谈判优势读后感大全(22篇)
读后感有助于培养我们对文学作品的欣赏能力和批判思维能力。那么,如何写一篇较为完美的读后感呢?首先,读完作品后要及时记录下自己的初步感受和思考;其次,要仔细思考作品的主题、情感和深层含义,进行深入分析和解读;然后,要用心品味作品中的语言、结构和艺术手法,挖掘出作者的文学魅力和创作巧思;此外,要结合自身的人生经历和社会背景,从个人的角度出发,对作品进行个性化的评价和解读;最后,要注意语言的表达和文采的修饰,使读后感更具韵味和吸引力。总之,写一篇完美的读后感需要我们积极思考、细致观察和丰富情感,才能准确传达自己的内心体验和阅读感悟。相信这些读后感范文会给你写作提供一些思路和灵感。
谈判优势读后感篇一
读书感悟:最近读了一本书,罗杰·道森的《优势谈判》,很经典,非常具有实战价值,简直就是谈判学的圣经。
本书共有五部分,十一章。前半部分写得十分给力,主要聚焦在优势谈判技巧上,分为开局、中场、终局,可操作性很强;后半部分就显得罗嗦了,主要在讨论谈判的艺术和各国人的谈判特点,以及一个谈判高手所具备的特点和力量。
老实说,这本书的前半部分让我啧啧称赞,非常精彩,我因此做了大量笔记。而后半部分,就不太给力了,或者说我不怎么理解,看不懂啊,特别是后面两章,我琢磨不透。不过,瑕不掩瑜,这本书还是难得的好书。
其实,没读本书之前,谈判技巧我还是略知一二的,只是不习惯运用罢了。我以前读过的《影响力》,里面的有些策略,和《优势谈判》有着异曲同工之妙,包括像“开出高于期望的条件”、“白脸-黑脸策略”等之类的技巧。这不奇怪,事实上,谈判谈判,其实就是心理博弈,你来我往,暗流涌动。谁能深谙其道,谁就能控制局面,更胜一筹。
早前,李开复先生在微博上发表了一些谈判的技巧,引起了强烈的反响,很多网友都参与了讨论,包括我在内。大家各抒己见,评论很精彩,我都看了,并且还和一位网友进行了互动。大家讨论的范围很广,包括开放式和封闭式的话题,十分精彩,百家争鸣,百花齐放。
后来,很多网友在质疑,这些谈判技巧真的有用吗?怎么用?过后我也在思考,如此经典的技巧,为什么大家会觉得无用武之地,甚至质疑?不久我就找到了答案。其实,这是生活习惯导致的。生活中,大多数人没有谈判意识,也就不具备谈判思维,更别说谈判的习惯了。举个例子,比如我们去地摊淘货,一件商品卖家叫价10元,而我们的心理价位是8元,那么,很多人会直接说,老板,8块钱吧。运气好的,可能老板会推托,但最终会8元成交。不过,我想大部分人在一番讨价还价之后,应该都会9元左右成交,甚至是10元。你看,生活中的我们还真没有谈判的意识。按照优势谈判技巧,想要8元成交,我们应该叫价6元,然后逐步退让,这样在心理价位成交的概率才会比较大。当然,说归说,很多人包括我,下次买东西,原来怎么讲价还是怎么讲价,一如既往,压根不会运用优势谈判技巧。为什么呢?因为几十年的购买经验和讨价习惯,强大惯性作用下,使我们很难一下子改变过来,因为思维定势了。
《优势谈判》确实精彩,但我不知自己掌握了多少,会灵活运用吗?我不知道。这就好比一个想学游泳的人,他看了世界冠军编写的游泳技巧,然后似懂非懂,不知自己会游泳了没?其实这是很可笑的。纵使他书看得再熟练,如果他不去试水,他永远都不会游泳。其实,我就像那个想学游泳的人,若不去实践,一切技巧都将是纸上谈兵。
罗杰·道森应该是一位集理论和实践于一身的大师,书中的技巧相信是源自他多年的实践经验之谈。我突然想起,最近韩寒等知名作家在联合讨伐百度,控告文库侵权,双方进行了谈判。但是,作家方出师不利,谈崩了。既谈谈判,我很好奇,如果韩寒他们请了罗杰·道森,并且罗很熟悉中国法律中国国情中国潜规则,那么,财大气粗的百度,会输了这场谈判吗?呵呵,当然这是个不可能发生的问题,我假设玩的。
其实,人生处处有谈判,为人处世,商海浮沉。谁会优势谈判,谁能炉火纯青,谁定能纵横四海,海阔天空。
谈判优势读后感篇二
罗杰・道森的《优势谈判》通篇都是围绕着谈判来讲,详细叙述了谈判的每个进程,谈判的技巧以及谈判人自身应该具备的力量和驱动力等,同时在书中提到了很多各种商业和政治谈判的实例。我读《优势谈判》的时候,正值集团下发的合作购房进行正酣时,通过阅读这本书结合书中提到的事例加以揣摩,我感觉受益匪浅,对我在后期合作购房的谈判有非常大的帮助,现总结归纳如下:
四、应对僵局、化解冲突的能力。在进行谈判的过程中,经常会遇到各种僵局、困境或者是死胡同。通常僵局的产生都是因为谈判者采取立场式的谈判方法。解决方法只有一种:必须有一方作出一定让步来达成协议。避免对抗性谈判,争辩会强化对方想证明自己没错的欲望,这会造成对抗性谈判的产生。要创造一个合适,共同的,同一个战壕的氛围,双赢的环境,谈判前需要有一个沟通。合作购房,事实上对一般施工单位来说,等于是大量的占用了流动资金,对后续公司的运营带来极大的负担,因此一般情况下,施工单位的负责人都是带着很大的情绪来,因此在这个过程当中,我们就要及时的转换自己的身份,不能再已甲方、业主的身份和口气去和对方谈判,要学会运用销售策略去和对方谈判。特别是杭州项目,我认为同其他项目比较,在地理位置上是占有一定优势的。
以上是我读罗杰・道森《优势谈判》并结合此次合作购房工作经验总结的几点体会。谈判是双方智慧、心理、耐力的较量,除需要具备实力外,更需要具备技巧和敏锐的思维,需要实践的历练,在今后的工作中我还需要不断提升和加强。
谈判优势读后感篇三
前段时间读完了著名谈判专家罗杰道森写的畅销书《优势谈判》,果然名不虚传,其中很多内容不仅实用,而且经典,读完获益良多,也激起了一些感想。下面结合本人的切身经验,谈谈个人的心得体会。
其实在读《优势谈判》之前,本人也读过一些关于谈判的书籍或参加过谈判的培训课程,对谈判一直有着自身的认识。几年前看过费希尔等人写的《谈判力》一书,书中关于谈判的五个基本观点让人印象深刻,以至于成为本人工作中遵循和学习的标准,比如“不要再立场上讨价还价、把人和事分开、着眼于利益而不是立场、为共同利益创造选择方案、坚持使用客观标准”等,本人对谈判的基本认识也是基于这本书籍。本人一直认为,谈判是双方在共赢的基础上追求自身利益最大化的过程。双方首先从各自利益出发,经过充分协商,最终达成一个双方均可接受的方案,并且双方都认为自己赢得了谈判。但在我读了《优势谈判》后,我对谈判的理解有了改变,原来我所认识的谈判只是谈判结果达成时的双赢谈判,双赢谈判之外还有更高层次的谈判,那就是优势谈判。正如《优势谈判》引言所述,优势谈判区别于一般意义上的双赢谈判,其最大的不同在于无论在谈判结束时还是结束后,对方会觉得跟你谈判不仅是件很愉快的事,而且还觉得他赢得了谈判。而双赢谈判只是让对方在谈判结束时感觉赢得了谈判,可能在谈判结束后,对方坐下来仔细想想也许认为自己吃亏了。这就是两者的本质不同,也是优势谈判的境界高于双赢谈判的地方,我们要追求的就是优势谈判的效果。
罗杰道森在书中首先从谈判步骤方面谈了优势谈判所包含的三个过程,即开局、中局和终局。其中,本人对开局中第一个谈判技巧,即”开出高于预期的条件“一篇印象最深,因为该篇中“律师是如何提出更多要求的”的案例跟本人工作密切相关,也很有借鉴意义。案例讲的是德州律师约翰在代表客户谈判购买不动产时,向对方开出了多达23条的要求,其中不乏无理和荒唐的要求,结果是对方居然只拒绝了一条要求,而约翰在坚持了很久后才勉强答应放弃那条要求,最终达到一种让对方感觉其赢得最终谈判的效果。约翰律师在谈判中就是充分使用了“开出高于预期的条件”的谈判技巧才使得谈判最终成为优势谈判。本人觉得,身为律师,在工作过程中,无论是代表当事人参与商业谈判,还是法庭中的调解、和解谈判,都会用到谈判技巧,如果能掌握优势谈判的有关技巧,对我们今后的工作将大有裨益,不仅大大提高了工作效力,同时也提升了自身的谈判能力。因此,优势谈判所列举的谈判技巧是非常实用和有效的,建议大家都去读一读,并充分领会、学会运用。
