总结是对自己过去所做所思的一个呈现，可以帮助我们更好地认识自己和改进自己。写一篇完美的总结需要明确目标和任务。这些总结范文涵盖了不同行业和领域，对于我们写总结有一定的借鉴意义。

母婴店店长工作总结篇一

母婴店店员执行的结果，常常五花八门，与店长的要求相差甚远，有时甚至南辕北辙。出现这样的结果，原因可能是多方面的，但“子不教，父之过”，其实根源还是店长教导无方或教导不够造成的。

到底母婴店店长该怎样教好店员，带好团队呢？总结一个词：言传身教！

一、师傅带徒弟

学习求进步，方法有两种，一靠自己摸索，苦学、苦修、苦想，象陈景润攻克歌德巴赫猜想。二是寻找良师益友，向老师、专家、成功人士学习。

成功学大师哈维麦凯说，世界上所有的成功人士，都有一个共同的特点，就是他们每个人都有一个指导老师，一个教练，或者一个楷模。学开车、学电脑、学打球、学瑜伽，有老师指导进步神速，自学成才不容易，有时还会走火入魔。

母婴店店长应该成为下属最直接的老师。有经验的老师都知道，自己以为很懂的一些观念，除非你能够用语言清楚的表达出来，教到别人都能懂得，在此之前，你对这个观念还没有一个真正完全的了解。教别人的同时，对自己是一个再思考、再学习的过程，所谓教学相长，水涨船高。自己要提高，就要多教别人。“得天下英才而育之，不亦乐乎！”

从店员的角度来看，从店长身上得到指导，学到更多的知识、技能，自身的素质、能力得到提高，不断进步成长，不亦乐乎！

从公司的角度来看，店员、店长的技能提高了，对门店的目标更清楚了，公司的作战能力增强了，竞争力提高了，业绩超额完成了，不亦乐乎！

二、天天讲，月月讲，年年讲

中国的传统教育习惯于“填鸭式”，大多数企业的培训，也都在延续这种方式。

效果不好时，台上滔滔不绝，台下昏昏欲睡，盼着早一点结束；效果好一些的，听课时气氛热烈、热血高涨，培训结束后涛声依旧。

“今朝思量千百计，明朝依旧卖豆腐”。任何一个重要的观念要听七次以上，并且要教到别人都能懂得，在此之前，你对这个观念还没有一个真正完全的了解。一次门店培训，店长会讲到多少重要的观念？还没有真正理解之前，根本谈不上有效地执行。

公司的重要策略如果执行不力，就需要像一个传教士一样，天天讲，月月讲，年年讲，但不要像妈妈一样（啰嗦）。

三、示范

大多数人相信“耳听是虚，眼见为实”。

学太极拳，师傅都会打几遍完整的套路给大家看；学绘画，老师也会先画一些简单的图形，讲明要点，再让学生临摹；一些好的文章，都会配上相应的很多图片，图文并茂，来形象地说明自己的观点。

一个高明的作家，用无数赞美的语言描述一少女的美貌，读者还是想象不出这个人具体什么样子。但只要一看她的照片，只要几秒钟就会记住她的容貌，有时候还可能终身不忘。

四、动手参与

销售技巧的学习，如果只按照我们培训部开发的教材念给店员听，第二天店员就忘了。如果店长配合产品展示，或叫店员亲自上台演示，叫其他店员扮演客人的角色扮演法，培训效果就更佳。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，“百炼才能成钢”，“亲口持梨知酸甜”，游泳中才能学会游泳，在战争中才能学会战争。这些说法都告诉我们一个道理：听到的、看到的知识、经验，只有通过行动，才能转变为自己的经验，去指导自己以后的行为。

五、身教重于言教

店长培训店员的.同时还必须注意自身形象的塑造，给下属一个学习的榜样。如果一个店长经常迟到、早退，那么他的店员也会有样学样。近朱者赤，近墨者黑。

母婴店店长工作总结篇二

从年月进入商场从事家具导购员工作，转眼间已经在商场工作1年6个月时间了。转眼今年上半年的工作，我收获很大，总结如下：

第一，将所有进店客户作为我们的亲人和朋友招待。

这是我家具导购员关于心态的工作技巧。试想一下，当自己的亲戚朋友或是朋友进来购买自己的家具，我们将如何接受他们。以这样一份亲昵的态度面对顾客，顾客也会犹然感到亲切。

第二，关注客户，真诚表扬客户。

真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧，真诚表扬客户也能够使得销售有所增加，不仅能够提升销量，也能够使得导购、商场在客户中形成良好印象。

第三，报价过程当中的计算器使用技巧。

家具导购员的报价过程需要通过反复、精确计算。在接待客户之前，要配备计算器，钢笔，纸张进行记录、计算。这些都可以证明你是一个专业的导购员。

第四，愉快的接待心情。

试图让自己成为一个热情开朗的人。在接待顾客过程当中，想一些快乐的日子，让自己的开朗心情感染给顾客，使销售达到良好效果。

第五，不断更新自己的问候方式。

很多时候，导购员一个礼貌精致的问候就有可能吸引顾客进入商店选购。最常见的问候方式是“欢迎光临，请进”，也可以适当有所改变，如“请进我们店里挑选挑选吧”，“欢迎光临，请问您有什么需要”等。

母婴店店长工作总结篇三

20xx年妇幼卫生监测工作在县卫生局的领导下，在县各医疗保健单位的通力协作和全县各级妇幼人员的共同努力下，已圆满完成了工作任务。根据国家，省，市“妇幼卫生监测”工作精神要求，为了保持与国家监测的一致性，今年的“妇幼卫生监测”工作执行了“3+1”模式，一年来，我们做了以下工作。

县委，县政府对妇幼卫生监测工作给予了大力支持，县卫生局对妇幼卫生监测工作给予了高度重视，制定了《xx县妇幼卫生监测方案，方案中确定了详细的监测对象；拟定了统一的资料收集办法和运转程序；制定了质量控制方法以及检查奖惩办法；县卫生局监督所人员每年深入基层进行监督指导和帮助：县妇幼保健院对此项工作常抓不懈，定期不定期的深入乡村进行检查。督促。指导，保证了妇幼卫生监测的顺利进行。十多年来，妇幼卫生监测工作屡屡受到国家，省，市检查人员的高度评价。

