心得体会是我们积累经验的重要方式之一，它可以让我们更清楚地认识自己的职业定位和发展方向。写心得体会时，可以结合具体的例子和实际经历来进行阐述，增加论述的可信度和说服力。我们从各个领域整理了一些心得体会，希望能够给大家提供一些新的思考和启示。

优雅礼仪心得体会篇一

优雅礼仪是现代社会人际交往中不可或缺的一部分。它是通过言行举止的方式，向他人表达尊重和亲善，同时也展现自身的修养和品位。学会优雅礼仪不仅对于个人形象和职业发展有着积极的影响，更能够在社交场合中得心应手，从容自信。今天，我将分享自己的优雅礼仪心得体会。

第二段：注意自己的外表形象

作为一个有修养的人，注意自己的外表形象十分重要。首先，要遵循场合的要求，穿着得体、整洁大方。其次，要注重细节，包括头发、指甲、鞋子等。在社交场合，穿着得体、干净整洁的形象会让人感觉到你对他们的尊重和认真程度。一旦你的外表形象得到了认可，就会是你赢得人们良好印象的一大步。

第三段：掌握社交礼仪

在社交场合，掌握一些社交礼仪非常有必要。例如，在正式场合中，需要知道如何正确使用餐具或礼仪，准确的礼仪操作可以让你显得更有修养和自信，轻松舒适地应对各种场合的交际与问候。同时，要注意在交谈中尊重别人的观点，谦虚、友善地表达自己。这种友好的互动和交流方式会增强你在人际间的亲和力和影响力。

第四段：注意言谈举止

言谈举止也是表现一个人修养和文化的重要方式之一。要注意语音、音量、语速等方面，尽量使用优美、委婉、得体的语言，不讲粗俗低俗、不乱说别人隐私；要尽量保持微笑、态度温和，没有不礼貌的、哽咽的、偏激的表达。特别是在严肃或正式场合，要小心谨慎地措辞，不要说出容易引起冲突和误解的话，不要放松自己的举止和表情。

第五段：总结最重要的心得

优雅礼仪对于现代人的自我修养和个人品位提升至关重要。在社交场合，对言行举止的注重与完善可以带给人们深深的印象和美好的感受，让你在职场和日常生活中更加得心应手，更能展现你的个人魅力。总的来说，学习优雅礼仪不仅仅是对他人的尊重和关怀，更是对自己的尊重和成长。

优雅礼仪心得体会篇二

第一段：引言（120字）。

优雅的女生礼仪是一种美的表达方式，它不仅与外在形象有关，更与内在修养紧密相连。多年的学习和实践，让我深深体会到优雅女生礼仪的重要性。在与他人的交往中，优雅的言谈举止可以给人留下深刻的印象，提高自己的品位，更好地融入社会。下面我将从仪态、语言、约束力、穿着和友善五个方面谈一谈我的体会和心得。

第二段：仪态（240字）。

首先，仪态是展现女性魅力的基础。优雅女生要时刻保持良好的站立姿态和坐姿，不低头低胸，不缩肩驼背。此外，协调的手势和微笑都能给人留下良好的印象。我曾通过练习瑜伽和艺术体操，提升我的体态和平衡感，使自己展现出更加高贵优雅的形象。

第三段：语言（240字）。

优雅的女生不仅在外表上要体现美感，在言语上也应该以礼貌和温和为重。她们懂得在交流时的礼貌用语，学会倾听，注重细节。并且不使用粗俗、侮辱性的语言，不随意评价他人，以及控制自己言谈的语气和音量。在与他人对话时，我意识到语气的重要性，所以我努力练习克制情绪，温和地表达自己。

第四段：约束力（240字）。

优雅的女生要有自制力，懂得合适的时机和场合表达自己的观点。她们尊重和信任他人，并不随意干涉他人的私事。在与他人争论时，她们会用理性的思考和微笑来化解矛盾。我逐渐明白了自制力的重要性，学会了掌控自己的情绪和表达方式，在矛盾面前保持冷静和平和的态度。

第五段：穿着和友善（360字）。

与以上几点不同，穿着和友善是直接和他人互动的方式。身穿得体、色彩搭配合理和时尚，是一名优雅女生的必备要素。此外，友善待人也是极为重要的。我尝试通过学习穿着搭配的技巧和时尚趋势，不仅塑造了自己的形象，还增添了自信和魅力。同时，我深知友善的力量，尝试着主动与他人交流，帮助别人，给予鼓励和理解。

结尾（120字）。

在这个竞争激烈的时代，优雅女生的礼仪在社交场合起着重要作用。通过保持良好的仪态、适当的言行举止、自制力、得体的穿着和友善的待人态度，我们可以提高自己的气质和品位。同时，通过不断学习和实践，我们能够更好地适应社会，与他人和谐相处。在未来的日子里，我将继续坚持这些优雅女生礼仪，让自己成为更加出色的女性。

