2023年春运保证书 公交春运保证书(实用15篇)
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春运保证书篇一
今年上半年,我公司部分线路由于存在营运管理和服务工作方面的不足,营运违章率高于同行业平均水平,受到了上级主管部门的批评。谨此,我公司特向一直以来关爱和支持我司的广大市民深表歉意。为进一步规范企业内部管理,有效降低营运违章,提升公交服务水平,实现公交秩序优良、服务优质、环境优美的目标,为广大市民提供更加快捷、安全、舒适的.公交服务,我公司服务保证如下:
一、加强司乘人员服务意识和服务技能培训,文明服务、礼貌待客,禁用服务忌语,确保为乘客提供温馨舒适的车厢服务。
二、落实“一天两洗”的车辆保洁制度,确保车容车貌达到“八无两定”标准。
三、标志标识、温馨提示张贴规范、齐全,无遗漏,乘务员适时报站。
四、规范营运,按核定线路行驶、按核定站点停靠。
五、开展车厢关爱活动,主动热情协助照顾老、弱、病、残、孕、抱婴者。
六、投诉处理在5个工作日内处理完毕,力争服务质量在年内得到明显提高。
保证人:xxx
xxxx年xx月xx日
春运保证书篇二
其次,坚持“安全第一、预防为主”的方针,广泛开展禁止乘客携带易燃、易爆及其它危险品的宣传和查堵工作,坚决把“三品”堵在站外、车下。
第三,要注重服务创新,改善服务质量,通过春运提升公交客运整体服务形象和服务质量,服务人员要服务好乘客;要发扬团结拼搏,奋发有为的工作作风与精神风貌,以“安全、优质、诚信、规范、文明”的服务使旅客满意、政府满意、自己满意,使今年的春运工作真正做到安全、优质、有序、畅通,从而全面夺取20xx年春运各项工作任务的'圆满完成。
xxx
20xx年xx月xx日
春运保证书篇三
春节临近,一年一度的春运工作即将拉开序幕,为确保我市春运工作顺利进行,春运安全畅通,保障旅客出行安全、有序流动。安全就成为公共交通春运工作的核心和关键,为确保正常的公交运营秩序,严防各类事故发生,我们服务人员就要强化安全意识,落实安全责任制,严格执行各项规章制度;才能确保人民群众生命财产的安全,才能确保广大市民过一个健康、祥和、快乐的春节。为此,我要做到如下保证:
首先,进一步提高认识,增强做好春运安全工作的责任感和使命感,按时到岗,不迟到,不早退,全力维护好旅客运输秩序,严防各类事故的发生,切实保障广大旅客的安全出行,为广大市民群众欢度新春佳节创造良好的春运安全环境,牢固树立和落实以人为本的服务理念,努力提高服务质量和服务水平,用文明、诚信、规范的服务赢得旅客对我们的理解和信任;明确任务,落实责任,切实把春运各项服务工作落到实处。
其次,坚持“安全第一、预防为主”的'方针,广泛开展禁止乘客携带易燃、易爆及其它危险品的宣传和查堵工作,坚决把“三品”堵在站外、车下。
第三,要注重服务创新,改善服务质量,通过春运提升公交客运整体服务形象和服务质量,服务人员要服务好乘客;要发扬团结拼搏,奋发有为的工作作风与精神风貌,以“安全、优质、诚信、规范、文明”的服务使旅客满意、政府满意、自己满意,使今年的春运工作真正做到安全、优质、有序、畅通,从而全面夺取2010年春运各项工作任务的圆满完成。
我通过参加单位组织的春运安全专题教育培训学习,深刻认识到安全行车的重要性,增强了安全行车的责任意识,在今年的春运行车中,我保证做到:
一、出车前按规定做好对车辆例保检查,及时领取《车辆例保检查合格单》,确保车辆技术状况符合要求,随车携带车辆和驾驶人所需各种有效证件。
二、行驶中遵法守纪,不发生超速、超载、疲劳驾驶、酒后驾驶、高速公路违停上下客等交通违法行为。春运期间,若发现本人在行车过程中发生严重交通违法行为,本人愿接受调离驾驶岗位或被辞退的处理。
三、若遇到雾、雪、冰冻等特殊天气,服从单位的安全管理和调度安排。严格遵守公安、交通等行业主管部门对2015年春运安全工作要求,严格执行集团公司安全管理规定,确保行车安全。
