专业可口可乐参观报告(汇总18篇)
报告的排版和格式要整齐、规范,段落分明,标题层次分明,方便读者阅读和查找信息。报告的写作需要尽量客观、准确地呈现事实,避免主观评价和夸张言辞。阅读这份报告可以帮助大家了解行业的最新动态和研究成果。
可口可乐参观报告篇一
7月9日下午,我们的中国小记者参观了可口可乐公司。我很高兴,因为这是我第一次面试。
在这次采访中,我了解了很多可口可乐的发展史,比如可口可乐是谁发明的,它是如何发展成为世界闻名的饮料的。
可口可乐是每个人都经常喝的饮料,不分男女老少。解说员告诉我们:不要觉得可口可乐好吃,只觉得它是一种新型饮料,但是可口可乐已经有一百多年的历史了!这真的让我很惊讶。后来解说员给我们看了视频。通过看短视频,了解到可口可乐分为两种,一种是碳酸饮料,一种是非碳酸饮料。可口可乐是由一个叫约翰・彭伯顿的.人发明的。1886年的一天,当约翰・彭波(johnpengbo)帮助客人在饮料中添加糖时,他发现饮料非常美味,但他没有告诉任何人可口可乐的成分。直到1888年,他才把可口可乐的成分卖给一个商人。后来这位商人开了一家可口可乐店,然后另一位商人突发奇想,把可口可乐装瓶,卖到其他地方。结果很受欢迎,所以可口可乐销往世界各地。虽然只有少数人知道可口可乐的秘方,但我们不知道也没关系,因为如果你想喝,随时随地都可以买到。
看完视频,我们通过玻璃参观了生产车间,了解了可口可乐瓶是如何回收再装可口可乐的。本来工人把回收的饮料瓶全部放在一个大轨道上,轨道把瓶子转到一个机器下面,机器就发出火焰。转眼间,瓶子被水灌满,盖好,瓶子被轨道的震动冲干净。这时,装满水的瓶子被转移到另一台机器上,机器打开瓶盖,让水离开。然而,当干净的盖子关闭时,它被转移到机器的下部,机器将把空瓶子装满可口可乐饮料并盖上盖子。这样,可口可乐饮料就可以被送到车间出售。看了这个过程,不禁佩服科技生产技术的发展。这样的生产流水线能节省多少人力!
今天的参观真的让我大开眼界。
可口可乐参观报告篇二
六.建议:
1.企业要发展,企业形象至关重要,因此每个企业都十分注重自己的企业形象,宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库,也不愿去租用那些老式破旧的仓库,因此可以花费点资金整修老式的仓库,使企业自己本身的形象提高,这样客户会更加愿意来租用仓库了。
2.进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。
3.要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉。应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存。
4.商品的大类要分清楚,如食品归食品储存,生活用品归生活用品储存。若把食品与化妆品放置在一起,化妆品包装如若破裂,其化学物质会污染到食品的卫生。
5.应注重运用现代化技术,把计算机应用作为一项系统工程来抓,实现与工厂、销售计算机信息的联网,以及以上海市区配送为主辐射华东地区的运输配送网络。
6.应多重视专业人才的培养,提高员工的综合能力及素质。应多学习和借鉴国外的先进技术,使企业更好地向前发展。
【范文2】
一、实践目的:
通过对寒假社会实践活动的锻炼,能够使自己积累宝贵的社会活动经验,更好的了解社会、认识社会。同时为了让自我认知水平能够有更进一步的提高,也是为了适应日益激烈的社会竞争。通过亲友的安排,此次我暑期社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。
中国邮政集团旗下的全球快递物流服务。由之前的“ems”(全球邮政特快专递)、“cnpl”(中国邮政物流)两个品牌整合而成,另外还包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。主要业务种类有:国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺服务、中速tnt快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递e-ems、电子商务速递e邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。
我的实践地点位于邮政大厦内部办公区,被分配的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反馈等。
二、实践内容:
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践.
的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
有些时候自己总是认为个人有天赋有能力,可是这些都只是我们自己的一厢情愿。进入社会这个大熔炉里我们才认识到了自己的无知。从课本上学习到的知识只是一小部分,我们需要的更多是能力的提升。此次暑期社会实践活动,我被安排到了邮政速递物流公司。我有幸能够了解更多关于物流领域的知识,进一步拓宽我的视野。
活动的场所是邮政速递物流公司的办公室,硕大的房间里没有太多的人,6、7台电脑摆放在写字桌上很是显眼。办公室主任对我很是关心,先是向我介绍所有的工作人员,以便让我能够更快熟悉工作环境。接着开始给我讲述我们的工作任务即主要负责的工作,以及我们的日常工作安排和工作流程。还很是热情的给我讲述我们的产业前景,最后主任安排我以后跟着他学习日常的邮件录入、邮件查询、投递反馈等业务。他希望我能够很快上手,同时我也希望能够不让他失望。
跟随着主任的第一天让我很是兴奋,当然也很是疲惫。一天下来感觉学到了很多以前知之甚少的东西,回到家没有以往的闲情雅致,一倒头就睡着了。第二天起了个大早,看来这寒假社会实践把我爱睡懒觉的毛病都改好了。8:30分是上班的时间,此时的办公室已经是忙得热火朝天。也许是主任对我的信任和昨天的手把手指导,今天我开始试着处理一些日常的详情单查询。我有了第一次的接触,大大小小的详情单对我来说有些吃不消,一上午录入了60多份可把我累坏了。这时才知道生活的艰辛,不过我倒觉得这挺好玩的。第二天的工作对我的筋骨有些压力,让我深有感触。累是挺累的,不过我很开心,因为有学到很多东西。
经过昨天的第一次上手我很快的掌握了我们日常的工作流程,主任对我的表现也很是吃惊和高兴,对我小小称赞了几句。剩下的这些天,我还是重复着邮件录入、邮件查询的工作,想想好想是有点枯燥,不过这些都是我们所需要的。没过多久我的业务能力得到了提升,我的效率也开始明显提高,得到了办公室叔叔阿姨的夸奖。
经过短短的7天学习我觉得我对自己和以后的学习生活有了更深的认识,明确了自己的未来人生方向。
三、实践结果:
对于在着7天的短暂暑期社会实践活动中的工作我觉得自己完成的相当到位,自己有这方面的能力与素质,上手很快业务技能方面可能有所欠缺,但虚心学习的我,可以慢慢积累。对于邮政特快速递物流方面我在这些天的工作中认为其中也有一些问题,以下是我罗列的:
这些问题,影响着速递物流的发展,为改善我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨采取以下措施,以促进企业快速、健康发展。
1.明晰权力和责任。长远物流欲走品牌之路,就必须走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物流管理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物流管理流程,明确各部门员工的职责与权利。
