最热售后走访报告（案例20篇）

售后走访报告篇九

根据区委“到任职单位现场办公”活动的要求，本人于4月10日，深入所帮扶的xxx村，走访慰问了联系困难户，通过进村入户与村民进行面对面交谈，详细了解了他们的生产、生活状况，家中存在的困难、生产生活中的需求等情况，并将联系卡送到他们手中，告诉他们在生产生活中有什么困难、意见和诉求，可以随时联系，帮助协调解决。现将本次驻村调研有关情况汇报如下：

xx村位于xx镇，全村现有村民620人，180户，耕地面积236亩。村委班子4个，党员20人。本次走访主要联系了困难群众孙德英。孙德英，女，69岁。丈夫去世，无儿无女，独居在家，没有经济收入，生活十分苦难。

1、村集体经济比较薄弱。无长效集体收入，无法拿出资金赡养、照顾生活困难群众。

2、没有家庭收入。孙德英年龄比较大，老弱多病，已基本丧失了劳动能力，几乎没有任何家庭收入，主要依靠村委的救济和邻居的帮助生活。

3、无人照顾，缺乏关怀。由于丈夫去世，无儿无女，独居在家，长期无人照料。

1、要完善农村最低生活保障体系。要进一步扩大农村低保覆盖面，逐步将一些住房条件差，劳力负担重，非农收入低的农户纳入低保范围。进一步提高低保金的发放金额和发放范围，让更多的困难群众获益。对于孙德英家这种情况，建议村里协调有关部门，送往敬老院予以照料。

3、切实有效开展结对帮扶活动。结对帮扶是新形势下帮助农村贫困家庭摆脱贫困行之有效的方法，各级政府机关、企事业单位、民间组织和个人，应进一步加大结对帮扶的力度，齐抓共管，形成合力。既要搞好企事业单位的结对帮扶活动，又要广泛动员和组织个体经营户、社会上有能力的爱心人士，自愿加入到“民间结对”帮扶之中，形成全社会乐于帮助困难群众的良好风气。

售后走访报告篇十

按照镇党委开展“听民声、察民情、解民忧”大走访活动的要求，进一步加强树立立党为公，执政为民的观念，树立群众利益无小事的观念，我对郑家河片四个村的部分党员群众进行了走访，宣传了党的方针政策，广泛听取了群众意见建议。现将走访调研情况汇报如下：

由于自己原来缺乏农村工作经验，到镇上工作时间又较短，对农村的一些情况了解还不够，所以我特别重视这次大走访活动，想从中真实地了解农村现状，增强自己的农村工作能力。

按党委要求，我共走访了四个村20家农户，包括贫困户2家，一般户18；其中有退职村干部4家，老党员1家。走访活动采取了实地查看、入户走访和召开座谈会的形式，向群众介绍了我镇党委开展“听民声、察民情、解民忧”大走访活动情况，宣传了我镇党委和上级党组织的方针政策，听取了群众的意见和建议。群众们都赞赏我镇开展的这次活动，感谢党委、政府对他们生产和生活的关心，普遍反映近年来在中央、省、市、镇强农惠农政策扶持下，村“两委”班子带领村民群众一心一意谋发展，勤劳致富奔小康，全村基础设施建设不断完善，群众种植养殖技术不断提高，村民生活水平不断改善，相信生活会越来越好；同时也提出了一些好的建议，发表了一些意见。

奎几年来，我镇农民群众在中央、省、市、镇惠农政策的扶持下，在镇党委、政府的领导下，在村“两委”班子的协调帮助下，通过大家的努力，农村基层组织建设、产业结构调整、村容村貌改善、生产生活发展等几个方面都取得了可喜成绩。但通过大走访也了解到部分村存在一些这样那样的问题。

（一）农村党员年龄偏大，“两委”班子文化程度偏低，能力欠缺。通过走访了解到，现在大多数村的党员年龄偏大，部分村近几年发展的党员寥寥无几，并且还有些村只是发展村支部成员的近-亲属；村“两委”班子成员文化程度偏低，在面对农村经济和社会发展的新要求下，发挥先锋模范带头作用已存在一些不适应。

（二）新任“两委”班子磨合仍欠缺。今年上半年，村“两委”刚刚换届，部分村“两委”成员，特别是村支部书记和村主任更换后，到现在仍未磨合好，甚至是水火不容，经常性发生摩擦事件，这给村的发展带来巨大障碍。我片刘家河崖头和富家庄子就是这种情况。

（三）新型农村合作医疗村级卫生机构服务不到位。近2靖年我国实行的新型农村合作医疗，是一项惠农、改善民生的好政策，农民群众也普遍反映到医院能看起病了，并且国家对此的投入一年比一年多，农民看病负担大大减轻。但是，村级卫生服务机构却上有政策下有对策，使用收取药方费、指定药品等方式，从中谋取私利，部分群众有怨言。这大大的阻碍了新型合作医疗工作的开展和普及。

（四）农村产业结构调整，发展高效农业方面尚存不足。我镇是“安丘模式”—农产品安全区域化种植的发源地，也是“安丘模式”的代表。郑家河片部分群众就提出，我片村庄与于家水西、慈埠、大儒林等先进村差距较大。

通过这次大走访活动，了解到部分群众的建议和意见，为更好服务百姓，让我们的各项工作让群众满意，我认为今后基层工作应从以下几方面加强。

（一）抓村支部班子的建设，充分发挥村党组织核心带头作用。在逐渐改善党员年龄和文化程度结构的同时，教育广大党员以党章为标尺，加强自身修养，时刻不忘应有形象和神圣职责，讲究人格，注重品德，使自己的言行与党员的标准相一致。加强学习，不断增强富农本领，带领群众发家致富。

的基础，村“两委”班子四分五裂，事必阻碍村的发展。我们要在村“两委”的合作上下力气，该说服教育说服教育，该果断处理果断处理，使两者形成合力，共同带领群众发家致富。

（三）强化农村产业结构调整，带动农民收入增长。借“安丘模式”升级的东风，学习我镇先进片村的经验作法，大力指导农民进一步调整产业结构，大力发展高效农业。一是要立足本村实际，以市场需求为导向，发展高效农业和特色农业；二是注意发挥农村专业合作社的作用，重点帮扶特色种植和养殖业，让其规模化、产业化；三是有针对性地开展高效农业种植和养殖业技术培训，不断提高农民的种植养殖水平和管理技能，为农村产业结构调整打好基础。

（四）加强指导检查，抓好新型农村合作医疗工作。一方面应加大对农户宣讲新型农村合作医疗的相关政策、原则和具体措施，选择本地区的典型事例进行宣讲，努力提升新型农村合作医疗制度在农民心目中的地位。另一方面要加强对村级卫生医疗机构的指导与检查，及时发现和解决工作中出现的问题，为群众参加新农合解除后顾之忧，增加其积极性。

售后走访报告篇十一

“921”治超之后,车辆限载限高,很多轮胎都往无内胎转,无内胎的需求增加,并且成为趋势。从终端市场来看,市场需求变差。出货情况看两点:一是终端买车的,二是渠道压货。目前渠道压货较多,类似于“注水池”现象。沿海城市轮胎二级网路经销商的库存可以维持1.5个月。往西南、西北方向,大约是有2-3个月的库存。

