总结心得是思考自己所经历的过程和结果，以便更好地改进和提升自己。合理安排时间和内容是写好总结的前提条件。7.心得体会是我们对自己的成长和收获进行总结和反思的结果，它能够帮助我们更好地理解和应用所学知识。

坚守承诺心得体会篇一

第一段：坚守的定义和意义（200字）

坚守，是指在面对困难、压力和挑战时，始终不放弃，始终坚定信念，不改初心。坚守是一种姿态，是一种努力。它可以体现个人的品质和意志力，也可以推动个人不断成长和进步。在人生的道路上，我们经常会遇到各种各样的困难和诱惑，只有坚守才能够帮助我们面对挑战、战胜压力、迎接成功。

第二段：坚守的秘诀和重要性（200字）

坚守最重要的秘诀就是不放弃。不论是在实现个人目标上，还是在追求事业成功上，坚守始终都是关键因素之一。只有坚守，才能够使我们获得忍耐力、毅力和勇气。坚守意味着困难和逆境都无法动摇我们的信念和决心，只要我们坚守初心，坚持做正确的事情，一定会收获成功。

第三段：坚守的心得体会（200字）

我个人的坚守心得体会是：相信自己并不断努力。面对挫折和困难，只有相信自己的能力并不断努力，才能够战胜一切困难。在我曾经创业的过程中，我遇到了很多挑战和困难，但我从未放弃过，始终坚守着我的梦想。通过不断地学习和努力，我成功地实现了我的创业梦想，并获得了丰厚的回报。这个过程让我深刻体会到，只要坚守，就一定能够赢得胜利。

第四段：坚守对个人成长的影响（200字）

坚守对个人成长有着重要的影响。首先，坚守可以培养个人的毅力和耐心，让我们在困难面前不轻易动摇。其次，坚守可以激发我们的创造力和想象力，让我们更加积极地去寻求解决问题的方法。最后，坚守可以提高我们的自信心和自律性，让我们更加有决心和勇气去追求自己的梦想。总之，坚守不仅可以使我们获得成功，还可以让我们在过程中不断成长和进步。

第五段：坚守的启示和展望（200字）

坚守启示我们要有信念，不论面对什么样的困难，都要坚守自己的真我。同时，坚守也告诉我们成功需要一步步积累和努力，需要大量的时间和耐心。在未来，我希望能够继续坚守我的理想和信念，用我的努力和坚持去改变自己和世界。我相信，只要坚守，总有一天会收获成功。最后，我希望能够向更多人传递坚守的力量，让更多的人能够感受到坚守所带来的力量和快乐。

总结：坚守是一种姿态，在人生的道路上必不可少。只有坚守，我们才能够面对挑战、战胜压力、迎接成功。相信自己并不断努力，是我个人的坚守心得体会。坚守对个人成长有着重要的影响，可以培养毅力和耐心，激发创造力和想象力，提高自信心和自律性。通过坚守，我们不仅可以获得成功，还可以不断成长和进步。坚守的启示告诉我们要有信念和耐心，在未来的日子里，我希望能够继续坚守我的理想和信念，并将坚守的力量传递给更多人。

坚守承诺心得体会篇二

第一段：引言和背景介绍（200字）

承诺是一种责任和信任，一个人坚守自己的承诺可以显示出他的品德和信誉。当人们与他人建立商业关系或朋友关系时，遵守承诺是至关重要的。本文将讨论坚守承诺的重要性，同时在解释为什么坚守承诺是值得尊重的同时，还将分享我如何在生活中做到无论如何都不违背自己的承诺。

第二段：承诺的重要性及其价值（300字）

坚守承诺的价值在于它建立了信任，而信任是一对关系中最基本和最重要的因素之一。在商业合作中，如果一方不能信守承诺，那么另一方就失去了信任。同样，如果一个人不能履行他的承诺，他将失去被他人信任和尊重的机会。承诺需要守护，并有效地保持，这带来了价值和尊重，因为一个可信赖的人往往是不同于其他人的，他本身就是一个珍贵和有价值的个体。

第三段：坚守承诺的难点（300字）

即使我们知道坚守承诺的价值和重要性，我们仍然会遇到很多困难。坚守承诺是一项意志力的考验，并需要我们不断地决定去铸造，并坚定地追求它。尽管如此，我们还是会面临一些注意事项，例如我们批准过多的承诺，因此无法使一切顺利进行；或者我们不能作出正确的决策，以实现我们的承诺。坚守承诺的难点迫使我们去探究和解决这些问题，去发掘我们自己的弱点，并努力去增强我们的自信，我们需要努力抵制困难，和磨砺自己的决心来实现自己的承诺。

