最新社区新入职社工心得(模板21篇)
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社区新入职社工心得篇一
前几天,我有幸参加了区社工委组织的社区居委会主任、服务站站长干部培训班。进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。
本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平,让我作为一名社区工作者受益非浅。总的来看,本次培训班指导思想明确,教学内容集中,社区工作者精神饱满,学习认真,具体有这样几个突出特点:
1、领导重视,组织得力。这期培训班,区社工委做了大量准备工作,在培训班开学典礼上,区社工委书记到会参加了开班典礼,并做了动员讲。
2、重点突出,内容紧凑。这期培训班的学习内容紧紧围绕社区工作实际,重点学习了社区自治与基层民主、社区队伍与志愿者队伍建设、社会管理的创新与发展、社区建设的理论与实践、社会组织建设理论与实践、加强和创新社会领域党建工作、中外社会建设理论与方法及其相关政策等内容。
3、社区工作者们遵守纪律,学习认真。区社工委的领导和各社区工作同志都能按照要求按时报到并参加学习。特别是第一天上课,同志们到的比较齐,绝大多数同志学习态度端正,学习目的明确,能够自觉遵守培训班有关规定,按时听课,保持了较好的课堂秩序,表现出了社区工作者良好的组织纪律观念和的精神风貌。
经过三天的培训学习活动,我有以下几点心得及感想。
一、社区工作,举足轻重,责任重大。
通过这次学习,首先给我的印象就是社区就是一个小社会,社区工作涉及到政府工作的方方面面,责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求,并对今后工作的开展做了指导,总的感受就是党和国家对社区工作相当重视,同时经过这几年的工作实践,觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高,对我们提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏,上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展,下影响着千家万户的群众利益和生活,我感到身上的担子是十分沉重的,加强了我的责任感、使命感。
二、社区工作要围绕服务主题。
服务群众,方便群众,造福群众,是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区工作包罗万象,大到婚丧嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不断提高,也使群众在各方面的需求不断的变化和发展。我们作为社区工作者,要充分掌握人民群众的所想所需,本着服务于民的宗旨,开展各项工作。深入群众了解民情民意,结合我社区工作特点及工作需要,为群众解决紧急的问题。我社区的各项工作,都要紧紧围绕着为居民“服务”这个主题。
三、开展社区工作,需要新理念、新思路、新方法。
党和政府提倡和谐社会,而社区是社会的基本组成部分,是社会的细胞,细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿,是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。我们社区所管辖的属于老旧小区,是丰台区惠民工程项目的小区,老旧小区节能改造、自来水改造、环境综合整治都进入我们的社区,社区工作变得日益繁重复杂起来。时代的发展,形势的变化,要求我们开拓创新,强化载体建设,宽思路、多渠道的为民服务。积极探索为民服务的工作方法、工作理念、工作思路。
四、社区工作要求社区干部提高自身素质,转变工作作风,提升自身的服务意识。
新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求,我要不断的学习,提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。
作为一名刚上任不久的社区主任,我更应该多深入群众,联系群众,了解民情民意,树立为群众无私奉献的思想观念,做到进百家门,解百家难,暖百家情。同时,要充分发挥我们年龄的优势,牢固树立为民服务的宗旨,解放思想,不断开拓进取,为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素,成为社区工作的生力军。
社区新入职社工心得篇二
毒品问题是社会治理中的重要难题,社区禁毒社工作为一线从事禁毒工作的人员,肩负着保护青少年健康成长的使命。在工作的过程中,我深深地感受到禁毒工作的艰巨性,也体会到禁毒工作的重要性。通过与毒品问题相关人员的接触和社区禁毒活动的开展,我深刻认识到了毒品对个人和社会的危害,同时也感受到了禁毒工作的艰辛与传递希望的重要性。
首先,禁毒工作需要耐心与沟通能力。毒品成瘾者往往是身陷困境的人,他们心理和生理上都遭受到了巨大的折磨,禁毒工作要以耐心和关爱对待每一个人。我经常与毒品成瘾者进行沟通,了解他们的内心挣扎和困境。在与他们交流的过程中,我深刻体会到通过耐心倾听,了解他们的诉求和挣扎,能够建立起良好的互动关系。只有真正与他们进行有效沟通,才能拉近彼此的距离,从而帮助他们走出困境。
其次,禁毒工作需要专业知识与技能的支持。作为社区禁毒社工,了解毒品的特点、危害以及预防和干预的方法是必不可少的。在初期的工作中,我通过参加各种禁毒培训和学习知识,提升自己的专业素养。同时,我也积极参与社区禁毒活动的策划和组织,通过开展宣传教育活动、举办座谈会等形式,向广大居民普及禁毒知识,引导他们正确对待毒品。
禁毒工作的第三个体会是团队合作的重要性。禁毒工作是一项系统性的工作,需要全社会的努力来共同推进。社区禁毒社工作为工作中的一员,与同事、相关政府部门以及志愿者形成合力,共同开展禁毒工作。通过团队的协作,我深深体会到团队能将个人的智慧和力量发挥到最大。大家可以互相交流经验,分享资源,共同研究制定更加科学合理的禁毒方案。同时,集思广益的团队能够在解决问题时提供更多的方案与选择,为禁毒工作的开展注入了更多的创造力和活力。
禁毒工作的最后一个体会是传递希望与改变人生的意义。在工作中,我多次见证了毒品成瘾者成功戒毒,恢复正常生活的案例。他们经历了痛苦与挣扎,最终重新获得了幸福生活。这些成功的案例让我深刻感受到了禁毒工作的意义和价值,同时也激励着我继续投身于这项工作中。通过传递希望和改变人生,我们可以给社会和他人带来积极的影响,为社区营造一个安全、健康的环境。