优雅礼仪心得体会篇三

礼仪是社会交往中必不可少的一部分，它可以反映一个人的修养和素质。在现代社会，礼仪不仅涉及到我们的日常生活和工作，还扩展到了社交娱乐和商务活动等各个方面。最近通过参加一个礼仪培训课程，我深刻体会到了礼仪的重要性以及它给我带来的改变。

第二段：礼貌待人。

礼貌待人是我的第一个感悟。在课程中，我们学习了一系列的接待和招待礼仪，比如如何有序地行走和示意，怎样用正确的姿势握手以及文明用餐等等。这些学习让我认识到，一个人的举止和言谈举止可以体现出他对别人的尊重和关心。在我日常的交往中，我开始更注重自己的仪态和言谈举止，尊重他人的时间和空间，积极表达自己的观点并设身处地地体会别人的感受。这些改变让我与他人的沟通更加顺畅，也使我赢得了更多的信任和好感。

第三段：良好仪容。

良好仪容是礼仪的重要方面之一。在课程中，我们学习了如何选择合适的服装和化妆品，以及如何保持良好的仪表和形象。通过学习，我意识到一个人的仪容直接关系到他在社交场合中的形象和气质。因此，我开始注重自己的仪容，选择适合自己的服饰和妆容，保持良好的卫生习惯。这些改变让我看起来更加整洁和自信，也提升了我在他人眼中的形象和竞争力。

第四段：知识修养。

礼仪不仅仅是外在的表现，还需要有足够的知识储备作为基础。在培训课上，我们学习了一些社交礼节和宴会座次的安排等知识。这些学习让我认识到，只有充分了解礼仪知识，才能更好地在各种场合中表现出优雅和自信。因此，我开始注重自己的知识修养，扩大自己的学识面，学会更多的礼仪礼节知识。这些改变让我在工作和社交场合中更加游刃有余，也让我对自己有了更多的自信和骄傲。

第五段：总结。

通过这次礼仪培训课程，我深刻认识到了礼仪的重要性以及它给我带来的改变。通过改善自己的礼仪修养，我能更好地与他人沟通，取得更好的交往效果；通过注重自己的仪容和形象，我能在社交场合中展现出更好的形象和气质；通过充实自己的知识储备，我能更加自信地面对各种场合和挑战。我相信，在今后的生活中，我会更加注重自己的礼仪修养，并将其贯穿于自己的日常行为中，不断提升自己的素质和修养，成为一个更加优雅和自信的人。

优雅礼仪心得体会篇四

作为现代女性，我们时刻注重自己形象的塑造，尤其是在社交场合中，一举一动都能代表自己的修养和品味。因此，优雅女生的礼仪举止成为我们不容忽视的一课。通过与不同人群的交流和观察，我深刻认识到优雅女生应该具备的礼仪素养，这些心得体会如下：

第一段：外在仪态的重要性。

优雅是女生的标签之一，而外在仪态是展现优雅的关键。什么是外在仪态呢？首先，它包括仪表、仪容、仪态三方面内容。一个优雅的女生应以整洁、得体的仪表为基础，力求穿着得体、发型整齐、形象干净。仪容方面，我们应当学会合理运用化妆品以凸显自己的特点和优点，但注意不要过度妆饰，保持自然的美感最重要。最后，仪态是外在仪态中最为重要的一环，一个优雅的女生应该有自信的姿态、从容的步伐、优雅的动作，给人留下深刻的印象。外在仪态对于塑造优雅女生的形象是至关重要的，它是走入成功人士行列的第一步。

第二段：善于言谈的重要性。

在社交场合的交流中，言谈是起到沟通的作用，也是展示自己与他人交往的重要方面。一个优雅的女生应该始终保持语言的优雅、文雅。我们常常说“言语是银，沉默是金”，因此，在不失礼貌的前提下，善于掌握语言的使用及掌握发言的时机是很重要的。同时，我们还需要学会聆听，虚心听取他人的意见和建议，不要过于激烈地争论。总之，一个优雅的女生应该具备良好的沟通能力，并能在交流中表现出自己的修养和素质。

第三段：待人接物的重要性。

一个优雅的女生不仅在细节之处表现出自己的高雅，同时，在待人接物时也应展现出独特的美感。首先，在面对他人时要保持友善和善意，不论对方是谁，应以平等、尊重的心态对待。其次，遇到意见不合或者发生争执时，优雅女生不会急躁激动，而是冷静、理性地表达自己的观点，寻求解决问题的共识。另外，一个优雅的女生还应懂得感恩，懂得赞美和鼓励他人。人与人之间的相互关系是复杂而微妙的，一个优雅的女生应该能够在待人接物中保持一颗宽容和宽大的心。