第四段：如何坚守承诺（300字）

坚守承诺需要我们面对一些挑战。为了克服这些困难，我们需要掌握几个技巧。首先，我们必须要避免过多批准承诺，遵循时间和资源的限制，以实现顺利的工作流程。其次，我们需要确保我们的承诺是可以实现的，明确我们的目标，并做好计划。最后，我们需要意识到我们自己的限制，时刻保持谦虚，以免我们承诺的结果不如我们的期望。

第五段：总结（200字）

在最后，我们可以总结出三个关键点来帮助我们坚守承诺。第一，坚定的意志力是实现承诺的关键。第二，我们必须设置明确的目标，并制定好计划。第三，要始终意识到我们自己的限制，尊重他人的时间和资源。在自己的生活和事业中，保持信任和信誉是至关重要的。最终，我们坚守自己的承诺不仅是我们自己的事情，而且对于好人生和个人价值观都至关重要。

坚守承诺心得体会篇三

信守承诺是一种做人的底线，也是一种展现自己价值观的重要方式。而电影《坚守 承诺》则通过一个细小的承诺，展示了人性中最坚定的品质。观影之后，我深感信守承诺的重要性，更加坚定了自己要做一个遵守诺言的人。以下是我对电影的心得体会。

第一段：人性中最坚定的品质——承诺

电影《坚守 承诺》以一个普通人的故事为主线，通过他坚守一个重要的承诺，展现了人性中最坚定的品质。面对外部压力和种种诱惑，他没有被动摇，而是一直行走在自己信念的道路上。这种坚守承诺的品质，无论在什么时候都能让人心生敬意。

第二段：信守承诺的道德价值

信守承诺是一种道德的价值观。电影中的主人公在面对各种困难时，始终没有背弃自己的承诺，不仅是对他人的尊重，也是对自己人格的肯定。只有坚守承诺，才能体现一个人的正直和诚信，也才能赢得他人的信任和尊重。这种道德价值观在现实生活中同样适用，我们每个人都应该将其内化为自己的准则。

第三段：承诺中的成长与坚持

承诺不仅是一种价值观，更是一种成长和坚持。电影中的主人公面临着多重困境，但他从未放弃自己的承诺，一直坚持走下去。通过坚守承诺的过程，他逐渐成长起来，逐渐意识到自己对他人的责任和自己的担当。这种坚持和成长使他的个性更加坚强，也为他的人生增添了更多的意义。

第四段：信守承诺的价值回报

电影中的主人公因为坚守承诺，最终获得了意想不到的价值回报。与他共同战斗的人们也对他充满了信任和敬意，他们的团结和努力让这个小承诺演绎成了一段伟大的故事。这种价值回报告诉我们，信守承诺不仅能够影响自己的一生，也能够影响他人的一生，从而改变整个社会的风气。

第五段：我要做一个遵守诺言的人

电影《坚守 承诺》让我深感信守承诺的重要性。面对困境和考验，我要平常心对待，坚守我的承诺。我要以诚信和责任的态度，去对待每一个人和每一个承诺，无论多大或多小。我要将信守承诺作为自己做人的底线，用坚定的信念和行动，去影响他人，改变社会。

信守承诺是人性中最坚定的品质，也是一种展现自己价值观的重要方式。电影《坚守 承诺》通过一个细小的承诺，向我们展示了这种品质的重要性。在现实生活中，我们要以诚实和守信为准则，不断提升自己的道德水平，影响他人、改变社会。只有这样，我们才能成为一个真正有价值的人。

坚守承诺心得体会篇四

人生如一片广阔的大海，面对风浪，我们需要坚守。坚守并不简单，而是一种内心的力量与信念。在坚守中，我们获得成长，获得幸福。以下是我在坚守过程中的心得体会。

首先，坚守让我明白了选择的重要性。人生中我们面临各种选择，有时候放弃似乎更加容易，但坚守告诉我，只有选择了正确的道路，我们才能迈向成功。正如海明威所说：“成功者的背后往往是一个个不畏艰险的坚守”。

