最新山东消费年活动总结(优质21篇)
总结既是对过去的总结,也是对未来的规划,是一种反思和自我调整的过程。怎样将个人经验和观点融入总结,是我们写总结时需要考虑的问题。如果你想看一些写作总结的范文,可以看看以下这些例子,或许能给你一些灵感和启示。
山东消费年活动总结篇一
*市消协:
持、诚信单位积极参与的浓厚舆论氛围。现将我市消协开展纪念宣传咨询服务活动的具体情况汇报如下。
一、明确指导思想和目标,开展宣传活动。
20xx年消费者权益日宣传月活动,得到了_____市工商局党组的高度重视,制定了宣传月活动方案,明确了指导思想,就是以宣传贯彻《消费者权益保护法》为中心,以宣传“消费与服务”年主题为重点,提高广大消费者健康维权的意识,推动全市消费者权益保护工作向深广方向发展。
二、315宣传方式丰富多彩,315活动形成合力。
一是召开_____市消费者协会六届一次理事会,通报了中消协20xx年“消费与服务”年主题,理事会听取了_____市消协20xx年度工作报告和20xx年度工作安排和315活动部署。_____市政府副市长董景铎参加了会议,并做了重要讲话。号召全社会行动共同起来,维护消费者的合法权益。
二是举办“移动杯”消费和谐演讲比赛活动。该局于3月13日联合宣传部、妇联、团委、消协、移动通信公司等单位,共同举办了“移动杯”消费和谐演讲比赛。经过初赛的选拔,共有来自15个党(共)委(总支)的15名选手参加了最后决赛。选手们围绕宣传“消费和谐”年主题,展开了入情入理、生动形象的演讲,来自卧龙乡党委的柴洪喜凭借《以诚信为本和谐消费共建美好家园》的精彩演讲夺得第一名。
三是开展消费和谐论坛活动。在_____电视台开辟“消费和谐论坛”专栏节目,于3月7日至15日连续播出8期,先后邀请技术监督、卫生医疗、药监、畜牧、农委等领域专业人士,围绕广大消费者最关心的食品质量安全认证、肉食品检验检疫、保健品与药品疗效、医疗器械与保健品器材区别、选购农资产品、发生食物中毒的鉴定等热点、难点问题进行专题讲解,取得了较好的社会反响和宣传效果。
四是开展农资经营单位消费监督评议活动。针对农资消费领域制售假冒伪劣农资案件时有发生,损害农民利益的问题,该局积极搭建监督平台,对农资经营单位进行监督评议。经向政府汇报,组成了由14个职能单位为成员的领导小组,制定并向各农资经营单位下发了评议方案,计划在3月至11月的时间内,展开对农资经营单位从主体资格、经营行为等6各方面的综合评议,届时将通过问卷测评、听证评议、日常监督记录等具体步骤确定农资经营单位的a、b、c、d档次,即守信经营单位、警示单位、失信单位和严重失信单位。并将对守信单位进行表彰,对严重失信单位予以曝光。
五是开展3、15宣传咨询活动。围绕“消费与服务”年主题,组织各消协分会、理事单位共14家,在全市设立5处咨询服务活动服务站,集中开展现场咨询服务活动,现场受理咨询投诉并开展宣传咨询活动,发放《消法》2000份、宣传单2万份,现场受理、处理消费者投诉5件,咨询376件。营造了良好消保维权氛围。
山东消费年活动总结篇二
考研旅途中不仅要埋头苦读,还要理性的思考和适当的休息。为了帮助考研同学更好,更有效地学习,海天教育辅导机构为同学们提供了考研手机报。海天手机报带给同学们的不仅有考研资讯还有学习方法、应试技巧、复习动力等等。海天手机报,愿做所有考研同学在考研途中的良师益友,一起品味考研,拼搏人生。
本次活动以“快乐考研,舞动青春”为契机,旨在调动同学们对考研的积极性和增强同学们对考研的信心。
总体来说,我们这次以“海天考研”为主题的活动,各个阶段的活动都十分成功,成功的原因我们总结为以下几点:
1、准备较充分:这次活动正是因为有了详实的考虑、周全的计划和充分的准备,这次活动才有了成功开展的前提。
2、密切配合:多方面的积极协助和努力,是活动得以完成的保证。同学们热情很高,各组之间协调合作。
3、各负责人态度端正有责任心,各位成员的心情都很舒畅,活动受到广泛好评。
4、活动内容符合广大有志向考研的同学和正要考研的同学的需求,能让大家再一次正确地认识考研的重要性。
在成功的背后,我们也认真反省思考了我们的不足:
1、场面有点混乱。活动虽然经过具体分组,详实安排,但还是有些不足。在实际过程中由于人数较多,场面有点混乱,个别成员没有很好地利用条件。
2、安排上存在不足。主要体现在活动中个别成员不够积极,对小组的行动不能积极的参与,这与管理和组织上的失误有一定关系。
3、宣传力度不够大。
三、活动结果及意义。
1、活动虽然小,却含义深远,反响良好。
2、展现当代大学生积极考研的形象,提高同学们对考研精神体会,充分调动了全校同学对考研的积极性。
3、这次活动紧紧围绕主题,在校内开展了一系列有实效性的活动,并进展顺利,影响广泛,取得了圆满的成功,也达到了预期的效果。
4、这次活动我们以最小的费用高质量地完成了具有实践意义的活动。
山东消费年活动总结篇三
根据“放心消费”创建工作的要求,为进一步营造和谐放心的消费环境,切实维护消费者合法权益,横山桥分局以“3·15”国际消费者权益保护日的契机,在辖区内积极开展为期两周的“放心消费”创建宣传活动。
分局领导重视此次横山桥分局的“放心消费”创建宣传活动,充分认识到创建宣传工作是整个放心消费创建活动的重要组成部分,将重点确定为提高经营者诚信度和消费者满意度上。从自身实际出发,紧密围绕与消费者利益密切相关、群众投诉多、社会关注度高的行业和单位,以薄弱环节为切入点,着力解决好人民群众反映强烈的突出问题。始终坚持把监管市场、规范秩序、服务社会、促进发展作为创建工作宣传的出发点和落脚点,严格依法行政,公正执法,强化协作配合,形成监管合力。
企业是“放心消费”创建活动的主体,对企业广泛开展宣传发动工作,动员全社会力量积极参与,努力营造创建活动的浓厚氛围,努力提高商品质量和服务质量,让广大群众买得放心、用得满意。
期间,宣传人员积极采取措施来促进“放心消费”创建,分局监管小组人员通过走访辖区内的各大超市,与经营者进行面对面地交流,向其传达文件精神,对经营者进行“放心消费”活动的宣传,督促经营者诚信经营。
普及创建知识,推进放心消费创建活动进入街头社区,深入乡村田头,走进寻常百姓,让创建活动进一步深入民心,在3月8日在芙蓉新怡华超市前广场上举办的消费者权益日活动上对消费者进行现场的“放心消费”创建的宣传,通过消费咨询、集中维权这个渠道来促进“放心消费”创建,并及时处理答复消费者的投诉、举报。
宣传活动的开展提高了经营者的诚信意识,消费者的满意度也逐步提高,收到了良好的效果。下一步的工作目标是希望采用标语口号、知识竞赛等灵活多样的宣传方式,全方位营造创建氛围,增强宣传工作的综合性、系统性和连贯性,不断强化宣传工作的整体声势,并努力探索“放心消费”长效机制。
山东消费年活动总结篇四
大部分学生的材料准备是比较充分的,但是也有一小部分同学没有做好充分准备,导致后期创意制作无法顺利进行。
二、活动小结。
总体来说,活动进行过程中同学们的兴趣都是比较高昂的,效果也是比较不错的,我总结为以下几点:
1、本次环保创意大赛我们较好的保护了同学们的劳动成果,这样同学们的辛苦也不会白费。
2、我们围绕环保的主题,进行了积极的思考,和反复的制作。
3、组织分配合理,同学们互相合作,互相帮助,争着动手,形式多样。
4、本次活动需要用到剪刀等工具,所以我们对同学们的安全进行了强调,学生弄伤自己的情况很少发生。
在探究的同时,我们也思考了我们的不足。
1、考虑的不是很周全。在活动中个别同学动手能力不太好,甚至很难做出完整的作品。
2、手工艺品创新意识不够,雷同、相似的作品较多。
山东消费年活动总结篇五
当前面临着新的形势和新的任务,需要不断加强学习。
以深入学习实践科学发展观活动为契机,我局组织调查人员学习了今年新修改颁布的《统计法》和新出台的《统计违法违纪行为处分规定》以及《流通和消费价格统计调查方案》的调查制度要求,通过不断学习,牢固树立正确依法开展调查工作的法治观念,着力为经济建设发挥统计信息服务作用。
局领导以各种会议为契机,定期不定期召开消费价格调查研讨会,使每个调查员都能相互交流、充分掌握,进行价格资料交换和价格数据的评审,从而进一步提高统计调查数据质量。
二、强化基础工作,确保数据质量进一步提高。
价格统计是反映国民经济运行质量的“晴雨表”,是揭示人民生活水平变化的“温度计”。
为进一步加强居民消费价格统计调查基础工作,确保源头数据准确可靠,为此从年初我们就进一步加大了工作力度,采取各种有力措施来切实提高统计数据质量:
1、加强调查网点建设,增强调查数据的代表性。
调查商店和农贸市场的选择是消费价格统计的一项基本工作,我县在选定网点中,结合实际,合理布局,按照《流通和消费价格统计调查方案》要求抽取,调查网点分布合理;严格按照消费价格统计调查商品服务目录选定代表规格品,所选的规格品准确齐全,并具有较好的代表性,满足了我县物价调查工作的需要。
2、抓好源头数据采集管理,保障调查数据的真实性、准确性和及时性。
严格执行消费价格调查制度,自觉遵守调查工作组织纪律,认真开展消费价格调查工作。
确保价格调查数据质量,深入细致地做好采价工作,坚决杜绝价格采集中疏忽、漏采现象发生,对于某些品种价格波动大的情况,及时跟踪调查,掌握第一手价格资料。
把好基础数据源头入口关,确保调查结果的真实性,如实反映我县市场价格变动趋势。
3、强化基础工作,完善价格台帐。
按总队要求认真建立台帐(原始台帐、上机台帐),努力做好台帐管理的规范化。
对台帐、权数资料、年度报表、月度分析等按规范要求设置和整理归档。
认真做好数据质量的评估和检查工作,根据上级业务主管部门安排布置,今年内认真开展并做好物价数据质量检查和评估工作,积极查找影响调查数据质量的主要原因,以便在今后的工作中得到借鉴和提高。
4、求真务实,确保调查统计数据质量准确、及时、全面上报。
统计报表是统计工作的基础,数据质量是统计工作的生命,以提高统计数据质量为核心,切实做好调查数据的收集、审核、整理、录入等工作。
现在物价是社会热点,变数较多,为把价格搞准,我们就强化与经营户经常性沟通;为不断提高自身素质把数据报准,严格遵循国家统计报表制度,核实数据层层把关,一丝不苟对待每一笔数据,对数据的录入准确及时汇总上报。