2.建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。要树立长远物流品牌,必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功的企业,才能树立长远物流品牌。
3.改善物流管理环境。改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支,用于改善设备、设施。在资金有限的情况下,最大限度的提供优质服务,尽最大努力满足业主的合理要求,以提高收费率,增加企业收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常运作。
4.提高员工素质。只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业知识渊博,实践经验丰富的专家,进行培训,学习优秀物业管理企业的成功经验;最后,引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才,以补充新鲜血液,提高企业的活力和创新力,促进企业的发展和品牌的树立。
5.建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。
6.良好的心态是迈向成功的第一步。我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性,经历过邮政速递查询工作的我更是对此深信不疑,“觉得邮件有问题了,客户才会来查。”企业导师经常这样说,是的,我们接到的大多是有问题的邮件,不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中,这样的邮件其收寄双方都是非常着急并且情绪上都是很激动的,挨骂,我想任何一位客服工作者都已习以为常,但初入职场的我们却不是那么容易接受的,经常被客户骂哭,不但没有给客户解决问题,也严重影响了自身的工作情绪,所以一个良好的心态,也是自身发展的前提和保障。
四、实践总结:
快乐的时光总是弥足珍贵,短暂的经历总是耐人寻味的,我们反复回忆、思索这一路上的点点滴滴,这十几天的社会实践有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获。社会实践活动给生活在象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,深入农村,能从中学到了很多书本上学不到的东西。也真实的理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义。的确,感性认识到只右到实践中去、到基层中去检验才知道其正确与否,同样,只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。
“千里之行,始于足下”,这次短暂而又充实的实践,将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用,将是我人生的一段重要的经历、一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。社会实践告诉我,在新经济时代大学生应当具备创新观念和掌握成熟技术有的能力,善于经营和开拓市场,富有团队精神等素质。要在严密的思辩能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、体质之完美,只有做到全面发展才能适应社会的需求,并立于不败之地。我们要时刻与外界社会保持同步发展,做到与时俱进,不与社会脱节;我们应该珍惜现在的学习机会,珍惜生命的分分秒秒,学习好知识、运用知识,时刻牢记,虚度年华就是作践自己。与此同时,多多与社会接触是很必要的。如果我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎,就抓紧时间好好地充实自我。不仅要学好专业课,还要广泛的汲取各领域的知识,努力提高综合素质。
一路的艰辛与微笑,虽有所收获,然所学是开始,新的考验和抉择要奋斗不息、磨砺前行,我希望不要让我们年轻的时光留下太多遗憾!更希望我们在以后的暑期社会实践中能够了解更多,学到更多。
可口可乐参观报告篇三
作为在校大学生,我们应该走出校门,走进知名企业,与企业零距离,在实践中认识社会,深入社会,在实践中抵砺德行,全面发展,让自己在未来的就业之路打下更坚实的基础。于是,我们几个人组成一个团队,进行了一次以企业行为主题的调查研究,现将我们本次调查得出的结论和感想,在此作出报告!几经考虑和筛选,我们最后决定,走访本市知名企业太古可口可乐公司,并深入参观学习。
为了让事情进展得更顺利,我们都作了充足的准备上网收集资料,由专人负责了解并联系太古可口可乐公司的负责人,陈小姐,并设想了大量的与陈小姐见面时会出现的谈话内容和突发事件!在做了充分准备后,我们于xx年1月25号顺利面见了广东太古可口可乐公司负责人陈小姐,下车后,让我感到非常奇怪,门口并没有像大部分公司那样停放着大量的高级轿车,也没有很多空闲的人。抬头仰望,那熟悉的可口可乐英文彩带商标映入眼帘,非常地醒目!在陈小姐的带领下,我们来到了可口可乐公司的博物馆,我们一边喝着可乐,一边听陈小姐介绍可口可乐公司的发展历程,我们仿佛看到了伯尔顿偶然发现可口可乐配方的惊喜,接着,陈小姐就领我们来到了生产车间,参观了生产车间,让我们惊叹不已,全自动的生产流程处处体现着科学技术是第一生产力!整一个生产车间,工人不过三个,如此高效率,科学管理就是企业的实力所在!接下来,我们被领带一间会议室,观看录像和交流。接近一个小时的纪录片,非常全面地展示了太古可口可乐公司的发展历程,和光辉成就。纪录片先是较全面系统地介绍了可口可乐在美国以及在世界上的发展,再比较详细地介绍了广东太古可口可乐惠州新厂的情况。这是可口可乐在华落成的第三十五个生产基地,也是华南市场策略性布局的重要里程碑,至此,可口可乐在广东已拥有广州,湛江等生产基地。该厂总投资1.75亿人民币,占地面积达77610平方米,目前配有四条具备国际先进水平的生产线,每分钟可生产可口可乐1500多瓶,且生产种类多样,包括其系列产品,雪碧,芬达,健译可口可乐,香草可口可乐,零度可口可乐等。还负责销售广受欢迎的的酷儿,美支源,果粒橙,美丽果果汁饮料,雀巢冰爽茶,原叶茶,水森活纯净水等产品。
接下来,负责带领我们参观的`陈小姐还为我们介绍了该公司的销售理念。为了确保其销售运作策略顺利实现,可口可乐公司及其装瓶系统,每年需要直接雇佣中国员工超过两万,直接服务终端及批发客户一百多万家。同时,由于面临百事可乐,汇源果汁等的竟争,可口可乐公司产品目前的单箱价格不断下降,产品的利润不断滩薄,有些产品已经下降了二成了。再者,为争夺市场,可口可乐还必须投入大量资金研发非碳酸饮料,因此,可口可乐公司本着,控制,灵活的管理,销售理念,积极进取。可口可乐的控制主要指渠道控制策略,由于渠道控制是建立在独特特约装瓶模式上,因此,其主要指对装瓶系统和装瓶厂的渠道执行的控制,总的来说,即以系统内部的自我控制为主,同时运用第三方辅助。从不同的角度共同监督和控制渠道运作。还有,该公司的系统调查,调查的内容既包括市场执行状况,如铺货率,生动化,市场占有率以及消费者品牌认知程度等!也包括促销效果分析,广告策划,销量达成追踪等。从而适应最广大消费者需求!给我们介绍完该公司的基本概况后,刘主任(负责人事部的)给我们介绍了很多营销策略和招聘面试的技巧以及该公司选材用人方面的情况。他说,一切面试官都是纸老虎,在面试时,一定要淡定,对于面试官的问题,要如实回答为好,坦诚很重要!在面试前,一定要做好准备工作,如想好如何自我介绍,了解公司性质。然而,最重要的是平时注重积累,打好基础,正所谓,酒香不怕巷子深!是人才,总有出头之日,永远不要放弃。最后,他还告诫我们,作为大学生,应该以学业为主,同时也要多参加社会实践。
