酒店库房管理工作总结(汇总20篇)
总结是一个自我反思和自我提升的过程,通过不断总结,我们可以不断进步。写总结时,要注重语言的准确性和简洁性。这些范文中的案例和经验对我们写作总结很有借鉴意义。
酒店库房管理工作总结篇一
20xx年伊始,转眼间,来企业已经有九个月了,快结束了20xx年的全部工作任务。我也很荣幸的能够融入了企业的大集体里,作为一名库管,在企业上级和全体同仁的鼓励、支持下,不断的学习和进步,基本完成了各项工作任务。现在作以下总结:
库房工作在企业管理的一个小部分,对工厂生产、销售等物流的一个中间环节,对整个生产等各个重要地位,企业的一部分资金在银行流动,同时企业的资产的一部分在库房流动,是资金流动的部分实物体现。所以对于自己来说任务重,有一定的心理压力,责任心不容放松。
主要负责材料库和型材库的工作,从生产大局来说,激励自己不断学习、顶住压力,树立自己的协调、配合、服从、团队服务意识。
2,定期和不定期对库房物件进行盘点和整理。
3,尽量做到小配件的数量的准确性。做到繁琐的工作中细致化管理。
4,积极配合生产、采购,财务等的工作,做好出入库单据的及时入财务帐。
5,在自己的职责能力范围内,严格按要求检查供货商供货的质量,做到合格入库。
6,对库房定期进行或达到整理、整顿、清理、清洁、素养、安全等6s科学化管理。
7、做到选进先出、对库房出现的物料过期、有损、物料的短缺,积极主动汇报,反映情况,针对生产,做到物料的合理、优化配置。减少浪费,和占用资金。
因为个人原因和企业的发展当中遇到的问题,我个人应及时提出,相互沟通加以更正、改善和解决。使自已更好的能在企业发展。
1,刚开始对物料的不熟产生的问题。
对企业的物料情况不能全方面的了解,因为来企业时间不长,对新的物料认识有个过程,这样的问题就是当车间,或去工程工地时,来库房取工具或相应在的配件时,才会发现没有或有的不合要求,会影响生产、安装的进度。
2,房库的东西不经过我这里自己私自取,拿到生产车间。这个问题逐步改善。
对于来库房取工具等需要库房这边知晓,不应该自己私自取,因为这些物料是有规格、数量,同时还一此进不合格的。使用当中是有要求的,数量,每个工程用的,都有相应的摆放,同时我这边也能知道库存量是多少,首先考虑是否及时采购;有的一些配件可能在已经使用当中存在质量问题,当再次使用,会影响生产,安装、售后等部门,增加了生产成本,同时也浪费不必要的时间。
3,安装完成后的工具等乱堆乱放,后来经过厂长等开会工作合理安排,得到解决。
库房摆放的物料是尽量合理空间的,当安装完的工具等放进库房,理解大家的辛苦,做到二次使用能及时找到和发配,具体的如胶枪等能及时清理。同时拿回来的工具等也有必要进行清点一下,看是否有损坏的,有损坏的及时修理或再次采购入库,备后来用。
4,型材料架上各种规格混乱的问题,影响库表数的准确性。
因为各种物料摆放不规范,在库房盘点时,对料的准确性有影响,同时备料时也不方便,有的料在这里,有的料在那里。尤其有的料还是半截料。在利用上产生利用率,产生不必要的浪费。也会产生废料占用空间。摆放应遵循上轻下重、常用的物料放到容易备料的地方等等。
5,盘点库房数量和生产备料的之间的问题。
当月末盘点应是对做出准确库存报表的要求,为了应对于长期对料数量和准确应和生产备料时间上避免同时进行。
6、有部分供货方的收据信息不全或没有出库。
(1)这个问题是如果不涉及企业商业秘密的情况下,应该知道供货或外购物料(同时也括一些常用料),因为库房要了解物料的一些基本情况,规格,数量等以方便对于新的员工在使用时加以注意,以减少不必要的麻烦。
(2)一些涉及长期供货商定期的凭证,有备可查,因为工作上难免发生丢失可能性小的情况等。
随着企业规模不断在壮大和品牌的知名度不断提高,根据企业的发展要求,对库房管理这块也要求越来越高,同时也对自己是一种挑战和体现自身价值的机。对企业充满信心,我个人将以执著的精神面貌和全身心的精力投身20xx的库房工作中,能为企业的整体利益添砖加瓦感到欣慰。
酒店库房管理工作总结篇二
作为公司的仓库管理保管员,不仅总结了以往成功的工作经验而且对公司仓库管理进行了优化,使得公司仓库对公司生产的工作效率有一定的提高。
在20xx年里,我认真落实了以下管理内容:
在20xx年里,本人就将以往数年仓库内所有物品输入计算机中,在20xx年里我依然将仓库物品的出库和入库严谨认真的记录在计算机中,并保证了以最快的速度将仓库物品的出库入库情况登记完全,做到当天的报表当天完成,为公司员工进行生产和采购提供了最新和最快的信息。
20xx年里,我对所有仓库物品按照不同的类别进行了系统的分类,并将每种物品编上了相应的号码和按照号码存放到指定的位置。减少了以往生产资料出库时寻找材料的时间,同时在物品入库时做到立即编号,立即存放,让生产人员花费在领取生产资料上的时间减短。
作为一名仓库保管员,不仅是保管仓库的财务,而且也是公司产品检验的最后一道防线。不合格的产品如果投入使用会对使用者和公司造成不可估量的损失,严重的化还会影响到人身的安全等问题。
作为仓库保管员,我有义务将不合格产品拒绝入库或者将不合格产品向有关人员反映。对于本公司或者买进的产品和元件,我都先经过检验,确认其在合格范围以内,我才会入库保存,并且记录清楚。在20xx年内,我严格把握检验关,坚决不放过一个不合格的产品入库。
随时和开发人员和生产人员进行交流,并根据产品开发人员和生产人员的反馈,进一步优化了供货商的结构,并且努力做到了货比三家,择优购入的进货原则。做到了购入物品有着优异的质量和合理的价格。
作为以电子产品为主的仓库,其环境的要求是非常苛刻的。电子元件对灰尘是非常敏感的,如果不保持仓库环境的干净和少尘,对电子元件和产品都有一定的损害。
作为仓库保管员,我为了保证仓库环境与国际接轨,认真做到每天对仓库进行清洁工作。做到上下班打扫仓库环境,并且尽量使打扫时灰尘不随意飞扬。下班后用干净,少尘的物品将产品和元件装好,以避免灰尘。
虽然我在这一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力实践,并希望在未来的日子里,能在各位领导,同事的指导下,取得更好成绩。
酒店库房管理工作总结篇三
20xx年伊始,转眼间,来企业已经有九个月了,快结束 了20xx年的全部工作任务。我也很荣幸的能够融入 了企业的大集体里,作为一名库管,在企业上级和全体同仁的鼓励、支持下,不断的学习和进步,基本完成了各项工作任务。现在作以下总结:
一: 对库房管理 的认识 ,库房工作在企业 管理 的一个小部分,对工厂生产、销售等物流的一个中间环节,对整 个生产等各个重要地位,企业 的一部分资 金在银行流动,同时企业的资产的一部分在库房流动, 是资 金流动的部分实物体现。所以对于自己来说任务重,有一定的心理压力,责任心不容放松。
