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工作效能提升培训心得篇一

效能建设年活动，旨在与时俱进，提高学校的办学水平和管理水平，实现依法治校、依法治教、效能建设，使学校各项工作走上有规可循、有法可依的轨道。我校根据上级文件精神，结合本校实际，认真研究和部署了学校的实施方案，扎扎实实地将发展工作落到实处，并层层推进。

下面，就我校效能建设年中所做的工作总结如下：

1、年初，学校效能建设年领导小组召开专题会议，研究布署一年的工作，力求活动开展得具体，落在实处，能深入人心，起到实效。一年以来，我们以标语、集会、校园广播、黑板报等多种形式，大张旗鼓的宣传效能建设的意义，时刻提醒师生要规范自己的言行，牢记责任和义务。

2、认真组织《上饶县规范中小学办学行为实施细则》专题学习活动。学校领导负责具体解读“总则”、“教学管理”、“考试与学生评价”、“招生和班级编排”、“补课办班行为和教育资源管理”、“教师管理”、“监督和奖惩”和“附则”等八章，解读过程中紧密结合了学校教育教学的实际问题，尤其是在“规范作息时间”、“改进教学方法”、“落实课程计划”、“严格规范学生用书”等方面作了重点探讨。

3、不求盲目地制造资料、应付检查，寻求工作的切入点。结合目前教育新形势，共同回顾《中小学教师职业道德规范》、《江西省中小学教师职业道德“八不准”》和《上饶县教育系统“五条禁令”》等内容，建立健全了《上饶县第六中学教师综合业绩评估方案》，使学校各项工作有章可循，效能建设。

根据学校实际情况，我校确立“精品十特色”的办学目标，树立崭新教育教学理念，转变人才培养模式，树立“合格十特长”的人才培养目标，全面推进素质教育。以培养学生创新精神和实践能力为重点，以教育科研为先导，以加强师资培训为基础，扎实抓好竞赛，特长生辅导，为学校生存和发展奠定坚实的基础。在11月份，教务处组织了部分教师赴江苏洋思中学考察学习，通过现场观摩，教师们对中国最前沿的基础教育改革有了切身体会，从差距中找到了自己在教育教学中缺乏活力的原因，从而更一步地明确了前进的方向。

1、加强领导班子自身建设。首先，树立为师生服务意识，培养务实精神，转变作风，扎实做好学校各项工作。其次，深入教学一线，深入班级和课堂，以听课为契机，详细了解教师的教育教学情况和学生学习情况。再次加强政治、业务学习，提高管理水平。最后，科学分工，层级管理，责任到人，激发各个层面创造力。

2、营造竞争氛围。通过改革，学校还建立和健全了班主任评教、学生评教、校委会评教等多重评价体系，树立教师的忧患意识。同时，学校各项工作，均采取竞争上岗策略，增强了教师的责任感、危机感，使各项工作有不同程度进步，学校也有了活力。

3、重视师德教育。师德的核心是爱生。培养教师关爱学生，严谨从教、严于律己的精神，不做有损教师形象的事，认真学习《中小学教师职业道德规范》和教育部门的“五条禁令”和“八不准”，做到依法执教、爱岗敬业、为人师表。

4、加强纪律教育。本学期，为了严谨纪律，我们狠抓了师生考勤、升旗、上课等方面工作：教师每天实行签到制，学生每班每节课均需填写考勤单，并进行考核，规范请假行为；通过挂活页备课形式，有效杜绝了教师不备课上课的现象；通过考核，也规范了学生上课行为。

5、加强业务培训。学校通过新教材培训、理论讲座、听评课签到制、课题研究、业务进修等活动提高教师教育教学水平。切实抓好教师“六个一”活动，使教师业务培训扎实而有成效。

1、树立不求人人成才，但求人人学会做人的教育理念，重点引导学生在“如何做人”上下功夫，始终把德育放在首位。我们提出做一个遵纪守法，诚实守信，尊重他人，肯为集体服务的合格小公民。

2、加强管理，培养良好习惯。为了培养学生良好的行为习惯，我们通过每周晨会、班会、红旗下的讲话，纪律整顿周等形式，引导学生学习《学生一日常规》、《学生礼仪常规》、《学生课堂常规》、《学生安全条例》等，加强学生文明礼貌和卫生习惯、安全教育，并通过评选“文明班级”、“文明寝室”形式，强化学生行为习惯的养成。

