优质qc工作心得(通用22篇)
总结是一种反思和梳理思绪的重要方式,可以帮助我们更好地规划未来的方向。总结要客观真实,不应该掩饰问题,也不能吹嘘自己的成绩。这是一些精选的总结范文,希望能够给大家提供一些写作的参考。
qc工作心得篇一
QC品质工作是现代企业不可或缺的一项重要工作,对于保证产品质量、提高工作效率和满足客户需求至关重要。通过多年的实践和总结,我深刻认识到QC品质工作的重要性,并积累了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享我在QC品质工作中的体会和心得,希望能对大家有所启发。
在QC品质工作中,质量管理是关键一环。我发现,要想保证产品质量,首先需要建立完善的质量管理体系。这包括制定清晰的质量目标,制定相应的质量标准,并建立一套科学、系统的质量评估体系。此外,制定出适合自身企业特点的质量管理流程,合理分工,形成互相配合的工作机制,也极为重要。
流程控制是为了确保产品质量,提高工作效率的重要环节。我在QC品质工作中,深刻认识到了流程控制的关键。通过对生产流程进行细致的规划和控制,可以有效地降低产品缺陷率,并提高整体生产效率。同时,通过制定一套科学、简洁的流程管理方案,并监控实施过程,可以及时调整和优化流程,从而确保产品质量的稳定性和可靠性。
员工培训是QC品质工作的核心之一。我在实践中发现,只有通过培训,提高员工的质量意识和技能,才能够在各个环节中保证产品质量。因此,在QC品质工作中,我非常注重员工培训。通过定期的培训课程,向员工传授质量工作的基本知识和技能,并安排培训考核,将培训成效转化为实际工作中的表现,以进一步推动产品质量的提升和QC品质工作的有效展开。
在QC品质工作中,沟通协作是非常重要的一环。通过与其他部门的密切沟通和高效协作,可以更好地达成共识,解决问题,提升产品质量。我发现,及时沟通可以减少误解和不必要的争论,加快问题解决的速度。尤其在QC品质工作中,与生产、采购、研发等部门的协作非常重要,需要建立良好的沟通渠道和合作机制,共同推动企业的QC品质工作。
结尾(大致100字)
通过多年的实践和总结,我认识到了QC品质工作的核心重点和关键环节。质量管理的规范、流程控制的有序、员工培训的持续、沟通协作的高效,都是保证产品质量的重要方式。我希望通过分享我的体会和心得,能够引起大家的关注和思考,共同努力提升QC品质工作水平,为企业的可持续发展做出贡献。
qc工作心得篇二
近年来,质量控制(QC)工作在企业中变得越来越重要,其目的是提供高质量的产品和服务,满足客户的需求。在我的工作中,我通过参与QC团队并积极学习,取得了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我从QC工作中获得的五个方面的心得体会。
首先,我意识到QC工作强调预防胜于治疗。在过去,我们在检测到问题或质量缺陷后采取措施进行修复。然而,这种方式很耗时且成本较高。通过QC工作,我学到了预防是最好的策略。通过制定和实施一系列预防措施,我们可以减少问题的发生,并确保产品在出厂前达到高质量标准。这个体会让我明白,事前防范远远优于事后纠正。
其次,QC工作需要注重细节。细节决定了质量的好坏,因此我们不能忽视任何一个环节。在QC工作中,仔细阅读工艺流程和生产指南,严格按照操作规范进行实施,是确保产品质量的关键。我学到了细心和耐心是QC工作中必不可少的品质,只有将每一个细节都视为重要并认真对待,才能达到最佳的质量结果。
第三,QC工作要求良好的沟通和合作能力。质量控制不仅是一个人的工作,而是一个团队的努力。在QC团队中,交流和协作是至关重要的。及时沟通问题,分享经验和知识,与同事合作解决问题,这些都是推动QC工作顺利进行的关键。在我参与团队合作的过程中,我学到了如何善于沟通和协调,以实现高质量的工作结果。
第四,QC工作需要持续学习和提升自己的能力。质量控制是一个不断发展和改进的领域。为了跟上变化的需求和新的技术,我们必须保持学习的姿态。在我的QC工作中,我积极参加培训课程和学习机会,增加我的知识和技能。这些学习机会让我更了解QC的最新发展和趋势,并且提高了我的分析和判断能力。通过不断学习和自我完善,我能够更好地适应和应对不断变化的QC工作环境。
最后,QC工作要求严格遵守道德和职业操守。作为一个QC从业者,我们必须始终保持诚实和透明的态度。保护和维护客户的利益,坚守道德规范和质量标准,是我们的职责。通过QC工作,我学到了在困难和诱惑面前保持正直和坚定的重要性,并且建立了我作为一个质量专业人员的信誉和口碑。
通过参与QC工作,我获得了许多宝贵的经验和体会。我明白了预防是提高质量的最佳方法,学会了注重细节和持续学习的重要性,培养了良好的沟通和合作能力,同时也不忘记了保持高度的道德和职业操守。这些成果将继续指引我在QC工作中追求卓越,为客户提供优质的产品和服务。
qc工作心得篇三
服装作为人们日常生活的必需品,对于质量的要求极为严格。而服装QC(质量检验员)作为保证服装质量的重要环节,也面临着巨大的挑战。在过去的工作经验中,我深刻体会到了服装QC个人工作的重要性以及必备的能力和技能。本文将从我的亲身经历出发,分享我对服装QC个人工作的心得体会。
第二段:了解生产流程
首先,要想成为一名合格的服装QC,首要任务是了解服装的生产流程。只有对整个生产流程有全面的了解,才能更加准确地发现潜在的问题,并在一线质量控制中做出合理的决策。在了解生产流程的基础上,我们还需要掌握一些专业知识,比如不同服装的用料、面料的质量评估、缝制工艺的要求等等。这些知识是我们正确判断质量问题的基础。
第三段:严格的质量管控
其次,作为一个QC,严密的质量管控也是十分必要的。在生产过程中,我们需要时刻盯着生产情况,发现问题及时报告,并且协调生产管理人员及时进行处理。还需要定期进行抽样检验,对具体情况与合同要求进行对比,对不合格品进行处理。在日常工作中,要严格执行产品检验标准,要快速而准确地检测出缺陷,力求产品质量达到最优。
第四段:善于沟通
良好的沟通能力同样至关重要,因为我们要涉及到面对供应商、买方、技术人员、生产人员等来自不同领域的工作人员。在处理问题时,我们需要理性地与他们进行沟通,梳理出关键点,寻找合理化解办法。作为一个QC,一定要深知生产流程方面、依据相关标准的意图,使生产人员明确从工艺层面、要求层面。与生产人员的沟通协作不仅是相互推进,更是实现优质生产的基础,才能维持好产品质量并达成不断进取的目标。
第五段:总结
总体来说,服装QC是一个充满挑战的职业,同时也是一份十分重要的工作。要想成为一个合格的QC,需要个人具备扎实的专业知识、严格的质量管控能力以及良好的沟通技巧。虽然在工作中遇到各种各样的问题,但我相信只要拥有足够的经验积累和不断学习的精神,我们一定能在工作中克服困难,提供最优质的产品质控服务。
qc工作心得篇四
第一段:介绍QC工作的背景和重要性(200字)
QC(质量控制)是一个非常重要的岗位,在制造业中起着至关重要的作用。作为一个QC人员,我的职责是确保生产过程中的产品质量符合标准,并致力于提高产品质量以满足客户需求。通过对生产流程进行监控和评估,QC人员可以发现并解决潜在的问题,确保产品的合格率和客户满意度。在我的工作中,我积累了一些经验和体会,让我更好地理解QC工作的重要性。
第二段:有效沟通与团队合作(300字)
在QC工作中,有效的沟通和团队合作至关重要。我学会了与同事和其他部门之间进行良好的沟通,了解和分享信息,并解决问题。通过与团队成员紧密合作,我们能够协调各部门之间的工作,确保生产过程的顺利进行。我积极参与会议和讨论,与同事共同制定解决方案,并及时向上级报告进展情况。通过这种合作和沟通,我们能够在最短的时间内找到解决问题的方法,提高QC的效率和准确性。
第三段:注意细节和高度责任感(300字)
作为QC人员,我意识到细节是非常重要的。品质问题的出现往往与细节问题有关。因此,每当我接到一个产品进行检查时,我会仔细观察每一个细节,确保产品的每个环节都符合标准。我对自己要求严格,并且对自己的工作负有高度的责任感。我始终谨记要尽一切努力确保产品质量,以保证最终产品达到顾客的期望和满意度。
第四段:持续学习和不断改进(200字)
QC工作需要不断学习和改进,以适应不断变化的市场和客户需求。我始终保持对新技术和工艺的关注,通过参加培训课程和学习新的QC方法和工具,不断提高自己的专业知识和技能。在我的工作中,我也始终主动反思和总结,将工作中发现的问题和解决方法记录下来,以便今后参考和改进。持续学习和不断改进是QC工作的基础,并且是我能够持续提高自己和工作质量的关键。
第五段:个人成长和发展(200字)
通过在QC工作中的经验和努力,我个人得到了许多机会和成长。我学会了如何应对工作中的挑战,锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。我逐渐成为一个能够独立思考和解决问题的专业人员。我也了解到质量控制不只是一个工作岗位,它对于整个企业的发展和产品质量有着重要影响。因此,我对自己的未来发展充满信心,并计划继续在QC领域深耕,为产品质量和客户满意度做出更大的贡献。
总结:QC个人工作心得体会简短(100字)