今年是妇幼卫生监测工作改为”3+1”模式的第三年，以后妇幼卫生监测工作运行顺利与否，抓好本年度的妇幼卫生监测培训工作是关键。首先我们就过去工作中存在的问题做了详细的分析和充分的准备工作。制定了周密的培训计划，参加省级师资培训班的同志精心准备，认真备课，10月中旬县乡村从事妇幼卫生工作专业进行了为期三天的培训，在培训班上，她们就孕产妇死亡监测方案及评审，5岁以下儿童监测方案及监测数据渥报调查方法和相关表的填写进行了详细认真的讲解。培训结束后，举行了书面考试，保健院院长申芝凤对培训进行了总结。此次培训得到了县卫生局的高度重视和大力支持，卫生局副局长臧庆玲同志到会并作了重要讲话。臧副局长强调了妇幼卫生监测工作的重大意义及此次培训班的重要性，要求参加培训的同志一定要树立高度的责任心，要用严谨的工作态度，认真做好监测工作，确保数据的真实性和实效性，杜绝虚报，瞒报，减少错报，渥报。通过学习交流，大家进一步统一了思想，提高了对妇幼卫生监测工作的认识，增强了责任心和使命感，理解和掌握了妇幼卫生监测方法，收到了满意的效果，达到了预期的目的。培训对完善妇幼卫生信息工作制度，促进妇幼卫生信息利用率，提高了妇幼卫生监测的质量，促使我县妇幼卫生工作走上制度化，规范化，科学化的管理轨道，推进我县妇幼卫生事业发展发挥了积极的作用。

按照培训要求，各监测乡镇在收集到村级上报的监测信息后，在十一月上旬深入各村进行数据质量控制，为确保数据上报的真实性打下基础；十二月下旬，在各监测乡镇质量控制的基础上，县妇幼保健院又随机抽取了五个乡镇二十四个行政村进行了为期五天的质量控制和监测指导，充分保证了上报数据的准确性。xx年xx县基层上报活产数20xx人，质控后为20xx人，漏报率1%。5岁以下儿童死亡上报57人，死亡率为27。83‰。漏报2人，漏报率0。9‰。婴儿死亡上报37人，婴儿死亡率为14。51‰。漏报2人，漏报率0。9‰。新生儿死亡上报19人。死亡率9。3‰。漏报2人，漏报率0。9‰。全县住院分娩率已由xx年的53。87%提高至xx年75。1%；孕产妇死亡4人，死亡率为10万分之195。3。全县无孕产妇死亡漏报。

1、部分乡镇两个系统管理率低，监测工作有待提高。乡镇妇幼保健人员不能及时。准确地掌握本乡镇的儿童出生数，可能存在活产和死亡的渥报。建议各医疗保健单位要加强两个系统的管理的建立和健全，为提高妇女儿童生命监测提供保障。

2、质量控制要常抓不懈：个别医疗机构人员对监测工作末引起重视，发生登记不全面，对医院可能死亡的高危儿童的随访找不到地方，也可能存在渥报现象。建议各医疗单位要健全登记，并做到产妇姓名。地点真实可靠性，以减少渥报发生。

3、监测经费匮乏，不利于监测工作的进行：基层医疗单位普遍妇幼经费匮乏，希望增加监测经费。尤其监测工作难度大。基层人员报酬低，影响临测工作顺利进行。

4、监测人员更换频繁，素质不高：由于临测人员的更换频繁，新上任的监测人员对监测工作不了解，不主动学习。而影响了监测工作的进行。

5、乡镇卫生院产科建设亟待加强：随着农村合作医疗工作的普及和农民生育观念的进步，到乡镇卫生院分娩的人越来越多。但目前部分乡镇卫生院的产科技术力量薄弱，产科设施原始。落后，大部分乡镇卫生院没有温馨的住院环境，可能加大了新生儿的危险因素。

6、重视城镇人中的保健管理工作：随着城镇建设步伐的加快，城镇人中的保健管理无疑会形成一个巨大压力，我县城镇居民委员会建立不全，影响了城镇出生死亡的规范上报。建议有关部门尽快组建城镇居民三级保健网络，增加人员。设备。经费。使城镇人口得到相应的保健服务。

母婴店店长工作总结篇四

20xx年，我院在上级主管部门的正确领导下,解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，紧紧围绕全市卫生工作的中心，以贯彻实施《母婴保健法》及实施办法，提高出生人口素质为重点；以为儿童妇女健康服务为宗旨，优化服务模式，拓宽服务领域，提高了我院的服务能力和科学管理水平，降低了孕产妇死亡率、婴儿死亡率和出生缺陷发生率，使全院的妇幼保健工作取得了长足进展。现将全年的工作总结如下：

1、加强业务管理,提高服务质量:在具体工作中,由院长亲自负责,通过病例讨论、每周业务学习、疑难病症专家会诊等具体措施,大大提高了业务人员的内在素质,使我院妇产科技术水平有了进一步发展。加强业务人员的培训,进一步提高从事妇幼保健人员的理论水平和技术水平,确保母婴健康。全年妇产科共接收病人1500多人次，其中妇科285人，产科1215人：剖腹产515人，平产700人，抢救产后出血19人，介入治疗护理1人，新生儿窒息8人，新生儿疾病筛查1210人，新生儿接种1100多人，胎心监护1100多人，护理妇科手术及引产病人200多人。

2、做好孕产妇系统管理工作。按要求定时上报产妇分娩情况反馈表,住院分娩率达100%。同时还做好5岁以下儿童死亡监测调查工作。

3、认真做好预防艾滋病母婴传播工作,孕产妇hiv检测率达100%,并及时采取了母婴阻断措施。

4、配合各单位做好职工体检中妇女病查治工作,为已婚妇女进行年度检查,对防治妇女病起到重要作用。

通过大家的共同努力,我院的'妇科和产科在周边地区有了不可或缺的位置,为辖区内妇女儿童提供更方便、更优质,更全面周到的服务。在今后的工作中我们要坚持贯彻落实《母婴保健法》,强化管理,提高整体素质,进一步推动妇幼卫生工作的全面发展,为妇幼保健事业。

母婴店店长工作总结篇五

20xx年妇幼卫生监测工作在县卫生局的领导下，在县各医疗保健单位的通力协作和全县各级妇幼人员的共同努力下，已圆满完成了工作任务。根据国家，省，市“妇幼卫生监测”工作精神要求，为了保持与国家监测的一致性，今年的“妇幼卫生监测”工作执行了“3+1”模式，一年来，我们做了以下工作。

按照培训要求，各监测乡镇在收集到村级上报的监测信息后，在十一月上旬深入各村进行数据质量控制，为确保数据上报的真实性打下基础；十二月下旬，在各监测乡镇质量控制的基础上，县妇幼保健院又随机抽取了五个乡镇二十四个行政村进行了为期五天的质量控制和监测指导，充分保证了上报数据的准确性、20xx年xx县基层上报活产数20xx人，质控后为20xx人，漏报率1%。5岁以下儿童死亡上报57人，死亡率为27、83%。漏报2人，漏报率0、9%。婴儿死亡上报37人，婴儿死亡率为14.51%。漏报2人，漏报率0.9%。新生儿死亡上报19人。死亡率9.3%。漏报2人，漏报率0.9%。全县住院分娩率已由20xx年的53.87%提高至20xx年75.1%；孕产妇死亡4人，死亡率为10万分之195.3。全县无孕产妇死亡漏报。

