为了向世界展示亚太区直销业的发展前景，推动直销融入主流社会，将“诚信、创新、和谐、发展”的理念传达给每一位直销人，引领直销在亚太地区健康、稳定发展。由世界华人直销促进会、泰国直销协会主办，《新华商》杂志社、新华商网、《直销世纪》杂志社联合承办，享有直销界“奥斯卡”誉称的第八届世界华人直销大会暨亚太直销论坛将于2012年6月8日在泰国·曼谷隆重举行，届时，来自全球近千名各国政要官员、专家学者、直销精英和企业共同问道世界华人直销未来黄金十年！

为了增进中泰两国的友谊，促进两国经贸快速和谐发展，经组委会共同商讨，决定将会议选在具有“佛庙之都”与“天使之城”之誉泰国首都——曼谷举办，曼谷作为是全国的政治、经济和文化枢纽中心，被列为东南亚第二大城市。

据悉，组委会为了让每个参会嘉宾能够感受泰国最具特色的风土人情，展示最具泰国的经济宏厚实力，品味最舒适的豪华盛宴，决定将会议选在泰国最顶尖最豪华的香格里拉酒店举行。

酒店简介：湄南河上的热带风情圣殿

泰国曼谷的香格里拉大酒店座落在湄南河岸边，周围环绕着青葱翠绿的热带雨林，它是由两座翼型结构大楼--香格里拉楼和krungthep楼组成。走进香格里拉楼内的大堂，宽敞明亮，高贵典雅，远眺chaophraya河的美景。而krungthep楼内的大堂传统而高雅，堪称曼谷市内最令人难忘的大堂。曼谷香格里拉酒店无论从传统的柚木美食楼阁，还从最新的客房风格来看，曼谷香格里拉酒店的设计和装潢无一不充分展示酒店的热情和浓厚的曼谷文化。

一应俱全的服务与设施 为您打造完美入住体

香格里拉酒店坐落在市中心郁郁葱葱的花园环境之中，拥有齐全的.新式会议设施和悉心的服务，是会议和社交的最佳场所。欢迎您一起前来参与我们本年度第八届世界华人直销大会，我们将竭尽所能，满足你们的需要，为你们提供一个最高级的豪华服务，一场激昂的智慧盛宴。

同，带有独立阳台。客房装饰着泰式传统绘画，让你感受旧时的泰国人多姿生活。

酒店内供应各地风味的佳肴。您可以享用酒店传统泰国美食，品尝亚洲和大都市的菜肴，或登上酒店的游船--horizon享用美味国际自助餐，或在酒店池畔吧均可品尝鸡尾酒，或者可在大堂酒廊或河畔酒廊享用小食和下午茶.。在曼谷香格里拉饭店用餐让人有难忘的经验，因为饭店为客人提供大多选择机会，汉语, 意大利语, 日语等多国语言的服务。

曼谷香格里拉酒店拥有各类健身、休闲和娱乐设施。除了游泳池、网球场、和一个设备齐全的高档健身中心外，基酒店于亚洲传统原理的香格里拉的「气」spa，为您提供曼谷最大的私人spa护理套房，及更丰富的spa护理项目。在这里游客们可享受到高级周到的服务，当您旅途疲备时，走进香格里拉，让您心情舒畅、悠然自得。

