总结是沉淀思考的过程，让我们能够更好地理解和解决问题。总结要包含自己的思考和感悟，不应只是简单罗列事实和经验。希望以上总结范文能够帮助大家提高写作水平，写出更加精彩和优秀的总结。

有效读书的心得篇一

为适应新课改，闲暇时间我拜读了《合作学习与课堂教学》一书，结合自己的教学，谈一下自己对小组合作学习的认识。

基础教育课程改革倡导了许多新的学习方式，合作学习就是众多新方式中的一种。由于合作学习具有形式新颖、方法灵活、功效全面、适用面广等特点，因而受到了广大学生的喜爱，越来越多的教师正积极地投身其中，进行实践探索，寻找合作学习的最佳效果。通过反复的观摩和实践反思，我认为要想在课堂教学中真正取得合作学习的实效，从教师的角度出发，必须做好如下三个层面的工作：

首先、应做好合作学习前的准备工作合作学习无论是其组织形式，还是具体的操作过程，与传统的教学方式相比都有较大的区别。因此在组织学生进行合作学习之前，对他们进行一定的合作学习方式、方法、意义的指导，做好相关的准备工作，尤为必要。

1分组。首先，教师应在充分了解学生的基础上，考虑性别、性格、学业水平、生活背景等方面因素，按照“组内互异，组间均衡”的原则，将全班学生分成若干个合作学习小组(一般每组4人左右为宜)。以保证合作学习过程中组内各成员之间的差异性和互补性，以及小组之间合理竞争的公平性。当然，为了让每个成员能够与更多的同伴进行交流与合作，这种组合并非是一成不变的，各小组的成员应定期进行平行互换，重新组合。

2指导:由于小学生(特别是低年级学生)的自身发展特点，决定了他们大多数人都缺乏合作意识，合作技能较差。因而事先对他们进行合作意识和技能的培养很有必要。甚至在正式的课堂合作学习实施之前，可选择相关内容，专门设计有关合作学习案例，来对他们进行培训，以达到训练技能，培养合作意识的目的。

第二、在合作学习过程中应抓好几个关键环节，尽管合作学习关注的重点是学生，更加强调的是学生这个主体的自主性发展过程，但并不意味着教师在合作学习中的地位是无足轻重的，相反，教师要通过巧妙地创设问题情境，调动学生的学习兴趣和动机，以合作者的身份积极参与到学生的合作学习中去，与他们进行交流、合作、互动，充分发挥协调、评价、激励等职能，促使每个学生都能最大程度地获得发展。

第三、合作学习后的整理、反思、总结合作学习，旨在通过建立合作学习小组，创设合作学习情境，以生生互动、师生互动、交流研讨为主要特征，来完成共同的学习任务，促进学生形成良好的合作意识和合作技能，培养合作交流、团结互助的社会品质，达到促进学生全面发展的目的。教师在合作学习中，不仅仅要关注学生的学业成绩，更重要的是要关注他们在合作学习过程中所表现出的情感、态度和方法。因此，每次合作学习后，教师都要对本节课中每位学生在合作学习方面的表现进行记录整理，以期通过长期的观察记载，对每位学生在合作学习过程中的变化发展状况有一个明晰的了解，从而更加有效地实施教学。

组织课堂小组合作学习对于教师而言是一种新的教学方式，无多少可事先借鉴的案例。同时，由于合作学习自身的特点，决定了合作学习又是一个动态发展的教学过程，不同的内容，不同的合作小组，合作学习的方式也就可能大不相同。教师无法通过有限的几次合作学习教学尝试，来形成一种能够普遍使用的方法。因此，每次课后，教师都要结合本节课的实施，通过对教学中合作学习目标的制定、内容的选择、操作过程的安排、合作学习的效果等方面的理性分析，重新审视自己的每一个教学环节，认真剖析不足之处，重新规划设计，以期在今后的教学中再进行实践。只有这样不断地“实践——反思——再实践”，才能真正把握课堂小组合作学习的真谛，教师小组合作学习教学能力也将会在这个过程中得到真正的提高。

有效读书的心得篇二

大家都知道，有效教学首先体现在有效备课上，第一备目标。在教学中，教师仅仅关注“双基”目标，忽视其他目标的达成，这是远远不够的。因为学生，是活生生的人，他们有自己的思想，有自己的情感，他们需要关心，更需要尊重，所以情感态度与价值观的培养和知识同样重要。但是作为一名小学数学教师，除了关注学科本位目标，更要关注学生个体生命成长的目标。第二备教材。“不是教教材，而是用教材教。”教师要认真阅读教材，努力做到真正把握教材，可以从以下几个步骤展开：一是读懂教材，明确各部分教学内容的内在联系；二研究教材，研究每个单元和每节课的教学重点和难点；三是吃透教材，把教材中的知识结构转化为教师自己的学科认知结构。第三备学生。在实际的教学中，仅仅从自己对教材的把握和理解去设计教案，而忽视学生已有的知识储备和生活经历，会出现课堂教学效率低下，失去实效。所以说只有关注学习起点，才能让课堂教学更有效。可以从以下几个方面入手：一是课前调研，了解学生已有的知识基础和生活经验；二是抓准切入点，数学学习必须建立在学生认知发展水平和已有经验基础之上；三是亲历过程，关注学生亲历将实际问题抽象成数学模型并进行解释与应用的过程。

其次有效教学还体现在有效指导上，书中引用维果茨基一句话“学生的学习是在教师有效指导下逐步发展的过程，教学的本质特征不是行为注意者所认为的刺激——反应，而是激发学习者尚未成熟的心理机能。课堂教学的中心应该在于学生而不在于教师，教师在课堂教学中应该是组织者、指导者和促进者。”这句话指出了教师在教学中应起的作用，也明确了学生在课堂中的主要地位，还有指出了课堂必须是在教师有效指导之下的。主要有两个方面的内容，一是把握指导时机，在实际教学中教师要做到“五不”，即学生能理解的不讲解，学生能叙述的不替代，学生能操作的不示范，学生能发现的不暗示，学生能提问的不先问，保证学生充足的思考空间和时间；二是指导适当，就是教师话语不重复，意思表达清楚，指导内容针对性强，即学生想了解的内容、难以解决的问题给予指导，教学指导的有效性，往往表现在教师给予学生的指导与学生期望得到的指导的一致性上。