第四段：自我修养的重要性。

优雅的女生不仅在外在形象和交际中显得独特，自我修养也是一个不可忽视的方面。一个优雅的女生应该具备自信、自尊、自爱的心态，拥有一颗善良、宽容、乐观的心灵。同时，要保持充实自己的学识和修养，不断提升自己的素质，学习礼仪、外语、音乐等，使自己更加全面、深入地理解世界和人生。自我修养是我们成为优雅女生的基石和力量源泉。

第五段：实践与总结。

在日常生活中，通过对自己的观察和总结，才能真正将礼仪心得融入到生活中。要不断实践就是通过实际的演练和不断的调整，才能让我们的礼仪技巧和行为举止更加自然和得体。因此，我们要时刻提醒自己保持一颗谦虚、坦荡的心，积极主动地改正自己存在的不足和缺陷。只有这样，我们才能真正成为那个内外兼修、从容自信、受人敬重的优雅女生。

总之，优雅女生礼仪的培养是我们的必修课，通过仪态、言谈、待人接物和自我修养的全方位培养，我们才能成为那个真正优雅、文字华丽、品味独特的女生。每个女生都有自己的追求和理想，而成为优雅女生则是一个不断完善自我的过程。希望每一个女生都能努力追求优雅，用自己的形象和素养影响和带动周围的人，让世界变得更加美好。

优雅礼仪心得体会篇五

女性的魅力不仅仅源于外表，更体现在优雅的举止和得体的礼仪。一位优雅的女性不但能给人留下深刻的印象，还能展示出内在的魅力和自信。通过学习和实践，我不断提升自己的优雅礼仪，以下将分享我所体会到的心得和体会。

第二段：穿着打扮。

穿着打扮是展现女性优雅的第一步。在选择服装时，适应场合和流行趋势是重要的，但更重要的是能展现自己的个性和风格。我选择穿着符合气质的服饰，注重颜色和质地的搭配，以及细节的处理。在正式场合，我选择简约而优雅的礼服，做到不过分暴露、不过于张扬，展现自己的自信和品味。此外，注意发型和化妆也是穿着打扮的重要部分，要选择适合自己的发型和妆容，突出自己的个性和美丽。

第三段：言谈举止。

言谈举止是展现女性优雅的重要方面。在交流中，我注重用词的得体和措辞的优雅。要注意掌握场合的气氛和对方的感受，避免冒犯他人或造成尴尬。此外，要遵守言谈的礼仪，尊重对方，注重倾听，避免过多的自我介绍和炫耀，而是关注他人的经历和感受。在举止方面，我注重动作的轻盈和姿态的优雅。走路时保持挺直的身姿，加上优雅的肢体语言，给人留下自信有气质的印象。

第四段：社交技巧。

社交技巧是展现女性优雅的重要环节。在社交场合，我注重与不同的人群保持良好的沟通和交流。要学会倾听他人的意见和观点，避免主观化和过于自我中心的表达。在交谈中，我尽可能地表现出真诚和友善，注重细节，比如对他人的名字和职位的记忆，以及礼貌用语的运用等。此外，在参加正式社交场合时，我也注重用餐礼仪和酒桌礼仪的掌握，避免尴尬和不懂规矩的状况发生。

第五段：优雅心态。

优雅的女性必须要拥有一个优雅的心态。面对各种压力和挑战，保持内心的平和和自信是非常重要的。我通过学习和实践，不断提升自己的内在修养和品味。通过读书、旅行、参加各种培训等方式，我不断充实自己的知识和修养，提升自己的自信。此外，始终保持积极向上的心态，乐观面对生活中的困境，始终保持微笑和宽容，这是展现优雅女性的重要品质。

结尾：

魅力女性优雅礼仪并非是一蹴而就的成果，而是需要不断学习和实践的过程。通过穿着打扮、言谈举止、社交技巧和优雅心态的综合运用，我们可以成为一个有魅力的女性。每个女性都可以通过不断的努力去发现和展现自己的优雅和魅力，成为人们心目中的典范。

优雅礼仪心得体会篇六

第一段：介绍女性优雅礼仪的重要性（200字）。

优雅礼仪是社交场合中展现女性魅力的重要方面，一个女性无论从外在还是内在都应该展示出优雅和自信的形象。优雅的女性懂得如何与人沟通，她们的言谈举止大方得体，举止优雅、礼貌、懂得谦和。在社交场合中，优雅的女性能够赢得别人的尊重和喜爱。因此，每个女性都应该努力培养自己的优雅礼仪，让自己在社交场合中展现出完美的形象。