总而言之,社区禁毒社工在工作中需要耐心与沟通能力,同时也需要专业知识与技能的支持。团队合作是推进禁毒工作的重要保障,而传递希望与改变人生则是禁毒工作的最终目标。作为社区禁毒社工,我深深体会到禁毒工作的艰巨性与重要性,也为能够参与其中感到自豪与荣幸。我将继续坚守初心,为社会的禁毒事业贡献自己的力量。
社区新入职社工心得篇三
20xx年初,微信新上线了一波“微表情”,让诸多网友兴奋不已,也为人们日常的问候寒暄、聊天互动平添了一分情趣。然而,近期新型冠状病毒感染肺炎疫情的持续扩散带来的一系列消极影响,让人们心头由此笼上了一层“阴霾”。面对来势汹汹的疫情,作为人民公仆的党员、干部在此时挺身而出、奋战在街镇、社区等基层战“疫”一线,他们一马当先、直面战“疫”的勇气与蓬勃向上的精气神,也不妨用微信的“微表情”来诠释注解,让广大群众感受到他们的青春热血在战“疫”中闪光。
民之所向、吾之所应,一声“好的”我来了!微信新上线的“好的”表情粲然一笑,手形比划出一个“ok”,透着一股子自信与活力,让人们彷佛听到了它一声“答应”的回应。疫情就是命令,防控就是责任,分秒必争、刻不容缓,广大党员、干部放弃与家人团聚,很多人未过完春节假期就匆匆上岗、各就各位,其中既有来自于机关“下沉”服务一线的干部,也有来自各街镇、各社区服务点的基层干部,积极主动地响应组织号召,以实际行动诠释了党员干部的初心使命,一声“好的”从容答应、即刻就来,全身心投入到抗击疫情的一线中来,守好每个防控点位的“责任田”,认真站好每班岗,让为民服务解难题、抗击疫情我当先的精神在党员队伍中传承接力、生生不息。
民之所需、吾之所求,一个“社会”我来帮!相较于“好的”,“社会社会”表情显得更为调皮而活泼,合手一个抱拳姿势,彰显了“没问题”“我来扛”的侠义风范。面的疫情的扩散速度越来越快、发展形势愈演愈烈,广大党员、干部挺身而出,以“社会社会”的战“疫”参与者、群众贴心人姿态毅然融入到抗击疫情的洪流中去,扮演好“指导员”“宣传员”“调研员”等重要角色。他们在走街串巷的一声声“注意安全”“要不要帮忙”中开启每日的工作,不仅为隔离户提供监测体温、取送快递、倒垃圾等生活服务,解决从马桶堵塞到协助送医的各种问题,还以电话慰问、微信“打卡”等方式进行情感和心灵上的慰藉与安抚,让隔离疫情的同时并不隔离爱,为群众送去春天般的温暖和最贴心周到的服务。
民之所愿、吾之所往,一声“加油”我助力!“加油”表情本身适用范围最广,一个左手向上握拳的姿态,一个红色头带随风飘扬,给人们以春天般的希望和欣欣向荣的活力感,让人不禁要喊出“加油”的感觉。非常时期当有非常作为,面对这场突如其来的民生“大考”、疫情之战,广大党员、干部不能熟视无睹、置身事外,而是要闻令而动、“逆风”前行,将疫情作为锻造和检验自身能力的“试金石”,在思想上响应党中央的号召,在行动上落实组织的部署安排,以“加油”的助力姿态、以忘我的奉献精神赶赴战“疫”一线、奔赴各个防疫服务“点位”,将各项防控疫情的措施任务落到实处、取得实效,保障人民群众的生命健康安全,不辜负党和人民的信任与重托。
社区新入职社工心得篇四
随着毒品问题日益严重,社区禁毒成为了一项重要而紧迫的工作。禁毒社工在社区中发挥着至关重要的作用,他们以身作则、宣传教育、帮助戒毒者等多种方式,努力为社区带来禁毒的正能量。在多年的工作经验中,我深有感悟,体会到了一些重要的观点和方法。以下是我对社区禁毒社工工作的心得体会。
首先,作为社区禁毒社工,重要的是要以身作则。我们要做到心中有禁毒、行动有禁毒。在社区中,我们要做到远离毒品,自觉抵制诱惑。我们要展现一个健康、积极、向上的形象,成为社区中的榜样。只有自己先做到了,才能引领他人去做。
其次,宣传教育是非常重要的一部分。社区禁毒不能仅仅依靠政府的力量,我们要加强宣传教育,提高社区居民的防范意识。在社区活动中,我们可以利用公众演讲、座谈会、宣传栏等多种形式,向居民传授禁毒知识。同时,我们还要挖掘社区内的禁毒资源,组织禁毒演讲比赛、征文活动等,引导居民积极参与。
第三,我们要重视帮助戒毒者。禁毒社工的工作并不仅仅是禁毒宣传,还包括对毒品依赖者的援助。我们要加强对戒毒者的心理疏导,帮助他们树立战胜毒瘾的信心。同时,我们还要积极协调社区资源,为戒毒者提供职业培训、就业机会等,帮助他们融入社会,远离毒品。
第四,我们要注重有效的沟通与合作。在社区禁毒工作中,我们要与各方面建立好沟通桥梁,加强合作共同推进禁毒事业。我们要与学校、警察、社区居委会等建立紧密联系,形成合力。同时,我们还要积极引导居民群众参与禁毒工作,组织志愿者团队,共同呼吁居民拒绝毒品。
最后,我们要持之以恒,坚持不懈。禁毒工作不是一蹴而就的,我们要有长久战斗的意志和决心。我们要定期组织禁毒宣传活动,时刻提醒居民防范毒品。同时,我们要不断完善禁毒教育手段,适应时代发展的需求。只有坚持不懈地努力,才能真正取得禁毒工作的成果。
总之,社区禁毒社工是社会稳定与发展的守护者,他们的辛勤努力为社区带来了禁毒的正能量。作为一名禁毒社工,我深刻认识到自己的责任和使命。通过以身作则、宣传教育、帮助戒毒者、有效沟通与合作以及持之以恒的努力,我相信社会禁毒事业一定会取得更大的成就。让我们携手共进,共同努力,为创造一个无毒无害的社区而奋斗!
社区新入职社工心得篇五
在7月10日、11日我参与了诺亚方舟交流平台举办的关于社工正面文化的培训,从字面上我们可以看出这次培训是导人向正面的、积极的方面思考,激励向美好进军,事实上,活动中的确传达了这样的理念,且比想像的更让赋予了激情,更富有意见,整个培训以体验式进行,让每个人感受到爱的氛围,支持的力量,让每个体会到自身的重要性,感受到自身的价值。
两天的培训让我感受很多,学习很多,进步很多,从每一个体验中,从每一个细节中,从与别人的相处中。从自身而言,原本的我是一个很不自信的人,在这个环境中让我看到了鼓励的眼神,听到了有力的声音,感受到了支持的力量,在整个过程中,给我最深刻的印象是能量图及15秒钟的能量分享,虽然自己没有站到那个椅子上得到所有支持,但这个场景却在我的心里上演了无数遍,让我不断的找到自己好的一面,增加了我的自信心;而在整个过程中最让我感动的是带领者,他们热情、他们认真、他们有力量,阿峰、阿文、高虹,还有为我们的培训付出的每个一工作人员,他们让我体会到了作为社工的价值,社工是可以改别人的,因为他们改变了昨天的我,相信从他们身上学到的那种热情、那种鼓励、那种力量、那种专业,同样会去改变我们的服务对象。
从专业上讲,这次培训让我们学到了很多专业理念与专业技巧,比如说带领者不断强调的“我们每一个人都很重要,我们每个人都是有能力的”、“我们可以发变他人的”、“谢谢你”、“你很棒”,这些看很来很平常却有时候让我们忽略的东西。