今年6月6-11日，第八届世界华人直销大会诚邀您的参与，让我们共同享受这五星级豪华之旅，共同参与这场属于直销人的文化盛宴。

眉山市政务服务中心环保局窗口紧扣局阶段中心和重点工作，顾全局，注重搞好同环境应急管理、秸秆禁烧工作、密切联系群众、环保标志发放和区域流域防治相结合，打好组合拳。

一是注重政务服务与环境应急管理相结合，打好组合拳。

应对芦山地震影响，发扬“5+2”精神，参加局环境应急工作会，吃透精神;学习省厅有关通知要求，科学应对;与有关区县对接，鼓气加油。

二是注重政务服务与秸秆禁烧工作相结合，打好组合拳。

参与秸秆禁烧，积极宣讲;参与对区县督察指导，深入田间现场监管，尽可能减少对周边区域和中心城区大气环境带来的不利影响。

三是注重政务服务与密切联系群众相结合，打好组合拳。

积极参与密切联系群众上门活动，掌握了解联系群众的生产生活情况，帮助他们解决一些力所能及的实际困难和问题。

四是注重政务服务与环保标志发放相结合，打好组合拳。

配合城市科妥善应对和处理好窗口作为临时发放地时标志发放工作，尽力做到热情、主动、耐心向车主解答和服务。

五是注重政务服务与区域流域防治相结合，打好组合拳。

井文涌教授首先向我们阐述了环境,环境问题及环境保护等几个概念。

随后，井教授对中国面临的严峻环境形势及未来发展作了详细的分析。

他指出：中国在30余年经历了发达国家上百年的发展阶段，在中国自然环境特征，人均资源贫乏(人口多)，工业化速度快，粗放型发展模式的情况下出现了新老环境问题共存的局面。

他结合生动的图片和详尽的数据，对中国环境的未来发展作了详细剖析，强调了综合运用各项环保措施的重要意义。

井文涌教授深入探讨了中国环境问题的深层原因。

他指出，人口问题、经济增长过快、产业结构不合理、能源资源浪费严重、环保资金投入不足、环保法制不完善及对环境问题的轻视是中国环境问题的源头。

中国环境保护工作必须实现三个转变：从重经济增长、轻环境保护转变为保护环境与经济发展并重;从环境保护滞后于经济发展转变为保护环境与经济发展同步;从主要用行政办法保护环境转变为综合运用法律、经济、技术和必要的行政办法解决环境问题。

此次讲座的负责人还给我们讲解了一些关于我们身边的环境问题，并且要求我们志愿者组织参与环保活动。

呼吁我们要运用行政，法律，宣传等办法，遵守“节能减排”原则，控制污染，保护和建设生态，合理开发和利用资源，坚持走可持续发展道路。

生态文明是人类在认识和改造自然以造福自身的过程中，为实现人与自 然的和谐发展，保护和改善生态环境取得的全部成果。

生态文明就其内涵而言，主要包括生态意识文明、生态制度文明和生态行为文明三个方面。

它表征人与自然之间相互协调、共存共荣的进步状态，是人类对自然的态度和行为超越了敬畏自然、反思了征服自然，最终走向与自然和谐相处的理性的价值取向。

20xx年x月10号~x月5号，我们暑期社会实践小队在无锡市滨湖区藕塘职教园进行了为期近一个月的社会实践活动。

本次活动的主题是“绿色生活，绿色出行”，本次活动的形式以调查问卷和观察为主。

x月10号下午，我们小队来到无锡市滨湖区藕塘职教园，进行问卷调查，调查过程中得到了广大市民的支持。

市民在填写调查问卷的过程中，对我们提出的问题作出了认真的回答并且还提出了一些建议：现在无锡的空气质量在逐年变差，水污染更是没的说，尤其是无锡太湖，所以生态环境的保护应人人都行动起来，光靠政府是不够的。

7月28号，我们小队对之前好几天的调查问卷进行了统计分析，获得了如下数据：300份问卷中选择通过电视、广播、网络获取环保信息的有高达总人数的94.9%，说明电视、广播这类大众传媒渠道成为了公民获取环保信息渠道的最主要方式。

同时，还有多名受访者选择了报纸杂志，约占总人数的72.8%，说明报纸杂志也是公民获取环保信息的重要渠道之一。

由以上统计结果可以看出，大众媒体宣传环保信息的作用在公民日常生活中占据主导地位。

并且随着科技的不断发展和大众媒体的普及化浪潮的涌进，相信媒体宣传环保、提供生态环境信息等方面定将有更加广阔的发展潜力。

而在公民对生态环境保护的关心程度调查中，被调查者更关注贴近民生的生态环境问题。

在178份问卷调查中，当被问到以下哪类环境问题对公民的生活质量影响最大时，空气质量、水污染和噪声成为了居民的主要选择，分别占总人数的94.3%、90.0%、87.9%，同时，废弃物、食品质量也是居民关心的主要问题，分别占总人数的70.8%、77.9%;其中由于藕塘职教园工厂比较多，工业污染竟高达99%;在被问到在同等条件下，居民选择居住地时最看重什么的问题时，周围环境的绿化、周边设施的健全程度、周边交通的便利程度成为被调查者的首选;然而在被问及平日在电视、报刊中，最关心哪类内容时，只有26.7%的.被采访者选择关注生态环境类的有关信息。

