车站站前工作计划(通用13篇)
计划让我们在困难面前有所准备,提高应变能力。建立有效的反馈机制,及时评估计划的执行效果和结果。着眼于未来,做好长远规划,实现更高的成就。
车站站前工作计划篇一
市区铁路沿线环境综合整治工作,坚持“政府主导、属地管理、分类推进”的原则,按照“统一规划、突出特色、先易后难、分步实施”的思路,着力优化沿线市民生活环境,改善沿线城市景观,展示地域文化特色,实行目标责任制管理,因地制宜确立建设标准和整治任务。通过整治,切实改变铁路沿线“脏乱差”现状,努力实现创建国家卫生城市的综合整治目标。
成立石峰区铁路沿线和火车站专项整治领导小组,组成人员如下:
组长:xx。
副组长:xx。
成员单位:石峰区公安分局田心公安分局城管局环卫局株洲北站株洲机务段。
3、绿化带整齐划一、疏密有度,无荒芜和损坏现象;
4、建筑物相对整齐,立面粉饰一新或修建统一格式的安全隔离墙体;
5、无乱搭乱建、乱贴乱画现象;
6、无废品收购站、点。
1、有垃圾专用设施,垃圾收集密闭化(有适量的垃圾箱及果皮箱),垃圾日产日清,无积存。粪便收集有专用收集车辆,并做到无害化处理。
2、空气质量符合国家要求,有完善的监测材料,有明显的控烟标志和劝阻吸烟人员,无烟草广告。
3、食品和饮用水卫生。有效的卫生许可证和健康证,食品生产加工场所布局合理,生熟分开,餐具消毒,经营的食品索证制度健全,包装符合卫生要求,无过期、变质食品。饮用水水质符合国家卫生标准,储水罐、加水车设施完好,有旅客饮用水处,饮用水设施符合卫生要求。
4、有固定的健康教育场地,有健全的卫生制度,“四害”密度达到国家爱卫会规定的标准。
5、公共区域实行24小时清扫保洁,清扫保洁制度落实,室内卫生达到“五净一整齐”。
6、车站广场应绿化面积绿化率达到95%以上,场内无垃圾污水,无乱摆摊设点、乞丐人员、无乱搭棚亭、乱堆乱放,无乱停放车辆,无烟草广告等现象。
各牵头和责任单位组织摸底调查,列出清单,制定详细整治方案。
各牵头单位、责任单位及参与单位对照方案,按照各自分工,组织开展集中整治行动。整治工作进度及有关信息及时上报区创卫办。
区创卫办组织有关领导和专业人员对整治区域开展全面评估与验收,对未达标的区域下发限期整改通知书,并按《石峰区创建国家卫生城市奖惩办法》启动有关处罚措施,确保整治按标准100%落实到位。
各单位要把整治任务作为当前创卫工作的头等大事来抓,实行“一把手”负责制,并抽调1—2名领导和足够工作人员,组成精干高效的整治班子,集中时间、集中精力专抓整治工作,确保整治各项内容落到实处。
一是新闻媒体要发挥舆论导向作用,加大铁路沿线火车站专项整治的宣传,营造良好的创建氛围。对行动快、任务落实好的单位给予表扬,对行动迟缓、拖着不干的进行曝光。二是各单位在分段整治的同时加强部门协调,形成合力,对影响市容环境等问题定期进行整治。三是不断探索和完善铁路沿线、河流及排水沟管理的长效机制,巩固和发展创卫成果。
整治工作涉及到单位、部门多,各牵头单位要加强组织协调、科学安排,合理调度,各责任、参与单位要服从指挥,按照整治组的要求,保证人、财、物和工作到位,齐心协力开展整治行动。对整治行动中遇到的困难与问题,应及时向区创卫办汇报。
铁路沿线和火车站专项整治领导小组办公室要加强协调、检查、指导,抓好部门和单位责任制的落实。区创卫办将根据《石峰区创建国家卫生城市奖惩办法》对铁路沿线卫生长效管理工作进行现场督查。
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车站站前工作计划篇二
1、文明服务,礼貌待客,态度和谐,热情周到。
2、接待旅客做到有问必答,百问不厌,准确迅速,为旅客乘车提供旅行咨询。
4、熟悉本地主要宾馆、医院、厂矿、学校及名胜古迹的地理位置和乘车路线,掌握本地和附近主要交通干线公、铁、航空站及其运营班次、时间。
5、为方便旅客,开设适合本岗位特点的多种服务项目。
6、提供电话咨询服务,开办电话预定客票业务。
7、虚心听取旅客意见,及时向站长汇报,以便改进工作。
长兴堡镇客运站2013年9月13日。
行包服务员岗位职责。
1、认真执行《客规》及有关托运物品的规定,严格执行托运行包的检查制度,杜绝禁运物品上车。
2、了解当日车站班次变更及售票情况,在不超载的情况下,合理调配行包托运。
3、凭有效客运票按规定受托,严格执行运价政策,计费准确。
4、受托行包一件一签,填写清楚,包装完整,捆扎牢固,入库分线、分班摆放整齐。
5、严格出、入库及装车手续,做好与司乘人员交接签字工作,做到“三留底,一见面。
6、班车到达后,领取行包要收缴行包费,核对准确后方可交付,无法交付的行包要做好记录,妥善保管。
7、严格装卸车操作规程,文明装卸。禁止违章作业,发生商务事故要做好记录,及时向有关领导报告。
长兴堡镇客运站2013年9月13日。
售票员岗位职责。
1、掌握车辆班次时间、道路通阻及旅客流量、流向变化情况,经常与客运交流信息,增减班次并及时向旅客发出通告。
2、严格执行运价政策,售票细致、快速、准确。
3、遵守操作规程,做到“一会、二清、三问、四唱、五不、六快”,减少错售、错款现象。
4、票面填写要清晰、完整、准确,退票或签证、改乘按规定签章。
5、有问必答,百问不厌,对重点旅客重点照顾。
6、执行票据管理规定,实现日清月结,做到票、款、账相符。
长兴堡镇客运站2013年9月13日。
检票服务人员岗位职责。
1、检票前,检查车辆到位情况,严格清车、清场,做好准备工作。
2、维持好检票秩序,按号排队,照顾老、弱、病、残、幼、孕等重点旅客。
3、检票时按规定程序做到“三看,一喝,四不检”,同时注意旅客携带行李是否超重,注意旅客是否携带违禁物品上车。
4、检查车内人数与售票记录是否相符,向驾、乘人员办理相关交接手续。
5、做好进站车辆接发工作,和发车前的宣传工作,防止旅客错乘、漏乘。
6、准点发车、礼貌送车、杜绝晚点。
长兴堡镇客运站2013年9月13日。
站长岗位职责。
1、全面掌握旅客运输业务及国家有关道路客运政策和规定,讲究交通职业道德。
2、检查各岗位人员到岗情况,督促、组织各科室召开班前会和班后会。
3、掌握各岗位人员工作情况,协调各岗位之间的配合,指挥现场工作。加强站车联系,确保班车正班、正点发车。
车站站前工作计划篇三
