本地化服务合同范文(23篇)
合同的签订应当遵循着合法、自愿、平等、诚实信用的原则。在起草合同时,可以参考相关的模板和范本,但需要根据具体情况进行适当修改和补充。以下是一些常用的合同模板,您可以根据需要进行修改和补充。
本地化服务合同篇一
首先感谢您选取了我公司的产品。在产品销售服务过程中,我公司对产品的质量及服务做到让您满意。
xx公司对产品质量的承诺:。
1、产品质量三包,配套的外购原材料均为优质产品,以保证质量。
对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。产品质量承诺书。
3、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验,保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有产品全程质保,客户如果发现质量问题,如属于我方的职责,我方负责无条件换货更换及时处理。在服务期间产品质保周期为三年。
5、对所有用户均带给:技术更新,质量更好,服务更佳的产品,我们不但保证我们所带给给客户的产品是完全优质合格的,而且我们将用心配合,大力支持你们的工作。
特此承诺。
x有限公司。
20xx年7月6日。
本地化服务合同篇二
xx省xx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。
严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修,包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
中标后我方负责将设备初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
我方承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。
本地化服务合同篇三
根据《中华人民共和国法合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国招标投标法》等有关法规,结合经济技术服务和货物采购招标代理具体情况,经双方协商一致,签订本合同。
1、采购名称:黄山区粮食产业园150t/d稻谷加工生产线招标采购。
招标规模:总价值约500万元。
招标范围:150t/d稻谷加工生产线加工工艺流程设计、成套设备采购、安装、调试、培训、服务等。
2、甲方委托乙方代理工程招标业务。
(1)招标公告的编写与发布。
(2)主持投标单位资格预审工作。
(3)招标文件的编制与发售。
(4)组织投标单位进行现场踏勘。
(5)协助甲方到各施工单位现场考察。
(6)招标答疑文件的编写与发放。
(7)接收投标文件。
(8)组织开标、评标、定标活动。
(9)中标通知书的发出。
1、甲方可向乙方索取内容有关的经济技术报告。
2、甲方可向乙方询问委托工作进展情况及相关内容,并阐述对采购具体问题意见。
3、甲方应向乙方及时提供委托内容所需的相关内容的书面资料,并对资料的真实性负责。
4、甲方为乙方的工作开展提供必要的配合及服务。(如招标过程中有关手续需要甲方提供的资料等)。
1、乙方可向甲方索取与受托内容有关的各类经济技术资料。
2、乙方可要求甲方对有关问题作出解释和补充有关资料,及工作进展中提供必要配合。
3、乙方应保证受托内容相关的经济技术报告的准确性、可靠性及合法性,及招标代理全过程中乙方工作的合法性。
4、其他。
按计价格20xx(1980)号文件规定的80%收取招标代理费用。
1、合同签定后,先预付__________元。
3、招标代理费用在招标工作结束后7日内一次结清。
1、本合同自签订之日起生效。
2、双方完成协议之作,结清费用,本合同自行失效。
1、本合同如发生违约,甲乙双方应本着友好协商的精神妥善处理。
2、如协商处理不成,可按下列程序解决。
a、任何一方因故违约,按合同费用总额支付给对方__________%违约金。
b、非双方原因造成违约,可双方协商解决或由仲裁机关协调。协调不成,可向人民法院起诉。
1、本合同未尽事宜,甲乙双方可另行协商或签订补充协议,所达成一致的意见或协议与本合同具有同等效力。
2、本合同一式叁份,甲方执壹份,乙方执壹份,壹份。
甲方(签章):__________。
乙方(签章):__________。
地址:__________。
地址:__________。
法定代表人:__________。
法定代表人:__________。
委托代理人:__________。
委托代理人:__________。
电话:__________。
电话:__________。
开户银行:__________。
开户银行:__________。
帐号:__________。
帐号:__________。
签订日期:__________
签订日期:__________
本地化服务合同篇四
甲方:___________________________(以下简称甲方)。
地址:___________________________。
电话:____________。
乙方:___________________________(以下简称乙方)。
地址:___________________________。
电话:____________。
甲乙双方经友好协商,本着平等互利和自愿的原则就乙方向甲方提供服务器维修服务达成协议如下:
1.乙方为甲方服务器提供硬件维修服务:
(1)甲方单位服务器的除尘操作以及服务器保养安装。
(2)甲方单位服务器故障的诊断、排除。(需更换备件的费用有甲方承担)。
服务期为______年___月___日到_____年___月___日止。
2、硬件服务的服务器共___台,服务费每台元,总费用________元,机器详细配置以及机器序列号参见附件。
3、付款方式:本合同签定之日起一周内一次性付清所有款项,协议即时生效。
1、协议生效之前应由甲乙双方共同检测机器工作是否正常。
2、检验机器工作正常后由乙方张贴机箱封签,由甲方进行现场监督确认。
1、故障报修时间为5(周一——周五)x8(早9点——晚5点)小时,在接到甲方报修乙方应于24个小时响应,如果需要更换备件,备件到达后24个小时内修复.