做到认真审核价格和金额以及指数的变化情况,对每月商品价格的涨跌变化都要在每月月度分析作详细说明,一年来消费价格调查工作没有虚报、瞒报、迟报调查数据的现象,为各级政府的宏观调控及经济决策提供真实可靠的基础数据。
三、严把调查数据后期处理及物价指数出门关。
认真做好居民消费价格调查资料的保密工作。
按上级业务主管部门要求,每月10日后,经总队审核反馈后,每月编制居民消费价格指数小册子,提供当地政府及有关部门内部参考使用,为当地党委政府提供物价资料的信息服务,做好服务性工作。
四、扎实做好20xx年代表规格品的调整更换工作。
由于20xx年是我县消费价格专业新一轮定基轮换的初始之年,按照省年报会议安排布置,为确保居民消费价格指数编制工作顺利开展,我们及时做好新增流通消费价格调查目录和五年一次的代表规格品基期更换工作。
严格执行国家统计局流通和消费价格统计调查方案,认真做好调查点及代表规格品的新增及更换工作。
为保证原调查样本的连续性和代表性,对价格采集过程中遇到的规格品缺失等进行调整,在完成日常价格调查同时,有计划、有步骤地做好代表规格品的更换及对现有少部分调查网点、代表规格品不符合新版本要求的'作了更新调整。
五、认真开展20xx年的权数资料收集、整理、测算工作。
自省队20xx年10月13日会议结束后,我们立即着手准备年报工作及权数资料的收集、整理、测算。
根据制度要求,邀请相关部门做好权数资料的测算工作和调查数据的评估论证,结合利用城镇、农村住户调查资料编算消费价格指数的权数。
总之,通过全局干部职工及5名采价人员发挥团队精神,群策合力,克服一切困难,已完成一年来的居民消费价格调查工作任务。
消费价格专业决心在来年的工作中继续努力,一如既往、扎扎实实开展消费价格调查统计工作,坚持把为各级党政领导、社会各界提供准确、可靠的数据作为消费价格专业的第一要务,以提高统计调查数据质量为中心,统计数据的科学性和准确性是统计工作的价值所在,充分发挥服务职能,为地方经济的发展和社会进步做出积极贡献,促使我县的居民消费价格工作再上一个新台阶。
山东消费年活动总结篇六
活动期间,各商场超市纷纷开展了“年货购物节”、“迎春购物月”、“品牌商品展”、“欢乐闹元宵”等主题活动,极力营造舒适、喜庆的购物环境,同时积极创新营销模式,吸引客源抢市场。据监测,1月1日至2月25日,定点监测的9家大中型商场超市实现销售额万元,同比增长了。特别是为切实做好今年春节期间市场供应工作,繁荣消费市场,扩大消费需求,保障消费安全,确保广大人民群众度过一个欢乐祥和平安的节日,春节期间,我市组织近22亿元商品投放市场,保供应、保安全。春节期间(2月8日-2月15日)市本级监测的9家商场超市实现销售额万元,同比增长,5家餐饮企业实现营业收入万元,同比增长。受家电下乡政策1月底正式结束影响,最后一个月,我市家电下乡“末班车”效应显现。根据家电下乡管理信息系统数据统计,20xx年1月,我市家电下乡产品销售量55225台,销售额万元,同比分别增长、。“我市消费促进月”活动成效明显。
二、主要措施。
在认真组织企业参与消费促进月活动外,我市还在以下五方面做好保障工作:。
一是加强组织强保障。加强组织领导,成立了以市县区局主要负责人为组长的节日市场“保供应、保安全”领导小组,明确目标责任,有针对性的制订工作方案,加大督查力度,统筹协调市场供应相关工作。一方面,局领导带班,深入生产、经营一线,调查了解市场情况,查找存在问题,及时协调解决,并加强与有关部门的协调配合,明确职责分工,形成工作合力。另一方面,为积极应对节日期间低温雨雪冰冻等极端天气,制订和完善了节日市场应急工作预案,建立值班制度,确保措施、责任落实到位,确保市场稳定运行。
二是组织货源强保障。根据春节市场群众消费特点,积极做好市场供应的货源组织保障工作,指导重点流通企业、“万村千乡市场工程”承办企业、城乡连锁超市龙头企业、农超对接企业、农批市场等,广开货源渠道,丰富商品种类,提前备足配送食品和年节用品,增加市场供应。节日期间,全市组织近22亿元商品投放市场,满足城乡居民节日消费需求。
四是安全环境强保障。认真执行《零售商促销行为管理办法》,加强促销活动的安全管理,规范各类商业促销活动,制定严格的安全保障措施和切实有效的应急预案,严防发生拥挤和踩踏等伤亡事故。认真贯彻落实《食品安全法》、《生猪屠宰管理条例》、《浙江省实施办法》、《流通领域食品安全管理办法》、《酒类流通管理办法》等法律、法规和规章,会同有关部门组织对商场超市、批发市场、农贸市场、宾馆饭店等经营场所、生猪定点屠宰企业和烟花爆竹等重点行业和领域开展消防、卫生和食品安全大检查。
五是预测预警强保障。进一步做好节日期间典型商贸企业的市场监测工作,强化市场分析,密切关注节日期间市场动态,准确把握重要消费品市场供求、价格变化等情况,加强市场预测预警,认真落实雨雪冰冻等恶劣天气的安全防范措施和建立完善应急工作预案,一旦发现问题,迅速采取有效措施,妥善处置。
山东消费年活动总结篇七
为了深入开展“*成才”教育活动,提高学生的思想道德水*和社会实践能力,不断探索并拓展德育新途径,引导学生用亲身体验的感受去了解新家乡的变化,进一步增强民族自豪感和国家荣誉感。我校在认真总结以往寒假社会实践活动的基础上,调整了今年学生社会实践活动实施方案,旨在通过活动培养队员们的生活意识。即通过关爱家人培养感恩意识、通过体育实践活动培养健康意识、通过爱心行动培养自己的关爱意识,等等。这些丰富多彩的社会实践活动,引导学生度过了一个既饱含亲情又富有教育意义的寒假,同时在活动中让学生体会温馨亲情,体验生活乐趣,了解社会、增强创新精神和实践能力,使学生在实践中受教育、长才干、扬正气。
为了夯实此项工作,学校在寒假前给全校学生下发了“致家长的一封信”,将活动内容、对象、形式,逐项落实到不同的班级。因此,在寒假期间我校各年级都踊跃参加了不同形式的社会实践活动。综观我校寒假社会实践,主要反映在以下几个方面:
一、师生高度重视,活动内容安排扎实到位。
为了保证寒假社会实践活动不流于形式,学校认真总结了过去开展社会实践活动的得与失,汲取了以往工作经验,在安排工作之前,组织教职工充认真学习,让全体教职工充分认识开展寒假社会实践活动的重要意义。结合本校实际,将社会实践活动归结为六大主题。一是积极参加“感恩”回报活动,利用假期在家中帮助父母做些力所能及的事,如冼衣、做饭、打扫卫生,用这种方式来表达对父母的养育之恩,从而懂得如何去感恩,养成感恩的习惯;二是开展安全教育,学习“防水、防火、放电、防交通事故”的知识;三是坚持体育锻炼,选择一两项自己喜欢的体育运动,每天坚持锻炼;四是继续开展“读好书,好读书”活动。五、进行一次*传统文化礼仪学习,做一名“慈孝”学生;六是开展“感受家乡新变化”活动,去家乡标志性的、变化最大最有影响的地方游玩,写一篇游记记录下发现的变化,还可用镜头记录下来;。各班均能按时按要求完成任务,扎实开展了不同形式的寒假社会实践活动。
二、活动效果非常明显,社会整体反响好。
在今年寒假社会实践活动中,从活动记录单反馈的信息可以看出,广大家长对社会实践活动都非常满意,对我校今后的教育教学工作也提出了中肯的建议。
全体学生能严格依照《守则》、《规范》要求自己,文明守纪、礼貌大方,约束自己的行为。在寒假期间我校学生没有出现任何违法违纪事件,无一例不安全事故发生,学生能高高兴兴回家,**安安返校。开学后,学生的不良行为习惯也较以前有所减少,这足以说明开展社会实践活动是非常可行的。
总之,学校利用节假日不失时机地开展实践活动,有效地抑制了学生放假放任自流的恶习。虽然寒假已经结束,但是在今后的教育教学过程中一如既往的坚持下去,把社会实践活动作为加强未成年人思想建设的重要内涵常抓不懈,使我校教育工作真正形成社会、家庭、学校齐抓共管的好局面,为把学生培养成为社会主义事业合格接班人而努力。
山东消费年活动总结篇八
各县(区)人民政府,市城乡一体化示范区管委会,市人民政府有关部门:
为扩大住房消费,促进我市房地产市场健康稳定发展,按照《河南省人民政府办公厅转发省住房城乡建设厅等部门关于促进房地产市场平稳健康发展若干意见的通知》(豫政办〔20xx〕48号)和《河南省人民政府办公厅关于促进农民进城购房扩大住房消费的意见》(豫政办〔2015〕139号)等文件精神,结合我市实际,提出如下意见:
一、实施财政补贴,消化存量商品住房。
(一)补贴范围。凡是在商丘市中心城区购买普通商品住房的,由财政给予购房补贴。本次补贴范围分为两类:第一类是进城购房的农民;第二类是除进城购房农民以外的所有购房对象。
(二)补贴标准。市中心城区首期安排2亿元资金用于购房补贴,用完即止,视实际情况决定是否再安排下批资金。其中:市财政筹措1亿元,梁园区、睢阳区各负责筹措0.35亿元,示范区负责筹措0.3亿元;先使用区筹资金,市财政资金根据实际情况进行调剂。补贴对象可在市规划区范围内自行选择合适房源,以普通商品住房为主,项目四证齐全(用地规划许可证、土地使用证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证),面积不限,但补贴范围以90平方米为限(含),90平方米以上部分不予补贴。补贴标准为进城农民购房每平方米补贴300元,其他人员购房每平方米补贴200元。
(三)补贴程序。此次补贴购房工作由各区政府(管委会)负责实施,市住房和城乡建设局负责监督备案,各级房管、财政、税务、民政、审计等部门予以配合。补贴对象购买房屋或办理完相关贷款手续并缴纳契税后,经本人提出申请并提供相关材料,向房屋所在区房管部门提出申请,区房管部门会同市、区两级财政、税务、人力资源社会保障、民政等部门,对补贴申请予以审核。经联审合格的,区财政部门及时将资金拨付区房管部门,由区房管部门直接向补贴对象发放补贴资金。市、区审计部门要跟踪审计,确保资金安全有序发放。
(四)房价管控。为防止补贴政策出台后可能出现的房地产开发企业哄抬房价行为,采取房源信息备案公示公告措施。由各房地产开发企业提前向市住房和城乡建设局申报本企业房产项目信息,并提供项目2015年7至12月份房屋销售均价,同时做出对政府购房补贴售房不高于该均价的承诺。市住房和城乡建设局核实后,在《商丘日报》公布房源信息,供群众选择,接受社会监督。
二、加强政策扶持,保障购房群众切身利益。