2012年,我站在县委、县政府的正确领导下、县交通局的大力支持下,全站职工团结一致,奋力拼搏,通过配合密切,努力工作顺利完成了全年的各项生产任务,取得了社会效益和经济效益双丰收。现将本年度工作总结汇报如下:
一、主要工作。
(一)、生产经营情况。
2012年主要生产指标完成情况:发送旅客量万人次.发送班次万次.实现利润56万元,完成全年计划指标的112%。
今年的“春运”“五一”“十一”及夏季旅游旺季是车站客流的高峰期,也是客运的“黄金期”,为了搞好2012年黄金周和旅游旺季的运输管理组织工作,确保安全快捷、优质高效,我们立足于早做准备,早做安排的思路,在严格各项管理程序的同时,“黄金周”期间,专门抽调基层一人充实一线,加大了站场内外管理人员的力量,及时和运输企业协调好待班车辆,严格执行车站“三不进站、六不出站”的安全管理方针,严把客运车辆进站安全管理关;严把客运车辆安全出站关;严格进站旅客行李“三品”安全检查、监督力度;加强站务秩序管理,确保站场安全,园满完成了“春运”“五一”“十一”黄金周和夏季旅游旺季的运输任务。
加强对参运班车的安全复检的力度,确保汽车站安全管理工作有效进行,我站与相关企业公司合资万元修建车辆检修地沟设备,站领导积极调配专职复检员,对所有参运车辆进行安全复检,确保每一辆客车安全出站。
对全站的生产安全每月进行一次安全例会和全面大检查,每月20、21两日召集全体职工及所有司乘人员进行安全列会,从而加强了站务员和司乘人员的安全意识。在强抓安全的同时我站还积极加强安全生产宣传工作,2012年6月“安全宣传月”期间我站利用广播媒体、制作横幅、散发安全宣传材料共计5000余份,2012年全年我站共印发安全简25期,制作安全横幅11条,发放宣传材料3000余份,在车站和各基层站点范围都形成了人人重安全,人人讲安全的氛围,为我站今后安全工作奠定坚实的基础。
(三)优质服务为核心,提高服务质量,打造行业新风。我站围绕实现“追求最规范的管理、最优质的服务、最优美的环境、最良好的公共关系”的最高奋斗目标,通过精湛的业务素质、良好的职业道德、规范的管理制度、高度的负责精神,为广大旅客创造高效便捷的服务。
(四)做好窗口服务,狠抓精神文明建设。
一年来,我站十分重视精神文明建设,始终坚持物质文明与精神文明一起抓的工作方针,通过我站自身的努力和上级领导关怀我站创建精神文明工作获得了2012年全省运输管理局“精神文明示范窗口”及2012年全省交通系统“精神文明示范窗口”的荣誉称号,面对荣誉我站会戒骄戒躁,在今后的工作中将精神文明建设工作作为重点来强抓。
(五)、加强队伍建设,提高职工素质。
不断提高职工的综合素质,提高职工的优质服务意识,是实现优质服务的重要条件,我站每月进行4次职工业务及职业道德知识等学习教育工作,2012年全年职工每人累计拟写学习笔记2万余字、心得共计4篇,我站还将职工素质和本职工作进行细分建立了《祁连县汽车站职工绩效考核目标责任书》,从职工自身建设、工作纪律、工作作风、工作效能和其他五个方面进行业绩考核,成绩与职工工资挂钩,做到奖惩兑现。通过这些措施加强了质素意识的深化,提高了职工素质,为丰富我站职工的身体素质与文化素质,在中国^v^91州年之际,在主管局党总支及运管支部的组织下开展了“交通系统运动会”我站全体职工踊跃参加,并取得了优异的成绩,为增强团队凝聚力起了重要作用,于此同时我站积极参加了祁连县广场文化周文艺表演活动,使全体职工文体素质得到了全面提高。
(六)、搞好综合治理,提高防范技术,创建和谐社会抓好安全生产首先要抓好单位的治安防范工作,综合治理工作是一项重要基础性工作,车站的人流多成分复杂,既要保证进站旅客的人身财产安全,又要维持良好的运营秩序,为进一步杜绝和预防治安事件的发生,我站通过向财政局及上级主管部门申请拨款,分别投资万元在车站院内安装了9台监控器,加强车站安全管理,投资万元在车站候车大厅安装了电子显示器,将购票流程、时刻表、票价里程表、乘车安全等信息输入电子显示器方便旅客购票。通过强抓安全和服务的措施。全站未发生任何治安、违法犯罪案件。对全站的消防安全管理,制定出防火应急预案,配备齐全消防器材及设备,确保消防安全,加强对进站旅客携带行李物品的安全检查力度,严防发生爆炸、破坏事故以及火灾等其它治安灾害性事故。2012年,通过三品检测仪共检测旅客行包万件,查获危险品7件。通过全站职工共同努力和县综合治理机构的帮助下使我站的综合治理工作得到了进一步完善和圆满成功。
二、2012年工作中存在的问题。
一年来,我站在强化基础、创优环境,加强管理,优质服务方面做了一些工作,取得了一定的成果,但也存在一些问题。
(1)、职工正规化培训不足,计划的多,实施的少,组织集中学习太少。
(2)、制度的规范化不够,年初计划实施较为缓慢,考核评比方案不成熟。
(3)、私家车及“黑车”冲击客运市场,造成我站各站点效益逐年下滑,尤其央隆、野牛沟、默勒、扎麻什等站点的客运工作开展造成很大难度。
三、2013年工作思路。
(1)、配合行业管理部门继续加大对黑车的稽查力度,并通过多渠道、多形式做好宣传工作,提高群众拒绝乘坐黑车的思想意识。
(2)、进一步强化内部管理,加强人员素质,提高服务水平,切实为广大旅客营造文明、舒适的乘车环境。
(3)、继续把安全工作做为客运工作的重中之重来抓,通过召开安全例会,加大车辆监测力度等,从源头上杜绝安全事故的发生。
总之在县委、县政府及上级主管部门的大力指导下,今后我站将继续抢抓机遇,开拓创新、锐意进取,全力构建和谐、文明客运环境,力争使车站各项工作再上新台阶,为交通事业多做贡献。
2010年汽车站综治消防工作计划2010年度综治安全管理工作要以科学发展观统领我站治安综合治理和安全生产,扎扎实实地落实好各项安全防范措施,为顺利实施“十一五”规划、构建社会主义和谐社会创造良好的治安环境和安全生产环境,最大限度遏制交通事故的发生,促进我站安全可持续发展。
一、加强领导,明确责任。
坚持“安全第。
车站站前工作计划篇四
我家住在公交车站边,好多公交车都在这里经过。想去九山公园,坐105路;要去机场,41路就能帮你到达;想去会展中心可以有45路、65路等等选择。家住在公交车站边,去哪都十分便捷。
要是有朋友要来我家玩,我就和他们说:陡门头、涨桥头、或者东门大厦站,你随便挑一个站台坐公交车过来,都可以方便地找到我家。
不过,公交车站离得近,自然也十分吵嚷。
“叮咚,4路公交车,陡门头站到了!”