四、按照规定及要求保证车载gps监控和3g视频监控设备运行正常,服从单位管理,发现gps监控设备出现故障,要及时报告并立即修复,确保gps监控设备正常使用。
保证人:
××××年××月××日
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春运保证书篇四
为了做到遵章驾驶,杜绝交通事故,确保行车安全,营造安全和谐的生产运输环境,以实际行动确保20xx年行车安全,我保证做到以下内容:
一、严格遵守道路交通管理法规、规章,遵守社会公德和城市文明交通“三让”规定,不争道抢行、不闯红灯、不违反标志、标线。
二、严格遵守公司安全行车、车辆维保管理规定,认真做好爱车例保等工作,保证所驾驶车辆制动、转向、灯光、灭火器、安全锤等设施合格有效。
三、严禁超速行驶、严禁疲劳驾驶、严禁带病车上路、严禁危险品上车、严禁酒后驾驶、严禁违章操作,严禁开车时吸烟、闲谈、接打手机等违章行为,规范使用灯光,规范进出站。
四、按时参加驾驶员安全会议和教育培训,认真做好学习笔记,严格遵守公司各项安全活动要求。
五、安全行车、文明驾驶,做到人有问题不上车,车有问题不上路,保障公司安全生产。
在20xx年安全行车等工作中完全遵守以上要求,如有违反,愿意停班学习,接受处理,造成重大恶劣影响的,接受解除合同的处罚,并由本人承担由此造成的一切损失。
保证人:xxx
xxxx年xx月xx日
春运保证书篇五
为了切实抓好冬防春运交通安全工作,预防和遏制交通事故的发生,确保人民群众生命财产安全,根据《中华人民共和国交通安全法》、《贵州省机动车交通安全管理条例》,特与各车驾驶员签订责任书。
一、车辆必须保持车况良好,出车前做好安全检查、做好车辆例行保养和维修,发现隐及时排除杜绝,严禁病车上路行驶。
二、车辆必须手续齐全有效,对手续不齐或过期无效的车辆,不准上路行驶。
三、各车辆必须配备(齐)防冻防滑工具及安全器具(铁铲、防滑链、三角木、灭火器,高一级车辆玻璃锤必须配齐)。
四、各车辆必须遵守营运时间,禁止客运车辆在夜间10点至次日凌晨6点之间在三级(含)以下公路上行驶。严禁12座以上客运车辆在乡村公路行驶。
五、未经本公司聘用的驾驶员,一律不得驾驶公司车辆。
六、严禁超员、超速、酒后驾车和疲劳驾驶,违者,将按有关法律法规从严处罚。
七、认真查堵“三危品”工作,严禁“三危品”上车。
八、如遇冰冻路滑天气,严格服从交通管理人员指挥,严禁昌险行驶。
九、本责任签订后,发生交通事故,按有关法律法规,严肃追究责任人的责任。
保证人:
20xx年xx月xx日
春运保证书篇六
为认真贯彻上级有关部门的指示精神,加强春运期间安全生产管理,保证春运期间行车安全,公司要求参加春运的司乘人员必须履行以下职责:
1、按照交警部门的春运资格审核方案参加审核,积极配合交通管理机关及民警的工作。
2、积极参加公司及交警部门组织的安全教育活动,全面掌握春运工作的各项有关规定,确保思想上重视春运工作,明确春运的重要性。
3、认真执行道路交通安全管理条例及安全法,按道行车,遵章驾驶,不超员、不超速、不疲劳驾驶、不客货混载、不酒后驾车、不违章超车、不到非营运线路上行驶。
4、出车前、行车中、收车后,加强车辆技术状况的检查,不开带病车。
5、保持车辆内外卫生整洁,安全设施,防滑设施,服务设施及灭火器符合要求并齐全有效。
6、通过公铁平交道口要坚决执行“一停、二看、三通过”的原则,如视线不良时,乘务员要下车引导车辆安全通过。
7、严禁乘客携带“三品”上车,对违反规定私自运载“三品”者,一经发现将按规定从重处罚。
8、司乘人员必须着装上岗,执证上岗,正确使用明用语和“七报二宣”。
9、乘务员在行车中要对行李架上的物品管理,严禁掉下伤害旅客,并协助驾驶员辽望,保证行车安全。
10、严格执行有关gps的各项管理规定,出现人为破坏行为后果自负。
车号:
司乘人员:
春运保证书篇七
20xx年春运自2月4日起至3月15日止。为进一步增强驾驶员的安全行车意识,严格防范各类事故的发生,切实做好春运期间的安全生产和营运服务工作,为广大乘客提供安全、准点、快捷、方便的乘车条件,我承诺做到:
1、严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《山东省道路交通安全管理条例》和总公司的各项安全管理规定,服从交通警察的指挥和安全管理人员的督查。
2、严格执行车辆例行保养制度,认真做好车辆出车前、行驶中、收车后的三检工作,保持车辆设备以及安全设施完好、整洁,确保性能良好,不开带病车上路。
3、积极参加交警部门及本单位组织的各类安全培训和活动,认真学习安全行车知识,虚心吸取正反面的经验教训。
4、服从领导、服从调度,驾乘密切配合,做到逢站必停、有空让上,对正站牌靠边停直,停稳车开门,关好门起步。
5、保证不酒后驾驶车辆和把车交给未经总公司认可的无关人员驾驶。杜绝驾驶过程中接打手机、吸烟、闲谈、吃零食等有妨碍安全行车的行为发生。
6、保证在驾驶车辆时携带驾驶证和必要的修车工具。
7、熟练掌握恶劣天气应急预案知识,切实提高自身的应急处置能力。
8、发生交通事故时,要积极抢救伤者,保护好现场,维护交通秩序,并及时报警,并上报总公司营运安全处,主动协助公安交警部门处理善后工作,严禁肇事逃跑或伪造事故现场。
9、牢固树立“心系乘客,真诚付出”的服务理念,驾乘密切配合,为乘客提供文明、周到、热情的服务。
10、认真检查乘客携带物品,严禁易燃易爆易碎等物品上车。
保证人:
20xx年xx月xx日
春运保证书篇八
首先,进一步提高认识,增强做好春运安全工作的责任感和使命感,按时到岗,不迟到,不早退,全力维护好旅客运输秩序,严防各类事故的发生,切实保障广大旅客的安全出行,为广大市民群众欢度新春佳节创造良好的春运安全环境,牢固树立和落实以人为本的服务理念,努力提高服务质量和服务水平,用文明、诚信、规范的服务赢得旅客对我们的理解和信任;明确任务,落实责任,切实把春运各项服务工作落到实处。
其次,坚持“安全第一、预防为主”的方针,广泛开展禁止乘客携带易燃、易爆及其它危险品的宣传和查堵工作,坚决把“三品”堵在站外、车下。
第三,要注重服务创新,改善服务质量,通过春运提升公交客运整体服务形象和服务质量,服务人员要服务好乘客;要发扬团结拼搏,奋发有为的工作作风与精神风貌,以“安全、优质、诚信、规范、文明”的服务使旅客满意、政府满意、自己满意,使今年的春运工作真正做到安全、优质、有序、畅通,从而全面夺取20xx年春运各项工作任务的圆满完成。
xxx
20xx年xx月xx日
春运保证书篇九
为搞好春运安全生产运输,确保春运安全行车,落实安全责任制。本人保证做好春运安全工作和优质服务工作。
一、自觉遵守《道路交通安全法》、《道路管理条例》、《客规和站规》及公司、车站有关规章制度。
二、保持车辆技术性能良好。提前进行车辆维护,按时进行车辆日常保养,确保春运车辆检审合格,确保随车安全设施设备齐全有效。
三、确保春运安全行车。规范操作,按许可的路线、班次、站点运行。保证春运期间不超员、不超速、不疲劳驾驶。不夜间2—5时行驶,严格执行"三品"检查制度、严格执行"三不进站、六不出站"管理制度,不将车辆交给未经春检合格的驾驶员和他人驾驶。
四、保持车辆车容、车貌卫生和整洁。
五、提高服务质量。做到说话和气、服务周到,按许可的班线、班次发班,正时正点,不倒客、甩客、压班、压点、并班、改变许可班线绕道行驶。严格执行票价规定,不随意乱涨价、乱降价。
六、出现矛盾纠纷及时报告、及时处理。为开展好春运工作,创建"平安运输"、"和谐运输"活动做出贡献。
驾驶员:
xxxx年xx月xx日
春运保证书篇十
为确保春运期间运输安全与稳定,我本人承诺认真遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等各项法律法规,并做好以下几点:
一、坚决执行公司各项安全管理制度,按时参加学习培训,认真接受公司各项安全检查。
二、严格按照操作规范安全驾驶、文明行驶,坚决做到“七不”,即:不超载、不超员、不超速、不争道抢行、不闯红灯、不酒后驾驶、不疲劳驾驶(在身体状况不好时不驾车)。
