在写总结时，需要注意客观公正，不偏袒自己或他人。最后，我们可以请他人帮助审阅和修改总结，以获得更好的效果和质量。这些范文涵盖了各个领域的总结，有助于拓宽我们的总结思路。

内控达标年活动总结篇一

银行作为经营风险的行业，风险防控是其生命线。内部控制是为保证组织目标实现而建立的控制机制和实施的管控措施，在防范和化解银行经营风险中发挥着重要作用，良好的内部控制是银行有效抵御风险，保持健康持续发展的基础保障。实施有效的内控合规管理是银行为提升核心竞争力、实现经营管理目标而进行的一项重要的工作，是加强内控体系建设、提高风险管理水平的一项重要任务。

一、对合规经营的认识理解。

内控建设目前已成为银行经营发展的内在需求和内生动力。

合规经营是防范商业银行操作风险的需要。合规经营是规范操作行为，遏制违规违纪问题和防范案件发生，全面防范风险，提升经营管理水平的需要，能为银行创造价值，而且有效的合规经营能将合规风险消除于无形。

合规经营是完善商业银行制度体系的需要。银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营，源于产生质量和效益的每一个环节，源于每一个岗位的每一位员工。银行的发展一定要以合法、合规经营为前提，才能从源头上预防风险。

合规经营是银行实现发展目标的重要保证。合规经营就是为业务保驾护航的，是为了更好地促进业务发展服务的。在发展、开拓业务和同业竞争中，只有紧紧遵循合规经营的理念，提高管理的质量，才能保证银行业务的经久不衰。

二、提高思想素质，增强依法合规经营的理念。

加强员工的法律法规、规章制度学习，加强思想教育，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。作为员工，我们应每天从自己的岗位做起，严格遵守总行“十禁”，遵循职业操守，自觉抵制各种违纪、违规、违章行为，珍惜自己的职业生涯，视制度如生命，纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识。

您可能感兴趣的文章：

1.内控管理工作总结。

内控达标年活动总结篇二

2016年10月9日，邮储银行上饶市分行抗建中路支行利用晚上时间，组织员工开展内控达标年学习活动，此次活动旨在提高支行的内控管理水平，让支行内控水平更上一层楼。

据悉，此次学习活动由抗建中路支行支行长主持召开，该支行支行长带领大家通过学习过去几年银行发生的典型案例，为支行员工敲响了警钟，并根据内控达标年活动的要求，针对“与上市规范对标、与监管要求对标、与内控评价对标”的三个对标，要求支行员工以此为标准，对支行内控进行内控达标讨论，及时发现问题，并进行整改。

内控体系的健全与完善，是金融消费者关注的重点内容，合规的操作流程能够提高消费者对银行的信任度，邮储银行此次活动的开展，有利于提高该行的内控管理水平，增强消费者对邮储银行的信心，让消费者能够在享受便捷金融服务的同时，得到合法的金融权益保障。

内控达标年活动总结篇三

为强化张家口市邮政金融内控体系建设，全面提升内控管理水平，根据总行、省行"内控达标年"安排部署，张家口市邮政分公司邮储银行张家口市分行联合组织开展了20xx年"内控达标年"活动。活动重点围绕与"上市规范对标"、"与监管要求对标"、"与内控评价对标"、"落实整改问责"和"内控知识培训及考试"开展。

市邮政分公司、市分行联合制定了《张家口市邮政金融20xx年"内控达标年"活动实施方案》，对活动内容进行细化和明确。同时，该行要求各级支行高度重视，加强组织督导，确保活动扎实开展。从20xx年起，利用三年时间组织开展"内控达标年"、"内控优化年"和"内控提升年"内控建设活动。同时邮银密切配合，协调联动，确保活动顺利进行。结合"两个加强，两个遏制"回头看活动，扎实开展对标自查、整改问责和"三项清单"工作，严格落实岗位轮换等管理要求，组织员工认真学习《内控达标年学习手册》并完成远程考试，有效提升全员内控合规意识和制度执行力。

内控达标年活动总结篇四

近日，邮储银行深圳分行开展“内控达标年”活动。该行十分重视内控建设工作。未来三年，该行将开展“内控达标年”“内控优化年”和“内控提升年”内控建设活动。这是邮储银行继“合规大讨论”、“合规大行动”、“合规回头看”活动取得良好效果后，为进一步提高全行内控合规管理水平采取的重大举措。9月28日，邮储银行在香港联合交易所主板正式上市，标志着作为中国最年轻的大型商业银行，邮储银行正式登陆国际资本市场，并问鼎年内全球最大ipo。

