通过总结，我们可以发现自己的优点和不足，从而有针对性地提升自己的能力。在写总结时，可以参考一些经典的总结范文，借鉴其中的写作结构和表达方式。总结范文中的思路清晰，结构严谨，语言准确，值得借鉴和学习。

公交集团工作总结篇一

xx年上半年马上过去了，在公司领导以及同事们的支持帮助下，在思想上，学习上，工作上都取得了很大的进步，成长了不上。

对待每一个问题我们都会尽心尽力的去完成，在和同事相比之下我不是最优秀的，但是我有一颗好学的心，我会学习其他同事的优点。比如：张文华对旅客耐心的解答，周浩对业务知识了如指掌，庞云龙的从容淡定，刘洋的豁达开朗。每个同事身上有太多值得学习的地方，我想在她们的影响下，我会不断进步。很多人认为客服只是个咨询车次的地方，但我们心里都清楚还担负着一个重要的任务------那就是售后服务。说起售后服务大家都不陌生，是企业把产品销售给消费者后，为消费者提供的一系列服务，这里的售后服务同样也是在旅客乘车以后所反映的问题。在客运市场竞争激烈的今天，旅客维权意识的提高，在选择车辆出行时，不仅选择车型、服务、而且还选择有保障性的服务，作为客服是旅客反映问题的主要途径，面对旅客反映的问题，我们都会认真记录，小心应对，真正维护旅客的权益，为总站赢得良好的口碑，做好车站第一张名片的角色，增强市场的竞争力，为总站在客运发展的道路上锦色添花。

保持乐观的心态，是我干好工作的重要条件。我时刻提醒自己保持积极向上，爱岗敬业的良好心态，把自己放在一个学习者的位置努力工作，努力学习。每一位同事都是我的指导老师，他们丰富的经验就是一笔宝贵的财富，就是我学习的源泉。“事无巨细，必尽全力”无论大事小事必然会学到一些知识，必然会积累经验。因为每天我们都会跟个体站那边竞争喊客，经常会发生口角的争吵，有时候听到她们骂我们，没必要去生气，保持好自己的心态，记得金庸先生说过一句话“不生气，就赢了”无论是遭到旅客的谩骂还是遇到不顺心的事坦然面对，不要生气。

其次在竞争比较激烈，尤其现在火车降价，私家车增多，带走了我们一大批的客源，我们只有用服务说话，多抓回头旅客，做到细节服务，真正去体会旅客所需的。

最后对自己的建议：

1、作为总站员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答旅客的各种问题。

2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。

3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果；

4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。但也清醒的认识到自己存在的问题，做事情不够细心，考虑问题不全面，要想做精做好必须得深入业务中去，要体会旅客的心理灵活处理问题。

6、多提一些有用的合理化建议

7、提高自己的主动服务意识

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。客服工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对旅客来说，服务台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以服务台在一定程度上代表了公司的形象。同时，总站对旅客的服务，从服务台的服务开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作。

愿总站的明天蒸蒸日上。

公交集团工作总结篇二

一年来，在中心的正确领导以及各部室的大力支持和紧密配合下，公交场站部贯彻落实市局布置的35项任务中涉及我部门9项重点工作，按照年初确定的总体工作思路，努力完成各项任务，办公各方面工作都取得了实质性进展。

1、结合场站近期建设规划，向市发改局申报了梅林坳等9个拟建公交站的项目建议书。

2、积极与规划、国土等部门协调，落实月亮湾等4个场站建设用地，实现公交用地优先。

（1）月亮湾、前海公交站已获规划局批准建设用地方案，现正向国土部门申请制作宗地图，即将批复。

（2）蓝天路、留仙洞东公交站已与市规划局协调重新选址事宜。但由于因地铁2号线线位方案沿末最后确定，蓝天公交枢纽站故不能落实具体位置，而留仙洞东公交站因上盖有建筑物，待新的规划方案审批后才能落实用地。

3、大力开展南山中心区、沙头角2个公交站的建设工作。

（1）南山中心区公交总站已开工建设，年底完成100万目标工程量。

（2）沙头角公交站目前施工单位已进场施工。

4、加大协调力度，着重解决避风塘、清水河公交站的用地拆迁问题。

避风塘公交站于20xx年底完成前期报建和施工招标，清水河公交站已完成前期报建工作，准备施工招标，因用地被占用，无法开工建设，我部一直在与政府及相关部门协调拆迁问题。

5、积极与市工务署、仙湖植物园及房地产商联系协调，对在建公交站提出规划意见并推进南头、梅林等二线关口公交接驳站以及仙湖动植物园、东方尊峪公交站、农科中心公交首末站的建设，做好其接收工作。

（1）与工务署协调南头、梅林交通改善工程接收事宜，预计12月能竣工移交。

（2）对仙湖动植物园公交站第二次设计修改方案并提出审核意见。

（3）跟进东方尊峪公交站及农科中心公交首末站的建设进度。

根据建设进度和用地落实情况，积极与地铁公司及相关部门协调，跟踪落实地铁一号线沿线公交换乘枢纽站的建设和接管工作。

（1）地铁罗湖公交站

我部多次与罗湖地铁项目部联系协商移交事宜，但项目部负责人以工程尚末全面完成，故该站暂未能移交。

（2）地铁少年宫站

因该公交站还未立项，市国土局不同意免地价签合同，我部积极主动与相关部门协调，并向市综治办申报立项。

（3）跟进地铁科技馆、华强北站、会展中心站、竹子林站的建设进度。

（4）由城建集团建成，政府以成本价购回的中心区购物公园公交枢纽站，经多次沟通协调现已办理中心区购物公园公交总站移交手续，二次改造项目建议书已报送市发改局，并进行装饰设计的准备工作。

（5）与城建集团协商计划立项及审计福田路多层停车场工程造价事宜。

（6）启用世界之窗地铁公交站，已编制完成该站二次改造项目建议书报市发改局审批。

1、贯彻落实市委办公厅《督查通知》及市局领导在“关于皇岗口岸综合环境治理进展情况的报告”上的批示精神，已对皇岗口岸的士站改造工程做出规划方案报规划局。

2、继续开展“十个一百”活动

去年在市规划局、城管局等相关部门协助下，圆满完成316个的士停靠站的建设任务，今年我部继续贯彻落实市局会议要求，与相关部门积极协调做好100个新建的士停靠站的规划、前期报建工作，确保工程的顺利开展。

认真落实中心的各项制度，抓好业务工作的同时，明确各项业务工作责任。加强员工思想道德教育、纪律教育和素质教育，组织员工采取自学与集中学习相结合的方式，认真学习与工作相关的各种知识。通过学习和交流，部门思想作风呈现新的面貌。全部上下讲团结、讲协作，相互沟通，相互学习，以饱满的工作热情认真完成市局制定的各项重点任务和中心领导交办的各项工作。

公交集团工作总结篇三

一晃20xx年即将结束。回顾过去的一年里，二公司在集团公司的正确指引下，在和谐、凝聚的领导班子的正确领导下，在各部门的正确带领下，紧紧围绕年初制定的年度安全工作目标，认真学习安全法律、法规，不断强化安全意识，为全年无交通事故发生奠定了良好的基础。现将全年安全工作情况汇报：

20xx年分公司上报事故总起数35起，目前有7起事故正在处理中（包括客伤），其中主要责任2起，次要责任2起，同等责任2起，全责17起，对方责任4起，无责7起，1次死亡事故，为9月15日，事故认定为次要，当事人经抢救无效死亡。通过数据分析，我们要清醒地看到安全形势依然严峻，尤其全年中发生的几起交通事故，再次给我们敲响了警钟，切不可盲目乐观和掉以轻心，必须始终绷紧安全生产这根弦。

车队队长1名，安全员1名。车队队长负责车队全面工作，对公司领导负责。并负责车队的思想政治工作、车辆技术状况、行车里程及油料统计。安全员协助队长工作，分管车辆、车辆技术档案管理、安全行车，以及交通事故处理、办理车辆各种手续等工作。

公交安全工作的好坏关键在驾驶队伍的素质和技术水平的高低。平时我们十分注重驾驶人员的思想教育，讲学习、抓管理。对驾驶员队伍的学习教育紧紧抓着不放松，把学习教育工作融贯于实际工作之中。首先是把好聘用司乘的进入关。车队现配备有专职驾驶员82人，其次是教育工作。公司领导和车队管理人员时刻不忘对驾驶员进行安全教育及管理工作，所有驾驶人员必须严格遵守《交投公交司乘管理办法》，并实施严格的考核和奖惩。

公司坚持每月召开四次安全例会，车队每月坚持召开二次安全教育培训会议，对安全的工作进行讲评，并适时提出具体要求，做到了安全工作天天讲、月月讲，对车辆管理和行车安全工作常抓不懈、警钟长鸣。

1、安全工作需要进一步提高，一是安全内业资料需要进一步完善，二是安全基础管理工作还不够牢固，存在着“上面热、中间急、下面冷”的情况。

2、安全教育不够深入，存在“旧式”传统教育，教育的内容不够丰富，存在着“单式”教育。

3、通过全年中发生的几次事故，安全教育不够深入，人为事故隐患尚未完全消除，司乘人员安全意识不足，遵章守纪教育还有待加强。

4、在日常的安全管理工作中，有些安全管理人员没有从思想上高度重视，没有把安全管理工作提到自己工作的议事日程上来。

1、继续发扬20xx年的工作精神，紧紧围绕安全管理工作目标，精心组织开展安全工作。

2、吸取在20xx年中已发生的事故教训，举一反三，召开事故分析会，全面开展“预防事故”的超前教育，利用一切可以利用的宣传阵地，大造安全行车为民服务的安全生产氛围，遏制一般事故的发生，确保安全管理目标的实现，尽岗尽责。

3、检查车队在安全教育工作中的落实情况。

公交集团工作总结篇四

xx公司始终坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，坚持用科学理论武装头脑，引领企业航向，把党的创新理论转化为推进企业发展的实践力量。作为一支具有xx的特色支部，积极开展党建及发展党员工作，先后组织xx调研学习，做到党建与业务工作两手抓、两促进。加强党风廉政建设，认真检查梳理公司制度，重点完善对采购管理、供应商招投标管理方面的制度规范。加强党员及非党员员工的政治理论学习，不断强化队伍思想认识和管理水平。

xx公司结合实际，在已有制度基础上进一步完善行政管理、人事管理、财务管理、运营管理等xx项规章制度，保证了制度的原则性、规范性、灵活性。

紧紧围绕企业经营、管理及发展需要，积极参与高校、社会招聘，累计招聘xx余名人员，为公司可持续发展提供人才储备。先后组织各类调研、学习交流会、内部培训等活动，大力提升员工的专业知识水平、业务技能、管理能力、综合能力，加强团队凝聚力与创新能力。

xx公司以推进教学科研成果转化为重点，紧紧围绕科技发展和产业趋势，加强科研成果的转化及平台搭建。先后落地实施xx等xx个项目，项目数量同比增长xx%，实现产品研发、市场拓展、产业发展“一条龙”。

在人工智能、科技金融、人文艺术、文博等领域紧密对接优秀资源，在人才培养、社会服务提升等方面进行积极探索。带动行业交流与资源互动，积极促进“文化+旅游”、“文化+科技”、“文化+金融”等纵深融合发展。

xx公司积极服务xx等单位，以项目为统揽，不断拓宽营销渠道，深入推进线上线下融合发展，借助互联网和大数据，实现商品、交易、营销等数据的共融互通。在线上渠道方面，通过产品多元化、店铺视觉效果提升、提高内容营销流量、客服售前售后的反复跟踪，不断提升产品的网络知名度和美誉度。

充分发挥互联网优势，聚力打造新媒体矩阵。与xx等多个新媒体平台互动，有力提升认知度。目前，微信公众号共计发布推文xx条，粉丝数达xx余人，同比去年净增xx人。

公交集团工作总结篇五

提高员工素质、构建和谐天信——xx集团20xx年女工工作总结20xx年，我公司女工委在公司工会女工部及工会的正确领导下，顺应公司发展要求,团结和带领广大女工积极投身到生产经营和各项工作中,深入开展了巾帼建功，爱心帮扶，权益维护和丰富多彩的文体活动，充分发挥了女职工在企业两个文明建设中的主力军作用,为公司持续、稳定、和谐发展做出了积极的贡献。

21世纪，一个充满机遇和挑战的新世纪正向我们走来，面对科技高新化、信息网络化的今天，提高女工现代科学文化素质，增强业务本领和竞争能力，是时代赋予我们的使命，尤其是我们纺织行业的女工。今年，我公司以女工计划生育活动中心为基地，加强女工培训，3月份，女工委根据去年女工的健康查体档案以及女职工平时谈到的身体保健要求，连续利用×××个下午，为女职工播放了《生命的奥秘》、《选择合适的避孕方法》、《心理的调试与保健》等与妇科疾病结合较紧密的科教光盘；6月份，在女职工中开展了家庭教育讲座，同时让女职工写出了家庭教育经验及在家庭教育中存在的问题，根据女职工的要求，女工委又评选出优秀的家庭教育经验12篇，制作成展板3块在南生活区主干道展出，此项活动受到了女职工及职工家属的好评！8月份，在女职工中开展了“四自”教育培训和学操作培训活动，制定了学习计划，明确学习时间与要求，提出考核学习成果的硬性指标。在此项活动中，激发了女职工自觉接受教育，提高素质的主观能动性，确立起女职工追求出类拔萃，充分实现自身价值的高成就的主体意识。通过系列的教育培训活动，我公司女职工不仅继承和弘扬了中国妇女的优良传统，倡导了科学、文明、健康的生活方式。而且，形成了在工作中学习，在学习中工作的良好氛围，增强了学习、应对、竞争和创造能力。在公司女工委为每名女职工印发的《“读一本书，学一项技能，提一条合理化建议”记录本》上，有六条建议是与我公司的生产经营、节约成本结合紧密的合理化建议，这在以前是从未出现过的。

年初，公司女工委制定了巾帼文明示范岗考核的共性指标——《巾帼文明示范岗考核实施细则》。并要求参加巾帼文明示范岗考核的岗位也要制定出岗位职责，细化其个性指标。使巾帼文明示范岗的考核指标，做到了细化、量化和科学化。同时以20xx年受表彰的巾帼文明示范岗为榜样，组织女职工学习她们爱岗敬业、善于学习、勇于创新的精神，激发了女职工的积极性、主动性和创造性。在活动中，女工们按照“巾帼文明示范岗”的标准严格要求自己，克服家庭和工作中的种种困难，比学习、比技术、比干劲、争一流。公司技能部试验室、进出口公司综合部、财务部被评为“巾帼文明岗”，三个分厂的×××个车位被评为“巾帼示范岗”。通过争创巾帼文明示范岗活动的开展，调动了女职工的积极性、主动性，创造性，其中×××条与生产结合较紧密的合理化建议受到了单位领导的好评，形成了女职工奉献在岗位、拼搏在岗位、建功在岗位的良好氛围。在公司5月份举办的“操作运动会”中，全公司200×××余名女职工参加了比赛，夯实了设备基础，提高了操作技能，公司拿出×××万元给予奖励。今年1-10月份共评选出岗位明星×××人次，其中女职工占了×××人次，岗位明星当月奖励×××元，大大激发了女职工生产劳动的积极性。三、做好女工维权工作，切实保护好女职工的合法权益。依法维护女职工的合法权益是各级女工组织的基本职责。根据去年女工查体患病率较高的情况，为了进一步了解女职工的身体健康状况，今年10月份，我公司投入×××万元，再次组织女职工健康查体，共查出患各类囊肿×××人、妇科炎×××人、子宫肌瘤×××人、乳腺增生×××人。同时公司女工委还督促各有关部门，按要求保质保量的为公司女职工发放了卫生保健用品106箱。全年慰问住院、生育女工×××人次，把组织的关怀和温暖送到了女职工的心坎上。今年，还签订了女职工专项集体合同，覆盖女职工达×××人。

