心得体会是我们在学习和工作生活中得到的一种宝贵的经验总结，它能够让我们更好地总结并概括我们的观点和认识，在今后的发展中起到指导作用。心得体会是一种重要的思考方式，它可以帮助我们深入思考和反思，提高我们的认知水平。心得体会可以使我们更好地总结以前的经验，并为将来的工作与学习提供指导与参考。总之，心得体会是一种非常重要的学习和成长的方式，值得我们去认真对待和学习。在写心得体会时，我们应该客观公正地评价自己的表现，既要看到成绩，也要看到不足。以下是一些优秀心得体会范文，供大家参考借鉴。

优雅礼仪心得体会篇一

礼仪是社会交往中必不可少的一部分，它可以反映一个人的修养和素质。在现代社会，礼仪不仅涉及到我们的日常生活和工作，还扩展到了社交娱乐和商务活动等各个方面。最近通过参加一个礼仪培训课程，我深刻体会到了礼仪的重要性以及它给我带来的改变。

第二段：礼貌待人。

礼貌待人是我的第一个感悟。在课程中，我们学习了一系列的接待和招待礼仪，比如如何有序地行走和示意，怎样用正确的姿势握手以及文明用餐等等。这些学习让我认识到，一个人的举止和言谈举止可以体现出他对别人的尊重和关心。在我日常的交往中，我开始更注重自己的仪态和言谈举止，尊重他人的时间和空间，积极表达自己的观点并设身处地地体会别人的感受。这些改变让我与他人的沟通更加顺畅，也使我赢得了更多的信任和好感。

第三段：良好仪容。

良好仪容是礼仪的重要方面之一。在课程中，我们学习了如何选择合适的服装和化妆品，以及如何保持良好的仪表和形象。通过学习，我意识到一个人的仪容直接关系到他在社交场合中的形象和气质。因此，我开始注重自己的仪容，选择适合自己的服饰和妆容，保持良好的卫生习惯。这些改变让我看起来更加整洁和自信，也提升了我在他人眼中的形象和竞争力。

第四段：知识修养。

礼仪不仅仅是外在的表现，还需要有足够的知识储备作为基础。在培训课上，我们学习了一些社交礼节和宴会座次的安排等知识。这些学习让我认识到，只有充分了解礼仪知识，才能更好地在各种场合中表现出优雅和自信。因此，我开始注重自己的知识修养，扩大自己的学识面，学会更多的礼仪礼节知识。这些改变让我在工作和社交场合中更加游刃有余，也让我对自己有了更多的自信和骄傲。

第五段：总结。

通过这次礼仪培训课程，我深刻认识到了礼仪的重要性以及它给我带来的改变。通过改善自己的礼仪修养，我能更好地与他人沟通，取得更好的交往效果；通过注重自己的仪容和形象，我能在社交场合中展现出更好的形象和气质；通过充实自己的知识储备，我能更加自信地面对各种场合和挑战。我相信，在今后的生活中，我会更加注重自己的礼仪修养，并将其贯穿于自己的日常行为中，不断提升自己的素质和修养，成为一个更加优雅和自信的人。

优雅礼仪心得体会篇二

第一段：引言（120字）。

礼仪作为一种社会行为规范，是人与人之间互动的重要方式。在现代社会中，礼仪不仅体现了一个人的修养和教养，更是人际关系和社交活动中必不可少的一部分。在我与他人接触过程中，我深切体会到了礼仪的重要性，也逐渐掌握了如何做到优雅的礼仪。

第二段：学会站直（240字）。

学会站直是礼仪中最基本的要求之一。曾经，我总是习惯性地低头低垂着肩膀站立，缺乏一种自信的仪态。然而，通过一段时间修炼，我慢慢摆脱了这种不良姿态。我会感受到挺直脊梁带来的力量，于是，我每天坚持站立时挺直身体，展示出我自信和优雅的形象。这不仅让我更加自信，也给他人留下了深刻的印象。

第三段：注意言行（240字）。

注意言行是礼仪修养中不可或缺的一环。我深知在言行中注意细节的重要性，因为这能影响到他人对我的印象。我学会了用温和的语言与他人交流，并时刻保持微笑。此外，我还主动学习礼貌用语，如感谢、对不起等，使得我的言行更加得体。在社交场合，我还会关注自身的动作举止，注意不露出不雅姿态，以展示我优雅的一面。

第四段：尊重他人（240字）。

尊重他人是礼仪优雅的核心之一。我始终相信，尊重他人是与人相处的基本原则。由于我对这个理念始终秉持，我在与他人的交流中很少出现冲突与矛盾。同时，尊重他人也要求我对他人的需要和感受保持高度敏感，尽力满足他人的合理要求。通过尊重他人，我与他人的关系变得更加和谐，相互间的愉快合作也更加顺畅。

第五段：礼仪的力量（240字）。

礼仪的力量是无穷的，它不仅仅改变了我个人的形象和人际关系，也影响了我周围的人。通过遵守礼仪，我发现我不仅对他人给予了尊重和关怀，也得到了更多的尊重和支持。有人说，“礼仪是人们心灵的镜子”，这句话我深感赞同。优雅的礼仪传递出一种美好的价值观，它能够构建一个和谐的人际关系，为社会和谐发展注入强大的能量。

总结（120字）。

礼仪是一种修养，优雅是一种态度。通过学习和实践，我逐渐懂得了礼仪的重要性，也意识到了优雅礼仪背后蕴含的力量。站直、注意言行、尊重他人是我所体会到的礼仪优雅的要点，它们不仅改变了我个人，也给周围的人带来了积极的影响。在今后的生活中，我将继续努力，坚守礼仪的原则，展现自己优雅从容的一面，为社会的和谐发展贡献自己的力量。

优雅礼仪心得体会篇三

第一段：引言（120字）。

优雅的女生礼仪是一种美的表达方式，它不仅与外在形象有关，更与内在修养紧密相连。多年的学习和实践，让我深深体会到优雅女生礼仪的重要性。在与他人的交往中，优雅的言谈举止可以给人留下深刻的印象，提高自己的品位，更好地融入社会。下面我将从仪态、语言、约束力、穿着和友善五个方面谈一谈我的体会和心得。

第二段：仪态（240字）。

首先，仪态是展现女性魅力的基础。优雅女生要时刻保持良好的站立姿态和坐姿，不低头低胸，不缩肩驼背。此外，协调的手势和微笑都能给人留下良好的印象。我曾通过练习瑜伽和艺术体操，提升我的体态和平衡感，使自己展现出更加高贵优雅的形象。

