报告需要考虑读者的背景和需求，选择合适的表达方式和技巧。在撰写报告之前，我们需要明确报告的目标和受众，以确定合适的内容和语言风格。最后，希望大家在写报告的过程中能够享受到发现和思考的乐趣，不断提高自己的写作能力。

可口可乐参观报告篇一

（一）发展历史

中粮集团，于1952年在北京成立，是中国政府直接管理的.44家国有重要骨干企业之一，是一家集贸易、实业、金融、信息、服务和科研为一体的大型企业集团，1994年以来，一直名列全球企业500强，也是可口可乐在中国大陆地区的最大合作伙伴。

吉林中粮可口可乐饮料有限公司是由中粮集团与可口可乐两家世界500强的合资公司——中粮可口可乐饮料有限公司独资兴建的，经可口可乐公司授权，以生产和销售国际第一品牌“可口可乐”系列产品的装瓶公司。

吉林中粮可口可乐饮料有限公司于2001年8月注册成立，坐落于长春市经济技术开发区浦东路3825号，建筑面积15940平方米，是吉林省唯一授权经营和销售可口可乐系列产品的公司。

（二）主要产品

公司以配制、生产、经营、销售可口可乐系列饮料为主，亦销售带有本公司经授权使用的可口可乐标志及可口可乐产品标志的宣传纪念品。主要产品包括：可口可乐、雪碧、芬达、健怡可乐、醒目（多口味汽水）、酷儿（果汁型饮料）、水森活（纯净水）及雀巢茶（茶饮料）系列。其中，碳酸型系列饮料有可口可乐、雪碧、芬达、健怡可乐和醒目等，非碳酸型饮料有水森活、酷儿系列果汁和雀巢茶饮料。

（三）良好形象

吉林中粮可口可乐饮料有限公司不仅对自己的产品质量严格把关，更是把“贡献社会，回馈当地”作为自己的经营主旨。2003年，公司总共捐赠了20万元给吉林大学，作为优秀大学生的奖学金和贫困大学生的助学金。另外，截止到2003年末，“可口可乐”在吉林省已经建成了三所可口可乐希望小学，使近千名孩子踏入宽敞明亮的教室。

学生实习报告

吉林中粮可口可乐饮料有限公司作为长春市的一家名牌企业以做好当地的好公民而规范自己的经营行为,关注当地的公益事业和文明建设，积极参与教育、体育、环保和文化等方面的社会活动，建立了良好的社会公众形象。

（四）广告宣传

中国消费者。十几年来广告宣传基本上采用配上中文解说的美国的电视广告版本，这种策略一直采用到1998年。随着中华民族饮料品牌的蓬勃发展，可口可乐的市场营销策略在1999年发生了显著的变化。去年其在中国推出的电视广告，第一次选择在中国拍摄，第一次请中国广告公司设计，第一次邀请中国演员拍广告。明明白白地放弃了多年一贯的美国身份。为了获得更多的市场份额，可口可乐正在大踏步地实施中国本土化。众所周知，可口可乐一贯采用的是无差异市场涵盖策略，目标客户显得比较广泛。从去年开始，可口可乐把广告的受众集中到年轻的朋友身上，广告画面以活力充沛的健康的青年形象为主体。“活力永远是可口可乐”成为其最新的广告语。

（一）实习内容

作为一个大学生，慢慢的我们都要学会如何走向社会，而这个学期的认识实习让我们简单对企业进行了解，为我以后的发展奠定基础。通过这次实习学习我也希望对企业的基本结构做一些了解，也希望对企业的基本生产做一些更进一步更实际的了解。在这次认识实习中，希望我对可口可乐企业有一个或浅或深的了解，从中也了解到企业的经济与文化，与自己的专业知识相结合，对企业的经济的认识加深。

（二）实习过程

初进可口可乐公司就看见偌大的一个蓝色的可乐瓶，经讲解员介绍，那是吉

学生实习报告

林省参加可口可乐瓶的设计大赛的参赛作品。上面画的是一个男娃娃和一个女娃娃，他们在漫天的飞雪中唱着二人转。他就代表着吉林，向全国人甚至是全世界的人展现着我们吉林省的文化。

接着走上二楼，映入眼帘的是行云流水一般的工作线。在高度清晰的玻璃浏览窗前，我们看到的是干净的车间，紊条有绪的工作机器，和一切让我在成瓶罐装的饮料前不曾联想到的。参观完了饮料包装瓶后又继续观看饮料包装。看着一大包一大包的饮料经过铲车的运输而摞起的大约三米高的垛，就觉得可口可乐公司好强大。经过饮料配制间我也终于明白，原来我们平常喝的小小的饮料，工作程序这么复杂。

的生产线。在我们参观的时候生产线上正在生产大瓶装的雪碧产品。首先由运输带把经过处理的大的雪碧塑料瓶输送到生产线上，经过传送带的传送刚刚我们在混品机里混好的可口可乐的饮料就通过机器注入降低温度后的瓶子,然后通过一个很大的圆形的加盖机,旋转一圈,进行加盖加封.再在瓶盖上打上生产日期。最后一步就是产品的包装，而在包装之前还要通过机器对生产出来的产品进行进一步的筛选，把一些不合格，如:生产日期没有打上的，没有产品标签的等等，的产品剔除出局。在整个参观实习中我们发现整个车间不算很大,全供应着整个长春地区的可口可乐的需求，而且企业卫生环境也不错,每一个进入车间的工作人员都必须经过严格的消毒。

