邮政学生心得体会大全(19篇)
心得体会是在工作学习或生活中的一种总结和概括,对于我们来说非常重要。写一篇完美的心得体会,首先要从整体把握,突出主题和核心观点。下面是一些经典的心得体会范文,希望能给大家带来一些灵感。
邮政学生心得体会篇一
毕业实践环节是大学生在完成全部课程之后、走向社会之前最真实的一个模拟实验,对于我们财会专业的学生,平时注重理论学习,缺乏实践锻炼,因此实习显得尤为重要。此次会计实务实习目的主要是为了透过写会计分录,填制各种凭证到记账、报表等一系列实务实训,提高我们的实际应用水平,使得我们能够真正系统的练习财务会计核算的基本程序和具体方法,进而加强对我们以前所学专业理论知识的理解,提高我们实际操作的动手潜力,提高运用会计基本技能的水平。
在本次实习过程中,我系统掌握了填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账簿、以及编制报表的会计工作技能和方法,而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,透过此次实习,我们将会计理论和会计实践相结合,并有以下深刻体会。
一、扎实的理论知识是前提
在实习以前,我总以为透过学习,自身所学的会计理论知识已经扎实,主观认为所有的工作都一样,只要掌握了规律就没什么问题。但是实际过程中我才发现,我们平时所学的远远不够,在细节方面更是错误百出,比如我们书写的技能,如金额的大小写、日期书写的规范性等等。此外,我们根据相关的实习数据资料,在填写原始凭证、记账、编制各种账表时屡屡受阻,回想原因,大多都因为平时理论知识不够扎实,经不住实战的考验,这也是我在本次实习过程中得到的一个重要教训。
二、理论联系实际是关键
透过此次的实习过程我还发现,仅仅有熟练的理论知识对于我们会计人员来说是远远不够的,我们已经学习了这么长时间的会计,能够说基本上对会计已经耳目能熟了,有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但是在这次实习过程中仍然很吃力,这使我认识到会计理论如果离开实践过程皆为零,实际操作对于会计人员来说至关重要,离开实践环节的会计理论只是纸上谈兵,在财会人员的工作中行不通。
邮政学生心得体会篇二
物质是人生的基础,而理想则是人生的灵魂。只有做一个对社会有用的人,你的人生才真正快乐! 这是我大学生顶岗实习的感悟,下面是整理的关于大学生顶岗实习心得体会范文,欢迎阅读!
我是院艺术系音乐专业x学生,在五台县东雷乡上庄小学扶贫顶岗实习支教。得知要 实习支教后,我做好了吃苦的心理准备,但来到上庄小学后,这里的贫困落后还是让我非常震惊。
教学楼是扶贫工程建成的,外表整洁,但其余校舍都十分破旧。后面是一排土房子,校长就在一间狭小的房里居住和办公,学校没有任何教学器材和实验用具。望着眼前的景象,我有点心冷,想哭,但村民的好客、学校领导和老师的热情以及孩子们的朴实让我忘记了哭泣,反而感觉心里暖暖的。
我代五年级的语文、自然、社会、体育、美术和全校的音乐课,并兼任五年级班主任。来到五年级教室,仅看到8张破旧的桌凳和11名学生。孩子们衣服脏破,脸和脖子都是黑黑的,但眼睛中却闪烁着明亮而渴望的目光,笑容满面地望着我。
3月下旬了,这里却还是寒风凛冽,不时地下雪。跑校的孩子每天一进校门,鞋和裤角全是雪水。好多学生穿着农家做的单层鞋,湿了竟没有多余的一双鞋来换。最令我震惊的是三年级的张泊林和一年级的张泽林两兄弟,他们是本村人,每天到学校后裤脚和鞋都是湿的,褂子是破烂的,有的地方地方根本无法缝补,总穿着一身脏衣服。我以为孩子们小,不懂卫生,就让他们换上衣服后拿过来我帮洗。泊林低下头不吭气,弟弟说:“让奶奶洗吧!”原来他们的母亲已经去世三年,父亲苍老不堪,仅靠薄田维持生计。奶奶81岁了,却得为一家几口做饭洗衣,操持家务。我做好最“坏”的打算去了他们家,没想到两孩子竟连一件完好的换洗衣服都没有。泊林穿了条父亲的裤子,泽林则是没穿外套跟我返校了,出门时,奶奶含泪拉着我说:“先生(当地称“老师”为“先生”),不用您洗,我能行,不能给您添罪了。”可我怎忍心本该安度晚年的老人这样累!望着两兄弟冰冷的小手和脸,我把他们抱紧了,好久,好久!因为我们在这个年龄整天嬉戏,衣食无忧,而他们却承受着这种艰辛和贫困。当我把这里的情况讲给朋友、家人听时,他们也震惊了,想象不到现在竟有没换洗衣服的孩子,常年靠玉米面、土豆为生的家庭……这些事情打动了我的一个朋友,他决定和妻子一起资助一名贫困生。几天后,他们来到学校,给三年级的杨艳琴带来了学习用品、新衣服,并给她留下50元生活费,答应以后继续供给她生活费和学习费用!这个女孩没有父亲,母亲打工养活3个孩子。那一刻,母亲落泪了,嘴里不停地对我朋友说:“谢谢,谢谢!”……如果人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间!
物质上的艰辛并没有难倒我们四个大学生,倒是学生学习基础太差让我们担心。山里孩子很苦,小学也是每天不到六点起床,除了午休、晚饭、自习和课要延续到晚上八点半,即使这样,像东雷乡上庄小学的农村学校,每年能考上全县好点初中的人数几乎为零!现实是残酷的,有些同学因此看不到希望而放弃学习。想到这些我就想哭,有种心痛的感觉!
我们和孩子们吃住在一块儿,课余就给他们补补功课。没想到孩子们那么懂事!一天中午我在备课,一个学生给我端来一杯水放到了桌子上,我先是愣了,之后,激动地流下了眼泪。那一刻,我很感动,恨不得把自己所有的知识全教给学生!
每一天,我们都沉浸在这种感动当中。虽然很累,但得到了很多的回报。我学会了生火,学会了做饭,学会了许多在书本上学不到的东西,这些经历让我懂得什么是艰辛、感动、快乐、幸福!就是这份感动,让我在这贫瘠的土地上充实而又愉快地生活和工作,这段 实习支教生活将会成为我一生中最丰富最有意义的片段!
现在,我们四个人仍在这里每天和孩子们共同学习、吃饭、游戏,虽然艰苦,内心却充实快乐,我们无怨无悔。在扶贫顶岗实习支教工作中,我们自己也受到了很好的教育和锻炼,而更多的是感动!这里四面环山,清净安宁,是个净化心灵的好地方。再说,只要自己心态平衡,积极工作,就会过得很快乐!
体验农村生活,体会快乐心境!愿更多的大学生加入扶贫顶岗实习支教活动,为我们的教育事业添砖加瓦!