母婴店店长工作总结篇六

为进一步贯彻落实《母婴保健法》和《妇幼保健机构管理办法》等有关法律法规，加强妇幼保健工作管理，提高妇幼保健工作质量，这半年来在院领导的正确领导下，在各级卫生主管部门的有力指导、关怀下，广大医务工作者以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻新时期卫生工作方针、政策，以满足人民健康需求为目标，全面落实管理机制，使管理制度逐渐规范。现将上半年工作总结如下：

1、着力改善服务态度，规范服务行为，提高服务质量，增强服务水平。多年来，我院始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，牢固树立“治疗从尊重开始”的服务理念，不断开拓创新，形成了一套行之有效的服务模式，树立了医院的服务品牌，在社会上享有良好的口碑。

2、加强医患沟通，制定并落实培训制度。和谐的医患关系离不开良好的沟通，良好的沟通是成功的一半，医患沟通不是独立的，它存在于整个医疗卫生保健服务全过程中，为此我院制定了一套相关措施，定期培训，加强了医务人员的沟通技巧、途径、方法，并通过培训制度加强医患沟通方面的知识培训，提高医患沟通的技巧，并通过培训使医务人员在工作中保持好的形象，好的精神面貌，不断提高自身修养，最终实现医患和谐。

3、认真做到“四心”耐心、细心、责任心、爱心。从工作的每一个细节入手，优化服务流程，以安全快速、精益求精的技术，及时准确的为病人提供治疗、护理，在病人康复中提供全程的健康指导。全科形成比、学、赶、帮、超的工作氛围，使患者满意度达100%，病人对医护人员评价合格率100%。

1、定期组织各级医疗技术人员进行法律法规的系统学习，严格按照卫生部要求建立健全各项设施及规章制度，备齐各项抢救物品和器械，并能熟练应用，定期检查，确保了急救器械的完好和药品齐全有效。所有从业人员均取得相关执业证书，无超范围执业。

2、加大宣传力度。定期组织《母婴保健法》及妇女保健工作知识的培训及宣传，利用广播、电视、报纸等各媒体大力宣传母婴保健、优生优育、妇幼保健、计划生育等科学知识，并在院内设立了四十多块宣传栏进行健康宣教工作。为减轻病人痛苦我院开展了无痛人流手术，收到良好效果。定期的法律法规培训既培养了医护人员的慎独精神，又增强了法律意识，提高了医护人员的综合素质，医护人员在全心全意为病人服务的前提下，能针对不同的病人运用恰当的方式与其沟通，在提供合法有效的医疗服务的同时，随时用法律知识维护自己的正当权益，既减少了冲突，又避免了医疗纠纷的发生，全年无任何纠纷及差错发生。

为确保母婴保健工作顺利开展，提高保健人员技术水平，医院采取了各种管理措施。

1、严把人员准入关，注册上岗，建立个人业绩、技术评价记录，定期考核专业技术水平与服务能力，实行末位淘汰制。

2、开展多途径培训，利用自学考试、函授等教育提高学历水平，年培训率达50%以上，并做好继续教育学分制，配合专科特点，提高医疗护理水平，医护人员不但要掌握丰富的专业理论知识，还要练就过硬的技术操作本领。坚持院科两级考核工作，每季度定期组织人员进行业务培训，形成学习型团队氛围，以工作促学习，用学习提升自身素质，增强竞争力，更好地为患者服务，建立健全各项管理制度和奖惩措施，定期组织考核取得了优异成绩，成绩与奖惩制度挂钩。

3、加强基础设施建设和设备投入，为给患者提供更舒适的就医环境，对科室布局进行了重新调整，使之更趋于合理，引进了技术人才，开展了新业务、新技术，有计划的投入一定资金购进了一批新型的医疗设备，如：海极星、钼钯、乳腺治疗仪、cdyd低频振动电磁治疗仪等大型仪器，组织人员进行了专项培训，制定操作规程，并定专人保管、维修保养，使之运转良好发挥其应有作用，圆满保证了各项工作的顺利完成。

医疗质量、医疗安全是医院生存的生命线，为确保医疗质量和安全，院领导严把医疗质量关，层层落实责任制，为防范医疗事故，降低医疗风险，医院内进行了不同类型的培训。如常见病多发病的诊治，无痛人流手术的适应症、禁忌症，危重病人的抢救等。工作中强化医护人员工作责任心，提高安全意识，培养严谨的工作作风，建立健全各项相关的工作制度、操作规程等，如交接班制度、疑难病历讨论制度及护理管理制度等，加强医疗人员对医疗风险的识别，强化细节管理理念，以人为本，以细节管理为中心。健全管理机制，严格执行操作规程，加强对现场管理的督导，制定完善的细节操作流程，使之更加科学、规范，从而有效降低医疗风险，有利于医疗质量的`提高，认真做好各项消毒隔离技术，严格遵守查对制度，交接班制度，术后病人床头交接清楚，手术室定期做好细菌检测工作，每班进行紫外线消毒，并做好登记，医疗垃圾按规定处理，防止院内感染发生，基础用品配备齐全，功能良好，各种急救药品完好，常规器械消毒规范合格，加大检查力度，坚持院科两级检查制度，做到每季大检查，每月专项检查，每周小查，做到质量管理目标零缺陷，使质量工作达到标准化、科学化、规范化管理轨道，制定实施计划和整改反馈制度，落实工作程序，定时召开医疗安全会议，认真查找工作中的隐患，采取必要的杜绝措施，树立法律法规意识，提供合法有效的医疗服务，防范医疗纠纷全年无差错事故发生。

在过去的一年中全体医护人员工作积极主动、服务热情优质，以高度的责任心和工作热情圆满的完成了各项工作任务，无差错事故发生，认真配合医院的各项活动，赢得了领导、病人及其家属的好评，现将工作量统计如下：

总之，虽然过去的工作中做出了一些成绩，但也存在一定的不足之处，如：

1、医护、医患、护患之间的沟通问题有待进一步加强。

2、医护人员的整体综合业务素质水平有待进一步提高，在以后的工作中我们将发扬优点，改进不足，有计划有目标的开展工作，在思想上、业务上、服务上扎实的学习，实实在在的工作，使业务水平再上一个新台阶，为把母婴保健工作和妇幼保健工作做的更好打下更加坚实的基础。