然后我们进入了可口可乐公司的博物馆，麻雀虽小，五脏具全，在这里不仅可以看到来自世界各地的可口可乐样品，还有近年来可口可乐所荣获的各种奖状、奖杯和一些我们从来没看过的珍藏品。在这里停留了一段时间后，讲解员又为我们安排观看了可口可乐的宣传片，同时还为我们每个人发放了纪念品。

（一）实习总结

在老师的带领下，在欢声笑语中我们结束了此次可口可乐公司的实习之旅，可以说此次实习带给了我们很多的收获。在解说员的引领下，知道了可口可乐公司的发展历史，与经济成果。而后看到了可口可乐的生产车间，车间的干净整洁，高效有序给我们留下了深刻的印象。最后的可口可乐博物馆更加让我们眼前一亮，看到了企业的文化历程与经济的逐步发展脚步。这次的实习经验将会为以后的学习生活打下铺垫。

（二）实习体会

作为学经济的人一定要知道从产品的价格入手。每瓶可乐的成本极低，还不到—美分。可口可乐不是资本密集型产品，生产起来也不困难，更不费劳力，虽然它的生产过程高度保密。在产品到消费者手里之前，让从事流通的人先赚大钱。道理很简单，如果成本低，零售时就可大幅度加价。每瓶可乐的价格只有5美分，今天它在世界上也不是很贵。因此，第三世界国家的人们也能买得起。就是在困难时期，可口可乐仍畅销不衰。在三十年代经济大萧条和最近的不景气时期，可口可乐的制造商们仍财源滚滚。

2、抓住时机，扩大经营规模，合理使用现金

时机固然重要，扩大经营规模，迅速提高经济发展，合理运用资金，将经济资源的利用率达到最高。罗伯特·高祖特1981年任公司总裁后，立即扩大经营范围，买下了当时看来很有影响的哥伦比亚电影公司。然而不到十年，他把电影公司卖给了索尼公司，并获得了可观的利益，然后又一心扑在饮料事业上。可口可乐公司的股票在八十年代增值735%，并在九十年代初分割了两次。

3、举办合资企业，放眼全球，始于足下

学生实习报告

强，市场份额达到50%，在日本，可口可乐控制了80%的销售。在1990年公司的

总利润中，来自日本的利润占了21%，欧洲占有33%，其他国际市场总计26%。早在20世纪初“可口可乐”已在亚洲面世，首先在菲律宾生产，并运来中国出售，在上海等城市销售。1927年“可口可乐”在上海及天津设厂生产，稍后更在青岛及广州生产。

本次的实习让我的对自己所学的专业理论与实践的差距有了更深的了解，对今后应努力的方向也有了更加明确的目标。今后一定要多与自己的实践想结合，充分运用自己所学知识，提高自身素质，累积更多的专业知识，更多的参加社会实践活动，锻炼自己，提高自己。最后感谢老师提供了此次实习的机会，在此表示由衷的感谢。

近完美。

太古1.实习时间：6月20日。2.实习地点：黄浦大道东998号。3.实习单位：太古可口可乐公司。可口可乐公司是全球最大的软饮料公司之一，我们平时所喝的雪碧、芬达......

可口可乐参观报告篇二

星期六，我们组团来参观厦门市可口可乐加工厂。

兴致勃勃的我们跟着讲解员来到了可口可乐制作车间。车间里的各种仪器让人看得眼花缭乱。第一个车间是塑料瓶可乐生产车间。讲解员告诉我们，他们用蓝水清理瓶子，再往可乐瓶里添加饮料，最后盖盖子。因为科技还不够发达，所以现在还是人工来盖盖子。最后印上生产日期和生产许可证号。

我们来到第二个车间--怡泉生产线。怡泉的瓶子整齐的排列在流水线上，远远望去好像一条黄色的河流，流向运输车间。第三个车间是可口可乐玻璃瓶装制造车间。首先先将废弃的玻璃瓶熔解，然后用精密的仪器套用模具重新加工和清理，完成制作新的玻璃瓶，接着往玻璃瓶内添加饮料，最后封口。第四个车间是易拉罐生产车间，易拉罐瓶身一开始是没有锡盖的，往里注入饮料后用仪器将锡盖密封盖上，最后步骤是在易拉罐瓶底印上生产日期。

可口可乐参观报告篇三

六.建议：

1.企业要发展，企业形象至关重要，因此每个企业都十分注重自己的企业形象，宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库，也不愿去租用那些老式破旧的仓库，因此可以花费点资金整修老式的仓库，使企业自己本身的形象提高，这样客户会更加愿意来租用仓库了。

2.进货堆放货物时不能只顾着一时的方便，应该考虑到出货时的方便，不能耽误客户的时间，因此要按照标准把货物堆起，堆放要整齐合理，以免倒塌。

3.要严格按照仓储管理的要求，对于过期的货物要及时与厂家联系，并得到应允后及时销毁，不要堆积在仓库中，浪费仓库容积，更不要和正常的商品同放一起，带给人一种杂乱无章的感觉。应该另外准备一间仓库，使那些一时无法销毁的商品有地方储存。

