我详细谈了孩子在校的基本情况,向家长汇报孩子的全方位综合发展,并给家长提出合理化建议。
家长再及时针对学生的基本情况当场反馈给我,孩子在身旁也在聆听着,“朋友式”的交谈,让学生能很好地听取大人的意见,有的提出自己对父母的不同看法,希望父母理解他们;有的大胆向老师提出建议,改进我的教学方法。
我都一一记下来,并和学生家长合影留念。
老师、学生、家长的距离越加拉近了。
这次家访工作感受颇多,主要有以下问题和感想:
1.真爱和严格要求要相结合。
真爱是与法律,与社会道德规范相一致的爱。
溺爱不是真爱。
父母不能溺爱孩子,在关爱孩子的同时也要对其作出严格的要求。
2.言传、身教、心教相结合。
言传就是通过有根有据有情的道理对孩子进行教育,包括适当的批评。
但孩子对父母的说服教育并不十分重视,因而要进行身教。
身教就是父母在日常生活中的一举一动、一言一行都起到表率作用,并在潜移默化中影响孩子。
所以孩子们的家长在日常生活当中要注意自身的一举一动,因为这种方式也是对学生的一种教育。
生活像面镜子,你对他笑,它也对你笑;你对他哭,它也对你哭。
每个孩子都希望父母满面春风,有说有笑。
老铁着脸,开口闭口训人,“眼睛一睁骂到熄灯”的父母,不仅自己活得累,还会影响孩子健康性格的形成。
所以父母要对孩子进行正确的教育。
3. 不代替孩子成长。
“成长”是孩子发展智力、非智力、体力的过程,是孩子从自然人变为社会人的过程。
在这个过程中,孩子需要实践、探索,取得直接经验,也需要在直接经验的基础上,经过别人的讲解、传授,学习书本知识……取得间接经验。
成长是不可代替的,但许多家长却一定要去代替,他们包揽了孩子的一切生活服务劳动。
这对孩子们的健康成长是不利的。
4.发现和赞扬孩子。
孩子总是特别渴望得到别人的肯定。
一个孩子如果在童年时代缺少家长善意的赞扬,那就可能影响他个性的发展,甚至还可能成为一种终身的不幸。
所有受欢迎的父母和老师都拥有一双“爱的眼睛”。
他们能在极短的时间内,发现孩子的闪光点,发现他的长处。
5.让孩子承担责任。
常听一些父母说: “我的孩子不孝顺”, “我的孩子做作业丢三拉四”, “我的孩子常丢东西”,并询问矫正办法。
情况虽然不同,但原因大抵一致:孩子没有养成承担责任、对自己负责的习惯。
6.家校合作常沟通。
学校和家庭是孩子接受教育的主要场所。
所以,必须经常沟通,形成同向合力,才能取得最佳效果。
家长要从思想感情上信任学校,信任老师。
要克服包庇自己的孩子、随便指责议论学校老师的不良言行。
对学校、老师有意见时,要通过正常途径取得解决。
教育是一项重要的工程,教育的效果是学校教育、家庭教育、社会教育这三个方面综合作用的结果,三者相互关联且有机地结合在一起,相互影响、相互作用、相互制约,缺一不可,如果步调统一,相互促进,他们的合力就大,教育的效果就会更好。
家庭教育是一切教育的基础,家庭在塑造儿童的过程中起到很重要的作用。
通过家访,我感受到孩子的家庭教育环境很重要,家长素质更加重要。
因此,学校以及老师应加强家校的联系,帮助和引导家长树立正确的家庭教育观念,掌握科学的家庭教育方法,提高科学教育子女的能力。
还有,在作业的布置上,不要布置太多过分依赖家长、或要家长批改的作业,确实有些家长(特别是爷爷奶奶等)的水平还跟不上。
在多年的教学中我发现:每个孩子都希望得到老师的表扬或鼓励,因此,当孩子有了进步或在某一方面取得了一定的成绩时,教师都要发自内心地进行赞扬,由衷地表示祝贺,并要通过家访的形式告诉给家长,使学生感受到自身的成就感,这样,他的学习会更加努力,他的思想会更加进步。
同时,家长也会分享孩子的快乐,会更加关注孩子,关注学校,使我们的教学更加生动多彩。
家访工作真的很给力!