根据打款的情况来看,轮胎出口订单还会延续到5月,6月份估计就结束了。国外的轮胎分销网络比较简单,不会像国内二级经销商库存爆满这种情况出现,总体轮胎出口这一块相对良性。 在橡胶价格下跌的背景下,原料的采购周期从几个月缩短成一周左右,随买随用,原料采购主要来自于青岛的贸易商。随着合成胶和天胶的价差变化,配方会有少许调整。该企业天然橡胶每月用量3200吨,合成橡胶每月用量在300-400吨,企业目前只生产全钢胎,主要是使用9710胶和泰国标胶。

轮胎企业的负责人认为天胶在14000-19000元/吨的价格是比较均衡的。其实国内轮胎需求整体上每年还是呈上升态势的,全钢的增长率在3%左右,半钢的增长率在4-5%。也不要完全的唱空未来,但是肯定没有预期那么好。对于未来的过度乐观已经在一季度透支掉了。预计在5-6月的传统淡季,胶价仍会下行。

在轮胎原配市场，三角、玲珑、成山轮胎货源还是跟不上，由于国家政策的影响，今年到上半年为止，主机厂的配套量比去年增加很多。美国“双反”取消后，出口量也增加。6月份出口外贸订单基本结束，配套市场70-80%的量也已经完成，后续订单在下降，如果需求要企稳走好，需要具备以下一些条件：

一、治超制度严格执行；

二、提高运费；

三、保护车厂、车主利益。

从整体轮胎出货情况来看，20xx年的9-12月一直呈上升趋势，12-1月达到最高点，20xx年2月份过完年最高可以达到2万条一个月，3月份基本与2月持平。3月后销量开始有下降趋势，轮胎价格也开始逐步下滑，企业也开始搞促销活动。经销商对于轮胎价格的敏感性更强，3月工厂的出货价还没有下降时，经销商已经开始降价。

从趋势来看，2月份轮胎销售3万多条，3月份由于缺货销售了1万条（不缺货预计在3万条左右），4月份计划量是1万8千条。从一家重卡的排产情况来看，5月份计划生产重卡600辆，6月份计划排产300辆，终端需求下降明显。

该厂主要经营梁山地区的配套市场轮胎。目前来看，三角、双钱、成山轮胎货源还是跟不上，由于国家政策的影响，今年到上半年为止，主机厂的配套量比去年增加很多。美国“双反”取消后，出口量也增加。现在该经销商的库存主要是有内胎和韩泰轮胎，库存量不高。去年的销售额在5-6亿。主要经营三包轮胎，不三包的不做。企业负责人认为，6月份出口外贸订单基本结束，配套市场70-80%的量也已经完成，后续订单在下降，如果需求要企稳走好，需要具备以下一些条件：一、治超制度严格执行；二、提高运费；三、保护车厂、车主利益。

三轴挂车配套需要13个轮胎（含备胎1个），一般多少车配多少胎。现在重卡批发商如重汽、一汽的车头库存量很大，后续并不乐观。该经销商上半年基本就能完成全年的整车配套量20万套。从“921”之后，有内胎减少近90%，1200型号的还有一些，1100基本不用了。车辆的使用寿命也从5-6年下降至3-4年。从轮胎的其他原料情况来看，3月底、4月初，炭黑跌了600-1000元，钢帘线也可能在5月降价，二级经销商的库存基本饱和，可能会有甩货现象。资金方面，现在基本不予赊账，以前存在不赊不买的现象，现在没有了。

该轮胎经销商主营黄海、三角轮胎（三包的）和其他一些不三包的轮胎。轮胎涨价时，三包的轮胎走货快。现在由于轮胎价格下跌，不三包的轮胎由于价格低，走货快。从整体出货情况来看，年前9-12月一直呈上升趋势，12-1月达到最高点，2月份过完年最高可以达到2万条一个月，3月份基本与2月持平。3月后销量开始有下降趋势，轮胎价格也开始逐步下滑，企业也开始搞促销活动。经销商对于轮胎价格的敏感性更强，3月工厂的出货价还没有下降时，经销商已经开始降价。3月份供下降6个点，4月工厂开始降价，经销商也同步下调轮胎价格共计8个点，其中6个点是工厂让利降价，2个点促销。

该经销商告诉我们现在查环保比较严，4月份市、省、中央分三批来查，很多挂车厂到现在还没有复工。如果5月份不查了，市场可能不会太淡。挂车的污染主要是由于喷漆造成的。一般从轮胎的季节性特征来看，5月是轮胎淡季的开始，6、7、8最淡，9月开始变好。

值得注意的是现在轮胎厂的库存较高，经销商报计划拿货，第三天就可以拿到。之前的情况是要提前半个月左右的时间。所以以前是按单排产，现在是提库存。从市场对轮胎价格涨跌的反应来看，涨价了买三包胎，降价了买不三包胎。今年不三包胎涨得快也跌得快。三包胎4月份下跌了3个点，不三包胎累计下跌了10%左右。从最高的940-950元/条到现在的840-850元/条，预计5-6月可能跌至680-700元/条。不三包胎在替换和配套市场价格相差不大，但是三包胎在两个市场价格相差100-200元/条。在921政策实施之前，真空胎（即无内胎）与有内胎基本上各占1/2，但政策实施之后，真空胎销售就呈明显上升趋势。

当地在13年以前，赊账现象比较多，14年当地很多挂车厂倒闭了，最近基本没有赊账现象。

该企业负责人向我们透露：现在处于非常时期，环保联查对挂车厂影响很大。估计到年底也查不完。现在一些有订单又不合格的车厂晚上把车间门关了，偷偷干。现在企业的轮胎库存不高，处于缺货的状态。基本是来一车走一车，但是较之前还是有差异，之前是还没来，就已经被订了。目前每月的发货是在1万5至2万条左右，比去年同期7000条要好。但是从趋势来看，2月份销售3万多条，3月份由于缺货销售了1万条（不缺货预计在3万条左右），4月份计划量是1万8千条。从一家重卡的排产情况来看，5月份计划生产重卡600辆，6月份计划排产300辆，终端需求下降明显。在梁山地区的整个配套市场总共的需求量是在150万套-200万套，车头40万辆。一般来说6、7、8月每月配套轮胎销量在3000条左右，但6月将开启维修市场的旺季。过完年后基本都是现款交易，货跟不上，基本无赊账。轮胎价格来看，目前配套市场轮胎的价格（某国产知名品牌）1000元/条，之前都在800元/条，涨幅明显，该型号轮胎在替换零售市场现在的价格是1300元/条。该经销商坦言此品牌轮胎在4月初曾考虑涨价，但因考虑到市场整体氛围最终没有涨价，暂时不会考虑降价。