4.商品的大类要分清楚，如食品归食品储存，生活用品归生活用品储存。若把食品与化妆品放置在一起，化妆品包装如若破裂，其化学物质会污染到食品的卫生。

5.应注重运用现代化技术，把计算机应用作为一项系统工程来抓，实现与工厂、销售计算机信息的联网，以及以上海市区配送为主辐射华东地区的运输配送网络。

6.应多重视专业人才的培养，提高员工的综合能力及素质。应多学习和借鉴国外的先进技术，使企业更好地向前发展。

【范文2】

一、实践目的：

通过对寒假社会实践活动的锻炼，能够使自己积累宝贵的社会活动经验，更好的了解社会、认识社会。同时为了让自我认知水平能够有更进一步的提高，也是为了适应日益激烈的社会竞争。通过亲友的安排，此次我暑期社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。

中国邮政集团旗下的全球快递物流服务。由之前的“ems”(全球邮政特快专递)、“cnpl”(中国邮政物流)两个品牌整合而成，另外还包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。主要业务种类有：国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺服务、中速tnt快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递e-ems、电子商务速递e邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。

我的实践地点位于邮政大厦内部办公区，被分配的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反馈等。

二、实践内容：

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践.

的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

有些时候自己总是认为个人有天赋有能力，可是这些都只是我们自己的一厢情愿。进入社会这个大熔炉里我们才认识到了自己的无知。从课本上学习到的知识只是一小部分，我们需要的更多是能力的提升。此次暑期社会实践活动，我被安排到了邮政速递物流公司。我有幸能够了解更多关于物流领域的知识，进一步拓宽我的视野。

活动的场所是邮政速递物流公司的办公室，硕大的房间里没有太多的人，6、7台电脑摆放在写字桌上很是显眼。办公室主任对我很是关心，先是向我介绍所有的工作人员，以便让我能够更快熟悉工作环境。接着开始给我讲述我们的工作任务即主要负责的工作，以及我们的日常工作安排和工作流程。还很是热情的给我讲述我们的产业前景，最后主任安排我以后跟着他学习日常的邮件录入、邮件查询、投递反馈等业务。他希望我能够很快上手，同时我也希望能够不让他失望。

跟随着主任的第一天让我很是兴奋，当然也很是疲惫。一天下来感觉学到了很多以前知之甚少的东西，回到家没有以往的闲情雅致，一倒头就睡着了。第二天起了个大早，看来这寒假社会实践把我爱睡懒觉的毛病都改好了。8:30分是上班的时间，此时的办公室已经是忙得热火朝天。也许是主任对我的信任和昨天的手把手指导，今天我开始试着处理一些日常的详情单查询。我有了第一次的接触，大大小小的详情单对我来说有些吃不消，一上午录入了60多份可把我累坏了。这时才知道生活的艰辛，不过我倒觉得这挺好玩的。第二天的工作对我的筋骨有些压力，让我深有感触。累是挺累的，不过我很开心，因为有学到很多东西。

经过昨天的第一次上手我很快的掌握了我们日常的工作流程，主任对我的表现也很是吃惊和高兴，对我小小称赞了几句。剩下的这些天，我还是重复着邮件录入、邮件查询的工作，想想好想是有点枯燥，不过这些都是我们所需要的。没过多久我的业务能力得到了提升，我的效率也开始明显提高，得到了办公室叔叔阿姨的夸奖。

经过短短的7天学习我觉得我对自己和以后的学习生活有了更深的认识，明确了自己的未来人生方向。

三、实践结果：

对于在着7天的短暂暑期社会实践活动中的工作我觉得自己完成的相当到位，自己有这方面的能力与素质，上手很快业务技能方面可能有所欠缺，但虚心学习的我，可以慢慢积累。对于邮政特快速递物流方面我在这些天的工作中认为其中也有一些问题，以下是我罗列的：

这些问题，影响着速递物流的发展，为改善我公司的物业管理状况，树立公司物业管理品牌，不妨采取以下措施，以促进企业快速、健康发展。

1.明晰权力和责任。长远物流欲走品牌之路，就必须走独立发展之路，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，承担其作为物流管理企业应负的责任。另外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学安排岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事关，事事有人关”理顺物流管理流程，明确各部门员工的职责与权利。

2.建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度，来规范员工的行为。要树立长远物流品牌，必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度，并积极落实，才能打造一个成功的企业，才能树立长远物流品牌。

3.改善物流管理环境。改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支，用于改善设备、设施。在资金有限的情况下，最大限度的提供优质服务，尽最大努力满足业主的合理要求，以提高收费率，增加企业收入，使企业走上良性循环的道路，能够独立正常运作。

4.提高员工素质。只有提高员工整体素质，才能形成优秀的团队，才能打造成功的企业，才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手，一方面，内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动，整体提高员工的业务水平和服务意识;另一方面，就是从优秀的物业公司，请专业知识渊博，实践经验丰富的专家，进行培训，学习优秀物业管理企业的成功经验;最后，引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才，以补充新鲜血液，提高企业的活力和创新力，促进企业的发展和品牌的树立。

5.建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质，只有建立起适合本企业特点的企业文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。