第三段：语言（240字）。

优雅的女生不仅在外表上要体现美感，在言语上也应该以礼貌和温和为重。她们懂得在交流时的礼貌用语，学会倾听，注重细节。并且不使用粗俗、侮辱性的语言，不随意评价他人，以及控制自己言谈的语气和音量。在与他人对话时，我意识到语气的重要性，所以我努力练习克制情绪，温和地表达自己。

第四段：约束力（240字）。

优雅的女生要有自制力，懂得合适的时机和场合表达自己的观点。她们尊重和信任他人，并不随意干涉他人的私事。在与他人争论时，她们会用理性的思考和微笑来化解矛盾。我逐渐明白了自制力的重要性，学会了掌控自己的情绪和表达方式，在矛盾面前保持冷静和平和的态度。

第五段：穿着和友善（360字）。

与以上几点不同，穿着和友善是直接和他人互动的方式。身穿得体、色彩搭配合理和时尚，是一名优雅女生的必备要素。此外，友善待人也是极为重要的。我尝试通过学习穿着搭配的技巧和时尚趋势，不仅塑造了自己的形象，还增添了自信和魅力。同时，我深知友善的力量，尝试着主动与他人交流，帮助别人，给予鼓励和理解。

结尾（120字）。

在这个竞争激烈的时代，优雅女生的礼仪在社交场合起着重要作用。通过保持良好的仪态、适当的言行举止、自制力、得体的穿着和友善的待人态度，我们可以提高自己的气质和品位。同时，通过不断学习和实践，我们能够更好地适应社会，与他人和谐相处。在未来的日子里，我将继续坚持这些优雅女生礼仪，让自己成为更加出色的女性。

优雅礼仪心得体会篇四

第一段：介绍女性优雅礼仪的重要性（200字）。

优雅礼仪是社交场合中展现女性魅力的重要方面，一个女性无论从外在还是内在都应该展示出优雅和自信的形象。优雅的女性懂得如何与人沟通，她们的言谈举止大方得体，举止优雅、礼貌、懂得谦和。在社交场合中，优雅的女性能够赢得别人的尊重和喜爱。因此，每个女性都应该努力培养自己的优雅礼仪，让自己在社交场合中展现出完美的形象。

第二段：外在形象的优雅礼仪（250字）。

一个女性要展现出外在的优雅礼仪，需要从外貌、着装和仪容仪表等方面入手。首先要注重个人形象的维护，保持良好的体态和仪态，注意保养皮肤、发型、指甲等细节。然后要学会恰当地穿着，选择合适的服饰和配饰，穿出适合自己的样式。最后，要注重细节，例如注意化妆品的使用，不浓妆艳抹；不戴过于华丽的饰品；走路姿势挺拔优雅。

第三段：内在涵养的优雅礼仪（250字）。

除了外在的形象，内在的涵养也同样重要。一个女性应该有良好的谦和态度、亲和力和善于与人交流的能力。她们应该学会倾听别人的意见和想法，尊重他人的感受并给予他人的价值肯定。同时，她们还应该有自己独立的思考和判断能力，理性地表达自己的观点并与人进行有益的讨论。此外，一个优雅的女性应该保持心态平和、情绪稳定，并且有合理的情绪管理能力，遇事冷静思考，遇挫折从容面对。

第四段：面对不同场合的优雅礼仪（250字）。

优雅礼仪也要根据不同的场合进行调整。在正式场合，女性要学会穿着得体、从容自信地应对形形色色的人际关系。在商务场合，她们应该懂得与人交流并表达自己的观点，但同时也要注意尊重他人的身份和地位。在日常生活中，女性要时刻保持微笑，待人和善，给人以积极向上的感觉。此外，在公共场所和交通工具上，一个女性应该遵循公共道德，遵守交通规则和秩序。

第五段：收获的价值和建议（250字）。

通过努力培养优雅礼仪，女性可以获得很多价值。首先，她们能够获得自信，自信是优雅的基石。然后，她们能够赢得他人的尊重和认可，从而为自己的事业和人际交往打下坚实基础。最重要的是，培养优雅礼仪可以提高女性的社会适应能力，使她们更容易融入社会和与人沟通。因此，我建议每个女性都要努力培养自己的优雅礼仪，花时间和心思去学习和练习，让自己面对各种场合时都能展现出自己的魅力。本文介绍了外在形象的优雅礼仪、内在涵养的优雅礼仪以及面对不同场合的优雅礼仪等方面的内容，希望对女性提供一些参考和启示。

优雅礼仪心得体会篇五

优雅礼仪是我们生活中不能缺少的事物之一。它不仅是社交场合中表现自己的方式，更是我们展现了自己的彬彬有礼和修养水平的重要标志。 长久以来，我一直致力于通过学习和实践提高我的优雅礼仪，今天我想和大家分享我的一些心得体会。

第二段：注意细节

优雅礼仪的门槛之一是要注重细节。细节决定成败，一个人的优雅表现不仅仅体现在排场上，更要表现在小细节中。比如在进餐时，一定要用正确的餐具并按照一个良好的顺序进行进餐。又比如，进门的时候要扶着门把手轻轻推开门，不要太急，进门后要关好门并和主人问好。注重这些细节，可以有效地提高自己的优雅表现。

第三段：语言表达

一个人的语言表达也决定了他的优雅度。一个洗耳恭听的优美语音，用词得体的适当措辞能给人淳淳熙熙之感。无论是在公共场合还是私人场合下，我们都要注意自己的话语内容和说话语气，不要随意妄施口舌。句委屈也要微笑着说出来，让人感受到我们的修养和大气。

第四段：着装规范

穿着打扮也是我们展现修养的一个重要环节。在不同的场合，我们需要穿着不同的服装，比如在正式场合，我们要穿着自己适宜的正装，不要花里胡哨，也不要马虎随意。在私人场合，我们可以有所发挥，穿着得体、舒适、简洁，这样我们才能更加自信地展示自己。

第五段：文化修养

一个人的文化修养水平，也会影响其表现出来的优雅。我们的文化水平，包括了艺术、音乐、历史、人文、哲学等等，这些方面都会影响我们对某些事物的态度和看法。如果我们有广度和深度的文化修养，那么我们就会更加敏锐地洞察和发现生活中的美好，理解他人的思想和感受。