其次，坚守让我体会到了困难的可贵。生活中遇到困难是不可避免的，但正是在困难面前我们能够展现出自己的坚韧和勇气。正如一句古语所言：“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”。只有面对困难并勇敢坚守，我们才能在人生的道路上赢得胜利。

然后，坚守让我懂得了耐心与毅力的重要性。有一句话说得好：“成功是99%的汗水，再加上1%的运气。”这句话告诉我们成功需要坚持不懈的努力。坚守需要我们付出时间和精力，需要我们对目标的执着和信心。就像种下一棵树一样，坚守就是每天给它浇上水，给它施肥，才能让它生长茁壮。

再者，坚守让我明白了珍惜的重要性。在坚守的过程中，我们可能会有过多的迷茫和放弃的想法。但当我们经历过风风雨雨，我们才会明白耗费了多少努力，才会明白该珍惜手中的每一个机会。只有将对待生活的态度转化为坚守的行动，我们才能真正体会到幸福和满足。

最后，坚守也是一种责任与担当。在生命的旅途中，我们年轻的时候可以风华绝代，但随着岁月的流转，我们承担的责任也会越来越多。坚守是对责任的回应，是对自己和他人的担当。只有坚守，我们才能够为自己和他人创造更美好的未来。

总而言之，坚守让我体味到了人生的真谛。选择正确的道路，坚持面对困难，耐心与毅力地努力，珍惜机会和责任，这些都是坚守中的重要要素。在坚守中，我们不仅能看到自己的成长，还能感受到生活的美好和丰富。让我们用坚守的心态去面对生活中的挑战，用坚守的行动去追求自己的梦想，相信在坚守中，我们定能够获取更多的成长与收获！

坚守承诺心得体会篇五

在我们的生活中，充斥着各种各样的承诺。有些是以口头形式表达的，而另一些则是以行动来体现的。无论是什么样的承诺，它都是我们与他人之间建立信任和关系的关键。而电视剧《坚守 承诺》正是通过展现承诺的重要性以及守护承诺的困难，给观众带来了许多思考。在这部戏中，我从每个角色的坚守承诺中获得了许多启发，以及在生活中怎样去践行这些体会。以下是我对《坚守 承诺》的观后感和心得体会。

首先，电视剧中的主要人物都给观众展示了不同层次的坚守承诺。从男主角令狐远来看，他是一位战斗英雄，具有一腔正义感和救人的责任心。无论是在保护人们的安全方面还是在解决纷争时，他总是全力以赴。而作为一个职业战士，令狐远的最大任务就是保卫国家的安全，这也是他对国家和人民的承诺。他无论遇到多大的困难和危险，都坚守承诺，始终以保护人民的利益为首要任务。他的坚守让我深受感动，也让我明白了作为一个普通人，我们也可以通过自己的行动来守护所承诺的事物。

此外，电视剧中的女主角许诺则是展现了女性的坚守承诺的力量。她是一位坚强勇敢的女性，她在支持丈夫的工作同时，也在照顾和教育着两个孩子。尽管她面临着诸多困扰和艰辛，但她从来没有放弃过对家庭的承诺。她用自己的行动告诉我们，无论是在家庭还是在事业上，都需要坚守承诺。在她的身上，我看到了无私奉献和无悔奉献的精神，这让我想起了自己也需要坚持承诺与责任。

不仅仅是主角，剧中的配角也给观众留下了深刻的印象。比如，狄峰是一个忠诚的朋友，他对令狐远的支持和帮助让我看到了友情中的坚守承诺。而另一位配角——警察局长冰心则是代表了公职人员的坚守承诺之道。她兢兢业业，恪守职责，忠于警察职业完全体现了她对社会和人民的承诺。这些人物的坚守不仅仅让我想起了身边的朋友、亲人，更让我反思了自己的行为和态度。

在我们的生活中，坚守承诺并非易事。守护承诺需要我们付出努力和代价。电视剧中所展现的种种困难、挫折以及坚持的艰辛，让我明白了做出承诺并不仅仅是简单地说一句话，而是要通过实际行动去证明自己的决心和能力。无论是与他人之间的承诺，还是与自己之间的承诺，只要我们坚持承诺，并为之付诸行动，就能够最终实现目标。

电视剧《坚守 承诺》通过展现不同人物在坚守承诺方面的努力和奋斗，深深打动了观众。通过这些故事和人物，我明白了坚守承诺的重要性，以及对于自己信念和价值观的坚守。每个人都应该在生活中学会不仅仅承诺，更要严谨地去坚守。希望我们能够从这部剧中的人物中找到自己的影子，从而在日常生活中也能够坚守我们所承诺的事物，让自己变得更加坚强和有责任感。

