山东消费年活动总结(热门19篇)
撰写总结是一个提高自我反思和沟通能力的过程。总结要具备针对性和操作性,提出一些具体的建议和行动计划,为未来的发展指明方向。以下是一些经典的总结范文,希望对大家写作时能够有所帮助。
山东消费年活动总结篇一
20xx年3月25日,经过多方酝酿和精心筹备,大学生就业创业协会成功举办了以“沐春风,赏自然,增友谊”为主题的踏青活动,并收到了良好的效果,可谓别开生面,意义重大。同学全身心投入到活动当中,畅所欲言,乐在其中,心情得到放松,精神面貌得到提升。通过这次活动,同学感触良多,也收获不少。现将其简单总结汇报如下:
一、精心准备、认真组织。
一个月前,经会长提议,决定在草长莺飞,春暖花开的四月,举办一次大型户外踏青活动,借此丰富大学生活,提升同学之间凝聚力,培养同学们集体生活的乐趣,增进同学之间的友谊。此提议得到干事的赞同并征求得到了大多数人的同意,活动内容确定下来以后,会长开始着手讨论,精心准备,确定活动主题,明确活动地点及方案,撰写活动策划书。向学院提交申请,召开社团会议,商讨商定户外踏青事宜,明确分工,确定各成员的工作及责任。全体干事都以认真的姿态对待这次大型班级活动,积极参加活动前期准备工作,一丝不苟,群策群力,此不仅锻炼了各位干事的组织能力和服务意识,以及“办事”能力,也在一定程度上提升了干事的综合素质。
二、尽情投入,感受乐趣。
这次户外踏青活动,不仅使大家增强了互助合作的意识,加深了彼此间的感情,而且让大家在此过程中亲身感受到了集体生活的乐趣。这一次难忘的户外踏青的经历,为每一个同学的大学生活留下了一页美好的回忆。
大家一起外出活动,一起交流,相互学习,相互鼓舞,使身处异乡的同学们感受到了友谊的温暖,增强同学间的凝聚力和组织的融合力,为以后各项组织活动的展开打下了良好的基础。
激情由此下降不少,一定程度上影响了活动整体效果。另外,时间上很匆忙,临时性决定,让同学没有时间准备,有好几位同学由于有其他事情,无法参与,这次大型班级活动总有缺憾感。所以说,在下次举办活动时,一定要充分准备,考虑周全,尽量使每个同学都参与。
我校一年一度的春游实践活动全部结束了。活动从组织和实施来看还是很成功的。下面我就本年级此次春游活动做一个总结:
首先,活动计划到位,组织有序。我们这次活动从前期的各班制定《文明春游规则》到当天的文明、安全、有序活动再到后期的春游实践成果作业的完成,全得益于活动计划和组织到位。
其次,安全和文明礼仪到位。在途中老师们强调各项安全注意事项。要求小朋友们不疯打,不追逐,不私自离队。学生们听从教师安排,队列整齐,不大声喧哗,做文明的小学生。在安全教育的同时,也树立了实验小学生形象,所有学生穿着整齐,排着整齐的队伍。在整个活动中,绝大多数的班级同学们之间能团结合作,互帮互助,文明谦让,遵守社会公德。
最后,学科老师积极配合,班主任引导到位,促进预期目标。学校提倡“一项活动,多项成果。”因此,我们在计划时也考虑到除了游玩,一定要留下可见的成果。因此在活动前提出了举行班级交流活动。对这次活动的成果进行进一步的总结提升。从上周的收集情况来说,很多班都陆续布置并交了作品,质量都很高。本次活动能够比较圆满的成功,离不开春游活动每一位老师的奉献和努力!
当然,这次活动也有一些不足,总结了一下,以便提高:
1、同学们在途中随地丢垃圾的现象时有发生,让我们无法与我们是文明学生的形象画上等号。所以让我在这里再一次倡议,集体活动注意我们举止文明,只要我们每个人为文明形象迈出一小步,我校的文明形象将向前前进一大步。
2、个别班级文明谦让表现不足。在同乘一辆车时大同学谦让小同学表现还不够好,希望有此现象的班级要积极改进。
通过春游这一次有意义的活动,不仅让我们玩得开心还学到了很多知识。我们讲文明、懂礼貌,知道团结友爱、互相帮助,懂得坚持、不怕困难、努力奋进,这些不仅仅体现在学习上,也体现在我们的实践活动上。最后,让我们再一次感谢老师们的辛勤劳动,感谢同学们的认真努力。
山东消费年活动总结篇二
各县(区)人民政府,市城乡一体化示范区管委会,市人民政府有关部门:
为扩大住房消费,促进我市房地产市场健康稳定发展,按照《河南省人民政府办公厅转发省住房城乡建设厅等部门关于促进房地产市场平稳健康发展若干意见的通知》(豫政办〔20xx〕48号)和《河南省人民政府办公厅关于促进农民进城购房扩大住房消费的意见》(豫政办〔2015〕139号)等文件精神,结合我市实际,提出如下意见:
一、实施财政补贴,消化存量商品住房。
(一)补贴范围。凡是在商丘市中心城区购买普通商品住房的,由财政给予购房补贴。本次补贴范围分为两类:第一类是进城购房的农民;第二类是除进城购房农民以外的所有购房对象。
(二)补贴标准。市中心城区首期安排2亿元资金用于购房补贴,用完即止,视实际情况决定是否再安排下批资金。其中:市财政筹措1亿元,梁园区、睢阳区各负责筹措0.35亿元,示范区负责筹措0.3亿元;先使用区筹资金,市财政资金根据实际情况进行调剂。补贴对象可在市规划区范围内自行选择合适房源,以普通商品住房为主,项目四证齐全(用地规划许可证、土地使用证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证),面积不限,但补贴范围以90平方米为限(含),90平方米以上部分不予补贴。补贴标准为进城农民购房每平方米补贴300元,其他人员购房每平方米补贴200元。
(三)补贴程序。此次补贴购房工作由各区政府(管委会)负责实施,市住房和城乡建设局负责监督备案,各级房管、财政、税务、民政、审计等部门予以配合。补贴对象购买房屋或办理完相关贷款手续并缴纳契税后,经本人提出申请并提供相关材料,向房屋所在区房管部门提出申请,区房管部门会同市、区两级财政、税务、人力资源社会保障、民政等部门,对补贴申请予以审核。经联审合格的,区财政部门及时将资金拨付区房管部门,由区房管部门直接向补贴对象发放补贴资金。市、区审计部门要跟踪审计,确保资金安全有序发放。
(四)房价管控。为防止补贴政策出台后可能出现的房地产开发企业哄抬房价行为,采取房源信息备案公示公告措施。由各房地产开发企业提前向市住房和城乡建设局申报本企业房产项目信息,并提供项目2015年7至12月份房屋销售均价,同时做出对政府购房补贴售房不高于该均价的承诺。市住房和城乡建设局核实后,在《商丘日报》公布房源信息,供群众选择,接受社会监督。
二、加强政策扶持,保障购房群众切身利益。
(一)确保享受同城待遇。农民、外来务工人员等进城购房取得居住证后,其子女进城接受义务教育的,享有与城镇居民子女同等待遇,由所在地教育部门统筹安排入学,学校不得拒绝,不得收取政策规定外的额外费用。
(二)强化创业就业保障。农民进城购房定居后从事工商业经营的,工商、税务、卫生计生、环保等部门优先办理注册登记或审批备案手续;充分发挥市、县(区)就业培训基地机构的作用,依托农民工培训“阳光计划”、“雨露计划”,加大对进城农民的就业引导、技能培训、创业服务等,相关培训费用按规定予以免除;创业困难的,按照国家政策优先提供创业培训、创业担保贷款支持。
(三)维护农民既有权益。农民在市区购买商品住房的,可自主选择在原籍或购房所在地申请城镇居民常住户口,原享受的医疗、集体经济收益等权益不变;申请城镇常住户口的,与其共同居住的父母、配偶、未婚子女可随迁进城办理城镇居民常住户口,并保留原有宅基地,依法享有宅基地使用权。进城购房农民可选择继续享受原附着在农业户口上的有关政策,或自愿选择享受城市非农业户口有关政策。进城购房落户农民以落户所在地管理为主,原户籍所在地协助管理。
(四)发挥住房公积金作用。鼓励引导符合条件的潜在购房群众缴存公积金。市住房公积金管理中心要开设缴存账户建立“绿色通道”。用工单位要将建立稳定劳动关系的补贴对象纳入住房公积金制度覆盖范围,依法保障其享受住房公积金政策。支持缴存住房公积金的补贴对象利用公积金贷款购买普通商品自住住房,改善住房条件,扩大住房消费。
不在现有住房公积金缴存范围内、有稳定收入的各类人员,未达到法定退休年龄(男性未满60周岁、女性未满55周岁的),均可申请以个人名义缴存住房公积金。符合住房公积金贷款条件的,可申请住房公积金贷款。
(五)改善金融信贷服务。加大对补贴对象购买普通自住住房的信贷支持力度。金融机构在符合监管政策、有效控制风险的前提下,丰富相关证明材料的要件形式,积极实行优惠利率,合理降低首付比例。各商业银行要积极开展相关个人住房贷款业务,扩大业务范围,并积极探索建立完善农村林权、土地承包经营权、农村居民住房财产权抵押制度,支持农民进城购房。对符合条件补贴对象的贷款申请,贷款利率上浮基准利率不超过10%,首付比例可不低于20%。紧跟国家政策,建立完善购房信贷风险分担机制。
本意见自印发之日起实施,各县人民政府可参照执行,试行期至2016年12月31日。试行期满后,由市住房和城乡建设局以及市财政、人力资源社会保障、民政、国土、规划等部门和各区政府(管委会)提出调整或终止意见,报市政府批准后执行。
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山东消费年活动总结篇三
为了深入开展“*成才”教育活动,提高学生的思想道德水*和社会实践能力,不断探索并拓展德育新途径,引导学生用亲身体验的感受去了解新家乡的变化,进一步增强民族自豪感和国家荣誉感。我校在认真总结以往寒假社会实践活动的基础上,调整了今年学生社会实践活动实施方案,旨在通过活动培养队员们的生活意识。即通过关爱家人培养感恩意识、通过体育实践活动培养健康意识、通过爱心行动培养自己的关爱意识,等等。这些丰富多彩的社会实践活动,引导学生度过了一个既饱含亲情又富有教育意义的寒假,同时在活动中让学生体会温馨亲情,体验生活乐趣,了解社会、增强创新精神和实践能力,使学生在实践中受教育、长才干、扬正气。
为了夯实此项工作,学校在寒假前给全校学生下发了“致家长的一封信”,将活动内容、对象、形式,逐项落实到不同的班级。因此,在寒假期间我校各年级都踊跃参加了不同形式的社会实践活动。综观我校寒假社会实践,主要反映在以下几个方面:
一、师生高度重视,活动内容安排扎实到位。