可口可乐参观报告篇四
系部名称:学院:体育学院 年级专业:xx 班级:三班
姓名:xx 学号:xx 实践单位:xx电子有限公司
实践时间:201月16日至2月4日共上班19天
正文:
时间如白驹过隙,转眼间,我的寒假就要过完了,寒假余额已不足,离开学的日子不远了。为了响应学校的号召,在今年寒假期间,我和何xx去了xxxx电子有限公司进行社会实践。本来我是个农民之女,家里农活总是干不完,绝不会有离家打工的机会的,但学校的社会实践给我提供了这方面的机会。通过社会实践的磨练,我深深的认识到社会实践是一笔财富。
20xx年1月15日,我们吃过早饭便出门去寻找工作了,寻找了无数家,与经理或主管见面详谈,留下联系方式后,我们就回家静候佳音了。在等候消息时也是忐忑难安,坐立不安,总是担心面试没通过。所幸的是,在傍晚时分,xx电子有限公司终于给我们回复了,接到xx公司给我们的电话和短信,我们惊喜万分,难掩心中的兴奋。短信大概内容是叫我们1月16日上午八点在xx电子有限公司前台等候。
20xx年1月16日,我们七点起床,吃过早餐后就走路去xx电子有限公司。到达公司时,还没到八点,于是我们就在公司前台等候主管。八点的时候,主管来了,拿了两张纸叫我们填写,然后拿了我们的身份证去复印,跟我们说了一些公司的规定,例如,1、七点五十五分要到公司,然后开会,开完会就开始上班;2、不能旷工,旷工一天扣四天的工资;3、一天的上班时间为早上八点上到十二点,然后去吃饭,然后一点上到下午五点,给半小时去吃饭,再从五点半上班到八点半或九点半之类的规定,就领我们上五楼了。到五楼之后,主管先带我们去见李大哥,然后由李大哥为我们安排工作。我被安排到品质部,专门负责检验产品的,检验合格了,就帮她们打包装箱。第一天上班,我们的工卡还没做出来,所以不用打卡。第一天上班,对周围的环境都不熟悉,也不清楚该干什么,只能是组长叫干什么就干什么,干完一件事就请示组长,然后组长继续安排做下一件事。每做一件事,组长都会教我怎么做,采用边讲解边示范的方法,让我这个新手更容易上手。第一天,组长只是叫我打小包,单子下有多少份就打多少份小包,打完这个单子的小包就打另一个单子的小包。不知不觉就到了十二点,铃一响,大家就都放下了手中的工作,关掉机器,关掉灯。组长人挺好的,特意提醒我说下班了,问我知不知道食堂在哪里,要不要跟她一起去吃。一点钟,我们又开始上班了,上午用橡皮筋打小包弄得我的手伤痕累累的,还好下午就把这个单子的其他线材点数装箱。由于我们是临时工,又是刚刚来到公司,我们前三天可以选择不加班,所以晚上我和何xx就决定不加班了,到下班时间,跟组长说过之后,我们就下班了。
第二天,我正在检验产品的质量,组长把工卡递给了我,并告诉我每次上班下班都要打卡,我接过卡之后就继续干我手中的活了。随着时间慢慢的流逝,我对公司也有一点点熟悉了,偶尔其他部门忙不过来,就会从品质部借一个员工去帮忙,一般都是借临时工去的。于是我就有了去其他部门走动的机会。渐渐地,组长会让我自己去仓库拿东西了;会让我去接触检测电线是否合格的那个电器了;单子少线时,会让我自己去找他们补线了;线不合格时,会让我自己拿去给他们返工了;还会教我如何看单子打包线材。
我全心全意地投入到工作中去,随着时间一天天的过去,每天的我都可以学到不同的东西。转眼到了离职的时候,假期实践不仅让我体验了生活,更使我学会了生活,理解了生活。在这次的社会实践后,我做了如下总结:
1、要善于沟通:在工作中,难免会碰到那些心情比较坏的人,所以要学会与他们沟通,不能和他们吵,他们心平气和地和他们解决问题,有时自己在工作上有什么问题也要经常和上级沟通,并及时地解决。
2、要勤劳:相信不会有哪个老板会喜欢懒惰的员工的`。
在社会实践的期间,我从中领悟了很多东西,而这些东西都将会让我终生受益。社会实践让我知道了挣钱的不易,也明白了工作的辛苦,每一分钱都是汗水的付出。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野。社会和大学一样,也是一个学习和受教育的地方。
范文二
从x月xx号进入北海永昶电子科技进行暑期社会实践兼实习,两个月过去了,这是自己第一次真正进入社会,学到了在学校里学不到的很多东西,使我受益匪浅。不但专业知识增长了,最主要的是懂得了更好的为人处世之道。
永昶电子科技主要是生产dvd/vcd机和电脑里的激光头组件,而我被分到sf-ds29系列车间,主要是生产笔记本电脑里德超薄激光头组件。在车间里我所在的是修理线,职位是修理外观。修理外观是看pu组件外观,是半解体修理及性能修理后的产品。主要是看一下几点。
1、检查obl表面应无划伤、脏污,点胶无发白;obl保护片装配无浮起。
2、act镜架可移动区域应无残胶、纤维等异物粘附。
3、spg应无变形、弯曲;阻尼剂涂布处且无胶屑等异物粘附。
4、检查act组件与h/s粘接的6处uv胶应去除干净。
5、将act稍稍撬起,确认h/s与act粘接部位的uv胶应刮干净;c/l和r/m应无残胶粘附。
6、act/fpc线应无断裂、损伤;fpc与act、pwb板的焊盘处应无虚焊、连焊、剥离等。
7、检查pd板上的uv胶应刮干净,pd板应无划伤;h/s无损伤,断裂;且无残胶屑粘附。
8、确认pd部fpc线无打伤,断裂;pdic应无损伤、脏污等;焊盘无虚焊、剥离、pdic两侧的元件应无浮起、脱落、虚焊等不良。
9、fpc盖和螺钉应装到位,无漏出上盖。
10、检查h/s上与光栅组件粘接的3处uv胶应去除干净。
11、确认条形码印字要清晰,不可混机、黏贴位置要在指定标记范围内,且无脱落、浮起、脏污等。
12、检查整个fpc正反面及排插处应无散热胶等异物粘附,且无划伤打痕、断裂等不良现象。
半解体修理品外观检查ok以后,要在h/s上打一修理色点,全解体外观检查ok以后,在h/s组件上打色点,修理品最多只能修理3次,每次修理一次作一次识别标识超过3次的不良品作报废处理。要遵守放机有远但近,拿机时由近至远的原则。
这些操作需要一段时间去熟悉,所谓的“熟能生巧”就在于此。而做修理外观是必须要细心,认真才能做得好。车间内对于其他的防静电措施很严格,防静电服,手腕带….都是以工厂esd管理规定执行。因为车间里严格的规章制度从而使我们将平时懒散的性格改掉。
两个月就这样过去了,这几个月从中收获良多,通过自身的不断努力,无论思想上,学习上,还是工作上,我都学到了很多很多,西欧哪个学校到社会的环境变化,身边接触的人也完全换了角色,相处之道也完全不同。技能上,交际上,对社会了解上,工厂的生产流程上都是在学校课堂上学不到的。
让我在就业心态上,我有很大改变。以前总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在我知道找工作很难,要专业对口更难。很多东西我们出道社会才接触。所以我现在不能在像以前那样等待更好机会的到来,要建立起先就业在择业的就业观,应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会的压力。
这次的实习任务结束了!我也受益匪浅!