6.良好的心态是迈向成功的第一步。我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性，经历过邮政速递查询工作的我更是对此深信不疑，“觉得邮件有问题了，客户才会来查。”企业导师经常这样说，是的，我们接到的大多是有问题的邮件，不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中，这样的邮件其收寄双方都是非常着急并且情绪上都是很激动的，挨骂，我想任何一位客服工作者都已习以为常，但初入职场的我们却不是那么容易接受的，经常被客户骂哭，不但没有给客户解决问题，也严重影响了自身的工作情绪，所以一个良好的心态，也是自身发展的前提和保障。

四、实践总结：

快乐的时光总是弥足珍贵，短暂的经历总是耐人寻味的，我们反复回忆、思索这一路上的点点滴滴，这十几天的社会实践有汗水，有欢笑，更有沉甸甸的收获。社会实践活动给生活在象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层，深入农村，能从中学到了很多书本上学不到的东西。也真实的理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义。的确，感性认识到只右到实践中去、到基层中去检验才知道其正确与否，同样，只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。

“千里之行，始于足下”，这次短暂而又充实的实践，将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用，将是我人生的一段重要的经历、一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。社会实践告诉我，在新经济时代大学生应当具备创新观念和掌握成熟技术有的能力，善于经营和开拓市场，富有团队精神等素质。要在严密的思辩能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、体质之完美，只有做到全面发展才能适应社会的需求，并立于不败之地。我们要时刻与外界社会保持同步发展，做到与时俱进，不与社会脱节;我们应该珍惜现在的学习机会，珍惜生命的分分秒秒，学习好知识、运用知识，时刻牢记，虚度年华就是作践自己。与此同时，多多与社会接触是很必要的。如果我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎，就抓紧时间好好地充实自我。不仅要学好专业课，还要广泛的汲取各领域的知识，努力提高综合素质。

一路的艰辛与微笑，虽有所收获，然所学是开始，新的考验和抉择要奋斗不息、磨砺前行，我希望不要让我们年轻的时光留下太多遗憾!更希望我们在以后的暑期社会实践中能够了解更多，学到更多。

可口可乐参观报告篇四

今天早上我们小记者们一起去参观可口可乐工厂，到了青年报社门口，我们集合一起乘坐大巴车去可口可乐公司。很高兴，我还遇见了少年宫兴趣班的同学。车上我们小记者一路上唱着“爸爸去哪儿”和“小苹果”的歌，一会儿就到了下沙可口可乐公司。下了车大家分成男，女两队，在记者姐姐的带领下，来到了可口可乐工厂。

到了可口可乐工厂，我们首先参观了可口可乐博物馆，博物馆里有用可口可乐空瓶子做的可口可乐瓶墙,还有各种纪念活动可乐。大家边喝着可乐边观看了电影，电影是介绍可口可乐公司来历和可口可乐公司自己制作的动画视频。动画视频里主角是叫“泡泡”，讲它做了一个梦，梦见自己到了可口可乐工厂，参观了可乐制作过程的故事。

然后我们又参观了可口可乐流水线，原来我心目中的流水线是这样的：有很多很多的传输带，每个传输带边上都有个大机器，传输带边上站着许多工人，大机器把需要的.材料传输给工人进行制作。可是参观了可乐制作，我才知道流水线原来是个有很多自动化大机器的厂房，每个机器做一个工作程序。可乐经过：吹瓶，灌瓶，贴标签，检查质量，洗瓶子降温，最后包装出厂。厂房里只有很少的工人，只是负责检查机器工作。大家都参观的很仔细，我也是第一次看见这些大机器，太厉害了，原来可乐是这样生产出来的呀!

很快参观就结束了，小记者们都嫌时间过得太快了，只能依依不舍的回家。通过这次活动我知道了可口可乐的生产过程，我期待着能参加下次的活动。

可口可乐参观报告篇五

今天，社区举办了一个第二课堂活动，带我们去参观可口可乐公司，大家都很高兴。

首先，来到一个讲解室。讲台有一位阿姨给我们介绍可口可乐的历史：可口可乐是1979年进入中国，而且一直在暂住奥运会，可口可乐品种繁多：有可口可乐，雪碧，酷儿，芬达销量十分可观，可绕地球三圈，阿姨讲了许多辉煌历史，我都一一记下来了。

接下来，我们要参观生产车间，首先用切片做成瓶胚，经过吹，瓶机，之后变成瓶子，之后，到装灌区，一个个瓶子像一个个白精灵紧挨在一起，在空中飞行，然后，进去灌饮料，而且还把瓶盖盖上真想一个个黑士兵整整齐齐进入下一个环节，贴标签，喷码，放入仓库。就全部生产完成了。

最后，来到污水区污水里的污水要经过过滤，沉淀，才可以变成清水，清水可以用来洗手，冲厕所，浇花有许多用处！这样就可以节约用水，保护大自然。

时间过得很快，我们要回家了，我们依依不舍得离开可口可乐厂，我下次还会再来的。

可口可乐参观报告篇六

可口可乐参观报告篇七

为了更好的了解社会，响应“大学生寒假社会实践”的号召，也为了给个人今后发展奠定坚实的基础，我参加了班级组织的“大学生寒假社会实践”活动。现在活动已经圆满结束，在此我做一个总结，作为大学暑假的社会的实践报告。

在活动之初，为了能够增加此项活动的“含金量”。我们组为活动订立了“自己组织，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，这里的“自己”实际上指的是一个群体：即所有参与到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友们。在为期8天的活动中，我们在易邮通快递公司体验了有关快递分类、扫描、包装及派发的相关工作。

