颜炳文教授 培训心得体会
学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
颜炳文教授 培训心得体会篇一
昨日,我们参加了由省公司组织的vip客户经理技能提升的培训,此次培训由来自深圳的罗老师主讲。复旦mba毕业的罗老师,有着丰富的通讯技术授课经验,分别给各个地区的移动、联通和银行金融类多家单位讲解培训。
课程内容从20xx年底我们开始做移动电话展开,当时花了1100亿从联通公司手中购入cdma,以及4000万用户。但其中真正有效的用户只有2600多万。到20xx年8月底,天翼用户达到7993万,距20xx年底1亿目标还有一定差距。这首先给vip客户经理很好的警示,在接下来的四季度我们有艰巨的任务和目标需要完成。
在日常与客户交流,提升客户对我们的信任时,需要注意的细节以及技巧。首先,让我们了解运营商vip客户经理的三阶段及发展过程,包括四大转变;其次,是分析vip客户经理在日常工作中存在的误区,以及根据这些误区提出的服营一体话的“三明治法则”,即服务—营销—服务;再次,根据客户的心理,引出客户满意服务理念,全面分析了正确理解“客户永远是对的”这句话;另外,提出销售的“黄金三律”,对如何进行有效提问作出了具体的分析,并对客户异议分类提出了四个注意点;最后,提出了常见交易五种促成法,即问题排除法、选择法、例证法、假设成交法及最后机会成本法,并举例说明。
罗老师的授课方式,让我觉得一天的培训既充实又愉快。根据罗老师的讲授,我觉得以下几点需要在以后的工作中注意,以提高工作效率,促进与客户更好的沟通。第一,将回访时间精确化,这样减少了客户繁忙中的打扰,减少客户的抱怨情绪;第二,在电话营销时写脚本,有利于事半功倍;第三,适当的让客户帮些力所能及的小忙,满足用户的社会需求,并记住用户的服务轨迹,有利于拉进与客户的距离,让客户产生好感;第三,在上门服务时携带“重要客户意见收集表”,不但有利于改善我们的工作,而且能在用户激动、愤怒时缓和用户的情绪。
以上就是我的培训心得。希望以后还有这样的培训机会,让我提高业务水平和能力,在工作中有更好的发挥和表现。
颜炳文教授 培训心得体会篇二
20xx年3月22日,正式入职xx汽车专营店,8年的xx工作,涉及大客户销售、客服管理、市场营销等岗位。可以说,xx见证了我的青春岁月,我和xx共同成长、进步,正相伴一起走向成熟。
接受过xx众多项目的培训,这次培训碰巧赶上35岁生日。这个年龄对大多数女人来说,是紧张、敏感、彷徨。但我更愿意把出生纪念日当成是“喜获新生”,是我职业生涯的一个新开始。培训,就是培养在前,训练在后,只培不训如纸上谈兵。与其说写培训心得,就不如算是我在xx工作8年的一些感悟和未来工作方向规划来得实在了。
对于这一点我的理解可能有些小范围了,经营一家公司,就像是在管理一个家庭一样,需要开源节流。收入方面考核管理到售前、售后板块,按照整车、精品、上牌、保险、二手车、车贷、保养、保修、事故等具体管理。专营店费用收紧,减少不合理开支、浪费开支及控制人员成本、财务成本。值得注意的详细考量商务政策,避免失误导致的收入损失。
财富学之父顾修全说过:真正的管理人是去管理人的情绪。因此,培训中提到的关于员工情绪管理、人性化管理的内容,我感触颇深。公司员工过生日,总经理新手写上一张贺卡,并送上一个蛋糕,与员工共同庆祝生命带给我们的喜悦和感动。员工结婚、得子,老板也热情参与并奉上红包,员工倍受感动,这些做法都是情绪管理和人性化管理的体现。这就是我们一直倡导的:快乐生活、快乐工作。