可口可乐参观报告篇五
为了更好的了解社会,响应“大学生寒假社会实践”的号召,也为了给个人今后发展奠定坚实的基础,我参加了班级组织的“大学生寒假社会实践”活动。现在活动已经圆满结束,在此我做一个总结,作为大学暑假的社会的实践报告。
在活动之初,为了能够增加此项活动的“含金量”。我们组为活动订立了“自己组织,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中,这里的“自己”实际上指的是一个群体:即所有参与到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友们。在为期8天的活动中,我们在易邮通快递公司体验了有关快递分类、扫描、包装及派发的相关工作。
易邮通快递递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是北京市朝阳门清点站。快件分为收件和派件,收件是指快捷其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。在参加活动这段期间我主要负责的是快递收件和扫描工作,在工作中我需要将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。这是一件很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。
通过这次的寒假社会实践,我获得了很大的收获,我将其总结为如下几点:
第一,与人的沟通很重要
与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用,特别在一些特定的工作中,沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时,只有通过与别人充分的沟通,说明自己的不解,在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧,遵时守时,互相尊重,互相配合,互相理解。
作为客服人员,最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通,有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人,在传递信息的过程中,关键处说的不清晰时就会影响工作,导致效率低下。在接电话,打电话时说明身份,让客户知道你是做什么的,报上公司的名字,自己的名字可以省略。
第二,处变不惊,淡定,事有轻重缓急
处变不惊的应对力,拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值,发觉服务很不周到,就会在电话中对客服大发不满,客服只能忍耐,不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理,能对各种问题进行分析解决,不推脱,不推诿,不耽误。客服的工作比较繁琐,所以要分清轻重缓急,提高办公效率。
第三,学习无处不在,在实战中发现自身存在的能力缺陷,有意识地自学
在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同,在岗位上有意识地自学,增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。
可口可乐参观报告篇六
参观公司的寒假社会实践报告(可口可乐)
作为在校大学生,我们应该走出校门,走进知名企业,与企业零距离,在实践中认识社会,深入社会,在实践中抵砺德行,全面发展,让自己在未来的就业之路打下更坚实的基础。于是,我们几个人组成一个团队,进行了一次以企业行为主题的调查研究,现将我们本次调查得出的结论和感想,在此作出报告!几经考虑和筛选,我们最后决定,走访本市知名企业太古可口可乐公司,并深入参观学习。
为了让事情进展得更顺利,我们都作了充足的准备上网收集资料,由专人负责了解并联系太古可口可乐公司的负责人,陈小姐,并设想了大量的与陈小姐见面时会出现的谈话内容和突发事件!在做了充分准备后,我们于xx年1月25号顺利面见了广东太古可口可乐公司负责人陈小姐,下车后,让我感到非常奇怪,门口并没有像大部分公司那样停放着大量的高级轿车,也没有很多空闲的人。抬头仰望,那熟悉的可口可乐英文彩带商标映入眼帘,非常地醒目!在陈小姐的带领下,我们来到了可口可乐公司的博物馆,我们一边喝着可乐,一边听陈小姐介绍可口可乐公司的发展历程,我们仿佛看到了伯尔顿偶然发现可口可乐配方的惊喜,接着,陈小姐就领我们来到了生产车间,参观了生产车间,让我们惊叹不已,全自动的生产流程处处体现着科学技术是第一生产力!整一个生产车间,工人不过三个,如此高效率,科学管理就是企业的实力所在!接下来,我们被领带一间会议室,观看录像和交流。接近一个小时的纪录片,非常全面地展示了太古可口可乐公司的发展历程,和光辉成就。纪录片先是较全面系统地介绍了可口可乐在美国以及在世界上的发展,再比较详细地介绍了广东太古可口可乐惠州新厂的情况。这是可口可乐在华落成的第三十五个生产基地,也是华南市场策略性布局的重要里程碑,至此,可口可乐在广东已拥有广州,湛江等生产基地。该厂总投资1.75亿人民币,占地面积达77610平方米,目前配有四条具备国际先进水平的生产线,每分钟可生产可口可乐1500多瓶,且生产种类多样,包括其系列产品,雪碧,芬达,健译可口可乐,香草可口可乐,零度可口可乐等。还负责销售广受欢迎的的酷儿,美支源,果粒橙,美丽果果汁饮料,雀巢冰爽茶,原叶茶,水森活纯净水等产品。