第二段：外在形象的优雅礼仪（250字）。

一个女性要展现出外在的优雅礼仪，需要从外貌、着装和仪容仪表等方面入手。首先要注重个人形象的维护，保持良好的体态和仪态，注意保养皮肤、发型、指甲等细节。然后要学会恰当地穿着，选择合适的服饰和配饰，穿出适合自己的样式。最后，要注重细节，例如注意化妆品的使用，不浓妆艳抹；不戴过于华丽的饰品；走路姿势挺拔优雅。

第三段：内在涵养的优雅礼仪（250字）。

除了外在的形象，内在的涵养也同样重要。一个女性应该有良好的谦和态度、亲和力和善于与人交流的能力。她们应该学会倾听别人的意见和想法，尊重他人的感受并给予他人的价值肯定。同时，她们还应该有自己独立的思考和判断能力，理性地表达自己的观点并与人进行有益的讨论。此外，一个优雅的女性应该保持心态平和、情绪稳定，并且有合理的情绪管理能力，遇事冷静思考，遇挫折从容面对。

第四段：面对不同场合的优雅礼仪（250字）。

优雅礼仪也要根据不同的场合进行调整。在正式场合，女性要学会穿着得体、从容自信地应对形形色色的人际关系。在商务场合，她们应该懂得与人交流并表达自己的观点，但同时也要注意尊重他人的身份和地位。在日常生活中，女性要时刻保持微笑，待人和善，给人以积极向上的感觉。此外，在公共场所和交通工具上，一个女性应该遵循公共道德，遵守交通规则和秩序。

第五段：收获的价值和建议（250字）。

通过努力培养优雅礼仪，女性可以获得很多价值。首先，她们能够获得自信，自信是优雅的基石。然后，她们能够赢得他人的尊重和认可，从而为自己的事业和人际交往打下坚实基础。最重要的是，培养优雅礼仪可以提高女性的社会适应能力，使她们更容易融入社会和与人沟通。因此，我建议每个女性都要努力培养自己的优雅礼仪，花时间和心思去学习和练习，让自己面对各种场合时都能展现出自己的魅力。本文介绍了外在形象的优雅礼仪、内在涵养的优雅礼仪以及面对不同场合的优雅礼仪等方面的内容，希望对女性提供一些参考和启示。

优雅礼仪心得体会篇七

第一段：引言（120字）。

礼仪作为一种社会行为规范，是人与人之间互动的重要方式。在现代社会中，礼仪不仅体现了一个人的修养和教养，更是人际关系和社交活动中必不可少的一部分。在我与他人接触过程中，我深切体会到了礼仪的重要性，也逐渐掌握了如何做到优雅的礼仪。

第二段：学会站直（240字）。

学会站直是礼仪中最基本的要求之一。曾经，我总是习惯性地低头低垂着肩膀站立，缺乏一种自信的仪态。然而，通过一段时间修炼，我慢慢摆脱了这种不良姿态。我会感受到挺直脊梁带来的力量，于是，我每天坚持站立时挺直身体，展示出我自信和优雅的形象。这不仅让我更加自信，也给他人留下了深刻的印象。

第三段：注意言行（240字）。

注意言行是礼仪修养中不可或缺的一环。我深知在言行中注意细节的重要性，因为这能影响到他人对我的印象。我学会了用温和的语言与他人交流，并时刻保持微笑。此外，我还主动学习礼貌用语，如感谢、对不起等，使得我的言行更加得体。在社交场合，我还会关注自身的动作举止，注意不露出不雅姿态，以展示我优雅的一面。

第四段：尊重他人（240字）。

尊重他人是礼仪优雅的核心之一。我始终相信，尊重他人是与人相处的基本原则。由于我对这个理念始终秉持，我在与他人的交流中很少出现冲突与矛盾。同时，尊重他人也要求我对他人的需要和感受保持高度敏感，尽力满足他人的合理要求。通过尊重他人，我与他人的关系变得更加和谐，相互间的愉快合作也更加顺畅。

第五段：礼仪的力量（240字）。

礼仪的力量是无穷的，它不仅仅改变了我个人的形象和人际关系，也影响了我周围的人。通过遵守礼仪，我发现我不仅对他人给予了尊重和关怀，也得到了更多的尊重和支持。有人说，“礼仪是人们心灵的镜子”，这句话我深感赞同。优雅的礼仪传递出一种美好的价值观，它能够构建一个和谐的人际关系，为社会和谐发展注入强大的能量。

总结（120字）。

礼仪是一种修养，优雅是一种态度。通过学习和实践，我逐渐懂得了礼仪的重要性，也意识到了优雅礼仪背后蕴含的力量。站直、注意言行、尊重他人是我所体会到的礼仪优雅的要点，它们不仅改变了我个人，也给周围的人带来了积极的影响。在今后的生活中，我将继续努力，坚守礼仪的原则，展现自己优雅从容的一面，为社会的和谐发展贡献自己的力量。