主要负责材料库和型材库的工作,从生产大局来说,激励自己不断学习、顶住压力,树立自己的协调、配合、服从、团队服务意识。
2,定期和不定期对库房物件进行盘点和整理。
3,尽量做到小配件的数量的准确性。做到繁琐的工作中细致化管理。
4 , 积极配合生产、采购,财务等的工作,做好出入库单据的及时入财务帐。
5,在自己的职责能力范围内,严格按要求检查供货商供货的质量,做到合格入库。
6,对库房定期进行或达到整 理、整顿、清理、清洁、素养、安全等6s科学化管理 。
7、做到选 进先出、对库房出现的物料过期、有损、物料的短缺,积极主动汇报,反映情况, 针对生产,做到物料的合理、优化配置。减少浪费,和占用资金。
因为个人原因和企业的发展当中遇到的问题,我个人应及时提出,相互沟通加以更正、改善和解决。使自已更好的能在企业 发展。
1,刚开始对物料的不熟产生的问题。
对企业 的物料情况不能全方面的了解 ,因为来企业 时间不长,对新的物料认识有个过程 ,这样的问题就是当车间,或去工程 工地时,来库房取工具或相应在的配件时,才会发现没有或有的不合要求,会影响生产、安装的进度。
2,房库的东西不经过我这里自己私自取,拿 到生产车间。这个问题逐步改善。
对于来库房取工具等需要库房这边知晓, 不应该自己私自取 ,因为这些物料是有规格、数量,同时还一此进不合格的。使用当中是有要求的,数量,每个工程 用的,都 有相应的摆放,同时我这边也能知道库存量是多少,首先考虑是 否 及时采购;有的一些配件可能在已经使用当中存在质量问题,当再次使用,会影响生产,安装、售后等部门,增加了生产成本,同时也浪费不必要的时间。
3, 安装完成后的工具等乱堆乱放,后来经过厂长等开会工作合理安排,得到解决。
库房摆放的物料是尽量合理空间 的,当安装完的 工具等放进库房,理解大家的辛苦,做到二次使用能及时找到和发配,具体的如胶枪等能及时清理 。同时拿 回来的工具等也有必要进行清点一下,看是否有损坏的,有损坏的及时修理或再次采购入库,备后来用。
4, 型材料架上各种规格混乱的问题,影响库表数的准确性。
因为各种物料摆放不规范,在库房盘点时,对料的准确性有影响 ,同时备料时也不方便,有的料在这里,有的料在那里。尤其有的料还是半截料。在利用上产生利用率,产生不必要的浪费。也会产生废料占用空间。摆放应遵循上轻下重、常用的物料放到容易备料的地方等等。
5, 盘点库房数量和生产备料的之间的问题。
当月末盘点 应是对做出准确库存报表的要求 ,为了应对于长期对料数量和准确应和生产备料时间上避免同时进行。
6、有部分供货方的收据信息不全或没有出库。
(1) 这个问题是如果不涉及企业商业 秘密的情况下,应该 知道供货或外购物料(同时也括一些常用料),因为库房要了解 物料的一些基本情况,规格,数量等以方便对于新的员工在使用时加以注意,以减少不必要的麻烦 。
(2)一些涉及长期供货商定期的凭证,有备可查,因为工作上难免发生丢失可能性小的情况等。
随着企业规模不断在壮大和品牌的知名度不断提高,根据企业的发展要求, 对库房管理这块也要求越来越高,同时也对自己是一种挑战和体现自身价值的机。对企业充满信心,我个人将以执著的精神面貌和全身心的精力投身20xx的库房工作中,能为企业的整体利益添砖加瓦感到欣慰。
酒店库房管理工作总结篇四
在加入肆拾玖坊之前,我是在小拇指工作,非常感谢李总对我的认可,推荐我来肆拾玖坊,但同时也告诉我说虽然都是财务的工作,但相比小拇指来说具有非常大的挑战,面对的客户也是来自各行各业的。后面我经过深思熟虑之后觉得这份工作不仅对我来说是份挑战,同时对于我的业务技能及专业性也能有提升。
过去一年中,在公司领导和同事的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神还是业务素质、工作能力上都得到了进一步的提高,也顺利完成了去年所有财务工作,现将本人的工作情况总结如下:
一、财务基础工作,收取款项后登记银行日记账核对银行余额,然后在系统进行每笔款项的核销。日常财务报销、工资的发放、费用核算,办公用品的采购,编制每月及全年的各种报表。发票的领取、开具。每月整理所有发票及报销凭证,抵扣税额后交由财务公司报税做账。每周梳理一次股东的欠款明细,逐个联系回款。做好资金调度,及时准确无误的支付各类款项。
二、库房管理及各库房之间的调拨。库房到货时,核对入库数量、入库品种,检查货物是否完好无损,登记入库。并安排好各个品种的摆放位置,以利于取货出库。每个月月底进行盘库,核对账上品种及数量与实际是否一致。将各库房的盘点数据进行汇总,上报总部。
三、及时登记好每次培训及酱香之旅参加人数数量,定期跟总部核对使用数量及剩余名额数。为每期参加人员购买意外险。
四、配合各同事之间做股东支撑服务。
五、门店工作,每周周末值班时所有股东及进店客户的接待及销售工作。营业款的核对,报税及工商年检工作。
以上是我对自己主要工作的一个回顾,也是我对自己工作职责的一个梳理。有很多不足之处,对于总部的一些政策也了解的不是很透彻,股东服务上也有很多的不到位。新财年,再继续完成好财务基础工作及不足之处的改进之外,希望自己能在销售拓展的能力上有所突破,尽自己最大的努力公司发展做出更大的贡献。
酒店库房管理工作总结篇五
时光飞逝,弹指之间,20xx年已经过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。回顾过去的这一年,在x领导的正确领导下,我们的工作着重于库房的管理,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却必须面对现实,不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,创新为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己的前行。
回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,在工作里,我学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会有所收获!作为一名“仓管员”我非常清楚岗位职责,在新学期之际,将20xx年工作具体总结如下:
1.认真负责仓库各种物品及配件同,入库、出库、日常卫生等工作。
2.做到每月对仓库定期盘点,做到数据材料相符。
3.做好物品材料进出仓,正确记载材料进出,对仓库进行不定期检查,完成好上级领导交予的任务。
4.做好仓库管理工作,对仓库产品做好防潮、注意防火工作。
5.在工作中能够严格要求,做好仓库的入出库作业、日常保管、仓库清理工作、把好库存数量管理、防止不必要损耗发生、有效利用库存区面积。
工作中都有很多问题发生,发现问题并在第一时间去解决问题,这是我还有所欠缺,也是必须改变的地方。