拥挤不堪的工作心得体会呀篇十
在工作过程中,人们所理解和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮助同事,有着良好的人际关系魅力的人,这才是成功之处。下面是工作心得体会范文模板,仅供参考。
我在项目组中不是最优秀的,更不是最聪明的,技术也谈不上最牛的,但我从来没有妄自菲薄。
人和人本来就是不同的,天赋条件的差异及后天环境的不同,也就使得我们不可能和某些牛人一样,我们能做的只是以他为远方的那个灯塔,向他慢慢靠近。
每个人都在自己的亲身经历中不断犯错,进而不断地成长。
而我呢,在这已然成为回忆的一年半时间里,也真实地经历过了点点滴滴。
在这期间积累的一砖一瓦中,除了很直接的获得了专业知识、提高了专业技能外,更多的是从项目实践中得到的足以让我们受益终生的其他信息。
(1)团队中的自己
在一个团队里的成长是最直接最快速的。
再就是需要以柔和的态度和大家相处,男人的智慧在于“刚而强”,而女人的智慧更多的在于“柔而韧”。
作为一名女性,我们要学会带有一丝坚持的妥协,也要学会带有一丝主见的不固执;最后要懂得合作学会合作。
合作更多的是互补,而不是苛刻地要求对方须与自己保持各种一致。
(2)做好自己
马云曾说过的一句话:什么是人才?人才是你让他做一件事,他做好了,你再让他做件事,他又做好了。
对此印象特别深,这也是我的一个座右铭。
我觉得,人生就像盖楼,现在看似普通的每一件小事情都是未来的缺一不可的基石,等盖好了这平凡的一砖一瓦,终有一天,我们会看到真正属于自己的摩天大楼。
(3)正确的心态
一般情况下,等工作到一定阶段,大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的重复体力劳动,我相信每个人都有过这样的体会。
有一段时期,我也很迷茫、很困惑,感觉就这样ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪费体力,也质疑过如此繁琐完全没有创新可言的工作干着还有什么样的意义。
这个时候往往会陷入不断的重复,有很多人会觉得厌倦,有些人会觉得自己已经搞懂了一切,从而懒得去寻求进步了。
其实这个时候比赛才刚刚开始。
“每天,每一刻我们都在做这样那样的决定,我们可以漫不经心,也可以多花些心思,成千上万的小选择累计起来,就决定了最终我们是个什么样的人。
结合自己那时的处境,觉得简直就是再说自己,当时犹如醍醐灌顶,顿时豁然开朗,于是又重新开开心心地工作。
或许,小选择积累起来就是一种人生。
而不是到处充斥着忙碌的工作;我也可以选择去坚持自己的课外生活;我也可以选择去过一个健康快乐的人生。
其实很多时候,变得不是周围的人和事,而只是自己的内心。
(4)知识面的重要性
每每想起自己刚进入项目组的狼狈相,就发自内心地明白了公司在招聘时为何偏向知识面宽的人了。
因为他懂得,因为他了解,所以在面对一个同样难题的时候他就会较快地进入状态,然而这个还是其次,最重要的是知识面宽了,解决问题思路的也就不那么狭隘了。
(5)借助外力
很多时候,我并不排斥多干活。
因为当一个人懒洋洋的什么事也不做的时候,肯定是不会犯错的,然而,人却常常是在犯错中改变和成长的。
不做事,虽然眼下是少了些许麻烦,但稍稍长远地望一下,其实你失去的是一个个机会,一个发现自己问题(性格缺点、知识盲点)的机会、一个改正缺点的机会、一个成长的机会、一个慢慢前进的机会。
所以,需要学会借助外力push自己。
(6)不足
经过这一年半的工程实践,我也深刻体会到了自身的不足。
一个是为人处事方面,有时候略显幼稚,不懂得变通;另一个是自己的知识体系还不够完备,仍需在以后的学习和实践中慢慢积累。
回想之前走过的路,对于犯过的错误,我只能吐吐舌头,感叹下当时自己怎么那么傻;对于进步,我会露出真心的微笑,只是庆幸自己当时那么做了。
不论现在自己所处水平如何,我都会对过去发生的所有点滴说声谢谢,因为是它们使自己成为了今天的我。
1,工作。
从在就职公司获得晋升机会来看,就算再难升职的公司,只要坚持不懈的努力,终会获得机会。
而且往往当你迈出第一步以后,后面的就显得是水到渠成了,当然第一步是很艰难的,往往需要熬过最艰难的时期。
努力吧,胜利就在眼前!
