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走基层访民情心得篇一

”贴心解难”大走访，是xx区委、区政府经过详细论证、精心部署，于今年4月开始的一项旨在”与百姓贴心、为百姓解难”的广泛的干群互动活动。按照”六零”、”四化”要求，全区千余名干部要走访8。2万个住户、300余家企业及27所学校。本人通过走访、座谈和查阅资料，了解了一些情况，形成了粗浅的思考。

基本情况：

活动开展以来，全区已经走访企业和群众36045户，收集各类问题2459个，妥善处理1568个，深得群众称赞；但近年来，我市经济社会的飞速发展及重点项目的积极推进，使辖区百姓的情绪积聚较多，亟待化解；所收集的问题量大而杂，容易使被走访对象误认为流于形式；有些干部的走访还在流于形式，还没有贴心去走。

思考：

一，走访要目的明确，要着眼于”民生、发展”问题。如果走访只是收集情况，那往往就会迷失方向，最后既不能有效地了解民情，化解情绪，有时还会激化矛盾。所以在走访过程中一定要有目的，目前的走访应该民生、发展问题为主。区政协领导在月塘街道石塘冲社区走访时了解到该社区204户居民的一个40多年的心结。由于历史原因，该社区华湘区域只有一个总水表，水管多处锈坏，居民只能在一个总水龙头提水生活。走访领导据此与市自来水公司联系并取得了支持。终于每家每户都装上了水表，接上了新的水管，他们再也不用为每天喝”锈水”发愁了，无不称好。一个投资15亿元的商业综合开发项目，由于与所在地一个破产工厂的职工始终不能达成协议，从2007年开始，两次开工，又两次被迫停工。今年”大走访”开始后，所在的茨菇塘街道办事处决心解决这个老问题，他们逐户走访，开了50多次沟通会，又帮助一些困难职工解决租房、就学、就业和就医等生活难题。心与心的交流，终于较快化解了之前的心结，使上万平方米的旧房拆迁工作终于在8月底开始，项目开工典礼也在和谐气氛中顺利进行。

二，走访要建立机制，要着眼于”便捷、长期”联系。要想保持同人民。的密切联系、倾听人民的呼声，走访群众活动常态化、制度化、规范化。不能上级布置集中走访时就走访，不布置时就不走访，临时抱佛脚是不管用的。要善于把集中走访与日常走访结合起来，把定期走访与不定期走访结合起来，把走访群众与及时有效地解决群众问题结合起来。要搞好常态化”大走访”活动，关键是要做到”三贵三忌”：即一贵真情实意，切忌虚情假意。要切实以公仆的身份、平等的心态对待群众，带着对人民群众的深厚感情去走访群众、联系群众、帮助群众，二贵深入扎实，切忌形式主义。开展”大走访”活动应当突出实践特色，避免形式主义。要按照”问政于民、问需于民、问计于民”的要求，组织广大干部真正放下架子、扑下身子，走进社区村寨，走进千家万户，切实从人民群众反映最强烈的问题改起，从人民群众满意的事情做起，努力以实际行动取信于民。三贵持之以恒，切忌短期行为。开展”大走访”活动不是权宜之计，而是根本要求。

三，走访要强化意识，要着眼于”服务、形象”提升。每个干部的个人形象都代表着党和政府的整体形象。要以大走访活动为契机，切实转变机关服务理念，促进基层组织的自身建设。将被动”坐堂”办事转变为主动”上门”办事，由”干与不干一个样”转变为”干与不干不一样”，增强服务能力，提高服务质量，转变干部作风。同时，要处理好8小时内外和大走访的关系，8小时之内的正常上班期间，接待群众时要始终做到笑脸相迎、热情待人，让群众切身感受到办事机构是”群众之家”；8小时之外的走访期间，要明确走访目的，严肃走访纪律，做到”三多”（即尊重群众，多倾听；俯下身子，多交心；掌握情况，多记录），”三不”（即做到不随便表态、不带厌烦情绪、不扰民）。

尤为重要的是，走访干部深入群众，要学会说”群众话”，练就做好群众工作的基本功，特别是遇到一些历史问题、疑难问题时，要主动思考”怎么访”、”怎么讲”，力求通过得体的话语，消解群众怨气，得到群众理解，甚至化干戈为玉帛，融洽干群关系。

走基层访民情心得篇二

6月8日，我们一行人在罗书记和刘总会的带领下，去靖边参观了管输原油集输站，切身体会到了一线职工生活工作的艰辛。

如果没有这次“下基层”活动，我们也许永远没有机会面对面与基层的员工交流，我们也永远不会理解，在追求奢华享受的年代，还有这样一群人在如此艰苦的条件下，夜以继日、默默无闻的工作着。在感受他们工作的同时，我们的内心也经受着前所未有的洗礼。

与他们相比，我们的工作和生活条件比他们好的多，但我们心中总怀着不满情绪，抱怨工资太低，埋怨工作太累，我们应该扪心自问，是否在本职岗位上已经全力以赴，是否已经习惯了索取而忘记付出。与他们相比，我们更应该对生活心存感激，学会施爱，懂得感恩。感恩之情足以稀释我们心中所有的狭隘和偏激，可以沉淀许多的浮躁与不安，消融许多的不满与不幸。只要我们常怀一颗感恩的心，我们便会发现，生活原来是如此的和谐与美好！