20xx年，我们在以往工作的基础上，加大工作力度，做深、做细帮扶工作。在继续做好新来女职工的帮扶工作的同时，公司女工委开展了帮扶外闯市场家庭、下岗失业女职工家庭活动，充分利用我公司女职工职业技能特点，开展活动方式为手把手地教技术、伺候生病住院人员为主的帮扶活动。在金秋助学活动中，×××名困难女职工家庭都得到了200×××元的助学金。真挚的关怀、热情的问候，使身处逆境的女职工家庭倍感温暖，使她们得以全身心地投入到工作中，为天信事业的发展作出应有的贡献。

公司女工委结合企业实际以“创建文明和谐职工家庭”为载体开展了女职工双文明建功立业活动，全体女工踊跃参加。20xx年度共推选文明家庭×××家，文明宿舍×××个，活动先进个人×××人。组织女职工开展了丰富多彩的文体活动，陶冶了女工的情操。女工委在重大节日期间，组织女职工开展了跳绳、打兵乓球等活动，举办了接力赛、拔河比赛、篮球比赛等以体育项目为主的健身活动，丰富了女职工的文化生活受到了女职工的好评。

公交集团工作总结篇六

公司安保部在第一时间向各分公司发出了6.5公交车燃烧事故通报，要求以此为戒，吸取教训，认真组织对本部门的安全大检查。先后组织召开了2次公交、出租、机务人员的专题会议，总经理刘德宝专题召开了机务会议，会上传达通知和文件精神，根据通知和文件要求认真组织落实，检查“安全生产月”活动组织开展情况，布置安排安全生产大检查工作的各项工作，要求层层传达、层层组织落实安全大检查，对查出的隐患迅速落实整改，对照要求、时间，逐一分解到人头，层层落实。先后参加了市公安局、市交通局组织召开的专题会议，组织广大员工参加了市公安局在人民公园召开的“**市区道路交通秩序整治暨文明礼让行动万人签名启动仪式”和市交-警支队车管所在长运公司召开的市区客运驾驶人安全教育、突发事件处置培训班及车辆燃烧扑救、乘客疏散的现场演练。“安全生产月”活动以来，我公司为营造“安全生产月”活动的氛围，做横幅2条、更换安全橱窗2处、立安全宣传牌8块、张贴标语8张、印发安全简报298份、安全提醒通知279份。公司专题邀请市消防安全服务部的江栋华专家来公司对领导层、中层、车队长、安全员举办了消防知识培训班。同时要求并明确了营运一线驾驶员为“危险品”检查人。提醒驾驶员要从思想上重视安全，以成都公交车发生燃烧的特大事故为戒，从中吸取教训，举一反三，以教训促进我公司更好的抓好安全生产工作，确保安全工作稳定。

7、认真精心组织，抓好隐患整改。

为做好庆祝中华人民共和国成立六十周年活动，在市公安交-警支队、市交通局、市安监局、市局安全处的关心和支持下，对258辆公交营运车辆和307辆出租营运车辆检查，制表造册进行了台帐登记，特别对学生接送车的安全部件检查和驾驶员安全教育，对在检查中发现的安全隐患立即整改。机务部配合公安检查车辆255辆，公交车255辆全部上交通检测线，对公交营运线路上的空调车（车窗封密式的安全锤）进行了补充配齐。对生产现场的修理专用配备逐一进行了维护与检查。公交车在上客门外逐车喷印了“严禁携带危险品”上车字样，同时在上客车厢内对侧张贴了“严禁携带危险品上车”的标贴，明确规定了驾驶员为营运线路上“危险品”检查责任人，教育驾驶员对乘客携带液体或大件物品，必要时开包检查，配齐了公交停车场内的消防水带、板手等设施。确保了“国庆”期间的安保任务完满完成。

四、存在问题

我们在安全工作中虽然做了大量的工作，但就当前安全工作的严峻形势及安全工作中的新问题和上级领导的要求仍然存在差距。

1、安全管理制度的执行有待加强。

2、安全奖罚有待于进一步明确。

3、安管人员的综合素质有待进一步提高。

4、对各部门安全指标考核机制有待健全。

5、重生产、轻安全的思想时有存在。

6、对典型事故的分析不够深入，对重点驾驶员的监管不够严格。

五、今后工作打算

1、各级领导要以高度的政治敏感性和社会责任感，认真学习党的“十七大”会议关于安全工作的有关重要论述。提高对安全各项工作的责任感，做到安全与经济一起抓，巩固“建设年与推进年”已取得的成果，进一步提高对“建设年与推进年”活动常效机制建立的重新认识，对每一项安全工作必须对照自已的职责，要做到问心无愧，同心同德，把企业的安全工作抓好。当前安全工作的重点是抓好今冬明春的各项安全准备工作，思想上早准备，工作上早安排，措施上早落实。

2、继续发扬全年度的工作精神，谋化好全年度安全、保卫、消防工作的新思路，不断提高安全管理工作的水平。20要在如何提高安全各项工作创新管理与研究上下功夫，不断提高企业安全管理的能力，为企业的各项经营目标的完成要在安全管理上有保障。

3、全面开展预防事故的超前教育和控制，同时抓好安全管理的各个环节，重点抓好车队的安全管理工作，变换教育培训，竞赛等活动的形式，让全体员工做到喜闻乐见，容易接收。杜绝重特大交通事故的发生，减少一般事故的起数。

4、各部门要从思想上、行动上、措施上采取强有力的措施，加强监控，加强指导，加强力度，加强监管。根据各部门的工作特点在安全上要规化好、计划好、指导好基层的安全管理工作，为年安全管理工作更上一层楼谋化好新的'管理模式。

5、加强保卫、消防工作的管理，把保卫和消防工作纳入到安全管理工作中，同时计划、同时布置、同时实施、同时考核。使保卫和消防工作同步纳入安全的正常管理工作之中。

6、加强对安管人员的综合培训，努力造就适应新形势发展的安管人员队伍。使他们从思想上、组织上、业务上、能力上有一个较大发展，培养成为企业发展的有用之才。建立安全上的考核机制，为激励安管人员工作积极出谋化策，不断创新新的理念和思路。加大对各项安全制度的执行力度，做到有章可循。

安全工作是一项长期的管理工作，无时无处不在，安全意义重大，责任重大，我们已经完成了预期制定的各项安全任务，新的一年即将到来。2010年安全工作将是更加艰巨，新的要求、新的任务、新的希望，将为我们的工作提出了更高的要求，让我们携起手来，在“十七大”报告精神指引下，在上级领导和总经理室的领导下，认真贯彻国家对安全工作的方针政策，落实科学安全发展观，团结奋进，作风务实，开拓创新，扎实工作，用我们的辛勤劳动创造公司安全工作的新局面而努力。

公交集团工作总结篇七

2017年来，我公司在安监局、交警队、道路运输管理局等部门的关心下，紧紧围绕年初制定的年度安全工作目标和制定的年度安全工作目标的要求。在年全年的安全管理工作中，我们坚持邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真落实科学发展观，统领公司安全工作全局，认真履行法律法规赋予的安全监管职责，积极开拓思路，创新监管手段，理顺安全管理关系，狠抓公交安全工作，认真落实各项安全活动开展的具体工作。较好地完成了全年预期的各项安全工作任务。总结如下：

一、运营情况与事故通报

公司在全年中日投入运营车辆总数共16辆，1路和2路城区公交各4辆，3路城郊公交8辆。日行驶总里程为2万多公里。日从业人员为60几人，公司各科室人员、驾驶员及乘务员等。已结案事故。公交公司考核上报登记事故总6次。因我公司驾驶员操作不当，承担全责有2起。其中一起是2017年5月22日，由于公司贵cu0421在行车途中。违反了《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第四十四条第二款：“车道路同方向划有2条以上机动国道的，变更车道的机动车不得影响相关车道内行驶的机动车的正常行驶”规定。此事是我公司驾驶员一方过错造成，由我公司当事人承担事故全部责任。

通过几次分析，我们清楚在认识到安全形势依然严峻。尤其我公司驾驶员的操作不当引起的几次交通事故，再次给我们敲响了警钟，切不可盲目乐观和掉以轻心，必须随时注意安全生产例会的宣传。切实采取有效措施，针对存在问题制定整改方案，确保压降事故发生次数减少，努力做到保持安全生产总体平稳的良好态势，为企业持续发展和谐作出新的贡献。

二、具体做法

1、各级领导重视、求真务实抓落实。

在年初安全管理工作中，特别是对春运及国家法定假日期间，公司各级领导都十分重视安全工作。针对公司安全管理工作的特点、难点、点多面广、流动性强的具体实际现状。为了更好的做好春运的整个安全管理工作。为此公司领导组织全体干部认真学习县交警队、道路运输管理局等部门对春运、国家法定假日对安全工作的要求和文件精神，并制定工作计划，落实每一个细节，明确责任人，特别是在强化抓好三个意识(一是安全发展造福百性的意识，二是责任重于泰山的意识，三是细节决定成败的意识)的落实方面，做了大量的工作。多次组织召开安全例会议，探讨可能出现的问题，做好紧急预案落实工作，对症下药。坚持预防事故超前防范的意识，对安全工作全面布置、早安排、早行动、早落实等每月召开安全生产例会。

在全年安全管理工作中，公司着重在规范安全管理方面做了大量的工作。制定对驾驶员安全管理规定，补充了新的内容，加强了对重大事故处理的指导。明确了以人为本首先要以人的生命为本，科学发展首先要安全发展，和谐社会首先要关爱生命为主题的新思路和工作目标。加强了各部门的安全基础台帐的建立和完善。同时公司与各部门负责人鉴定了安全责任书，安全科与驾驶员鉴定了安全责任书。层层签订、层层落实、层层追究，为全年度公司安全管理目标的实现提供重要支撑和保障。

2、加强多方位的安全教育、全员安全素质有所提高。

在全年安全管理工作中，公司上下开展了一系列安全视频教育。在安全教育方面公司管理人员积极组织驾驶员、乘务员、车辆维护人员等多次安全视频教育学习。各部门坚持每月一次的事故分析会，坚持每月一次的车辆安全部件检查。通过视频学习，提高了公司全员的安全素质，增强了安全意识，营造了浓烈的安全宣传环境，在安全管理上起到了积极推动作用。

3、坚持线路稽查、整改隐患、严查纠正违章。

在线路稽查工作中，认真坚持预防为主的原则。安全管理人员上路抽查的内容有“路检路查、消防检查、普查、月度检查、三危品检查、三防工具检查、专项行动检查”等一系列安全工作。并及时提醒驾驶员注意安全行车和对有违章违纪行为的驾驶员及时现场教育，指导发现问题及时处理，把事故发生控制在萌芽状态之中，做到了把事故发生后变为控制事故在发生前的措施落在实处。

公司坚持每月一次安全例会。组织各科室的安管人员学习。总结有关安全工作，查找存在问题并及时传达上级文件精神和工作要求。学习相关的法律法规，及时传达公司总经理室对安全工作的要求及指示精神。在自查工作中始终坚持四个严，即：从严检查不留死角;从严教育不留人情;从严处理决不手软;从严整改速战速决。加强了公司车辆检测和自查台帐及时编排计划、安排人力、财力确保车辆安全技术可靠性能为营运线路车辆提供了可靠的保障。为全年车辆安全消除隐患提供了硬件保障。

三、存在问题

1、我县公交车辆较少，城区车辆密度不够。

2、大部分公交站台被私家车占用，公交车靠不进站，存在很大的安全隐患。

3、通过发生的几次事故，遵章守纪教育还有待加强。

4、安全基础管理工作还不够牢固，安全管理存在着上面热、中间急、下面冷的情况还有不同程度存在。

四、今后安全工作安排

1、继续发扬今年的工作精神，紧紧围绕安全管理工作目标。认真学习安监局、交警队、道路运输管理局等传达文件精神。

2、吸取已发生的事故教训，今后遏制一般事故的发生，确保安全管理目标的实现，做好尽岗尽责。

3、做好安全检查工作中的记录。

安全管理工作是一项长期管理工作，安全工作无时无处不在，安全工作无小事，安全工作意义重大，责任重大，使命光荣，生产安全在各行各业中发挥愈来愈重要的作用。对城市来说：安全就是投资环境和综合竞争力;对企业来说：安全就是经济效益;对家庭来说：安全就是平安幸福。安全第一、预防为主、综合治理是基本方针，尤其是对于交通安全风险系数较高的行业，务必坚持这个基本方针不动摇、不畏艰难、团结奋进、扎实工作、为圆满地完成全年度的各项安全任务取得新的业绩而努力奋斗。

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公交集团工作总结篇八

1、办公室，圆满完成了公司领导委派的各项任务，有条不紊的做好后勤保障工作和各方面的协调工作。对业务部门和客户的来访，按规定标准热情接待，严格遵守接待制度，有效节约了执行费用。

2、财务科，在用好用活资金上做了大量工作，严格按国家财务制度的规定收支，对违反财务制度的一概不予受理，严把每项收支关，较好的维护了公司的利益不受损失和国有资产不流失。为公司的发展和经营管理提供了系统资料。

3、生产科，加强了线路的管理力度，强化驾乘人员服务，提高服务质量，全体同志战酷暑、斗严寒，兢兢业业刻苦工作，克服恶劣天气和城建改造的不利因素，使线路规范运营，效益不断提高，安全生产无事故，圆满完成了牡丹花会和五·一黄金周的客运服务。

4、企管办，积极完成公司交给的各项任务，组织司乘人员岗位培训，并继续为符合条件的老年人办理优待卡，受到了社会的好评。撰写了各类稿件、总结、报告等近4xxxx余字。在工作中积极为公司领导出谋划策，当好企业参谋为公司下一步发展制定切实可行的发展计划和目标。

5、公交广告公司从亮化公交站牌站亭提高公交形象出发，上半年对所有公交站亭和站牌进行了维修和更换，清洁整理了车身广告，使车容车貌焕然一新，提高了公交形象，受到社会各界的广泛赞誉。

6、政工科，积极做好人事档案的管理工作，对职工关心的焦点难点问题，积极想方设法解决，由于措施得力，方法得当，职工养老金问题由原来不理解、不交纳到理解和自觉交纳，解决了职工的后顾之忧。

计划生育严格执行国家各项政策规定，以防为主，制约有力，档案管理认真，各项计生图表上墙。至此全公司无超生、无漏检，一孩领证率、节育措施率均达到100。

工会工作开展的有声有色，继续访贫问苦给予困难职工生活补贴，执行婚丧嫁娶给予补助的国家政策，为职工群众谋福利，拉近了工会与职工的距离。团支部工作也积极有效，组织团员青年学习党的纲领和基本路线，并组织团员青年多次参加学雷锋活动，涌现出一批拾金不昧、扶老携幼等优秀团员青年，为全体干部职工树立了学习的榜样，多次收到群众的表扬信件和锦旗。使公司公交形象得到很大提高。