母婴店店长工作总结篇七

20xx年上半年保健工作在院领导的重视和大力支持下，按照年初工作目标，经过同志们的共同努力下，顺利完成各项工作任务。全市孕产妇系统管理率92℅，儿童系统管理率85℅，住院分娩率99℅，婴儿死亡率下降为3%、孕产妇死亡率下降为8%，孕免项目补助人数14565人，补助金额6338695元；产妇叶酸服用人数16908人，服用率62%。主要工作汇报如下：

为更好地落实20xx年省、市卫生工作会议精神，保障各妇幼项目工作的顺利实施，上半年举办了20xx年全市妇幼卫生工作会议暨基本公共卫生服务妇幼项目启动会、全市公共卫生服务妇幼项目师资培训会、孕免项目管理培训会，安排部署20xx年妇幼卫生工作，与各县签订了年度目标任务责任书。协助市局制定孕产妇及0—36个月儿童健康管理服务实施办法，为基本公共卫生服务妇幼项目的全面启动奠定了良好基础。截止6月份，共举办培训班7期，培训人员320人，进一步提高妇幼人员项目管理能力。

抓好项目与妇幼保健工作的紧密结合，实行保健部门所有人员分片包县制度、项目设立专人负责，促进各项工作落到实处。20xx年5月17日—21日全市分三个检查组，对十三县市区重大和基本公共卫生妇幼卫生项目工作进行了全面的督导检查。抽取市级妇产科专家、基层妇幼院院长、市财政局人员及保健相关人员，督导检查市县医疗助产机构21家，13个乡镇及26个行政村，随访孕产妇45名，分别对孕免项目、“降消”项目、“两癌”项目、增补叶酸项目、孕产妇及0—36月儿童健康管理项目、《出生医学证明》管理、年报质控及上半年妇幼工作开展情况进行了全面的检查。目前全市妇幼保健及项目工作运行良好，孕产妇及0—36月儿童健康管理项目全面启动，各县完成服务对象的基础调查工作，印制保健手册，进入实施阶段。

认真做好对托幼机构儿童入托及教职工的健康查体工作，上半年儿童及教职工健康查体3558人，业务收入104084元，较去年有明显上升，先后36次深入幼儿园开展卫生保健指导，针对不同问题提出合理化建议。同时加大了新生儿听力筛查的宣传力度，加强科室间的.合作，上半年听力筛查74人次，收到良好的效果。加强对新生儿疾病筛查管理工作，设专人负责做好筛查资料的整理、上报及随访工作。利用“三八”妇女节对机关、企事业35家单位进行妇女病健康普查，查体762人次，收到良好的社会效益和经济效益。

以贯彻执行《母婴保健法》为核心，依法规范技术准入。结合孕免项目，重点对助产机构产科质量及孕免项目服务包执行情况进行检查，对检查中发现《母婴保健专项技术合格证》有过期及未经过培训上岗的人员，6月份举办了一期“母婴保健法律知识培训班”，参加培训学员40名，发放《母婴保健专项技术合格证》36人，暂缓发证4人。为了规范母婴保健法律证件的管理，对全市出生医学证明发放工作组织了一次全面检查，检查中未发现有非法发放的《出生医学证明》等现象，发证机构做到专人管理、专册登记、证章分别专人管理。20xx年上半年全市《出生医学证明》发证23275份。

为了切实提高妇幼卫生年报的质量，针对目前妇幼信息工作的薄弱环节，今年重新规范下发了妇幼卫生监测实施方案。4月份举办了全市妇幼卫生年报会审，对基层20余名信息统计人员进行理论及实践操作现场培训，掌握了信息系统的'升级操作。6月份召开了20xx年上半年全市孕产妇死亡评审会，全市孕产妇死亡评审小组的7位专家参加了孕产妇死亡病例的讨论和评审，专家们发言踊跃，严肃认真的完成了评审工作，对今后此项工作提出了具体化的干预措施。

积极配合全院做好妇幼机构等级评审创建工作，认真对照三级妇幼机构评审标准，细化得分点，做好保健工作资料的完善。为了加快县级妇幼保健机构等级评审的步伐，受市卫生局委托20xx年6月30日召开了全市创建妇幼保健机构等级评审专家培训会，分别对xx西省二级妇幼保健院评审办法、xx西省二级妇幼保健院评审细则等内容进行了培训，使参与等级评审的专家对二级妇幼保健机构等级评审办法和评审内容有了更进一步的了解和认识，对加快全市县级妇幼机构等级评审工作的创建步伐起到了积极的推动作用。

母婴店店长工作总结篇八

连锁加盟方：_________________________________(以下简称“乙方”)。

法定代表人：_____________。

法定地址：________________________________。

甲乙双方本着友好合作，共同致富的决心，就乙方为其在(地区、县、市)内经营，达成如下协议：

二、合同期限。

本连锁加盟合同有效期限为________年____月____日至________年____月____日止。

三、连锁加盟形式及双方权责。

3、在连锁加盟合作期内，甲方将为乙方提供的展示平台和的制作平台;。

4、在连锁加盟合作期内，乙方有权使用甲方的logo、企业名称、宣传照片等相关资料进行宣传推广工作。乙方需及时更新商家产品信息，以更好的促进商家品牌传播。

5、乙方承诺其提供的文字内容及图片内容的商标、服务标志及其相关权利的所有权均归属于甲方。

2、甲方承诺在本合同执行期间，乙方连锁加盟商可以使用甲方商标、服务标志及表示这些标志、记号、样式、标签和招牌进行在本合同授权范围内的经营活动。超出范围的甲方将依法追究乙方的法律责任。

3、乙方应在经营中向顾客提供良好的服务，维护甲方品牌的声誉、信誉和良好形象。

4、双方在此明确，乙方取得的是在连锁加盟期内、在指定区域内甲方的商标、服务标志的使用权和奥威防水产品店面的经营权，这并不意味着甲方商标、品牌及商誉等相关知识产权的任何转让、许可。合同到期或提前终止后，乙方不得以任何形式继续使用奥威防水产品的商标、品牌logo及商誉，或以奥威(山西)防水有限公司连锁加盟代理商的名义从事任何商业活动。

七、竞争限制。

1、在合同期内，乙方如有意获得其所在省市区域的奥威防水产品的特许经营代理权，可在同等条件下优先取得甲方的特许代理权。

2、为表示对甲方合作的诚意，在合同期内，如甲方推出之外的其它新系列商品和服务，乙方有优先代理权。

3、乙方未经甲方许可，不得将甲方授予的经销权以各种形式转让给任何第三方。

八、服务质量控制。

1、为维护连锁加盟商售出商品品种和服务的一致性，提高公司形象，乙方的运营方法必须遵守甲方提供的经营手册规定的要求和标准。

2、甲方定期和不定期地以书面或其它方式对连锁加盟商进行进货管理、销售管理、商品知识、职工管理、等各方面的指导，帮助连锁加盟商实施标准化管理。

3、随着甲方连锁加盟商数量在全疆范围内的不断增加，甲方将对全体连锁加盟商进行信息化管理。如该项管理实施时本合同仍在有效期内，乙方须遵照甲方的管理规定执行，不得以如任何理由拒绝执行。