作为QC人员,我了解到在工作中,良好的沟通和团队合作至关重要。细节决定成败,对工作保持高度责任感和持续学习不断改进是成功的关键。通过我的工作经验和成长,我对QC工作有了更深入的了解,并愿意在这个领域继续发展。
qc工作心得篇五
第一段:引言(简要介绍qc工作的背景,概括qc工作的意义)
Qc(品质控制)是一项关键的工作,它是确保产品品质和客户满意度的保障。作为qc人员,我们的工作是在整个生产过程中进行产品质量的监督和管理。在这个过程中,我经历了很多,也有了许多心得体会和感悟。
第二段:对于细节的关注和追求卓越(细节决定成败)
在qc的工作中,我学会了对细节的关注和追求卓越。很多时候,品质问题的根源就在于一些微小的瑕疵和细节。因此,我们要时刻保持警觉,不放过任何一个潜在的问题。有一次,我注意到了一个微小的问题,及时采取了措施,避免了一个潜在的生产事故,这使我深刻意识到细节的重要性。只有通过不断地追求卓越,我们才能真正做到品质无可挑剔。
第三段:沟通与协作的重要性(团队合作取得最佳结果)
在qc的工作中,与其他部门的沟通与协作是至关重要的。我们负责监督和管理产品质量,但往往不能直接进行生产操作,这就需要我们与生产部门密切合作。通过与生产人员的沟通与协作,我们能够更好地了解生产过程中可能出现的问题,并及时采取措施解决。我曾经遇到过一个问题,通过与生产部门的配合,我们才得以迅速解决,并避免了后续的质量问题。这个经历让我明白,只有通过良好的沟通与协作,我们才能取得最佳的工作结果。
第四段:持续学习的重要性(不断进步成长)
作为qc人员,我们要不断学习和更新知识,不断提高自己的能力。因为产品和生产技术在不断的发展变化,我们必须跟上时代的步伐。通过参加培训和学习新知识,我不仅提高了自己的专业水平,也增加了自信心。在某次产品升级换代时,我能够迅速掌握新的测试方法,并指导生产人员进行测试工作。这让我明白了只有通过持续的学习和进步,我们才能不断成长,并在工作中有所建树。
第五段:回顾与总结(对qc工作的体会感悟的总结)
通过这些年的qc工作,我深刻体会到了细节的重要性,沟通与协作的必要性以及学习的重要性。这些体会使我更加成熟和专业。我学会了在工作中注重细节,追求卓越;我学会了与他人良好沟通与协作,取得最佳结果;我学会了时刻保持学习和进步的心态,不断提高自己。这些体会不仅仅是对qc工作的感悟,也是人生的感悟。无论在哪个领域,只有坚持这些原则,我们才能取得更好的成绩。
总结:qc工作的体会感悟是一个不断学习与成长的过程。只有通过注重细节,与他人良好沟通与协作以及持续学习与进步,我们才能在qc工作中取得优秀的业绩。这些体会感悟不仅适用于qc工作,也适用于我们的生活和事业。作为一个qc人员,我将持续坚守这些原则,并进一步提高自己的专业素养。
qc工作心得篇六
近年来,服装行业迅猛发展,国内外市场需求翻倍,这也促使着很多服装企业在技术和质量上进行升级,其中关键的就是服装质量控制。作为服装QC人员,我们是整个质量控制体系中最直接、最实际的执行者,因此我们的工作能否完成到位直接影响到企业生产效率和质量。
第二段:工作内容
作为服装QC人员,主要负责对服装产品进行品质把关,涉及的内容非常广泛。具体包括:跟踪各生产环节,如生产计划、面料检验、裁剪、样衣制作等工艺过程;调查产品使用情况,收集客户反馈,及时反馈进行改进;掌握产品生产的关键环节和关键因素,以便及时发现和解决质量问题。
第三段:工作经验
在服装QC工作中,我逐渐积累了一些经验。首先,让我们不断地学习和研究新的技术和质量控制方法,以提高自己的专业知识和能力。其次,要严格控制整个生产过程,防范质量隐患。在生产过程中,时刻关注细节,确保生产要求精益求精。最后,要时刻提醒自己,质量是产品生命线,细节决定成败。即使在忙碌的工作环节中,也要切记这一点,不允许任何瑕瑜疵的产品通过质量关。
第四段:工作体会
在工作中,我深刻地认识到了“凡事预则立,不预则废”的道理。在产品生命周期的各个环节中,一定要提前积极防范潜在问题和风险,在产品设计、样版、面料等环节中,都要留意细节,做好质量控制。只有这么做,我们的产品才能赢得更多客户的信赖和支持。当我们不断提高个人工作的积极性、责任感和专业水准时,才能更好地服务于企业,创造出更高的价值。
第五段:总结
服装质量控制是一项充满挑战的工作,同时也非常具有挑战性和意义。我一直认为,细节决定成败。不断磨练自己,在工作中不断提高自己的专业素质和技能,才能更好地服务于企业。当我们不断提高个人工作的积极性、责任感和专业水准时,才能更好地服务于企业,创造出更高的价值。希望我的工作经验和体会可以对新入行的QC人员有所帮助。
qc工作心得篇七
QC(Quality Control)是指对产品或服务质量进行控制和管理的过程。作为一名QC人员,我在工作中积累了一些心得体会。以下是我对QC工作的个人见解和体会。
首先,QC工作需要细致入微的观察力和分析能力。在日常工作中,我经常需要仔细观察和分析产品或过程中的细节,以确保其符合质量要求。例如,在检查产品时,我会仔细观察每个零件的尺寸、外观和材料,以确保其质量合格。同时,我也会对生产过程进行分析,找出可能存在的质量问题,并制定改进措施。通过细致入微的观察和分析,我可以在产品或过程的早期阶段发现和解决问题,避免后续的质量问题。
其次,QC工作需要有良好的团队合作能力。质量控制是一个涉及多个部门和人员的过程,需要各方的密切合作。作为QC人员,我需要与研发、生产和销售等部门进行有效的沟通和协调。我经常参与产品开发和改进的讨论,与相关人员共同制定和实施质量控制方案。在解决质量问题时,我也需要与相关人员紧密配合,共同分析问题的原因,并采取相应的纠正措施。通过团队合作,我可以更好地发挥个人的优势,提高质量控制的效率和质量。
第三,QC工作需要持续学习和不断改进的态度。质量控制是一个不断发展和变化的领域,新的技术和方法不断涌现。作为QC人员,我需要保持对最新质量管理理论和方法的学习和了解。我经常参加培训和学习课程,学习关于质量控制的新知识和技能。同时,我也积极参与相关会议和讨论,与同行交流经验和分享实践。通过持续学习和改进,我可以不断提高自己的专业水平和质量控制能力。
第四,QC工作需要具备高度的责任心和执行力。作为QC人员,我们的职责是保证产品或服务的质量,对质量问题负责。在日常工作中,我时刻保持警惕,严格按照质量控制流程和标准进行工作。当发现质量问题时,我会及时报告,并采取相应的纠正措施。在质量问题的处理过程中,我坚持追求解决问题的效果和效率,确保质量问题能够得到及时解决和改善。通过高度的责任心和执行力,我可以为企业提供稳定的产品和可靠的服务,树立良好的质量形象。
最后,QC工作需要具备积极的沟通和协调能力。在质量控制过程中,我们需要与各个部门和人员进行有效的沟通和协调。在与同事的交流中,我注重倾听、理解和尊重对方的意见和建议。在与客户的沟通中,我细心倾听客户的需求和意见,并积极回应和解决问题。通过积极的沟通和协调,我可以与各方建立良好的合作关系,促进质量控制的顺利进行。
总而言之,QC工作是一个要求观察力、分析能力、团队合作能力、学习能力、责任心、执行力和沟通协调能力的综合性工作。在这个过程中,我深深体会到了质量控制的重要性和挑战,也锻炼了自己的专业能力和素质。我将继续努力学习和提高,为企业的质量控制工作做出更大的贡献。
qc工作心得篇八
我是一名服装QC(质量控制)人员,近年来一直在服装工厂从事质量控制工作。在这个领域工作已经有六年,期间累积了许多知识和经验。虽然质量控制这个工作看起来很简单,但实际上却需要很多细心和耐心,而这也是我一直以来不断努力的方向。本文将结合我实际工作经验,分享我个人在服装QC方面的工作心得体会,希望能够帮助那些有意于从事这个领域工作的读者。
第二段:做好质量控制的初心
做好质量控制需要质检员要有良好的初心,这也是每个从业者都需要持有的理念。在服装生产的过程中,许多细节会直接决定产品的质量,所以做好每一个环节至关重要。关键是把自己放在消费者的角度去想问题,从而找到问题的根源,进而解决问题。同时,在质量问题发生时,要积极主动地与生产和管理人员沟通协调,共同解决问题,不断改善工作质量和效率。
第三段:认真做好检验工作
质量控制的核心是检验环节。作为QC人员,必须认真、细心、耐心地完成每一项检验工作。在检验过程中,需要使用各种常见的仪器,如纱线计数器、色光亮度计、湿度计等,以确保生产的产品符合客户的标准。同时,要保持警觉,不放过任何一个明显的问题,并且为了保证产品尽可能完美,应该在开工前对每一个小细节进行规范化检验,这样才有可能达到完美的质量标准。
第四段:建立沟通渠道
在生产过程中,及时发现问题非常重要,QC需要与整个生产线上的人员保持联系,并及时反馈生产状况。在此基础上,要赢得生产线上工人的信任,这样才更容易有效地针对问题反馈具体意见。另外,在翻查随机从生产线上提取的产品时,要事先与生产线上的工人进行公正而明确的沟通,让工人们明白自己在服务于更高的目标,这样才不会在检测过程中产生障碍或者敷衍的现象。
第五段:总结
陈述一个人在服装QC方面的工作心得体会,并不是一件容易的事情。但在我的实际工作中,总结出针对每一个细节的处理方法,在质量控制上抓住每一个问题,通过反复的测试和改进最终达到完美的目标。总体来说,这是一个非常艰难的过程,但我们有必要从中不断总结经验和教训,不断学习新知识,不断提高自己的专业能力。这些经验留给后人孕育发展,不仅是质量控制人员自身的成长,更是行业发展直接与否的重要保障。