(一)确保享受同城待遇。农民、外来务工人员等进城购房取得居住证后,其子女进城接受义务教育的,享有与城镇居民子女同等待遇,由所在地教育部门统筹安排入学,学校不得拒绝,不得收取政策规定外的额外费用。
(二)强化创业就业保障。农民进城购房定居后从事工商业经营的,工商、税务、卫生计生、环保等部门优先办理注册登记或审批备案手续;充分发挥市、县(区)就业培训基地机构的作用,依托农民工培训“阳光计划”、“雨露计划”,加大对进城农民的就业引导、技能培训、创业服务等,相关培训费用按规定予以免除;创业困难的,按照国家政策优先提供创业培训、创业担保贷款支持。
(三)维护农民既有权益。农民在市区购买商品住房的,可自主选择在原籍或购房所在地申请城镇居民常住户口,原享受的医疗、集体经济收益等权益不变;申请城镇常住户口的,与其共同居住的父母、配偶、未婚子女可随迁进城办理城镇居民常住户口,并保留原有宅基地,依法享有宅基地使用权。进城购房农民可选择继续享受原附着在农业户口上的有关政策,或自愿选择享受城市非农业户口有关政策。进城购房落户农民以落户所在地管理为主,原户籍所在地协助管理。
(四)发挥住房公积金作用。鼓励引导符合条件的潜在购房群众缴存公积金。市住房公积金管理中心要开设缴存账户建立“绿色通道”。用工单位要将建立稳定劳动关系的补贴对象纳入住房公积金制度覆盖范围,依法保障其享受住房公积金政策。支持缴存住房公积金的补贴对象利用公积金贷款购买普通商品自住住房,改善住房条件,扩大住房消费。
不在现有住房公积金缴存范围内、有稳定收入的各类人员,未达到法定退休年龄(男性未满60周岁、女性未满55周岁的),均可申请以个人名义缴存住房公积金。符合住房公积金贷款条件的,可申请住房公积金贷款。
(五)改善金融信贷服务。加大对补贴对象购买普通自住住房的信贷支持力度。金融机构在符合监管政策、有效控制风险的前提下,丰富相关证明材料的要件形式,积极实行优惠利率,合理降低首付比例。各商业银行要积极开展相关个人住房贷款业务,扩大业务范围,并积极探索建立完善农村林权、土地承包经营权、农村居民住房财产权抵押制度,支持农民进城购房。对符合条件补贴对象的贷款申请,贷款利率上浮基准利率不超过10%,首付比例可不低于20%。紧跟国家政策,建立完善购房信贷风险分担机制。
本意见自印发之日起实施,各县人民政府可参照执行,试行期至2016年12月31日。试行期满后,由市住房和城乡建设局以及市财政、人力资源社会保障、民政、国土、规划等部门和各区政府(管委会)提出调整或终止意见,报市政府批准后执行。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
山东消费年活动总结篇九
国庆节是*的大寿。在这普天同庆的日子里,辛兴小学的空气中同样弥漫着热爱祖国的情绪。爱国是永远的美德。我校为了让孩子们在国庆节过得有意义,特以爱国主义教育,弘扬民族精神为结合点,开展了丰富多彩的庆祝活动,现总结如下:
一、以校影视、广播为宣传阵地,以班为单位开展庆祝活动是此次活动的亮点。
由少队部组织召开班主任会议,要求在九月二十七日至十月十日,以班为单位开展庆祝活动。班级庆祝活动形式多样、内容丰富、主题明确,五、二班的“我为祖国唱首歌”、三、一班的“我为祖国献礼”等主题队会更是班级庆祝活动的亮点。以歌曲、诗歌朗诵为形式,充分表达了学生对祖国的感恩之情,营造了良好的育人氛围和热烈的爱国情绪。
二、利用影视、橱窗、板报、广播等多种形式,宣传爱国意义,倡导弘扬民族精神,营造浓厚节日气氛。升旗仪式上,大队长周桐作了《我爱祖国》的*下讲话,生动,激昂地话语充分调动了学生们的爱国热情。
三、开展了生动、丰富的“我爱祖国”的主题队会。
利用班队活动开展了“我为祖国唱首歌”、“我为祖国献礼”、“我爱祖国”等内容的主题队会,各班都以诗歌朗诵,歌舞表演等多种形式庆祝国庆节。
1、低年级开展向老师交满意答卷活动。29日这天,一年级的学生为祖国献上了一张精美的黑板报,上面的图画洋溢着孩子们的爱国情怀。
2、中年级学生在28日那天,为祖国朗诵诗歌,孩子们着上节日的盛装,化好了节日妆,用自己美妙的声音祝福着祖国大寿。
3、高年级开展感恩活动,师生们兴高采烈的开展了“为祖国唱首歌”的活动,以表达自己对祖国的热爱。
四、全面育人,共祝祖国美好未来。
此次主题活动,做到每一位学生参与,每一位老师参与,积极将活动延伸到社区、校外,做到全员教育,全面教育。
总之,今年我校的国庆节庆祝活动开展的丰富多彩、成效显著,激发了师生们的爱国热情,倡导了民族精神的弘扬,孩子们纷纷表示要奋发学习,为了祖国美好的明天而努力。在活动中,铸造了团结、奋进的校风,营造了人文、和谐的育人环境,真正将爱国主义教育,振奋民族精神深入人心。
山东消费年活动总结篇十
从目前国内女装业的发展现状来看,大致有以下几个特点:
(1)区域特征突出。
中国女装经过多年发展,逐渐形成了杭派、粤派、海派、闽派、汉派等几大派别,各派都凭借自己的特色取得了不小的成就,因此区域特征十分明显。比如杭州女装,具有浓重的江南水乡文化气息;粤派由于临近港澳地区,则时尚感较强;汉派则以颜色鲜艳为特色。各地均有自己显著的特点,而各地品牌在当地形成一定气候后,开始进军目标城市。
(2)积极寻求个性发展。
现代消费者着装比较讲求个性化,追求自我风格,而服装当之无愧地成为表达中国女性自我个性及自我追求的外在显示,这已成为当今着装的主流时尚。其中色彩、款式最能表达人的个性,因此对于女装生产企业来说,色彩搭配和款式的个性化成为关键因素。女性消费者对服装的个性要求越来越高,女装企业也认识到为了自身更好地发展,在激烈的市场竞争中占有一席之地,就需要面向市场要求,更大限度地满足不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要。
(3)紧盯欧美市场。
欧美是世界上最大的服装进口地区,也是我国主要的出口市场之一。在欧美,无论是在沃尔玛、卡玛特、target这样的大型超市,还是遍布街头的专业店和折扣店,都经常能看到形形色色的中国女装。即便是在号称世界上最大的百货商店的梅西百货,一些价格昂贵的女装也标注着中国制造。中国企业以质优价廉的服装大举杀进欧美市场,从magic服装服饰博览会、cpd成衣贸易展、纽约国际面料展、纽约国际女装及服饰展等这样的重要服装交易展会来说,欧美对中国女装的评价也是十分肯定的。
纵览中国女装业现状,不难看出中国女装的前景广阔,具有巨大的发展空间。
山东消费年活动总结篇十一
1、丰富两个班级同学们的课余生活,给同学们一个放松自我的机会。
2、给*时不太爱表现的同学搭建一个展示自我的*台。
3、锻炼自己,提升胆量。
4、给同学们的大学生活留下一些美好的回忆,增进班级与班级,男生与女生之间的友谊。
二、活动主题。
体育与艺术。
三、活动参与对象。
级会计5班。
级汽检2班。
四、活动时间。
五、活动地点。
这次联谊活动的顺利举行靠的是两班班委通力合作,再加之各班级成员的积极参与。在活动前两个星期,11级汽检2班的小品《西游记》和11级会计5班的小品《论捧逗》的参与人员就已抽出了自己宝贵的时间开始积极排练,背台词,配动作,表现力相当不错。还有两班跳兔子舞的同学也利用课余时间进行排演,相当认真与卖力。当然还有两班同学献上的个人show,形式包括个唱、诗歌朗诵、花式篮球,也博得了在场同学和老师的阵阵喝彩。再者是两位主持人,落落大方,在本次联谊活动的衔接及完整性上起了至关重要的作用。
而作为两个班级间自发组织的活动,其间有一些不完整性,甚至一些小小的疏漏都是难免的。因此特别列出以下几点,以供以后班集体组织活动一些借鉴:
1、联谊活动的收尾缺乏完整性。活动的最后一节是同学们的自由兔子舞,但不等主持人说完,同学们就有散场之势。接着就“人去楼空”,似乎未给活动划一个句号。这一点今后组织者及同学们都得注意。作为联谊活动,相信这一步也是不可或缺的。
2、因音响设备等资源条件有限,同学们对两个小品的情景融入甚浅。另有同学反映小品缺少一点实质性内容,尽管参与人员花了不少功夫,而且两个小品也不乏趣味性、幽默性。但以后选题还是得注重一些内涵,使之能发人深思,让人笑过之后又能有所回味,这才是小品的最高境界。
3、游戏环节有一两分钟的冷场。毕竟游戏靠的是台下观众的配合,可能是联谊活动刚开始不久,同学们还有点放不开。
总之,本次活动总体比较流畅,使同学们尽情欢笑,尽情放松,基本达到预期目的。
山东消费年活动总结篇十二
为深入开展xx年“3.15国际消费者权益日”暨xx“新消费运动日”宣传纪念活动,扎实推进“新消费运动”,进一步营造安全和谐的消费环境。xx县消保委精心谋划,精心准备、精心实施,从而使“3.15国际消费者权益日”暨xx“新消费运动日”宣传纪念活动,形式多样,丰富多彩、扎实有效、成果明显。
据统计:这次共举行宣传咨询活动2次、设点7个;发放宣传资料18670份;举办文艺演出1场;开办消费者教育讲座2场;组织新《消法》等知识竞赛2场;举办展览2场;制作图解新《消法》等宣传牌匾35块;广播电视上录用稿件3篇,在《xx新闻》报开辟特刊1期、发表文章25篇;县四套班子领导亲临“315”宣传咨询活动现场视察指导。具体活动小结如下:。
今年,我们结合本地实际,开展形式多样、丰富多彩的“3.15”宣传月系列活动,掀起学习贯彻落实新《消法》的热潮。
一是开展新《消法》宣传系列活动。组织开展“一会二站”负责人进行新《消法》业务培训的同时,组织消费维权义工开展新《消法》宣传走进社区、走进企业、走进学校、走进农村等活动,针对不同对象开展有针对性的新《消法》解读活动,形成全社会学法、知法、懂法、守法、用法的良好氛围;县消保委联合xx新闻报、xx晨报、xx移动公司开展“移动杯”新《消法》有奖知识竞赛活动,广大市民踊跃参加;联合网监办开展对网络经营者的新《消法》知识的学习,营造和谐的网络购物环境。
二是开展重点市场消费维权大检查活动。在“3.15”期间,县消保委联合工商、商务等有关部门,加强重点农贸市场、大型商场超市,开展一次执法大检查,以净化xx市场环境。
三是开展农村消费维权大检查活动。农村是消费维权的薄弱环节,为此,我们以“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动为契机,依据有关法律法规,主要开展食品安全大检查、农村商业网点执法大检查与红盾打假保春耕行动,以确保农村消费安全。