常怀一颗感恩的心是这次“下基层”活动给我最大的体会，也给我上了人生中最难忘的一课。

走基层访民情心得篇三

根据县局“大走访”的民访计划安排，我随纪委书记、督察长xxx深入铜山县最偏远的乡村――单集镇吴桥村等村镇走访。铜山县地处江苏省北部，环抱徐州市，外与安徽省宿州市、灵璧县、萧县及山东省微山县接壤，是省际结合、城乡结合区域，是全省社会治安较为复杂的地区之一。这是一个典型的“新”加“破”地区，“新”是指社会主义新农村建设示范点就坐落在一排排崭新整齐的农民住宅；“破”是指还有一部分没有脱贫致富的农民群众仍居住在破旧的茅草房里。临行前，我带了300余份《农村地区社会治安情况调查表》，精心设想了可能遇到的尴尬局面和难题。经过十天的走访，使我深深感受到人民群众的宽容和纯朴，意识到公安工作的差距和不足，尤其是我的调查报告引起了局主要领导的高度重视，由此推动了农村警务室工作机制和驻村民警政策待遇的重大调整。通过进村入户走访调查，我主要有如下几点收获和体会：

一、大走访活动的决定非常及时，具有很强的针对性和现实指导意义

今年11月12日，公安部警务督察局部署在全国公安机关警务督察部门开展万名督察民警“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动时，我起初还认为这是“做秀”，没有什么“实际意义”，通过实地走访，我深刻感受到这项决策的必要性，深刻理解了“大走访”活动的重大意义。我们的这次走访第一阶段十天，共走访6个乡镇，19个行政村、16个社区、23家企事业单位，走访群众125家(户)，向居民群众发放调查表265份，掌握的情况也是浅表层次的，但我真切地感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来，苏北农村社会生产力得到了极大解放和发展，农村经济社会实现了历史性巨变。纯朴的苏北农民对党的热爱和对改革开放的信念随口可言，如数家珍，尽管农业农村改革发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和依赖是有口皆碑的。开展“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动，既是警务督察部门践行科学发展观和执法为民理念的一次重大举措，也是督察民警改进作风、体察民情、促进工作的实际步骤。通过深入农村，深入群众，了解农民群众对公安工作的新要求、新期待，了解农村社会治安的真实情况和存在的突出问题，推进平安农村建设，构建和谐警民关系；进一步服务保障农村改革发展，维护农村治安稳定；强化警务督察队伍建设，为公安信息化、执法规范化、构建和谐警民关系三大建设任务的完成作出应有贡献。

二、大走访活动磨练了我的意志，使我学会了如何做好群众工作

虽然我出生在农村，但进入校门及至参加公安工作后一直在县城上班，很少深入农村，更少接触农民。刚开始走访时有为难情绪，不好意思，不知该怎么开口，向群众发调查表时，有个小伙子，看了一眼，就把表还给我了，说：“都是搞搞形式，你们自己随便填就是了”，说完就走了。我感觉很难堪，也很灰心，怎么这样我们是真心想听听大家的心声，不是搞形式。刘督察长及时开导启发我，要让群众信任我们，愿意和我们说真心话，首先就要站在他们的立场上，设身处地地为他们着想，要让群众相信我们，必须加强沟通。第二天，我见一位老大爷在村委会门口晒太阳，主动上前与老大爷聊起了家常，老大爷看我不是本村的人，问我有什么事，我就表明我们身份，说明来意，我们是督察民警，想做一个调查，了解一下这儿的治安情况，了解群众对公安机关还有什么要求和建议在取得了老人的信任后，老大爷打开了话题，一聊就是一个多小时，几个邻居也围拢过来，一块聊，从村里的警务室建设到党的农村政策，从公安机关亲民便民举措到110报警服务态度等。一个村民听说我们是督察，就主动反映问题，原来，前两天他儿子因为宅基地纠纷与邻居打了起来，派出所只来做了调查笔录就走了，一直没给处理。随后我们主动与该派出所联系，找来社区民警，在周围邻居的配合下，当场为两家进行调解处理，两家人均表示满意，还主动互相承认了错误，化解了矛盾，村民们也都很高兴，认为这是处理得最快最好的一次纠纷，也让他们看到了公安机关为人民办实事的真心。有几个群众主动找我们反映家中自行车被盗、警务室有时关门、找不到民警等问题。临走时还跟我们互留了电话号码，说以后再有什么事，就直接联系我们。通过大走访，我深深懂得：只要真心对待群众，公平公正地处理问题，群众是通情达理的，之所以有上访等问题的发生，可能原因大多在于公安机关或办案民警与群众没有及时沟通，政策法规宣传不到位，工作不细致，执法为民的思想没有牢固树立所致。

三、大走访活动进一步密切了警民关系，促进了社会和谐

这次走访，我们挑选了几个具有代表性的城乡结合部、省际村组，先后深入三堡、棠张和安徽交界的部分治安复杂村组。每次都是先和群众拉家常，认真倾听群众的意见。通过各种形式的座谈交流，对群众反映的各类问题均尽心详细记录，能够当场解答的，现场释疑答问，对群众提出的要求，合理范围的给予肯定答复，不属于职责范围无法做到的给予耐心解释，需要在工作中加强和改进的，认真记录，及时向有关领导汇报。这几个村的劳动力都出去打工，只有留守的老人、妇女、儿童，大家对民警的依赖心较强，普遍希望社区民警能够再多一些时间在警务室，能常见到民警的身影。通过走访，拉近了与人民群众之间的距离，真正听到了群众的呼声。一位村民说：“平时见到警察，不是在马路上拦车罚款，就是来调查取证的，感觉都没有什么好事，通过这次与警察聊天，说了许多掏心窝子的话，真的感到民警马天明又回来了。”