接下来,负责带领我们参观的陈小姐还为我们介绍了该公司的销售理念。为了确保其销售运作策略顺利实现,可口可乐公司及其装瓶系统,每年需要直接雇佣中国员工超过两万,直接服务终端及批发客户一百多万家。同时,由于面临百事可乐,汇源果汁等的竟争,可口可乐公司产品目前的单箱价格不断下降,产品的利润不断滩薄,有些产品已经下降了二成了。再者,为争夺市场,可口可乐还必须投入大量资金研发非碳酸饮料,因此,可口可乐公司本着,控制,灵活的管理,销售理念,积极进取。可口可乐的控制主要指渠道控制策略,由于渠道控制是建立在独特特约装瓶模式上,因此,其主要指对装瓶系统和装瓶厂的渠道执行的控制,总的来说,即以系统内部的自我控制为主,同时运用第三方辅助。从不同的角度共同监督和控制渠道运作。还有,该公司的系统调查,调查的内容既包括市场执行状况,如铺货率,生动化,市场占有率以及消费者品牌认知程度等!也包括促销效果分析,广告策划,销量达成追踪等。从而适应最广大消费者需求!给我们介绍完该公司的基本概况后,刘主任(负责人事部的)给我们介绍了很多营销策略和招聘面试的技巧以及该公司选材用人方面的情况。他说,一切面试官都是纸老虎,在面试时,一定要淡定,对于面试官的问题,要如实回答为好,坦诚很重要!在面试前,一定要做好准备工作,如想好如何自我介绍,了解公司性质。然而,最重要的是平时注重积累,打好基础,正所谓,酒香不怕巷子深!是人才,总有出头之日,永远不要放弃。最后,他还告诫我们,作为大学生,应该以学业为主,同时也要多参加社会实践。
可口可乐参观报告篇七
走进饮料的世界,繁多的种类让人眼花缭乱。提起饮料,有些人想到的可能是水果味的芬达,可能是拥有颗颗饱满果粒橙的`美汁源,也有可能是酸酸甜甜的元气森林气泡水。但在我看来能称王称霸的,也只有风靡全球的可口可乐了吧。
可口可乐随处可见,不管是大超市,还是小卖部;不管是肯德基餐厅,还是火锅店,我们总能看到它的踪影。无论是夏夜的烧烤,还是除夕的晚餐,可口可乐都是大家的最爱。
但我估计你们喝过可口可乐,却不了解它的发展史。1886年,一个名叫约翰・彭伯顿的药剂师在美国的亚特兰大发明了一种能治疗神经衰弱和头痛的药液,这就是coca―cola,现在已经有了134年的历史了。约翰・彭伯顿刚开始只是将它当成药品在药房出售,让店员用水和它混合在一起以5美分的价格售卖,没想到深受大家欢迎。现在的可口可乐以318亿美元的品牌价值高居饮料品牌价值榜首,全球每天有17亿人畅饮可可可乐公司的饮品,大概每分钟有19400瓶饮料被售出。让人大跌眼镜的是,刚开始可口可乐进入中国,名叫“蝌蚪啃蜡”,后来才被命名为“可口可乐”。这个新名字不仅朗朗上口,而且寓意美好,更让它声名鹊起。
我就是一个可乐的忠实爱好者。光是打开可乐瓶的一瞬间,“嘭”的一声,能让我感到快乐。当我筋疲力竭、酷热难耐的时候,一杯加冰的可乐简直就是救命良药。“喝前摇一摇,味道会更好。”这是我的口头禅。棕红色的液体荡漾着雪白的泡沫,喝起来甜中略微带着苦涩,真是提神醒脑,令人开怀。喝完可乐,我们经常会打嗝。那饱嗝带着快乐,带着满足溢出体外,更是让我深深迷恋。
但是我们可不能被可口可乐的酷炫外表所迷惑。仔细端详包装,你会发现的它的成分配料有果葡糖浆、白砂糖、二氧化碳、咖啡因、食用香精等。每100毫升的可口可乐中含有180千焦的热量,10。6克的碳水化合物,10。6克糖,12毫克钠。有人称可口可乐为“快乐肥宅水”,不是没有道理的。它含有的热量较高,会导致肥胖。多喝可乐,还会损伤牙釉质,身体内钙质流失,骨质疏松,孕妇大量喝可乐甚至会影响胎儿发育。
听了我的讲述,你是不是对可口可乐更了解一些呢?为了健康,可乐虽好,可不要贪杯哦!
可口可乐参观报告篇八
这是一个冬日的下午,没有和煦的阳光,甚至还有一丝丝凉意袭来。但是此时14秋艺术一班的各位同学却早早的等候在学校门口。因为下午我们会在老师的带领下去参观位于新都的可口可乐世界。
提起可口可乐,想必大家都会想到刺激、好喝、热情这些词汇,可见可口可乐早已经将自己的形象深深的印在了大家的心中。而我们今天去参观的目的也就是为了了解可口可乐享誉全球的奥秘。
半个小时之后,我们带着疑问和期待来到了可口可乐世界,门口熟悉又热情的可口可乐标志点燃了我们心中的激情,扫去了在途中的疲惫。很快在老师的带领下我们在一块大的壁画前了解了可口可乐的历史,在当我们知道可口可乐是于1886年由一位名叫彭伯顿的药剂师在一次调试麻醉剂的`过程中偶然发现的。我们都露出了不可思议的神情。
紧接着在老师的带领下我们参观了可口可乐在中国的生产线,随着时代的发展,可口可乐的瓶子不再只是以前传统的玻璃瓶,为了方便的人们日常的使用,他们采用了一种名为pet的聚脂纤维,在高温下这种材料被“轻轻的吹了起来”变成了我们熟悉的可乐瓶,提起这个可乐瓶,都很好奇的这个瓶子为什么是这个形状。老师就带我们来到了可口可乐博物馆这里陈列从1915的第一个弧形瓶至今的几乎所有的可乐瓶,各式各样的瓶子冲击着同学们的视觉,让我们发出了一阵又一阵的感叹。
在古时候有这样一句话“酒香不怕巷子深”但是这样就只能靠人们的口头相传对产品进行宣传,要想靠这样的方式风靡全球,1远远不够。但是可口可乐做到了,大肆的广告宣传让可口可乐的产品迅速风靡全球。而可口可乐的广告也非常有意思。
从最开始的“真正的魅力”、“六百万一天”到后来的“可口可乐――伴随美好时光”再到“你想和谁分享可口可乐”从这些脍炙人口的广告语中我们也看到了可口可乐发展的历程。其实不止这些广告语可口可乐还塑造了一些经典的童话形象。圣诞老人!这个来自美国的慈祥的老爷爷就是由一位名叫敦。桑德布罗姆的画家在制作可口可乐的宣传中成型的。而现在圣诞老人的形象不但在西方家喻户晓而且在世界各地,在中国也是声名远播。而圣诞老人也把可口可乐带到了全世界人的眼前。
一个多小时的参观很快就结束了,大家都意犹未尽的走出了可口可乐世界。我们也知道了可口可乐成功的秘密,除了自己本身的的优良产品外,还有更先进的制造技术,以及强大的广告与宣传。看样子一切事物想获得成功都不是靠但方面的优势就可以的。在任何方面都要做好最好才能取得真正的成功。
可口可乐参观报告篇九
4月23日下午,我怀着激动的心情来到了温州太古可口可乐饮料有限公司,开始我了解“可口可乐”的神秘之旅。
来到可口可乐公司,我们先参观了展厅,了解可口可乐的由来和历史。然后可口可乐有限公司的老师给我们发了一瓶可口可乐。老师说:“喝完记得把瓶子放回原来的位置”。有同学一听就奇怪了,一位男同学问:“我们为什么要把瓶子放回去呢?”老师说:“因为我们要重复利用,要环保。”那个男同学恍然大悟。接着,老师先给我们看了一个视频,再进行有奖问答,在这个环节里,我们小记者们个个热情高涨!
最后我们还看了一个关于可口可乐的动画呢!看完了动画,老师带我们去了一个可以透过玻璃看到制作可口可乐的过程的地方。制作可口可乐要吹瓶、冲洗、旋盖、罐装、贴标签。真是太有意思了!这里不仅有制作可口可乐还有雪碧、苏达、醒目汽水、冰露矿泉水、雀巢冰爽茶、酷儿橙汁、美汁源果粒橙等饮料。
走出校园、走进社会,这次我们小记者赴可口可乐公司参观,轻松的户外学习氛围,让我们开阔了自己的视野,丰富了课外实践活动,真是太棒了!