坚守承诺心得体会篇六

坚守，是一种内心的坚定，是一种对信念和原则的执着守护。对于每个个体而言，无论是面对生活中的困难，还是在追求梦想的道路上，坚守都是至关重要的。坚守心得体会的主题，意味着要掌握一种积极的心态和正确的行动方式。在下面的文章中，我将从学习、工作、人际关系、习惯养成和梦想实现五个方面，分享我的坚守心得体会。

首先，学习是我们坚守的起点。无论是在校学生还是职场新人，学习都是我们成长的根本。在面对繁重的学业与工作压力时，我们应坚守学习的信念，并不断提高自己的学习能力和方法。我们应该时刻保持学习的热情和求知欲望，不断拓展自己的知识面，跟上时代的步伐。此外，坚守学习也意味着要坚持自主学习和自我反思，不依赖他人，积极主动地寻找学习机会和挑战，不断完善自己。

其次，工作是我们坚守的责任。工作不仅是我们实现自我价值的平台，也是我们走向成功的必要阶段。在工作中，我们应该坚持以责任心和进取心为驱动力，全身心地投入其中。无论是承担任务还是面对挑战，我们都应该认真对待，积极主动地解决问题，始终保持对工作的热爱和专注。同时，我们还应该坚持不断学习和提升自己的能力，适应工作的不断变化，不断拓宽自己的思维和视野，努力成为一名具有创新精神和实践能力的优秀员工。

第三，人际关系是我们坚守的桥梁。无论是家庭、朋友还是同事间的关系，都需要我们用心经营和坚守。在与他人相处的过程中，我们应该坚守关爱和尊重的原则，积极主动地维护和建设良好的人际关系。我们应该学会倾听和理解他人，懂得沟通和协调，培养和谐的相处方式。同时，我们还应该坚持以真诚和善意为基础，保持信任和信心，不断促进与他人的合作与共赢，共同实现个人和集体的发展。

第四，习惯养成是我们坚守的纪律。习惯决定命运，良好的习惯能够让我们更好地发展和改进。在我们的日常生活中，只有坚守良好的生活习惯，我们的健康和幸福才能得到保障。我们应该坚持每天规律的生活作息，有规律地进行锻炼，适时地放松心情，保持心理和身体的健康。此外，我们还应该坚守理性的消费观念，合理安排财务和时间，避免不必要的浪费和消耗。只有通过坚守良好的习惯，我们才能养成高效的工作和生活方式，不断追求更好的自己。

最后，梦想实现是我们坚守的信念。每个人都有自己的梦想和追求，只有坚守梦想的信念，我们才能克服困难，实现自己的人生目标。在实现梦想的过程中，我们应该坚持内心的初心和使命，勇于面对挑战和改变。我们应该学会坚持和坚韧，不畏艰难和失败，保持积极向上的态度和强大的毅力，不断挑战和突破自我。只有通过坚守梦想的信念，我们才能迎接人生的挑战，走向辉煌的未来。

综上所述，坚守心得体会是我们在人生道路上不可或缺的重要品质。通过学习、工作、人际关系、习惯养成和梦想实现这五个方面的努力，我们可以坚定内心的信念，并达到自己的目标。无论面对任何困难和挑战，我们都应该坚守并坚持，相信自己的能力和智慧，用心守护自己的未来。只有坚守信念，我们才能实现人生更高的价值和意义。