3月15日,县消保委组织常务委员单位及直属联络站在浙北大厦广场举行了“3•15国际消费者权益日”暨xx“新消费运动日”大型宣传纪念活动,并邀请县委、县人大、县政府、县政协等四套班子领导,亲临现场指导。主要开展以下六项活动:
一是部门联动维权。我们联合县法院、县质监局、县建设局、县卫生局、县贸粮局、物价局等常务委员单位,在浙北大厦广场设摊,现场为广大消费者大力宣传《消法》相关法律法规,现场接受消费者咨询3596人次;现场受理消费者投诉59件;现场调处消费者投诉53件;现场开展酒类、卷烟类、药品类、书类、消防器材类等真假商品识别演示;现场提供检测服务14件次;场面声势浩大,产生了强烈的社会反响。
二是广场授奖牌活动。在315活动现场,县四套班子领导分别向荣获湖州市第十届消信单位的代表授牌和参加新《消法》知识竞赛获奖人员颁发证书。通过广场授奖牌活动,进一步增强了企业的诚信意识和市民学习新《消法》的积极性。
三是企业助动服务。组织电信、移动、医院、供电、供水、xx天然气、xx大厦等30家经营服务单位及12家厂家售后服务单位,在活动现场直接为广大消费者提供各项咨询服务活动,活动期间,现场接受消费者咨询1297人次;提供现场维修服务25件;上门服务12人次,受到广大市民的好评。
四是媒体推动造势。一是开辟一个专栏。3月15日,我们在《xx新闻》报开辟“3.15消费维权”特刊专栏,刊登了县消保委名誉主任、县政府领导的“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动致辞,县消保委主任访谈录,新《消法》解读等内容,大力宣传新《消法》知识以及xx消费维权工作等内容。二是披露一批消费维权典型案例。通过媒体披露xx年消费维权十大案例,并发布了消费警示等。三是开展图解新《消法》等知识图片展示。县消保委、技监局以及有关职能部门制作牌匾,展示有关消费维权知识及全县消费维权成果。
五是义工互动服务。组织消费维权义工开展真假蜂蜜、真假芝麻油、真假消防器材、真假节能灯等比对实验,通过比对实验,让大家现场了解掌握了一些简单的比对鉴别方法,深受广大市民的欢迎。现场还组织消费维权义工进行法律咨询及家用电器等现场维修活动。
六是上下互动呼应。各消保分会、工商所、乡镇联络站、行政村监督点、义工服务点等将针对当地的实际,在所在集镇、社区、行政村组织开展“3•15”宣传咨询活动,切实维护农村消费者合法权益。
一是县政府领导发表“新消费运动日”致辞。县政府领导、县消保委名誉主任在媒体上发表第六个“新消费运动日”活动的致辞。从而对引导消费者树立科学、理性、责任、生态的新消费理念,推进全社会共创安全和谐消费环境,促进消费拉动具有积极的意义。
二是县消保委联合县传媒集团组织全县商贸服务类经营单位开展“履行新消法、落实新责任”诚信自律承诺活动。22家商贸服务类经营单位在xx电视台新闻综合频道、xx新闻报、太湖晨报等新闻媒体上公开作出“履行新消法、落实新责任”诚信自律承诺,为xx构建和谐消费环境奠定基础。
三是演出文艺节目。县消保委结合实际情况及“新消费”理念,编排一组歌舞、小品、短剧等反映“新消费”理念的节目,经过浙北大厦业余文艺演出队精心排练,在“3•15国际消费者权益日”暨“新消费运动日”现场进行演出,中间穿插有关新《消法》知识的有奖竞猜活动,受到了广大消费者的欢迎。
山东消费年活动总结篇十三
为深入开展201x年“3.15国际消费者权益日”暨长兴“新消费运动日”宣传纪念活动,扎实推进“新消费运动”,进一步营造安全和谐的消费环境。长兴县消保委精心谋划,精心准备、精心实施,从而使“3.15国际消费者权益日”暨长兴“新消费运动日”宣传纪念活动,形式多样,丰富多彩、扎实有效、成果明显。据统计:这次共举行宣传咨询活动2次、设点7个;发放宣传资料18670份;举办文艺演出1场;开办消费者教育讲座2场;组织新《消法》等知识竞赛2场;举办展览2场;制作图解新《消法》等宣传牌匾35块;广播电视上录用稿件3篇,在《长兴新闻》报开辟特刊1期、发表文章25篇;县四套班子领导亲临“315”宣传咨询活动现场视察指导。具体活动小结如下:。
一、开展“3.15”宣传月系列活动。
今年,我们结合本地实际,开展形式多样、丰富多彩的“3.15”宣传月系列活动,掀起学习贯彻落实新《消法》的热潮。
一是开展新《消法》宣传系列活动。组织开展“一会二站”负责人进行新《消法》业务培训的同时,组织消费维权义工开展新《消法》宣传走进社区、走进企业、走进学校、走进农村等活动,针对不同对象开展有针对性的新《消法》解读活动,形成全社会学法、知法、懂法、守法、用法的良好氛围;县消保委联合长兴新闻报、长兴晨报、长兴移动公司开展“移动杯”新《消法》有奖知识竞赛活动,广大市民踊跃参加;联合网监办开展对网络经营者的新《消法》知识的学习,营造和谐的网络购物环境。
二是开展重点市场消费维权大检查活动。在“3.15”期间,县消保委联合工商、商务等有关部门,加强重点农贸市场、大型商场超市,开展一次执法大检查,以净化长兴市场环境。
三是开展农村消费维权大检查活动。农村是消费维权的薄弱环节,为此,我们以“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动为契机,依据有关法律法规,主要开展食品安全大检查、农村商业网点执法大检查与红盾打假保春耕行动,以确保农村消费安全。
二、开展“3•15”现场宣传咨询纪念活动。
3月15日,县消保委组织常务委员单位及直属联络站在浙北大厦广场举行了“3•15国际消费者权益日”暨长兴“新消费运动日”大型宣传纪念活动,并邀请县委、县人大、县政府、县政协等四套班子领导,亲临现场指导。主要开展以下六项活动:
一是部门联动维权。我们联合县法院、县质监局、县建设局、县卫生局、县贸粮局、物价局等常务委员单位,在浙北大厦广场设摊,现场为广大消费者大力宣传《消法》相关法律法规,现场接受消费者咨询3596人次;现场受理消费者投诉59件;现场调处消费者投诉53件;现场开展酒类、卷烟类、药品类、书类、消防器材类等真假商品识别演示;现场提供检测服务14件次;场面声势浩大,产生了强烈的社会反响。
二是广场授奖牌活动。在315活动现场,县四套班子领导分别向荣获湖州市第十届消信单位的代表授牌和参加新《消法》知识竞赛获奖人员颁发证书。通过广场授奖牌活动,进一步增强了企业的诚信意识和市民学习新《消法》的积极性。
三是企业助动服务。组织电信、移动、医院、供电、供水、京兴天然气、浙北大厦等30家经营服务单位及12家厂家售后服务单位,在活动现场直接为广大消费者提供各项咨询服务活动,活动期间,现场接受消费者咨询1297人次;提供现场维修服务25件;上门服务12人次,受到广大市民的好评。
四是媒体推动造势。一是开辟一个专栏。3月15日,我们在《长兴新闻》报开辟“3.15消费维权”特刊专栏,刊登了县消保委名誉主任、县政府领导的“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动致辞,县消保委主任访谈录,新《消法》解读等内容,大力宣传新《消法》知识以及长兴消费维权工作等内容。二是披露一批消费维权典型案例。通过媒体披露20xx年消费维权十大案例,并发布了消费警示等。三是开展图解新《消法》等知识图片展示。县消保委、技监局以及有关职能部门制作牌匾,展示有关消费维权知识及全县消费维权成果。
五是义工互动服务。组织消费维权义工开展真假蜂蜜、真假芝麻油、真假消防器材、真假节能灯等比对实验,通过比对实验,让大家现场了解掌握了一些简单的比对鉴别方法,深受广大市民的欢迎。现场还组织消费维权义工进行法律咨询及家用电器等现场维修活动。
六是上下互动呼应。各消保分会、工商所、乡镇联络站、行政村监督点、义工服务点等将针对当地的实际,在所在集镇、社区、行政村组织开展“3•15”宣传咨询活动,切实维护农村消费者合法权益。
一是县政府领导发表“新消费运动日”致辞。县政府领导、县消保委名誉主任在媒体上发表第六个“新消费运动日”活动的致辞。从而对引导消费者树立科学、理性、责任、生态的新消费理念,推进全社会共创安全和谐消费环境,促进消费拉动具有积极的意义。
二是县消保委联合县传媒集团组织全县商贸服务类经营单位开展“履行新消法、落实新责任”诚信自律承诺活动。22家商贸服务类经营单位在长兴电视台新闻综合频道、长兴新闻报、太湖晨报等新闻媒体上公开作出“履行新消法、落实新责任”诚信自律承诺,为长兴构建和谐消费环境奠定基础。
三是演出文艺节目。县消保委结合实际情况及“新消费”理念,编排一组歌舞、小品、短剧等反映“新消费”理念的节目,经过浙北大厦业余文艺演出队精心排练,在“3•15国际消费者权益日”暨“新消费运动日”现场进行演出,中间穿插有关新《消法》知识的有奖竞猜活动,受到了广大消费者的欢迎。
山东消费年活动总结篇十四
从三月初,我局就开始展开酝酿,成立了以蔡国松局长为组长的3.15活动管理办公室,与其他单位、部门进行协调,安排出了详细的计划日程,并对系列活动的落实情况进行监督。
1、宣传活动。为提高消费者的法律意识及自我维权意识,xx区局在办公楼门口设置法律宣传咨询点,为消费者现场提供烟草专卖法律法规疑难解答、真假烟鉴别讲解、受理投诉、咨询服务,提高广大群众的自我维权意识,营造良好的卷烟打假社会氛围。
2、假烟销毁活动。xx区局与xx区公安部门一起,对上一年度查获的非法生产的烟草专卖品在梧塘镇郊区进行集中公开销毁,进一步震慑卷烟违法分子。本次活动共提供现场咨询服务300多人次,分发《专卖举报宣传单》800多份,公开销毁查获的非法生产卷烟21个品种规格共计2356.3条,烟丝1640千克。
活动当地,由于我局准备充分,前来我局宣传点的社会群众络绎不绝,我局专卖人员提供真假的鉴别、宣传也尽职尽责。此次活动对强化烟草市场监管,保障消费者的合法权益,切实维护国家和消费者利益,具有十分重要的.意义。
山东消费年活动总结篇十五
“3·15”国际消费者权益日即将到来,市工商局全面做好20xx年“3·15”国际消费者权益日活动筹备工作:
市工商局定于3月15日组织全市相关职能部门和各级消委会,以“品质消费 美好生活”为主题,在全市范围设置1个主会场和12个分会场,协同联动开展宣传咨询活动。现场宣传普及法律法规知识,受理疑难问题咨询、消费投诉和举报案件,引导消费者树立品质消费、绿色消费理念,同时倡导经营者诚信经营和注重产品服务质量,让消费者在便捷安全放心消费环境中逐步提升幸福感和获得感。
