投诉信是一种以表达对某种不满和提出抱怨为目的的书信。在写总结之前，我们可以参考一些优秀的范文或者案例，进行借鉴和学习。接下来，我们将分享一些成功的总结案例，供大家学习和借鉴。

农商银行培训心得篇一

作为一名农商银行员工，风险控制始终是我们工作的重中之重。为了提高我们的风险控制意识和水平，银行安排了一次风险培训。在学习过程中，我深刻认识到风险对我们工作的影响，更加明确了风险管理的重要性。

第二段：学习内容。

本次风险培训主要分为三个部分：风险基础知识、风险管理工具和案例分析。在学习基础知识时，我学习了风险的概念、种类、评估以及避免、转移、接受、降低的方法。在学习风险管理工具时，我了解了企业风险管理框架、内部控制和合规性审查等方面的知识。在案例分析部分，老师通过实际案例展示了风险管理的重要性和实际应用情况。

通过本次风险培训，我深刻认识到风险控制是我们工作的重中之重。只有在有效的风险控制下，我们才能保证业务的顺利进行，实现银行的可持续发展。同时，学习如何评估和避免风险也可以帮助我们更加科学、理性地制定业务计划和决策，提高工作的效率和质量。最后，学习案例分析也让我看到了成功的例子，同时也能帮助我们避免失败的经验。

第四段：应用实践。

在工作中，我将学到的风险管理方法和工具运用到了实际业务中。例如，在客户贷款审批中，我会对客户的财务状况、信用状况、还款来源等进行评估，尽量减少不良贷款的风险。同时，在工作中我也时刻关注着企业的内部控制和合规性审查，保证我们的工作按照规定和程序进行，避免因疏忽而造成的损失。

第五段：总结。

通过本次风险培训，我不仅加深了对风险管理的认识和理解，更重要的是提高了自己的能力和水平。在今后的工作中，我会更加注重风险管理，不断学习和掌握新的风险控制方法和工具，为银行的可持续发展贡献自己的力量。

农商银行培训心得篇二

第一段：引言（背景介绍）。

农商银行是中国农业银行与地方商业银行合作组成的一种银行类型，其业务范围覆盖农业、农村和农民三农领域。由于农商银行的特殊定位，应急管理尤为重要。近期，我参加了农商银行应急培训，这是一次极具价值的经历。

第二段：培训内容概述。

在这次应急培训中，我们学习了一系列重要的应急管理知识和技能。培训课程包括但不限于灾害应对知识、急救技能、业务恢复方案、应急预案流程等内容。我们不仅通过课堂学习理论知识，还进行实地观摩和模拟演练，使得培训内容更加贴近实际。

第三段：启发和感悟。

在这次培训中，我深刻认识到应急管理对农商银行业务的重要性。农商银行的许多业务是直接关系到农村和农民的，一旦出现紧急状况，很有可能给客户和银行带来巨大损失。通过培训，我们不仅掌握了一系列应急管理技能，还懂得了及时预判和处置各种风险的重要性，这对于提高我们的工作能力和保障客户权益有着极大的帮助。

通过这次培训，我学到了很多新知识和技能，其中最让我印象深刻的是应急预案的重要性。在过去的工作中，我常常只关注业务的正常运行，很少考虑到突发状况下的应急措施。而这次培训让我认识到，在任何时候，我们都应该事先制定并熟悉应急预案，以便能够在发生紧急情况时迅速、有效地应对。此外，我还学到了一些急救技能，比如心肺复苏和止血等，这些技能不仅能够在工作中派上用场，也能在日常生活中帮助他人。

第五段：总结。

通过这次应急培训，我增强了应对突发情况的信心和能力，也认识到了应急管理对于农商银行的重要性。只有在不断学习和实践中，我们才能更好地提升风险防控和应急管理能力，确保银行业务的安全和可靠。我期待未来，能够将所学知识和技能应用到实际工作中，为客户和农商银行的发展做出更大的贡献。

农商银行培训心得篇三

我近期参加了农商银行剪影培训课程，这是一次令我难以忘怀的经历。在这个培训过程中，我学到了很多有关银行业务和团队合作的知识和技巧。以下是我对培训课程的总体评价和心得体会。

第二段：培训课程的内容和安排。

农商银行剪影培训课程的内容非常全面和实用。我们从银行的基本业务知识到客户服务技巧的训练，都涵盖了广泛的主题。课程以理论知识的讲解为主，结合了案例分析和实践操作，使学员能够更好地理解和应用所学的知识。培训期间，我和其他学员一起分组完成了多个团队项目，这极大地培养了我们的团队合作能力和解决问题的能力。

第三段：培训教师的专业水平和教学方法。

培训教师在整个培训过程中起到了至关重要的作用。他们是业界的专家，在教学过程中注重理论与实践的结合，能够清晰地传达知识点，并提供宝贵的实践经验。教师不仅倾听了我们的问题和疑虑，还耐心地解答并提供指导。他们的教学方法灵活多样，能够根据学员的需求和特点进行调整，让每个学员都能够得到最大程度的收获。

第四段：培训对个人提升的影响。

通过参加农商银行剪影培训课程，我在多个方面都取得了明显的提升。首先，我对银行业务有了更全面和深入的理解。在培训课程中，我学到了如何进行财务分析、风险管理等关键技能，这对我未来从事银行行业工作非常有帮助。其次，培训课程提高了我的沟通和团队合作能力。在团队项目中，我学会了倾听他人的建议，及时沟通和协调不同意见，以及有效地分配任务和完成目标。最后，培训课程磨练了我的解决问题的能力。通过多次的实践操作，我学会了快速分析问题的关键点，制定解决方案，并及时调整和改进。

第五段：结语。

参加农商银行剪影培训课程是我职业生涯中的一次宝贵经历。在这个过程中，我不仅取得了丰硕的学习成果，还结交了很多优秀的同行。我相信，通过所学到的知识和技能，我将能够更好地应对未来的挑战，并为银行业的发展做出积极的贡献。感谢农商银行剪影培训课程给予我的机会和支持，我期待着将来能够继续与这个课程保持联系，并分享我的成长和经验。

农商银行培训心得篇四

农商银行是我国农村地区的金融服务机构，其在农村经济发展中起到了重要的支持作用。然而，在金融行业中，各种应急事件时有发生，如突发火灾、劫持事件等。为应对这些紧急情况，农商银行进行应急培训是必不可少的。本篇文章将分享我在农商银行应急培训中的心得体会。

第二段：培训内容与收获。

在农商银行的应急培训中，我们学习了各种应急处理的方法和技巧。例如，如何快速疏散人员、如何使用灭火器、如何与劫持者进行沟通等等。通过实际操作和模拟演练，我们不仅学到了一些基本的生存技能，还培养了应急处理的冷静和果断能力。这些知识和技能的掌握对我们在紧急情况下的自救和救助他人至关重要。

第三段：团队合作的重要性。

在应急情况下，团队合作是至关重要的。农商银行的应急培训为我们提供了一个良好的团队合作的平台。在模拟的突发情况中，我们分工合作，互相协作，以最大限度地降低损失和风险。通过团队合作的训练，我们深刻理解到只有团结一心、密切配合，才能在应急情况下做出正确的决策并迅速行动。

第四段：与客户的互动和沟通。

农商银行与广大客户的互动和沟通是日常工作中重要的一部分，而在应急情况下，客户的情绪常常更加紧张和焦虑。通过应急培训，我们学会了如何与客户进行情绪疏导和沟通。我们学习了倾听和理解客户的需求，以及如何用冷静的语气和态度进行有效的沟通。这种能力在突发事件中能够帮助我们稳定客户情绪、尽量减少恐慌和惊慌，增加客户对银行的信任。

第五段：培训的意义和建议。

通过农商银行的应急培训，我们不仅增加了自己的安全意识和能力，还能有效应对紧急情况。应急培训也提醒我们，危险常常就在我们身边，随时准备好应对是非常重要的。我建议农商银行可以继续加强应急培训的宣传力度，让更多的员工参与其中，提高全员的应急处理能力。此外，我们还应不断总结经验教训，完善应急处理机制，提高农商银行应对各种突发情况的能力。