坚守承诺心得体会篇七

2、实言实行实心，无不导人之理。——吕坤

3、失足，你可以马上恢复站立;失信，你也许永难挽回。——富兰克林

4、自觉心是进步之母，自贱心是堕落之源，故自觉心不可无，自贱心不可有。——邹韬奋

5、闪光的东西，并不都是金子;动听的语言，并不都是好话。——莎士比亚

6、对自己真实，才不会对别人欺诈。——莎士比亚

7、理智要比心灵为高，思想要比感情可靠。——高尔基

8、静以修身，俭以养德。——诸葛亮

9、感情有着极大的鼓舞力量，因此，它是一切道德行为的重要前提。——凯洛夫

11、信用既是无形的力量，也是无形的财富。——松下幸之助

12、创业不像读书，一天可以过好多年，创业必须一步一个脚印走。——周晋峰

13、你必须以诚待人，别人才会以诚相报。——李嘉诚

14、希望呀，你是业已许诺的幸福的开端。——维兰

15、他没有任何未来可以对她承诺。——安妮宝贝

16、人类被赋予了一种工作，那就是精神的成长。——列夫·托尔斯泰

17、诚实比一切智谋更好，而且它是智谋的基本条件。——康德

20、不要说谎，不要害怕真理。——列夫·托尔斯泰

21、不是不能见义，怕的是见义而不勇为。——谢觉哉

22、承诺是走向成功的必由之路;用公众承诺的力量逼自己成功。——陈安之

23、人生的大部份时间里，承诺的同义词是束缚，奈何我们向往束缚。——张小娴

25、言无常信，行无常贞，惟利所在，无所不倾，若是则可谓小人矣。——荀子

27、人在智慧上应当是明豁的，道德上应该是清白的，身体上应该是清洁的。——契诃夫

29、去食去兵，不可去信。———关汉卿

30、没有诚实何来尊严。——西塞罗

33、我愿证明，凡是行为善良与高尚的人，定能因之而担当患难。——贝多芬

34、一个人严守诺言，比守卫他的财产更重要。——莫里哀

坚守承诺心得体会篇八

人生似舟，承诺是推动舟向前的波澜。人生如瓶，承诺是装点瓶美丽的花朵。在生活中，只有有了承诺，才会使我们不断实现目标;在实现中，我们才能找到生的意义和伟大，所以我们需要承诺。然而、承诺是靠坚守来完成的!

坚守承诺心得体会篇九

小的时候，您总是牵着我的手。一瞬间，您成了我背后那座雄伟的山，给了我坚定的承诺。

当我2岁时，您那有力的大手牵着我，我用小短腿在前面跑着，您就在后面跟着。当我就要和大地来个亲密接触的时候，你将我抱起，让我避免了擦伤。你又把我放下，让我看着路，当时的我被吓的大哭，您就摸着我的头：“没事，爸爸在呢，爸爸永远在你身后。”当时的我还小，只是似懂非懂的点点头。伴随着耳边一遍又一遍响起你的叮嘱，我走过了那段路。

当我10岁时，我松开了您的手，但仍是在你的前头。我跑得很快，看到落在后面的您。我总是会得意的说：“爸爸，你快点，我都比你快好多。”然后跑到你的身后，推着你往前走。您从来都是笑而不语。我以为，我可以不用再受到你的保护。我天真的以为，那就是长大。

当我13岁时，个子已经和你差不多了。但我也明白了，前方的路是多么的陡峭。我开始在困难面前让步，在选择路上徘徊。当我忍不住压力时，您悄悄地站在我身后，像一座山，一座雄伟的山，一座屹立在我的心上的山。您替我阻挡了电闪雷鸣，大雨倾盆，把蜷缩在黑暗中无助的我带到光明。您告诉我，相信自己的选择，别怕，爸爸永远在你身后。

这时，我才明白，您在我儿时说的话，那是对我的承诺，一个沉甸甸的承诺。

现在，我已不再畏惧前方充满荆棘的道路。因为您，更因为您给我的那至高无上的承诺。

坚守承诺心得体会篇十

电影《坚守》讲述了一个普通人在战争年代的坚守故事。电影中的主人公，面对战火纷飞，家人离散，生活陷入困境，却依然选择坚守自己的信念，用无言的力量完成了一个个小小的奇迹。观影过程中，我深刻意识到，逆境中的坚守是一种可贵的品质。只有在逆境中不放弃，始终相信自己的理想和追求，我们才能在生活中获得真正的成长和幸福。这些对我来说都是很重要的启示。

二、坚守与信念

坚守需要有信念作为支撑。电影中的主人公一直秉持着自己的信念，无论遇到什么困难和挫折，他都没有动摇。他将信念内化为具体的行动，始终心系家人，不断努力为他们创造更好的生活。在电影中，他面对死亡威胁仍然选择坚守的信念，而这样的信念也在困苦和痛苦中得到了锻炼和坚韧。电影给我展示了坚守信念的伟大力量，也让我明白一个人只有在坚守信念的道路上不断努力，才能活得有意义。