四、大走访活动为局领导决策提供了第一手资料，促进了农村警务室规范化运作

我们在走访过程中听到最多的一个话题就是农村警务室建设。大多数群众对警务室持褒扬的态度。普遍反映社会治安形势较以前有明显好转，农村的盗抢及其他侵财类案件明显下降，寻衅滋事、流氓滋扰事件也很少发生，见警率明显提高，每天能见到公安人员巡逻，群众的安全感明显提高，公安机关服务群众工作更加贴近民生，各项惠民措施更加具体了，但是，也有部分群众反映警务室运行还存在一些问题和不足：一是民警在警务室的时间太短，办理户籍时手续繁琐，办理周期较长，特别是外出务工人员办理户口慢，影响工期；二是个别群众反映一些因纠纷引起的伤害性案件处理拖拉，矛盾化解不及时，影响生产生活。

走基层访民情心得篇四

根据县局“大走访”的民访计划安排，我随纪委书记、督察长xxx深入铜山县最偏远的乡村——单集镇吴桥村等村镇走访。铜山县地处xx省北部，环抱xx市，外与xx省宿州市、灵璧县、萧县及xx省微山县接壤，是省际结合、城乡结合区域，是全省社会治安较为复杂的地区之一。这是一个典型的“新”加“破”地区，“新”是指社会主义新农村建设示范点就坐落在一排排崭新整齐的农民住宅；“破”是指还有一部分没有脱贫致富的农民群众仍居住在破旧的茅草房里。临行前，我带了300余份《农村地区社会治安情况调查表》，精心设想了可能遇到的尴尬局面和难题。经过十天的走访，使我深深感受到人民群众的宽容和纯朴，意识到公安工作的差距和不足，尤其是我的调查报告引起了局主要领导的高度重视，由此推动了农村警务室工作机制和驻村民警政策待遇的重大调整。通过进村入户走访调查，我主要有如下几点收获和体会：

一、大走访活动的决定非常及时，具有很强的针对性和现实指导意义

今年11月12日，公安部警务督察局部署在全国公安机关警务督察部门开展万名督察民警“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动时，我起初还认为这是“做秀”，没有什么“实际意义”，通过实地走访，我深刻感受到这项决策的必要性，深刻理解了“大走访”活动的重大意义。我们的这次走访第一阶段十天，共走访6个乡镇，19个行政村、16个社区、23家企事业单位，走访群众125家（户），向居民群众发放调查表265份，掌握的情况也是浅表层次的，但我真切地感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来，苏北农村社会生产力得到了极大解放和发展，农村经济社会实现了历史性巨变。纯朴的苏北农民对党的热爱和对改革开放的信念随口可言，如数家珍，尽管农业农村改革发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和依赖是有口皆碑的。开展“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动，既是警务督察部门践行科学发展观和执法为民理念的一次重大举措，也是督察民警改进作风、体察民情、促进工作的实际步骤。通过深入农村，深入群众，了解农民群众对公安工作的新要求、新期待，了解农村社会治安的真实情况和存在的突出问题，推进平安农村建设，构建和谐警民关系；进一步服务保障农村改革发展，维护农村治安稳定；强化警务督察队伍建设，为公安信息化、执法规范化、构建和谐警民关系三大建设任务的完成作出应有贡献。

二、大走访活动磨练了我的意志，使我学会了如何做好群众工作

虽然我出生在农村，但进入校门及至参加公安工作后一直在县城上班，很少深入农村，更少接触农民。刚开始走访时有为难情绪，不好意思，不知该怎么开口，向群众发调查表时，有个小伙子，看了一眼，就把表还给我了，说：“都是搞搞形式，你们自己随便填就是了”，说完就走了。我感觉很难堪，也很灰心，怎么这样我们是真心想听听大家的心声，不是搞形式。刘督察长及时开导启发我，要让群众信任我们，愿意和我们说真心话，首先就要站在他们的立场上，设身处地地为他们着想，要让群众相信我们，必须加强沟通。第二天，我见一位老大爷在村委会门口晒太阳，主动上前与老大爷聊起了家常，老大爷看我不是本村的人，问我有什么事，我就表明我们身份，说明来意，我们是督察民警，想做一个调查，了解一下这儿的治安情况，了解群众对公安机关还有什么要求和建议在取得了老人的信任后，老大爷打开了话题，一聊就是一个多小时，几个邻居也围拢过来，一块聊，从村里的警务室建设到党的农村政策，从公安机关亲民便民举措到110报警服务态度等。一个村民听说我们是督察，就主动反映问题，原来，前两天他儿子因为宅基地纠纷与邻居打了起来，派出所只来做了调查笔录就走了，一直没给处理。随后我们主动与该派出所联系，找来社区民警，在周围邻居的配合下，当场为两家进行调解处理，两家人均表示满意，还主动互相承认了错误，化解了矛盾，村民们也都很高兴，认为这是处理得最快最好的一次纠纷，也让他们看到了公安机关为人民办实事的真心。有几个群众主动找我们反映家中自行车被盗、警务室有时关门、找不到民警等问题。临走时还跟我们互留了电话号码，说以后再有什么事，就直接联系我们。通过大走访，我深深懂得：只要真心对待群众，公平公正地处理问题，群众是通情达理的，之所以有上访等问题的发生，可能原因大多在于公安机关或办案民警与群众没有及时沟通，政策法规宣传不到位，工作不细致，执法为民的思想没有牢固树立所致。