易邮通快递递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是北京市朝阳门清点站。快件分为收件和派件，收件是指快捷其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。在参加活动这段期间我主要负责的是快递收件和扫描工作，在工作中我需要将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是一件很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。

通过这次的寒假社会实践，我获得了很大的收获，我将其总结为如下几点：

第一，与人的沟通很重要

与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。

作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低下。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。

第二，处变不惊，淡定，事有轻重缓急

处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。

第三，学习无处不在，在实战中发现自身存在的能力缺陷，有意识地自学

在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同，在岗位上有意识地自学，增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。

可口可乐参观报告篇八

作为在校大学生，我们应该走出校门，走进知名企业,与企业零距离，在实践中认识社会,深入社会,在实践中抵砺德行，全面发展，让自己在未来的就业之路打下更坚实的基础。于是，我们几个人组成一个团队，进行了一次以企业行为主题的调查研究,现将我们本次调查得出的结论和感想,在此作出报告!几经考虑和筛选，我们最后决定，走访本市知名企业太古可口可乐公司，并深入参观学习。

为了让事情进展得更顺利，我们都作了充足的准备上网收集资料，由专人负责了解并联系太古可口可乐公司的负责人,陈小姐，并设想了大量的与陈小姐见面时会出现的谈话内容和突发事件!在做了充分准备后,我们于xx年1月25号顺利面见了广东太古可口可乐公司负责人陈小姐，下车后,让我感到非常奇怪,门口并没有像大部分公司那样停放着大量的高级轿车，也没有很多空闲的人。抬头仰望,那熟悉的可口可乐英文彩带商标映入眼帘，非常地醒目!在陈小姐的带领下,我们来到了可口可乐公司的博物馆，我们一边喝着可乐，一边听陈小姐介绍可口可乐公司的发展历程，我们仿佛看到了伯尔顿偶然发现可口可乐配方的惊喜，接着，陈小姐就领我们来到了生产车间，参观了生产车间，让我们惊叹不已，全自动的生产流程处处体现着科学技术是第一生产力!整一个生产车间，工人不过三个，如此高效率，科学管理就是企业的实力所在!接下来，我们被领带一间会议室，观看录像和交流。接近一个小时的纪录片，非常全面地展示了太古可口可乐公司的发展历程，和光辉成就。纪录片先是较全面系统地介绍了可口可乐在美国以及在世界上的发展，再比较详细地介绍了广东太古可口可乐惠州新厂的情况。这是可口可乐在华落成的第三十五个生产基地，也是华南市场策略性布局的重要里程碑，至此，可口可乐在广东已拥有广州，湛江等生产基地。该厂总投资1.75亿人民币，占地面积达77610平方米，目前配有四条具备国际先进水平的生产线，每分钟可生产可口可乐1500多瓶，且生产种类多样，包括其系列产品，雪碧，芬达,健译可口可乐，香草可口可乐，零度可口可乐等。还负责销售广受欢迎的的酷儿,美支源,果粒橙，美丽果果汁饮料，雀巢冰爽茶,原叶茶,水森活纯净水等产品。

接下来，负责带领我们参观的`陈小姐还为我们介绍了该公司的销售理念。为了确保其销售运作策略顺利实现，可口可乐公司及其装瓶系统，每年需要直接雇佣中国员工超过两万,直接服务终端及批发客户一百多万家。同时，由于面临百事可乐，汇源果汁等的竟争,可口可乐公司产品目前的单箱价格不断下降，产品的利润不断滩薄，有些产品已经下降了二成了。再者，为争夺市场，可口可乐还必须投入大量资金研发非碳酸饮料，因此，可口可乐公司本着,控制,灵活的管理,销售理念，积极进取。可口可乐的控制主要指渠道控制策略，由于渠道控制是建立在独特特约装瓶模式上,因此，其主要指对装瓶系统和装瓶厂的渠道执行的控制，总的来说，即以系统内部的自我控制为主,同时运用第三方辅助。从不同的角度共同监督和控制渠道运作。还有，该公司的系统调查，调查的内容既包括市场执行状况，如铺货率，生动化,市场占有率以及消费者品牌认知程度等!也包括促销效果分析，广告策划，销量达成追踪等。从而适应最广大消费者需求!给我们介绍完该公司的基本概况后,刘主任(负责人事部的)给我们介绍了很多营销策略和招聘面试的技巧以及该公司选材用人方面的情况。他说，一切面试官都是纸老虎，在面试时,一定要淡定,对于面试官的问题，要如实回答为好，坦诚很重要!在面试前,一定要做好准备工作,如想好如何自我介绍，了解公司性质。然而，最重要的是平时注重积累，打好基础,正所谓，酒香不怕巷子深!是人才，总有出头之日，永远不要放弃。最后，他还告诫我们，作为大学生，应该以学业为主,同时也要多参加社会实践。