2、非工作时间按正常工作日顺延,周末(周六及周日)报修按下一个周的周一早9:0报修.国家法定节假日报修按节假日后一日早上9:00报修。
3、特殊情况可协商解决。
存储的所有信息、资料、文件、数据、程序的完整与安全,即:
1、乙方特别提醒甲方,甲方应自行负责本协议项下it设备内甲方应负责前述存储内容的机外备份,以防止软件维护、安装过程造成丢失或被改动。
2、乙方在维修前需要向甲方声明数据安全,并提醒甲方进行数据备份,若甲方在乙方提醒后未作备份,造成数据丢失,乙方不承担相应责任。
3、乙方有义务协助甲方进行数据安全备份,但不负责数据安全责任。
4、乙方在维修中遵守保密原则,不得泄露甲方企业信息。
5、乙方在收到甲方支付的服务费用后,即行开始向甲方提供本。
协议约定的服务本协议于双方签字盖章之后生效。且本协议仅限于公对公。
本协议壹式贰份,甲乙双方各执壹份,具同等法律效力。
甲方:_________乙方:_________。
甲方代表:_______乙方代表:_______。
盖章:盖章:
本地化服务合同篇五
电话:xx。
电话:xxxx。
身份证号码:xx。
身份证号码:xxxx。
常住地址:xxxx。
常住地址:xxxx。
由于甲方有雇用育婴师方面的需求,乙方愿意为甲方提供育婴师服务,并承诺为甲方提供专业、优质、安全的育婴师服务。为了明确双方权利和义务,经平等协商,特订立如下合同,双方共同遵守:
一、甲乙双方约定事项。
xx年xxxx月xxxx日起至xx年xxxx月xxxx日止,共计天。
a.科学、合理健康喂养婴儿,保证婴儿健康的营养需要;。
b.为婴儿洗澡、按摩、抚触、做被动操,增加与宝宝的情感交流,促进婴儿健康发育等;。
c.为婴儿洗衣服、尿布等衣物;做好婴儿房间的卫生;。
d.及时为婴儿更换衣物、尿布以保持干净、干爽,防止感染;。
e.安抚哭闹婴儿,呵护入眠等;f.随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)观察记录。
g.培养婴儿良好的生活习惯;.做好安全护理,保持婴儿身心健康;.做好婴儿的早期智力开发和启蒙教育。
二、甲乙双方的权利和义务。
1.甲方的权利。
(1)甲方可在服务内容的工作范围内,安排乙方工作;。
(2)甲方有权要求乙方体检,并提供有效的健康证明。
2.甲方的义务。
(1)按时向乙方支付服务费;。
(2)配合乙方做好育婴师工作,并提供合理的协助;。
(3)为乙方提供与甲方基本相同的食宿条件。
3.乙方的权利。
(1)甲方增加服务内容以外的工作,乙方有权要求增加适当的报酬;。
(2)乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。
4.乙方的义务。
(1)严格按服务内容为甲方提供服务;。
(2)在工作时,乙方需爱护甲方的财物,如因乙方的原因,给甲方造成损失的,乙方给予赔偿。
三、在合同期内,乙方有下列情况之一时,甲方有权立即终止合同,并按工作天折算费用给乙方:
1.违反国家法律、法规;。
2.不服从甲方合理工作安排的;。
3.未经甲方同意,乙方擅自离岗;。
4.被证明有偷盗行为的;。
5.不能胜任相应工作的;。
6.身体有病,不能继续从事育婴师工作的。
四、在合同期内,甲方有下列情况之一时,乙方有权立即终止合同,并要求甲方按工作天折算费用:
1.甲方的工作安排违反国家法律、法规;。
2.甲方以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。
五、其他约定:
1.签订合同之前,乙方要持有有效证件(身份证、健康证、上岗证等)。
2.由于乙方的违法行为或其他责任造成甲方损失的,由乙方承担相关责任,赔偿甲方损失。
3.乙方在服务期间(包括路途中),由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由乙方自行负责。
4.若乙方在服务期间表现良好,甲方愿无偿为乙方提供客源。
5.服务期结束后,如甲方在婴儿教育等方面有疑问向乙方咨询时,乙方应予以解答。
6.甲、乙双方欲中途解除合同,需要提前两周通知另一方。
六、因履行本合同发生争议的解决办法。
双方因履行本合同发生争议,应当先协商解决;协商不成的,可向所属行政区人民法院提出诉讼。
七、本合同自甲乙双方签字后生效。本合同一式二份,甲乙双方各执一份。
甲方:xxx。
乙方:
xxxx日期:
xxxx日期
本地化服务合同篇六
“客户是我们的上帝”是我们的企业精神,我们将在系统建设和维护过程中,提供全方位的服务,用最好的服务、最快的速度,为系统安全稳定的运行提供最可靠的保障。
由于本地化的服务体系,使我们的服务响应和到故障现场时间不超过1个小时,保证系统的安全可靠运转。同时我们在本项目的核心设备都得到了原厂家的授权,在质量保证期内还能得到原厂家的超值服务。
我们为整个系统提供的维护主要内容包括:技术发展支持、保修系统维护等内容。
技术支持:
为保证安全网络系统的安全稳定运行,出现故障,我公司承诺在1小时内到达现场,8小时内修复,否则提供备用设备。在设备保修期结束后,我公司将一如既往的积极的为用户提供高质量的设备维护服务。有关硬、软件设备的升级维修,我公司只收相应的成本费用,免收人员的服务费用。
系统维护和技术支持周期:
台式电脑、笔记本电脑、指挥中心液晶显示屏、服务器三年,投影机机身保修二年,灯泡保修半年,其它所有产品保修一年。质保期后对整体系统仍然提供免费的技术咨询服务,并对其系统维护的费用给予优惠。
我们全面实施的品质管理深入售服务的各个环节,以保证售后服务具有优良品质。售后服务管理的主要内容如下:
技术支持方式:
技术支持热线电话及网络联系:怀化xx科技有限公司的技术支持中心保证一周七天的电话技术支持服务,用户可通过专线电话联系到我公司的项目责任工程师寻求技术支持。
投诉电话:1890745111。
远程联机维护:
技术支持中心利用技术专设远程联机设备,为客户提供在线联机维护。用户的系统管理员为我们维护工程师在系统上开设一个特殊用户帐号,在需要时协定打开,我们的技术支持工程师可以远程登录到用户系统上进行检诊断,协助现场维护人员解决疑难问题,加快解决问题的速度。
现场维护:
我公司技术支持工程师在系统开始正式运行的一个星期内提供驻扎现场的技术支持服务,可以随时解决系统出现的问题。之后,我公司项目责任工程师会定期到现场了解并记录系统的日常维护和设备运行情况,及时发现问题、解决问题。用户也可随时向我公司项目责任工程师请示帮助,由项目责任工程师安排公司技术支持工程师向用户提供服务。
项目培训计划:
培训目标。
让具体负责维护设备的技术人员具备基本的信息安全知识,对网络硬件设备有深入的了解,能够独立进行相应的管理与维护工作。
培训对象。
设备安装地的设备维护人员或客户指定人员。
培训方式。
理论授课与现场实验相结合。培训讲师不单会从理论上向学员传授知识,还会将课程的内容辅以上机实验。培训讲师具有丰富的实践经验,实践经验与教学的结合,使课程内容更具有实用性。学员在学习的过程中不但可以更好的消化理论知识,还可以联系实际工作,掌握工作中需要的知识和能力,真正做到学以致用。
培训地点。
设备安装地或客户指定地点。
培训内容。
培训讲师。
硬件设备厂家或者系统集成公司专业培训讲师,负责本次授课的培训讲师均为资深技术专家。
培训目标。
集中培训针对有一定基础的网络维护技术人员,是一项安全技能系统化培训,目的是使参加培训的技术人员深入地了解本次产品的原理、操作和基本的故障排查。
培训方式。
理论授课与上机实习相结合,并通过考试验证培训效果。
培训内容。
先进的培训理念。
重视实践的培训理念。
怀化xx科技有限公司技术培训,重视对学员动手能力的`培养。所有级别的技术认证培训,都设有实验环节,丰富的应用方案和案例教学,让视本次硬件设备、系统等相关知识更易于理解和掌握。