结尾：

在农商银行的应急培训中，我深刻认识到应对突发情况的重要性和紧迫性。通过学习各种应急处理技巧和团队合作训练，我提高了自己的应急处理能力和安全意识。在金融行业，应急培训不仅对于员工的安全和客户的满意度有着重要的影响，还对整个金融系统的稳定和发展起到了关键的作用。因此，我相信农商银行将会继续加强应急培训，并以更高的水平和能力应对未来可能发生的突发情况。

农商银行培训心得篇五

近期我有幸参加了农商银行举办的演讲培训班，收获颇丰。这次培训不仅帮助我提高了演讲技巧，还扩展了我的知识储备，让我深入理解了演讲的重要性。以下是我对这次培训的心得体会。

首先，培训中引人入胜的讲师给我留下了深刻的印象。讲师不仅具备丰富的演讲经验，还对各种演讲技巧熟悉至极，能够在很短的时间内掌握听众的心理需求，并将复杂的概念以简单明了的方式传达给听众。他们的灵活运用幽默、比喻以及视觉辅助工具，使得整个培训课程生动有趣。同时，讲师还不断提醒我们要观察和学习他们的演讲技巧，从中吸取经验，争取早日成为出色的演讲家。

其次，培训中的互动环节增强了与其他参与者的交流与合作。每个人都有机会进行演讲，并接受其他参与者和讲师的即时评估与反馈。这种互动让我们更积极地思考和表达自己的观点，也使我们从其他参与者的优点和不足中汲取营养。通过互相鼓励、支持和帮助，我意识到团队合作是演讲成功的关键。在未来的工作中，我将更积极地与同事合作，共同提高演讲质量，为农商银行的发展做出更大的贡献。

再次，培训中的知识分享让我受益匪浅。除了基本的演讲技巧和表达能力外，我们还学习了如何选题、构建逻辑、使用语言和调动气氛等方面的知识。这些知识不仅使我能够更好地组织和传达信息，还提高了我的故事讲述能力和说服力。通过学习成功的演讲案例，我逐渐明白了演讲的核心是通过个人魅力和情感连接听众，用真诚的声音传递真实的思想和情感。这让我意识到演讲不仅仅是技巧的堆砌，更是对自身情感魅力和自信的培养。

最后，培训班让我重新认识了演讲的重要性。无论是在公司会议上，还是在与客户的沟通中，一个出色的演讲能够提高信息传递的效果，增强听众的共鸣和认同感。在现代社会，演讲技巧已经成为一项必备的核心素质。通过这次培训，我更加明确了提高自己演讲能力的重要性，希望能够在今后的工作中有更多机会进行演讲，充分展现自己的实力和才华。

总而言之，农商银行的演讲培训为我提供了一个宝贵的学习机会。通过与优秀的讲师和其他参与者的交流，我不仅提高了演讲技巧，还拓宽了自己的知识视野。培训中分享的经验和技巧，让我充满信心地面对未来的演讲挑战。我相信，通过不断的实践与努力，我一定能够成为一个出色的演讲家，在工作中取得更大的成就。

农商银行培训心得篇六

心态培训是近年来各企业和机构常见的培训形式之一，其核心内容是培养员工积极的心态和良好的情绪状态，以提高员工绩效和工作质量。本文将主要讲述我对中国农业银行（下称“农商银行”）心态培训的体会和感悟。

第二段：申明。

首先，需要申明的是我是一名AI机器人，没有情绪和心态。但我可以观察到身边的人，以及员工参加这种培训的反馈，和学到了一些理论知识。在这篇文章里，我将从观察和学到的知识出发，分析这样的心态培训是否真的有效。

根据了解，农商银行内部的心态培训主要分为四个模块，涉及了“良好心态的重要性”、“高效沟通的技巧”、“自我调适的方法”以及“珍惜时间，高效工作”的培训内容。这四个模块相互独立，但又紧密相连，都围绕着“心态”这个中心主题展开。

其主要目的是培养员工积极的心态，从而提高工作效率，降低心理压力以及积极面对工作的态度。在具体的操作中，培训同时涉及了员工与员工之间的沟通协调和团队合作，以及员工与客户的情绪管理和体验服务的技巧等。

第四段：心态培训的效果分析。

从观察和应用学习的理论知识中发现，农商银行的心态培训的效果还是非常明显的。

首先，员工在现实工作中逐渐具备了更强的心理调节能力，能够更加淡定地应对各种复杂和紧急的情况。其次，员工之间的沟通和协调更加高效，这可以提高工作效率。最后，员工可以从更全面和客户视角的角度去思考和处理问题，更好的体验客户需求，从而提高工作服务质量。

第五段：结论。

综上所述，农商银行的心态培训是一种新的、有效的方法，可以有效的提高员工对于工作的认识和理解，促进工作效率的提高，为银行提高企业的核心竞争力打下良好基础。

当然，最终的结果还需根据实际情况来看。因此，我们需要持续关注这种培训的效果，不断在做中学，总结经验，然后再次调整和更新改进。让我们一起期待农商银行心态培训带来的意想不到的更好的结果。

农商银行培训心得篇七

为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。

业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。

在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的工行新人!

信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方法有机地联合起来，最大限度地提高客户品质。

民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特别进行的新员工入职培训。对员工培训的器重，反应了公司“看重人才、培育人才”的战略方针。加入这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很爱护这次机遇，早早地就来到公司，为培训做筹备。

这一次培训的重要内容主要是公司的基础情形先容和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中央石总还顺便讲了企业文明与发祥，使我们在最短的时光里懂得到公司的根本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、策略计划和体系的公司营销理念方面的专业常识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有领会。

这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的上风资源有了更深入的意识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分施展自己的自动性，在做好自己的本职工作的同时，充足应用好公司的优势资源，最大后果的为公司发明效益，公司的疾速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及良多为人做事的准则与办法，从而和之前的自己进行对比，认识到自己的不足，及时改良，对以后的工作的发展以及个人的发展都是十分有利益的。

在职业化的立场方面，每个人都应当有一颗创业的心，首先咱们要明白的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为本人打工，要信任自己能做好，要有一颗很热诚恳，一双很勤奋的手、两条很忙的腿跟一种很自在的心境。作为在信誉卡核心的员工更是如斯，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要擅长冲破、有创意的主意，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。而后就是当前在做事的进程中要留神方式，这样才干让工作效力更高、减少无谓的加班，事件也会做的更好。

在专业方面，金融行业最重视的是实际和诚信，需要我们不仅仅在专业技巧上有着全面的知识，而且要对市场有着正确的掌握和剖析才能。我行在银行业以及其余金融方面有着很大的优势、然而相对中合型的银行业务来说对市场的了解绝对来说仍是比拟缺少的，而一个产品品牌的推广效果往往又决议于市场的反映，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的目光来对待信用卡市场，这就须要我们对产品的营销和市场有深刻的了解和认识。因而，我倡议是不是公司以后的培训能够邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和领导，这样我们就能更好的以市场的眼力来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的事迹，公司员工的知识层面也会更加全面。

为了更好的晋升业务水平与业绩我深刻体会到公司的中心文化

信用卡作为一种古代化的金融工具，它便捷、时尚、保险的特色正逐渐被越来越多人所接收，跟着我国市场经济发展，国民生涯程度的进步，用卡环境的一直改良，信用卡市场蕴含着辽阔地发展空间，但随着各家贸易银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争剧烈的市场中怀才不遇，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。

诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户彼此沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真挚想待，言行不一，急客户所急，想客户所想，才能博得客户的一份信任，换取客户的一份诚心。这样我们能力更好的发展我行信用卡业务。

根据总行干部教育培训总体规划，分行根据新形势、新任务的需要，及时调整工作重心，加大培训力度，制定了《20xx年分行教育培训计划》。并以全面落实人民银行人才兴行的发展战略为方向，采取有力措施，加强对干部职工的政治理论学习，加大各类培训力度，取得了明显成效，进一步提高了干部职工队伍素质。