公众对于环境问题的关心程度能够直接的反映我国公民的环保意识水平。

近一个月的时间，我们的队员们不仅了解了当地的生态环境，完成了本次社会实践的所有工作，对无锡市滨湖区藕塘的公民环境生态意识也有了更加深入的了解。

我们团队本身也对生态环境的保护有了新的认识，一切的调查表明了公民的环保意识正在不断增强，而政府在环保事业上也做出了更加积极的角色。

希望在不久的将来，随着公民的环保意识的不断增强，祖国的水能更清，天更蓝。

尊华电子与rosen lite联手打造的汤臣一品“星空再现”工程历时整整半年，从设计到规划无不深思熟虑。仅led玻璃的选材，就全部采用了世界顶级材料合成。经过尊华设计师的反复实验，在最大程度上展示了璀璨星空的效果。

设计概念

星空再现的绝伦之处，在于完美的再现了星空。让汤臣一品的业主在足不出户的情况下，享受到美伦美幻的身心体会。它的创意来自于都市的现状及对环境污染的反思，结合了人性、科技、视觉传达的深层感知。有多少在都市中生活的人希望自己的下一代也能看到那久违深邃的星空，望着夜上海那灰蒙蒙的天空只有回复以无奈的眼神。而这种看似奢侈的愿望，在汤臣一品的尊华样板房实现了。尊华电子秉承“人性科技，创造美好生活”的设计理念，展现了尊华精益求精的工艺品质。

与时空穿越的美幻风格，而气势中又映涉出一种古典的线条美感，从而锻造出一种超凡脱俗的永恒气质。

设计风格

“星空再现”在色调上以冷色调为主，从夏日炎炎的环境步入其中让浩瀚的宇宙帮人散去烦闷的热气。led灯光穿透玻璃，散发出让人神往的星光，其中还夹杂着丝丝暖色的映射，让人感觉到一种别样的温馨与柔美。从远处望去倒映在人的身上，焕发出一种清新与华贵所交融的神采。

led颗粒在整个“星空”的体现上使用的是不规则排列，设计师在排点上可谓是下足功夫。既不能套用固定星图，以免让整个“星空”显得死板。又不能随意排列，让整个星空显得杂乱。整个星空在视觉传达的角度经过仔细的斟酌，通过多次尝试把整个星空定位到了宁静而深远的层面。

特殊工艺

独特的激光技术，让整个“星空”的led之间看不到丝毫导线连接痕迹。透明的电路经过更加复杂的工序处理，让折射面0度的消失，完全不影响光线散射的稳定光感。完美的呈现点与点之间的距离美感，通透且没有一丝瑕疵。

尊华工程师绝密的线路工艺磐定了电路的稳定性能，并且在最大程度上减少了电能的消耗，让整个“星空”在美妙绝伦的外表下，还暗藏着环保节能的时代主题。24v的超低电压支持着大幅面星空的耗电，不能不说这是一个工艺上的奇迹。更加难能可贵的是这样细致的工艺下，工程师还没有忘记在24v人体感觉不到的电压下增加了绝缘工艺。双向防护不仅仅是为了更好的保护电路，更彰显了尊华人缜密的人性化安全理念。

整体的防暴抗压防水效果需要多个方面的工艺整合。pvb夹胶需要高温高压处理，既要保持玻璃的通透效果，又要保证电路等多方面的安全。要解决玻璃的弹性对平面的影响，包括气泡、划痕等很细致的问题。如此之多方面的要求，能够使所有过程丝毫不差的完成，这就是锻造工艺高水品的展现。所以一每一片精美绝伦的玻璃，都凝聚了尊华人的不懈努力。