召开信息通报会,向新闻媒体和社会公众通报全市消委会系统20xx年度投诉热点。20xx年,大部分投诉热点均集中在生活服务领域。互联网服务断网、退货需承担高昂运费、共享单车的押金未退问题、“校园贷”等问题成为热点。
通过制定落实12345工单办理细则、加强工单办理督办反馈、及时更新知识库、加强与12345热线中心沟通交流等措施,全力提高工单按时办结率和群众满意度。着力创新机制加强消费纠纷调解。通过积极开展行政指导行政约谈、加强消费投诉异常情况跟踪监测、统筹协调推进群体性消费投诉处理等方式,着力提高对新类型、群体性消费纠纷调解处理效能,保障消费者合法权益,维护社会和谐稳定。
山东消费年活动总结篇十六
个人。
总结。
消费者是市场中不可缺少的角色,没有人买办多少公司也没用,我观察到班里缺少了这个位置,于是我就填补了上去。而且这个课叫创新创业,对于一个公司,消费者心理的分析是不可缺少的,只有消费者肯买,公司才能运转下去,如果要创业就要学会分析消费者,而要分析消费者,就要去做一名真正的消费者才能得到最真实的感受,得到最直接的经验。当然还有一个原因,之前我就参加过“挑战杯”创业大赛,包括创业的流程和需要准备的东西,完整的创业企划书,都体验过,比现在的更加正式和具体,所以我觉得应该创新一些,不拘泥与一般的创业体验,也挺好玩,就选择了体验消费者,为以后的创业打好基础。
其实我自己平时就爱搞一些与其他人不一样的事,比如徒步去封龙山,街头卖艺……人活着过于平淡或许适合某些人,但我觉得那种生活没有意思,不同的人有不同的价值观吧!我喜欢创新,也懂得创新的重要性,物竞天择,适者生存,止步就意味着灭亡,社会在进步,还拿老一套的思想去办事,事倍功半。在社团中,作为领导者,也意识到,活动没有创新,同学们就会觉得乏味,就不会有太多人关注,必须紧跟时代潮流,分析现在的学生都偏向于哪个方向,对活动做出适当的改进和创新,才能生存下去,要不就会慢慢解散。
对于公司也是如此,创新起到至关重要的作用。产品是为人服务的,随着环境的改变,人已经变了,产品也必须随之改变。比如现在国家加大环境污染处理力度,如果一个化工厂还用老一套的工艺,污染交严重,就会立马被勒令关掉。无论哪个行业,都不能止步不前,时间改变着消费者,消费者改变着企业。农业应该实行机械化,减少劳动成本,而且人民对食物的要求越来越高,质量与安全也是要创新的地方,服务业也需要创新,中国会越来越富,人民的生活水平也越来越高,人在吃饱喝足后,就开始想着享受,服务业必定会非常受欢迎,随之竞争对手也会越来越多,如果不创新就会被淘汰,对于消费者的心理必须把握好,如何能让他们舒服,必须要有一套与他人不同的方案。重工业不必说,能源与污染问题越来越受关注,科技的进步加快了改革步伐,创新的重要性不言而喻。创新对于公司的发展起到决定性的作用,我们不得不重视起来。
那接下来对于创业的认识,我也有自己的想法。创业真的是为了挣钱吗?我觉得如果要挣钱,与其冒着失败的危险,还不如专心专一地提高自己某方面的工作能力,去找一个比较牛的公司找个好工作,挣得钱绝对够自己过上很好的生活。我认为,创业是一种态度,对于生活的态度。我很喜欢《海贼王》这部动漫,那是一个从小村里走出的一个冒险家,在海洋中接受着一次又一次的挑战,一次次的失败,一次次的站起来,不服输,不放弃,对前方未知的危险报以微笑,让我明白了有一种人,总是不满足于现在平淡的生活,没有点改变,心里就会躁动。每当我看远处的风景时,总是想让自己的眼睛跑的更远,能看到现在看不到的风景,那是一种探索的精神。创业也是如此,有的人喜欢安静地生活,就会找个工作做好自己的本分就行,而有的人就就是想要把自己的生命交给未来,想要闯出一番事业才觉得不白活。所以说,创业如果没有这种心态,一味地想着钱,就会患得患失,害怕这个,害怕那个,最终很可能就失败了。创业的目的要端正,才能走的更远。
当然,创业不是无谓的冒险,是有规律可寻的。如果傻里傻气地向前冲,只凭着一股勇气是不够的。要动脑子,创业不是暴力,靠的不是肌肉,是脑子。所以磨刀不误砍柴工,要想创业首先要学会创业。要把一份创业企划书里的东西弄明白,创业企划书是基础,里面包含的东西都是创业必须要考虑到的,如果能够写好一份完整的创业企划书,剩下的就主要是落实了。最重要的是结合实际,脱离现实肯定会遭遇失败,而且本来想的还挺美,遭遇意想不到的失败,这样对精神的打击更大。
对于这次的课程呢,认为就是太过于形式化,说这个您也别不高兴。现实就是,课程时间少,学校不重视,您吩咐的任务也不会按您的想法落实,想要模拟真实的情况开公司,要有竞争什么的,首先要保证同学们有那样的激情。可惜我们没有,因为我们有好多考试,有好多自己的事情要忙,开公司离我们好像还很遥远,于是应付一下就过去了,甚至直接从网上复制粘贴。当然也不能说没好处,无论自己写或者从网上抄,都会多少了解一点创业的知识,走出第一步很难,因为不知道这一步落在哪里才是正确的方向,当我们了解了这第一步的相关情况,就不会觉得神秘,等真正去做的时候就会更勇敢一些。
事干写这么多字啊,文笔其实很重要的,许多东西都要形成文字,如果不会写,就要吃哑巴亏,而如果平时不锻炼,就会退化。
以上是我对这个课程,此次作业的理解,以及我个人的收获。好像有点多了,因为不把话说清楚我会觉得不舒服,所以就忍不住多写了点。
我想要多少分呢?90分我才觉得对得起自己的汗水。首先,体验消费者的心理为将来创业打基础,这个点子是不是很创新呀?而且这是要冒很大的危险,别人做的事情都一样,有规矩可循,有做好的创业企划书参考,还好几个人做一份,另外有啥问题可以讨论,我只能默默地一人行走,一个人去查阅资料,看相关的消费经济学等等,自己设计策划书。网上也没有一份与消费相关的策划书,似乎这个很异类,在搜集资料的过程中真的学到好多,因为想要整合信息,必须先要了解这些信息表达的东西,使我在这个过程中对创业有了进一步的认识,很真实,这不就是课程的目标吗?我达到了课程最根本的要求,可以给点分的。
山东消费年活动总结篇十七
xx市工商局按照自治区工商局《关于开展20**年"3·15"国际消费者权益日纪念活动的安排意见》(宁工商消字〔2012〕28号)文件要求,紧紧围绕"消费与安全"年主题,结合工作实际,认真组织开展了"3·15"国际消费者权益日纪念活动,取得了较好效果。
一、主要工作
(一)政府重视,全社会积极参与。
为了把今年"消费与安全"年主题纪念活动抓紧、抓实、抓好、抓出特色、抓出亮点,xx市工商局党组多次召开专题会议,研究讨论"3·15"活动方案,并及时向自治区工商局、xx市政府相关领导进行了专题汇报,取得各级领导的支持。制定了《关于印发2012年3·15国际消费者权益日纪念活动实施方案》,成立了由市局党组书记、局长马耀华任组长的"3·15"活动领导小组,形成"一把手亲自抓、主管局长具体抓、相关职能科室协作抓"的工作格局。各县(市)、分局主动向地方党委、政府汇报活动的相关情况,并以政府名义转发"3·15"活动方案,成立了相应的组织机构,形成了工商牵头,质监、药监、公安、卫生、司法等相关部门共同参与的组织体系,为全面按计划开展"3·15"系列活动奠定了坚实基础。3月15日20时,在银川电视台首次播出xx市政府副市长杨有贤发表了《3·15国际消费者权益日纪念活动》电视讲话。
(二)多措并举,力推消费维权社会化。
一是举办"我们共同行动---3·15主题直播晚会"。联合xx市委宣传部、xx市广播电视台等九个部门于3月14日晚举办了第二届"我们共同行动---3.15主题直播晚会",晚会贯穿着消费维权、食品安全、打击假冒伪劣商品行为等内容,xx市工商局权威发布了《查处侵害消费者合法权益十大典型案例》和《xx市消费者十大申诉热点》,4名接听晚会热线的工作人员现场耐心为消费者答疑解惑,受理投诉,展示了工商系统服务广大消费者、服务地方经济发展的新形象。据统计,晚会现场共接听消费者热线500余次,受理消费者申诉115件。xx市电视台公共频道、生活频道、宁夏信息港(网络)、宁夏新闻网、新浪微博、新闻综合频率、交通音乐频率等媒体进行全程同步直播,@银川政务微博、华兴时报、银川晚报、新消息报等媒体共同参与报道。
二是多部门共同参与,形成消费维权合力。为了积极推进消费维权社会化水平,进一步维护消费者合法权益,xx市工商局除积极组织协调全面落实各项工作外,还邀请了xx市质量技术监督局、食品药品监督局、物价局、出入境检验局、烟草专卖局、盐业管理局、邮政管理局、团委、新闻媒体等19家相关维护消费者权益单位共同参与了现场咨询服务活动。由于参加的部门多,涉及的范围广,彰显了全社会共同承担保护消费者合法权益的社会责任,营造了全社会携起手来为"保障民生、改善民生、惠及民生、促进和谐"而共同努力的和谐氛围。
三、以多样的形式为纪念活动注入了活力
xx市工商局和消费者协会紧紧围绕"消费与安全"年主题开展了"十个一活动",即:编辑了一本3·15《消费维权》特刊、举办了一场诚信企业大联展活动、搭建了一个多层次立体宣传平台、举办了一场主题日纪念活动、开展了一次问卷调查、举办了一次假冒伪劣商品曝光活动、举行了一次假冒伪劣商品销毁活动、开展了一次预付费消费研讨活动、举办首届xx市消费品博览会、开展了"霸王条款"消费者评议活动。使整个活动鲜活而生动。
消费调查、消费评论、法律法规知识释解、消费安全知识问答等内容,全面展示首府工商和协会消费维权的目标和消费安全导向。
——举办了一场诚信企业大联展活动。组织多家诚信企业在南门广场开展联展活动。宣传诚信企业和品牌产品,帮助消费者识假辨假,丰富消费者安全消费的知识。这次活动不但为消费者带来实实在在的指导和帮助,而且扩大了工商系统消费维权的社会影响力。活动当天,参观联展活动的约有5万人次,企业发放宣传资料5万余份。 ——依托新闻媒体,构建一个多层次宣传平台。从2月中旬起,市局通过媒体对3·15活动动态及消费维权等整体工作进行连续报道,并在宁夏日报、新消息报、法治新报、宁夏广播电视报、新华网、银川电视台、银川广播电台等新闻媒体分层次报道了xx市工商局查处侵害消费者权益的十大典型案例、十大消费申诉热点。3月15日,邀请区、市17家新闻媒体30余名记者对主会场启动仪式、宣传咨询、企业联展、假冒伪劣商品销毁现场、送法下乡等活动进行了专题采访报道,使记者零距离接触工商,宣传工商,扩大了宣传效果。据统计,3·15活动期间,共接待相关媒体记者210人次;全市工商系统共组织3·15宣传专版36块,在各大媒体发表文章281篇,新华网及其它网络20篇,电视新闻报道64条,电视专题节目58期,广播专题节目41期。