第三有效互动。有效互动就应该是在一定的组织形式下，教师、学生、教学内容、教学媒体等要素之间产生的一种激发学生学习兴趣，激活学生思维，体现学生生命活力的课堂教学行为。课堂如果缺少了互动就缺失了课堂的生气，就缺失了生命的灵动。有效互动需要把握的几个问题，一是课前要有充分的准备(对教学内容、学情、教学环节、教学手段、教学用具以及对课堂突发事件的预见)；二是教师角色意识的转变，平等、对话与交流是实施有效互动的基础；三是和谐的师生关系是课堂的有效互动的重要条件，兴趣是激发学生真实互动的内在动力，关注与倾听实现课堂有效互动的必要的修养。所以说只有充分考虑到了以上条件，才能实现互动的真实有效和生成。

第四有效管理。教师也是管理者，课堂教学中教师有效的管理有助于营造一个良好的教学环境，使教师能够有效地组织教学，师生之间的沟通则变得顺畅，教学效果就高。反之再充分的教学准备都将只是事倍功半，甚至徒劳无功，故而教学的有效性依赖于教师管理能力的形成和提高。有效管理它要求教师具备特有的专业素养，要求教师在单位时间内采用有效的教学手段和方法调动学生积极参与的态度和情感，使教学内容、教学信息的传达达到最佳的效果。

第五有效练习。练习设计是教学过程中重要的一环,它起着监控、巩固、反馈的作用，是教学不可或缺的关键环节。课堂作业和家庭作业必须紧扣和服务于教学目的，必须与教学内容相关，对学生有意义、有价值，还要有趣。难易要适度数量要适当，目的要明确。

第六有效策略。所谓教学策略，是为了达成教学目的，完成教学任务，而在对教学活动清晰认识的基础上对教学活动进行调节和控制的一系列执行过程。教学方法是非常丰富多彩的，我们说每个教师都是一个创造者，他们所采用的的方法也不会有所不同，因人而异，所以有效教学策略也就难以固化，更不会千篇一律，教学策略没有最好，只有更好。

《有效教学和谐课堂》这本书，我的感悟颇多，它不但解决了我在教学中遇到的困惑和问题，更重要的是它使我认识到有效教学在教学实践中的重要性。当然，有效教学不止上面讲到的这些，还有更多。作为一名教育工作者要不断探索，因为只有不断提高自己有效教学的水平，才能做到事半功倍。

有效读书的心得篇三

卓越教学是一种理想的教学境界。用本书作者余文森教授的话说，“从有效教学走向卓越教学，永远只能在过程中。"需要我们且读、且思、且实践。

读完这本书，我意识到有效的教学对教师来说有很多的现实意义。有效的教学，不仅是在口头上，而且需要有一定的理论指导，并在实际教学中加以实施，既注重学生的知识技能，又注重学生学习的可持续发展。

有效的课堂教学需要立竿见影的效果，马上教，马上会，"即教即学即会","当堂达标".可是我们不能忘记"教学是一门慢的艺术",教学的很多效果是要慢慢显示出来的。

每个人都想被关注，尤其是小学生。如果每一项活动、每一个阶段、每一个空间都以孩子为中心，那就关注他们，尊重他们的意见，让他们感到自己的价值。

教学过程应该是愉快的情感生活和积极的情感体验。只有以“以学生为中心”的价值取向，才能培养出一群自信、阳光、敢担当、睿智、机敏、热情、善良的孩子。

日常教学活动安排必须始终从学生的出发点进行，以学生为中心。此外，教师应带着丰富的情感给学生，与学生建立真诚、和谐、温馨的情感关系。

沐浴在教师美好的情感中，孩子们的心中会有一片最灿烂的阳光，为学习和生活营造一个安全的情感环境。

要准确把握学生思想的脉搏，就需要与学生有一个正常的沟通渠道，了解学生的真实情况和需求。了解学生的想法，我们必须接近学生，成为他们的朋友，和他们亲近。在轻松的氛围中，学生可以随意的交流，更好地了解他们的真实想法，从而提高教育教学的针对性和有效性。

有效教学强调纪律、秩序、形式、模式、规定和制度，追求统一的、标准的、固定的教学过程，这种教学预测性太强，"没有意外惊奇".可是，我们忘了"生命不能被保证",真正的教学一定是不可重复的激情和智慧综合生成过程。

教师真是一个有学问的职业。不仅自己的专业知识和教学水平要不断提高，还要把这些都交给学生，而且硬生生的把知识强加给学生还不行，还要用各种方法：有趣的故事、幽默的语言、丰富的表情动作等等方式，让学生快乐的学。

我想只有自己不断地学习更新教学理念，积累更多的教育教学方法，并且身体力行，不断实践，改进，再实践，才能形成有自己风格的教学模式，有助于提高教学质量，达到有效教学的目的。

有效读书的心得篇四

一堂有效的教学课程，是老师课前的精心准备，一堂课的内容丰富多彩，又能吸引学生的兴趣，那么蔗糖堂课就是有效饿，学生们学到了东西，结合实际，那么这堂课就是成功的。

课前准备的充分与否很大程度上决定了课堂教学的成败、有效性与否。备教材要备教材的编写思路、教材的呈现思路、教师的教学思路、学生的学习思路。备课程标准，要充分利用教学参考书，将本节课的考点抓出来。教师要充分了解学生，从而以标靠本从学生的最近发展区入手，确定要教什么内容，让学生掌握什么知识，训练什么技能，教给什么学习方式，都要心中有数。这样我们才能做到节节有所教学生堂堂有所得。另外课堂要以生活为基础、以语文知识与生活相联系。激发学生学习的浓厚兴趣。

讲授首先要考虑的是如何在一上课开始就吸引学生的注意。我们要般把学习目标告诉学生，在他们头脑中提供可以挂靠要点的钩子。此外，还可以让学生知道学习的重点和难点。在上课开始时就要引导学生了解本节课的“关键”部份。在课堂教学的进行中，结束时强调相应的关键部份，以免学生关注形式的多样热闹和参与的开心，却抓不住核心内容。采用易于学生喜欢的语言，即教学语言有自己的独特性——让学生听清楚，听明白，因此，需要借助一些技巧。其次，上课时少讲，扮演好引导的角色而不是主演的角色，我们在上面眉飞色舞了一通我们是很条理了也明白了，但学生究竟会的并不多。通过问题情境环环相扣将本节知识以学生的学为主要过程进行而不是老师的讲，多用启发式教学进行。另外，要考虑的是在讲授中要提供鼓励性的即时评价。课堂上善于发现和总结，及时地作出有效评价;同时要“师出必有名”，评价必须是建立在客观事实基础上的，即表扬确有值得表扬之处。