总之一年来干了一些工作,取得一些成绩,成绩只能代表过去,更多的是不足,希望在接下来的工作中,弥补不足,请大家多批评指正。
酒店库房管理工作总结篇六
管员这个重要而又光荣的岗位上。从来公司的第一天开始,我就努力把自己融入到公司部门这个团队中。不知不觉已经半年多了,现将这半年来的工作情况做一个总结回顾,期望以此为基础,继往开来,在未来的工作中更进一步。这半年来我主要从以下几个方面入手,迅速的进入工作状态。
一、熟练业务:
进入这个新的岗位,非常注意向部门领导及老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司及部门的情况,较好的融入到了我们部门的团队中。
二、接手库房明细账:
在接手部门物资库的明细账后,通过向部门领导及同事的请教、学习。在最短的时间内熟悉了台账的方法、要领。目前已熟练的掌握了公司物资明细台账,为公司及部门领导的决策提供第一手资料。三、库房物资整理归类:
在熟悉库房明细台账的同时,在同事的协助下,对库房物品进行分类整理,归类、清点。做到库房物资摆放整齐、帐物对应、整洁卫生。四、熟练掌握库房出入库程序:
1.到货:物资的到货处理,主要是根据供应商的物资清单,清点物资的数量、规格,清点完毕签收。
2.入库:物资合格的前提下,根据物资入库单手写一份物资入库单。对合格的物资进行入库分类、码放、清点。
3.出库:依据生产领料单进行发货工作,发货过程认真仔细核实领取物资的数量规格,同时还特别注意根据批号先进先出的原则出库。发货过程中发现质量问题及时汇报部门领导。
4.退库:对生产相关部门或公司建设单位多领取的物资和不能用于生产的物资进行退货处理,认真仔细的把退货物资码放到货位上,做好记录。五、库存盘点:
不定期对库房中的物资进行盘点。精准、认真、耐心清点每一件物资,做到帐物相符,心中有数。盘点数量和系统数量有误差时找到原因并及时处理。六、业务学习:
经常通过各种渠道及方法学习物资库房管理的相关知识,不断的充实自己,提高自己。并且在工作中,善于思考,理论结合实践,有效的提高自己的工作水平及工作效率。发现问题及时查找原因,能解决的就解决掉,不能解决的就及时汇报部门领导,同时提出自己的意见参考。通过业务理论知识的学习以及实际的工作实践,在每天的工作中不断的提高自己的业务能力和综合素质。
关于我们目前的状况,我提一点看法:(自己补充,也可不要)......总之,经过半年多的试用期,我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,与人为善,力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份绵薄之力。
酒店库房管理工作总结篇七
20xx年仓库管理工作在公司领导的正确领导和大力支持下取得了较大成绩、仓库管理工作较之去年又上了一个新台阶、库容库貌得到有效改善、服务生产的效率继续得到提高、为了总结经验、提高自己、以至于把工作做的更好、我现对过去一年的工作进行简要的总结现将全年工作总结如下:
1、处理单据不够及时、物料入库滞后、
2、盘点速度较慢、
3、仓库库容库貌没做到位、显得杂乱、
2、物料现场所有标识清晰、明确、要求备料一定要做到批次管理、先进先出为原则、
3、每天对所有物料库存稽查、要求库存信息准确率100%、
酒店库房管理工作总结篇八
库房管理工作在公司领导的正确领导下取得了较大成绩,库房管理工作较之去年又上了一个新台阶,库容库貌也得到有效改善,服务生产的效率也得到了提高。我们用心思量总结工作当中的利弊、得失,从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。库房管理年终总结报告如下:
一、库房管理工作主要是从整理入手,根据型号规格进行归类摆放,使库房凌乱不堪的状况得到了进一步的改善,同时也为后续物资清查工作奠定了基础,干净整齐的库容库貌成为库房管理的基础工作。
二、全力组织库房人员摸清库房物资,并在此基础上对库房库存进行逐步的修整与完善,逐步建立原材料物料卡,使账、卡、物相符工作得到进一步完善。
三、对生产技术部下发的所有对库材料表,及时准确的核对库存数量,并将需要采购的原材料数目。
四、对所有购进的元器件,严格执行原材料送检工作,并按照工程项目及时的送达质检部,对于质检不合格的元器件不得入库。
五、严格按照生产材料表上的数量、型号,下发元器件。对图纸与材料表不贴合的状况,务必与技术部工程师沟通后,追加或更改材料表后再发放材料。
六、产成品出库严格按照流程办理。有产成品领料单才能领取货物并做好登记工作。对需要送货的产成品,送货清单要详细,注明附件(排、螺丝、手柄等),并由收货方签字认可。
七、供应商所开发票,认真核对数量、型号及金额。并及时办理入库手续,注明工程项目转交财务部。
八、常用材料及元器件到达最低库存,及时向生产部报告物资,并确保不影响正常的生产工作。
库房管理工作有所提高,但同时也暴露出我们工作中的一些问题和漏洞:
第一,在以后的工作过程当中,库房要加强与各部门的有效沟通,为库房工作的顺利开展创造有利局面。
第二,在实际工作中,对于较频繁的领料程序工作做的还不够认真细致,在以后的工作中要更加精益求精,目前废品入库流程还不是很流畅,包括废品拆分,回收,再利用等一系列问题还有待解决。
回顾库房管理工作,总的形势是好的,存在的问题也是不容忽视的。展望新的一年,库房管理工作还很重,个性是库存物资帐、卡、物相符工作还要付出很大努力,所以务必要将戒骄戒躁的心态持续下去。
我们的工作计划如下:
一、注重形象,多参加一些公司组织的活动,每一天持续朝气蓬勃的精神面貌应对工作。
二、为了库房保管员的工作能做到帐、卡、物一致,甚至出异常时能做到有帐可查,有据可依,针对于目前仓管员有些物料没有建卡管理,为了弥补这一缺陷,重新设计订购了一批新的物料存卡,完成对所有物料的存卡管理。
三、为了提高工作效率,避免库房保管员在备料过程中存在找不到元器件或找料时间太长,要求库房保管员按工程摆放物料。
四、坚持按制度办事并不断创新工作格局,使库房管理工作再上一个新台阶。并加强对本部门职员的培训学习,真正掌握物料进、出、存的工作流程,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用,使其库房管理工作得到有效的改善。
五、用心配合供应部和财务部,对库存呆滞物品的积压进行整改,避免原材料的浪费,节约原材料,处理部分呆滞物品,并改善库房物品和堆放的紧缺现象,带给合理空间。
六、当天的帐及时完成,勿必做到日清月结。为提高物料的管理,对供应商严格把关来料数量。
总之,库房能在现实状况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导的。在挥手昨日的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