2,自己创业。
我从大学开始就在创业,毕业后自己的公司也做过很多行业。
当然,钱也赚过一些,但是事业始终发展不起来,下来,原因就是在所从事过的行业中,我都没有多少机会成本,也没有什么优势。
直到最近两年,立足就职的行业,立足现有能力发展事业,公司才走上正轨,也有了明确的发展方向。
也需要远远强于当员工的能力,如果你连员工都当不好,那千万别单干,那是拿你自己或者父母的钱打水漂。
其次,要找到有优势的行业去发展事业,大家都看好的竞争也最激烈。
第三,真正开始创业了,那最重要的就是培养自己的队伍,有一个好的队伍往往比资金和项目更有价值,更容易获得成功。
最后,创业成功者的事迹固然很美丽,但是,要知道100个获得风投的'企业里只有6个可以上市,更别说99%的企业连风投都无法获得。
不要只看到贼吃肉,忘记贼挨打,创业需要激情,也需要冷静再冷静。
这些话主要是告诫自己,哈哈!
3,投资。
我建议每一个人,无论你有多少钱,都要尝试去做投资,当然不是盲目的,要学习,不断的学习。
把眼界投向更广阔的领域,也可以增加你对财富的认知,学习像富人一样去思考,并为以后拥有跟多财富时的理财做好能力准备。
所以,去投资吧!
4,给刚工作的朋友一些建议。
真的别在乎开始时的收入或者工作性质,努力工作,最终决定你价值的没有别的,只有你的能力。
而能力,只有通过努力工作才能获得。
别说没有机会,不要羡慕别人的运气,只要你努力,任何岗位都会获得成功,一定会!当然要聪明的努力,而不是蛮干。
不是你做的很累就是你很努力,价值是体现在脑力上,而不是体力上。
1,工作。
从在就职公司获得晋升机会来看,就算再难升职的公司,只要坚持不懈的努力,终会获得机会。
而且往往当你迈出第一步以后,后面的就显得是水到渠成了,当然第一步是很艰难的,往往需要熬过最艰难的时期。
努力吧,胜利就在眼前!
2,自己创业。
我从大学开始就在创业,毕业后自己的公司也做过很多行业。
当然,钱也赚过一些,但是事业始终发展不起来,下来,原因就是在所从事过的行业中,我都没有多少机会成本,也没有什么优势。
直到最近两年,立足就职的行业,立足现有能力发展事业,公司才走上正轨,也有了明确的发展方向。
也需要远远强于当员工的能力,如果你连员工都当不好,那千万别单干,那是拿你自己或者父母的钱打水漂。
其次,要找到有优势的行业去发展事业,大家都看好的竞争也最激烈。
第三,真正开始创业了,那最重要的就是培养自己的队伍,有一个好的队伍往往比资金和项目更有价值,更容易获得成功。
最后,创业成功者的事迹固然很美丽,但是,要知道100个获得风投的企业里只有6个可以上市,更别说99%的企业连风投都无法获得。
不要只看到贼吃肉,忘记贼挨打,创业需要激情,也需要冷静再冷静。
这些话主要是告诫自己,哈哈!
3,投资。
我建议每一个人,无论你有多少钱,都要尝试去做投资,当然不是盲目的,要学习,不断的学习。
把眼界投向更广阔的领域,也可以增加你对财富的认知,学习像富人一样去思考,并为以后拥有跟多财富时的理财做好能力准备。
所以,去投资吧!
4,给刚工作的朋友一些建议。
真的别在乎开始时的收入或者工作性质,努力工作,最终决定你价值的没有别的,只有你的能力。
而能力,只有通过努力工作才能获得。
别说没有机会,不要羡慕别人的运气,只要你努力,任何岗位都会获得成功,一定会!当然要聪明的努力,而不是蛮干。
不是你做的很累就是你很努力,价值是体现在脑力上,而不是体力上。
第三篇:在工作中收获快乐收获友谊收获经验
2013年7月~8月间,我参加了为期30天的广西大学生志愿服务万村远程教育2013年暑期行动。
活动期间,我作为河池市市级骨干,在共青团河池市委员会城乡部工作。
我主要负责传达自治区项目办的工作安排及要求、联系河池市各县负责人、统计河池市各县志愿者人数及工作开展情况等。
不断学习、行动、思考,力求尽善尽美的完成每项工作任务,在工作中收获快乐,收获友谊,收获经验。
为了更好更快的融入环境,进入状态,我对此次活动的文件、志愿者工作职能等情况进行了较系统的了解,并且经常向项目办的领导请教,同时多和各个志愿者们进行沟通,这样,让我的工作变得比较顺利。
在日常工作中,我主要接触了信息传递和联系两方面工作。
下面,我就总结一下我在这两个方面上的经验。
确保工作顺利的完成;同时,我还要及时、准确地统计志愿者人数、工作开展情况统计,以确保信息下达的实效性、真实性,同时还要负责归档、保管以及查阅。
当各县市负责人遇到相关问题来咨询或者要求帮助的时候,我都会第一时间解答和解决,以一颗真诚的心去为大家服务,我始终坚信“帮助别人,快乐自己。
我还接触到、、通知等各类公文,学习了机关公文的用语规范、写作格式,语言特点、公文的传送渠道和方式,整理归档工作,也学会了对信息的保密。
拥挤不堪的工作心得体会呀篇十一
透过学习文件和领导讲话精神,结合工作实际对照自查,我对个人进行了认真剖析,深刻感受到自己在学习、工作、生活中还存在很多问题与不足,现对自己在思想、政治、工作等方面存在的缺点和不足提出如下整改措施。
1、对党的理论知识学习不够,不深。在理论学习上存在浮燥情绪,在学习资料上,认为没有业务知识更实用。在学习的方式上,理论联系实际还不够,不能融会贯通到真正的在干中学和学中干。
2、在思想上还缺乏开拓创新意识。在思维方式上,有时习惯于凭经往常经验思考问题,大胆探索的方式方法比较少。
3、工作作风有时不够扎实、不够深入、处理问题有时有时还存在不妥之处,工作中还缺乏足够的用心性、主动性、创造性。自我思想有时还存在。
1、努力强化学习,不断提高思想境界,全面提升自身素质。自己越来越注意到在当今这个与时俱进、知识与信息不断更新的社会里,学习是提高自身素质的第一要务,充分认识到,在当前形式和环境中,只有不断的学习,才能不被这个社会所淘汰,这不但要学习应具备的相关业务知识和政治理论知识,还要学习更多的知识,目的就是为了今后游刃有余的工作打好一个坚实的基础。在学习的过程中更重要的是要不断的提高自身的修养问题,还要强服务意识和职责意识,努力做一个有德有才的大家认可的机关人员,做一个高素质的人。
2、不断提高和改变工作思路,增强创新意识,提高工作水平。我此刻从事的工作,会面临许多新问题,新矛盾和新资料,这就要求我们要不断地更新知识,丰富自己的工作技能和实践本领的同时要善于在工作中开拓创新,提出新的.思路和新见解,这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来。只有这样才能在工作中争创一流。