三、家庭与坚守

家庭是坚守的源泉。在电影中，主人公的坚守是为了保护和承担家庭的责任。无论是在战争中坚守村庄，还是舍己救弟，主人公都将家庭看作是最重要的东西。他将保护家庭和家人视为自己坚守的动力和使命。通过观影，我更深刻地认识到，家庭是我们生命中最重要的一部分，它是我们坚守和不断努力的源泉。只有在家庭中坚守，我们才能在生活中找到更多的动力和意义。

四、坚守和奉献

电影中的主人公不仅坚守自己的信念，还用自己的坚守和奉献改变了别人的命运。他主动承担了救治病人的重任，无私地为他人付出，让我想到了真正的坚守，是为了更大的奉献。观影过程中，我对坚守和奉献之间的关系有了更深的理解。只有坚守自己的信念，并以此为动力去奉献，我们才能真正感受到坚守的意义。

五、坚守的力量

电影中展现出了坚守的力量和坚韧性。主人公在战争时期不放弃，坚持并保护家园，最终守护了自己心爱的人。这种坚守的力量让我感到由衷的龙 。接着，我的一丝中兴嘴角浮现了希望与坚毅，我相信只要我们始终坚守信念，无论面对怎样的困境和逆境，都可以通过坚守获得力量，走出困境。

通过这部电影，我深刻意识到坚守的重要性和力量。无论是在人生的逆境中，还是在付出与奉献中，坚守都是我们应该拥有的品质。只有坚守自己的信念，坚守家庭和真理，我们才能在生活中找到成长和意义。因此，每个人都应该学会坚守，从自身做起，保护自己的信念，履行自己的责任，为社会和家庭作出自己的贡献。只有这样，我们才能真正拥有坚守的力量，实现自己的人生价值。

坚守承诺心得体会篇十一

卓越网又曝出以价格出错为由删除一款320gb移动硬盘订单的消息：一款号称具有“通过美国军事规格测试、防撞击、资料安全加密、一键备份”等多种功能的320gb移动硬盘，本来的网购价格是559元，却以118元的超低价在卓越网挂出，引发了网友的疯狂抢购，但在短短几天之内，网友们就发现这款硬盘以“缺货”的方式消失了，而成功订货的网友也发现订单被断然删除。

几乎与“卓越硬盘门”同一时间发生的“东航机票门”的处理方式，就获得了众多网友和媒体的一致称赞。在春运期间一票难求的情况下，由于工作人员网上运价录入错误，东航上登出了热门航线头等舱票价20元的信息，而且一卖就是300张。为保障旅客利益，东航承担了总共超过30万元的损失，并且承诺，对于买到特价机票的旅客，东航将承认机票的效力，并一如既往地提供优质服务。

在最近的媒体报道和论坛帖子中，舆论开始将“东航机票门”与“卓越硬盘门”做为正反两方面的典型进行对比。东航收获了诚信的美名，而卓越则成为了网友心目中缺乏信誉的代名词——据媒体报道，在知名通信网络调查中，逾1/3的投票认为卓越网“缺乏信誉”;逾70%的消费者表示“不会再购买卓越网的商品”。

品牌是一个承诺，是把产品和服务的定位、利益、个性、价值赋予消费者的一个兑现过程。品牌管理一个重要原则是适度承诺，切勿夸海口，而是说到做到——就象交朋友一样，没有人喜欢言行不一的家伙，只有不断兑现甚至超值兑现品牌的承诺，才能更加促进消费者的信赖。

谭老师想起前段时间，美国也曾经有一家航空公司推出1000美金往返欧美的促销活动，然而主办方一时粗心大意，活动宣传广告上的1000美金被印成了100美金，当航空公司发现问题时急于否认这个离谱的票价并非活动本意，但消费者可不买账，他们要求航空公司一定要实现自己在广告中的承诺，-全球品牌网-最后双方闹上了法庭。法庭在收集了大量的相关证据之后，判决美国这家航空公司必须赔偿上诉消费者的一切经济损失，为消费者讨回了公道，而这家航空公司却偷鸡不成反蚀一把米。

可见，服务营销的出发点无疑应该是坚守承诺。

沃尔玛对顾客的承诺是“天天平价”,它向顾客提供质优价廉的商品;他做到了，他成功了!

中国移动(chinamobile)则向其所有的顾客提供无处不在的无线沟通服务。他做到了，他成功了!