以上是本人阅读《优势谈判》的简短体会,其实书中还有很多值得细细研究品味的地方,特别是书中第二和第三部分中关于谈判原则和棘手问题谈判的论述,都能为我们提供切实可行的谈判解决方案,在这里就不一一列举品析。总之,谈判是一个双方智慧、心理和耐力博弈的过程,仅靠掌握书中列举的技巧还不足以成为谈判高手。正如著名成功学权威陈安之所说,光看书永远不会成功,只有按书中所讲去实践才会成功。因此,我们只有在实践中反复运用书中所讲内容,我们的谈判能力才能得到提升和加强。作为律师职业的一员,为当事人争取利益最大化是我们的职责所在,如果能充分运用和把握好谈判技巧,我们在今后的工作中,在维护当事人利益最大化的同时,还能处理好与对方律师或对方当事人的关系,真正发挥优势谈判的威力,做一名律师界的谈判高手。
谈判优势读后感篇四
本书共有五部分,十一章。前半部分写得十分给力,主要聚焦在优势谈判技巧上,分为开局、中场、终局,可操作性很强;后半部分就显得罗嗦了,主要在讨论谈判的艺术和各国人的谈判特点,以及一个谈判高手所具备的特点和力量。
老实说,这本书的前半部分让我啧啧称赞,非常精彩,我因此做了大量笔记。而后半部分,就不太给力了,或者说我不怎么理解,看不懂啊,特别是后面两章,我琢磨不透。不过,瑕不掩瑜,这本书还是难得的好书。
其实,没读本书之前,谈判技巧我还是略知一二的,只是不习惯运用罢了。我以前读过的《影响力》,里面的有些策略,和《优势谈判》有着异曲同工之妙,包括像开出高于期望的条件、白脸—黑脸策略等之类的技巧。这不奇怪,事实上,谈判谈判,其实就是心理博弈,你来我往,暗流涌动。谁能深谙其道,谁就能控制局面,更胜一筹。
早前,李开复先生在微博上发表了一些谈判的技巧,引起了强烈的反响,很多网友都参与了讨论,包括我在内。大家各抒己见,评论很精彩,我都看了,并且还和一位网友进行了互动。大家讨论的范围很广,包括开放式和封闭式的话题,十分精彩,百家争鸣,百花齐放。
后来,很多网友在质疑,这些谈判技巧真的有用吗?怎么用?过后我也在思考,如此经典的技巧,为什么大家会觉得无用武之地,甚至质疑?不久我就找到了答案。其实,这是生活习惯导致的。生活中,大多数人没有谈判意识,也就不具备谈判思维,更别说谈判的习惯了。举个例子,比如我们去地摊淘货,一件商品卖家叫价10元,而我们的心理价位是8元,那么,很多人会直接说,老板,8块钱吧。运气好的,可能老板会推托,但最终会8元成交。不过,我想大部分人在一番讨价还价之后,应该都会9元左右成交,甚至是10元。你看,生活中的.我们还真没有谈判的意识。按照优势谈判技巧,想要8元成交,我们应该叫价6元,然后逐步退让,这样在心理价位成交的概率才会比较大。当然,说归说,很多人包括我,下次买东西,原来怎么讲价还是怎么讲价,一如既往,压根不会运用优势谈判技巧。为什么呢?因为几十年的购买经验和讨价习惯,强大惯性作用下,使我们很难一下子改变过来,因为思维定势了。
《优势谈判》确实精彩,但我不知自己掌握了多少,会灵活运用吗?我不知道。这就好比一个想学游泳的人,他看了世界冠军编写的游泳技巧,然后似懂非懂,不知自己会游泳了没?其实这是很可笑的。纵使他书看得再熟练,如果他不去试水,他永远都不会游泳。其实,我就像那个想学游泳的人,若不去实践,一切技巧都将是纸上谈兵。
谈判优势读后感篇五
罗杰——道森的《优势谈判》是我所读的第一本谈判类书籍。“谈判”,曾经让我感觉遥不可及,而这本书和过去一年的兼职经历却让我感觉到谈判原来如此贴近生活,甚至让我认识到无论是政治家、企业家还是一般工作人士都应懂得谈判之术。所谓谈判之术,简而言之便是交易时关于条件的沟通技巧,只要存在交易、条件便存在谈判。谈判并非只存在于国与国的外交较量和企业之间兼并收购之间,若仔细观察,人与人的日常交往中谈判处处可见,譬如追女朋友、购买衣服、求职等等都是在谈判。
罗杰——道森是美国一位著名的谈判专家与谈判实践者,他出生于英格兰,后移民到美国,用不到30年的时间从一个普通移民跃而成为地产公司总裁和总统顾问。在美国人眼里,他是英雄的化身,是超级明星,是现代美国梦的完美注脚。作为外来移民,他年轻时候的商界拼博经历锻造了其超强的谈判之术,进而形成谈判理论、体系,从一般销售谈判、企业高端谈判到国际政治谈判,罗杰?道森均曾深入参与,其总结的谈判技巧得到了无数案例的证明。虽然《优势谈判》较多地侧重于商业谈判,但其基本原理却适用于政治、生活等诸多领域。
谈判在更多情况下是零和游戏,因而谈判高手在谈判过程中即是在为自己创造价值,虽然是零和游戏,但谈判结果最终仍是基于双方自愿,因而不便存在强迫与不道德。《优势谈判》共分为五部分,对于大部分人而言,其中最重要且令人印象最深刻的便是第一部分——优势谈判、步步为营,罗杰——道森讲述了从谈判开局、中场到结尾的主要技巧。其开局技巧包括:开出高于预期的条件、永远不要接受第一报价、学会感到意外、避免对抗性谈判、不情愿的卖家与买家、钳子策略;其中场谈判技巧包括:应对没有决定权的对手、服务价值递减、绝对不要折中、应对僵局、应对死胡同、一定要索取回报;终局谈判策略包括白脸——黑脸策略、蚕食策略、如何减少让步的幅度、收回条件、欣然接受。这些技巧均具有很强的实用性。
在面对谈判时,首先最重要地做好谈判准备,一是要了解对手和交易的信息,其它包括了解对手的性格、可能采取的谈判手段以及对方的谈判筹码;二是要清楚自己的底线,如在价格谈判中自己的底线价格,在合作谈判中自己能给予的条件和最想得到的条件,三是要清楚在谈判时应主要使用的谈判技巧和原则,自己主要使用黑脸——白脸策略,还是钳子策略,或是一开始便使用强势作法。在弄清楚之后,再开始进行双方谈判。对于大部分人而言,生活工作中谈判并不是特别复杂,因而一般的谈判我们可以归纳成以下六个步骤:
步骤1、假定竞争对手,争取主动权:在谈判之前可以给对方假定一定竞争对手,比如在租房子时假称已经看过其它房子,求职过程中假定其它雇主的存在,企业采购时假定其它的供应商,以占据谈判的优势地位,当然该技巧基于对手对自己的不完全了解,若对方认定你撒谎,则可能引起不信任和长期合作关系的破裂。
步骤2、非正式沟通,增进互信了解:在见面后和正式谈判前,基于中国人的习惯,可以先与对方进行感情上的沟通,比如说询问公司情况和谈判对手的个人背景,并进行适度地称赞,可提出邀请对方到自己公司参观等,以增强感情互信度并诱使对方降低警惕度。
步骤3:介绍谈判背景,展现合作诚意:非正式沟通后开始进行谈判,介绍谈判背景通常是谈判开场第一步,比如说“今天,我们很欢迎……,今天主要目的是……,我们期望……”谈判开局之时要表现谈判的诚意,比如说“虽然我们有很多合作伙伴,但我们很乐意与你们进行长期合作”,开场便展现合作诚意有利于谈判过程中争取条件。
步骤4:引导对手报价,表示惊讶与为难:正式谈判中努力争取让对方首先报出价格或条件,比如说“我们很愿意合作,请问你们的报价是多少?”,“请问你们期望怎么样合作,并采取什么样的方式?”,或者说“请问你们期望的采购价或预算是多少?”(一般由供货商首先报价)等等。当对方报出条件或价格时,一定要表示惊讶或难为情。
