上周工作总结和下周工作计划XLSX
计划在我们的生活中扮演着重要的角色,无论是个人生活还是工作领域。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
上周工作总结和下周工作计划XLSX篇一
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。
2、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的yh5ws-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析
(一)市场需求分析
陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)竞争对手及价格分析
这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,yh5ws-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、prw7-10/100销售价格为60元/支,此类企业基本占领了代销领域。
六、20年区域工作设想
(一)依据年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况,计划对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。
(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量,年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)20年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)20年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)20年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1-2天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。
上周工作总结和下周工作计划XLSX篇二
本人在学校领导的正确引导下,在全校教职工的密切配合下,本学期顺利完成了考评办工作。
(一)、顺利完成了中、高级教师职称评定工作
8月27号,接到任务后,就开始草拟中、高级任职资格考核方案,并经历了中层以上领导研讨、全校教师代表研讨三个阶段,确立了我校的中、高级职称评定方案。按照方案,对全校23位参评教师进行了仔细审核、打分,经过领导小组审核,其他参评教师审核,最终确定了我校拟晋职人员名单。可喜的是,我校所有拟晋职教师12人全部通过了上级部门的审核,成功晋级。听到同事们成功的消息,我很欣慰。这是我做考评工作的第一个任务,也是关系全校教师切身利益的大事。没出现任何差错,坚定了我工作的信心。
(二)、制定并完善了各项考评细则
月份完善了李校长拟定的《教职工考勤管理制度》。完善过程中组织召开了两次会议:一次是中层领导会议,讨论考勤制度;一次是教师代表会议,征求大家意见。最后汇总大家建议和意见,由王书记和王校长定稿。我还统计了享受有薪假期的老师名单及享受时间;设计了请假申请单、请假记录单、月考勤汇总表、查岗记录单、周指纹签到情况统计表。
月份还收集、整理了李校长拟定的教学管理制度,以及教务处有关教学方面的管理制度,逐逐句阅读,调整体、号、标点符号等为视导工作做准备。
月份整理、完善了各处办岗位职责,尤其是教务处主任和副主任岗位职责。
月份完善教学管理制度并送交领航图文广告排版印刷。期间利用周末时间对教学管理制度手册三次校对。
月份制定了年级组和教研组考核方案。感谢各处办提供的考核细则,为本方案的制定提供了依据和参考。
(三)、认真完成了考评办的常规工作
1.指纹签到统计工作。每周统计一次,每次耗时2个小时;因为这涉及到老师的切身利益,所以每次都要仔细核对,核对时还要对照每天的请假情况。这项工作需要耐心和细心。可以说我经得住了考验。同志们签到意识逐渐增强,忘签人数逐渐减少。欣喜的是有13人从没落下一次指纹签到。(陈、张、朱、金、商、丁、罗、李、李、张、周、王)
2.抽查工作。每周抽查两次,每次一个小时左右的时间。抽查的结果是喜人的,没发现过一次脱岗情况。