邮政学生心得体会篇三
学生邮局是一个受欢迎的实践机会,旨在提供邮政和快递服务给学校社群,同时为学生提供实际的工作经验。在我参与学生邮局的时间里,我学到了很多东西,提高了很多能力和技能。在这篇文章中,我将分享我的心得和体会。
第一段:了解邮局的职责和服务
学生邮局的第一项任务就是处理学校内的邮政和快递服务。学生邮局负责接收和分配邮件和包裹,与其他邮局和邮递公司合作,确保邮件和包裹能够快速和准确地到达目的地。这项工作不仅需要高度的组织能力和耐心,还需要良好的准确性和工作精神。通过学生邮局的工作,我对邮政和快递服务的工作原理和职责有了更深入的了解。
第二段:实施流程并维护工作高效
为了确保学生邮局的高效运营,我们需要实施一系列流程。在开始每个工作日之前,我们会检查邮局的存货和设备,并进行必要的日常维护。接收邮件和包裹后,我们会一一详查,根据地址和名称进行分类,并分配到相应的邮筒中。我们还负责保管邮局设备和资料,为用户提供邮政和快递服务。通过上述流程,我们不仅学到如何维护工作高效,而且我们还能学习如何管理时间和保持团队合作。
第三段:培养个人能力和技能
在学生邮局的工作中,我们有机会培养自己的能力和技能。例如,我们可以通过与顾客互动和帮助顾客处理问题来提高沟通和人际交往能力。我们还必须学会解决日常问题和工作挑战,这可以帮助我们培养创造性思维和解决问题的能力。通过学习以上技能,我们可以学会如何应对各种社交场合和工作挑战。
第四段:为职业生涯做准备
在学生邮局中获得的工作经验可以为我们职业生涯做好准备。不仅我们要学习如何处理邮件和包裹,我们还需要掌握重要的职业技能,例如沟通、领导能力和协作能力。我们还可以通过实际的工作经验来了解企业和商业世界的细节和要求,从而更好地适应未来的职业生涯。通过学生邮局的经验,我们可以为未来的竞争取得优势。
第五段:总结和展望
回顾学生邮局的工作经验,我收获颇丰,不仅提高了自己的能力和技能,而且为未来的职业生涯打下了良好的基础。我相信,通过学习和实践,我们可以继续成长和发展。在未来,我希望有机会通过学生邮局的工作来探索更多的机会和体验。我相信,在未来的职业生涯中,无论面临何种挑战,我都可以信心满满地应对。
邮政学生心得体会篇四
邮政学生心得体会是一个具有重要意义的话题,因为邮政学生从第一天开始就要接触到信息传递和物流管理等方面的知识,同时也需要具备业务技能和服务意识。下面,我将从自己的角度出发,谈谈在邮政学习过程中的心得体会。
第二段:学习生活中的体会
在我的学习生活中,邮政学科让我感受到了信息传递的重要性和物流管理的复杂性。在理论与实践中,我学习了很多现代物流技术和质量管理知识,比如国际物流、电子商务、仓储管理和多地域运营等。这些知识的学习使我能够更好地理解物流行业的本质、发展趋势和市场需求。同时,我也深刻认识到了服务意识的重要性,作为一名邮政学生,良好的服务态度是基本素质,也是走向职场的必要品质。
第三段:实践中的体会
在实践中,我曾参与过邮政公司的客户服务、快递派送等岗位。这些实习让我更加深入的了解邮政行业的实际运作,掌握了实践技能和为人处事的能力。毫无疑问,邮政行业是一个朝阳产业,但同时也需要不断提高服务水平,与时俱进,不断创新。在实习过程中,我深感企业对服务态度和质量要求的严格程度,这让我更加关注客户和市场需求,努力提高自己的专业能力和服务质量。
第四段:个人发展中的体会
学生时代是我们人生中最重要的时期之一,邮政学科的学习和实践不仅能够使我们掌握相关技能和知识,还能培养我们的团队合作、沟通交流和自主学习的能力。在邮政学科中,除了学习专业知识,重要的是学生个人素质和能力的发展。通过和同学的交流、老师的指导和实践环节中的团队工作,我不断锻炼自己的实践能力、思维能力和沟通能力,同时也培养了自己的合作精神和团队意识。
第五段:为未来打下基础
在学习邮政学科的过程中,我们不仅培养了自己的专业能力、实践能力和自主学习能力,更重要的是为我们的未来打下坚实的基础。邮政行业是一个具有广阔发展前景的行业,不仅涉及到国内快递、物流、优化配送,还拥有了广大的海外快递市场。作为邮政专业的学生,我们需要以积极的态度投入工作,不断学习和成长,争取在未来的职场中取得优异的成绩。同时,维护良好的服务质量、健康的行业形象是我们的共同责任。在这个过程中,我们会不断感受到收获和成长的快乐。
总之,邮政学生心得体会是一个广泛讨论的话题,有着丰富的内容和积极的意义。未来我们也需要将这些经验和体会融入到我们的学习和职场生涯中,成为一名优秀的匠人和服务者。
邮政学生心得体会篇五
十分荣幸,我被邮政储蓄银行银行录取并作为一名实习生在里面工作,这段时间里掌握了很多专业的知识,虽然有遇到工作困难不知所措的困境,但都在自己的努力和同事的帮助下圆满解决,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的点点滴滴,以下就是实习鉴定。
记得刚来到xx分局的时候,一无所知这个词用来形容当时的我一点也不过分,对工作的一无所知,对为人处事的小心谨慎,现在想想当时的自己都觉得可笑,转变的过程是个艰难的过程,同时也是个痛苦的过程,因为转变就意味着新的事务要不断的吞噬它原有的结构,物质表面的转变只是一个蜕变,那精神层次的升华才是思想的一次自我战胜。
我具体的工作是储汇柜员,这个看似简单又体面的岗位,原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替,更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西,最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激情。说实话,这在没参加工作以前的我是根本做不到的,现在我知道我可以做到了,并且可以自豪的说我不比别人做的差,这也许就是工作带给我自身最大的变化,虽然这个变化是潜移默化的,但我切切实实的感到了这个变化。
邮储的发展经历了很久的转变和提高,但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素质不高,业务的单一和少的可怜的附加值,管理的不健全,激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题,虽说我们也在努力的改变这一现状,但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。
我们可以借着邮政银行的成立这个绝好的契机,实现整个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多的阻力和压力,但是我们明白了压力是最好的动力之后,也许很多的问题就会迎刃而解。
实习的经历已经使我对这个行业有了比较深刻的了解,对邮政的运作的掌握的不少,和同事的关系也非常融洽,我相信的以后的工作中,一定会更加得心应手,做出更好的成绩。
邮政学生心得体会篇六
通过加强邮政网上课件学习,让我们深切感悟到邮政投递工作的重要性。以下本站小编为你带来大学生邮政实习工作心得体会,希望对你有所帮助!