3、要在工作中埋头苦干,求真务实,提高效率。在工作中脚踏实地地做好本职工作,模范地履行一个机关干部的职责。树立高度的职责感和敬业精神,尽心尽力把工作做好。在工作中克服华而不实,飘浮虚荣的工作作风,在工作中不讲条件,“埋头苦干、少说多做”,把每一项工作做实做细做好,全面提高素质。工作中还要深入实际,了解实际状况,做到心中有数;说实话,办实事,不做表面文章,不搞形式主义。把心思用在具体工作上,把精力放在具体干事上。经常反思自己,做到常学,常思,常用。总之要实实在在做人、高效率做事。
总之,今后我将在局领导和同事们的帮忙支持下,进一步提高思想认识,改正不足,提高自己,真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改善、行为得到进一步规范。遇到问题多看多问多想,多向周围的同事请教;要用开拓创新,积极进取,灵活运用合理的方法和措施来开展工作,处理问题,把工作潜力提高到一个新的水平。
拥挤不堪的工作心得体会呀篇十二
转眼20xx年又过去了,在上级领导及员工共同努力下,我较好地完成了本项目部上半年公司及客户交办的各项安保服务任务。
为了提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展示我公司良好形象,保证被服务单位有一个正常的工作秩序,严防各类突发事件的发生,为客户带给一个良好的工作环境,在上半年严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,透过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣,同时营造了一种浓厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时,组织消防演练2次,使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能,另外还起草了各种应急突发事件的预案。
督促和进行相关的内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。
增强保安人员的职责感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备状况,查记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,透过严格的管理使得每位员工都拥有了一份职责心和职责感。当然,其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的状况我们没有先处罚,首先加强培训,耐心沟通,同时透过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。
年初至今半年时间陆续拓展2个项目,增加人员8人,这些成绩源于宾馆严格的管理,宾馆的管理就是所属区域的门面牌,只有好的服务质量才能够吸引超多的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、服务意识、素质三者缺一不可。只有这三样能够长期的持续下去才能够吸引超多的顾客眼球,才会有超多的“买主”。
上半年来,每一天都在发生着巨大的变化,一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检2余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题3项,现场进行了整改,主要问题项。在工作中用心配合甲方,有问题及时协助甲方处理,在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。
当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不足之处:保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执,严重影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,出现问题处理不了的要及时汇报,由上级解决。针对这点,每月务必对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训,以到达完善管理要求。
拥挤不堪的工作心得体会呀篇十三
第一段:引言(150字)。
工作心得体会是我们在工作中积累的宝贵财富,它们是我们成长和进步的主要驱动力。我在多年的工作中不断总结经验,积累智慧,不断提升自己的职业素养。以下,我将分享我在工作中所获得的一些宝贵经验和心得体会。
第二段:激励自己的动力(250字)。
工作中的动力是我不断追求进步的关键。首先,对自己有高度的期待是我保持工作热情的源泉。我时刻告诫自己,只有付出更多的努力,才能取得更好的成绩。其次,持续学习也是激励自己的重要方式。我善于利用业余时间充电学习,参加培训课程、读书和参加行业活动,不断增长自己的专业知识和技能。此外,与同事之间的良好合作是我工作中不可或缺的部分,相互交流与切磋,共同提升能力,激发潜力。
第三段:高效时间管理(250字)。
高效的时间管理对于工作成果的卓越表现起着关键作用。首先,设定明确的工作目标是高效时间管理的首要步骤。我会将庞大的工作任务分解成若干个小目标,并设定切实可行的时间节点。其次,合理安排工作时间是提高工作效率的必要手段。我常常将重要且紧急的任务优先处理,合理分配时间,合理规划时间,不拖延、不浪费时间,力争做到事半功倍。此外,保持良好的工作习惯也是高效时间管理的重要保证,例如及时整理工作档案、简化会议时间、利用各种工作软件等。
第四段:合理处理工作与生活关系(250字)。
平衡工作与生活关系是一项艰巨的任务,但它对个人的身心健康和工作表现有着直接的影响。首先,我意识到工作时间是宝贵的,也要给自己留出时间去休息和放松。充足的睡眠和锻炼是保持工作状态和提高工作效率的基本条件。其次,我学会了合理分配家庭和社交活动的时间,尽量避免工作与生活的重叠,让自己在清闲的时候能够全身心地享受生活。最后,与家人和朋友的交流沟通也是我保持健康工作与生活关系的必要条件,他们的支持和理解将给予我巨大的力量。
第五段:职场发展的未来规划(300字)。