为了创作汤臣一品新样板房的这一奇迹，这半年内所有的工艺跟设计都在为此特制修改多次。每件作品都要经过几十道繁琐的工序，对工艺的要求极其严格甚至说是苛刻。为此尊华的总监多次到现场查看，总工程师亲自指导。因为只要有一道工序出错，整件作品就要重新制作。就单单外接电源线的隐藏问题，都召开了专门的`会议探讨方案。为更加完美的实设计效果，项目工程师亲自到汤臣一品实地测量。

专属定制

定制专属镜面led玻璃需要呈现一种空间效果，首先要解决的是镜面与led玻璃的结合问题，而且出来的效果还必须符合星空再现的主题效果。经过设计师的多次实验，结合了尊华电子绝密的制-作-工-艺，通过长达3个月的具体参数调整才符合星空下昨日重现的泛光效果。

聚首未来 人性科技

尊华一直在寻找一些能够体现科技改变生活的舞台，向高端用户展示一种新的人性科技生活感受，而汤臣一品一直在寻找能够让用户找到昨日重现的一种温情意境，位于上海滨江大道的汤臣一品高端样板房无疑就是双方共同目标实现的一个平台。“星空再现”的工程的诞生，显示了尊华电子在led玻璃行业的精湛工艺和独特技术，同时更体现出尊华电子在人性化科技在生活中完美体现方面的专注和专业。

未来，环保、绿色、节能主题的建筑装饰工程将会更多的使用相关的led产品，而上海尊华电子工程公司生产的power glass系列led玻璃也将全面推向市场。

6月5日是世界环境日，为了提高师生们的环境保护意识，寅北小学开展了“同呼吸 共奋斗”环境教育主题班会。

会上，各班主任向小学生们介绍了每年6月5日为世界环境日的由来，并让学生了解到今年世界环境日中国的主题是：“同呼吸共奋斗”， 旨在释放和传递建设美丽中国人人共享、人人有责的信息，倡导在一片蓝天下生活、呼吸的每一个公民都应牢固树立保护生态环境的理念，切实履行好呵护环境的责任，自觉从我做起，从小事做起，尊重自然，顺应自然，增强节约意识、环境意识、生态意识，养成健康合理的生活方式和消费模式，激发全社会持久的环保热情，为改善空气质量，实现天蓝、地绿、水净的美丽中国而奋斗。同时组织小学生们围绕“环境保护，我该怎么做”开展了讨论交流活动，小学生们你一言、我一语发言积极踊跃，大家决心在未来的学习生活中，时时处处宣传环保、注重环保，争当“环保小卫士”。

通过活动的开展，不仅有效提升了师生的环保意识，而且让小学生们从小就树立了保护环境，人人有责的责任感。

个人卫生管理标准：（1） 员工仪容仪表和个人卫生。（2） 掌握必要的'卫生知识。（3） 身体、心理健康，须持《健康证》上岗。5、食品卫生管理标准参见《关于酒店食品卫生的管理规定》。6、物品及设备卫生管理标准：保持物品及设备表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕，摆放整齐有序。7、卫生检查按照员工自检、班组检查、部门检查、职能部门检查的四级检查制度，采用常规检查、专项检查、暗查、暗访的方式进行。对检查出的问题，按照标准追究责任和进行处罚。

范文二、

第一条 每个员工必须保持个人清洁卫生， 勤修头发、 指甲、 胡须，保持衣着干净整洁。

第二条 每日上班营业前作为清洁卫生时间，早班营业员必 须在上班营业前到达柜台，立即开始按分工做清洁卫生。

第三条 用于搞卫生的水桶、抹布、吸尘器等用品和工具以 及装垃圾的纸箱，必须齐备。如果这些用品用完，应及时向酒店 商场办公室申报领用。各种用品应节约使用。工具要认真负责保 管和爱护， 人为损坏按规定处理。 工具用完之后应冲洗干净放好。

第四条 卫生范围包括地毯、柜台、门窗、玻璃、橱窗、镜、货 架、商品、仓库、商品外陈列物等。

第五条 每天倒垃圾， 地毯用吸尘机吸尘。 根据商品的品种、 性质分别用湿布等抹净商品上的灰尘。 每周要用玻璃水擦玻璃和 镜，以保持铜条 和玻璃的光亮。仓库每星期整理、清扫一次， 保持仓库清洁，有条理。

