最新艺术工作者年度工作总结大全
当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
最新艺术工作者年度工作总结大全篇一
一、常规工作:
(一)部门考核:
我部门于本月对外国语学院学生会各部门按照《西南石油大学外国语学院学生会部门考核办法》进行考核。考核内容共分为工作情况、活动情况、部门建设以及工作态度四项,在全体委员的积极配合以及部长们的正确带领下我部门顺利完成本月工作,并将于下月初第一个工作日将部门考核结果进行张贴公示。努力做到公平、公正、公开三项基本原则。
(二)部长考核:
我部门于本月对各部门按照《西南石油大学外国语学院学生会部长考核办法》进行考核。考核内容共分为工作情况、活动情况以及工作态度三项,我部门秉承严肃认真的原则对各部长进行考核工作,并且严于律己,坚决不带头做违规的事,并将于下月初第一个工作日将部门考核结果进行张贴公示。
二、活动开展:
3月14日,我部门与电信院的纪检部合作举办了3、15维权签名活动。活动现场,委员们相处融洽,协力合作,派发传单并邀请过往同学在宣传条幅上签字留念,圆满完成了活动任务,收到不错的效果。本次活动中我们着重对委员们自行组织安排活动并且自我协调的能力进行了提升,有效锻炼了他们的工作水平。另外,活动中委员们与兄弟院系部门的交往也会丰富他们的人际并扩大其工作影响范围。
三、部门内部建设:
(一)部门例会:
为有效促进委员间的沟通与交流,调动委员工作积极性,保障常规工作以及部门活动的有序进行,我部门于本月召开部门例会,安排委员工作,保障常规工作以及部门活动的有序进行。
(二)委员培训:
并就文件以及部门考核对委员进行专项细致入微的培训,为接下来工作的顺利进行做好良好的铺垫工作,并留出时间为委员进行答疑解惑,布置文件给委员,验收成果。
以上是外语院纪检部在3月份涉及的所有工作与活动情况,总体来说,纪检部在履行自身常规职能的同时也发挥了更多的作用。我们会在做好本职工作的同时为其他部门提供更多的服务与帮助。
最新艺术工作者年度工作总结大全篇二
在今年一年的工作中,根据公司标准化工作的推行,部门的引导,结合工作实际制定本岗位“一岗一标准,一事一标准”,原来有标准的完善标准,没有标准的制定标准,并在日常工作中严格执行,从而提高了现场管理的综合管理能力,使各项工作都能按照部门要求按时完成。
根据部门开展的 “零事故、零差错、零投诉”活动,认真剖析工作中可能存在的风险,开展的每项工作都想此项活动靠拢,本人全年未发生过任何安全事故和投诉,但是在写作方面还存在着有错别字和格式不对等方面的差错,今年我着重提高自己的写作学习能力,最终,在部门经理的细心指导下,不懈努力下,写作方面有了明显的提高,较好的撰写了20xx劳务管理工作报告和总结了垛位苫盖的科技创新等材料,并且还发表了4次部门的'新闻报导,明年的工作中将会继续强化自身的写作学习能力。
为了进一步提高部门劳务管理工作,根据劳务管理合同规定,主动细化部门级劳务管理制度、制定清扫管理办法、理顺杂质清捡流程、建立问题反馈机制等标准,用标准规范管理,使部门劳务管理工作有条不紊。
为了强化现场管理工作,每天扎身于现场实际工作中,对劳务人员现场检查共计180余次,其中“三违”专项检查30余次,现场清扫质量检查129次,人员出勤抽查21次。通过日常的监督检查反馈和组织的安全教育考试工作,有效地遏制了“三违”现象的发生,提高了现场管理水平,在安全生产方面,从未发生过一起责任事故;提升了现场卫生清洁度,迎接集团、公司、兄弟港口及其他单位现场参观、检查30余次,并得到了一致好评。
为了确保劳务人员熟悉掌握岗位技能,提高自燃煤救助效率和流机操作水平,加强了劳务工日常培训和技能考试,进一步强化了劳务人员的安全意识。全年完成了对流机司机、制样劳务工、库场劳务工三个岗位岗位技能考试两次, 通过率100%;对流机司机开展技术培训一次;对清扫人员开展自燃煤作业实操训练一次;对全体劳务工开展了夏季四防和消防安全知识培训各一次,通过培训与考试,使劳务人员的安全意识和岗位技能有了显著的提高,从而,进一步提高了部门劳务人员综合能力。
1、今年3月末部门接管地源热泵后,积极配合技术员完成整改