3.请假工作。每天平均要接纳7个左右的老师请假。除了发放请假单,还对请假情况进行详细记录。截止到期末,收到请假记录单 357张。欣喜的是有13人满勤,从没落下一次指纹签到、从未请过任何一种假。我常常为老师带病坚持工作和请假所感动,小学的王新老师得了严重的腰病,还坚持来上班,走路已经非常困难了,才请假去医院看病,几乎是挪着脚步来请假的;孕妇王羽、王超、在孕期8个月时,还坚持教学一线工作,刘霞的腿浮肿的厉害,还坚持给孩子们上好每一节课;邢琳琳老师意外怀孕,怕耽误上课,把流产手术日期推迟到了放寒假;何瑞杰老师孩子重病,他尽量在不耽误课的情况下,往返于学校和医院之间,内心沉重、却在学生面前没有丝毫的表现,脚步匆匆,只有他自己知道自己有多么疲惫;张秀文老师怕耽误学生上课,一直拖延带孩子去北京看病的时间,直到当地诊断不清什么病情,才去了北京。这是何等的敬业精神!如果说张丽丽救学生的伟大壮举令人敬佩,那么我们身边的这些默默无闻的同事们更令人尊敬。
4.通报和统计工作。每周指纹签到情况通报一次;抽查情况通报两次;每周对指纹签到情况和请假情况统计一次,每月汇总一次。每学期汇总一次。可以肯定地说,通报都是即时的,其目的是让大家即时了解自己的情况,即时提醒,避免再犯同类错误。
当然、考勤工作最基本的要求就是无私和公正,既然自己身在这个岗位就得尽心尽力地努力做好。因此不论是中层领导,还是多年的好友缺勤,我都能够如实记录。经常会有许多好心人提醒我不必那么“认死理”,我只记住一条:心底无私天地宽,无欲则刚。有时候面对个别人的无礼责难,我也能够心平气和地解释沟通,基本做到了顾全大局,忍辱负重。这样既坚持了原则又化解了矛盾,也使得考勤工作得到了多数人的理解和支持。
二、工作中存在不足
当然工作中,还存在很多令人不满意的地方。
1.工作还不够细致、每次的统计工作总是反复多次才能完成;
2.缺少创新意识;不能有创意地完成领导交办的工作。
3.向领导汇报的少,让领导不能及时掌握学校情况。
4.工作态度过于认真,导致个别老师的不满意。
三、下一步工作设想
1.继续完善各项考评细则。尤其是职工考勤制度和年级组考评细则。
2. 继续做好考评办的常规考评工作。争取做得精、做得细。
3. 做好优先模的评定工作和职称评定工作。争取公开、公正。
4.做好年级组的月考核工作。争取即时、无误。
总之,半年来,干的是一些得罪人的工作,收获的是两条健步如飞的腿脚加载着对于学校未来的满怀信心。今后的工作中还有着数不清的楼梯要爬和脸色要看。在新的一年里我一定继续努力,并不断总结经验教训,争取把本职工作做的更好。
上周工作总结和下周工作计划XLSX篇三
周一:
上午参加部门例会,内容月饼销售情况、上周会议收入,下周会议信息。例会结束后参加接待部基础考试。下午去高新区郑州大学科技园,要中秋月饼帐。
周二:
早上9:15参加部门晨会,10:40酒店派车去市区到陈寨。
1:00-2:00坐车到金水立交楷林国际陌拜。
1、鸿升.能源.照明公司
2、河南群鑫实业有限公司
3、麦多公司
4、双利投资公司
5、中国平安(此公司在店开过会议,负责人认为现在的商务协议不具有永久性和价位固定)
6、河南通海流体设备有限公司
7、河南米美鑫进出口贸易有限公司
8、泰赢公司
周三:
9:10-9:20广播体操。
9:20-9:30接待部会议,内容:仪容仪表、工作纪律。10:00派车去市区到陈砦。
1:30-2:00坐车到紫荆山东里路,紫荆商务陌拜:
1、河南省宇康科研有限公司
2、郑州市管城区金丹健康咨询事务所
3、河南洋欣投资担保有限公司
4、河南天宇钢结构彩板有限公司
5、浙江盾安机电科技有限公司
6、五维传媒
7、郑州泰莱有限公司
8、郑州邵洋企业管理咨询有限公司
周四:
10准时集合做广播体操,在部门郭经理的带领下,今天的广播体操做的还不错。我们今后会越做越好!
9:20参加部门晨会,会议在店情况、月饼销售情况、在店会议做好接待工作,其它人去市区。
10:00到老鸦陈班车修理。
10:30坐车到东风路南阳路富田大厦,与下周会议详谈各个细节另外送去一份协议。
1:30-2:00坐车去东风路南阳路富田大厦陌拜。
1、河南昊龙科技有限公司
2、河南七建工程有限公司(此公司与中州酒店签订协议)
3、河南诚恩贸易有限公司
4、河南光正商贸中心
5、亿星食品
6、维达纸业(去了3次,第一次有点意向签后来听说太远。再去都说太远)
7、河南金科自动化工程有限公司
8、河南昌源水处理技术有限公司
9、河南大德广告有限公司
周五:
早上9点会议室查看完,到办公室后带客人用早餐.
9:30客人用完餐后带客人去会议室.
9:45会议开始,带会议两位客人去练习场打高尔夫.
12:00打完高尔夫带客人去农庄用餐.
2:30客人用餐结束,送客人走.