九、保密。

1、除法律规定必须公开的以外，甲方不得向第三者展示乙方递交的营业报告书及其它有关资料和有损于乙方利益的情报;乙方不得向第三者泄漏甲方按本合同规定提供给乙方的经营技术秘密及有损甲方利益的情报。乙方有责任保证其职工不向第三者泄漏前项秘密。

2、以上规定双方的保密义务在本合同期满后仍然有效。

3、甲方按本合同规定提供给乙方的连锁加盟商经营手册以及其它文件归甲方所有，乙方应妥善保管，合同终止时，乙方应即刻归还甲方。

十、连锁加盟商的让渡与承继。

1、乙方未事先征得甲方同意，不得将本合同规定的任何权利转让给第三者，不得将此用作担保和其它处置。

2、如乙方因明显的困难而有可能发生营业中断时，合同终止。如乙方要求保留连锁加盟权的，甲方将为其保留3个月。

3、如乙方希望出让连锁加盟资格时，应首先通知甲方，甲方有优先承让和承租的权利。

十一、合同的终止。

1、合同期满前3个月，经双方协商，可以更新合同。

2、前款的合同更新，应在本合同期满之前一个月完成。以双方签订新的特许连锁加盟合同书为合作文本。

3、如本合同期满后双方无意继续合作，乙方应在本合同终止时承担下列义务：

a、支付所有应付给甲方的费用;。

b、归还所有操作手册、机密文件和专利资料;。

c、因连锁加盟商的经营而损害了第三者利益时，由乙方承担赔偿损失的责任。

1、任何一方不履行或不完全履行本合同条款中规定的义务，即构成违约，违约的一方应承担全部违约责任。

2、双方约定，如违约给对方造成损失，并损失超过违约金总额，违约方还应负责对超额部分赔偿。违约一方经对方书面提出改正意见后30天内仍未改正，另一方有权终止合同，并有权要求对方赔偿损失。

十三、合同纠纷的解决。

本合同在执行过程中产生的任何争议，双方首先应友好协商，协商不成的，双方均有权向当地人民法完提起诉讼。

十四、其它。

1、本合同自双方签字盖章之日起生效。

2、本合同正本一式两份，双方各持一份，每份具有同等法律效力。十五、附则。

甲方：乙方：

地址：地址：

电话及传真：电话及传真：

委托代表(签字)：委托代表(签字)：年月日年月日。

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母婴店店长工作总结篇九

母婴健康工程关系到辖区内妇女儿童的身体健康。根据县卫生局对我院母婴健康工程建设的`相关要求，我院进行了一系列工作，现将20xx年的母婴健康工程工作总结如下：

成立母婴健康工程建设领导小组及项目技术小组，院长亲自担任组长。定期开展母婴健康进展情况报告会议，听取工程建设中存在的问题及建议。技术小组积极参与相关科室的疑难重症病历的分析，讨论，制定相关病例的诊治计划，参与制定组织相关科室的业务知识学习，积极提高科室业务水平。

1、人才建设：积极组织院内业务学习，按计划进行业务培训。组织相关医务人员参加省、市、县级培训，共有30人次参加培训，共计培训246学时，一人到省儿保进修三个月。

2、硬件投入：台式低速离心机一台，电热恒温水槽一只，优利特-300型尿分仪一台，海尔医用保存箱一台，人流吸引器一台，优化医疗设施，提高医疗服务质量。

本年度我院通过各科室共同努力，各项指标均按要求达到母婴健康的各项指标。

1、孕产妇死亡率、可避免孕产妇死亡病例、因产科出血死亡的孕产妇三项指标均为0。

2、婴儿死亡率为0。

3、孕产妇系统管理率达96%。

4、孕28周县级筛查率达95%。

5、产妇住院分娩率为100%，高危孕妇住院分娩率100%。

本年度根据年初制定的经费预算，我院在硬件设施及人员培训中投入了大量资金。

1、台式低速离心机一台投入万元。

2、电热恒温水槽一只投入万元。

3、优利特-300型尿分仪一台投入万元。

4、海尔医用保存箱一台投入万元。

5、人流吸引器一台投入万元。

6、母婴健康教育宣教投入万元。

7、人员进修培训投入资金约万元。

1、我院地处山区，交通不便，给日常妇女、儿童保健工作带来了不少困难。

2、人才引进困难，因卫生院待遇相对较低，工作环境相对较差，不能有效引进人才、留住人才。

3、医疗设施不能满足业务的发展，病房的住院条件相对落后，导致部分病源外流。

4、“母婴健康工作“建设应该受到社会的高度重视，需要全社会的共同参与，才能更好地利于工作的开展。

母婴店店长工作总结篇十

20＿＿年是产品信息部的变革之年，虽然面临着人手不足等许多实际困难，但在公司领导的关怀与部门全体同事的共同努力下，产品信息部在20＿＿年过半之际，具体工作仍然能够按照年初计划逐步推进，取得了一定进展和突破。与此同时，也存在着很多不足和问题。

现在我就20＿＿年上半年部门工作情况汇报如下：

一、主要工作成果。

20＿＿年的信息管理工作包括两大部分，其一是______系统的开发，其二是在信息系统推进的过程中，实现集团管理水平的提升。这也是部门存在的首要目标。产品信息部始终以提升集团的信息化管理水平和质量为目标，不断促使各部门改进流程、提升管理品质。

1、系统研发。

上半年，在公司领导的关怀和兄弟部门的配合下，产品信息部开发完成了______系统、修改完善了评估部bbb系统以及报告自动生成系统，并且打通各系统之间的通道，整合之后使之成为了一个完整的房地产综合信息系统。其中，新开发的______系统经过了多次会审并通过了最后的验收，现已在评估部运行。目前投入使用的为一期项目，主要作用是提高出具个贷业务报告的速度。根据实测结果，通过系统形成一份简易报告的时间约在1分钟之内，如果信息系统数据库完善后，速度还可进一步提升。全面实施后有望大幅改进执业效率、降低成本。同时，通过系统的录入校验功能，能够一定程度上降低报告出错率，提升报告质量。与此同时，aaa系统根据整合要求修改完毕，评估部已经按照修改后的系统录入楼盘信息。