为了保证寒假社会实践活动不流于形式,学校认真总结了过去开展社会实践活动的得与失,汲取了以往工作经验,在安排工作之前,组织教职工充认真学习,让全体教职工充分认识开展寒假社会实践活动的重要意义。结合本校实际,将社会实践活动归结为六大主题。一是积极参加“感恩”回报活动,利用假期在家中帮助父母做些力所能及的事,如冼衣、做饭、打扫卫生,用这种方式来表达对父母的养育之恩,从而懂得如何去感恩,养成感恩的习惯;二是开展安全教育,学习“防水、防火、放电、防交通事故”的知识;三是坚持体育锻炼,选择一两项自己喜欢的体育运动,每天坚持锻炼;四是继续开展“读好书,好读书”活动。五、进行一次*传统文化礼仪学习,做一名“慈孝”学生;六是开展“感受家乡新变化”活动,去家乡标志性的、变化最大最有影响的地方游玩,写一篇游记记录下发现的变化,还可用镜头记录下来;。各班均能按时按要求完成任务,扎实开展了不同形式的寒假社会实践活动。
二、活动效果非常明显,社会整体反响好。
在今年寒假社会实践活动中,从活动记录单反馈的信息可以看出,广大家长对社会实践活动都非常满意,对我校今后的教育教学工作也提出了中肯的建议。
全体学生能严格依照《守则》、《规范》要求自己,文明守纪、礼貌大方,约束自己的行为。在寒假期间我校学生没有出现任何违法违纪事件,无一例不安全事故发生,学生能高高兴兴回家,**安安返校。开学后,学生的不良行为习惯也较以前有所减少,这足以说明开展社会实践活动是非常可行的。
总之,学校利用节假日不失时机地开展实践活动,有效地抑制了学生放假放任自流的恶习。虽然寒假已经结束,但是在今后的教育教学过程中一如既往的坚持下去,把社会实践活动作为加强未成年人思想建设的重要内涵常抓不懈,使我校教育工作真正形成社会、家庭、学校齐抓共管的好局面,为把学生培养成为社会主义事业合格接班人而努力。
山东消费年活动总结篇四
1、丰富两个班级同学们的课余生活,给同学们一个放松自我的机会。
2、给*时不太爱表现的同学搭建一个展示自我的*台。
3、锻炼自己,提升胆量。
4、给同学们的大学生活留下一些美好的回忆,增进班级与班级,男生与女生之间的友谊。
二、活动主题。
体育与艺术。
三、活动参与对象。
级会计5班。
级汽检2班。
四、活动时间。
五、活动地点。
这次联谊活动的顺利举行靠的是两班班委通力合作,再加之各班级成员的积极参与。在活动前两个星期,11级汽检2班的小品《西游记》和11级会计5班的小品《论捧逗》的参与人员就已抽出了自己宝贵的时间开始积极排练,背台词,配动作,表现力相当不错。还有两班跳兔子舞的同学也利用课余时间进行排演,相当认真与卖力。当然还有两班同学献上的个人show,形式包括个唱、诗歌朗诵、花式篮球,也博得了在场同学和老师的阵阵喝彩。再者是两位主持人,落落大方,在本次联谊活动的衔接及完整性上起了至关重要的作用。
而作为两个班级间自发组织的活动,其间有一些不完整性,甚至一些小小的疏漏都是难免的。因此特别列出以下几点,以供以后班集体组织活动一些借鉴:
1、联谊活动的收尾缺乏完整性。活动的最后一节是同学们的自由兔子舞,但不等主持人说完,同学们就有散场之势。接着就“人去楼空”,似乎未给活动划一个句号。这一点今后组织者及同学们都得注意。作为联谊活动,相信这一步也是不可或缺的。
2、因音响设备等资源条件有限,同学们对两个小品的情景融入甚浅。另有同学反映小品缺少一点实质性内容,尽管参与人员花了不少功夫,而且两个小品也不乏趣味性、幽默性。但以后选题还是得注重一些内涵,使之能发人深思,让人笑过之后又能有所回味,这才是小品的最高境界。
3、游戏环节有一两分钟的冷场。毕竟游戏靠的是台下观众的配合,可能是联谊活动刚开始不久,同学们还有点放不开。
总之,本次活动总体比较流畅,使同学们尽情欢笑,尽情放松,基本达到预期目的。
山东消费年活动总结篇五
国庆节是*的大寿。在这普天同庆的日子里,辛兴小学的空气中同样弥漫着热爱祖国的情绪。爱国是永远的美德。我校为了让孩子们在国庆节过得有意义,特以爱国主义教育,弘扬民族精神为结合点,开展了丰富多彩的庆祝活动,现总结如下:
一、以校影视、广播为宣传阵地,以班为单位开展庆祝活动是此次活动的亮点。
由少队部组织召开班主任会议,要求在九月二十七日至十月十日,以班为单位开展庆祝活动。班级庆祝活动形式多样、内容丰富、主题明确,五、二班的“我为祖国唱首歌”、三、一班的“我为祖国献礼”等主题队会更是班级庆祝活动的亮点。以歌曲、诗歌朗诵为形式,充分表达了学生对祖国的感恩之情,营造了良好的育人氛围和热烈的爱国情绪。
二、利用影视、橱窗、板报、广播等多种形式,宣传爱国意义,倡导弘扬民族精神,营造浓厚节日气氛。升旗仪式上,大队长周桐作了《我爱祖国》的*下讲话,生动,激昂地话语充分调动了学生们的爱国热情。
三、开展了生动、丰富的“我爱祖国”的主题队会。
利用班队活动开展了“我为祖国唱首歌”、“我为祖国献礼”、“我爱祖国”等内容的主题队会,各班都以诗歌朗诵,歌舞表演等多种形式庆祝国庆节。
1、低年级开展向老师交满意答卷活动。29日这天,一年级的学生为祖国献上了一张精美的黑板报,上面的图画洋溢着孩子们的爱国情怀。
2、中年级学生在28日那天,为祖国朗诵诗歌,孩子们着上节日的盛装,化好了节日妆,用自己美妙的声音祝福着祖国大寿。
3、高年级开展感恩活动,师生们兴高采烈的开展了“为祖国唱首歌”的活动,以表达自己对祖国的热爱。
四、全面育人,共祝祖国美好未来。
此次主题活动,做到每一位学生参与,每一位老师参与,积极将活动延伸到社区、校外,做到全员教育,全面教育。
总之,今年我校的国庆节庆祝活动开展的丰富多彩、成效显著,激发了师生们的爱国热情,倡导了民族精神的弘扬,孩子们纷纷表示要奋发学习,为了祖国美好的明天而努力。在活动中,铸造了团结、奋进的校风,营造了人文、和谐的育人环境,真正将爱国主义教育,振奋民族精神深入人心。
山东消费年活动总结篇六
*市消协:
持、诚信单位积极参与的浓厚舆论氛围。现将我市消协开展纪念宣传咨询服务活动的具体情况汇报如下。
一、明确指导思想和目标,开展宣传活动。
20xx年消费者权益日宣传月活动,得到了_____市工商局党组的高度重视,制定了宣传月活动方案,明确了指导思想,就是以宣传贯彻《消费者权益保护法》为中心,以宣传“消费与服务”年主题为重点,提高广大消费者健康维权的意识,推动全市消费者权益保护工作向深广方向发展。
二、315宣传方式丰富多彩,315活动形成合力。
一是召开_____市消费者协会六届一次理事会,通报了中消协20xx年“消费与服务”年主题,理事会听取了_____市消协20xx年度工作报告和20xx年度工作安排和315活动部署。_____市政府副市长董景铎参加了会议,并做了重要讲话。号召全社会行动共同起来,维护消费者的合法权益。
二是举办“移动杯”消费和谐演讲比赛活动。该局于3月13日联合宣传部、妇联、团委、消协、移动通信公司等单位,共同举办了“移动杯”消费和谐演讲比赛。经过初赛的选拔,共有来自15个党(共)委(总支)的15名选手参加了最后决赛。选手们围绕宣传“消费和谐”年主题,展开了入情入理、生动形象的演讲,来自卧龙乡党委的柴洪喜凭借《以诚信为本和谐消费共建美好家园》的精彩演讲夺得第一名。
三是开展消费和谐论坛活动。在_____电视台开辟“消费和谐论坛”专栏节目,于3月7日至15日连续播出8期,先后邀请技术监督、卫生医疗、药监、畜牧、农委等领域专业人士,围绕广大消费者最关心的食品质量安全认证、肉食品检验检疫、保健品与药品疗效、医疗器械与保健品器材区别、选购农资产品、发生食物中毒的鉴定等热点、难点问题进行专题讲解,取得了较好的社会反响和宣传效果。
四是开展农资经营单位消费监督评议活动。针对农资消费领域制售假冒伪劣农资案件时有发生,损害农民利益的问题,该局积极搭建监督平台,对农资经营单位进行监督评议。经向政府汇报,组成了由14个职能单位为成员的领导小组,制定并向各农资经营单位下发了评议方案,计划在3月至11月的时间内,展开对农资经营单位从主体资格、经营行为等6各方面的综合评议,届时将通过问卷测评、听证评议、日常监督记录等具体步骤确定农资经营单位的a、b、c、d档次,即守信经营单位、警示单位、失信单位和严重失信单位。并将对守信单位进行表彰,对严重失信单位予以曝光。
五是开展3、15宣传咨询活动。围绕“消费与服务”年主题,组织各消协分会、理事单位共14家,在全市设立5处咨询服务活动服务站,集中开展现场咨询服务活动,现场受理咨询投诉并开展宣传咨询活动,发放《消法》2000份、宣传单2万份,现场受理、处理消费者投诉5件,咨询376件。营造了良好消保维权氛围。
山东消费年活动总结篇七
根据“放心消费”创建工作的要求,为进一步营造和谐放心的消费环境,切实维护消费者合法权益,横山桥分局以“3·15”国际消费者权益保护日的契机,在辖区内积极开展为期两周的“放心消费”创建宣传活动。
分局领导重视此次横山桥分局的“放心消费”创建宣传活动,充分认识到创建宣传工作是整个放心消费创建活动的重要组成部分,将重点确定为提高经营者诚信度和消费者满意度上。从自身实际出发,紧密围绕与消费者利益密切相关、群众投诉多、社会关注度高的行业和单位,以薄弱环节为切入点,着力解决好人民群众反映强烈的突出问题。始终坚持把监管市场、规范秩序、服务社会、促进发展作为创建工作宣传的出发点和落脚点,严格依法行政,公正执法,强化协作配合,形成监管合力。
企业是“放心消费”创建活动的主体,对企业广泛开展宣传发动工作,动员全社会力量积极参与,努力营造创建活动的浓厚氛围,努力提高商品质量和服务质量,让广大群众买得放心、用得满意。
期间,宣传人员积极采取措施来促进“放心消费”创建,分局监管小组人员通过走访辖区内的各大超市,与经营者进行面对面地交流,向其传达文件精神,对经营者进行“放心消费”活动的宣传,督促经营者诚信经营。
普及创建知识,推进放心消费创建活动进入街头社区,深入乡村田头,走进寻常百姓,让创建活动进一步深入民心,在3月8日在芙蓉新怡华超市前广场上举办的消费者权益日活动上对消费者进行现场的“放心消费”创建的宣传,通过消费咨询、集中维权这个渠道来促进“放心消费”创建,并及时处理答复消费者的投诉、举报。
宣传活动的开展提高了经营者的诚信意识,消费者的满意度也逐步提高,收到了良好的效果。下一步的工作目标是希望采用标语口号、知识竞赛等灵活多样的宣传方式,全方位营造创建氛围,增强宣传工作的综合性、系统性和连贯性,不断强化宣传工作的整体声势,并努力探索“放心消费”长效机制。
山东消费年活动总结篇八
从目前国内女装业的发展现状来看,大致有以下几个特点:
(1)区域特征突出。
中国女装经过多年发展,逐渐形成了杭派、粤派、海派、闽派、汉派等几大派别,各派都凭借自己的特色取得了不小的成就,因此区域特征十分明显。比如杭州女装,具有浓重的江南水乡文化气息;粤派由于临近港澳地区,则时尚感较强;汉派则以颜色鲜艳为特色。各地均有自己显著的特点,而各地品牌在当地形成一定气候后,开始进军目标城市。