结语：

总之，优雅礼仪不仅关系到你在社交场合中表现的姿态，更是你的人生态度和修养水平。通过不断的学习、沉淀和实践可以提高自己的优雅礼仪，让自己更加自信、优美、大气，让世界更加美好。

优雅礼仪心得体会篇六

第一段：导入引言（150字）。

在社交场合中，优雅女生的出现总能够吸引人们的目光。她们的举止得体、言谈得体，给人一种高贵、端庄的感觉。作为一个女生，我近年来一直在追求优雅女生的形象，并在实践中不断总结和体会关于礼仪的心得。我发现，优雅女生的礼仪不仅是一种外在的表现，更是一种内心修养的体现。下面，我将分享一些关于优雅女生礼仪的心得体会。

第二段：仪态端庄（250字）。

优雅女生的第一关键举止是仪态端庄。无论是行走还是坐姿，都要保持笔直挺拔的姿态，并以缓慢的、优雅的动作展示出女性特有的柔美。在行走时，注意垂直挺胸，头部微微向上抬，双臂自然下垂；坐姿时，背部应贴着椅背，不可歪斜或跷二郎腿。同时，注意优雅女生在站立或行走时，双手应自然下垂，不要乱动或乱摆弄。通过仪态端庄，可以传递出一种自信和典雅的气质，给人留下深刻的印象。

第三段：言谈得体（250字）。

优雅女生的言谈得体也是体现其礼仪的重要方面。在交流中，要学会倾听和尊重对方，并保持适度的沉默。遇到问题时，可以用平和的语气表达自己的意见，避免争吵或冲突。同时，要注重言辞的优雅，避免使用粗鄙的语言或口头禅，并学会控制情绪，不轻易表露自己的不满。正确的言谈方式和用词，会体现出一个女生的修养和教养，让人愿意与其交流和交往。

第四段：衣着得体（250字）。

在穿着方面，优雅女生更加注重衣着的得体性。首先要注意服装的合身和舒适，不能过于紧身或宽松。其次，要注重色彩的搭配和整体的效果，选择适合自己的款式和颜色，避免过于张扬或暗淡。同时，细节上的处理也很重要，如头发的梳理，妆容的淡雅，配饰的选择等。衣着的得体不仅可以表现出一个女生的品味和风格，更能够展示出她的自信和个性，给人一种时尚优雅的感觉。

第五段：待人接物（300字）。

优雅女生的礼仪也体现在待人接物中。在与他人交往时，要学会友善和谦虚。不同的场合和不同的人群，要有不同的语言和举止的表现，避免出现不得体的行为。对待长辈要尊敬和孝顺，对待同龄人要平等和友善，对待晚辈要关心和照顾。同时，要学会施加关注和给予他人积极的反馈，尊重对方的需求和感受。通过待人接物时的礼仪表现，一个女生能够展示出她的品质和修养，让人愿意与其建立良好的互动和关系。

结尾（200字）。

综上所述，优雅女生的礼仪体现在仪态端庄、言谈得体、衣着得体以及待人接物等方面。作为一个女生，我深知优雅女生的形象不仅代表着一个人的修养和品质，更能给人带来美好的感受。通过不断地学习和实践，我相信每个女生都有机会成为一个优雅女生，以自己的独特之处展现出品味和魅力。努力追求优雅女生的礼仪，使自己从内到外都散发出迷人的魅力，不仅可以提升自己的形象，也能够赢得他人的喜爱和尊重。希望我们都能成为优雅女生，用自身的修养和魅力为这个世界增添一份美好。

优雅礼仪心得体会篇七

第一段：引言（100字）。

礼仪优雅是社会交往中一个重要的方面，它不仅体现了一个人的修养和教养，更展示了一个人对他人的尊重和关注。作为一个个体，我深刻理解到在现代社会，具备良好的礼仪和优雅的举止对于成功的发展和人际关系的维护至关重要。在过去的一段时间里，通过学习和实践，我积累了一些关于礼仪优雅的心得和体会。

第二段：重视细节（200字）。

要想展示出自己的礼仪优雅，关注细节是必不可少的。细节能够反映出一个人的修养水平和对待事物的细致程度。比如，一个优雅的姿态、适当的笑容、由衷的问候和感谢，都能够让人感到舒适和受到重视。此外，在日常生活中，与人交往时要注意言谈举止，尽量避免冲突和过于直接的表达方式，以此来维护良好的人际关系。

第三段：尊重他人（200字）。

礼仪优雅不仅体现在自身的言行上，更需要在与他人的交往中得体表现。尊重他人不仅是一种态度，更是一种能力。首先，要尊重他人的存在和权益，不干扰他人的正常生活秩序。其次，要注意不给他人添麻烦，在行为上要考虑他人的感受和需要。最后，要尊重他人的意见和选择，尊重不同的观点和文化差异，保持开放的心态和包容的态度。

第四段：培养修养（300字）。

要提升自己的礼仪和优雅，需要不断培养自身的修养。修养涉及到自身的文化素养、知识储备和内在修养。首先，要注重修养自己的文化素养，学习各种学科知识，阅读经典名著，丰富自己的人文修养。其次，要保持良好的行为习惯和品德修养，不断提高自己的道德观念和伦理意识。最后，要注重培养自己的情感修养，学会关心他人，发展自己的情商，培养与人沟通的能力。

第五段：总结（200字）。

在现代社会中，具备良好的礼仪和优雅的举止是成功和人际关系维护的必要条件。通过关注细节、尊重他人、培养修养等方面的努力，我深刻认识到优雅礼仪的重要性，并且在实践中不断完善自己。这些心得和体会将指导我的日常生活，帮助我更好地与他人交往，提升自己的素质和修养。在未来，我将继续努力，学习更多关于礼仪和优雅的知识，不断提高自己的礼仪水平，做一个具有良好礼仪和优雅举止的人。

优雅礼仪心得体会篇八

优雅礼仪是一个人在社交场合中体现自己素质和修养的重要方式，它是人际交往中最重要的一种非语言沟通方式。作为新时代的青年人，我们应该通过不断地学习和实践，培养优雅的礼仪习惯，进而提高自身社交水平。在我多年的社交实践中，有一些体会和反思，现在分享给大家。本文将从以下五个方面展开论述：第一，仪表端庄；第二，穿着得体；第三，用餐得体；第四，言语得当；第五，态度亲切。

