最优增强服务意识演讲稿(通用17篇)
通过演讲稿,演讲者可以充分发挥自己的表达能力,展现自己对主题的独特见解。在写演讲稿时,要注意控制篇幅,使之不过长或过短。推荐大家阅读以下这些脱颖而出的演讲稿,或许能给你灵感。
增强服务意识演讲稿篇一
在市场经济时代,教育服务的观念逐渐被多数教师接受和认可。而我的职业理想正是:“增强服务意识,做人民满意教师”。本文就树立服务意识的必要性、树立服务意识的要求和勇于承担服务责任三方面结合自身实际体会,谈谈教师的服务意识的问题。
一、教师有必要树立服务意识
在商业领域,把客户看作是“上帝”。现在许多行业都在讲服务,有了服务意识以后,服务质量都有了明显的提高,这是大家有目共睹的。教育是属于第三产业的,而第三产业是为生活生产服务的产业,因此,教师有必要树立服务意识,教书育人,服务也育人。所谓服务,就是在学生及家长需要帮助时,你能满足他们的需要,而且做到位,让学生及家长满意。
向学生提供高质量的服务,就是凡事以学生为中心,把对学生服务作为一种产品,从生产到销售到售后服务,分环节去管理,教育的成败就蕴涵在在这几个环节之中,树立了服务意识之后,就会俯下身子做事,知道为学生拾起跌落的文具,拾起脚边散落的碎纸,就不会高高在上,不会惯于发号施令,以师道尊严的定势来指手划脚。所以,但凡是成绩突出深受学生喜爱的教师,都是热心为学生的教师;但凡在激烈的竞争中脱颖而出的学校,也都是熟悉服务之道的学校。学生就是学校的“客户”、“上帝”,只有服务好学生,生源旺盛,才能谈得上学校的发展。服务差,没有学生愿意来就读,没有了生源,学校就面临“关门”,学校的生存都成了问题,更谈不上发展了。
二、教师树立服务意识的要求
(一)要贯穿尊重学生的理念。尊重学生就是要让学生体会到来自于教师的尊重,而不是教师的自以为是的一相情愿的尊重,学生是否接受是尊重学生这一理念是否得到落实的鉴定标准。当前教育的实效性不强,原因就在于简单粗暴的处理学生的问题,既不了解也不清楚学生的实际情况和实际需要。学生不买账,教师也不受欢迎。有一位建筑师的故事值得借鉴:居民小区竣工后,怎么去设计人行道,建筑师先是在空地上种满草,然后根据人们踩踏出的小道,铺设了人行道,众人无不拍手叫绝。对学生何尝不是如此,顺其自然,因势利导,学生才能健康成长。还有一个《大王和小六》的故事,说一个母亲和她儿子玩纸牌,按规则输家要向以赢家进贡一张最大的牌,当母亲进贡大王时,她儿子却只是想要一张小六,原来儿子已经有三个六,再一个就可以组成一个“四大金刚”,威力远远大于大王。可见,你给了自认为最好的,却不是别人最需要的。这就是说,教育学生时,不要自己想当然。要尊重学生,关键是尊重学生的心理实际,让自己的教育去适应学生,而不是让学生去适应自己的教育,只要学生乐于参加你的教学活动,说明你的教育就离成功不远了。
(二)要学会和学生平等的沟通。在教学情境中,不在于教师讲了多少,而是在于学生听懂了多少;教育的过程不只是教师评估学生,学生也同样在衡量教师。这样,师生间的沟通就显得格外重要,若要获取好的沟通效果就要讲求沟通的技巧,通过掌握行之有效的沟通技巧来促进师生之间的关系,解决学生的问题,为学生点燃一盏心灯。在沟通中应注意几个问题:
1、注意沟通中的心态。不同的心态会影响一个人不同的处理方式,所以教师必须调整好自己的心态,正确地与学生沟通,引导好学生,对学生充满期待,把每一位学生都看成很有希望的孩子,等待自己去唤醒,不要轻易放弃学生;教师也需期待自己有能力去解决问题、去沟通,相信自己的能力;在沟通中,一定要很有耐心,唯有耐心才能包容,先容忍学生不同的观点和意见,不是一开始就可苛责或批评学生的不是,以免影响情绪而造成沟通的短路。要允许学生的质疑,有个开放的胸襟;这样也会因学生有所成长而感到快乐与成就。
2、注意沟通中的语言。(1)语意要明确,表达要清洁,以免对方误解,形成误会或冲突。(2)多使用接纳性的语言,即鼓励和启示性的用语,尽可能避免使用批评或责备的语气。(3)以简短的话,如:“对”、“好”、“是”、“原来如此”和适当的肢体动作,如点头、目光接触、身体稍微前倾表示专心、接纳来鼓励学生继续表达等。(4)多用开放式的问句,少用封闭式的问句,以“什么”、“怎么”、“如何”、“你的意思是…”、“根据你的经验”等开放引导问句来问话。
3、注意沟通中如果彼此有分歧,千万不要语带讽刺或羞辱对方。沟通是要在彼此尊重下才能有效进行。同时,争议时就应就事论事,论事如论人,更不翻旧账,也不把事情作相关性的扩散。允许学生质疑,尤其是敏感问题,也不要回避,必要时,用亲身体验来现身说法,改变学生的态度,取得学生的认同,使学生有所参照、遵循,而非光说不练,流于形式上的教训。
三、要勇于承担服务的责任
教育的服务也要以人为本,其实是对学生的一种精神关怀,应该是教育本质的回归。“视徒如己,反己以教,则教之情也”说的就是这个道理。以人为本的服务,就是要能够管好学生的心,能够晓之以理、动之以情。“感人心者,莫乎情矣”,教师能够把学生视为亲人的时候,就有情可发,也有情可感了。采取“牛不吃草强按头”的强制办法,硬性灌输,不设身处地的考虑学生的心理感受,不是和学生站在一起来解决学生面对问题,不问疾苦一味的指责抱怨学生求全责备,不会换位体验学生每天的需要、苦衷和感受,这样的教育何谈服务。不去承担责任的服务不是教育,由此可以产生许多的偏见和成见,师生之间也难以建立起码的信任和尊重,这样是难以完成教书育人的重任的。
在复杂的教育过程中,教师要为自己定好位,扮演好自己的角色。既要教书育人,又要服务育人,这样才能为学生的自主发展提供广阔的空间。
增强服务意识演讲稿篇二
尊敬的领导、同志们:
大家好,今天我演讲的题目是《赠人玫瑰,手留余香》。 服务,是企业永恒的主题,是企业的生命,而员工是服务的载体,客户满意是服务的唯一标准。服务的到位,能够让客户感受到一种被关爱、一种被尊重的满足。而被关爱、被尊重的同时,客户对我们所回报的同样是尊重和信任。“心贴心的服务,手握手的承诺”,服务就是心与心进行交流,以真心打动客户,以诚心感动客户,真正让客户高兴而来,满意而归。
金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,而展现在公众面前的是一种品牌。银行作为服务行业,而服务是立行之本,只有不断的增强服务意识,转变服务的观点,强化服务的措施,从服务的质量,服务的手段,服务的内容,服务的态度,服务的环境等方面入手,才能提高优质文明服务的水平。
工作在第一线,每天都在与各种各样的客户打交道,服务到位体现在细节之中,是一个精细的管理流程、是一种负责的精神、一种认真的态度、一种付出的美德、一种诚实的品质、一种完美的追求。服务的制度化、标准化、精确化、细密化、程序化是服务的一种升华,也可以说是服务的最高层次。当做好所有的细节,客户满意之后,我们也在不知不觉中学会了关爱、真诚、热心和帮助,这就是人们常说的“赠人玫瑰,手留余香”。
服务不仅仅是接热线、发邮件、处理客户的疑问,更重要得是代表着一种有容乃大的心态,一种换位思考的心态。人在社会中永远不可能是独立、脱离群体的,我们随时随地都在服务他人并被他人服务着,在这两种角色中一刻不停地转换。服务应深深扎根于每个人心中,成为一生中不可或缺的价值观与基本素质。
心理学中有一条“黄金法则”:像希望别人如何对待自己那样去对待别人。那么,“服务”也同样有一条“黄金法则”:像希望别人如何服务自己那样去服务别人!我们不仅在工作中,更要在生活中怀着一颗慈爱的心,去包容、去理解、去爱,而优质服务所包含的最重要品质就是“爱”——爱人如己!爱是永不止息!相信在每个人心中对于“爱”,对于“服务”都会有自己的感悟,愿爱如种子常存于心,也愿我们的服务将爱的温暖与力量源源不断地传递给客户!