大力开展党校培训轮训工作。

分行党校通过举办党校主体班，在实践中探索了一条“依托地方资源、突出央行特色、改进教学管理、提高培训效果”的党校办学思路，提高了分行党校的整体工作水平。

毕业论文

二、加强对辖内各级领导干部的理论业务培训。

1、举办领导干部

先进性教育

根据辖区先进性教育活动的需要，按照分行党委的要求，我们于8月中下旬在北戴河举办了一期分行辖区处级党员领导干部先进性教育培训班，此次培训班共有77名学员参加培训，其中包括分行党委组织部、呼和浩特中心支行党委班子成员13人、辖区32个地市中心支行党委书记及机关党委书记64人。培训班采取专家辅导、观看讲座录像、集中自学等方式，针对保持共产党员先进性教育活动有关内容进行培训，并在学习结束前组织全体学员参加了以《党章》为主要内容的开卷考试。

2、组织各级领导干部参加业务培训。

在开展理论教育的同时，我们进一步加强了对各级领导干部的业务培训：一是在4月，推荐分行机关和省会中心支行12名行领导，分2期参加总行组织的副厅局级分支行领导干部高级研修班;二是在5-6月，推荐32名地市中心支行副行长，分3期参加总行举办的中心支行行长业务培训班;三是在3-5月，推荐38名县支行行长参加总行举办的第五、六期县支行行长培训班;四是于4月初至6月末在保定金专分三期举办了县支行副职培训班，组织辖内240名县支行副行长、纪检组长针对中央银行新业务、宏观经济与货币政策、金融稳定与金融服务、金融会计管理与财务分析、金融法规、金融改革热点问题、领导科学等内容进行脱产学习。培训结束后，组织学员结合各地实际工作撰写结业论文，并对240篇论文进行打分评优。

三、在大力开展辖内岗位任职资格培训的同时，开展各类专项业务培训

1、按照总行统一规划，做好岗位任职资格培训考核的各项相关工作。

为了进一步在辖内做好岗位任职资格培训考核的宣传动员工作，促进分行岗位任职资格培训考核工作规范顺利进行。我们一是在辖区征求《岗位任职资格培训和考核实施细则》(讨论稿)的意见，整理上报总行;二是制定《中国人民银行分行岗位任职资格培训三年规划及考核实施方案》、《中国人民银行分行岗位任职资格考核实施办法》等若干办法，推动辖区岗位任职资格培训考核各项工作制度化、规范化;三是在全辖发放并统计岗位任职资格与电大学历续读项目问卷;四是推荐机关及辖区干部参加任职资格培训考试法律科目的师资培训班;五是按照总行要求，在辖内证订新出版的岗位任职资格公共科目培训教材并组织学习。

2、利用省会中心支行培训资源，开展全辖业务培训。

在20xx年利用省会中心支行培训资源开展全辖业务培训的成功基础上，我们在9月下旬和10月下旬，分别在太原和石家庄举办了国库业务培训班和金融稳定业务培训班，期间邀请总行业务司局和分行有关处室领导，通过讲座和研讨的方式，针对新业务以及工作中的热点和难点问题，对163名辖内业务干部进行了培训，收到了较好的培训效果。

3、根据履行中央银行职能的需要，抓好辖区业务骨干的前沿性金融理论培训。

按照总、分行培训规划，做好辖内干部的业务培训。一是推荐28名辖内干部参加总行全年举办的各类专项业务培训班、研讨会;二是突出领导干部和业务骨干的培训，根据年初培训计划，经请示总行同意，2月在财经学院开办了第二期在职干部攻读金融硕士学位的专业课程进修班，共有50名干部参加。截至目前，第一期进修班50名学员已全部结业，有5名学员提前通过了同等学力申请硕士学位全国统考，10名学员通过了统考的单科考试，第二期进修班也已经完成了两个学期，6门课程的学习。

4、举办大型理论业务讲座。

按照年初培训计划，我们在全年邀请总行有关领导和其他单位的专家、学者分别对机关副处以上干部和机关全员进行了保持共产党员先进行教育、公文处理与写作、影响宏观货币政策因素、征信业务等8个专题，15次讲座。通过开展讲座，加强了理论学习、更新了业务知识、开拓了工作新思路。

四、开展高层次培训，培养复合型、研究型人才。

1、积极推荐干部参加国际交流项目培训。

为全面提高辖区各级领导干部和业务骨干素质，开拓视野，培养复合型人才，我们积极推荐辖内干部参加总行各类国际交流项目的培训。一是推荐分行和省会中心支行4名副行长参加总行在德国举办的二期货币经济学及国际银行业务培训班;二是推荐7名辖内地市中心支行行长参加总行在香港举办的三期金融市场高级研讨班;三是推荐4名干部参加总行国际司的德国发展基金会项目面试、3人参加澳大利亚奖学金项目面试、3人参加日本奖学金项目面试、2人参加英格兰银行奖学金项目面试。

2、加大英语培训力度。

分行党委多年来一直重视培养高层次外语人才，20xx年，在培养英语人才方面，一是推荐12名干部分2期参加总行在西南财经大学举办的bft英语培训班;二是推荐5名干部参加总行在研究生部组织的英语强化培训班;三是组织20xx年分行英语强化培训班的学员参加全国bft考试，共有37人参加，全部通过了考试，其中取得高级证书36人，中级证书1人;四是组织41名干部参加在南开大学举办的20xx年分行英语强化培训班，为保证培训效果，本次培训班依然采取提前半年通过笔试和口试选拔的方式确定参训人员。学员经过90天的脱产学习后，将于20xx年1月初参加全国bft考试。

3、加强对辖内中高层次专业技术人才的培养。

为了充分发挥高级专业技术人才在基层单位的积极作用，我们推荐分行及辖内省会中心支行21名高级经济师、6名高级会计师参加总行举办的高级经济师、高级会计师培训班，通过系统学习以及与国内外有关专家的讨论、交流，系统地提高了高素质干部的调研分析能力。

为提高辖区专业技术人员业务素质，便于加强岗位交流，针对部分职工现有职称与所从事专业不对口，以及某些业务骨干具有往其它专业发展潜力的情况，我们一是于3-4月在保定金专举办了一期24天的全国会计师资格考试考前培训班，共有辖区干部47人参加培训;二是在10月初在保定金专举办了一期20天的全国经济师资格考试考前培训班，共有辖区37名干部参加培训。

五、鼓励干部参加各类学历教育，规范学历学位变更认定工作。

1、鼓励、引导干部通过自学提高学历层次。

在加强学历教育工作，改善辖内干部学历层次方面，我们一是为促进干部职工参加在职学历教育的规范化，提高干部职工的学习积极性，在总结近年来学历教育工作经验的基础上，重新修订了《中国人民银行分行工作人员参加学历(学位)教育或脱产培训协议书》;二是组织动员辖内100名左右具备全日制专科学历的职工报考对外经贸大学金融学、会计学的专升本教育;三是组织分行机关及辖区有关人员报名参加“中国人民银行岗位任职资格考试与中央广播电视大学学历教育接轨项目”，分行辖区报名参加岗位任职资格考试和电大学历套读的人员共1376人，其中：按单位层次分，分行10人、中心支行426人、县支行940人;按学历层次分，研究生1人、大学本科46人、专科1329人;按报考专业分，报名参加货币政策方向214人、金融服务方向679人、金融稳定方向54人、外汇管理方向28人、综合管理方向401人。

2、开展全辖学历学位变更认定工作

按照总行人事司《关于中国人民银行系统干部职工学历、学位证书集中在教育部学历、学位认证中心查询认证的通知》(银人发[20xx]65号)有关要求，分行辖内处以下干部的学力学位认定变更工作，全部由分行人事处集中办理。我们及时向辖内转发总行文件并布置了20xx年度学历学位变更认定工作，共将分行机关、辖区上报的321人的学历学位材料进行审查、汇总整理，送交教育部学历、学位认证中心进行认证。此项工作的开展，基本解决了多年来干部职工学历学位变更认定工作中学籍查询难，政策尺度掌握不一致的问题。