今年暑假,我在亲戚的介绍下,来到市里的中国邮政局实习,这次实习时间虽然短暂,但是却让我收获很多。下面就说说我在邮政局实习期间的心得体会。
在邮政局实习的一个暑假,我学到了很多书本上所学不到的知识,开拓了我的视野,积累了一定的社会经验,我对中国邮政局这个国有企业也有了更深刻、更理性的认识,这次实习让我受益匪浅。
刚开始我以为在邮政局实习是一次很简单的任务,只是在前台办理业务,但是当我真正开始实习工作的时候,才发现当初的想法太简单了,其实邮政局的工作是很复杂的,它包括以下部门:邮政通信营业厅、财务科、报刊局、函件局、集邮公司和营业前台等等。
在这一个暑假的实习中,我被领导安排在函件局和营业前台这两个部门实习。函件局是邮政局最基础最核心的部门,能够直接影响邮政事业的可持续发展,我在实习期间的主要任务就是把信件、报刊和快递按地域分好,并做好记录,在把记录好的信息输入电脑保存中。这些工作很枯燥,但是要非常的细心耐心,地址是一定不能出错的,不然会有很严重的后果,所以一定要特别的有耐心,我在发信件之前都会核对很多次,杜绝错误的出现。
在邮政局的函件局实习了一段时间后,领导就安排我去营业前台实习,在营业前台实习工作相比在函件局就更有意思了。在这里,我学会了什么是服务,当客人走到营业厅前台的时候,要微笑的问客人需要办理什么业务,在办理过程中一定要特别注意礼貌,要有积极热情的态度对待每一个客户。有时候面对客户的不理睬,我们不能埋怨,更不能很顾客发生争执,总之,在营业厅前台工作要时刻保持微笑,要切记“顾客就是上帝,一切为了顾客”的工作理念。
时间过的很快,一转眼暑假就结束了,意味着我在邮政局的实习也要结束了。在这次短暂的实习中我成长了,也懂事了,经历了一次磨练,感觉自己全方面的能力都得到了一定的提高。如今,我已经能很好的把理论知识运用到实践操作中去了,自己的专业知识也得到了巩固,我相信这次暑假在邮政局实习的经历会为我以后的学习生活带来很大的帮助。
坝头支局地理位置偏僻、经济基础薄弱,硬件设施落后,工作条件十分艰苦,但是今年以来坝头支局的各项业务全面快速发展;截止9月底,支局已累计完成邮政业务收入74.78万元,较去年同期增长104.19%地综合业务收入绝对值排名已由去年的全县第四位跃居第一位。
坝头支局今年以来各项业务取得突飞猛进的良好成绩,关健在于坝头支局的干部职工发扬‘宁肯流汗不流泪;宁肯苦于不苦熬”的精神,通过“五看五比五学”,即:看坝头,比环境,学习艰苦奋斗的创业精神;看坝头,比落实,学习其真抓实干的工作作风;看坝头,比发展,学习其全面的经营理念;看坝头,比服务,学习其诚信重业服务品牌意识;看坝头,比素质,学习其以人为本的思想观念。结合省局部署的“求真务实;真抓实干,狠抓落实”大讨论,感触颇多,体会较深,现将心得体会汇报如下:
一、要坚定业务发展的信心不动摇,推动电信业务快速发展
坝头支局在非常艰难的条件下,电信业务取得l快速发展,1-9月份电信业务实现收入1.6万元,较去年同年增长216%全省电信业务收入比去年同期业务有下降。虽然电信业务面临更加激烈的市场竞争,但是电信业务存在较大的市场潜力。因此要从坝头支局发展电信业务的经验以及开拓电信市场的新方法、新思路总结经验,进一步解放思想、开拓进娶求真务实、真抓实于,才能捕捉电信市场的商机,进一步把电信业务做大做强。如果思想僵化,不思进取,即使有巨大的机遇,也难以抓住,甚至可能使电信业务市场份额进一步减少。
只有坚定信心,大胆开拓,充分发挥省局赋予专业局的职能,积极在全省推广坝头支局的先进经验,使得今年最后一个月和全省涌现更多的坝头支局,电信业务才能取得快速发展。因此从学习坝头支局的经验中使我更加坚定发展业务的信心,在今年的工作中一定要创造性地开展工作,推动全省电信业务向更高、更远的目标迈进。
二、在工作实践中,要弘扬“求真务实”精神
作为一名省专业局领导,对于全省邮政电信业务的发展,起着至关重要的作用。能否带领全省从事电信业务的干部职工努力拼搏,全面完成省局制定的各项方针、目标,关健就在于要大力弘扬求真务实精神;真抓实干、狠抓落实。通过学习坝头支局的先进经验,我更加清醒地认识到了自身存在的差距。特别是对落后局的督导方面,没有认真根据当地局的客观情况,对症下药地找到解决问题的措施和办法,同时落实省局整体思路力度不够。因此通过认真学习省局杨海福局长在《中国邮政报》第667期上发表的署名文章,认为对坝头支局学习活动的深入开展,我更加明确今后的工作方向和思路,激发于事创业的热情,明确今后的奋斗目标,进一步解放思想,转变了观念。也只有大力弘扬求真务实、真抓实于、艰苦创业、团结协作的精神,发扬“宁肯流汗不流泪,宁肯苦干不苦熬”的坝头精神,以饱满的热情和坚定的信心,投入到业务发展中,才能加快电信业务的发展。
三、要创建“学习型组织、争当学习型职工”
目前电信市场面临日趋激烈的市场竞争,移动市场有移动公司、联通公司、网通公司你争我夺,固定通信市场有卫通、铁通、电信在不断吞食网通市场的市场份额。而邮政作为电信运营商的重要分销渠道,内有移动公司大不断延伸本身的服务网络,外有各级市场代理在不断扩大自身卖场的规模,面临的竞争十分激烈。如何在激烈的市场中脱颖而出,不断扩大邮政代办电信业务的市场份额,适应市场竞争的挑战。这将迫使我们要不断学习,增强经营管理水平,不断提高驾驭市场的能力。通过学习,认真研究电信运营商在不同竞争阶段出台的各项代理政策以及将要出台的政策,便于电信业务局进一步梳理各项工作思路,调整工作措施,更加适应市场,抢占市场先机。因此要结合国家局和省局组织的‘划建学习型组织、争当学习型职工”活动,学习活动推向深入,不断提高职工和自身的综合素质。通过学习活动,要整个电信业务局形成一个团结一致、坚强有力的集体,电信业务能够全面快速发展,奠定坚实的基础。
邮政投递员工作心得。虽然自己不是一名投递班组长,但通过这次培训,从中我学到了不少管理方面的知识,使自己的业务知识得到了很好的补充,并且得到了很多启发,对自己今后从事班组管理工作起了很大的帮助和促进作用。
培训中还学习了邮政法规政策及投递服务标准,体会到加强邮政法规政策学习的重要性,以此来武装自己,更好的将其运用到平常的通信生产当中去;学习投递服务标准,加强我们投递的服务质量,提高我们投递的服务水平,以优质的服务去赢得客户、赢得市场,纵观全局,一个企业没有好的服务就不可能生存,因此平日里就要加强职工队伍业务素质的提高、树立用户第一的服务思想,切实的为用户服务。就像《邮差弗雷得》一书里的这个平凡邮差那样,发挥我们的想像力和创造力,为客户提供超值的服务,让每一天都成为自己的代表作。
这次培训为我今后的工作注入了新的动力,我将严格要求自己,以饱满的精神投入工作。
邮政学生心得体会篇七
三月份,我在中山邮政东凤分局进行了为期半个月的实习。东凤分局业务收入是1011万元,是中山邮政第六个业务收入突破一千万元的分支局。东凤邮政局的机构设置是局长管辖四个部门:配送部,市场拓展部,营业部,财务部,各个部门设立相应的经理或主管负责该部门的管理任务和经营目标,经理下面是各个部门的业务员。东凤邮局的员工有30多人;其中只有十几个是正式职工,别的都是雇佣工。职工基本上有单位分配的宿舍,而雇佣工基本上没有,机会所有的雇佣工都是本地人而且住宿自行解决――这种形式的经营方式是企业降低人工成本的一种有效方法。因为雇佣工接受的福利待遇都基本上比正式职工差些,而且据说他们如果做得不好就有可能被解雇。同时随着企业对人才的文凭要求的提高,其中的一些人为了能够继续留在邮局工作而在职读大专或者本科。