第六条 搞完卫生后， 必须把商品迅速整理， 摆设、 陈列好。 售完的商品应及时出货补充，保持店内货架上、柜台的商品琳琅 满目，摆设美观大方，陈列新颖，别具一格。

第七条 搞商品卫生时，要注意轻拿轻放，小心谨慎，防止 损坏。

1对固定食品供应商，必须签定供货合同，保证供应的食品安全可靠。

2索证范围包括所有购入的食品、食用农产品、食品添加剂等。

3审核固定供应商的工商营业执照和卫生许可证，并索取其复印件。

4向供应商按产品生产批次索取符合法定条件的检验机构出具的检

验报告或由供应商签字、盖章的检验报告复印件。

食品进货验收制度

1由指定专人进行食品进货验收工作。

2查验产品卫生状况，产品合格证明和产品标准是否符合国家相关法

律法规的规定。

3从食品生产企业或批发市场批量采购食品时，应查验食品是否有按照产品批次由符合法定条件的检验机构出具的检验合格报告或者由供应商签字（盖章）的检验报告复印件。

4采购生猪肉应查验是否为定点屠宰企业屠宰的产品并查验检疫合格证明。

5采购其他肉类也应查验检疫合格证明。不得采购没有检疫合格证明的肉类。

食品台帐记录制度

1由专人进行食品进货台帐记录。

2严格按照卫生部门指定的台帐格式进行登记。

3如实记录进货时间、食品名称、规格、数量、供应商及其联系方式等内容。

4台帐记录必须将所有供货情况记录下来，保证真实、及时、完整、不得漏记。

5在登记台帐的同时，按时间先后顺序粘贴好供货清单和票据。

6台帐记录保存期限不得少于食品使用完毕后6个月。

食品仓库（贮存）卫生管理制度

1仓库管-理-员对采购到的食品必须进行认真验收，防止腐-败变质及过

期的食品和三无产品进库。

2存库食品应按主、副食和调味料等分开存放，做到离地、隔墙、分类分架存放、挂牌表明进货日期和保质期。

3领用食品遵循“先进先出”的原则，按照存仓物资的最高存量、最低存量进行补仓。

4食品及原料与日用品应当分区存放；禁止存放有毒有害物品及私人物品。

5临时存放的待处理食品及原料应有明显标记，并及时登记处理。

6保持库房整洁、通风、干燥、无霉味，库内物品及时清点，防止

过期变质。

7仓库做好消防及三防措施，仓库内严禁吸烟。

粗加工卫生管理制度

1、严格执行食品卫生法和有关规章制度，认真履行岗位卫生职责。

2、保持仪容仪表整洁，上岗前穿戴好清洁的工作衣帽，并洗净双手。

3、不许穿工作服上厕所，并坚持便后洗手，不在加工制作间吸烟和

做其它有碍卫生的事。

4、不用腐坏变质、污秽不洁、有毒有害的原料，严防食物中毒。

5、按配方下料，按要求的温度和时间加工，保证食品的营养价值。

6、存放食品要做到生熟分开，成品与半成品分开，避免交叉污染。

7、使用工具容器前要消毒，使用后应洗净保洁，并定位存放。

8、坚持用具消毒四过关，注意保洁。

9、搞好区域卫生及收尾工作，保持加工制作间环境整洁。

食品原料保管卫生管理制度

1各厨房食品原料实行专人管理，专人负责。

2食品原料、半成品、熟食品必须分开存放。

3瓜果类、根茎类食品原料、以及冻库内的禽、肉类原料，应分类存放在货架上，距离地面和墙面不得小于10cm，严禁将食品原料直接放在地面上。

4存放食品原料的冰箱、库房应有明显的表识。

5食品原料管理人员应加强库存原料的日常检查，如发现其变味变质，应及时处理；同时做好冰箱及库房的清洁卫生。

冻库卫生管理制度

1严格把好入库关，严禁未经过粗加工的原料以及其他不符合食品卫生要求的原料入库。严禁有毒、有害、不洁物质、个人生活用品进入冻库。