一、仪表端庄

身为现代人，具备端庄大方的仪表举止的本领是必不可少的。所谓端庄，就是指一个人的姿态和言行举止在社交场合中令人感到舒适和轻松。在社交场合中，身体姿态应该是端正稳重、举止得体，面部表情要和蔼而不张扬，眼神要放得开但不失专注。在与人交往时，身体姿态要保持整洁，不能发出嗯、嗯嗯等吞音的声音，更不要用肢体语言卖弄自己的热情或者不满，这样只会显得不正式、办事不专业、不尊重别人。

二、穿着得体

在社交场合中穿戴得体也是非常重要的一环，对于男女来说，穿着不当往往会把整个场面都毁了。在社交场合中，我们应该着装端庄、整洁、干净，这样才能容易给人留下好印象。如果是女性，可以选择穿上中长裙，上衣要避免过于暴露，尽量不要化过于浓重的妆容。如果是男性，可以选择西装和皮鞋，注意选色要协调、不能浮夸。

三、用餐得体

在风雅之士的聚会中，礼仪、文化、艺术欣赏等元素都会体现在大家的点餐和用餐方式中。在用餐时我们要遵循器皿适用、顺序合理、餐桌干净等原则，尽量不要发出声响，面对别人时应该放缓咀嚼、不喧哗。同时，餐桌上也不要讨论一些与食堂餐点、饮品或餐前餐后事宜无关的工作、政治、八卦或者是让人感到不快的话题。在与异性共同用餐时，切勿紧张过度，保持淡定从容的态度。

四、言语得当

言语是人与人之间最重要的沟通方式之一，无论是面对客户、同事、朋友或是家人我们都应该要求自己的言语得当，达到说话与做事、诚惶诚恐、真诚简洁，轻声细语、友善热情等要求。我们应该尊重别人，注意社交礼仪，不要在公共场合人身攻击；同时，不要过于自信大胆但是也不能总是谦唯低微。我们在外应该表达自信、感性和合理的想法和意见，相互之间要和谐、互相合作和协作，这样才能得到别人的信任和认可。

五、态度亲切

在社交场合中，一种良好的态度，能够增加不少人气和知名度。在交往过程中，不仅要注重文明和礼仪，同时还要注重亲切和自信。我们在处理社交关系时，应该发扬自己的谦虚、热情、虚心和耐心，与同事、同学、朋友、长辈和陌生人进行交往，并在互动中极尽自己的优点。在这个过程中，尤其需要积累人脉，尽可能多的结交朋友，扩大自己的社交圈子，这样才能在未来的职场和社交中取得成功。

在人类社会中，礼节的作用和地位始终不曾改变。我们要想在各种社交场合中取得成功，就必须具备优雅得体的礼仪。以上五个方面，即仪表、穿着、用餐、言语、态度，是需要我们每天练习和感性理解的，我们只有通过不断地实践和反思，才能最大限度地体现出我们作为一个人的整个价值和品位。这就是我对优雅礼仪的一些感悟，谢谢您的耐心阅读。

优雅礼仪心得体会篇九

作为现代女性，我们时刻注重自己形象的塑造，尤其是在社交场合中，一举一动都能代表自己的修养和品味。因此，优雅女生的礼仪举止成为我们不容忽视的一课。通过与不同人群的交流和观察，我深刻认识到优雅女生应该具备的礼仪素养，这些心得体会如下：

第一段：外在仪态的重要性。

优雅是女生的标签之一，而外在仪态是展现优雅的关键。什么是外在仪态呢？首先，它包括仪表、仪容、仪态三方面内容。一个优雅的女生应以整洁、得体的仪表为基础，力求穿着得体、发型整齐、形象干净。仪容方面，我们应当学会合理运用化妆品以凸显自己的特点和优点，但注意不要过度妆饰，保持自然的美感最重要。最后，仪态是外在仪态中最为重要的一环，一个优雅的女生应该有自信的姿态、从容的步伐、优雅的动作，给人留下深刻的印象。外在仪态对于塑造优雅女生的形象是至关重要的，它是走入成功人士行列的第一步。

第二段：善于言谈的重要性。

在社交场合的交流中，言谈是起到沟通的作用，也是展示自己与他人交往的重要方面。一个优雅的女生应该始终保持语言的优雅、文雅。我们常常说“言语是银，沉默是金”，因此，在不失礼貌的前提下，善于掌握语言的使用及掌握发言的时机是很重要的。同时，我们还需要学会聆听，虚心听取他人的意见和建议，不要过于激烈地争论。总之，一个优雅的女生应该具备良好的沟通能力，并能在交流中表现出自己的修养和素质。

第三段：待人接物的重要性。

一个优雅的女生不仅在细节之处表现出自己的高雅，同时，在待人接物时也应展现出独特的美感。首先，在面对他人时要保持友善和善意，不论对方是谁，应以平等、尊重的心态对待。其次，遇到意见不合或者发生争执时，优雅女生不会急躁激动，而是冷静、理性地表达自己的观点，寻求解决问题的共识。另外，一个优雅的女生还应懂得感恩，懂得赞美和鼓励他人。人与人之间的相互关系是复杂而微妙的，一个优雅的女生应该能够在待人接物中保持一颗宽容和宽大的心。

第四段：自我修养的重要性。

优雅的女生不仅在外在形象和交际中显得独特，自我修养也是一个不可忽视的方面。一个优雅的女生应该具备自信、自尊、自爱的心态，拥有一颗善良、宽容、乐观的心灵。同时，要保持充实自己的学识和修养，不断提升自己的素质，学习礼仪、外语、音乐等，使自己更加全面、深入地理解世界和人生。自我修养是我们成为优雅女生的基石和力量源泉。

第五段：实践与总结。

在日常生活中，通过对自己的观察和总结，才能真正将礼仪心得融入到生活中。要不断实践就是通过实际的演练和不断的调整，才能让我们的礼仪技巧和行为举止更加自然和得体。因此，我们要时刻提醒自己保持一颗谦虚、坦荡的心，积极主动地改正自己存在的不足和缺陷。只有这样，我们才能真正成为那个内外兼修、从容自信、受人敬重的优雅女生。