邮政的业务类型包括邮储,速递,函件,分销代理和传统业务(包括报刊、集邮、汇兑、包件等).作为一名实习生,我有幸分别在配送部,市场拓展部,营业部,财务部四个部门都参与了工作并且对加深了对各项业务的了解。现就在各个部门的实习的体验总结如下。
一.配送部。
配送部包括进口部和出口部,进口部主要负责对邮车运送来的报刊杂志、信件、包裹和快件进行分类处理和记录相关信息然后由相关区域的投递人员送到客户手中,出口部主要将营业前台收到的以及营销人员上门收到的信件、包裹和快件分类处理和记录相关信息然后装运上邮车送往各个地区。
在这个部门我主要干了以下四种工作:一.根据《报纸分发表》和《杂志分发表》按报刊代号分段分发报刊杂志。二.分段分发信件。三.用机器过邮戳以及手工盖戳。四.装卸邮袋。感觉这个部门很多体力活,但是事无巨细,想做好也需要用心才行。比如分段分发信件分发信件一项,你要知道对应的段所代表的地区才能够将邮件放到相应的段里面去,而这些你如果不记熟的话就会出差错了。(注:次节中所提到的段”是邮局内部在蜂巢箱样的柜子内根据地址和相应的段号分为1到18段不等,工作人员只要把每个段内的邮件分发到各自里面去,投递人员就会将各自负责的投递段运送到各自的地址。这里值得一提的是为了确保邮件投递不出差错,实行的是双查制度,即是配送部的工作人员将邮件分类到相应的段里之后,投递人员会根据投递表再检查一遍确保无误之后才外出投递,由此可以见其工作细心及部门间的协作。)。
二.市场拓展部。
市场拓展部主要负责维持现有客户关系,以及开拓新客户。市场拓展部营销员的营销方向是一物流业务为主(包括ems,和中速tnt业务),兼顾其他(包裹报刊预定,帐单代缴等)。由于行业间竞争的加剧,中山邮政局提出了“局领导充当首席营销员”的营销指导方针,发挥各级领导干部的力量最大限度地争取更多的业务量。行业间竞争加剧的主要表现为国家开放了物流业务,国外的物流公司进驻中国;本地化的物流公司数量众多价格更有优势;一些原本由邮局发行的报刊,如《中山日报》,《南方日报》,《南方都市报》等拥有了自主发行权,这种种竞争对手的出现,都对邮政原本的客户资源进行争夺。在这种情况下,营销一方面是维持现有市场;一方面是发挥优势拓展新业务,如新近邮政跟交通部门达成的代缴纳公路养路费,路桥通行费以及发票同城专递业务就是很好的体现。
在这个部门我主要干了两种工作:一.观摩《广东邮政客户关系管理系统》的操作及相关输入,体验邮政的电子化办公。二.拜访了十几家客户,包括广东铁将军,中山美日用品有限公司,美的中山电风扇制造有限公司等知名企业。通过客户拜访发现邮局和企业见的生意业务来往仅仅限于某些部门,而且有些企业将类同的业务提供个邮局的竞争对手因为那样更有价格优势。
三.营业部。
营业部是客户了解邮局的窗口,是邮政员工和客户面对面进行交流的,因此营业部很重视员工的形象和对待客户的服务态度。营业部所有的员工都穿统一的上班服装(这在其他部门没有严格的要求),而且要掌握一定的服务礼仪和进行岗前培训才能上岗。
邮政学生心得体会篇八
每天上班实习时走进“中国邮政”这个招牌下的大门,我都希望能有所进步,哪怕是一点点也好。半个多月的邮政实习生活一晃而过,当我坐下来回顾总结的时候,我欣喜的发现,我已经迈出了微小的一步。
刚来旗舰店得时候和大家还不熟悉,不经常和大家说话,现在熟悉了之后,发现大家都是很热心的,特别得杨丹,她常常对着大家笑,笑的很甜,让人就马上感觉距离拉近了很多。店长是一个看上去很厉害的人,其实私下也是可以和大家打成一片的,其他同事也都很好,有什么事情大家都会互相帮助。和她们相处很开心也很温馨。这里还有个员工之家,是我在其他所里没见到的,可见领导对旗舰店一定很重视,让我们有充分休息的时间和“家”的感觉。而且旗舰店的其他硬件设施也很好。在这种环境下工作心情很好,心情好了,我们的才会有对客户优质的服务态度。
最近国家局要来检查,大家都高度的重视,在每个方面都尽量做的很到位。也会经常性的开会,早上开,晚上也开,都为了做到最好,把最完美的一面展现出来。奕娜住得很远,7:40开会她5:30就要起床。但是她从来没有迟到,也不抱怨。很认真得完成工作。很令人佩服,我也要多向她学习。借用一句话:上班这一天其实可短暂了,电脑一开一关,一天过去了,电脑再一开一关,又一天过去了。既然这么短暂,就不要有所抱怨了,大家都加油。
以前不经意的经过邮政大门,我几乎忽略了她的存在,经过这段时间的实习,我发现邮政世界的魅力和宽广,希望在她丰富的内涵下,我也能做一个越来越充实的邮政人。
邮政学生心得体会篇九
邮政学生心得体会,是指学生在完成季度或年度的邮政学习课程后,通过思考、总结、归纳和分享,对邮政学习课程所学的知识、技能和态度等方面的理解、体会和认识,从而形成的个人认知和感受的表达。
本文旨在从邮政学习的目的、方法、效果等角度,描绘一些关于个人对邮政学生心得体会的经验数组成的图景,希望可以为新学习者及教师提供一些启示、借鉴和思考。
二、学习目的
邮政学生心得体会不是空洞的言词,而是一个重要的学习目的,其首要目的就是为了提升学生的思辨能力和自我反思能力。
邮政学习,不仅仅是传授一些常规的邮政服务知识,更是通过学习、交流、互助来提高个人在现实生活中的实际应用能力。当我们审视自己所处的环境和生活状态,以此作为切入口,配合科学合理的学习方法和有效的授课手段,就可以更容易地获取知识,将学到的知识转化成实用的能力,这是邮政学生心得体会的第一步。
三、学习方法
邮政学生心得体会,从方法角度看,可以分为以下几个方面:
一是正确认知学习:要认识自己的不足,努力学习、实践,欣赏成功和经验,并多向他人学习、求取帮助。
二是注重思维转化:学习更注重转化学习知识,例如在实践或学习使用中,将知识结构化、模式化、系统化、分类化以创新性的形式理解,并将它们与实际应用搭配,积极活用。
三是建立学习网络:在学习中多沟通交流,建立学习的网络,包括通过在线讨论贴、分享、留言等方式与同学交流、学习;在学习中积极发挥自我优势,为不同人力资源组合作出贡献;跟手解决问题时可以看看别人的经验,并发表自己对其他同学的意见,达到共同学习的目的。
四、学习效果
首先理解一下邮政学生心得体会的概念,可以帮助我们形成学习效果的认识,深入领悟学习的意义。
事实上,凭借这种学习方法,已有不少学生取得了本科毕业的文凭,或进入大企业工作的机会。在深入探究和自行开展实践的过程中,学生不仅学到了邮政服务的基础知识,还体现出了不少创新意识和实践能力,为今后的职业生涯积累了无人可比的宝贵经验,这就是邮政学生心得体会最具价值的地方。同时,这种学习方法也增强了学生的自立意识、探究精神以及自我认识能力,是一种优秀的求职资源。
五、结语
邮政学生心得体会,作为一种重要的学习手段,可以充分提高学生的学习热情和创造力。通过深切体验、不断反思,始终保持认知和思考的渴求,把邮政学习变得更加智能化,更能满足对当代社会的需求。
有很多种学习方法和形式,但邮政学生心得体会则是其中最使人受益的,希望今后学生在投入和学习过程中,也能在思维、创新和探究方面有所突破。
邮政学生心得体会篇十
转眼间我市邮政局实习已经有一年了,在这一年的实习工作中,我完成了从一名刚出校门的学生转换社会人员的身份转变,我在邮局学到了许多课堂上学不到的东西,我不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。入局一年的时间里,从入局见习、培训,再到各部门,支局的实习,各个新环境的不同学习、认识、感受,苦也融融,乐也融融,让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长,走向成熟。