售后走访报告篇十二

采访对象：陈舜础（a为我们，b为陈爷爷）

a：爷爷，我们这次来是想了解更多有关党的知识。首先，我们想了解一下您的人生经历。

b：我生于1940年，家中有四个兄弟，我最小。当时家里也很困难，父母都是农民，虽然他们是文盲，但是他们知道不读书不行。当时我最大的哥哥解放前就从回浦初中毕业，我父亲也很辛苦，经常把十多斤大米从这挑到临海，三年时间把我哥哥培养起来，我哥哥工作以后就当上区长。我读书时，哥哥们工作了就支持我。那里我们先读中专，然后去温州参军，到部队后，1964年我加入中国共产党，然后去杭州大学（原浙江大学）读经济管理专业，然后参加工作，现在是高级经济管理顾问。

a：那您在部队入党有什么限制吗？

b：没有什么限制，在部队入党比较容易，加入中国共产党先要写申请书，要写到党支部中，像你们学校有党支部就写到那里。然后，写申请书时，要写上你为什么入党，入党目的是什么，当时毛泽东在时都要写“全心全意为人民服务”而且当兵也要表示自己这样一种为人民生死不顾，为共产主义奉献一身的思想态度。

a：那您当时入党的热情是否很高？

b：当然高，当时入党部队还要考验你，各方面都要考察。当时我当兵时，蒋介石正反攻大陆，所以时刻要做好准备，我们是炮兵，所以白天晚上都要那里，睡在壕沟里。部队就看你吃苦不吃苦，要考验一年时间。

a：那怎样考验呢？

b：就从你在部队的工作当中，训练当中看你能不能起带头作用，能不能吃苦，像你提出入党，学校也要考察他们一年并培养你们，比如学习党的知识，像我们过去一样党课。

a：你们当时有多少人申请，多少人被批准？

b：一年考验以后，看你们条件成熟了，各方面都比较好了，一般都能被批准。

a：现在入党容易还是您那个进修容易？

b：现在容易。现在全国有7000多万中国共产党，将近八千万。那像你们高中生，今后要考大学，想入党就要从思想素质上提高，这个很重要。我们那里学生也这样，学习要好，我也当过团支部书记。所以你们一定要各方面知识都提高，不仅是高中，在大学也一样，基础打好，这就能提高思想政治素质。这个思想素质，就是要长大之后为人民服务，不是为自己，今后为社会做出应有的贡献。

a：那您觉得现在的共产党员怎么样？

b：现在的共产党，我认为，因为我们入党也有几十年了，我总感觉到从我们这一代，年纪这么大了，今年68岁了，像我们这样过来的人都知道，像过去翻新，或者很穷的，要靠共产党翻新。所以这么长时间以业，从建党到现在八、九十年，从社会的发展可以证明它中国共产党是伟大的、光荣的。它最大的好处是共产党知道自己有什么好的，有什么不够的，怎么来改进自己。因为我们中国是***、多党合作制度，不同外国一样多党竞争，这有一定的好处，其他学派也可以提各种意见，参与政治活动，这也是很民主的。提案怎么讲的，怎么实现，从中央到省里到地方，一层层落实。所以我们对党都积累了一定感情，我们热爱党，但也觉得过去与现在党也有一些不一样。过去什么腐败根本碰不到，党生死出入都为人民服务。现在年轻人上党的工作有点不大好，腐败分子这么多，从上到下，大到中央、省长、副省长，小到芝麻官都有这样的现象。所以我刚才为什么要你们提高思想素质，就是这个道理。只有思想基础打好，工作上就不会为自己着想，为人家打算，入党就是这样，提高思想、道德素质，这些方面很重要。要是从娃娃抓起，腐败就会少很多。当你们到工作岗位，踏踏实实，也会有很好的成绩。所以我也感到中国共产党就是这么伟大。从毛泽东一直到现在，社会平衡、快速发展是很不容易。我们老党员现在也跟得上党的新思想，从1978年党的十一届三中全会到目前中国巨变我们是一一目睹，我想没有一个党派能使中国发展如此之快。

a：那您现在的生活怎样？

b：我现在退休了，但因为是高级经济管理师，很多企业打电话过来要我去帮他们。我也老了，想生活的舒服点，就经常却老年大学或这里的老年电大，唱唱歌、画些画。现在是云健第二党支部书记，也帮忙管一些党内的事，宣传党。

a：入党我们还需哪些准备？

b：你们应该都想成为光荣的党员，对你们来说还是要好好学习文化知识，以知识武装自己，使自己成为有思想、有能力的人，为祖国做贡献，成为国家栋梁。

b：希望将来可以在党册上见到你们的名字

感想一：

2008年寒假，我们荣幸得走访了云健第二支部书记、高级经济师，优秀的共产党员——陈舜础先生。他是一个经历了共产党诞生、发展、改革，新中国成立前的抗战，解放战争和建国后文革，改革开放的典型的共产党员。从他生动地描述了以一位老党员的身份的视角来看待这个漫长的党史，我们对当今国际形势下，共产党的全新职责和面貌将伴随着一代又一代的党员来诠释世界第一大党的使命。在未来不短时间内，当我们以光辉的东宫身份而奉献在各行各业时，我们就会宣誓，从入党的那一时刻后，我们的生命就属于伟大的共产党，伟大的祖国。在聆听先生苦口婆心的教诲之后，我们仿佛看到我们与远方的党徽间形成了一条驰道，入党的路代表一种执着和追求，之后的路将是忠诚和生命的融汇，中国共产党以它独立鲜明的旗帜屹立在东方之巅，几十年后的地方必将是赤旗的世界。我们以一个准党员的身份沐浴在党的光辉下，将以强大共产党为毕生使命！

感想二：

这次的走访老党员活动，我们走访的是陈舜础爷爷。他是个已经有44岁党龄的老党员了，从他身上我们学习到了不少关于党的知识。我们都是希望参加共产党所以才参加青年党校的，陈爷爷告诉我们，想入党，不仅要写入党申请书，更重要的是要能接受党的考验，要在思想上靠近党，西昌市自己的思想素质。党领导人民解放了新中国，领导人民建设新中国，领导人民走上了改革开放的道路，将来，我们的任务就应该是努力奉献，让我们的祖国更加地富强，氢现在的我们，主要的任务就是要好好学习，提高自己的素质，为将来打下基础。陈舜础爷爷的话，给我们不少的启示，让我们这次走访活动有了很大的收获，相信我们会在以后的学习生活中，更加努力地去达到这些要求，争取能成为一个优秀的共产党员和一个对祖国有贡献的人。

售后走访报告篇十三

县乡幅员面积27.68平方公里，有耕地661.8公顷。地处丘陵地区，四季分明，属亚热带湿润季风气候。辖金6个村，56个村民小组。现有居民 3295户，总人口11495人。作为新区核心组成部分，乡承担着由发展传统农业经济转变为共建产业园区、奋力推进“产城一体”项目和新农村建设重要任务。其中，过军坝村、瓦房沟村为“挂包帮”活动联系村。

过军坝村位于乡西南面，与本乡村相邻。全村共有8个社，841户，2992人。该村是新区产城一体建设核心区。目前，开工在建项目均在该村范围内，园区基础设施建设正全面快速推进。

根据市、县开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动相关文件精神，为把“挂包帮”工作落到实处，我乡迅速成立“挂包帮”活动工作领导小组，力争为民排忧解难，为村共谋发展，并以召开座谈会、走访群众等方式多次深入帮扶村进行调研，现将调研情况汇报如下：

村位于乡北面，与本乡以及市镇村相邻。全村共9个社，330户，1016人(其中男528人、女488人)，耕地952亩，其中田528亩，土424 亩。已修村道路3.3公里，已整治山坪塘2口;实现全村户户通电，建成沼气池200余口;林业方面完成退耕还林355亩，实施天保工程管护森林1000余亩，有9个林业站，9个天保站点，建成林木种苗基地9个，成立森林防火队9个;建成服务站所场1个，兽医站点1个;固定电话普及率达100部，移动电话用户达300余户，广播电视覆盖率达100%。