在带领过程中,他们将这个理念灵活运用在每个活动中,每一个细节中,使这种理念与他们自身融为一体,使每个正面、积极的东西在他们身上散发出来,去影响我们,而从我自身来讲,在平时的工作更会不自觉将自己定位的老师的角色上,这一点是很值得我学习的。
从活动设计上,从低层次到高层次,每一个层次又紧扣主题,整体显得很完美,作为一个参与者,两天的切身体验让我感到了每个人都是重要的,在我们之间没有高低之分,每个人都在能量的,虽然能量不同,但每个人都有自己值得学习的地方。两天的培训让我舒服,心情愉快,成长也成为了顺其自然。
社区新入职社工心得篇六
织开展的本次社会工作培训班,为我们搭建了一个全面接受社会工作概念的学习的平台,两天的培训既有教授传达的理论知识,也有上海、嘉兴一线社工的体验交流,对我个人来说受益匪浅:一方面是对社会工作这个概念有了全新的认知,对社工从事的内容范畴和对象有了更准确的认识,另一方面,对我市的社会工作发展充满了期待,同时感觉压力不小困难不少。结合三堂课以及单位工作职能,简单交流下学习心得。
一、若隐若现,“潜水大军”迎来正名佳机。
社会工作作为社会管理的重要组成部分,其实在我市早就存在,并形成良好的发展态势,比如各类矛盾调节站(室)、各类志愿服务活动、各类弱势群体帮扶活动等等。只是所有这些工作都基于有关行政部门的工作条线下衍生出来的工作手臂,并未单独地存在于某一个民办非企业注册机构中,换言之,他们做着社会工作或者类似社会工作,却没有一个合适的恰当的与社会工作相应的称呼。
在中央及各级地方政府日益重视对社会管理的创新,千方百计地提高社会管理科学化水平这样一个大环境下,“潜水大军”迎来了正名的佳机,社会工作相应地迎来了自己的春天,我们需要做的就是建立并发展民办非企业单位,推进社会工作的专业化、职业化发展;引进或培育专业的社会工作人员,加强专职社工队伍建设;制定并完善各项社会工作制度,形成科学合法的工作机制、考评机制;加大对社会工作的财政扶持,确保社会工作留得住人,办得成事等等。
二、叔同精神引领,助推社会工作发展。
用长远的目光来看,随着社会发展、社会管理的需要,社会工作机构将逐渐实现对民生问题的全方位覆盖,只要有不和谐因素的制造环节,就会配备起相应的社工机构。在助推社会工作发展上,应该可以结合全市正在倡导的“凡事认真勇猛精进”的李叔同人格精神。
首先,建立一个机构并不是一朝一夕能水到渠成的,望而生畏止步不前还是勇猛精进敢作敢当,全在态度决定一切。比如我个人最近申报了平湖市“阳光小屋”青少年成长服务中心这个社会工作机构,前后经历颇为丰富:最早跟民政局到嘉兴学习取经跑了一趟,回来我和我们领导民政局跑了三趟,在理清思路,明确目标后,筹备提交材料过程中,行政服务中心民政窗口又来回跑了四趟,期间电话联系多次,不懂了问,出错了改,耗时一个多月终于完成申报。通过申报,我总结得出只要认真对待一个事情,认真去处理每一个环节,再难的事情也是能办好、办成功的。
建立机构后真正发挥职能功效的还是里面的工作人员,所以选人是关键。选什么样的人,除了社工必须具备的吃苦耐劳、乐于助人、专业素养高之外,还必须以此人是否办事认真,敢于担当作为衡量标准。董金娣主任课堂中展示的所有案例都有一个共同点,那就是任何一个个案的成功,都是建立在社工人员几十次甚至上百次的上门谈心、电话联系等服务基础上,这就要求我们的社工必须是一个凡事认真,不轻言放弃的人。
有了机构,有了合适的工作人员,还需要与之相配套的各类政策、工作机制、法律条规的出台。在制定各项政策制度时,一定要先认真学习他人精华,比如学习上海等地的先进管理制度,再结合本地本部门的实际,大胆创新,勇于实践。只有科学的人性化的政策、制度才能引导好社会工作开展,保护、激励社会工作人员。
三、整合资源,提供充足的财政支持。
社会工作的对象主要为弱势群体或者需要给予更多关心的特殊群体,在开展过程中往往涉及心理疏导、法律维权、就业就医帮扶、矛盾调解等等,这系列工作不是单个社工机构能出面出人就能解决的,尤其在我们县市区一级的社工机构,更加显得人力资源的匮乏。此时,就需要各单位相互协作,整合资源,多管齐下,出人出谋给予配合,才能将问题有效化解。另外,任何一个维护社会稳定、服务群众所需的工作机构,没有足够的财力支撑,都将举步维艰。单凭以项目养人养机构是远远不够的,这就需要政府在扶持各类社会工作机构建立的同时,也要考虑适当的财政补助,最好能配备相应的奖励激励政策,正确引导好社会工作机构健康有序地发展。
社区新入职社工心得篇七
x年x月xx日,我很荣幸来到和田市x社区居委会参加实习。在领导的关心、支持下,在同事的热心帮助下,通过自己的不断努力,我能较快的适应了新环境,转变自身角色,融入到大家庭之中。在这短暂的一个月时间里,我有以下几点必得体会:
我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是那么少。例如:维语的学习,在学校每次考试都是在优秀以上水平,但是来到这和同事、群众交流时就知道自己几斤几两了,根本不能够和群众顺利的进行交流,不能和群众进行交流,怎么能和群众打成一片?怎么知道群众心里想什么?需要什么?有什么困难?怎么帮他们解决等等一系列问题在我脑海中不断的回响。认识到自己不足后,我制定了每天学习计划,规定每天至少学习5个新单词,2至5句日常用语,经常用维语与同事进行交流,不对的地方请同事及时进行纠正,通过一个月的努力学习,维语水平有了很大的提高但是还不够,俗话说“活到老,学到老”“学无止境”,我还得更加努力学习,提高自身素质,为更好的为人民群众服务打下坚实的基础。
(一)沟通交流能力得到加强。在基层工作中,不仅能接触到各级领导,也经常入户与群众沟通交流,在与不同人的接触过程中,我学会了如何使用更加有效的沟通方式与人交流。
(二)统筹能力进一步提高。社区工作头绪多,任务重,繁琐细致,如何提高工作效率,以更好更快地完成好工作,打造一支高素质、高效率的工作队伍,是我们每一个工作人员学习的课题。在实习的一个月时间中,我有意识地学习了统筹法等相关书籍,并在工作中多注意,多留心,多学习,将一些工作进行“打包式”“捆邦式”处理,大大提高了工作效率,节约了时间,能为更多的人民群众服务。
(三)自理能力了进一步提高。虽然在部队锻炼了x年,会指挥、会“四会教学”、会洗衣等等,但你真正步入社会后,你会发现还有很多很多的不一样,你得买菜、做饭、洗碗、打扫卫生等等,事情变得更加繁锁复杂,你得逐一进行梳理,才能干好每一件事情。
在短短一个月实习时间里,收获了许多使我受益终身的东西,使我认清了方向,摆正了位,坚定了建功立业的决心。如何在基层建功立业呢?我想就是“民有所呼,我有所应”,群众所需要的显然不是程序化的书面“回应”和口头化的“回答”,而是实实在在的解决实际问题。比如家里的用电、气、暖等问题,也许在看来不是大事,但是对于群众来说就是大事,关系到群众最关心、最直接、最现实的利益问题。还有很多看似琐碎的事情,对于群众而言,却件件是大事,要始终把群众利益放在第一位,为群众多办实事,多解难事,多做好事,想群众之所想、盼群众之所盼、忧群众之所忧,为民解困,充实的干好每一件事,过好每一天,成就自己有价值的人生。