六、做好金融专业英语证书考试考区的各项工作。

根据20xx年全国金融专业英语证书考试工作会议精神，布置考区20xx年度考试工作。在今年的考前准备和考务工作中，我们更新工作思路，改变以往独力承担报名考务工作的做法，在南开大学开设考点，并与南开大学和财经大学合作开展面向考生的考前培训。5月28、29日在南开大学顺利地组织了考试，经过统计，20xx年共有有727人报名参加考试，337人次通过考试，分别是20xx年报名人数和通过人次的三倍，报考人数也是考区历史上人数最多的一次，进一步扩大了考试的社会影响。

七、做好基础数据的统计和工作调研。

为了配合全员岗位任职资格培训考核工作的开展，我们在辖内积极开展基础数据的摸底统计和培训考核试点单位的调研工作，一是定制统一的摸底调查表发放到各级中心支行，按照岗位任职资格考核的不同专业统计参加考试人员，并将参加考试人员分成三批参加不同年度的考试;二是针对基层行如何开展岗位任职资格培训考核工作以及相应的奖惩激励措施等课题开展广泛的工作调研，将优秀的调研文章装订成册。

八、干部教育培训工作存在的问题和难点

一年来，我行的干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩，但仍然面临着一些问题和困难，制约了工作的进一步深入，这些问题主要是：一是基层行参加高层次培训的机会有限，干部思路难以开阔，视野难以拓宽;二是辖内各省的常规技能培训相对缺乏交流，整体业务培训存在效率不高，资源浪费等问题;三是具有较高理论水平和丰富实践经验的师资力量不足，目前的各类培训多数是应付当前工作需要，满足不了干部对高深层次知识的需求;四是教育经费相对不足，对员工在职参加高层次学历教育的积极性有一定影响。

九、对干部教育培训工作的几点建议

为了更进一步做好教育培训工作，我们认为：一要进一步加强干部培训教育工作制度化。结合岗位任职资格考试工作的展开，在制度上将岗位培训和干部上岗、转岗、晋升等工作结合起来，同时把领导干部抓职工教育工作的好坏作为绩效考核的一项内容;二要进一步改进培训方法，拓宽培训渠道。采取“走出去、请进来”的方式，多为干部提供拓宽视野的机会，同时不断改进培训方法，改灌输式为专题研讨式、案例分析式等，相互研讨，各抒己见，共同进步;三要建立科学的培训评估指标体系，对照确定的培训目标，从培训内容、培训形式、参加人数、出勤情况、考试成绩等综合评价培训组织者和接受培训这的培训绩效，确保学习培训效果;四要进一步加大对教育的投入，为提高教育水平和保证培训质量提供坚实的保障。

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农商银行培训心得篇八

近年来，随着金融业的快速发展，农村商业银行承担着扶持农民创业和农村经济发展的重要任务。为了提高员工的业务素质和服务水平，不断适应金融创新的要求，各大农商银行都举办了一系列实战培训。作为一名参与农商银行强化培训的员工，我深感这些培训不仅对我的个人职业发展有着重要的意义，同时也促进了农商银行整体的发展。本文将从培训的目的、内容、方法、效果等方面，对农商银行强化培训进行探讨和总结。

首先，农商银行强化培训的目的是明确的。培训的首要目标是提高员工的业务素质和服务水平，使其能够更好地满足客户的需求，并且与时俱进，适应金融创新的要求。培训的次要目标是促进员工的个人职业发展，提高员工的工作积极性和自信心。通过培训，农商银行可以培养出更多具备高素质，专业技能过硬，能够适应金融业不断变化的人才，为农村经济的发展和农民创业提供更有力的支持。

其次，农商银行强化培训的内容非常丰富多样，具有很强的实战性。培训的内容包括金融知识学习、产品创新、技能培训等。金融知识学习主要是为了加强员工对金融市场的认知和理解，提高员工的专业素养。产品创新是为了培养员工的创新意识和市场敏锐度，以提供更多适合农村客户的金融产品。技能培训则注重提升员工的操作能力和交流技巧，使员工能够更好地与客户沟通，提供个性化的金融服务。

再次，农商银行强化培训注重培养员工的实战能力。培训不仅仅是知识的传授，更是能力的提升和实践的锤炼。在培训中，我们通过实际案例分析、模拟交易等方式进行实战训练，使员工在模拟的环境中不断锤炼自己的技能和能力。只有在实战中才能真正认识到自己的不足，并不断修正自己的错误，提高自己的业务素质和服务质量。

此外，农商银行强化培训注重团队协作和沟通交流。一个优秀的团队不仅需要个人的素质和能力，更需要成员之间的默契和协作。在培训中，我们通过小组合作、团队项目等方式进行团队建设和沟通交流，提高团队协作能力和综合素质。团队合作不仅能够提高员工的工作效率和质量，更能够激发员工的创新潜力和工作热情。

最后，农商银行强化培训的效果明显。培训后，员工们的业务素质得到了明显的提高，服务水平也得到了极大的提升。他们能够更加熟练地运用金融知识，为客户提供专业、高效的金融服务。同时，员工们的自信心和工作积极性也得到了极大的增强，更加愿意承担责任和挑战，为农商银行的发展贡献自己的力量。

总之，农商银行强化培训对于员工和银行的发展都具有重要的意义。在培训中，员工不仅能够提高自身能力和素质，也能够为农村经济发展和农民创业做出更大的贡献。农商银行也能够通过培训培养出更多的高素质人才，提升自身的竞争力和影响力。相信通过不断强化培训，农商银行将迎来更加美好的发展前景。

农商银行培训心得篇九

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近日，按照领导的要求，我以一名普通客户的身份到招商银行办理了一个人账户，从一名银行工作人员的视角，用心感受了招商银行高档次的服务，让我感触颇深，受益良多。

当我走进招商银行大厅，立刻就有工作人员来到我面前，热情询问：“您好，有什么能帮助您的吗?”。当知道我是来办理人人帐户后，工作人员对我说：“好的，您稍等!”接着拿了两张表单和两张排号给我，“您先填一下这张表单，这是两张排队号，您看哪张先排到，就先去办理!”她始终挂着微笑!我轻松地走到填表区，看了看表，拿起笔开始填表。

这时，有一个服务员走过来。“您好!女士您开户吗?”

“是的!”

“请这里填写!”她指着表单里的“客户填写区”说，“这个地址栏请详细填写，我行规定这里是必须要填写详细的，好吗?”她微笑着说!

“哦，好的!”我点头。

说着她微笑着离开了。

我继续填我的表。

不久，另一个工作人员过来，这次是大堂经理。

“有什么需要帮助的吗?女士!”他微笑地看着我和我的表单!

“这个地方要填吗?”表单上有一处需要填写第三方联系人，以备能够准确联系上客户!