1、坚持科研先导，深化教学内涵

工作效能提升培训心得篇二

一、“随手笔记”

所谓“随手笔记”就是上课时随机的记。记自己的灵感、记重点、易错点、他人错点。“随手笔记”自己明了就可。

二、随身携带学习卡片

不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。将一些学习内容制成学习卡片随身携带，利用闲碎的时间进行复习，效果显著。

三、做标记符号

对以下内容我们要标记不同的符号，老师讲课时的重点、易错点，他人的错点，老师讲课时点出的“题眼”，错误的题目，不会的题目，经他人提示后会的题目等。做标记符号是使书“变薄”的重要手段，是我们复习时的重要资料。

四、错题的整理和浏览

有的.同学怕麻烦不愿意整理错题集，这是个不好的习惯。学习是如何发展的，就是不断地查找漏洞，弥补漏洞。错题集的整理和浏览就是查缺补漏的一个手段。

五、复习时先“回忆”

“回忆”是高级的复习。复习时先“回忆”，使你尽快进入学习状态，培养动脑的习惯，并且做到复习时心中有数。

六、帮助他人学习

帮助他人学习实际上就是复习的过程，所谓的“教学相长”，在帮助他人学习过程中随时可以发现自己的不足，可以随时纠正，也可以在帮助他人的过程中学习他人的长处。帮助他人学习是“深度学习”。

七、设定目标

人活着就得有个目标，目标是人成长的持久动力，是人前进的不枯的源泉。作为一个学生要有：人生目标、现阶段目标、学期目标、每日目标。

八、整理书包

整理书包就是在梳理学习思路，是无意识中的学习计划。

九、使复习像考试一样紧张

实验表明：适度的紧张可以提高效率。我们复习时应该采用“限时复习法”，也就是说每一段复习内容限定适当的时间，尽量要求自己在规定时间内完成。

十、全局观念

工作效能提升培训心得篇三

第一阶段是学*摸索阶段。在参加工作初期，主要是不断学*和应用人事管理理论知识，并结合企业实际工作进行实践，从中摸索、总结和积累实际操作经验。这个时期大部分是基本操作层面工作，经过这些实际工作的日积月累，为日后的人力资源管理工作奠定了坚实的经验基础。

在企业人才招聘实践中，逐渐体会到人才招聘的关键在于标准要求。在长期的招聘实践中充分认识到，以职位说明书为标准，往往只是招聘时要把握的一个大方向，而实际招聘标准还应当有招聘职位的业绩目标。企业根据所招聘职位的业绩目标设计面试题和评价标准，有利于招聘到真正贴合企业具体岗位需要的人才。所以，企业人才招聘时，应以岗位业绩目标为依据，对所招聘的职位进行业绩描述，并根据业绩描述设计面试问题，从而对应聘者进行确定和评价。

在多年的学*、实践和总结后发现，企业找到适合的优秀人才，需要进行三个匹配，即人才与招聘的岗位要匹配，人才与所在的团队要匹配，人才与企业的发展要匹配。所以，企业的人才标准应当是与企业招聘的岗位、以及进入企业后所在的团队和企业未来发展的要求相匹配。而是否真正匹配，能够经过工作行为类型、个性特质和价值取向加以确定。企业价值观决定企业的用人标准，仅有招聘到贴合企业价值观的人才，才能与企业共发展。

企业人才的甄选，需要针对不一样层次的人才运用不一样的甄选方法，并且大多数方法都具有很强的专业性和技术性。为了招聘适合企业的优秀人才，在招聘实际工作中，灵活运用各种方法对应聘者进行甄选，其方法大致有团体面试法、pdp测评技术、无领导小组讨论、情景模拟、案例分析等。多年的工作对企业人才的招聘选拔积累了很多的实践经验，并运用于实际工作中指导人才招聘与选拔，收到良好效果。

企业人才招聘选拔如何贴合企业的实际需要是hr从业人员的一种挑战。我在实际的人才招聘、使用和培养方面不断进行实践、总结和积累，逐步展开胜任力模型的建立工作，构成适合企业发展需要的人才标准，并为人才招聘工作供给准确依据。