步骤5:使用四种策略,谈判条件价格:在条件谈判过程中,不要轻易进行折中,如若让出条件后必须马上索取回报,谈判过程中可以交替使用四种策略:钳子策略,不断地询问对方更好条件,这一策略基于你是处于甲方优势地位;黑脸——白脸策略,通过黑脸给对方压力,通过白脸防止谈判破裂;诉诸更高权威,给对方施加压力,转移矛盾,以争取对方的让步;转让条件:通过诱捕用对自己不重要的条件来换取自己最需要的条件。
步骤6:最后索取条件,称赞谈判对手:在价格和条件基本达成一致后,可以尝试索取不太重要的条件,如采购时要求寄送样品、提高送货速度、延长保修期或随送其它特品等,并在谈判结束时称赞对方,以增强双方好感,增强合作时配合程度。
这六步可以说是从中提炼出来的六个基本谈判步骤,适用于大部分的日常生活、工作谈判过程。回想自己兼职过程中的谈判经历,深刻感受到谈判技巧的实用性,如当时租房子时就曾使用黑脸——白脸策略和更高权威策略;在确定印刷厂时,就曾采用摘红桃策略,迫使各家纷纷报价,再谎以其它人的低价对某两家最中意的报价方压价;在确定注册代理机构时诉诸最高权威来压价,称若对方不报实在报价便无法得到领导通过,并以长期合作来诱导对方。这些经验技巧无一不是受当时预算和领导压力而自我摸索出来的,自身也的确感觉有很大成长,但也有很多经验教训,如在有时进行合作谈判时自己过早地报价了条件,丧失了主动权。
由于本书是本人所读的第一本谈判类书籍,本人也无法将其与其它书籍进行对比。《优势谈判》作为一本谈判入门书籍,对于大部分人的工作生活谈判而言却已足够,所缺地便是以理论为基础在实践中进行锻炼。当然,本书还突破了简单的谈判范畴,如第五部分提到的十一种有助于超越对手的力量,便是不单适用于谈判,也有利于塑造个人形象、增强综合实力,也能为每个人的职场工作提供了很好指引。
谈判优势读后感篇六
看了《优势谈判》后,我第一次知道谈判还能有这么系统的方法和规则;我第一次发现谈判原来无处不在、无时不有;下面列举几个感悟较深的观点和大家分享,这些观点在我们的生活中随时都能用到。
平时工作或者生活中,我们总是不敢提出高出自己预期的条件,甚至害怕提出自己的条件。为此,我们失去很多机会,失去本来可以属于自己的优势,只因为我们不敢提出高于自己预期的条件,甚至你连想都不敢想。在销售过程中,开出高于自己期望的条件,这样才会有更大的讨价还价的空间。
这点给我受益匪浅,很是震撼,跟客户谈判之时总是答应退步却不敢提要求,以至于本来可以争取更多的利益的却失之交臂。但是自从看了《优势谈判》这本书的观点:退步的同时必须要求对方也做出必要的让步,我明白单边的让步总是唱独角戏,不好玩的同时也让对方觉得你很容易搞定。
两个人,一个感觉很难说话,很严肃,很有原则;一个让我感觉很温和,很替我着想,让我感到尊重。在这样的一唱一和之下,我不知不觉就让乖乖就范了。看了《优势谈判》之后才明白原来他们使用了黑脸——白脸的策略,有时候还会拿出不在现场的上级来当自己的黑脸角色,效果也很好。可能在日常生活中我们会无意中使用黑脸——白脸策略。
《优势谈判》不管是在生活中,还是在工作中,都给予我们很多解决冲突的办法,而谈判无疑是最有效率的手段,书中系统的谈判技巧,共赢的谈判理念,进退可守的谈判策略,定会让我们在日常生活工作中解决矛盾问题更游刃有余,更省时省力。
谈判优势读后感篇七
买方一定掌握谈判的优势?卖方绝对处于谈判的劣势?没有的事!
也许买方的客户指名订购你的产品,他们会急切地要与你达成交易,否则客户们就会投诉和抱怨,无论他们在谈判时如何掩饰其焦急的心情、如何镇定自若,但在他们心理依然会认定你更有优势。又例如买方的长期供应商产品出现了问题,不能如期交货,而你是最佳的选择对象,他们在谈判时会认为你更有优势。在谈判时如果你有足够的细心,就会发现买方有很多急切的需求,卖方合理的利用这种需求,自然就会建立谈判优势。
有些人在谈判中刚毅果断、不苟言笑;有些人更愿意谦恭节制、平心静气。无论哪种谈判风格,都是外在的表现形式,无法影响买家的立场。取得谈判的优势不在于你的言谈举止,关键是你能否改变双方心理优势的对比。
这些现实条件是无法改变的,你唯一能够改变的是双方的心理!在很多时候,谈判者心理的感觉或印象要比客观现实更具影响力和说服力。
如果谈判仅仅停留在客观条件的层面上,那就不再需要研究什么技巧了。谈判的优势存在于每个人的心智中,你认为你有优势,能够改变对方的立场,那么你就能成交一笔出色的交易,无论你是买方还是卖方。
在谈判前期双方都会讲一些看似无关大局的话,我们称之为“暖场”,只是简单的寒暄吗?经验丰富的谈判者知道,这是在建立自己的优势,影响对方的心智。比如当你想要购买某一款笔记本电脑,店主会向你热情介绍这款电脑性能是如何之好、配置如何之高,绝对是中关村一条街中性价比最高的一款,果真是这样吗?如果你相信,店主就会提高他的谈判优势。反之,如果你决定购买这款电脑,请不要流露出购买意愿,多讲一些不满意的细节或者与其它型号的差距,那么你很有可能以较低的价格成交。
谈判桌上永远是虚虚实实、真真假假,信息的掌握也各有不同,买方会用尽各种办法让你相信他们比你更有优势。最常使用并且效果最佳的方法就是拿竞争对手来压你,他们会在事前对竞争者前进行充分的调查,谈判时突然拿出数十张数据资料使你信以为真,这一招确实屡试不爽,缺乏经验的谈判者会立刻手足无措,顷刻间失去了所有的优势。通常在这种场景中,心理素质决定着谈判的优势。首先我们要明确一点,买家需要与你做交易,否则他们可以直接同竞争者合作,何必再浪费时间和精力与你讨价还价。既然各有所需,就不要被竞争者的报价所迷惑,坚定你的谈判立场,不要轻易做出让步。
在过去大大小小的谈判中,为取得谈判优势,我始终遵循两个原则:1、无论多么简单的交易,我都充满了耐心,即使是一个很小的环节,如果不能达到期望的目标,我是不会就此罢手的,我从不顾及公司或竞争者的压力;2、即使是比较重要的谈判,我也丝毫不畏惧交易的破裂,始终坚持我的谈判立场,给对方施加压力。总之,只有保持良好的心态,才会赢得谈判的优势。(贯越)
来源:中国人力资源开发网
谈判优势读后感篇八
最近读了一本书,罗杰·道森的《优势谈判》,很经典,非常具有实战价值,简直就是谈判学的圣经。
本书共有五部分,十一章。前半部分写得十分给力,主要聚焦在优势谈判技巧上,分为开局、中场、终局,可操作性很强;后半部分就显得罗嗦了,主要在讨论谈判的艺术和各国人的谈判特点,以及一个谈判高手所具备的特点和力量。
老实说,这本书的前半部分让我啧啧称赞,非常精彩,我因此做了大量笔记。而后半部分,就不太给力了,或者说我不怎么理解,看不懂啊,特别是后面两章,我琢磨不透。不过,瑕不掩瑜,这本书还是难得的好书。
其实,没读本书之前,谈判技巧我还是略知一二的,只是不习惯运用罢了。我以前读过的《影响力》,里面的有些策略,和《优势谈判》有着异曲同工之妙,包括像“开出高于期望的条件”、“白脸——黑脸策略”等之类的技巧。这不奇怪,事实上,谈判谈判,其实就是心理博弈,你来我往,暗流涌动。谁能深谙其道,谁就能控制局面,更胜一筹。
早前,李开复先生在微博上发表了一些谈判的技巧,引起了强烈的反响,很多网友都参与了讨论,包括我在内。大家各抒己见,评论很精彩,我都看了,并且还和一位网友进行了互动。大家讨论的范围很广,包括开放式和封闭式的话题,十分精彩,百家争鸣,百花齐放。