我的演讲完了,谢谢大家
增强服务意识演讲稿篇三
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是来自**社区的***,今天我演讲的题目是“强化服务意识、树立为民形象”。
如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。不能长成参天大树做栋梁之材,不妨做一棵小草为春天献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,为何不做一条小溪为孕育我们的大地捧上香甜的甘露;作为一名社区工作者,我们何不传承爱岗敬业的精神,在为广大社区居民服务的工作中做出自己的成绩呢!
这次“整风肃纪、治庸问责”作风建设活动,使我深刻地认识到,只有真正强化服务意识、切实树立为民形象,我们**社区广大居民才能和谐团结,我们**社区各项事业才能蒸蒸日上,我们**社区支部才能成为群众时时想到的“主心骨”和“贴心人”。
社区是社会的细胞,没有和谐的社区,哪有和谐的社会;社区党组织是党的基层党组织,没有坚强的基层党组织,哪有我们这个党的强大力量。要建设和谐的社区,就一定要有一个坚强的领导核心,这个坚强的领导核心必须是党;要建设和谐的社区,就必须要有一股子为民亲民便民的服务精神,具有这种精神的只能先是广大共产党员。作为基层党组织,我们是人民群众工作的后方;作为基层党组织,我们是为党联系群众的纽带和桥梁,没有谁比我们更了解基层群众的生活状况,也没有谁比我们最容易赢得基层群众的信赖与褒奖。
这次全县开展的“整风肃纪、治庸问责”活动,“整”的就是办事效率低下的拖沓风、忘记群众冷暖的官僚风和服务态度消极的浮躁风,“肃”的就是不能严格自律的散漫风、不思进取的懒人风和执行不力的疲软风,就是要“治”那些推诿扯皮、因循守旧、不作为、慢作为和履职尽责不到位的“庸”人。作为社区工作者,我们一定要在日常工作中时刻提醒自己,自觉强化服务意识,牢固树立为民形象,按照作风建设“八个方面的良好风气”的标准,大力发扬奋发有为的工作作风,保持昂扬向上的精神状态,真抓实干,细致服务,把饱满的热情投入到工作中,把全部的精力凝聚到事业上,实实在在地为社区居民做好事、办实事、解难事,为创建和谐先进社区、创优**发展软环境贡献我们社区工作者的应有力量。
强化服务意识,牢固树立为民形象,还要求我们社区工作者必须用心想事,用心谋事,用心干事,把居民服务作为第一职责,把居民呼声作为第一信号,把居民满意作为第一标准,在各项具体工作中保持亲民、爱民、便民的良好作风,自始至终贯穿服务意识、窗口意识、形象意识,急社区所急,想社区所想,以自己的扎实工作获取广大居民的合作与信任。
选择了社区就是选择了基层,选择了基层就是选择了服务。强化服务意识,牢固树立为民形象,是我们**社区实施“整风肃纪、治庸问责”作风建设活动的经验总结,也将是我们**社区党支部和居委会长久的工作宗旨。最后,让我用一首小诗来结束今天的演讲:
这是一片洒满阳光雨露的热土,
这是一棵不停成长茂盛的大树;
在这里,有一种骄傲叫做:心为民所系,
在这里,有一种荣耀叫做:情为民所注;
在这里,有一种责任叫做:解民疾苦,
在这里,还有一种义务叫做:为民服务;
这里是社区,
这里有我们无数社区工作者的真诚投入。
我的演讲到此结束。谢谢大家!