三、保证定期对车辆进行检测和维护,随车配备安全锤、灭火器等必要安全设施,确保车辆安全性能良好,安全设施设备完好,保持车容车貌洁净。
四、保证营运车辆各种牌、证齐全有效,保证参加保机动车交通事故强制责任险和乘车人员保险。
五、严格落实 “三不进站、六不出站”制度,严防“三品”上车,服从指挥调度。
六、严格执行“三优三化”服务标准,保证为每位乘客提供安全优质的运输服务。
保证人:
20xx年xx月xx日
春运保证书篇十一
春运工作即将开始,为严格执行自治区人民政府对安全生产工作的各项要求,牢固树立“以人为本、安全第一”的科学理念,确保广大旅客有一个安全的出行环境,我承诺:
2、保证车载gps、摄像探头的正常运行,不超速、超载、疲劳驾驶,不酒后驾车;
5、自愿履行各项安全生产规范、交通法规,保障旅客生命财产安全;
6、坚决不将车辆交给无合法手续和手续不全不符合资质要求的人员驾驶;
8、保证车辆随车安全设施设备齐全、有效;
9、提高服务质量,以“便民利民,平安春运”为主题,为旅客提供优质便捷的服务。
保证人:
20xx年xx月xx日
春运保证书篇十二
春节临近,一年一度的春运工作即将拉开序幕,为确保我市春运工作顺利进行,春运安全畅通,保障旅(更多章请关注)客出行安全、有序流动。安全就成为公共交通春运工作的核心和关键,为确保正常的公交运营秩序,严防各类事故发生,我们服务人员就要强化安全意识,落实安全责任制,严格执行各项规章制度;才能确保人民群众生命财产的安全,才能确保广大市民过一个健康、祥和、快乐的春节。为此,我要做到如下保证:
首先,进一步提高认识,增强做春运安全工作的责任感和使命感,按时到岗,不迟到,不早退,全力维护旅客运输秩序,严防各类事故的发生,切实保障广大旅客的安全出行,为广大市民群众欢度新春佳节创造良的春运安全环境,牢固树立和落实以人为本的服务理念,努力提高服务质量和服务水平,用明、诚信、规的服务赢得旅客对我们的理解和信任;明确任务,落实责任,切实把春运各项服务工作落到实处。
其次,坚持“安全第一、预防为主”的方针,广泛开展禁止乘客携带易燃、易爆及其它危险品的宣传和查堵工作,坚决把“三品”堵在站外、车下。
第三,要注重服务创新,改善服务质量,通过春运提升公交客运整体服务形象和服务质量,服务人员要服务乘客;要发扬团结拼搏,奋发有为的工作作风与精神风貌,以“安全、优质、诚信、规、明”的服务使旅客满意、政府满意、自己满意,使今年的春运工作真正做到安全、优质、有序、畅通,从而全面夺取20xx年春运各项工作任务的圆满完成。
春运保证书篇十三
20xx年春运自2月4日起至3月15日止。为进一步增强驾驶员的安全行车意识,严格防范各类事故的'发生,切实做好春运期间的安全生产和营运服务工作,为广大乘客提供安全、准点、快捷、方便的乘车条件,我承诺做到:
1、严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《山东省道路交通安全管理条例》和总公司的各项安全管理规定,服从交通警察的指挥和安全管理人员的督查。
2、严格执行车辆例行保养制度,认真做好车辆出车前、行驶中、收车后的三检工作,保持车辆设备以及安全设施完好、整洁,确保性能良好,不开带病车上路。
3、积极参加交警部门及本单位组织的各类安全培训和活动,认真学习安全行车知识,虚心吸取正反面的经验教训。
4、服从领导、服从调度,驾乘密切配合,做到逢站必停、有空让上,对正站牌靠边停直,停稳车开门,关好门起步。
5、保证不酒后驾驶车辆和把车交给未经总公司认可的无关人员驾驶。杜绝驾驶过程中接打手机、吸烟、闲谈、吃零食等有妨碍安全行车的行为发生。
6、保证在驾驶车辆时携带驾驶证和必要的修车工具。
7、熟练掌握恶劣天气应急预案知识,切实提高自身的应急处置能力。
8、发生交通事故时,要积极抢救伤者,保护好现场,维护交通秩序,并及时报警,并上报总公司营运安全处,主动协助公安交警部门处理善后工作,严禁肇事逃跑或伪造事故现场。
9、牢固树立“心系乘客,真诚付出”的服务理念,驾乘密切配合,为乘客提供文明、周到、热情的服务。