三、大走访活动进一步密切了警民关系，促进了社会和谐

这次走访，我们挑选了几个具有代表性的城乡结合部、省际村组，先后深入三堡、棠张和xx交界的部分治安复杂村组。每次都是先和群众拉家常，认真倾听群众的意见。通过各种形式的座谈交流，对群众反映的各类问题均尽心详细记录，能够当场解答的，现场释疑答问，对群众提出的要求，合理范围的给予肯定答复，不属于职责范围无法做到的给予耐心解释，需要在工作中加强和改进的，认真记录，及时向有关领导汇报。这几个村的劳动力都出去打工，只有留守的老人、妇女、儿童，大家对民警的依赖心较强，普遍希望社区民警能够再多一些时间在警务室，能常见到民警的身影。通过走访，拉近了与人民群众之间的距离，真正听到了群众的呼声。一位村民说：“平时见到警察，不是在马路上拦车罚款，就是来调查取证的，感觉都没有什么好事，通过这次与警察聊天，说了许多掏心窝子的话，真的感到民警马天明又回来了。”

四、大走访活动为局领导决策提供了第一手资料，促进了农村警务室规范化运作

我们在走访过程中听到最多的一个话题就是农村警务室建设。大多数群众对警务室持褒扬的态度。普遍反映社会治安形势较以前有明显好转，农村的盗抢及其他侵财类案件明显下降，寻衅滋事、流氓滋扰事件也很少发生，见警率明显提高，每天能见到公安人员巡逻，群众的安全感明显提高，公安机关服务群众工作更加贴近民生，各项惠民措施更加具体了，但是，也有部分群众反映警务室运行还存在一些问题和不足：一是民警在警务室的时间太短，办理户籍时手续繁琐，办理周期较长，特别是外出务工人员办理户口慢，影响工期；二是个别群众反映一些因纠纷引起的伤害性案件处理拖拉，矛盾化解不及时，影响生产生活。

走基层访民情心得篇五

走基层访民情心得篇六

根据县局“大走访”的民访计划安排，我随纪委书记、督察长xxx深入铜山县最偏远的乡村——单集镇吴桥村等村镇走访。铜山县地处江苏省北部，环抱徐州市，外与安徽省宿州市、灵璧县、萧县及山东省微山县接壤，是省际结合、城乡结合区域，是全省社会治安较为复杂的地区之一。这是一个典型的“新”加“破”地区，“新”是指社会主义新农村建设示范点就坐落在一排排崭新整齐的农民住宅；“破”是指还有一部分没有脱贫致富的农民群众仍居住在破旧的茅草房里。临行前，我带了300余份《农村地区社会治安情况调查表》，精心设想了可能遇到的尴尬局面和难题。经过十天的走访，使我深深感受到人民群众的宽容和纯朴，意识到公安工作的差距和不足，尤其是我的调查报告引起了局主要领导的高度重视，由此推动了农村警务室工作机制和驻村民警政策待遇的重大调整。通过进村入户走访调查，我主要有如下几点收获和体会：

一、大走访活动的决定非常及时，具有很强的针对性和现实指导意义

今年11月12日，公安部警务督察局部署在全国公安机关警务督察部门开展万名督察民警“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动时，我起初还认为这是“做秀”，没有什么“实际意义”，通过实地走访，我深刻感受到这项决策的必要性，深刻理解了“大走访”活动的重大意义。我们的这次走访第一阶段十天，共走访6个乡镇，19个行政村、16个社区、23家企事业单位，走访群众125家(户)，向居民群众发放调查表265份，掌握的情况也是浅表层次的，但我真切地感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来，苏北农村社会生产力得到了极大解放和发展，农村经济社会实现了历史性巨变。纯朴的苏北农民对党的热爱和对改革开放的信念随口可言，如数家珍，尽管农业农村改革发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和依赖是有口皆碑的。开展“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动，既是警务督察部门践行科学发展观和执法为民理念的一次重大举措，也是督察民警改进作风、体察民情、促进工作的实际步骤。通过深入农村，深入群众，了解农民群众对公安工作的新要求、新期待，了解农村社会治安的真实情况和存在的突出问题，推进平安农村建设，构建和谐警民关系；进一步服务保障农村改革发展，维护农村治安稳定；强化警务督察队伍建设，为公安信息化、执法规范化、构建和谐警民关系三大建设任务的完成作出应有贡献。

二、大走访活动磨练了我的意志，使我学会了如何做好群众工作

虽然我出生在农村，但进入校门及至参加公安工作后一直在县城上班，很少深入农村，更少接触农民。刚开始走访时有为难情绪，不好意思，不知该怎么开口，向群众发调查表时，有个小伙子，看了一眼，就把表还给我了，说：“都是搞搞形式，你们自己随便填就是了”，说完就走了。我感觉很难堪，也很灰心，怎么这样我们是真心想听听大家的心声，不是搞形式。刘督察长及时开导启发我，要让群众信任我们，愿意和我们说真心话，首先就要站在他们的立场上，设身处地地为他们着想，要让群众相信我们，必须加强沟通。第二天，我见一本站位老大爷在村委会门口晒太阳，主动上前与老大爷聊起了家常，老大爷看我不是本村的人，问我有什么事，我就表明我们身份，说明来意，我们是督察民警，想做一个调查，了解一下这儿的治安情况，了解群众对公安机关还有什么要求和建议在取得了老人的信任后，老大爷打开了话题，一聊就是一个多小时，几个邻居也围拢过来，一块聊，从村里的警务室建设到党的农村政策，从公安机关亲民便民举措到110报警服务态度等。一个村民听说我们是督察，就主动反映问题，原来，前两天他儿子因为宅基地纠纷与邻居打了起来，派出所只来做了调查笔录就走了，一直没给处理。随后我们主动与该派出所联系，找来社区民警，在周围邻居的配合下，当场为两家进行调解处理，两家人均表示满意，还主动互相承认了错误，化解了矛盾，村民们也都很高兴，认为这是处理得最快最好的一次纠纷，也让他们看到了公安机关为人民办实事的真心。有几个群众主动找我们反映家中自行车被盗、警务室有时关门、找不到民警等问题。临走时还跟我们互留了电话号码，说以后再有什么事，就直接联系我们。通过大走访，我深深懂得：只要真心对待群众，公平公正地处理问题，群众是通情达理的，之所以有上访等问题的发生，可能原因大多在于公安机关或办案民警与群众没有及时沟通，政策法规宣传不到位，工作不细致，执法为民的思想没有牢固树立所致。