2、集团管理提质。

产品信息部通过部分小工具的开发，帮助执业部门提高了部分工作效率。如信用评级部评级报告初稿自动生成工具、审计部年报审计报告中附注自动生成工具、审计部存贷款函证自动化生成工具等。

其次，以客户信息系统等系统的应用实施为契机，在与各部门不断沟通和协调的过程中，我们欣喜地看到：审计部已更改了《项目执行情况表》，原始信息的积累更加完整和准确;评估部已逐步将信息管理纳入到部门绩效考核范围，成效明显;市场部门的渠道客户信息管理更加规范，在派单的时候与执业部门的沟通更加明确和有效，并在回款以后，能够更注意对执业部门的信息反馈。

再次，协助兄弟部门完成了部分工作，如客户接待，多媒体宣传制作、客户方案协助制定、客户前期洽谈信息技术支持等工作„„在默默无闻的背后，产品信息部已不知不觉对各部门的管理质量提升起到了相应的作用。

二、不足与困难。

1、系统实施。

信息系统能否顺利实施，是判断信息系统项目成败的关键。目前，产品信息部已开发的几个系统中，客户信息系统、房地产信息系统的实施已逐步规范，但仍有待不断加强力度;而______系统、由于近期才开发完成，还有待时间的检验;运达与元盛的内网仍未完成联通，客观上加大了在元盛实施信息系统项目的难度;此外，绩效考核系统还是半成品，没有实际使用;而客户关系管理系统在使用的便捷上以及功能上还不够科学合理。

与系统开发不同，任何系统的实施，都需要公司从上到下的大力支持和配合。我相信在公司领导的全力支持下，产品信息部各个项目的实施将不断落向实处，能为各部门日常工作提供更好的技术支持。

2、部门管理。

部门当前总人数为五人，网络管理、软件开发人数为三人，管理机动灵活的同时，也容易对日常性的工作产生惰性，如部门周例会、周总结制度执行一段时间后由于业务繁忙而有所松懈，再如部门培训虽数量不少，但都是在日常工作中顺带进行，没有形成正式的培训记录和文档，等等。

此外，部门的人才建设亟待完善，面临着集团未来越来越多、难度越来越大的信息系统建设与实施工作，仅靠目前的三人难以实现跨越式发展，这需要公司领导统筹规划，尽快提供相应人员支持。

3、沟通协调。

虽然“低头做事，抬头看人”是职场的立足之本，但只“低头做事”，不“抬头看人”，是远远不够的。此外，对各部门的信息建设需求的了解与掌握，我们的主动性还有所欠缺。这些都是信息部需要检讨和反思的地方。

三、下半年工作开展部署。

1、信息系统的开发与完善。

______系统下阶段思路：范围上，在二期项目中拟实现评估部公司业务相关报告自动生成，甚至可能考虑其它部门的报告生成;实现方式上，以系统自动出具的评估价格偏差在1%左右为目标。

工程部项目管理系统：待客户关系系统修改完成后尽快上马。目前，该系统的建设思路还有待于与工程各版块继续探讨和完善。

客户关系管理系统二次开发：作为下半年部门重点工作，人员确定后提交整体解决方案。

绩效考核系统：人员到位后提交详细方案，初定下半年完成绩效考核系统修改完善。

2、信息系统的实施推广。

不断完善绩效考核系统并全面实施，同时继续大力推进客户信息系统应用，整合完善评估部各系统，进一步降低执业部门工作量;结合绩效考核系统的部署实施，进一步提高信息的准确性、及时性。此外，集团信息安全系统的实施也已刻不容缓。

3、制度建设。

集团的信息管理瓶颈只有通过管理手段来进行突破，评估部就是最好的例子。制度实施前后信息管理效果差异明显。随着半年来各部门信息管理工作的不断完善，《集团信息管理制度》的出台已经有了足够的技术和管理基础。

4、部门管理。

下半年，部门管理工作几件重要事项：

1、尽快完善人才梯队建设;。

2、形成科学的、以激励为导向的部门绩效考核机制;。

3、积极落实部门培训计划。

5、集团内部需求摸底。

完成集团内部各部门信息系统开发需求，并形成汇总报告，成为部门人才梯队建设、部门年度工作计划的决策依据。

谢谢大家!

母婴店店长工作总结篇十一

世界母乳喂养宣传周是由世界母乳喂养行动联盟组织发起的一项全球性的活动，旨在促进社会和公众对母乳喂养重要性的正确认识和支持母乳喂养。

母乳喂养是婴儿出生伊始就享有的权利，对促进儿童健康至关重要;也是提高人口素质、推动经济发展和促进社会安定的重要措施。母乳是宝宝的黄金食粮，是大自然馈赠给人类最珍贵的礼物，是婴儿最理想的天然食物，是100%安全的第一剂疫苗，更有利于妈妈产后康复。20xx年8月1日——20xx年8月7日是第27个世界母乳喂养周，今年的主题是：“母乳喂养、生命之源”。我院为进一步保护、支持、促进母乳喂养。20xx年8月1日我院孕产保健部孕妇学校特举办“母乳喂养知识讲座、技巧展示”活动让更多的孕妈准爸、新手爸妈了解母乳喂养，为宝妈的哺乳之路保驾护航。此次活动共20多个孕妈妈参加了本次活动。

首先由儿童保健部xx老师为活动致词，欢迎大家的到来!

随后，孕妇学校老师普翠丽带来了“母乳喂养，生命之源”专题母乳喂养讲座，宣传普及母乳喂养知识，特别是如何坚持母乳喂养、母乳喂养好处及技巧。她用生动的图文和易懂的语言为大家讲解母乳喂养对准妈妈和宝宝的好处、哺乳的正确姿势及方法，并现场解答准妈妈们关于喂养方面的疑问，帮助她们更好的了解母乳喂养相关知识。

课后针对授课老师，我们还进行了教学质量调查。孕妈妈们对我们的授课老师都表示非常的满意，课程内容也比较实用，学习之后使大家对产后母乳喂养也有了更大的信心。

最后由儿童保健部xx老师带领大家一起做精美的手工。

1、有益于情绪胎教在制作的过程中，妈妈对将要出世的宝宝的期待、满怀的爱心等等积极的情绪都能让宝宝感受到，这也是对宝宝的一种情绪上的胎教，为将来宝宝情绪发展打下基础，同时这种积极的情绪也会直接影响到妈妈自身的心情，让怀孕的时间变得更加快乐。孕妈妈们可以一起做做手工，相互之间交流心得，给准妈妈提供了更多社交的机会，能够缓解怀孕时的不安心情。

2、让准妈妈变得专注、更耐心有些迷信的人会说怀孕期间不能刺绣或者是拿针，因为生出来的胎儿可能会有缺陷，但这是不科学的。准妈妈在孕期做手工，不仅可培养准妈妈的耐心和专注力，还能培养宝宝的耐心，为将来宝宝的良好性格奠定基础，是非常不错的孕妇胎教方式。

3、有利胎儿智力发育准妈妈做手工时所涉及到对美的欣赏与鉴别、思维的锻炼、手眼的协调动作都能对宝宝以后的智力和精细动作的发展打下基础。

20xx年8月1日《母乳喂养周活动》已落下了圆满的帷幕，虽然本次授课时长130分钟，但是我们孕妈妈(准爸爸)们都在认真的听讲坚持到最后，感谢各位准妈妈与准爸爸的积极参与。

20xx年愿大家好孕!我们还会有很多精彩的课期待大家的到来，我在xx妇幼保健院孕妇学校等着您!