后来,很多网友在质疑,这些谈判技巧真的有用吗?怎么用?过后我也在思考,如此经典的技巧,为什么大家会觉得无用武之地,甚至质疑?不久我就找到了答案。其实,这是生活习惯导致的。生活中,大多数人没有谈判意识,也就不具备谈判思维,更别说谈判的习惯了。举个例子,比如我们去地摊淘货,一件商品卖家叫价10元,而我们的心理价位是8元,那么,很多人会直接说,老板,8块钱吧。运气好的,可能老板会推托,但最终会8元成交。不过,我想大部分人在一番讨价还价之后,应该都会9元左右成交,甚至是10元。你看,生活中的我们还真没有谈判的意识。按照优势谈判技巧,想要8元成交,我们应该叫价6元,然后逐步退让,这样在心理价位成交的概率才会比较大。当然,说归说,很多人包括我,下次买东西,原来怎么讲价还是怎么讲价,一如既往,压根不会运用优势谈判技巧。为什么呢?因为几十年的购买经验和讨价习惯,强大惯性作用下,使我们很难一下子改变过来,因为思维定势了。
《优势谈判》确实精彩,但我不知自己掌握了多少,会灵活运用吗?我不知道。这就好比一个想学游泳的人,他看了世界冠军编写的游泳技巧,然后似懂非懂,不知自己会游泳了没?其实这是很可笑的。纵使他书看得再熟练,如果他不去试水,他永远都不会游泳。其实,我就像那个想学游泳的人,若不去实践,一切技巧都将是纸上谈兵。
罗杰·道森应该是一位集理论和实践于一身的大师,书中的技巧相信是源自他多年的实践经验之谈。我突然想起,最近韩寒等知名作家在联合讨伐百度,控告侵权,双方进行了谈判。但是,作家方出师不利,谈崩了。既谈谈判,我很好奇,如果韩寒他们请了罗杰·道森,并且罗很熟悉中国法律中国国情中国潜规则,那么,财大气粗的百度,会输了这场谈判吗?呵呵,当然这是个不可能发生的问题,我假设玩的。
其实,人生处处有谈判,为人处世,商海浮沉。谁会优势谈判,谁能炉火纯青,谁定能纵横四海,海阔天空。
谈判优势读后感篇九
昨天网络上刚刚报导一位大妈因为闯红灯被罚款,与交警砍价,试图将20元的罚款砍成10元。这一消息引来了社会大众的广泛讨论。
我想在中国,爱贪图小便宜是人的本性。没有人能抵挡得了它的诱惑。我们亦是如此。
吴老师说,我们买东西时,为什么不还价?我们应该还价!我们是消费者,还只是学生。学生的钱哪里来,都是父母辛辛苦苦挣来的血汗钱。我们不能随意挥霍。所以,我们要谈判,落实到现实生活中的种种小事件上,用粗俗的话来说,就是砍价。
谈判是世界上挣钱最快的方式。细细想来也是如此。我们砍价省下来的钱,仅仅只在一两句话的时间内就可以完成。而其他行业呢,想必做不到吧?!
我想这节课让我比较满意的地方应该是它的实践部分了吧。相比枯燥的理论而言,亲身的体验更能让我们记住要学习的内容。
各位亲们请看,这是我和我的队友们在晨光买的水笔。平时大家买笔什么的应该没有低于一元的吧,更何况还是晨光的笔。你们能猜出我这两支笔是花多少钱买的么。哈哈,你们肯定不会相信我这两支笔一共才一块钱吧。再看看这把小扇子,这是赠品哦。这全是用上了现学的优势谈判才能有的结果。
谈判优势读后感篇十
今天花了一下午的时间把《优势谈判》看完了,感觉受益匪浅,毕竟在这方面还缺乏系统的支持。针对谈判我在以下方面受益良多:
1、对买家而言:永远不要接受第一次报价。
对卖家而言:永远要开出高于自己的期望值。
2、要有一颗“绝不退让,除非交换”的心。
3、使用黑白脸策略:使用看不见的权威组织(如:我个人很赞同你的想法,不过这个还需要财务部门或报价部门沟通。),使用两个人一黑一白策略,使用看不见的条件来换取看得见的利益(比如故意提出一些对方根本做不到的问题:你需要提供70天账期才有合作的可能,如果对方否决,那就可以以此作为砝码)。
4、在某一个问题僵局了,切莫放弃,应该在另外一个话题展开,当这个话题解决了,后面的问题就容易多了。所谓赌博还没下赌注前都是满怀忧虑的,一旦下注了,那么就对这个赌局就有必胜的信心,并且这个信心还开盘前一直加强,砝码会一直加大,所以从容易的入手,棘手的自然解决啦。所谓先打开对方的“有色眼镜”意识,那么其他意识都会在这个有色眼镜下进行。
5、当谈判进入死局时,必须引入第三方或者调人或者改变场地。
6、尽量让对方在我方的势力范围,比如在你的车内,客户就开始滔滔不绝,比如在你的公司谈判,你就占据优势。
7、在客户给出条件时,必须给与身体语言表示“惊讶,难以置信”。
8、谈判结局后无论如何赞扬客户的这次谈判。
9、永远不要在时间压力下谈(在实践压力下人会采取多种措施进行解决),相反可以让对方感觉到时间压力。
谈判优势读后感篇十一
感谢覃总在炎炎夏日为我们奉献了一餐丰盛的精神食粮,让我有幸认识了这位美国王牌谈判大师-罗杰·道森及其精彩的传奇人生。他的《优势谈判》,非常具有商业实战价值,可谓谈判学的圣经,商业竞争的宝典。这本书共有五部分,十一章。前半部分写得十分给力,我非常欣赏。因为这部分聚焦在优势谈判技巧上,可操作性很强,对我从事的岗位工作非常有帮助。
随着市场竞争的加剧和公司成本意识的增强,商务工作越来越被重视,商务谈判已经提到战略的高度上。由于我们在商业谈判时代表的不是个人,而是公司,谈判成功与否,事关个人荣辱,公司安危。所以掌握过硬的谈判方式和方法就显得尤为重要。也就是说,我们要在起初的谈判第一线以最得体、最有效的方式直接为公司最大限度的赢取利润。罗杰·道森在书中说:“全世界赚钱最快的办法就是谈判”。谈判,它是增加利润最有效也是最快的办法,因为谈判争取到的每一分钱都是净利润。读完《优势谈判》,我感受颇深。在为大师的谈判技巧和艺术深深折服的同时,我充分认识到掌握一定的谈判技巧对公司商务工作的成与败有着极其重要的影响。
罗杰·道森在《优势谈判》中提出了商业谈判的最高境界:不在于你说服了跟你意见有冲突的人,而是在他被你说服之后,他还感觉到好像是自己赢了这场谈判——而且这种感觉并不是暂时的。他不会在第二天早晨醒来后恍然大悟:“哦,我明白那小子在耍什么把戏了。哼!等着瞧!”不!相反,他会觉得和你谈判是一件非常愉快的事情,而且会迫不及待地想要再见到你!在长期的商业谈判中我深知,取得皆大欢喜的谈判结果并不是一帆风顺的,注定是充满着复杂和艰辛。《孙子兵法·谋攻篇》曰:“百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也。《优势谈判》这本书带给我“不战而屈人之兵”这样理性的思考,在商业谈判中的各方都希望对方开出的'条件在自己可以接受的范围内,并且认为己方在既定条件下实现了自己的目的,要想取得这样的双赢或共赢,谈判的各方都必须要具备良好信息沟通能力方可实现。
“沟通”对每个部门都很重要,但对我们商务方面的工作尤为重要。因为我们的工作内容一半是对内服务,还有一半则需要对外谈判。要实现公司利润的最大化,就需要我们具备良好的沟通交流能力。这是一个优势谈判者应该具备的最基本的能力之一。
(一)适时营造宽松的环境。
既然是谈判,那么双方就需要交流。谁都喜欢一个宽松的交流环境,因为人在轻松和谐的气氛中,更容易听取不同意见。高明的谈判者往往都是从中心议题之外开始,逐步引入正题。无论天文地理、轶闻趣事,对方喜欢什么,我们就聊什么,让双方把紧绷的神经放松下来,弱化对你的敌对情绪。轻松和谐的谈判气氛,能够拉近双方的距离。切入正题之后就容易找到共同的语言,化解双方的分歧或矛盾。在套近乎的同时,高明的谈判者会随着话题的不断深入,采取挤牙膏的方法,顺顺当当地使对方做出一个又一个的承诺,直到达到自己的期望值为止。
