每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

商场岗位职责说明书篇一

负责低值易耗品及工具劳保用品的采购，每月上报采购计划。负责监督设备及低值易耗品的使用情况，确保工具及低值易耗品符合工作情况消耗，降低车间的运营成本。

岗位职责

(1)负责收银部工作,确保收银工作正常进行

(2)负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金

具备本科以上学历;中共党员，且在校期间担任过学生干部的，最好是辅导员助理。掌握一定的从事高校学生思政工作必备的专业知识和技能，了解相关法律法规，具有良好的文化素养;

(3)收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行

(4)清点营业款,核对有关单据,打印各收银员当班报表(差异表)

(5)每月3日前将收银短款上报财务,并督促短款人员上报前交清

(6)及时将人员变更情况报pos主管,更改相应的密码

(7)严肃处理收银员的差错或过失

(8)定期或不定期对收银员进行业务培训和考核

无论从事什么岗位，都要对其岗位职责有所了解。下面为大家搜集的2篇“营销业务员岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

(9)宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门

营业前

1)发放备用金及零钞，与财务交接各种单据。

(1)银行pos机电脑单及银行手工压卡单交出纳。

(2)与电脑部对接上日收银时存在的问题。

2)监督收银员检查收银机设备

营业中

3)巡视收银区，及时发现并解决问题。

4)与相关部门对接收银中的问题。

(1)对银行卡出现的问题与银行对接。

(2)了解收银员的服务情况。

5)与金库兑换零钞。

6)抽查烟酒、电器、化妆品、收银员的操作及服务情况

7)必要时在收银台顶岗。

8)处理收银口的各种投诉并向部门经理反馈。

9)记录当班收银情况，与另一班主管交接。

营业后 10)检查收银员关机及营业结束工作

(1)下班后收银员必须退出营业结束状态

(2)所有收银设备关闭

(3)对所有银行卡进行结帐并关闭银行pos机设备

(4)将所有办公用品锁入抽屉

(5)将收银机防护罩罩好

11)收取营业款、备用金及各种单据,并与金库作好营业款交接工作

收银员岗位职责

岗位职责

(1)遵守商场的各项规章制度,服从主管的工作安排

产品陈列：保持公司产品在饭店酒柜的正确陈列，每次都要进行情节整理，保持陈列数量和陈列面长度以及一致性。

(2)规范、熟练地操作,确保收银工作正常进行

(3)保管好收银台的配套物品及单据。

(4)文明接待每一位顾客,做到唱收唱付,短款赔偿

(5)不擅离岗位或做与工作无关的事

(6)不私自调班或换台

(7)不带私款上岗、不贪污公款、私兑外币或将营业款带出场外

(8)认真填制“缴款单”和“储值卡登记表”等单据。规范更正数字

搞好学生的学费、杂费、水电费、住宿费、资料费等费用的收缴工作，收费结束后与有关同志及时核对，防止少交或漏交现象。

(9)遇收银机故障或自身无法解决的问题，应及时上报收银主管

(10)经收银主管批准离岗应将收银机退回到“请输入密码”状态，取下机用钥匙，锁好抽屉，收银台放上“请稍候”的告示牌

(11)做好交接的手续，按“缴款单”如数上交营业款

(12)搞好收银台周围的卫生

(13)向收银主管提出合理化建议或意见

营业前

1、到指定地点领取备用金，并在登记本上签名，兑换充足的零钞

2负责组织、指导和管理整个酒楼前厅的运营，贯彻宾客至上、服务第一的经营宗旨，督导员工按照服务流程和操作标准为客人提供优质的个性化服务，及时纠正错误，不断提高服务质量，确保客人满意，从而提高酒楼形象和声誉。