在建立应用型职位胜任力素质模型过程中，不图大而全，只讲实际效果，从代表性职位入手，逐个职位建立起素质模型，并应用于实际招聘工作，并经过很多实践检验每一职位的素质模型在实际招聘过程中的准确性和可操作性。一旦具有可操作性和准确性后，全面推行到其他岗位。素质模型的建立，采用的是企业实用型方法来实施，构成企业内部岗位素质模型建立七步法。

第一步：高层访谈。了解企业的经营目标和战略方向，组织结构和主要业务流程，为素质模型的建立奠定一个大方向。

第二步：岗位梳理。明确岗位职责、绩效目标和行为表现等，为素质模型的建立供给具体依据。

第三步：样本访谈。找出企业内部某一岗位中业绩优秀的员工代表，经过与他们个人、主管和同事访谈，并观察他们的日常行为，从中发现他们所具备的特质、本事、素质以及行为表现。同样，也找出一些业绩**的员工代表，与业绩优秀者进行比较，发现二者之间的区别和差距。

第四步：信息处理。将访谈和收集的相关信息、数据和意见进行整理，构成素质模型初稿。

第五步：讨论沟通。与管理层沟通讨论，对素质模型初稿的准确性和可行性进行充分交流和探讨。

第六步：验证评估。核心模型构成后，组织了解和熟悉对应岗位的员工、主管来进行验证和测评，对每一素质的定义和级别进行讨论，区分差异，避免重叠，贴合逻辑，层次分明，并根据他们的意见进行修改和完善。

第七步：招聘实施。根据岗位素质模型，确定招聘职位的具体标准和要求，以招聘到贴合企业实际需要的人才。同时，将模型应用于企业内部人才选拔、考核、培训和职业规划等领域。

根据业务状况、团队特点及员工个性，人力资源部门每年都制定有针对性的员工培训计划，定期组织新员工培训和管理课程内部培训(比如《非人力资源的人力资源管理》)，并不定期组织员工参加外部培训，开阔视野，提升个人本事。

在内部课程设计时我们一般都突出企业实际工作需要和员工职业发展规划需要。同时不断督导员工参与培训计划并做好培训效果评估(培训中和培训后)和培训效果改善计划。以最大限度提高培训与企业绩效的关联度，是企业培训工作的指南针。有针对性给予员工进行现岗位和更高岗位的知识及技能教育，并在企业中实施干部轮调制度，让员工能在工作中有所学，在学*中有所获。这样能够激活管理体制、导入竞争机制、培养综合性人才、防止管理思维僵化，让企业在发展中处于主动地位，建立起人才本事储备的良性循环。

绩效管理体系的建立，主要基于流程、目标和部门。根据企业经营管理策略和管理目标，能够制定适合的绩效考核管理制度和绩效考核方案，并在实施过程中不断调整。经过不断的实践和调整我们综合使用了*衡记分卡、关键业绩指标、360度考评等多种管理手段，并拟制出一套绩效管理系统。经过各部门参与的目标设定、计划实施、绩效评估、结果运用(主要是与薪酬挂钩)，使绩效管理贯穿整个日常管理过程中。为了充分体现绩效重在管理而不是考核，人力资源部门注重绩效面谈和绩效改善的追踪，异常建立了人力资源部对绩效良好和较差的员工的抽查式绩效沟通，保障管理过程的实时、有效。同时建立绩效考核申诉渠道，确保管理体系的公*、公正和考核结果的客观有效。

同时，我们尽量将单方规章制度契约化，将人力资源管理规定转向双方约定与承诺，如保密制度转成保密协议等。当然，人尽其才，养成员工对企业的归属感和凝聚力是保障失能性离职的最好方法。

工作效能提升培训心得篇四

x年公司两级纪检^v^门，紧紧围绕公司健康持续快速发展的目标，就公司领导安排的重要工作、企业经营管理中薄弱环节和职工群众关心的热点问题，重点加强对规范的工程项目施工管理、清产核资中预防国有资产流失、提高两级公司机关员工素质转变工作作风等方面入手，积极开展效能监察工作。

一、在清产核资中开展效能监察，根据中冶集团公司统一部署，结合公司实际，在全公司清产核资中开展效能监察。

一是加强领导，成立机构。由财务审计、资产管理、纪委监察等部门负责人组成的清产核资效能监察领导小组，由建设公司党委副书记、纪委书记尹似松同志任组长，副总会计师方汉兴同志任副组长，加强了对此项工作的领导。