qc工作心得篇九
第一段:介绍QC工作的重要性及自身的角色(150字)
作为一名QC工作人员,我深知质量控制在企业生产中的重要性。我的工作是确保产品质量符合标准,以及监督生产过程中可能出现的问题。作为质量控制的重要一环,我时刻保持警觉,密切关注每一个细节,以提高产品的质量,并为企业赢得信誉。
第二段:追求卓越的工作态度(250字)
在QC工作中,我始终追求卓越的工作态度。首先,我注重正确认识质量控制的本质,深入了解产品的特点和标准,确保自己具备应有的专业能力。其次,我注重细致入微的工作,时刻保持警觉,准确发现与产品标准不符的问题,并做出及时的反应与处理。再次,我注重团队协作,与其他部门密切合作,共同解决问题,确保产品质量。综上所述,追求卓越的工作态度是QC工作的重要保障,也是自身职业发展的动力。
第三段:持之以恒的学习态度(300字)
在QC工作中,我深知学习的重要性。质量标准在不断更新,技术也在不断发展。为了跟上时代的脚步,我持之以恒地学习新知识,扩充自己的专业能力。我不仅积极参加企业组织的技术培训课程,还利用工作之余学习相关专业书籍,参加行业会议和研讨会,与同行交流经验。通过持续学习,我可以更好地适应变化的环境,并不断提高自己的工作水平。
第四段:经验总结与分享(300字)
在QC工作的过程中,我不断总结经验,并与同事们分享。通过总结经验,我可以更好地发现问题的根源,提出相应的解决方案,并找到避免相同问题的方法。同时,也可以借助团队中其他成员的经验和智慧,更好地解决问题。我常常将自己的心得和体会写成文章或演讲,与同事们分享,以促进团队内部的学习和进步。通过经验的总结与分享,我不仅可以提高自己的工作能力,还可以为整个团队提供有益的借鉴。
第五段:未来展望及自我提升(200字)
展望未来,我将继续保持学习的态度,不断提升自己的专业能力。我计划参加更多的培训课程和技能提升项目,不仅在QC领域全面提升自己,还进一步拓宽自己的视野。同时,我也将更积极地参与团队的协作和共享,促进团队的持续发展。在未来的工作中,我愿意扮演更重要的角色,与团队共同成长,为企业的质量控制工作做出更大的贡献。
总结:
QC工作是一项需要持之以恒的努力和学习的工作。在QC工作中,我始终保持追求卓越的工作态度,认真对待每一个细节,以提升产品质量;持之以恒地学习新知识,不断拓宽自己的专业能力;并通过经验的总结与分享,促进整个团队的学习与进步。同时,我也将继续提高自己的能力,为企业的质量控制工作做出更大的贡献。
qc工作心得篇十
企业的qc工作,据说起源于小日本,
服装qc工作总结。要我说呀,外国的啥先进经验传到了国内,一经染上“中国特色”,几乎都会变味。
咱们铁路上,各种规章制度制订得非常详细。这部里统一规定的东西,到了路局,处室,站段,又层层加码予以细化补充。
咱们铁路工作的终极目标就是“安全正点”,作为一个维修企业,一个运输企业,实现这个目标的手段无非就是“遵章守纪”四个字而已。君不见,一旦出了事故,如果排除了天灾和恐怖袭击,那么必定是有人违章了,事故原因也正在于此。
在这种情况下,硬要班组搞所谓的qc攻关,简直是瞎胡闹。班组就是生产单位,不是科研所,你要做的就是老老实实照章办事,保证检修质量。胡编乱造整出来的所谓的qc成果你敢采纳吗?你凭什么修改检修工艺呢?这一旦出了问题,上面就给你一条,违章违纪,保证让你吃不了兜着走。
所以,我对我们这种性质的企业乐此不疲地长年搞qc是非常有看法的。我对qc活动的态度向来是不热心的,这是咱们这种好形式主义、好面子工程的国家,是咱们这种特大型国有天然垄断企业种种华而不实的花架子之一。那些所谓的成果绝大多数不过是为了完成任务,为了创造所谓政绩而逼得基层班组胡编乱造出来的。
有了这种认知,去年年底我刚接手qc工作的时候,就是抱着可有可无的态度,随便应付了事。因此去年的成绩极不理想,只混了两个三等奖而已。
但是,我觉得qc活动是瞎扯蛋,但领导们却不这么认为,他们处处都要争面子,就连qc这种微不足道的东西也要争强好胜。
好吧,既然领导非要面子,那我就稍微用了点心思。结果今年的qc成果发表,我选送了五个qc成果去发表,在全单位十九个qc成果中一举囊括了前四名,成绩最差的一个也拿到了第七名。最后,从这五个里面挑出一个代表单位参加了路局qc成果发表,又技压群雄,勇夺第一。接下来在江西省总工会搞的全省qc成果大赛上又拿到了一等奖。
这一下,领导们的面子是足了,可乱七八糟的烦心事也跟着来了。
细说起来,我的qc工作心得有以下几个方面:
首先,得提早作好准备工作。
咱们这种单位,平时工作极繁忙,都知道qc活动实际上就是忽悠,因此平时根本没人把这事放在心上。等到上级发通知,某月某日要qc成果发表了,各部门这才临时抱佛脚突击忽悠一下。我这个人做事喜欢做在前面,既然领导对去年的qc成绩不满意,那么今年咱们就得提早做好准备。因为整个qc过程中,选人,选题,写论文,做幻灯片,演讲,虽然是忽悠,但也都是要花费时间和精力的,及早准备,以有备对无备,自然最后成绩会好很多。
其次,qc活动要选对人。
大家都明白,qc就是瞎忽悠,所谓的班组qc活动到了最后,其实就落在班组里某个人头上,由他全权包办代替。因此,选择班组qc活动的执笔人就关系到最后忽悠质量高低的问题。
我的经验是,这个人首先要有现场实际工作经验,没有工作经验,就是让他编,他都编不出来。其次,这个人的文化水平要相对较高。你技术再好,光会做也不行,得能写得出来,还写得象个样子,电脑技术得有相当水平,否则谁帮你做幻灯片?第三,这个人得有一定的口才,最后发表时,现场表现可占了大头,写得再好,到时候却怯场的话,那之前的努力全部都付之东流了。第四,这个人得年轻,工作时间不长,不能是个老油条。年轻好呀,有朝气,有奔头,有闯劲,要是混成了象我这样看透世情的老油条,啥也不在乎,那你让他搞qc,他是不会上心的。第五,这个人最好还能有所期盼。因为大伙儿都知道,这qc活动费神费力,要让搞这个的人上心,就得让人家有点想头。比如说他现在正在要求进步呀,比如说他想提职呀,你可以借助领导的力量,或明或暗地给他们暗示,这些东西搞好了,对你将来绝对是有好处的。
以上五点,是我挑选各班组qc执笔人的原则。最终的结果,我挑出来的人以近些年毕业的中专生mm为主。除去以上因素,我觉得在同等条件下应该选男不选女,因为女孩子普便要比男孩子更细心,有耐心,注重细节,制作幻灯片时更多地倾向于考虑整体美感,这对提高qc成果最后的发表成绩是极有帮助的。
第三,qc活动开始时,得给予执笔人必要的辅导。
还有一个上不了台面的原因,那就是老手们都是别人培养出来的,我要是这回靠他们打翻身仗,那算不得咱的本事,对不对?当然,这也是步险棋,这层意思不能明着说。
打消了这层顾虑,你得给她们上一上qc基础知识课。有关qc的书厚厚一本,其实我总结一下,无非就是发现问题,分析问题,采取相应对策,解决问题,形成一个闭环管理而已。这就是所谓的pdca循环。告诉她们,就按这个套路来写。
上完课还不行,她们都是生手,对qc并没有感性认识。这时候我就给她们找来了一份样板,那是某位mm勇夺铁道部第三名的成果小样。告诉她们,别紧张,别觉得有多么高深,看看吧,这就是拿到了全铁道部第三名的成果,仔细看看,其实也不过如此而已。
第四、选准qc课题至关重要
因此,要想得到高分,选题上必须选一些冷门,选一些刚投入使用的高新技术。人们对于他们所未知的东西总是充满敬畏的。你选的课题他根本不懂,那么他绝对不会在发布会上提你的问,找你的茬,因为不懂,所以一开口搞不好就要露怯,又有谁愿意当众现丑呢?你写的东西大家都不懂,都不提问,那么打起来分来肯定不会低,因为他不懂,所以心里虚着呢。
去年动车所的qc成果之所以包揽了前二名,原因就在于此。试问,25kv的电弓,单位上有谁懂呀?其实就是动车所的人自己也不懂,他们一直依赖着厂家的售后服务呢。所以今年选题时,我们尽量选择一些诸如tcds系统,25t型车的集便器,下水管路等较为高新技术的课题。事实证明效果如我之前预料的一样。
第五,编写qc论文时要充分考虑技术之外的因素
这论文本身没有啥说的,套路在那里,该怎么样写就怎么样写。我要强调的是指论文开头,qc小组组成人员名单。要知道,许多领导都有着这样那样的想法,但基本上都不好意思明着说出口。领导不好明说,但咱们下面的人可得知情识趣,qc小组成员名单里面最好能加上主管领导的名字。这一方面能帮助领导在评职称,总结政绩时派上用场,另一方面,要搞qc活动得占用一定的时间和精力,咱们加上领导的名字,再给领导汇报一下,领导大喜之余,要抽人就抽人,要给时间就给时间,为qc活动提供方便那是不遗余力的。
当然,领导们一般不大好意思主动提出来,但咱们这些做具体事的人可得懂事,得洞悉一切。虽然领导有时会谦虚几下,说什么其实我没出什么力,还是不要挂我的名字好了。这时你可千万别傻乎乎地当真,这是领导跟你客气呢,你要做的就是立即斩钉截铁地肯定领导的支持和帮助,咱们的一切活动都是在领导的英明领导之下,一切成绩都归功于领导之类的话。
这一次,领导在高兴之余也再三要让我也挂个名字,我坚决拒绝了。