三、大走访活动进一步密切了警民关系，促进了社会和谐

这次走访，我们挑选了几个具有代表性的城乡结合部、省际村组，先后深入三堡、棠张和安徽交界的部分治安复杂村组。每次都是先和群众拉家常，认真倾听群众的意见。通过各种形式的座谈交流，对群众反映的各类问题均尽心详细记录，能够当场解答的，现场释疑答问，对群众提出的要求，合理范围的给予肯定答复，不属于职责范围无法做到的给予耐心解释，需要在工作中加强和改进的，认真记录，及时向有关领导汇报。这几个村的劳动力都出去打工，只有留守的老人、妇女、儿童，大家对民警的依赖心较强，普遍希望社区民警能够再多一些时间在警务室，能常见到民警的身影。通过走访，拉近了与人民群众之间的距离，真正听到了群众的呼声。一位村民说：“平时见到警察，不是在马路上拦车罚款，就是来调查取证的，感觉都没有什么好事，通过这次与警察聊天，说了许多掏心窝子的话，真的感到民警马天明又回来了。”

四、大走访活动为局领导决策提供了第一手资料，促进了农村警务室规范化运作

我们在走访过程中听到最多的一个话题就是农村警务室建设。大多数群众对警务室持褒扬的态度。普遍反映社会治安形势较以前有明显好转，农村的盗抢及其他侵财类案件明显下降，寻衅滋事、流氓滋扰事件也很少发生，见警率明显提高，每天能见到公安人员巡逻，群众的安全感明显提高，公安机关服务群众工作更加贴近民生，各项惠民措施更加具体了，但是，也有部分群众反映警务室运行还存在一些问题和不足：一是民警在警务室的时间太短，办理户籍时手续繁琐，办理周期较长，特别是外出务工人员办理户口慢，影响工期；二是个别群众反映一些因纠纷引起的伤害性案件处理拖拉，矛盾化解不及时，影响生产生活。

走基层访民情心得篇七

作为基层警察，深入群众、了解民情是我们工作的基本要求。我曾走访过许多社区、村庄，与群众交流、调解过矛盾。在这个过程中，我深刻地认识到了“民警下基层察民情”的重要性和价值。

第二段：进入主题

下基层察民情，不仅体现了公安机关的人民性和为民服务的宗旨，更是让民警走入千家万户，了解民风民俗，为人民服务的重要途径。通过深入了解群众的关切和需求，民警可以更好地开展工作，疏导矛盾纠纷，遏制违法犯罪，还可以掌握情况，及时有针对性地进行预防和打击。

第三段：详细阐述下基层调解的经历

在一次走访中，我了解到当地某村因为水源问题，引起了群众的不满。他们上访、反映问题，但始终得不到解决。我当即与村委会联系，协调双方进行调解，最终解决了水源问题，缓和了群众情绪，赢得了群众信任。在许多走访中，我通过了解当地的产业布局、就业状况、民俗习惯等，更好地服务了当地群众，推动了基层社会治安的稳定。

第四段：总结体会

走下基层，深入民情，民警与群众接触的间隔不仅缩短了，而且了解群众的需求，还需要与公安机关工作相结合，真正服务于群众。在工作中，我们需要有一颗爱民之心，持之以恒地进行走访调解，及时发现和解决问题，做好群众工作，进一步深化了警民关系，为社会治安稳定打下坚实基础。

第五段：展望前景

民警下基层察民情，既是我们日常工作中的重要任务，也是履行我们职责的必修课。我相信，在全国公安工作人员的共同努力下，民警的走访调查深入基层、了解民情，必将为公安工作提供更多有价值、有意义的信息，促进基层社会治安的稳定和谐。同时，还要不断学习、汲取经验，不断完善工作方法，通过各种方式，让群众真正感受到公安机关的人文情怀和服务理念。

走基层访民情心得篇八

为了积极参与“全省组工干部下基层活动月”活动，今天，部机关组织干职工到仙溪镇山樟村开展下基层活动，每人联系一户特困群众开展“一+一”结对帮扶。

早晨6：30半起床，阴沉的天空下着淅沥的小雨，吃过早餐，经过两个多小时的颠簸，我们终于到达了山樟村的地界。刚到村口，坑洼泥泞的简易乡村公路就给我们来了一个“下马威”，我们乘坐的中巴车的速度一下子从80码减到了20码，忽上忽下、忽左忽右，摇醒了熟睡的同志，摇歪了端坐的我。车窗外一晃而过的落后基础设施、几座破烂的小木屋、还有车下高低不平的泥巴路，让我的心就象这阴沉的天气，霎时变得有点沉重。