社区新入职社工心得篇八
随着社会的发展,毒品问题成为困扰社会稳定的一个严峻挑战。为了有效应对这一问题,各级政府和社会组织纷纷加强禁毒宣传和社区禁毒工作。作为一名社区禁毒社工,我积极参与了禁毒宣传和社区工作,并从中获得了许多心得体会。
首先,一个与社区居民建立信任关系的过程是至关重要的。社区禁毒工作的第一步是与居民建立联系和信任。通过与居民的面对面交流,我了解到了居民们面临的实际问题和他们对毒品问题的认知和态度。只有建立了良好的信任关系,才能更好地传递禁毒信息,引导他们远离毒品。因此,建立信任关系需要耐心、真诚和真实的关注。
其次,禁毒宣传需要针对不同群体的特点进行定制。社区中的居民来自不同的职业、教育背景和文化环境,他们对毒品问题的认知和关注也不一样。因此,在禁毒宣传中,我们需要针对不同的群体,采取不同的形式和方法。对于年轻人,我们可以通过举办禁毒知识演讲、开展禁毒宣传活动等方式,让他们了解毒品的危害性;对于家庭成员,我们可以通过开展家庭教育活动,加强家长对孩子的关注和引导。只有把宣传做到“入心入脑”,才能真正起到预防和制止毒品滋生的效果。
第三,禁毒工作需要和其他社会资源结合起来。社区禁毒工作不是一项孤立的工作,而是需要和其他社会资源结合起来,共同发挥作用。比如,我们可以与学校、社区卫生院和社会组织等合作,通过开展毒品预防教育课程、提供相关的咨询和治疗服务等,实现禁毒工作的全面推进。只有形成合力,才能更好地预防和减少毒品问题。
第四,禁毒工作需要不断更新和创新。毒品问题是一个复杂且多变的问题,禁毒工作需要与时俱进,不断更新和创新。我们不能固步自封,而是要密切关注各类新型毒品的出现和传播途径,及时做好各项预防和打击工作。同时,我们也要加强对禁毒工作的研究和反思,总结经验,不断完善工作方法和策略。只有不断更新和创新,才能有效应对毒品问题。
最后,禁毒工作需要全社会的共同参与和支持。禁毒工作不仅仅是社区禁毒社工的工作,而是需要全社会的共同参与和支持。政府、企业、家庭和个人都应该积极参与到禁毒工作中来,形成合力。政府应加大禁毒宣传力度,提供更多的预防和救助资源;企业可以通过资助禁毒活动、提供就业机会等方式,为禁毒工作提供支持;家庭应加强家庭教育,培养孩子正确的价值观和人生观;每个人都应履行自己的社会责任,积极参与到禁毒工作中。只有全社会的共同参与和支持,才能取得禁毒工作的全面胜利。
总之,社区禁毒工作是一项长期而艰巨的任务,但也是一项有意义的工作。通过这些年的实践,我深刻理解到社区禁毒工作的重要性和复杂性。希望通过不断努力和创新,能够为社区居民提供更好的禁毒服务,确保社区的和谐稳定。
社区新入职社工心得篇九
20__年9月8日我社区对社区的全体员工进行了礼仪培训课程。虽然只有短短几个小时的课程,却使我受益匪浅,这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼,作为一个服务人员外在的仪表,站坐立行的各种姿势,对于服务客户时应抱有的各种心态。
中华民族素有"礼仪之邦"的美誉,早在3000多年前的殷周之际,周公就制礼作乐,后来经孔子等人的提倡和完善,礼乐文明成为儒家文化的核心。礼仪可以很好的将一个人自身素质的高低体现出来,从另一方面来讲有好的形象,好的素质的人更可以得到别人的信任。俗话说"礼多人不怪",懂礼节,重礼节不仅不会被别人厌烦,相反还会使人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了同他人的距离。相反,若不注重这些细微礼节问题,就有可能使人反感,甚至关系恶化。所以,在做任何事情都要讲究礼节礼仪,服务行业尤其重要。
社区具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,然而拥有这些还不足够,更要拥有的是优质良好的服务。优质良好的服务,个人认为从礼仪开始要想给客人留下一个良好的第一印象,是从初见客人的礼仪开始的。今天不仅教会我们以微笑接待每一位或凶或善的客户,更重要的是要有气质,而气质是自信的表现,只有有自信的人才会显得更出色,才会更美丽,更好的为每一位客户带来有质量好的服务。
社区新入职社工心得篇十
为贯彻落实中央精神,构建中国特色的社会工作知识和能力体系,推进我国社会工作职业化、专业化的宏伟目标,今年我县民政局、人社局联合组织全县各类人员参加社会工作者资格培训学习。我作为从事民政工作的一名成员,义不容辞的投入到社会工作者资格的学习培训,经过几个月来的学习培训,受益匪浅,现将几个月来通过学习培训所感受的心得如下:
一、社会工作培训是提高政治觉悟的重要举措
通过社会工作的读本的学习及专业培训,让学习者感受到一种强大的责任感和使命感,这项举措关系到社会稳定团结,关系到区域和谐发展,关系到家庭及每一个社会成员的健康成长。所以每一个社会成员都有责任和义务在力所能及的情况下促进社会健康发展。
二、社会工作培训是提升理论实践的有效方法
在学习培训的过程中,感受的是一个社会常见现象但似乎又是一个陌生的领域,学习者从中学到了许多专业化的知识,提升了社会交往的理论水平,同时将理论与自身工作实践相结合,有效的改良了工作方法,提高了工作能力。
社区新入职社工心得篇十一
近年来,随着社会的不断发展,社区青年社工逐渐成为社区建设的重要力量。为了提高社区青年社工的能力,许多培训机构开展了相应的培训项目。在我参加社区青年社工培训的过程中,我有幸结识了许多志同道合的伙伴,并从中学到了很多知识和技能。在此,我将分享自己的心得体会。
首先,通过培训,我深刻理解到社区青年社工的重要性。社区青年社工作为社区建设的重要组成部分,承担着为社区居民提供咨询、服务和支持的重要职责。社区青年社工能够与社区居民建立亲密的联系,了解他们的需求和困难,并通过各种方式为他们提供帮助。在社区青年社工的工作中,我们不仅需要具备专业的技能,还需要拥有关爱他人、乐于助人的精神,以及良好的沟通能力和情商。通过培训,我对社区青年社工的重要性有了更深入的认识,并坚定了从事这一职业的决心。
其次,培训使我了解到社区青年社工的工作方法和技巧。在培训中,我们学习了丰富的社工知识,如人际关系建立、社区调查研究、社会工作伦理等。我们通过案例分析和角色扮演等方式,模拟了实际的社工工作场景,提高了我们的实际操作能力。在培训过程中,我学到了很多与居民沟通的技巧,如倾听、换位思考、尊重他人等。这些技巧对于与社区居民建立良好的信任关系和有效的沟通至关重要。通过培训,我得以了解到社区青年社工工作的具体方法和技巧,为将来的工作打下了坚实的基础。