增强服务意识演讲稿篇四
xxx:
在广大同学中间,有一群忙碌的身影:别人学习的时候,他们在学习,别人休息的时候,他们在工作着,稚嫩的肩膀承担了更多的责任和义务,他们就是老师们的得力助手――学生干部。
学生干部是在学生群体中担任某些职务,负责某些特定职责,协助学校进行管理工作的一种特殊学生身份。学生干部作为一个先进的、特殊学生群体,应该一贯坚持以“在实践中学习,在学习中实践”为宗旨,为同学、为老师、为社会服务,将“服务他人,锻炼自己”作为自己的服务意识,推动团学工作的顺利进行,在实践中增才干、学知识;然而,也有少部分学生干部,为取“名”得“利”在学生干部这个群体之中浑水摸鱼,这样不利于学生工作的开展,也不利于学生干部个人的成长。所以,我个人认为作为一个合格的学生干部应具备以下几点基本素质,这样才能做到真正的文为老师,为同学服务。
第一、作为学生干部要树立全心全意为同学服务的意识。学生干部应准确定位,学生干部首先是学生,要把工作植根于学生群体中,牢固树立为同学们服务的意识;学生干部要做好联系师生的工作,真正起到桥梁、纽带作用,提高服务本领优化自身素质;学生干部的实质就是为学校为师生服务,能否全心全意地做好服务工作是检验一个学生干部是否合格的标准。
第二、要把全心全意为同学们服务的意识化为实际行动,以实际行动为同学为学校的发展做好服务。我们在担任某职位后,要做的第一件事便是冷静地思考自己怎样才能更好地为师生服务。不能说学生干部比其他同学高出一筹,而是我们比别人多了一份责任,多了一份义务。从根本上讲,就是服务师生的责任,为同学服务的义务,服务过程中,学生干部不能因为情绪的变化或时空的变化而影响服务的质量,要理解人,体贴人。
第三、我们要深入到学生当中,了解同学们的需要,想同学之所想,急同学之所需。我们服务同学、服务学校,同时肩负着加强校园精神文明建设的神圣使命。学生干部要把自己的工作开展好、任务完成好、职责行使好、功能发挥好,就要了解同学们的想法,充分发挥活动的服务功能,要使活动为广大同学服务,为校园文化建设服务,只有在这个基础和前提下,充分调动广大同学的积极性、创造性,充分发挥和挖掘他们的潜力和才能,才能使我们的工作出成果,出效率。
第四、要切实加强学生干部的工作能力,努力完成每一项任务,创新性的完成每一项工作成果,在工作中努力认真,在形式上力求多样活泼;同时要加强对学生干部工作方式的提升,时刻注意自己的身份,自身的言行举止,将学生干部的形象深刻的反应的广大生生中去。在工作中攻坚克难,以积极的心态面对工作,坚持将服务意识带入到每一份工作中去。提升学生干部的服务意识,要让学生干部的工作得到广大认可,还需要建立健全相关的工作机制,让学生干部自身熟悉,普通学生看得明白,从而避免产生种种误解,让广大学生干部的工作成果真正惠及所有师生,让师生更加满意,从而提升所有学生干部的服务意识和服务积极性。
同时我们应当加强对学生干部的培养,在实际工作中培养只有努力服务广大师生才能更好地锻炼自身素质,锤炼个人品格的意识,使之真正为广大师生服务,将这种意识带到生活中去,带到每一份工作中去,如此,拥有明确自身目标,提高自身的思想觉悟,才能使学生干部的服务意识得到切实地增强。
青春只有在奉献中才能绚丽多彩,人生只有融入祖国和民族的发展才能闪闪发光。学生干部是一种角色,一种为同学服务的角色。我们应更好地履行自己的权利和义务,真正担负起学生干部应有的职责。
增强服务意识演讲稿篇五
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家下午好!我叫xxx,现任xxx银行xxx支行营业室主任。今天我很高兴站在这里,与大家一道分享我对优质文明服务的感受。金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。银行作为服务行业,而服务是立行之本,只有不断的增强服务意识,转变服务的观点,强化服务的措施,才能提高优质文明服务的水平。
东城区支行经过搬迁、装修之后,硬件设施较以前相比有了较大的改善,但是我深刻认识到,要发展必须要靠个性化、亲情化、特色化的服务,才能够打动客户,抓住客户,巩固客户。在支行我时时强调服务的重要性,不断总结经验,找出不足。我常对员工说:“服务是一种理性化的商品,服务就是生产力,服务就是效益,服务跟不上,再好的客户也留不住。”为此,工作中我们要求全员始终抓住“服务”这条主线展开工作。不断学习新知识新技能,开展岗位练兵活动,看谁工作效率高,看谁差错率低。从中找出差距,弥补不足,用扎实的服务功底展现自己回报客户。同时,工作中我们注重运用“亲情化”服务手段联系客户,只要客户一踏进营业室大门,我们就会靠我们优质的服务影响他、感染他,让新客户成为忠诚客户、老客户成为铁杆客户,让客户满意而归。
有一次,一位客户在我行取款,走时落在柜台上5000元钱,我发现后追出去车已走远了,回到单位我赶紧查看客户信息,给他打手机联络。得悉后,客户激动不已,非要给我500元作为感谢,被我婉言谢绝。这位客户对我们视如亲人,存款余额达150多万元。像这样的事,在我们支行屡见不鲜。因此,我行在客户中的信誉度很高。也正因为有了客户的信任和理解,我行的业务才得以迅速发展。
在工作中,为了提升服务质量,我们严格要求自己,每天上班早来晚归。在服务过程中我们坚持使用文明用语,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱展示着“以客户为中心”。正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华。督促我们积极进取,不断开拓,为支行的发展而不懈努力。
让我们一起携起手来,用热情的服务对待每一位客户,用激情的热血铸造许昌魏都农村商业银行辉煌的明天!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!面试自我介绍的12条注意事项,求职者做面试自我介绍时,如果能够做到以下12点要求,那么,获得面试机会的几率就大,下面我们来了解一下。
1、整个答题过程请用普通话,俗语要中等偏慢,流利清晰。
2、开始时,考官通常会对你进入面试表示祝贺时,考生要以“谢谢”回答考官。
3、当考官读完面试欢迎语和试题,示意开始答题后,可以说:“谢谢,请让我准备一下。”或“好的,我准备一下。”
4、每题的思考时间不要太长,1-2分钟为宜。可以打草稿,写出自己的思路要点。如果实在不知从何答起,可以用诸如“”之类的一句话缩短思考间隙,同时可以不留痕迹的思考答案;也可以重复该题目,这既给自己赢得了思考时间,也表示了对答题的重视。
5、尽量用“第第二、第三?”等句式,进行要点式答题,以显示自己的思路清晰有条理,也便于考官明明白白地去听你的回答。
6、没听清题或自己一下子不知道怎么回答,可以请考官再读一遍题目,但不要超过两遍。如果遇到实在不会回答时,不要浪费时间,坦率地承认即可,争取把下一题答好。
7、答题保持适度的音量,既要让考官能听得到、听得清楚,又不能过于洪亮。考前注意保养好嗓子。如果感冒,要向考官说明,提示考官予以理解。
8、合理分配每一题的答题时间,不可太短,但也不要超时。答题超时后,请立刻收尾结束。
9、考试期间始终保持高度精神集中,无论遇到什么情况,都要冷静,避免情绪化,更不可与考官争论。不要有疲惫的表现,也不要坐立不安。
10、适当的时候应利用一些肢体语言(点头,手势等)来弥补自己语言表达上的不足。遇到演讲题时,在征得考官同意后可以起立作答。答题中可以有停顿,但要注意控制。杜绝“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等词语的出现。
11、面试时间在上午时,作答应尽量详细;若面试时间在下午,则应简洁答题,最好有创新亮点。
12、当全部问题回答完毕时,考官一般会询问有没有什么需要补充的。此时不要多讲,以“没有需要补充的内容,谢谢各位老师”为结语为宜。
增强服务意识演讲稿篇六
尊敬的领导、同志们:
大家好,今天我演讲的题目是《赠人玫瑰,手留余香》。服务,是企业永恒的主题,是企业的生命,而员工是服务的载体,客户满意是服务的唯一标准。服务的到位,能够让客户感受到一种被关爱、一种被尊重的满足。而被关爱、被尊重的同时,客户对我们所回报的同样是尊重和信任。“心贴心的服务,手握手的承诺”,服务就是心与心进行交流,以真心打动客户,以诚心感动客户,真正让客户高兴而来,满意而归。
金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,而展现在公众面前的是一种品牌。银行作为服务行业,而服务是立行之本,只有不断的增强服务意识,转变服务的观点,强化服务的措施,从服务的质量,服务的手段,服务的内容,服务的态度,服务的环境等方面入手,才能提高优质文明服务的水平。
工作在第一线,每天都在与各种各样的客户打交道,服务到位体现在细节之中,是一个精细的管理流程、是一种负责的精神、一种认真的态度、一种付出的美德、一种诚实的品质、一种完美的追求。服务的制度化、标准化、精确化、细密化、程序化是服务的一种升华,也可以说是服务的最高层次。当做好所有的细节,客户满意之后,我们也在不知不觉中学会了关爱、真诚、热心和帮助,这就是人们常说的“赠人玫瑰,手留余香”。
服务不仅仅是接热线、发邮件、处理客户的疑问,更重要得是代表着一种有容乃大的心态,一种换位思考的心态。人在社会中永远不可能是独立、脱离群体的,我们随时随地都在服务他人并被他人服务着,在这两种角色中一刻不停地转换。服务应深深扎根于每个人心中,成为一生中不可或缺的价值观与基本素质。
心理学中有一条“黄金法则”:像希望别人如何对待自己那样去对待别人。那么,“服务”也同样有一条“黄金法则”:像希望别人如何服务自己那样去服务别人!我们不仅在工作中,更要在生活中怀着一颗慈爱的心,去包容、去理解、去爱,而优质服务所包含的最重要品质就是“爱”——爱人如己!爱是永不止息!相信在每个人心中对于“爱”,对于“服务”都会有自己的感悟,愿爱如种子常存于心,也愿我们的服务将爱的温暖与力量源源不断地传递给客户!