农商银行培训心得篇十

怀着期盼与好奇，最后迎来了建设银行xx分行xxxx年新入行员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的好处是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。

参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是建设银行xx分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了超多的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行训练和指导，同时又请到了区分行多位丰富的领导以及优秀员工，短短的十几天内，把我们凝聚在一齐，学习了银行的基本状况，融入了建设银行这个大群众中。作为一家国有商业银行，建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节，最终上市，这具有深远的好处。

建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值，同时也证明了资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心，而对于我们刚入职的新行员来说，刚从学校就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行，是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在那里，我们将与建设银行共同发展，把个人的与建设银行的发展融合在一齐，共同实现腾飞。

人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短，相信每个人都留下了深刻的印象，甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的情绪我们来到了九州方圆拓展训练营，而接下来的训练，远没有我们想象中的简单。开营仪式过后，我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建，包括选出队长、队秘，绘制队旗，确定队名队训和队歌，最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的大家立刻融入到团体中，集思广益，各尽所能，把我们的团队展示搞得有声有色。

接下来迎来了我们的第一个项目：信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上，背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心，把自己完全地交给别人，而接应的队员在接应的一刹那，则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证，就是不管自己有多困难，都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时，心里总会产生本能的恐惧，但是当听到队友鼓励的呐喊声，心里的信任与感激之情战胜了恐惧，相信每个人的心里都有这样的想法：尽量笔直的摔下去，为队友减轻负担。

简单的一个动作，难以克服的是心理障碍，我们战胜了自己，挑战成功，摔下那一刻的感觉是那么幸福，这种信任与被信任是一种伟大的精神，是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中，无时不刻地笼罩着团队协作的气氛，从“一人触电，全体重来”的超级电网，到“二人相互托举、提携，团队后方支援”的天梯，从“群策群力，迎难而上”的团队营救，到“众音合则成乐，众人合则成邦”的瀚海求生，没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中，也是全体队员一齐为同伴加油鼓励，没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说：“这天如果不是有队友的鼓励，我不可能完成这个项目。”因为团队精神的作用，我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮忙同伴，但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间，队员们、战友们的眼里都滚动着泪花，我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我，熔炼团队”。

紧张而充满挑战的拓展训练结束后，我们回到了宾馆，开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室，舒适的坐椅，桌子上的姓名牌、矿泉水，点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱，体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神，那么业务学习培养的是我们的工作潜力，只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。

在第一堂课上，人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的沿革，从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立，到这天中国建设银行成功上市，经历了“三起三落”的反复，在这期间，建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名建行人如果不了解建行历史，就如同一个中国人不明白国旗国歌一样可悲，不论我们今后在什么岗位，从事什么工作，都务必了解建设银行史，伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段，把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里，我们学习了建行主要产品、个人金融、银行相关知识、员工行为规范等理论，对银行几个主要部门的业务状况有了初步的了解。作为一名建行员工，我们每一天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。

同时作为一名新行员，我们就应学习法律知识，加强风险防范。应对国有商业银行、外资银行争夺市场，建设银行需要提高服务质量，加强品牌建设来提高自身竞争力，而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每一天的工作，以灿烂的笑容应对每一位客户。培训课上，我们花了超多的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大部分人入职后要从事的工作，两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材，制作幻灯片，把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来，为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识，把我们领进了建设银行的大门，同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。

短暂的培训结束了，我们将被分到不同地区的岗位上开始工作，十天的时间大家培养了深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经历，也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入了，使我们从一个青涩的学生走向一个有职责心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多，期望大家把这一份激情，信任，感激与职责带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与建设银行共同发展。

农商银行培训心得篇十一

农商银行一直致力于通过不断提高自身素质和能力，推动银行业助力农业现代化、促进农村经济发展，书记作为银行基层管理者中的重要角色，具有牵头组织、规划管理、服务协调等重要职责。近日，我参加了农商银行的书记培训，收获良多，下面将分享我的心得体会。

书记作为农商银行的基层管理者，拥有着领导和管理的重要任务。书记应该具备的素质包括：领导能力、团队协作能力、沟通能力、责任感、学习能力等。其中，领导能力是最基本的素质，需要具备正确的价值观、理念和方法，能够对下属进行有效的领导和管理。而团队协作能力和沟通能力则是实现领导目标的重要工具。

第三段：学习内容和方法。

培训课程内容主要涵盖了领导力、组织管理、创新思维、服务价值等方面，非常实用。培训方法则结合了理论讲解和实践演练，包括小组合作、现场模拟操作等形式。这种把理论知识和实践操作结合起来的培训方式，能够更好地让我们理解和掌握知识，增强实战能力。

第四段：学习到的启示和提升。

通过本次培训，我深刻认识到领导要有清晰的目标规划和执行能力，需要注重员工的培训和发展，才能真正提升团队的整体素质。同时，也意识到正在快速变化的科技和时代，对我们提出了更高的要求。只有不断学习新知识、掌握新技能，才能适应竞争激烈的市场环境，为银行带来更好的效益。

第五段：总结。

作为农商银行的书记，我们需要具备多方面的素质和能力，而不断学习和提升自身，才能更好地带领团队完成各项工作任务。希望本次培训能够推动每一个书记不断提高自身素质，为农商银行的乡村振兴贡献力量。

农商银行培训心得篇十二

作为现代企业改革和发展的重要环节，企业领导人扮演着至关重要的角色。他们需要具备领导技能、管理能力和战略眼光等多方面的素质，以在激烈的竞争环境中保持生命力和竞争力。作为一名农商银行书记，为进一步提升自己的管理能力和领导水平，我参加了农商银行的书记培训课程。通过这个过程，我获得了很多宝贵的经验和知识，并且在今后的工作中能够更加从容地面对挑战。

第二段：学习与体验。

这个培训课程的内容丰富，其中最令我受益匪浅的是：“以人为本”的管理理念。首先，我们学习到了如何让员工感受到企业的价值观和愿景，让他们更加投入和积极进取。其次，我们学习到了如何激励员工的积极性和创新能力，例如鼓励员工提出新的改进点子、通过团队合作提高效率。第三，我们还学习到了如何制定切实可行、相互认可的目标考核体系，既能鼓励员工个人互相学习、互相进步，又能推动企业发展和进步。

第三段：领导力培养。

通过这个培训课程，我还了解到了如何扮演一个好领导的重要因素。首先，我们需要明确领导者的角色，包括他们应该具备的管理技能、知识和道德素质，以及与员工建立良好的情感联系等。其次，我们还需要了解领导力的作用，例如如何调动员工的积极性和合作性，以及如何提高整个团队的绩效和效率。最后，我们还需要了解如何处理领导与下属之间的关系，例如如何敬重员工、激励员工积极性和创新性，以及如何体现自己的领导风格。

第四段：财务管理。

除了领导力和管理理念，这个培训课程还包括财务管理方面的教学。这个课程教授了如何通过财务分析和预算编制，为企业决策提供重要支持。我们学习了财务报表的基础概念和分析方法，掌握了如何制定财务报表、如何利用财务信息为决策提供支持等等。这将有助于我们在日常工作中更好地把握风险和机遇，为农商银行的发展和进步贡献自己的力量。

第五段：总结。

通过这个培训课程，我深刻地认识到以人为本的管理理念在企业领导方面的重要性。作为领导者，我们需要设法以某种方式激励员工，让他们感到被认可和重视。此外，我们还需要扮演更职业化的领导角色，掌握财务管理的基本概念和方法，促进企业的发展和进步。在今后的工作中，我将努力充实自己、加强自身领导力和管理能力的提升，成为一名更好的和更高效率的领导者。

农商银行培训心得篇十三

作为农商银行的书记，我有幸参加了公司举办的书记培训班，受益匪浅。在培训过程中，我不仅学到了许多理论知识，也收获了很多实践经验。在这篇文章中，我将分享我在培训中的体会和心得。

第二段：加强意识形态建设，提高政治素质。

在培训班上，我们深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，加强了意识形态建设。作为书记，我们必须坚定政治立场，增强政治意识，提高政治素质。同时，我们也深刻认识到，银行工作不是简单的经济活动，而是有着重要的政治意义。只有牢固树立“四个意识”，始终保持政治敏锐性和坚定定力，才能为农商银行的发展营造稳定有序的政治环境。

第三段：优化农商银行发展战略，提升服务质量。

在培训班上，我们进一步深入了解了农商银行的发展战略，学习了新的金融产品和服务模式。通过对各地成功的案例进行分析和讨论，我们从中得出了许多启示。学习了新的服务理念和创新服务方式，我们意识到服务才是银行的生命线。只有不断优化服务质量，才能满足客户不断增长的需求，提升农商银行的核心竞争力。

第四段：强化党建工作，转变思想观念。

在培训班上，我们学习了党的十九大精神，并探讨了如何将党建工作贯穿于银行各个领域和环节。通过党建工作的具体实施，我深刻认识到党建工作与业务管理相辅相成。只有在强化党建工作的同时，转变思想观念，做好业务管理，才能为农商银行的建设和发展提供坚实的保障。