2各种食品原料坚持生熟分开原则，盛装容器严格分开并贴上标识；在同一库房内，各种原料分开分类分架存放，严禁将食品原料直接放在地面上。

3卫生负责人员应加强库存原料的日常检查，如发现其变味变

质，应及时处理；同时做好冰箱及库房的.清洁卫生。

4加强对冻库温度显示器及库房内设备的巡查，发现异常情况及时通知相关部门进行维修，以防食品原料腐烂变质。

5库房食品原料坚持“先进先出”的原则进行取料用料。

1认真履行本岗位的卫生职责；坚持食品入库前的验收制度，做到凡腐-败变质的．有毒有害的、感官异常及可疑的食品不入库、生熟食品、食品与非食品、有气味食品的和易吸味食品要分库（柜）存放。

2定期检查库内食品，发现问题应及时处理。

3存放食品做到分类上架，离地隔墙，吊牌建卡，先进先出。

4做好防尘、防蝇、防腐、仿鼠和食品保洁工作。

5坚持每日清扫工作区，保持食品卫生良好存放环境。

6各厨房指定专人到总仓领取干货原料、调味料。食品切配岗位卫生管理制度

1加工前认真检查待加工食品，发现有腐-败、变质或其他感官性异常的，不得加工使用。

2各种原料在使用前应洗净肉类、水产类、蔬菜、瓜国类、禽蛋类分开清洗，必要时进行消毒处理。

3易腐食品原料应尽量缩短在常温下的存放时间，加工后应及时使用或冷藏。

4切配好的半成品与原料分开并依据性质分类存放，以避免污染。

5切配好的食品原料应按照加工操作规程，在规定的时间内使用。

6已盛装食品原料的容器不得直接放在地面上。

7加工容器应符合食品卫生要求，生、熟食品加工容器分开使用。

8切配完成后应将砧板、刀具清洁干净，放到规定位置，做好工作台和工作区域卫生。

人们的食欲往往受进食环境的食品色、香、味、形等感官性质的影响，如果就餐环境清洁卫生，食品的色、香、味、形好，会增强用餐者的食欲和就餐的情绪，满足人们饮食及相关的心理需求。餐厅是客人就餐的场所，其装饰、设施的清洁程度和维修状况对于食品经营的卫生管理和饭店的整体形象都至关重要，因为顾客对饭店的全部体验就在餐厅，他们对于餐桌、座椅、地面的清洁有时是很挑剔的，这些往往在顾客心中会留下第一印象，这些地方每次开餐之前和结束后都需要仔细的清洁。餐厅的布置应根据餐厅的大小、墙壁的面积、可布置得优美典雅，或清新悦目，有条件的情况还可以摆上鲜花来使人心情愉悦，并且要准备进餐人洗手及衣挂等设备。餐厅日常卫生工作要做到经常化、制度化、规格化、责任化。

二、       餐厅的服务业务特色

1、服务员的洗手卫生要求

餐厅服务员在有下列情形时应洗手：开始工作前，处理食物前，上厕所后，处理生食物后，处理弄污的设备或饮食用具后，咳嗽、打喷嚏后，处理动物或废物后，触摸耳朵、鼻子、头发、口腔或身体其它部位后，从事任何可能被污染的双手的活动（如执行清洁任务）后。

2、餐厅摆台卫生要求

台面是筵席的构成要素，摆台卫生是筵席卫生的重要内容，而餐饮器具的卫生是摆台卫生的基础。正式摆台前，首先必须对所用的餐饮器具进行必要的卫生检查，托盘、桌面必须干净，台布、餐巾必须清洁，不得有破损现象，餐具、酒具要求经过清洗消毒处理。服务员在摆台前必须清洗双手，保证双手的清洁卫生。

摆台要求规范快捷，餐具、酒具应用托盘托拿，不允许用手直接抓拿，更不允许将手指伸入杯碗内夹拿，以防止手印留在器具内侧，从而影响餐饮器具的美观和卫生。餐巾应折花放入杯中或折叠整齐放于碟子上，并摆列整齐，不得弄脏。所配备的餐巾纸必须符合卫生要求，只能一次性使用。在不分菜的餐桌上必须摆设公用筷和公用勺，以保证进食的卫生。