(2)积极寻求个性发展。
现代消费者着装比较讲求个性化,追求自我风格,而服装当之无愧地成为表达中国女性自我个性及自我追求的外在显示,这已成为当今着装的主流时尚。其中色彩、款式最能表达人的个性,因此对于女装生产企业来说,色彩搭配和款式的个性化成为关键因素。女性消费者对服装的个性要求越来越高,女装企业也认识到为了自身更好地发展,在激烈的市场竞争中占有一席之地,就需要面向市场要求,更大限度地满足不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要。
(3)紧盯欧美市场。
欧美是世界上最大的服装进口地区,也是我国主要的出口市场之一。在欧美,无论是在沃尔玛、卡玛特、target这样的大型超市,还是遍布街头的专业店和折扣店,都经常能看到形形色色的中国女装。即便是在号称世界上最大的百货商店的梅西百货,一些价格昂贵的女装也标注着中国制造。中国企业以质优价廉的服装大举杀进欧美市场,从magic服装服饰博览会、cpd成衣贸易展、纽约国际面料展、纽约国际女装及服饰展等这样的重要服装交易展会来说,欧美对中国女装的评价也是十分肯定的。
纵览中国女装业现状,不难看出中国女装的前景广阔,具有巨大的发展空间。
山东消费年活动总结篇九
活动期间,各商场超市纷纷开展了“年货购物节”、“迎春购物月”、“品牌商品展”、“欢乐闹元宵”等主题活动,极力营造舒适、喜庆的购物环境,同时积极创新营销模式,吸引客源抢市场。据监测,1月1日至2月25日,定点监测的9家大中型商场超市实现销售额万元,同比增长了。特别是为切实做好今年春节期间市场供应工作,繁荣消费市场,扩大消费需求,保障消费安全,确保广大人民群众度过一个欢乐祥和平安的节日,春节期间,我市组织近22亿元商品投放市场,保供应、保安全。春节期间(2月8日-2月15日)市本级监测的9家商场超市实现销售额万元,同比增长,5家餐饮企业实现营业收入万元,同比增长。受家电下乡政策1月底正式结束影响,最后一个月,我市家电下乡“末班车”效应显现。根据家电下乡管理信息系统数据统计,20xx年1月,我市家电下乡产品销售量55225台,销售额万元,同比分别增长、。“我市消费促进月”活动成效明显。
二、主要措施。
在认真组织企业参与消费促进月活动外,我市还在以下五方面做好保障工作:。
一是加强组织强保障。加强组织领导,成立了以市县区局主要负责人为组长的节日市场“保供应、保安全”领导小组,明确目标责任,有针对性的制订工作方案,加大督查力度,统筹协调市场供应相关工作。一方面,局领导带班,深入生产、经营一线,调查了解市场情况,查找存在问题,及时协调解决,并加强与有关部门的协调配合,明确职责分工,形成工作合力。另一方面,为积极应对节日期间低温雨雪冰冻等极端天气,制订和完善了节日市场应急工作预案,建立值班制度,确保措施、责任落实到位,确保市场稳定运行。
二是组织货源强保障。根据春节市场群众消费特点,积极做好市场供应的货源组织保障工作,指导重点流通企业、“万村千乡市场工程”承办企业、城乡连锁超市龙头企业、农超对接企业、农批市场等,广开货源渠道,丰富商品种类,提前备足配送食品和年节用品,增加市场供应。节日期间,全市组织近22亿元商品投放市场,满足城乡居民节日消费需求。
四是安全环境强保障。认真执行《零售商促销行为管理办法》,加强促销活动的安全管理,规范各类商业促销活动,制定严格的安全保障措施和切实有效的应急预案,严防发生拥挤和踩踏等伤亡事故。认真贯彻落实《食品安全法》、《生猪屠宰管理条例》、《浙江省实施办法》、《流通领域食品安全管理办法》、《酒类流通管理办法》等法律、法规和规章,会同有关部门组织对商场超市、批发市场、农贸市场、宾馆饭店等经营场所、生猪定点屠宰企业和烟花爆竹等重点行业和领域开展消防、卫生和食品安全大检查。
五是预测预警强保障。进一步做好节日期间典型商贸企业的市场监测工作,强化市场分析,密切关注节日期间市场动态,准确把握重要消费品市场供求、价格变化等情况,加强市场预测预警,认真落实雨雪冰冻等恶劣天气的安全防范措施和建立完善应急工作预案,一旦发现问题,迅速采取有效措施,妥善处置。
山东消费年活动总结篇十
为深入开展xx年“3.15国际消费者权益日”暨xx“新消费运动日”宣传纪念活动,扎实推进“新消费运动”,进一步营造安全和谐的消费环境。xx县消保委精心谋划,精心准备、精心实施,从而使“3.15国际消费者权益日”暨xx“新消费运动日”宣传纪念活动,形式多样,丰富多彩、扎实有效、成果明显。
据统计:这次共举行宣传咨询活动2次、设点7个;发放宣传资料18670份;举办文艺演出1场;开办消费者教育讲座2场;组织新《消法》等知识竞赛2场;举办展览2场;制作图解新《消法》等宣传牌匾35块;广播电视上录用稿件3篇,在《xx新闻》报开辟特刊1期、发表文章25篇;县四套班子领导亲临“315”宣传咨询活动现场视察指导。具体活动小结如下:。
今年,我们结合本地实际,开展形式多样、丰富多彩的“3.15”宣传月系列活动,掀起学习贯彻落实新《消法》的热潮。
一是开展新《消法》宣传系列活动。组织开展“一会二站”负责人进行新《消法》业务培训的同时,组织消费维权义工开展新《消法》宣传走进社区、走进企业、走进学校、走进农村等活动,针对不同对象开展有针对性的新《消法》解读活动,形成全社会学法、知法、懂法、守法、用法的良好氛围;县消保委联合xx新闻报、xx晨报、xx移动公司开展“移动杯”新《消法》有奖知识竞赛活动,广大市民踊跃参加;联合网监办开展对网络经营者的新《消法》知识的学习,营造和谐的网络购物环境。
二是开展重点市场消费维权大检查活动。在“3.15”期间,县消保委联合工商、商务等有关部门,加强重点农贸市场、大型商场超市,开展一次执法大检查,以净化xx市场环境。
三是开展农村消费维权大检查活动。农村是消费维权的薄弱环节,为此,我们以“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动为契机,依据有关法律法规,主要开展食品安全大检查、农村商业网点执法大检查与红盾打假保春耕行动,以确保农村消费安全。
3月15日,县消保委组织常务委员单位及直属联络站在浙北大厦广场举行了“3•15国际消费者权益日”暨xx“新消费运动日”大型宣传纪念活动,并邀请县委、县人大、县政府、县政协等四套班子领导,亲临现场指导。主要开展以下六项活动:
一是部门联动维权。我们联合县法院、县质监局、县建设局、县卫生局、县贸粮局、物价局等常务委员单位,在浙北大厦广场设摊,现场为广大消费者大力宣传《消法》相关法律法规,现场接受消费者咨询3596人次;现场受理消费者投诉59件;现场调处消费者投诉53件;现场开展酒类、卷烟类、药品类、书类、消防器材类等真假商品识别演示;现场提供检测服务14件次;场面声势浩大,产生了强烈的社会反响。
二是广场授奖牌活动。在315活动现场,县四套班子领导分别向荣获湖州市第十届消信单位的代表授牌和参加新《消法》知识竞赛获奖人员颁发证书。通过广场授奖牌活动,进一步增强了企业的诚信意识和市民学习新《消法》的积极性。
三是企业助动服务。组织电信、移动、医院、供电、供水、xx天然气、xx大厦等30家经营服务单位及12家厂家售后服务单位,在活动现场直接为广大消费者提供各项咨询服务活动,活动期间,现场接受消费者咨询1297人次;提供现场维修服务25件;上门服务12人次,受到广大市民的好评。
四是媒体推动造势。一是开辟一个专栏。3月15日,我们在《xx新闻》报开辟“3.15消费维权”特刊专栏,刊登了县消保委名誉主任、县政府领导的“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动致辞,县消保委主任访谈录,新《消法》解读等内容,大力宣传新《消法》知识以及xx消费维权工作等内容。二是披露一批消费维权典型案例。通过媒体披露xx年消费维权十大案例,并发布了消费警示等。三是开展图解新《消法》等知识图片展示。县消保委、技监局以及有关职能部门制作牌匾,展示有关消费维权知识及全县消费维权成果。
五是义工互动服务。组织消费维权义工开展真假蜂蜜、真假芝麻油、真假消防器材、真假节能灯等比对实验,通过比对实验,让大家现场了解掌握了一些简单的比对鉴别方法,深受广大市民的欢迎。现场还组织消费维权义工进行法律咨询及家用电器等现场维修活动。
六是上下互动呼应。各消保分会、工商所、乡镇联络站、行政村监督点、义工服务点等将针对当地的实际,在所在集镇、社区、行政村组织开展“3•15”宣传咨询活动,切实维护农村消费者合法权益。
一是县政府领导发表“新消费运动日”致辞。县政府领导、县消保委名誉主任在媒体上发表第六个“新消费运动日”活动的致辞。从而对引导消费者树立科学、理性、责任、生态的新消费理念,推进全社会共创安全和谐消费环境,促进消费拉动具有积极的意义。
二是县消保委联合县传媒集团组织全县商贸服务类经营单位开展“履行新消法、落实新责任”诚信自律承诺活动。22家商贸服务类经营单位在xx电视台新闻综合频道、xx新闻报、太湖晨报等新闻媒体上公开作出“履行新消法、落实新责任”诚信自律承诺,为xx构建和谐消费环境奠定基础。
三是演出文艺节目。县消保委结合实际情况及“新消费”理念,编排一组歌舞、小品、短剧等反映“新消费”理念的节目,经过浙北大厦业余文艺演出队精心排练,在“3•15国际消费者权益日”暨“新消费运动日”现场进行演出,中间穿插有关新《消法》知识的有奖竞猜活动,受到了广大消费者的欢迎。
山东消费年活动总结篇十一
为深入开展201x年“3.15国际消费者权益日”暨长兴“新消费运动日”宣传纪念活动,扎实推进“新消费运动”,进一步营造安全和谐的消费环境。长兴县消保委精心谋划,精心准备、精心实施,从而使“3.15国际消费者权益日”暨长兴“新消费运动日”宣传纪念活动,形式多样,丰富多彩、扎实有效、成果明显。据统计:这次共举行宣传咨询活动2次、设点7个;发放宣传资料18670份;举办文艺演出1场;开办消费者教育讲座2场;组织新《消法》等知识竞赛2场;举办展览2场;制作图解新《消法》等宣传牌匾35块;广播电视上录用稿件3篇,在《长兴新闻》报开辟特刊1期、发表文章25篇;县四套班子领导亲临“315”宣传咨询活动现场视察指导。具体活动小结如下:。
一、开展“3.15”宣传月系列活动。
今年,我们结合本地实际,开展形式多样、丰富多彩的“3.15”宣传月系列活动,掀起学习贯彻落实新《消法》的热潮。