为什么呢?首先,我觉得qc活动说白了就是瞎忽悠,这么做好没意思。第二,基层的职工利用业余时间忽悠出一份qc成果挺不容易的,咱能帮一下就是一下,但要是伸手摘桃子,这种事我做不出来。第三,同时也是最为重要的一点,那就是我要一碗水端平,不能让人说闲话。为什么这么说呢?这一次,我总共准备了7个qc课题,不可能一次性全部都拿出去参加评比,内部总还要筛选一次的,就算是拿去参评了,这以后在出场顺序,赛前辅导,场外工作方面还有许多工作要做,如果把自己的名字也挂在某个课题组里,那么,有人就会指责我偏心,一碗水端不平。
根据我的经验,如果这回又玩砸了,成绩不理想,那么大领导顶多骂我一顿,说我不上心。但如果这回成绩好,但好的里面还有名次之分呀,只怕到时候内部又会产生新的矛盾。作为qc活动负责人,我追求的是部门整体成绩优异,谁拿第一,谁拿第二,其实对我都一样。因此我极力避免卷入复杂的是是非非当中。不要责怪我这个人想的太多,这都是这么多年来社会经验的总结。
事后证明,我的想法并不是杞人忧天。虽然成果发表时咱们部门的成果当场宣布分数时都排在前列,但单位上得统筹全局呀,都让你一家独占了,别的部门还混不混呀?别的领导的脸面往哪里搁呀?所以最终在利益分配上并没有按名次来,结果自然是在我的部下们,甚至部门领导之间引起了喧然大波。
值得庆幸的是我预想周到,否则的话,旁人总归得怀疑我因为自身利益的原因而居中做了手脚。现在好了,我没沾锅,清清白白,让人无话可说,没人能找到我麻烦,枪口全对着上面呢。
第六,做幻灯片时整体效果最为重要
十年前我自己搞qc的时候,只是用毛笔在一张大纸上将qc论文写出来,挂在墙上供评委品评。现在随着科技的进步,qc成果全得制成幻灯片,拿到电化教室的投影仪上演示。
要做幻灯片,就得用powerpoint,这个软件是office套件里的一种,但不同版本的功能差别相当大。我建议最少得使用2003版的,版本再低的话功能就太少了,整体效果出不来。
做这个幻灯片,我的经验是整体效果要力求清爽,直观,要多用图表,饼状图,柱形图,让人一看就感觉非常直观醒目。另外,如果你不全是忽悠,而是真的有什么小改小革,记着一定要把大幅照片弄上去,而且最好是改进前和改进后的照片放一块,对比鲜明,给评委的感觉就是你的确是做过一些小改小革,并不是凭空闭门造车造出来的,这样的话,你的起评分就比别人高了。
制作幻灯片,画面不能太过呆板,太过素净,适当地可以插一些漫画,图标什么的,但也绝对不能搞得太花哨,让人看了眼花,晕得慌。而且我发现,打印出来的qc小样和在投影仪上放出来的效果,有时候完全两样。这就要注意了,当然是要以投影仪上的效果为标准,因为评委们看的就是这个,至于打印出来的小样,只是存档用的,评分时帮不上忙。
第七,模拟演练必不可少
我这回找来的基本上全是新手,我担心她们怯场,于是事先搞了几次模拟演练。
这模拟演练的目的,一是提前锻炼一下她们的胆量,二是希望发现一些不足之处,及时给她们指出来。三来也当作是内部选拔。第四也是为了帮她们把握时间,因为正式发表时限时15分钟,超时要扣分的。
模拟演练时,我尽量多找了些人到现场,而且邀请了领导也来现场指导。
关于邀请领导,我有三点考虑。一是mm们和我关系都不错,并不怕我,光我坐镇现场,恐怕模拟不了正式发表时的那种紧张气氛。二来领导们见多识广,大家集思广益,众人拾柴火焰高,总比我一个人闭门造车强。这第三嘛,也让领导知道我都做了哪些准备工作,我已经尽心尽力了,万一这回又砸了,希望能取得谅解。
第一回演练时,我发现全体发表人都在低着念稿。这样可不行,这种方式根本无台风可言。于是我要求她们,事先熟读稿件。上台后首先要对大家做开场白,这个开场白,我觉得这么说比较好:“各位评委,各位同事,大家下午好,我是某某部门某某班组的某某某,今天我为大家带来的qc课题是。。。。。。。”。等到发表完毕,得加上一句:“以上就是我今天所要发表的qc成果,请各位评委指正,谢谢大家”。
在发表成果时,不能一直低头看稿件,你得时不时地抬起头来,用目光和台下的评委们,观众们进行一定的交流。这目光得要平和,自信,如果你心里实在发慌,你完全可以把目光放空,视线聚焦在他们身后无限远处,这样你就不会害怕了。
发言时,语速不可过快,声音要响亮,但音调要柔和,让人听得舒服。至于内容,最好是不要完全照着稿子念,有些书面的东西完全可以省略,还可以额外加一些小插曲什么的。可不要小瞧这个,有些时候就是这点不起眼的小节,就会影响评委的印象。
其实,发表qc成果时,两个人共同发表的效果要远远优于一个人发表。如果有两个人,就可以一个人在电脑上翻页,另一个始终站在幕布前侃侃而谈。这样就避免了一个人又要发表,又要翻页,又要时不时地抬头和大家交流的局促。不过如果要两个人配合发表,这两个人都必须对稿件非常熟悉,彼此之间要十分的默契,这非得通过事先多次演练方才能达到这种效果。否则的话,一个人讲完了这一页,另一个傻乎乎地还没翻页,冷了场,或者当着评委的面彼此手忙脚乱地交流,那就砸锅了。
第八,必要的内部选拔得考虑方方面面
这一回我挑了七个班组,准备了七个qc课题。之所以选这么多,因为我对成果质量心里没底,想打打人海战术。但我不可能把七个成果全拿去发表,一来时间、精力不允许,二来还得给下一次的成果发表留点种子。
但内部筛选,选谁不选谁,那可得慎重。首先,这七个qc成果里水平有高有低,咱们得尽力保证水平高的,如果选题或实际内容有撞车的,为了保证水平高的,水平稍低的就只能等下一回发表了。
对于选拔,除了考虑水平因素,撞车因素外,领导因素也要考虑。咱们单位人多,面广,副职多,都管着一大摊呢,客观上形成了各自的势力范围。在可能的情况下,得考虑到一个平衡问题,各方面都得照顾到,不能让某一摊子太过突出,让另一摊子颗粒无收。
对于这回暂不发表的课题,我一来要求他们回去以后继续修改,充实、提高,另一方面也要求他们参加qc发布会,作为一个旁观者,感受一下现场气氛,总结一下别人的经验教训,为自己下一次的发表打好基础。
第九,出场顺序要慎重
在正式发表前,各部门的qc活动召集人要开预备会议。这会上最重要的内容就是决定发表时的出场顺序,一般采取的是抓阄的方式。
由于这回我选送了五个qc成果,占全单位十九个成果的四分之一强,因此让别的部门先抓,剩下五个全是我的。
这五个阄里有前有后,究竟如何分配呢?
所以,排在前面的,一般都得牺牲,排在太后面的,一般也好不到哪里去。因为评委已经不耐烦了,除非你有极突出的表现。(这一回我就遇上了,我安排在最后发表的那位表现出乎所有人的意料,技压全场,以无可争议的优势勇夺第一)
所以,阄我拿到了,如何分配出场顺序就得考虑一下了。事先我在心里对自己选派的这五个成果排了排队,不但要考虑实际水平,还要考虑领导因素,将希望最大的摆在中间偏后的位置。
作为负责人,我这么做是为了从全局出发,以部门的整体成绩为重。但是,有些话是说不出口的,是放不上台面的,是会得罪人的。因此,为了避免不必要的麻烦,虽然出场顺序实际上是我一手安排的,但对外一口咬定,完全是抓阄抓出来的,没有人为因素在里面。
第十,对发表人要充分关照
都是铁路是半军事化部门,但咱们职工都有拖沓的毛病,你让他下午三点来,他三点二十能到就不错了。掌握了这种情况,在通知时我一律要求他们二点半一上班就得到场,这样就留下了余量。你晚一点也不会耽误事儿。
我要求他们早点来,除了避免跑得气喘吁吁就直接上场发表外,还要求他们静心静气,仔细听听别人的发表,从中吸收别人的优点,接受别人的教训,轮到自己上场时好作相应的调整。这也算是临阵磨枪吧。
再则,她们毕竟是第一回来,虽然事先演练过多次,但紧张还是难免的。这时候就要充分给她们打气。给她们倒杯茶,让她们静静心,告诉她们,你看,别人写的不如你,发表也不如你,你一定会取得好成绩的,不要紧张,正常发挥就行了,我对你有信心之类的。
到了这种时候,气可鼓而不可泄。
第十一,场外工作该做也得做
这打召呼也有艺术。你得提前弄到评委名单。然后筛选一下,咱和哪个评委熟一点,哪个关系好说话一点,哪个评委和某位领导平时关系更好一点。
这打招呼切忌有第三个人在场,而且你说话得艺术一点。我是这么打招呼的:某某成果是某某领导亲自抓了,他费了不少心血,对该成果期望值很高。
话讲到这种程度就足够了。大家都是聪明人,一点就透,强鼓不用重锤。他要真是面破鼓,你再使劲锤也没用。
这打招呼也不能眉毛胡子一把抓,五个成果,没有重点,要人家都照顾的话,那到头来反而一个也照顾不了。不但如此,人家心里还会怪你太贪,结果适得其反。所以,你只能和某人提一、两个,提多了肯定不行。
至于咱们那些qc成果发表人,对自己的成绩有所期盼,因而私下里各显神通的话。我的态度是不提倡,不制止,乐观其成。黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫。做为qc活动负责人,我追求的是整体成绩,追求的是完成领导任务,给领导长脸。但要我公开提倡,公开动员,那我才不干呢。人多口杂,影响不好。有许多事是可以做而不可以说的。
以上就是本人的qc工作经验总结。我一向腻烦写党八股,因此这个工作总结完全是实话实说。
时间飞逝,转眼间所谓的“20xx”就这样过去了,算起来,从三月份实习到今天为止,在这里工作刚好整整十个月了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。回首过去的十个月里虽说谈不上感慨万千,却也有难以抑制住心中的百转千回!