然而，对于我这样一个生在农村、长在农村的人来说，远离了喧嚣、拥挤、散发着钢筋水泥混凝土气味的城镇，来到这大山深处的小山村，还是有些许激动，无论是山上、田间精心劳作的农民，还是山间别致的农家小屋，一切都是那样的熟悉，那样的亲切;无论是带有泥土和农家气味的清新空气，还是萦绕在耳边的鸡叫和狗鸣，也给我一种心旷神怡的感觉。

山樟村地处仙溪镇的南部，由原来的山樟、山茶和山江三村合一为山樟村，有600多户，多人，全村人平纯收入只有800多元，全村人平负债120元，是一个比较贫困的小山村。

我们的到来，打破了山村的宁静，为了迎接我们的到来，早已等候多时的村支书率领一帮群众拉起了大红横幅了，放起了鞭炮，打好了香喷喷的擂茶，有几位村民还激动得流下了眼泪。握着村民们一双双粗糙的手、望着他们一双双充满期待的眼睛，我从中读懂了他们对脱贫的期盼，对美好生活的向往。这个时候，我真想为他们做点什么，哪怕是一点点。这个时候，对于一向将功名利禄看得非常淡泊的我，竟然也有了一点非份之想：如果我是一名大领导多好，就可以大笔一挥，改变整个村的面貌;如果我是一名富翁多好，就可以给他们每个人一些钱，让他们过上幸福美满的日子。但我既不是领导也不是富翁，只是一个普通的公务员，我唯有老老实实做人，扎扎实实工作，来抚慰我那颗心有余而力不足的心。

和我结对的是一位75岁高龄的老人,叫周在山,支气管炎、肾结石、胃病......，一身的病，特别是内风湿性关节炎，使手和脚都变了型，平时靠一双拐杖行走，发病时几个月起不了床，靠药维持生命，每月的医药费至少在一百块钱以上，老伴一年喂一只猪，平时种点花生、黄豆卖掉做医药费。老婆蒋淑娥,74岁,身体也不好，是一个典型的因病致穷户。家中二间半房，儿女倒是有四个，但都比较困难，仅仅能勉强保证两个老人有饭呷。

在和周老的交谈中，我发现他还是一个比较乐观的老头，他对自己的态度是在世一天就过好每一天;他对家庭的态度是尽量帮老伴减少一点负担;他对儿女的态度是希望他们过得比自己要好;他对村上的态度是渴望通过建设扶贫尽快改变面貌;他对党和政府的态度是自己还不村上最穷的，不增加麻烦，能关照一点就关照一点......。

多朴实的话语，多好的老人，和周老交谈的二个多小时我除了同情更多的是感动，为他的为人，为他的乐观，为他的那股人穷志不穷的志气。

当我离开周老家的时候，正好碰上他女儿一家提着棕子回来陪老人过节，在得知我的来意后，她向我保证：王主任，你和我爹结成了对子，请放心，我们会照顾好他老人家的。

看着周老一家团聚的喜悦，看着周老抱着小外孙高兴的神情，我的心情也由同情变成了羡慕。是啊，这就是我们农村老人的典型代表，有病自己诊，有困难自己克服，一家团聚，一家安康，这就是他们最大的幸福。我想，这也就是“吃得亏，霸得蛮”的梅山文化的具体内涵吧。

这次的下基层活动，对于我这样一名在机关工作的干部来说，与其说是来搞民情调查的，还不如说是来受教育的。这次下基层活动给我的最大感受就是：农民是纯朴的，但他们生活的条件是艰苦的，建设扶贫、新农村建设任重道远。作为机关干部，不要忘了本，忘了我们的衣食父母，忘了“密切联系群众”的法宝，要多下基层，与群众打成一片，和他们交朋友;要想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难;要问需于民，问政于民，问计于民。

走基层访民情心得篇九

1月15日，星期二。

近期多次接访都有石槽集乡龚寨行政村群众反映该村村干部的问题，为彻底摸清情况、解决问题，今天我到该村与群众面对面交流，倾听群众呼声。

村民反映的问题主要有：一是村党支部书记勾结黑恶势力打人;二是村干部垄断工程;三是公用用地补偿款发放不及时、不透明;四是行政村账目混乱，公开不到位;五是村干部未经选举产生。

针对这些问题，提出方案后经集体研究形成如下意见：一是成立工作组进驻该村协调工作。二是石槽集乡党委立即召开会议研究派驻该村第一书记人选，现任村党支部书记暂停工作，配合调查。三是工作组必须限时办结，并按法定程序移交公安、检察院等相关部门办理。

群众的事无小事，解决群众问题需要各级干部沉下身子、下到基层才能了解事情真相，只有群众满意才是我们做领导干部的工作目的。

走基层访民情心得篇十

走基层访民情心得篇十一

今天我们走访慰问在党员干部下基层办实事活动中的包联单位铁南办事处南山社区居委会特困户。我们来到了铁南办事处南山社区居委会林桂兰家中，这位94岁高龄的老人瘫痪卧床已十余年，为了给老人治病，花光家中所有积蓄，家庭经济情况拮据。看着老人痛苦地躺在床上，连翻身都困难，我们的心情都很难过，说到我们来的目的时，老人非常感动，握住徐景一局长的手：感谢党，感谢民政局的领导，还记得我这个老太太，我一定好好活着，争取活到一百岁!望着这位可怜又可敬的老太太，我想我们一定要帮她实现这个愿望。