母婴店店长工作总结篇十二

作为一名母婴店长，多年来我积累了许多宝贵的心得体会。经营母婴店面对的是一个敏感而特殊的市场，因此如何更好地服务顾客、推动店铺的发展成为了每一位店长的关注焦点。在这篇文章中，我将分享我个人的心得体会，希望能为其他母婴店长提供一些有用的参考。

第二段：建立良好的顾客关系的重要性及技巧（字数：250字）。

母婴店的顾客往往是年轻的父母，他们对产品质量和服务有着极高的要求。因此，建立良好的顾客关系是店长成功的关键之一。首先，店长需要倾听顾客的需求并提供专业的建议，以满足他们对产品的需求。其次，建立一个沟通渠道，通过社交媒体、电话和电子邮件等与顾客保持联系，了解他们的反馈和建议。此外，定期举办线下沙龙活动，与顾客面对面交流，培养彼此间的信任和亲近感。

第三段：布局及产品选择的重要性及相关经验分享（字数：250字）。

母婴店的布局设计和产品选择对店铺的整体形象和销售效果都有很大的影响。根据我的经验，布局要简洁而富有吸引力，可以根据季节和节日进行灵活的调整。产品选择方面，应根据顾客的需求和市场趋势，精选品质优良、具有竞争力的产品。此外，定期与供应商进行沟通，了解和引进新品，以满足不同顾客的需求。在产品展示方面，要根据季节和主题设计精美的陈列，吸引顾客的目光，提高销售转化率。

第四段：员工管理及培训的重要性及个人成功经验分享（字数：250字）。

每个母婴店铺的成功离不开合适的员工管理和培训。作为店长，我经常与员工保持密切的沟通，了解他们的工作状况和需求。在员工招聘时，我注重以德求才，选择有责任心和热情的员工。此外，我会定期组织员工培训，提升他们的专业知识和服务技巧，以更好地满足顾客的需求。在工作中，我注重团队合作和激励，通过设定目标和奖励机制，激发员工的积极性和工作热情。

第五段：总结心得体会及鼓励其他母婴店长的话（字数：250字）。

作为一名经验丰富的母婴店长，我深知成功需要不断的努力和学习。通过与顾客保持密切的联系，精选优质的产品，合理布局和管理店铺，以及与员工保持良好的沟通和培训，我能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。我希望我的经验和见解能对其他母婴店长有所帮助，鼓励他们坚持努力，不断提高自己的专业能力，给顾客带来更优质的服务和产品。只有不断学习和进步，我们才能在这个行业中长久发展并获得成功。

母婴店店长工作总结篇十三

我是来自**专卖店的**，现任**店店长，自进入公司以来，在公司领导们的大力支持和关怀下，在同事们的热心帮助和配合下，使我的工作能力一步步得到了提升。下面我就xx-x年的主要工作向各位领导作如下汇报：

1、为全面规范管理，树造良好形象。**店全体员工在深刻学习和领会公司各项精神的基础上，积极建立健全各项规章制度，加强员工间的交流与合作，不断规范管理，并从卫生等基础性工作开始抓起，除了每天要打扫店内外的卫生外，每周还要进行一次大扫除，尤其是对产品的货架展示进行了合理调整，使店内整洁、有序，树造了良好的形象。

2、积极回笼公司货款，做的日清日结。为配合公司财务做好专卖店账务工作。我们对每一笔货款做到不截留，不坐支，及时打款。并及时将已开单据呈报回公司财务，确保不存留任何问题。

3、严格执行公司政策，确保产品价格的平衡。为了维护渠道零售商的利益，专卖店严把价格关，在确保店内销售额稳步增加的前提下，维护了渠道中间商的利益，使得市场销售形成了良性循环。

4、在确保店内工作的前提下，积极配合业务人员开拓新的市场渠道，使得**的大部分礼品渠道已步入正轨。

5、积极拓展团购渠道，维护老客户，拓展新客户。但由于初涉团购，经验不足，加之起步太晚，使得团购处于被动局面，今后还将继续努力，将团购工作作为工作重心，争取今后扭转团购被动局面。

6、积极配合公司领导和部门领导交办的其他工作。

店长工作总结范文5篇工作总结7、春节期间**专卖店实现销售额**万余元，其中现金**万，暂欠款**元，团购与店内销售参半。较之中秋节，销售有所增加。

在公司各部门的通力配合下，在我们xxx全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;。

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;。

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

母婴店店长工作总结篇十四

作为一名母婴店长，在过去几年里，我积累了不少宝贵的经验和体会。母婴店是一个非常特殊的行业，关系到新生命的健康和幸福，因此，店长的工作不仅仅是经营，更是对婴幼儿健康成长负责的重大责任。在这篇文章中，我将分享我作为母婴店长所得到的心得体会。

第一段：对产品质量的高度重视。

作为母婴店长，我意识到产品质量的重要性。婴幼儿的皮肤娇嫩，对外界刺激特别敏感，因此，我们店里的所有婴幼儿用品都必须经过严格的质量检测和筛选。我会定期与供应商评估产品质量，并聘请专业人员进行检验，确保店里所售的产品符合国家安全标准。母婴店的信誉建立在产品质量上，只有提供安全、可靠的产品才能赢得客户的信任和忠诚。

第二段：顾客需求的敏感度。

顾客需求的敏感度是母婴店长成功的关键之一。作为母婴店长，我不仅要关注市场趋势，还要了解顾客的需求并及时响应。每个新生儿都是独一无二的，对婴幼儿产品的偏好和需求也各不相同。因此，我鼓励店员与顾客建立亲密的关系，通过交流和询问，了解他们的需求和意见。同时，我会及时调整商品种类和款式，以满足不同顾客的需求，并不断改进我们的服务。