“叮咚,38路公交车,东门大厦到了!”
“叮咚,102路公交车,涨桥头站就要到了!下车的乘客请往后门走,开门请当心,横过马路请走斑马线,为了您和您家人的安全,请注意交通法规……”
早上,公交车报站的声音犹如闹钟,把我从睡梦中吵醒;晚上,即使是做梦,这声音还在我脑海里回荡。
公交车站离得近,公交车多,来乘车的人也特别多。尤其是高峰时期,站台上挤满了人。要去上学的学生,要去上班的叔叔阿姨,在海坛山、华盖公园锻炼完毕要回家的老人……站台里总是人头攒动。
有时候如果我要出门,一班车人太多了,不急的话,我就干脆趴在窗前看,等人多的一班车走了,就赶紧下去,刚好还能赶下一班人少的车。
虽然家旁边就是公交车站又吵又乱,但为了出行方便,我还是忍忍吧。
车站站前工作计划篇五
1.值班主任(副主任)岗位职责:
在部门经理的领导下,组织现场生产。
督促各班组召开班前会和班后会,处理及安排经营部当班工作,向经营部经理汇报当班情况和有关数据。
掌握各岗位人员工作情况,协调各岗位之间的配合,指挥现场工作。经常检查站内各项服务设施及设备齐备、有效情况。
详细记录值班日志,监督和考核各岗位执行服务规范和标准情况,及时处理旅客和车方的投诉,做好交接班工作。
定期对曾投诉的乘客进行电话回访,跟进投诉处理工作。
掌握当日班车计划、客流及线路通阻和天气等情况,及时调整班车运行计划解决当班发生的各种问题。
对当班期间经营部生产任务的完成负责。负责现场事务处理。
对当班期间各客运岗位纪律、工作秩序、整体精神面貌负责。对当班期间各岗位给公司造成的影响负责。当班期间站内各项服务设施正确使用负责。完成上级交办的其它工作。2.售票班长(副班长)岗位职责:
在值班主任的领导下,组织现场生产。
组织召开班前会和班后会,处理及安排票房当班工作,向值班主任汇报当班情况。
掌握各岗位人员工作情况,协调内部的协作,指挥现场工作。经常检查票房各项服务设施及设备齐备、有效情况。
详细记录值班日志,监督和考核各岗位执行服务规范和标准情况,做好交接班工作。
负责现场事务处理。完成上级交办的其它工作。3.服务班班长(副班长)岗位职责:
在值班主任的领导下,组织现场生产。
组织召开班前会和班后会,处理及安排调度室、服务台、检票口当班工作,向值班主任汇报当班情况。
掌握各岗位人员工作情况,协调内部的协作,指挥现场工作。经常检查各岗位的服务设施及设备齐备、有效情况。
详细记录值班日志,监督和考核各岗位执行服务规范和标准情况,做好交接班工作。
负责现场事务处理。完成上级交办的其它工作。4.售票员岗位职责:
在班长的领导下,操作售票工作。
严格执行公司票价政策,执行票据管理规定,按班车配载规则配载。严格按工作规范售票,准确听取旅客要求。
有问必答,百问不厌,对重点旅客重点照顾,导引旅客选择班车,尽量满足旅客乘车要求。
掌握售票现场情况,及时向班长提供加班和票价调整的第一手信息。认真填写售票记录,准确反映售票情况,做好交接班工作。爱护售票工具,保持工作场所卫生。完成上级交办的其它工作。5.调度员岗位职责:
在班长的领导下,操作班车计划、停班、加班、复班、票价调整、发车时间调整等调度工作。
严格执行公司班车调度政策,执行系统操作。严格按工作规范操作,准确收集顾客信息。
有问必答,百问不厌,为车方单位驻站人员、司乘人员提供优质服务。掌握班车运行情况,及时向班长提供加班和票价调整的第一手信息。认真填写调度记录,准确反映班车调度情况,做好交接班工作。爱护调度室的设施,保持工作场所卫生完成上级交办的其它工作。6.咨询服务员岗位职责:
在班长的领导下,为旅客提供各种咨询及指引服务。
掌握公司来往公交车路线、途经站点,地铁站点及中转公交线,导引旅客来公司或进入市区。
做好重点旅客咨询服务工作。
有问必答,百问不厌,为旅客提供优质服务。
办理旅客退票、订票、补票和失物招领工作,引导旅客乘车。为旅客提供简单医疗等便民服务。
严格按照公司费收规定收费,执行票据管理制度。严格执行交接制度,做好交接班工作。维持工作场所卫生清洁。完成上级交办的其它工作。7.检票员岗位职责:
在班长的领导下,验票、引导旅客上车。注意班车到位情况,认真做好检票准备工作。维持好检票秩序,照顾重点旅客优先上车。
检票时,按岗位服务规范检票,及时引导旅客上车,防止旅客错乘、漏乘、无票乘车或持无效票乘车。
劝阻和调解旅客之间、车主之间、旅客与车主之间的纠纷,及时制止打架、斗殴,维护站场的良好秩序;热情主动的帮助有需要的旅客,耐心解答旅客提出的问题;加强票房和候车大厅的安全防范,劝阻旅客无故不要在售票厅逗留;维护购票秩序、检票秩序以及上车秩序;打击站内的偷盗行为和拉客现象,维护旅客的正当权益,防止损坏公物的行为,维护公司利益;巡查售票厅、候车室、月台、卡位、站前广场、和车场,发现问题及可疑情况,应及时处理;负责车辆的消防安全检查工作,对发现灭火器不合格的车辆不准其进站载客;严格对“易燃、易爆、有毒及腐蚀性物品”的检查,严禁旅客把危险物品带上车;认真做好四防工作(防火、防盗、防特、防治安、灾害事故),要妥善保管,定期检查安全设备和设施,针对存在的问题要督促整改,并做好记录。加强对公司各楼层的巡查,对售票厅、计算机中心、财务部、电房、调度室等重点要害部位要认真检查,切实做好防盗、防火、防灾害事故工作;配合公安、消防和其它社会组织做好站场的治安和安全防火工作。完成领导和上级保卫部门交办的临时任务。
车站站前工作计划篇六
.值班主任(副主任)。