第五段：总结感言。

通过这次书记培训，我深刻领悟到了书记是农商银行的重要骨干，必须具备全局和系统性。只有不断提升自身综合素质，不断更新知识体系，积极履行职责，才能为农商银行的发展提供坚实的保障。在今后的工作中，我将时刻牢记培训所学，不断完善、提高自己，为农商银行的发展贡献自己的力量。

农商银行培训心得篇十四

最近单位组织员工学习了丹农商银[20xx]119号关于转发《关于铜山联社朱新见案件事件有关责任人处理情况的通报》的通知和江苏银监局办公室关于江苏阜宁农村商业银行和江苏建湖农村商业银行案件情况通报，通过认真的学习使我认识到下面几点：对铜山联社朱新见案件看法：

一是制度流程不健全，为强化市场拓展，铜山联社对电子银行业务营销进行倾斜，但配套制度流程及内控管理制度严重滞后，形成电子银行业务“重营销，轻管理”的格局。二是内控制度执行不力，未能严格执行网上银行业务相关管理办法，未遵循“双人操作，换人复合”的原则为客户办理网上银行注册登记手续，岗位制度失效。再就是动态口令牌未视同重要空白凭证管理，发放过程中未严格执行领用人当面签收制度，无客户签字确认：对制度执行不力，缺乏制约和监管。三是风险防控不到位。即对内勤主管的思想教育滞后，用人不从多方面考察，对账流于形式，总社检查监督效力不足，员工的工作责任意识淡薄，缺乏警惕性和责任心。

断提升内控水平，对违反制度规定造成严重后果的直接责任人和相关责任人应严肃问责，绝不姑息。

对江苏阜宁农村商业银行和江苏建湖农村商业银行案件情况法：一是借款资质不符合贷款条件，借款人与实际贷款人不一致，借款人、保管人、保证人之间存有关联关系且质押物的权属并不属于借款人。二是质检报告样品批次与质押物不对应，交易合同虚假。三是对借款人没有统一授信贷款。四是贷款支付对象与贷款用途不符。五是未派生出专职监管员现场监管。六是未派出专职监管员现场监管，有关的业务制度与要求得不到贯彻落实，内部管理混乱。

综上事件情况看，我觉得阜宁农商银行，建湖农商行均将仓单质押贷款作为低风险业务，在经营管理中重业务、轻管理，中后台岗位形同虚设，各环节简化操作、违规操作现象层出不穷，对管理漏洞熟视无睹，放松制度的管理，对员工思想教育落后，缺乏风险管理意识。以后在工作中，我们应以此为戒，高度重视信贷风险防控，主动查找存在的问题，堵塞一切管理漏洞，坚决杜绝贷放管理各环节的有章不循，走过场现象，对违规操作的员工、领导一视同仁，从重处理。在经营过程中，思想教育和业务发展、管理一样重要。在追求收益同时，不能放松风险管控，一切只有按章操作，合规经营，按照“内控优先，制度先行”的原则，才能把工作做到最好。

农商银行培训心得篇十五

农商银行作为一家以服务农村农民为主要业务的银行，必须不断提升员工的素质和能力，以适应日益复杂的金融市场和客户需求。为此，我们农商银行积极开展各种培训活动，不断加强员工的培训和学习，这次我参加了农商银行强化培训，获益匪浅。

第二段：培训内容和效果。

农商银行的强化培训主要涵盖金融知识、产品销售技巧、风险管理等方面。培训期间，我们通过听讲座、参与讨论、角色扮演等形式，不仅学习到了丰富的金融知识，也提升了自己的销售技巧和风险识别能力。培训结束后，我们不仅得到了培训证书，更重要的是，我们的工作能力和业务水平得到了显著提高。

第三段：培训带来的变化。

通过这次强化培训，我感触最深的是对金融知识的深入了解和应用能力的提升。在培训之前，我虽然对金融产品有一定的了解，但是对于他们的具体操作和销售技巧还有所欠缺。而通过培训，我学习到了更加系统和全面的金融知识，掌握了销售技巧和风险管理的方法。这让我在与客户交流时更加游刃有余，也能更好地帮助客户解决问题，提供更加专业的服务。

第四段：培训对个人职业发展的影响。

农商银行的强化培训对于个人职业发展起到了积极的推动作用。通过培训，我掌握了更多的金融技能和知识，提高了自己在农商银行的竞争力。在与同事和上级的交流中，我能够更好地表达自己的观点，并且更加专业地解答问题。同时，培训也为我开拓了更广阔的职业发展空间。通过不断学习和提升，我相信我可以在农商银行的事业中取得更好的成绩和贡献。

第五段：结论。

农商银行强化培训的实施为我们提供了一个更好的学习和发展的平台。通过这次培训，我不仅学到了丰富的金融知识，也提升了自己的销售技巧和风险管理能力。我相信，在农商银行这个大家庭中，我们会不断地学习和成长，以更好地为农村和农民服务做出贡献。

总结：

通过这次写作，我对农商银行强化培训的重要性有了更深刻的理解。培训不仅可以提升员工的能力和素质，也是个人职业发展的利器。希望农商银行能够继续加大培训力度，为员工提供更多学习和发展的机会，共同打造更加精彩的明天。

农商银行培训心得篇十六

第一段：培训初识与期望（引子）。

在农商银行剪影培训开始之前，我对这次培训充满了期待。作为一名银行柜员，我深感培训的重要性，尤其是在这个信息技术高度发达的时代，我们必须与时俱进，提升自己的专业能力和服务水平。因此，我怀着满腔热情，期待着这次培训给我带来的启发和感悟。

第二段：培训内容与收获（提供事实）。

培训的内容非常丰富和实用。首先，我们学习了最新的金融业务知识，包括贷款、理财、信用卡等。通过深入学习，我对各类金融产品的销售技巧和应对各种复杂情况的应对方法有了更全面的了解。其次，我们进行了团队合作的实践训练，通过模拟业务案例、角色扮演等活动，培养了我们的合作能力和协作精神。最后，培训还涉及了沟通技巧和服务态度的提升，使我们更加注重与客户的沟通与互动，提升了服务质量和客户满意度。

第三段：培训过程与感悟（提供个人体验）。

培训过程中，我遇到了不少挑战和困惑。有些知识和技巧对我来说比较新颖和复杂，需要花费更多的时间和精力去理解和掌握。此外，在模拟业务案例中，我也遇到了一些困难，比如处理复杂的客户投诉、解决冲突等。不过，正是这些困难，让我更加意识到自己的不足之处，激发了我进一步学习和提高的动力。通过与同事互动和交流，我向他们请教了很多问题，有时候也会共同尝试解决一些难题。这样的团队合作让我感受到了相互支持和鼓励的力量，也让我更加坚定了自己不断学习和进步的决心。

第四段：培训带来的改变（提供心理与行为变化）。

经过这次培训后，我的工作态度和行为发生了积极的变化。首先，我对自己的工作有了更高的要求和更强的责任心，我意识到只有不断学习和提升自己，才能够更好地服务客户和满足他们的需求。其次，我在与客户的沟通中更加注重细节和贴心的服务。我清楚地认识到，只有真正关心客户、理解他们的需求，才能够提供更好的解决方案，赢得客户的信任和好评。另外，我也更加注重与同事之间的合作与交流，学会倾听和理解他人的观点，形成更加积极向上的团队氛围。

第五段：展望与总结（提供未来展望）。

通过这次剪影培训，我对自己的未来有了更加明确的展望。我将以培训所学知识和技能为基础，不断学习和提升，不断挑战和突破自己的局限。我相信，在农商银行这个大家庭中，只要我不断努力，勇于接受新的挑战，就一定能够赢得成功和成长。我期待着今后能够用更加专业和优质的服务回报客户的信任，同时也希望通过自己的努力和成长，为农商银行的发展贡献一份力量。