一是开展新《消法》宣传系列活动。组织开展“一会二站”负责人进行新《消法》业务培训的同时,组织消费维权义工开展新《消法》宣传走进社区、走进企业、走进学校、走进农村等活动,针对不同对象开展有针对性的新《消法》解读活动,形成全社会学法、知法、懂法、守法、用法的良好氛围;县消保委联合长兴新闻报、长兴晨报、长兴移动公司开展“移动杯”新《消法》有奖知识竞赛活动,广大市民踊跃参加;联合网监办开展对网络经营者的新《消法》知识的学习,营造和谐的网络购物环境。
二是开展重点市场消费维权大检查活动。在“3.15”期间,县消保委联合工商、商务等有关部门,加强重点农贸市场、大型商场超市,开展一次执法大检查,以净化长兴市场环境。
三是开展农村消费维权大检查活动。农村是消费维权的薄弱环节,为此,我们以“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动为契机,依据有关法律法规,主要开展食品安全大检查、农村商业网点执法大检查与红盾打假保春耕行动,以确保农村消费安全。
二、开展“3•15”现场宣传咨询纪念活动。
3月15日,县消保委组织常务委员单位及直属联络站在浙北大厦广场举行了“3•15国际消费者权益日”暨长兴“新消费运动日”大型宣传纪念活动,并邀请县委、县人大、县政府、县政协等四套班子领导,亲临现场指导。主要开展以下六项活动:
一是部门联动维权。我们联合县法院、县质监局、县建设局、县卫生局、县贸粮局、物价局等常务委员单位,在浙北大厦广场设摊,现场为广大消费者大力宣传《消法》相关法律法规,现场接受消费者咨询3596人次;现场受理消费者投诉59件;现场调处消费者投诉53件;现场开展酒类、卷烟类、药品类、书类、消防器材类等真假商品识别演示;现场提供检测服务14件次;场面声势浩大,产生了强烈的社会反响。
二是广场授奖牌活动。在315活动现场,县四套班子领导分别向荣获湖州市第十届消信单位的代表授牌和参加新《消法》知识竞赛获奖人员颁发证书。通过广场授奖牌活动,进一步增强了企业的诚信意识和市民学习新《消法》的积极性。
三是企业助动服务。组织电信、移动、医院、供电、供水、京兴天然气、浙北大厦等30家经营服务单位及12家厂家售后服务单位,在活动现场直接为广大消费者提供各项咨询服务活动,活动期间,现场接受消费者咨询1297人次;提供现场维修服务25件;上门服务12人次,受到广大市民的好评。
四是媒体推动造势。一是开辟一个专栏。3月15日,我们在《长兴新闻》报开辟“3.15消费维权”特刊专栏,刊登了县消保委名誉主任、县政府领导的“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动致辞,县消保委主任访谈录,新《消法》解读等内容,大力宣传新《消法》知识以及长兴消费维权工作等内容。二是披露一批消费维权典型案例。通过媒体披露20xx年消费维权十大案例,并发布了消费警示等。三是开展图解新《消法》等知识图片展示。县消保委、技监局以及有关职能部门制作牌匾,展示有关消费维权知识及全县消费维权成果。
五是义工互动服务。组织消费维权义工开展真假蜂蜜、真假芝麻油、真假消防器材、真假节能灯等比对实验,通过比对实验,让大家现场了解掌握了一些简单的比对鉴别方法,深受广大市民的欢迎。现场还组织消费维权义工进行法律咨询及家用电器等现场维修活动。
六是上下互动呼应。各消保分会、工商所、乡镇联络站、行政村监督点、义工服务点等将针对当地的实际,在所在集镇、社区、行政村组织开展“3•15”宣传咨询活动,切实维护农村消费者合法权益。
一是县政府领导发表“新消费运动日”致辞。县政府领导、县消保委名誉主任在媒体上发表第六个“新消费运动日”活动的致辞。从而对引导消费者树立科学、理性、责任、生态的新消费理念,推进全社会共创安全和谐消费环境,促进消费拉动具有积极的意义。
二是县消保委联合县传媒集团组织全县商贸服务类经营单位开展“履行新消法、落实新责任”诚信自律承诺活动。22家商贸服务类经营单位在长兴电视台新闻综合频道、长兴新闻报、太湖晨报等新闻媒体上公开作出“履行新消法、落实新责任”诚信自律承诺,为长兴构建和谐消费环境奠定基础。
三是演出文艺节目。县消保委结合实际情况及“新消费”理念,编排一组歌舞、小品、短剧等反映“新消费”理念的节目,经过浙北大厦业余文艺演出队精心排练,在“3•15国际消费者权益日”暨“新消费运动日”现场进行演出,中间穿插有关新《消法》知识的有奖竞猜活动,受到了广大消费者的欢迎。
山东消费年活动总结篇十二
接过旗帜,新成立的县蒲公英·先锋行消费维权义工队伍开始了首次消费体验活动。这是昨天上午我县开展20xx年纪念·1国际消费者权益日广场宣传活动的环节之一。该活动旨在进一步增强全社会对消费者权益保护工作的关注和重视,凝心聚力打响“放心消费在xx”品牌。
20xx年消费维权年主题是“品质消费美好生活”。“如何识别假产品?”“买到假冒伪劣产品怎么维权?”在活动现场,市场监督管理、宣传部、质监、卫生、住建、农经、烟草、旅游等20多个部门设立了宣传咨询台,悬挂宣传标语,展出宣传牌,为市民提供咨询服务,把消费者维权服务宣传单发放到群众手中,并现场接受消费者的投诉,整个活动共接受消费者咨询412人次,发放各类资料x余份。
活动中,xx百货总经理肖xx作了放心消费示范单位创建的倡议。自xx银泰的家商家代表,在放心消费示范单位创建承诺横幅上进行了公开签名,银泰同时建立了万元的先行赔付基金,公开承诺消费者合法权益受损时将实行极简快速赔付。活动现场对市级先进消费维权联络站及先进个人进行了颁奖。
当天活动中,县消费维权义工队伍正式成立,该队伍将立足消费教育和消费宣传,多途径、多形式地开展一系列消费教育活动,逐步建立起“依靠群众、社会参与、预防为主、就地解决”的消费维权新机制。消费维权义工、食品安全义工、记者维权团、镇(街道)食安办主任0多人,一起实地体验银泰餐饮消费。
在活动“慧眼识真品”中,现场观众踊跃参与,明辨烟草、酒类的真假,并现场抢答科学消费知识问答题,强有力、齐参与的消费维权氛围浓厚。
山东消费年活动总结篇十三
在xx年3月15日,法学社举办了主题为“绿色消费享生活,依法维权筑和谐”的活动。对于本次活动,特作以下总结:
xx法学社。
xx年3月15日。
xx南院、北院。
1、响应国家号召,促进绿色消费观念盛行,享受绿色生活。
2、保护消费者权益,提高人们法律意识,依法维权
3、响应依法治国理念,宣传法律,普及法律
4、唤醒、提高消费者的自我保护意识,促进全社会都来关心、支持消费者合法权益保护工作。
5、提高社团、学院影响力,促进社团发展。
以绿色消费享生活,依法维权筑和谐的主题,在校内以分发传单,设立咨询,条幅联名签字等方式开展普法维权活动。
通过分发传单的方式使普法维权意识在南北院迅速传播开来,使依法维权观念深入人心;咨询活动开展秩序良好,有大量人前来咨询,这是本次活动得以成功的重要保障;同样通过条幅签名等方式,极大地调动了人们对315维权的热情,使绿色消费享生活,依法维权筑和谐主题深入人心。
活动现场气氛很活跃,使各院同学对我们社团有了更深的了解,提高了法学社的名望以及政法学院的影响力,对社团的宣传起了重要作用。
传单制作上还有待加强,宣传单内容、形式较为单一;在场地安排上准备工作不是很充分;最后,由于自身专业知识有限,针对前来咨询的人员所提的问题还未能全部解决,这是一大遗憾,也是以后工作进一步提高的出发点。
这次活动从总体上看是成功的,感谢学院各领导对这次活动的支持,使各院同学对我们法学社更加了解;同时在对外交流上也起到了一定的宣传作用;同时也成功的让绿色消费理念深入人心、依法维权观念深入人心,极大提高了消费者自我维权的信心,促进了和谐社会的发展。真正实现了“绿色消费享生活,依法维权筑和谐”。
山东消费年活动总结篇十四
为促进德江县商贸流通业发展,积极搭建消费平台,切实拉动消费,我县20__年4月2至20__年5月4日开展了以守诚信、促消费、倡低碳、惠民生为主题消费促进月活动。在整个消费促进月期间,市场繁荣、购销两旺、亮点纷呈、特色突出,全方位展示了我县商业品牌,进一步促进了消费,实现了经济效益、社会效益双丰收。
一、基本情况。
德江县消费促进月活动于20__年4月2日正式启动,5月4日持续了33天的消费促进月活动落下帷幕,本次活动共组织超市、家电、餐饮等行业的40余家企业近48个门店参与,实现了销售额和利润额同步增长。根据德江县商务中心监测统计数据显示,本次消费促进月参加企业共实现销售额3842万元,同比增长32.78%,其中超市1025万元,家电企业销售1681万元,餐饮业1136万元。
二、开展方式。
(一)政府引导、企业参与联动。本次活动以政府引导、商家参与、传媒推动的方式,开展消费促进月活动,充分发挥节会助推市场的作用,满足居民物质文化需求,挖掘消费潜力,提升消费文化,促进我县商业品牌的知名度和美誉度,企业按照政府规划时间进度表有序推进。
(二)借助媒体资源,进行全方位多角度宣传。为引导商家广泛参与消费促进月活动,活动前期商务中心通过各有关新闻媒体对活动时间、方式、内容、参与企业等进行了广泛宣传,各企业印发了统一设计制作促销月宣传标识、宣传海报,据调查统计本次活动社会知晓率达70%,企业知晓率达100%。
(三)活动开展形式灵活多样。根据各企业的活动开展方式来加强对参与商家的工作指导。企业采取打折、换购、抽奖、优选品会员放大价、凭当天销售小票即领取礼品等形式多样的促销活动,为消费者提供物美价廉的商品和服务。
三、活动成效。
(一)参与企业数量逐渐增多、活动范围广、积极性不断提升。除了沿袭往年参与单位外,今年还增加了乐之购超市、宏发超市等,消费活动领域惠及我县城区、邻近乡镇,企业各有特点的主题活动吸引了广大居民的热情参与。
(二)活动内容多样,满足各类消费人群需求。乐之购、宏发、佳惠等超市以及各大餐饮企业都相继开展了促销活动,以民生商品为亮点,日化生活品、百货优选品会员放大价,让消费者省更多!结合换购、刷卡抽奖等主题活动来刺激消费,丰富居民消费生活,营造浓厚的消费氛围,取得了较好的效果。精彩纷呈的促销活动让消费者应接不暇。如宏发超市凭当天销售小票即可领取礼品,德龙电器、顺风电器、华星电器等开展消费就参加抽奖活动,让居民快乐消费,其乐无穷。
(三)超市业绩大幅增长。截止5月4日,乐之购、佳惠超市、三和超市、宏发超市等4家超市共实现销售1025万元,同比增长22.85%,其中,日用品商品、平价蔬菜、生鲜水产品最为火爆。
(四)餐饮行业促销成效显著。我县餐饮行业积极参与此次活动,以美食美客、大家园酒楼、四海汇城、和谐园为代表的大型餐饮名店在消费促进月期间开展了美食推广、打折促销、绿色促销等各种形式的美食促销活动,内容丰富,精彩纷呈,取得了良好社会效应和经济效益。