著名教育家陶行知先生说：“发明千千万，起点是一问。”这说明我们要充分重视课堂提问的有效性。所提问题的内容应包括学习的重点、难点。一节课就这些问题认真设计问题，巧妙提问，充分调动学生的.思维，拓展学生的视野。针对班内的全体学生进行反复提问。

课堂教学中我们经常听到教师这样引导学生发言的，“你把刚才的回答再说一遍!”“你再来说一遍，”“谁的想法与他的不一样?”类似这样的问话，几乎没有一句引导学生相互沟通的话，更没有引导学生对各种方法进行整理，这种交流是低效甚至是无效的。教学中，教师是这样引导学生的，用“能说说你的想法吗?”来引导学生表述自己的思维过程，用“谁听懂他讲的意思了?”来引导学生表述自己的思维过程，用“你能解释一下吗?”来引导学生彼此的沟通和相互的理解，用“你有新的想法吗?”来引导学生与同伴比较异同的方法，培养学生优化的意识，用“能不能提出自己的疑问?”来引导学生再次提出问题，把学生最不容易掌握的难点反馈出来，再次引起学生的质疑。这样引导学生相互间的学习，启发和取长补短的交流过程就是有效交流的过程。

课后反思不在多，贵在精。可以记录这些内容：

(1)记课堂生成。在课堂学生表现如何，学生的讨论有哪些精彩的成果，课堂上生成了哪些有价值的问题，这些都能够为教师的下次备课提供可借鉴的素材，使备课中的“备学生”有据可以。

(2)记下规律。课堂教学中教师总会有所感悟，应该及时地将这些感悟记下来，从中发现点滴的教学规律，并思考提炼出实用而有创新的课堂教学方法。

(3)记下精彩。在课堂教学中的精彩之处应该在备课中有批注或勾画。这些记号可以用固定的色彩做上醒目的标记，并在旁批上做上点评，这样不但可以为下次备课提供捷径，还可以通过集体备课的形式进行资源共享。

(4)记下败笔。有成功，就有失败。失败并不可怕，但须及时发现并总结，避免下次重蹈覆撤。对课堂教学中的败笔进行回顾、梳理，并探究剖析其根源，有利于教师自身快速成长、迅速成熟。

(5)记下灵感。在课堂教学中，随着师生思维火花的碰撞，有时教师会从那里得到灵感，甚至产生顿悟。这是一定要将这些“智慧的火花”记录下来。

作业不在多在精，一天十个选择或者五六个选择一个大题认真做完，有希望做完。太多了他就一二一一点也不做了或者胡弄你。“设计科学合理的练习”是提高数学课堂教学有效性的重要保证。有效的教学，不仅在于成功的讲解，而且更取决于科学、高效率的练习。科学合理的练习是学生发展思维的一项经常性的实践活动。新课程下的教学练习应成为一种生活，一种活动，应着眼于学生的发展，而非单一的、千篇一律的重复。好的练习能主动地把学生学习的疑难问题、困惑之处诱发出来，及时予以纠正。从而实现教学知识的巩固和应用，使学生的得以熏陶，学习习惯、思维品质得以培养，思维方法得以训练，提高教学的有效性。

有效读书的心得篇五

刚拿到《有效教学》这本书时，说心里话并没有引以为意，随便翻看几页后，便将其搁置一旁，弃之不理了。只是在学校布置学习任务时，才慌忙将其找出，用心梳理，这真是不看不知道，一看真奇妙啊，这书里并没有印象中的高深理论和花哨架子，写的还都是实实在在的教学方法，对自身的教育教学确实是深有帮助，让我获益匪浅。

首先是有效备课。在本章节中，提到了一些怎么样备课才实用的一些意见和做法，在我看来很有道理，比如说在怎样解决备课上课两张皮的问题上，孙剑荣老师的阐述就很有道理：她说备课的方式并不重要，重要的是教师的钻研、思考，词语合适的教学方式及手段以达到好的效果。作为教师，首先应整体把握小学阶段教学的总目标和低中高段的各段目标，备课才能有的放矢。把握了总目标和各年段目标，教学低段的备课可高瞻远瞩，中段的备课应瞻前顾后，而高段备课在冲向总目标的同时能居高临下，这样能注意个年段间的知识衔接，避免各自为阵的盲目性。如果吧总目标和年段目标看作面，每篇文章看作无数个点，点面结合，就能达到实用、高效。另外在教学方法的预设上，我们如果能从目标、核心环节、练习、板书、变化等多方面考虑备起，并且多参与有效的集体备课，那么对于我们自身教育教学水平来说将是一个很大的提升。

其次在有效指导方面，要适时;适度;适当;适合;适应。要因材施教，区别对待，一把钥匙开一把锁，也就是在教学中，从学习目标的确定到教学内容的选择，从教学手段的安排到教学语言的运用，都必须从学生的实际出发，做到有的放矢。

第三作为一名教师我们要善于反省。这话说起来有些老生常谈，因为平时我们也做了，也写反思随笔了，也知道自身的长处和短处，但真正领悟到其精髓的，感受到反思带给自己的快乐与成长的又有多少呢?所以要想真正提高，我们还要不断地终身地去学习、去反思、去换位思考。这是一个不断的自我监督、自我调节、自我激励、自我强化的过程。

通过学习了袁教授的《有效教学》对我们真的收获不浅!