7、保卫科在公司原驻地拆迁改建阶段，认真执行规章制度，增强防患意识，使公司无重大火灾事故，无重大伤亡事故，无刑事犯罪，确保了公司财产没有流失。

二、公司存在的问题

1、服务质量有待进一步提高，加强线路规范管理，减少乘客投拆，把乘客投拆率降至最低点。

2、个体车辆贯穿城郊公交线路，在公交车站点招揽乘客，扰乱了公交车运营秩序。

3、公交站点秩序混乱，非公交车辆在公交站点乱停乱靠，严重影响了公交车的正常运营。

4、很多关于公交优先的发展政策不能得到很好地执行，公交发展环境不够宽松。

三、20xx年工作计划

1、加强司乘人员培训，提高服务水平，严把司乘人员的上岗关。

2、强化公司各项管理制度，把规范化管理作为今后工作的目标。

3、搞好南站的建设和南站运营前的准备工作，确保南站成为优质的国家二级车站。

4、抓住有利时机，积极开展公交二期规划的实施工作，并完善一期公交线网。

回顾一年来的工作，公司有了很大的变化，工作蒸蒸日上。公司的发展和变化靠的是有一个团结向上、开拓创新、务实创业的公司领导班子，靠的是有一支脚踏实地、百折不挠、真抓实干的干部队伍，靠的是有一支兢兢业业、任劳任怨、顾全大局的员工队伍。只要我们树立信心、同心同德、锲而不舍、抢机遇、抓发展，就一定能克服各种困难迈向美好的明天。

公交集团工作总结篇九

回顾20xx年，我们一直在努力。有汗水和艰辛，遗憾激励奋斗。20xx年如约而至，我们满怀期待。在这辞旧迎新的日子里，我们欢聚一堂，一起回顾过去一年取得的成绩，以及工作中发现的问题，借此机会总结经验、积累教训，为我们在新的一年里顺利开展工作打好基础。

回眸我们的每一项成就，都凝聚着领导的辛劳和心血，洋溢着全体员工的不懈努力和辛勤汗水。新的一年，我们也期待一起携手展开新的篇章。

没有播种，何来收获。回首20xx年，一路走来，我们用汗水和泪水换来了今天的成长，我们在进步，感谢陈董事长。相信，在董事长的带领下，集团一定会迈向更高的台阶。

各位领导的发言，既对20xx年的工作进行了全面、客观的总结，也提出了20xx年的工作总结。希望在新的一年里，各部门负责人发扬优势，改进不足，不断进取，带领部门创造更好的成绩。

董事长作总结及各部门工作点评。

董事长的话同样让我们受益匪浅，让我们对新的一年充满信心。好吧，就让我们在新的一年里张开腾飞的翅膀，向着更高的目标飞翔。

让我们携手并肩，志存高远，实现新跨越，再创新辉煌。

昨日的成功带来今日的欣喜，今日的努力昭示明日的辉煌，让我们团结一心，不忘初心，一起展望美好未来。

公交集团工作总结篇十

2006年是华林集团艰苦拼搏的一年，也是华林集团锐意进取的一年。在这不平凡的年代里，全体华林人坚持“整合、优化、稳定、发展”的工作方针，围绕摩托车产业这个主线，整合品牌资源，构建经营架构，优化管理团队，打造发展平台，基本完成了既定的战略目标和经营目标，保持了企业平稳运行，全年销售摩托车近15万辆，发动机近15万辆，出口摩托车2.5万辆，创汇近650万美元，取得了较好的经济效果。其2006年主要工作：

一、整合品牌资源，营造良好氛围。

为了进一步发挥品牌自身价值优势，淘汰不良品牌负面影响，重新塑造品牌形象，增注品牌潜在质地，集团公司通过大量市场调查和广泛搜集市场信息，根据市场喜好和用户嗜好，根据品牌经营战略和需求，一方面对公告目录企业广东台阳实业工业有限公司变更为广东广本机电有限公司，对“林叶”品牌和“爱林”品牌更名为“富威”品牌和“远大”品牌，同时，顺延了“林叶”品牌上牌时间。另一方面，不断申报新产品和新车型，完成申报产品35个，极大地丰富了各品牌的产品结构。另外，不断申报新产品商标和名称，已经注册商标个。再一方面，逐步按照目录公告企业归口管理，归并和划分出清晰的管理线进行品牌操作和经济运作，较好地完成品牌资源的整合工作。

实践证明：集团公司通过整合品牌资源的措施，增强了集团无形资产的价值，增强了企业的发展后劲，拓展了企业的发展空间，基本实现了品牌整合的战略目标。

二、构建经营架构，健全运营机制。

集团公司是多种经营（自主经营、股份经营、承包经营、委托加工经营等）并存的管理模式。2006年以来，以品牌为主体，以板块优势为依托，以车型资源为补充，推行“独立经营，独立核算”的经营模式。一是从双赢的角度，逐步进行了生产方式的调整，分别把从化、重庆、浙江优势资源的产品引进来或者走出去加工生产，致使填补了生产经营的空白点，打通了赢利的来源渠道。二是，从经营的角度，合理进行了经营模式的改变，把“国宝”品牌剥离出来独立经营，把“富威”品牌车型界定出来分离生产经营，把多个品牌同一车型集中起来生产经营，有效地弥补了生产组织的空缺，达到了降低成本的目的。三是，从运作的角度，加大进行了自主经营的力度，把太平生产基地、大夫田生产基地、华林动力公司生产经营统筹起来管理，控制了效益下滑的势头，呈现出良性循环的局面。

总之，集团公司不断探索多种品牌经营运行的模式，不断完善经营组织架构，建立起了可持续发展的坚固基础，更好地适应日益变化的经营发展需要。

三、抓好人力资源建设，优化管理团队。

2006年，集团公司根据不同时期生产经营发展需要，按照“德才兼备，以德为先”的原则，致力于组织队伍建设，适时地、果断地调整了林叶机电公司、广本机电公司、华林动力公司经营管理团队，凝聚起具有奉献精神、精干团结的核心骨干力量，并且赋予经营管理团队新的使命，规范了他们的管理行为，明确了他们的管理责任，落实了经营管理目标。另外，集团公司狠抓了定员定岗定编管理工作，在保证生产经营运作的前提下，较好地控制了人力资源成本，从年初集团公司近1400名员工，精减到现在1000名员工。

通过相关举措，集团公司从根本上处理好了人才结构的搭建和人力资源的管理，使其经营管理团队和员工队伍基本趋于并保证稳定，极大地促进了企业平稳运作，企业生产经营活动由此出现了蓬勃生机和活力，产销量持续增长。

四、狠抓成本管理，适应经济发展。

2006年，集团公司面临原材料上涨、管理费用升高、销售商压价的压力。一方面，组织各级领导干部进行经营成本管理专题培训，分析和弄清成本构成的成因及控制成本和费用方法，引导企业按照正确的低成本的运营方式进行生产经营运作。另一方面，采取必要之措施，在销售价格方面设臵一道红线，在生产费用方面设臵控制目标，在配套成本方面设臵审批权限，较好地把握住和监控住成本及费用静态和动态变化。

总的来说，2006年下半年，集团公司采取的相应措施，解开了长期困扰生产经营发展的一把枷锁，有效地扼制住了成本及费用上升的势头，不断地改善和提高了经济运行质量。

五、培育新生资源，夯实发展基础。

2006年集团公司不断调整经营思路，改变经营策略。一是加大出口贸易力度，出口量有所增长，为来年奠定了继续扩大出口发展的基础。二是发挥动力资源优势，开发外销市场，外销量迅速增长，为缓解资金压力起到了关键性的作用。

六、存在的问题。

集团公司平安、平稳地度过了2006年，但是还存在一些问题和不足的地方。

（一）经济效果不够理想。虽然产销量有所增长，成本及费用得到遏制。但是，产生的经济效果不够理想，其主要原因是利润空间较小，稍微把控不严，就会出现负增长。

（二）新品推广不够力度。2006年虽然开发出几款新品，但是尚未成功推出。其主要原因是开发与销售脱节，没有一个整体的推广计划，以至于新品成为空中楼阁。

（三）执行力度不够坚决。工作中常常遇到沟通和协调难、执行难的问题。其主要原因：一是责任影响执行力；二是态度决定一切。根本的问题是各级领导干部和员工的责任心问题。

（四）制度建设不够完善。虽然建立了许多规章制度、管理办法和工作流程，但是，存在着实用过程的有效性和监管性。例如：资金的管理问题、出入库审批问题等，都需要在环节上、在细节上得以控制。因此，各企业重新梳理各项规章制度，尤其在资产、资金的掌控上要严密紧凑，一环扣一节，不留漏洞和缝隙。

（五）产品质量有待提高。产品质量离精品存在着一定差距，要从装配质量、零件检验、工艺流程、检测手段抓起，宣贯和执行质量保证体系的规定，使其质量处于受控状态。

七、有利条件。

（一）出口市场需求。中国已经成为世界第一大摩托车出口国。这是十分难得的契机，是十分现实的一条发展之路。集团公司已经把它提到议事日程上，集中所有的资源力量，主攻出口贸易业务，力争在2007年有较大的收获。

（二）国家加大“三农”投入。国家推行新农村建设，加大农村投入力度，改善农民生活条件，修建许多道路，自然地拉动和扩大了摩托车市场的销售，这就是市场销售的潜在目标。

（三）新品支撑发展。2007年，集团公司走差异化道路的落脚点，就是不断地开发附加值高的系列新产品，避开同质化产品的竞争，来确保企业发展空间，来保持企业可持续发展的局面。

（四）责任维系利益。2007年经营目标管理责任已经落实，压力变动力，只要精心耕耘、精细管理、精诚经营，必将获取丰硕的成果。

总结过去是认清当前形势，找出差距是制定整顿措施。我们面临机遇与挑战，“有所为，有所不为”，全面地实现战略目标。

公交集团工作总结篇十一

二o一二年,企管部在集团领导的正确指导下，在各总公司的支持与配合下，坚持科学发展观，积极配合集团各项改革制度，在安全生产、治安维稳、环境卫生、经贸事务协调、园区管理等工作上不断深化组织、协调和服务职能。取得了一定的的成就：

1、安全生产上始终坚持以“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面、扎实、有序地开展并完成了各项工作，有效地保障了集团各级企业生产安全，取得了显著成就，连续八年获得全国“安康杯”竞赛“优胜企业”。

2、综治管理上以务实的作风，紧密结合辖区实际情况，维护了辖区内的治安稳定，创造了集团辖区宜商宜居的良好环境。

3、环境管理上坚持以建设与管理并举的方针，加强了辖区内环境卫生的管理工作，通过了每个季度市整治领导小组的环卫验收工作，确保了集团辖区内的环境卫生。

4、经贸事务做好了有关外经部门、社保、工商、海关、口岸等部门的工作协调及文件处理，切实做好了集团企业的信息传递工作。

5、园区管理上我们以“外树形象，内抓安全”为宗旨，开拓创新，开源节支，较好地维护了振安、新安、新星、工业城四大园区稳定治安及良好生产生活环境，较好地完成了今年的各项工作任务。

一、强化监督与管理，确保安全生产。

1、以参加全国“安康杯”竞赛活动为载体，全面推进安全生产管理“安康杯”活动做到“四个落实、四个确保”：一是落实活动方案，确保规定动作到位。《2012年“安康杯”竞赛活动方案》以“科学发展抓预防，预防为主重教育”为主题，责任清晰、准备充分、宣传到位、检查细致、开展有序。二是落实领导责任，确保全面监管。成立了由孙沛文总经理担任主任，郭灿辉、麦建华副总经理担任执行主任，企管部麦泰新主任、集团工会何洪发主席担任副主任，各一级企业副总经理为委员的“安康杯”竞赛活动委员会，各总公司、二级企业相应成立竞赛工作小组，全面组织、领导和落实活动的开展。三是落实企业参与，确保全员发动。积极动员属下二级企业，重点动员新建企业的参与，并力求扩大员工参与面。如时力电子厂、美泰玩具厂等企业，工作安排到位，提高了员工参与率。四是落实宣传推广，确保舆论引导。通过“集团—总公司—二级企业”三级推广渠道：主要途径为各企业相继召开动员大会，购买、印制、分发及悬挂宣传挂图及标语，《集团快讯》上开辟专栏、专版，企业设置宣传栏及利用内部海报、刊物，并通过“全国安康杯竞赛网”网络宣传，利用市、镇报纸传媒多途径进行宣传，树立集团良好形象。

2、完善考核体系，落实安全生产工作责任。

今年7月份，我们根据镇政府的要求，与各企业和辖区内“三小”场所签订了200余份安全生产责任书，强化了安全岗位责任制，除此之外，还将企业开展安全活动情况纳入年终考评体系中。明确了全年安全生产工作重点、各部门单位职责以及安全生产责任人。按照“谁主管、谁负责”的原则，一级抓一级，一级对一级负责，适时监控、分析和监督检查安全生产责任目标的落实情况，确保不发生重特大安全事故。

3、深化专项整治，安全生产秩序进一步规范。

在安全检查中我们不断改善巡查方法，采取“二级企业自纠自查—总公司复查—集团抽查”的“三级检查机制”。并开展专项整治行动，1-3月开展了今冬明春安全生产检查工作；4-5月开展了集体饭堂食品卫生安全专项检查；6月中旬加强“三小场所”、出租屋、高层（地下）建筑消防安全检查；7-8月组织了企业抽查，并配合镇质量技术监督局对叉车、电梯、压力容器、起重机、天车等特种设备定期检验，9-10月重点对公共聚集场所、易燃易爆危险化学品等企业进行地毯式消防安全检查等。

据统计，一年来，集团共组织全面检查10次，检查企业、三小场所、出租屋等共827家次，其中安委会组织专项检查7次，共检查企业755家次；协助上级部门到企业检查5次，共37家；复查9次，存在安全隐患的企业62家，全部完成整改。因此深入开展专项整治，对加强安全管理、夯实安全基础、遏制事故发生起到重要的作用。

4、推进安全教育，提升全员安全意识和技能。

为了分阶段、分层次对企业员工进行系统的培训，我们一是加大消防安全知识的宣传力度，共定制宣传标语300余条，安全宣传套图2000余套，报刊及网络登载报道250余篇，形成全方位、多角度的宣传局面。二是7月份举办企业消防安全生产知识培训，邀请市消防局培训老师主讲，各企业厂长以及安全主任共200多人参加了听课，主要讲解了国家有关企业安全生产的法律法规的相关规定和企业安全生产管理知识等内容，更好地规范企业安全生产工作；三是8月10日组织企业安全主任参加镇消防大队举办的“消防安全从业人员培训”，各企业消防管理员共150多人参加了培训。四是9月份举办企业特种设备安全知识讲座，组织各企业厂长以及安全主任共250多人参加了听课。通过活动的顺利开展，大大增强了集团企业员工的安全生产知识面，提高了员工的安全防范意识，进一步让安全生产的声音覆盖集团的每一个角落、安全生产的意识渗透到每一人的心中。