现场培训是针对具体负责本次硬件设备、系统运维的管理人员,针对项目中涉及的设备专项技术培训,包括:通讯网关、服务器系统产品的特点、功能、产品故障识别处理、产品日常管理等内容,在设备安装前和安装过程中进行,地点是安装现场。通过现场培训,使参加培训的人员能够详细了解产品功能,具备独立使用和维护的能力。
集中培训是对具体负责本次硬件设备、系统系统运维的管理人员,进行封闭式的系统化的专业培训,培训内容包括安全体系、基础、原理,以及产品的原理、安装、配置及运行维护等方面的详细培训,并结合实验室上机试验,使参加培训的人员能够熟练的掌握产品的运行维护方法,能够独立管理和维护设备,同时对安全网络系统体系有较全面的了解,我公司对此本次项目提供常年网络技术支持。
投标人:xxxxxx技有限公司。
日期:20xx年x月x日
本地化服务合同篇七
我们对于工程的服务方式主要有以下几方面:设备的更换、维修、现场调试和技术支持对于硬件设备,保修期限从产品安装验收完成之日算起,我公司实行对产品的三年免费质保。保修期过后,只收取系统维护的工本费。
在质量保证期间,用户根据相关技术资料进行合理操作时,如果设备未能达到规定之技术参数是由于我方所提供的设备或技术资料有误,则用户应立即通知我方。我方自收到书面或电话通知后,24小时内调换/维修有瑕疵的设备或技术资料。
在质量保证期间,我公司有义务对所有非人为因素(除战争、灾害、人力不可抗拒因素外)导致的设备故障进行技术服务和支持(我公司可做到4小时内响应,8小时内到达施工现场,12小时内将设备故障排除完毕。若12小时内无法将设备故障排除,我公司将直接对该故障设备更换新设备。)。
在系统安装调试完毕后,本公司工程人员将停留在工程现场,对系统运行情况进行监测及对有关人员进行现场培训,直到保证客户的系统维护人员已经掌握基本的操作和具备一定经验,能独立进行系统管理和异常情况处理。
服务质量的监督。
维护服务部门的工作人员必须不断学习,提高和完善自身的技术水平,为客户提供最好的服务,并严格按照有关公司制度和行为规范要求自己,做到“亲切、热情、响应迅速”。维护服务部门的工作人员做好维护记录,建立维修文档。能够更好的进行管理和便于统计。我公司将本着为客户提供最优服务的宗旨,不断地完善服务、维护及监督制度。作为监督制度的一个内容,维护部门领导将不定期地用电话访问地方式向被服务单位了解对维护人员地工作满意度,并作为考核地一个重要内容。
客户如果对维护人员的服务有任何不满或投诉,可以直接向维护部门主管或工程部经理反映。
承诺人:
时间:x年xx月xx日。
本地化服务合同篇八
签定日期:
鉴于:
1、公司开发、生产的软件产品,并拥有该软件产品的计算机软件著作权;
3、乙方希望获得公司开发、生产的软件的使用许可,甲方同意授予乙方该软件的使用许可。
为此,甲、乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则,通过友好协商,达成如下合同内容:
供应方:(甲方)。
购买方:(乙方)。
许可软件清单、许可费及许可范围。
许可软件清单。
根据本合同约定的条款及条件,甲方同意授予、乙方同意接受清单所列许可软件的非专有的、不可转让的使用许可。
产品名称版本号版本类型数量许可费/套金额(元)。
支付方式:
总计(人民币)大写:小写:元。
说明:以上价格仅限于上述版本已有的功能,乙方对以上版本的功能和使用已经有了清楚的了解,如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求,甲方将酌情另外收取定制费用,也可通过签订补充条款确定。
一、软件许可限制。
未经甲方事先书面许可,乙方不得实施以下行为:
1、将许可软件向第三方提供、销售、出租、出借、转让或提供分许可、转许可、通过信息网络传播或以其他形式供他人利用。
2、对许可软件进行全部或部分地翻译、分解、反向编译、反汇编、反向工程或其他试图从许可软件导出程序源代码的行为,或在许可软件的基础上书写或开发衍生软件、衍生产品或其他软件。
3、限制、破坏或绕过许可软件附带的加密附件或甲方提供的其他确保许可软件正确使用的限制性措施。
4、将许可软件用于除乙方内部使用以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供数据处理服务、应用服务、商业共享或其他软件共享安排。
5、除掉、掩盖或更改许可软件上有关许可软件著作权或商权的标志。
二、相关服务。
甲方为乙方免费提供以下相关服务:
1、上述许可软件的安装调试;
2、自本合同生效之日起一年免费服务;
3、软件专业电话咨询;
4、许可软件培训;乙方为甲方提供人/次的免费业务操作和系统维护培训。超出上述范围的服务另外收取费用。(参照附件服务规定)。
三、许可软件升级。
甲方为乙方提供有偿许可软件升级服务。具xx公司的规定办法执行。
四、产品保证。
1、甲方保证交付的软件均符合说明书和使用手册所述功能,并由软件验收测试的成功完成予以证明。验收测试的成功完成应被视为该许可软件能达到说明书和使用手册所述功能的决定性证据。
但本保证不适用于:
(1)甲方之外的任何人对该许可软件作任何方式的修改;
(2)乙方未按许可软件所附文档的规定使用软件;
(3)由于乙方原因或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件无法正常运行。
如果许可软件未能按照说明书和使用手册的功能运行,甲方应负责对许可软件进行修正或者在修正不能的情况下,免费为乙方更换符合规定的许可软件。如果上述二种方法均不可行,乙方有权终止许可软件不符合规定部分的使用许可,并由甲方返还乙方已经支付该部分的使用许可费。
2、自许可软件交付之日起一年内,许可软件的载体(磁盘或光盘)、加密附件出现物理损坏,甲方可根据乙方的书面要求给予免费修正或更换。
五、产品验收。
1、乙方对产品外部瑕疵的异议,应在收到该许可软件之日内以书面形式提出。
2、合同生效之日起日内,在乙方指定场所完成许可软件的安装和调试工作,并与甲方一起按许可软件的说明书及使用手册规定的技术指标和参数对该软件进行验收测试,验收测试合格后,甲方和乙方代表共同在验收合格证明书上签字,乙方同时加盖公章。
六、免责条款。
1、甲方对许可软件本身的缺陷、运行错误而对乙方造成的任何直接或间接损失,包括但不限于数据丢失、利润损失、丧失商业机会等均不承担赔偿责任。
2、甲方对乙方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、操作失误等情况造成的损失不负责任。
七、软件著作权。
乙方违反本合同约定的许可软件使用许可限制,甲方可以立即终止使用许可,并有权要求乙方支付数额为许可软件使用许可费总额30%的违约金。
八、第三方软件。
甲方依据乙方的要求或双方的约定,向乙方提供的产品之外的第三方产品的使用许可、技术指标及相关服务,乙方应以第三方在其包装中提供针对最终用户的许可使用协议和用户手册为准或与第三方单独制定相关协议。甲方不对该软件承担任何责任,除非甲方与第三方就此有特殊约定。
九、违约责任。
本合同签订即具有法律效力,双方必须严格遵守,如有一方违约,其必须承担违约责任并赔偿对方因此而遭受的全部损失。
十、争议解决。
凡由本合同引起的或与解释、执行本合同有关的任何争议,各方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意采取下列第种方式解决:
1、向xx市仲裁委员会申请仲裁,仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担,除非仲裁裁决另有裁定。
2、xx市有管辖权的人民法院起诉。
十一、文本。