有效读书的心得篇六

当教师也有几年了，回顾短短的教学生涯，感慨良多。教师在教书育人的过程中，应注重协调好师生关系。教师要树立正确的学生观，充分发挥学生的主观能动性;教师还应善待学生，懂得适时的鼓励学生，实施赏识教育。再次，教师应学识渊博。只有这样，才能居高临下，深入浅出，把课上得丰富、生动、有趣。要完成好教书育人的任务，教师还要注意多种教法的运用。它可以促使学生多种感官的活动，对提高认识水平大有裨益。总之，教学是一门艺术。由于条件的不同，需要教师从实际出发，进行创造性劳动。在今天世界课改浪潮的推动下，每一位教师，都应不停的钻研、学习，真正做到“以人为本”，采取有效的教学措施，使每一个学生都能享受到学习的快乐，并为学生的终身发展尽一己之力。

光阴荏苒，转眼一年的教学生涯又过去了。在这短短几年的教学生涯中，有过成功，也有过失败。在这里，把自己在教学过程中的一些成功的经验记录下来，与广大历史教师共飨。

1.融洽师生关系。

1.1要树立正确的学生观。学生具有一种“向师性”，这在客观上要求教师在教育过程中起主导作用。但初中学生处于身心快速发展时期，自我意识的发展非常迅速，逐渐摆脱儿童的幼稚心理，喜欢以成年人自居，要求对各种事物发表见解，也迫切希望得到他人的理解与尊重。这就要求教师在教学过程中，不能主宰学生的一切，不能把学生当作消极被动的承载知识的容器。而要把学生当作一个活生生的、有血有肉的人。知识只有通过学生自己的学习、思考才能掌握，教师必须注意发挥学生的主体作用，要充分发挥学生的主观能动性，更要注意调动学生学习的自觉性、主动性，把握“要我学”，使教学工作取得良好的效果。

1.2要善待学生，实施赏识教育。正因为学生是有情感的人而非容器。因此，他们有被尊重、被认可的需要。《学习的革命》一文中这样说：“如果一个孩子生活在批评中，他就会学会谴责;如果一个孩子生活在鼓励中，他就会学会自信;如果一个孩子生活在认可中，他就会学会自爱。”教师对学生的态度，直接影响到学生的学习热情。教师对学生一味批评挖苦，用一种冷漠的态度对待学生，只会剥夺学生的学习权利，挫伤其自尊心、自信心，久而久之，会对教师甚至对这门学科也产生厌倦感。反之，如果教师能善待学生，懂得适时的鼓励学生，实施一种赏识教育。则会缩短师生的空间距离和心理距离，产生友好、亲近、共鸣、信赖的效应，极大地激发学生的积极性，增强其自信心和上进心，可以收到良好的教学效果。心理学上的“皮格马利翁效应”可以充分说明这一点。我的教学实践也可以证明这一点。我带初一(7)(8)(9)三个平行班的历史课。在刚接班时，每次上课八班课堂气氛都毕比较沉闷，每次“周周考”的平均分都是三个平行班中最低的。后来我有意识做了一个实验，在七、九二班仍如以前一样地上课，而在八班，每当学生回答对了问题，我都给予“很聪明”“反应很敏捷”“回答得很好”“再进步”等诸如此类的肯定评价。这样，一段时间下来，上课时八班的气氛明显优于其他两个班，学生很积极地思考回答问题。而其历史考试平均分也由原来倒数的班级变为每次都是第一，基本上消灭了低分率，而且，学生对老师态度由原来的冷漠转为热情，乐于亲近教师。花的时间还是那么多，但不论是师生关系，还是教学效果，和以前都有天壤之别。这就充分说明了善待学生与激励的作用，同样也证明了良好师生关系所产生的巨大的推动力。赞可夫说得好：“就教师工作的效果来说，很重要的要看师生之间的关系如何。”

2.教师的知识必须博而专。

2.1作为一名教师，必须有精深的专业知识，俗话说的好：“要想给学生一杯水，教师必须有一桶水。”这样才能很好地理解教材，注意到前后知识的联系，融会贯通，上课时才能使知识源于教材又高于教材，能够上得得心应手，游刃有余。这也就是人们常说的“只有深入才能浅出，只有居高才能临下”。如果自己对历史知识掌握的都不全面，却企图“以其昏昏，使人昭昭”，那显然是不可能的。因此，这就要求历史教师要经常阅读一些专业书籍，努力提高自己的专业水平，不能满足于在大学时代所学的那点知识，不能一味地吃老本，认为有“一桶水”，就能源源不断地使学生有“一杯水”，尤其在科技发达的今天，教师只有不断更替这桶水，使其成为活水，才能满足学生的需要，朱熹曾日：“半亩方塘一鉴天，天光云影共徘徊。问渠那得清如许，为有源头活水来。”教师的知识也象方塘，如果没有源头流入，也会很快干涸。

2.2教师的知识还应该博。历史知识，涉及到方方面面，有政治、经济、文化等等，现代科技发展迅速，学科之间相互渗透而且由于大众传播媒介的影响，有的学生所见所闻远远超过老师的知识领域。这就要求教师知识不能局限于某一专业领域，必须对各种知识都要了解。比如说讲《三国两晋南北朝的文化》一课，里面涉及到医学、农学、数学、诗歌等方面的知识，教师只有对这些知识都有所了解，同时了解这些方面的趣闻野史，才能做到有话可说，有观点可谈，才能把课上得生动、丰富、有趣。

要搞好历史教学，还要注意一些教学方法的运用。教学有法，但“教无定法”。不同教法的运用，可以调动学生不同的感觉器官，避免因单调刺激带来的厌烦感，对提高学生的注意力和认识水平大有裨益。同时，随着教学手段的改进，教学理论的不断发展，教法也在不断丰富，但无论哪种教法，有其合理的一面，也必然存在不足的一面，因此，从教学实际出发，灵活运用多种教法，可以起到扬长避短，相辅相成的功效。因此，在教学中，我常常根据具体情况尝试运用不同的教法。在实践中，我注意到运用谈话法的教学效果比较好，它的最大特点是不直接把知识呈现给学生，而是为学生提供思考的线索，引导学生根据原有的知识经验，独立思考，获取新的知识。

有效读书的心得篇七

戴尔-卡耐基说人际关系是人与人之间的沟通，是用现代方式表达出圣经中“欲人施于己者，必先施于人”的金科玉律。

看过余世维老师的有效沟通讲座，令我感触很深，不同的沟通影射出不同的事件结果，偏激情绪化的沟通往往是得到让人很不愉快的结果，也许你不得不承认，世界上最难办的事，是人与人之间的“沟通”。

从人与人之间的关系看，总是有那么多矛盾和纠纷，总是有那么多不协调的事发生，其原因，说到底是因为没有沟通，或者说是因为不善于沟通。

但是，所有这些沟通，最根本的基础工作，首先决定于人自身的沟通。

遗憾的是，人类除了“人之初，性本善”外，在经历了童心无忌、两小无猜的阶段以后，就变得复杂起来了。人文科学已经变得那么的“无奈”，利益社会教给人们的是勾心斗角，互相猜疑。伦理虽然告诉大家“害人之心不可有”，但实际提醒的却是“防人之心不可无”。由于利益的驱动，人性恶的一面得到了空前的发扬，巧取、豪夺、欺诈、玩弄、压迫、争斗......无所不用其极，沟通变成了世界上最难的事情。