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酒店库房管理工作总结篇九
,在公司领导的带动下,在全体成员的帮忙下,我紧紧围绕成品物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改善工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。
(一)抓学习,不断提高自身素质。
1、加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素。
(二)强化工作职能,搞好成品管理。
1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。
2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库。
3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。
4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己最大潜力为领导们带给极尽可能准确的数据。
5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据状况整理库房,并用心向5s管理靠近。
三、存在问题及明年工作计划
辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想,一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念,二是继续加强业务学习,用心争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(erp)等网络管理做好充分准备。
应对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮忙的下,我必须能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。
此刻的成品管理还存在一下问题:
1、劳务队管理还需进一步加强,其人员的不确定性,工作模式的粗放化,为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。
2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货,在无法控制其不合格品产生的状况下,应带给必须的客户要求信息,以便合理存放。
3、相关部门对质量意识还不够强,甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹,还没有一套合理的相关制度,仅限于简单的不合格申请,万万不能。
4、外购料管理力度不够。到此刻为止,还没有一套理解的品质指标,什么指标该接收,什么指标不该接收,做不到一目了然,为使用及退库带来了必须的隐患,也期望不要为外购料加上太多的朦胧意味。
期望以上问题能够引起相关注意,困难是绊脚石,更是前进的基石,在努力发扬优点的同时,更就应学会改善不足,知耻而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理必须会再崭新姿。
酒店库房管理工作总结篇十
库房管理工作在公司领导的正确领导下取得了较大成绩,库房管理工作较之去年又上了一个新台阶,库容库貌也得到有效改善,服务生产的效率也得到了提高。我们用心思量总结工作当中的利弊、得失,从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。库房管理年终总结报告如下:
一、库房管理工作主要是从整理入手,根据型号规格进行归类摆放,使库房凌乱不堪的状况得到了进一步的改善,同时也为后续物资清查工作奠定了基础,干净整齐的库容库貌成为库房管理的基础工作。
二、全力组织库房人员摸清库房物资,并在此基础上对库房库存进行逐步的修整与完善,逐步建立原材料物料卡,使账、卡、物相符工作得到进一步完善。
三、对生产技术部下发的所有对库材料表,及时准确的核对库存数量,并将需要采购的原材料数目。
四、对所有购进的元器件,严格执行原材料送检工作,并按照工程项目及时的送达质检部,对于质检不合格的元器件不得入库。
五、严格按照生产材料表上的数量、型号,下发元器件。对图纸与材料表不贴合的状况,务必与技术部工程师沟通后,追加或更改材料表后再发放材料。
六、产成品出库严格按照流程办理。有产成品领料单才能领取货物并做好登记工作。对需要送货的产成品,送货清单要详细,注明附件(排、螺丝、手柄等),并由收货方签字认可。
七、供应商所开发票,认真核对数量、型号及金额。并及时办理入库手续,注明工程项目转交财务部。
八、常用材料及元器件到达最低库存,及时向生产部报告物资,并确保不影响正常的生产工作。
库房管理工作有所提高,但同时也暴露出我们工作中的一些问题和漏洞:
第一,在以后的工作过程当中,库房要加强与各部门的有效沟通,为库房工作的顺利开展创造有利局面。
第二,在实际工作中,对于较频繁的领料程序工作做的还不够认真细致,在以后的工作中要更加精益求精,目前废品入库流程还不是很流畅,包括废品拆分,回收,再利用等一系列问题还有待解决。
回顾库房管理工作,总的形势是好的,存在的问题也是不容忽视的。展望新的一年,库房管理工作还很重,个性是库存物资帐、卡、物相符工作还要付出很大努力,所以务必要将戒骄戒躁的心态持续下去。
我们的工作计划如下:
一、注重形象,多参加一些公司组织的活动,每一天持续朝气蓬勃的精神面貌应对工作。
二、为了库房保管员的工作能做到帐、卡、物一致,甚至出异常时能做到有帐可查,有据可依,针对于目前仓管员有些物料没有建卡管理,为了弥补这一缺陷,重新设计订购了一批新的物料存卡,完成对所有物料的存卡管理。
三、为了提高工作效率,避免库房保管员在备料过程中存在找不到元器件或找料时间太长,要求库房保管员按工程摆放物料。
四、坚持按制度办事并不断创新工作格局,使库房管理工作再上一个新台阶。并加强对本部门职员的培训学习,真正掌握物料进、出、存的工作流程,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用,使其库房管理工作得到有效的改善。
五、用心配合供应部和财务部,对库存呆滞物品的积压进行整改,避免原材料的浪费,节约原材料,处理部分呆滞物品,并改善库房物品和堆放的紧缺现象,带给合理空间。
六、当天的帐及时完成,勿必做到日清月结。为提高物料的管理,对供应商严格把关来料数量。