1岗位职责:在部门经理的领导下,组织现场生产。督促各班组召开班前会和班后会,处理及安排经营部当班工作,向经营部经理汇报当班情况和有关数据。
掌握各岗位人员工作情况,协调各岗位之间的配合,指挥现场工作。经常检查站内各项服务设施及设备齐备、有效情况。
详细记录值班日志,监督和考核各岗位执行服务规范和标准情况,及时处理旅客和车方的投诉,做好交接班工作。
定期对曾投诉的乘客进行电话回访,跟进投诉处理工作。掌握当日班车计划、客流及线路通阻和天气等情况,及时调整班车运行计划解决当班发生的各种问题。
对当班期间经营部生产任务的完成负责。负责现场事务处理。对当班期间各客运岗位纪律、工作秩序、整体精神面貌负责。
对当班期间各岗位给公司造成的影响负责。当班期间站内各项服务设施正确使用负责。完成上级交办的其它工作。
3.售票班长(副班长)。
2岗位职责:在值班主任的领导下,组织现场生产。组织召开班前会和班后会,处理及安排票房当班工作,向值班主任汇报当班情况。
掌握各岗位人员工作情况,协调内部的协作,指挥现场工作。经常检查票房各项服务设施及设备齐备、有效情况。详细记录值班日志,监督和考核各岗位执行服务规范和标准情况,做好交接班工作。
负责现场事务处理。
完成上级交办的其它工作。
.服务班班长(副班长)。
3岗位职责:在值班主任的领导下,组织现场生产。检票口当班工作,服务台、处理及安排调度室、组织召开班前会和班后会,向值班主任汇报当班情况。
掌握各岗位人员工作情况,协调内部的协作,指挥现场工作。经常检查各岗位的服务设施及设备齐备、有效情况。详细记录值班日志,监督和考核各岗位执行服务规范和标准情况,做好交接班工作。
负责现场事务处理。完成上级交办的其它工作。
.售票员。
4岗位职责:在班长的领导下,操作售票工作。严格执行公司票价政策,执行票据管理规定,按班车配载规则配载。严格按工作规范售票,准确听取旅客要求。有问必答,百问不厌,对重点旅客重点照顾,导引旅客选择班车,尽量满足旅客乘车要求。
掌握售票现场情况,及时向班长提供加班和票价调整的第一手信息。认真填写售票记录,准确反映售票情况,做好交接班工作。
爱护售票工具,保持工作场所卫生。
完成上级交办的其它工作。
.调度员。
5岗位职责:在班长的领导下,操作班车计划、停班、加班、复班、票价调整、发车时间调整等调度工作。
严格执行公司班车调度政策,执行系统操作。严格按工作规范操作,准确收集顾客信息。有问必答,百问不厌,为车方单位驻站人员、司乘人员提供优质服务。掌握班车运行情况,及时向班长提供加班和票价调整的第一手信息。认真填写调度记录,准确反映班车调度情况,做好交接班工作。
爱护调度室的设施,保持工作场所卫生完成上级交办的其它工作。.咨询服务员6岗位职责:在班长的领导下,为旅客提供各种咨询及指引服务。掌握公司来往公交车路线、途经站点,地铁站点及中转公交线,导引旅客来公司或进入市区。
做好重点旅客咨询服务工作。有问必答,百问不厌,为旅客提供优质服务。办理旅客退票、订票、补票和失物招领工作,引导旅客乘车。为旅客提供简单医疗等便民服务。严格按照公司费收规定收费,执行票据管理制度。严格执行交接制度,做好交接班工作。维持工作场所卫生清洁。完成上级交办的其它工作。.检票员7岗位职责:在班长的领导下,验票、引导旅客上车。注意班车到位情况,认真做好检票准备工作。维持好检票秩序,照顾重点旅客优先上车。漏乘、防止旅客错乘、及时引导旅客上车,按岗位服务规范检票,检票时,无票乘车或持无效票乘车。
检查、督促各岗位工作的落实和完成情况,发现问题,立即组织整改,做;好巡查记录工作。
详细记录值班日志、员工考勤和填写好各种检查记录表等,做好交接班工;作。
车站站前工作计划篇七
车站认真按照上级的工作要求,组织职工进行了春运大会战、经历了路局直管站段后又一次的生产力布局调整改革,迎接了路局春秋行车设备大检查,开展了安全专项整治、“大检查、大反思、大整治”等活动,通过了段季度检查、按照段要求在全站开展了“规范、提素、强三基”和“争创一流车站,建设安全标准示范线”大型主题活动,结合“三严”管理方针和“严、细、实、早、真”的五字工作法,细化健全了车站的各项管理制度,使车站整体工作呈现出全面推进、和谐发展的良好态势。全年车站共纠违___件,处理制止各类违章违纪差错等___余件,有效地促进了车站全年生产安全稳定。截止12月31日,车站实现安全生产___天,人身安全___天,完成客发___万人,完成年计划的___,运输收入___万元,完成年计划的___。在段开展的两项大型活动中,均名列前矛,并获得段嘉奖___元。
1、更新理念,准确定位,实现思路保安全。
生产力布局调整后,面对新形势,作为车站第一负责人,我们组织班子成员审时度势,深入分析改革调整带来的新变化、新情况,更新思想观念,及时确立了“一条主线、三个不动摇”的安全管理理念:即以创建自控型班组活动为主线,落实新体制下安全生产的主体责任,增强班组安全管理的自控能力和独立作战水平。坚持“三严”的工作方针和“严、细、实、早、真”五字工作法,立足车站实际,把确保安全畅通,把好路局“东大门”做为第一要务,抓关键、抓重点、盯问题、抓落实,整章建制强基础,精细管理促规范,提升素质保安全。
2、前移关口,积聚合力,夯实基础保安全。