据了解，邮储银行深圳分行近期开展了丰富多彩的内控建设特色活动，如微信内控小课堂、内控征文比赛、知识问答竞赛等，在行内营造出了良好的内控文化氛围。目前，邮储银行在商业银行稳健经营方面处于行业优秀水平。

内控达标年活动总结篇五

为进一步提升内控达标年活动成效，邮储银行莆田市分行结合实际，制定了既全面贯彻上级行总体要求和规定动作，又融合本行自身特色的。

活动方案。

重点突出“条线共建”和“双线推进”。

营业主管是前台业务操作风险把控的第一关口，直接关系到全行内控建设的基础，履职管理能力至关重要，该行将结合“内控达标年”活动于第四季度组织一期派驻支行营业主管履职培训班，通过集中培训和训后考试，进一步明确。

岗位职责。

规范作业标准促进前台操作达标。

据悉，该行从授信政策、服务支撑、管理效能、队伍能力四个方面稳步提升内控管理水平。该行每周编辑一期《莆田分行授信管理微信息》，信息分为“政策下沉、风控前移、工作落地、同业快递”四个版块，内容包含授信政策解析建议、成功授信和拒贷案例汇编、同业新动态等，每月汇总通过综合管理平台分行频道的学习园地，向全行员工发布相关信息，有效增强员工的业务素质和全行的信用风险防控能力。

此外，该行还紧密结合廉洁风险防控工作，双线推进内控建设。两项活动齐头并进，有效结合，共同开展宣传、教育和发动工作，通过查找问题和风险点、自查自评、修正整改，明确岗位工作职责，规范运行流程，有效防范风险，筑牢“前期预防、中期监控、后期处理”三道防线，不断提高经营管理水平。

该行还制作了《“内控达标年”活动日程表》，梳理各项活动的时限要求，要求辖内各单位严格按照日程安排有序组织活动开展。

为强化张家口市邮政金融内控体系建设，全面提升内控管理水平，根据总行、省行“内控达标年”安排部署，张家口市邮政分公司邮储银行张家口市分行联合组织开展了20xx年“内控达标年”活动。活动重点围绕与“上市规范对标”、“与监管要求对标”、“与内控评价对标”、“落实整改问责”和“内控知识培训及考试”开展。

市邮政分公司、市分行联合制定了《张家口市邮政金融20xx年“内控达标年”活动实施方案》，对活动内容进行细化和明确。同时，该行要求各级支行高度重视，加强组织督导，确保活动扎实开展。从20xx年起，利用三年时间组织开展“内控达标年”、“内控优化年”和“内控提升年”内控建设活动。同时邮银密切配合，协调联动，确保活动顺利进行。结合“两个加强，两个遏制”回头看活动，扎实开展对标自查、整改问责和“三项清单”工作，严格落实岗位轮换等管理要求，组织员工认真学习《内控达标年学习手册》并完成远程考试，有效提升全员内控合规意识和制度执行力。

20xx年10月9日，邮储银行上饶市分行抗建中路支行利用晚上时间，组织员工开展内控达标年学习活动，此次活动旨在提高支行的内控管理水平，让支行内控水平更上一层楼。

据悉，此次学习活动由抗建中路支行支行长主持召开，该支行支行长带领大家通过学习过去几年银行发生的典型案例，为支行员工敲响了警钟，并根据内控达标年活动的要求，针对“与上市规范对标、与监管要求对标、与内控评价对标”的三个对标，要求支行员工以此为标准，对支行内控进行内控达标讨论，及时发现问题，并进行整改。

内控体系的健全与完善，是金融消费者关注的重点内容，合规的操作流程能够提高消费者对银行的信任度，邮储银行此次活动的开展，有利于提高该行的内控管理水平，增强消费者对邮储银行的信心，让消费者能够在享受便捷金融服务的同时，得到合法的金融权益保障。

内控达标年活动总结篇六

近日，为进一步推进内控体系建设，在以往合规建设活动经验的基础上，邮储银行河南省分行联合省邮政分公司启动了“内控达标年”活动。

在9月27日召开的全省邮政金融2016年“内控达标年”活动动员电视电话会议上，省分行李文宾副行长作了重要动员讲话，要求各单位一是充分认识开展内控建设活动的重要意义，理解内控建设活动是合规工作的延伸和深化，是防范金融风险、提升经营效益、适应外部形势的需要和保障;二是准确把握内控建设活动重点，通过强化员工队伍管理、强化制度管理落实、完善监督问责等措施，进一步建立健全“自营+代理”内控管理机制，提升内控管理水平;三是要扎实开展好活动各项工作，切实加强组织领导和邮银协调，主动将活动与案件防控、经营发展目标、内控合规文化建设相结合，为邮政金融业务又好又快发展保驾护航。