总之，优雅女生礼仪的培养是我们的必修课，通过仪态、言谈、待人接物和自我修养的全方位培养，我们才能成为那个真正优雅、文字华丽、品味独特的女生。每个女生都有自己的追求和理想，而成为优雅女生则是一个不断完善自我的过程。希望每一个女生都能努力追求优雅，用自己的形象和素养影响和带动周围的人，让世界变得更加美好。

优雅礼仪心得体会篇十

女性的魅力不仅仅源于外表，更体现在优雅的举止和得体的礼仪。一位优雅的女性不但能给人留下深刻的印象，还能展示出内在的魅力和自信。通过学习和实践，我不断提升自己的优雅礼仪，以下将分享我所体会到的心得和体会。

第二段：穿着打扮。

穿着打扮是展现女性优雅的第一步。在选择服装时，适应场合和流行趋势是重要的，但更重要的是能展现自己的个性和风格。我选择穿着符合气质的服饰，注重颜色和质地的搭配，以及细节的处理。在正式场合，我选择简约而优雅的礼服，做到不过分暴露、不过于张扬，展现自己的自信和品味。此外，注意发型和化妆也是穿着打扮的重要部分，要选择适合自己的发型和妆容，突出自己的个性和美丽。

第三段：言谈举止。

言谈举止是展现女性优雅的重要方面。在交流中，我注重用词的得体和措辞的优雅。要注意掌握场合的气氛和对方的感受，避免冒犯他人或造成尴尬。此外，要遵守言谈的礼仪，尊重对方，注重倾听，避免过多的自我介绍和炫耀，而是关注他人的经历和感受。在举止方面，我注重动作的轻盈和姿态的优雅。走路时保持挺直的身姿，加上优雅的肢体语言，给人留下自信有气质的印象。

第四段：社交技巧。

社交技巧是展现女性优雅的重要环节。在社交场合，我注重与不同的人群保持良好的沟通和交流。要学会倾听他人的意见和观点，避免主观化和过于自我中心的表达。在交谈中，我尽可能地表现出真诚和友善，注重细节，比如对他人的名字和职位的记忆，以及礼貌用语的运用等。此外，在参加正式社交场合时，我也注重用餐礼仪和酒桌礼仪的掌握，避免尴尬和不懂规矩的状况发生。

第五段：优雅心态。

优雅的女性必须要拥有一个优雅的心态。面对各种压力和挑战，保持内心的平和和自信是非常重要的。我通过学习和实践，不断提升自己的内在修养和品味。通过读书、旅行、参加各种培训等方式，我不断充实自己的知识和修养，提升自己的自信。此外，始终保持积极向上的心态，乐观面对生活中的困境，始终保持微笑和宽容，这是展现优雅女性的重要品质。

结尾：

魅力女性优雅礼仪并非是一蹴而就的成果，而是需要不断学习和实践的过程。通过穿着打扮、言谈举止、社交技巧和优雅心态的综合运用，我们可以成为一个有魅力的女性。每个女性都可以通过不断的努力去发现和展现自己的优雅和魅力，成为人们心目中的典范。

优雅礼仪心得体会篇十一

前段时刻，xx项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。这次礼仪培训确实受益非浅，周老师不仅仅传授了我们基本礼仪方面的知识，也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项，更重要的使我们的心灵得到了提升和净化，使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和明白。透过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪知识的讲解，扩大和提升礼仪的实用价值，并很好地到达了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。现浅谈一点自已的体会。

一、礼仪是一种对待人生的态度。

透过这次礼仪培训之后，我对礼仪、教养的认知得到了升华。这么多条规范礼仪当中，按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。其中有一些，比如礼仪中讲的:与别人交谈时，不好摇晃头、脚或腿，眼睛不好瞟来瞟去等等。结合实际来看，确实是的!在没有系统的学习礼仪之前，这些现象在我身上时常存在，这次系统的学习、规范之后，礼仪这个词就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染让我在此刻的工作中，无论发生什么事情、应对什么难题，都能大方得体的处理。不经意间，礼仪已经成为了我应对人和事的一种本能反应。

二、礼仪无处不在。

我们从小就学“见到老是要问好”，别人说“谢谢”要回答“不用谢”，这就是礼仪。工作后，单位的一些“工作标准”“行为规范”，从某种好处上讲，也是一种对礼仪的要求，是一种更专业、更规范的礼仪。能够说，纵向上看，人的一生种种行为都和礼仪密不可分；横向上看，人几乎每一天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动，而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。

我们的言谈举止、我们的一举一动都影响着别人对自己整个人的评价，因此，我们需要加强自身的素质、修养；因此，我们需要学习礼仪规范。

优雅礼仪心得体会篇十二

礼仪教育是人生的第一课。每个人都有不用的行为方式，只有透过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。个人礼貌礼仪会影响到以后的工作以及人与人之间的交流。

因为人们往往不会刻意的去让自己走一种步伐，一般是，个性随意的怎样走舒服就怎样走，久而久之养成一种习惯了，而比较有气质的女生，在以前就注意了这一方面就会培养自己身上的气质，所以朋友圈相对来说，要更大一些。

以前，我没有学习礼仪，走路也不会个性注意，想起来时会刻意这样走，以前也不和不认识的人说话，所以不认识的人看他们脸会不好意思，这样是十分不尊重人的，别人问我事情，我回答的也很小声，也是对人的不尊重，而且，我之前也不喜欢笑，个性是不认识的人，带给别人很冰冷的感觉。

之后，时间久了也适应了这个环境，不会再像以前一样是一个不爱说话的女生，但是班上的同学交流还是放不开。

直到之后，去福州上海实习完7个月后，家人都说我懂事了很多，而且也喜欢，说话、爱笑，因为在外地实习，你务必得大声一点说话、时常微笑的应对客人，让我练就出来的自信，如果你从前一些的表现，给人感觉也是个性没有自信心。

渐渐地，我也明白了，一个人的气质，和说话谈吐，走路方式、与人交流、服饰穿着，有着不可分割的关系，有一点十分重要，那就是自信，可我从小都没有这个特质。

所以，我为了提高我的自信心，我就经常参加校园的歌唱比赛，第一次比赛成绩还不错，直到之后有一次参加比赛我都不敢相信，一次海选，上台唱歌我竟然都不会紧张，声音很大，完全沉醉在自己的歌声里，党我唱到高潮的时候，全场的人都抬起头来为我鼓掌，那一刻我是多么期望能够停留在那，虽然没有被入选但是我个性高兴的是我收获了自信，这是什么都换不来的。