我的演讲完了,谢谢大家
增强服务意识演讲稿篇七
xxx:
当繁花盛开的五月悄悄降临,当万紫千红的季节换上新装时,我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过,她对事业的执着,对真理的求索,至今令我们感动,引导着我们一步步前进,激励着我们以实际行动完善自我,用更好的关怀和照顾患者,更多的考虑患者的需求,提供更完善的优质服务。
记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。我们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了创“百姓满意医院,正当优质服务标兵”满足患者日益增长的服务需求,我院本着“一切为了病人”的服务宗旨,以“探索顾客愿望,满足顾客期望”为目标,不断转变观念,改进服务,从患者的角度出发,换为思考,全面提高服务质量。为了让患者有一个舒适的就医环境,我们兴建了总建筑面积达81934平方米,楼高15层的综合病房大楼,美化了环境;为了提高医疗水平,我们引进了先进的仪器和设备,完善了各项设施;为了提高服务水平,我们加强了医护人员的业务和综合素质培训,在全院开展讲究服务礼仪,规范举止行为的活动,让患者真正的舒心和满意。
我们的职业被人们遵称为“白衣天使”,而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心出发,把工作做的更好呢?好,即完美。完美的`工作就要求我们全心投入,真诚相待。我从事护理工作两年多了,从自身经历中,我真切的体会到我们的工作有多苦有多累,又有多重要。打针、发药、铺床、输液,在苦中感受呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中体会自身价值的意义。在血染的伤口边,我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中,我们用真情丈量着无数个夜晚的漫长。我们在亲人的期待里,把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。
当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,虽然每天留下的是一身疲惫,换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦,但再苦再累也不会改变我们服务的志向,因为我们有优秀楷模,有坚定的信念,有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业,心中充满着前所未有的豪情。
岁岁年年多少事,迎来送往何其多。有人算过,一个晚上,上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多,也许您不相信,但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路、登极之路,我们脚下的路能与之媲美吗?我想,答案是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。
白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候,却少不了对病人的照顾;少了与恋人的相聚,却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫,而是想让更多的人得到幸福,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂。他们没有悲壮豪迈的言语,也没有惊天动地的事迹,他们只有默默的奉献着自己的光和热,默默的奉献着自己的真情和爱心。
曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生中,谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人,是关注健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值,我工作、我快乐、我繁忙、我幸福,让它永远成为我们骄傲的主题,让爱永远与你我同在。
增强服务意识演讲稿篇八
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“岁月不居,天道酬勤”,十年的风雨历程,我公司所处的内外环境、服务对象、经营方式、管理体制等发生了巨大变化。从单一的高度理想化的企业价值形态,转变为服务国家、社会、企业和员工的多元而平衡的企业价值观念。从以单一的xxxx防伪税控系统的推广与技术协作服务,逐渐形成了以防伪税控系统为主,以相关的计算机软件为辅的发展格局,并从事税收电子申报、企业管理现代化、财务电算化等领域的计算机软件及相关电子设备的研制、开发以及计算机网络系统的集成、技术咨询与服务等。面对复杂多变的内外环境和全球的金融危机,我公司依然健康发展,并取得很多可喜可贺的巨大成就。
今天的辉煌无疑于我们昨天的艰苦努力,而“优质的服务”正是我们成长的命脉。
如果说企业是一棵大树,那么优质的服务便是养料与水份,供给着大树的成长;
如果说企业是一位侠客,那么优质服务便是侠客手中锋利宝剑,纵横江湖,所向披靡。
大家都知道,顾客是企业生命之泉,企业必须提供高质量的服务来满足现有的、新的内部顾客和外部顾客的要求和愿望。“顾客是企业的生命之泉”,失去顾客的企业,是无法生存下去的。只有用良好的服务才能获得顾客,才能为企业,产品,经营赢得声誉。
企业的天职是提供良好的产品与服务。按照以往标准,制造业提供产品,服务业提供服务。但是,当今世界发展的一个明显趋势是制造业与服务业的混合。这种混合首先表现在企业既提供产品也提供服务。从1994年起,《财富》杂志不再继续分别评选工业企业与服务企业,而是混合在一起评选。
但不管怎样,服务意识是企业生存的一个关键,除非你想放弃顾客,否则不要放弃服务。服务是一种神圣而充满魔力的东西,质量与服务是一个企业的生命所系,将质量与服务融入产品,就获得蓬勃旺盛的生机和无限广阔的市场,就能赢得全世界顾客的青睐。
服务是个完整的过程。企业的天职是提供良好的产品与服务,而服务不仅是产品销售的过程,还是把用户的意见反馈回企业的过程。顾客的需要就是企业的服务内容,产品必须有市场,同时,还要及时根据市场的新需求来改善产品,提高质量或开发新产品。顾客的需求往往是企业不断开拓、更新的坚强力量。
因此,不要把服务仅仅简单地定位于产品的售后服务。要想赢得顾客,服务无处不在。
应该潜心关注顾客的心理,根据顾客的心理变化来设计和改进自己的产品,提供自己的服务。企业为顾客的服务应该是没有止境的,应该是无所不在的。