(五)信用消费和绿色消费习惯渐入人心。消费促进月活动期间,在指定的商家消费可参加抽奖等活动。中国银联贵州公司在各银行发行的银联卡负责技术支持,各家银行金融机构密切配合,在活动期间对刷信用卡消费的消费者可获得免刷卡手续费等优惠活动,倡导居民信用消费。以绿色消费、环保购物为口号,活动期间我县各超市一次性塑料袋的使用量同比下降了30%,居民购物循环使用环保袋的人数和次数都在不断增加,可持续、绿色、低碳消费观念逐渐深入人心。同时也促使生产商和销售商树立环保产销的责任意识,在消费者中推广循环消费理念,引导绿色低碳消费,满足人民群众对健康生活的期待。
四、下一步工作建议。
(一)结合我县实际择机开展促销活动。消费促进月活动要逐渐脱离传统的提升消费功能,应结合德江旅游产业发展进一步推广,以增强其对旅游产业发展的服务功能,通过购物吸引游客,增强德江旅游业竞争力,打造德江城市形象品牌。
(二)吸取经验,形成传统,办出特色。德江消费促进月活动,如果需要提升影响力,就必须吸取以往活动的经验教训,固定举办时间,举办单位,带动更多有活力的企业参与进来,将消费促进月作为我县守诚信、促消费、倡低碳、惠民生工程建设的一个总抓手,形成传统。加大宣传力度,扩大宣传范围,改善消费环境,促进消费与旅游一体化,将消费促进月办成集旅游、消费、休闲一体化的特色发展模式。
(三)政府主导,培育更多商贸服务市场。消费促进月属于消费推广活动,政府作为引导部门,不仅需要商业企业的积极参与,特别是在店外促销活动的开展方面还需要政府部门之间的大力支持。我县城南商业步行街布局情况已经出炉,商贸服务业的发展空间正在以成倍的速度拓展,政府相关部门要加强主导,结合以上功能板块业态来培育更多新兴的商贸企业,进一步优化商贸服务市场环境。
我们要以坚持走科学发展道路,加快建设生态文明城市为指导,充分发挥德江县区域性中心城市的辐射作用,精心打造德江消费促进活动,以节造势、以市助节、以节促销,拉动消费增长,培育市场诚信体系建设,倡导低碳生活,惠及民生,推进我县商贸服务业加快发展,为我县建设生态文明城市做出更大贡献。
山东消费年活动总结篇十五
xx市工商局按照自治区工商局《关于开展20**年"3·15"国际消费者权益日纪念活动的安排意见》(宁工商消字〔2012〕28号)文件要求,紧紧围绕"消费与安全"年主题,结合工作实际,认真组织开展了"3·15"国际消费者权益日纪念活动,取得了较好效果。
一、主要工作
(一)政府重视,全社会积极参与。
为了把今年"消费与安全"年主题纪念活动抓紧、抓实、抓好、抓出特色、抓出亮点,xx市工商局党组多次召开专题会议,研究讨论"3·15"活动方案,并及时向自治区工商局、xx市政府相关领导进行了专题汇报,取得各级领导的支持。制定了《关于印发2012年3·15国际消费者权益日纪念活动实施方案》,成立了由市局党组书记、局长马耀华任组长的"3·15"活动领导小组,形成"一把手亲自抓、主管局长具体抓、相关职能科室协作抓"的工作格局。各县(市)、分局主动向地方党委、政府汇报活动的相关情况,并以政府名义转发"3·15"活动方案,成立了相应的组织机构,形成了工商牵头,质监、药监、公安、卫生、司法等相关部门共同参与的组织体系,为全面按计划开展"3·15"系列活动奠定了坚实基础。3月15日20时,在银川电视台首次播出xx市政府副市长杨有贤发表了《3·15国际消费者权益日纪念活动》电视讲话。
(二)多措并举,力推消费维权社会化。
一是举办"我们共同行动---3·15主题直播晚会"。联合xx市委宣传部、xx市广播电视台等九个部门于3月14日晚举办了第二届"我们共同行动---3.15主题直播晚会",晚会贯穿着消费维权、食品安全、打击假冒伪劣商品行为等内容,xx市工商局权威发布了《查处侵害消费者合法权益十大典型案例》和《xx市消费者十大申诉热点》,4名接听晚会热线的工作人员现场耐心为消费者答疑解惑,受理投诉,展示了工商系统服务广大消费者、服务地方经济发展的新形象。据统计,晚会现场共接听消费者热线500余次,受理消费者申诉115件。xx市电视台公共频道、生活频道、宁夏信息港(网络)、宁夏新闻网、新浪微博、新闻综合频率、交通音乐频率等媒体进行全程同步直播,@银川政务微博、华兴时报、银川晚报、新消息报等媒体共同参与报道。
二是多部门共同参与,形成消费维权合力。为了积极推进消费维权社会化水平,进一步维护消费者合法权益,xx市工商局除积极组织协调全面落实各项工作外,还邀请了xx市质量技术监督局、食品药品监督局、物价局、出入境检验局、烟草专卖局、盐业管理局、邮政管理局、团委、新闻媒体等19家相关维护消费者权益单位共同参与了现场咨询服务活动。由于参加的部门多,涉及的范围广,彰显了全社会共同承担保护消费者合法权益的社会责任,营造了全社会携起手来为"保障民生、改善民生、惠及民生、促进和谐"而共同努力的和谐氛围。
三、以多样的形式为纪念活动注入了活力
xx市工商局和消费者协会紧紧围绕"消费与安全"年主题开展了"十个一活动",即:编辑了一本3·15《消费维权》特刊、举办了一场诚信企业大联展活动、搭建了一个多层次立体宣传平台、举办了一场主题日纪念活动、开展了一次问卷调查、举办了一次假冒伪劣商品曝光活动、举行了一次假冒伪劣商品销毁活动、开展了一次预付费消费研讨活动、举办首届xx市消费品博览会、开展了"霸王条款"消费者评议活动。使整个活动鲜活而生动。
消费调查、消费评论、法律法规知识释解、消费安全知识问答等内容,全面展示首府工商和协会消费维权的目标和消费安全导向。
——举办了一场诚信企业大联展活动。组织多家诚信企业在南门广场开展联展活动。宣传诚信企业和品牌产品,帮助消费者识假辨假,丰富消费者安全消费的知识。这次活动不但为消费者带来实实在在的指导和帮助,而且扩大了工商系统消费维权的社会影响力。活动当天,参观联展活动的约有5万人次,企业发放宣传资料5万余份。 ——依托新闻媒体,构建一个多层次宣传平台。从2月中旬起,市局通过媒体对3·15活动动态及消费维权等整体工作进行连续报道,并在宁夏日报、新消息报、法治新报、宁夏广播电视报、新华网、银川电视台、银川广播电台等新闻媒体分层次报道了xx市工商局查处侵害消费者权益的十大典型案例、十大消费申诉热点。3月15日,邀请区、市17家新闻媒体30余名记者对主会场启动仪式、宣传咨询、企业联展、假冒伪劣商品销毁现场、送法下乡等活动进行了专题采访报道,使记者零距离接触工商,宣传工商,扩大了宣传效果。据统计,3·15活动期间,共接待相关媒体记者210人次;全市工商系统共组织3·15宣传专版36块,在各大媒体发表文章281篇,新华网及其它网络20篇,电视新闻报道64条,电视专题节目58期,广播专题节目41期。
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——开展了一次公共服务行业满意度调查活动。按照自治区工商局总体部署,结合我市实际,xx市工商局针对全市公共服务行业开展了消费者满意度调查活动。活动采取随机选取调查对象的方式进行,在工人、农民、知识分子、国家公务员、个体工商户、在校学生等不同领域的消费群体进行问卷调查,对调查表中所列的供水、供热、交通、通信、银行、保险、物业、景区等公共服务行业消费满意度进行综合评价。此次调查,共发放调查问卷2000份,回收2000份,回收率100%。
——举办一场"3·15"主题日纪念活动。3月15日上午,自治区工商局、自治区消费者协会、xx市工商局、xx市消费者协会,在南门广场隆重举行纪念"3·15国际消费者权益日"暨"消费与安全"年主题纪念大会。自治区工商局、xx市政府等相关领导参加了纪念活动。大会由xx市工商局党组书记、局长马耀华主持,自治区工商局副局长王峰发表了讲话,党组成员、副局长杨京公布了全区2011年度侵害消费者合法权益"十大维权典型案例",党组成员、副局长兰德政公布了全区2011年度"十大消费申诉热点",北京华联综合超市股份有限公司银川分公司店长张仕茂代表诚信食品经营企业做诚信经营承诺,与会领导向消费者代表赠送"消费与安全"消费指南手册。会议结束后,与会领导参加了"消费安全人人有责"万人签名活动,视察了xx市工商局组织的宣传咨询活动、假冒伪劣商品识别及名优商品展示,并分组深入xx县局、xx县局开展了送法下乡活动。xx市工商局联合电视台、司法局、市律师协会抽调10名工商干部和10名维权律师组成大型咨询服务团队设立"工商卫士、维权律师315消费维权现场咨询服务点",现场咨询、受理消费者申诉,2辆执法车4名执法干部随时待命处理现场投诉任务。活动中,共接待群众咨询近万人次,现场受理消费者申诉17件,散发宣传材料15000余份,收到了良好的社会效果。
千名消费者咨询。
品、建筑装饰材料、电子产品、出版物、文化用品等共计11个大类、33个品种、价值86万元的假冒伪劣商品,起到了有力震慑违法行为、打击不法分子、净化市场环境的作用。
——开展一次预付费消费研讨活动。全市各级消协讲解组织开展了预付式消费等研讨活动,推动了相关保护消费者合法权益制度的完善,规范行业经营行为,促进行业服务水平提高。
为了进一步推动青少年消费维权工作,不断拓宽消费维权教育领域,培养学生树立良好的消费理念、消费习惯、消费方式,引导其科学消费、合理消费、健康消费,切实保护其合法权益。结合我校实际情况,开展了关于“315”消费维权教育活动,深入开展维权进校园活动。现将近期教育活动进行小结:
二、创新方法,多方式开展维权进校园活动。
1、要求各年级开展了以“成长路上,维权相伴”为主题内容的消费维权主题班会活动。消费维权教育工作将学校与家庭、家庭与社会有机结合和多-维互动,引导学生建立正确的人生观、消费观,提高青少年的社会责任意识和法律素养,开展以新消费为主题的征文活动,帮助学生树立文明、科学、环保、理性的消费观念,促进和谐社会,平安校园建设。
馈给学校。
三、落实责任,深化校园维权网络建设;
1、发挥校园广播、黑板报、墙报的作用,广泛宣传有关消费维权的法律法规,以及公民道德实施纲要、青少年诚信教育等活动,及时报道和反馈有关维权信息,丰富青少年学识和经验,提高自觉维权、科学消费的能力。并把正确的消费观念,良好的消费习惯传导到家庭,促进学生综合素质的提高。
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2、每周学生在计算机课上进入有关消费维权网站,了解消费维权常识,学生兴趣浓厚,而且了解了许多生活中息息相关的小常识,收获颇多!