工作心得体会为我提供了宝贵的经验和智慧,提升了我的职业素养。在未来的职场发展中,我将进一步提升自己的领导力和沟通能力,通过学习和实践,不断成长和进步。同时,我也将致力于发展新技能和学习新知识,不断丰富自己的工作技能,以应对日益快速变化的职场环境。我相信,通过持续不断地努力和实践,我能够在职场中获得更多的机会和成功。
总结:(100字)。
工作心得体会是我们在工作中的财富,我通过不断学习和总结,增长了职业能力和经验。高效时间管理和平衡工作与生活关系,是提高工作效率和个人发展的重要保证。在未来,我将不断努力成长和进步,为职场发展做好充分准备。
拥挤不堪的工作心得体会呀篇十四
在学习了,电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通,当你拿起电话想要打电话给客户的时候,你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去,而且还会问你很多的问题,才会相信你从而永远变成你的忠实客户,并且是依赖性的客户。
在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰。那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方。,我知道在市场竞争日趋激烈的今天,学习电话营销的同学,深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后,如何做好客户思想工作,努力争取客户最终选择我们公司的产品,我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅认识。
1、充分准备,事半功倍。在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键,所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备,对营销一定要有信心,要有这样的信念:“我打电话可以达成我想要的结果!”。
2、简单明了,语意清楚。通话过程中要注意做到简单明了,尽量用最短的时间,将营销的业务清晰的表达清楚,引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清,很容易让通话对象感到不耐烦。
3、语速恰当,语言流畅。语速要恰当,不可太快,这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话,还可以帮助自己警醒,避免出现说错话而没有及时发现。另外,说话时语言要通顺流畅,语调尽量做到抑扬顿挫,并要做到面带微笑,因为微笑将会从声音中反映出来,给人真诚、愉悦的感觉。
4、以听为主,以说为辅。良好的沟通,应该是以听为主,以说为辅,即70%的时间倾听,30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言,越保持倾听,我们就越有控制权。在30%的说话时间中,提问题的时间又占了70%。问题越简单越好,是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话,一般人更容易接受。
5、以客为尊,巧对抱怨。在电话营销过程中,常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么,如何处理抱怨电话呢?首先,应该牢记以客户为尊,千万不要在言语上与客户发生争执。其次,必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后,应耐心安抚客户的心,将烫手山芋化为饶指。一般情况下,如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决,那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映,直至问题得到妥善解决。
总之,电话营销绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值,我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长,我的营销技巧还很不成熟,在以后的工作中,我将更加努力,更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,听完老师的课,感受颇多!小事成就大事,细节成就完美!对待客户,我们用八个字来形容:微笑,热情,激情,自信!特别是在和客户的沟通,要注意诸多细节,还有最基本的话术!我们都要有一个充分的准备,所谓:“知己知彼,百战不殆“。王家荣老师说:“问题是我们最好的老师。”
拥挤不堪的工作心得体会呀篇十五
作为一个销售人员,我们的时间有限的,所有来店的客户都是有期望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而浪费了很多的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类,从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。
2知彼解已,先理解客户,再让客户来理解我们。
在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们必须会碰到许多难缠的客人,误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨客户,他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到百分之百的成功率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的客户,争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至能够认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的想法也会随时在变的,永远没有一成不变的.客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变,这样,机会来了!