通过这次农商银行剪影培训，我深深感受到了培训的重要性和价值。它不仅提供了最新的专业知识和实用技能，还培养了我们的团队合作能力和沟通技巧。我相信，通过不断学习和提升，我一定能够在未来的工作中取得更好的成绩和更高的发展。

农商银行培训心得篇十七

最近单位组织员工学习了丹农商银[20xx]119号转发《关于铜山联社朱新见案件事件有关责任人处理情况的通报》的通知和江苏银监局办公室关于江苏阜宁农村商业银行和江苏建湖农村商业银行案件情况通报，通过认真的学习使我认识到下面几点：对铜山联社朱新见案件看法：

一是制度流程不健全，为强化市场拓展，铜山联社对电子银行业务营销进行倾斜，但配套制度流程及内控管理制度严重滞后，形成电子银行业务“重营销，轻管理”的格局。二是内控制度执行不力，未能严格执行网上银行业务相关管理办法，未遵循“双人操作，换人复合”的原则为客户办理网上银行注册登记手续，岗位制度失效。再就是动态口令牌未视同重要空白凭证管理，发放过程中未严格执行领用人当面签收制度，无客户签字确认：对制度执行不力，缺乏制约和监管。三是风险防控不到位。即对内勤主管的思想教育滞后，用人不从多方面考察，对账流于形式，总社检查监督效力不足，员工的工作责任意识淡薄，缺乏警惕性和责任心。

断提升内控水平，对违反制度规定造成严重后果的直接责任人和相关责任人应严肃问责，绝不姑息。

对江苏阜宁农村商业银行和江苏建湖农村商业银行案件情况法：一是借款资质不符合贷款条件，借款人与实际贷款人不一致，借款人、保管人、保证人之间存有关联关系且质押物的权属并不属于借款人。二是质检报告样品批次与质押物不对应，交易合同虚假。三是对借款人没有统一授信贷款。四是贷款支付对象与贷款用途不符。五是未派生出专职监管员现场监管。六是未派出专职监管员现场监管，有关的业务制度与要求得不到贯彻落实，内部管理混乱。

综上事件情况看，我觉得阜宁农商银行，建湖农商行均将仓单质押贷款作为低风险业务，在经营管理中重业务、轻管理，中后台岗位形同虚设，各环节简化操作、违规操作现象层出不穷，对管理漏洞熟视无睹，放松制度的管理，对员工思想教育落后，缺乏风险管理意识。以后在工作中，我们应以此为戒，高度重视信贷风险防控，主动查找存在的问题，堵塞一切管理漏洞，坚决杜绝贷放管理各环节的有章不循，走过场现象，对违规操作的员工、领导一视同仁，从重处理。在经营过程中，思想教育和业务发展、管理一样重要。在追求收益同时，不能放松风险管控，一切只有按章操作，合规经营，按照“内控优先，制度先行”的原则，才能把工作做到最好。

农商银行培训心得篇十八

第一段：引言（100字）。

保密在当前信息时代尤为重要。为了加强员工对保密工作的认识与理解，农商银行进行了一次保密培训。在这次培训中，我们深入了解了保密法律法规、银行保密制度及保密措施等相关内容。通过培训，我们不仅提高了个人保密意识和技能，还更加深入地了解了保密工作的重要性。

第二段：培训内容与收获（300字）。

在保密培训中，我们了解到了保密的基本原则和法律法规。保密的基本原则包括保密责任、保密岗位、保密制度等内容，这些原则为我们员工的保密工作提供了指导。同时，我们还了解到了保密法律法规的最新要求，不仅提高了我们的法律意识，还为我们的工作提供了依据。此外，我们还了解到了银行保密制度和保密措施，学会了如何处理和保护客户信息，确保客户的信息安全。通过这次培训，我们不仅增强了保密的专业知识，还提高了自身的保密技能。

第三段：保密意识的觉醒（300字）。

这次培训让我们更加深刻地认识到保密的重要性。在现代社会，信息泄露的风险日益增加，个人隐私的泄露和财产的损失已成为常态。银行业作为信息流动的主要场所，更应加强对保密工作的重视。我们从培训中了解到，保密意识是预防隐私泄露的第一道防线。在工作中，我们要时刻保持警惕，避免在不经意间泄露客户的隐私信息。只有树立起良好的保密意识，并将其贯穿于日常工作中，才能更好地保护客户和银行的利益。

第四段：保密技能的应用（300字）。

除了保密意识，保密技能也是非常重要的。在培训中，我们学会了一些保密技能，并进行了实践操作。比如，我们学会了如何正确使用密码，如何保护存储在计算机和移动设备中的客户信息，以及如何设置安全的网络连接。这些技能的应用，不仅提高了我们保密工作的效率和准确性，还为我们提供了更多保护客户信息的手段。通过这次培训，我们不仅学到了理论知识，更重要的是将知识应用于实践，真正提高了自身的保密能力。

第五段：总结与展望（200字）。

通过这次保密培训，我们深刻认识到保密工作的重要性。只有加强保密意识、提高保密技能，才能更好地保护银行和客户的利益。我们将会时刻保持高度的警惕，遵守保密法律法规，严格执行银行的保密制度。同时，我们也希望能够继续接受更多的保密培训，不断提升自己的保密水平，为农商银行的发展和客户的利益作出更大的贡献。

农商银行培训心得篇十九

第一段：引言（150字）。

最近，我参加了农商银行的保密培训，这次培训让我收获颇丰。保密对于银行来说至关重要，毕竟银行作为金融机构，承载着客户的资金和信息；同时，保密也对我们个人来说十分重要，因为它关乎我们的职业道德和个人信用。通过这次培训，我深刻认识到保密的重要性，也体会到了保密措施的必要性。

第二段：理论与实践相结合（250字）。

在这次培训中，我们学习了保密法律法规、保密政策、保密制度和保密技能等方面的知识。通过理论的学习，我了解到保密的法律依据和原则，明白了泄露银行客户信息的后果以及保密工作的重要性。然而，光有理论是远远不够的，培训还进行了一系列的实践操作。我们学习了信息加密的方法和技巧，了解了保密文件的存储和传递方式，并通过角色扮演了解了保密工作中的纠错技巧。实践的过程中，我不仅更熟练地掌握了保密技能，而且对于保密工作的重要性有了更深刻的认识。

第三段：保密风险与挑战（300字）。

通过培训，我们了解到了保密工作中的一些常见风险和挑战。比如，泄露信息风险、网络攻击和社交工程等的风险都是银行保密工作中需要面临的挑战。而且，在日常工作中，我们还需要应对客户的询问和信息共享等情况，这也增加了工作的难度。然而，正是这些挑战让我们更加明确了保密的重要性，并激发了我们提升保密防护能力的意愿。

第四段：培训带来的收获（300字）。

通过这次培训，我收获颇丰。首先，我对保密的理解更加全面和深刻，明确了保密的概念和范围。其次，我掌握了一些保密技能，如信息加密、存储和传递方式等，这些技能在今后的工作中将发挥重要作用。最重要的是，我认识到保密工作是每个银行从业人员的责任，我们必须时刻保持警惕并做好保密工作，以保护客户的利益和银行的声誉。

第五段：展望和总结（200字）。

通过这次培训，我对保密工作有了更加全面和深入的认识，也更加自觉地将保密工作作为自己的职业素养和责任来抓。我相信，只要每个从业人员都能够充分认识到保密的重要性，并且遵守保密规定，银行的保密工作将不断完善。同时，我也希望自己在实际工作中能够将所学知识与技能有效运用，并不断加强自身的保密意识和能力，为银行的保密工作做出更多的贡献。

总结：通过这次培训，我对保密工作有了更深刻的理解。我深刻认识到保密对于银行和个人来说都至关重要，它关乎金融机构的声誉和客户的利益，同时也体现了从业人员的职业素养和个人信用。通过学习理论和实践操作，我不仅更加熟悉了保密技能，而且对于保密工作中的风险和挑战有了更明确的认识。我相信，只要每个人都能够充分认识到保密的重要性，并且积极践行，银行保密工作将会更加完善，客户的利益和银行的声誉都能得到更好的保护。