本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;一式二份,甲方双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章)乙方(盖章)。
授权代表:授权代表:
地址:地址:
日期:日期:
本地化服务合同篇九
甲方:
乙方:济南市历城区智威会议服务中心。
甲方委托乙方组织安排有关____________________会议(活动)。乙方接受委托。为明确双方的权利义务,根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规,达成如下协议:
三、费用支付。
此次会议单人活动费为人民币______元/人,甲方为本次服务须向乙方支付会议(活动)费合计人民币_________元(大写:__________________)。双方确认,以上预定及服务属于不可撤销约定。自双方签字、盖章且甲方按本条款支付(合同总额50%)预订金之日起协议立即生效。甲方保证在收到乙方合规发票后[7]日内一次性将款项扣除预订金后支付给乙方。
四、争议解决。
因履行本协议所发生的一切争议双方应协商解决,协商不成的,任何一方有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。
五、其他约定。
甲乙双方可以就本协议的执行签订补充协议或其他形式的文件,该补充协议或其他形式的文件构成本协议不可分割的部分,双方应当履行。本协议自双方签署后生效,前款所述补充协议或其他形式的文件内容与本协议有冲突的,以本协议为准。
六、履行义务。
本合同因乙方现正在为甲方提供服务和履行职务,已经(或将要)告知甲方商业秘密。甲方务必不得泄露。
七、协议的变更。
1.本协议签订后,任何一方未经另一方书面同意不得擅自变更协议条款或转让协议项下权利义务,但乙方为履行本协议项下义务需要将部分工作委托第三方完成的不在此限。
2.一方在取得另一方书面同意后变更协议内容的,应当确保另一方的权利不会受到损害;因该变更行为而增加的费用由提出一方承担,造成另一方损害的,应当给予充分补偿。
八、免责条款。
任何一方当事人因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,可以部分或者全部免除责任,但应当及时通知对方并在合理期限内提供有关证明。
九、生效:
本协议一式两份,双方各执一份,生效自双方共同签章后且甲方支付预订金后生效。
甲方(签章):乙方(签章):
日期:年月日日期:年月日
本地化服务合同篇十
“客户是我们的上帝”是我们的企业精神,我们将在系统建设和维护过程中,提供全方位的服务,用最好的服务、最快的速度,为系统安全稳定的运行提供最可靠的保障。
由于本地化的服务体系,使我们的服务响应和到故障现场时间不超过1个小时,保证系统的安全可靠运转。同时我们在本项目的核心设备都得到了原厂家的授权,在质量保证期内还能得到原厂家的超值服务。
我们为整个系统提供的维护主要内容包括:技术发展支持、保修系统维护等内容。
技术支持:
为保证安全网络系统的安全稳定运行,出现故障,我公司承诺在1小时内到达现场,8小时内修复,否则提供备用设备。在设备保修期结束后,我公司将一如既往的积极的为用户提供高质量的设备维护服务。有关硬、软件设备的升级维修,我公司只收相应的成本费用,免收人员的服务费用。
系统维护和技术支持周期:
台式电脑、笔记本电脑、指挥中心液晶显示屏、服务器三年,投影机机身保修二年,灯泡保修半年,其它所有产品保修一年。质保期后对整体系统仍然提供免费的技术咨询服务,并对其系统维护的费用给予优惠。
我们全面实施的品质管理深入售服务的各个环节,以保证售后服务具有优良品质。售后服务管理的主要内容如下:
技术支持方式:
技术支持热线电话及网络联系:怀化xx科技有限公司的技术支持中心保证一周七天的电话技术支持服务,用户可通过专线电话联系到我公司的项目责任工程师寻求技术支持。
技术支持热线电话0745x111、11111。
投诉电话:11。
远程联机维护:
技术支持中心利用技术专设远程联机设备,为客户提供在线联机维护。用户的系统管理员为我们维护工程师在系统上开设一个特殊用户帐号,在需要时协定打开,我们的技术支持工程师可以远程登录到用户系统上进行检诊断,协助现场维护人员解决疑难问题,加快解决问题的速度。
现场维护:
我公司技术支持工程师在系统开始正式运行的一个星期内提供驻扎现场的技术支持服务,可以随时解决系统出现的问题。之后,我公司项目责任工程师会定期到现场了解并记录系统的日常维护和设备运行情况,及时发现问题、解决问题。用户也可随时向我公司项目责任工程师请示帮助,由项目责任工程师安排公司技术支持工程师向用户提供服务。
项目培训计划:
1、现场培训。
培训目标。
让具体负责维护设备的技术人员具备基本的信息安全知识,对网络硬件设备有深入的了解,能够独立进行相应的管理与维护工作。
培训对象。
设备安装地的设备维护人员或客户指定人员。
培训方式。
理论授课与现场实验相结合。培训讲师不单会从理论上向学员传授知识,还会将课程的内容辅以上机实验。培训讲师具有丰富的实践经验,实践经验与教学的结合,使课程内容更具有实用性。学员在学习的过程中不但可以更好的消化理论知识,还可以联系实际工作,掌握工作中需要的知识和能力,真正做到学以致用。
培训地点。
设备安装地或客户指定地点。
培训内容。
培训讲师。
硬件设备厂家或者系统集成公司专业培训讲师,负责本次授课的培训讲师均为资深技术专家。
2、集中培训。
培训目标。
集中培训针对有一定基础的网络维护技术人员,是一项安全技能系统化培训,目的是使参加培训的技术人员深入地了解本次产品的原理、操作和基本的故障排查。
培训方式。
理论授课与上机实习相结合,并通过考试验证培训效果。
培训内容。
3、培训特色。
先进的培训理念。
重视实践的培训理念。
怀化xx科技有限公司技术培训,重视对学员动手能力的培养。所有级别的技术认证培训,都设有实验环节,丰富的应用方案和案例教学,让视本次硬件设备、系统等相关知识更易于理解和掌握。
4、针对性的培训内容。
5、操作层面的现场培训。
现场培训是针对具体负责本次硬件设备、系统运维的管理人员,针对项目中涉及的设备专项技术培训,包括:通讯网关、服务器系统产品的特点、功能、产品故障识别处理、产品日常管理等内容,在设备安装前和安装过程中进行,地点是安装现场。通过现场培训,使参加培训的人员能够详细了解产品功能,具备独立使用和维护的能力。
6、技术层面的集中培训。
集中培训是对具体负责本次硬件设备、系统系统运维的管理人员,进行封闭式的系统化的专业培训,培训内容包括安全体系、基础、原理,以及产品的原理、安装、配置及运行维护等方面的详细培训,并结合实验室上机试验,使参加培训的人员能够熟练的掌握产品的运行维护方法,能够独立管理和维护设备,同时对安全网络系统体系有较全面的了解,我公司对此本次项目提供常年网络技术支持。
投标人:xx技有限公司。
日期:20xx年x月x日
本地化服务合同篇十一
本产品完全符合国家gb/t10058《电梯技术条件》、gb/t10059《电梯试验方法》、gb/t10060《电梯安装验收规范》、gb7588x20xx《电梯制造与安装安全规范》标准,本产品所用材料与产品报价书相符。
1、在保质期内:
在本公司电梯安装调试验收完毕后即进入我公司为期12个月的产品质保服务期:
(1)我公司培训了一支装备精良、技术高超的维修保养队伍,提供日常的电梯定期保养服务和一年365天每天24小时全天候的应急服务。接到用户紧急电话后以最快公共交通方式赶到现场,迅速准确地对应紧急情况的发生,将给用户带来安心和信赖在产品质保服务期中,我们将定期派专业维保人员到客户现场进行电梯的巡回维护保养,实行维保人员“专人专责”绩效考评制度。