3、让学生把学到的维权知识,动手制作关于消费维权的手抄报等。在课堂上进行有针对性的教育引导。师生利用课余时间,共同针对侵犯消费者权益的问题,发表看法、交换意见、寻找解决方法、制定行动计划、切实采取行动,维护自己的合法消费权益。
xxx镇中心学校
2017-3-15
为热烈庆祝第**个"国际消费者权益日"和《消法》颁布实施14周年,德泽乡党委、政府组织工商等有关部门,紧紧围绕"消费与责任"年主题,深入开展一系列法律法规宣传、打假维权等宣传咨询服务和专项整治,宣传和贯彻《消费者权益保护-法》、《产品质量法》、《食品卫生法》、《烟草专卖法》等相关法律法规,有力地揭露和打击了各种损害消费者权益的违法行为,有效地净化了农村市场,进一步改善了消费环境。我乡按照《xx县2017年"3·15" 国际消费者权益日宣传咨询服务和执法活动方案》的部署,于2017年3月16日,利用德泽赶街天在人流量最大的十字路口处,深入开展2017"消费与责任"年主题暨"3·15国际消费者权益日宣传咨询服务和执法活动"。现将活动情况总结如下:
一、统一认识,强化领导
3·15活动是各级消委和职能部门宣传科学、合理的消费理念,宣传《消法》和集中打击各种损害消费者合法权益违法行为的一项重要活动,更是一项艰巨的政治任务。中消协将"消费与责任"确定为2017年的年主题,并要求各地各级政府、相关部门全力做好宣传咨询服务和执法活动,保障消费者合法权益。为确实做好2017年"消费与责任"年主题宣传咨询服务和执法活动,进一步增强我乡的社会责任意识,建立保护消费者权益的责任体系,全面推进诚信德泽和谐德泽建设,德泽乡党委、政府积极行动,于2017年3月14日,组织工商、卫生、司法、农业等有关站所召开专题会议,研究部署此项工作,明确各职能站所工作内容和职责。
二、加大宣传力度,扩大社会影响
为使活动按计划深入有效地顺利进行,德泽工商所及时向党委政府请示汇报,争取乡党委、政府领导的重视和社会各界的支持,动员全乡各界广泛参与并形成统一意见,德泽乡相关站所通力合作,出动精干力量抓好此项活动。宣传《消法》、《产品质量法》、《食品卫生法》、《价格法》、《反不正当竞争法》等法律法规,引导消费者科学合理消费。对侵害消费者合法权益的行为,特别是侵害农村消费者生命健康、与生产生活息息相关的具有普遍性、典型性的欺诈消费者的案件予以披露,促使经营者规范经营行为,加大消费维权的工作力度。
三、落实措施,讲求质量
为了达到预期目的,在xx县消委会、工商局的指导下和德泽乡党委政府的精心组织下,德泽工商所、司法所、派出所、农科站、农机站、国土资源所、烟叶站、卫生院等多个部门共30余人参加了本次活动。宣传活动紧紧围绕"消费与责任"年主题,从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,广泛宣传法律法规,接受群众咨询投诉,妥善化解社会矛盾,引导科学合理消费,热心服务人民群众,树立亲民政府形象,促进德泽经济社会又好又快发展。各相关单位切实做好活动组织工作,做到早策划、早安排、早行动,确保活动质量。全乡相关单位按照职能分工,深入开展系列打假维权专项行动。共出动执法人员30余人次,机动车辆11 台次,突击检查了食品、卷烟、酒类、药品、农资等与消费者紧密相关的商品。
四、活动情况及取得成绩
把;四是设立现场咨询服务站,现场受理消费者申诉举报,通过真假对比现场讲解商品(特别是食品、农资、农机具)识假辨假常识、接受咨询服务等方式,使广大人民群众能全方位认识"3·15"活动意义。活动中,工商执法人员、各部门负责人、相关工作人员一直在现场认真详细解答群众的咨询。整个活动共派发宣传单张6500多份,悬挂宣传标语4条,现场解答群众咨询260多人次,吸引了1100多名群众参与该次活动,进一步提高了广大人民群众健康消费、合理消费、科学消费的消费意识和维护自身合法权益的维权意识,也有力地震慑各种制假售假和商业欺诈的不法行为。
保护消费者合法权益是全社会的共同责任,德泽将举全乡之力一如既往地致力保护农村消费者合法权益,促进消费和谐、社会和谐和地方经济又好又快发展。
20xx年“3·15”国际消费者权益日宣传纪念活动在自治区各级党委、人大、政府、政协的关心支持下,在自治区工商局高度重视和正确指导下,全区各级工商行政管理机关和消费者协会本着“新颖”、“深度”、“创新”、“节俭”的原则开展了“3·15”国际消费者权益日宣传纪念活动。活动丰富多彩、卓有成效,取得了圆满成功。
自治区工商局、自治区消费者协会;赤峰市工商局、赤峰市消费者协会;满洲里市工商局、满洲里市消费者协会联合当地电视台围绕“新消法 新权益 新责任”年主题制作了“3·15”消费维权特别节目,以具体的案例及生动的画面揭露了消费领域中发生的消费侵权事件及各种消费违法行为,有力震慑了不法经营行为,凝聚了社会正能量,弘扬了社会正义,受到社会广泛好评。
全区各级消费者协会结合当地实际,紧紧围绕年主题,以不同形式开展了大型的宣传咨询服务活动。自治区工商局、自治区消费者协会、呼市工商局、呼市消费者协会在呼市万达广场举行了隆重的20xx年国际消费者权益日纪念活动暨新《消法》实施启动仪式。自治区政府副主席常军政;自治区消费者协会会长、自治区工商局局长陈洁;自治区工商局副巡视员李振华等领导出席了活动。现场参与活动的消费者有4000多人,自治区消费者协会在活动现场接受咨询130余人,接待消费者投诉25件。“3﹒15”当天,我区各盟市、旗县共设置了200多个分会场开展纪念活动。分会场均设置了维权绿色通道,联合质监、药监、农牧、卫生等部门现场受理消费者申诉、举报、咨询,同时成立了维权小分队,根据消费者的现场投诉,进行调解维权。全区参与现场活动的消费者近25万人,共发放宣传材料110多万册(份),现场咨询人数65000多人次,受理投诉960多件,有效地提高了消费者的自我保护意识和主动维权意识,震慑和教育了不法经营者,促进了和谐市场消费环境的建设。
据统计,“3·15”期间,全区发放宣传材料350万份,举办新《消法》知识培训75次,召开座谈会58次,举办新闻发布会11次,在电视台、广播电台开设专题节目380多期,在报刊开设专栏150多个,有效宣传了消费维权工作,营造了全社会共同重视、参与、支持消费维权工作的良好局面。
全区各级工商行政机关和消费者协会努力发挥消费教育在消费维权工作中的积极作用,组织开展消费教育进社区、进学校、进企业、进市场、进农牧区活动,将新《消法》知识及科学消费知识带入基层。向基层广大消费者普及科学消费、生态消费、安全消费等知识,引导消费者科学消费、理性消费、放心消费。
全区各级消费者协会以新《消法》出台为契机,在“3﹒15”期间努力参与对市场的行政监管和社会监督,依法公开曝光了各种违法经营,侵害消费者合法权益的违法行为,在全社会营造了知法、懂法、守法、用好的良好社会风尚。同时开展了针对重点领域的专项维权活动。在民生反映比较突出的商品和服务领域,如食品、电信、快递、保险、旅游、供热等行业,通过加强日常巡查、开展专项整治、组织消费调查、开展商品比较试验、披露典型案例、点评格式条款等措施加强监督,努力在净化行业消费环境、维护行业竞争秩序,保护消费者合法权益方面取得了新的突破。“3﹒15”期间,全区共查获和销毁假冒伪劣商品6大类50多个品种,总价值1000余万元。这些活动成果的取得充分显示了全区工商部门和消费者协会在消费维权工作中有诉必接、有案必查、有假必打、有查必果的坚定决心,也向社会昭示了制假售假、违法经营必将为自身的行为付出代价,警示和震慑了不法经营行为,有利于消费环境的进一步优化。
“3·15”期间,全区各级消费者协会继续开展了“万家企业诚信承诺联盟”活动。据统计,全区共有2000多家企业在诚信承诺倡议书上签字,这充分展示了我区企业诚实守信的社会形象,也用自己的实际行动践行了“良好消费环境,你我共同参与”的庄严承诺,对于构建互无猜忌、诚实守信、公平公正的消费环境具有积极的促进作用。
通过“3·15”活动的开展,全区各级消费者协会全面深入宣传了新《消法》的立法宗旨和条款内容,及时准确地向消费者提供了消费信息和咨询服务,有力地震慑了经营者的违法行为,增强了消费者自我保护能力,进一步扩大了消费者协会在人们心目中的声誉和威望,为我区经济社会和谐发展营造了良好的消费环境。
山东消费年活动总结篇十六
为保证消费促进月活动的顺利开展,我市加强了对活动的组织领导,制定了《20__年全市消费促进月活动方案》,召开专题会议,进行广泛动员部署,深入扎实推动活动开展,一是举办了消费月活动启动仪式。启动仪式上,各商场对举办的促销活动进行了展示,对消费者现场发放消费补贴券、免费购物券以及推出信贷消费、打折让利等优惠活动,营造了活动氛围;二是确定全市100户零售企业、100户餐饮企业参加消费月活动,扩大了活动范围;三是在十二区市因地制宜地组织形式多样的促销费活动,扩大了活动区域;四是选取零售、餐饮、住宿、美容美发、摄影、洗染等六大行业,指导协会开展丰富多彩的主题营销活动,增强了活动内容。五是在青岛市商务局网站开辟了“消费促进月活动”专栏,并依靠各新闻媒体进行动态报道,扩大了活动宣传。
二、活动内容及成效。
消费促进月期间,全市推出了五大板块主题活动,点燃了市民消费热情,促进了消费的快速增长。
(一)举办畅想品牌展,拉动了品牌消费。
消费月期间,顺应消费升级趋势,以“体验品牌魅力,享受精致生活”为口号,在全市选取海信广场、阳光百货、麦凯乐、台东利群等10家高中端百货店、购物中心,开展春季服装、户外休闲运动、流行名品等品牌展销活动,联合国际品牌商、全国知名品牌,通过品牌推介、联合促销、品牌折扣、特色商品展等方式,宣传品牌文化,扩大品牌消费。同时,在青岛登山节前夕,举办春季户外运动商品展销、体验活动,对休闲、旅游、踏青用品进行展销促销。消费月期间,10家店的品牌商品销售额达到5.5亿元,同比增长18.1%。