2:35去多功能厅帮忙、盯会议.会议布置会场,悬挂条幅、吹气球、挂气球,晚宴演员走场。
6:00安排演员用餐,多功能厅等候。
7:30晚宴开始客人入场用餐,到7:40客人用餐结束。迅速打扫用餐场地、摆放好点心、水果。
8:00晚会正式开始,共有11个节目。
10:00晚会结束。送客人走、收尾工作到10:30.
上周工作:在客户拜访、陌拜方面每天出去都有认真的去做,每拜访一家公司都认真记录,每天都会花费一下午的时间陌拜,直到各个单位下班。并且每天都有收获、成绩。心里承受能力加强了,胆子也放大了,说话的技巧也有所提高,面对什么样的客人,通过几句简单的交谈。知道该用什么样的方式去与客户沟通。
在跟会方面,通过反省、教训、通过和销售经理一起学会了不少东西,遇事的处理方法,心态要放平,面对所有已经发生的问题,在不好解决也要去面对,也要去主动解决。不能拖延,逃避。也理解了为什么领导不让接待与客人谈会,毕竟现在还都不成熟、遇事也不知道该怎样去解决,如果自己私自的与客人谈、出了问题有不会解决那只是给自己找麻烦、也是给领导找麻烦。服从、服从、还是服从。这是我来销售部第一天领导给我的谨记。现在终于理解了领导用心,以后一定会按照领导安排的去做。
首先遵守部门规定,听从领导的安排。
陌拜方面一定和上周一样,坚持做好。甚至要比上周还要用心去做。
在跟会方面,谨记上周和以往跟会的教训,与不足的地方,同样的错误不重复犯,好的方面继续发展。
加大月饼的宣传力度,争取多卖月饼。
(一)组织协调雷平镇上山片甘蔗种植基地事宜.
按照县政府工作安排,有我局负责雷平镇新立村上山屯1070亩良种基地甘蔗种植工作,任务下达以来,我局积极与农机局、水利局及雷平镇政府联系协调,抓紧时间做好各各项工作,同时联系绿泰农业公司购进优良蔗种,目前已完成基地甘蔗良种种植面积200亩,其余土地面积将在今年秋季全面完成种植工作。
(二)积极参与县“双高”办开展各项工作。县“双高”办成立以来,我局选派一名副局长和一名专业技术人员到县“双高”办工作,积极配合做好各项工作,目前相关工作正有条不紊顺利开展。
(三)深入基层指导督促做好甘蔗田间管理。我局全面深入到全县15个乡(镇),强调做好甘蔗种植与田间管理工作。目前,全县已完成追肥面积28.8万亩,已完成除草面积21万亩,已防病虫害面积2万亩。
(四)协助做好制糖企业重组工作。糖业是我县支柱产业,为贯彻落实县委、县政府关于印发《崇左市委市政府领导拜会中央部委和企业主要成果分工落实方案》的通知要求,我局积极与中粮集团沟通联系,促进中粮集团参与我县制糖企业的重组工作,经过积极与中粮集团的沟通联系,强化跟踪服务协调,中粮集团目前正在对大新县雷平永鑫糖业有限公司蔗区进行全面调查,根据调查结果与大新县雷平永鑫糖业有限公司进行重组洽谈。起草大新糖业重工作方案。
(五)督促制糖企业做好蔗款兑付工作。xxxx/xxxx年榨季,尽管食糖市场价格逐渐上扬,但制糖企业经营亏损或微利的格局没有根本扭转,糖业发展仍然面临严峻挑战。在这样的形势下,我县制糖企业积极筹措资金及时兑付农民一定的蔗款。截止xxxx年5月26日,我县辖区三家制糖企业应付蔗款7.24亿元,已付蔗款3.97亿元,未付蔗款3.27亿元,兑付率54.83%,其中:雷平永鑫糖业有限公司应付蔗款3.96亿元,已付蔗款2.14亿元,未付蔗款1.82亿元,兑付率54.04%;世纪飞龙制糖有限公司应付蔗款2.23亿元,已付蔗款0.83亿元,未付蔗款1.40亿元,兑付率37.22%;湘桂糖业有限公司应付蔗款1.05亿元,已付蔗款1.00亿元,未付蔗款0.05亿元,兑付率95.24%。同时,督促乡(镇)关注蔗农动态,做好解释工作,稳定蔗农思想,避免因蔗款兑现问题而出现蔗农上访现象,维护好社会稳定工作。
1、督促制糖企业加大资金筹措力度,按照自治区、崇左市蔗区管理及糖料蔗蔗款兑现有关要求,及时做好甘蔗款的兑付工作,促进蔗甘蔗田间管理工作。