二、加大排查力度，维护辖区稳定。

1、构建完善的联防组织体系，做好治安防范。

切实做好维稳工作。一是实行一周一排查的定期排查制度及重大活动及节日期间的不定期排查制度，做到面上排查与重点排查相结合，经常性排查与针对性排查相结合。对排查出的问题及时做到上报、汇总、分流办理，把矛盾和问题解决在基层和萌芽状态。本季度集中开展矛盾纠纷和不安定因素排查20余次，如切实做好大运会安保，维护治安稳定。二是着力调处各类矛盾。依托各园区综治信访维稳工作室和各治安队的工作平台，将人民调解、行政调解、司法调解和信访调解有机结合，着力构建大调解、大信访的工作格局，通过各级调处、联合调处，及时有效地解决各类矛盾纠纷，到11月底止，站室两级共受理调处各类矛盾纠纷27宗，成功调处27宗，调处成功率达到100%。

2、继续做好法制教育的宣传工作。

7月份，协调镇综治、司法、公安、医院等部门在安力科技园和振安科技园内举行禁毒和防艾现场宣传会，本次宣传会共派发禁毒资料3000多份、dvd教育片300多只和安全套5000多个。在活动中通过现场有奖问答、现场解答和播放禁毒电影等生动的方式，有效的提高企业员工防艾和禁毒的防范意识。并组织安力科技园举行一次有50多人参加治安、防暴、安全知识教育现场会议，集团创建和谐社会活动宣传教育达到了预期的效果。

3、规范流动人口服务与管理，加强推居工作的落实。

一是做好了流动人口自助申报系统工作的安装工作，目前，集团公司共有企业和物业管理处96家已落实安装申报系统，剩余20多家企业将在12月验收阶段前安装完毕。安装流动人口自助申报系统后，为我们今后准确地收集企业员工的个人信息，统计分析、人员数据基础库和派出所追捕在逃疑犯提供很大的便利。二是全面推进居住证制度，扩大居住证在各企业的覆盖面，本季度共计办理居住证约3000多个。三是深入企业宣传新莞人积分入户政策，营造良好氛围。积分制入户工作开展以来，充分利用集团报、宣传牌、宣传单张等形式，在园区、大型企业广泛深入地开展宣传。在宣传工作中共派发宣传单张150份，并以大标题在集团报刊登积分入户工作细则。4月26日，为进一步向大型工厂企业宣传新莞人积分制入户政策,了解新莞人对积分制入户的意见和建议，镇新莞人服务管理中心副主人吴世川联同集团公司副总经理郭灿辉、派出所、社保局、安力科技园相关领导和集团公司新莞人服务站全体工作人员，以座谈会的形式跟安力科技园各企业共30名有意入户长安的新莞人员工展开会谈，推动了积分入户工作的开展。

三、加大巡查和整治力度，改善环境卫生。

1、深入开展环卫巡查及除“四害”工作。

在认真配合好镇公用事业服务中心开展各类活动的同时，我们严格按照《东莞市长安镇整治环境卫生工作4大任务12项内容63个专项整治任务》，对辖区内卫生死角、环卫、绿化、六乱、市政基础设施等问题，进行定期不定期的巡查、抽查，发现问题及时通报相关归属单位进行整改。全年共发现问题10个，全部得到整改。并根据我镇统一灭“四害”行动要求，对辖区内的工业园、工厂、住宅小区、酒店、汽车站、综合市场等开展了除“四害”工作，加强甲型hini流感的防控工作，效果显著。

2、及时处理各类投诉及整改通知。

在环卫宣传上我们通过发放环卫资料、宣传专栏、图片展览等方式加大宣传力度，提高维护环境卫生的自觉性。并积极从群众关心的热点难点问题入手，着力解决环境卫生突出问题，为此公布了投诉电话和受理投诉情况登记表，专人负责跟踪协调处理，办理率达到100%，辖区内环境卫生工作有了明显的改善。

3、水利普查的工作情况：我科室在配合做好全国第一次水利普查工作同时，做好每月普查企业（32家）水表读数及自来水用水量的填报工作。

四、强化园区服务理念，完善基础建设。

1、认真做好安全防范，创建稳定的园区环境。根据各园区的实际情况，不断摸索治安管理新思路和完善治安管理制度，有针对性地开展各项治安防范工作，据统计（截止到11月），据统计，今年四大园区均无重大刑事案件发生，共发生治安案件43宗，较去年同比稍上升了4%；协助交警维护现场交通事故事3起，查获犯罪嫌疑人6名，移送派出所处理；成功协助寻回走失小孩一名。

2、不断加强后勤管理。一是本着“预防为主”的原则，以会议、谈心等方式不断强化大家的安全意识，二是完善各项规章制度，规范治安队、电工、后勤、厨房各部门业务操作；三是环卫绿化队完成绿化美化和保洁工作，环卫器材贴反光标色，安全运作；四是全年不间断进行四大园区路面、路灯、排水、沙井等基础设施的维护疏通工作，防患于未然特别是新安工业园陈蔡涌及园区主要排水通道得到了疏通，一年来四大园区没有出现一宗因台风或水浸的损失；五是每月定期对区内商铺、饭堂、宿舍、临时建筑等进行消防、安全、卫生自检自查，发现问题及时解决。

3、加强内部管理。通过明确岗位责任制，完善职位说明书，以例会，专题会议相结合，使园区各项管理工作安排落实到位。并严格按集团要求规范财务操作，做好公司经济核算及各项财务管理工作，严控费用支出，经集团公司财务部审查，财务帐目符合集团公司要求。

五、强化落实，提高效率，促进顺利落实。

经贸事务科在外经、社保、工商、海关、口岸等部门的指导下，坚持建设和管理并举的方针，切实做好集团公司属下企业信息的传递工作。一是协助做好2010年员工满意企业评选及挂牌活动，二是组织外商参加“2012年外商新春座谈会”，三是协助企业做好联合年检工作，四是对日资企业受日本地震、海啸等影响作详细了解及帮助。第一季度，日本福岛及岩寿发现大规模地震并引发海啸，我公司辖下日资企业，有半数受到灾害，并且损失巨大，我公司联合镇外经贸局，对灾后企业进行扶持，对灾后企业重建给予及时帮助。五是组织企业参加各项专场展会、座谈会、交流会。2012年以来我国兴办了多个专场展会、座谈会等会议，我科室协助外经贸局等上级部门做好展览会等会议的发动工作，组织辖下各企业参加。

六、存在的问题和不足。

一年以来，我部在全体员工的努力下，在各总公司的配合与帮助下，基本完成了各项工作任务，取得了一定成绩，但是也存在一些不足和困难，主要是个别工作人员工作落实不及时，有拖沓现象，往往造成工作被动。这些需要在今后的工作中加以改进和弥补。

七、二o一二年工作安排。

针对取得的成绩和存在的问题，在2012年,我们将严格按照集团公司领导的要求,认清形势,明确任务,履行职责,继续深入扎实地开展好各项工作，开创企管部工作新的局面。

1、加强管理队伍建设，提高员工工作责任心。

根据企管部各科室的工作职责，加强各项管理制度的落实，并通过优化科室人员知识结构、专业结构，引导员工加强学习，进一步增强团体的凝聚力和战斗力，提高管理人员的整体水平和素质，为企管部的各项工作提供人力上的保障。

2、健全企管部各项管理制度，继续增强服务意识。

通过开展各层次的调查和研究，听取员工及相关单位、部门的意见和建议，不断完善各项管理制度，分工明确，责任到人，发挥企管部在安全管理、综治维稳、经贸事务、工程规划、环境卫生、园区服务职能的服务意识，不断改进工作中的不足、提高工作效率，促进各项工作的迅速落实。

3、继续深化安全生产专项检查和环境卫生专项检查。

继续坚持“安全第一、预防为主”的安全生产工作方针，进一步加强领导，落实责任，抓好大检查，完善制度，积极探索建立安全生产和环境管理长效机制，努力保持集团辖区内安全生产和环境卫生的良好状况。

4、加强四大园区的管理，加强园区财务监控和内部管理，加大园区治安防范力度，狠抓基础设施维护和环境保护工作，利用各种渠道加大招商力度，严抓商铺消防和安全，争取商铺出租率达100%。

二o一二年十二月二十五日。

公交集团工作总结篇十二

今年以来，我们按照集团公司总体部署，结合社区实际制定出“围绕一个中心，生产经营中心；抓好一个落实，落实党委工作责任制；突出两个“安”字，安全生产和人心安定；做好四个结合：常规工作与重点工作相结合、深入调研与解决实际问题相结合、点与面相结合、自身努力与调动整体积极性相结合”的工作思路，经过半年来的工作实践，探索出一条在社区改革发展的新形势下做好党建工作的新路子，使社区党的建设迈上了一个新台阶。

一、围绕生产经营中心，集思广议谋发展。

二、突出三个重点，全面抓好党建工作。

1、建立健全工作机制。我们始终把落实党委工作运行机制作为一件大事来抓，一是先后出台了《关于党政领导岗位范围及工作分工的意见》、《关于大兴求真务实之风确保各项工作落实的意见》、《关于实施党委工作责任制和创新工作实践的意见》等一系列文件。二是注重安排部署和检查考核紧密结合。年初制定目标、年中交流自查、年终评比考核。年初，与社区各基层党组织签定了《党建工作目标责任书》；年中，组织各支部开展自查和交流活动；年终，由社区党委组织考核，考核的结果与社区干部的年终奖金和先进评比挂钩。三是规范了党建联席会议制度，制定下发了《**社区党建联席会议章程》。章程注重从社区改革的实际、党员分布、构成的现状出发，对进一步优化基层党支部管理作了一些探索。四是建立了党政领导基层组织建设联系点制度，社区班子成员按照分工，分片承包各服务站和管理中心。同时，明确各服务站、管理中心党支部书记为社区基层组织建设工作直接责任人，真正做到了一级抓一级，层层抓落实。

2、建立健全党建组织网络。我们按照基础上创新的工作思路，规范和完善党建工作的目标，我们先后成立了党的建设研究会，建立了理论学习网络和党风廉政建设监督网络，制定全年学习计划，设立了党风廉政建设监督员。进一步落实《党支部工作条例》，完善了各党支部的组织建设，有效整合了社区党建工作资源，党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用在社区得到了有效的发挥。在此基础上，我们加强了党员教育和发展工作，把党员发展工作的重心前移，强化入党积极分子的培养教育，通过大力宣传党的政治主张，做深入细致的思想政治工作，不断严格了要求入党积极分子的条件，确保新党员的质量。

3、开展活动发挥作用。物业管理的主题就是服务，党建工作是一切工作的生命线，党建工作理所当然地围绕服务作文章。我们充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，根据业务关系，在社区各党支部之间广泛开展了“文明社区六联创”（思想工作联做，共抓党员教育；社会治安联防，共创平安社区；公益事业联办，共建服务设施；社区环境联建，共创美好家园；文化活动联谊，共建精神文明；生产经营联抓，共促社区发展）活动，在社区党员中开展了“党员奉献日”、“党员示范岗”创建、“党员志愿者服务队”，“一个党员一面旗”

思想汇报专题等主题活动。目前，全社区党员带头成为“三员”，即政策宣传员、卫生清洁员和义务服务员，党员的带头示范促进了职工素质的全面提高。

三、突出“两个安字”，确保社区稳定。

一是抓安全生产。我们始终把安全生产作为“天”字号的大事来抓，进一步细化措施、明确责任，坚持“管理、装备、培训”并重的原则，抓重点、抓关键、抓现场、抓薄弱环节，建立安全管理长效机制，扎实推进安全管理创新和技术创新，强化安全法律法规知识教育，夯实了安全“双基”建设的基础。

二是抓人心安定。为创造一个稳定的改革发展环境，我们成立了由社区党政“一把手”任组长的维护稳定工作领导小组，认真细致地分析社区形势，及时下发了《关于转发〈中共**集团有限公司委员会关于认真做好当前维护稳定宣传教育工作的通知〉的通知》。按照谁主管谁负责的原则，社区党政领导作为维护社区稳定的第一责任人，各基层单位党政主要负责人对本单位负责；充分发挥各级党组织核心作用的上下联动机制，明确任务、强化责任、层层落实，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加强基层的信息反馈，建立了领导班子周六信访接待日制度，班子成员轮流接访，及时了解职工的思想动态和实际困难，切实为职工群众释难解惑，解决问题。

自**社区成立以来，未发生一起集体上访和越级上访事件。

四、做好四个结合，推动各项工作全面发展。

一是常规工作与重点工作相结合。我们坚持每周一例会制度，全面部署社区各项工作，做到常规工作无遗漏，重点工作无放松，全面地推进整体工作；二是深入调研与解决实际问题相结合。制定了领导干部下现场制度，我们要求社区领导班子成员每年下基层时间达到三分之一以上，注重带着问题深入基层、深入群众调研，有针对性地制定解决问题的措施，有效地解决实际问题；三是点与面相结合。每件关键的、牵动面广、影响面大的工作，都注意先抓点，选准突破口，取得成功经验，再在面上推进；四是明确职责和干部人才培养相结合。进一步理顺副职和正职的关系，落实各主管部门的责任，发挥各部门、各层面干部、工作人员的积极作用，既完成好各项工作任务，又使干部得到锻炼提高。

法治企，依靠制度来规范我们的工作机制。

按照集团公司和物业公司的总体部署，继续全面贯彻党的十*大精神和“****”重要思想，遵循社区党委制定的“围绕中心转，贴着效益干，抓党风促廉政，抓安全促生产”的工作思路，以创建“平安社区”“温馨家园”活动为契机，以减亏增效为目的，以深化改革为动力，加强学习，深化改革，加快发展，搞活创收，加强管理，创新机制，紧紧围绕**社区**年经营奋斗目标，切实抓好党委各项中心工作，确保完成**年各项任务。

一、围绕大局、服务中心，强化理论学习。

按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求，认真落实《**社区**年关于认真学习贯彻十六届三中全会和“****”重要思想的通知》，严格按照社区党委制定的《党的十六届三中全会和“****”重要思想学习配档表》计划开展下半年理论学习。坚持中心组学习制度，每次学习时间不少于2小时，以制度保证学习，以时间保证质量，确保全年理论学习任务完成。

二、按照党的十*大加强和改进企业党的建设新要求，积极稳妥推进社区各项改革工作。

1、加强领导班子和干部队伍思想政治建设。落实社区党委下发的《关于开展创建好班子活动的意见》，进一步加强领导班子的思想政治建设、作风建设和廉政意识。坚持定期排查班子内存在的问题，紧紧围绕影响领导班子发展整体合力，影响社区中心工作，影响党群干群关系等问题，自查自评，进一步细化标准，量化指标，加大动态管理和责任考核、责任追究力度。

2、坚持民主生活会制度。召开好下半年民主生活会，不断提高两级领导班子和领导干部驾驭市场经济、统揽生产经营、应付突发事件、民主科学决策和解决自身问题的领导水平。

3、坚持党管干部的原则，加强干部的教育培养、监督管理和选拔任用，完善干部考核、绩效评价、激励约束制度；深化人事制度改革，加大领导班子充实调整和领导干部交流力度，创造公开公平公正、竞争择优的用人机制和环境。

4、加强基层党支部建设，落实《党支部工作条例》和“三会一课”制度，抓好党支部书记队伍建设，推动基层党支部工作上台阶、创水平。健全完善“文明社区六联创”活动的各项措施，继续在社区党员中开展“党员奉献日”、“党员示范岗”创建、“党员志愿者服务队”，“一个党员一面旗”等主题活动，扩大影响面，组织入党积极分子参加，树立社区党员良好形象。