(一)过村

1.土地征用问题。新区产城一体项目所用土地，需按国家有关政策进行征用，不再进行流转，确保园区建设顺利推进。

2.建立失地农民社会保障体系问题。需着手组织对新区产城一体项目所涉及村社失地农民进行清理，按有关政策逐一建立生活保障、住房保障、医疗保障、就业保障、养老保障等各项基本生活保障。

3.关于基本生活保障资金问题。需按照土地征用有关政策解决失地农民基本生活保障所需资金。

(二)村

1.乡村公路等级不高。虽然瓦房沟村的公路通达率较高，但等级不高，路面窄、路况不优、抗灾能力低，且无科学的生产道路。较落后的交通基础设施制约了该村新农村建设和产业发展。

2.农田水利设施薄弱。由于无骨干水利工程，十年九旱，人民群众的生产、生活用水全靠天蓄积，特别是瓦房沟村山高沟夹，区域内无干流经过，积雨面小，蓄水设施缺乏，雨季雨水无法保蓄，仅靠几口堰塘蓄水解决群众生产生活用水。

3.农村项目未整合启动。瓦房沟村第二轮扶贫村计划、民俗文化新村建设、土地增减挂钩项目尚未整合启动，规划缺乏前瞻性。

(一)加强联系，主动对接。乡作为“挂包帮”活动的主体，乡党委、政府主要负责人充分发挥主观能动作用，经常深入过村、村，与村三职干部、困难户进行对接，了解具体情况。同时，主动与联系本乡的县长和县府办、县交运局、县投促委等联系部门主要负责人进行汇报、对接、沟通，及时将过军坝村、瓦房沟村的基本情况、急需上级领导和部门协调解决的事项作出详细汇报。

(二)科学制定规划。乡党委、政府根据实际明确了争取在xx年—xx年三年时间内，将过军坝村纳入新区“产城一体”项目统一开发建设，建成优美社区。将瓦房沟村建成生态、田园、乡村旅游为特色的新农村示范点，成为新区的后花园。同时，配合帮扶单位制定了过军坝村、瓦房沟村三年帮扶规划和年度计划。

(三)加强基础设施建设。完善各项基础设施是农民增收致富的首要条件，乡党委、政府积极与农业、水利等相关部门联系，加大农村公路建设力度和农田水利建设力度，争取更多项目的.扶持。

(四)搞好产城一体、新农村建设和新村扶贫项目。过村已纳入新区产城一体项目内进行整体规划、开发，需进一步加大同置信合创的合作力度，按照“一年打基础、两年出形象、五年成规模、八年建成”的目标，将其打造成为西南生态环境最美、综合配套最全、产城融合最佳、运营效率最高的产城一体示范园区。积极向上汇报，尽快启动瓦房沟村土地增减挂钩建设项目、新农村建设专项规划和新村扶贫建设项目，以缓解园区用地指标压力。同时将瓦房沟村打造成生态、田园、乡村旅游新农村示范点，成为新区后花园。

(五)认真开展结对帮扶活动。乡党政领导每人挂一个支部、联系一户帮扶群众。帮助支部强化队伍、加强建设、发挥堡垒作用;帮助所联系农户寻找一条致富的路子。全乡机关干部每2人联系1户困难群众，结成帮扶对子，让其早日脱贫。

(六)多形式加大产业发展力度。一是鼓励村民借鉴好的经验，以大户带动小户，大力发展桃子、枇杷等特色产业，作出属于自己的特色农业和旅游业;二是加大农业技术培训，邀请相关部门对全村进行农业技术培训，并通过村级广播定期向村民讲解相关农业知识，帮助引导农业标准化生产，提高农业生产的科技含量;三是引进外来投资，有效利用现有资源，解决剩余劳动力就近就业，提高收入。

(一)搞好项目的申报和争取工作。建议村、乡、县三级联动，围绕农村基础设施建设、产业、民生、生态环境等领域，抓紧争取并实施一批带动作用强、投资见效快的重大项目。其中，瓦房沟村已纳入第二轮扶贫村计划，建议上级部门支持，力争xx年启动，并将民俗文化新村建设、增减挂钩项目一并纳入，争取瓦房沟村早日脱贫致富。

(二)加大乡村交通、农田水利建设力度。建议通过上级部门争取扩大村社道路、生产道路、农田水利补助专项资金规模，进一步完善村道路和农田水利建设管理机制，彻底解决道路、农田水利问题。

(三)加大对人才、工作支持力度。按照放权活区精神，加大对人才、工作支持力度，确保产城一体项目顺利推进。

售后走访报告篇十四

纳雍县猪场乡水箐村

水箐村

了解“四帮四促”和“三结合”帮扶项目实施情况，走访计生帮扶户。

随包村干部驱车来到水箐村，在村口遇到了村主任王宁。一番寒喧过后，随村主任王宁和包村干部来到一处载有梨树苗的果园，这片果园据说有62亩，加上在公路边的和村委会附近种的桃树苗、李树苗和美国大樱桃苗品种，今年上半年共在水箐村载种了82.4亩果树苗，涉及该村31户农户，其中计生户有10多户。因为今年4月间，猪场乡水箐村曾下过冰雹，来之前我们曾对种下的这批果树苗很担心。昨天虽听镇干部介绍果苗成活率有90%。今天实地到果园一看，情况确实还不错，只见果苗基本都成活了，被冰雹打过树苗都长出了新叶，长势好的已有半米高，矮的也有一尺多高。唯一令人遗憾的是，种在公路边的桃李树苗，因刚种下时，疏于防范管理，损失了2—3亩地的果树苗。据村主任王宁说，目前村里已安排人员加强管理。

看罢果园，我们来到了村委会。在村委会我们看到村卫生室已经建成，村委会想在村卫生室上面再建一层，作为村计生室。但我们考虑有没有必要搞重复建设，如果现有村卫生室与村计生室能够整合使用，就没必要再修村计生室，想把修村计生室的资金腾出来，为村委会硬化一下路面，修整美化环境。

离开村委会，我们又驱车来到了村里，走进了该村的独生子女户罗大奎和张桂英家，春节前我们曾来过罗大奎、张桂英家慰问。那次来，他们家除了两头牛，一点玉米、马玲薯，几乎什么也没有，当时我们拿了300元慰问金给他们家，还希望他家先用这300元慰问金买点鸡、鸭来养。这次到他家一看，我们感到很高兴，罗大奎、张桂英夫妇，虽然家境贫寒，但想致富的`愿望很强，他俩果真用我们给他家的300元慰问金买了鸡、鸭来养，现已养鸡20只、鸭7只，还扩大了牛圈，养了3头牛，一头原来的母年、一头原来的公牛和母牛新生一头小母牛。他们准备下步等省人口计生委帮扶的1万元资金到位后，将养牛扩大到6头。我们在场给他家初步算了一笔帐，如果每年能卖出两头小牛，一年下来，他家增加5、6千元的收入了。

今年，我委还要投入10万元，在水箐村再帮扶50户计生户，平均每户投入xxxx元，帮助这50户计生户养鸡、养鸭、养猪、养羊。

售后走访报告篇十五

农村现在又是怎么样的一番模样呢？大多分人对农村的印象还停留在农民，房子旁边都是田，睡的还是土炕，总之，生活质量不太好的阶段。现在经过国家的扶持，农村已经不是这样了。那到底变成什么样了呢？走访农村的社会调查报告应运而生。