回顾这一年的实习,说心里话,我感触很深。因为刚出校门,加之又是各个部门任务量最大最繁忙的时候,所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助,更要自己看着学着每一项工作的具体流程。最终在部门领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和鼓励下,我不仅大致掌握了邮政的业务知识,还能够协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。下面我将就我在各个部门实习的主要内容和情况进行以下汇报。
一、营业前台实习。
营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天,当我站在这里,我内心又激动又自豪,我很荣幸我职业生涯能站到这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,特别是在我局打响六大战役的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,仔细查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意,说我们邮政服务工作没有效率。每到这时候,我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因,得到用户的认可和接受。这样的态度,这样的素质,真的是很难得值得我这个新人学习的。
这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程——函件业务,特快专递,包裹收寄。现在由于各个流程都有配合使用电脑终端,所以这几项业务的办理也变得比以往简单了。其中业务量最大的就是我们的ems,很多时候甚至超过了普通信件。这让我觉得很自豪。因为就我所知道的,目前国内有很多和邮政ems竞争的快递公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是没有一个可以和邮政的ems相提并论。这就充分体现了我们邮政ems拥有很高的名气和声誉,被广大客户所认可。但是提到我们邮政的包裹,我觉得需要改进的地方很多,由于我们邮政禁忌的物品太多,检查太严格,邮寄速度稍慢,使得很大一部分用户流失。这造成的经济损失是小,但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。从我们邮政局长远的发展来看,需要做一些相应的挽救措施,使得邮政包裹重新做回国内的老大。
二、邮政金库出纳员实习。
这一年里,很荣幸的到金库出纳组进行为期两个月的金库实习,这两个月来在金库出纳和安保人员的帮组和教导下我学到了很多东西,对邮政的库房和提解管理也有了深刻的了解。
首先,对金库工作的重要性和责任感有了深刻的体会。邮政金库是邮政为办理现金业务设置的现金业务库,是集中保管现金和有价证券的专用库,是国家和邮政局的重点保卫场所。
其次,对出纳工作的流程有了深刻的了解。
在对金库管理工作有了深刻的认识后也对金库管理工作产生了几点看法,不到之处,敬请批评指正。
首先,应根据总行、省分行对现金营运的管理规定,结合本局实际,我局制定金库管理工作规章制度,对库房管理的工作职责、工作制度、内控要求进一步明确、规范,使现金及库房管理更加细化、更加具体。
其次,每月学习一次规章制度。通过日常教育、结合处罚措施,使库房工作人员的防范意识得到加强。
第三,内库营业过程中,坚持两名出纳同进同出,相互制约,相互监督。严格做好现金交接登记。
第四,金库防盗门指纹权限需要合理安排,避免应指纹不能识别而造成时间上的延误。
三、储蓄前台实习。
在储蓄前台的时间是最长的。在储蓄前台实习后我的深刻体会是工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。这一点我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在储蓄已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。经过一段时间的实习,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,已经能独立操作业务,为客户服务。
独立上岗后才明白,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,敲打每个数字都要很小心谨慎,如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。
任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个大学生具备较强的处理基本实务的能力,这才是我们实习的真正目的。
邮政学生心得体会篇十一
时光匆匆,实习的时间已经过了一个多月了,感触特别多,我们数院的十个实习生在一起有说有笑。我们每天待的时间最多的地方就是办公室了。在办公室里,我们认真学习高中课本知识,熟悉教学内容。上课打铃后,我们仿佛又回到高中时代,像高中生一样拿着课本,带着一张凳子,坐在教室的后面,认真听指导老师上课,做着自己的听课笔记。听完课后,我们又回到办公室认真仔细回顾指导老师课堂上讲的内容,及时做好从课堂中学习到和认识到的教学经验。现在,我还没有上过一堂新课,或许自己还不具备能讲新课的能力。其实,自己内心也在逃避面对上新课,到现在也还没有写过教案,没有备过课。自己还只是一个会做些题,会帮助老师在课后改试卷和作业的小助手,自习课上帮助学生解决力所能及的数学问题。有时候想想自己还是很脆弱,在成长为一位合格的老师之前,还有一段很长的路要走。有时,自己不敢去面对讲台,但有实习小组其他成员们的陪伴,我们一起同甘共苦,一起面对摆在我们眼前的困难,又不感觉到孤单了。组上有部分同学已经讲了新课,我们大家会羡慕,都期待自己能上台。
其他同学要讲新课了,我们都会不约而同地去听他讲课。回来后大家相互交流经验。交流在教学过程中哪些地方需要改善,如何去有效地提高课堂气氛,怎么去巧妙地引导学生思考问题。在实习的这段时间,我们要学习如何做一名合格数学老师的同时,我们还要学习做班主任的工作,我们一般都6点10分左右起床,6点45分要到班上,检查班级同学出勤情况,在上午第二节课后,我们也要跟随指导老师到操场上监督学生们做操;下午,我们在2点钟左右会到班,查人数;在荆州中学,下午第四节课有活动课,我们4点50分要去班上守着大家自习,并帮助解决学习问题。晚上6点半,我们也要准时到班查人数,监督学生们晚自习;晚上,同学们下完晚自习,我们几个男生每星期偶尔会去各自班级男生宿舍查寝,一天下来感觉事情虽不多,但稍显繁琐,明白了要管理好班级不是一件易事,班上的方方面面都要注意,班主任要有耐性,付出心血,要全心全意去关注班上同学,巧妙配合班委组织为班级大家庭同学们营造一个良好的学习氛围。
我们的教师职业之路从实习期开始,才刚刚起步。我们在这方面,就像一张无暇的白纸,我们需要不断去汲取,去学习,去努力成长。我们在学校会去听那些优秀的教师授课,学习他们的教学方式,效仿教学风格,我们要去模仿,去训练,努力让自己在教师职业这条道路上快速成长起来。教师职业,教书育人,其实是一件光荣而伟大的职业。在我眼中,学生就像花朵一样在校园里需要我们这些园丁们的呵护。既然我们选择了这个职业,我们就要努力将它做好,这样才不辜负国家的培养。
学高为师,行为世范。教师,光荣而伟大的职业,在召唤着我们这些年轻人,努力成长吧!