3不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。
锯用久了会变钝,仅有重新磨后,才会锋利再现。我们作为一个销售人员,如果不懂得随时提升自己,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的。我相信一点,一个人的本事总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我能够用在相类似的客户身上,我们就有更多成功的把握了。我们也能够从同行那边学到知识,那样才能够“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自己处在一个有利的位置。我们要不断的超越自己,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自己精力焕散。与自己比赛吧,你在不断超越自己的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,简便到达一个顶峰。
拥挤不堪的工作心得体会呀篇十六
首先是树立并保持科学正确的世界观、人生观、价值观。在世界观方面,我确立了远大的奋斗目标,对自身的职业发展进行了细致的规划, 认识到实现理想的奋斗历程的前进性与曲折性,也坚定了为远大理想坚持不懈拼搏奋斗的信念;在人生观方面,我反对拜金主义、享乐主义、个人主观主义,拥有高尚的人生观,追求高尚的品格,保持了积极进取、乐观向上、自强不息的人生态度;在价值观方面,我坚持正确的价值取向,坚持全心全意为人民服务的宗旨,立足现实,坚守岗位,廉洁勤勉,兢兢业业,将个人利益、集体利益和国家利益统筹兼顾,做到义与利相统一,责任与贡献相统一,奉献与获得相统一。
其次是培养了对工作单位的归属感,激发了工作热情。单位领导和各位前辈的悉心教导、热心帮助,让我感受到了单位大家庭的温暖,也让我感受到工作氛围的融洽、人际关系的和谐,还激发了我巨大的工作热情。某某支行良好的团队合作竞争环境以及为提升员工技能提供的有利条件,督促我每天以饱满的热情投入到工作中,做到爱岗敬业,勤勤恳恳,孜孜不倦,并力争完美完成每一项工作。
最后是明确职责,提高了对职责重要性的认识。通过对我行各项规章制度的学习,我对我行员工的职责有了明确的认识。同时也明确了柜员职责的坚守对于方便人民生活,促进我行发展乃至整个经济体系健康高效运行的巨大意义。在这半年多的时间里,我严于律己,立足本职工作,克己奉公,尽职尽责,努力为广大客户提供更方便、快捷、准确的服务,让每个顾客都高兴而来满意而归。
二、知识技能的掌握与运用
首先是理论基础专业知识的巩固和积累。在工作的过程中,我始终坚持学习各种理论知识,积极利用业余时间学习银行、会计、保险、证券及理财等方面的金融业务知识,巩固和积累了自己的金融知识,提升了自身的文化素养。同时我时刻了解政治经济动态,并对各种时政信息进行研究分析,争取以最先进的理论知识与最新的信息为广大客户提供最好的服务。
其次是业务操作技能的熟练掌握。把学习的知识技能熟练应用到日常的工作中,对刚进入职场的员工是一个巨大的挑战。为了更快更好的将自己掌握的知识技能转化成工作成果,为广大客户提供更优质的服务,我积极主动向各位领导前辈请教,充分利用一切可以提升业务技能的机会。而且我合理有效的利用了时间,我将各项业务的操作流程,注意事项,容易出错点进行了详细的记载,在搭公车,午休吃饭期间进行记忆,并时常进行巩固复习,力求将每一项业务的操作步骤牢记于心。我也注重自身风险自控能力的培养,注重服务细节,严格要求自己,力争精确的完成各项业务操作。同时我还对我行的各项理财业务进行了详细的了解,并熟练掌握了各种理财产品的特点,尽全力为客户提供全方位的服务。我行的财政授权支付业务量大,我在此岗位时,每天都为自己设定一个目标,每天都要求自己要有一定的进步,争取在更短的时间内以更快的速度更高的准确度完成当天的所有账务。
最后积极参与我行举办的各种培训。我非常珍惜我行为员工提供的各种宝贵的培训机会。对于我来说,每一次培训都是我扩大专业知识面,提高业务技能的契机。每一次培训,我都会认真做好笔记,收集好各项培训资料,并精确掌握每次授于的知识,力争在每次考核中取得令人满意的成绩。同时我也注重将学习的知识运用到日常的工作中,提高工作的质与量。
三、职业规划的制定与实行
在我行工作半年多,我的另一个巨大收获,就是对自身的性格、能力、优缺点的明晰,并在此基础上为自己制定了详细的职业规划,且稳固扎实的进行着职业规划的每一步。
职业规划首先要进行的是职业探索,这一个过程已经完成,我选择进入农行,成为农行大家庭的一员,并努力为广大客户提供更高效更全面的服务。其次是完成职业规划的制定。主要包括设定明确的奋斗目标,根据目标确定开发自身潜能提升自身能力的深造计划,并进行最终的职业决策。接下来是职业规划的实行阶段,主要有提升职业技能、素质,开发潜能,考取各种知识、技能的学术或资格认证和其他能力的提升如压力管理、时间管理等。最后就是提升的准备期,这个阶段需要注重观念与心态的调整,以不懈的努力与平和的心态等待机遇的到来,注意态度决定一切,切忌浮躁、迷茫、徘徊,这会使自己错过难得的时机,使自己功败垂成。