“意识决定心态,意识引导行为。只有充分认识到服务的价值和内涵,具备良好的服务意识和心态,才能谈得上高品质的服务行为”。优质服务离不开服务者发自内心的主动意识,对服务者而言,“要我服务”是很容易做到的,但“我要服务”却不是一件容易的事情。这是两种不同的工作态度,前者被动,后者主动;前者让服务缺少动力和热情,后者让服务充满生机和激情;前者没有自发的服务精神,只是做自己职责范围内的事情,服务者自己限制了自身的发展空间,而后者变被动服务为主动服务,用主动服务带来优质服务,使客户得到满意,从而树立了美好的企业形象,后者自身便拥有一种团体精神、一种集体意识,认为作为集体中的一员,便代表了集体的形象,自身有义务来塑造更好的企业形象。我们要学习这种主动服务的精神,学习国内外那些著名企业的服务精神,用我们的真诚、热情感染前来的“客户”,赢得“客户”的支持与信赖,这样才体现了工作的“人性化”。当服务成为了一种文化,一种习惯,我们将会收获到最有价值的东西,那就是更多的“客户”对我们工作的肯定与支持,对这个行业的满意与信赖。
“端正工作态度,不仅是职业道德的基本要求,也是成就个人理想的基本要求。优质的服务首先需要正确的服务态度,它反映的是服务的内涵,是服务的素质,同时也是服务的技术”。服务是一门深奥的学问,它需要我们用心与服务对象沟通,用实际行动来获取服务对象的认可。这些工作都需要我们基层工作人员的努力,我们要端正工作态度,增强服务意识,以“客户”利益为根本利益,设身处地为“客户”着想,用我们真诚的服务去获取更多“客户”的支持与信赖。
“一滴水的力量是有限的,只有汇入大海中,才能获得无穷的力量。”优质服务仅靠一个人的力量是远远不够的,我们要在这个集体中塑造出这种服务精神,只有这样,我们企业才能得到更好更快的发展。
在微利时代,90%的企业都是服务型的企业,多数员工从事的工作都包含着服务的因素,做好服务是企业生存的需要,做好服务是每一个员工的必备素质。你的服务意识有多少,就会得到多少回报。如果你一点都没有,或是一点也不肯付出,而是工作散漫,以自我为中心,甚至孤傲自大。任何一个企业都不会把这样一个“毫无服务意识”的员工留在企业里的。无论你的资格有多老,无论你的学历有多高,无论你的能力有多强,身为一名企业的职员,必须时刻提醒自己,要有服务精神。没有服务精神的员工必将被淘汰。
现代社会是一个信息时代、技术时代,更是一个服务时代。在商品质量日趋同化的今天,服务这一概念从幕后走到台前,成为商业大戏中的主角,整个社会已经从大生产时代过渡到了大服务时代。
现代的服务行业已不是单纯意义上的服务业了,而是一个囊括了社会上90%的行业的一个整体,几乎所有的企业都存在服务因素。不光是银行、电信、房产、广告、家电制造等等,很多政府机关例如税务、民政等都包括在内的机构,都可以算是服务性行业。服务已经成为企事业单位的生命线。
服务是市场竞争的需要,是生存的需要,更是发展的需要。服务的核心思想是以用户为宗旨,不断为用户创造价值,并在这一过程中创造企业价值。服务的重要意义,在很大程度上比产品本身更加重要。将服务作为提升企业核心竞争力的工作来抓,用心去服务,与客户建立长期合作伙伴关系,才能达到持续进步的目的。
服务是贯穿于企业文化的一条重要纽带,是企业文化的重要组成部分。“以客户为本”的观念要深入到每位员工的思想中,通过提供优质服务实现客户满意是每一位员工的责任,无论是工作在业务一线与客户直接接触,还是工作在后台支持部门,每一言、每一行都关系到服务水平,关系到客户满意。
大服务时代已经来临,在经营理念上完成从生产时代到服务时代的转变,才能在优胜劣汰的市场经济条件下持续走下去。在激烈的市场竞争中,谁的服务做得好,谁就能拥有顾客,服务赢天下。
回首过去峥嵘岁月,我们苦过、累过、笑过;我们经风雨,历坎坷,撒一路辛勤的汗水,留一路胜利的欢笑,载一路美好的希望;我们秉承“为客户提供优质的服务”的理念,以精益求精的态度生产我们的产品,以不断创新的精神拓展我们的事业,终于以良好的品质和卓越的服务,赢得了社会的广泛认可。但是,在工作中也存在着大量的问题,部分客户对我们服务还是不满意,产品质量不很完善等。我们必须自我反省,不能只看到功劳,而对工作中遇到的问题掉以轻心。问题出现了,我们就要认真去检讨,只有这样,我们才能在以后的工作中取得进步。
大漠飞沙,中流击水,浪遏飞舟!今天,我们正站在一个历史的关键点上。我们国家的经济已经持续三十年高速发展,政治稳定,社会保持着充分的活力,这是中国历史所罕见的盛世。国家的崛起,已经为我们提供了人生最好的舞台。美好的画卷,正待我们用青春的力量尽情地去书写!我希望我们,把握机遇,再创辉煌,让我们的人生在服务国家战略,为人民谋福祉的过程中熠熠生辉!
增强服务意识演讲稿篇九
中国共产主义青年团自诞生以来,在中国共产党的领导下,不断发展壮大,团结和带领全国各族青年,始终站在革命、建设和改革的前列,在建立新中国、确立和巩固社会主义制度,发展社会主义的经济、政治、文化的进程中发挥了生力军和突击队作用,为党培养、输送了大批新生力量和工作骨干。八十多年来,中国共青团走过了光辉的历程,也正是在这光辉的80年里,共青团以它独特的魅力吸引着全中国先进青年不断加入其中,不断地充实、壮大共青团的队伍。
带着对先进人物的崇敬和对共青团的向往,1991年5月,刚满14岁的我也加入了中国共青团这个光荣的队伍,与千千万万先进青年站在了一起。从此,我可以骄傲地对别人说:我是团员我光荣!青春是火红的五月,年轻的我周身洋溢着五月骄阳似的光芒,那是青春迸发出的闪亮风采。我在共青团的队伍里不断地锻造、磨练自己,以自己的行动实践着一个共青团员曾经对组织立下的誓言。在共青团的领导下,我参加了各种社会实践活动,比如参与植树造林,保护母亲河,改善生态环境;比如加入青年志愿者队伍,服务群众,服务社会……我积极投身于社会主义建设的大潮,这一切的动力都来自于我对共青团的认识,更来自于我对共青团中先进典型的敬佩。
在我们国家革命、建设和改革的不同历史时期,都涌现出了一大批具有时代特点的青年典型,激励着一代又一代青年成长进步,成为四化建设的有用人才,起到了示范和推动作用。如雷锋,从一个苦孩子成长为一名优秀的共产党员、伟大的共产主义战士,无论在什么岗位上,他都以对党、对人民、对祖国的无限热爱,刻苦学习,忘我工作,服务人民,报效祖国,出色地完成组织交给的每一项任务。如张海迪,一个没有上过学的残疾人通过自己的不懈努力,克服了许多党人难以想像的困难,走出了一名社会主义时代的青年为祖国、为人民、为社会做贡献的光辉道路,创造了灿烂的人生。
榜样的力量是无穷的、巨大的。在这些青年中的佼佼者的带动下,我立足岗位,学先进,赶先进,当先进,时刻以“勤于学习,善于创造,甘于奉献”为标准来要求自己,不忘自己是一名光荣的共青团员,肩负着挑起国家栋梁的光荣使命,在全面建设小康社会的伟大实践中发挥聪明才智、贡献青春力量!