邮政学生心得体会篇十二
坝头支局地理位置偏僻、经济基础薄弱,硬件设施落后,工作条件十分艰苦,但是今年以来坝头支局的各项业务全面快速发展;截止9月底,支局已累计完成邮政业务收入74.78万元,较去年同期增长104.19%地综合业务收入绝对值排名已由去年的全县第四位跃居第一位。
坝头支局今年以来各项业务取得突飞猛进的良好成绩,关健在于坝头支局的干部职工发扬‘宁肯流汗不流泪;宁肯苦于不苦熬”的精神,通过“五看五比五学”,即:看坝头,比环境,学习艰苦奋斗的创业精神;看坝头,比落实,学习其真抓实干的工作作风;看坝头,比发展,学习其全面的经营理念;看坝头,比服务,学习其诚信重业服务品牌意识;看坝头,比素质,学习其以人为本的思想观念。结合省局部署的“求真务实;真抓实干,狠抓落实”大讨论,感触颇多,体会较深,现将心得体会汇报如下:
一、要坚定业务发展的信心不动摇,推动电信业务快速发展
坝头支局在非常艰难的条件下,电信业务取得l快速发展,1-9月份电信业务实现收入1.6万元,较去年同年增长216%全省电信业务收入比去年同期业务有下降。虽然电信业务面临更加激烈的市场竞争,但是电信业务存在较大的市场潜力。因此要从坝头支局发展电信业务的经验以及开拓电信市场的新方法、新思路总结经验,进一步解放思想、开拓进娶求真务实、真抓实于,才能捕捉电信市场的商机,进一步把电信业务做大做强。如果思想僵化,不思进取,即使有巨大的机遇,也难以抓住,甚至可能使电信业务市场份额进一步减少。
只有坚定信心,大胆开拓,充分发挥省局赋予专业局的职能,积极在全省推广坝头支局的先进经验,使得今年最后一个月和全省涌现更多的坝头支局,电信业务才能取得快速发展。因此从学习坝头支局的经验中使我更加坚定发展业务的信心,在今年的工作中一定要创造性地开展工作,推动全省电信业务向更高、更远的目标迈进。
二、在工作实践中,要弘扬“求真务实”精神
作为一名省专业局领导,对于全省邮政电信业务的发展,起着至关重要的作用。能否带领全省从事电信业务的干部职工努力拼搏,全面完成省局制定的各项方针、目标,关健就在于要大力弘扬求真务实精神;真抓实干、狠抓落实。通过学习坝头支局的先进经验,我更加清醒地认识到了自身存在的差距。特别是对落后局的督导方面,没有认真根据当地局的客观情况,对症下药地找到解决问题的措施和办法,同时落实省局整体思路力度不够。因此通过认真学习省局杨海福局长在《中国邮政报》第667期上发表的署名文章,认为对坝头支局学习活动的深入开展,我更加明确今后的工作方向和思路,激发于事创业的热情,明确今后的奋斗目标,进一步解放思想,转变了观念。也只有大力弘扬求真务实、真抓实于、艰苦创业、团结协作的精神,发扬“宁肯流汗不流泪,宁肯苦干不苦熬”的坝头精神,以饱满的热情和坚定的信心,投入到业务发展中,才能加快电信业务的发展。
三、要创建“学习型组织、争当学习型职工”
目前电信市场面临日趋激烈的市场竞争,移动市场有移动公司、联通公司、网通公司你争我夺,固定通信市场有卫通、铁通、电信在不断吞食网通市场的市场份额。而邮政作为电信运营商的重要分销渠道,内有移动公司大不断延伸本身的服务网络,外有各级市场代理在不断扩大自身卖场的规模,面临的竞争十分激烈。如何在激烈的市场中脱颖而出,不断扩大邮政代办电信业务的市场份额,适应市场竞争的挑战。这将迫使我们要不断学习,增强经营管理水平,不断提高驾驭市场的能力。通过学习,认真研究电信运营商在不同竞争阶段出台的各项代理政策以及将要出台的政策,便于电信业务局进一步梳理各项工作思路,调整工作措施,更加适应市场,抢占市场先机。因此要结合国家局和省局组织的‘划建学习型组织、争当学习型职工”活动,学习活动推向深入,不断提高职工和自身的综合素质。通过学习活动,要整个电信业务局形成一个团结一致、坚强有力的集体,电信业务能够全面快速发展,奠定坚实的基础。
邮政学生心得体会篇十三
还够不上评的资格,只是想说说自己看过这个片子的一点想法。因为我觉得在这个片子面前,我简直太渺小了。
看过的片子也不少了,虽然之前也看过《碟形世界》,但是说实话,这个片子确实还是给了我很震撼的感觉。
首先,这个片子内容还是很简单的,结局也是大家都喜欢看到的大团圆结局,主人公不用再收到惩罚,在解决问题的过程中找到了自己爱的并且也是爱自己的有共同目标的人。穿越是一种感觉,其实,也不是穿越,是整合。像先前很多人开公司,立项目都在说,要整合什么什么,其实这个剧很多地方就是把很多东西和想法,通过某一种情节,把他们巧妙地弄到一起,看起来象是一个时代,同一个时间发生的。象发明邮票的想法,打孔的想法(我看到的就那么多,呵呵,才疏学浅)。里面也有很多的人情,男女主人公的爱情之外,们,但是为了挽救自己的邮局,把珍爱的收藏都卖掉了,虽然这也可以说是一个有点搞笑的剧,但是同时让人感到温情脉脉啊。
很多东西还说不出来,才看了一遍,也许需要看很多遍把。演员也很棒,《coupling》里的jeff,《blackbook》里的女店主,特别是著名的《大侦探波罗》都是很棒的演员。
我推荐看这个剧,只是个人爱好,个人口味不同,也许有人不喜欢。
说自己渺小,是因为自己对于整个世界而言,自己是渺小的;说自己渺小,也是因为自己面对编剧的思想是渺小的;说自己渺小,更是因为自己面对整个历史的长河,自己是渺小的。
好吧,自己埋头学习去……。
邮政学生心得体会篇十四
邮政,作为一项服务于广大市民的基础公共服务,一直以来扮演着重要的角色。我作为一名普通市民,多年来不断地与邮政打交道,通过这些亲身经历,我深刻地体会到了邮政的重要性和它给我们带来的便利。下面,我将从邮政服务的便利性、邮政员的工作态度、邮政对于经济发展的贡献以及邮政在特殊时期的可靠性等几个方面来展开我的思考和感悟。
第一段,我将从邮政服务的便利性出发,谈谈邮政在我们生活中的重要性。邮政的便利性体现在它的普适性和灵活性上。无论是家庭用品的购买、重要文件的传递,还是订阅杂志、寄送礼物,邮政都能提供快捷、高效的服务。尤其是在现代物流发展迅猛的背景下,邮政以其优质的物流网络,给我们的生活带来了极大的便利,让我们足不出户便能享受到全球各地的商品和服务。
第二段,我将谈谈邮政员的工作态度。作为邮政服务的关键人员,邮政员的工作态度直接关系到我们的满意度。从我多年与邮政打交道的经验来看,大多数邮政员都兢兢业业、热情周到,不怕吃苦、勤勉敬业。他们不仅能够及时准确地办理我们的业务,还能给我们提供专业的建议和解答。也有一些特殊时期,邮政为了让我们能够享受到更好的服务,邮政员们主动加班加点,不计个人得失,为我们提供更好的邮政服务,这让我对邮政的敬佩之情倍增。
第三段,我将谈谈邮政对于经济发展的贡献。邮政作为我国基础设施的一部分,为经济的发展做着重要贡献。邮政的存在和发展,为企业和个人提供了良好的物流渠道,对于扩大内外贸易、促进消费升级,乃至推动全球化的进程都起到了积极的作用。同时,邮政也为农村地区和偏远地区的发展提供了必要的保障,缩小了城乡发展差距,推动了区域经济的均衡发展。