一是整章建制,依法治站。针对生产力布局调整后带来的新变化、新要求,车站结合段下发的各项规章制度以及车站实际情况,多次召开站务、职工大会,共商良策,建立健全了《车站管理十大制度》使职工有章可循、有规可依。初步形成了一套严密合理的安全管理制度体系,为规范管理、依法治站打下了基础。二是规范管理,夯实基础。一方面加强文电管理,对局、段下发的各类文电,及时进行打印分类实行档案化管理一方面落实各项会议制度,按照召开旬分析会、站务会、职工大会及各类专题分析会,对日常存在的问题进行及时汇总分析,不断寻找问题根源,制定切实可行的整改措施,进行分工负责,确保各类问题得到有效解决。三是安全讲评,层层共保。按照段安全讲评办法和一、二、七比例规定,充分发挥经济杠杆的调节作用,促使干部职工达成“问题越早被发现、越早得到处理越好”的共识,提升了车站、班组自我管理的能动性。
3、培养习惯,提升素质,打牢基本功保安全。
一是业务学习不放松。坚持业务学习制度,按照段下达的季度职工素质达标计划和月度业务学习题,细化月度学习计划,二是班前提问不动摇。坚持班前规章提问,提前布置提问题,问题涉及《站细》、重要文件及各类规章制度,职工自觉背诵,理解含义,班前点名时,对所有职工进行提问,三是模拟演练不走样。以各岗位作业标准和应知应会为重点,按照每月每班演练不得少于3次的规定,坚持每周一小练,每旬一大练,每月验收一次,演练注重效果,自行设定演练题目,结合段下发的《标准化作业光盘》不断规范作业标准,切实提职工的应急处理能力。
4、融入主题,立足实际,开展活动,抓好落实保安全。
一是认真开展“规范、提素、强三基”活动。按照精细化管理要求,在安全管理上做到“十个统一”、突出“三严”管理方针,狠刹“两违”歪风、促进标准化的落实、不断增强安全基础管理,实现年度安全生产目标,全面部署,细化活动目标,实行管理人员分工包保,倒排任务,通过_个月时间的整治,收到了良好的效果,在_月份段检查验收中,车站以优异的成绩夺得了团体第___名的好成绩,全站职工获得奖励达___元。二是扎实推进“争创一流车站,建设安全标准示范线”活动。按照段___号文件要求,从强化“内实外美”入手,对安全管理、现场卡控、站容站貌及定置化管理等方面深入反思,深挖存在问题,细致分析根源,并对查出问题进行了分类汇总。带头行动,动员全站职工亲自上手对站舍外墙、玻璃窗、进站通道、货场卫生死角、候车室天花板进行了全面清理。对影响站内运输安全的安全隐患问题_、_道之间也铺设了盖板,为安全奠定了坚实基础。
二、__年工作规划。
1、工作思路:树立“强化三基保畅通、内涵挖潜增效益、开拓进取争一流”的管理理念,以安全统揽大局,坚持“严抓严管严考核”的工作方针和“严、细、实、早、真”五字工作法,按照精细化管理要求,不断规范职工作业行为,提升职工业务水平,抓关键环节、抓重点工作、盯突出问题、抓工作落实,实现安全生产、旅客运输、路风及职工队伍的稳定,努力争创一流车站。
2、目标要求:杜绝责任行车、人身事故和路风事件,消灭路外伤亡事故、火灾事故,大力减少职工违章违纪,全年段纠违章控制在___件以内。
车站站前工作计划篇八
为哈更好地加强办公室人员的工作效率以及提升整个银行体系的工作流程,在20xx年我们银行行长对办公室的整个工作条例做出了明确的指导,尤其是对于一些人员的懒散以及不作为的行为做出来明确的指示。确保在20xx年中,我们整体银行的办事流程以及规章制度得到明显的变化以及得到业务上的提升。身为银行办公室的工作人员之一,为了更好地贯彻领导下发的责任制度,我做出了20xx年的工作计划如下。
为了更好地把工作的计划抓出重点,以及明确整体的工作流程。在未来的工作中,我主要是围绕服务领导需求开发信息和调研,确保能够及时的把资料汇总给领导做决定。并且要落实领导下发的经营发展理念,确保基层的做法符合领导的要求,并且向基层工作人员调研了解他们的需求以及他们的难处,并通过会议来总结分析,提出解决方案。
办公室的各项任务的签署以及传达非常的繁忙,并且其中还很容易出现错误,为了更好的管理各个员工之间的工作效率,实现高效化的办公管理条例,我们要做出几点安排。首先是加强制度的建设,确保有完整的规章制度以及审核的流程。第二是加强过程的管控,提高公文管理的质量和效率对于一些普通文件能尽快签收的就尽快签收。第三是加强对公文的督查一级督办,确保整个流程的合法性,合规性以及准确性。
只有把每一项任务落实到个人的头上,他们才会认真努力地把工作做好,所以在未来的工作中,我会把自己的本职工作做好整体的规划以及整体的工作流程安排。通过有计划有目标的实行,才能更好的落实到每一天。这样在无形中不仅能提高自己的工作效率,也能更好地明确自己的时间观念,确保当日的任务当日完成。
车站站前工作计划篇九
上半年,金溪县公安局交警大队各项工作在县委、县政府、县委政法委和县公安局领导下,在市交警支队指导关怀下,深入学习贯彻党的十九大精神和_新时代中国特色社会主义思想,坚持“抓秩序、保畅通、防事故、保安全”工作目标,各项工作取得了新成效。全县道路交通秩序安全畅通、交通事故有所下降、交通违法行为明显减少,全民交通安全意识显著增强、人民群众对交通秩序满意度有较大提升,执法管理和服务水平大幅提高,全县道路交通安全形势保持了总体平稳,未出现严重交通拥堵和较大恶_通事故。上半年交通安全管理各项工作在全市排名靠前。
一、抓宣传教育,增强全民交通安全意识。上半年,大队就交通安全宣传工作加大了力度,采取多种有效措施,持续深入开展道路交通安全宣传,有效促进了全社会交通安全意识的提高。一是组织民警进企业、进学校、进社区、进家庭宣传。民警进企业26家、进学校48所,上交通安全课128场次,面对面受教育人数达万人。二是进驾校给学员上交通安全课2次,人数达186人。三是积极配合县委政法委、县安委会在县城区设点向广大市民散发宣传单,开展交通安全法咨询活动,特别是节假日期间通过短信、微信、电视台、今日头条等平台进行有效交通安全宣传工作,发放各种宣传资料、图片等达2万余份。四是组织全县驾驶人满分学习95人,组织重点驾驶人交通法学习培训10次400余人,学习交通安全法和观看警示教育片。五是在违法行为专项整治工作中,大队邀请县电视台记者随警摄影8次,并将重点违法行为典型案例在电视台曝光,起到很好的警示教育。