(二)举办“满意消费惠万家”活动,百家商场联手打折促消费。
1、推出了100项商业营销活动。围绕春季、旅游、“五一”节庆和婚庆等消费,全市100家商场均举办有特色的商业文化促销活动,如崂山百货婚庆节,海信广场泰国水果节,青岛丽达“五一”盛宴惠民日,麦德龙家电以旧换新,利客来“缤纷春天、快乐购物”活动,麦凯乐、天真摄影、老船夫酒店、爱尊客宾馆推出现金抵用券等,培育和发展了个性化、时尚化消费,形成“天天有活动、店店有特色”的活动热潮。
各家电零售企业充分利用已有的家电下乡、家电以旧换新销售网络,抓住春季市场消费特点,通过举办集中展示和交易活动,促进家电产品销售。同时,推出消费补贴券、免费购物券、信贷消费等优惠措施,推动了家电消费热潮。如利群集团推出家装节,购买家电赠送“家电基金卡”,单品最高可享20__元优惠;国美推出“绿色消费、节能补贴”券,对购买千款家电节能机型享受10%的优惠补贴;苏宁推出家电节能换代消费补贴券、信贷消费补贴和保障房专项补贴等优惠措施;五星推出“现金优惠支票”活动让利于民。消费月期间,以上四大家电零售企业实现销售5.27亿元,环比增长126%。
2、各区市推出十项主题节会活动。消费月期间,推动各区市围绕汽车、春季服装和特色商品开展活动。市南区组织开展“20__时尚春装展销”、“20__消费促进周”活动;城阳区组织开展“乐购城阳”活动;胶州市商务局在秧歌城广场组织30家汽车厂商开展“第九届全国百强县市汽车巡展”,进行新车发布、订货和汽车文化推广;崂山区举办北宅街道美食节;平度市举办大型建材家居团购会,有力地活跃了区市消费市场。
3、各商贸行业开展五项营销推广活动。青岛市美容美发协会在奥帆基地演播大厅,开展“20__年度春夏流行发型发布会”,对今年24款流行发型进行展示和发布,举办“美丽大讲堂”公益讲座,免费传授美容美发知识,引导新潮流。市婚纱摄影、洗染等行业协会,分别组织开展了摄影、洗染等服务消费营销活动。
(三)举办网络放心购活动,网上消费更加活跃。
以“放心购、便利购、实惠购”为主题,全市10户大型零售企业依托网络购物平台,发布购物活动资讯,开展竞拍、特价、团购、秒杀等形式的促销活动,使消费者享受到网上购物实惠和方便。消费月期间,10户大型零售企业实现网上销售额0.48亿元,同比增长21.5%。
(四)开展绿色消费行活动,节能产品销售呈现上升趋势。
“以绿色消费,环保购物”为主题,10家大型超市推出绿色食品展销活动,50家家电卖场推出高效能、环保、可循环使用家电展示、体验活动,开展系列营销促销活动,推动家电绿色消费。消费月期间,50家家电卖场实现节能产品销售额1.42亿元,同比增长16.3%。
同时,区、市商务主管部门在部分社区开展了绿色消费宣传和推广活动,向市民推广宣传绿色消费知识;苏宁电器等家电零售企业进社区举办“绿色家电、绿色生活”宣传活动,对居民进行电器维修保养知识宣传。
(五)推出餐饮美食汇活动,餐饮消费特色各异。
以“特色美食、健康餐饮”为主题,消费月期间,我市开展了美食大赛、特色小吃评比预赛活动和“特色餐饮”推介活动,各区、市和市饭店与烹饪协会,组织100家餐饮企业、特色餐饮街区、酒吧、茶楼、农家宴,开展具有青岛特色、季节特点的美食营销活动,挖掘特色美食文化,培育餐饮消费热点。如老船夫餐饮店推出储值卡打折促销活动,消费者最高可享受8.5折优惠;爱尊客推出现金住宿抵用券活动,欢迎旅游者来店住宿。消费月期间,100家餐饮企业实现营业额1.26亿元,同比增长15.7%。
同时,为迎接5月份在青岛举办的“第四届全国海鲜烹饪大赛”活动,市饭店和烹饪协会组织各大餐饮企业,开展全国海鲜10大名菜、20款推广菜、全国海鲜烹饪10大高手、20大名手的预选和推荐活动,推动了青岛海鲜美食消费。
三、主要经验和体会。
(一)在举办理念上,突出主题活动是办好消费月的基础。
本次消费月突出了“守诚信、促消费、倡低碳、惠民生”的主题,我市发挥本土优势举办了五大板块的主题活动,不仅体现了扩大消费的主旋律,还把品质生活、绿色低碳、让利惠民、商业诚信等理念有机地结合在一起,形成了消费节的科学内涵及活动体系,营造了品牌文化和消费文化,引导了科学、健康、低碳的消费理念,推动了传统消费向便利消费、实惠消费、热点消费、循环消费和安全消费等新型消费模式转型发展。
(二)在整体策划上,发动“百企会战”聚集营销是办好消费月的关键。
在活动组织中,注重发挥企业的优势和作用,发动200家商贸企业集中营销、联手打折补贴,形成了扩消费的聚集效应,选择容易让消费者接受的直接打折、现金补贴方式让利,让老百姓真正感受到了购物实惠,扩大了消费月的效果和影响力。同时,各商贸企业探索新型营销方式,推出的时尚精品展、品牌发布会、品牌品鉴会等系列活动,让中外宾客和广大消费者领略了时尚消费流行元素,感受到了日新月异的商业发展。
(三)在举办形式上,注重行业区域联动是办好消费月的重要动力。
依托青岛蓝色经济区核心区战略实施和桥隧时代到来的大背景,消费月期间,在全市十二区市全面组织消费月活动,实施区域联动,在零售、餐饮、美容美发、摄影、洗染等行业实施营销互动,商旅文联合,购游娱融合,开展了集商业、旅游、服务、文化多元素结合的主题活动,为顾客提供一揽子综合商业服务,吸引了不同需求、不同层次的消费者参与,推动了消费月活动开展。
四、下一步工作。
按照商务部关于开展消费促进活动的意见,根据市委、市政府确定的建设宜居幸福现代化国际城市的战略目标,围绕现代流通网络、新型消费服务、现代城市市场保障等商务发展三大体系建设行动计划,下一步,我市将进一步深化“扩消费、惠民生”各项活动,一是策划组织好20__“青岛之夏”购物节活动,通过政府搭台、企业唱戏,市区联动、商旅文结合促消费等举措,并与青岛国际啤酒节有机结合,办出新特色,取得新成效,把“青岛之夏”购物节打造成青岛百姓一年一度的品牌盛会。二是组织好在我市举办的第四届全国海鲜烹饪技能大赛,争取申办“中国海鲜美食之都”,提高我市餐饮业发展水平。三是重点推进“网络购物翻番”计划,推进电子商城、购物网建设,实现网上交易、在线支付和物流配送有机结合,力争网上购物销售额比去年翻一番。四是加大商贸流通领域定向招商力度,引进国际新型业态,提升整体发展水平。五是加大培育大型商贸企业扶持力度,推动骨干流通企业通过资本运作、对外合作、连锁加盟等形式加快发展。
山东消费年活动总结篇十七
20xx年315国际消费者权益日宣传纪念活动在自治区各级党委、人大、政府、政协的关心支持下,在自治区工商局高度重视和正确指导下,全区各级工商行政管理机关和消费者协会本着新颖、深度、创新、节俭的原则开展了3?15国际消费者权益日宣传纪念活动。活动丰富多彩、卓有成效,取得了圆满成功。
自治区工商局、自治区消费者协会;赤峰市工商局、赤峰市消费者协会;满洲里市工商局、满洲里市消费者协会联合当地电视台围绕新消法 新权益 新责任年主题制作了3?15消费维权特别节目,以具体的案例及生动的画面揭露了消费领域中发生的消费侵权事件及各种消费违法行为,有力震慑了不法经营行为,凝聚了社会正能量,弘扬了社会正义,受到社会广泛好评。
全区各级消费者协会结合当地实际,紧紧围绕年主题,以不同形式开展了大型的宣传咨询服务活动。自治区工商局、自治区消费者协会、呼市工商局、呼市消费者协会在呼市万达广场举行了隆重的20xx年国际消费者权益日纪念活动暨新《消法》实施启动仪式。自治区政府副主席常军政;自治区消费者协会会长、自治区工商局局长陈洁;自治区工商局副巡视员李振华等领导出席了活动。现场参与活动的消费者有4000多人,自治区消费者协会在活动现场接受咨询130余人,接待消费者投诉25件。3q15当天,我区各盟市、旗县共设置了200多个分会场开展纪念活动。分会场均设置了维权绿色通道,联合质监、药监、农牧、卫生等部门现场受理消费者申诉、举报、咨询,同时成立了维权小分队,根据消费者的现场投诉,进行调解维权。全区参与现场活动的消费者近25万人,共发放宣传材料110多万册(份),现场咨询人数65000多人次,受理投诉960多件,有效地提高了消费者的自我保护意识和主动维权意识,震慑和教育了不法经营者,促进了和谐市场消费环境的建设。
据统计,3 15期间,全区发放宣传材料350万份,举办新《消法》知识培训75次,召开座谈会58次,举办新闻发布会11次,在电视台、广播电台开设专题节目380多期,在报刊开设专栏150多个,有效宣传了消费维权工作,营造了全社会共同重视、参与、支持消费维权工作的良好局面。
全区各级工商行政机关和消费者协会努力发挥消费教育在消费维权工作中的积极作用,组织开展消费教育进社区、进学校、进企业、进市场、进农牧区活动,将新《消法》知识及科学消费知识带入基层。向基层广大消费者普及科学消费、生态消费、安全消费等知识,引导消费者科学消费、理性消费、放心消费。
全区各级消费者协会以新《消法》出台为契机,在3q15期间努力参与对市场的行政监管和社会监督,依法公开曝光了各种违法经营,侵害消费者合法权益的违法行为,在全社会营造了知法、懂法、守法、用好的良好社会风尚。同时开展了针对重点领域的专项维权活动。在民生反映比较突出的商品和服务领域,如食品、电信、快递、保险、旅游、供热等行业,通过加强日常巡查、开展专项整治、组织消费调查、开展商品比较试验、披露典型案例、点评格式条款等措施加强监督,努力在净化行业消费环境、维护行业竞争秩序,保护消费者合法权益方面取得了新的突破。3q15期间,全区共查获和销毁假冒伪劣商品6大类 50多个品种,总价值1000余万元。这些活动成果的取得充分显示了全区工商部门和消费者协会在消费维权工作中有诉必接、有案必查、有假必打、有查必果的坚定决心,也向社会昭示了制假售假、违法经营必将为自身的行为付出代价,警示和震慑了不法经营行为,有利于消费环境的进一步优化。