可口可乐参观报告篇十
星期五下午学校组织我们四年级同学参观可口可乐工厂。我们坐着车,一路说说笑笑,不一会儿就来到了下沙可口可乐工厂。
这是一个白色加红色的建筑,整体看像个横过来的长方体。走进可口可乐工厂,一股消毒水的味道钻进我的鼻孔,工厂内部的卫生很干净。向导把我们带到了一个类似阶梯教室的地方,大家挨个坐下。有人拿来好几箱用玻璃瓶装着的可乐,我们兴奋得不得了,能免费喝可乐,真是太爽了!我们一边喝着可口可乐,一边听着阿姨的讲解,真是惬意。阿姨说:“可口可乐的原产地是美国。”我想以后我一定要再去美国的时候,顺便品尝一下原汁原味的可口可乐。喝完可乐,我们再将瓶子放回原处。因为可口可乐工厂生产的可乐是非常环保的,他们要将瓶子回收消毒后再次利用。
接下来,我们参观了可口可乐的生产线。我看着一瓶瓶的饮料经过一个个“机关”,接着飞速旋转,然后又过了“桥”,实在有趣。他们时而排成四队,时而是两队,时而两队,时而四队……重复着,整齐而有序。我们惊叹着这条飞速的生产线,这样一支听话又整齐的饮料路队。
可口可乐是一个世界知名品牌,而它又有这样一个知名的工厂。今天我在这里见识了很多,收获了很多,也学到了很多平时见不到的知识。
可口可乐参观报告篇十一
7月7日上午10:30分,我们相约在可口可乐公司门口见,这是金尚小学1年级3班,孩子们及家长们的约定,不到8:00点,我和妹妹就逼不及待的起床了,吵着让妈妈带我们去可口可乐公司,妈妈说太早了,大家约好时间了,太早去,不让进,于是,妈妈就带我和妹妹到妈妈上班的地方等,因为那里离可口可乐公司近,等了好久,终于等到了时间点,妈妈带上我和妹妹,开着妈妈的小毛驴直往目的地,一路上空气是那么的清新,不到5分钟就到了,在不远处就看到了我们班级一位同学的爸爸,他就是组织我们进场参观的'叔叔,多亏了他,才让我们有机会了解可口可乐的制作过程,这次活动太有意义了,我第一次看到了向日葵,好美的样子,我们参观完活动,在门口拍照留念,依依不舍的离开了可口可乐公司,可是我们还是挺开心的,因为我们对可乐有了重新的认知。
可口可乐参观报告篇十二
在生活、工作和学习中,大家最不陌生的就是作文了吧,作文可分为小学作文、中学作文、大学作文(论文)。为了让您在写作文时更加简单方便,以下是小编帮大家整理的参观可口可乐厂三年级作文,欢迎阅读与收藏。
7月9日下午,我们中华小记者去可口可乐公司参观。我非常开心,因为这是我第一次参加采访活动。
在这次采访活动中,我了解到了许多关于可口可乐的发展历史,比如可口可乐是谁发明的,它是怎样发展成为世界品牌饮料的等。
可口可乐是大家常常喝的饮料,无论男女老少,都可以饮用。讲解员告诉我们:不要觉得可口可乐好喝,就以为它是新型饮料,可口可乐可是有着一百多年的历史呢!这可真让我大吃一惊。后来讲解员放录像给我们看,通过看录像短片,我又了解到可口可乐分成两种,一种是有碳酸成分的饮料,一种是非碳酸饮料。可口可乐是一个叫约翰彭勃顿的人无意间发明的。在1886年的一天,约翰彭勃顿帮客人在饮料中加糖的时候发现饮料特别好喝,但他没有把可口可乐的成分告诉任何人。直到1888年,他才把可口可乐的成分配方卖给了一位商人。后来这位商人就开了可口可乐店,再后来另外一位商人就突发奇想,把可口可乐做成瓶装带到外地去卖,结果很受人欢迎,就这样可口可乐就在世界各地销售了。虽然可口可乐的秘方只有几个人知道,但是我们不知道也没关系,因为如果你想喝,随时随地都可以买到它。
看完录像,我们就透过玻璃参观生产车间,了解可口可乐瓶是怎样回收的.和怎样重新装上可口可乐的。原来工人把回收的饮料瓶全部放在一个大大的履带上,履带就把瓶子转到了一个机器下面,机器就会发出火光,一眨眼间,瓶子就被注满了水盖上了盖,瓶子随着履带的震动就被冲洗干净了。这时装了水的瓶子又被转到另一台机器下方,这台机器把瓶盖打开,把水放掉。然盖上干净的盖子又被转到一台机器下方,这台机器就会往空瓶子里注入可口可乐饮料,并盖上盖子。这样可口可乐饮料就可以送出车间销售了。看了这个过程,我不由得不佩服科技生产技术的发达,这样的生产流线,可以省下多少人力啊!
今天的参观真让我大开眼界。
可口可乐参观报告篇十三
参观可口可乐公司这个星期二,我们班和三(1)班一起去了可口可乐公司去参观,一听到这个消息,大家个个都兴奋极了,老师来了,我们都安静下来,在门口排好队,准备向可口可乐公司进发。到了目的地大家都跳下车来,我们走进公司的大门,看到那里的门前有一个画板,上面有一个大大的可乐瓶,老师派我们去画自己心目中的可口可乐的瓶子。我们都拿了彩笔准备画画。我在上面画了一个很大的可乐瓶,在里面涂上红色,再在里面写上“可口可乐”的字样。画完了,公司的总经理为我们敞开了可口可乐公司的大门。我们在里面拍了一张照片,还给每个人都发了一顶帽子。我们都戴上了帽子去参观。老师带我们来到楼上,为我们讲解可口可乐发展的过程。我们一进到里面就感觉浑身火辣辣的热,没办法,就只好把帽子给拿下来。在这间房间里,老师让我们看了可口可乐这段百年发展历史。视频看完后,我们又听了个个国家说可口可乐的发音,看过了,也听过了,下面老师就让我们回答他的问题了。老师问的问题是:“什么时候有了可口可乐瓶子的?”好多人都答错了,只有我们班的李源同学答对了,老师请他玩游戏,许多人都在那儿看,而我却在房间里转来转去的,找找能记笔记的资料。几分钟后,我们返回了门前的大厅,那时,我都渴死了,真希望他们能发一瓶可乐给我喝。我们重新整好队伍站在那里又拍了一张照片。不久,工作人员真的搬来了几箱雪碧茶,我口水都流下来了,我们每个人人手一瓶。我一拿到手就拧开瓶盖,大口大口地喝了起来,真好喝!又休息了几分钟,我们大家都地恋恋不舍地离开了这个公司,这次参观真的别具一格!