人如果有优点，没有自信，是很难把你身上的闪光点给激发出来的，就算你有，但是其他人都看不见，所以人不能怕，要勇敢去展现自己，如果自己都不相信自己，人家凭什么相信你。

我必须要做一个学习礼仪很好的人，要让其他人觉得我是一个很有修养的人，要让我的朋友圈子扩大，谈吐高尚，让以后在工作面试时不再胆怯，而是自信的去展现自我。

优雅礼仪心得体会篇十三

观看了金正昆教授的礼仪讲座。受益非浅。

国华夏五千年文明，而礼仪之邦这个头衔更是名副其实！那么我们身边又有什么礼仪呢？是的，礼仪就在我们身边。我们为什么要学礼仪那。金正昆讲了几个原因。

第一，内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现，是一个人是否经历了正规或高级教育的体现，如果一个人讲礼仪已成为了习惯，那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。

第二，外塑形象。最为一个中国人，买对世界市场，讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉，而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的，这就是涉外礼仪的重要性！

第三，可以增进交往，所谓礼尚往来，我国自古就有这样的历史，儒家更是尊重以礼相待的待人之道！

人人都愿意去和有礼貌的人去交往，这样的人人际关系会越来越好，而且人脉也会越来越发达，现代社会中合作是最最重要的，而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的！而综合这三条就是礼仪可以使问题最小化，消除双方间的隔阂。而这样的交往又有谁不愿意去进行呢？是的，礼仪真的很重要。礼仪上交往的艺术，在我们身边不能没有礼仪。无论是在生活中还是工作中，都是很重要的。有商务礼仪，政治礼仪，服务礼仪，社交礼仪等等。很多，而这些礼仪正是我们要熟知和学习的。在社交和生活中，我们必须重视礼仪。因为它是表现一个人的素养，以及别人对自己的印象。尤其是面试找工作的时候，就更加重要了。面试官对你的第一印象就是你的素养表现。一些细小的东西都可以决定一切的。所以不要轻视这些细小的东西。它可能决定自己的一生。所以我们要注意的自己的言行举止，好好学习礼仪文化。

最后金教授又给我们礼仪应该注意的三个方面，第一是尊重为本，第二是善于表达，第三是形式规范，这三条我们是应该学习和注意的地方，受用一生，在日常生活中与人交谈无时不在，做一个有素养的人才会赢得别人的尊重，才能给人留下好印象。确实是这样的，所以，不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自己的一种习惯。相信在以后的学习生活和人际交往中我会做得比现在更加出色。

优雅礼仪心得体会篇十四

为了进一步深化我局文明创立工作，切实提高财政干部职工文明礼仪素养，提升财政文明形象，经局党委研究决定，举办财政干部文明礼仪培训班，为切实抓好此次培训及实施工作，确保礼仪培训收到实效，现制定如下工作方案：

通过开展文明礼仪培训，使财政干部职工熟悉和了解文明礼仪的根本知识，增强文明礼仪意识，努力打造一支作风优良的财政干部队伍，使其拥有审慎的思想、真诚热情的关心、专业周到的服务、亲切优雅的行为，能够在实际工作中身体力行地去践行文明礼仪标准，较好地展现财政干部讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象。

1、仪容仪表标准。仪容仪表标准主要从着装、发型、鞋帽、妆容、胸卡或胸牌等方面的标准进行学习。

2、根本礼仪标准。根本礼仪标准主要从举止礼仪标准、根本语言标准、办公室礼仪标准、号码礼仪标准、会议礼仪标准、乘车礼仪标准、电梯礼仪标准、用餐礼仪标准等方面进行学习。

3、窗口服务标准。窗口服务标准主要以工作标准（提前到岗、岗前预备，接待服务标准、窗口服务的“三个主动”、“五个一样”）;与人沟通（耐心听取意见，虚心接受批判，诚恳感谢建议，自身失误马上抱歉，受了委屈冷静处理，拿不准的问题不躲避，不否认，不急于下结论）;服务异议的处理（异议情况处理原则，倾听的技巧，沟通的技巧）等方面进行学习。

1、全系统文明礼仪师资培训（10月份）。局人事教育科、函授站组织，邀请礼仪培训专家和市文明委领导分别以公共服务礼仪、文明服务公约和职业道德建设为主题举办讲座，从各单位选派文明礼仪小教员开展集中培训。

2、各单位文明礼仪全员培训（11月份）。各单位制定培训计划，以市局培训教材为读本，结合本单位工作实际，采取由小教员授课、看礼仪光盘、开座谈会、举办知识竞赛等多种形式进行培训，在全体干部职工中掀起学礼仪、讲文明的热潮。

3、培训考核演练（12月份）。按照市局安排，进行分层次的.考试考核工作，开展文明服务和岗位技能展示演练活动，通过形式多样的活动，推动培训工作并检验培训成果。

1、各单位要高度重视文明礼仪培训工作，选派骨干参加全系统文明礼仪师资培训班，精心组织好本单位的培训工作，提供必需的人力、财力保障，确保培训工作落到实处。

2、参加集中培训人员，要提高认识，端正态度，珍惜此次培训时机，在保证自己学好的同时，协助单位领导抓好本单位的培训工作。

3、干部职工文明礼仪培训考核情况与年终评先、评优挂钩，各单位培训情况与评选文明单位、先进单位挂钩。

优雅礼仪心得体会篇十五

优雅这一词汇常被用于形容品味高雅、举止文雅的人。然而，优雅不仅仅是外在的表现，更是一种内在的修养。一个优雅的人，不仅在外表举止上体现出不凡的风范，更在处理事务时展现出高尚的品格和深厚的内涵。优雅是一种生活态度，一种良好素养的表现。在如今快节奏、浮躁的社会中，培养优雅的品质变得至关重要。

第二段：追求内在修养与自我提升

要想拥有优雅的品质，首先需要积极追求内在修养与自我提升。内在修养包括道德修养、智力修养、情感修养和艺术修养等方面。通过修身养性，从根本上提升自身的修养品质，才能使得优雅自然地体现出来。此外，通过不断学习、充实自己的知识储备，培养细致入微的观察力和洞察力，也有助于我们提升优雅品质，使自己在人际交往中更加从容自信。