(2)每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右,维保人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维修保养情况的报告。
(3)在电梯正常使用过程中,如出现任何非人为原因的器材损坏,在保修期内负责免费更换。
(4)对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯,在维护时间上,我公司将充分考虑业主方的安排。
(5)在产品质保期结束前,我公司将为业主方电梯免费进行一次综合性的检查和试验,并免费矫正发现的问题。
(6)在产品质保服务期中,我们将为业主方电梯进行24小时电话值班服务。
2、签订电梯维修保养合同后:
(1)在业主方与我公司签订维修保养合同后我们将定期派专业维修人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。
(2)每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。
(3)维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维保情况的报告。
(4)对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯在维护时间上我公司将充分考虑业主方的安排。
(5)为业主方提供24小时全天候电梯紧急维修服务,只要业主拨通电话即可响应;。
(6)每年免费一次"年度安全检查",以优惠的价格校正发现的问题。
1、在产品质保期内。
(1)对于业主方的电梯我公司将免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。
(2)我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。
(3)在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件做到随用随有。
2、在产品质保期过后。
(1)超出产品质量保修期后备件供应在有良好付款信誉的前提下以"先供应后付款"为原则确保电梯连续安全高质量运行。
(2)如业主方与我公司签订电梯维修保养合同我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。
(3)在签订维修保养合同后对于业主方电梯我公司将以优惠的价格提供正常情况下损坏的电梯零部件。
(4)在签订维修保养合同后还将准备一部分零部件做到随用随有。
(5)我们将为业主方提供优惠的易损件零备件价目表。
1、安排专业维修保养工程师到现场为业主方免费技术指导培训两名维修人员。
2、如业主方有要求,可在宝马公司免费培训两名维修人员(差旅费,食宿费,资料费自理)直到掌握基本的运行操作、维修保养技术,能正确检修、维护、排除一般故障。
承诺人:
日期:xx年xx月xx日
本地化服务合同篇十二
我方对合肥市滨湖新区移交绿化养管项目服务作如下承诺:
1、提供优质的绿化养护等服务;。
2、按招标文件中服务需求规定的标准、质量服务;。
4、我方承诺中标公示期满后30日内在合肥市设置固定办公场所和车辆停放场所;。
7、接受采购人和有关部门的'监督检查。
注:各投标人可以根据以上承诺条款提出响应的服务标准、方案及措施,可以补充但不得删减以上的条款。
投标人电子章:
投标人电子章:(盖章)。
本地化服务合同篇十三
4、通过智能手机的推广,为_________公司后期的_________________项目做前期培育工作。
二、甲方的责任和权利
2、负责相关智能手机培训工作包括智能手机的使用,操作,软件的等;
3、负责其他有关技术的协调;
5、对所有用户资料予以保密。
三、乙方的责任和权利
1、负责硬件的提供场地宽带电脑办公设备及相应应用操作程序的提供;
2、负责人员相关业务流程的培训工作;
3、负责对外的宣传和推广;
5、对所有用户资料予以保密。
四、代理折扣____市场收费
4、手机邮箱代理:发展一个用户支付甲方_________元个。
五、保密条款
1、甲、乙双方有责任对通过本业务获得的所有用户资料予以保密。
2、甲、乙双方对本次合作及本协议的具体内容负有保密责任。未经一方事先书面同意,任何一方不得将双方合作协议的具体内容及其相关内容披露给任何第三方。
3、协议签订后,双方均负有严守商业秘密的义务。
六、违约责任
1、若有一方违反本协议规定导致本协议无法履行,另一方有权终止协议,由违约方承担所有的责任。
2、一方违约造成对方不良社会影响或经济损失,则另一方有权追究该方责任,要求其消除影响,并作相应的经济赔偿。
3、甲方所开发的手机软件程序不得有涉及侵权或其它法律规定的非法行为。因此所引起的一切后果由甲方承担。
七、不可抗力 由于不能预见并且发生的不能克服、不可避免的不可抗力事件,致使一方遭受经济损失或本协议不能履行或不能完全履行时,对另一方的损失不承担责任。遇有上述不可抗力事件的一方,应立即将事件情况书面通知另一方,并提出事件详情及协议不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事件对协议的履行的影响程度,由双方协商决定是否继续履行本协议或终止协议。
八、协议的变更或修改
1、本协议经甲、乙双方代表签字,并加盖公章之日起生效。
2、本协议有效期________年。
3、本协议未尽事宜由甲、乙双方友好协商后,以书面形式加以补充,补充协议具有同样的法律效力。
4、本协议适用中国法律,若发生争议,双方协商不成,任何一方可向甲方所在地法院提起诉讼。
乙方签章:____________ 授权代表签章:_________
签字日期:____________
本地化服务合同篇十四
甲方:
乙方:
甲乙双方在平等互利的基础上,通过友好协商达成如下协议。
3.保洁面积:
4.约定时间:每月次,每次约定时间:甲方通知或。
5.为乙方提供安全的工作环境和条件,不得要求乙方工作人员危险作业,尊重乙方工作人员的人格和劳动,在保洁过程中安全责任由乙方负责。
6.我公司要求先付款,后做清洁,已满月再进行下次收费。
7.本合同约定服务期从__年__月__日至__年__月__日,在约定服务期间内,乙方按约定价格收取服务费用,约定服务期满,甲乙双方再另行签约,服务费用按新的约定进行调整。
二、合同金额及付款方式:
2.付款方式:本合同采取服务费用按月结算方式,甲方须用现金支付。
三、其它责任:
甲方在家政人员清洁前,需要确认和整理好自己的贵重物品(首饰、古董、字画、资料等)。
甲方有义务告知乙方家政人员:古董、字画、高档用品及特殊物品的清洁方式,摆放地点。
四、违约责任:
在履行本合同中出现分歧时,双方应本着互谅互让的原则,相互协商解决,若协商不一致,任何一方可将此争议提交双方所在人民法院裁决。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________。
法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
本地化服务合同篇十五
委托人:____________________(以下简称“甲方”)
受托人:____________________(以下简称“乙方”)
甲方委托乙方________就________________相关数据库进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
服务项目
收费金额
备注
数据库运行维护
合同总金额(大写):人民币 (: )
现场服务电话:_______________________________。