(二)把握沟通的有利时机。
一是学会倾听对方。倾听不但可以挖掘事实的真相,而且可以探索对方的动机,掌握了对方的动机,就能调整自己的应变策略。倾听时要认真分析对方话语中所暗示的用意与观点,记录下模棱两可的语言以便咨询对方,同时要考虑向对方询问的语言表述包括语言的角度、力度等。二是准确表达观点。要向对方清楚阐述自己的实施方案、方法、立场等观点,不谈与主题关系不大的事情,所说内容要与资料相符合,数字的表达要确切。三是巧妙灵活提问。在谈判中,问话可以引转对方思路,引起对方注意,控制谈判的方向。对听不清或模棱两可的话,可以用反问的方式使对方重新解释。探听对方的内心思想时,可采用引导性问话以吸引对方思考你的语言。四是掌握说服要领。要向对方阐明,一旦接纳了自己的意见之后将会有什么样的利弊得失,双方合作的必要性和共同的利益,强调双方立场的一致性及合作后的双方益处,给对方以鼓励和信心。
(三)熟练运用议价策略。
这是一个非常基本、非常重要、非常见效的技巧。具体说来:一是自己报价。自己报价可以给双方谈价的空间,因为谈判时对方都会想要讲价。二是让对方先出价。先了解对方的心理价位,免除自己报了低价,或太高的价。三是压价的时候要采用折中法则。大多数时候,对方和我们一样明白,不愿意吃亏,所以最好的方式就是双方共同分担。压价的过程中要灵活运用黑脸和白脸的技巧。四是不要轻意同意对方。这会使对方感到后悔,认为价格还可以更低些,有上当的感觉,所以千万不能实现对方的预期想法。五是学会闻之色变。听到对方提出的价格要表现出很困难,很难办的。这样可能会使对方做出让步,同时也会使双方感觉价格确实处在不吃亏的位置上。
商务工作就是一项与客户不断保持沟通的工作,谁与客户之间的沟通更为有效,谁就是其中的佼佼者,否则就只能在一次一次的较量中败走麦城。商务人员对产品及谈判方的态度是否热情,将在很大程度上影响谈判方接下来的决定。那些顶尖商务人员之所以能够成功,就在于他们在任何时候、任何情况下都对自己的公司与本职工作抱有感染人心的热情。他们是如此的热情,他们对自己所在公司以及本职工作保持着充分的自信,以至于使得他们周围的每一个客户都不由自主地相信他们所推荐的产品是最好的,是最值得购买的。
诚然,现实生活总是会存在很多挫折和不利因素。如果商务人员不能经受住这些考验,那就只能垂头丧气地接受自己不愿意接受的现实——一次又一次的谈判失败。当商务人员经受住各种考验的时候,他就会向客户成功传递对产品的坚定信念,成功说服客户成为该产品的忠实认可。这样的商务人员往往会让客户认为,自己提供的产品或服务是最物有所值的,其他同类产品或服务蕴含的价值远不如自己提供的东西。当客户产生这样的积极回应时,商务人员就会更容易与之建立起长期合作的关系,而且客户的反应还会反过来增强自己对产品的信念。即使谈判破裂,客户最终没有使用我们的产品,他们同样会被商务人员的热情所感染,这对商务人员的工作和公司的业绩同样都是有百利而无一害。
以上是我读罗杰·道森《优势谈判》的几点体会。谈判是双方智慧、心理、耐力的较量,除需要具备实力外,更需要具备技巧和敏锐的思维,需要实践的历练,在今后的工作中我还需要不断提升和加强。
谈判优势读后感篇十二
疑问存在于脑海里好几年,而我也由一名几乎买东西不砍价的菜鸟成长成为至少买东西的时候会小砍的新手。我知道在谈判的过程中,如果我一方的坦白、直接,大多数情况下不会有一个好的结果。在我的朋友同学圈,我买同样的东西,付出的钱往往会多不少。而后我心存困惑,我难道不应该做一个简单诚实的人?后来自己做了销售,才终于的茅塞顿开,原来彼一事此一事。随着人类高度文明发展以后,必然的会出现谈判的复杂。正如马斯洛需求理论说的,人满足了初级阶段中级阶段的需求以后,有“自我实现”的需要。而我理解双赢的优势谈判恰好是“自我实现”的一种。
感谢作者罗杰。道森先生,他用通俗易懂的语言,系统化的章节结构,紧密的逻辑把一本伟大书呈现在了我们面前。有了此,我可以当做谈判的人生宝典,如果哪一天在谈判的过程中遇到问题了,只要翻翻他,我就能在书中找到我想要的方法。
坦白的说,我比较喜欢看书,虽没有如饥似渴,至少一年也要看一些。用一句吃啥补啥的话来说,我知道自己销售比较弱,所以找了一些销售小说看了一下:《输赢12》、《纵横》、《圈子圈套三步曲》、《浮沉》、《通关》、《商战》、《狼商》、《步步为赢》等。不过我最大的一个缺点是,我看书严重的消化不良,我看完一本书能转化成我自己的知识少之又少,有时过了一段时间我尽然不知道这本书主要讲什么。不过看了一些这些销售小说以后,以前我对书中的人物使用的那些谈判技巧那是佩服得五体投地,而现在看过《优势谈判》以后我才明白,可能让我佩服的技巧只是《优势谈判》中间的很小的一个点。我也明白了,目前市场上基于谈判的书,所有的理念都可以从《优势谈判》找到,无出其右。
看了《优势谈判》以后,我对自己曾经的谈判的技巧,羞愧难当。记得曾经的一个1200元的产品,客户只是略施小计,就让我一下降了200元。也记得曾经有一个朋友找我买东西,我直接给个几乎没有赚钱的价格给朋友,但是最终朋友没有买我的产品,后面我们基本联系甚少……也曾经为客户付出了很多,但是从客户那得到的回报不从正比,而另外一个竞争对手只是比我更会谈判,回报呈几何的给他。羞愧的例子,不一而足。以前总是觉得自己存在问题,存在能力上的问题,但是一直没有找到好的办法医治。就算偶尔看一书,或者问一些人,也只是治标不治本的找到一个小小的方法。从来没有标治过。我想现在总算找到了良方,只是需要时间去“医治”。
反复看了四遍《优势谈判》后,感觉太多的要改进,现在的谈判技巧肯定是不及格的。今年再看2遍《优势谈判》,认真的把书中的要点用在工作中争取做到及格。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
谈判优势读后感篇十三
这几天一直在网上看书,只从看了《优势谈判》,让我深深感到“书中自由黄金屋,书中自由颜如玉”,以前自己都是看一些与专业有关的书籍或文学作品,其他书籍关注不多。
在我们生活中,无时无刻都存在谈判,不同的人将会运用不同的技巧,回忆起曾经自己跟家人、朋友、同学等为某件事谈的不欢而散,今天我却在书中找到了答案。身边来来往往的人,由于各自的出生、教育不同,做事风格会截然不同,不要以自己的方式去解决任何事,根据对手来亮出手里的牌。
有前辈曾对我说,不要仅限于某一类专业书,其他书也要看。这句话很对,虽然人的一生很短,不可能把所有书籍看完,多读好书让人受益匪浅。
谈判优势读后感篇十四
在当今竞争激烈的市场环境下,谈判已成为我们商界从业者日常工作的重要部分。在谈判中,不仅要切实了解对方的需求和利益,还需要掌握优势谈判的技巧,以获得最有利的协议。在本文中,将分享自己在多年的商务谈判经验中所体会的优势谈判心得。
首先,我们需要了解优势谈判的概念。优势谈判是指在商业谈判中,一方拥有更高的议价权,或更多的信息和资源,从而在谈判中占据主导地位。在优势谈判中,掌握谈判的节奏、占据主动、迫使对方在自己的框架内协商是获得成功的关键。
其次,我们需要学习如何掌握优势谈判技巧。首先,慢慢发掘对方谈判目标和利益,通过收集和分析信息,理清对方谈判的心理和意图,以制定对应策略。其次,在商业谈判中,应当善于利用谈判工具,如权力、资源、信誉等来对对方进行制约和施加压力。最后,在谈判中,应当以理性、稳重、客观的态度出现,热情友好但不失严肃,以取得对方的信任和尊重。