为进一步加强对大学生村官的培养管理，提升大学生村官扎根基层、服务群众理念，发挥大学生村官在新农村建设中的作用，结合全区领导干部下基层“三解三促”活动，宿城区委决定在全区大学生村官中广泛开展“进百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心、提高自身素质、提高群众满意度”“四百双提”主题实践活动。通过开展“四百双提”主题实践活动，引导大学生村官和群众面对面交流，了解群众所思所想所需所盼，力所能及地帮助群众解决生产生活难题，进一步密切党群干群关系，提升大学生村官做好群众工作的本领，为推动宿城抢先突破、争先跨越培养干部、积蓄人才。我作为耿车镇大学生村官积极响应号召深入到村民中去开展调研活动。

1、进百家门。

围绕任职村居，重点走访党员干部户、信访对象户、矛盾纠纷户、生活困难户和致富带头户等。详细登记走访时间、走访对象、家庭情况和存在困难等方面情况，记好“民情日记。

2、知百家情。通过入户走访，在详细了解村民家庭基本情况的基础上，广泛征求群众对镇村的意见建议以及需要帮助解决的具体问题等，准确把握社情民意。对个别重点对象户，要在走访中找出问题关键所在、掌握真实情况，建立家庭档案。

3、解百家忧。

对走访中发现的困难和问题及时进行分类梳理，形成条目式的意见建议。对能解决的要迅速解决，对不属自己能力范围内的，要及时上报镇党委或挂钩乡镇村居的区领导、区直部门给予协调解决，对确实一时解决不了的，要做好解释工作，努力通过活动的开展，化解一批矛盾纠纷、帮扶一批贫困对象、整改一批存在问题，最大限度地为群众排忧解难。

4、暖百家心。

进村入户走访了解的过程，即是了解情况、解决问题的过程，也是落实政策、帮扶关爱的过程。充分使用好《宿城区城乡惠民便民政策汇编》，采取广泛宣、现场讲等形式，大力宣讲惠农、计划生育、社会保障、住房保障等涉及群众切身利益的有关惠民政策，积极提供信息咨询，通过实实在在地为民办实事、解难题，使群众真切地感受到区委、区政府的关怀。

新华居委会位于耿车镇中南首，镇中各条干道都与该居委会衔接，交通便利。居委会下设xx个村民小组，xx户，人口3425人，现有耕地面积xx亩。由于人均地少，居民主要从事塑料业。现居委会有私营业主、个体户近xx户，每年带动周边从业人员近xx人。20xx年居委会人均纯收入xx元，居委会紧紧围绕新农村建设和农民增收两个主题，加大产业调整，注重产业升级，增强环保意识，狠抓污染源，真正围绕“生产发展，生活宽裕，乡风文明，村容整洁，管理民主”这20字方针，力求更好更快发展。

今年来，新华支部一班人更是紧扣新农村建设这一主题，为群众干好事，办实事。20xx年由镇政府牵头在该居委会创办了新华循环工业园区；20xx年承建了新华农贸商城；20xx年采取集体贴一点，群众拿一点，政府补一点的办法投入约xx多万元铺设了新华路以及路灯、绿化的配套；20xx年开发了以农贸商城为载体的二期商城及住家小区；20xx年在园区及居民小区建立垃圾回收站；20xx年现已投资xx多万元铺设了三组与七组村庄道路，改变了村容村貌。新华居委会虽然取得了一定成绩，但对照科学发展的标准和要求，不难发现在一些方面还存在着一些不符合、不适应的问题。问题如下：

（一）环境污染问题。

由于本地的废旧塑料回收及加工行业起步较早，所以本地部分居民相对较为宽裕。但是长期的回收及清洗对本地的环境造成了很大的危害，主要表现在对地下水的污染，废旧塑料的清洗水主要来自地下水，在投加强碱性物质，使用完成后进行无组织排放，造成了强碱水对地下水的回灌。影响到地下水的质量。其次由于废旧塑料清洗及加工会产生一定的下角料，村民对这些下角料采取了焚烧的方式进行消减，但没有一定的防护措施，从而引起了一定的大气污染。再一方面由于村民对垃圾废弃物没有足够的认识，将垃圾乱堆乱放从而引起垃圾废液的泄露。

（二）重点贫困户问题。

虽然村部整体经济水平不低，但仍有部分村民由于疾病或失业等问题导致家庭严重贫困，孩子教育问题得不到较好解决，房屋安全得不到保障等问题。

（三）农村文化建设问题。

1、文化设施缺失。

2、文化活动种类少，活动形式单调。

3、文化活动经费没有保障。

4、专业人才缺乏，人员素质偏低，农村文化干部队伍建设亟待进一步加强。

5、农村文化建设经费保障机制不健全。

6、文化活动设施不全等。

（四）安全生产方面。

由于本村从事塑料加工行业的居民居多，回收的废旧塑料随意堆放，生产和生活都在在一起，部分居民加工提取塑料过程中使用的机械设备没有严格遵守使用规范，生产时没有具体的防护措施，影响了村民的身体健康。

（一）发展循环经济。

发展循环经济是建设资源节约型、环境友好型社会和实现可持续发展的重要途径，而大力循环经济，最大限度地将废气物转化为商品，以尽可能小的资源消耗和环境成本，获得尽可能大的经济和社会效益，是实现耿车持续快速健康发展的必然选择。耿车镇要充分挖掘产业潜能，大力发展循环经济，加快重点项目建设步伐，加快引进、消化、吸收先进的再生资源技术，切实加强环境综合治理。

进一步创新发展思路，为民营经济发展开辟出更多的更为广阔的天地，不断激发发展的内生动力，不断扩张民营经济总量。耿车要大力发展民营经济，积极调动一切因素，加快招商引资步伐，加快培育壮大支柱产业，并积极探索促进民营经济发展的有效机制，促进民营经济迅速发展。要实施综合开发，大力发展城镇经济。

（二）结对牵手帮扶。

每位村干部和党员同志联系一户贫困家庭，帮助脱贫出谋划策，选项目、找岗位，提高致富能力；联系一名留守儿童，帮助补习功课，利用远程教育网络平台开通亲情热线，定期与家人联系；联系一名孤寡老人，不定期照顾生活起居，力所能及给予一定物质帮助；与老党员结对，解读各种惠农惠民政策，及时宣传各级党委的好政策，注重发挥老党员余热；与能人大户结对，提供网络销售等信息，帮助拓宽销售渠道，并动员先富带动后富；与信访对象结对，深入开展谈心交心活动，努力化解积压矛盾，倾听群众诉求，做好思想转化和稳定工作。

（三）发展农村文化。

加大对农村文化和体育基础设施建设投入的`力度，尽量多的组织村民活动，丰富村民精神文化生活。提供文化活动场所和体育健身场所，使村民远离不良风气，促进乡风文明。加强普法教育活动力度。鼓励村民学法、懂法、用法，建设社会主义和谐村居。充分利用远程教育系统，提高村民朋友的文化水平。在物质文化发展同时注重精神文化的发展。

（四）加强安全教育。

1、健全组织，明确职责。

安全生产行业管理的这一条腿一定要延伸到农村村委会和村民小组，实行分片管理，责任到行业、到个人，做到村村有人员管理，制定和落实好安全生产乡规民约，以约束农村广大农民安全生产的行为。安全生产是农村乡风文明的重要环节，生产不安全容易引发各种矛盾，就谈不上乡风文明。加强安全生产工作，是保持社会稳定和谐的重要环节。