可口可乐参观报告篇九

星期五下午学校组织我们四年级同学参观可口可乐工厂。我们坐着车，一路说说笑笑，不一会儿就来到了下沙可口可乐工厂。

这是一个白色加红色的建筑，整体看像个横过来的长方体。走进可口可乐工厂，一股消毒水的味道钻进我的鼻孔，工厂内部的卫生很干净。向导把我们带到了一个类似阶梯教室的地方，大家挨个坐下。有人拿来好几箱用玻璃瓶装着的可乐，我们兴奋得不得了，能免费喝可乐，真是太爽了！我们一边喝着可口可乐，一边听着阿姨的讲解，真是惬意。阿姨说：“可口可乐的原产地是美国。”我想以后我一定要再去美国的时候，顺便品尝一下原汁原味的可口可乐。喝完可乐，我们再将瓶子放回原处。因为可口可乐工厂生产的可乐是非常环保的，他们要将瓶子回收消毒后再次利用。

接下来，我们参观了可口可乐的生产线。我看着一瓶瓶的饮料经过一个个“机关”，接着飞速旋转，然后又过了“桥”，实在有趣。他们时而排成四队，时而是两队，时而两队，时而四队……重复着，整齐而有序。我们惊叹着这条飞速的生产线，这样一支听话又整齐的饮料路队。

可口可乐是一个世界知名品牌，而它又有这样一个知名的工厂。今天我在这里见识了很多，收获了很多，也学到了很多平时见不到的知识。

可口可乐参观报告篇十

这是一个冬日的下午，没有和煦的阳光，甚至还有一丝丝凉意袭来。但是此时14秋艺术一班的各位同学却早早的等候在学校门口。因为下午我们会在老师的带领下去参观位于新都的可口可乐世界。

提起可口可乐，想必大家都会想到刺激、好喝、热情这些词汇，可见可口可乐早已经将自己的形象深深的印在了大家的心中。而我们今天去参观的目的也就是为了了解可口可乐享誉全球的奥秘。

半个小时之后，我们带着疑问和期待来到了可口可乐世界，门口熟悉又热情的可口可乐标志点燃了我们心中的激情，扫去了在途中的疲惫。很快在老师的带领下我们在一块大的壁画前了解了可口可乐的历史，在当我们知道可口可乐是于1886年由一位名叫彭伯顿的药剂师在一次调试麻醉剂的`过程中偶然发现的。我们都露出了不可思议的神情。

紧接着在老师的带领下我们参观了可口可乐在中国的生产线，随着时代的发展，可口可乐的瓶子不再只是以前传统的玻璃瓶，为了方便的人们日常的使用，他们采用了一种名为pet的聚脂纤维，在高温下这种材料被“轻轻的吹了起来”变成了我们熟悉的可乐瓶，提起这个可乐瓶，都很好奇的这个瓶子为什么是这个形状。老师就带我们来到了可口可乐博物馆这里陈列从1915的第一个弧形瓶至今的几乎所有的可乐瓶，各式各样的瓶子冲击着同学们的视觉，让我们发出了一阵又一阵的感叹。

在古时候有这样一句话“酒香不怕巷子深”但是这样就只能靠人们的口头相传对产品进行宣传，要想靠这样的方式风靡全球，1远远不够。但是可口可乐做到了，大肆的广告宣传让可口可乐的产品迅速风靡全球。而可口可乐的广告也非常有意思。

从最开始的“真正的魅力”、“六百万一天”到后来的“可口可乐――伴随美好时光”再到“你想和谁分享可口可乐”从这些脍炙人口的广告语中我们也看到了可口可乐发展的历程。其实不止这些广告语可口可乐还塑造了一些经典的童话形象。圣诞老人！这个来自美国的慈祥的老爷爷就是由一位名叫敦。桑德布罗姆的画家在制作可口可乐的宣传中成型的。而现在圣诞老人的形象不但在西方家喻户晓而且在世界各地，在中国也是声名远播。而圣诞老人也把可口可乐带到了全世界人的眼前。

一个多小时的参观很快就结束了，大家都意犹未尽的走出了可口可乐世界。我们也知道了可口可乐成功的秘密，除了自己本身的的优良产品外，还有更先进的制造技术，以及强大的广告与宣传。看样子一切事物想获得成功都不是靠但方面的优势就可以的。在任何方面都要做好最好才能取得真正的成功。

可口可乐参观报告篇十一

都等了很久了，还等不到秋季社会实践活动！我每天在课桌上心痒痒的。终于，我得到了消息：去义利面包工厂！这可不是一般人能去的，以前漫长的等待终于得到了报答。

下了车，我们就开始观察，周围一个面包师也没有，不像是工厂的样子。我们的带队老师却给我们拉进一间屋子里，讲解起义利是历史来。19，英国人詹姆斯。尼克创建了这个面包公司，直到20世纪30年代，都是西方人在掌控这家公司，难道面包制作永远停留在西方？终于，到了1951年中国人改善了制作工艺，让改革开放后的它们在西方人眼里不容小觑。义利工厂的标志也在不断地发生变化，可展厅里展现的大部分都是苏打饼干，难道苏打饼干制作跟面包一样？还是哪个人在改革开放时期误把苏打饼干制作放在了面包公司里，然后传承下去？我百思不得其解。

这家公司的另一个产品就是北冰洋汽水。别看它现在那么受欢迎，听了下面这个故事，你就会知道西方人对北冰洋下手可真不轻。1936年，人们正式在义利生产北冰洋，但在1937年，日军强行逼迫对北冰洋的发展，但中国人觉得这只是次意外，没有把这件事放在心上。可什么事都不能预防嫉妒带来的灾祸，外国又生产了百事可乐，这让北冰洋遇到了生意上的对手。，北冰洋停产了，中国人被外国人骗了，真正迷上了百事可乐。20xx年，就在中国人渐渐适应了外国饮料，喝惯了外国饮料时，北冰洋又“重出江湖”，那么多年过去了，北冰洋汽水又出现在市场，口味有了新的变化，但不变的是品质。现在，“北冰洋”是北京人最喜欢的饮料。