人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过沟通并不是随意找人说说话而已，它存在着一个基本问题——也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来，是很难与别人沟通的。因此，很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。

在沟通的坚持过程中，经常会出现局部冲突，让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题，存在于对对方不够关心，没换位想一下，也就是站他的角度考虑问题，在乎他的处境;一旦他感觉到你有在想他的难处，那就很容易让感情产生共鸣，于是所有的问题也就都迎刃而解了。

再就是进入信息社会的今天，电脑无形中主宰了我们的工作和生活，虽然人人都知道沟通的重要，却忽视了沟通，e-mail、msn、qq等等新的网络的沟通方式让人们更习惯与通过电脑屏幕的交流，越来越不习惯于面对面的交流，不可否认信息时代带给我们一个新的沟通平台，但是，人与人之间的沟通有很多种方式，不能顾此失彼，不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方式!这也正式所谓的有效沟通。

在余世维的有效沟通中，有大量的和国外一些公司、一些人的比较，乍一听，发达国家好像都奉行直接的.沟通方式，实际不然，这直接并非是要中国人理解的“一针见血”，我们要学习的是外国人直接时的尊重和礼貌，中国人也有一些直接的方式，例如，让一个员工辞职，人力部门会讲：你不适合我们公司，公司决定辞退你!英国和德国人会这样讲：你的工作给公司带来了什么好的业绩，现在，公司的发展方向有一些改变，我们要有新的专业人员做这个岗位，希望你能找到更合适你的工作，祝你好运!听一下，哪种方式更能让人接受，我们要学的就是英国和德国的有效沟通!

沟通一词意义广泛，它包含了人与人的沟通、人与企业的沟通、企业与企业的沟通，在沟通的过程中，不管用什么样的方式，我想有一个重要的原则，就是以诚相待，无论是面对上司、或是部下、朋友、家人、或是竞争对手，“诚”字都能通用。在企业中，经常会出现余所讲的老板讲的100，到底下成了20，为什么?在这个传达的链条中，只要有一个人不诚，必然会导致信息的错误传递，这要求工作中，大家要站在同一个平台和心态上，才能进行有效的沟通!

企业的发展和经营过程中，企业间的交流和合作能为企业带来新的思路和更好的利润。首先，和企业的沟通要注意不同企业间不同的企业文化，我们要尊重对方的不同文化，例如有些企业习惯于吃饭谈工作，有些企业习惯于开会讨论问题，有些企业则习惯于公文传递的方式。其次，一切的合作考虑的出发点是要双赢，只有这样的思想，才能达到自己的目的。企业间合作失败的例子比比皆是，重要的一点是没有考虑双赢的问题。联想收购ibm，当时国内的反对声一片，大多认为ibm的pc业务是赔钱的，联想干吗拿12.5亿美元去做赔本生意?事实的结果是，收购ibm后，联想一夜之间成为全球第三大pc制造商，这笔生意联想早算过，是双赢的。我们现在也有和很多的企业合作，在合作中，以上两条也是需要大家重视的。

沟通对于个人的发展也起着关键性的作用。有些人善于用合理的方法沟通，结果他的成绩能力很快被大家认同。在地产界来说，潘石屹不算资产最多的，却是被社会公认的地产成功人士，潘开博客，出书，上电视，这些都是他与人交流沟通的技巧，他通过这些方式让大家看到了一个真实的地产老板，让高高在上的房地产大鄂不再那么神秘和高不可攀，老百姓接受了他，当然也接受他所开发的房子，结果是他的利润也随之越来越多了……各位同事、朋友，敞开我们的心灵，进行有效的沟通吧，它将带给你无限的快乐和财富!

社会是一个大舞台，纷繁复杂。一个人生活在这世上难免不会与人产生矛盾，难免不会出现这样或那样不愉快。有了矛盾怎么办?出现了问题怎么处理?这就需要我们去沟通，多交流。国与国之间需要沟通，于是有了外交;单位与单位之间需要沟通，于是有了联系;人与人之间需要沟通，于是有了交流。国家没有了外交，那就意味着落后，落后了就意味着挨打;单位没有了联系，那就意味着信息不通，信息不通就意味着危机;人没有了交流，那就意味自闭，自闭就意味着自拢。沟通是一盏指明灯，可以随时较正我们航行的方向。这世上正是因为有了沟通，语言才显得那么美丽飞扬，让沟通走进你我的生活，让矛盾远离人间，愿和谐能走进每一个人心里，结出美好的果实。

所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。

有效读书的心得篇八

读了《有效沟通技巧》这本书，使我认识到，沟通是双向性的，对无论对工作，对生活都非常重要，在工作中，上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通，要把工作做好，沟通必须是畅存有效的。通过看这本书，我掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、沟通的必要性、沟通的重要性！

沟通，是我们生活中不可缺少的一部分，沟通可以解除误会，沟通可以达成合作，沟通可以促进生活，沟通可以带来收获。然而，沟通并不是想像中的那么简单。沟通也有技巧，要有一个明确的目标，沟通要有明确的主题，没有主题的就不叫沟通，而叫闲聊，其次，沟通的'内容要明确，再次，要达成共同的协议，这才是一个完整的沟通。在做任何表达之前，须问自己三个问题：

1、为什么我要说这些话？我应该用什么来证明我的话取得了效果。

3、谁是听众？听众的水平如何？背景如何？是否感兴趣？是否有时间？已具备哪些知识？

书中从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通，并通过详尽的案例加以佐证。为什么要进行沟通呢？向什么方向进行沟通？如何突破沟通的障碍？这些问题一一列出。在这些问题都一一被解答的同时，我也就明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧。譬如，在与他人交流时，要注意倾听他人的讲话，而自己则要多加思考，中途不应该随便打断他人的讲话，甚至批评他人，这也是一种不礼貌的表现。当你与别人争论某一件事情时，应该少说意见，先听他人讲话。常言道，言多必失。话讲多了就会有漏洞，等他讲完后你便可以抓住他的漏洞，反驳他的观点，这也是一种沟通的技巧。再如，当你身为属下要向上司请示事情时，最好出多项选择题，而不是问答题，这样，你的请示才便于批准。如你直接问领导是否要开个会，往往得不到答复，即“等下一次”或“以后再说”，有时干脆被否决。而当你这样说：领导，关于什么……明天上午开个会怎么样？或者明天下午、后天上午也行，此时，往往就可以得到肯定的答复了。所以，沟通的艺术是无处不在的。若想有效的沟通，就必须懂得如何运用这一门艺术。