以上三点是我在农行省府大院支行工作的心得体会,除了在精神思想、知识技能、职业规划等方面的心得体会,我对我行派遣员工加入工会的情况也有不少感触。
一方面是关于同工同酬的'落实。同工同酬究竟指什么,包括哪些项目,以及进入我行工作的派遣员工在多长时间后能够获得福利与社保的同酬,这些派遣公司与用人单位都没有明确表示,这容易引起三方的矛盾纠纷。这一点,我想工会是可以介入的,与用人单位和派遣公司共同协商,进一步提高派遣工工资、福利、社保的透明度。派遣工工资、福利和社保的明晰,可以减少三方的矛盾纠纷,并有利于增强派遣工的归属感,激发派遣工人的工作热情,使他们创造出更好的业绩。
另一方面是关于派遣工早日入会的感触。据了解,派遣工与派遣公司和用人单位之间最容易出现职责、权利、义务等方面的纠纷,一旦出现纠纷,派遣工个人会因为各种原因更容易处于劣势,导致自身的合法权益难以得到保障。而让派遣工人早日入会,在工会的协调与帮助之下,派遣工人的合法权益能早日得到一定的保障。 同时要加大派遣工入会的比例。派遣工往往是保护自身合法权益的弱势群体,许多派遣工因为不懂得相关法律条例,不知晓也无法维护自身合法权益。工会应给予派遣工较多入会名额,从而使得更多的派遣工的合法权益得到更好的维护。
总之,作为我行派遣工的一员,我对自己的工作充满了热情。积极主动的个性,自强不息的精神,更是让我在这半年多的时间里收获颇丰。在精神思想方面,我树立并坚持了科学正确的世界观、人生观、价值观,热爱集体,热爱工作,尽职尽责,为更好的服务于广大人民,更好促进经济体系的健康有序循环坚持不懈的努力;在知识技能方面,我潜心学习各种金融理论知识,时刻关注政治金融动态,悉心熟练掌握各项业务操作技能,通晓各种理财产品的特点,积极参加我行举办的各种培训,力争成为一名与时俱进的优秀员工,为客户提供更全面更优质的服务;在职业生涯规划实行方面,我对自己的性格特征、能力、优缺点进行了详细的评析,也进行了职业定位,为自己制定了详尽的切合实际的职业发展计划,并按照计划有条不紊的进行自身潜能的开发与素养的提高,为自己职业生涯的飞跃努力奋斗。对于派遣员工入会,一方面,我认为工会应当适度介入派遣员工、派遣公司和用人单位各项协议的制定与签订中,使得三方的职责、权利、义务更加明晰,避免三方的矛盾纠纷;另一方面,我认为应该使派遣工尽早入会,并适度提高派遣工入会的比例,这样能更快更好的维护派遣工的合法权益。
在我看来,我行在派遣工方面的工作做得相当不错,不管是工资、福利和社保的待遇还是为派遣工提供的培训提升机会,我都很满意。相信在未来,我行在派遣工方面的工作会取得更大的进步,并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下,会取得更辉煌的成就。
临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:”不后悔”。都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。因此,在临柜工作中,我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。
客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。
说真的,以我们临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就是我最大的满足。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每一笔业务。有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到x银行,没想到竟然还可以存。
我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句:“这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。 然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心,而且还需要一份热心,真正急客户之急,想客户所想,力所能及地为客户排忧解难。记得有一回下午班,我早早地去了营业所,趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票,正当埋头整理时,忽然感觉有声音从柜台外传来,我忙惊觉地从座位上站起来,发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈,正惆怅地望着我,可当时还不到上班时间,我的尾箱还未到场,我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理,而当时恰逢业务高峰期,那几个柜台外全都挤满了客户。