8小时外应用系统应急服务热线:________________。
序号
服务内容
分项列表
数据库运行维护
业务数据库、数据中心的日常维护。
内、外网的各类数据库的日常维护。
内、外网的各类数据库与非乙方开发软件系统的数据接口的维护服务工作。
内、外网的各类数据库与外单位的数据交换工作。
相关数据库维护
甲方向乙方支付服务费及支付方式
4.1服务费总额为:________________;
4.2服务费由甲方分期支付乙方,具体支付方式和时间如下:
(3)________年________月________日前,支付________________。
乙方负责对数据库进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在 小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对数据库运行作检查维护。
在数据库维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到第三方关于侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额____%/日违约金。
7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过____日后,乙方有权要求甲方支付每天____%/日的滞纳金。
因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起____日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。
9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在____________________在____个工作日内以正式书面形式通知对方。
(1)提交________________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院提起诉讼。
9.3在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。
附表2:项目工作计划表
法定代表人:___________
___法定代表人:______________
委托代理人:______________委托代理人:______________
本地化服务合同篇十六
甲、乙双方经友好协商,本着平等互利的原则,就甲方根据乙方申请,为乙方提供_________办公共享服务(以下简称办公共享)事宜,达成如下合同条款。
1.2乙方自愿申请甲方在乙方选择区域并在此处填写为乙方提供办公共享服务。
2.3乙方根据选择的区域,在此处按区域逐一列明希望甲方在该区域内提供的服务、人员及设施配置、希望达成的营业目标和特殊要求。包括仓储空间、样品演示空间等。
3.4乙方必须如实对乙方提供的产品、设备、技术或其他专业知识进行讲解,特别是对于存在的安全隐患、常见的操作故障、可预见的危险、对人身可能存在的消极影响等,要明确告知甲方。
4.9甲方有权根据乙方业务开展情况,要求乙方增加专业人员或提升办公共享服务级别。乙方提出的工作目标必须与选择的办公共享服务级别及相应的人员、设施配置相一致,甲方有权拒绝乙方提出的超出正常工作时间或业务范围的无理要求。
5.4甲方及甲方工作人员有义务为甲方保守商业、技术、管理等多个方面的秘密。
6.4乙方应向甲方支付的全部费用,包括但不仅限于服务费用、销售提成、激励奖金等,都必须直接支付至甲方指定银行帐户。甲方指定的收款银行帐户资料如下:
收款单位:_________
开户银行:_________
银行帐号:_________
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
代表人(签字):_______代表人(签字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_____________签订地点:____________
本地化服务合同篇十七
甲方:
乙方: 身份证号:
经甲、乙双方协商同意,自愿签订本合同,双方约定共同遵守本合同所列条款:
1.合同期限:
甲方聘用乙方从事服务员
一、合同期限
甲方聘用乙方从事服务员工作,聘用期限为 ,时间为年月 日至 年月 日。试用期为。约定期满,本合同自动终止,如双方同意,可以续签。
二、工作时间
(1)甲方安排乙方执行不定时工作制度。
(2)甲方给予乙方每月天例休,在不影响正常营业情况下,由甲方部门合理安排。
三、甲方权利与职责
(1)甲方支付乙方每月工资()。
(2)甲方负责乙方工作期间内的食宿。
(3)甲方保证为乙方提供完善的工作条件。
(5)甲方有权根据乙方人员的劳动态度和工作效率对工资做出合理的调整。
四、乙方权利与职责
(1)乙方必须身体健康,确保无任何传染疾病。
(2)乙方必须服从甲方管理安排,遵守甲方各项规章制度。
(3)上班期间必须保持服装和个人形象整洁。
(4)乙方在上下班途中,必须遵守国家道路安全法规,途中所产生的安全事故或意外事故甲方不承担一切责任。。
(5)乙方在上岗到应到本地疾控中心办理健康证一份,乙方在工作期间突发的疾病与甲方无关。
五、乙方有一系列情况甲方可解除合同
(1)违反规章制度、职业道德的。
(2)聘用期间乙方触犯法律、法规的。
(3)因病或因事不能完成工作的。
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,在甲乙双方签字后生效,两份协议具有同等的法律效力。
甲方代表人: 乙方:
时间:时间:
本地化服务合同篇十八
致合肥市政府采购中心:
合肥市包河区农林水务局:
我方对合肥市滨湖新区移交绿化养管项目服务作如下承诺:
1、提供优质的绿化养护等服务;。
2、按招标文件中服务需求规定的标准、质量服务;。
4、我方承诺中标公示期满后30日内在合肥市设置固定办公场所和车辆停放场所;。
7、接受采购人和有关部门的监督检查。
注:各投标人可以根据以上承诺条款提出响应的服务标准、方案及措施,可以补充但不得删减以上的条款。
投标人电子章:
投标人电子章:(盖章)。
本地化服务合同篇十九
甲方:
根据平等互利的原则,甲乙双方协商一致,订立本合同由双方共同遵守。
服务范围。
1、乙方向甲方提供公司保安服务,服务包括门卫、守护以及巡逻等,并做好防火、防盗、防破坏、防事故等安全工作。
2、乙方按甲方的要求提供与保卫、安全相关的其他服务。
运行方式。
受甲方的委托乙方全权负责甲方安全保卫工作,并对甲方负责。乙方向甲方派驻保安人员,派驻的保安人员由甲乙双方共同管理。
合同期限:合同期限为一年,其中试工期三个月。自年月日起至年月日止,其中年月日至年月日为试工期。
服务人数:乙方首次向甲方派驻的保安人员名,以后甲方有权根据工作需要随时增减保安人数,需增加或减少保安人员甲方要提前天书面通知乙方。
服务费用及支付。
3、甲方按每月每名保安元向乙方包干支付服务费用。
4、甲方于每月日前以支票形式向乙方支付上月服务费。
管理。
5、乙方保安人员上岗必须着装(着保安服、系武装带、配警棍,关键岗和巡逻人员配对讲机),坚守岗位、履行职责、文明执勤、保守机密。
6、乙方保安人员要遵守并严格执行甲方制定的所有规章制度,接受甲方的统一管理,维护甲方的利益,保障甲方的财产安全。
7、乙方必须严格管理,制定内部规章及考核处罚规定,并严格检查考核,按月将检查考核情况报甲方管理人员。
8、乙方要定期对保安人员进行轮换,每期保安人员的花名册应盖乙方公章后,交甲方审验和备查。