《3.15消费维权活动总结》全文内容当前网页未完全显示,剩余内容请访问下一页查看。
——开展了一次公共服务行业满意度调查活动。按照自治区工商局总体部署,结合我市实际,xx市工商局针对全市公共服务行业开展了消费者满意度调查活动。活动采取随机选取调查对象的方式进行,在工人、农民、知识分子、国家公务员、个体工商户、在校学生等不同领域的消费群体进行问卷调查,对调查表中所列的供水、供热、交通、通信、银行、保险、物业、景区等公共服务行业消费满意度进行综合评价。此次调查,共发放调查问卷2000份,回收2000份,回收率100%。
——举办一场"3·15"主题日纪念活动。3月15日上午,自治区工商局、自治区消费者协会、xx市工商局、xx市消费者协会,在南门广场隆重举行纪念"3·15国际消费者权益日"暨"消费与安全"年主题纪念大会。自治区工商局、xx市政府等相关领导参加了纪念活动。大会由xx市工商局党组书记、局长马耀华主持,自治区工商局副局长王峰发表了讲话,党组成员、副局长杨京公布了全区2011年度侵害消费者合法权益"十大维权典型案例",党组成员、副局长兰德政公布了全区2011年度"十大消费申诉热点",北京华联综合超市股份有限公司银川分公司店长张仕茂代表诚信食品经营企业做诚信经营承诺,与会领导向消费者代表赠送"消费与安全"消费指南手册。会议结束后,与会领导参加了"消费安全人人有责"万人签名活动,视察了xx市工商局组织的宣传咨询活动、假冒伪劣商品识别及名优商品展示,并分组深入xx县局、xx县局开展了送法下乡活动。xx市工商局联合电视台、司法局、市律师协会抽调10名工商干部和10名维权律师组成大型咨询服务团队设立"工商卫士、维权律师315消费维权现场咨询服务点",现场咨询、受理消费者申诉,2辆执法车4名执法干部随时待命处理现场投诉任务。活动中,共接待群众咨询近万人次,现场受理消费者申诉17件,散发宣传材料15000余份,收到了良好的社会效果。
千名消费者咨询。
品、建筑装饰材料、电子产品、出版物、文化用品等共计11个大类、33个品种、价值86万元的假冒伪劣商品,起到了有力震慑违法行为、打击不法分子、净化市场环境的作用。
——开展一次预付费消费研讨活动。全市各级消协讲解组织开展了预付式消费等研讨活动,推动了相关保护消费者合法权益制度的完善,规范行业经营行为,促进行业服务水平提高。
为了进一步推动青少年消费维权工作,不断拓宽消费维权教育领域,培养学生树立良好的消费理念、消费习惯、消费方式,引导其科学消费、合理消费、健康消费,切实保护其合法权益。结合我校实际情况,开展了关于“315”消费维权教育活动,深入开展维权进校园活动。现将近期教育活动进行小结:
二、创新方法,多方式开展维权进校园活动。
1、要求各年级开展了以“成长路上,维权相伴”为主题内容的消费维权主题班会活动。消费维权教育工作将学校与家庭、家庭与社会有机结合和多-维互动,引导学生建立正确的人生观、消费观,提高青少年的社会责任意识和法律素养,开展以新消费为主题的征文活动,帮助学生树立文明、科学、环保、理性的消费观念,促进和谐社会,平安校园建设。
馈给学校。
三、落实责任,深化校园维权网络建设;
1、发挥校园广播、黑板报、墙报的作用,广泛宣传有关消费维权的法律法规,以及公民道德实施纲要、青少年诚信教育等活动,及时报道和反馈有关维权信息,丰富青少年学识和经验,提高自觉维权、科学消费的能力。并把正确的消费观念,良好的消费习惯传导到家庭,促进学生综合素质的提高。
《3.15消费维权活动总结》全文内容当前网页未完全显示,剩余内容请访问下一页查看。
2、每周学生在计算机课上进入有关消费维权网站,了解消费维权常识,学生兴趣浓厚,而且了解了许多生活中息息相关的小常识,收获颇多!
3、让学生把学到的维权知识,动手制作关于消费维权的手抄报等。在课堂上进行有针对性的教育引导。师生利用课余时间,共同针对侵犯消费者权益的问题,发表看法、交换意见、寻找解决方法、制定行动计划、切实采取行动,维护自己的合法消费权益。
xxx镇中心学校
2017-3-15
为热烈庆祝第**个"国际消费者权益日"和《消法》颁布实施14周年,德泽乡党委、政府组织工商等有关部门,紧紧围绕"消费与责任"年主题,深入开展一系列法律法规宣传、打假维权等宣传咨询服务和专项整治,宣传和贯彻《消费者权益保护-法》、《产品质量法》、《食品卫生法》、《烟草专卖法》等相关法律法规,有力地揭露和打击了各种损害消费者权益的违法行为,有效地净化了农村市场,进一步改善了消费环境。我乡按照《xx县2017年"3·15" 国际消费者权益日宣传咨询服务和执法活动方案》的部署,于2017年3月16日,利用德泽赶街天在人流量最大的十字路口处,深入开展2017"消费与责任"年主题暨"3·15国际消费者权益日宣传咨询服务和执法活动"。现将活动情况总结如下:
一、统一认识,强化领导
3·15活动是各级消委和职能部门宣传科学、合理的消费理念,宣传《消法》和集中打击各种损害消费者合法权益违法行为的一项重要活动,更是一项艰巨的政治任务。中消协将"消费与责任"确定为2017年的年主题,并要求各地各级政府、相关部门全力做好宣传咨询服务和执法活动,保障消费者合法权益。为确实做好2017年"消费与责任"年主题宣传咨询服务和执法活动,进一步增强我乡的社会责任意识,建立保护消费者权益的责任体系,全面推进诚信德泽和谐德泽建设,德泽乡党委、政府积极行动,于2017年3月14日,组织工商、卫生、司法、农业等有关站所召开专题会议,研究部署此项工作,明确各职能站所工作内容和职责。
二、加大宣传力度,扩大社会影响
为使活动按计划深入有效地顺利进行,德泽工商所及时向党委政府请示汇报,争取乡党委、政府领导的重视和社会各界的支持,动员全乡各界广泛参与并形成统一意见,德泽乡相关站所通力合作,出动精干力量抓好此项活动。宣传《消法》、《产品质量法》、《食品卫生法》、《价格法》、《反不正当竞争法》等法律法规,引导消费者科学合理消费。对侵害消费者合法权益的行为,特别是侵害农村消费者生命健康、与生产生活息息相关的具有普遍性、典型性的欺诈消费者的案件予以披露,促使经营者规范经营行为,加大消费维权的工作力度。
三、落实措施,讲求质量
为了达到预期目的,在xx县消委会、工商局的指导下和德泽乡党委政府的精心组织下,德泽工商所、司法所、派出所、农科站、农机站、国土资源所、烟叶站、卫生院等多个部门共30余人参加了本次活动。宣传活动紧紧围绕"消费与责任"年主题,从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,广泛宣传法律法规,接受群众咨询投诉,妥善化解社会矛盾,引导科学合理消费,热心服务人民群众,树立亲民政府形象,促进德泽经济社会又好又快发展。各相关单位切实做好活动组织工作,做到早策划、早安排、早行动,确保活动质量。全乡相关单位按照职能分工,深入开展系列打假维权专项行动。共出动执法人员30余人次,机动车辆11 台次,突击检查了食品、卷烟、酒类、药品、农资等与消费者紧密相关的商品。
四、活动情况及取得成绩
把;四是设立现场咨询服务站,现场受理消费者申诉举报,通过真假对比现场讲解商品(特别是食品、农资、农机具)识假辨假常识、接受咨询服务等方式,使广大人民群众能全方位认识"3·15"活动意义。活动中,工商执法人员、各部门负责人、相关工作人员一直在现场认真详细解答群众的咨询。整个活动共派发宣传单张6500多份,悬挂宣传标语4条,现场解答群众咨询260多人次,吸引了1100多名群众参与该次活动,进一步提高了广大人民群众健康消费、合理消费、科学消费的消费意识和维护自身合法权益的维权意识,也有力地震慑各种制假售假和商业欺诈的不法行为。
保护消费者合法权益是全社会的共同责任,德泽将举全乡之力一如既往地致力保护农村消费者合法权益,促进消费和谐、社会和谐和地方经济又好又快发展。
20xx年“3·15”国际消费者权益日宣传纪念活动在自治区各级党委、人大、政府、政协的关心支持下,在自治区工商局高度重视和正确指导下,全区各级工商行政管理机关和消费者协会本着“新颖”、“深度”、“创新”、“节俭”的原则开展了“3·15”国际消费者权益日宣传纪念活动。活动丰富多彩、卓有成效,取得了圆满成功。
自治区工商局、自治区消费者协会;赤峰市工商局、赤峰市消费者协会;满洲里市工商局、满洲里市消费者协会联合当地电视台围绕“新消法 新权益 新责任”年主题制作了“3·15”消费维权特别节目,以具体的案例及生动的画面揭露了消费领域中发生的消费侵权事件及各种消费违法行为,有力震慑了不法经营行为,凝聚了社会正能量,弘扬了社会正义,受到社会广泛好评。
全区各级消费者协会结合当地实际,紧紧围绕年主题,以不同形式开展了大型的宣传咨询服务活动。自治区工商局、自治区消费者协会、呼市工商局、呼市消费者协会在呼市万达广场举行了隆重的20xx年国际消费者权益日纪念活动暨新《消法》实施启动仪式。自治区政府副主席常军政;自治区消费者协会会长、自治区工商局局长陈洁;自治区工商局副巡视员李振华等领导出席了活动。现场参与活动的消费者有4000多人,自治区消费者协会在活动现场接受咨询130余人,接待消费者投诉25件。“3﹒15”当天,我区各盟市、旗县共设置了200多个分会场开展纪念活动。分会场均设置了维权绿色通道,联合质监、药监、农牧、卫生等部门现场受理消费者申诉、举报、咨询,同时成立了维权小分队,根据消费者的现场投诉,进行调解维权。全区参与现场活动的消费者近25万人,共发放宣传材料110多万册(份),现场咨询人数65000多人次,受理投诉960多件,有效地提高了消费者的自我保护意识和主动维权意识,震慑和教育了不法经营者,促进了和谐市场消费环境的建设。
据统计,“3·15”期间,全区发放宣传材料350万份,举办新《消法》知识培训75次,召开座谈会58次,举办新闻发布会11次,在电视台、广播电台开设专题节目380多期,在报刊开设专栏150多个,有效宣传了消费维权工作,营造了全社会共同重视、参与、支持消费维权工作的良好局面。