同事之间多交流，讨论问题遇到意见不一致的时候，不要情绪化。不要以自我为中心，动不动就说“你错了”，事情的对与错往往不是绝对的，因此说别人“你错了”的时候，很可能自己也不一定是百分百正确。

读完这本书，受益匪浅，同时也要运用到我的工作中和生活中去，希望有效沟通能给我带来更理想的明天。

有效读书的心得篇九

看了《有效沟通》这本书，我感触很多，确实发现了自己身上存在的一些问题是由于没有有效的沟通而造成的。我想作为一名教师，学会有效地沟通会让自己以后的路更平坦。

21世纪是一个充满剧烈竞争的时代，作为一名有志青年不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系。因此，提升沟通艺术，运作好人际关系，成为事业成功的重要环节。

余世维博士首先讲述了沟通的目的：一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是鼓励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求领导在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，是有利于公司的开展，不断鼓励员工有效的`提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握工作持续、良性的开展方向。

其次，讲到沟通有三个要素：

1、沟通的根本问题——心态。沟通不是一种讲话技巧，而是要保持一个好的心态。首先不能自私，只关心五伦以内的问题，而要纵观大局，考虑问题做事情从大局出发。其次不能以自我为中心，一副事不关已高高挂起的态势，公司的开展离不开我们每个个体。不能自大，以为自己的想法就是答案，这样会让人很反感，这样容易在两人沟通过程中赞成许多障碍。

2、沟通的根本原理——关心。关心是一种发自内心的真挚情感。学会了关心就学会了做人，学会了生存。在与人沟通的过程中，尤其是在与客户沟通的过程中，要时刻关注他人的状况与不便，既时地帮他解决，这样谈判的成功率才会大。

3、沟通的根本要求——主动。不管是对自己的同事，上级，下级都要做到主动跟对方沟通。要及时把事情的进展汇报给他，不管是有问题还是没问题，这样才有利于上级及时地去解决出现的问题，去调控整个事件。

除了把握好沟通的三个要素以外，还要注意很多细节。在沟通的过程中，要集中精神听对方讲话；自己在讲话时也要有重点，生动形象地交待一件事情，而不是让人听起来很乱；不要打断别人的讲话，这是一个礼貌问题；要站在对方的立场上考虑问题，真正地为对方解决难处；控制好自己的情绪。

有效读书的心得篇十

沟通，如涓涓细流，给干涸的心田以滋润；沟通、似冬日暖阳，给孤独的心田以温馨；沟通，如盖绿荫，给燥热的心田以清凉。沟通如花，带给心灵几多芬芳；沟通似风，拂去心灵几多迷惘。学会沟通，构建与人和谐交往的桥梁。

沟通，在合作中升华。中华民族自古就有合作的美好传统。《春秋吕氏》中说："万人操弓，共射一招，招无不中。"在沟通合作互助中取得成功！春秋烽烟起、战国刀枪鸣。面对强秦的进攻，廉颇负荆请罪，和蔺相如沟通合作，一个武略艺高，一个文韬超强，二者相互配合，救赵国于水深火热之中，拒强秦于国门之外。海峡两岸的人民永远不会忘记，面对狰狞的侵略者，国共两党交流沟通，建立统一战线、全力以赴抗击日本侵略者，终于将其逐出国门。沟通，能促进合作、搭建合作交往桥梁，最终战胜困难、取得胜利！

沟通，在宽容中升华。学会沟通，能够让人在交流中学会心怀一份宽容，人与人之间，相处就会更多融洽。记得那是一个高考的时节，一位考生的证掉在服装店里，等他发现时，可店主已经关门走人。考生焦急万分，情急之下，只好让消防队员将店主的门撬开。事后，考生多次埋怨自己不小心，并打电话向店主解释情况，并表达了自己对因为撬门而使店门受损的歉意。最后店主老板说："都怪我没细心看看，提醒他带好自己的东西，幸好没耽误这孩子考试。"这位考生很聪明，因为及时和店主沟通而避免了因为自己粗心而产生的矛盾。思想必定是在与人沟通中产生。所以，学会沟通、学会宽容、学会大度，那么等待你的将会是一片更广阔的天空。

沟通，在与人交往中升华。在老家独特的大杂院里，常常是几家人住在一个院子里。因此，磕磕碰碰在所难免。有时候会是这家的孩子打碎了那家的窗户、有时候会是那家的猫偷吃了这家的'鱼、也有时候会是下棋时因为规则而争得面红耳赤、有的甚至还会摔盘而去。可是不久就会坐在一起互拉家常、问候对方。每天，大家都会在一起沟通、聊天，张家杀鸡、王家杀猪，都会端给对方尝一尝，每逢有喜事都会恭喜问候一番，每个人心里都暖洋洋的。沟通，搭起了一座桥梁，使人们在相处中更融洽、更和谐，即便有再多的摩擦，心中也是一片温暖了。

看看现在的世界，人们整天都只是忙于工作、学习，不再习惯于嘘寒问暖，少了沟通，多了矛盾，多了隔阂。

如果我们尝试着去与父母沟通，那么亲情就会更加温暖；如果我们尝试着去与同学沟通，那么友情就会更加融洽；如果我们尝试着去与老师沟通，那么师生情谊就会更加和谐。

那么，就请从现在开始，学着去沟通吧，构建与人和谐交往的桥梁！

尊敬的老师，同学们大家好！

很高兴今天能站在这里与各位一同分享我们的演讲。今天我们演讲的题目是《学会沟通》。沟通是一门很广很深的学问，今天我们只是跟大家在有限的时间里讲一些我们所知道的东西，说的不全，请大家指教！

从前有一个国王做了一个梦，梦见自己的牙齿一颗颗掉光了。他很不安，于是他传了一个圆梦者来圆梦。

这个圆梦者说："陛下，这是一个不好的兆头。就像你一颗颗掉落的牙齿一样，你的家人也将一个个先于你死去。"国王听了大怒，命令将此人投入监狱，并吩咐再传一个圆梦者来。

因为他们的表达方式不同，沟通方法不同。那什么是沟通呢？我们该如何更好的与人沟通？

首先，沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅；是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。