总之,库房能在现实状况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导的。在挥手昨日的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
酒店库房管理工作总结篇十一
仓储工作要做到4个要求:三防、三定、三符、先进先出、
三防:防火、防水和防盗、
三定:定点、定位和定量、
三符:帐物相符、帐卡相符、帐帐相符、
现在解释三定,其它不做赘述、
三项保证这里不做阐明、
四大原则。
三先三后原则:先进先出、先发后装、先重后轻(重不压轻)、
酒店库房管理工作总结篇十二
20xx年悄然已逝,回顾过去一年的工作历程,收获不少。在各层领导的帮忙下,我学习了不少仓库管理知识,积累了许多工作经验。现将个人年度工作总结如下:
我于20xx年3月11日入厂,3月底新旧两厂开始办理盘存交接工作。在此期间,我没有接到工作安排,便跟随盘存工作人员左右,认识了不少库存物资,认真录入了物资盘存表的部分初稿。在总公司仓库主任的指导下,我了解了仓库管理程序,明确了仓库管理员的职责:
1、负责物资采购计划申报。每一天抽盘库备物资,定期负责常用物资采购计划申报,对各部门申报计划信息不祥的资料,与负责人进行沟通、确认。
2、负责物资验收。物资到库时,对照物资采购订单,对物资名称、品牌、规格型号、生产厂家、送货单位、数量、价格进行逐一核对。如果实物与订单不符,或者无物资采购订单的,做好记录,将信息及时反馈给供销科做相应处理。验收合格后,开具“物资到库验讫单”。每次到货明细及时录入“日到货清单汇总表”,以便日后查询。
3、负责物资入库审核。根据供销科供给的发票与结算单与到货记录核对,核对无误后开具“物资入库单”。
4、负责物资保管。物资验收合格后,按便于清点的方法分类、定位放置,并在“材料卡”上填写相关资料。
5、物资发放。物料发放时,开具“出库单”由领料员签字。对同类、同型号材料应做到先进先出,防止因产品长期积压而影响质量。
6、物资仓库盘存和台帐管理。每月底对自已所负责的物资进行清点核实,做好收发结存表。将平时录入电脑的领料清单分类汇总数量与金额,与收发结存表本月发出的数量与金额进行核对。如果发现不一致,便逐一核查原因,进行更正。以便供给正确的资料给统计员做成本核算。12底对所有物资进行年底盘存,进行账物核实。尽可能做到账账相符和账物相符。
仓库物资实行分类管理,主要由我和另一位丁同事两个人负责。5月份,丁同事因病休假半月,我便主动接替了她负责管理的物资收发和验讫及入库单据录入等工作。为了不延误工作日程,我放弃了休假时间,主动加班,任劳任怨。在主任的协助下,我们较好的完成了工作。
为加强仓库管理,防范晚间设备出现故障,科长要求仓库管理员轮流值晚班。这项工作对女士来说,也算是一份事务繁杂,比较辛苦的工作。丁同事因病后身体虚弱不能透支体力,经申请领导批准后,9月份她和另一位谢同事调换了工作岗位。谢同事因不了解仓库管理作业流程,初上岗时,她无所适从,心境焦急。我告诉她先对照资料认识实物,然后抽空教她制定表单,提出注意事项,让她掌握要领。不久后,她就胜任了这个新的岗位。她还说,‘只要我用心学,也没什么难事’。看到她情绪平定下来,自信满满的样貌,我也替她高兴。
11月底,税务局通知各企业财务部在十天内将所有发票数据录入软件,无疑这是一项限时超量且枯燥乏味的艰巨任务。我也加入了这支队伍,连续奋战了三天协助财务人员的工作。三天下来,虽然有些视觉疲劳,想想,“英雄”有用武之地,此乃幸事!
在各层领导的精细管理下,公司制度日益完善。在安全环保上,卓有成效。如今,6已不仅仅是领导的管理理念,并且深入到每位员工的心里,培养了每位员工养成了良好的习惯,提升了员工素养。
在领导孜孜不倦的教导下,加强了我们的安全意识,只要走出办公区,我们都会带上安全帽。安全操作,防范未然。
五金仓库是水泥地,每次领料员开叉车到仓库领取设备或者其他重的物资时,地面掀起一片尘灰。以往仓库物资堆放比较杂乱,地面也不够整洁。经过整理、整顿后,仓库管理员每一天轮流值日,我们对自己负责的清洁区域认真打扫。物资到库验收后,及时清场。每一天一遍又一遍的清扫。如今,库貌一新,物资摆放整齐,地面干净,通道顺畅。给自己创造了整齐、清洁的工作环境。
仓库管理是一项服务性行业,我们无法直接为企业创造利益,唯有秉持严谨的工作态度,尽量避免工作失误,减免经济损失。把每一件平凡的小事做好,为企业贡献自已一份棉薄之力。
20xx年,我们在仓库管理工作上取得了很大提高,也存在着一些不足。在新的一年里,我会加强学习,努力克服困难,争取把工作做得更好。
酒店库房管理工作总结篇十三
xxx年库房管理工作在公司领导的正确领导下取得了较大成绩,库房管理工作较之去年又上了一个新台阶,库容库貌也得到有效改善,服务生产的效率也得到了提高。我们用心思量总结工作当中的利弊、得失,从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。xxx年库房管理年终总结报告如下:
一、库房管理工作主要是从整理入手,根据型号规格进行归类摆放,使库房凌乱不堪的状况得到了进一步的改善,同时也为后续物资清查工作奠定了基础,干净整齐的库容库貌成为库房管理的基础工作。
二、全力组织库房人员摸清库房物资,并在此基础上对库房库存进行逐步的修整与完善,逐步建立原材料物料卡,使账、卡、物相符工作得到进一步完善。
三、对生产技术部下发的所有对库材料表,及时准确的核对库存数量,并将需要采购的原材料数目,以xxx的形式转交给xxx部。
四、对所有购进的元器件,严格执行原材料送检工作,并按照工程项目及时的.送达质检部,对于质检不合格的元器件不得入库。
五、严格按照生产材料表上的数量、型号,下发元器件。对图纸与材料表不贴合的状况,务必与技术部工程师沟通后,追加或更改材料表后再发放材料。
六、产成品出库严格按照流程办理。有产成品领料单才能领取货物并做好登记工作。对需要送货的产成品,送货清单要详细,注明附件(排、螺丝、手柄等),并由收货方签字认可。
七、供应商所开发票,认真核对数量、型号及金额。并及时办理入库手续,注明工程项目转交财务部。
八、常用材料及元器件到达最低库存,及时向生产部报告物资,并确保不影响正常的生产工作。
xxx年的库房管理工作有所提高,但同时也暴露出我们工作中的一些问题和漏洞:
第一,在以后的工作过程当中,库房要加强与各部门的有效沟通,为库房工作的顺利开展创造有利局面。
第二,在实际工作中,对于较频繁的领料程序工作做的还不够认真细致,在以后的工作中要更加精益求精,目前废品入库流程还不是很流畅,包括废品拆分,回收,再利用等一系列问题还有待解决。
酒店库房管理工作总结篇十四
系别:中文系班级:xx语文教育2班
姓名:xxx
学号:xxxxxxxxxx
指导老师:李xx
xx年xx月xx日
一、实习目的
大学生活最后的阶...