二、抓隐患排查治理,提升通行条件。为了改善道路通行条件,大队争取县政府支持,投入了大量资金对全县重点隐患道路进行了改造。半年来排查道路交通隐患36处,整改34处;安装减速带23处,达360米;增设交通标志牌、警示牌38处;增设道路中心隔离护栏6处达1300多米;增划大小车停车位5处88个;增设交通违法行为电子监控点4处;施划交通安全防护线6处,切实优化了县乡道路交通服务功能,提高了道路通行能力。
三、严厉打击各类交通违法行为,全力遏制交通事故。一是抓路面执勤常态化。加强双休日、节假日、旅游景点勤务管理,全警上路,常态化巡逻管控;加派警力在县城区平交路口执勤,为人民群众上下班、上下学高峰期提供安全有序的道路交通环境。二是抓专项整治,严厉打击各类道路交通违法行为,上半年重点加大了酒毒驾违法行为查处力度,每周进行2-3次,特别是双休日、节假日,被查处酒驾的一律从严从快处理。酒驾查处数较去年同期增加20%,同时加大了涉牌涉证、农用车和三轮摩托车违法载人、客校车超员、货运车辆超载、非机动车和行人闯红灯、乱停乱放等违法行为查处力度,交通秩序得到较大改善,交通事故较去年同期有所下降。三是切实做好元旦、春运、“两会”、清明、五一和高考期间的道路安全畅通工作,大队提前精心安排,全警上路管控,未发生严重交通拥堵和一次死亡3人以上较大道路交通事故,为全县人民群众出行创造了安全畅通的道路交通环境。
四、抓稳定,切实做好交通事故调解和侦破逃逸案工作。大队将交通事故处理作为“民心工程”来抓,着力强化“命案必破”意识,建立健全事故处理公平公正快速理赔机制和民事仲裁调解机制,制订了侦破交通事故逃逸案工作考核办法,在快破案、破大案上下功夫。上半年道路交通事故调解成功率达,交通事故逃逸案破案率达100%。上半年未发生一起因交通事故处理而发生的群体性事件。先后收到群众送来的锦旗4面。为全县社会稳定作出了积极的贡献。
五、抓队伍作风建设,忠诚履职为民服务。一是组织大队班子成员和民警认真学习党的十九大精神,学习_新时代中国特色社会主义思想,加强队伍建设、作风建设,建立健全各项规章制度,规范执勤执法行为,开展为民服务“一次不跑、只跑一次”活动,不断提升窗口服务效能。同时抓好“谁执法、谁普法”宣传教育工作,到企业、学校、农村宣传道路交通安全法,宣传和推广“法治金溪”和“法律明白人”法治宣讲活动。通过一系列活动,着力打造一支“肯干事、能干事、干成事”的交警队伍。二是狠抓党风廉政建设,组织大队班子成员和民警认真学习县委、县纪委有关文件精神和开展“八项规定”、“十不准”、“三项纪律”整治活动,开展违规收受“红包礼金”治理,执法不规范等违法违纪警示教育活动。半年来,全大队未发生一起民警违法违纪案件。三是优化全县经济发展环境。大队领导和民警经常深入工业园区企业,上门服务,征求意见、解决问题,为企业发展提供优质服务便利条件。四是扎实开展“四进四联四帮”和包村精准扶贫活动,春节前大队为贫困群众提供资金帮助达5万余元。
六、上半年主要工作数据。
1、道路交通违法行为查处数。全县共查处机动车各类交通违法行为9631起,今年重点加大了酒后驾驶、客校车超员、电动车和摩托车违法驾驶、涉牌涉证的查处力度,其中查处酒后驾驶198起、客校车超员26起、涉牌涉证268起、电动车和摩托车违法行为895起。
4、道路交通警卫保卫情况。上半年,圆满完成各类大型活动道路交通警卫、保卫任务38次。
上半年大队各项工作虽然取得了较好成绩,但与上级的要求和人民群众的期待还有不少差距。道路交通秩序有待于进一步加强整治,道路交通事故时有发生有待于进一步加强预防遏制,道路交通安全法有待于进一步加大宣传力度,民警的工作作风、执勤执法水平有待于进一步提升。
大队将认真学习党的十九大精神、学习_新时代中国特色社会主义思想,切实抓好作风建设,不忘初心、牢记使命、不负重托、努力拼搏、创造更加辉煌的业绩。
一、抓道路交通事故预防,提升通行水平。一是协同交通、公路等部门,扎实推进公路隐患排查整治,完善公路沿线标志标线、交通安全设施、路侧防护设施及事故多发路段隐患排查治理。二是推进重点车辆源头隐患清零,对“两客一危”、重型货车、校车、农村面包车、农用车、三轮摩托,健全隐患清零机制,压实企业主体责任。三是开展道路交通事故调查研判,查找重大事故漏洞,倒逼源头整改主动防范。
二、完善交通管控机制,确保全县城乡交通安全形势持续稳定。一是切实做好农村道路交通安全管理工作,加强农村“两站两员”规范化建设,深化农村的人、车、路管控工作,补足农村交通管理短板。二是组织开展交通违法行为的集中整治。结合违法行为特点和事故预防,组织开展常态化与集中性相结合的交通秩序整治,持续对酒毒驾、涉牌涉证、超员超速、农用车违法载人等重点违法,对电动车、摩托车、行人闯红灯、逆行、非法安装遮阳伞等重点违法行为,进行常态化的专项整治和日常整治,使全县城乡交通秩序持续稳定安全畅通。
车站站前工作计划篇十