2、到达收银台后打开总开关，依次开ups电源、显示屏、主机，输入密码，进入

销售状态，核对操作号是否正确，打开钱箱，放入备用金

3、对所在收银台的银行卡机结帐

4、认真检查收银机、读码、解码器是否正常，如有异样立即向主管汇报

5、将营业所需的用品摆放好，清点是否齐全，检查">存量是否足够

营业中

6、分类整理好有关促销宣传单，准备营业

7、顾客来到收银台前，收银台应及时接待，入机前先对顾客购买的商品作大致分类，然后逐一入机

8、商品输入机时要求正确、规范扫描，仔细核对每个商品与电脑显示的品名、规格、价格是否一致

9、读不出条码的商品用手工输入 ，同条码的多件商品清点数量后直接用数量键输入电脑

10、能打开外包装的商品必须打开包装并将实物与电脑显示的规格进行认真核对

11、当电脑显示的商品资料与实物不符时：

(1)柜台打错价，可在收银主管证明后按低标价售出，差价由部门主管赔偿，收银员作好记录并立即向主管汇报

(2)商品品名、规格、条码(编码)不符时，应委婉地向顾客解释并及时通知

部门人员进行更换

(3)顾客私自更换条码，一旦发现，立即报防损部处理

13、商品的正常折让由电脑自动执行,其它由授权人参照公司规定办理

文员的岗位职责是什么呢，下面为大家搜集的“文员岗位职责说明书范文”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

14、营业中遇电脑故障而无法自行处理,立即通知电脑部

15、所有退换按公司>严格执行

16具备防盗意识

当顾客将超市同类商品带入超市时,收银员应耐心解释并要求顾客存包

开单区购买的商品出收银台时,收银员须核对实物与电脑小票,发现异常报告防损员

17、有硬标签的商品应用解码器逐一取下,软标签的商品在解码器上消磁

18、所有商品输入电脑后，应快速、准确地为顾客报出应付金额，并询问顾客否还有

其它商品及用什么方式结算

19、熟练地为顾客分类装袋，易碎商品，及时提醒顾客。交易完成后主动将零钱和电

脑小票递到顾客手中

20、储值卡结算时应注意：

每周与市场部部经理一起参加销售部的周会，并对本周市场部所做广告做总体的汇报，并告知销售部下一周的广告宣传计划。(报纸精细到日期、宣传主题、电台精细到内容、播出时段、播出频次、网络精细到网址、促销内容)

(1)刷卡后核对卡、屏的卡号是否一致，并向顾客读出余额，确认后再核对打印的卡号

(2)储值卡余额不足5元时，必须收回，下班交收银主管

(3)当收到挂失的储值卡必须交防损员协助处理，同时报告主管或经理

21、交接班应注意：

(1)交班人向顾客解释：“对不起，我们下交班，请稍候。”迅速将营业

款、卡等放入钱袋，退出自己的密码，接班人输入自己密码，核对

操作员号后立即收银

(2)对所有银行卡机进行结帐，分类装订所有单据

按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作。

(3)收银台所有办公用品一一清点、交接

营业后

22、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点填单，金额超过三万元须请防损员

护卫

23、按公司规定的金额留存备用金

24、收银员按规定格式填写现金缴款单，要求字迹工整清晰，不得涂改

25、开单销售区收银员将单据按柜组分类装订，在现金缴款单上分类注明并统计

张数。金额和总计金额

26、拿好现金缴款单、备用金。营业款到指定地点交主管签收，收银员将备用金

有序地放入保险柜内，并在登记本上签名

27、晚班收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态，再按规定关机，锁好收银

专章及办公用品，交出钥匙，罩好机罩

商场岗位职责说明书篇二

商场营业员岗位职责

一、岗位名称：商场营业员二、直接上级：前台领班三、直接下级：无四、岗位职责：

1、参加前台领班召开的每周班会及班后会。

2、销售和保管柜台商品，掌握柜台商品知识，主动向宾客介绍并

推销商品。

3、做好开门营业前的准备工作，做好柜台和商品的卫生工作，备

齐工作用品，补充柜台商品并摆放整齐。

4、掌握商品销售动向，主动征求宾客意见，向领班汇报。

5、负责领货、上货，保证柜台货源充足。

６、按财务规定填写帐单、缴款单、营业日报表、销售记录表，每日商品盘点表，做到帐务清楚、准确，发现不符，排查并汇报

领班。7、负责客人购物后的收款和转帐工作。

8、负责对商场设施、设备、商品的维护保养。9、负责商场的安全工作。

10、参加领班组织的业务操作培训，提高对客服务质量。

11、向直接上级汇报工作中遇到的问题。12、完成直接上级交办的其它工作事项。