接管前存在的20余项设备设施问题,特别是高温天气即将来临,他积极协调沟通,及时解决了后方楼无洗澡水和无法供空调的管理开裂问题,保障了洗澡水和空调的按时供给,使各位同事、客户能够在一个舒适的环境下工作,提高了对内、对外服务质量。
2、为了防止现场垛位因天气原因造成垛位坍塌,降低堆场整理公司成本,保障客户利益,我认真研究、创新垛位苫盖工艺,摸索苫盖方法,不断优化苫盖工艺,自制苫盖工具,从而降低了苫盖工作的劳动强度,提高了苫盖效率,得到了公司及部门的一致认可。
3、汛期期间,每次大雨过后都能主动到现场检查堆场排水地沟排水情况,积极组织淤泥清理,从未发生过因为排水地沟堵塞造成现场排水不畅现象,较好的保障了堆场排水通畅。
1、库场劳务人员流动性较大,库场劳务工13人更换了5人,变动率为38.5%,对劳务人员更换关注程度不高。
2、劳务人员日常工作的考试、培训较少,所有劳务人员没有时时刻刻都处于安全警戒的状态。
3、岗位技能练兵少,没有营造出“比、学、赶、帮”工作的气氛。
4、劳务单位内部管理力度较弱,存在劳务候工室卫生差、现场清扫工有偷懒现象,有卫生死角检查不到位的情况发生。
5、外协单位部门之间沟通环节较弱,坝基台上(轨道外协)产生二次清扫现象。
1、根据20xx年新劳务合同完善20xx部门劳务管理制度。
2、为了提高劳务岗位技能和安全知识水平,强化劳务人员技能和安全知识考试和练兵,用考试结果评价劳务人员技能水平,让劳务人员在工作中产生危机意识,从而,进一个增强劳务人员主动提高技术的想法,只有熟练的岗位技能本来才能提高工作效率。
3、为了强化消防救助能力,组织劳务人员开展消防演练。
4、加强现场卫生清扫质量检查,保障现场卫生清洁度。
5、增加巡查,加强劳务人员“三违”及劳动纪律方面的监督、检查力度,避免安全事故发生。
6、完成现场排水地沟的清理工作,保障汛期地沟排水通畅。
7、继续做好自燃煤监护及救助工作,重点保障热煤装船救助效率,进而提高装船效率。
8、继续做好汛期期间垛位苫盖工作,提高客户服务。
最新艺术工作者年度工作总结大全篇三
选出普通话口才较好的同学选手,进行培训,为参加学校的演讲比赛作好准备。
四 大学生辩论赛
以班为单位在学院内举行,以大一同学为主要对象,选出表现突出的辩手做为校辩论赛做准备。
五 与英语沙龙协会合办英语学习活动
七 组织知识竞赛.提高同学们的知识水平.扩大知识面
最新艺术工作者年度工作总结大全篇四
2004年即将度过,我们充满信心地迎来2005年。过去的一年,是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩
酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。
相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为 万元,比去年超额 万元,超幅为 %;其中客房收入为 万元,写字间收入为 万元,餐厅收入 万元,其它收入共 万元。全年客房平均出租率为 %,年均房价 元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。
能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为 万元,经营利润率为 %,比去年分别增加 万元和 %。其中,人工成本为 万元,能源费用为 万元,物料消耗为 万元,分别占酒店总收入的 %、 %、 %。比年初预定指标分别降低了 %、 %、 %。
4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观
酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了八大工作。
(一)以效益为目标,抓好销售工作
1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有 名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至 名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。
3、房提奖励。根据本酒店市场定位
“酒店工作总结”版权归作者所有;转载请注明出处!