人力资源是企业竞争的第一生产力。xx一直以来,非常注重对员工的培养。我们作为最早一批和xx合作的老店,营业10年来,确实没能完全保留xx坚持的传统方法。因此,才有了目前连我们自己都不满意的经营业绩。改变从根源开始,管理团队制定了一套涉及各业务板块及公司管理制度方面的课程内容,内容紧凑、包含趣味性及娱乐性。8月新入职员工的培训按标准进行,结果新员工归属感和成就感很强,留在公司转正的人员也较多。亲身经历告诉我,系统规范的培训计划,能带给员工高效的生产效率和服务,同时可以树立企业良好形象,副业销售技巧培训更能增强公司的盈利能力。培训能使员工适应市场变化、增强公司竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业持续经营的生命力。
不记得哪位名人名言是这样说的:你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会。保持不断的学习,是作为一个管理者必须具备的良好习惯。很赞同孙诚部长提倡的学习读书建议:从每一本书中获得一两点打动自己的内容,你就成功了。我的先生也经常推荐书籍给我,记得他说过:经商必看胡雪岩,做官必看曾国藩。读《胡雪岩》,让我领略到的是他的用人之道。工作中,当我困惑是否用对了人时,书中的内容会提醒自己:用人不疑疑人不用;当员工犯了错误,我气愤懊恼时,又让我想起:以爱容人、饶人之过。最近在看关于万捷和他印刷王国--雅昌成长的故事。隔行如隔山,关于印刷的技术、关于收藏的故事又可以在这本书中获得一些新的体会。
之前的培训经历从来没有涉足过财务知识层面,这也是我特别渴望学习的一个领域。经营活动中,各专营店的“堵漏”行动一直在持续,交流中大家毫无保留的实际列举了很多风险案例,从另一个角度看,这些失败的案例是今后我们走向成功的一块“上马石”,经营者要做到“心中有数”,并采取相应的对策,这样有助于企业减少盲目性,提高经营参与者的自觉性。减少一份损失,就为专营店增加一份利润。
培训只是开始,接下来如何将培养在我心底的那个火苗作为火种移植到各个板块的小伙伴们心中去,让星星之火可以燎原,是我接下来将要实施的部分,以上内容是我粗略的几点感悟,与你共勉!感谢东风xx这么特别的生日礼物,愿下一个生日依然有你相伴!
颜炳文教授 培训心得体会篇三
如今,社会日益开放和现代化,女性人力资源在组织中的数量越来越庞大,不仅如此女性自身更是拥有一些男性无法比拟的优势特征,对于女性员工的优势的探讨,将有利于我们进一步认识到女性人力资源的价值所在,并更好的开发和管理女性员工,挖掘她们的优势潜能。
首先,女性相对于男性,拥有更强的语言能力、更细致的观察能力以及更好的记忆能力。其次,女性拥有良好的人际交往的能力,可以促进其余同事、上下级的合作和沟通,并有利于企业信息的畅通和知识的共享,增强企业的凝聚力和员工的归属感。同时女性在管理上也有自身的显著优势,英国利兹大学女教授梅特卡夫主持的一项调查显示:与男性相比,女性管理者的职业素质有十大优势,即坚决果断、耐力持久、善于引导、敢于创新、富有灵感、开放纳新、决策清晰、长于合作、脚踏实地、善解人意。最后女性更渴望稳定也更懂得感恩,所有她们对企业的忠诚度也相对较高。