随后,我们需要了解优势谈判的应用。优势谈判在商业领域中具有广泛的应用,可以用于合同谈判、价格谈判、投资谈判等。在谈判中,应当了解对方的利益、需求和期望,根据对方意图和市场情况采取对应策略,从而让自身处于优势地位,达成双赢协议。
第五段:总结。
总的来说,掌握优势谈判技巧对于商务从业者来说至关重要。在谈判中,我们应当充当理性而友好的博弈者,善于利用自身优势,了解对方利益和需求,制定对应策略,最大化自己的利益。同时,在商业谈判中,应当持续学习,加强自己的技能和经验,以不断地提升自己的谈判能力和水平。只有这样,才能在商业世界中领先于其他竞争者,取得持续的成功。
谈判优势读后感篇十五
公司领导给我们推荐了罗杰道森这本《优势谈判》,翻开优势谈判这本旷世巨作阅览目录,立马让我感觉确实是一本对我们而言无论是工作中,还是生活中都会有很大帮助的书。沿着目录,我踏进这本巨作,这里恰有场谈判开始,开局互抛条件,乙方用的是对半法则,甲方开始紧咬不放了,对面又开始用从不争辩法则一场谈判下来,我看到了甲方的假媚,我也看到了乙方的沉着与冷静,视每一次拒绝为契机,不愧是大师之间的谈判。第一轮谈判,第二轮谈判,一次又一次,谈判还没结束,还在继续。
谈判追求的是赢,双方都想赢。大师在书中挥洒着不凡的谈判风采,彰显谈判的重要性。书中罗杰道森告诉我,谈判即战争,每一次谈判都是一场战争,谈判让一切皆有可能。大师独创的优势谈判技巧,最大程度的促成了谈判桌上双赢的产生,最大程度不让对方感到吃亏。开局是成败的关键,带好面具,即使一切都在自己的掌控之中,我们仍需学会感到意外。面对我们不同的谈判对象,需要的面具不尽相同,但宗旨就是,如棋局一样步步为营,同时在自己和对方的角色中自由转换。对方第一次的报价,本质上就是你高于预期的条件。书中给我们多种谈判所面对的情况,僵局困境死胡同,每一种行进都让人拍案叫绝。但我们也知道,谈判有他的多样性,每一次的谈判都有不一样的境遇,夹杂着其中许多情况,甚至是这些基本情况的复合体。面对复杂的现场情况,如何将其拆分为书中的情况,是我们在多次工作中得出的,更是需要我们在现场沉着冷静的思考。单一的输入输出无法解决问题,真正完美的应对方案都是多条多方面的推断得来的。
谈判同样是这样,调动各方面的力量,运用不同的方法组合,才能赢过别人。
谈判也是生活中的必需品,比如婚姻需要谈判,商业需要谈判,就连买菜时的砍价其实也是一场谈判的博弈。生活中,为了这些谈判,我们去揣摩别人的.心理,去感他人所想,日积月累中,我们会在这样的练习中,变得更加懂得别人,真正提高了自己的情商。这样的积累,使我们的心能更加的通透,同时让我们更能去理解别人,最终更平和的面对生活。
阅读完这本书真的是令我的谈判技巧提高不少,罗杰道森告诉我怎样才能成为一个优秀的说服者。正如文中所说,世上只有两种人,说服的人和被说服的人。我忽想起罗杰道森所说,有些人看起来像是一个天生的谈判高手,在过程中得心应手。但就如所有事情一样谈判技巧是需要学习的,没有人是天生的谈判高手。我懂了,所谓谈判大师,就是重细节,靠自我,清思路,懂互利,守原则,有策略,稳心态。
谈判优势读后感篇十六
花了几个月的时间断断续续的读完了盖温·肯尼迪先生著的《谈判》一书。这本书对我这种秉承着“吃亏是福”的老好人来说可真是福音,步步退让可不一定是安全棋。
在此,我要先说一个最重要的事,那就是“尊重”。人与人相处的黄金定律是“以希望别人对待自己的方式对待别人”,尊重别人就是尊重自己。谈判可以针锋相对,尽显自己的才能,但能否尊重他人才是一个人立身最重要的条件。
生活中,我们随时都有可能遇到“谈判”事件,小到婴儿哭闹要喝奶,路边买水果与摊贩讲价;大到国际贸易,政治对话。既然是谈判,就一定是两个立场不同的人或者团队的对话。那么,了解对手是首要任务(包括对手的`行为,衣着,谈吐等方面),俗话说:知己知彼,百战不殆。其次是明确自己的谈判目的,妄想以退让打开谈判的僵化局面,不如静观其变,表现得贪婪一点也没关系。最后,就是签订合同之后的后续事件,可能这个合同不尽完美,需要签订补充协议,还可能后续发生了变故,需要去补救。
所以,吃亏是福是真的,可维护自己应得的利益也是有必要的。什么亏能吃,什么亏不能吃?有人教我做人要温良恭俭让,我时刻谨记并付诸行动,可教我的人也不希望我成为一个只会退让的弱者吧,就像那句电影台词:忍无可忍,无须再忍。
谈判优势读后感篇十七
一直以来,谈判是一个复杂的能量、信息博弈和决策系统。它无时不有,无处不在,如何正确地运用谈判技巧对谈判的胜败有着关键性作用。而优势谈判的最高境界即为:在离开谈判桌时,谈判双方都感觉自己赢得了谈判。
本人通过对《优势谈判》的阅读,提炼出影响较深的几个谈判要点与感悟:
一、营造共赢谈判氛围。
“好的开始是成功的一半”——共赢的谈判氛围基本上可以决定一场谈判的成败。我们在和对手初步接触时,需要让对方感觉到诚意,不可表现出咄咄逼人的态度。在开始时,我们创造良好的谈判氛围,促使双方话题引向大家都认可的共同目标,确保会有一个成功的'结局。
二、赢得谈判开局主动权。
在谈判开局阶段,我们最好扮演一个不情愿的买家或卖家,表现出来很不想买或者卖,这让对方觉得要得到必须付出更多条件兑换,来为你赢得开局的主动权。
其次我们需要开出一个高出心理预期的条件,只有开出了高条件,我们才有让步的空间,一来可以避免谈判陷入僵局,二来显得我们比较愿意合作,当然开出的条件很高,可以暗示对方条件是有弹性的。而当对方的第一次报价,我们永远不要接受,我们需要表现的非常惊讶,通过肢体语言和脸部表情来表示大吃一惊。我们可以静观其变,可以说“对不起,你可以给我一个更好的价格”,迫使对方给你一个具体合理的数字。
与其说谈判是一项艺术,还不如说是一门科学。
三、谈判中营造一个模糊的、更高的权威。
我们在谈判中,通常会说请示下上级,就可以赢得时间,用这样的方式,给对方造成谈判的压力。但这个上级必须是“模糊的”。因为如果对方说:“那让我和你的上级谈吧”,你就很不好好办了,所以这个“模糊的”可以是一群人,例如公司的董事会、委员会、合伙人或者某一个部门。
四、谈判中需要正确让步。
在谈判中期,我们需要避免一步到位,也不要一开始就做出让步,否则对方就会得寸进尺,进而发现我们的让步模式。正确的做法是我们逐渐减少让步的幅度,这暗示对方,你已经接近自己能承受的极限了。我们还要记住一点:“不要提出价格折中的策略”,千万不要自己主动提,而是我们鼓励对方说出来。如果是我方先提出来的,对方就有可能感觉你在强迫他接受,最后感觉是你赢得了这场谈判。
如果你喜欢下象棋,你就会知道,几乎所有的棋手都有自己的一套策略。
五、谈判中如何破除僵局。
当我们和对方公司谈判中出现僵局时,我们应该先把问题放一放,无论在价格上还是品种明细上,不要把焦点集中在某一点上,免得使双方出现谈不进或中止的可能性。
我们也可以换人谈判:先让一个人去谈判,把公司的底线和要求了解清楚,接收把我们的条件和要求告诉对方公司。如果谈不成,我们就要考虑换谈判人员以缓解造成的紧张状态,或者大家吃完饭再讨论。当谈判进入了死胡同,双方应该引入第三方(一个“中立者”形象),让第三方来协调。
六、尾语。
“纸上谈兵终觉浅”,《优势谈判》这本书,固然写的好,但也只是思路上的指引,所以我们在以后的工作中一定要把在书上学到的东西充分灵活的应用,贵在坚持知行合一、躬行实践。