三、认真落实《党风廉政建设责任制》，加大从源头上治理腐败的力度。

根据中纪委三次全会对新形势下的党风廉政建设和反腐倡廉工作提出的新要求，结合社区改革实际，下半年着重抓好以下几点工作：

强化党风廉政教育。以贯彻落实两个条例为切入点，加强对党风廉政建设和反腐倡廉工作的宣传教育，突出抓好党员干部、人财物重点岗位人员的党风廉政教育。

强化领导干部廉洁自律。认真落实《廉政准则》，坚持党风廉政建设责任制、责任追究制，完善组织领导体系，继续落实好领导干部个人重大事项报告、礼品登记、收入申报和招待费向职代会报告“四项制度”。健全完善领导干部廉政档案，发挥其在干部考核、任免中的作用。切实加强领导干部作风建设，按照“****”重要思想和牢记“两个务必”的要求，加强党性锻炼和人格修养。

强化监督机制。加强纪检监察组织与社区各科室、基层支部的联系，抓住干部管理的各个环节，把监督寓于对领导干部的严格管理之中。不断强化群众监督和舆论监督，建立健全信访举报、民主测评为主的群众监督体系，严格执行比价采购、经济审计、厂务公开等制度，彻底铲除腐败产生的土壤和条件。坚持领导班子民主生活会制度，积极开展案件查处、纠风专项治理和执法效能监察工作，充分发挥纪检监察组织的职能作用。

四、加强企业文化建设，将精神文明建设和好创建“学习型企业”活动引向深入。认真落实《公民道德建设实施纲要》和集团公司《职工文明公约》，加强文明单位和文明示范点的建设，不断强化职工生存意识、危机意识，引导干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观，促进精神文明建设迈上一个新台阶。继续推进创建“学习型社区”活动，以管理人员和专业技术人员继续教育和群众性学科学、学技术、学管理、学文化活动为重点，不断丰富职工文化生活。结合社区改革发展的实际，继续抓好“三转”教育活动，做好一人一事的思想政治工作，及时掌握职工的思想动态，超前引导、做好疏解工作，提高思想政治工作的实效性。

五、加大思想政治工作和综合治理工作力度，积极维护社区稳定大局，营造社区改革发展良好环境。

围绕党的建设、党风廉政建设、精神文明建设、民主管理等工作，积极作好职工思想政治工作，力求贴近实际、贴近思想、贴近生活，确保职工队伍的稳定。

强化经常性思想政治工作。及时准确把握职工思想动态，用政策、法规、纪律和道德规范干部职工的行为。坚持正确导向，克服错误思想，狠刹歪风，树立正气。高度重视倾向性、群体性、苗头性问题，正确引导，及时疏导，防止矛盾激化。把思想政治工作渗透到社区生产经营的全过程，融入到职工群众的生活中，使解决思想问题与解决实际问题相结合。建立思想政治工作责任制，实行“一岗两责”，形成全员全过程做思想工作的新局面。

强化社会治安综合治理。紧紧围绕改革、发展、稳定的大局，按照“打防并举、标本兼治、重在治本”得方针，进一步加强了打击、防范、管理、建设、教育等方面得工作。坚持稳定方案与改革方案同步出台，健全信息网络，制定处置重大突发性事件预案。加强对重点要害部门的管理，预防社区内火灾事故、盗窃案件和破坏事故的发生。治安中心要强化保安人员的训练，增强应对复杂局面的能力，确保生产、生活秩序稳定。

六、围绕改革发展大局，突出“两个安字”工作重点。

***年上半年，集团公司认真贯彻落实新一届董事会的工作安排部署，积极挖掘内部潜力，不断增强科学经营、管理力度，团结一致、统一思想、提高认识，以发展的办法解决前进中的问题，强化基础管理、确保安全生产，取得了一定的成绩，书写了龙华集团发展史上新的里程碑。现将集团公司***年上半年工作及下半年工作计划报告如下：

***年上半年在全球经济危机的不利影响下，我们并没有失去信心，而是将压力转化为动力，在公司董事会的带领下，团结全体员工，积极采取有效措施，加强基础管理，针对市场形势和公司的实际情况，及时制定出台相关制度，认真贯彻落实到位，为扭转公司的不良风气开了个好头。

（一）生产经营指标完成情况。

全公司实现工业总产值**亿元；**实现利润总额**万元；上半年累计上缴税费**万元，其中**上缴税费**万元，**上半年基本建设投资完成***万元。

**上半年生产指标完成情况。

**上半年公司**共完成**量***。**量共为***。*。

**生产销售形势良好。

（二）其它主要工作完成情况。

1、**工程开始实施。

因县上的产业升级换代和“关小上大”政策，经过董事会多次会议研究，认为原调研的在神木已经饱和，现在部分已经审批的也被迫停建、缓建，已建成的有三分之二的停产。同时利用****工艺上尚不成熟，我们在***厂的经营管理上没有优势。最后决定一方面继续搞**项目的前期调研，作为储备项目。另一方面通过战略调整，采取同***集中区的**厂进行全面合作的方案，同**公司达成了全方位合作的会议纪要，双方通过优势互补实现合作双赢。现阶段管道的铺设工程已经展开。

2、劳动纪律整顿效果明显，不良风气得到扭转。

为了彻底解决公司内部存在的管理松散、员工不遵守劳动纪律，岗位责任制不落实等问题，公司从**年*月*日起，在全公司范围内利用两个月时间集中进行了劳动纪律整顿。并以*号文件印发了《公司劳动纪律整顿实施意见》的通知，各单位、科室在这次整顿工作中，对不遵守劳动纪律和违反规章制度的人给予了严厉处罚。在硬件方面，公司安装了监控和指纹考勤机，配备现代化设备使基础管理工作更进一步。

司总体工作思路上来，统一到全公司稳定发展上来。为理顺管理、安全生产打下了坚实的基础。

3、顺利进行了内部员工分流工作。

公司*厂在长时间单机运行状态下，生产岗位人员富余，人浮于事，不利于安全和管理。对于这种状况，公司未裁一员，顶住压力在**缺少人员的时候未招人，将*厂岗位富余人员两次分流到**共*名员工，给他们在地面安置了合适的岗位，确保了员工的就业和稳定。

4、设立了*警务室，使公司的安全保卫工作再上新台阶。为了进一步推进依法治企，同时使公司的治安保卫工作再上新台阶，经公司领导同县上相关部门联系、争取，同意设立龙华警务室。于5月14日**警务室人员配备到位、开始运作。

5、员工精神文化活动有声有色。

司xxx名党员同志组成了考察团，*，走进了中国革命圣地——延安进行考察学习,用接受革命传统教育的特殊方式欢度“七一”。这些活动的开展一方面在经济危机企业陷入亏损时让员工思想不乱、斗志不减、信心不摇，另一方面把员工的思想意识引导在和企业同呼吸、共命运上来。

二、取得的经验。

1、无论遇到任何问题和困难，只要我们依法、按程序共同出主意、想办法，做到合法、合情、合理，办法总比困难多。我们在发展过程中员工上访这样大的问题都能够解决，今后就没有战胜不了的困难。

2、依靠股东和员工办好企业的信念永不能动摇。

3、通过劳动纪律整顿使我们认识到，抓劳动纪律必须长期坚持、常抓不懈。严格劳动纪律管理，各级领导和管理人员首先应以身作则，起到模范带头作用是关键。

三、存在的问题和不足。

1、学习力不强。大部分员工不思进取，不学习理论和业务知识，让大好的时间白白虚度。

2、在工作中，一部分员工存在得过且过混考勤的思想。少部分人仍然不能自觉遵守劳动纪律。上班时间看电视、睡觉、玩游戏的现象仍然存在。

3、在抓劳动纪律中，个别单位、部门负责人瞻前顾后，患得患失，不敢下硬茬、不敢动真的，处理和解决问题方面，没有思路更没有创新，导致所在单位和部门的整顿效果不明显。

4、少部分员工思想不端正，观念未转变，没有集体意识和大局意识，个人主义、自由主义思想泛滥。

5、创新力不强，许多方面的工作按部就班，出现的问题老生常谈，管理人员和员工普遍在工作中缺乏创新，不能勤动脑筋、想办法，仍以“经验型、粗放型”的模式开展工作，不适应日新月异的发展需要。

四、***年下半年的工作计划和要求。

上半年的工作，我们公司在企业生存发展、安全生产、经营管理上初步扭转了过去的不良态势，为完成好全年的工作开好了头，打好了基础，但下半年经济危机的不利影响还将存在，我们只有更加努力地工作，才能保证公司的持续发展，才能不辜负股东和员工的期望。

（一）生产任务指标方面：下半年各厂矿继续按照年初制定的生产经营和安全指标，实施好各项工作。其中煤矿在安全生产的前提下确保完成任务，*厂力争完成任务。

（二）其它工作。

1、各厂、矿领导班子已配备齐全，全体领导班子成员和。

文章正文：

今年以来，我们按照集团公司总体部署，结合社区实际制定出“围绕一个中心，生产经营中心；抓好一个落实，落实党委工作责任制；突出两个“安”字，安全生产和人心安定；做好四个结合：常规工作与重点工作相结合、深入调研与解决实际问题相结合、点与面相结合、自身努力与调动整体积极性相结合”的工作思路，经过半年来的工作实践，探索出一条在社区改革发展的新形势下做好党建工作的新路子，使社区党的建设迈上了一个新台阶。

一、围绕生产经营中心，集思广议谋发展。

理条例》，结合实际组织房产、收费等四名基层支部书记集中一星期时间讨论审议，制订了《运作制度》、《内部岗位责任制》、《装修管理与指南》、《工作质量标准》《员工考核制度》《文化手册》《公众制度》等7大类149项规章制度，努力使社区的物业服务更精细化，工作更具体化，责任更清晰化，做到人人、事事、处处有标准，时时有监控，以最快的速度缩短与同行业先进水平的差距。三是优化人力资源。我们按照上级要求，对人员进行合理分配重组，共转岗分流xxx人。

二、突出三个重点，全面抓好党建工作。

1、建立健全工作机制。我们始终把落实党委工作运行机制作为一件大事来抓，一是先后出台了《关于党政领导岗位范围及工作分工的意见》、《关于大兴求真务实之风确保各项工作落实的意见》、《关于实施党委工作责任制和创新工作实践的意见》等一系列文件。二是注重安排部署和检查考核紧密结合。年初制定目标、年中交流自查、年终评比考核。年初，与社区各基层党组织签定了《党建工作目标责任书》；年中，组织各支部开展自查和交流活动；年终，由社区党委组织考核，考核的结果与社区干部的年终奖金和先进评比挂钩。三是规范了党建联席会议制度，制定下发了《**社区党建联席会议章程》。章程注重从社区改革的实际、党员分布、构成的现状出发，对进一步优化基层党支部管理作了一些探索。四是建立了党政领导基层组织建设联系点制度，社区班子成员按照分工，分片承包各服务站和管理中心。同时，明确各服务站、管理中心党支部书记为社区基层组织建设工作直接责任人，真正做到了一级抓一级，层层抓落实。

2、建立健全党建组织网络。我们按照基础上创新的工作思路，规范和完善党建工作的目标，我们先后成立了党的建设研究会，建立了理论学习网络和党风廉政建设监督网络，制定全年学习计划，设立了党风廉政建设监督员。进一步落实《党支部工作条例》，完善了各党支部的组织建设，有效整合了社区党建工作资源，党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用在社区得到了有效的发挥。在此基础上，我们加强了党员教育和发展工作，把党员发展工作的重心前移，强化入党积极分子的培养教育，通过大力宣传党的政治主张，做深入细致的思想政治工作，不断严格了要求入党积极分子的条件，确保新党员的质量。

3、开展活动发挥作用。物业管理的主题就是服务，党建工作是一切工作的生命线，党建工作理所当然地围绕服务作文章。我们充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，根据业务关系，在社区各党支部之间广泛开展了“文明社区六联创”（思想工作联做，共抓党员教育；社会治安联防，共创平安社区；公益事业联办，共建服务设施；社区环境联建，共创美好家园；文化活动联谊，共建精神文明；生产经营联抓，共促社区发展）活动，在社区党员中开展了“党员奉献日”、“党员示范岗”创建、“党员志愿者服务队”，“一个党员一面旗”等主题活动。目前，全社区党员带头成为“三员”，即政策宣传员、卫生清洁员和义务服务员，党员的带头示范促进了职工素质的全面提高。

三、突出“两个安字”，确保社区稳定。

一是抓安全生产。我们始终把安全生产作为“天”字号的大事来抓，进一步细化措施、明确责任，坚持“管理、装备、培训”并重的原则，抓重点、抓关键、抓现场、抓薄弱环节，建立安全管理长效机制，扎实推进安全管理创新和技术创新，强化安全法律法规知识教育，夯实了安全“双基”建设的基础。

二是抓人心安定。为创造一个稳定的改革发展环境，我们成立了由社区党政“一把手”任组长的维护稳定工作领导小组，认真细致地分析社区形势，及时下发了《关于转发〈中共**集团有限公司委员会关于认真做好当前维护稳定宣传教育工作的通知〉的通知》。按照谁主管谁负责的原则，社区党政领导作为维护社区稳定的第一责任人，各基层单位党政主要负责人对本单位负责；充分发挥各级党组织核心作用的上下联动机制，明确任务、强化责任、层层落实，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加强基层的信息反馈，建立了领导班子周六信访接待日制度，班子成员轮流接访，及时了解职工的思想动态和实际困难，切实为职工群众释难解惑，解决问题。

自**社区成立以来，未发生一起集体上访和越级上访事件。

四、做好四个结合，推动各项工作全面发展。

面相结合。每件关键的、牵动面广、影响面大的工作，都注意先抓点，选准突破口，取得成功经验，再在面上推进；四是明确职责和干部人才培养相结合。进一步理顺副职和正职的关系，落实各主管部门的责任，发挥各部门、各层面干部、工作人员的积极作用，既完成好各项工作任务，又使干部得到锻炼提高。

上半年以来，我们的工作虽然取得一定成绩，成绩的取得与上级的正确领导和广大干部职工的辛勤努力是分不开的。但我们清醒地看到，在社区发展前进中还存在着一些问题急需解决。一是如何在改革的进程中，充分发挥党组织的政治核心作用，探索新形势下党建工作的新途径、新方法，是我们目前面临新课题、新任务。二是内部管理还是薄弱环节，根据《物业管理条例》结合社区实际，从机制和管理模式上需进一步加强依法治企，依靠制度来规范我们的工作机制。

按照集团公司和物业公司的总体部署，继续全面贯彻党的十*大精神和“****”重要思想，遵循社区党委制定的“围绕中心转，贴着效益干，抓党风促廉政，抓安全促生产”的工作思路，以创建“平安社区”“温馨家园”活动为契机，以减亏增效为目的，以深化改革为动力，加强学习，深化改革，加快发展，搞活创收，加强管理，创新机制，紧紧围绕**社区**年经营奋斗目标，切实抓好党委各项中心工作，确保完成**年各项任务。

一、围绕大局、服务中心，强化理论学习。

按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求，认真落实《**社区**年关于认真学习贯彻十六届三中全会和“****”重要思想的通知》，严格按照社区党委制定的《党的十六届三中全会和“****”重要思想学习配档表》计划开展下半年理论学习。坚持中心组学习制度，每次学习时间不少于2小时，以制度保证学习，以时间保证质量，确保全年理论学习任务完成。