二是认真进行自查自纠。各单位纪检^v^门积极参与、主动配合对此项工作的监督检查，较为真实地反映企业资产情况、财务状况和经营成果。

三是组织重点检查。加强对所属单位自查自纠工作的检查和指导，较好地促进此项工作的顺利进行。

四是协助有关单位建章立制。针对有的单位在清产核资中暴露出的问题，协助督促有关单位、部门建立和完善国有资产及财务管理的规章制度和有效的监督机制，为企业资产管理逐步进入科学化、规范化、制度化轨道起到了一定的促进作用。

二、针对某些项目经理部在施工项目管理方面的薄弱环节和有关单位管理制度坚持不够，作为切入点开展效能监察。施工项目管理鉴于点多面广战线长、人员分散的特殊性，加强对项目经理部规范化管理的监督检查显得尤为重要，也是职能部门一项不可忽视和应常抓不懈的工作。今年来我们在参与、会同公司有关部门对各工程项目经理部检查考核的同时，注意选择企业领导重视、职工反映意见大的问题，确立为效能监察项目，进行专项检查。

参与大冶项目经理部因有害气体而引发的工亡事故的调查，对有关人员的责任进行了认定，并根据公司108号文件的规定提出处理意见。会同项目管理部对无锡雪丰项目经理部施工的设备安装事故造成经济损失问题的调查，查清问题发生的原因，确认有关单位、部门和有关人员的责任，提出处理建议。

参加对山东潍坊工程项目经理部设备安装事的调查，根据有关责任人应承担的责任，提出处理意见，教育了当事人和参加工程施工的全体职工。除此外，按照公司党政主要领导的安排，多次组织对反映有关二级单位主要领导管理上的问进行调查，并实事求是地作出调查结论。既澄清了问题，又纠正了某些领导在管理工作中的错误做法，有些还为单位避免了不必要的经济损失。如对某公司主要领导将100万元公款借给私人经商办企业的错误行为，通过调查发现后立即给以制止，规避了重大经济损失。

为加强对公司所属项目经理部的管理，积极参与公司项目管理部组织的每季度项目管理工作大检查，今年共参与检查3次。并多次参加项目管理部组织的外协队伍的考察监督。通过对上海、莱钢、华西、常州、潍坊、铜陵等工程项目经理部的检查，共对有关问题提出监察建议18条，建议各项目经理部要严格执行规范的项目管理，建立健全必要的规章制度，堵塞管理上的漏洞，为企业挽回、避免一定的经济损失。

三、公司两级纪检监察开展效能监察卓有成效。一年来公司两级纪检监察组织针对各单位工作特点和实际情况开展效能监察取得一定成效。全年共立项16项，其中，机电公司一项，建筑公司一项，材料公司二项，咨询公司二项，水泥公司一项，租赁公司一项，总部八项。

机电公司对武进中兴二期工程项目经理部材料采购进行专项监察，对材料采购全过程开展效能监察，采取货比三家好中选优，公开招标的方式选择合格供货方，为项目增加和创造经济效益48万元。材料公司对废旧物资处理过程进行效能监察，本着公开、公平、公正的原则进行招标，为企业增加经济效益5万元。咨询公司对技校改造工程一期工程施工过程进行监察检查，较好地保证施工工程质量，节约资金18万元。另外该公司还在办公设备采购开展专项监察，减少开支万元。水泥公司对外购熟料过磅进行专项监察，避免和杜绝虚吨位，为企业避免经济损失约5万元。

工作效能提升培训心得篇五

在我区深化改革开放的进程中，如何进一步思想解放、更新观念改变干部作风，是一项是重要的工程，对营造一个良好的投资软环境，促进招商引资，将发挥着巨大的积极作用。在解放思想、更新观念的过程当中，要特别注重克服影响软环境建设和经济发展的三个主要思想障碍。一是满足于现状，固步自封，缺乏紧迫感和危机感。二是部门的本位主义，这是当前加快我区发展步伐的最主要障碍。要防止和克服地方保护主义和部门保护主义，加大招商引资的力度，做好筑巢引凤工作，树立”你发财，我发展”的观念，做到”放水养鱼”而不是”杀鸡取蛋”。三是影响开放、束缚发展的土政策。这些土政策以一时一地的蝇头小利妨碍自己的长远利益。因此，要进一步对各种收费进行全面清理，尤其对收费部门应加强行为规范，坚决消除政出多门，各行其是的现象，为经济发展创造宽松的环境。