优雅礼仪心得体会篇八

优雅礼仪是我们生活中不能缺少的事物之一。它不仅是社交场合中表现自己的方式，更是我们展现了自己的彬彬有礼和修养水平的重要标志。 长久以来，我一直致力于通过学习和实践提高我的优雅礼仪，今天我想和大家分享我的一些心得体会。

第二段：注意细节

优雅礼仪的门槛之一是要注重细节。细节决定成败，一个人的优雅表现不仅仅体现在排场上，更要表现在小细节中。比如在进餐时，一定要用正确的餐具并按照一个良好的顺序进行进餐。又比如，进门的时候要扶着门把手轻轻推开门，不要太急，进门后要关好门并和主人问好。注重这些细节，可以有效地提高自己的优雅表现。

第三段：语言表达

一个人的语言表达也决定了他的优雅度。一个洗耳恭听的优美语音，用词得体的适当措辞能给人淳淳熙熙之感。无论是在公共场合还是私人场合下，我们都要注意自己的话语内容和说话语气，不要随意妄施口舌。句委屈也要微笑着说出来，让人感受到我们的修养和大气。

第四段：着装规范

穿着打扮也是我们展现修养的一个重要环节。在不同的场合，我们需要穿着不同的服装，比如在正式场合，我们要穿着自己适宜的正装，不要花里胡哨，也不要马虎随意。在私人场合，我们可以有所发挥，穿着得体、舒适、简洁，这样我们才能更加自信地展示自己。

第五段：文化修养

一个人的文化修养水平，也会影响其表现出来的优雅。我们的文化水平，包括了艺术、音乐、历史、人文、哲学等等，这些方面都会影响我们对某些事物的态度和看法。如果我们有广度和深度的文化修养，那么我们就会更加敏锐地洞察和发现生活中的美好，理解他人的思想和感受。

结语：

总之，优雅礼仪不仅关系到你在社交场合中表现的姿态，更是你的人生态度和修养水平。通过不断的学习、沉淀和实践可以提高自己的优雅礼仪，让自己更加自信、优美、大气，让世界更加美好。

优雅礼仪心得体会篇九

观看了金正昆教授的礼仪讲座。受益非浅。

国华夏五千年文明，而礼仪之邦这个头衔更是名副其实！那么我们身边又有什么礼仪呢？是的，礼仪就在我们身边。我们为什么要学礼仪那。金正昆讲了几个原因。

第一，内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现，是一个人是否经历了正规或高级教育的体现，如果一个人讲礼仪已成为了习惯，那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。

第二，外塑形象。最为一个中国人，买对世界市场，讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉，而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的，这就是涉外礼仪的重要性！

第三，可以增进交往，所谓礼尚往来，我国自古就有这样的历史，儒家更是尊重以礼相待的待人之道！

人人都愿意去和有礼貌的人去交往，这样的人人际关系会越来越好，而且人脉也会越来越发达，现代社会中合作是最最重要的，而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的！而综合这三条就是礼仪可以使问题最小化，消除双方间的隔阂。而这样的交往又有谁不愿意去进行呢？是的，礼仪真的很重要。礼仪上交往的艺术，在我们身边不能没有礼仪。无论是在生活中还是工作中，都是很重要的。有商务礼仪，政治礼仪，服务礼仪，社交礼仪等等。很多，而这些礼仪正是我们要熟知和学习的。在社交和生活中，我们必须重视礼仪。因为它是表现一个人的素养，以及别人对自己的印象。尤其是面试找工作的时候，就更加重要了。面试官对你的第一印象就是你的素养表现。一些细小的东西都可以决定一切的。所以不要轻视这些细小的东西。它可能决定自己的一生。所以我们要注意的自己的言行举止，好好学习礼仪文化。

最后金教授又给我们礼仪应该注意的三个方面，第一是尊重为本，第二是善于表达，第三是形式规范，这三条我们是应该学习和注意的地方，受用一生，在日常生活中与人交谈无时不在，做一个有素养的人才会赢得别人的尊重，才能给人留下好印象。确实是这样的，所以，不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自己的一种习惯。相信在以后的学习生活和人际交往中我会做得比现在更加出色。

优雅礼仪心得体会篇十

前段时刻，xx项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。这次礼仪培训确实受益非浅，周老师不仅仅传授了我们基本礼仪方面的知识，也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项，更重要的使我们的心灵得到了提升和净化，使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和明白。透过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪知识的讲解，扩大和提升礼仪的实用价值，并很好地到达了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。现浅谈一点自已的体会。