经过一个巨大的面包工厂，到了我最畏惧的环节：制作面包。我还以为真的'要把面包弄得方方的，然后加鸡蛋、加奶油呢。其实只是个手工diy，只要能发挥我们的想象力，不要把面包塌掉，就很完美了。这次，我在我不擅长的地方找找出了我擅长的地方，一气呵成。虽然最后厨艺是差了点儿，但是，我把面包上直接放豆沙，混合一下，我自己觉得这样做是最美的，因为没有要求啊！

下午，我们去了北冰洋游乐园，虽然不是生产北冰洋的地方，但至少能让你留在其中。

我真正体会到了什么叫做“工厂”，不光是生产食品，还生产知识和历史，经过加工，这些知识和历史一定会变得越来越美。

可口可乐参观报告篇十二

在生活、工作和学习中，大家最不陌生的就是作文了吧，作文可分为小学作文、中学作文、大学作文（论文）。为了让您在写作文时更加简单方便，以下是小编帮大家整理的参观可口可乐厂三年级作文，欢迎阅读与收藏。

7月9日下午，我们中华小记者去可口可乐公司参观。我非常开心，因为这是我第一次参加采访活动。

在这次采访活动中，我了解到了许多关于可口可乐的发展历史，比如可口可乐是谁发明的，它是怎样发展成为世界品牌饮料的等。

可口可乐是大家常常喝的饮料，无论男女老少，都可以饮用。讲解员告诉我们：不要觉得可口可乐好喝，就以为它是新型饮料，可口可乐可是有着一百多年的历史呢！这可真让我大吃一惊。后来讲解员放录像给我们看，通过看录像短片，我又了解到可口可乐分成两种，一种是有碳酸成分的饮料，一种是非碳酸饮料。可口可乐是一个叫约翰彭勃顿的人无意间发明的。在1886年的一天，约翰彭勃顿帮客人在饮料中加糖的时候发现饮料特别好喝，但他没有把可口可乐的成分告诉任何人。直到1888年，他才把可口可乐的成分配方卖给了一位商人。后来这位商人就开了可口可乐店，再后来另外一位商人就突发奇想，把可口可乐做成瓶装带到外地去卖，结果很受人欢迎，就这样可口可乐就在世界各地销售了。虽然可口可乐的秘方只有几个人知道，但是我们不知道也没关系，因为如果你想喝，随时随地都可以买到它。

看完录像，我们就透过玻璃参观生产车间，了解可口可乐瓶是怎样回收的.和怎样重新装上可口可乐的。原来工人把回收的饮料瓶全部放在一个大大的履带上，履带就把瓶子转到了一个机器下面，机器就会发出火光，一眨眼间，瓶子就被注满了水盖上了盖，瓶子随着履带的震动就被冲洗干净了。这时装了水的瓶子又被转到另一台机器下方，这台机器把瓶盖打开，把水放掉。然盖上干净的盖子又被转到一台机器下方，这台机器就会往空瓶子里注入可口可乐饮料，并盖上盖子。这样可口可乐饮料就可以送出车间销售了。看了这个过程，我不由得不佩服科技生产技术的发达，这样的生产流线，可以省下多少人力啊！

今天的参观真让我大开眼界。

可口可乐参观报告篇十三

一活动时间

xx年12月7日下午1：00——7月7日下午6：00

二活动地点

汉阳可口可乐公司

三活动人员

市场营销协会成员(干事和会员)

四活动具体流程

(1)11月30日设计海报制作会旗“武汉理工大学市场营销协会”

(2)12月01日张贴海报(学校各报栏一张)宣传部合作制作宣传板

(3)12月01日—12月04日报名时间报名方式电话联系(联系电话xxxxxxxxxxxxx或xxxxxxxxxxxx)

(4)12月04日报名结束，了解报名情况将报名者编号

(5)12月05日—12月06日联系校车(根据报名人数具体安排)

(6)12月07日组织会员12：500在南湖食堂西门口集合1：00正式出发

(7)12月07日具体参观期间

〈1〉(估计下午2：30到达)到达后在公司相关人员带领下有秩序的.依次到指定地点进行参观(参观期间可以拍照)

〈2〉(估计下午4：00结束)结束后离开参观地点一小组为单位到指定地点集合(小组人员不得分开)