全区各级工商行政机关和消费者协会努力发挥消费教育在消费维权工作中的积极作用,组织开展消费教育进社区、进学校、进企业、进市场、进农牧区活动,将新《消法》知识及科学消费知识带入基层。向基层广大消费者普及科学消费、生态消费、安全消费等知识,引导消费者科学消费、理性消费、放心消费。
全区各级消费者协会以新《消法》出台为契机,在“3﹒15”期间努力参与对市场的行政监管和社会监督,依法公开曝光了各种违法经营,侵害消费者合法权益的违法行为,在全社会营造了知法、懂法、守法、用好的良好社会风尚。同时开展了针对重点领域的专项维权活动。在民生反映比较突出的商品和服务领域,如食品、电信、快递、保险、旅游、供热等行业,通过加强日常巡查、开展专项整治、组织消费调查、开展商品比较试验、披露典型案例、点评格式条款等措施加强监督,努力在净化行业消费环境、维护行业竞争秩序,保护消费者合法权益方面取得了新的突破。“3﹒15”期间,全区共查获和销毁假冒伪劣商品6大类50多个品种,总价值1000余万元。这些活动成果的取得充分显示了全区工商部门和消费者协会在消费维权工作中有诉必接、有案必查、有假必打、有查必果的坚定决心,也向社会昭示了制假售假、违法经营必将为自身的行为付出代价,警示和震慑了不法经营行为,有利于消费环境的进一步优化。
“3·15”期间,全区各级消费者协会继续开展了“万家企业诚信承诺联盟”活动。据统计,全区共有2000多家企业在诚信承诺倡议书上签字,这充分展示了我区企业诚实守信的社会形象,也用自己的实际行动践行了“良好消费环境,你我共同参与”的庄严承诺,对于构建互无猜忌、诚实守信、公平公正的消费环境具有积极的促进作用。
通过“3·15”活动的开展,全区各级消费者协会全面深入宣传了新《消法》的立法宗旨和条款内容,及时准确地向消费者提供了消费信息和咨询服务,有力地震慑了经营者的违法行为,增强了消费者自我保护能力,进一步扩大了消费者协会在人们心目中的声誉和威望,为我区经济社会和谐发展营造了良好的消费环境。
山东消费年活动总结篇十八
为深入开展xx年“3.15国际消费者权益日”暨“新消费运动日”宣传纪念活动,扎实推进“新消费运动”,进一步营造安全和谐的消费环境。xx县消保委精心谋划,精心准备、精心实施,从而使“3.15国际消费者权益日”暨“新消费运动日”宣传纪念活动,形式多样,丰富多彩、扎实有效、成果明显。
据统计:这次共举行宣传咨询活动2次、设点7个;发放宣传资料18670份;举办文艺演出1场;开办消费者教育讲座2场;组织新《消法》等知识竞赛2场;举办展览2场;制作图解新《消法》等宣传牌匾35块;广播电视上录用稿件3篇,在《新闻》报开辟特刊1期、发表文章25篇;县四套班子领导亲临“315”宣传咨询活动现场视察指导。具体活动小结如下:。
一、开展“3.15”宣传月系列活动。
今年,我们结合本地实际,开展形式多样、丰富多彩的“3.15”宣传月系列活动,掀起学习贯彻落实新《消法》的热潮。
一是开展新《消法》宣传系列活动。组织开展“一会二站”负责人进行新《消法》业务培训的同时,组织消费维权义工开展新《消法》宣传走进社区、走进企业、走进学校、走进农村等活动,针对不同对象开展有针对性的新《消法》解读活动,形成全社会学法、知法、懂法、守法、用法的良好氛围;县消保委联合新闻报、晨报、移动公司开展“移动杯”新《消法》有奖知识竞赛活动,广大市民踊跃参加;联合网监办开展对网络经营者的新《消法》知识的学习,营造和谐的网络购物环境。
二是开展重点市场消费维权大检查活动。在“3.15”期间,县消保委联合工商、商务等有关部门,加强重点农贸市场、大型商场超市,开展一次执法大检查,以净化xx市场环境。
三是开展农村消费维权大检查活动。农村是消费维权的薄弱环节,为此,我们以“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动为契机,依据有关法律法规,主要开展食品安全大检查、农村商业网点执法大检查与红盾打假保春耕行动,以确保农村消费安全。
二、开展“3•15”现场宣传咨询纪念活动。
3月15日,县消保委组织常务委员单位及直属联络站在浙北大厦广场举行了“3•15国际消费者权益日”暨“新消费运动日”大型宣传纪念活动,并邀请县委、县人大、县政府、县政协等四套班子领导,亲临现场指导。主要开展以下六项活动:
一是部门联动维权。我们联合县法院、县质监局、县建设局、县卫生局、县贸粮局、物价局等常务委员单位,在浙北大厦广场设摊,现场为广大消费者大力宣传《消法》相关法律法规,现场接受消费者咨询3596人次;现场受理消费者投诉59件;现场调处消费者投诉53件;现场开展酒类、卷烟类、药品类、书类、消防器材类等真假商品识别演示;现场提供检测服务14件次;场面声势浩大,产生了强烈的社会反响。
二是广场授奖牌活动。在315活动现场,县四套班子领导分别向荣获湖州市第十届消信单位的代表授牌和参加新《消法》知识竞赛获奖人员颁发证书。通过广场授奖牌活动,进一步增强了企业的诚信意识和市民学习新《消法》的积极性。
三是企业助动服务。组织电信、移动、医院、供电、供水、天然气、xx大厦等30家经营服务单位及12家厂家售后服务单位,在活动现场直接为广大消费者提供各项咨询服务活动,活动期间,现场接受消费者咨询1297人次;提供现场维修服务25件;上门服务12人次,受到广大市民的好评。
四是媒体推动造势。一是开辟一个专栏。3月15日,我们在《新闻》报开辟“3.15消费维权”特刊专栏,刊登了县消保委名誉主任、县政府领导的“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动致辞,县消保委主任访谈录,新《消法》解读等内容,大力宣传新《消法》知识以及消费维权工作等内容。二是披露一批消费维权典型案例。通过媒体披露xx年消费维权十大案例,并发布了消费警示等。三是开展图解新《消法》等知识图片展示。县消保委、技监局以及有关职能部门制作牌匾,展示有关消费维权知识及全县消费维权成果。
五是义工互动服务。组织消费维权义工开展真假蜂蜜、真假芝麻油、真假消防器材、真假节能灯等比对实验,通过比对实验,让大家现场了解掌握了一些简单的比对鉴别方法,深受广大市民的欢迎。现场还组织消费维权义工进行法律咨询及家用电器等现场维修活动。
六是上下互动呼应。各消保分会、工商所、乡镇联络站、行政村监督点、义工服务点等将针对当地的实际,在所在集镇、社区、行政村组织开展“3•15”宣传咨询活动,切实维护农村消费者合法权益。
一是县政府领导发表“新消费运动日”致辞。县政府领导、县消保委名誉主任在媒体上发表第六个“新消费运动日”活动的致辞。从而对引导消费者树立科学、理性、责任、生态的新消费理念,推进全社会共创安全和谐消费环境,促进消费拉动具有积极的意义。
二是县消保委联合县传媒集团组织全县商贸服务类经营单位开展“履行新消法、落实新责任”诚信自律承诺活动。22家商贸服务类经营单位在电视台新闻综合频道、新闻报、太湖晨报等新闻媒体上公开作出“履行新消法、落实新责任”诚信自律承诺,为构建和谐消费环境奠定基础。
三是演出文艺节目。县消保委结合实际情况及“新消费”理念,编排一组歌舞、小品、短剧等反映“新消费”理念的节目,经过浙北大厦业余文艺演出队精心排练,在“3•15国际消费者权益日”暨“新消费运动日”现场进行演出,中间穿插有关新《消法》知识的有奖竞猜活动,受到了广大消费者的欢迎。
山东消费年活动总结篇十九
根据xx市工商局《关于开展快递行业专项整治工作实施方案》要求,结合实际,制定开展快递行业专项整治工作实施方案,开展规范快递服务行为的专项执法检查。全面摸底,由监管人员深入辖区,对相关快递行业进行调查摸底,建立快递行业经济户口,全县共有申通、中通、圆通、韵达、邮政、天天快递行业。对从事投递、代理、代办、中转等快递业务的市场主体的清查,全面掌握相关快递行业使用正式快递合同,而是在快递单的下部分印有快递协议内是否存在不平等格式条款等情况。此次专项整治共出动执法人员32人,执法车辆8车次,检查经营场所6个,检查快递公司6户,发出责令整改通知书1份,办理快递行政指导案件5件。
(一)开展液化石油气掺混二甲醚行为专项整治行动。为确保辖区人民消费安全,按照国家质检总局、工商总局、省工商局和市局的相关工作要求,xx县工商局采取三项措施对液化石油气掺混二甲醚进行全面彻底清查,杜绝液化石油气掺混二甲醚流入消费市场。经检查,我县范围内共有液化石油气充装单位1户和民用液化石油气经营门店11户,此次专项整治行动出动人员21人次,车辆7次,督促指导其建立索票索证、进销货台帐。
(二)开展对流通环节销售不合格钢化玻璃清查。根据市局转发省质监局20xx年1季度对全省63家建筑安全玻璃企业实施了监督抽查,通报了检测中不合格建筑安全玻璃企业及批次产品。我局对通报中所列检测不合格的商品迅速组织开展市场清查,依法查处流通环节销售不合格钢化玻璃的行为。此次清查,共出动执法人员26人次,车辆8台次,检查玻璃经营户47户,清查中未发现通报中所列检测不合格的商品销售。
(三)开展流通领域商品质量监测。按照市局安排,对人造板钢筋电线等质量专项监测。上半年,抽检电压锅1个,电饭锅1个,人造板2个,铝合金型材2个,钢筋1个,电线1个,民用液化石油气2个,共计10样。
(一)开展新《消法》学习。
为深入贯彻实施新《消法》知识,根据市局关于学习新《消法》及组织新《消法》统一考试的通知,我局认真开展在线网络培训、印制新《消法》资料每人一本学习、安装新《消法》宣传屏保等方式对新《消法》进行了学习,加强工商执法人员对新《消法》的学习,熟练掌握运用新《消法》。为检验新《消法》网络学习培训成果,根据毕工商消(20xx)5号关于组织新《消法》统一考试的通知安排。此次参加考试的有县局消协、消保股、基层工商分局工作人员共21人。通过此次考试活动,旨在增强全县工商消协消保人员学习新《消法》的意识,提高依法行政能力和业务知识水平,达到了预期效果。
(二)认真开展形式多样的3.15纪念活动。