当我们一行人来到李玉红家中，问及这位朴实的中年妇女有什么困难时，这位大姐一边红着眼圈一边激动地说：组织上对我们家已经很照顾了，我很感激，老伴的病只能慢慢养着了，我现在主要任务就是供两个孩子上完大学。据了解李大姐的老伴是农村户口，没有工作，而且身体常年有病，不能干重活;两个孩子分别在上高中和小学，孩子们学习成绩很好;李大姐没有正式工作，到处打零工，微薄的收入仅够一家人生活听到这些，我们和李大姐一家坐在一起，共同为这个困难家庭出谋划策，帮助李大姐找到一个相对稳定的工作，为这一家送去米面粮油。看到努力生活的李大姐，我想在我们的帮助下，在他们的努力下，没有什么可以难倒这一家人的。

今天我们共走访慰问了6户结对帮扶困难群众，走访慰问过程中，详细询问了社区特困群众的身体和生活情况，叮嘱他们多注意身体，并认真听取他们的意见和建议，同时向他们转达了党和政府对他们的殷殷关怀之情。今天虽是个平常的日子，但也是一个收获的日子，做为民政工作者，只有深入到群众中来，了解群众之所想，急群众之所急，认认真真帮助群众渡过难关才是我们工作的真正目的和意义。

走基层访民情心得篇十二

12月5日，工会干部黄清琳、魏靖、李红梅各率领1支小分队，分别前往三江镇明月寺村、大兴村、木鱼村，到联系户家开展结对帮扶工作。

刘怀全两个女儿均患有脑瘫，大的20岁，小的才14岁，智力水平仅五六岁的样子，看着两个姑娘天真的笑容、拙笨的动作，听着明显和年纪不相称的“童语”，泪水在黄清琳的眼里直打转。

孩子的病情是刘怀全一家最大的心结。

“我现在最担心的就是两个女儿，但以现在的条件和情况，我们还能报啥希望。”一说到女儿刘怀全两口子就忍不住抹眼泪。

儿是娘的心头肉，同为人母的黄清琳心里很不是滋味，打算着要为他们做点什么。

在详细了解孩子的健康现状后，黄清琳拿起电话和熟悉的部门还有朋友联系，几经辗转，最终落实了小女儿赴成都“八一”康复中心筛查、康复事宜(大女儿由于年龄偏大已经错过了筛查康复时机)。针对孩子迎风流泪“风火眼”症状，黄清琳还电话联系老中医为孩子开具处方，并托朋友将药品买好后送到刘怀全家中。

看到刘怀全家没有经济门路，黄清琳为刘怀全出点子、做规划：“三江鱼很有名，你可以先搞点渔业养殖，改变单一的经济发展模式，工会有技术培训项目、有贷款贴息补助可以为你提供支持。”

两天中，三支小分队与村民们同吃同住同劳动，和联系户建立了真挚的情谊。

10日曾口镇芦山村天气:阴

第四支小分队轻车简从，历时近2个小时才到达曾口镇芦山村。在村干部的带领下，2名工会干部分别前往联系户家察民情、送温暖、解民忧。

“平常就只有我一个人在家，儿子媳妇在山上搞养殖，一直亏钱。”10社苟泽升的老母亲对来访的工会干部说，“这房子还是16、7年前修的，都快成危房了。”

工会干部王峰一面送上慰问金和大米等物资，一面和老人攀谈，详细了解苟泽升的养殖情况，得知他们因亏损欠下了6万元贷款时，王峰当即表示向他提供银行贷款贴息补助。

在常年卧病在床的老党员苟中选家，王峰坐在床边，握着老人的手，关切的了解老人的病情和医保赔付情况。老人说到90多岁的父亲需要奉养，老伴也常年多病时，不禁老泪纵横。工作人员将老人的情况详细记录下来，为争取相关帮扶项目做足准备。

临别时，王峰再三嘱托：“三位老人要多保重身体。”

12日三江镇鳌溪村天气:晴

第五支小分队也是一大早就启程奔赴三江镇鳌溪村，开始本月两天下基层的日子。

此次联系的3户群众都十分困难，王建中家的情况尤其让人揪心。村支书王双全介绍，王建中身有残疾，妻子患癫痫完全没有劳动能力，父母年迈多病……全家就靠他在附近打点零工维持生活。

“你们家有几个人享受低保啊?办理残疾证了吗?日常生活有没有什么困难?”工会干部李天丁一边关切地询问，一边让同事做记录、建台账。

“有困难随时联系我们。”李天丁写下联系电话，并鼓励王建中，“有党委政府做依靠，一定要有战胜困难、度过难关的信心。”

走基层访民情心得篇十三

可敬的基层干部

3月14是“三万”活动报道的第一天，在安排好住宿与伙食后，我们便联系净潭乡东西湖、幺屋、丰乐村的三位村支部书记召开一次会议，向大家说明来意的同时了解这三个村的基本情况。三位村支部书记都介绍了村里的一些情况，并表示全力配合支持我们的工作，三位书记与我们谈心的时候也说到了村里工作虽然是些鸡毛蒜皮的小事但是事情很多，村干部们基本没有星期六、星期天，早出晚归，地里的农活都甩给了家里的“另一半”虽然报酬低，但村干部们都没有怨言，工作热情很高，他们认为现在政策好、惠农政策多，可以给村里老百姓干实事，但是碍于村里无集体经济，村财务很困难。

经过我们了解的了解，我们三人所驻的三个村都比较落后，村干部想办事，基础设施差，无村级集体经济、村里债务大，这些都限制了村干部为村民服务办实事的积极性，目前大多数起村干部更多的时候起的是上传下达的作用。正常的涉农规费有些农民拒不上交，也是村干部正常开展工作的又一道难题。