本人于xx年7月24日怀着满腔热情踌躇满志地加入了向家坝建设大军的队伍,并在混凝土项目部开始了工作实习。虽然一年的实习期快结束了,但是这段特别的日子却像潮水一样将原本充满种种未知棱角的我逐渐磨的光滑而生成。
这个寒假虽然短暂,但我过得很充实。经村委的介绍,我有幸和村上的独孤老人接触,并向他们了解了一些生活情况,还带给他们一些生活用品,最重要的.是丰富了他们的精神家园。
我参加的社会实习主要由南京财经大学营销与物流学院x老师和x老师组织带队进行。在半个月的时间里我们去了xxx广告有限公司和xx日报报社。
时光飞逝,转眼在桂林解放军一八一医院锻炼实习的日子已经离我们远去了,但是实习中的每一天每一幕却深深的留在了我的记忆里。这次在基层中队营房助理进行专业实习,不仅让我们看到了基层中基建营房建设的繁杂,更让我们体会了基层部队优...
第一天,我又早早来到了店里。其他的工作人员已经开始忙起来了。我依旧不知道该干什么。于是我便去你的问人,她们叫我整理货架这次我熟练多了,9点半就将货架整理完了。
每一个人都因为他的唯一性而显得宝贵。经历获得的可能性有赖于机遇,经历获得的多少则取决于一个人力求超越自己的程度。加入到实习队伍中去是因为心中有梦想,梦想在这个开阔、有朝气的舞台上舞出自己的青春,获得不一般的经历。
酒店库房管理工作总结篇十五
根据学院教务处和系部有关教学检查的安排,酒店管理系对所属7名任课教师承担的7门次课程进行了常规教学检查,具体检查情况总结如下:
1.组织全体教师对本学期上课的教师进行了听课、了解教学进度和各环节的教学实施情况,并对任课教师的教案进行了重点检查。
2.教学运行情况正常。各位教师均能按照教学日历安排的进度组织教学,实际进度与计划进度基本一致,没有出现随意调课及自行更改上课时间、地点和情况。
3.各位教师以习题、调查、实验、课外讨论等多种形式给学生布置了作业,并及时进行了检查,部分教师给学生进行了课外辅导。
4.各位教师均提交了教学日历、教案等教学文件,绝大部分教师的教案(讲稿)为打印稿,整洁清晰,内容系统完整。
酒店库房管理工作总结篇十六
一路的欢歌笑语,一路的风雨兼程送走了20xx年,迎来了布满盼望的20xx年,回首我来到酒店的这三个月,新颖与欣喜同在,感动与感谢并存,三个月,时间虽然短暂,但对我而言收获是丰硕的,在这里的每一天,每经受的一件事,每接触到的一个人,这个过程的含金量,绝不亚于我十几年在校门里学习的价值,所以我感谢李总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导,感谢王经理无微不至的关怀,感谢综合部全体成员在工作上的协作和生活上的照看,就详细工作如下总结:
在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种安排、人员定位等自然状况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要平安保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生状况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营进展,我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获,板报是我们酒店对内宣扬的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水平也增加了我的语言表达力量,评估期间承蒙李总的信任在王经理的关心下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言排列功底和规律思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧急但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等学问,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好准时的将信息反馈,以便更好的服务,12月8号在评估工作即将结束的时候正好东三省高校生供需见面会在哈尔滨召开,这对于我们毕业生来说是最重要不过了,好久之前便做好了预备,但是楼层服务员的确忙不过来,看到她们废寝忘食、加班加点我感动了,虽然我是同学但我也是酒店的员工,就这样我没有参与聘请会,我讲这个并不是说我自己都多么的'宏大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动,奉献是无私的所以暖和、激情是火热的所以发亮,这就是企业的财宝、壮大的资本!
作为事业单位下属的经营类场所——国际饭店有其独特的优越性,从管理体制到进展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素养也在高校这个特定的氛围内得到了熏染,领导者能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和制造力的企业,再这的每一天,我都能看到了盼望。但是事物的进展是具有两面性的,作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下肯定会展露出柔弱的一面,也肯定会有冲突问题的产生,只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼,竞争也是企业最大的进展动力,关键是要把握竞争的技巧避开竞争,增加创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有佳大特色的品牌企业。
多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结,但是将来的一年又是以今日作为一个起点,新目标、新挑战,就应当有新的起色,在新的一年中连续努力工作,勤汇报、勤学习、勤总结,最终祝福我们酒店在清澈如洗的晴空里,策马奔腾,祝福各位经理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝福各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌!