首先我想说的是学会表达很重要。

没有表达就没有沟通，可以说表达就是沟通的第一步。向其他人表达你的想法，主张，以到达我们想要的目的。所以在表达过程中我们应该注意一下几点：

（1）我们的准备是否充分；

（2）我们的表达是否恰当；

（3）我们是否注意所表达对象的反应；

（4）我们沟通的时间，地点是否恰当；

（5）我们的肢体语言运用是否恰当；等。

所以，为了更好的与人交流，这些都是值得我们平时去注意和学习的。

其次我认为学会聆听很重要；

1、它会使你准确了解你的沟通对象；

2、它能使你弥补自身的不足；

3、它能够激发沟通对象的表达欲望；

4、从别人身上你可以发现你在沟通方向的不足；

5、是你获得别人的信任和友谊；

所以，学会表达，懂得聆听，使我们获得更多的知识，这是我们走向成功的必经之路！

沟通是情感的桥梁，能缩短心灵的距离；沟通是情感的火焰，能够融化心灵的冰块；沟通是情感的纽带，能建立起相互的信任。沟通体现了人的一种气度，一种宽容，一种理解，更是一种工作方法。要把一件简单的事情做好，就是不简单，要把一件平凡的事做好，就是不平凡。因此，欣赏别人是一种境界，善待别人是一种胸怀，关心别人是一种品质，理解别人是一种涵养，帮助别人是一种快乐，学习别人是一种智慧。

谢谢大家，我们的演讲结束！

大家好！今天我要讲的话题是沟通。

沟通向来是人与人进行交流的桥梁，它能使我们更好地了解对方，知道对方在想什么，想干什么。

在生活中，沟通对我们来说至关重要。为什么这样说呢？一个人，如果没有了沟通，那么他永远都只是会照着自己的想法去做事，有时就是因为他缺少沟通而使自己面临失败，但他却始终不明白是什么原因导致自己失败。而有的人，却擅长与人沟通，在与他人的沟通中，他不仅可以将自己的意见说出来，同时也可以倾听他人的意见，做到取长补短，合二为一，完善自己的想法。

在日常生活中，到处都需要沟通不是吗？我们与父母需要沟通，与老师需要沟通，与同学需要沟通，与朋友需要沟通，所以说，沟通无处不在。那么，我们要怎样做才能让自己与他人进行更好地沟通呢？首先，我们要热情地去与他们说话，去听他们说自己的意思，有时候我们会发现他人的想法有时使我们自己没有思考过的。接着，要谦虚地将自己的想法表露出来，让对方了解自己，告诉自己是否还有哪些方面可以改进。

沟通时，我们必须尊重他人，营造一种良好的氛围，让大家愉快的谈论，这样不仅对自己有所帮助，同时还增进了彼此之间的感情。其实，沟通很简单，同时很重要，让我们做一个擅长沟通，容易沟通的人吧。

有效读书的心得篇十一

近期，我认真阅读了《有效评课》一书，禁不住陷入了沉思。确切地说，我认为这是一本好书，一本有益于教师发展和成长的好书。书中以观课议课的方式来讨论新课程改革下的课堂，以观看议课的角度来分析研究讨论，解决我们日常教学中的问题，目的在于促进一线教师的发展和成长，进而促进学生的发展和成长。该书以对众多案例的运用为载体，以分析、讨论案例中教师的教学行为和学生的课堂表现来研讨教师教学的目标性和有效性为主要形式。从这些典型的案例分析和反思中我也看到了自身的日常教学中存在着的教学理念，教学行为，教学方式所存在着的问题。在很多时候，虽然在教学过程中我也常反思自己的教学，但与书中的教师们比起来却如蜻蜓点水般肤浅，反思仅停留于一些表面的现象中，并没有从学生的学习状态、学习思想，和学生长远的发展以及教师的思想，教学细节等进行更深入更本质的思考和研究。

评课是一种重要的常规的教研活动，对教师教学的提高起着重要作用。但目前在各个层次的研讨课、展示课、公开课的评课中，许多音乐教师仍用旧的教育观念来评课，致使评课活动存在着很多问题，不能达到提高教学水平，促进教学改革的目的。因此，我认为，应该建立一种适应音乐课程改革的新的评课理念，使音乐评课活动真正成为经验交流的总结场、疑难问题的解答地、教法学法的点拨源、新理念新思想的传播站。

随着音乐教学改革的不断深入，传统音乐课堂正逐渐向动态生成型音乐课堂转变。旧的评课模式已不能用来评价体现新课程理念的课堂教学。建立一种和新课程课堂教学改革相适应的新的评课模式显得十分必要。华东师大叶澜教授指出：评课教师应具有审视课堂教学的能力，诚恳表达自己的意见，尤其要着力发现“问题”，并分析教师课堂教学行为背后隐藏的观念，使上课教师感到有启发，有帮助。叶教授把这一过程简称为“捉虫”的评课模式应该成为新课程理念下音乐评课的主体形式。

受传统评课文化的影响，“评课”这个词容易给人一种感觉：你是来评我的，我是来接受你的评价的。评课者的地位高于被评者。这样，上课教师往往显得被动，没有成为一个评价主体。音乐新课程中的评课文化倡导建立一个民主的、建设性、对话的伙伴关系。评课前，让上课教师先作自我评价。上课教师自评要谈真实想法，分析原因，并说出自己在课上哪些方面按音乐新课程理念作出的有意识地改变，自我感觉这样做的效果如何，有什么困惑等。因为自评是交流的开始，只有坦诚的自评，才能使自评有助于自我反思能力的提高。评课教师的评价要客观公正，态度要诚恳，定性要合理，做到不以貌取人，不以情代评，不掩饰缺点和错误。在这样一种平等、民主、和谐的评课氛围中，彼此交流，发表观点，这样的音乐评课才具有可持续发展的态势。

音乐教师要敏锐地发现问题，勇敢地正视问题创造性地解决问题，把课堂上的问题作为一种可供自己提高的资源，上课教师在自评时切忌把自评弄成简单地重述一遍教案，然后谦虚地说，请专家指导。而应是说教学设计，特别强调说清楚课前对这节课的音乐教育价值及其不同学生学习音乐准备状态的分析；说过程反思，尤其要求把课堂生成性说清楚；说教学重构，把教学的改进思考说出来。自评的过程，也就是上课教师自己捉“问题虫”的过程。而评课教师应具有审视音乐课堂教学的能力，要透过课堂现象和教师的教学行为挖掘问题，把现象背后的教师观念层面上的“虫”捉出来，然后从音乐教学改革的角度看存在的问题作出诊断性评价并提出富有针对性的改革建议。在传统音乐课堂向动态生成型音乐课堂转变的过程中，需要教师从教学理念到教学行为的深刻重构。这种重构不是和风细雨式的量的积累过程，而是需要一种基于解构的重构过程。因此，对于问题虫是一定要捉出来的，而且要分析清楚。只有这样一来，才能真正帮助教师实现“解构”后的“重构”。