谈判优势读后感篇十八
谈判是生活中不可避免的事情,无论是在工作还是生活中,我们都需要进行一些简单的谈判。然而,大多数人在谈判时总是面临困难,因为他们缺乏关键技能和策略。有些人甚至会在谈判中吃亏,导致结果不如预期。本文将介绍优势谈判技巧,帮助您实现谈判的目标,同时保持一定的尊严和良好的关系。
第二段:了解对手和自己的利益。
要在谈判中取得成功,首先了解自己和对手的利益至关重要。在你进入谈判之前,你必须了解你自己希望得到的和你所能容忍的结论以及你的对手想要得到的和所能容忍的结论。仔细考虑自己的利益和限制,然后进行对比和评估,以便能够更好地理解对手的想法。在这个基础上,你可以注意到双方之间的距离,并迅速生成一个方案以满足双方之间的差距。
第三段:沟通技巧的重要性。
在谈判中,沟通技巧至关重要。你必须用正确的语言和语调来表达自己的观点,以便更好地与你的对手进行交流。在讲话时要注意表达自己的想法和意图,是听众可以理解的。如果你的对手感到奇怪或无聊,他就不太可能和你达成协议。此外,在谈判中,要多听多问,在了解对手所说的话后,你才能更好的理解,得出更好的方案。
第四段:谈判技巧的运用。
想要在谈判中占据优势,可以使用一些谈判技巧。例如,先给对方让步或提供额外的信息,以吸引他们的注意,缓和对手的戒备心理。另外,利用情感因素来影响对方,这也是谈判中常用的策略。此外,在谈判中,可以利用他们的名声,声誉和社会地位等来吸引他们的注意。
第五段:总结。
谈判需要耐心,灵活性和战略性。通过了解对手和自己的利益,运用沟通技巧和谈判技巧,才能在谈判中占据优势。更重要的是,要在谈判过程中坚持原则,保持自己的尊严和良好的关系,这样才能达到谈判目标。
谈判优势读后感篇十九
谈判是基于双方的需要,双方相互妥协,寻求共同利益的过程,这是一个复杂的过程,既要确定各自的权益,又要考虑他方的惠利,怎样才能让谈判取得最佳的结果,的确第一门艺术。罗杰・道森的《优势谈判》通篇都是围绕着谈判来讲,详细叙述了谈判的每个进程,谈判的技巧以及谈判人自身应该具备素质等,同时在书中提到了很多各种商业和政治谈判的实例。虽然书中讲的内容并不能适合生活中的所有情况,但读了这本书,我收获很大,学到了不少实用的谈判技巧,下面我结合自己的生活实例,谈一谈自己的感触。
由于自己现在还是个学生,还没有机会接触特别正式的谈判,整本书中讲的很多谈判技巧目前在生活中还没有适合使用的场合,因此我只对其中的几个技巧感受特别深。
一、你给出的条件一定要高于你的预期。
优势谈判最主要的法则之一就是,在开始和对手谈判时,你所开出的条件一定要高出你的期望。之所以要这么做,一个最明显的原因就是:它可以为你以后的谈判预留空间。除此之外,开出高于你预期的条件还可以大大提高你的产品在对方心目中的位置。需要提醒的是,在开出条件之后,一定要让对方觉得你的条件是可以商量的。
二、学会感到意外。
当对方提出自己的条件后一定要作出一副感到意外的样子。通常情况下人们在谈判时都没有指望对方会接受自己刚开始提出的条件,但如果你没有感到意外,对方就会觉得你很有可能会接受他们的条件,这就大大加大了你接下来谈判的难度。
三、善于运用时间压力。
每当面对时间压力时,人们通常会变得更加灵活,一切事情都会有转寰的余地。因此在谈判时如果知道对放有时间压力,你一定要把谈判进程尽量往后拖,这样对方就很有可能做出更大的让步。而如果你有时间压力,千万不要让对方知道,免得对方利用这点。下面是我的一个生活实例。
到大学之后就感觉自己空闲时间挺多的,又想到自己家里的经济状况也不是特别好,就想找一个兼职。正好前两个星期时,一个研二的学姐说一个家长要她帮忙给自己的孩子找个家教。大致情况是40元/小时,主要内容是高二的数学,物理和化学三科,一星期去四次,每次大概两个小时,具体情况还要。我知道学校成才服务中心家教部帮学生找的家教兼职都是在50元/小时,但觉得自己并没有做家教什么经验,40元/小时也是可以接受的。于是我就联系了那个家长。了解到她孩子现在是高二,将来打算报文科,因此化学和物理就没用心学,现在面临会考,担心物理和化学过不去,而且她孩子数学也不是特别好,就想给孩子补一下这三科。从她的话语中我感到她挺急的,希望能尽快开始上课。接下来我们就开始谈工资问题,由于这段时间一直在看《优势谈判》这本书,我就想试一下书上教的技巧。她开的价格是40/每小时,这根之前学姐说的一样,也在我的接受范围之内,但我还是装作很意外的说:“阿姨,现在外面的家教最低的也是50/小时,40元/小时也太低了吧?”她说只是要我给他孩子讲他们的作业题,不用给他讲课,所以不用我做任何的准备工作。
我觉得,这样确实可以轻松不少,就说那最底也要45/小时,她坚持40元/小时,我就说我要考虑考虑,考虑好在给她回电话,其实我心里觉得40元/小时也是可以接受的,毕竟每次去上课前不用花大量时间计划讲什么,只是感觉她很急,所以就想等等看,结果第二天她就给我打点话,说45/每小时可以,就是要尽快开始。我感到有点惊喜,没想到才过了一天,她就这么爽快的答应了我的要求。然后她说了她家里的地址,我看了一下发现去的话要做地铁,每次往返路费要8元,向她提出了要车贴,她说45/每小时已经是她出的最高价了,不能再付车贴,我想了想,自己的期望也达到了,就同意了。然后她又说希望我每星期去四次,分别是周一,周二,周三晚上和周六下午。一般家教都是一星期两次,这个之前我也有所了解,其实我空闲时间是比较多的,我反而更希望去四次,但我还是装作很意外很为难的说:“阿姨,家教不都是一星期两次吗?我们大二要专业分流,学习也是比较紧张的,一星期四次的话,我感觉自己的时间就太紧张了。”她说由于孩子每晚作业都要做到很晚,因此希望我能多去几次。我装作很勉强的说:“好吧,这个我尽量,但如果我每星期都去四次,您又能为我做点什么?毕竟,这有可能会耽误我自己的学习。”电话那边沉默了几秒钟说:“这样吧,你每星期来四次,我给你算上车贴。”我也听心里简直是太高兴了,但还是尽量保持平静得结束了电话。挂完电话我就笑了,笑的特开心。这是我第一次尝试着用优势谈判技巧,真的很有效,以后还要多多使用。
以上是我读罗杰・道森《优势谈判》的几点体会。谈判是双方智慧、心理、耐力的较量,除需要具备实力外,更需要具备技巧和敏锐的思维,需要实践的历练,在今后的工作中我还需要不断提升和加强。
谈判优势读后感篇二十
疑问存在于脑海里好几年,而我也由一名几乎买东西不砍价的菜鸟成长成为至少买东西的时候会小砍的新手。我知道在谈判的过程中,如果我一方的坦白、直接,大多数情况下不会有一个好的结果。在我的朋友同学圈,我买同样的东西,付出的钱往往会多不少。而后我心存困惑,我难道不应该做一个简单诚实的人?后来自己做了销售,才终于的茅塞顿开,原来彼一事此一事。随着人类高度文明发展以后,必然的会出现谈判的复杂。正如马斯洛需求理论说的,人满足了初级阶段中级阶段的需求以后,有“自我实现”的需要。而我理解双赢的优势谈判恰好是“自我实现”的一种。
感谢作者罗杰。道森先生,他用通俗易懂的语言,系统化的章节结构,紧密的逻辑把一本伟大书呈现在了我们面前。有了此,我可以当做谈判的人生宝典,如果哪一天在谈判的过程中遇到问题了,只要翻翻他,我就能在书中找到我想要的方法。