3?15期间,全区各级消费者协会继续开展了万家企业诚信承诺联盟活动。据统计,全区共有2000多家企业在诚信承诺倡议书上签字,这充分展示了我区企业诚实守信的社会形象,也用自己的实际行动践行了良好消费环境,你我共同参与的庄严承诺,对于构建互无猜忌、诚实守信、公平公正的消费环境具有积极的促进作用。
通过3?15活动的开展,全区各级消费者协会全面深入宣传了新《消法》的立法宗旨和条款内容,及时准确地向消费者提供了消费信息和咨询服务,有力地震慑了经营者的违法行为,增强了消费者自我保护能力,进一步扩大了消费者协会在人们心目中的声誉和威望,为我区经济社会和谐发展营造了良好的消费环境。
山东消费年活动总结篇十八
为贯彻落实省商务厅《关于组织开展20全省“消费促进月”活动的通知》(xx商办发x号)精神,进一步搞活流通,扩大消费,做好我市2016年消费促进月活动,特制定本方案。
一、活动主题及目的。
活动主题:增强供给能力,促进消费升级。
活动目的:通过开展行之有效、富有特色的'消费促进活动,搭建供需对接平台,宣传推广品牌,深化交流合作,加强信息服务,引导生产供应,建立健全扩大消费长效机制,为增加市场有效供给、满足人民群众物质文化需求、促进消费结构升级作出贡献。
二、活动时间。
2016年4月1日-2016年5月4日。
消费促进月活动由xx市商务局主办,各县(市、区)商务主管部门、有关商贸流通及餐饮企业、商业联合会具体承办。参与消费促进月活动的各县(市、区)商务主管部门和企业,可在活动期间使用“xx市2016年‘消费促进月’活动”字样,便于消费识别和监督,营造全市消费促进活动的强大声势和良好氛围。
四、活动内容及形式。
(一)活动内容:各县市区商务主管部门要围绕“增强供给能力,促进消费升级”主题,积极开展改善消费品供给专项行动,以服务消费、信息消费、时尚消费、品质消费、绿色消费、农村消费为重点,紧密结合本地产业优势和风俗文化特色,因地制宜举办特色商品展、特色文化节、休闲旅游节等消费促进活动,促进消费结构升级,推动培育新供给新动力。
(二)活动形式:各类商贸流通企业要开展打折促销、优质服务、品牌营销等丰富多彩的惠民促销活动,促进消费增长;大型商贸企业要主动积极通过农商联手、工商联手、银商联手、文商联手及贸工农、产供销一条龙等方式,促进供需有效对接,建立长期、稳定的供销渠道,增加有效供给,提升供应能力;搭建内外贸融合平台,出口企业要拓展国内市场,促进出口商品与消费者对接。
五、活动要求。
(一)高度重视。各县市区商务主管部门要高度重视全市开展的“消费促进月”活动,充分认识消费促进活动对助推供给侧改革、促进消费结构升级的重要作用,切实加强组织领导。
(二)结合实际。各地要发挥各自产业结构、消费市场方面的优势,精心制定本地“消费促进月”活动方案,既要轰轰烈烈,又要扎扎实实。
(三)确定重点。xx城区大型商贸流通企业要发挥好龙头带动作用,形成可复制可推广的经验。各县市区要以中心城区分别选择3-5家企业重点跟踪,精心设计方案,抓好促消费活动组织。
(四)线上线下融合促销。各县市区要积极与省内重点电商平台协调沟通,动员电商平台与各市州重点活动有效对接,同步开展消费促进月活动,形成线上线下联合促销的良好氛围。
(五)推进活动机制化。各县市区要积极协调相关部门,形成消费促进工作合力;要积极协调公安、工商、质监、食药监等部门,加强市场监管;要积极争取财政资金支持和引导;要组织主要媒体,加大宣传力度,扩大活动影响。
(六)切实保障活动安全。各县市区要加强活动安全管理,完善活动安全预案,落实企业安全主体责任,确保消防、安全、疏散等设施完备畅通,标识鲜明准确,有效防范活动场所发生踩踏、火灾等安全事故。
六、工作要求。
(一)加强组织领导。xx市商务局成立以朱延琳局长为组长,彭孝林副局长为副组长,局有关科室参加的“消费促进月”活动领导小组。各县(市、区)也要成立活动领导小组,制定方案,明确人员,落实责任,加强沟通和协调,并在3月28日前将活动方案和信息联络人名单、联系电话报送市商务局商贸服务科。
(二)加强活动宣传。各县(市、区)商务主管部门及参与企业要借助报纸、电视、网络、宣传页、公示展板等,广泛发布各类促消费活动的内容、优惠方式、商品和服务等信息,大力宣传文明、健康、绿色、低碳的消费理念,积极倡导诚信、和谐的商业文化,吸引消费者踊跃参与活动,扩大活动影响,营造良好的舆论氛围,提振消费信心。
(四)做好活动总结。各县(市、区)商务主管部门要对本区域组织的促消费活动及时跟踪,对好做法和成功经验及时总结上报,在2016年5月10日前将消费促进月活动总结报送市商务局。
山东消费年活动总结篇十九
为深入开展xx年“3.15国际消费者权益日”暨“新消费运动日”宣传纪念活动,扎实推进“新消费运动”,进一步营造安全和谐的消费环境。xx县消保委精心谋划,精心准备、精心实施,从而使“3.15国际消费者权益日”暨“新消费运动日”宣传纪念活动,形式多样,丰富多彩、扎实有效、成果明显。
据统计:这次共举行宣传咨询活动2次、设点7个;发放宣传资料18670份;举办文艺演出1场;开办消费者教育讲座2场;组织新《消法》等知识竞赛2场;举办展览2场;制作图解新《消法》等宣传牌匾35块;广播电视上录用稿件3篇,在《新闻》报开辟特刊1期、发表文章25篇;县四套班子领导亲临“315”宣传咨询活动现场视察指导。具体活动小结如下:。
一、开展“3.15”宣传月系列活动。
今年,我们结合本地实际,开展形式多样、丰富多彩的“3.15”宣传月系列活动,掀起学习贯彻落实新《消法》的热潮。
一是开展新《消法》宣传系列活动。组织开展“一会二站”负责人进行新《消法》业务培训的同时,组织消费维权义工开展新《消法》宣传走进社区、走进企业、走进学校、走进农村等活动,针对不同对象开展有针对性的新《消法》解读活动,形成全社会学法、知法、懂法、守法、用法的良好氛围;县消保委联合新闻报、晨报、移动公司开展“移动杯”新《消法》有奖知识竞赛活动,广大市民踊跃参加;联合网监办开展对网络经营者的新《消法》知识的学习,营造和谐的网络购物环境。
二是开展重点市场消费维权大检查活动。在“3.15”期间,县消保委联合工商、商务等有关部门,加强重点农贸市场、大型商场超市,开展一次执法大检查,以净化xx市场环境。
三是开展农村消费维权大检查活动。农村是消费维权的薄弱环节,为此,我们以“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动为契机,依据有关法律法规,主要开展食品安全大检查、农村商业网点执法大检查与红盾打假保春耕行动,以确保农村消费安全。
二、开展“3•15”现场宣传咨询纪念活动。
3月15日,县消保委组织常务委员单位及直属联络站在浙北大厦广场举行了“3•15国际消费者权益日”暨“新消费运动日”大型宣传纪念活动,并邀请县委、县人大、县政府、县政协等四套班子领导,亲临现场指导。主要开展以下六项活动:
一是部门联动维权。我们联合县法院、县质监局、县建设局、县卫生局、县贸粮局、物价局等常务委员单位,在浙北大厦广场设摊,现场为广大消费者大力宣传《消法》相关法律法规,现场接受消费者咨询3596人次;现场受理消费者投诉59件;现场调处消费者投诉53件;现场开展酒类、卷烟类、药品类、书类、消防器材类等真假商品识别演示;现场提供检测服务14件次;场面声势浩大,产生了强烈的社会反响。
二是广场授奖牌活动。在315活动现场,县四套班子领导分别向荣获湖州市第十届消信单位的代表授牌和参加新《消法》知识竞赛获奖人员颁发证书。通过广场授奖牌活动,进一步增强了企业的诚信意识和市民学习新《消法》的积极性。
三是企业助动服务。组织电信、移动、医院、供电、供水、天然气、xx大厦等30家经营服务单位及12家厂家售后服务单位,在活动现场直接为广大消费者提供各项咨询服务活动,活动期间,现场接受消费者咨询1297人次;提供现场维修服务25件;上门服务12人次,受到广大市民的好评。
四是媒体推动造势。一是开辟一个专栏。3月15日,我们在《新闻》报开辟“3.15消费维权”特刊专栏,刊登了县消保委名誉主任、县政府领导的“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动致辞,县消保委主任访谈录,新《消法》解读等内容,大力宣传新《消法》知识以及消费维权工作等内容。二是披露一批消费维权典型案例。通过媒体披露xx年消费维权十大案例,并发布了消费警示等。三是开展图解新《消法》等知识图片展示。县消保委、技监局以及有关职能部门制作牌匾,展示有关消费维权知识及全县消费维权成果。
五是义工互动服务。组织消费维权义工开展真假蜂蜜、真假芝麻油、真假消防器材、真假节能灯等比对实验,通过比对实验,让大家现场了解掌握了一些简单的比对鉴别方法,深受广大市民的欢迎。现场还组织消费维权义工进行法律咨询及家用电器等现场维修活动。
六是上下互动呼应。各消保分会、工商所、乡镇联络站、行政村监督点、义工服务点等将针对当地的实际,在所在集镇、社区、行政村组织开展“3•15”宣传咨询活动,切实维护农村消费者合法权益。
一是县政府领导发表“新消费运动日”致辞。县政府领导、县消保委名誉主任在媒体上发表第六个“新消费运动日”活动的致辞。从而对引导消费者树立科学、理性、责任、生态的新消费理念,推进全社会共创安全和谐消费环境,促进消费拉动具有积极的意义。
二是县消保委联合县传媒集团组织全县商贸服务类经营单位开展“履行新消法、落实新责任”诚信自律承诺活动。22家商贸服务类经营单位在电视台新闻综合频道、新闻报、太湖晨报等新闻媒体上公开作出“履行新消法、落实新责任”诚信自律承诺,为构建和谐消费环境奠定基础。
三是演出文艺节目。县消保委结合实际情况及“新消费”理念,编排一组歌舞、小品、短剧等反映“新消费”理念的节目,经过浙北大厦业余文艺演出队精心排练,在“3•15国际消费者权益日”暨“新消费运动日”现场进行演出,中间穿插有关新《消法》知识的有奖竞猜活动,受到了广大消费者的欢迎。