女性人力资源所拥有的这些优势自身不仅可以促进企业健康发展和成功,同时可以与男性人力资源形成互补,从而使人力资源的配置更加合理,人尽其才、物尽其用,实现组织资源的最优化配置。既然如此,组织就应该把握女性员工的特征,对其进行充分有效的管理。
(一)女性更渴望人际交往和归属感
相关研究显示,女性更需要人际关系,她们希望受到别人的欢迎,得到别人的赞赏。也很在意自己在别人眼中的地位,希望被社会接纳和赞同。同时女性更害怕孤独和寂寞,希望自己归属于某个群体,并在群体中得到支持。
(二)女性更容易抑郁和焦虑
“科学研究发现,女性比男性更易患抑郁症。美国哈佛大学的著名流行病学家kessler教授调查发现,女性抑郁症的终身患病率是25%,而男性终身患病率则为12%。女性遭受抑郁病症困扰的危险性是男性的两倍。”从生物学角度来说,女性是抑郁症的易感人群。由于女性的激素在月经周期、妊娠期、更年期都会发生剧烈变化,这种特殊的生理过程和变化会间接导致神经递质代谢异常,最终导致抑郁症。从社会心理角度来说,女性承受着来自工作和家庭的双重压力,与男性相比,她们更为敏感和脆弱,更容易感受到工作中的挫折和人际交往冲突,从而带来情绪上的不良反应和焦虑。
(三)女性更容易陷入工作家庭冲突
当今社会,一方面,对女性员工的社会角色的期待是要她们胜任职业,跟上社会潮流,顺利出色的完成工作任务;另一方面,在家庭中,又期待女性成为贤妻良母,期待女性能够更好地履行相夫教子的职责。所以女性不仅要按时顺利的完成工作任务,同时要操持大部分家务,更多的承担教育孩子,照顾老人的责任,让男人安心的外出打拼。而因为时间和精力的限制,女性员工就不可避免的陷入了工作家庭冲突。女性员工面临的工作家庭冲突会不可避免的造成女性员工的心理压力和疲惫,而长期处于压力和疲惫状态下,会影响她们的工作生活质量,降低她们的工作绩效。
(四)女性特有的生理特征
女性需要经历独特的生理阶段:怀孕期、生育期和哺乳期,以及更年期。在这三个时期,女性往往要面对很多来自工作和家庭的矛盾,以及工作时间和精力的限制。同时有研究表明,在女性这些特殊的生理时期,对压力更为敏感,工作或生活中一些细微的变化也可能给她们带来压力。而且尤其是在“准妈妈”阶段的女性员工往往很难在组织中继续待下去,经常会被辞退或主动请辞。
(一)建构男女平等的组织制度和组织文化
5、为女性员工提供与其他杰出成功女性接触和学习的机会,共同分享如何处理工作家庭冲突,如何更好的实现自我价值。
(二)女性员工的弹性工作设计
由于女性员工所面对的工作家庭冲突,针对女性员工的弹性工作设计显得尤其重要。首先在工作计划和时间安排上给予女性员工更多的自主权,关注任务的完成和工作的产出,而不是硬性规定员工工作的时间和精力的投入。其次在工作方式上,可以采取工作分担和工作轮换的方式。由两人或多人组成小组,自主安排工作任务并轮流承担不同任务,这样也可以加强组织内员工的交流,并使工作内容丰富化。最后,随着信息技术和互联网的飞速发展,网上工作,网上会议都已成为现实。这样既可以为员工提供弹性的工作地点,让员工不管是在办公室,家里,或者是一间咖啡馆都可以进行工作,同时也为组织节约了空间和金钱成本。
(三)针对女性生理特征的管理建议