想到当初自己独自拉着行李来到这个陌生城市时,面对前方未知的一切,对于刚出学校的我有的或许更多的就是迷茫了,找到一份工作对于当时的自己来说显得那么急切,怀着紧张不安的心打通了我们公司招聘电话,未接通之前无数次纠结与幻想,幻想着各种委婉拒绝,可是心里又多想听到的是肯定的话语,当听到对方的声音时,之前的紧张害怕瞬间被她温柔的话语所打消,再到后来面试时的种种以及报到那天同事的热情帮助等等让孤身一人的我不再那么胆怯,正是这些有形的无形的声音一直引导我走到今天,感谢他们,阴雨连绵的三月显得不再那么寒冷。
寒暄了这么多,还是言归正传吧。来公司短短的这几个月里,公司给予了我良好的学习和锻炼时间的机会,增加了自己的知识和实践经验。这让自己有了更大的信心和动力去工作,每天自己都会提前半个小时到达工作岗位,提前为自己一天的工作做准备。虽说每天接触的东西在学校基本都见过,但是要学习的却截然不同,每天重复性的事情对于刚工作的我来说也算是乐此不疲,不知不觉中自己也进步了不少,每天都感觉时间过得好快,过得很充实。经过这段时间的不断学习,自己已经可以独立完成每天的日常工作了。
对于自己每天的工作,总结起来就是通过基本的实验操作来检测醋粉、醋液中水分、总酸、无机酸、苯甲酸、盐分、氨基态氮、菌群总数等相关物质的含量。偶尔会检测鱼胶原蛋粉精中水分、灰分、蛋白质、铬等相关物质含量以及在450nm和620nm下的透光率等,并及时做好相关记录。空闲之余还会帮助其他同事做些力所能及的事情。作为一名新员工,工作总结还过于遥远,因为我对工作上的许多问题还是知之甚少。但是我会继续努力,争取做到最好。
回顾检查自身存在的问题,虽能自己能做到敬岗爱业,积极主动开展工作,但自己仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题比较片面,在一些问题的处理上显得还不够冷静,甚至有时不能准确的去发现问题。生活中虽说能和同事和睦相处,或许还缺少了些与工作之外其他人的沟通。希望自己在今后的工作中继续加强专业知识的学习,进一步提高各自己项检验技能,工作生活两不误。
在新的一年里,我决心更加认真工作,贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习产品的理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的素质和水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
我想我应努力做到:第一,根据领导要求,加强学习,掌握成熟技术;第二,拓宽专业知识面,参加各类检验员资格培训和考试,尽快使自己成为一名合格的质检员;第三,认真学习执行《iso质量控制体系》以及《haccp体系》,工作任劳任怨,接受公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作;第五,热爱本职工作,继续学习有关质量知识。
总之,心态决定状态,状态决定成败!虽然自己不是最好的,但是我会努力,相信没有最好,只有更好!在此祝愿公司再创辉煌!祝公司的领导和同事们前程似锦好运相伴。
qc工作心得篇十一
qc即英文quality control的简称,中文意义是质量控制,其在iso8402:1994的定义是“为达到质量要求所采取的作业技术和活动”。 qc小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。qc小组活动在企业经营活动中有多重的作用:
一、发挥人的主观能动性,激发积极性,提高人的素质
在现代企业管理中,尽管出现了如计算机这样的高新科技设备设施,但它毕竟是工具,只有合适的人掌控它才能发挥作用,而人始终是不可替代的,所以在管理上普遍提出“管理以人为本”的理念,强调发挥人的主观能动性,激发人的积极性,挖掘人的潜能,提高人的素质。在当今竞争日趋激烈的环境下,过去的管理观念这种管理方式已无法面面俱到,如何提高人的积极性是企业的一个重要工作。 qc小组活动,就是从尊重人性的观点出发,认为人人都想做好工作,完成所交付的任务,使员工在工作中获得更大的满足感与成就感。qc小组作为现代企业发展的一个体细胞,人员自动自发进行质量管理活动所组成的小组,针对提出的问题,与组员一起进行研究分析,解决问题,因而改进工作及周围环境,从中获得成功的乐趣,体会到自身价值和工作的意义,体验到生活的充实与满足,有了这样的感受,人就会产生更高的工作热情、激发出巨大的积极性和创造性,自身的潜在智力与能力将会得到更大限度的发挥。
二、不断的改进质量,提高经济效益
一个企业的产品、服务质量如何,关系到企业在市场经济中的地位,甚至关系到企业的兴衰, “以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务,企业只有持续不断地实施质量改进,才可能实现这一基本的要求。任何一个企业,在生产、施工、服务等方面多多少少都存在着一些问题,通过qc小组活动,不断改进产品质量、工作质量、服务质量等,采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施,以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题;另外,开展qc小组活动,不断提高生产、服务效率,节约点滴物资消耗,提高物资资源的利用率,通过降低企业物资资源和人力资源的消耗,增强职工的效率意识与节约意识,最终提高企业的经济效率。
三、改善人与人之间的关系,增强团队凝聚力
成立qc小组的基本原则之一是“自愿参加,上下结合”,小组成员自觉参与质量管理,自愿结合在一起,自主的开展活动,在内部讨论问题,解决问题时,小组成员间相互平等,不分职位与技术等级的高低,高度发扬民主,各抒己见,通过“头脑风暴法”等方法互相启发,集思广益;而不是靠行政命令,小组成员就不会有“被迫”的感觉,让成员有兴趣去完成该项工资,从而在其以后开展活动中充分发挥自己的主动性、创造性,创造条件自主的开展活动。在小组活动中,产生共同的兴趣爱好,通过长时间的交往,增进人与人之间的交流和了解,塑造良好的团队关系,整合企业全体员工的价值取向,提升团队的整体凝聚力和作战能力。
四、改善和加强管理工作,提高管理水平
qc小组活动的一个重要任务是培养qc小组活动的骨干,通过活动,及时发现一些质量意识较高,热心于不断改进质量的积极分子,有意识地对他们进行培养教育,使他们比别人先学一步,多学一些,既掌握质量管理理论,又会运用qc小组活动的有关知识和方法,将他们逐步培养成qc小组骨干,通过qc小组活动的开展,掌握各种管理工具和方法,并能加以熟练的运用,从而提高他们的管理水平。qc活动不是靠行政命令开展的,而是靠骨干组员对qc小组活动的高度热情、积极奉献、言传身教以及模范带头的行动团结全体组员、激励全体组员与自己一起主动地开展活动,最终带动全体组员的共同提高。
五、提高客户满意度
qc小组大都是由企业基层员工组成的,因此他们与客户的接触最为密切,也往往能发现其中很多问题,因此qc小组活动的很多课题都是为了解决客户不满意的问题;随着市场竞争的日益加剧,客户满意度是关系到企业生死存亡的大事,提高客户满意度是每个服务性企业的一项重要工作,通过解决顾客不满意的问题,就能更好的为顾客服务和保证生长经营的正常进行。 对传统qc七大手法的浅表认识:
2、而寻找根因的方法主要通过因果图、散点图和排列图来进行;
3、直方图主要是用来通过有限样本估计总体特征的分布情况;
5、检查表(checklist,又叫检查清单)根据它的用途来看有两个作用,一类检查表用于设备的(清)点检(查),通常称为点检表,如设备的点检表、老师上课的点名表等等,另一类用于记录数据,方便后续的统计分析用,这时类似于记录清单。 下面着重对qc七大工具中的关键内容谈谈自己的个人理解,有不对之处请务必指出。
一、控制图(control chart)
控制图基于统计学上的三个分布,即正态分布、二项分布和泊松分布。正态分布对应于连续变化的计“量”型数据,二项分布和泊松分布对应于计“件”型数据和记“点”型数据(后二者统称为计“数”型数据)。
1、为什么要这么定义呢?可以这样理解:
2、基于上述原因,计量型数据一般用均值/极差控制图(或它的变种,如均值/标准差、中位数/极差、单值/移动极差图);计件值数据一般用不合格品数/不合格品率控制图,计点型数据用缺陷数/单位缺陷数控制图。
3、三种分布如何有机统一地使用“相似”的控制图技术呢?