二、按照党的十*大加强和改进企业党的建设新要求，积极稳妥推进社区各项改革工作。

标准，量化指标，加大动态管理和责任考核、责任追究力度。

2、坚持民主生活会制度。召开好下半年民主生活会，不断提高两级领导班子和领导干部驾驭市场经济、统揽生产经营、应付突发事件、民主科学决策和解决自身问题的领导水平。

3、坚持党管干部的原则，加强干部的教育培养、监督管理和选拔任用，完善干部考核、绩效评价、激励约束制度；深化人事制度改革，加大领导班子充实调整和领导干部交流力度，创造公开公平公正、竞争择优的用人机制和环境。

4、加强基层党支部建设，落实《党支部工作条例》和“三会一课”制度，抓好党支部书记队伍建设，推动基层党支部工作上台阶、创水平。健全完善“文明社区六联创”活动的各项措施，继续在社区党员中开展“党员奉献日”、“党员示范岗”创建、“党员志愿者服务队”，“一个党员一面旗”等主题活动，扩大影响面，组织入党积极分子参加，树立社区党员良好形象。

三、认真落实《党风廉政建设责任制》，加大从源头上治理腐败的力度根据中纪委三次全会对新形势下的党风廉政建设和反腐倡廉工作提出的新要求，结合社区改革实际，下半年着重抓好以下几点工作：

强化党风廉政教育。以贯彻落实两个条例为切入点，加强对党风廉政建设和反腐倡廉工作的宣传教育，突出抓好党员干部、人财物重点岗位人员的党风廉政教育。

强化领导干部廉洁自律。认真落实《廉政准则》，坚持党风廉政建设责任制、责任追究制，完善组织领导体系，继续落实好领导干部个人重大事项报告、礼品登记、收入申报和招待费向职代会报告“四项制度”。健全完善领导干部廉政档案，发挥其在干部考核、任免中的作用。切实加强领导干部作风建设，按照“****”重要思想和牢记“两个务必”的要求，加强党性锻炼和人格修养。

强化监督机制。加强纪检监察组织与社区各科室、基层支部的联系，抓住干部管理的各个环节，把监督寓于对领导干部的严格管理之中。不断强化群众监督和舆论监督，建立健全信访举报、民主测评为主的群众监督体系，严格执行比价采购、经济审计、厂务公开等制度，彻底铲除腐败产生的土壤和条件。坚持领导班子民主生活会制度，积极开展案件查处、纠风专项治理和执法效能监察工作，充分发挥纪检监察组织的职能作用。

公交集团工作总结篇十三

2011年1月21日（辛华龙董事长）。

同志们：

我代表董事会向集团全体股东职工作2010年工作总结和2011年工作目标任务的报告，请审议。

“十一五”期间（2006年-2010年），集团公司提出实施“二次创业”发展战略，建成世界一流的银海国际游艇俱乐部，确立了在游艇产业界的领军地位；服务大局，服务奥运做出突出贡献，胡锦涛总书记莅临银海视察，银海获得历史殊荣；企业规模和效益实现翻番，科学发展迈上新台阶，在银海发展史上谱写了光荣辉煌的篇章。

2010年主要工作情况。

2010年,是国家国民经济和社会发展第十一个五年规划的最后一年，也是我们银海凝心聚力谋发展取得巨大成绩的一年。在市委市政府、区委区政府的关心支持下，我们认真贯彻落实党中央、国务院和省、市委关于“转方式、调结构”促进经济稳定发展的战略部署，紧紧围绕“打造山东半岛蓝色经济区”和青岛市“环湾保护、拥湾发展”的战略目标，以世界眼光、国际标准统领企业工作全局，促进了集团公司经济和各项工作的持续健康发展。企业经济和社会效益良好，营业总收入、利税总额等主要经济指标大幅度增长，2010年集团公司实现营业收入万元，增长%，实现利润万元，增长%，上缴国家税金万元，增长%。

主要成绩突出表现为以下几个方面：

（一）、贯彻胡锦涛总书记山东视察指示精神，积极推进，加快发展航海事业。2008年7月20日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛在中央和山东省、青岛市领导的陪同下，莅临青岛银海国际游艇俱乐部视察，作出了“要把航海事业做得越来越大”的重要指示。2009年4月，胡锦涛总书记在山东考察时，又作出了“大力发展海洋经济、科学开发海洋资源，培育海洋优势产业，打造山东半岛蓝色经济区”的重要指示。总书记的重要指示高屋建瓴，从全局和战略高度为海洋经济加快发展指明了方向。2011年1月6日，国务院正式批复《山东半岛蓝色经济区发展规划》，这标志着山东半岛蓝色经济区建设正式上升为国家战略，成为国家海洋发展战略和区域协调发展战略的重要组成部分。这充分体现了党中央对发展航海事业的重视，也是对所有航海人的极大鼓舞和鞭策。

为了落实胡锦涛总书记的重要指示，银海集团党委多次召开会议进行专题研究，聘请了相关专家学者进行分析论证，组织编写了关于建设中国游艇（帆船）产业发展基地,关于建设中国青岛航海博物馆,关于建设青岛国际旅游交通客运码头等三项可行性报告，并组织集团相关领导干部多次外出考察进行选址立项，明确了今后的发展方向。经多方努力，建设银海国际旅游交通码头（海上旅游集散中心）项目已列入青岛市蓝色经济区建设总体规划。

2独特的面海地域环境优势及全新的办园宗旨和教育理念一定会发展成为青岛乃至全国的高端精品幼儿园；按照夏市长的重要指示，在国家羽毛球队主教练李永波和领队李卫国的指导下成立了中国青岛银海羽毛球学校，并在去年7月被国家体育总局命名为“中国青岛羽毛球训练基地”和“青岛市羽毛球协会俱乐部”。该校的成立填补了我市乃至我省在社会力量承办体育运动专业学校方面的一个空白，是民办教育服务于体育事业的一个发展。

（三）、狠抓大项目建设，强化经营管理，科学发展迈出新步伐。面对国际金融危机，银海集团积极抓住发展后奥运经济的历史机遇，利用银海品牌和资源优势，加大招商引资力度，成绩斐然。银海净雅大酒店项目作为青岛市旅游重点大项目更是得到了市委市政府、区委区政府主要领导及社会各界的高度关注，原青岛市委书记阎启俊同志、夏耕市长亲临银海视察该项目；秦敏副市长亲自在银海召集相关部门负责人协调解决并处理项目遇到的困难和问题；市南区区委书记李学海亲自在工地指导加快推进项目建设，同时社会各界和新闻媒体也给予了高度关注。经过一年的努力，银海净雅大酒店项目的改造和装修工作已经全面完工，2010年1月15日正式开业，凭借“来银海净雅就餐，看海底世界”的特色资源优势，银海净雅大酒店成为国内档次最高的大型海洋文化餐饮项目。为适应社会主义市场经济的要求，发展典当事业，为中小企业和社会居民提供融资服务，银海集团通过精心策划和准备，并对市场、效益、风险等方面进行了深入分析、检验和评估，审时度势，与时俱进成立了银海典当有限公司。成功引进中国足疗保健第一品牌“良子”，进一步提升俱乐部能及。一系列新项目的引进，为企业的可持续发展注入了新的生机与活力，形成了多触角发展，多领域渗透，全面开花的良好发展局面。

4海小肥羊、麦乐迪、银海商务酒店、银海阁大酒店、皇室金海岸大酒店等企业积极应对金融危机带来的不利影响，加快发展，努力创新，转危为机，使企业得到了进一步的发展。

（四）、抓党建，促发展，精神文明建设取得新成果。

集团公司党委按照上级党委的要求，始终把企业党建工作放在重要位臵，积极开展创建学习型党组织、学习型企业、“创先争优”、创建“扬帆银海”党建品牌，培育银海先进企业文化等活动，党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用不断加强，在推进企业科学发展中发挥了重要作用，企业精神文明建设取得了新成果。被授予青岛先进基层党组织、青岛市文化创意十大龙头企业等称号。

同志们，回顾2010年，我们克服了重重困难，经受住了国际金融危机的严峻考验，取得了许多来之不易的成绩。这些成绩的取得，倾注着上级党委、政府的殷切关怀，凝结着社会各界的热情关注和大力支持，集聚着全体干部职工的辛勤工作、同心奉献，在此，我代表集团公司董事会向在座的全体干部职工表示衷心的感谢!在肯定成绩的同时，我们清醒地看到了在企业发展过程中出现的一些新问题和不足之处。如企业管理不够精细，各项规章制度还需继续完善；企业的营销、创新型团队和高技能人才比较缺乏；有的所属企业市场开拓意识薄弱，经营管理缺乏创新，经济效益差；企业文化建设有待于进一步完善，这些都需要我们在今后的工作中认真研究解决。

2011年工作目标和任务。

2011年是国家“十二五”规划的开局之年，也是我们银海集团站。

5在新的起点上谋求科学发展突破的重要一年。我们要紧紧围绕国家发展的大局，精心谋划银海未来五年科学发展的蓝图，树立世界眼光，瞄准国际标准，充分发挥银海品牌资源优势，集中力量办成几件大事，努力在新一轮发展中实现新跨越、新突破。

根据中央和省、市一系列工作部署，2011年工作总体要求是：全面贯彻党的十七大和十七届四中、五中全会精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，深入落实科学发展观，紧紧围绕省委省政府“打造山东半岛蓝色经济区”和市委市政府“环湾保护、拥湾发展”的战略部署，坚持科学发展、创新发展、和谐发展，立足新形势，谋划新思路，落实新举措，全力推进航海事业发展，高标准做好科技大厦改扩建工程，进一步拓展教育产业链，全面提升俱乐部园区能级，打造高端服务业示范区，进一步强化经营管理，提高发展的质量和效益，为加快发展现代服务业，打造蓝色经济区做出新贡献。重点抓好以下十个方面的工作：

（一）、高标准做好科技大厦改扩建工程，打造楼宇经济精品工程。我们将原有银海大厦改造为科技大厦，吸引了几十家软件开发等高新技术企业入驻，开楼宇经济之先河，取得了良好的经济效益与社会效益。随着形势的发展，科技大厦在使用面积、基础配套服务设施等方面已不能满足客户的需求，扩建改造迫在眉睫。年初我们聘请专家设计制定了科技大厦扩建工程方案，已顺利通过政府相关部门的审批公示，今年即将开工建设。我们一定要作为一项重点工程，精心组织，精心施工，高标准做好科技大厦扩建工程，使之成为精品工程，成为东部楼宇经济新地标，同时要尽快研究制定引进国际金融、全球物流、软件等高科技产业、知名总部、精品消费等行业的措施，吸引顶尖企业入驻，培育成高端服务业的重要基地。

（二）、弘扬海洋文化，宣传普及航海科技知识，不断充实完善青岛航海科技博物馆,丰富园区文化内涵,积极推进文化演艺项目.青岛是我国重要的沿海开放城市，大规模的航海运动有着悠久的历史，可以追溯到2000多年前的秦始皇时期。新中国成立以来特别是改革开放后，青岛的现代航海事业有了突飞猛进的发展，游艇、帆船等航海运动也走在了全国前列，建设一座航海博物馆，是十分必要的。经专家学者论证，已经在银海国际游艇俱乐部内利用其资源优势建设了中国青岛航海科技博物馆，并以对游客开放。该项目定位为传播航海文化的重要平台，国家普及青少年航海科技知识的教育示范基地，宣传海洋科普知识新亮点。2010年经过专家学者的指导，我们已经编写了大型海上实景演出的剧本，力争今年夏天登陆银海游艇俱乐部，对游客开放，使银海文化产业发展有一个新的突破。

（三）、全面提升俱乐部园区能级，进一步优化园区发展空间和发展环境，把西园区建设成4星级滨海旅游度假酒店。经过我们十几年的建设，俱乐部园区即原银海大世界范围内，已经形成了包括海上高端旅游、国家4a景区、高端餐饮、国际会展、航海雕塑文化、海洋文化、高端幼教等服务业聚集区。各种业态优势互补，资源共享，形成了以文化带动餐饮服务发展的良好态势。根据市委书记李群同志的指示，积极筹划对园区西部餐饮酒店区域进行整合升级改造，建设成一个4星级滨海旅游度假大酒店。园区内各部门、各企业要以国际眼光、世界标准强化经营管理，全面提升能级，全力打造环境一流、管理一流、服务质量一流、经济和社会效益一流的青岛市高端服务示范区和文化产业发展基地。

27岁儿童精心打造的，由儿童自己管理的城市。以目前世界上最前沿、最先进的儿童系统成长理论为基础，寓教于乐，全面提高少年儿童参与未来社会竞争的综合能力。将持续致力于中国少年儿童教育事业，做大做强银海教育品牌。为少年儿童快乐成长、体验世界、做世界的小主人提供一个理想的场所。

（五）进军金融市场，成立银海小额投资公司，为未来成立银海银行做准备。

一、青岛特色的旅游纪念品。

（七）加快俱乐部码头大坝加快加固工程及格曼增设浮码头工作。银海大世界码头始建于2003年，自建成以来，码头未进行过大规模的维护工作，外侧防波堤受波浪长期作用，破坏严重，给码头安全构成了很大的威胁；另外由于口门处缺少掩护，导致大风大浪的情况下港池内停泊条件不是很理想。结合青岛市海洋与渔业局海岸线整治的相关政策，需要对现有码头进行加宽加固改造。格曼现有浮码头设施老化需要更新改造。

8度也要逐步更新和完善，使它适应公司不断发展壮大的需要。必须严肃规章，遵章守纪，任何制度只有落实到日常工作和生活中，不折不扣的执行下去才能显示出制度的作用，否则，再完善的制度也是空的。只有层层实行规范化管理，切实做到“人人有事干，事事有规范，办事有流程，工作有方案”，才能提高企业的竞争力，实现企业又好又快的发展。

（九）、创新工作思路、加快对外宣传、营销工作。银海集团经过了18年的团结奋斗，开拓拼搏取得了目前的成绩实属不易。企业的发展离不开企业的创新与营销宣传，在今后的工作中要采取“突破传统、广泛发散、锐意创新、善于应变”十六字的方针策略，在发展中一定要善于独立思考，标新立异，开拓进取，创出一条新路，克服一窝蜂的现象，才能真正享有竞争优势，遇到危机时要善于应变不拘泥于传统思维，才能转危为机，只有这样才能不断做大做强我们银海的航海事业。

9织、学习型企业，有计划地开展全员学习培训，促进企业又好又快地发展。七要创新方法抓好落实，建立健全更加科学的目标责任机制，确保各项目标任务落实到实处。

在未来的五年甚至更长的时间里，我们要积极筹划准备做好以下几个方面的工作：

（一）、巩固发展已有成果，做好银海学校改造工作,进一步拓展教育产业链，与驻青高校合作拟成立银海航海造船技术学院。2002年，银海集团响应中央提出的科教兴国战略，涉足民办教育领域，投资兴办了银海学校，逐步发展为“管理体制活、学生负担轻、教育质量高”的九年制精品学校，取得了很好的经济效益和社会效益。10年上半年，我们又成功开办了高起点、高标准、国际化的银海幼儿园。与国家羽毛球队合作办学成立中国（青岛）羽毛球学校。教育产业今后一个时期仍然是银海重要的品牌产业、优势产业，必须给予更大的关注，在巩固发展已有成果的基础上，向高级中学、高等教育方向拓展。积极筹划银海学校改造工程，依托全国青少年帆船帆板训练基地和山东银海少年海洋学校的品牌资源优势，建设具有海洋特色的示范学校。利用银海游艇驾驶培训学校和中国游艇产业发展基地品牌优势与海大、青大、科大等驻青高等院校合作，培训其相关专业学生能够熟练掌握游艇帆船驾驶，在联合办培训班的基础上，探索合作创办航海造船技术学院。使银海集团形成一条从幼儿园教育到高等教育的完整的教育产业链。