再次,培训增强了我的团队合作和领导能力。在培训过程中,我与来自不同地区和不同背景的伙伴一起学习、讨论,相互帮助、分享经验。通过小组合作和团队项目,我们学会了如何与他人合作、协调和解决问题。在培训中,我还有机会担任小组的领导,学习如何管理和组织团队,以及如何有效地与他人合作。这些经历不仅增强了我的团队合作和领导能力,也让我认识到团队合作对于社区建设的重要性。
最后,培训让我认识到社区青年社工是一项充满挑战和艰巨任务的工作。社区青年社工要面对各种各样的社会问题,如贫困、失业、犯罪等。我们需要具备处理这些问题的能力和经验,同时还要面对可能出现的心理压力和疲劳。通过培训,我了解到如何应对工作中的挑战和困难,如何合理调节自己的情绪和心态,以保持良好的工作状态和心理健康。这些经验将对我未来的社工工作起到重要的指导作用。
综上所述,参加社区青年社工培训使我对社区青年社工的重要性有了更深入的认识,并学会了社工工作的方法和技巧。培训还增强了我的团队合作和领导能力,让我认识到社区青年社工是一项充满挑战和艰巨任务的工作。通过这次培训,我更加坚定了投身社区青年社工事业的信心和决心,希望能为社区建设贡献自己的力量。
社区新入职社工心得篇十二
在本次社工培训前,我已在社区工作了一年,从一个大学刚毕业初入社会的学生开始接触社区群众,处理一些各种各样的社区事务,虽然比较耐心,也很细心,自以为服务的比较周到,工作积极认真,但是总有许多事情处理的不尽如人意。经过这次为时一星期的社工培训,老师们生动的讲解,举出一个个贴近生活的案例,结合具体事件,加以理论的运用,把我认为很繁琐的问题变得有条有理,使我收获颇多。
为我们讲课的老师,都有过多年社区工作经验的,用自己的事迹来描述社工的广义,那一桩桩成功的案例,让群众满意的笑脸,为我将来的社区工作增添许多信心。同时我体会到了,只有用心热爱这份工作,用热情和爱投入到工作中去,不矫揉造作,积极在岗位上发挥自己的能动性,做一个收群众欢迎的社区工作者。在社区工作中,会面对各种各样的突发情况,社区的百姓有事第一想到的就是找社区的工作人员,因此在面对百姓寻求帮助的时候要用“五心”级服务,耐心、细心、热心、责任心、上进心。
首先,面对社区百姓要有耐心,耐心的倾听,让百姓把事情的原委详细的讲述完,再发表我们自己的意见,千万不可以为自己手上有事在做而草草的打发来访者,不要因为赶时间没有听完事件的全部而发表意见,以免造成张冠李戴的错误。耐心的倾听,引导群众自我认识。社区居民个人素质参差不齐,理解能力和表达能力因年龄、学识的不同而大相径庭,因此面对不同人群要站在他人的立场上换位思考,特别是年纪偏大的群众,更要有耐心。
其次,社区工作是一项细活,要替群众想的周到全面,不可马虎大意,每一位社区居民都是我们服务对象,不能疏漏任何一个人,对社区居民的情况要了解,在这点上要做到十分细致,每个人都希望被别人重视,最能体现在社区服务中,细小的一句话,一个举动,就能感染居民的心。
再次,是要热情的为居民排忧解难,让居民感受到我们的真诚,这样也能帮助到我们的工作,用我们的热情去换来居民的体谅和理解,遇到每件事都是一个良好的开端,积极的解决问题,营造一个温馨和谐的社区环境。
最后是要有责任心和上进心,这是每个人都应积极去培养的处事态度,一个有责任心的人能给人带来安全感,作为一名社区工作者,工作职责是为社区居民解决难题,使得大家相信我们,愿意把心事烦事告诉我们,解决了这些事,我们的工作也能顺利的开展。因此要做一名有责任心的好社工。在工作中要用到许多的政策及法规法条,除了平时开会培训时的政策学习之外,在业余时间也要好好利用时间,学习各方面的知识,拓展知识面,也为工作中遇到不同层次的服务对象打下基础。
以上是我本次新社工培训中提炼出的精华,也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。
社区社工培训心得体会范文
社区新入职社工心得篇十三
本次社工培训前,我已在社区工作了一年,从一个大学刚毕业初入社会的学生开始接触社区群众,处理一些各种各样的社区事务,虽然比较耐心,也很细心,自以为服务的比较周到,工作积极认真,但是总有许多事情处理的不尽如人意。经过这次为时一星期的社工培训,老师们生动的讲解,举出一个个贴近生活的案例,结合具体事件,加以理论的运用,把我认为很繁琐的问题变得有条有理,使我收获颇多。
为我们讲课的老师,都有过多年社区工作经验的,用自己的事迹来描述社工的广义,那一桩桩成功的案例,让群众满意的笑脸,为我将来的社区工作增添许多信心。同时我体会到了,只有用心热爱这份工作,用热情和爱投入到工作中去,不矫揉造作,积极在岗位上发挥自己的能动性,做一个收群众欢迎的社区工作者。在社区工作中,会面对各种各样的突发情况,社区的百姓有事第一想到的就是找社区的工作人员,因此在面对百姓寻求帮助的时候要用“五心”级服务,耐心、细心、热心、责任心、上进心。
首先,面对社区百姓要有耐心,耐心的倾听,让百姓把事情的原委详细的讲述完,再发表我们自己的意见,千万不可以为自己手上有事在做而草草的打发来访者,不要因为赶时间没有听完事件的全部而发表意见,以免造成张冠李戴的错误。耐心的倾听,引导群众自我认识。社区居民个人素质参差不齐,理解能力和表达能力因年龄、学识的不同而大相径庭,因此面对不同人群要站在他人的立场上换位思考,特别是年纪偏大的`群众,更要有耐心。
其次,社区工作是一项细活,要替群众想的周到全面,不可马虎大意,每一位社区居民都是我们服务对象,不能疏漏任何一个人,对社区居民的情况要了解,在这点上要做到十分细致,每个人都希望被别人重视,最能体现在社区服务中,细小的一句话,一个举动,就能感染居民的心。
再次,是要热情的为居民排忧解难,让居民感受到我们的真诚,这样也能帮助到我们的工作,用我们的热情去换来居民的体谅和理解,遇到每件事都是一个良好的开端,积极的解决问题,营造一个温馨和谐的社区环境。
最后是要有责任心和上进心,这是每个人都应积极去培养的处事态度,一个有责任心的人能给人带来安全感,作为一名社区工作者,工作职责是为社区居民解决难题,使得大家相信我们,愿意把心事烦事告诉我们,解决了这些事,我们的工作也能顺利的开展。因此要做一名有责任心的好社工。在工作中要用到许多的政策及法规法条,除了平时开会培训时的政策学习之外,在业余时间也要好好利用时间,学习各方面的知识,拓展知识面,也为工作中遇到不同层次的服务对象打下基础。
以上是我本次新社工培训中提炼出的精华,也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。将它塑造成一种光辉的社工形象,投入到今后的工作中,感染身边的其他同事,凝聚成我们社工的精神,穿流在社区工作者的岗位上,更好的为居民百姓服务!