青春是最易逝去的岁月。如今,面对我就要超龄退团的现实,我不舍;回顾我十几年来光荣的团员历程,我无悔!虽然从今后我将不再享有共青团员的光荣称号,但我不会忘记我曾经是共青团员,我依然会以一个共青团员的标准来要求自己,要求进步。因为我希望将来的任何时候,我都可以骄傲地对别人说:我是团员我光荣!
增强服务意识演讲稿篇十
亲爱的老师、同学们:
上周xx的同学们进行了一次消防演习,大家都迅速安全有序的撤离教室,到达安全地点。那你们知道11月9日是一个什么日子吗?11月9日就是我们中国一年一度的“消防宣传日”。很多小朋友都知道,要是有地方着火了,我们就得打火警电话“119”,请消防员叔叔来帮忙灭火。
那么你们知道,为什么我们要选用“119”作为火警电话吗?因为火灾是非常危险的事情,前面的1,我们也读作“幺”,和要不要的要,读音是差不多的,“119”也就是要要救,说明救火是非常紧急的。生活中,同学们一定要做到以下几点:
1、不能玩火,不要随便使用打火机或是火柴。
2、告诉爸爸妈妈,家里不要放汽油、酒精等易燃、易爆物品。
3、出门或睡觉前要检查家里的电器是否已经切断电源,煤气阀门有没有关好。
4、不要一个人去放烟花爆竹。
5、家里在烧东西的时候,必须有人在旁边。
秋天到了,天气比较干燥,很少下雨,尤其是在山林,很多落叶飘下,只要一点点火星就可能引起一场森林大火。同学们也要提醒自己的爸爸或是爷爷,不要乱扔烟头。
要是碰到发生火灾了,同学们一定要把自己保护好,可以把自己的衣服弄湿,或是找一条毯子,也要弄湿,裹在身上逃出去。要是你家有电梯,千万不能乘做电梯,一定要走楼梯。要是有很多烟雾,你们要用厚实的湿毛巾捂住自己的鼻子和嘴巴,把身子放低,从楼梯出去。总之,我们要学会保护好自己。
老师希望我们每一个小朋友都是平安、健康的!也希望你能够把“119”消防知识说给你的爸爸妈妈听,让我们每一个人都来关注安全,珍惜生命。
谢谢大家!
增强服务意识演讲稿篇十一
我们每天都生活在美丽的大自然中,但有些人正在破坏美丽的大自然和生活环境。让美丽的大自然烟雾弥漫。如果这种情况持续下去,自然环境将变得令人担忧。我们一起去大街小巷吧!
我看到最多的就是数白色污染。所以我建议你少用塑料袋,多用绿袋和竹篮。因为塑料袋不能扔到任何地方,如果还在,风一吹,塑料袋就会像大雪一样漫天飞舞,风一停,塑料袋就会挂在树上。塑料制品不易分解,不会腐烂,燃烧时会产生有毒气体。我们使用的小饭盒会污染我们的环境。
还有高楼大厦,工厂排放的浓烟,张牙舞爪的烟雾让天空不再像以前那样清澈,而是变成了白色的天空,把清新甜美的空气变成了不利于健康的废气。一些去除废水的工厂杀死了许多活泼可爱的鱼,污染了地下河水,使喝井水的农民生病。还有的滥砍滥伐,以至于沙尘暴和洪水来了,摧毁了许多幼小的生命。
怎样才能改变这种生活现状?我们可以在空地上种植一些常青树、一些绿草和一些鲜艳的花,这样我们就可以给我们的家增添花草树木。不要乱扔垃圾,看到就捡起来。比如你看到一个人打算在一个地方乱丢垃圾,你要马上去找他,告诉他污染环境的代价。如果他不听你的建议,就帮他捡起来。还有就是要时刻提醒别人保护环境,不要破坏环境,甚至让他提醒别人。这样,许多人就会加入我们的环保行列。废气呢?我们必须种植更多的树,这样大树才能吸入废气和排出新鲜空气。也可以命令每两天开一次车。单日最好坐公交车,骑自行车,走路上班,尽量少用车。我们需要减少污染源,少开工厂。即使一定要排放废水,也要先净化再排放。我们可以使用上述方法来改善我们的环境。
保护环境,从我做起,从小事做起,让我们的家清新美丽。
增强服务意识演讲稿篇十二
尊敬的老师,同学们:
大家好!
有项社会调查中曾提到这样一个问题:“您认为人生最大的幸福是什么?”答案有“足够的金钱”、“一呼百诺的地位”、“一个相亲相爱的人”和“一生平安”。结果,86%的人选择了“一生平安”!
是啊!有了平安,你才有开创事业的本钱;有了平安,你才有追求爱情的权利;有了平安,你才有幸福美满的生活;有了平安,你才可以在人生的道路上勇往直前。平安,是我们一生中最大的保障。可是,获得平安并非那么轻而易举,它就象一株幼苗,需要我们用心呵护,时刻灌溉,才能长成参天大树,为我们庇荫遮暑。如果你存在丝毫侥幸的心理,那么,平安定会远离,而事故却会随时的守在你的身边。
电力行业中诸如此类安全事故数不胜数。每天在这个世界上,不知有多少个家庭正在承受这难以言状的痛苦。朋友,你可曾想过,如果我们对安全问题高度重视,如果我们自觉遵守了有关规定,如果我们不因贪图一时之便而违章作业,那么这些事故不会发生,这些噩耗不会传来,这些悲剧可以避免!
亲爱的朋友们,为了我们的生活能够幸福美满,为了我们的企业能够健康发展,请举起你们的双手,让我们共同祈祷:平安一生,让我们真诚祝愿:一生平安吧!