2、集中力量,参与“双高”糖料蔗基地建设工作
3、继续做好雷平镇新立村上山屯良种基地甘蔗种植工作,
4、努力完成县委县政府交给的人大换届先举工作。
上周工作总结和下周工作计划XLSX篇四
一、 做好各部门的日常管理工作。负责管好公司的水、电、门窗。在每天下班之前,必须仔细检查好水、电、门窗是否关好;做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。
二、办公用品的采购。各部门把所需要用的办公用品登记下来,我再统一汇总交给总经理审批,根据总经理的审批意见,再去采购。
三、负责做好总经理的助理工作。每天及时完成好总经理分配的任务,做好公司每月的贷款台账以及保存客户的重要资料。
四、做好会议纪要。在每周一的例会上都要做好会议记录,然后拟定成文,递交给上级领导审阅。
五、积极协助各部门把工作完成好。在有客户贷款的时候,协助信贷部给客户拟定合同,然后做好和财务的对接工作,及时登记贷款客户信息。
在本周的工作中,我学习到了很多东西,同时也让我认识到了认真完成工作,更要注重细节。资料的归类和整理,要做到心中有数,在需要资料时,可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待,要善待周围的每一个人和物。我会从中汲取更多的经验,争取把下周的工作做得更好、更完美。
因此,在下周工作中,不仅加强前台文员本岗位工作方面的学习,而且努力扩展自己的知识面。积极学习各方面的业务知识,为自己以后的工作做铺垫。
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20xx年xx月20日
上周工作总结和下周工作计划XLSX篇五
1、 整理周报、生活费、工账及发票已给财务(完)。
2、领取c准考证,资料已发放,周六考试。
3、盘点(完)。
4、办公室费用汇总(完)。
5、申请项目备用金,日常办公室费用。
6、 a:7月29日查看,无结果。继续关注。
7、发工账表格给贾卫兵,教他按表格填写工账和报生活费等。发工账表给冯秀飞,提醒这月工账按要求一一填写,他尽量努力,不清楚的再沟通。发工账表格给王凤军。
8、通知带班及项目经理,暑期防暑等事宜;和李友亮说周报中反应有工人结账,回复说弄好了再告诉我。
9、一部分坐车路线汇总了下。
10、提醒大家交月总结。
11、办公室日常事宜。
存在问题
1、大家的回复习惯开始改善。(考勤、通知事情等收到会回复下)
2、仓库房东协商的最后结果是6%递增。
合理建议
1、常在外地出差的,可更换全球通包月套餐,全国无漫游,打电话也实惠。(本人凭身份证去当地营业厅办理。)
下周计划
1、 整理周报、会议纪要、考勤、生活费、工人保险(这批要不要先续上?因为分包统计好估计还要一段时间)。
2、 2部车车险到期。
3、订一些酒店协议。
4、 a:2个,c:1个,已合格,待通知。继续关注二建取证时间及a公布。
5、建管站--报表事宜。
6、日常工作。
上周工作总结和下周工作计划XLSX篇六
这一周的工作已经结束,我已经完成上周计划,完成了工作任务。
1、整理好基本资料,及时对库存进行增加,向上级反映情况;
2、跟踪订单,对客户拍下的货物进行确认,是否发货,查看物流信息;
3、做好售后服务,对客户的进行礼貌的问询,是否满意,是否确认收货;
5、每天一小结,对于工作情况有什么不足,及时改正。
3、关于质量方面不同的客户有不同的体验,这需要进一步加强;
4、关于售后有一些不到之处,有客户投诉,会在之后改正。
一周的工作时间一眨眼就过了,对于这一周的工作十分感谢给为同事的积极配合,还有上级领导对我的鼓励与赞赏。我也看到了自己的缺点,我会在之后的日子里积极改善,做好工作计划。
3、还是做好售后的跟踪,提高客户对于我的评价;
5、在每天下班前后,总结这一天的过失,加深对自己的了解。