酒店库房管理工作总结篇十七
20xx年,在公司领导的正确指挥、各部门的用心协助配合下,仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、运营配送高效率、热情服务高质量的目标开展工作。
首先建立建全了各岗位工作职责,规范了各项业务流转程序;结合公司经营实践,完善了票据管理和财务库存数据的执行标准;与此同时,还对库区建设进行了改造:仓库照明电路改造后为公司降低了能源消耗,节约了成本;仓库设备也进行了改造,从而消除了设备运行过程中货物吊篮滑轮跑偏,钢丝绳磨架的安全隐患;库区消防系统的建设完成和消防设施的配套落实,为库区防火潜力的提高奠定了基础;对库区暖气、环卫系统的改造,进一步改善了公司办公环境;仓库分区、货物分类、管家婆的使用及台帐、标识建设的完成,标志着仓储管理标准化,科学化进程的全面启动。特别是仓库现场管理的5s标准的实施,彻底杜绝了过去那种不用的杂物,包装材料、使用工具及废损包装物随处可见,杂乱无章的现象。对货物堆码,分拣拆包无标准,造成的二次包装物的损耗,也随着整顿、整理、清洁、清扫,素质的学习开展成为历史。货物的收、发、存管理工作,伴随着岗位职责制的贯彻落实,得到了全面提升。对仓库历史遗留的呆滞货物,残次品,报废货物、返厂货物进行了彻底清理,并建立了相应的残次品库,为今后此项工作的顺利开展奠定了基础。如今日常管理中的所收、发货物(含退货入库)数据准确率为98%以上。针对前期货物出库配送效率不高的状况,对作业流程每个环节、岗位进行了认真的跟踪调查,结合实际状况,出台了各岗位详细的绩效考核标准,并严格加以检查、实施。抓落实的结果就是;进出货物装卸车及时,基本无压车现象,作业开始时间都能在核定的xx分钟以内实施;进出货物严格遵循先进先出原则,进行办理出库发货,并按轻重缓急分拣货物,时间消耗都在45分钟以内;加强配送车辆管理的同时,还对各配送车辆的油料消耗进行了核算,制定出了单车油料考核标准加以实施。仓库货物码放整齐、横竖成行,并按分类、规格型号摆放,编号与货位基本持续一致;过去那种打号笔、胶带、喷漆、包装箱、袋等乱放现象也得到了有效控制。各项作业完毕,能及时清理工具、包装物。工完料尽场地清的意识已经深入人心,并贯穿于整个仓储管理作业过程。在严格遵循公司的相关制度及作业流程的同时,用心配合采购部完成货物进库验收工作,及时处理货物及包装破损问题;用心配合财务部对库存数据进行修整,保证了库存货物原始数据的准确性、真实性;用心配合销售和门市,在规定时间内,保质保量完成货物出库的分拣、复检、包装、配送作业任务,服务满意基本无投诉;个性是在货物装卸量大,缺少装卸工,人员相对紧张的状况下,全体员工充分发挥用心主动性,在其他部门、同事的大力支持下,圆满完成了装卸任务,其中11月份完成装卸11200件,创下了月历史记录。仓库在完成本部门任务的同时,还担负着公司后勤服务、环境卫生等诸多事务性工作,给公司整体运营起到了不可低估的作用,树立了公司是我家的良好形象。
工作的进步、素质的提高、潜力的发挥、所有成绩的获得,都取决于态度的转变。针对仓库员工知识结构低、缺乏仓储管理专业技能等状况,充分利用公司抓管理,促发展的契机,结合公司运营的实际,组织员工认真学习专业知识、职业技能,透过面向行动的学习,进行道德、素质、技能等培训。一分耕耘,十分收获,从被动工作、推委扯皮、缺乏活力到用心主动、精诚团结、热情奉献,仓库的精神面貌,工作态度都产生了质的飞跃。质变必将代来量变,余爱平同志的勤劳好学,薛兴发同志的认真负责,白敬宇同志的任劳任怨,王志平同志的敬岗爱业,曹军海同志的热情主动,冯艳东同志的周到细致,黄龙德同志的默默奉献,都是这种变化的具体工作表现。而有效的沟通,热情的服务也使的仓库同事、部门间协调潜力都得到了加强。配合用心,服务热情,不推诿、扯皮,充分显示出了仓库团队的协作精神和凝聚力。
仓库工作的进步是显著的,然而,也存在许多问题和错误。接收货中的数量短缺、货物损坏,包装破损;出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失;保管中的编号不符,防范不严,数据不实等都有错误发生。货物堆码不标准,进货计划性不强,导致的库存货物积压、呆滞现象;库容存量超标压力;帐帐、帐物对应数据不符;作业流程的不畅;部门协调不力;执行力低下;本位主义思想及家族传统影响等问题。而08年存在的主要问题:
1、因装卸工的缺少,造成仓库管理员的岗位职责划分不明确,再加上工作态度上的被动性,从而导致职责心不强,所以出现问题较多。如接收货中的数量短缺、串货错发、货物丢失、装卸货物不及时,配送延误等。职责心的大小,源与职责感的高低,而职责感的高低,则取决于个人意识对企业文化(包括规章制度、绩效考核、竞争机制、薪酬管理、奖罚标准、成本观念、时间管理及自己管理等)的认知度。
2、传统习惯与科学管理间的观念差异,造成制度、流程的执行力低下问题:仓库管理中出现的部分问题都是因在制度执行中未按规范及标准操作,用传统习惯方法代替科学计划而发生的。如,票据的流程管理,安全库存的合理性,采购进货的审批,调货价格的审查,盲目购进造成的库存积压、库容存量超标压力等问题。
3、部门、岗位间协作接口部位的职责共性,引发的失误和错误:如,进货的验收由采购部协助仓库共同完成,对发生的数量、包装规格错误;货物出库过程中仓库管理员与点货员串货错发产生的错误,相关职责难于具体化,增加了管理成本和难度。透过上述问题,能够看到未来仓库管理工作的任务是艰巨的,许多工作有待于加强、落实。应对转型时期的企业改革,还会出现新的矛盾和问题,如何解决当前管理工作中的问题和错误,应对出现的新矛盾和问题,是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题和错误,首先应当加强认识,培养敢于承担职责的勇气,培养敬业精神,层层落实岗位职责;坚持三不放过原则,规章制度面前人人平等,奖罚分明;继续加强素质培训和进行有效沟通,引导、帮忙员工端正态度,施教于心,心系于业;继续加强专业知识,产品知识,职业技能的学习培训,理论与实践相结合,避免工作失误及问题的出现,提高服务质量。然而所有学习、工作的重点,都取决于行动的落实,如何培养创新的落实意识,如何打造高效落实的团队,如何建立良好的执行文化,如何管理好时间促落实,如何为落实制定制度保障,并掌握有效落实的重要方法,这都要求我们要有坚持不懈的韧劲,要有坚定不移的意志,真正以实际行动,一步一个脚印去实践目标,实施计划,最终到达设定的目标和标准。
仓库20xx年度的工作目标:
1,仓储管理作业流程到达标准化要求。
2,库容库貌、现场管理贴合5s标准。
3,员工专业知识水平、岗位技能到达中级(结合岗位绩效考核,应知应会程度)。每月组织进行一次知识测试和劳动技能竞赛。
4,专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。
5,库存数据的核算进人实施阶段,完成基础数据的收集、整理、汇总、上报,为企业经营带给必要的决策依据。
6,仓库定位为效率年,效益年。将仓库作业成本核算钠入绩效考核,细化进、销、存系统中仓库的工作量,向管理、效率要效益。7,建立有效沟通、商务礼仪执行标准。公司整合后的关键就是沟通融会,要强化有效沟通意识,并且进行制度化,满足公司发展需要。