9、乙方有权随时对乙方保安人员进行检查,有权对违规或不称职保安人员提出处罚、调换或辞退要求,乙方必须接受。如乙方保安人员违反甲方管理规定,乙方必须接受甲方的经济处罚。
甲方的权利与义务。
10、要求并监督乙方提供满意的保安服务的权利。
11、对乙方保安工作进行管理、检查及考核权利。
12、监督乙方对其保安人员支付合法劳动报酬和提供必要劳动待遇的权利。
13、对乙方失职造成财产损失赔偿的权利。
14、按时支付服务费用的义务。
15、提供必要生活条件的义务。
16、配合乙方履行职责的义务。
乙方的权利与义务。
17、当确定甲方要求的工作或活动属违法性质时,乙方有权拒绝执行。
18、享有合法取得服务费用的权利。
19、乙方向甲方派遣的保安人员必须身体健康(持健康证),接受过正规专业训练且身高不低于米,以上毕业的男性。
20、自觉接受甲管理,遵守甲方的管理规定,保卫甲方财产安全的义务。
21、为保安人员提供劳动报酬和劳保福利。
22、为保安人员配备保安制服和装备(武装带、警棍、对讲机等)。
23、承担因乙方责任造成财产损失的赔偿。
因乙方责任造成甲方财产损失的,由乙方按责任大小予以赔偿,按公安机关或消防部门认定额不低于赔偿。甲方并有权要求解除合同。
乙方保安人员在工作期间出现劳动争议或发生人身伤害与甲方无关,由乙方依照劳动法进行妥善处理。
甲方免费为乙方保安人员提供住宿,水电费按甲方员工同等对待,享受甲方员工餐待遇(如甲方实行收费进餐,甲方给予适当补贴)。
合同一经签订,双方原则上不得变更或解除。若确需变更或解除的,一方应提前一个月通知另一方,在征得另一方同意后以书面文件予以确认。若未征得对方同意,单方面变更或解除,则要追究违约责任。除违约方向对方赔偿损失外,还要向对方支付违约金。
有下列情形之一可解除合同:
(一)一方违约。
(二)试工期内。
未尽事宜,由双方协商解决,并以补充合同的方式加以确认。
本合同一式两份,甲、乙双方各执壹份,经甲乙双方签字盖章后生效。
甲方:(盖章)乙方:(盖章)。
法定代表人:法定代表人:
年月日年月日。
本地化服务合同篇二十
合肥市包河区农林水务局:
我方对合肥市滨湖新区移交绿化养管项目服务作如下承诺:
1、提供优质的绿化养护等服务;。
2、按招标文件中服务需求规定的标准、质量服务;。
4、我方承诺中标公示期满后30日内在合肥市设置固定办公场所和车辆停放场所;。
7、接受采购人和有关部门的监督检查。
承诺人:xx。
20xx年x月x日。
本地化服务合同篇二十一
“品质源于专注、服务源于真诚”志光办公家具提供的售前、售中、售后服务范围广泛,旨在为客户提供完善及时、快捷的服务,事事为您安排妥当,尽显过人之处,创造新时代超值的感心服务,在此向您承诺:
1、我公司拥有一批对家具及室内装饰经验丰富的家具设计工程师,能及时提供客户所需要各类产品的资料,根据客户的实际需要及要求,提供专业设计(平面布置图、三维立体模拟效果图),免费上门为客户策划出最节省空间及最具经济效益的办公环境布置。
2、先进的生产设备代表我公司的雄厚实力,众多优秀的专业设计、技术人才构筑了我们坚实的根基。我们热情邀请使用单位到我公司参观、指导、提出宝贵建议。
3、我公司将专门针对各项目派出实力雄厚的设计小组,他们将和使用单位代表进行有效沟通,高效的工作可节省使用单位宝贵的设计时间;另外我方设计小组也将深入工地实地测量,并做出现代、合理、稳重的设计方案(建议方案)提供给使用单位参考。
4、我公司还可以提供包括产品暂借、产品示范等服务在内的便捷措施,让您在购买前清楚了解所需产品的特性及级合,从而选择自已最合适的产品。
售中服务。
1、由专业家具设计工程师及经验丰富的专业技术人员组成工程管理部,负责跟进各项订单及工程细节,仔细解读项目生产过程中顾客对产品的适当修改,并做出及时响应。
2、我方在产品生产的原料控制、半成品检测、成品抽检等都严格执行iso9001:20xx标准生产。
3、此外,生产过程我方将邀请使用单位在家具生产过程中派代表到工厂进行视察、监督。
4、我公司有专业的运输车队及经验丰富的专业安装技术人员,提供全天候安装服务,能确保家具的准时运送和安装的顺利进行。
5、我们并提供免费送货上门、安装、调试产品、清扫安装现场的服务。安装完毕后我们会提供产品使用指导,让使用方也能及时、安全使用我公司提供的优质产品。
售后服务由售后服务部归档管理,指定一个项目经理负责此项目的售后跟进、组织和控制,其主要职责是负责本公司对此项目中售出产品的重大维修以及特急情况的支援服务。一般性的维修、维护及保养工作由公司的常规维修点和流动车负责处理。
1、按国家标准执行“三包”;。
2、保用、保修期内的服务措施:
我公司向使用方承诺提供长达在保用、保修期限内坚持的服务原则:
(1)主动上门服务、及时处理问题;。
(2)对此项目,我们承诺在安装完毕交付使用,每星期进行一次免费三例行抽检,在保修期内坚持不变。
(4)对用户的有益建议要积极响应;。
(5)提供产品操作使用、维护说明书;。
(6)在规定的保用、保修期,主动协助用户保养产品;。
(7)做好用户质量信息反馈,实行质量反馈、质量跟踪制度;。
(8)及时向用户提供新产品使用和改进信息,让使用单位需部分更亲新家具产品时能得到第一手资料。
3、保修期后的服务措施。
我公司对本项目产品不仅提供长达叁年的保修期限,而且提供产品在保修期后的终身跟踪、维护服务,具体内容如下:
虽然在保用、保修期外,但我方对此项目依然承诺提供每个月进行一次包括:免费上门服务、维修、检测在内的例行抽检,以视对使用方的尊重。如货物需更换零部件,我方可按市场时价(进货价)优惠收取零配件费用、但免收人工及上门服务费。
不断为广大消费者提供“时尚、优质”此项服务,故我方做出以下承诺:
本地化服务响应时间:在接到维修电话或网上申请后,正常工作时间2小时内到现场处理。如确实不能修复的,我方也将以低于市场价的优惠价给贵单位予以更换新产品,以解顾客后顾之忧。
5、此外我们还为客户提供了全方位的技术培训:
(1)、安装现场培训;。
在家具进场安装价段即对用户相关的工作人员及主要负责人员进行现场培训。讲解家具各个部件的主要性能、安装及调试方法、注意事项等情况,目的是让客户对整个家具构架有足够、充分的了解,便于日后家具的安装及必要的维护。
(2)、操作使用培训;。
在家具交付使用过程中,对用户相关的工作人员及其主要负责人员进行操作使用培训。讲解家具的主要功能及维护注意事项和家具的保养等,目的是使用户能快速了解家具配套部件的主要功能,熟悉家具整体的操作使用,并能严格执行操作中的各种规范,避免产生人为损坏。
(4)、完善的售后服务设备(加上汽车、工具等)。
6、安全保障措施。
(1)、生产前:严格的原材料审核是成品符合环保产品要求的首要条件,我方所选原料均获得环保认证,并提供材料的环保认证书及相关材料。每批次进厂的原料都经过我方质检人员的抽样检验,如不合格将直接退回供货厂家。在源头上杜绝不达环保要求的原料进入生产线。
(2)、生产中严格照采购方及标书标准进行生产,生产过程中对各个工艺流程进行严格监管,并有精良的加工仪器,熟练的操作工人保证了成品加工中避免产生二次污染,及时在期限内供货。
(3)、技术支持:对该项目的相关要求。
(4)、成品后:成品完工后,我们都会对产品进行有害物质自检和有效通风处理。
7、服务热线、维修预约:全区家具行业首条免费热线电话(800-879-2069)的开通,标志着公司正向正规化、国际化迈出了坚实的一步。接到客户要求维修或需要帮助的电话或书面通知,南宁、柳州、桂林、玉林、钦州、来宾、河池、百色、贵港、北海、防城港十一个城市:售后中心在正常工作时间2小时内派人到现场处理,甚至做到随叫随到。十一个城市之外由就近的分公司受理,12小时内派人到现场处理,一时处理不了的可在当日内提出处理方案,并在达成的期限内解决相应问题。
志光公司服务中心随时欢迎和诚恳接受广大用户提出宝贵意见和建议!