这次活动的目的就是提高机关效能，扭转干部工作作风，提高行政部门的服务质量。以往，很多行政部门机关工作人员在履行公务中，背离了为人民服务的宗旨，往往是代表政府机关去执行公务的，缺乏为人民服务的意识。多年来，一些群众对此非常不满，在一定程度上造成将政府和人民群众成为一对矛盾的对立面，一些外来的投资商对具体办事人员的工作扯皮拖拉、态度粗暴或以权谋私行为只能敢怒不敢言，“脸难看，事难办”的现象比较普遍在存在，给我区的招商引资工程带来了很不利的影响，也不利于我区社会的和谐。

目前，我们的软环境建设中确实存在办事效率低，不讲勤政，不讲效能的问题。这其中的原因是多方面的，至关重要的条就是机关效能建设没有落实到位，管理不严，措施不力。只有加强机关效能建设，改进工作，完善管理，促进行政机关及其工作人员讲和办事效率，提高行政效能，才能达到营造优质高效的服务环境的目的。

大量事实证明，如果我们不从根本上解决各级领导班子和干部队伍中存在思想作风不适应，工作作风不适应和生活作风不适应等制约经济发展的突出问题，不仅会引起人民群众的不满，影响政局稳定和社会安定，而且会阻碍改革开放政策的落实，妨碍经济持续、快速、健康的发展。加大机关效能建设的力度，必将有力促进各级各部门紧紧围绕区委区政府的重大经济决策和经济部署，结合各自的工作职能和实际情况，集中力量进行标本兼治，综合治理，全面加强干部队伍建设，从而有效地消除制约经济发展和不利社会稳定、安全的`因素，加速经济发展的步伐。

工作效能提升培训心得篇六

本次学习围绕着工作作风建设，努力提高全校教职工的素质，努力建设一支高素质的教师队伍，能有效地保障社会主义事业能高效地、有条不紊地向潜推进，也为中国共产党的先锋队性质和模范作用能更高层次地彰显，能始终把住为人民服务的脉搏，把有中国特色的社会主义事业开创一个崭新的局面。我认为像这样的学习十分有必要。

1断提升，认识落后必然导致行动的滞后，认识的僵化必然导致事

业的倒退。无论是毛泽东、邓小平两位前辈的思想理论，还是今

天代表人民根本利益的中国共产党的英明决策，都有及其重要的现实意义和指导意义。没有想干好的动机，就没有好好干的动力。思想认识不到位，就无从去谈“争满”、“创满”。

加强自己的业务素质和服务质量。作为医务教育工作者，一是树

来。效能建设学习要求全方位、多层次、多角度地在全校师生中

展开大学习、大讨论、大交流、大洗脑，各种理论文献、政治纲

要、中央决策、上级指示、文件等都是学习的内容。读全文，领

精神，作笔录，写感悟。以学习改造主观世界，以学习抵制消极

思想，拜金主义、享乐主义、极端个人主义的诱惑，使自己从形

而上学的桎梏中解放出来。

做到为学生、务实、清廉。要经常想一想什么是“权力”，树立

权力就是服务的意识，遵守权力使用的纪律规定，牢记权力就是

责任的理念，确保权力来自于学校又服务于学生。要经常想一想

什么是“考验”，为人处事要谨慎细致，凡事多问一个为什么，坚持慎独、慎欲、慎微、慎交友，真正做到“心不动于微利之诱，目不眩于五色之惑”，始终保持人的政治本色。

作为一名学校的校警，应牢固树立终身学习的观念，即要学

政治、学理论，又要学业务、学法律、学科技。要坚持理论联系

严以待已，廉洁自律；五是服务学生，奉献于学校。通过树立和

发扬五种意识，努力提高自己的业务素质，做一名师德高尚、业务精良的保卫人员。

做到踏踏实实、认真负责、精益求精，以高度的责任感做最好的工作，努力构建和谐校园。能促使我们不断开创学校工作的新局面，使教育真正做到：让学生成才，让家长放心，让人民满意！