2、加大宣传和培训，增加安全生产意识。

在积极推进农村经济社会发展的同时，要利用一切宣传介体认真宣传普及安全生产知识，在积极推广技术进村入户的同时，也要认真宣传普及安全生产知识，要把安全生产教育培训作为农民培训的重要内容，做到齐抓共管、群防群治，努力增强农村广大农民的安全生产意识和自我防范、保护能力。

这是我通过与村干部的交流和对村民的走访，完成的调研。这为我尽快的了解农村、适应农村打下良好的基础，也让我认识到社会主义新农村建设需要我们付出更大的努力，“三农”问题仍然是一个长期的、复杂的系统工程。要尽快解决“三农”问题，建设社会主义具有特色的新农村就应该创新思路，理论联系实际，积极探索、大胆尝试，引进各种优秀人才资源，发挥本土资源优势，努力向“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁，管理民主”的社会主义新农村而迈进。

在今后的工作中，我将立足全村经济发展的全局，进一步深入群众当中，从广大村民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，急群众之所急，办群众之所需，深入贯彻落实科学发展观，为建设和谐、进步、发展的新农村作出力所能及的贡献。

售后走访报告篇十六

根据学校安排，为了了解文山城区广告情况，高一(1)班同学xx、xx、xx、xx，在组长xx同学的带领下，于xx年6月15日对文山城区主要街道的广告进行了调查走访，现把调查过程报告如下：

一、我们主要走访了新城路，总站片区、步行街片区等街区，看到了五花八门的各种广告，也询问了很多广告牌的主人，经过调查走访，大家感到收获很多。

二、我们看到几条主要街道上颜色和谐醒目，内容丰富文雅，用语准确明白的好广告很多。例如：总站那儿有个叫“猫儿潮童部落”的童装店，广告就写得很有创意，新颖别致。走进店里，仿佛来到儿童服装的海洋，令人大开眼界。据老板介绍，“他的服装店是为了打造90后的儿童，让他们有一个新潮的儿童世界”，听完老板的介绍，我们觉得广告牌和店内经营的服装真是搭配得天衣无缝，让人印象深刻。再如同心桥那儿有一家服装店，取名叫“放飞青春的梦想”，我们被美丽的店名吸引着走进店里，那里的'服装时尚，洋气，和店名很相配，深得年轻人的喜爱。

四、我们调查的这些街区，好广告多，让人不解其意的广告也多，我们小组成员把它们列入较差的广告。例如：东风路上一家叫“避风塘”的奶茶店，我们怎么也看不懂它的意思，就问老板，老板解释说：“欢乐无限时，畅饮无限量”。我们还是听不懂，也看不懂广告和奶茶有什么联系。像这样顾客看不懂，老板也说不清的广告我们一致认为属于表达不清的差广告。还有在东风路上一家叫“伊见就爱”的广告，让我们哈哈大笑，我们知道“伊”是他，她的意思，和后面的句子搭配不当，不如改为“一见就爱”更通俗、恰当。

总之，6月15日，我们小组8个人经过一天的走访，虽然筋疲力竭，但收获很多。我们走出校门，接触了社会，了解到文山城广告的方方面面，完成了老师布置的调查任务。

售后走访报告篇十七

当前，我国全面建成小康社会最艰巨的任务是脱贫攻坚。妇女既是脱贫攻坚重要的工作对象，也是脱贫攻坚的重要力量，如何引导农村贫困妇女这个特殊群体，坚定战胜贫穷、改变落后面貌的信心和决心，把她们的积极性主动性调动起来，必须充分考虑贫困妇女的特殊性，按照精准扶贫、精准脱贫的要求，制定合理有效的扶贫措施，切实提高妇女扶贫脱贫的针对性和实效性，从而把她们的内在潜力充分发挥出来，更好地发挥“半边天”作用，为打赢脱贫攻坚战、实现全面建成小康社会贡献力量，我建议通过加强家政服务培训来拓宽妇女脱贫致富的路径。

家政服务业不仅会直接带动内需扩张、社会稳定，还可以促进生活方式转变和消费热点形成。多数家政服务业以困难家庭妇女为主要就业者，以满足社会危困人群及其家庭需求为重点，以帮助中高收入家庭提高生活质量为新增长点，带动中低收入者提高收入水平和消费能力，重点惠及解决民生问题的薄弱环节和潜力领域。当前，随着人民生活水平不断提高和人口老龄化进程加快，城乡家庭家政服务需求不断增加，家政服务业发展具有广阔的市场前景。从新华社等媒体的报道中了解到，我国老龄人口超过1.38亿，大约90％的老人是居家养老，加之“二孩”政策的落地，育婴问题更加突出。

另一方面，随着工业化、城镇化进程加快，大量农村男性劳动力外出务工，妇女劳动力已占农村劳动力的45%以上，但由于缺乏技术、缺少致富的门路，妇女劳动力无法和蓬勃发展的家政服务业有机融合，成为这一产业发展的制约瓶颈。拿xx举例来说，全县现有贫困人口14195户37307人，其中具备劳动能力的贫困妇女有8769人，家政服务业劳动力储备可谓是资源丰富，但全县家政服务从业人员仅有1800余人，其中贫困妇女只有700余人，供给与需求不平衡。而且家政服务业准入门槛不高，从业人员素质参差不齐，培训体系不完善，这些都成为家政服务业发展的阻碍，使得家政市场缺人现象始终存在，空有大好前景，难以持续壮大规模。

xx的家政服务业发展有十年左右，截止20xx年底，xx在工商局注册成立的家政公司大约有8家，还有一些没有经过注册也在做家政的大约有15家。大部分家政公司的经营业务是家庭保洁类的，对于月嫂、保姆、病患陪护、养老服务和小学生托管等需要技术含量的业务占比非常小。很多公司都是一张桌子，一个电话，几个熟人就开始做家政，从业人员没有接受过专业的培训，服务质量没有保障，价格标准也是参差不齐。据不完全统计，xx家政行业的从业人员主要是35—55岁之间的农村女性和部分城镇下岗失业人员及灵活就业者，有80%的家政服务从业人员是初中以下文化程度，而且很多家政服务人员没有经过正规的职业培训，不具备相应的职业资格。

在市场需求及收入方面，xx的家政服务员、月嫂可谓是供不应求，月收入基本在1800——2500元左右，如果到xx、西安等外地就业，每月收入可达3000-5000元。今后家政服务业的市场需求，还将会越来越大，而且专业化的`市场需求会越来越高，持有中高级资格证书的月嫂、育婴员、养老护理员等将会有更为广阔的发展空间。但目前xx具备开展家政服务培训教学资质的学校仅3所，20xx年全年共培养家政服务员1067名，市场缺口还很大。

同时，xx家政服务业的发展中还存在着其他一系列问题：一是巨大的市场需求和高素质家政从业人员缺乏的矛盾日益突出；二是贫困妇女文化素质较低，劳动技能单一，缺乏有针对性的技能培训；三是家政业受到传统观念的影响，尚未得到社会的普遍认同。广大妇女群众反映不愿意从事家政服务，其原因是做家政人员怕丢面子，怕受歧视，宁愿到工地打小工，也不愿做家政员的陈旧观念，在一定程度上也制约和影响家政业的发展。