可口可乐参观报告篇十四
今天,社区举办了一个第二课堂活动,带我们去参观可口可乐公司,大家都很高兴。
首先,来到一个讲解室。讲台有一位阿姨给我们介绍可口可乐的历史:可口可乐是1979年进入中国,而且一直在暂住奥运会,可口可乐品种繁多:有可口可乐,雪碧,酷儿,芬达销量十分可观,可绕地球三圈,阿姨讲了许多辉煌历史,我都一一记下来了。
接下来,我们要参观生产车间,首先用切片做成瓶胚,经过吹,瓶机,之后变成瓶子,之后,到装灌区,一个个瓶子像一个个白精灵紧挨在一起,在空中飞行,然后,进去灌饮料,而且还把瓶盖盖上真想一个个黑士兵整整齐齐进入下一个环节,贴标签,喷码,放入仓库。就全部生产完成了。
最后,来到污水区污水里的污水要经过过滤,沉淀,才可以变成清水,清水可以用来洗手,冲厕所,浇花有许多用处!这样就可以节约用水,保护大自然。
时间过得很快,我们要回家了,我们依依不舍得离开可口可乐厂,我下次还会再来的。
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可口可乐参观报告篇十五
星期五,温州日报社的一楼大厅特别热闹,这是因为今天我们《温州日报》瓯网小记者们要去参观太古可口可乐公司了。
大巴来了,我们就两个人两个人有序的走上车。经过大约四五十分钟的车程,我们抵达了目的地“太古可口可乐公司”。首先,我们到公司二楼参观,在这里可以看到生产车间,小记者们开始拍照片的拍照片,玩游戏的玩游戏。突然有人喊道:“要分可乐啦。”一群人就一窝蜂的`汇聚而来形成队列,工作人员给我们每人都分了一瓶可乐,然后公司工作人员为我们讲述可口可乐的历史起源,我们边喝可乐边听老师讲解。
1886年,在美国亚特兰大市的医生约翰·彭伯顿巧妙地把糖浆与碳酸水混合,“可口可乐”自此诞生。1892年可口可乐公司正式成立,“可口可乐”成为注册商标。1927年,可口可乐进入中国,并在上海和天津设立装瓶厂。
知道了可口可乐的历史,工作人员又带我们去参观可口可乐的生产线,可惜今天那些员工都休息,虽然不能亲身体验到可乐的生产过程,但我能参观到可乐的生产线已经是心满意足了。
在可口可乐公司里,我知道了可乐的生产过程,也收获了其它许多关于可乐的知识。
可口可乐参观报告篇十六
看”,因此他亲笔用斯宾塞草书体写出了“coca-cola”。“coca”是可可树叶子提炼的香料,“cola”是可可果中取出的成份。「可口可乐」的商标百多年来一直未有改变。
1892年,商人坎得勒以二千三百美元买下可口可乐秘方的所有专利权,并创立可口可乐公司。在他的领导下,不足三年便把可口可乐推广到全美各地。
1899年,本杰明·富兰克林·托马斯和詹姆士·怀特黑德与坎德勒签订了在美国的大部分地区发展装瓶业务的合同。此后其发展的势头便不可阻挡,1904年发展为120家装瓶厂,到了1919年发展为1,200家装瓶厂。
1916年在坎得勒“瓶子外形需独树一格,即使在黑暗中也能辨认出是可口可乐,就算摔破了,人们也可以一眼就认出它是可口可乐”的指示下,创造了为全球所熟知的曲线造型玻璃瓶。
1919年,坎得勒以二千五百万美元,将可口可乐公司售予亚特兰大的财团。
如今,可口可乐公司,总部设在美国乔治亚州的亚特兰大市,目前是全球最大的饮料公司,又是全球软饮料销售市场的领袖和先锋,独自拥有世界最著名五大软饮料品牌中的四个:可口可乐、健怡可口可乐、芬达及雪碧。全世界共有200多个国家及地区的消费者可以在当地享用这个公司提供的各种饮料。可口可乐公司产品的日饮用量已经超过10亿杯。
概括的讲,可口可乐在中国市场的发展也应当分为两个阶段:
第一个年销售量超过100万箱的重要市场。1949年,新中国成立,可口可乐公司停止了在中国的业务。
第二阶段,是1978年至今,是可口可乐重回中国市场发展的'阶段。1978年,就在中美宣布建交的当天,可口可乐公司就宣布为首家重返中国的国际消费品公司,并于1981年在北京建立了第一家装瓶厂。1981年4月,在北京成立第一个专门生产瓶装“可口可乐”饮料的车间。2000年,可口可乐将中国区总部从香港迁移到了上海,回到阔别54年的中国原籍。至2003年,可口可乐在中国市场的累计投资已经超过11亿美元,年销量已经超过6亿标箱,并且可口可乐系统在中国市场雇佣员工共计二万余人。可口可乐2003年在中国已经建立了23个装瓶公司,28个生产厂,其中的绝大部分由中资或华人企业控股。
可口可乐已经连续成为中国最著名商标之一,根据1999年在中国进行的盖洛普调查显示,81%中国消费者认识可口可乐牌号,并且连续9年被权威机构评选为“最受欢迎饮料”。
可口可乐目前是中国市场最畅销的饮料,公司拥有中国软饮料市场9%市场占有率,以及中国碳酸饮料市场33%的占有率。可口可乐长期拥有中国碳酸饮料最知名四大品牌中的三位。可口可乐公司目前的国产化率高达98%,浓缩液在上海生产,并且以人民币销售。可口可乐公司每年还会在国内采购原材料价值超过60亿人民币,并且每年上缴给国家税款达16亿人民币。
具体的讲,可口可乐现代渠道有以下三个主要的运作策略:第一,可口可乐通过提供全面的顾问式的服务,努力与现代渠道客户建立长期合作关系。例如,可口可乐每年都会针对不同的重要客户,依据自身的发展计划,制订一套有针对的全年合作计划,并且会定期主动与客户回顾双方的合作状况,解决存在的问题,交换相关的信息。
架、堆头、端架、冰柜等的品牌搭配及产品要求,而且还十分重视对客户门店产品品类搭配和陈列位置的研究。
第三,可口可乐十分重视与现代渠道客户建立畅通的对等沟通机制,努力提高与客户的沟通效率。
对于可口可乐公司而言,现代渠道是一个具有双重价值的重要渠道,一重价值在于它可以直接实现其产品的销售,并且这种价值会随着现代渠道市场份额的不断增加而日益显著;另一重价值在于它还可以培养消费者的消费习惯,提升消费者对可口可乐产品及品牌的偏好程度,因此,努力与客户实现“双赢”是可口可乐公司与现代渠道客户合作的总体策略。
具体的讲,可口可乐现代渠道有以下三个主要的运作策略:第一,可口可乐通过提供全面的顾问式的服务,努力与现代渠道客户建立长期合作关系。例如,可口可乐每年都会针对不同的重要客户,依据自身的发展计划,制订一套有针对的全年合作计划,并且会定期主动与客户回顾双方的合作状况,解决存在的问题,交换相关的信息。