20xx年,车站紧紧围绕中心下达的指标和重点工作要求,踏实开展各项安全、经营和服务提升等工作,全力以赴完成大运交通保障工作,取得了精神文明和物质文明双丰收,全年未发生一宗安全责任事故,客运业务稳步提升,大运媒体集散中心场站服务等重大项目圆满完成,各项智能化增值服务顺利开通,显著成绩得到了上级领导和各方的赞誉。回顾全年工作,车站做到了“五大实现”及“五大提升”,主要有:
五大实现。
一、客运业务实现持续增长。
20xx年,车站全力做好经营工作部署,克服困难,积极拓展客运业务,开拓创新,取得了明显效果。
1、客运主业稳步增长,实现经营目标。
增长了,日均发送旅客xxxx人次,同比增长了。目前进站经营单位达xxx家,开通线路共xxx条。
2、节假高峰提早安排,疏运安全有序。
为满足节假日期间旅客的出行需求,应对节假日旅客出行高峰,车站提前做好相关准备工作、早抓落实,做好班车票价核算报备及公示、提早预售票、增开售票窗口和检票口等,重点加强运力调配落实,组织加班运力和应急运力,根据客流情况,对广州、中山等旅客出行需求热门线路及时安排班次加班,解决了高峰期正班车运力不足的问题,确保广大旅客“走得了、走得好、走得安全、走得有序”。
20xx年,元旦、春运、清明、“五一”节、端午节、中秋节和“十一”黄金周等7个重大节假日,累计发班xxxxx班次,发送旅客xxxx人次,分别比去年的节假日增长了和。今年“十一”黄金周更是刷新了我站日发送旅客的最高记录,达到xxxx人次。累计加班xxxx班次,加班车运送旅客xxxx人次,满足了旅客的出行需求,圆满完成了今年重大节假日客运生产任务,取得了良好的社会效益和经济效益。
20xx年重大节假日发班情况一览表。
为尽可能方便和满足旅客出行需求,我站积极调配运力,采取加大宣传力度、缩短发车间隔、加密发班班次、设立售票专窗和开辟专用检票通道等措施,大力开发广州南站、中山等优质专线,吸引了大批旅客进站乘车。譬如,我站广州南站专线开通时每天仅发15班次,发班间隔为30至40分钟,今年客流高峰期间,该线日发班次加密至5分钟一班,最高峰日发班达到76班次,及时疏运旅客3425人次,大大方便了旅客出行,也拉动了我站客流量的稳定增长,并创下了我站专线发班密度最大、客运量最高、效果最明显的纪录。
4、开拓创新引进线路,班线实现净增。
利,确保我站客流量、经济效益稳步增长。新增班线全年累计发班xxx班次,发送旅客xxxx人次,直接增加经营收入约xxx万元,促进了车站客运业务发展。
5、货运业务扭亏为盈,合作初见成效。
20xx年,车站围绕“拓展业务、提高收入”这个中心,解放思想,改进货运工作方法,提升货运服务水平,积极推进各项货运业务拓展工作,取得了明显成效:20xx年货运部实现收入约xxxx万元,其中快件毛利收入约xxx万元;来货提领毛利收入约xxx万元;其它收入约xxx万元。
二、任务指标实现预期完成。
一年来,车站的工作紧紧围绕中心领导提出的20xx年财务工作重点和财务工作计划进行。根据iso9000质量目标管理的要求,有序展开财务的各项工作。根据中心财务的要求,严格执行中心财务相关管理制度进行财务核算与预算管理,以务实、高效的工作作风顺利地完成财务各项工作及年度经济指标,并取得较好的成效。在中心财务部和站领导的直接领导下,车站各成员团结一致,努力营造良好的工作氛围,全力配合,特别是迎接大运,为车站经营业务的顺利开展和完成中心下达的经营预算目标提供了有力的保障。现将一年的财务工作做如下总结和回顾。
20xx年主要财务指标完成情况金额单位:万元。
1、全年收入情况。
营业收入xxx万元,与去年同期xxx万元,增加xxx万元,增幅为,完成年度预算指标xxx万元的%。
2、成本费用情况。
全年营业成本支出xxx万元,比去年同期xxx万元,增加xxx万元,增幅为,是预算数的。同比和预算分别增加xxx万元和xxx万元,主要是今年比去年同比增加新的费用项目,以及核算口径一不致所导致。超预算的因素是:1、增加养老保险全额投保和住房公积金;2、增加大运专项费用xxx万元。
3、利润完成情况。
车站站前工作计划篇十一
为做好车站的售票工作,服务旅客,增加公司的收入,改善员工的福利,确保县公司计划的顺利完成,特制订山口汽车站售票厅20工作计划:
一、工作方针和指导思想:
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导思想,以科学发展观为指导,以“以人为本”为工作方针,按照“发展要有新思路、改革要有新突破、开放要有新局面、各项工作要有新举措”的要求,进一步更新观念,与时俱进,全心全意为旅客服务,为山口汽车站树立新形象。
二、工作内容与目标:
1、加强领导,落实责任。
2、加强售票员的业务培训。
以本职工作为载体,开展多种形式的业务培训,增强员工售票员的业务知识,提高业务水平,更好地服务旅客:
(1)、开展售票员礼仪和文明用语培训,树立售票员的良。
好形象;。
(2)、对售票员进行电脑知识等售票技能的培训,并在员工中举行业务技能竞赛,提高售票员的售票效率和服务质量。
3、加强卫生管理,创卫生文明窗口。
坚持一天一小扫,一周一大扫,搞好售票厅的卫生工作,定期检查售票厅的供电线路;对售票处坚持一天一次的消毒,开窗开门,保持空气的流通,预防甲流的传播,为旅客创造一个良好的卫生环境。对过往的旅客宣传卫生知识的预防甲流的知识,保证旅客的健康。坚持礼貌待客,注意文明用语,创建山口车站的卫生文明窗口。
4、与调度、检票、外围等工作部门相协调。
调度是车站的大脑,客运高峰期,售票员要根据客流的多少要求调度增设班次;及时与检票人员联系,要求旅客凭票上车,打击无票上车和抢客拉客的现象。对于晚点车辆,检票人员应带旅客到售票处补票。