为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的`营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年 万元升至下半年 万元,升幅约为 %。
4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策,加大促销力度外,还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一,合理销控房间,保证酒店利益最大化。例如,在今年的车展、房展期间,合理的运作,保证客人的满意,也保证了酒店的最大利益,连续多天出租率超过100%,而平均房价也有明显的提高。其二,完善工作流程,确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”,减少了客人等待结帐的时间,改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字,增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的 %提高到 %,最高日创收为 元,最高日平均房价为 元;全年接待宾客 万人次,接待外宾 万人次。
5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。一年来,销售部共接待并处理宾客投诉约 起,为酒店减少经济损失约 元,争取了较多的酒店回头客。
此外,销售部按酒店总经理班子的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收 万元,比上半年增额 万元,增幅约为 %。
(二)以改革为动力,抓好餐饮工作
最新艺术工作者年度工作总结大全篇五
幼儿园是孩子每天生活学习的环境。为了保证孩子能够生活在一个健康安全的环境中,我们在学年开始时对教室的每个角落进行了全面的检查,彻底消除不安全因素:平时不使用插座的地方要尽量用玩具柜和床遮挡,避免孩子用手触摸造成危险;告知孩子常用的插头插座,提醒孩子不要玩;把平时常用的尖钉等东西放在孩子够不到的地方;放各种工具(剪刀等。)经常被孩子用在老师和孩子都能看到的地方,让老师观察和控制;对于教室内物品的摆放,我们首先会考虑是否安全,做到科学合理摆放,从而为孩子创造一个温暖安全的生活学习环境。
我们面对的是一群三五岁的孩子,他们年纪小,控制欲差,安全意识差,有时候听不懂道理。所以我们通过各种渠道收集一些关于安全的信息和图片,让孩子观察讨论,谈谈自己的看法,讨论总结应该注意的事项。孩子们每天都要搬几次小椅子。在学年开始的时候,很多孩子总是把小椅子倒过来或者放在头上移动,容易撞到其他孩子或者撞到桌子上的墙壁,造成危险。所以我们会教孩子正确的搬家方式,这学期就要结束了。班里的孩子没有一个因为被小椅子撞了而产生恶感的。午饭时,有些孩子会不自觉地把筷子咬在嘴里。在提醒孩子不要把筷子咬在嘴里玩的同时,我们也教孩子如何正确使用筷子,以确保午餐的安全。孩子们在生活中经常会遇到意想不到的事情。除了保证孩子情绪稳定,我们还教孩子处理紧急事情的方法,消除安全隐患。
根据学期安全教育计划,我们有针对性地将安全教育纳入主题活动。在开展“小旅行者”主题活动时,我们会提醒孩子们外出时注意一些安全。幼儿园组织的秋游只是孩子们的一次锻炼。在带领孩子外出参观之前,我们会树立孩子的安全意识,遵守外出规则,消除安全隐患。在开展“帽子”主题活动中,我们讨论了帽子的用途,不同的帽子有不同的用途,孩子们可以说戴帽子可以在冬天保暖。我们也会通过一些例子提醒孩子,骑摩托车要戴头盔,建筑工地要戴安全帽等等。孩子会认真写下来,甚至会提醒父母、叔叔阿姨注意,孩子要在轻松愉快的氛围中建立坚定的安全感。
这学期我们利用家长花园、家庭联系簿、家访、电话拜访等形式及时联系家长,提醒家长确保孩子在家和外出时的安全。我们还对每个孩子的抵离、车辆和家长的接送进行登记和核实,以确保孩子的接送安全。安全工作是一项长期而艰巨的任务,我们将永远记住它!努力为孩子提供健康安全的环境,保证每个孩子健康快乐的成长。