为隆重纪念20xx年“3.15”国际消费者权益日和新《消法》实施。3月15日,在第32个国际消费者权益保护日到来之际,由xx县工商局,县消协牵头,在县质检、卫药监、烟草等职能部门的配合下,紧紧围绕“新消法、新权益、新责任”主题,举行3.15消费者权益保护宣传活动,各分局结合当地实际,利用赶集日在乡镇主要街道设立若干分会场开展宣传活动。一是3月3日起,xx县工商局制定开展3.15消费者权益日宣传咨询服务系列活动方案,并制作新《消法》和20xx年投诉案例、警示提示音频资料,利用宣传车到各分局10个主要乡镇开展宣传活动。二是县委常委副县长陈祖军、县工商局局长杜鑫同志分别发表讲话。对20xx年消费维权先进个人进行了表彰,并对贫困留守儿童进行了爱心捐助。三是活动会场共设立宣传台12处,播放市局宣传视频及我局制作的20xx年消费维权十大案例和十大警示提示、发放宣传资料、解答消费者的相关咨询。宣传新修订的《消费者权益保护法》、《食品安全法》等法律法规知识;向消费者传授识假辨假知识。现场向消费者耐心讲解了30余种假冒伪劣商品的鉴别方法,提高了消费者鉴别真假商品的能力;现场接受咨询投诉。设立了投诉点,接受群众现场投诉咨询,为消费者答疑释惑。现场发放宣传生活常识及法律法规知识等资料3000余份,受理咨询达300余人次,制作展板4块现场展示:新《消费者权益保护法》知识宣传及我局20xx年消费维权工作。四是活动现场还举办了普法、维权灯谜竞猜比赛,吸引广大消费者驻足参与,促进了新《消法》的宣传广为人知。五是活动结束后,将查收的不合格化肥、食品、香烟、白酒、电线等假冒伪劣商品进行了焚毁,总价值15万元。六是对“3.15”晚会期间“12315”热线作了具体安排。3月14、15日值班人员,24小时值班;直接通过网络接收、处理、反馈“3.15”晚会现场申诉举报,做到转办快、处理快、反馈快。
(三)紧跟工作动态,提高信息时效。信息内容紧密结合12315工作,达到宣传目的。目前,发《消费维权信息》14期。
20xx年,按照12315行政执法体系“四个平台”建设的总体要求,不断完善12315受理和处理工作程序,进一步畅通受理消费者诉求渠道,有力维护了广大消费者的合法权益。目前,12315共受理消费者投诉7件,处理7件,挽回经济损失10.23万元;12315信息平台转办4件,处理4件,把消费纠纷化解在萌芽状态,依法维权,构建和谐消费环境。
存在的问题:一是思想认识不到位,人员配备不强;二是分局12315投诉举管辖范围广,解决问题难度大、工作成本高;三是分局消保维权工作人员素质与能力有待提高;四是投诉商品检测鉴定难,检测鉴定成本高。
打算:一是完善12315消费维权服务站规范化建设;二是做好商品质量监管,督促经营者商品质量进销台账;认真开展商品质量抽样调查。三是加强消保和“两站”人员培训;四认真处理消费者投举报,并录入12315平台;五是按时上报有关材料和报表。
山东消费年活动总结篇二十
根据监管部门有关要求,结合《河南银监局关于开展银行业金融机构消费者投诉受理情况快速调研的通知》(豫银监办【20xx】142号)精神,我行认真开展了统计和调研工作,深入梳理了消费者权益保护工作机制建设情况,根据本行实际,现将工作情况总结报告如下:
我行作为新设立的新型地方金融机构,成立以来,坚持服务营销的战略,一贯注重维护客户利益,切实为客户提供优质高效快捷的金融服务,提倡优质文明服务,切实解决客户疑难问题,坚决制止违法经营,得到了社会各界的广泛好评。
经过我行的认真梳理,未发现有客户投诉现象。一方面是业务单一,以基础的存、贷、汇为主,几乎免除了全部中间业务手续费,主动减费让利,得到了客户的赞扬。另一方面,我行不断加强优质文明服务,持续推进服务硬软件的提升,努力提高服务水平,坚持做到“急客户所急、让客户满意”。五年来,实现了“零投诉”的服务目标。
1)、加强组织领导,优化服务管理。为贯彻上级监管部门要求,配合开展消费者权益保护工作,我行持续加强消费者权益保护机制建设工作,一方面是健全了消费者权益保护和投诉处理领导小组,由行长亲自负责,督导全行加强消费者权益保护工作,积极协调各方事物,及时化解矛盾,引导业务合规开展,并制定了一整套的应急预案和处置办法,尤其是重点明确了网点负责人在消费者权益保护工作中的责任和义务,在工作的第一线发现问题、解决问题,以高效务实的措施,让客户满意。
2)、完善报告流程,保护客户权益。为切实保护消费者权益工作,我行从服务工作着手,制定了消费者权益保护和投诉受理工作流程,建立了完整的流程图,并细致规划了处置程序和权限,尤其是针对客户投诉处理就行了细分,在权限范围内,要求网点第一时间处理得当,反馈有关信息,使消费者的权益在第一时间内得到保护。同时在网点公布了监督电话,由综合部门负责接收信息,确保客户反馈信息及时处置,并监督网点做好服务工作。
3)、制定奖惩机制,推行优质服务。为提升我行服务工作,杜绝各种不规范操作,我行开展了“标杆网点”和“服务之星”的评选活动,旨在全行范围内掀起优质文明服务的新高潮。通过按季度开展网点评选和按月评选先进个人,提倡使用文明用语,规范操作标准,优化服务环境,打造文明形象等内容,以“顾客满意”为着力点,提升服务内涵,同时严格奖惩,奖优罚劣,树立典型,切实将服务工作提升到新的高度,落实有关消费者权益保护工作。
4)、推行评价制度,完善服务机制。在工作中,我行还进一步规定了开展后评价机制建设工作,针对网点存在的问题,开展座谈和分析会,一方面到基层网点了解员工关于服务工作和消费者权益保护工作开展情况,存在的问题,拟采取的措施等,发挥员工了解客户的优势,在一线柜面层面,落实好消费者权益保护工作。另一方面,针对检查发现的问题,尤其是抽查和现场督导发现的问题,展开讨论,研判形势,针对工作不足,制定新的服务细则和工作措施,以保护消费者权益为出发点,将全行的服务重心切实转移到客户满意度考核上,真正做好便民益民,方便客户的服务宗旨。
我行尽管设立时间不长,但对服务工作有着切实的心得体会,尤其是当前银监会布置开展的消费者权益保护工作,意义深刻,内涵丰富,是金融机构优化发展方式,转变服务观念的一项重要内容,关系重大,影响深远。我行根据自身实践,正在摸索中前进,在今后的工作中,将落实好监管部门有关要求,制定更加切实可行的管理措施,真正做到以客户为中心,以服务为导向,努力做好消费者权益保护工作。
山东消费年活动总结篇二十一
20xx年315国际消费者权益日宣传纪念活动在自治区各级党委、人大、政府、政协的关心支持下,在自治区工商局高度重视和正确指导下,全区各级工商行政管理机关和消费者协会本着新颖、深度、创新、节俭的原则开展了3?15国际消费者权益日宣传纪念活动。活动丰富多彩、卓有成效,取得了圆满成功。
自治区工商局、自治区消费者协会;赤峰市工商局、赤峰市消费者协会;满洲里市工商局、满洲里市消费者协会联合当地电视台围绕新消法 新权益 新责任年主题制作了3?15消费维权特别节目,以具体的案例及生动的画面揭露了消费领域中发生的消费侵权事件及各种消费违法行为,有力震慑了不法经营行为,凝聚了社会正能量,弘扬了社会正义,受到社会广泛好评。
全区各级消费者协会结合当地实际,紧紧围绕年主题,以不同形式开展了大型的宣传咨询服务活动。自治区工商局、自治区消费者协会、呼市工商局、呼市消费者协会在呼市万达广场举行了隆重的20xx年国际消费者权益日纪念活动暨新《消法》实施启动仪式。自治区政府副主席常军政;自治区消费者协会会长、自治区工商局局长陈洁;自治区工商局副巡视员李振华等领导出席了活动。现场参与活动的消费者有4000多人,自治区消费者协会在活动现场接受咨询130余人,接待消费者投诉25件。3q15当天,我区各盟市、旗县共设置了200多个分会场开展纪念活动。分会场均设置了维权绿色通道,联合质监、药监、农牧、卫生等部门现场受理消费者申诉、举报、咨询,同时成立了维权小分队,根据消费者的现场投诉,进行调解维权。全区参与现场活动的消费者近25万人,共发放宣传材料110多万册(份),现场咨询人数65000多人次,受理投诉960多件,有效地提高了消费者的自我保护意识和主动维权意识,震慑和教育了不法经营者,促进了和谐市场消费环境的建设。
据统计,3 15期间,全区发放宣传材料350万份,举办新《消法》知识培训75次,召开座谈会58次,举办新闻发布会11次,在电视台、广播电台开设专题节目380多期,在报刊开设专栏150多个,有效宣传了消费维权工作,营造了全社会共同重视、参与、支持消费维权工作的良好局面。
全区各级工商行政机关和消费者协会努力发挥消费教育在消费维权工作中的积极作用,组织开展消费教育进社区、进学校、进企业、进市场、进农牧区活动,将新《消法》知识及科学消费知识带入基层。向基层广大消费者普及科学消费、生态消费、安全消费等知识,引导消费者科学消费、理性消费、放心消费。
全区各级消费者协会以新《消法》出台为契机,在3q15期间努力参与对市场的行政监管和社会监督,依法公开曝光了各种违法经营,侵害消费者合法权益的违法行为,在全社会营造了知法、懂法、守法、用好的良好社会风尚。同时开展了针对重点领域的专项维权活动。在民生反映比较突出的商品和服务领域,如食品、电信、快递、保险、旅游、供热等行业,通过加强日常巡查、开展专项整治、组织消费调查、开展商品比较试验、披露典型案例、点评格式条款等措施加强监督,努力在净化行业消费环境、维护行业竞争秩序,保护消费者合法权益方面取得了新的突破。3q15期间,全区共查获和销毁假冒伪劣商品6大类 50多个品种,总价值1000余万元。这些活动成果的取得充分显示了全区工商部门和消费者协会在消费维权工作中有诉必接、有案必查、有假必打、有查必果的坚定决心,也向社会昭示了制假售假、违法经营必将为自身的行为付出代价,警示和震慑了不法经营行为,有利于消费环境的进一步优化。
3?15期间,全区各级消费者协会继续开展了万家企业诚信承诺联盟活动。据统计,全区共有2000多家企业在诚信承诺倡议书上签字,这充分展示了我区企业诚实守信的社会形象,也用自己的实际行动践行了良好消费环境,你我共同参与的庄严承诺,对于构建互无猜忌、诚实守信、公平公正的消费环境具有积极的促进作用。
通过3?15活动的开展,全区各级消费者协会全面深入宣传了新《消法》的立法宗旨和条款内容,及时准确地向消费者提供了消费信息和咨询服务,有力地震慑了经营者的违法行为,增强了消费者自我保护能力,进一步扩大了消费者协会在人们心目中的声誉和威望,为我区经济社会和谐发展营造了良好的消费环境。