总结的目的是为了更好的计划,谋定而后动,因此,我们务必根据公司及仓库的实际状况,制定和实施相应的改善和创新计划,跟踪改善和创新计划的实施进展,验证改善和创新计划的效果,并将行之有效的改善和创新成果在公司各部门进行分享和推广。透过我们不断改善和创新的行动去超越自己,实现仓库管理工作的持续改善,实现卓越。
酒店库房管理工作总结篇十八
20xx年春节过后,我来到前厅部―总机工作,经过紧张的培训之后,我成了这里的一员,就这样我的新生活开始了。
作为新员工的我,首先接受上岗前的培训。在工作中主管、同事对我要求特别严格,同时也很关心我,我们在一起接触的时间都很快乐,跟他们在一起我学会了很多东西,酒店总机相关知识、客房如何预订等等。
我珍惜在这里工作的每一天,并细心地去做每一件事情。在酒店工作后,我学会了将“顾客至上”的理念融入到工作与生活中,在这里同事之间相处很融洽,相互之间懂得谦让、包容、互相帮助,这使我每天过的很快乐。客人致电到此,为客人一一解答,满足客人一切所需,通过无线电波让客人感受到自己愉悦的心情,把自己最好的一面展示给客人,这是我们每一个人的目的。
这里的主要工作是为客人解答处理问题、转接电话、预定房间、叫醒、开通电话权限等等一些小的事情,但大家工作的依然很开心、快乐!虽然有时候一天都在重复回答不同客人的同一个问题,但大家还是微笑、耐心的为客人解答每一个问题,为客人提供方便快捷的最佳方法。当然,工作中也会犯错误。但不用担心,大家会齐心协力的去解决,不会让你有孤独感。
明天:一个崭新的自我,成熟的自我,能够出现在大家的面前。
酒店是一个大家庭,工作中有欢笑,生活中有争吵更有友谊,我们始终是一个团结的团队,敬业、乐业、高效团结、精诚协作。虹溪谷温泉假日酒店为我们做了很多,如开展职业培训、举行各项活动等等,在潜移默化中慢慢的提高了我们的整体素质。
我们应怀感恩的心来回报酒店,树立“酒店是我家,一草一木都爱它”的主人翁思想,发挥主人翁的精神,把个人的追求融入到酒店的发展中去,成为酒店的主人。一个新的酒店在发展的过程当中,必然会遇到许多异想不到的困难,他如同襁褓中的婴儿,需要大家共同关爱、呵护,才能茁壮成长。生命告诉我们要坚持执着,坚持对美好事物的追求,坚持对未来生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的,深信我们的未来不是梦。
让我们“同身心,共进退”,为酒店创造财富,体现自身价值,为虹溪谷温泉假日酒店的美好明天而不懈努力,同时也希望这个大家庭能越来越强大,越来越美好。
酒店库房管理工作总结篇十九
这一年的工作就过去了,我在酒店担当大堂经理一职,我很喜爱我的工作,始终以来我把xx酒店当作自己的其次个家,在xx酒店的工作我始终就像是对待自己的家一样一对待工作,这一年以来,我无时无刻都在提示着自己,作为一名酒店的管理层我要带头去做代表,发扬酒店的优良精神,吃苦耐劳,有素养,有礼貌,这是xx酒店每一个员工必需要做到的,在xx酒店这些年来我始终就是想在这一块下手,培育酒店员工的职业素养,但是始终以来总是做不到相对完善,这半年来我查找问题的根本,这方面还是的到了相对好的改善,这段时间以来的工作也是做的许多,我个人工作上也需要做一个概述:
作为酒店的员工很重要的一点就是要做好自己的工作,特殊是酒店服务者必需要有肯定职业素养,对待客人肯定要有礼貌,客人就是天,在工作的同时要为客人考虑周到,本着服务的宗旨努力的`去做到每一位客人满足,这才是一名酒店工最大的成就,在这半年来我始终很重视这一点,酒店员工的礼节礼貌方面,我不是很满足,这半年来我就在始终强调这一点,让各部门重视起来,做好对员工的礼貌礼节培育,一旦消失客人投诉的事情,必定追究到个人,对于员工的素养方面,在这段时间结合各部门的工作内容,我颁布了一套员工的礼节培育制度,让各部门都实施起来这大很大程度上还是有肯定的作用的,效果还是很显著。
酒店员工之间的工作协作默契度需要很高才行,这样才不会消失内部工作不稳定,员工日常工作默契度也是消失各种问题,一旦这样的错误被放大,客人就会不满足这是很严峻的一个问题。
在考核员工这一块,跟员工奖惩制度作为一名大堂经理我始终都是做到很公正公正,这半年来没有消失过员工不满的例子。
这半年来大力的整顿下酒店各方面的工作得到了改善,但是有个别的员工消失了问题,特殊是前厅新员工接待客人的时候还是不能够做到很好的一个礼貌礼节,甚至会有些放不开,内敛的员工,这样会让客人产生不好的映象,在接下来肯定好好对这个问题改善。还有一个就是卫生方面,酒店大厅是一个酒店的形象标志,大厅的卫生有时候会消失打扫的不准时,早上在应当打扫的时间却没有准时去打扫,误了点,这是很不好的一个现象,在接需要整顿好这方面,为我们酒店建设一个更好的更洁净的前厅。
盼望在20xx年,我们酒店能够更好!
酒店库房管理工作总结篇二十
在公司领导的带动下,在全体成员的帮忙下,我紧紧围绕成品物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改善工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自我的一年工作作简要总结。
1、加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素。
1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能够严格要求自我,保证入库、出库、领料的数据准确。
2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库。
3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。
4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自我最大本事为领导们供给极尽可能准确的数据。
5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情景整理库房,并进取向5s管理靠近。
在工作中,以制度、纪律规范自我的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动理解来自各方面的意见,不断改善工作,进取维护公司的良好形象。一年来的工作虽然取得了必须的成绩但也存在一些不足,一是思想解放程度还不够,学习还不够,二是工作创新意识不强,创造性开展不够;为使自我的工作更进一步,在明年的工作中,我将不断地进行学习总结和实践,弥补自我的.不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
我很感激我的经理和同事,因为当我遇到困境时,是他们在支持我、包容着我,更是手把手的教导我,让我一向走到了今日。我更感激公司给了我这个机会,让我学到了很多,让我逐渐变得成熟、坚韧。
一个人在困难和逆境中得到的锻炼更能让人成长,我很幸运,能在金牌服务网经历过这种锻炼,这让我在以后的道路中能简便应对各种困难。所以,我想说,作为xxxx的一个员工,我感到无比骄傲和自豪!