本地化服务合同篇二十二
甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
经甲、乙双方友好协商,乙方同意承接甲方在20xx年12月6-
20xx年12月12日期间的会议服务工作,具体内容如下:
一、甲、乙双方的责任与义务
1. 甲方
1) 会议承办期间,在方便甲方工作的前提下,统一服从乙方安排;
2) 提供会议室、住宿、用餐标准。有权根据当时具体情况向乙方提出调整餐标;
3) 按合同要求,支付由乙方垫付的场地租赁费、交通费、住宿费、餐费等。
2. 乙方
1) 负责提供不少于 人的会议室;
2) 负责联系会议住宿,确保会议期间参会人员的住宿要求;
3) 负责联系用餐场所、订餐;
4) 负责参会人员接站工作;
5) 乙方向甲方提供会务发票;
6)提供会议场地,保证会议场地设备能正常使用。
二、费用及付款方式
1. 费用
场地租赁费:元;交通费:元;住宿费: 元;餐费: 元;其他: 元;
合计: 元(大写: 元)。
2. 支付方式
会议开始前三天,甲方先行向乙方支付会务总费用的50%,会议结束后由乙方向甲方开具会务费发票后,甲方于5个工作日内向乙方支付余下的50%费用。
三、违约责任
1. 合同履行各个阶段过程中,甲方若延误付款时间及数额,每天按合同总金额的0.5%向乙方支付违约金。
2. 乙方未按甲方要求完成服务项目(用餐、住宿、用车、会议场所、会议过程服务),每个环节按合同总额的0.5%向甲方支付违约金。
3. 本合同一式四份,甲乙双方各执两份,具同等法律效力。
4. 经甲乙双方签字盖章认可,即产生法律效力,除人力不可抗拒的客观非人力因素(如自然灾害等)外,均不得更改。
5. 本合同在执行时如需增加内容,双方应签订补充合同或质量保证备忘作为附件;附件与原合同一并生效,具同等法律效力。
6. 合同条款中的未尽事宜,由双方协商解决;协商不成,提交甲方所在地法院裁决。
甲方: (盖章)乙方:(盖章)
地址:地址:
电话: 电话:
联系人:联系人:
日期: 年 月 日日期: 年 月 日
本地化服务合同篇二十三
随着时间的推移,合同的法律效力与日俱增,合同是企业发展中一个非常重要的因素。拟定合同的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家整理的推广服务合同范本-服务合同,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
甲 方:
乙 方:
上述甲、乙双方友好协商一致,就甲方委托乙方为甲方在相关目标网站进行网站推广,甲方指定的网站达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。
第一条 甲方委托乙方推广的网站、推广安排、推广的目标网站、款项、交付和推广期限等由附件载明。
第二条 甲方应向乙方提供必要的资料和协助以达到本合同规定的推广目的,并指定专人负责与乙方联络、协调。
第三条 甲方的权利和义务
1.根据本合同项目的实际需要和乙方的要求提供协助并提供有关的材料等,甲方保证所提供的所有资料完整、真实、合法。
2.保证本合同涉及推广的网站内容真实有效、符合国家法律规定和社会公共利益,并符合相应目标网站的登录要求。对于所推广网站的内容和经营行为所引起的一切后果,甲方应自行承担责任,给乙方和目标网站带来损失的,甲方应承担赔偿责任。
3.按本合同约定支付费用。
第四条 乙方的权利和义务
1.按照甲方提供的材料按时完成本合同规定的技术推广工作。
2.技术推广工作进行跟踪检查以确保其有效性,对甲方提出的请求及时响应。
3.可以根据目标网站的要求对甲方在目标网站登录的推广项目进行检查并有权对甲方网站内容是否合适作出判断,乙方有权要求甲方对于不适合的内容进行修订。
4.依合同收取费用。
5.约束工作人员遵守保密规定。
第五条 合同变更
1.合同签订后,经双方当事人协商一致,可以对本合同有关条款进行变更或者补充,但应当以书面形式确认。上述文件一经签署,即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。
2.本合同附件为本合同不可分割的一部分,与合同正文具有同等法律效力。
3.任意一方欲提前解除本合同,应提前通知对方。甲方提前解除合同的,无权要求乙方返还已交的费用;乙方如因故解除合同,应返还上述费用。本合同其他条款对合同的解除另有约定的.,从其约定。
4.任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动,不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利,或放弃追究对方的任何过失,不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃。
第六条 争议的解决方式
在本合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,双方不愿协商解决或者协商不成的,双方商定,可选择以下一种方式解决:
1.申请仲裁委员会仲裁;
2.通过法院诉讼。
第七条 免责条款
1.鉴于计算机及互联网的特殊性,因黑客、病毒、电信部门技术或政策调整等引起的事件,不属于乙方违约,因此造成甲方损失的,乙方不承担责任。
2.甲乙双方任何一方因为政府禁令、罢工,现行生效的适用法律或法规的变更,洪水、火灾、爆炸、雷电、地震、风暴、停电、通讯线路中断、他人蓄意破坏、黑客攻击、计算机病毒入侵或发作、电信部门技术、政策、政府管制等及其他不可预见、不可避免、不可克服和不可控制的不可抗力和事件影响网络正常运营,从而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同的,双方互不承担责任,但受不可抗力影响的一方应自不可抗力事件发生之日起七日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并于事件发生之日起二十日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失,并在事件消除后协商恢复本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
3.在履行本合同时,乙方对因第三方的过错或延误而给甲方或者其他方造成的损失不承担责任。乙方对通过甲方间接接受甲方服务的第三方的损失不负责任。
第八条 合同生效及终止
合同自双方签字并盖章后生效,双方权利义务履行完毕后终止。
第九条 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
第十条 保密条款
双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密,否则应对因此造成的损失承担赔偿和刑事责任。
第十一条 附则
1.甲乙双方应本着诚实信用的原则完整履行本合同。
2. 本合同的有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或与以前的有关陈述不一致或相抵触的,以本合同为准;但经双方协商一致同意保留的除外。
3. 本合同未尽事宜,由双方友好协商做出补充条款,补充条款与本合同具有同等法律效力。