第三段：注重外在形象塑造

优雅的人不仅在内在修养方面有所追求，在外在形象塑造方面也非常重视。外在形象包括仪态、着装、言谈举止等方面。要懂得优雅一直需要外在和内在的一致性，身体语言的舒展、坐站的优秀常态等。合理选择适合自己风格的衣物并注意细节，使得自己的形象更加出众。同时，在言谈举止中要注意控制情绪，保持平和稳定的态度，避免说粗鲁或冒失的话语。

第四段：培养优雅的兴趣爱好

优雅的人不仅仅是精通一门技艺或技术的专家，还要注重培养优雅的兴趣爱好。这些兴趣爱好可以是音乐、绘画、书法、舞蹈等艺术形式，也可以是瑜伽、园艺、品茶等生活方式。通过这些兴趣爱好的培养，不仅可以放松心情，减轻压力，更可以培养自我情感的表达和艺术的审美能力，使得自己在生活中更加优雅自信。

第五段：将优雅传递给他人

真正的优雅不仅仅是个人修养的展现，更是一种对他人关爱与尊重的体现。在与人相处中，优雅的人总能以礼待人、坦诚相待，通过温文尔雅的举止与言谈，传递给他人一份尊重和友善。面对矛盾与争执，优雅的人总能以冷静的态度和宽容的心态去面对，化解矛盾，维护和谐的人际关系。同时，优雅的人也懂得欣赏他人的优点，给予他人一份鼓励和支持，以此建立起良好的人际关系。

总结段：培养优雅的心灵，传承美好的品质

如何培养优雅的品质不仅关乎个人修养，更关系到整个社会的和谐与美好。追求优雅，需要我们从内在修养和外在塑造两个方面入手。除此之外，培养优雅的兴趣爱好和传递优雅给他人也是不可或缺的。只有通过不断的努力和练习，我们才能真正拥有优雅的心灵，传承美好的品质。让我们从现在开始，积极培养优雅的品质，为自己和周围的人创造一个更加优雅的生活环境。

优雅礼仪心得体会篇十六

第一段：引言（200字）

优雅是一种内涵丰富的品质，它不仅仅是外在的仪态和举止，更是一种内心的修养和人生态度。在这个纷繁喧嚣的社会中，保持优雅成为一种追求。近年来，我也在优雅的道路上有所领悟，下面将分享我的一些心得体会。

第二段：优雅从容（200字）

优雅并不是要我们仅仅表现出外在的仪态，更重要的是内心的从容。在繁忙而忙碌的工作中，我们常常被压力和紧张包围，容易生气和着急。然而，我逐渐意识到保持内心的从容是实现优雅的关键。当我学会放松，保持冷静时，我可以更好地面对困难，以更加从容的态度与他人交往。这不仅使我自己感到愉快，也让周围的人感受到我的优雅。

第三段：优雅待人（200字）

优雅的待人是表现出我们的尊重和善良，以及对他人的认可和理解。尽管在日常生活中难免会遇到一些令人不愉快或者有挑战的事情，但是我意识到，保持内心的平和和善良是十分重要的。对他人微笑、倾听他人的意见和理解他人的需要，使我时刻保持一种优雅的待人方式。与此同时，不管是与同事、朋友还是家人相处，我也会尽量给予他们充分的尊重和善意。这样的态度不仅能维系良好的人际关系，也使我自己感到更加满足和快乐。

第四段：优雅穿着（200字）

优雅的穿着可以反映一个人的内涵和品味。我始终相信，穿着决定形象。当我们能够穿出自己的风格和个性，而又不失庄重和得体时，我们才能真正体现出优雅。对于我来说，我选择了简约而典雅的服饰搭配，避免过多的花哨和浮夸，以此来展现我的优雅气质。但同时，我也不忽视服饰的质量和舒适度，因为只有当我感到自信和舒适时，才能真正地展现出我的优雅。

第五段：优雅生活（200字）

优雅不仅是一种仪态，更是一种生活的态度。我逐渐明白，保持整洁和有条理的生活环境是优雅的表现之一。通过有效地安排我的时间和生活空间，我不仅提高了我的效率，也腾出了更多的时间来享受我的生活和追求我内心的兴趣爱好。同时，我也尽量远离消极的言论和情绪，保持乐观向上的态度。这让我感到更加满足和幸福，也让我的生活变得更加美好。

结论（200字）

通过这段时间的体验和领悟，我明白了优雅并非只是外在的仪态和形象，更是一种内心修养和生活态度。优雅从容，优雅待人，优雅穿着，以及优雅的生活方式都是实现优雅的途径。我相信只有通过培养内外兼修的品质，我们才能真正地拥有优雅的气质，并在日常生活中辐射出美好的影响。让我们一起努力，追求优雅，美好的品味和生活方式。

优雅礼仪心得体会篇十七

暑假中，我学习了《教师礼仪》，回想自己在讲台上为的仪容，收获颇丰。小结如下：

教师，为人师表，既要给学生传授知识，一言一行又都是学生的楷模。教师要言传身教，除了待人接物，为人处事之外，仪表也很重要。教师为什么在工作岗位上和课堂上要重视仪表呢?一方面是自己的修养风险问题，另一方面是社会的要求。我们作为一个教师要重视仪表，感观就是为了给学生写下良好的印象，做到表里如一，而令学生容易接受我们。

那么，什么是教职员工的仪表呢?仪表者，外观也。一个人的仪表实际上就是站在那儿，坐在那儿，走在那儿，给人的整体的外形的感受。

教师驾驶台不仅有必要规范，而且必须规范。因为教师在课堂上用的和蔼可亲形象得体与否，既则表示着学校管理得是否严格，也体现着自身的修养，又展现了你对教育对象的尊重与否。有了规范的仪表，教育时，学生才能更好地、更主动地、更非常积极地接受知识。

教师要做到仪表规范，应注意如下表所示几个方面：

教师仪表规范的基本要求是——干净、整洁、文雅、美观

对教师而言，仪表的规范，首先要干净。身上要无异味、无异物。例如和学生近距离接触时，不能吃刺激气味的东西，比如喝酒，吸烟，学生如果捂着嘴唇的话呢，显得不尊重你，如果不捂鼻子呢，又被你熏到。

其次就要整洁，要整整齐齐。比如该扣的扣子要扣上，扣子系错了不行。穿西装的话，站起来是要系上的，当然坐下来后应该解开，要不然，坐着还系上衣服变形不好看。整齐不整齐实际上是对自己，对生活，对他人，对自由民主的态度问题。