一、礼仪是一种对待人生的态度。

透过这次礼仪培训之后，我对礼仪、教养的认知得到了升华。这么多条规范礼仪当中，按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。其中有一些，比如礼仪中讲的:与别人交谈时，不好摇晃头、脚或腿，眼睛不好瞟来瞟去等等。结合实际来看，确实是的!在没有系统的学习礼仪之前，这些现象在我身上时常存在，这次系统的学习、规范之后，礼仪这个词就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染让我在此刻的工作中，无论发生什么事情、应对什么难题，都能大方得体的处理。不经意间，礼仪已经成为了我应对人和事的一种本能反应。

二、礼仪无处不在。

我们从小就学“见到老是要问好”，别人说“谢谢”要回答“不用谢”，这就是礼仪。工作后，单位的一些“工作标准”“行为规范”，从某种好处上讲，也是一种对礼仪的要求，是一种更专业、更规范的礼仪。能够说，纵向上看，人的一生种种行为都和礼仪密不可分；横向上看，人几乎每一天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动，而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。

我们的言谈举止、我们的一举一动都影响着别人对自己整个人的评价，因此，我们需要加强自身的素质、修养；因此，我们需要学习礼仪规范。

优雅礼仪心得体会篇十一

微笑服务是从事高速道路等服务行业最起码的职业要求，一般情况下，绝大多数被服务者是有所表示的或点头示意或回以相同的微笑，双方都处在一种充足的心情中，司乘人员身心欢乐，收费人员亲切有加，这自然是一种最理想的互动状态，是司乘人员心中所要求的，也是我们所努力探求的，而它最核心内容就是微笑传递，微笑传递包含收费人员与司乘之间，收费人员与收费人员之间的微笑。

有的收费人员发自内心的微笑，即微笑传递中的“传”，就有了基础，有了做好服务的首要条件，但如何让对方再递过来呢，有几个问题要解决，一是看收费员的微笑是否从心底发出的，即“真诚微笑”，这一点常在高速道路走的司乘人员一眼便能洞察到，二是与微笑配套的服务要跟进。有的收费员很会微笑，让人看上去很甜美，很受司乘人员的称赞，但服务意识不强，服务水平不高，这也难以得到司乘人员持续的回应，久而久之，司乘甚至会产生出一个不好的看法，这个收费员只会傻笑，其它什么也不会，回应也就渐渐由淡漠减至消失。

有车辆进站，当班收费人员除微笑服务外，其它收费人员应呼应当班收费人员的服务，以形成整个区域的`微笑氛围。有司乘人员对路线不谙习，特别是本路段路标不清楚，有时个别司乘人员会报以诘责埋怨，甚至发脾气，时或收款过程中，当班收费员不便利立刻回应时，用一种亲切得体的语言和微笑通知其它收费员为其指路，一个微笑，一个示意，充分显示一个团队的整体服务风貌，司乘人员也会有所理解，至少气氛可以得到很大程度的缓和，不再有不必需的争持和磨擦。

在国外有这样的格言“微笑是没有国界的语言”，我们窗口是收费窗口，可我们的微笑是不收费的，在酷热的夏天，一个真诚的，发自内心的微笑能给来往的司乘。

优雅礼仪心得体会篇十二

为了进一步深化我局文明创立工作，切实提高财政干部职工文明礼仪素养，提升财政文明形象，经局党委研究决定，举办财政干部文明礼仪培训班，为切实抓好此次培训及实施工作，确保礼仪培训收到实效，现制定如下工作方案：

通过开展文明礼仪培训，使财政干部职工熟悉和了解文明礼仪的根本知识，增强文明礼仪意识，努力打造一支作风优良的财政干部队伍，使其拥有审慎的思想、真诚热情的关心、专业周到的服务、亲切优雅的行为，能够在实际工作中身体力行地去践行文明礼仪标准，较好地展现财政干部讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象。

1、仪容仪表标准。仪容仪表标准主要从着装、发型、鞋帽、妆容、胸卡或胸牌等方面的标准进行学习。

2、根本礼仪标准。根本礼仪标准主要从举止礼仪标准、根本语言标准、办公室礼仪标准、号码礼仪标准、会议礼仪标准、乘车礼仪标准、电梯礼仪标准、用餐礼仪标准等方面进行学习。

3、窗口服务标准。窗口服务标准主要以工作标准（提前到岗、岗前预备，接待服务标准、窗口服务的“三个主动”、“五个一样”）;与人沟通（耐心听取意见，虚心接受批判，诚恳感谢建议，自身失误马上抱歉，受了委屈冷静处理，拿不准的问题不躲避，不否认，不急于下结论）;服务异议的处理（异议情况处理原则，倾听的技巧，沟通的技巧）等方面进行学习。

1、全系统文明礼仪师资培训（10月份）。局人事教育科、函授站组织，邀请礼仪培训专家和市文明委领导分别以公共服务礼仪、文明服务公约和职业道德建设为主题举办讲座，从各单位选派文明礼仪小教员开展集中培训。