〈3〉4：20在公司门口集合拍照留念

〈4〉6：00集体乘车返回

五注意事项：

1组织会员带好笔和本，带上校徽。

2将参加人员分成6~7人的小组并以小组为单位选出临时组长，各组长在活动期间对其小组成员负责。

3参观期间带上相机(至少两部)对活动过程进行拍照。

六活动负责人：****

七活动预算：****

策划人：何杰代晓明

可口可乐参观报告篇十四

7月3日，今天，是暑假的第一次活动，我和我们班的蔡宗原、卢玮嘉和金佳男一起，在鼓楼广场集合，坐上了开往目的地——可口可乐生产基地的大巴。

在导游的带领下，我们首先参观了工厂的展览馆，里面展示了可口可乐公司的企业文化历程，从1886年5月8日一直到目前的发展，在一百多年的经营过程中，可口可乐已经成为美国文化与社会生活方式最重要的象征之一，并且影响着全世界的人们（除了朝鲜）。这个过程中出现了琳琅满目地纪念品，小到一个包装品、活动纪念品、奖杯、海报，大到由可口可乐赞助的奥运会、穿着可口可乐招牌的鲜红色衣服的圣诞老人，每一个辉煌的亮点都代表着可口可乐公司浓厚的企业文化，让人体会到企业文化在企业管理中的重要地位。目前可口可乐公司在全世界200多个国家拥有160多种饮料品牌，包括：汽水运动饮料、果汁、乳类饮品、茶、咖啡等。

接着参观了可口可乐生产线，我们从楼上俯瞰整个生产车间，现代化的生产线上各项工序都井然有序，环境干净整洁，给人一丝不苟的印象。我们了解到可口可乐生产过程主要有4个关键步骤：甜酸剂的处理，糖浆生产，处理水和糖浆混合以及成品灌装。看着一道道生产流程，不得不感叹可口可乐先进的.装备。

然后我们去了放映厅，大家坐在小凳子上，从宣传片中更加详细地了解了可口可乐公司的发展历史，它的艰辛创业历程，告诉人们：任何企业要想发展壮大，没有不懈的努力，长期的坚持，优良的团队等条件，是很难成功的。看完影片，导游还跟我们进行了互动游戏，让我对可口可乐公司有更深刻的了解。

最后，公司导游请每个来参观的人喝可口可乐饮料。我们真是太开心了！

这次活动真是好极了，不但了解了可口可乐的生产过程，还对它的企业文化和经营理念有了深入详细地接触，希望下次还有机会参观！

可口可乐参观报告篇十五

星期五，温州日报社的一楼大厅特别热闹，这是因为今天我们《温州日报》瓯网小记者们要去参观太古可口可乐公司了。

大巴来了，我们就两个人两个人有序的走上车。经过大约四五十分钟的车程，我们抵达了目的地“太古可口可乐公司”。首先，我们到公司二楼参观，在这里可以看到生产车间，小记者们开始拍照片的拍照片，玩游戏的玩游戏。突然有人喊道：“要分可乐啦。”一群人就一窝蜂的`汇聚而来形成队列，工作人员给我们每人都分了一瓶可乐，然后公司工作人员为我们讲述可口可乐的历史起源，我们边喝可乐边听老师讲解。

1886年，在美国亚特兰大市的医生约翰·彭伯顿巧妙地把糖浆与碳酸水混合，“可口可乐”自此诞生。1892年可口可乐公司正式成立，“可口可乐”成为注册商标。1927年，可口可乐进入中国，并在上海和天津设立装瓶厂。

知道了可口可乐的历史，工作人员又带我们去参观可口可乐的生产线，可惜今天那些员工都休息，虽然不能亲身体验到可乐的生产过程，但我能参观到可乐的生产线已经是心满意足了。

在可口可乐公司里，我知道了可乐的生产过程，也收获了其它许多关于可乐的知识。

可口可乐参观报告篇十六

而随着社会的发展，市场竞争越来越强烈，人们对健康越来越关注。我本着严谨、认真的态度，调查与论证相结合的原则，对此进行一次较为深入的市场调查研究。

1886年，可口可乐在美国乔治亚州亚特兰大市诞生。是世界最大的软饮料公司。而真正让可口可乐在饮料界大展拳脚的是两位美国律师。他们到当时可口可乐老板的公司提出让可口可乐售给他们糖浆，由他们自己投资生产公司及售卖点，将糖浆兑水装瓶出售，按照原公司的要求生产和做出品质保证的新型商业合作模式。

批产品辗转运到北京。可口可乐再度返回中国市场。

可口可乐作为跨国公司的代表对中国的经济影响是显著的，他的公司管理理念一直对中国起着积极的推动作用。不仅解决了人们的就业问题还直接带动了中国经济的产值。据统计，可口可乐每年给中国带来大约300亿的产值。

1、持续提高产品的质量。

2、重视提升工作效率。

3、不断完善销售网络。

4、重视培养专业人才。

优势。

1.品牌悠久。

2.良好的品质。

3.模仿困难度高。

4.具有创新精神。

5.强大的营销策略。

劣势。

1.原料的运送成本高。

机会。

1.参加世界与公益活动。

2.市场占有率高。

威胁。

1.健康意识的抬头。

2.同业与替代品的威胁。

3.全球经济不景气。

4.增加回收成本。

目前主要竞争对手是百事可乐，百事可乐和可口可乐的斗争持续了很多年。但百事可乐始终没有抓到可口可乐的确定，甚至有时两败俱伤。之后百事反其道而行，可口可乐相较而言“老迈，落伍，过时”，百事可乐便追求“年轻，活泼，时代的象征”。百事可乐作为挑战者没有模仿可口可乐的广告策略而是勇于创新，树立了一个后来居上的形象。并且抓住年轻人追求新生代偶像的特征，花巨资聘请环球著名音乐人做代言。那口感来说，可口可乐比百事可乐更甜一些，百事可乐更刺激，比可口可乐更容易解渴。