增强服务意识演讲稿篇十三
尊敬的领导,亲爱的老师,同学们:
大家好!今天,我演讲的题目是《增强安全意识,学会自我保护》。
今天我们实小两千多名学生坐在这里,大家可能觉得人真多,但是,你知道吗,根据统计,每年,有一万六千多名中小学生非正常死亡,每天,都有四十多个学生在消失,每小时,都有两个生命,永远离开的爸爸妈妈,永远离开了这个美好的世界!他们,有的死于交通事故,有的死于食物中毒,有的溺水身亡,有的触电而死,等等等等,同学们,大家想想看,这是多么可怕的事情!我们每天要在路上行走,要吃各种食物,所以,危险,就在你的身边,危险,就在他的身边,危险,就在我们周围!
生命是宝贵的,每个人只有一次生命,假如没有了生命,你的理想,你的亲人,你的爱好,你的零花钱,都是“零”!怎样更安全呢?专家告诉我们,思想上不能马虎大意,行动上要时时讲安全,事事讲安全,下面,针对大家在校园的情况,我提几点建议:
第一、交通安全最重要,要注意交通安全,严守交通规则,按时回家,不在外逗留,上学、放学路上,必须在行人道内行走,没有人行道的,须靠右边行走;过马路时要一慢二站三通过,别和汽车比赛速度,不在公路上追逐打闹。
第二、注意饮食安全,管好自己的嘴。同学们购买袋装食品时,包装破损的不要买,过期食品不要买,无生产厂家和地址的不要买。不吃陌生人的东西,不在路口和街头流动小摊购买,防止食物中毒。
第三、要注意在教室里的安全,防止触电,发现电器损坏,应向老师和学校报告,请专人修理;上下楼梯要轻声、慢步靠右行。不许坐在楼梯扶手往下滑,不准在楼梯、楼道上追逐打闹;不靠近窗户玩耍探望。
第四、要注意外出安全,交友安全。我们每个人每天都要外出,要学会保护自己,当意外发生时,要学会自救,掌握基本的防护知识和逃生本领,记住家长、老师的电话号码,大家知道报警电话是多少吗?是110;大家知道急救电话是多少吗?是120;大家知道火警电话是多少吗?是119。
同学们,安全重于泰山,重在自我保护。从我做起,从小事做起;同学们,让我们携起手来,让校园平安,让家园平安,最后,祝愿同学们每天高高兴兴上学,平平安安回家!
谢谢大家!
增强服务意识演讲稿篇十四
从现在起,我们已踏入了团员行列,成为中国共青团的一员。至此,我向为我们付出辛勤劳动的老师致以诚挚的谢意!
从今天开始,我们将以更加自主、更为积极的姿态去面对人生,我们的生活将会越来越丰富多彩,在校园生活中扮演更加重要的角色,发挥更大的作用。在学校活动中,我们应该以身作则,树立榜样,绝不辜负团组织对我们的殷切希望,共和国的21世纪因为拥有我们这样朝气蓬勃、风华正茂的新一代而充满活力和希望。
作为21世纪的一代青年,我们身上凝聚着党和人民的殷切期望,担负着21世纪中华人民族崛起和腾飞的历史使命,努力把自己培养成为21世纪的一代“四有”新人。我们应该弘扬中华民族的传统美德和社会主义的新风正气,努力养成良好的社会主义公德和高尚的道德情操,刻苦学习现代科学文化知识,不断掌握新知识,新技能,新本领;能够担负起建设祖国未来的重担,是我们每个团员的努力方向。
珍惜青春年华,珍惜时代赋予的的宝贵机遇,在奉献、奋斗和创造中领悟青春的瑰丽、人生的真缔和生命的价值,用自己的双手担负起历史的责任,用坚定的信念撑起中华民族时代精神的脊梁,这是我们每个团员青年心中所立下的誓言!
增强服务意识演讲稿篇十五
按照团市委统一部署,为了切实做好我局增强团员意识教育活动,根据有关文件精神,结合我局实际情况,做好以下几个方面的工作,现汇报如下:
一、健全组织
为了健全团的组织,更好地发挥团员青年的生力军作用,针对我局调整较大实际情况,10月27日在团市委团工委各位领导的大力支持下,组织召开了增强团员意识的动员大会,采取无记名选举的方式,产生了新一届团支部委员,其中书记、副书记各一名,委员3名,会议中重温了一次入团宣式,在我们的新一届委员中,要一如继往的向兄弟单位学习,学习他们的好的工作方法、好的管理模式,当好党组织的得力助手,发挥光和热,让青春在岗位中闪光。
二、迅速动员
1、我们在收到文件后马上召集团员青年召开了动员大会,学习团市委下发的11号文件,机关工委下发了3、4号文件,并让他们会后要认真体会文件的意图,中心思想,要求他们每人制定个人学习方案、心得体会本、会议记录本、活动记录本等。
2、在10楼会议室拉了增强团员意识的横幅,大力宣传教育活动的重要意义,营造良好的氛围。
三、制定方案和抓好落实
1、10月上旬我局大部分团员青年积极光荣加入中国志愿者活动组织。
2、10月中旬在团市委、团工委的领导肯定下,我局产生了一批青年文明号和青年岗位能手。
3、在团市委组织文化节中我局蓝球赛第二名的好成绩,赢得荣誉。
4、增强团员意识我们省局也非常重视,借着东风,10月29日力时三天组织了一次乒乓球,孝感以第一名的.好成绩获得桂冠。
5、10月15日下午,学习了《团章》、《团市委下11号文件》。6、10月20日上午,学习《怎样当好一名公务员》。
7、10月27日下午,学习机关工委下发3、4号文件。
8、11月3日组织一次局办公楼、住宅楼院内进行一次大扫除,并张帖横幅,得到了领导和全局的高度赞扬。
9、我们11月中旬准备组织一次到福利院去帮助孤寡老人,做一些爱心、贴心活动,并要通过媒体报道。
10、11月下旬,准备全局青年到革命根据地去受教育学习,初步定在大悟(去之前及时向团市委的领导汇报),回来后要求他们写一篇观后感,一篇心得体会。
四、主要措施
学习中,我们主要措施“八个一”、“一个二”、“一个确保”。“八个一”即召开一次教育动员大会,集中上一次团课,组织一次团员先进性教育专题辅导。开展一次学习心得体会交流、组织一次革命传统教育活动,开展一次警示教育活动。“一个二”是即每人写学习心得体会二篇以上,团干部要达到三篇以上。“一个确保”即确保每个青年用学习时间在40小时以上。
最后,向团市委的各位领导对我局团支部工作的关心和支持表示衷心的感谢,同时希望各位兄弟单位到我局去指导工作,谢谢!
增强服务意识演讲稿篇十六
我骄傲,我自豪,我是共青团员,有着和千万名共青团员共同的理想:为团旗增添光彩!让青春飘扬成旗帜!