第三段：良好的售后服务。

良好的售后服务是母婴店长不可或缺的重要品质。作为母婴店长，我了解到，新手父母通常对育儿知识和婴儿喂养等方面存在许多疑问和困惑。因此，我指导店员接受专业培训，以提供有关育儿知识和产品的咨询。此外，我主张建立一个良好的售后服务体系，为顾客提供快速、便捷的服务，解决他们在使用产品过程中遇到的问题。通过这种方式，我们能够赢得顾客的好评和长期的合作。

第四段：创新和细节理念。

母婴店长与其他行业相比，需要更多的创新和细节理念。尽管市场上有许多优质的婴幼儿产品，但要在竞争激烈的市场中脱颖而出并非易事。在我经营的母婴店里，我鼓励店员关注细节，积极寻求创新。例如，在产品陈列上，我们注重宝贝们的触觉体验，用柔软的棉被和舒适的床垫，为他们创造一个舒适的空间。同时，我们还定期举办育儿讲座、亲子活动等，以提高整体服务质量，满足顾客的需求。

第五段：不断学习和提升。

作为一名母婴店长，我深知学习和提升的重要性。婴幼儿行业的发展日新月异，新的产品和理念不断涌现。为了满足市场的需求，我会参加婴幼儿产品展览会和行业研讨会，了解最新的趋势和技术。此外，我还鼓励店员参加专业培训和学习课程，提升他们的专业知识和服务能力。只有不断学习和提升，我们才能跟上时代的步伐，为顾客提供更好的产品和服务。

总结：

作为一名母婴店长，我明白自己的工作不仅仅是经营一家店铺，更是对新生儿健康成长负有重要责任的行业。通过高度重视产品质量、关注顾客需求、提供良好的售后服务、注重创新和细节理念以及不断学习和提升，我相信我们能够做得更好，为新生命的健康做出更大的贡献。母婴店里的每一位顾客都带着对宝宝的爱来到我们这里，我们作为店长更应该用心服务，共同创造一个温馨、安全的选择。

母婴店店长工作总结篇十五

艾滋病人和艾滋病病毒感染者的日常生活和工作接触是不会感染艾滋病的。

近年来，性传播是我国最主要的传播途径，每年报告发现的艾滋病病毒感染者中，性传播的比例已超过90%。

_感染孕产妇_治疗率达95%以上，所生儿童预防性治疗率达95%以上；

   在服务需求上，孕前妇女要求保护个人隐私的人数位居首位，其次为丰富宣传教育内容和技术安全规范。提示卫生技术服务人员应通过规范培训掌握足够的知识，开展知识性强，生动活泼的宣传指导，提供咨询服务。针对部分孕前妇女担心疾病隐私泄露，应加强沟通交流，增强医患之间的信任。

母婴传播是儿童感染hiv的主要途径。由于儿童的免疫系统发育不完全，儿童感染艾滋病的潜伏期比成年人相对要短，症状也相对比较严重。通过胎盘感染艾滋病病毒的先天性患者，最快一年内就可出现艾滋病相关症状并可导致死亡；通过分娩时接触产道分泌物及血液导致感染，产后母乳喂养等方式感染艾滋病的儿童，艾滋病的潜伏期一般为3-5年。

调查方法   采用自行编制的调查问卷，内容包括一般人口学特征（年龄，文化程度等）、“三病”母婴阻断的相关知识（基础知识、传播途径、喂养方式、防治知识）、服务认知及需求。

各级医疗卫生机构一旦发现艾滋病感染孕产妇，应当及时为其提供免费规范抗病毒治疗，不具备抗病毒治疗能力的医疗卫生机构作为首诊机构要及时为其提供转介服务，并与接诊机构做好信息对接。在孕产妇用药前、用药期间要进行病毒载量、cd4+t淋巴细胞计数等检测。持续给予用药咨询指导，提高孕产妇用药依从性。及时对感染孕产妇所生儿童进行母婴传播风险评估，根据其母亲抗病毒治疗、实验室检测等情况，将儿童分为高暴露风险或普通暴露风险，按要求进行预防性抗病毒治疗。给予科学、适宜的婴儿喂养指导，提倡人工喂养。开展暴露儿童感染状况监测，加强艾滋病早期诊断检测和抗体检测服务，及时为确诊儿童进行治疗或提供转介服务。

母婴店店长工作总结篇十六

随着人们生活水平的提高，人们对于母婴产品的需求也不断增加。作为从事母婴用品销售工作多年的一名母婴店长，我有幸亲身感受到母婴行业的快速发展。在这段工作期间，我深刻体会到作为一名母婴店长需要具备的一些重要素质和技巧。下面，我将结合自己的实际经验，分享一些与母婴店长相关的心得体会。

首先，母婴店长需要有广博的产品知识。母婴产品繁多，从婴儿奶粉、尿不湿，到婴儿车、童装等，品类众多。作为店长，不仅要了解各种产品的特点和用途，还要掌握市场上各个品牌之间的竞争关系和销售策略。只有在了解产品的基础上，才能更好地进行销售，满足客户的特定需求。

其次，母婴店长需要具备良好的沟通能力。在与客户交流时，要能够耐心聆听客户的需求，根据客户的反馈提出合理的建议。沟通能力不仅仅是简单的语言交流，还包括对非言语的感知和理解。母婴产品对孩子的健康和安全有着至关重要的影响，因此需要店长通过准确的表达和解释，让客户明白产品特点和使用方法，并建立起信任。

第三，母婴店长要具备市场分析和策划能力。母婴行业竞争激烈，市场需求也在不断变化。只有紧跟市场动态，及时调整产品结构和销售策略，才能在市场中立于不败之地。因此，母婴店长要时刻关注市场的变化，了解顾客的需求，并根据市场趋势制定相应的销售和促销计划，以提高销售额和客户满意度。

第四，母婴店长需要具备良好的团队管理能力。店铺的日常运作不仅依赖于店长个人的能力，还需要有一支协作默契的团队。母婴店长要与团队成员进行有效的沟通和合作，激励员工的工作积极性，提高团队整体的工作效率。只有当团队整体发挥出最大的潜力，店铺才能更好地发展。

最后，母婴店长需要保持持续学习的态度。随着时代的发展和科技的变革，母婴行业也在不断演变。作为一名母婴店长，必须保持跟上时代潮流的能力，通过学习新知识和新技术不断提高自己的专业水平。只有不断更新自己的知识储备和经验，才能更好地适应市场的需求和变化。

作为一名母婴店长，我深深体会到在这个行业中的一些重要素质和技巧。不断学习和提升自己的能力，关注市场的变化，与顾客保持良好的沟通和交流，注重团队的协作和管理，这些都是母婴店长必须具备的重要特质。通过努力学习和实践，我相信我们将能够更好地为客户提供优质的母婴产品和服务，为母婴行业的发展贡献自己的力量。