我们佩服村干部的工作精神，同时脑中也闪现着两个以后思考的难题，村级党组织的困惑和怎样规范管理拒不交国家规定的涉农收费。我想这些是我们工作组在这三个月的走访调查中要思考的问题。

3月15日天气：晴

学会算账

3月15日在入户走访的第一天，我们来到东西湖村一组的老党员胡鹏程家里，向老党员询问惠农补贴的落实落实情况，老党员说惠农补贴的一本通都在自己手上，前几天都用一本通上的钱去乡里交过电费呢。与老党员座谈了近半小时候后，我们在老党员的邻居59岁陈天华家也做了走访调查，他也反映惠农补贴的一卡通都在自己手上。至于补多少怎样补，其实也不清楚。我们开始意识到我们自己也不会算惠农补贴的帐。便向陈天华解释到因为刚接触工作，对补贴的算法还没熟悉，我们马上向村会计学习算法后，再来跟您交谈。

在去村会计家的路上，我们遇到了丰乐三组的农户周立群，“你们是工作组的吗?”“是啊，我们是工作组的”。“我有事要向你们反映”。“有什么事可以跟我们讲，看我们能不能帮到你”“我想说的是惠农补贴的问题，我种了8亩田，为了一本通上的钱是6亩的?”“你的事我们记下了，我们正准备找会计去咨询惠农补贴的事情，等有了解决我们会立马给你回复”。在一番对话后，我们记下了周立群的电话和住址后，打算去丰乐村找会计学习惠农补贴算法和询问农户周立群的补贴一事。

走了10分钟的路程，我们来到了丰乐村会计周稳才的家里。周会计热情的邀我们进屋给我们讲解怎样来算种粮补贴，应是粮食直补、农资综合直补和农作物良种补贴三部分组成。当我们向他询问丰乐三组周立群惠农补贴一事时，他就跟我们说到：“我们村里的一本通都发到农户手中了，相信你们在入户走访的时候也能感觉到，而且现在农田面积是核好的，村里是没有权利去更改的。”接着他有讲到：“三组的周立群，近两年来没有交公粮水费，是个难缠的主子”。为了让我们更明白一些，周会计便直接拿立群的农田惠农补贴来算给我们看，他说：“立群的责任田面积是8亩，他的水田面积是6.9亩，旱田面积是1.1亩。在我们农村习惯留1分左右的秧苗田，所以就只一般只上报7.9亩的面积了。他所有的田种上了7.9亩小麦，后待小麦收割后，种了6.9亩的中稻，以的补贴标准来计算，他领到的粮食直补应该是6.9亩加上7.9亩共14.8亩×10.06元/亩=148.8元.他领的农资综合补贴也是14.8亩×35.3元/亩=523元。他领到的农作物良种补贴就是6.9亩×15元/亩(根据中央政策，中稻每亩补贴15元)=104元。7.9亩×10元/亩(根据中央政策，小麦每亩补贴10元)=79元。他所有的补贴就是这些数字加起来的总和”。

随后我们来到丰乐三组周立群的家，我们三人用刚才周会计教的方法算出来数字对照他的一本通和他的农民负担监督卡核算，得出的结果是一致的。立群顿时释怀了，他感叹道：“我只是随口说一说，没想到你们工作组真的把这事给我弄清楚了，真是非常感谢你们。”“弄清楚了就好，以后村里的工作还是要多支持，村干部其实也很不容易的，该叫的公粮水费还是要交啊”。“好的，我一定支持村干部的工作，我会尽快把这两年没交的公粮水费补起来”。

我们三个心里都在想今天通过学习惠农政策的算法，让这两年拒不交公粮水费的农户也服了，今天学会了算账，以后在走访的时候我们可以向农民朋友们来解释具体的补贴算法了，再不会出现答不出来的尴尬了。

3月30日天气：晴

宣传政策

今天，我们工作组在东西湖村2组做走访调查的时候，我们看到几个村民在一台大拖拉机上忙活着，我们想了解一下农机购机补贴的落实情况，便上前攀谈，户主热情地将我们让到屋里。交谈得知，户主叫胡文华，这几位村民是在和他一起检修旋耕拖拉机，现在要换换机油检修一下为春耕备耕做准备。这台拖拉机是他前年花4万多，从别人手上买的二手机器，不存在购机补贴的问题。

这时其中一位帮忙维修的农民就问了关于补贴的事情，听说汉川一台手扶拖拉机有补贴基本上3000元左右就能买到手，天门一台手扶拖拉机就得花个5000元左右，为什么我们天门手扶拖拉机是没有补贴呢?平时没有接触具体农机具补贴的政策，怎样的补贴标准我们也不清楚，我们工作组马上电话联系农机公司的朋友询问了手扶拖拉机一事，向农户解释了原因，因为汉川手扶拖拉机有一项血吸虫补贴，而天门没有这一项补贴所以就贵一些，其他农机都是有补贴的。

我们这个工作组在净潭乡的最东边也是天门与汉川交界的位置，两地的农民田都是挨着田。也就不奇怪了这边村子里的农民来拿涉农规费和农机具补贴与汉川市那边来对比了。我们耐心的宣传解释，农户们都满意的点头表示理解。据悉，该村150多户农户家家都购买了旋耕机，有的农民合伙买了插秧机、收割机等农业机械，基本实现了播种、插栽、收割一条龙机械化作业。

走基层访民情心得篇十四