我们从数理统计的理论知道,如果取样时候采取分组取样(例如可以每1个小时取5个样本作为一个样本组,连续取25组来分析统计规律),如果每个样本组内的数据服从正态分布,则每个样本组的平均值组成的新序列也服从正态分布。而如果样本组内的数据服从不同于正态分布的二项分布或泊松分布,采取分组取样后,每个样本组的均值组成的序列却近似服从正态分布。
这样通过分组取样后,三种常见的分布可统一到正态分布,而正态分布正是统计控制图的理论基础。
4、控制图的种类繁多,内容复杂,上述3点是初学者容易模糊的地方,理清了这些来龙去脉之后便于整体把握,举一反三。其它内容不再赘述。
二、因果图/散点图/排列图(cause-effect chart/scatter chart/pareto chart)
1、因果图采用形如鱼骨的方式推倒因果关系,故又称鱼骨图(fishbone chart)。由于它采用的是“头脑风暴”(brainstorm)的方式来遍历所有可能的原因,因而个别原因可能并不是“真正”的原因,或者影响甚微可忽略不计,或者跟其它列出的原因互为因果而显得重复。它一般从人、机、料、法、测、环(5m1e)这6大方面发挥想象力、进行头脑风暴,力图找出所有可能的因素。
2、基于因果图不能明确界定因与果的必然形,散点图的出现就显得必要了。散点图不仅可以分析因果图中各种可能原因之间的相关性,还可以分析已推测的原因和结果的相关性。这样以来通过散点图中显示的线性相关、非线性相关或无关结论就可以判定因果图中列出的可能原因是否为真正的原因。而且如果因果图中列出的某两个原因之间又有因果关系,恰好一个原因难控制或控制成本较高,另一个与之相反,则完全可以通过对容易控制的、成本较低的原因进行控制达到化难为易、降低改善成本的目的。
3、排列图的主要作用在于识别引起变异的“主要”原因,然后针对主要原因重点改善,其道理跟毛泽东军事思想中的“集中优势兵力打歼灭战”类似(其哲学思想就是抓主要矛盾和矛盾的主要方面)因为引起变异的原因可能有很多种,有的容易改善,有的可能花了很长时间都找不到解决办法,质量工程师们要作的就是先主后次,找出影响质量的主要原因,先把它攻克掉。另外排列图还有一个作用就是通过对比改善前后的排列图可以检验改善的效果,这可以在排列图上明显看出来。
三、直方图(histogram)
1、直方图是一种把测量数据所在范围(大区间)分为有限个“等距”的子区间,通过统计各子区间上测量数据出现的频次来分析数据的分布趋势,从而用有限个样本推测总体的分布趋势的简化分析方法。这是一种“少数”推测“多数”的分析法,目的就是为了减少工作量、降低分析成本,但具体操作中不能因为“偷工减料”损伤其统计科学性(否则统计的信度和效度都会失真),故样本数的选取很关键,可参考经验公式或经验表,一般来说,样本数以大于100(常用125)为佳,区间数取样本数的平方根(取整)。
2、直方图和排列图都是柱状图,对初学者来说是很容易混淆的。他们的区别体现在以下2点:
(2)直方图的横轴区间标有具体的数值,排列图的横轴只是定性地表示一个类,长度可长可短,而且排列图还要计算累计频率并绘制累计频率曲线,横轴方向上都是用文字标识的,最后一个类别一定是“其它”类。
以上为本人qc学习的收获总结,由于首次接触且认识尚浅,所以不对之处请多指教。
杨嘉源 2009年10月28日
qc工作心得篇十二
第一段:引言(150字)
作为一名质量控制(QC)工作人员,我有幸参与了许多产品的质量管理工作。在这个过程中,我积累了很多经验和体会。在这篇文章中,我将分享一些关于QC品质工作的心得体会。
第二段:为什么QC品质工作重要(200字)
在今天的市场竞争激烈的环境下,提供高品质的产品是企业取得成功的重要关键。QC品质工作是确保产品达到高品质标准的过程。通过QC控制,我们能够在生产过程中及时发现和纠正问题,确保产品符合客户的期望和要求。同时,QC品质工作还可以加强企业对质量管理的掌控,提高生产效率和降低成本,在市场中赢得竞争优势。
第三段:QC品质工作的基本原则(300字)
在QC品质工作中,有几个基本原则是我深以为然的。首先,预防胜于治疗。通过合理的计划和操作规范,我们可以在产品生产前预先发现潜在问题,并采取相应的措施进行预防。其次,持续改进。质量是一个不断追求的过程,我们应该不断思考和探索更好的方法来提高产品质量。再者,全员参与。QC品质工作是一项团队工作,每个员工都应该对产品质量负起责任,积极参与质量管理过程。最后,数据驱动决策。我们应该通过数据分析和评估来制定决策,而不是凭借主观判断。
第四段:QC品质工作中的挑战与应对(300字)
在QC品质工作中,我们经常面临各种挑战。其中之一是时间压力。有时候,为了满足市场需求,生产周期会变得非常紧张。在这种情况下,我们必须高效地进行QC管理,确保不会因时间紧迫而忽视质量要求。另一个挑战是多方利益相关者的需求差异。不同的利益相关者可能对产品质量有不同的理解和要求,我们需要协调各方之间的矛盾和冲突,找到一个平衡点。此外,技术发展也是一个挑战。新技术的出现和应用给QC品质工作带来了新的机遇和挑战,我们需要不断学习和适应新的技术、方法和工具。
第五段:QC品质工作的未来展望(250字)
随着技术的不断进步和消费者对产品质量要求的提高,QC品质工作将在未来变得更加重要。未来,QC品质工作将更加注重数据驱动决策和智能化管理。我们将借助先进的技术和工具,如人工智能、大数据分析等来提高质量管理的效率和准确性。同时,QC品质工作也将更注重可持续发展和环境保护。我们将积极采用绿色制造和可持续生产的理念,为客户提供节能环保的产品。
总结(100字):
QC品质工作是确保产品质量的关键环节,对企业的发展和竞争力至关重要。通过合理的原则和方法,我们可以更好地应对工作中的挑战,并不断提高质量管理水平。未来,随着技术的发展和要求的提升,QC品质工作也将不断演进和创新,以满足市场和客户对高品质产品的需求。
qc工作心得篇十三
经过周末2113连续两天的奋战,qc七个5261工具的培训终于结束了,哇,真是长出4102一口气啊,1653我今年的第一个项目总算做完了。昨天冷静下来思考一下,总结以下几点:
培训前的人员确定。虽然各子公司的人力资源部门提出了这次的培训需求,可是对于参加人员方面理解却有偏差,甚至有一个公司派了个搞研发的博士来。这是我的工作失误---没有进一步强调是适合一线主管学习的课程,也充分说明了我在与人沟通上还有很多误区,。另外,为了操作方便,我简单的按照子公司来划分参加人员批次,忽略了学员中本科/专科导致的知识背景差异,而出现了一批人说很简单另外一部分人却觉得听不太明白、时间太短的不良效果。考虑不周!
培训前行政事项没有确认:
作为收费培训,首先就涉及到一个是按照报名人数收费还是实际参加人数收费的问题。有两种情况,一种是报的少,临时想参加到的却很多,导致课堂人数太多,影响效果;另一种是报名人数多,课堂参加少,然后要求按照参加人数交钱。下一次培训是不是要求预付费?人数也要求不可发生变更?嘻嘻,下次试试,用培训效果来影响一下大家的情绪试试看。
行政专员忘记给我订饭了。555,周六中午那么热,俺急匆匆从公司跑到万客隆,从万客隆跑到千禧,又从千禧跑到仙鼎,才终于找到了饭桌啊!以后千千万万在培训前一天把这些事情都确认一遍!这个经验俺肯定永生不忘啊!
培训后的总结。以后要总结的不仅仅是学员的反应,还应该有自己学习到的东西和对这个课程的理解,以及要内化的进度、重点和难点,最后还有对这个课程后续工作的计划。
现在说说后续工作,第一步,准备在这周末给大家发考卷,嘿嘿,考一把,让他们回想一下内容;第二步,跟各培训主管商量怎么样组建质量管理小组;第三步,下半年做qcc。
qc工作心得篇十四
QC (Quality Control,质量控制) 是一种对产品和服务质量进行管理和改进的方法,它致力于提高用户满意度和降低成本。在过去的一段时间里,我参与了一项关于 QC 方法的培训课程,并在实践中应用了这些方法。通过这次经历,我对 QC 方法有了更深入的了解,并从中收获了一些宝贵的心得体会。
首先,我认识到 QC 方法是提高团队工作效率的关键。在培训中,我们学习了如何通过设定目标、分析数据、提出改善措施以及跟踪执行情况等方法来提高工作效率。这些方法使我们能够更加有序地进行工作,将更多的时间和精力投入到真正重要的事情上。在实践中,我发现通过使用 QC 方法,我们团队的生产力得到了显著提升,工作效率提高了许多。
其次,我深刻体会到 QC 方法能够帮助我们发现和解决问题。在课程中,我们学习了如何使用不同的 QC 工具和技术来分析和解决问题。这些方法涵盖了从根本原因分析到决策制定的各个环节,使我们能够全面而系统地分析和解决问题。在实践中,我们团队遇到了一个质量问题,通过运用 QC 方法,我们快速定位了问题的根本原因,并采取了相应的改进措施,最终问题得到了解决。这让我深信 QC 方法是解决问题的一把利器。
第三,我认识到 QC 方法能够帮助我们建立和改善工作流程。在培训中,我们学习了如何通过流程图、班组化管理和标准化操作等方法来规范和优化工作流程。这些方法使我们能够明确工作流程各个环节的责任和要求,从而减少工作中的混乱和错误,提高工作质量和效率。在实践中,我们通过应用 QC 方法重新设计了一个工序的工作流程,结果发现工作效率提高了,错误减少了,工作质量得到了明显的提升。
此外,我还意识到 QC 方法能够促进团队合作和沟通能力的提高。在培训中,我们学习了如何通过小组讨论和团队活动来共同解决问题。这些共同的努力使得我们团队的相互合作和沟通能力得到了提高。在实践中,每个人都能够积极参与并贡献自己的观点和想法,团队协作的效果得到了显著提升。
最后,我认识到 QC 方法的应用不仅能够在工作中发挥重要作用,而且可以在个人生活中得到运用。通过学习 QC 方法,我不仅学会了如何优化和改进工作流程,还学会了如何高效地解决问题和提高自己的个人能力。这些方法和技巧可以帮助我在生活中更好地应对各种挑战和困难,提升自己的综合素质。
总之,通过参与 QC 培训课程和实践应用,我对 QC 方法有了深刻的理解和体会。我深刻认识到 QC 方法对提高工作效率、解决问题、建立工作流程、促进团队合作和提高自己的综合素质有着重要的作用。我相信通过不断的学习和实践,我会在工作和生活中更好地应用 QC 方法,实现个人和团队的持续进步。
qc工作心得篇十五
我于20xx年10月27—28日两天参加了州公司组织的qc培训。通过短暂的学习对qc基础知识有了一些浅表的了解。
qc即英文qualitycontrol的简称,中文意义是质量控制,其在iso8402:1994的定义是“为达到质量要求所采取的作业技术和活动”。qc小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的.小组。qc小组活动在企业经营活动中有多重的作用:
一、发挥人的主观能动性,激发积极性,提高人的素质。