首先,在关于如何对待“准妈妈”女性员工的问题上,人力资源管理者应该经常与女性员工进行沟通交流,及时了解她们的婚育情况,提前做好人才储备,同时还应该为处于怀孕期的女性员工提供更为安全和舒适的工作环境,避免让她们进行加班和超负荷工作。这样既可以避免由于人手短缺带给组织的负面影响,还可以增加员工的归属感和忠诚度。
其次,女性员工会因为生育、哺乳子女等原因暂时的退出工作岗位,等到她们再次返回工作中,可能会因为原有知识和技能的陈旧,而不能胜任工作,跟上企业的发展。针对这种情况,首先,在离岗期间,组织应随时与员工保持联系,为她们提供工作知识和技术变革的信息以及企业的发展近况,同时还可以在到岗之后加强对女性员工的培训。
最后,在女性特殊的生理时期,可能会不自觉的产生一些情绪,并将其带入工作中。组织管理者应该尽量设身处地的为女性员工着想,多给予一些宽容和体谅。
(四)更多的针对女性员工的员工援助计划
员工援助计划是组织为了帮助组织员工更好更快的处理个人所碰到的危机和压力,同时促进组织更好更健康的发展而采取的一系列帮助措施。女性作为一个特殊群体,会面临一些独特的心理障碍和现实冲突,所以组织应考虑在实施一般员工援助计划的基础上,针对女性采取一些相应的员工援助计划。
1、设立专门的女性组织
在组织内部设立专门的女性组织,不仅为女性员工在公司的发展提供一个良好的平台,也更好的满足了女性强烈的归属需求。专门的女性组织还可以推进员工的个人发展、职业发展和工作家庭的平衡,积极组织女性参与各类有益活动,并倡导和鼓励性别平等和多元文化的传播。如摩托罗拉在这方面就做的非常好,他们建立了摩托罗拉丽人商会,为女性员工开设“父母俱乐部”,教授育儿经;组织女性员工进行“职业形象管理培训”,满足女性的爱美需求,在事业出色的基础上,形象更出众;举办“导师”活动,帮助女性员工解决工作生活上的困难,让她们的压力和烦恼得以释放。
2、做好女性员工的职业生涯规划
可以为她们做好职业生涯规划,为她们的职业发展找寻方向,有助于她们明确自己的工作前景和目标,有了目标才会更有动力。同时还可以帮助女性进行正确的自我定位,了解自己的优势,同时也看到本身的不足之处。为她们在工作、生活中正确的评价自己提供依据。在面对多重角色时,帮助她们适应这些角色的转换,正确处理好家庭与工作关系。
3、必要的心理健康培训和咨询
可以定期请心理咨询师为女性员工提供心理健康培训和相关咨询,让她们认识心理问题、学会预防和解决心理压力和问题。同时也可面向员工家属,必要时进行家庭干预,对于女性员工来说可以增强她们的社会支持感。
4、其他援助措施
多组织家庭式的聚餐、体育活动和舞会,鼓励女性员工和家人一起参加组织活动,这样就有助于使女性员工的家人更理解和支持她们的工作。
同时,还可以设立日托中心,日托中心可以紧邻办公室,方便母亲照顾孩子。甚至可以允许女性出差时携带孩子、家人等。
颜炳文教授 培训心得体会篇四
值建党95周年之际,组织安排我们赴浙大培训。荣幸之余,倍加珍惜,不敢怠惰,勤勉为之,一周下来,收获颇丰。
为了方便,我们被安排到杭州爱丁堡假日酒店住宿。爱丁堡假日酒店,位于杭州市中央cbd区西部上城区秋涛路26号,南观钱塘江,北倚凤凰山,坐拥壁山秀水。