第四段,我将谈谈邮政在特殊时期的可靠性。邮政作为一种公共服务,更是在特殊时期发挥了重要作用。无论是自然灾害还是重大疫情,邮政都能及时稳定地提供服务,保障着人们的生活所需。在疫情期间,线下店铺关闭,外出购物受限,邮政成为人们获取商品和服务的主要方式之一。同时,邮政还积极响应国家号召,主动承担起抗击疫情的责任,参与到物资运输、信息传递等方面的工作中,稳定社会秩序,促进经济复苏。
第五段,我将从个人的角度对邮政表示感谢。邮政的发展离不开每位邮政工作者的努力和奉献,也离不开广大市民的信任和支持。正是因为有了邮政,我们的生活才更便捷,我们的经济发展才更加顺利。所以,我希望大家能够加强对邮政的关注和理解,积极利用邮政的服务,同时也要与邮政员保持良好的沟通和互动,共同为建设美好的社会贡献自己的一份力量。
以邮政为话题,我深刻感知到了它对我们生活的重要性。邮政的便利性、邮政员的工作态度、邮政对于经济发展的贡献以及邮政在特殊时期的可靠性,使我从不同的角度看待了邮政这个普通而又伟大的公共服务。感谢邮政,感谢每一位默默奉献的邮政工作者。我相信,在我们的共同努力下,邮政会更加发展壮大,为广大市民提供更好的服务,为我们建设美好社会贡献更多的力量。
邮政学生心得体会篇十五
近年来,随着互联网的迅猛发展,人们使用电子邮件和即时通讯工具已经成为一种普遍的沟通方式。然而,邮政仍然在我们的日常生活中扮演着重要的角色。在我与邮政的接触中,我深刻体会到了邮政对社会和个人的重要性。
首先,邮政对于社会的重要性不可忽视。作为一种公共服务,邮政系统为社会各个层面提供重要的沟通渠道。无论是个人发送邮件给亲朋好友,还是企业与合作伙伴进行商务信函的交流,邮政都为他们提供了稳定和安全的传递途径。同时,邮政还承担着社会公益责任,为贫困山区和偏远地区的居民提供邮政服务,帮助他们融入现代社会,分享发展机遇。邮政不仅仅是一种行业,更是社会发展的重要组成部分。
其次,个人从邮政中也能获益良多。对于我个人来说,邮政不仅是一种信息传递的工具,更是一种情感表达的方式。每当我收到一封来自远方亲友的信件,我都能感受到他们的关怀和深情。在这个高速发展的社会里,难得的手写信件成为了珍贵的礼物,它能够唤起我们内心深处的感动和回忆。此外,邮政还提供了特快专递、挂号包裹等服务,方便我们快捷地发送和接收物品。无论是购物,还是寄送礼物,邮政都给予我们方便和可靠的选择。邮政让我们与世界保持紧密联系,它是桥梁,连接着我们与世界各地的人。
然而,面对互联网的冲击,邮政也要面临许多困境和挑战。电子邮件和即时通讯的普及,使得人们越来越少使用传统邮件进行沟通。许多年轻人甚至从未寄过一封信。因此,邮政需要不断自我更新,适应时代的变化。它需要发展新的服务,提供更高效、便捷、安全的邮政体验。例如,增加在线预约和快递追踪等功能,提高服务品质和效率。此外,邮政还可以与电商平台合作,发展快递服务,满足人们日益增长的网络购物需求。只有不断创新和变革,邮政才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
最后,作为普通民众,我们也有责任支持和保护邮政。我们可以选择使用邮政服务来维护这一行业的发展。我们应该鼓励年轻人使用邮政服务,培养他们对传统邮件的兴趣,传承邮政文化的价值观。同时,我们也应该合理使用邮政资源,确保邮件和包裹能够准时送达,减少资源浪费。最重要的是,我们要加强对邮政法律法规的了解,保护个人和企业的邮件安全,维护邮政系统的良好运行。
综上所述,邮政在社会和个人生活中扮演着重要的角色。我们需要正确认识邮政的价值和意义,鼓励邮政创新发展,为邮政提供我们的支持和保护。只有这样,我们才能保持与世界的联系,共同进步。
邮政学生心得体会篇十六
为适应为适应邮政金融体制改革和进一步深化专业化经营的新情势,在规范化服务年活动的基础上,以“新邮储新服务新形象”为主题,以“强化网点内部管理”为主线,局工会在我局范围内展开二类及代理邮储网点规范化服务达标活动。
从这次规范化服务活动中,我清楚的明白了甚么是服务。服务就是用服务者的脚往穿顾客的鞋子。也就是说我们要站在客户的角度想题目,满足顾客的需要,这就是服务。而如作甚客户提供优良服务呢?这就需要我们具有良好的服务意识和职业态度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好;三不怕:不怕脏、不怕累、不怕烦;学会感激体谅客户,一切为客户着想,洞察先机,将最优良的服务在客户表达前完成。通过此次活动,也让我对规范化服务有了更深层次的理解,现就此次活动谈谈自己的深进领悟。
一、因您而变,让服务细分深化
当今社会,银行业之间的竞争越来越剧烈。在银行本身差异越来越小的情况下,谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特点的企业文化、超值的`优良服务,谁就会在竞争中立于不败之地;否则就会在竞争中被淘汰。所以我们要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优良的服务,而高效、优良服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上,而是更加重视客户个性化需求,通过客户家庭背景、年龄结构、个人爱好、心理状态等信息,从更深层面上了解和满足客户,维护和加强与客户之间的长时间合作关系,实现共赢。随时随地以客户为中心,以高质量、多样化、特点化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能取得本身发展的最大延续动力。
“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过剧烈竞争洗礼后的理性选择,更是寻求与客户共生共赢境地的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人以为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;仔细、耐心、热情是关键。我以为,真正做到“以客户为中心”,唯一上述条件还不够,银行服务贵在“深进人心”,既要将服务的理念牢固建立在自己的内心深处,又要深进到客户内心世界中,真正掌控客户的需求,而不是仅做表面xx。客户的要求或许很简单,他们需要的是专心的服务。需要我们站在客户的态度,为客户着想,贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提早想到,用真心实意换取客户长时间的理解和信任。一个微笑,一个眼神,一个问候,一杯热水,一个小小的举动,都会拉近我们与客户的间隔,就如同雪中送炭一样,在客户需要的时候给他一丝如同东风般的热和,防弹玻璃窗给了我们和客户间隔,我们要用行动往化解这个间隔,让客户记住我们,让客户知道我们是在专心往真诚的为他服务。
邮政学生心得体会篇十七
过去的邮局一直是人们重要的信息流通渠道,然而,随着科技的进步和互联网的发展,人们在邮政方面逐渐转向电子邮件和快递服务。然而,从最近一次去邮局寄送包裹的经历中,我对邮政服务的认识有了新的体会。我认为邮政服务不仅提供了方便快捷的寄送渠道,而且还传递了蕴含着情感和关怀的邮件。