在现代企业管理中,尽管出现了如计算机这样的高新科技设备设施,但它毕竟是工具,只有合适的人掌控它才能发挥作用,而人始终是不可替代的,所以在管理上普遍提出“管理以人为本”的理念,强调发挥人的主观能动性,激发人的积极性,挖掘人的潜能,提高人的素质。在当今竞争日趋激烈的环境下,过去的管理观念这种管理方式已无法面面俱到,如何提高人的积极性是企业的一个重要工作。qc小组活动,就是从尊重人性的观点出发,认为人人都想做好工作,完成所交付的任务,使员工在工作中获得更大的满足感与成就感。qc小组作为现代企业发展的一个体细胞,人员自动自发进行质量管理活动所组成的小组,针对提出的问题,与组员一起进行研究分文档冲亿季,好礼乐相随miniipad移动硬盘拍立得百度书包析,解决问题,因而改进工作及周围环境,从中获得成功的乐趣,体会到自身价值和工作的意义,体验到生活的充实与满足,有了这样的感受,人就会产生更高的工作热情、激发出巨大的积极性和创造性,自身的潜在智力与能力将会得到更大限度的发挥。
二、不断的改进质量,提高经济效益
一个企业的产品、服务质量如何,关系到企业在市场经济中的地位,甚至关系到企业的兴衰,“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务,企业只有持续不断地实施质量改进,才可能实现这一基本的要求。任何一个企业,在生产、施工、服务等方面多多少少都存在着一些问题,通过qc小组活动,不断改进产品质量、工作质量、服务质量等,采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施,以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题;另外,开展qc小组活动,不断提高生产、服务效率,节约点滴物资消耗,提高物资资源的利用率,通过降低企业物资资源和人力资源的消耗,增强职工的效率意识与节约意识,最终提高企业的经济效率。
三、改善人与人之间的关系,增强团队凝聚力
成立qc小组的基本原则之一是“自愿参加,上下结合”,小组成员自觉参与质量管理,自愿结合在一起,自主的开展活动,在内部讨论问题,解决问题时,小组成员间相互平等,不分职位与技术等级的高低,高度发扬民主,各抒己见,通过“头脑风暴法”等方法互相启发,集思广益;而不是靠行政命令,小组成员就不会有“被迫”的感觉,让成员有兴趣去完成该项工资,从而在其以后开展活动中充分发挥自己的主动性、创造性,创造条件自主的开展活动。在小组活动中,产生共同的兴趣爱好,通过长时间的交往,增进人与人之间的交流和了解,塑造良好的团队关系,整合企业全体员工的价值取向,提升团队的整体凝聚力和作战能力。
四、改善和加强管理工作,提高管理水平
qc小组活动的一个重要任务是培养qc小组活动的骨干,通过活动,及时发现一些质量意识较高,热心于不断改进质量的积极分子,有意识地对他们进行培养教育,使他们比别人先学一步,多学一些,既掌握质量管理理论,又会运用qc小组活动的有关知识和方法,将他们逐步培养成qc小组骨干,通过qc小组活动的开展,掌握各种管理工具和方法,并能加以熟练的运用,从而提高他们的管理水平。qc活动不是靠行政命令开展的,而是靠骨干组员对qc小组活动的高度热情、积极奉献、言传身教以及模范带头的行动团结全体组员、激励全体组员与自己一起主动地开展活动,最终带动全体组员的共同提高。
五、提高客户满意度
qc小组大都是由企业基层员工组成的,因此他们与客户的接触最为密切,也往往能发现其中很多问题,因此qc小组活动的很多课题都是为了解决客户不满意的问题;随着市场竞争的日益加剧,客户满意度是关系到企业生死存亡的大事,提高客户满意度是每个服务性企业的一项重要工作,通过解决顾客不满意的问题,就能更好的为顾客服务和保证生长经营的正常进行。对传统qc七大手法的浅表认识:
2、而寻找根因的方法主要通过因果图、散点图和排列图来进行;
3、直方图主要是用来通过有限样本估计总体特征的分布情况;
5、检查表(checklist,又叫检查清单)根据它的用途来看有两个作用,一类检查表用于设备的(清)点检(查),通常称为点检表,如设备的点检表、老师上课的点名表等等,另一类用于记录数据,方便后续的统计分析用,这时类似于记录清单。
下面着重对qc七大工具中的关键内容谈谈自己的个人理解,有不对之处请务必指出。
控制图基于统计学上的三个分布,即正态分布、二项分布和泊松分布。正态分布对应于连续变化的计“量”型数据,二项分布和泊松分布对应于计“件”型数据和记“点”型数据(后二者统称为计“数”型数据)。
1、为什么要这么定义呢?可以这样理解:
2、基于上述原因,计量型数据一般用均值/极差控制图(或它的变种,如均值/标准差、中位数/极差、单值/移动极差图);计件值数据一般用不合格品数/不合格品率控制图,计点型数据用缺陷数/单位缺陷数控制图。
qc工作心得篇十六
一个企业的产品、服务质量如何,关系到企业在市场经济中的地位,甚至关系到企业的兴衰,“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务,企业只有持续不断地实施质量改进,才可能实现这一基本的要求。任何一个企业,在生产、施工、服务等方面多多少少都存在着一些问题,通过qc小组活动,不断改进产品质量、工作质量、服务质量等,采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施,以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题;另外,开展qc小组活动,不断提高生产、服务效率,节约点滴物资消耗,提高物资资源的利用率,通过降低企业物资资源和人力资源的消耗,增强职工的效率意识与节约意识,最终提高企业的经济效率。
三、改善人与人之间的关系,增强团队凝聚力
高低,高度发扬民主,各抒己见,通过“头脑风暴法”等方法互相启发,集思广益;而不是靠行政命令,小组成员就不会有“被迫”的感觉,让成员有兴趣去完成该项工资,从而在其以后开展活动中充分发挥自己的主动性、创造性,创造条件自主的开展活动。在小组活动中,产生共同的兴趣爱好,通过长时间的交往,增进人与人之间的交流和了解,塑造良好的团队关系,整合企业全体员工的价值取向,提升团队的整体凝聚力和作战能力。
四、改善和加强管理工作,提高管理水平
qc小组活动的一个重要任务是培养qc小组活动的骨干,通过活动,及时发现一些质量意识较高,热心于不断改进质量的积极分子,有意识地对他们进行培养教育,使他们比别人先学一步,多学一些,既掌握质量管理理论,又会运用qc小组活动的有关知识和方法,将他们逐步培养成qc小组骨干,通过qc小组活动的开展,掌握各种管理工具和方法,并能加以熟练的运用,从而提高他们的管理水平。qc活动不是靠行政命令开展的,而是靠骨干组员对qc小组活动的高度热情、积极奉献、言传身教以及模范带头的行动团结全体组员、激励全体组员与自己一起主动地开展活动,最终带动全体组员的共同提高。
五、提高客户满意度
题都是为了解决客户不满意的问题;随着市场竞争的日益加剧,客户满意度是关系到企业生死存亡的大事,提高客户满意度是每个服务性企业的一项重要工作,通过解决顾客不满意的问题,就能更好的为顾客服务和保证生长经营的正常进行。对传统qc七大手法的浅表认识:
5、检查表(checklist,又叫检查清单)根据它的用途来看有两个作用,一类检查表用于设备的(清)点检(查),通常称为点检表,如设备的点检表、老师上课的点名表等等,另一类用于记录数据,方便后续的统计分析用,这时类似于记录清单。
下面着重对qc七大工具中的关键内容谈谈自己的个人理解,有不对之处请务必指出。一、控制图(controlchart)
控制图基于统计学上的三个分布,即正态分布、二项分布和泊松分布。正态分布对应于连续变化的计“量”型数据,二项分布和泊松分布对应于计“件”型数据和记“点”型数据(后二者统称为计“数”型数据)。
1、为什么要这么定义呢?可以这样理解:
2、基于上述原因,计量型数据一般用均值/极差控制图(或它的变种,如均值/标准差、中位数/极差、单值/移动极差图);计件值数据一般用不合格品数/不合格品率控制图,计点型数据用缺陷数/单位缺陷数控制图。
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qc工作心得篇十七
质量的定义是:“一组有特性满足要求的程度”。这就是所谓的质量,刚步入工作的那时,对于什么是质量一点都不懂,并不了解质量。但经过前段时间在厂里组织了个质量培训学习,在学习中,让我学到了不少的知识,体会到了质量与质量管理在企业的重要性。
在目前的工作中,质量管理对于企业产品来说是非常重要的,如果没有严格的质量管理,那么会给企业造成损失。一个产品的质量需要细心的检验、测量合格,不断改进产品的质量。全过程的质量管理,它包括了市场调查研究产品的开发设计、生产制造、销售到售后服务的全过程的质量管理,从而使得产品做到一流的服务。质量管理简称为qc,在实际的生产工作中要与qc相符合,就等于别人看了你所写的qc,就知道你班组所做的工作。在学习qc培训时,懂得了如何写qc的步骤,依照qc活动程序进行开展qc小组活动。遵循pdca循环,p表示计划,计划代表着选择课题、设定目标、目标可行性分析、分析原因、确定主要原因、制定对策,d表示执行,代表着按对策实施,c表示检验,代表着检查效果,a表示处理,代表制定巩固措施、总结和下一步打算。在pdca中,有两个特点:一是循环前进阶梯上升、二是大环套小环。懂得了运用各种作图方法来表示数据,而在作图时则需要在工作中调查研究和收集各种数据,以至达到qc的效果。
如今,学习质量管理和做好qc攻关已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种方式。质量体系为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。正如我们分厂现在面临的市场现状,如果没有质量的保证,在市场上是毫无竞争力的,别说开拓市场,就连生存都是问题。所以我们这次的培训更有意义。
通过这次培训,我了解到体系执行标准不仅可以增强企业全体员工的质量意识与管理意识,还可以明确各项管理的职责和工作的程序,促使企业能真正做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主,规范了企业作业程序,从而实现企业管理的持续改进和不断提升。
学习完之后,对比着我分厂质量管理和qc攻关工作运行情况,虽然在这几年质量管理和qc攻关上我们也做了很多工作,但我们的差距还是很大。究其原因,我认为主要在于以下三个方面:一是分厂整体质量意识还够;二是质量上执行能力不够强;三是质量管理体系和qc攻关宣贯氛围不够浓,全员参与积极性不够强。
这就是我在学习中领悟到的知识,通过了这次的学习培训,让我领悟到了qc在工作的重要性,它能促进企业良好的发展,降能降耗,提高产品的质量。为此,我想在接下来的工作中,把qc工作做的更好,管理好班组的质量,把班组建设得更美好。
qc工作心得篇十八
通过这次培训,我从中学到了很多,不仅拓宽了我的视野,还丰富了我qc小组的实践经验,更让我的思想得到了升华,使我对qc小组有了全新的认识,qc小组的积极性也提高不少。今后,我会更加努力学习和工作,多参与公司的培训和活动,使自己更快地成长,为公司为车间贡献自己的一份力量来感谢公司和车间领导对我地栽培!