1.加大针对贫困妇女培训的经费投入。通过职业培训学校，就业培训中心，再就业基地，加大培训经费投入。培训对象以贫困家庭妇女、下岗职工、失业人员为主，以增强贫困妇女脱贫致富本领和自我发展能力为目的，希望政府积极引导，在针对贫困家庭妇女培训方面加大经费扶持力度，充分调动行业、家政服务机构和培训学校的积极性。

2.强化培训提升素质，打造专业化的高素质家政人员队伍。家政培训要以市场服务需求为导向，培训内容要紧跟形势，不断更新，要与行业标准和操作规范相衔接，既要关注基本的服务项目，又要逐步涵盖不同层次消费群体的多样化服务需求。同时，严格进行资质鉴定，切实打造一批专业素质强、业务技能精的专业化家政服务队伍。

3.加大对家政服务企业的扶持力度。对小微型家政服务企业，广泛吸纳贫困户、下岗人员等就业困难群体企业进行补贴扶持和税费减免，鼓励家政服务企业做大做强，吸纳更多的贫困妇女就业增收。

4.加强宣传教育转变观念。家政服务作为一门新兴行业,其发展和壮大需要全社会的正确认识和支持。通过现有的各类宣传阵地，大力宣传家政服务在“方便大家,便捷生活”方面的特殊作用,提高全社会对家政服务行业的正确认识，为家政服务树立良好的舆论氛围，从而鼓励更多的贫困妇女和下岗失业妇女加入到家政服务队伍中来，早日脱贫致富。

5.加强家政服务就业信息发布。通过县上人力资源市场服务平台，多渠道为家政服务业从业人员提供政策咨询、就业信息和职业介绍服务。并通过网站、广播、报纸等方式广泛宣传，引导人们转变消费观念，扩大家庭服务消费领域和消费群体。

售后走访报告篇十八

尊敬的领导:

您好，现将我们走访市场的一下问题向您反馈一下：

1、走访门店类型，超市，普店和批发户

2、通过市场走访反馈问题如下:

（1）目前在市场口碑较差，原因之一是在几年前老经销商预收客户货款没有给客户货，给客户造成损失，致使信益丧失，很多批发户都已停止与金锣合作。

(2)因为近年来代理商更换频繁，造成市场遗留问题较多，致今为止上个代理商所收的货款还没有给批发户对现，通过辛集到沙土线路抽查来看有3户，每户数千元不等，还有过期成件在部分批发户手中致今没有得到解决，批发户冤气很大，一直找机会向厂家投诉。

(3)在市场门店客情和陈列较差，远不如双汇，致使在市场门店门题较多，货龄在5，6，7月份据多，有的已临期，门店老板多次打电话要求业务上门解决，但业务迟迟没有到店，从多店货龄对比来着没有双汇货龄新。

(4)在市场投放的专柜费用每月150一200元，而双汇每月在400一500元，远没有双汇投入的.费用高。

3、建议

（1）由公司和经销商一起出面把市场已经过期和超过2/3生产日期的产品全部收回，费用由公司全部承担。

（2）建议公司扣除老经销商的保证金来偿还客户的欠款，使客户重新竖立对信任。

（3）建议公司出等于或者略高于市场投入费用，因为本身我们市场基础就差如果投入费用再低的话客户的接受度更低。

4、另附市场照片。

售后走访报告篇十九

爱国社区位于周村区西南部，社区辖区面积1.5平方公里，居民8000多人，是周村区较大的综合性居住区域，爱国社区在区委、区政府出台的一系列政策文件推动下，逐步提高和丰富着社区管理的发展，成为周村区比较有影响的社区。但是随着对城市管理的要求提高，爱国社区的管理工作还存在着影响社区发展、社区自治的问题，这些问题的解决，关系着社区管理水平的提升与和谐社区的构建，为此，4月份，我对爱国社区行政管理工作进行了实地走访调研，对在社区管理工作中存在的一些问题进行了分析、思考，并提出了相应的对策和建议。

一、社区管理中存在的问题

(一)社区居委会的工作行政化倾向严重、工作任务繁重

1、社区居委会自治功能尚未到位

通过调查发现，社区居委会的功能当前还未能突破办理政府行政事务为主，办理社区事务为辅的现状，还习惯于上级领导布置什么就干什么，工作中表现较强的依赖性，自主性、自治性没有得到体现。一是社区自治的任务与工作要求有距离。社区居委会的自治工作应有三方面内容，即：首先要做好社区服务，但实际上社区服务做得极少或是空白;其次要做好社区事务的民主决策与管理，但实际上的效果不明显;第三是丰富社区教育活动，倡导科学文明健康的生活方式、建设社会主义精神文明，但实际上文体活动多，教育活动少。二是社区居委会已经成为事实上的“政府的腿”。《居民委员会组织法》规定了社区居委会有协助政府有关部门做好管理工作的职责，具体规定了必须要协助政府部门做好社区治安、公共卫生、优抚救济、最低生活保障、计划生育和青少年教育等有关工作。通过调查，以上这些职责应该是社区居委会通过居民自我管理、自我教育、自我服务等形式开展的，但是大多数情况是街道办事处要求社区居委会替政府部门填表格、建档案、出具证明材料等行政性工作;同时政府部门临时性的统计、调查任务也都通过街道办事处落实到社区居委会来执行。这使得社区居委会的大部分时间都花在协助政府部门的工作上，居民自治组织的作用被行政化所覆盖。

我结合工作对50人进行了调查，当问到居委会是什么性质的组织时，有35人回答是代表政府的机构，只有10人回答是代表居民的，还有5人不清楚。在社区专职工作者队伍中也有很大一部分有“吃人俸禄，为人分忧”;“拿政府的薪水，替政府干活”的思想。在街道办事处工作人员中绝大多数都认为社区居委会是街道办事处的下属单位，理所应当地完成街道办事处布置的各项工作任务。

2、社区事务缠身，工作任务繁重

随着市场经济体制改革的深入，大量的“单位人”转化为“社会人”、大量农民进入城市生活、本地农民失地流向城市，流动人口的大量进入城市，使社区居委会面对复杂众多人口而发生的各项管理工作和事务数量增加、难度加大，“小社区，大社会”的模式，增加了社区居委会的工作强度。

3、政府部门职能不到位，社区自治职能弱化

繁忙的行政和社会管理事务使社区居委会陷于被动应付的境地，许多部门提出了“横到边，竖到底”、“把工作触角延伸到社区”的目标和任务，以进一步加强城市基层基础工作，这本是一件好事，但是指导、服务不到位，形成了会议多、检查多、报表多的局面。有些部门工作(含街道)进入社区没有发挥自身指导、服务职能，为社区居民办实事，而是习惯于把社区当作自己的下属单位去布置工作;热衷于创建、搞评比，轻内容、重形式，各项工作都要求“建班子、挂牌子、设展板、建台帐、要数据”。社区居委会每天应付着上级领导的检查和收集报表、传送各种数据，从而淡化了居民群众对社区的认同感，削弱了社区居委会对居民群众的亲和力和凝聚力，弱化了社区居委会作为群众性自治组织的职能。

(二)社区居委会业务经费不足

一是发挥自身职责，调动居民参与社区建设的活动经费较少。《居民委员会组织法》规定，社区居委会负责宣传宪法、法律、法规和国家政策，维护居民合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财物，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动，调解民间纠纷，协助政府或派出机构做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作。在当前形势下，社区居委会还要做好社区治安、社区教育、组织社区文体活动、美化社区环境等工作，这些都需有必要的经费作保障，否则很难形成居民的广泛参与和工作效果。