第二段:便捷的寄送渠道
在过去,前往邮局寄送包裹是一个繁琐的过程。然而,现在邮局提供了更加便捷的服务,通过网络预约可以节省等待时间。我发现,邮局现在提供了快捷、准确、便利的包裹寄送服务。在这次经历中,我在邮局一楼的寄递服务窗口轻松地办理了寄递手续,并且听到服务人员友好的告知,包裹将会在三天内送达。通过优质的服务和高效的操作,邮局为我们提供了便捷的寄送渠道。
第三段:传递情感与关怀的邮件
在现代社会,人们通常更倾向于通过电子邮件和即时通讯来传递信息。然而,我发现在一些特殊场合,尤其是个人重要的纪念日,一封实体邮件可以传达出更多的情感和关怀。寄送一封贺卡或信函不仅仅是简单地发送一段文字,而是承载着寄信人的真挚情感和对收信人的关怀之情。邮局不仅提供了邮资,还提供了一系列的卡片和信纸,通过这些物品,我能够为我的朋友和家人选择一个特别的礼物,来表达我的关心和爱意。
第四段:邮政服务的可靠性
邮局作为一个国家机构,提供了可靠的服务。在这次经历中,我寄送了一件重要的文件,我对邮局的信赖度向前走了一步。我确信邮局可以按时发送我寄送的包裹,并且保证它们的安全到达。邮局提供了追踪号码,我可以通过电子邮件随时获得包裹的最新状态,这让我感到十分安心。邮政服务的可靠性使我的生活变得更加便利和有序。
第五段:对邮政服务的体会
通过这次邮政经历,我对邮政服务有了不同的认识。邮政服务不仅提供了便捷的寄送渠道,还传递了蕴含着情感和关怀的邮件。邮局依靠其高效的管理系统和优质的服务,为我们提供了可靠的邮件寄送途径。在日常生活中,虽然我们用电子邮件和其他方式与他人联系更为频繁,但我相信在特殊的场合,一封实体邮件依然是一种无法被替代的方式来表达情感和关怀。因此,我将继续选择邮政服务来传递我的真挚情感和关怀,并推荐邮局作为一个可信赖的寄送渠道给其他人。
总结:
通过这次关于邮政的体会,我深深认识到了邮政服务的重要性和独特性。虽然科技的发展使得电子邮件和快递变得更为普遍和快捷,但邮政服务依然具有其独特的价值。邮局提供的便捷寄送渠道、传递情感与关怀的邮件以及可靠的服务使得邮政服务在我们的生活中发挥着重要作用。通过邮局的服务,我们可以用心灵与亲人和朋友保持联系,并传递那份真挚的情感和关怀。因此,我相信邮政服务依然在现代社会中扮演着独特而重要的角色。
邮政学生心得体会篇十八
7月7日,我们xx年以及自身相对外向阳光的性格特点,很快地,我就被他们接受并成为其中坚实的一份子,开始我们培训生活。
培训中,我清晰的认识到了中国邮政储蓄银行的发展演变,企业的战略以及文化建设。虽然它成立时间不长(997年),面临着许多压力(工农建中四大行以及其他商业银行的竞争),制度上需要进行不断地的完善,但它依旧仍在国内业界综合实力排在第七,仍能往自己有特色、有优势的方向发展(如小额贷款),仍能不断的吸纳优秀的人才,壮大自身的队伍,提升其综合实力。我们的企业有着先天宽广的骨架(资金实力强—存款规模第五、网点覆盖广—39000家网点、大众银行—贴近百姓),只要我们走正确的道路—紧密结合地方经济金融特色,以战略引领转型、创新驱动发展,积极参与市场竞争等,坚信不移地把它走下去,我们完完全全能成长为一个巨人企业。在这里,汇聚了许多充满热血、奋发向上的有为志士。因为年轻,我们都希望能有一个发展的大平台、大空间,而相比同行其他企业,中国邮政储蓄银行提供的上升机遇是难以比拟的!
除了对企业业务知识、合规与风险管理、行业法规知识的学习外,省行还为我们提供了职业化的培训,职业道德、自我管理等关于规划人生前进发展的课程,充实大家的.心灵。其中,许多老师的警句深深地触动着我的心,将必将影响我将来的生活—“团队不会淘汰你,只有你淘汰了团队”、“多站在企业和老板的角度思考问题;积极创造条件完成目标任务;反思反省,自我超越”,诚然,将来的工作中,不管我们来自哪里,带着如何学历身份,积极融入团队,认真做好每一项任务都是我们首要的也是必须坚持的使命!
课外的生活中,我们一起进行军训、参加户外拓展、参加班级的篮球赛……每一项活动的开展无不增进了我们彼此之间的认识度、了解度,拉近大家因来自不同地域带来的疏远距离,共同朝着同一方向走去。虽然我们班级的军训不特别整齐的,但这其中都融入了集体的努力与专注。虽然我们班的户外拓展成绩不是最好的,但这其中所散发出的团队凝聚力是无法比拟的,只因我们都不会放弃一个人、轻视一个人,以至我们“一个也不能少”。虽然我们班篮球赛最终只拿了亚军,辜负许多人的厚望,但我们都没有真正的输掉了比赛,因为我还有我尊敬的队友,还有一路过来每场比赛为我们呐喊助威的伙伴们,还有一份属于大家的团结统一的信仰。我们每一场比赛的胜利都是属于大家的,都是属于xx年曾一起在4班培训的所有同学们!
培训最后,我们即将各奔东西,犹如毕业分别之际。短暂的9日很快过去,但总感觉曾度过一段难忘的经历,唯有宝贵的影像能记录我们这一切的一切,希望大家的将来工作、生活上都能一帆风顺,前程似锦。
邮政学生心得体会篇十九
随着科技的飞速发展,电子邮件已经成为了人们日常生活中最重要的沟通工具之一。在此背景下,元邮政的出现无疑为人们的邮件管理提供了极大的便利。经过一段时间的使用,我深深地感受到了元邮政给我带来的种种好处。在此,我将分享我的心得体会。
首先,元邮政具有极高的安全性与保密性。随着信息社会的到来,网络安全问题日益引人关注。在过去,人们在使用传统邮政发送信件时,难免会担心信件被窃取、丢失或被篡改。而通过元邮政发送电子邮件就可以避免这些问题。元邮政使用了一套先进的加密技术,保证了电子邮件在传输和存储过程中的安全性。这意味着,不管是个人用户还是企业用户,他们的邮件内容将得到全方位的保护,隐私不会被泄露。
其次,元邮政为电子邮件的管理和搜索提供了强大的功能。以前,在电子邮件客户端中管理众多邮件往往是一件十分繁琐的事情。大量的邮件可能会造成客户端反应缓慢,邮件丢失的风险也大大增加。而元邮政通过全文搜索功能,帮助用户快速定位到所需的邮件。不仅如此,元邮政还根据邮件的重要性、类型和发送者等因素进行分类并进行智能管理。这使得我们在管理邮件时事半功倍,提高了工作效率。
再次,元邮政提供了广泛的邮件接收和发送功能。无论是与国内还是国际的朋友、家人、合作伙伴,我们都能够通过元邮政进行即时的邮件交流。元邮政支持多种电子邮件协议,如POP3、SMTP和IMAP,这使得用户能够根据自己的需求选择最适合的协议,实现邮件的接收和发送。
此外,元邮政还为用户提供了海量的免费存储空间。相比传统的邮件客户端,元邮政的服务器拥有庞大的存储空间,用户可以将大量的邮件直接存储在服务器上,而无需担心空间不足的问题。这为用户节省了大量的本地存储空间,使得我们可以随时随地访问和管理邮件。
综上所述,元邮政是一款功能强大、安全可靠的电子邮件管理工具。它不仅带来了极高的安全性和保密性,而且还提供了多样化的邮件接收和发送功能,以及智能的邮件管理和搜索功能。使用元邮政,我们可以更加便捷地进行电子邮件的管理,提高工作和生活的效率。我相信,元邮政会在未来发展中持续创新,为我们的邮件管理提供越来越多的便利和安全保障。