（二）、充分利用银海品牌资源优势打造中国游艇（帆船）产业发展基地，筹划发展游艇制造业和游艇维修业。为了贯彻落实胡锦涛总书记的重要指示精神，“打造山东半岛蓝色经济区”，省委省政府、10市委市政府采取多种得力措施，全方位加以推进。游艇（帆船）产业是海上高端旅游的重要载体，是蓝色经济区发展的重要板块，银海集团是国家部委命名的中国游艇帆船产业发展基地，要依托现有的品牌资源优势，努力推进游艇（帆船）制造、维修等产业的发展，为发展蓝色经济做出新贡献。

（三）、把航海事业做大做强，以世界眼光、国际标准建设青岛银海国际旅游交通码头（青岛银海海上旅游交通集散中心）。青岛作为国际航运大港，在邮轮、游艇经济发展大局中应该走在全国的前列。为了充分利用海上资源优势，大力发展海上高端旅游业和现代服务业，银海集团聘请国内外专家反复论证，制定出银海二期码头工程方案，拟建设青岛银海国际旅游交通码头（青岛银海海上旅游集散中心）。这个项目定位于山东半岛重要旅游码头和海上交通集散中心，主要满足青岛靠泊国际邮轮、海上旅游观光和海上交通需求。项目建设对开拓海上高端旅游市场，打造山东半岛蓝色经济区建设，具有十分重要的意义。现已委托法国恩蒂埃建筑设计公司和青岛港湾工程勘察设计院有限公司完成了该项目的立项选址报告和建设方案，并邀请国内外专家进行了实地资源考察论证。这个项目要加大招商力度，建成世界级的海上旅游精品工程。

（四）整合银海游艇俱乐部、4a景区、银海格曼等优质资产，筹备上市。

11庭冷落车马稀的企业，要很好地分析原因，转变经营观念和经营方式。只有用脑想事，用心做事，才能成事。只有千方百计谋发展，才能实现发展到突破。

同志们，喜悦伴随着汗水，成功伴随着艰辛，回顾2010年银海取得的突出成绩，离不开市、区各级领导的关心指导和社会各界的大力支持，更离不开全体银海人的开拓拼搏，团结奋斗。只要我们能够坚定信心，坚决贯彻党中央的决策，准确把握战略机遇，趋利避害，扎实工作，内强素质，外树形象，充分利用银海的品牌资源优势，就一定能够把我们银海的航海事业做的越来越大！

值此新春佳节来临之际，我代表银海集团祝全体干部职工及家人，新春快乐、阖府康乐、身体健康、万事如意!

公交集团工作总结篇十四

在本年度的工作中，县总工会在县委、县政府的正确领导下，深入学习贯彻落实党的十八大精神和十八届三中全会精神，紧紧围绕党政所需、职工所急、工会所能，以服务大局、服务基层、服务职工为目标，切实履行“维护、建设、参与、教育”职能，在务实基层基础中求突破，在维护职工权益中谋实效，在构建和谐企业中显作为，狠抓工会各项工作的开展，团结动员全县广大职工发挥主力军，为当地经济社会发展做出积极贡献。

1、劳动竞赛深入推进。围绕全县“三大目标”建设，把创建“工人先锋号”、创先争优活动作为工会凝聚人心，集合职工智慧，激发职工劳动热情的重要载体，深入推进新一轮“当好主力军，建功十二五”劳动竞赛活动。一是突出重点，做好示范。针对农业企业特点，县总工会先后在川珍实业有限公司、唯鸿食品有限公司成功召开了生产性劳动竞赛现场会，全县基层工会干部现场观摩。竹园工业园区结合园区特点，深化了劳动竞赛的内涵，开展了“六比六赛”活动，比效益、比安全、比节能减排等。二是广泛深入，参与面广。机关、教育、卫生等行业开展了行政服务效能大赛、技能操作大赛、应急抢救护理大比武、药品识别知识竞赛，应知应会教学比武、演讲、公开赛课等；窗口服务单位开展了争创“服务明星”活动等。竞赛活动既在本单位班组、科室之间开展，又在同行业、本系统之间进行；同时与合理化建议、发明创造、技术攻关协作、岗位练兵、节能减排等结合起来，全面推动劳动竞赛纵深开展，企业参与面达98%以上。三是成效明显。活动中涌现出一大批先进模范典型，共评选推荐出四川省“五一劳动奖状”单位1个，评选推荐广元市“工人先锋号”班组4个、创先争优标兵3名，百日安全生产先进个人2人，各类小发明46件，申请专利64件，收集采用合理化建议上百条，创造效益近千万。其中：如“十大救助政策”、县食品药品监督模式等建议面向全市推广。四是关爱和培育劳模。探索建立劳模工作室1个，制作了劳模事迹电视专题宣传片，举办了300人参加的全市劳模事迹巡回报告会，推荐1名劳模参与全省巡回报告，组织县内劳模为县域经济献言献策活动，收集意见和建议40余条。63名劳模集中进行了免费体检，并建立了健康档案。6名困难劳模得到有效救助，15名劳模参加了省市组织的疗休养，元旦、春节前，向63名困难劳模共发放慰问资金10余万元，帮助解决他们所遇到的各种困难和问题。各级工会建立了先进工作者档案，注重在实践中发现和培育劳模，全县学先创模的氛围浓厚。

2、主题宣教，提升正能量。深入开展“中国梦、劳动美”主题宣传教育活动。一是活动内容丰富，覆盖面广。今年以来，县总工会相继开展“中国梦”主题教育活动以及中国工会十六大、省工会十三大、十八届三中全会精神的传达学习，劳模事迹宣讲、“凝心聚力跟党走、建功立业绘蓝图”为主题的演讲等活动，实现了对基层工会和广大职工的全覆盖。二是成立机构，扎实推进。成立了宣传教育活动领导小组，召开了4次大型集中学习讨论会，开办了3期活动专栏，印发了知识问答1000份，制发学习资料1000份。三是提前学习群众路线教育活动相关内容。力争先学一步，先改一步。四是学用结合。结合工会实际，开展了多种主题实践活动，真正使学教活动做到内化于心、外化于行、固化于制，收到了实实在在的效果。

3、提升职工素质。坚持把“创建学习型组织、争做知识型职工”活动作为一项全面提高职工队伍素质的战略性任务来抓。一是文体活动丰富。组织广大职工观看了《头等大事》等弘扬主流价值观的一批电影；同时，以“三八”、“五一”、等节日载体，各级工会因地制宜广泛开展以“创争”活动为主题的职工运动会、文艺晚会。县信用联社邀请周边县区工会会员举行“银杏杯”篮球赛、县检察院工会组织举办职工绘画展等。二是注重职工情绪疏导。竹元开发区建成心理咨询站，基层工会广泛开展交心谈心活动。三是提高职工技能。卫生系统建立了继续教育学分制；县教育工会通过中小学教师技能大比武提高业务水平；俸佳公司工会坚持经常性的职工教育，认真实施培训计划，定期开展操作岗位、班组长、消防安全等培训。全县90%以上的企事业单位开展了“创争”活动，活动中涌现了一大批技术能手，学术带头人，创新标兵、先进模范等，促进了高素质人才队伍的成长，为我县“三大目标”建设储备人才。

4、扎实开展“挂包帮”工作。坚持扶贫扶志，以产业培植为重点，推动造血扶贫。在实地调研的基础上，与马公乡党委、政府一道制定了贫困村脱贫致富项目并予实施。一是对40户种植药材和养鸡农户进行户平400元资金帮扶，发放资金1.6万元；二是为31名贫困学生发放助学帮扶资金1、55万元。

1、强化源头参与。一是县总工会积极参与《年全县人才工作要点（征求意见稿）》等涉及职工利益的文件制定，善于从保护职工利益的角度提出合理建议。二是县总工会增派一名同志加入县劳动人事争议仲裁委员会，便于更广泛的调处劳动人事关系。主动配合做好人大政协对相关企业的调研和视察。三是认真开展法制“六进”活动，深化劳动法律法规宣传监督。与县司法局、劳动保障部门集中开展普法宣传3次，向广大职工发放《维权手册》、《四川省工资集体协商办法》、《女职工劳动保护特别规定》法律法规宣传资料6000余份，不定期向全县广大职工免费发送普法短信，增强职工依法维权意识。四是开展专项督查。配合人大、政协、劳动保障等部门对全县企事业执行集体合同、劳动用工、劳动安全卫生等进行3次专项督促检查。

2、职工维权工作扎实进行。县总工会及法律援助工作站受理法律咨询56人次，维权案件4起，承办2起，涉及金额17万元，职工维权诉求受理和办结率为100%。县总工会参与安全事故调处4起。同劳动人事部门在企业广泛建立了劳动争议调解委员会和劳动法律保护监督委员会。同时，要求新建企业工会必须同步建立调解委和监督委，实行“五委同步”组建，有效搭建了基层社会矛盾疏解工作平台。与大竹县创新开展了城际间联动维权协议，降低维权成本。

3、党政工企和谐。一是争取县委政府支持，实行党群共建，将工会组织建设纳入大党建、将工资集体协商纳入政府民生工程对基层工会进行量化考核；同时，贫困热线救助专项帮扶资金争取了县财政尽力保障。二是推动和谐园区建设。竹园经济开发区实行联动共建、联合开展安全检查、职工联谊等措施，促进了劳资关系和谐，一个园区成了一个大家庭。

4、三项集体合同全面推进。截止11月底，全县建会企业工资集体协议签订194份，覆盖企业455家，单独签订161份，签订区域性工资集体协议33份，覆盖面达到100%。对非正常生产经营企业和个体工商户通过签订区域性工资集体协议进行全覆盖。同时，注重建设一批协商规范、实效性强的示范企业。县电力公司负责人变动后，安排工会的干部就工资结构进行专题调研，从基层站所普通职工征求意见，反复与行政磋商，最后达成一致。青云上锰业、天运集团、俸佳硅业等企业都严格按照《四川省工资集体协商办法》，实行双维护。年内签订女职工专项合同49份，签订职业病防治合同36份，实行应签尽签全覆盖。

5、企业民主管理制度建设不断深入。目前，国有及国有控股企业民主管理工作全部实现了规范化、制度化和全覆盖，已建职代会的非公企业达85%。同时，加强厂务公开的分类指导和规范，进一步完善了公开的内容，拓宽公开形式和渠道。目前，全县机关、事业单位厂务公开率为100%，企业厂务公开率达90%以上，厂务公开工作已纳入了全县党风廉政建设目标管理。继续推进非公企业职工董事、监事制度，基本实现了让权利在阳光下运行。

6、深化维权宣传，增强职工防护意识。配合县安监局开展了为期4天的职业病防治专项培训，邀请有关专家讲解职业病的识别、防范措施。组织开展了6000人参与的《女职工特殊权益保护规定》知识竞赛，6名职工分别荣获一、二、三等奖。同时，广泛组织开展“百日安全生产”活动和“安康杯”竞赛活动，严格按照“零容忍、全覆盖、严问责”的要求，全面推进了企业安全生产管理、安全文化建设和职工安全健康培训教育。对修改后的《劳动合同法》及《中国工会章程》进行了集中宣传学习，对境内劳务派遣工、临聘人员用工进行了指导和规范。

1、超额完成民生工程目标任务。下岗失业人员再就业任务200人，完成200人，完成率100%；农民工技能培训任务100人，完成200人，完成率200%；资助家庭困难职工子女上学任务150人，完成201人，完成134%；100名特困职工的帮扶任务，完成680人，完成率680%。

2、惠民帮扶全市推广。配备专人受理热线，实施依档施助和实名制帮扶，为职工提供全方位一站式服务。截止11月底，今年共受理政策咨询、热线求助20xx余人次，通过逐级审核把关，已对359人名因重大疾病、严重自然灾害或其它不可抗拒因素造成生活特别困难的职工（农民工）家庭实施了生活救助，发放资金51.8万元，来信来访办结率为100%。同时，在青云上锰业有限公司等3个企业和乔庄镇胜利社区探索建立了工会帮扶服务站，规范了帮扶站工作流程，建立了帮扶工作制度。

3、有效实施“春送岗位”就业促进行动。依托“春风行动送岗位”、“工会就业援助月”等行动，与劳动保障部门等联合开展了三次民营企业现场招聘活动，提供就业岗位20xx余个，参聘人数3000余人，达成就业意向协议1500余人。同时，先后对200名困难下岗失业人员、桥楼乡现代农业园区100名农民工实施了酒店服务管理、核桃嫁接技术等技能培训，并组织企业在培训现场举办了招聘会。与团县委联合成立了广元市第一家电子商务协会，免费培训学员淘宝开店，帮助大学生、下岗职工、再就业青年利用电子商务实现创业、就业。据目前统计，通过该协会带动的人力、物流、仓储及货源资源等方面的就业人员近千人。

4、积极开展“夏送清凉”慰问活动。酷暑期间，总工会购买3万余元的防暑降温慰问品，看望慰问了开发区企业车间工人和交警、环卫工人等露天一线工作人员。对广大职工顶烈日、战酷暑，艰苦奋斗的精神给予了高度赞扬，并要求企业在高温期间要妥善安排职工的作息时间，做好各项防暑降温工作，确保职工生产工作安全。

5、继续开展了“金秋助学”和关爱留守儿童活动。总工会通过争取上级工会资金和本单位筹集资金，根据困难程度对提交了困难申请的201名困难职工和农民工子女给予了助学资助，共发放助学资金19.8万元。“三八”、“六一”期间，分别慰问了困难单亲女职工和贫困儿童家庭，与团县委联合举办了“爱心相伴。圆梦六一”为主题的关爱留守儿童“圆梦”行动暨公益晚会，筹集企业及个人爱心“圆梦”基金共计16.8万元，捐款全部用于留守儿童“圆梦”行动。

6、深入开展“冬送温暖”活动。今年共筹集“冬送温暖”资金56万元，走访慰问了1000余户困难职工（农民工）家庭；洪灾慰问3万元60人。针对忙于生产、赶进度的企业和职工，县总工会坚持面对面、心贴心、实打实的上门服务，将慰问金带到企业、车间进行现场发放，抽空到职工的家里进行走访、座谈，把工会组织的温暖送到职工的心坎上。今年七月，县总工会被县委评为“十佳”惠民先进基层党组织。

7、实施职工医疗互助行动。广泛动员职工参加四川省职工住院医疗和女职工大病互助医疗保险计划。今年共办理女职工大病互助保险542份，兑现了保险赔付37人46800元。