我们这次培训是在浙江大学之江校区。之江校区坐落在钱塘江畔,六和塔边的月轮山峦。其前身是建于1897年的育英书院,又名“督学堂”,系美国创建的教会学校。原是培养传教士,以文科为主,后发展了理科。现为浙大光华法学院所在地。整个校区的建筑群大约有十五六栋老楼,主楼、钟楼、旧图书馆、曾宪梓大楼等,上红房和下红房两幢别墅约建于1902至1903年间,辕门拱廊,雕花柱子,留有古罗马的建筑痕迹。据说,司徒雷登曾在下红房住过。
钟楼是典型的教会标志,在中国的大学中应该说难得一见,很有味道。
到万事利集团进行现场授课。万事利是一家以丝绸文化创意为主的现代企业集团,致力于挖掘、传承和弘扬中国丝绸文化,将丝绸与文化创意和高科技相结合,从产品自造走向文化创造,走出了一条新的丝绸之路。不禁陷入当年高考未能如愿的遗憾:当年沉迷于苏杭美景,志愿于杭州丝绸学院服装设计专业,以3分之差,与典雅奢华的丝绸行业和清幽唯美的杭州小城擦肩而过。。。。。。
学习之余,未敢歇脚,穿梭于杭州城的大街小巷,恨不能将人间天堂的美景尽收眼底。千百年来,描述杭州美景的美文佳句实在是太多了,而且不乏文坛老将、风云人物,我再赘述杭州美景,未免不自量力。但情意之所至,少不了啰嗦一番。
西湖,是一个文化糅合的地方,谁能想到一个不大的湖边,竟然枕着如此多的青史才人,谁能想到一个不大的湖边,文豪的隔壁住着x女,x女的隔壁住着和尚,和尚的塔下关着妖怪,妖怪的眼里只有凡人,还有那许多的革命烈士,民族英雄,秋瑾也来分一杯羹。。。。。。西湖是一家千古千古一家。这湖水承载了我多年未解的夙愿,一路下来,这份夙愿便随着这朦胧丝竹般的湖水悄然沉淀了。
千岛湖,慕名已久,心向往之,终于成行。千岛湖坐落在淳安县,苍山葱茏,水面波光粼粼,因湖中有大大小小一千多个岛而得名。千岛湖的美在水,千岛湖的美在山,女人如水,男人如山,是灵魂的相通与融合。如此山水人合一的境界,远离了城市喧嚣,忘却了私欲名利,涤荡了世俗杂念。。。。。。
南宋御街,又名河坊街,是杭后最有名的步行街、商业街,这条街非常古典,漫步其间,有种穿越时空的感觉。这里特色小吃、古玩字画、商铺云集,老字号、杭州特色店铺约有100多家,杭州城著名的五杭:杭粉、杭剪、杭扇、杭烟、杭线,就是出于此地。
九溪烟树,俗称“九溪十八涧”,位于西湖西边群山中的鸡冠垅下,接龙井、南冠、钱塘江,源发翁家山梅坞岭下,途经青湾、、唐家、小康、佛石、百丈、云栖、清头和方家九溪,曲折隐忽,流入钱江。一路重峦叠嶂,茶园散处,峰回路转,溪流众多,流泉淙淙,山鸟嘤嘤。
龙井问茶,新西湖十景之一。龙井,位于西湖西面竹茂林密的风篁岭上,有泉名龙井,附近有龙井村,龙井本名龙泓,又名龙湫、龙井。它和白鹤峰下慧禅寺内的虎跑泉,杭州植物园的玉泉在内被誉为杭州三大名泉。北宋诗人苏东坡常品茗吟诗于此,曾有“人言山佳水亦佳,下有万苦蛟龙潭”的诗句赞美,故名龙井。龙井四周,碧嶂千绕,怪石林立,古木参天,松篁交翠,自然景色幽美。龙井茶产于西湖四周的群山之中,其品质特点是:外形扁平挺秀,色泽绿翠,内质清香味醇,泡在杯中,芽叶色绿,好比出水芙蓉,栩栩如生。西湖龙井茶素以“色绿、香郁、味甘、形美”四绝称著。
杭州大运河,京杭大运河始凿于春秋,至今已经2400多年的历史,横跨冀、鲁、苏、浙四省和京、津两市,全长1794公里,是世界上里程最长、工程量最大、最古老的运河。杭州大运河人文荟萃、景观丰富,码头、埠头沿河分列,古塔、古寺庙、书院、名人纪念馆、石刻碑碣等点缀其间。大运河流经富庶儒雅的钱塘佳地,记录了杭州繁华孤独的沧桑沉浮,白墙粉黛的市井百态。沿河舟行,徒步古街,小憩于河岸的婆娑绿柳之下,可以近距离地触摸到杭州城华而不躁的厚重之感,欣赏到大运河无处不在的风雅之美。