社区新入职社工心得篇十四
随着社会的不断发展,人们生活压力越来越大,心理健康问题也越来越突出。而社区作为一个人们相互联系、进行交流的重要场所,对于心理建设具有十分重要的作用。社工作为社区建设的重要角色,承担着推进社区心理建设的重要任务。在社工的日常工作中,我们要善于发挥自己的作用,积极推进社区心理建设,以提高居民的心理素质和生活质量。
社工社区心理建设的方法和策略非常多样,主要包括开展心理健康知识宣传、组织各类心理辅导与咨询、加强社区心理治疗服务等。在具体实践中,我们可以透过开展小组活动、社区论坛、心理讲座等多种形式,加强居民之间的沟通交流和心理协调能力,提升大家的心理素质。同时,我们还应该加强社区对心理治疗服务的支持,例如建立心理咨询和治疗中心,为居民提供专业的心理咨询和帮助,以增强居民们的自我认知和心理调节能力,从而更好的解决日常生活中的各种心理问题。
在实际工作中,我们积极推进社区心理建设,也取得了实际的成效。例如,我们在一次社区小组活动中,通过引导居民分享彼此的心理问题和内心体验,逐步取得了他们的信任和支持,帮助他们更好地解决了种种困惑,提升了社区居民的心理素质和生活质量。同时,我们还针对社区老人群体开展了心理健康讲座和课程,增强了他们的心理预防意识和自我调节能力,有效地预防了老年人常见的心理问题。
在社工社区心理建设过程中,我们也遭遇到了一些挑战和困难。例如,居民个体差异较大,让社工心理建设难以实现全覆盖;有些居民对心理健康知识和心理治疗抱有疑虑和排斥等。因此,在实践中我们需要更加灵活的策略和方法,引导居民积极参与并对心理治疗敞开心扉。
社工社区心理建设是一个需要长期、全方位开展的工作,它有着很重要的意义和意义。正是因为社工的存在,社区居民才能更好地了解和认识自己的心理状态,更好地解决日常生活中的心理问题。未来,在社工社区心理建设中,我们还需要进一步加强社区组织和居民参与,全方位推广心理健康知识和治疗服务,以进一步提高居民的生活质量和心理素质。
社区新入职社工心得篇十五
x月x号,x号、x月x日我有幸参加了区社工委组织的社区居委会主任、服务站站长干部培训班。进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。
本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平,让我作为一名社区工作者受益非浅。总的来看,本次培训班指导思想明确,教学内容集中,社区工作者精神饱满,学习认真,具体有这样几个突出特点:
1、领导重视,组织得力。这期培训班是今年xx市万名社区工作者xx区社区居委会主任、服务站站长第一期社区工作者培训班,为此,区社工委做了大量准备工作,在培训班开学典礼上,区社工委xxx书记到会参加了开班典礼,并做了动员讲话,中青院xxx书记给我们大家上了第一课。
2、重点突出,内容紧凑。这期培训班的学习内容紧紧围绕社区工作实际,重点学习了社区自治与基层民主、社区队伍与志愿者队伍建设、社会管理的创新与发展、社区建设的理论与实践、社会组织建设理论与实践、加强和创新社会领域党建工作、中外社会建设理论与方法、《xx市xxx时期社会建设规划纲要》及其相关政策等内容。
3、社区工作者们遵守纪律,学习认真。区社工委的领导和各社区工作同志都能按照要求按时报到并参加学习。特别是第一天上课,同志们到的比较齐,绝大多数同志学习态度端正,学习目的明确,能够自觉遵守培训班有关规定,按时听课,保持了较好的课堂秩序,表现出了社区工作者良好的组织纪律观念和的精神风貌。
通过这次学习,首先给我的印象就是社区就是一个小社会,社区工作涉及到政府工作的方方面面,责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求,并对今后工作的开展做了指导,总的感受就是党和国家对社区工作相当重视,同时经过这几年的工作实践,觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高,对我们提出了更新、更高、更具体的要求。
我们工作的好与坏,上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展,下影响着千家万户的群众利益和生活,我感到身上的担子是十分沉重的,加强了我的责任感、使命感。
服务群众,方便群众,造福群众,是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区工作包罗万象,大到婚丧嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不断提高,也使群众在各方面的需求不断的变化和发展。
我们作为社区工作者,要充分掌握人民群众的所想所需,本着服务于民的宗旨,开展各项工作。深入群众了解民情民意,结合我社区工作特点及工作需要,为群众解决紧急的问题。我社区的各项工作,都要紧紧围绕着为居民“服务”这个主题。
党和政府提倡和谐社会,而社区是社会的基本组成部分,是社会的细胞,细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿,是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。
我们社区所管辖的属于老旧小区,是xx区惠民工程项目的小区,老旧小区节能改造、自来水改造、环境综合整治都进入我们的社区,社区工作变得日益繁重复杂起来。时代的发展,形势的变化,要求我们开拓创新,强化载体建设,宽思路、多渠道的为民服务。积极探索为民服务的工作方法、工作理念、工作思路。
新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求,我要不断的学习,提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。
作为一名刚上任不久的社区主任,我更应该多深入群众,联系群众,了解民情民意,树立为群众无私奉献的思想观念,做到进百家门,解百家难,暖百家情。同时,要充分发挥我们年龄的优势,牢固树立为民服务的宗旨,解放思想,不断开拓进取,为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素,成为社区工作的生力军。
经过这三天的学习,我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视,我更加有信心和决心做好自己的本职工作,更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建设和居民群众多做事,做实事。
社区新入职社工心得篇十六
社区社工是当前社会工作中的热点领域,社区社工的核心工作就是关注基层社区群体及其生存状况,推动居民自治,帮助社区建立起共同的利益诉求和意识形态,为社区的发展带来帮助。在社区社工领域的实践中,不同的个人会有相应的心得和体会,下面笔者将就这一主题进行探讨,以此分享我的心得与体验。
第二段:积极开展社区工作
社区工作的开展不仅仅是为了建立义务服务机构、咨询中心、公共活动场所等,也是为了鼓励居民自治,提高居民的社区责任感和共同建设的意识。社区社工应该要坚持积极的工作态度,才能够更好地履行社区工作使命。在社区社工的实践过程中,我不仅加强了与业主、居民之间的联系,也积极地了解业主、居民对社区工作的反馈,做到及时采取具体措施以改进工作。通过这样的方式,我感受到社区工作的重要性,同时也明白了作为一名社区社工的责任所在。社区社工应该要以身作则,亲身参与社区工作,并不断尝试实践新的工作方法和经验,以提高社区工作的质量。
第三段:理解社区的需求
社区社工是面向社区居民的,当社工理解和关注社区居民的需求时,工作会变得更加有意义和有力。因此,社区社工要时刻关注社区居民的日常生活,熟悉社区的情况,积极得到居民的反馈意见,并立即采取相应的措施。在社区工作中,我时刻关注社区居民的生活状态,通过不断的走访、调查和了解居民的实际需求,并协同社区居民组织一同落实社区服务,促进社区居民的融合,让社区居民能够更好地参与社区建设活动,从而提升社区的整体素质。