再次要文雅。显得有教养，有艺术的品味。比如你化妆，不会化就不要化或者学会化。在工作礼节浓妆艳抹就不得体。我们是传播知识的人长，有文化的人，必须要文雅。

最后要讲美观，要好看、赏心悦目，要符合常规的品味标准。常规的审美标准就是和谐社会而得体，自然而朴实，教师不能够太奢华，不能够太夸张。

讲到仪表礼仪，美发是非常重要的。因为我们打量别人是从头开始的。所谓美发，实际上就是调色头发。一般来讲，因为教师的岗位的`其要求，要注重三点：

1、头发的长度要留心。男人头发不能过长，女孩子头发不能过短。男女有别在服饰方面有明显体现，其实美发也是这样。一般要求男教师的头发前不覆额，侧不掩耳，后不及领。女教师的头发无法太短，如果太长可以挽起或束起。

3、发型。不能太老土，不能不加修饰，随意而为。但是也要注意不要过分不想的时尚和前卫。所以作为一个教师，因为岗位的规范要求，美发要注意分寸。

在教师群体中，女教师占了大部分。对于一个女教师，适当的化妆是可以提倡的。可以根据自身的特点在化妆时注意几个化妆的基本规则。

1、自然。教师在工作场合的化妆，称工作妆，要画淡妆。自然为本，要让人家觉得你天然若此，清水出芙蓉。

2、美化。你的化妆，你的修饰要符合常规的审美标准，不能标新立异。

3、避人。一个有教养的教师修饰潜意识形象，是绝不能在大庭广众之前表演的，包括不在办公室里化妆，不在社交场合美甲，更不能在学生面前化妆和补妆。

教师在课堂上，是用声音或者用语言来广泛传播嗓音知识的，除此以外，表情以及动作也给学生传递着一种。所以，教师要有亲和，让学生容易接受体育老师，喜欢老师。

一个有对个人魅力的教师，他的表情要注意几点：

1、要自然放松。自然其实是一种自信，是一种见多识广的自信。这样即可才能显示出你是一个真正有教养的人，一个处变不惊、临阵不慌，泰然自若的人。换而言之，教师在工作岗位上，和学生，和家长，和外人建立关系的时候，表情不要太夸张，你过分的夸张给人一种浅薄华而不实的感觉。当然，我们也还要反复无常避免另外一个极端，不能没有表情，没有表情诡谲，也有拒人千里除此之外的感觉。

2、互动。作为教职员要和交往的对象，尤其是学生互动，学生高兴，你不要不高兴，学生不高兴，你不要高兴。比如学生摔了个高友，学生不开心，你在边上窃笑，不合适。但如果学生要高兴时，你在这儿怅然若失，非常遗憾的状态，也不好。所以表情除了纯净以外，也要互动。

3、表情要友善。一个受过上佳教育的教师，一个真正具有爱心，关心学生的教师，表情是友善的。不能高高在上，不能冷若冰霜，不能够对别人漠然视之。亲和效应非常强调和蔼可亲，当然这个友善不是你装出来的，它实际上来自一种对学生的真正的爱，真正的关心，真正的平等相待，视若家人。

作为教师，在工作岗位上，我们强调要注意自己的举止，礼仪上有关规定这几种：

1、举止动作要标准，要正确。一个受过良好教育的人是懂得尊重他人人格的人，是不可能对学生冷嘲热讽，指手画脚的。如果单以食指指着别人食指就有排斥、挖苦、讽刺、数落之嫌，必要的话要指物。指人的话，应该是手指并拢，掌心向上，“这位同学请你发表意见”。

2、提倡举止动作少而精。课堂教学中，指示、辅导、实习等，可以辅之形体动作，但是不提倡太多。动作多了，手舞足蹈，指手画脚，让人眼花缭乱，也不好看，所以动作提倡要少而精。

3、教师在使用举止动作、肢体语言的时候要检点，不好看的举止动作不做。一个学生如果当着学生面抠鼻孔、腿脚哆嗦、站没站相，坐没坐相，好看吗?所以举止动作其要求检点，为人师表，举止检点实际上是一种示范效应，容易给学生家长一个楷模，容易对学生形成一种榜样。

优雅礼仪心得体会篇十八

20xx年一月下旬至二月中旬，临淄分局开展了一次以提升执行超越为主题的学习教育活动，其中文明礼仪是这次活动中的一个重要环节。通过这次活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。

我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题：

其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。

因此，每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。

优雅礼仪心得体会篇十九

微笑服务是从事高速道路等服务行业最起码的职业要求，一般情况下，绝大多数被服务者是有所表示的或点头示意或回以相同的微笑，双方都处在一种充足的心情中，司乘人员身心欢乐，收费人员亲切有加，这自然是一种最理想的互动状态，是司乘人员心中所要求的，也是我们所努力探求的，而它最核心内容就是微笑传递，微笑传递包含收费人员与司乘之间，收费人员与收费人员之间的微笑。

有的收费人员发自内心的微笑，即微笑传递中的“传”，就有了基础，有了做好服务的首要条件，但如何让对方再递过来呢，有几个问题要解决，一是看收费员的微笑是否从心底发出的，即“真诚微笑”，这一点常在高速道路走的司乘人员一眼便能洞察到，二是与微笑配套的服务要跟进。有的收费员很会微笑，让人看上去很甜美，很受司乘人员的称赞，但服务意识不强，服务水平不高，这也难以得到司乘人员持续的回应，久而久之，司乘甚至会产生出一个不好的看法，这个收费员只会傻笑，其它什么也不会，回应也就渐渐由淡漠减至消失。

有车辆进站，当班收费人员除微笑服务外，其它收费人员应呼应当班收费人员的服务，以形成整个区域的`微笑氛围。有司乘人员对路线不谙习，特别是本路段路标不清楚，有时个别司乘人员会报以诘责埋怨，甚至发脾气，时或收款过程中，当班收费员不便利立刻回应时，用一种亲切得体的语言和微笑通知其它收费员为其指路，一个微笑，一个示意，充分显示一个团队的整体服务风貌，司乘人员也会有所理解，至少气氛可以得到很大程度的缓和，不再有不必需的争持和磨擦。

在国外有这样的格言“微笑是没有国界的语言”，我们窗口是收费窗口，可我们的微笑是不收费的，在酷热的夏天，一个真诚的，发自内心的微笑能给来往的司乘。