1、全面完成工会组建任务。制发了《关于开展集中建会行动的紧急通知》，紧盯数据库新增企业名单，通过机关干部联系包片，调查摸底，跟踪指导非公企业依法建会。坚持职工人数10以上的企业单独建工会的同时，从便于发挥基层工会作用出发，依托载体，借助力量，把职工人数10以下难以单独建会的企业通过组建联合工会和行业工会形式，把不同类型企业、不同就业方式的职工限度地组织到工会中来。据调查，今年数据库内新增的110家企业中，30家属吊销、关停等事实不存在状态，80家正常运营企业全部建立了工会组织，其中单独建会44家，通过建立行业工会、区域性联合工会覆盖36家，企业建会率和职工入会率达99%以上。数据库外单独建会45家，全面完成了市总工会下达的目标任务。

2、扎实推进双措并举，二次覆盖。在全县建立了42个区域性、行业性企业联合工会，将全县所有企业职工全部纳入了工会组织，有效覆盖全县所有非公企业和职工。

3、以“双亮”活动为载体，加强基层工会规范化建设。督促已建会企业悬挂与企业名称相对应的工会组织牌匾，工会主席、副主席，佩戴胸卡、设置办公座牌等一种或多种形式亮出身份，活动开展面达85%以上。同时，以开展职工建家、会员评家活动为载体，深化乡镇创“六好”活动，推进村（社区）工会工作，重建后的基层工会90%以上都拥有相对独立的活动室。开发区企业工会联合会、天运金属等12个基层工会先后荣获省、市、县级“模范职工之家”、“规范化建设示范单位”等荣誉称号。

4、加强基层工会干部培训工作，完成了市总下达的各种调训和培训任务，先后专派16名基层工会干部参加省、市总工会业务培训。11月下旬举办了工会主席业务培训班，对全县90名基层工会干部进行了党的十八届三中全会贯彻学习、工会业务、综合知识培训，聘请市总工会领导和县党校就党的十八届三中全会精神、“两个普遍”工作、工会职能职责等作了深入浅出的学习、宣传、讲解。增强了各级工会干部特别是新任干部的政治责任感、历史使命感，并提高了他们的工运理论知识和业务水平。

5、全面开展基层工会法人资格登记工作。实行建工会组织与工会法人资格登记工作同步进行，夯实依法治会基础。

1、完成了市总工会核定的上解工会经费任务26万元。

2、财务管理规范。健全财务制度、严格财经纪律，专款专用，经各级审计部门审查，无任何违反财经纪律行为。

3、实现了工会资产保值增值。县职工服务中心部分房屋实行有偿出租，且注重日常维护，实现了工会资产的保值增值。同时，建立了工会资产管理监督小组，制发了《工会资产管理制度》。完成了工会资产的清产核资、产权界定、产权登记和资产统计等基础管理工作。

4、加强工会经费审查工作。县总工会配备了专职经审主任，经审专用经费列入了机关财务预算。为经审工作的有效开展提供了坚实的基础保障。一是完成了对本级工会经费收支、专项资金和工人文化宫经费收支情况的审计；二是以审促收。重点对俸佳硅矿有限公司、县广运集团等8个基层工会经费使用情况和经费计拨情况的审计，增收经费18万余元。

5、加强工会信息、信访督查和统计工作，完成了对本级工会经费收支预算、决算、组织建设、劳动竞赛及相关工作的统计，建立了各项工作台帐。及时上报工会工作信息，较完整地反映了工会工作的基本情况。按时办结市总和县委的各类信访批示件，办结率为100%。年内上报市总信息42条，县委网站信息56条，多条信息先后在川工报、中工博客等媒介刊载，同时，在xx工会qq群里实现共享。扩大工会报刊覆盖面，全面完成了市总工会下达的报刊征订任务。

6、建立健全了工会理论研究和调查研究机制，结合“面心实”活动，由领导班子牵头，组织了三个调研工作组，每月下基层调研至少1次，并纳入年终目标考核。形成了《延伸帮扶体系服务职工群众》、《关于基层工会规范化建设的调查与思考》等工会课题调研，完成了市总工会下达的调研任务。

7、县总工会修订完善了《县总机关干部职工学习制度》、《工作制度》、《财务管理制度》等内部制度，同时加强机关廉政文化建设，进一步巩固了机关标准化建设。县总工会被县委、县政府授予“依法行政示范单位”。

8、扎实推进惩防体系建设，做好反腐倡廉教育、监督、预防和惩治工作。建立健全了具有整体性、协调性、系统性的《xx县总工会惩治和预防腐败体系基本框架制度》，配套完善了一系列机关工作学习制度等，做到了工作、学习有规划、有制度、有成果交流。领导班子在加强党纪党规、法律法规、反腐倡廉等理论学习的同时，进一步强化了思想建设、民主建设和廉政建设，严格履行党风廉政建设责任要求。机关上下团结一致，齐心协力，勤俭务实，才能圆满完成了上级交办的各项工作任务。

公交集团工作总结篇十五

各位好，总结之前，我先讲一下企业宣传的重要性：企业宣传是展示成果、鼓舞士气、凝聚人心的重要手段，也是树立典型、推广经验、创新工作的有效途径。宣传工作水平的高低直接反映一个企业精神状态，企业有没有创新性突破和进展，在一定程度上能够通过宣传反映出来。从而，取得关注者的认可与任赖！

对企业而言，品牌是市场和客户对企业质量及服务的认可，而宣传工作则是企业向市场和客户传递质量信息的渠道及工具。以前的酒香不怕巷子深，是因为树立了好的品牌就为企业赢得了市场，打下了坚固的基石。而现在是更加激烈的竞争社会，酒香也怕巷子深，所以好的宣传是必不可少的。

企业形象是无形资产，但它的作用和创造的价值是无法估量的。企业要想求生存、求发展，首先要塑造良好的社会形象，而宣传可以作为快速、广泛的传播手段在塑造企业和社会形象中起着十分重要的作用，能收到事半功倍的效果。在房地产行业领军人物潘石屹的营销理念中，宣传永远是第一位的，宣传做到位了，好的产找总结能够被大众所认识。由此看出，企业的宣传工作对企业不断发展起着持续的、重要的推动作用。

20xx年，我负责的企业集团宣传工作在集团领导和xx各兄弟单位的有力支持和指导下，始终坚持围绕公司中心、服务大局，为xx物流商流一体化发展的特殊时期提供了坚强思想保证、强大精神动力、有力舆论支持和良好文化条件。本人主要工作为宣传信息、宣传稿件、图片编辑及发布，现将20xx年底工作情况总结如下：

20xx年，在20xx年的基础上继续通过集团网站、微信公众号、手机网站等宣传载体，广泛开展了形式多样的'宣传工作。

1、20xx年xx官网由8月15日改版，原网站的一切维护失效。在我进行官网seo优化更新的基础上，以自己最大的能力编辑原创文章，发布文章七十多篇，随后进行微博，微信等转发。经过四个多月的努力，目前网站权重没变化，关键词智能宅配排到了全国第6名。

2、20xx年，微信服务号xx供应链共发布信息48条。目前总用户数为30000多人，20xx年底为0人。微信订阅号20xx月11月14开通，共发布文章14篇，总用户人数目前为11000多人。

3、20xx年，每天转发微信群50多个，微博及其他b2b网站发布及转发信息1500多条。

4、20xx年以xx为中心，与高手一起完成创作了企业文化三字经，配合完成xxvi设计，找媒体公司制作xx歌曲一首，制作xx宣传片一个。

对内：未能深入企业内部传递信息，调动员工工作积极性，激发正能量；同时，没有做到为企业与员工之间架起了沟通的桥梁，使企业通过宣传发现人才、挖掘到更人才。

对外：因本身能力有限，同时对宣传工作不专业，本身内容的质量欠佳，同时文章内容不接地气，深度与高度不够，真正高质量、经得起检验的稿件极少！最大的问题是我不懂得如何用事件去营销，也没有策划出能引起广大群众共鸣的话题。

不论是营销还是推广，专业的人做专业的事。自20xx年1月份开始，宣传工作由无锡运营中心的专业人员接手来运作。从此，xx的品牌推广将迎来一个崭新的开始！感谢各位对我所有工作的包容，我深感惭愧，谢谢大家！

国际知名的公关公司奥美曾指出：企业形象的树立，就如同鸟儿筑巢一样，由我们随手撷起的稻草杂物建立而成。别小看了这些稻草杂物般的细枝末梢，正是它们奠定了一家企业形象的坚实基础树立企业品牌和形象是长期工程，宣传工作是树立企业品牌的有效方式之一。

在20xx年我将全力支持运营中心所有宣传工作，同时积极转发所有推广信息，发动湖南所有网点进行xx，乐xx品牌推广工作！希望我们所有xx成员能意识到宣传的重要性，一起发力来建设我们xx的企业品牌形象。谢谢！

公交集团工作总结篇十六

一）、上半年亮剑精神与企业文化宣贯、行动与实施情况

2006年上半年，猪价行情低迷，养殖者积极性降低，牲猪存栏量减少，饲料需求量减少，但湖南事业部以“坚定信心、咬死目标、搞准方法、强化执行”的指导方针，发扬亮剑精神，虽未完成年初制定的目标，但采取了一系列行之有效的措施，取得了较好的成绩。具体措施如下：

1、落实亮剑精神与企业文化的宣贯，提高文化执行力

湖南事业部就亮剑精神与企业文化的宣贯作了统一部署和安排。下属各单位严格按事业部的要求，组织员工观看《亮剑》，要求每位员工每两月写篇心得体会，组织以亮剑精神为主题的演讲比赛，由湖南事业部统一命题，对员工进行企业文化考试。通过干部的带头示范作用，有效地提高文化的执行力。每月对落实非常到位的标杆进行表彰，营造了一种良好的亮剑精神与企业文化的'学习氛围。

2、采取一系列营销策略应对行情低迷

以“强化预混料、突破动保、有效经营配合料”为产品发展方针，为更专注、更专一、更有效地突破预混料销售，实施营销组织裂变，成立专门的预混料、动保销售队伍。针对行情低迷的现状，各销售单位积极应对，自主创新，探索出了一些非常优秀的营销模式，如湖南大北农鱼料销售部充分悟透市场，为精干人员，有效整合资源，创立了本地科普员“员工化”的营销模式；郴州大北农、长沙分公司召开招商会，整合收猪贩，扩大预混料销量，湖南大北农猪料销售部创立了“1151推广模式”和“135市场调查、客户开发模式”。

3、切实改善资金管理，提高资金安全度

杜绝货款赊销，提高存货周转速度，进一步精干产品，精少成品库存数量。进一步加强与相关部门联系，按照有关优惠政策，郴州大北农与湖南大北农积极争取中国农业发展银行的贷款，目前各项材料已准备好，正在审批阶段。长沙大北农与中国农业银行联系，贷款×××万元到位，另×××万元贷款也即将到位。

4、克服一切困难，奋战湖南大北农工程建设

因气候、地基等原因，使湖南大北农工程建设难度大。但是湖南大北农基建组克服一切困难，在确保工程质量的前提下，只要有时间，就日夜加班，加快工程建设进度。同时严格搞好统筹安排，严格核算基建成本，控制各项费用，小到一块磁砖，为大北农集团节省了近×××万元费用。

5、强化员工的招聘和培训，打造一支具有狼性的团队

根据需求，加强与湖南农业大学、常德职业技术学院、安化职业中专等农业院校的联系，多渠道进行员工招聘，招聘后勤员工×××余人，营销员×××余人，生产工人×××余人，其中骨干人员×××人，确保了湖南事业部各项工作的正常开展。加强以干部培养为核心的人力资源工作，培养8位总经理，充分信任，授权到位，靠舞台加强责任，靠实践提高能力，靠干部培养带动员工培养。进行新员工培训两期，拓展训练一期，开办中南大学mba研修班，并每月月底进行营销知识和岗位技能培训，打造了一支能吃苦的狼性团队。

6、加强事业部发展规划工作，提升公司品牌形象

为引进资金，瞄准×××高新技术产品和×××高新技

术企业这个目标，湖南事业部通过反复研究和推广，开发了低磷环保型高效小猪阶段浓缩料6302，该产品已通过省科技厅组织的科技成果鉴定，并得到了鉴定专家的一致好评，该产品居国内同类行业领先水平。加强与省乡镇企业局、省畜牧水产局、省饲料工业办等行业主管部门的联系，参加了省农办组织的“农资三下乡”等活动，×××副省长徐宪平视察了湖南，公司品牌形象有效地得到了提升。

7、加强技术服务工作，促进产品销量的上升

销售单位指定专门的技术服务专家，更专一，更到位。加强市场服务，举办各类科普讲座，深入农村进行科技服务，为农民解决实际生产问题。针对疾病流行情况，印刷了各种疾病防治资料，特别是服务专家做好了大猪场的技术服务工作及疑难猪病的诊断工作，解决了许多生产实践问题，为养殖户挽回经济损失，并使一些大猪场用上了我们公司的预混料，如长沙分公司服务专家孙灿华一季度成功开发了×××个大型猪场，有效地促进了产品销量的上升。

8、控制各项成本，做到节支增收

针对行业形势严峻，为树立全员危机，降低差旅费、手机费报销费用，人员招聘方面，尽量招聘地方科普员，减少开资。对营销员实行末位淘汰制，做到压力与动力并存。减人不减薪，加薪不加人，提高人均效率。优化配方，降低成本。加强成品保管，减少破损现象，节约每度电、每滴水、每张纸。

9、举办郴州乡村动物防疫员专科班与养殖班，培养农村优秀创业人才。

为培养有志农村青年成长，促进中国农业产业化、科技化、国际化发展，组织×××名乡村动物防疫员，与郴州市畜牧水产局、中国农民大学合办郴州乡村动物防疫员专科班、养殖专科班，对学员进行动物免疫法规条例、传染病知识、免疫学等养殖知识的学习，为培养农村优秀创业人才，建设社会主义新农村做出自己的贡献。

二）、上半年目标完成情况（对照年初制定目标）

预混料销量3620吨，完成计划59；配合料销量28210吨，完成计划56；兽药销售额×××万，完成计划32；利润（估计）×××万元完成计划40。

三）、对照年初制定目标找出差距及原因分析

主观原因：

1、营销员人员素质和服务技能有待进一步提高；

2、基础管理、基本流程有待进一步清晰；

3、产品质量和产品竞争力有待加强；

4、动保行业规范给我公司动保销量造成较大影响；动保产品与市场对接不到位，反应速度慢。客观原因：

一）、下半年亮剑精神与企业文化宣贯、行动与实施计划

继续做好亮剑精神与企业文化宣贯，多种形式，强化执行，将其落实到位，并树立标杆，通过标杆示范作用，落实到位，确保干部深刻认知大北农文化，普通员工认同大北农文化。

二）、年度预算纠偏，调整下半年工作目标

根据实际情况，下半年目标为：预混料销量目标5610吨；兽药销售额目标×××万元；配合料销量目标：61640吨。

三）、下半年工作规划

继续以“坚定信心、咬死目标、搞准方法、强化执行”为指导方针，发扬亮剑精神，争取完成06年工作目标，具体规划为：

1、继续加强员工企业文化和亮剑精神的学习，提高执行力文化；

3、加强员工培训工作，提高员工基本技能和素养；

4、做好湖南大北农开业工作，确保顺利投产；

5、继续加大阶段浓缩料的研发工作，提高产品质量和产品竞争力；

6、加大资金融资力度，确保资金的正常流转；

7、加大发展规划力度，确保湖南大北农获得省高新技术企业称号；