二0一二年三月二十四日

工作效能提升培训心得篇七

一、全面完成半年目标任务

根据县委的统一部署，县联社在县社机关和城郊供销社、农资公司集中开展了深入学习实践科学发展观活动，由于领导重视，措施有力，效果明显。县联社制发了深入学习实践科学发展观活动实施意见，全面部署了全社学习活动的时间安排、学习内容、学习目标和总体要求。成立了以党委书记高跃同志任组长的深入学习实践科学发展观活动领导小组、指导小组，召开了动员大会，指定了学习篇目和必读必学篇目，坚持了集体学习，办了“学习园地”，把干部职工的学习心得体会张贴上墙，互相观摩学习，共同讨论提高。领导班子成员围绕供销社改革发展中存在的突出问题深入调研，形成了一批实在的调研报告；自查分析了工作中存在的主要问题及产生问题的原因，上交了书面自查分析报告，企业领导、职工代表、机关职工、人大代表、政协委员对领导的报告提出了中肯的意见和建议。

制发了年度工作安排意见，以党委副书记、主任董小_____同志任组长的加强机关效能建设优化发展环境领导小组，加强领导，精心组织，统一思想，深化认识，规范机关行为，搞好行政监察，推行效能问责，完善长效管理机制。在工作中，我们结合深入学习实践科学发展观活动，加强学习，五查五看，提高整体行政素质；结合城乡环境综合治理工作，规范行为，搞好片区督查，提升机关行政形象；结合行风建设，我们落实责任，立足教育，提升了党员干部廉洁行政的形象。对机关工作人员实行了挂牌上岗，自觉接受群众监督。通过效能建设活动的顺利开展，进一步理顺了职能，干部职工的工作质量和服务水平不断提高，宗旨意识增强，作风好转，廉政建设进一步加强，密切了党群、干群关系。

五、全力以赴保春耕农资供应

六、大力推进企业改制工作

县联社加强领导，精心布置，实行了领导分片负责制，各工作组积极工作，稳步推进，多次召开会议，专题研究工作中的具体问题，相关工作按照改制方案稳步推进。通过大量艰苦细致的工作，宝城供销社的改制工作全面结束，静边供销社破产进入后续阶段。县棉麻公司破产工作中最棘手的职工搬迁问题，绝大部分已经得到解决。土溪供销社由于人员多、债务重，矛盾隐患、安全隐患、不稳定隐患突出，成为我县供销社企业改革的难题，目前已完成了前期调研，正着手立案前期准备工作。同时做好以前年度改制结束企业的后续工作，协助下岗职工及购买人办理相关手续等。

一是加强领导。县联社成立了领导小组，召开主任办公会议，专题研究城乡环境综合治理问题，召开城乡环境综合治理会议，所属城区企业党政领导参加，县联社党委副书记、主任董小_____强调：要统一思想，提高认识，狠抓落实，确保实效。二是学习宣传。组织机关干部职工学习了《_____县城乡环境综合治理过错责任追究办法》、《_____县人民政府关于深入实施城乡环境综合治理工程的管理办法》等，开展了大讨论活动，把环治工作深入到每个职工家庭，成为自觉行动。三是不计成本。县联社领导不断增大用心成分，增加资金投入，仅县联社和城区的城郊供销社、农资公司就投入了10余万元，全面清洗和亮化了办公楼墙体，积极帮助社区亮化美化民房3幢，为_____城的环治工作尽了力；坚持了每周星期五下午街道大扫除；完成了绿化任务。四是坚持督查。县联社坚持了上街挂牌督查，工作每旬一安排，打印了工农街片区值勤轮次表，安排到了每一天；对所属门市发出书面通知，要求认真落实门前 “六包”责任，下达书面整改通知书3份，认真履行了牵头部门的职责。

我社2022年上半年度的工作，虽然取得了新的成绩，但离县委、县政府和上级供销社的要求还有一定的差距，还存在不少的困难和问题。主要是：供销社企业职工医疗保险纳入国有企业同等对待的问题，企业军转干部和退伍士兵要求落实有关待遇的问题，企业破产资金严重不足且难以筹措的问题，在供销社系统内企业改革相对滞后发展亟待跟上的问题等，对供销社的改革发展影响很大，也极易造成社会不稳定。我们一定要正视困难，敢于面对矛盾，积极主动地向领导作好汇报，争取政策支持，协调好部门关系，努力寻找解决问题的有效途径。