2、各单位文明礼仪全员培训（11月份）。各单位制定培训计划，以市局培训教材为读本，结合本单位工作实际，采取由小教员授课、看礼仪光盘、开座谈会、举办知识竞赛等多种形式进行培训，在全体干部职工中掀起学礼仪、讲文明的热潮。

3、培训考核演练（12月份）。按照市局安排，进行分层次的.考试考核工作，开展文明服务和岗位技能展示演练活动，通过形式多样的活动，推动培训工作并检验培训成果。

1、各单位要高度重视文明礼仪培训工作，选派骨干参加全系统文明礼仪师资培训班，精心组织好本单位的培训工作，提供必需的人力、财力保障，确保培训工作落到实处。

2、参加集中培训人员，要提高认识，端正态度，珍惜此次培训时机，在保证自己学好的同时，协助单位领导抓好本单位的培训工作。

3、干部职工文明礼仪培训考核情况与年终评先、评优挂钩，各单位培训情况与评选文明单位、先进单位挂钩。

优雅礼仪心得体会篇十三

岁月如梭，眨眼之间，又到了一个期末的尾声。在这一学期里，我担任了药学院学生会礼仪队的队长，可谓收获良多，感慨万千。

参与的工作，首先，便是部门的招新。由于前期的某些安排失当，部门招新的宣传一开始并没有做得非常好，但之后经过12级各位老成员们的商量讨论、出谋献策，以及11级师兄师姐们的帮忙，终于步入正轨，在正式招新面试那天成功从中挑选出了相当让人满意的新成员。接下来，便是一系列的培训。为了这个礼仪队，我可以问心无愧地说我做了非常多努力，为了让礼仪队更优秀、培训更全面，我联系了校礼仪队、校主持人队、校模特队，让我们的队员们加入他们的训练之中。在这些方面，我尽自己所能，用心的开展每一次训练。我知道，我还有做得不完善的地方，所以，在接下来的时间里，我会更多的与大家沟通，采纳新老队员们的好建议，共同发展礼仪队。

继而，便是新队员们正式出任礼仪了。我们负责了学院迎新晚会、双代会、学院与澳洲学校合作签约仪式、四院运动会、精英飞跃计划暨院系联合策划大赛、全省高校的后勤集团农产品供需见面会、五克拉第二场liveshow以及五克拉舞会等多项活动的礼仪工作。在工作之中，我们认识、接触到更多的人，更充分肯定了自身的重要性和魅力，更自信自强。我们不但负责各种各样活动的礼仪，更多方面地展现了自己的风采，我们还担任晚会的主持，liveshow的现场表演，各种工作，其实也是我们锻炼自己的机会。

在培养新成员的同时，我也在他们身上学到了许多。他们对他人的理解与尊重，他们对同伴的关爱与不计较，他们的自然与真挚。我非常庆幸我选择留在礼仪队，他们给了我非常多的而感动。一些小小的细节，都让我感觉到了他们对我的尊重与体贴。每一次例会，都准时出席、极少有人请假；部门里的每一次聚会，都那么积极响应；每一次工作，都那么认真对待；每一次培训，都十分虚心受教。其实，我自认也没有比他们优秀多少，经验也只是稍比他们多那么一点点，我比他们多懂的那一丁点，甚至不足为道。我们的年龄相差无几，我与他们，其实都一样，在对方的身上互相学习，共同成长。他们对我的认同和肯定，给了我非常大的鼓励，让我有勇气要求自己做得更好。

从前，会有那么一点担心礼仪队队里的凝聚力不够，可如今，这个顾虑全没了。礼仪队，真的让我感觉非常有爱！

优雅礼仪心得体会篇十四

古人云：“正仪容，齐颜容，修辞令。”细节展示形象，形象体现教养。教师的补校形象既代表着补习学校的形象，也代表着国家和社会未来健康发展的形象。让我们从重视教师的仪表礼仪开始，内强素质，外塑形象，做学生的楷模。

人际交往中，社交礼仪已经成为必不可缺少的。社交礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理社会风气，促进我们的身心健康。礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的`进步，礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。众所周知“不学礼，无以立”。要从狭小封闭的环境中外部环境走出来，除了应具备一些应有尽有的专业技能外，还必须了解如何与人相处的社交礼仪。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会，走向世界，走向未来，能够更快地树立起自身的形象，在与人交往交往中给人带出彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。