坦白的说,我比较喜欢看书,虽没有如饥似渴,至少一年也要看一些。用一句吃啥补啥的话来说,我知道自己销售比较弱,所以找了一些销售小说看了一下:《输赢12》《纵横》《圈子圈套三步曲》《浮沉》《通关》《商战》《狼商》《步步为赢》等。不过我最大的一个缺点是,我看书严重的消化不良,我看完一本书能转化成我自己的知识少之又少,有时过了一段时间我尽然不知道这本书主要讲什么。不过看了一些这些销售小说以后,以前我对书中的人物使用的那些谈判技巧那是佩服得五体投地,而现在看过《优势谈判》以后我才明白,可能让我佩服的技巧只是《优势谈判》中间的很小的一个点。我也明白了,目前市场上基于谈判的书,所有的理念都可以从《优势谈判》找到,无出其右。
看了《优势谈判》以后,我对自己曾经的谈判的技巧,羞愧难当。记得曾经的一个1200元的产品,客户只是略施小计,就让我一下降了200元。也记得曾经有一个朋友找我买东西,我直接给个几乎没有赚钱的价格给朋友,但是最终朋友没有买我的产品,后面我们基本联系甚少……也曾经为客户付出了很多,但是从客户那得到的回报不从正比,而另外一个竞争对手只是比我更会谈判,回报呈几何的给他。羞愧的例子,不一而足。以前总是觉得自己存在问题,存在能力上的问题,但是一直没有找到好的办法医治。就算偶尔看一书,或者问一些人,也只是治标不治本的找到一个小小的方法。从来没有标治过。我想现在总算找到了良方,只是需要时间去“医治”。
谈判优势读后感篇二十一
甘肃少女晓琴把《给妈妈的十四条建议》投书《中国青年报》,6月14日,十四条建议见报;河北一少女把这十四条建议送给妈妈张新爱女士阅读,张新爱女士当即针锋相对地写来《给晓琴的十四条回答》,并于6月21日见报。这十四条建议和反建议,犹如二十八根导火索,立即在全国成千上万个家庭中点燃了一场关于两代人的战争。无论是女儿、儿子、爸爸、妈妈,还是青少年研究专家,都十分踊跃地参加了《中国青年报》这场关于两代人能否沟通、怎样沟通地大讨论。大讨论的参与者,都带着各自的真挚情感、生活智慧与时代动机,展现他们的建议与反建议。
《成长的谈判桌》便是这场大讨论的全景记录和提炼升华。由于这场世纪之交大讨论参与者的广度和精神性的深度,以及所含非常丰富而珍贵的个案材料,使该书被誉为“我国世纪之交的一本非常独特的家庭教育百科全书”。
读了这本书,我最强烈的一个感觉就是:孩子的成长真的需要谈判桌。我们生活在一个多元的时代,但物质的满足感不再那样显著的时候,精神的需求越来越强烈,在许多的情况下,获得物质的目的是为了更多的满足精神需求,物质已沦为精神的奴隶。在精神满足感中,个性化的价值与意义格外突出,这是多元化的.最大基础。信息多元化让这个基础更加牢固。两代人,虽然有很长一段时间同在一个“屋檐下”,但彼此的成长中必定经历不同的生活与文化背景,人生观、价值观及个性特征存在不同程度的差异。要和睦相处,要和谐发展,理解个性,尊重差异,求同存异。为了能更快更好地寻找共性的途径,两代人还必须遵循平等的原则,因此,谈判桌的设立就显得必不可少了。
事实上,对于一个人,包括家长和老师,都或多或少存在认识的局限性,处理问题的能力也并非至高无上,完美无缺。如果不能意识到这样一点,家长和老师就会出现高高在上,“我说了算”的形态意识,就会出现“大人有病,小孩吃药”的现象。因此,为了不辱没我们曾经出发时带上的美好心愿,我们心中都要有一张谈判桌。
读完《成长的谈判桌》,我留下的书签是:桌上谈判桌下成长,书里学习书外实践。
谈判优势读后感篇二十二
最近公司组织了向谈判大师学习谈判技巧,《优势谈判》这本书可以说无论是理论还是实践上,都可以说是一本非常好的教材,值得我们认真探讨、研究和学习。我读完后感觉受益匪浅,下面结合自己的工作,谈一下感受。
谈判是基于双方或多方的需要寻求共同利益的过程,所以谈判的最终目的要达到双赢才为最佳。我们部门是合约部,采购货物时肯定要货比三家,同等质量比价格,同等价格比质量。工作中碰到和供货商谈判的时候挺多,在没看这本书之前,有时候碰到难以沟通的厂商代表真是很挠头,为公司利益着想却又不知道该用什么样的手段或者方法让他们比较信服。看过书之后,学到了很多招数:比如说采购配电箱时就可以采用书中介绍的摘樱桃的方法,让不同的厂家列出报价明细,每一个箱体内的原件的名称、品牌、价格都要明明白白,这样通过对比,既可以让厂家的利润在控制范围内,也可以降低采购成本,实现双赢的目的。
优势谈判是谈判的最高境界,就是在谈判结束之后让对手觉得和你谈判是一件非常愉快的事情,感觉到他自己赢了这场谈判,但是实际更大程度上赢得谈判的是你。谈判的最高境界不在于你说服了跟你意见有冲突的人,而是在他被你说服之后,他还感觉到好像是自己赢了这场谈判。对手感觉得了很大的好处,取得了很大的胜利,而且这种感觉不是暂时的,并且对手会觉得和你谈判是一件非常愉快的事情,而且会迫不及待地还想见到你,希望以后还能够跟你一起合作。事实情况是,自己得到了远高于期望值的效果。这种结果,不仅企业成本相对较低,也有利于形成和谐共赢的关系。
学习优势谈判掌握优势谈判的技巧非常关键:
(一)开出的条件一定要高于预期。优势谈判最主要的法则之一就是,在开始和对手谈判时,你所开出的条件一定要高出你的期望。之所以要这么做,一个最明显的原因就是:它可以为你以后的谈判预留空间。需要提醒的是,在开出条件之后,一定要让对方觉得你的条件是可以商量的。
(二)压价的过程中要灵活运用黑脸和白脸的技巧。比如,对方要十块,你还价到八块,本来双方可以采用折中法则到九块成交。但你让对方先出价,对方出到九块,你这时候采用黑脸白脸,说到回去请求领导。第二天来了,说领导答应8.5块钱就可以买,这时候很可能在8.5元获得成交价格。另外不要轻意同意对方。这会使对方感到后悔,认为价格还可以更低些,有上当的感觉,所以千万不能实现对方的预期想法。
(三)谈判中要充分利用自己的优势。如果你老是拿自己的缺点跟别人的优点比,你永远不会赢,所以我们要清楚我们自身的长处是什么。比如说信誉好、资金到位快等等都可以是自己谈判的优点,供货商也很自然地就会把价格降到他们自己能接受的价位。
(四)谈判中应对无决定权的对手要注意掌握对方心理。优势谈判过程中最令人沮丧的或许就是,在谈判正在进行时,你突然发现你的谈判对手居然没有最终决定权,来一句“你说的不错,但今天还不能定,待我跟领导请示后给以答复”。此时如果不是碰到新的客户或者是对方公司人事调整时期,多半是因为客户担心做错决定或者是一种有意的谈判迂回,本可拥有决定权的但考虑到自己利益最大化先暂时不做决定。此时更多的需要我们事先通过其他途径了解真正的决策者是谁,在谈判过程中需要掌握对方的心理,除表明立场和带给双方的好处外,争取到最短的时间赢得对方的认可。
(五)一定要自己起草合同。口头交谈的事情很多,有可能就会再起草合同的时候遗漏,当然也不能用这一点作为优势占对方便宜。只不过在谈判过程中,即使双方都以为自己已经就所有问题达成共识,双方对谈判结果的理解仍然可能是有差距的。
(六)在合同签订后记得祝贺对方。不管谈判过程中对方的表现如何,合同签订后都应恭喜对方。
学习优势谈判任重而道远,在以后的实践当中会有越来越多的方法值得我们学习并应用,谈判能力还需要在以后的工作实践中不断磨练和提升。责任在肩,心中时刻想着企业的目标,始终把企业的目标和利益放在第一位,以“没有借口、完美执行”的工作态度,激发主动性和创造性,时时处处高度专注自己要实现的目标,为实现目标跑起来,千方百计、千言万语、千辛万苦地去完成组织交给的任务,努力使自己早日成为三大能力突出的人才。