西湖龙井茶:西湖龙井茶已有1200多年历史,一般产于西湖西南的狮峰、龙井、云栖、虎跑和梅家坞一带,故有“狮、龙、云、虎”等品种之别,其中以狮龙云井为最佳。龙井茶采摘幼嫩的芽叶炒制而成,有色绿、香郁、味醇、形美“四绝”。龙井茶中的高档茶,芽叶完整,形扁挺直,色泽绿润,香气清雅,味醇可口,泡开时显现“一旗(叶)一枪(芽)”,因此得名“旗枪”。
西湖藕粉:西湖藕粉为杭州名产之一,主要产于余杭塘栖一带,以三家村所产尤为著名。藕粉呈薄片状,质地细滑,色泽白中透红,服用时只需先用少量冷水调和,再用开水冲调成糊状即可。冲泡后的藕粉晶莹透明,口味清醇,有生津开胃、养血益气的功效。
杭州丝绸:杭州丝绸历史悠久,驰名中外,可以说,丝绸织成了杭州乃至浙江省的一部分历史。杭州丝绸质地轻软,色彩绮丽,早在汉代,已通过举世闻名“丝绸之路”远销国外。现代已发展到绸、缎、绫、罗、锦、纺、绒、绉、绢等十几类品种。
王星记扇子:王星记扇子在宋代已有名气,称“杭州雅扇”,其所制的“三星”牌黑纸扇,洪水中浸泡、烈日曝晒和沸水猛煮后,不褪色、不变形。王星记扇子有象牙扇、竹骨绢扇、羽毛扇、戏剧扇、墨纸折扇、檀香扇、舞蹈扇、宫团扇等10大类300多个品种约2000种花色,是馈赠亲友的名贵礼品。 杭州小吃。葱包桧、油冬儿、混沌小笼、酥油饼、猫耳朵、片儿川、老鸭煲、幸福双、定胜糕。。。。。。
每到一个地方,除了游览美景,我最大的愿望就是品尝当地特色小吃,这次培训课程安排的紧,几乎没有外出吃饭的机会,终于在培训期间的最后一个晚餐,吃上了心心念念的葱包桧和臭豆腐,也算如愿以偿。
时间紧迫,好多仰慕已久的地方都没能到访,留点遗憾下次再来。
杭州,浙大,后会有期。
颜炳文教授 培训心得体会篇五
我深知能有此学习机会很不容易,所以在学习过程中遵守纪律,按时签到,认真聆听授课教师的讲解,并就其中关键的地方作好笔记。其中让我感受最深的是师生心理健康、道德修养两块内容,让我明白需要强化心身健康,争做健康师者。通过培训,使我更进一步认识到教师身心健康的重要性。作为一名教师,以往只要求对学生这样那样,而没对自身行为作认真细致的审视与体察,特别是心理素质,殊不知一个教师的身心状况直接影响学生的发展。正如培训中揭示的道理:心身健康的教师才会培养出健康发展的学生。如果一个教师的心灵有阴影,那他所面对的学生也会或多或少的存在这样那样的心理问题。这不仅关系学生的成长,还直接影响着师生和谐关系的建构。范老师一再强调修身养性,明心净气,其实就是教导每位教师首先要做人,做一个心性健康的人,做一个品德高尚的人,做一个平凡不俗的人,这才能真正达到“德高为师,身正为范”的师者形象。
其次是为期四天的教育技术培训,在这个培训中所占的时间不少,想必是要求我们应该紧跟社会发展的步伐,顺应教育发展的需要吧。特别是作为一名骨干教师,应该具有更多的获取知识的途径和解决问题的办法,那教育信息技术就为我们提供了一条捷径。第一天老师在讲课前,问了大家这么一个问题:“电脑能干什么?”大家众说纷纭,最后老师告诉大家:电脑什么都能做。是啊,随着社会的迅速发展,电脑早已走寻常百姓家,不再是什么高科技的神秘物件,那就说明,电脑将成为我们生活、学习、教育中的一位亲密朋友,它会为我们提供很多的服务和帮助。所以学好信息技术不光是教育发展的需要,更是教师自身专业成长的助手。