在音乐新课程理念下的“捉虫”评课模式，不仅要捉“问题虫”，也要捉“荧火虫”。评课教师要善于捕捉和发现教师课堂教学中落实音乐新课程理念比较好的、闪光之处。要会欣赏课堂中真正的精彩。一位教师在上《雪绒花》结尾时深情地说：“同学们，如果我们此时就在剧院台下，当冯特普上校哽咽地唱不出声时，让我们也象玛利亚和孩子们一样，帮助上校唱响《雪绒花》！”说完，课堂上响起动情的歌声，许多学生含着眼泪歌唱……。音乐新课程一个重要的理念是丰富学生的情感体验，上课教师在这一环节营造了电影情景氛围，调动了学生的情感，使学生完全融入情节与音乐之中，使课达到高潮，受到了很好的效果。这是本课的一个闪光点，评课教师要能捕捉这样一来的“荧火虫”。每位音乐教师在长期教学活动中都可能形成自己独特的教学风格，不同的教师会有不同的教法，评课教师要用欣赏、发展的眼光去发现上课教师的成功经验、个性化的教学风格。通过评课欣赏的过程，在帮助教师认识清楚自己的教学行为及隐藏其背后原有理念的基础上，使之固化下来，并帮助他在这一高度上再重构，使他做得更好，逐步形成和新课程理念相适应的个性化的教学风格。

总之，音乐评课的目的不仅是为了促进上课教师完成自己的教学，更重要的是通过评课促进评课教师不断提高教学说水平。这就要求音乐教师在评课中不断反思自己的教学。在帮助别人“捉虫”的同时，经常作这样的反思：换位思考，同样的问题在自己的课堂教学中存在吗？如果上课教师是我，课堂中出现同样的情况我是怎样处理的？对于课堂中的闪光之处，上课教师良好的教学风格除了能欣赏外，也要结合自己的教学实际进行反思，善于吸收他人的长处。除此之外，还要认真聆听其他老师特别是专家的评课，把他们的评价与自己的评价对照比较，反思两者存在的差异或差距。只有不断地进行自我反思，才能使每一次的评课有所收获，有所启示，才能不断地提高自己的理论水平和教学能力。

有效读书的心得篇十二

前几天看了余世维的《有效沟通》。书中讲述了企业沟通的目的。一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的；二是激励员工，改善绩效；三是表达情感，分享挫折与满足；四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。

很多时候我们会觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。在进行沟通的同时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。在与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪；还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。

沟通有三要素：心态、关心、主动。以关心为出发点，注意对方的状况与难处；注意对方的需求与不便；注意对方的痛苦与问题。在实际工作中我们每个人要端正沟通的'态度，以如何提高工作效能为出发点，加强交流，求同存异，确保工作成效。有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动即主动支持与主动反馈。正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。沟通三要素是很值得我们去研究，把握其真谛，并在实践中提升沟通技巧。

成语求同存异：求：寻求；存：保留；异：不同的。找出共同点，保留不同意见。如：《人民日报》1965.3.23：“共同点是基本的，分歧是局部的，可以求同存异。”又如：在这个问题上，我们还是求同存异吧。

有效读书的心得篇十三

读了《有效沟通技巧》这本书之后，使我认识到，沟通是双向性的，无论对工作，对生活都非常重要，在工作中，上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通，要把工作做好，沟通必须是畅存有效的。通过看这本书，我掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、沟通的必要性、沟通的重要性！学会了沟通的步骤、电话和会议等场合的沟通技巧、接近客户技巧等等沟通，是我们生活中不可缺少的一部分，沟通可以解除误会，沟通可以达成合作，沟通可以促进生活，沟通可以带来收获。然而，沟通并不是想像中的那么简单。沟通也有技巧，要有一个明确的目标，沟通要有明确的主题，没有主题的就不叫沟通，而叫闲聊，其次，沟通的内容要明确，再次，要达成共同的协议，这才是一个完整的沟通。

在做任何表达之前，须问自己三个问题：

一、为什么我要说这些话？我应该用什么来证明我的'话取得了效果。

三、谁是听众？听众的水平如何？背景如何？是否感兴趣？是否有时间？已具备哪些知识？书中从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通，并通过详尽的案例加以佐证。

为什么要进行沟通呢？向什么方向进行沟通？如何突破沟通的障碍？这些问题一一列出。

在这些问题都一一被解答的同时，我也就明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧。

譬如，在与他人交流时，要注意倾听他人的讲话，而自己则要多加思考，中途不应该随便打断他人的讲话，甚至批评他人，这也是一种不礼貌的表现。当你与别人争论某一件事情时，应该少说意见，先听他人讲话。

常言道，言多必失。

话讲多了就会有漏洞，等他讲完后你便可以抓住他的漏洞，反驳他的观点，这也是一种沟通的技巧。再如，当你身为属下要向上司请示事情时，最好出多项选择题，而不是问答题，这样，你的请示才便于批准。如你直接问领导是否要开个会，往往得不到答复，即“等下一次”或“以后再说”，有时干脆被否决。而当你这样说：领导，关于什么？？明天上午开个会怎么样？或者明天下午、后天上午也行，此时，往往就可以得到肯定的答复了。所以，沟通的艺术是无处不在的。若想有效的沟通，就必须懂得如何运用这一门艺术。

同事之间多交流，讨论问题遇到意见不一致的时候，不要情绪化。

不要以自我为中心，动不动就说“你错了”，事情的对与错往往不是绝对的，因此说别人“你错了”的时候，很可能自己也不一定是百分百正确。

读完这本书，受益匪浅，在工作中，下属与上司之间要多沟通，多交流，下属把自己的想法，做法都告诉上级，上级才知道自己的员工在做些什么，想些什么，工作方式方法正确与否，便很清楚，同事之间多交流，才有利于工作的开展。我会把学到的沟通技巧运用到我的工作中和生活中去，希望有效沟通能给我带来更理想的明天。