第二,可口可乐积极挖掘并充分利用客户所能提供的一切条件创造并满足消费者需求。例如,可口可乐始终重视现代渠道门店产品的生动化陈列,不但制定有专业明细的生动化陈列标准,详细规定了货架、堆头、端架、冰柜等的品牌搭配及产品要求,而且还十分重视对客户门店产品。
第三,可口可乐十分重视与现代渠道客户建立畅通的对等沟通机制,努力提高与客户的沟通效率。
就整体而言,作为世界顶级跨国企业的可口可乐公司在中国市场本土化的营销渠道策略应当说是极其成功的,并且在实践中取得了非常显著的效果,为可口可乐系列产品引领中国饮料市场提供了坚实的渠道支持。
然而,完美的事物在现实的世界中总是不存在的,可口可乐在中。
国的市场营销渠道中当然也会存在部分需要改善和提高的瑕疵。归纳起来,以这样三个方面的待处理问题最为迫切:一、在渠道运作中,尤其在目前的现代渠道运作中,存在的各装瓶系统甚至是各装瓶厂之间的统一协调和利益分配问题;二、批发及零售渠道运作中存在的合作伙伴积极性以及效率不高的问题;三、各装瓶系统渠道服务团队的人员管理和工作效率的提升问题。
(二)、对策建议:
1.在保持当前现代渠道组织结构调整策略的基础上,进一步完善及强化各个部分的具体功能,尤其是强化中国客户管理组(ccmg)与各装瓶系统及装瓶厂之间的分工和协作的关系。
客观的讲,可口可乐目前推行的中国客户管理组(ccmg)模式的确是解决问题的正确方法,其主要目标就是要解决跨区域及系统间合作与沟通的障碍问题。然而,直到目前,中国客户管理组(ccmg)与各装瓶厂之间的分工尚不明确,并且尚没有建立起直接有效的沟通机制和流程,因此,对现代渠道客户的服务速度和服务效率尚未有很大提高。
2.可口可乐必须提前制订对现代渠道客户的统一的服务标准,并且能够通过培训和沟通的方式有效推广到所有装瓶系统及装瓶厂,切实保证能够以同一个声音沟通,以统一的标准服务每一个客户门店及区域。
3.对于部分跨区域的重要客户,建议可口可乐公司能够尽早协调并制订跨系统间的统一的利润标准,同时,着手改造服务流程,采用客户服务与结款分离的方式,将目前由各个装瓶厂各自供货、独立与客户总部对帐结款的流程改变为各装瓶厂提供门店服务,ccmg(或ccmg代可口可乐公司)与客户总部统一对帐结款,再由ccmg(或可口可乐公司)依据各装瓶厂的销量及服务质量分配利润。
这样的方式可以很好的解决各地区供货价格不统一的问题,同时,还会因为保证了各系统及厂家的利润而提高客户服务的水平,将各层次人员的关注中心同意集中到更好的利用客户资源,引导消费者更多消费公司产品的工作中来,提升消费者对产品及品牌偏好度。
4.强化对于中国市场的中间商渠道客户的研究工作,一方面可以帮助可口可乐更好的了解中间商客户的运作特点和运作方法,同时,还可以更加有效的提高可口可乐101项目的实际运作质量;另一方面,可以帮助可口可乐更加专业的与客户沟通,教育和影响客户,使得客户能够更好的接受可口可乐文化,提升可口可乐的实际执行能力。
可口可乐参观报告篇十七
7月3日,今天,是暑假的第一次活动,我和我们班的蔡宗原、卢玮嘉和金佳男一起,在鼓楼广场集合,坐上了开往目的地——可口可乐生产基地的大巴。
在导游的带领下,我们首先参观了工厂的展览馆,里面展示了可口可乐公司的企业文化历程,从1886年5月8日一直到目前的发展,在一百多年的经营过程中,可口可乐已经成为美国文化与社会生活方式最重要的象征之一,并且影响着全世界的人们(除了朝鲜)。这个过程中出现了琳琅满目地纪念品,小到一个包装品、活动纪念品、奖杯、海报,大到由可口可乐赞助的奥运会、穿着可口可乐招牌的鲜红色衣服的圣诞老人,每一个辉煌的亮点都代表着可口可乐公司浓厚的企业文化,让人体会到企业文化在企业管理中的重要地位。目前可口可乐公司在全世界200多个国家拥有160多种饮料品牌,包括:汽水运动饮料、果汁、乳类饮品、茶、咖啡等。
接着参观了可口可乐生产线,我们从楼上俯瞰整个生产车间,现代化的生产线上各项工序都井然有序,环境干净整洁,给人一丝不苟的印象。我们了解到可口可乐生产过程主要有4个关键步骤:甜酸剂的处理,糖浆生产,处理水和糖浆混合以及成品灌装。看着一道道生产流程,不得不感叹可口可乐先进的.装备。
然后我们去了放映厅,大家坐在小凳子上,从宣传片中更加详细地了解了可口可乐公司的发展历史,它的艰辛创业历程,告诉人们:任何企业要想发展壮大,没有不懈的努力,长期的坚持,优良的团队等条件,是很难成功的。看完影片,导游还跟我们进行了互动游戏,让我对可口可乐公司有更深刻的了解。
最后,公司导游请每个来参观的人喝可口可乐饮料。我们真是太开心了!
这次活动真是好极了,不但了解了可口可乐的生产过程,还对它的企业文化和经营理念有了深入详细地接触,希望下次还有机会参观!
可口可乐参观报告篇十八
而随着社会的发展,市场竞争越来越强烈,人们对健康越来越关注。我本着严谨、认真的态度,调查与论证相结合的原则,对此进行一次较为深入的市场调查研究。
1886年,可口可乐在美国乔治亚州亚特兰大市诞生。是世界最大的软饮料公司。而真正让可口可乐在饮料界大展拳脚的是两位美国律师。他们到当时可口可乐老板的公司提出让可口可乐售给他们糖浆,由他们自己投资生产公司及售卖点,将糖浆兑水装瓶出售,按照原公司的要求生产和做出品质保证的新型商业合作模式。
批产品辗转运到北京。可口可乐再度返回中国市场。
可口可乐作为跨国公司的代表对中国的经济影响是显著的,他的公司管理理念一直对中国起着积极的推动作用。不仅解决了人们的就业问题还直接带动了中国经济的产值。据统计,可口可乐每年给中国带来大约300亿的产值。
1、持续提高产品的质量。
2、重视提升工作效率。
3、不断完善销售网络。
4、重视培养专业人才。
优势。
1.品牌悠久。
2.良好的品质。
3.模仿困难度高。
4.具有创新精神。
5.强大的营销策略。
劣势。
1.原料的运送成本高。
机会。
1.参加世界与公益活动。
2.市场占有率高。
威胁。
1.健康意识的抬头。
2.同业与替代品的威胁。
3.全球经济不景气。
4.增加回收成本。
目前主要竞争对手是百事可乐,百事可乐和可口可乐的斗争持续了很多年。但百事可乐始终没有抓到可口可乐的确定,甚至有时两败俱伤。之后百事反其道而行,可口可乐相较而言“老迈,落伍,过时”,百事可乐便追求“年轻,活泼,时代的象征”。百事可乐作为挑战者没有模仿可口可乐的广告策略而是勇于创新,树立了一个后来居上的形象。并且抓住年轻人追求新生代偶像的特征,花巨资聘请环球著名音乐人做代言。那口感来说,可口可乐比百事可乐更甜一些,百事可乐更刺激,比可口可乐更容易解渴。