坚守承诺心得体会篇十二

“刚直不阿，留得正气凌霄汉;幽而发愤，着成信使照尘寰。”身陷囹圄的司马迁，坚持自己对“史”的承诺，拒绝美言取悦汉武帝，虽然身陷囹圄，他仍能够坚守“事实”的信念，坚持太史令的职责如实记载汉代的史书，扞卫了史书的价值。因为执着于承诺，他不辞劳苦踏遍中华的山山水水，把世间早已湮没的许多沧桑变换成笔端惊世的华章流溢于华夏史坛……司马迁坚持自己“承诺”的秉性，彰显了自己人格的伟大!

我们呼唤坚守承诺，因为承诺是人生之基。一点瑕疵便可使价值连城的美玉掉价，区区蝼蚁亦可毁坏千里大堤，承诺之基经不起触动。君不见，从白手起家到产品销及全球的丰田，只因不不守承诺，便让世人的目光由羡慕转为惋惜。

康德说：“一生中，只有两样东西让我仰望终生：一是头顶的星空，二是心中的道德律。”星空因圣洁令人瞻仰，而内心的道德，心底的承诺，更因其可贵、崇高，令人恪守终生，不敢逾越。

朋友，请铭记太阳的灿烂，它坚守自己的承诺;请呵护蜿蜒的溪流，它为了承诺不断改变自己的方向!它们都在坚守自己的承诺，它们都为了追求而学会坚守。而我们，作为有思想会思考的人，人生的路上，我们坚持“上下而求索”的承诺，把坚守作为追求的根本，我们才能实现人生的追求。

蓦然回首，凝视前方，悠扬的歌声荡起我们坚持追求的方向——-

我们坚信：既然选择了承诺，就要风雨兼程地坚守;

我们知道：既然选择了风雨兼程，便要懂得选择坚守承诺的方法!

坚守承诺心得体会篇十三

蚌对着那颗晶莹丰满的珍珠笑了，它履行了自己用痛苦孕育珍珠的承诺；钢铁对着那锋利的宝剑流下了激动的眼泪，它实现了高温磨砺出宝剑的承诺；雨滴对着那天上久违的彩虹凝望注视着，它完成了风雨见彩虹的承诺……有些承诺不是一句话，一个动作就可以完成的。它需要你用一生的时间、一生的精力去坚守。

他们是这个时代的灯盏，真实地照彻我们荒凉的心田。为了“新年不欠旧年帐，今年不欠来生债”的'承诺，雪夜里的好兄弟，只剩下孤独一个。20xx年2月9日，腊月二十六，孙水林提取26万元现金带着妻子儿女五人准备给农民工发放工钱。不料，次日凌晨遭遇重大事故，五个崇高的生命离我们而去。弟弟孙东林为了完成哥哥的遗愿，大年三十前一天来不及安慰年迈的父母把工钱送到工友手中。他们用实际行动向我们诠释了“承诺”的含义，用自己的生命坚守那个20年从来未改变的承诺，让我们知道在物欲横流的时代还要我们需要坚守的东西。雪落虽无声，但情义却打在地上，铿锵有力。

曾经被伤害过的人总会悲观地看待承诺，认为没有什么东西是永恒的，当自己美的沾沾自喜，觉得拥有了全世界，却发现一切都如流星般稍纵即逝。可是，我们要相信这世上有为我们一生坚守承诺的人，而且，他们就在身边。

打从出生起，你哭了，他们微笑着。父母发誓要用他们的一辈子照顾我们，爱我们，倾尽所有让我们生活的更好。我们悲伤时，是他们悄悄地拭去我们脸颊的泪水；我们高兴时，是他们分享我们的快乐，不论成功失败，他们总在身边，那是他们的承诺。事实上，他们做到了。直到有一天，我们不再需要他们的呵护，他们依然坚守着最初的诺言，感叹自己老了，不中用了。

有人用了一辈子时间去守住一句承诺，有人却用一辈子在承诺身边徘徊，长久地守住一个承诺更像守住灯塔中的一盏枯灯，他的芯在燃烧，油却快要耗尽，但是我们还是要尽最大所能保留那渺茫的希望。只有这样不顾一切阻拦，才能永远地坚守。

人之所以活着，不是为了一个躯壳，而是一种信仰。当你发现你承诺的是超出自己范围的，你还要去坚守，因为那时你的选择。很多时候，你不停地问自己究竟怎样才算是有价值地活着。然而，得到的答案却截然不同。现在，我终于明白，活着就是一种坚守，对承诺的坚守。

有些承诺，要用一生去坚守。