大妈仍然站在我的柜台外,双手驾在柜台上,有气无力地告诉我她身体很不舒服,急需取钱去医院看病,望着大妈苍白的脸色,我能觉察出她确实病得不轻,我不忍心再拒绝她,再看看两个坐班的同事忙得不可开交,正当我感到束手无策时,突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项,便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说:“谢谢,谢谢”。其实,在临柜工作中,像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班,办理业务后,我发现柜台上有些乱,便随手整理了一下,突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币,我拿进来清点了一下,正好捌仟元正,我立即将此事报告营业经理,营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时,来了一位中年顾客,满脸焦急地柜台外转悠,像是在找什么东西似的,当我招呼他时,方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理,经过一番仔细地核实之后,确认失主就是他,便将钱如数交还给他,并请他当面点清收妥,那位顾客拿着钱激动地说:“你们x银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主,我也松了一口气。
临柜工作看似简单,可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要,但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能,还要多学相关业务知识。在这方面我虽然不算最好,但我希望做得更好。在支行营业部这个大家庭中,有许多业务水平高,业务全面的同事,在这里我可以不懂就问,虚心请教,从他们那里我学到了很多东西,同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多,营业中心的业务量也越来越大,几乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之间主动协作,相互沟通。虽然时常加班加点,也颇感辛苦和劳累,但我们总是毫无怨言。
身为x银行人,我将认真实践“三个代表”,立足本岗,为共创x银行更美好的明天贡献自己一份应有的力量!
拥挤不堪的工作心得体会呀篇十七
创新、求实、真诚、坚毅、团结,’这是企业成立之初的文化精神,在接下来的工作中,我也一定会用具体的工作状态来诠释这些词汇的真正内涵,用我的实际行动证明自己能做的更好!
不积跬步,无以成千里。在过去的半年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和半年前的业务水平比起来,现在的工作明显会感觉较之以往更加的顺手,效率也随之增进。
所谓事倍功半,厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大帮助工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却是非常关键的差别。
大家都知道阿里巴巴和马云,有人非议过阿里巴巴的商业模式,但从没有人非议过阿里巴巴的团队;有人非议过马云善于炒作,但从没有人非议过马云的治理艺术。阿里巴巴新经济投资至高原则则是:只要有一流的团队和治理,你就成功了一半。马云如此成功让其最为自豪的也是他的团队。
每一个办事处都是一个小的团队,每一个客户也是自己的团队,只有相互前进才不会倒下,倒下一个人也是失败的。
开拓市场等于创业,等于做事业,所以必然会很艰难。关键是得看自己怎么定下目标怎么去坚持。怎样正确有效的去完成。记得上次培训时郑总说过的一段话:“我们要反思,付出不一定有回报。有些时候事情我们做了,也做好了,可是没得到想要的结果。你得想是不是一开始就做错了”。确实,这样的例子比比皆是。记得以前有次参谋长吩咐我去帮他买碗酸辣粉,当时我拿到钱话都不敢多问半句,只想着速度。因为我们是最讲究作风的。可是到了面摊这才发现没有酸辣粉,只有羊肉粉,羊肉粉是当地的特色。我还在想是不是参谋长说错了,就自以为然的买了份羊肉粉就火速跑回去了。说道这里相信大家都应该都知道结果了,被参谋长直接训的狗血淋头。当时脑海里只有一句话“这个教训我深刻的记住了”
其次在以身践行中也是至关重要的。
制定一个战略目标并不难。难得是两点:一是目标的合理性和可能性;二是制定目标之后不为其他因素所动,能够坚决的不管不顾的去做。所以坚定目标说起来不难,但是做起来就不一般了,在日后的工作中我会时刻自律,严于律己的去做事。用正确的观念、方法,将目标切实分解落实。付出不一定有结果,但不付出就一定没结果。目前公司给自己这样一个学习磨砺的平台,自己一定会好好珍惜,好好学习。
市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。这是一个弱肉强食的社会。我们只有不断的充实自己,让自己忙起来,不停下自己的脚步才不会成别人嘴里的羔羊。
每时每刻,我都变得更忙了。—罗伯特.西奥迪尼。
这是自进入公司大半年以来,在工作中让自己体会最深,受益最大的一点心得。实属不自量力请大家多给建议。今后的工作中,自己将继续坚持一贯以来“从容淡定,严以律己,实事求是”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过在理论学习,行动实践方面积极充电来进一步充实自己,从专业层面提高自己的业务能力。