摆台完毕后，应再次认真细致的进行检查，察看桌面、台布及餐具器皿等是否符合卫生要求。如有不符合卫生标准的应及时更换，以保证台面的卫生质量。

3、餐前服务卫生要求

进餐前，当客人到齐后，服务员应给每位客人送上一条餐巾。递送餐巾是接待服务工作的一项重要环节，是餐前服务卫生必不可少的内容。所送餐巾要用盘具盛装，递送时用餐钳夹取。客人可用餐巾清洁手、脸，以保持手、脸的卫生，如果是洒有香水的`餐巾，还可以起到提神醒脑，消困解乏的作用。餐巾多用质地柔软的全棉小方巾，冬季使用清洁消毒后的湿热餐巾，还可温手去寒；夏季使用清洗消毒后的湿凉餐巾，还可降温去暑。

如有客人吸烟，还应及时递送烟灰缸。烟灰缸应清洁干净，清理时应将烟灰倒入安全的指定处，即防烟灰飘散，又防烟灰火燃。

筵席饮料和酒水必须符合卫生标准，餐厅不得出售变质的饮料和酒水。我国有“无酒不成席”之说，酒被认为是“胜利的象征、友谊的标志、忧愤的寄托、喜悦的乐章”。服务员应提醒客人注意饮酒卫生，如饮酒应适量，最好饮用果酒和啤酒，白酒不宜饮用高度就，以中、低度酒为宜，且以少饮为佳；宴席间不宜劝酒，更不宜闹酒和灌酒，提倡改变“密沽斗酒皆终宴”的嗜酒之风。

4、上菜服务卫生要求

上菜应用托盘，托盘必须干净卫生，热菜菜盘不能置于凉菜菜盘之上。不允许不用托盘而直接用手端送菜盘和汤碗。最好于每道菜肴上加上符合卫生要求的盖子，以避免菜肴在上菜过程中受到污染，而且还对菜肴具有一定的保温作用。端菜时手指不得接触碗口内侧，更不得接触菜肴及汤汁。餐饮具有裂纹或裂口时，不宜继续在餐厅中使用。

上菜时不允许对着菜肴大声说话，绝不允许对着菜肴咳嗽或打喷嚏，以防止口腔、呼吸道飞沫对菜肴的污染。上菜时要轻声向客人打招呼，并于客人左侧上菜，以防止汤汁渐出烫伤客人，或洒在客人身上弄脏衣物。向客人介绍菜肴时，应先将菜肴放于餐桌上适当位置后，后退一步，上身稍微前倾，轻声向客人介绍所上菜点的菜名及特色，必要时还应介绍正确的使用方法。不得一边上菜，一边对着餐桌上的菜点说话。

分菜时，应使用分菜工具，或给客人配备分菜工具，以避免手与食物不必要的接触。服务员给客人分菜时，应于客人左侧进行，要求熟练细致，以防止菜汤、菜渣溅到客人身上。

当盘内和碗中的菜肴吃完后，菜盘和汤碗应及时撤下，及时送餐具洗涤消毒间进行清洗消毒处理。

5、餐间服务卫生要求

菜肴中如有虾、蟹等需用手抓得食物，上菜前必须向送餐巾，当客人清洁双手后，在上菜肴，以保证进食卫生。

餐间服务卫生的另一个重要环节是勤换食碟。根据筵席情况，整个进餐期间，一般要求食碟应更换1次--2次以上。当食碟尚未完全装满时，就应及时更换。

席间如有客人吸烟，应配备干净的烟灰缸。在客人吸烟时，可向烟灰缸内滴点水，以防止烟灰在空调打开时飞起而污染餐桌上的食品。每餐次烟灰缸应更换1次以上。

服务员给客人斟酒、斟茶时，瓶口不宜触及杯口，仪态应自然优雅，不滴不洒，以八成满为宜。酒水必须符合卫生标准，斟酒之前需用清洁布巾将瓶口及瓶身擦净。斟啤酒时泡沫较多，应注意把握好斟酒的速度。如失误碰翻酒杯或茶杯时，应迅速铺上餐巾，将桌面上的酒、水吸干。斟酒、斟茶取杯时，应注意握杯的位置，不要再杯口边缘留下指纹。