二是日常办公经费紧张。在各项工作中，召开会议、报送信息和数据，建立台帐等文件资料的办公消耗，加之社区居委会自身水、电、暖以及电话费，一年就得需要6000元左右。日常的上网费和消耗，一年也需要5000元。政府部门部署的工作大多要求制度上墙，制作展板，每年此项支出至少4000多元。

在社区居委会经费方面，我区规定每个社区居委会每年1万5千元。各街道办事处统筹部分外，社区居委会实际的使用只有4000-8000元，业务经费严重不足。

(三)社区专职工作者待遇较低

通过调查发现，社区专职工作者待遇低的问题比较突出：一是社区协管员待遇较高，如劳动、城管、矫正、治安协管员等都是由劳动部门安排的失业人员，工资比社区专职工作者(社区居委会工作人员)高，不仅发工作服，而且遇年节还有福利。而社区专职工作者都是经过招考和居民选举形成，心理反差大;二是社区专职工作者的付出与回报差距较大。社区专职工作者承担的工作繁重，但扣除三险个人负担部分后，每个人只有800-1000元月收入，直接影响了积极性，影响了社区管理工作的成效。

二、改进对策与建议

(一)应积极为社区居委会减负

一是理顺区街关系。要按照“条专块统”的原则，对专业性比较强的由区委办局在街道设站(所)，实现条条上的一专到底。街道主要是代表政府履行块块上的综合管理职能，具体讲就是按照有关法律、法规和区政府的授权或者有关职能部门的委托，使街道具有综合协调权、处置权等，从而有效地行使政府对城市的管理职能，对地区社会治安、市容市貌、城市建设、精神文明建设等达到高效的管理。

二是理顺街(部门)居关系。理顺关系要改变过去领导与被领导、命令与服从的关系，成为指导与协助、服务与监督的关系。进一步明确社区居委会的任务。社区居民委员会作为城市管理四级网络中的一个网格，而不是一个“级”，这个理念是理顺街居关系的基础，必须牢固树立。按照政事分开的思路，将社区居委会的各项工作进行梳理，做到“两个明确”：即明确哪些属于街道(部门)的工作，哪些属于社区的工作;明确哪些是政务性工作，哪些是事务性工作。在此基础上，属于街道的工作，街道(部门)无权向社区摊派;属于社区的工作，社区有责任完成;对需要社区协助办理的工作，要建立社区工作准入制度，履行正式的授权手续。

三是明确社区功能定位，发挥社区居委会自治功能。一要搞好社区服务。主要是抓好四项服务：即抓好社区安全服务，保持社区的长治久安;抓好社区的文化服务，满足居民精神文化生活的需求;抓好社区的健康服务，培养居民良好的生活习惯;抓好社区生活服务，解决居民生活中遇到的各种困难和问题。建立社区的长效服务机制，实现政事分开，建立社区公共服务社，按照市场规律进行运作;树立求真务实的工作作风，以居民需要与否、居民满意与否、居民拥护与否为社区服务的唯一宗旨，来推动社区服务。二要保证社区居委会的自治权得到有效行使。这个权力能不能落实，关系到社区建设的成败。社区自治权应主要体现在社区民主决策权、社区管理权、社区财务自主权、社区依法协管权以及社区对政府部门的监督权上，只有把这五项权力真正落到实处，社区居委会才能真正从大量的政务性工作中解放出来，也才能真正把社区服务搞起来。

(二)多渠道解决社区居委会业务经费

目前的社区居委会经费由街道办事处统筹安排，这虽然有利于基层社区管理工作的协调统一，但另一方面，一定程度上制约了社区居委会工作的进一步发展，使得居委会受到资金不足的限制和制约，难以解决居民的热点、难点问题，制约居民对居委会的认同和归属，因此必须采取多渠道保证居委会业务经费。

一是社区居委会建立单独帐户并全面安排，使其工作正常运转，为居民群众办实事、办好事。

二是要动员发动辖区单位资源共享、共建共驻，各社区要协调辖区单位有钱的出钱，有力的出力，把社区各种各样有形的、无形的资源开发出来。

三是社区居委会采取多种形式拓宽社区服务领域，建立自身的便民利民社区服务组织，在有偿或低偿为居民提供服务的同时，增强自身实力。

四是政府要加大社区业务经费的投入力度，在现有每年每个社区1万5千元基础上提高到3万元。

五是建立社区工作准入制度。政府部门和街道经批准需要社区协助的工作，要做到权随责走，费随事转。

(三)努力提高社区专职工作者的待遇

按照市人事局、市民政局、市劳动和社会保障局联合发文精神，结合区域实际，调整社区专职工作者待遇，在提高月工资的基础上，可由区政府或办事处根据实际情况酌情安排年终奖励，同时，按照劳动法规定缴纳养老、失业、医疗等保险，切实解决委员会工作人员的实际困难，保障委员会各项工作的顺利开展。

售后走访报告篇二十

调研地点：南京

调研目的：实地了解目前钢市的现状、贸易商经营情况及目前转型的整体情况

调研人员：mysteel钢材事业部江苏部郑惠

调研内容：

南京某钢材批发及配送服务型企业

建筑钢材主营钢厂：沙钢、永钢、南钢及马钢

管材主营钢厂：河北华岐、邯郸正大、天津友发

型材主营钢厂：日照、唐山地区等

年销售量：25万吨

共三大版块。其一，主营业务以钢材销售为主。从20xx年开始，该公司建筑钢材资源获取渠道以从市场采购为主，改变了以往做钢厂代理的模式。其二，物流配送。目前公司自备货车10辆，承接南京周边300公里附近的物流运输，主要路线：苏州、无锡、常州、上海等苏南线路，马鞍山、芜湖、铜陵、安庆等皖南线路。最后，加工及重点工程的接洽与维护。盘螺加工调直、螺旋防腐加工、镀锌材料加工、钢板剪切加工、钢材焊接加工等。

由于该公司有稳定客户群体，为了保证客户对规格齐备的要求，遂常年备有库存约10000吨左右且规格齐全。

第一，目前公司有10000平米的仓库两处，目前仍在规划另外一个仓库，预计投入时间在20xx年下半年。第二，随着加工、配送设备的逐渐完善，公司核心竞争力的重点是关注下游客户的需求并且及时储备钢材、提供有效的`配送服务。第三，最近几年内，建筑钢材的采购方向仍是从现货市场进货为主，暂不考虑与钢厂的合作。同时，进入20xx年加大与山东、唐山一带型材钢厂的合作，并开发相关用户。

南京某贸易公司

代理钢厂：江苏鸿泰

预计年销量：6万吨

经营模式：该客户原来在江苏某钢厂任职于房地产公司，现辞职在南京经营一家贸易公司。由于是新成立的公司，目前仅仅代理江苏鸿泰的资源。现为了扩大公司影响力，资源主要流通于市场，少数资源直发苏州、常州及芜湖等周边市场。

后期规划：首先，提升江苏鸿泰在南京本地的知名度，以此吸引市场上的中间商及下游工地的采购。其次，发展南京本地的二级经销商，增加在钢厂代理份额。最后，着力开发本地下游工地和外围市场，提供高效、优质的服务，逐步打造公司成为南京钢贸圈中的优质服务企业。