第四段:加强社区居民自我管理能力
社区社工的另一个核心任务是帮助社区居民提高自我管理能力,让他们更好地适应生活环境,更好地融入社区生活,并自我更新。因此,社区社工要创造出更多的自我管理机会,协助居民掌握一些生活、健康和知识等方面的技能,并通过定期组织业主议事会等形式,让居民能够更好地交流,增加居民之间的信任,并营造出良好的居住环境。通过这样的方式,社区居民能够更好地融入社区生活,更好地适应社区生活,更好地实现自身价值。
第五段:总结
总之,社区社工的工作十分具有挑战和责任,社区的发展和居民的福利需要社区社工们不断地付出和努力。在工作的实践中,积极开展社区工作、理解社区的需求、加强社区居民自我管理能力、提高社区居民的幸福感和参与感,都是社区社工要切实改进的工作方向。笔者深知自己身上的责任重大,将会继续努力,不断提高自身能力和素质,为社区的稳定与发展做出自己应有的贡献。
社区新入职社工心得篇十七
2301x年7月29日到8月2日上海自强社会服务总社组织了新社工的为期一周的封闭式培训。培训的地址在青浦的某武警部队驻地,环境和各种设施条件相对艰苦,正好又遇上了百年难得一遇的连续高温天气,培训的第一天就有部分同工受伤、中暑、发烧和昏倒,并且再接下来的一周时间内这些情况越来越多,但是大部分的学员们还是抱着高涨的学习热情坚持了下来。
总社和各区的站长领导们都非常的关心新社工的身体情况,冒着酷暑纷纷赶来慰问大家,给大家送各类防暑降温用品。特别是我们的班主任陈老师在母亲受伤生病无人照顾的情况下还是坚持和同学们一起同吃、同住、同上课,还要处理各种突发状况,十分幸苦。
在培训方面总社为了让我们学到更多了知识,了解更多的实际工作情况的处理方法,也是费劲了苦心,课程安排的'很充实,董事长周伟航、总干事厉济民和副总干事余国荣都亲自来到青浦为大家上课、鼓劲。另外更是特意请来了市禁毒办的领导和市社保局的领导为大家讲解当前上海禁毒的形式和社会救助、保障、就业政策等实际知识,让我们对现在的工作有了更加直观的认识,在以后与服务对象的交流中更加得心应手。
此次上课培训的其他内容也是丰富多彩,从专业理论知识到一线实际操作、从日常访谈报表到同伴教育小组,来为大家上课的都是社团最资深最有经验的老师们,很难选出印象最深刻的某位老师或是某节课,因为每位老师都是非常有特色,理论与实际相结合,每节课都是讲的十分精彩,让听的同学们也能十分的投入进去,都是讲的大家平时不懂的或是一知半解的,都是我们这些新社工急需要了解和掌握的知识。
通过一周的培训让我认识到了自己的不足,虽然已经在这个岗位上工作了一段时间,但是离真正的完全合格的胜任这个岗位还差得很远,专业的社会工作知识和各类法律法规政策的了解还严重不足,需要自己去学习的东西还很多,一定要继续保持这次的学习精神,更努力的钻研专业知识,多多的向老师傅们请教,为了能够更好的为服务对象提供更专业的帮教服务努力,让自己早日能够胜任成为一名合格的专业禁毒社工。
社区新入职社工心得篇十八
20xx年6月份我参加了在北京青年政治学院举办的社工万人培训班,经过这次培训,我对社区工作、社区工作方法、社区工作价值观等都有了深刻的认识,下面我简单谈谈几点心得体会。
在学习的过程中我感受最多的是老师将我们以往学习的内容进行了梳理,系统地将知识分块整理后传授给我们。例如根据介入方法分为小组与个案两个专题,又根据服务对象分专题讨论。这种“专题”式的授课模式让我们更专注于各个不同领所域呈现出来的问题及针对的技巧,在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识与运用,可谓是“温故”。同时,在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念,是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式,既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动,可谓是“知新”、一举多得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节,觉得在讨论过程中在表达自己的观点的同时能听取其他人的观念与思想是互相促进与提升的一种良好方式。并且在展示小组成果时,展示的'是智慧也是分享的喜悦。
我作为一名社区工作者,应该在内心构建起社区工作者最基本的价值理念,其有两方面:即从社区使命看,强调“扶弱济贫”,以解决社区问题、满足社区需求为己任,维护社区稳定,促进社区公平正义。从专业使命看,强调“助人自助”,所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时,社区工作者向其提供专业的服务和支持,所谓“自助”是通过社区工作的专业服务,来整合社区资源,挖掘潜能,推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。
近年来,社区工作在我国有了很大的发展:工作领域的扩大从传统的弱势群体到各种有需要的人士,从对弱势人群的服务到关注公共问题;工作思路的拓展-从救济、救助到发展性的服务,从治疗到预防;工作方法的发展-直接社区工作方法-个案、小组、社区,间接社区工作方法-社区行政、社区工作研究;助人价值观的变化-从施舍到服务,从帮助到协助,从自上而下到平等合作,专业主义与文化敏感性。
社区工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为,通过学习我了解到,社区工作者的专业知识和职业能力分为三部分:一是价值理念。与其它社区学科不同,社区工作是一个以价值为本的专业,价值是社区工作专业的灵魂。社区工作价值是指社区工作对社区工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社区工作者,应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社区工作者除应具备社区工作专业知识外,还应具备心理学、社区学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识,应熟悉与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社区工作者应熟练运用个案社区工作、小组社区工作、社区社区工作、社区工作行政等社区工作方法,协助服务对象解决问题,克服困难,挖掘潜能,恢复和发展社区功能。社区工作者在从事社区服务过程中,应能够与各类服务对象建立专业关系,对服务对象的问题做出预估,制定服务计划和服务协议,能够独立接案、结案和提供跟进服务,能够对提供的专业服务质量和效果进行评估,能够制定科学合理的工作方案和发展规划,整合、运用相关社区服务资源,拓展服务领域,影响社区政策。
社区工作是在利他主义指导下的科学服务,它对促进社区管理的作用在于:
(3)社区管理者可以吸收社区工作的价值进行人性化的管理,提高管理效果;
(4)在“小政府大社区”格局下,社区工作机构与政府之间的伙伴关系有利于形成社区的善治结构。
时间过得很快,转眼间社工培训已结束。在这次朝阳区组织的培训中,我们每一个人都认真听取了一次次精彩而又有现实意义的课程。虽然培训中的课程并不一定与平日工作有直接关系,但社区工作分工不分家,掌握各个条块相关政策、情况是每位社区工作人员应该做到的。
新一代的社工应该以创新的理念在社区这个基层岗位发挥他应有的作用。而作为年轻一代的社工,我们要把学习培训同践行科学发展观结合起来,不妄每一次的培训和学习。在日常工作中脚踏实地,勇挑重担,努力提高服务居民、服务群众的本领和水平,真正为基层建设做出贡献!为民排忧解难,为民多办实事,真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”,相信这也是朝阳区社会办组织我们培训的意义所在!