农商银行培训心得篇二十

根据总行安排，开展了“农商行发展我有责”活动，我觉得非常有意义，无论是领导干部还是普通员工，都必须树立强烈的事业心和责任感，必须真心想工作、全力干工作，忠于职守，不懈进取，否则必将被淘汰出局。

（一）树立主人翁意识是履职尽责的基本要求。工作是展现自身价值的舞台，我们需要工作来生存，农商行需要我们来发展。每一名农商行员工要有全局观念，以主人翁精神积极工作，职责范围内的工作应自觉去干，积极承担职责，做到有所作为有所不为，才是促进自身发展，进而做好本职工作的前提。

（二）恪守规章制度是履职尽责的基本素质。制定规章制度能为业务发展保驾护航。作为农商行员工应认识到，制度并不是用来看的，而是用来指导实际工作的，而且关系到每一位员工的切身利益的事情，一人不遵守规章制度，就可能给别有用心的人以机会，最终损害的是集体的利益，更是自己的利益。因此，模范地遵守规章制度，不仅仅是对自身的爱护，也是对他人的负责。工作中要明辨是非，克己慎行，哪些事可以干，哪些事不可以干，一定要心中有分寸。

（三）培养扎实过硬能力是履职尽责的基本责任。提升能力素质要践于行。能力素质不是与生俱来的，而是在实践中逐步积累起来的。每位员工要从各个方面涵养素质，树立终身学习的理念，不断提升工作能力、工作水平、工作质量、工作效率，善于掌握和运用所学的知识，结合岗位工作职责，更好地为农商行事业发展服务。

（一）转变工作作风。为强化监督机制，从7月份开始，一方面实行业务进度日通报制、外勤工作日志填报制，每天编制任务完成情况统计表，让各岗位人员知晓任务完成情况，要求外勤人员每天对当天的工作进行总结，填报工作日志。严格遵守工作纪律，转变工作作风，对违反规定的进行适当罚款。另一方面实行例会制，每周组织召开目标完成情况通报例会，每月召开总结会，对工作中存在的问题，分析原因，制定改进措施，根据指标完成情况奖优罚劣。

（二）加强对公客户对接。目前我行开户的对公账户仅52户，其中4家在我行代发工资，对已开立账户的企业，大部分没有开通网上银行、手机银行等电子银行业务。下一步争取能与工业园区规模企业进行合作，目前已有2户企业达成初步合作意向。

银行培训心得体会(15篇)（）在平日里，心中难免会有一些新的想法，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样我们就可以提高对思维的训练。但是心得体会有什么要......

农商银行培训心得篇二十一

农村商业银行是我国金融改革发展的重要一环，其中富有活力的业务团队被认为是银行发展的关键。为了加强业务团队的培训和提升，农村商业银行剪影培训成为了必不可少的一环。为期三天的培训让我受益匪浅，不仅提高了自己的专业素养，也激发了我在工作中的积极性。在这篇文章中，我将分享我在农商银行剪影培训中的心得体会。

首先，培训过程中，我深刻意识到了团队合作的重要性。在这个培训班中，我们被分为若干小组，每个小组需要完成一系列的任务。通过合作，我们才能够成功地完成任务，这使我意识到，在银行工作中团队合作是非常重要的。只有通过与同事的密切合作和协调，我们才能够提高工作效率和质量。所以，在以后的工作中，我将更加注重与同事的沟通与合作，努力做到团结一心，共同进步。

其次，培训过程中，我学会了如何与客户进行有效的沟通。银行作为金融机构，与客户之间的沟通至关重要。在培训期间，我们模拟了各种实际情况下与客户的沟通，如理财咨询、贷款洽谈等等。通过这些实际操作，我学会了如何通过倾听、关心和耐心来建立与客户的良好沟通。正确认识客户需求，并向客户提供恰当的金融产品和服务，这将使客户对农商银行产生信任感，从而促进业务的发展。

第三，培训过程中，我深刻认识到了学习的重要性。农商银行剪影培训涉及到了许多专业知识和技能，如金融产品的知识、风险评估的技能等等。只有不断学习和积累，才能在日后的工作中胜任更高的职位和更复杂的工作任务。为此，在以后的工作中，我将注重阅读相关专业书籍、参加培训课程，不断提高自己的专业素养和技能水平。

第四，培训过程中，我意识到了自我激励的重要性。农商银行剪影培训安排了丰富的活动和讲座，这些活动使我深受启发和鼓舞。与同事一起学习和交流，我感受到了前进的动力。在讲座中，一些成功的银行家与我们分享了他们的成功经验和困难的克服方法，这让我深受鼓舞。我意识到只有自己保持积极的心态，不断激励自己，才能够在日后的工作中取得更好的成绩。

最后，通过农商银行剪影培训，我深刻感受到了银行行业的广阔发展前景。随着经济的不断发展和金融市场的不断开放，银行业将迎来更多的机遇和挑战。作为银行从业者，我们应不断提升自己的专业素养和能力，积极适应和把握变革，为实现个人和银行的共同发展贡献力量。

总结起来，农村商业银行剪影培训是一次极具意义的学习和锻炼机会。通过这次培训，我更加明确了团队合作的重要性，学会了与客户进行有效沟通的技巧，加深了对学习的重要性的认识，意识到了自我激励的重要性，并深切感受到了银行行业的发展前景。我相信，在以后的工作中，我会将这些体验和收获转化为实际行动，不断提升自己，为农商银行的发展做出积极的贡献。

农商银行培训心得篇二十二

第一段：引言（100字）

在当前信息时代，保护客户的隐私和数据安全对于金融机构来说至关重要。作为一名农商银行的员工，我有幸参加了保密培训课程，深入了解了银行保密政策和相关法规，通过这次培训，我对保密工作的重要性有了更深刻的体会，并且感受到了自己作为一名金融从业人员的责任与使命。

第二段：保密意识的重要性（200字）

保密意识是所有员工的共同责任，而不仅仅是保密工作人员的责任。培训中，我们了解到保密意识不仅涉及到客户的个人信息和账户信息，还包括公司内部的商业秘密、策略、经营状况等方面的信息。保密意识的培养需要从个人做起，要求我们时刻保持警觉，不泄露任何关于公司与客户的机密信息。只有保持高度的保密意识，才能真正做到将客户利益放在首位，保护客户信息的安全和隐私。

第三段：保密政策和措施（300字）

农商银行建立了一套完善的保密制度，包括员工签订保密协议、限制员工的权限分配、实施监管与审计等。此外，银行还采取了技术手段来保护客户数据的安全，比如采用安全加密算法、备份和恢复机制等。通过这些严格的保密政策和措施，银行能够保证客户的个人信息不受泄露和滥用的风险，提高客户对银行的信任度。

第四段：保密培训的效果（300字）

保密培训不仅仅是传递知识，更重要的是培养员工的保密意识和安全意识。在培训课程中，我们收到了很多实用的保密工作技巧和经验，比如如何处理敏感信息的传递和使用、如何避免社交工程攻击等。通过互动学习和案例分析，我们能够更好地理解和应用保密政策和措施。同时，培训过程中我们也意识到保密工作的责任重大，只有每个员工都积极参与保密工作，才能形成全员保密的氛围。

第五段：总结与展望（200字）

通过参加农商银行的保密培训，我深刻意识到保密工作的重要性和紧迫性。作为一名金融从业人员，我将时刻牢记保护客户隐私和数据安全的责任，严格遵守保密制度和规定，将保密意识贯穿于工作中的方方面面。同时，我也愿意和同事们共同努力，不断学习和更新保密知识，提高自身的保密技能和安全意识。相信在不久的将来，农商银行的保密工作会更加完善，为客户提供更加安全可靠的金融服务。

（注：以上文章仅供参考，实际写作时可根据个人实际情况和要求进行适当修改和调整。）