10、认真检查乘客携带物品,严禁易燃易爆易碎等物品上车。
保证人:
20xx年xx月xx日
春运保证书篇十四
为搞好春运安全生产运输,确保春运安全行车,落实安全责任制。本人保证做好春运安全工作和优质服务工作。
一、自觉遵守《道路交通安全法》、《道路管理条例》、《客规和站规》及公司、车站有关规章制度。
二、保持车辆技术性能良好。提前进行车辆维护,按时进行车辆日常保养,确保春运车辆检审合格,确保随车安全设施设备齐全有效。
三、确保春运安全行车。规范操作,按许可的路线、班次、站点运行。保证春运期间不超员、不超速、不疲劳驾驶。不将车辆交给未经春检合格的驾驶员和他人驾驶。
四、保持车辆车容、车貌卫生和整洁。
五、提高服务质量。做到说话和气、服务周到,按许可的班线、班次发班,正时正点,不倒客、甩客、压班、压点、并班、改变许可班线绕道行驶。严格执行票价规定,不随意乱涨价、乱降价。
六、出现矛盾纠纷及时报告、及时处理。为开展好春运工作,创建"平安运输"、"和谐运输"活动做出贡献 。
保证人:
20xx年xx月xx日
春运保证书篇十五
在该班线的营运中,将严格按照下列承诺内容开展活动,如有违反,自愿接受分公司的处罚。
1、着装整洁,佩带青年文明号绶带及服务标志。
2、准备好票据、票价本、零钱。
3、检查车辆证件、行车路单是否齐全。
4、打开饮水机加热开关,做好其他服务准备工作。
5、挂好旅客意见簿,整理好座套、座帽、安全带。
1、北京班线提前30分钟、右玉班线提前一个班次到岗,站姿端正、笑脸相迎。
2、检查车票、班次是否相符。
3、提示旅客上车注意台阶。
4、核对人数、结算单是否相符,检查行李仓门是否关好。
5、与车站办理好相关交接手续。
6、开车时清点人数,杜绝漏乘、错乘。
7、提醒旅客系好安全带。
1、乘客上车完毕,先关闭车门,再给驾驶员发出行车信号。
2、服务中对不同的乘客用不同的尊称,突出“十字”文明用语。
3、报站语言规范、吐字清楚、语速适中。
4、中途上车旅客,收钱付车票,票面标明乘车日期、起始站点,决不长票短卖,无故不卖及私拉白捎。
5、尊重乘客,态度和蔼,耐心解答乘客的问题。
6、熟练回答乘客关于本线路的著名地理实体名称及本线路相关的换乘咨询。
7、照顾老弱病残孕和其他行动不便的乘客。
8、进站、拐弯、经过繁华地段及能见度较差时,提醒司机注意安全。
9、如遇行动不便的乘客上下车,主动协助其上下。
10、车辆倒车时,在车下照看安全,协助指挥。
11、中途上下旅客停稳开门,看好关门,关好车门再给司机信号,防止夹摔乘客。
12、遇突发事件,照章办事,以理服人,得理让人,顾全大局,妥善处理,如实汇报。
13、在车辆行驶中,随时检查乘客安全带使用情况,发现有不系安全带的,及时提醒乘客系好,以保证安全。
1、用标准普通话致欢送词。
2、按要求送迎旅客,照顾乘客下车。
3、车到站,打开行李仓,帮旅客卸行李。
4、清理卫生,补充随车服务消耗用品。
5、收车后,将安全带整理好,擦洗干净后整齐放置于座位下方。如有损坏,及时向分公司汇报,以便及时修理。
6、整理上缴票款、结算单,做好下次发车准备。
1、在担任出车任务时,一律不私拉白捎货物。
2、在担任大同—北京出车任务时,托运货物全部送到六里桥小件托运部,决不私自送到其他个体货物托运点。
3、在担任北京—大同头班出车任务时,途中及时与大同站小件快运部联系,通知其到达时间及货物件数等相关信息。
承诺每月最多休息4天,如因特殊情况确需请假的,写出书面请假条,经分公司分管运行经理批准后休息,如分公司人手紧张没有替班乘务员时,决不请假,以免影响生产经营。
在担任出车任务中,承诺不论—公司任何单位、任何人在中途拦车稽查时,都停车接受检查并积极配合。
1、在担任大同—右玉班线出车任务时,承诺不论是在西门外还是右玉转盘处,都要积极组客。
2、承诺手机24小时保持开机状态,随时待命。
3、积极参加分公司组织的周二乘务员学习及周五安全例会。
4、按时完成公司领导交办的其他各项工作。
xxx
20xx年xx月xx日