社区新入职社工心得篇十九
在本次社工培训前,我已在社区工作了一年,从一个大学刚毕业初入社会的学生开始接触社区群众,处理一些各种各样的社区事务,虽然比较耐心,也很细心,自以为服务的比较周到,工作积极认真,但是总有许多事情处理的不尽如人意。经过这次为时一星期的社工培训,老师们生动的讲解,举出一个个贴近生活的案例,结合具体事件,加以理论的运用,把我认为很繁琐的问题变得有条有理,使我收获颇多。
为我们讲课的老师,都有过多年社区工作经验的,用自己的事迹来描述社工的广义,那一桩桩成功的案例,让群众满意的笑脸,为我将来的社区工作增添许多信心。同时我体会到了,只有用心热爱这份工作,用热情和爱投入到工作中去,不矫揉造作,积极在岗位上发挥自己的能动性,做一个收群众欢迎的社区工作者。在社区工作中,会面对各种各样的突发情况,社区的百姓有事第一想到的就是找社区的工作人员,因此在面对百姓寻求帮助的时候要用“五心”级服务,耐心、细心、热心、责任心、上进心。
首先,面对社区百姓要有耐心,耐心的倾听,让百姓把事情的原委详细的讲述完,再发表我们自己的意见,千万不可以为自己手上有事在做而草草的打发来访者,不要因为赶时间没有听完事件的全部而发表意见,以免造成张冠李戴的错误。耐心的倾听,引导群众自我认识。社区居民个人素质参差不齐,理解能力和表达能力因年龄、学识的不同而大相径庭,因此面对不同人群要站在他人的立场上换位思考,特别是年纪偏大的群众,更要有耐心。
其次,社区工作是一项细活,要替群众想的周到全面,不可马虎大意,每一位社区居民都是我们服务对象,不能疏漏任何一个人,对社区居民的情况要了解,在这点上要做到十分细致,每个人都希望被别人重视,最能体现在社区服务中,细小的一句话,一个举动,就能感染居民的心。
再次,是要热情的为居民排忧解难,让居民感受到我们的真诚,这样也能帮助到我们的工作,用我们的热情去换来居民的体谅和理解,遇到每件事都是一个良好的开端,积极的解决问题,营造一个温馨和谐的社区环境。
最后是要有责任心和上进心,这是每个人都应积极去培养的处事态度,一个有责任心的人能给人带来安全感,作为一名社区工作者,工作职责是为社区居民解决难题,使得大家相信我们,愿意把心事烦事告诉我们,解决了这些事,我们的工作也能顺利的开展。因此要做一名有责任心的好社工。在工作中要用到许多的政策及法规法条,除了平时开会培训时的政策学习之外,在业余时间也要好好利用时间,学习各方面的知识,拓展知识面,也为工作中遇到不同层次的服务对象打下基础。
以上是我本次新社工培训中提炼出的精华,也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。
社区社工培训心得感悟范文
社区新入职社工心得篇二十
近年来,社工行业在我国得到了迅速的发展,成为了一个备受关注的职业领域。社工作为一种应对社会需要的职业,主要致力于为有需要的人们提供精神和社交支持。在为群体提供服务的过程中,社工们也在不断地提高自身的问题解决能力和咨询技巧。事实上,社工的职能远不止于此,还涉及到社区心理建设。在本文中,笔者将分享自己近年来在社工、社区心理建设领域的心得体会。
一、了解社区信息很重要。
社区心理建设的第一步是了解社区、了解社区信息。社工应该尽可能了解当地社区状况,包括人口构成、社区资源、管理和治安状况等。在制定心理建设计划时,这些信息都能够为你提供帮助。此外,社工还需要对社区居民的需求和期望有所了解,这可以通过设立访谈会、问卷调查等形式实现。
二、创造一个愉悦的社区环境。
社区环境对于个体的感觉和整体生活质量都有着相当的影响。社区心理建设应该尽量打造一个舒适、温馨、安全和有互助精神的环境。例如设置花园、公共休息室、游乐场等区域,促进人们之间的交流,增进感情。
三、加强社区居民的专业知识。
社区心理建设还包括帮助社区居民获得更多的知识技能,对于促进社区居民的身心健康有着重要的作用。社工可以组织社区中年轻人参加一些义工活动,提高其社交能力;或者推广娱乐活动,如电影、音乐等,提高社区居民对娱乐的满足度;也有通过开展健康讲座,加强社区居民的健康意识。
四、建立社区互助机制。
社区互助机制是社区心理建设的重要方面之一。社工可以组织居民们开展志愿活动,如夜间巡逻、社区园艺和环境清理等,让居民们感受到自己的付出是有价值的。这些活动也可以加强社区内部联系,提高居民之间的互助精神。
五、加强心理健康教育。
社区心理建设还需要加强心理健康方面的教育。社工要以心理健康为核心,适应社区居民的需求,引导他们了解心理健康知识。现代人的生活节奏快,竞争压力大,已经成为许多人的常态。因此,社工还可以通过各种平台开展心理咨询、心理课程等活动,让社区居民学会如何管理自己的负面情绪,增强他们的心理健康。
综上所述,社工社区心理建设不仅是顺应社会发展趋势和需要,更是一种值得提倡的精神,是一项改善社会、促进人类进步的伟大事业。只要我们坚持理念转化为行动,携手打造更加美好的社会生活,相信我们一定会迎来更加美好的明天。
社区新入职社工心得篇二十一
20xx年x月x日至x日,我参加了20xx年社区工作者培训班,虽只有短短的几天时间,但课程内容相当丰富,有社会工作实务原则的介绍,社会工作和社区互助的关系,社会工作实务的交流,还有分组案例讨论分析,十分切合社区工作实际。
培训中,每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解,举出一个个贴近生活的案例,结合具体事件,加以理论的运用,把我认为很繁琐的问题变得有条有理,使我收获颇多。
在所有课程中,让我记忆最深的是xx大学社工系x教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告,x老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例,他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座,是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略,要了解不同行为表现人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中,我们要尊重每一位居民,耐心倾听居民的诉说,让居民把情绪发泄出来,把不满诉说出来,从细微中洞察信息和居民诉求,了解事件背后的深层原因,才能更好的解决问题,为居民服务。
分组案例讨论和集中点评,让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例,学会面对出现矛盾和问题,如何着手进行处理解决,提高了自身的'业务素质和理论水平,使我受益匪浅。
这次培训,包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验,让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到,作为一名社工,不仅要有一颗服务居民的心,还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识,要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工,我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用,在日常工作中脚踏实地,勇挑重担,努力提高服务居民的本领和水平,为民排忧解难,为民多办实事,真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”。
现代社会各种新知识、新技能层出不穷,精彩纷呈,而社区居民的文化素质也今非昔比,这就是要求我们不断拓宽知识面,更新知识补充技能。不断学习、提高将所学知识运用于具体的工作当中。作为社区工作者,对新的知识,新的政策要有不断的学习之心。要不断深入地学习相关专业理论知识,学会用专业的方法去处理日常工作中的一些问题,提升为广大群众的服务能力和水平。