我是一名共青团员,我看到的是千万双充满期待的眼睛,他们期待着:一个辉煌时代的诞生与开拓增强团员意识演讲稿增强团员意识演讲稿2017。
我是一名共青团员,我感觉那是亿万人民赋予我们的重托,他们坚信:成功将由我们创造!
让青春飘扬成旗帜!这不只是一句简单的口号、简单的承诺、简单的誓言,而是要付诸于行动,把我们有限的'青春投入到无限的革命中去。
作为一名普通的团员,我无法干出惊天动地的大事,但我时刻铭记肩负使命,发扬老一辈革命家的艰苦奋斗的精神,保持“谦虚、谨慎、不骄、不躁”的优良作风,把青春交给党和人民。
作为一名普通的城市建设者,我要按照进门一张笑脸,坐下一句问候,出门一声再见的态度,对待每一位前来办事的群众,来者不分贫富,不分职务。他们满意的就是我要做的,立足本职多做贡献,敬业爱岗,争作一名合格的共青团员,为我们的事业,我们共同的家园贡献自己微薄之力.
我是这样想的,也是这样做的,今年三月份,团支部组织团员植树造林,绿化我们的城市。早春的三月,天气乍暖还寒,到达指定的目的地后,大家发现情况要比想象中糟糕的多,树苗都埋在湿湿的泥土里,得从土里把它们挖出来,然后再运到别的地方,重任在肩,大家皱起了眉头,但是,身为一名共青团员的责任感很快驱散了愁云。大家聚成一团,拍了拍手,便热火朝天的干了起来,我们的合作很默契,天虽冷,可大家都干的浑身出汗,真的好累啊!可是没有一个人耍脾气,都坚持了下来,以苦为乐,脸上带着笑容,看着每个人脸上的汗水,身上的泥土,听着每个人嘴里的笑声,我心底深处很有感触,再看那成排的绿树,一种莫名的光荣感涌上心头,我们是光荣的,因。此后的许多日子里,我们依旧经常参加一些公益活动,每当这时,作为一名团员的光荣感就无比强烈。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”作为一名城市建设者,作为一名共青团员在本职岗位和工作一线,在改革发展的最前沿,我经历着,所以我充实,我奋斗着,所以我快乐!我正以更努力的工作,以我的年轻和热情,为宣传城建精神,提升城市形象而做出一份贡献,也正以此实践我入团的誓言,时刻准备着,为共产主义事业而奋斗!
增强服务意识演讲稿篇十七
敬爱的党组织:
在深化改革开放,建立社会主义市场经济体制的新形势下,团员青年的思想观念和行为方式出现了许多新的变化。
首先是广大团员青年解放思想,锐意进取,勇于创造,自立意识、竞争意识和创新精神不断增强。在社会主义市场经济条件下,团员青年思想更为活跃,对新事物、新观念接受得更快,与市场经济相适应的新观念、新意识逐步形成并不断增强。自立自强,崇尚竞争,积极进取,成为当代团员青年的一个重要特征。
其次,广大团员青年的价值取向趋于多样化,行为更加务实。团员青年在发挥先锋模范作用、爱岗敬业、为社会尽职尽责、无私奉献的同时,还要求社会予以承认和重视,满足其物质和精神上的需求,达到个人、集体、社会的兼顾,奉献与获取的统一。事业成功、个人生活幸福、自我价值实现为当代团员青年所看重,也是他们追求与努力的目标。
第三,广大团员青年的社会交往更加积极主动,社会流动性进一步加大。社会主义市场经济的发展打破了计划经济体制下的封闭格局,人们生存和发展的空间不断增大,区域流动性进一步增强。这就使得团员青年的社会交往发生了很大的变化。许多团员青年打破身份、地域界限和传统观念束缚,在涌动的社会大潮中不断地寻求更加有利于自我发展的空间。
第四,广大团员青年的民主法制意识不断增强。健全法制是深化社会主义市场经济的必然要求,团员青年作为一支最积极、最具生命力、最少保守思想的社会力量,更能适应社会主义市场经济的变化,反映着整个社会发展的趋势。随着我国社会主义法制建设的不断深入,越来越多的团员青年逐步树立起牢固的公民意识和法制观念,依法维护自身合法权益的能力和运用法律武器同违法犯罪行为作斗争的自觉性不断增强。
鉴于团员们在思想、观念和行为方式等方面的变化,在新的时代开展增强团员意识的活动便变得更为重要了。
要增强团员意识,首先必须明白什么是团员意识。团员意识是团员在观念上自觉形成的区别于一般青年的意识,是团员在团内生活和社会活动中发挥先锋模范作用的思想基础和行为准则。就我个人而言,我觉得主要是从政治意识、组织意识和模范意识三个方面上入手。
(一)政治意识方面。政治意识是共青团员对党的性质、宗旨、历史使命,以及党的纲领和任务的自觉性认识,是团员政治觉悟的集中体现。要坚持不懈地用“三个代表”重要思想构筑广大团员的精神支柱,帮助团员树立正确的世界观、人生观和价值观,教育引导团员牢固树立共产主义的远大理想,进一步坚定跟党走中国特色社会主义道路的信念,在政治上、思想上和行动上与党中央保持高度一致,自觉成为“三个代表”重要思想的忠实实践者。
(二)组织意识方面。组织意识是共青团员独特的政治身份和社会作用在观念上的反映,是团的先进性的一种体现。要坚持和完善团内组织生活制度,不断强化团员的组织观念和纪律观念,培养团员的民主参与意识,教育团员履行团员义务,按时缴纳团费,执行团的决议,完成团组织交给的任务,增强团员对团组织的认同感和归属感。
(三)模范意识方面。共青团员是青年中的先进分子。每一名共青团员必须时刻注意用共青团员的标准严格要求自己,不断增强做一名共青团员的光荣感和责任感,在学习、工作和社会生活的各个方面起带头作用,努力成为执行党的路线、方针、政策的模范,勤奋工作的模范,刻苦学习的模范,遵纪守法的模范和开拓创新的模范。
另外在具体的实施过程中,主要应采取有实效的主题实践活动,发挥团的战斗力,使广大团员在教育活动中受教育、起作用、做贡献、长才干,这是增强团员意识的主要要途径。具体说来,团的活动的重要作用表现在以下三个方面:
第一,通过主题实践活动能吸引、团结广大团员参与到增强团员意识主题教育中来。都愿意参加适合自己特点的活动,并且希望在集体活动中显露自己的才华。团组织开展的适合团员青年特点的活动,往往能够吸引大批的团员青年来参加。例如,近年来,共青团开展的青年文明号活动、保护母亲河行动、大学生“挑战杯”活动、大中学生送文化、科技、卫生三下乡活动、青年志愿者行动等各项主题活动,都吸引了亿万青年,起到了团结广大团员青年的作用。