5、做好售票的汇报工作。
加强售票员的财务管理,定期做报帐汇报工作,每月月底要清算本月的售票帐款,杜绝拖、欠、挪用公款现象的出现,并向主管汇报本月的工作情况。
6、提高员工的主人意识,爱护公司的公共财物,节约用电用水。
三、工作重点。
1、加强安全意识,对售票厅进行一次安全检查,特别是线路、灭火器、主机等进行排查,排除安全隐患。
2、做好年春运、“五.一”、“十.一”黄金周的售票工作。
3、要加强管理售票厅门前车辆的管理,杜绝拉客现象。
车站站前工作计划篇十二
一年来,__乡文化站在乡党委、政府的领导下,在上级业务主管部门的关心支持及各有关部门的密切配合下,以^v^理论和____重要思想为指导,认真贯彻党的__大精神、践行先进文化、推进社会主义新农村建设步伐。坚持二为方向和双百方针,坚持先进文化的前进方向,坚持寓教于文、寓教于艺、寓教于乐,培养群众崇高思想、美好心灵、纯洁情操、高尚人品,丰富群众文化生活,满足人民群众日益增长的文化生活需要,提高全乡人民的道德素质和文化素质,为全乡经济快速发展和社会全面进步提供强大的思想保障和精神动力。
一、加强业务技能学习,适应新形势下的文化发展。
二、以节日为契机,开展丰富多彩的体育文化活动。
一年来,文化站以乡党委政府工作为中心,结合本乡实际,积极组织开展了丰富多彩的节日文体活动和群众喜闻乐见的文化活动,进一步促进全乡文化事业的发展。一年来,共组织了以下文化体育活动:
1、人代会期间组织了以舞蹈、对歌、广场舞相结合的大型文艺晚会。
2、春节期间,动员街道周边的群众进行打陀螺、丢绣球等民间传统竞技活动;组织周边群众打篮球联谊赛及重温月亮升起来集体广场舞,丰富了群众的节日生活。
3、组织三八妇女节文艺联欢晚会。
乡镇文化站工作总结工作总结。演出队伍由机关、个私、农村、部队组成,阵容庞大,节目丰富多彩。
4、协助__中学组织五四青年节文艺晚会。通过给同学们提供一个能够充分展现自我的舞台,让他们得到锻炼的同时,也激发了他们对生活以及对学习的热情,丰富校园文化生活。
5、协助中心完小组织一年一度的六一儿童节文艺晚会。
6、各级组织参加县上举办的阿数瑟歌王赛。
7、参加了县上举办的庆国庆文艺演出。
8、组织__乡__年职工篮球赛,共有14支队伍参赛,其中,男队9支,女队5支,共打比赛30多场。
9、认真做好日常工作。
三、加强文化基础设施建设。
在乡党委及上级文化主管部门的大力支持下,文化站以一个崭新的面孔展现在全乡人民的面前:
1、灯光球场已建成使用。
2、健身器材已安装使用。
3、南洋公路至文化站办公楼水泥路已经建成。
4、文化大院规划绿化全部完成。
5、灯光球场边的一排旧房改造成全部竣工乡镇文化站工作总结乡镇文化站工作总结。
6、办公楼内部的水、电路已得到改善。
四、认真完成党委、政府的中心工作。
在做好本职工作的同时,认真完成政府的中心工作。参加了村级换届、农田水利改革、人口普查等工作,协助做好政府大型会议的会场布置、会场服务工作。
五、加强对文化市场的管理。
按照开放搞活,扶植疏导,面向群众,供求两益的精神,结合我乡的客观实际和当前文化市场出现的一些新情况、新问题,有针对性地按照《文化市场管理条例》加强对文化市场的管理,明确经营指导思想,守法经营,坚持繁荣与整治相结合,一手抓繁荣,一手抓整治,使文化市场管理走上轨道规范化、制度化、法制化,健康有序地发展。
车站站前工作计划篇十三
20--年我镇将围绕学习贯彻--在中共--届六中全会会议精神,在镇党委、政府和上级文化主管部门的正确领导下,认真贯彻党的--大精神,积极开展农民群众喜爱的丰富多彩的文化娱乐活动,使其在社会主义新农村建设中真正发挥村级文化活动室的职能作用,为农村经济社会发展营造一个良好的氛围。
1、积极争取上级补助,完成我站综合文化站建设、验收工作,完成本镇综合文化站建设及附属设施设备。到20--年底,我站已完成综合文化站建设项目,新建建筑面积达300平方米的文化站综合楼,为广大人民群众提供必要的文化活动场所,从而提高市民的思想道德素质和科学文化素质,改善人们生活质量。并积极争取上级政策和本级财政支持,继续加强文化队伍建设,确保综合文化站成为服务于当地农村群众的综合性公共文化机构。
2、文化站阵地宣传和文化市场管理工作。努力争取党委、政府和上级主管部门对文化站工作的关心支持,尽可能地加大对综合文化站建设的投入和文化市场管理工作,加强对农村农家书屋、网吧、健身运动、娱乐活动的辅导和指导,增大对已建农村书屋的藏书量,竭力制止未成年人进网吧及时向广大群众宣传新思想、新观念、新文化,用先进的文化占领本镇文化阵地,树立崇高科学,反对封建迷信的思想,更好的满足人民群众求知、求美、求乐的需要。
3、加强文化工作者思想素质建设,改进工作作风,努力开拓创新。为开展文化活动提供有力的思想保证。加强对村级管理员的培训,使其能适应新时期下文化工作的需要。
4、抓好传统节日,民族节日期间的群众性文化活动和送文化下乡活动,并把各个节日活动与中心工作有机地结合起来,努力创办民族民间传统文化艺术活动,丰富群众文化生活。为本镇文化事业的发展营造良好的文化环境。
5、加大文物保护,挖掘文化底蕴。对辖区内的各级文物加以保护,加大宣传,并根据实际情况制定相应的保护和管理措施。
6、坚持文化大繁荣,大发展的方针,和先进文化的前进方向,认真落实“三项”制度,抓住水南镇强求保护和弘扬历史文化,历史文化名城旅游文化工作的机遇迎难而上,挖掘民族民间文化传统艺术,真正体现古镇文化的繁荣和发展。