再次是参观与交流,学校安排参观的目的,是增进校际了解,借鉴成功经验。通过参观贵阳一中与实验三中后,我的心像被什么猛激了一下,就像一位同行的学友说:“博士与小学生的差别。”现在国家在大谈教育公平,通过这么一参观,就让你感觉到教育也许永远都不会公平。不过这只是一时的强烈感受,但细想之,参观过后才让人看到差距,看到彼此的位置,更给与我们这称之为骨干教师的人们启发:回校后,应该怎样去回报学校,出言献策,以促进自己学校的更好发展。
最后特别要提的是穆陟垣老师教学的《提升课堂教学技能的途径:微格教学》,通过他对微格教学的认真解析,给我们做了很好的指导。“微格教学可以进行课堂行为研究、教学评价、教学技能训练。”通过微格教学,更进一步认清自己的真实状况,也为教师提供了一条提升课堂教学技能的途径。
总之,接受培训是辛苦的,但也是快乐的,我愿把这份辛苦带到工作中,再从工作中寻求更多的快乐。
颜炳文教授 培训心得体会篇六
7月9日至11日,公司举办了全面预算管理培训,我有幸参加了这次培训。通过参加全面预算管理体系培训班,受益很多。要做好全面预算管理这件工作,首先我们应该了解什么是预算、预算管理、全面预算管理。预算是为实现预算单位中长期业务发展计划,对下一经营年度的生产经营目标及相应措施做出的预期安排,是预算单位明确经营目标、控制经营活动、考核经营业绩、提高经营绩效的重要手段。预算管理是一种系统的管理方法,通过合理分配人力、物力和财力等资源协助单位实现战略目标、监控整体战略目标的实施进度,控制费用支出,并预测现金流量和利润。全面预算管理是一种全过程、全方位和全员参与的预算管理。
我感觉全面预算管理是一种系统化的长期工作,我们应该早做准备,按集团公司的要求认真做好全面预算的每一项工作。在此就推行全面预算管理提出自己的一些想法与大家探讨。
1、遵循“统一领导、分级管理”预算管理思想前提。设计建立一套统一、规范、有序和有效运行的全面预算管理体系。
2、全面预算管理不是哪个部门的事情,而是全员参与,重在全面。单位应该成立全面预算领导小组和全面预算工作小组。领导小组作为决策机构,工作小组为管理机构,单位各职能部门则为执行机构。单位下属的.各子公司作为独立法人单独编制全面预算,指定管理部门对各子公司进行管理和监督考核。
3、全面预算制定后要指定专门部门负责对预算的执行情况分月或按季进行考核,使预算在事中得到有效控制。只有预算没有考核则预算流于形式,与集团实行全面预算管理的目的不符。
4、预算工作小组要定期召开预算分析会,对执行过程中出现的偏差及时提出修正意见及改进措施,及时纠正工作中出现的问题,确保年度经营目标的完成。
5、制定预算管理流程,预算审批权限。对各项经济活动进行有效控制,确保在预算内进行。预算外支出项目能在交易事项发生前进行审批和控制。
随着经济活动的日益多样化和复杂化,现代企业管理对全面预算提出了越来越高的要求。企业一方面需要预算与其战略目标相协调,为企业的可持续发展服务;另一方面也需要科学而又切合实际的预算来为其生产经营的高效运行提供必要的保证,这些都要求全面预算管理必须把预算的刚性与柔性有机地结合起来。全面预算管理已逐渐演化成为企业治理的一项重要制度安排和途径,对建立现代企业制度、提高管理水平、增强市场竞争力有着十分重要的意义。