整炮车间李义华20xx年4月24日
qc工作心得篇十九
Qc是一种流行于现代的管理方法,主要是通过对业务流程的不断优化和管理,来提高整体生产效率和产品质量。我近期在这方面有一些新的感悟和想法,目前我将就此和大家分享我的心得体会。
第一段:公正客观的态度是qc的首要条件
在实施qc管理时,一个非常重要的因素就是公正并客观的态度。我们在实施qc管理时,需要根据实际情况进行客观把握,并提出合理的建议。过于主观的思考或意见只会导致政策失误或误判。因此,在这方面,必须要有实事求是的精神,并始终保持公正的态度。
第二段:qc可以有效提高生产效率
qc 是一种以数据为基础的管理方式,通过提高产品质量来提升生产效率。有效的 qc 可以消除不必要的过程,因此减少了时间浪费和不必要的资金支出。例如,通过对生产流程进行优化,可以降低产品的制造成本,并缩短产品的研发周期,这将直接提高生产效率。
第三段:qc有利于产品质量改进
qc能够帮助我们发现现有产品的问题,进而改进产品品质。在实践中,我们可以通过不断调整工艺流程和质量控制的方法,去测试不同参数下的产品质量数据,并根据测试结果对产品的制造方法确立最佳的管理策略。这一创新的 qc 方法能够提高产品的质量,增加用户的满意度,提升公司口碑。
第四段:qc能够有效监控流程变化和改变
qc涉及到对流程变化的监控和改变。在 qc 方法中,我们需要对流程进行实时监控,以确保流程变化能够确保质量和安全性的最佳平衡。如果存在出现错误或连续的不合理变化,我们需要及时采取措施来解决和发现相关问题。
第五段:基于数据分析和多维度的评估
QC 的深入和有效实施,需要基于数据分析,并采用多维度的评估方法。我们一般采用 6σ 等数据分析技术,能够帮助我们更好的发现问题和优化产线,同时利用质量统计的方法来对流程和产品进行多维度的评价,找出问题的根源并加以解决。在QC实施过程中,这些方法和工具是必不可少的。
总之,QC 在现代管理中是非常重要的工具和管理方法,它既能提高产品质量和生产效率,也能监控和改变流程变化以保障实施统一和数据化管控的效果。无论在工作和生活中,我们都可以学习和采用有效的 QC 方法,以提高我们自身的效率和质量。
qc工作心得篇二十
qc质量管理小组,是职工参与全面质量管理,特别是质量改进活动中的一种非常重要的组织形式。它是围绕企业的质量方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高经济效益为目的而开展起来的自发的群众性的活动,通过活动调动全体员工参与质量管理质量改进的积极性和创造性,可为企业提高质量降低成本创造效益,从而达到产品质量持续改进,实现企业更加完善和更大发展的目的。
世界著名的质量管理专家朱兰博士曾说:“通过开展qc小组活动,使日本的产品质量跃居领先地位。”证明了质量管理小组的作用是很大的。因此在现场质量管理中开展qc小组活动尤为重要,其作用主要体现在一下五个方面:
一、 降低废品、节约成本
深入开展qc活动,提高了员工们的自觉性,加强了员工们的责任心,并能及时发现质量问题,变事后处理为事前预防,变被动管理为主动控制,减少了废次品,节约了成本,提高了产品质量。
通过小组活动,可以使大家看到巨大的变化,产量统计误差降低了,员工真正得到了实惠,体现了多劳多得的劳动价值,员工工作积极性高涨。为员工的工资、奖金以及成本核算都提供了真实可靠的依据。活动后经财务部门确认减少了原料投入与产出量不平衡现象。通过活动使员工增加了成本意识,降低了废次品,提高了产品质量。这是无法用经济效益来衡量的。
二、 有利于加强过程控制、及时预防质量问题和改进质量
优良的产品是生产制造出来的,而不是检验出来的,因此,加强中间产品质量控制显得尤为重要。在中间产品过程控制中,为了划清责任,避免事后推委扯皮现象,我们应该从各工序入手,层层严把产品质量关,针对各工序的生产特点,制定相应的巡检制度,定时、定点加强巡检,不定时抽检,对废品、次品易发、多发点、工段、班组、操作工重点控制、重点巡检、重点标识,严禁不合格品流入下道工序,避免浪费。
质检人员现场监督抽查、考核兑现到个人,使外观质量和产品质量都达到最佳水平。这样既能够杜绝质量隐患,也能够减少质量事故的发生,实现了预防质量和产品质量持续改进。
三、 有利于提高顾客的满意程度、为品牌的获得提供保证
要提高产品的市场占有份额,就应该树立该产品在广大用户中的良好形象,产品质量的好坏直接关系到用户对产品的信任度,同时也能给用户留下深刻印象。
通过活动可以使员工的质量意识得到提高,让大家认识到满足标准的产品只能算是合格的产品,而满足用户要求的产品才是一流的产品。高品质的产品会提高顾客的满意程度、为品牌的获得奠定基础。
四、 有利于创造更多的社会效益和经济效益
企业开展qc小组活动,有利于提高企业经济效益,是提升企业形象,增强职工凝聚力和促进社会和谐发展的一项有益的群众性活动。由于开展qc活动能提高企业经济和社会效益,很受企业欢迎。
qc小组活动,其目的是利用科学方法发动群众解决现场存在的疑难问题,从而进一步提高产品质量和管理效率的目的,这与企业的质量方针以及提高经济效益的目标是统一的,产品质量和管理效率的提高,必然会促进企业经济效益的提高。
因此积极开展qc活动就是推动企业加快发展,提高产品质量、以市场为导向,以质量为核心,提高经济效益,求得长足发展的过程,是企业创造最佳经济效益的重要途径。
qc小组活动与iso19001-20__的标准目的是相同的,都以顾客为中心,围绕企业的方针目标,针对现场存在的问题,查找症结并分析原因,针对症结制定措施并实施,达到控制质量和改进质量目的。qc小组的活动过程就是严格遵照计划、实施、检查、巩固结果是提高产品质量的重要方法,也是iso19001-20__体系有效运行的基本保证。质量是企业的生命,任何产品都要经受市场的无情考验,今天的质量就是明天的市场。只要全体员工积极参与开展qc活动、加强中间产品过程控制,把质量隐患消灭在萌芽状态,就能提高产品质量,减少浪费,就能创造经济效益、提高市场竞争力。
qc工作心得篇二十一
近期参加了一次质量控制(Quality Control, 简称QC)的培训,收获颇丰。从培训中获得的体会和心得,让我对QC的重要性有了更深刻的理解,也对如何进行有效的质量控制有了更清晰的认识。以下,我将从QC的定义、重要性、实施方法、挑战和应对方面,分享我对QC的体会。
首先,什么是QC?QC是一种系统的方法,旨在监督和保证产品或服务的质量。在培训中,我们学习了QC的定义和基本原则,明确了QC的目标和意义。QC的核心是减少质量问题的发生,提高产品或服务的质量水平。通过持续的QC活动,可以对生产、制造和服务过程进行不断改进,确保产品或服务符合顾客需求和预期,增加顾客满意度,提升企业竞争力。
其次,为什么QC如此重要?首先,优质的产品或服务是企业赢得市场的关键。顾客对质量的要求越来越高,只有提供高质量的产品或服务,才能树立良好的企业形象,获得顾客的认可和信赖。其次,QC可以帮助企业降低成本和风险。通过持续改进和问题解决,可以减少不良品数量,提高生产效率,降低不必要的成本开支。同时,QC可以发现和解决潜在的质量问题,预防质量事故的发生,减少企业的法律和道德风险。
接下来,如何实施QC?在培训中,我们学习了一系列的QC工具和方法。比如,流程图可以帮助分析工作流程,找出潜在问题的环节;检查表可以帮助记录和评估问题的出现频率和严重程度;直方图可以帮助分析数据的分布和变化趋势。通过这些工具和方法的使用,可以更好地了解质量问题的根本原因,找出解决的方向,并制定相应的改进措施。此外,QC还强调全员参与和团队协作,通过培训和教育,提高员工的QC意识和技能。
然而,实施QC并非一帆风顺。在培训中,我们也了解到了QC的挑战和应对之策。首先,缺乏有效的领导和组织支持是QC实施的主要挑战之一。企业领导层应该明确QC的重要性,为QC提供必要的资源和支持,激励员工的积极参与。其次,人力和时间的压力是QC实施的常见障碍。在实际工作中,为了追求效率和利润最大化,往往会忽视质量控制的重要,放弃了一些QC活动。因此,企业应该重视QC的长远利益,并为QC活动提供足够的时间和人力支持。最后,缺乏持续改进的意识和行动是QC实施的另一个挑战。QC不是一次性的活动,而是需要持久耐心和不断创新的过程。企业需鼓励员工提出改进建议,并及时跟进和落实。
通过这次QC培训,我深刻地认识到QC对企业和顾客的重要性。QC是一个全员参与的过程,需要企业领导层的支持和员工的努力。同时,QC也需要更加科学和系统的工具和方法,以解决质量问题和持续改进的需要。我将把所学所思应用到实际工作中,帮助企业提高质量水平,满足顾客的需求和期望。
qc工作心得篇二十二
通过这次培训,我从中学到了很多,不仅拓宽了我的视野,还丰富了我qc小组的实践经验,更让我的思想得到了升华,使我对qc小组有了全新的认识,qc小组的积极性也提高不少。今后,我会更加努力学习和工作,多参与公司的培训和活动,使自己更快地成长,为公司为车间贡献自己的一份力量来感谢公司和车间领导对我地栽培!