学习了礼仪知识后，我感受颇深、受益匪浅，更加自已深刻的懂得礼仪在生活中的重要性，更加清楚的明白自问礼仪的深邃内涵。对个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的集中体现，礼仪既是尊重他人顺从也是尊重自己的要求，在个人事业发展中也起着非常重要的作用。适当的礼仪对内部可以融洽隔阂，对外界可以践行形象，营造和谐的工作和生活环境，它还可以持续提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通，在细密之处更显真情。礼仪在日常生活中无处不在，时常发生在我们身边的小事中，但又往往被我们所摒弃。所以学习和运用礼仪要注重平时，注重细节，从小培养，形成良好习惯。讲文明、讲礼仪，需要的是人人从自我做起，从小事做起。具体说来要求个人要注重仪容仪表板、待人接物、礼节等各个方面。礼仪贯穿于日常生活的点滴之中，穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的举手学问与规矩。生活中会我们常常不经意间在一些做出的事情上平常的动作可能正是不符合礼仪要求的，即便自己还不察觉，但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。

“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人，才能受到别人的爱护尊重和信赖，在影视业上才能获得成功。周总理一生忍辱负重，为了祖国贡献了毕生精力，但每次外出南莫伯，离开当地时总是亲自和服务员、厨师、医务人员警卫员和医护人员等一一握手道谢。恰恰是这些刻痕看似平凡细微小事却折射出了他们光荣伟大的形象。

现实中我们都渴望成功，都期待自己必须事业有成，所以必须要学好并运用现代礼仪知识，来赢得我们的认同。学习和运用礼仪，可以规范地模块化和维护个人形象，充分展示个人的良好素质与优雅风度，当我们都能够以礼待人时，人和人之间将看起来更加和睦，生活将变得更加最美好。学习和运用礼仪，顺从向交往犯罪者表达自己的尊重、敬佩、友好与友善，就可以增进人与人二者之间的了解与信任。如果每个人都能够正确地导入礼仪，必将促进社会交往进一步发展，进而造就营造和谐的人际关系。

总之，礼仪是一张交际名片，可以帮助我们规范言谈举止，教会我们待人处事，塑造良好形象，赢得社会尊重;礼仪可以帮助我们架设友谊桥梁，通向成功之路。因此，注重礼仪是每个人立足社会，成就事业和打造美好人生的首要条件。

优雅礼仪心得体会篇十五

优雅这一词汇常被用于形容品味高雅、举止文雅的人。然而，优雅不仅仅是外在的表现，更是一种内在的修养。一个优雅的人，不仅在外表举止上体现出不凡的风范，更在处理事务时展现出高尚的品格和深厚的内涵。优雅是一种生活态度，一种良好素养的表现。在如今快节奏、浮躁的社会中，培养优雅的品质变得至关重要。

第二段：追求内在修养与自我提升

要想拥有优雅的品质，首先需要积极追求内在修养与自我提升。内在修养包括道德修养、智力修养、情感修养和艺术修养等方面。通过修身养性，从根本上提升自身的修养品质，才能使得优雅自然地体现出来。此外，通过不断学习、充实自己的知识储备，培养细致入微的观察力和洞察力，也有助于我们提升优雅品质，使自己在人际交往中更加从容自信。

第三段：注重外在形象塑造

优雅的人不仅在内在修养方面有所追求，在外在形象塑造方面也非常重视。外在形象包括仪态、着装、言谈举止等方面。要懂得优雅一直需要外在和内在的一致性，身体语言的舒展、坐站的优秀常态等。合理选择适合自己风格的衣物并注意细节，使得自己的形象更加出众。同时，在言谈举止中要注意控制情绪，保持平和稳定的态度，避免说粗鲁或冒失的话语。

第四段：培养优雅的兴趣爱好

优雅的人不仅仅是精通一门技艺或技术的专家，还要注重培养优雅的兴趣爱好。这些兴趣爱好可以是音乐、绘画、书法、舞蹈等艺术形式，也可以是瑜伽、园艺、品茶等生活方式。通过这些兴趣爱好的培养，不仅可以放松心情，减轻压力，更可以培养自我情感的表达和艺术的审美能力，使得自己在生活中更加优雅自信。

第五段：将优雅传递给他人

真正的优雅不仅仅是个人修养的展现，更是一种对他人关爱与尊重的体现。在与人相处中，优雅的人总能以礼待人、坦诚相待，通过温文尔雅的举止与言谈，传递给他人一份尊重和友善。面对矛盾与争执，优雅的人总能以冷静的态度和宽容的心态去面对，化解矛盾，维护和谐的人际关系。同时，优雅的人也懂得欣赏他人的优点，给予他人一份鼓励和支持，以此建立起良好的人际关系。

总结段：培养优雅的心灵，传承美好的品质

如何培养优雅的品质不仅关乎个人修养，更关系到整个社会的和谐与美好。追求优雅，需要我们从内在修养和外在塑造两个方面入手。除此之外，培养优雅的兴趣爱好和传递优雅给他人也是不可或缺的。只有通过不断的努力和练习，我们才能真正拥有优雅的心灵，传承美好的品质。让我们从现在开始，积极培养优雅的品质，为自己和周围的人创造一个更加优雅的生活环境。