省邮政分公司张宝堂副总经理主持会议，并在会上对邮政代理机构“内控达标年”有关工作做了强调，要求各单位高度重视，认真贯彻落实会议精神，邮银通力配合，共同将内控工作要求落到实处，通过加大内部监督检查和问责力度，夯实全省邮政金融内控管理工作基础，推动工作不断提升。

会议集中解读了《河南省邮政金融“内控达标年”活动实施方案》，对各项工作进行了详细安排部署。自2016年开始，省分行与省公司将连续三年开展内控建设活动，积极打造邮政金融内控合规文化品牌。

内控达标年活动总结篇七

为进一步完善邮储银行内控管理工作，全面提升邮政金融整体合规经营水平，邮储银行上海分行根据邮政集团公司和总行的统一部署，于近日联合上海市邮政分公司储汇局全面启动了“内控达标年”活动。

据悉，本次活动重点围绕“与上市规范对标”、“与监管要求对标”、“与内控评价对标”、“落实整改问责”和“内控知识培训及考试”开展，同时结合“两个加强，两个遏制”回头看活动，组织全体员工开展内控案防“天天微课堂”、学习《内控达标年学习手册》、撰写自查报告和学习心得体会。其中，对标查找是关键，问题整改是核心，违规问责是保障。

“内控达标年”活动是邮储银行在20至20连续三年合规活动取得良好效果的基础上，开展的又一项重要的内控管理活动。活动旨在通过与上市规范、监管要求和内控评价对标，深入查找邮政金融在内控管理上存在的差距和问题，切实强化整改问责，不断提升各级机构内控管理水平，有效支撑全行改革发展。

为保障“内控达标年”活动顺利开展、取得实效，邮储银行上海分行、上海市邮政分公司储汇局联合成立活动领导小组，制定了切实可行的活动实施方案，对活动内容和步骤进行了周密部署。同时，银邮联合全程督导，建立专项考核机制，以督导促执行，以考核促提高，有效调动了各级机构和全体员工的积极性，确保活动扎实有序推进。

更多精彩文章推荐阅读：

内控达标年活动总结篇八

10月14日，邮储银行莆田市分行召开全辖动员会议，全面启动20xx年“内控达标年”活动。会上，该行行领导作了动员讲话，指出邮储银行转型，内控管理是基础，做好管理才能更好地服务于经营，要通过开展达标年活动，全面学习先进经验，形成自己的内控体系。要全员参与，形成合力，认真按照方案部署扎实开展，确保活动取得实效。全辖各级机构要以本次活动为契机，为建设一流大型零售商业银行而共同努力。

据悉，本次“内控达标年”活动为期3个月，是邮储银行继20xx—20xx年连续三年开展合规建设活动之后的'又一项重大举措。活动重点围绕“与上市规范对标”“与监管要求对标”“与内控评价对标”“落实整改问责”和“内控知识培训及考试”开展，并组织全员签订“合规承诺书”及撰写学习心得体会（内控建设建议书）。通过持续不懈的努力，力争在客户、同业、监管机构及社会公众中树立邮储银行良好的合规形象，打造独具特色的邮储银行合规文化品牌。

内控达标年活动总结篇九

“安全性、流动性、收益性”是商业银行经营所秉持的三大原则，其中安全性则是首要原则。以下是关于邮政银行“内控达标年”

活动总结。

欢迎阅读!

为深入查找全行在内控管理上存在的差距，全面梳理和整改在内控管理上存在的问题，按照上级单位要求，宜春邮政金融在全市范围内全面启动了20xx年“内控达标年”活动工作。

10月9日，邮储银行宜春市分行组织召开“内控达标年”活动启动电视电话动员会，会议就20xx年“内控达标年”活动工作实施方案进行了详细解读，该市分行行长在会上做了动员讲话。要求大家首先要认清当前面临的严峻形势，加强内控治理既是监管单位的要求，也是企业自身发展前进的保障，必须通过此次活动深入查找全行在内控管理上存在的差距，全面梳理和整改在内控管理上存在的问题，健全内部控制体系，完善内控管理机制。其次充分认识“内控达标年”工作的重要意义，各单位要高度重视内控建设活动，要将活动的各项具体工作与日常经营管理有机结合，理性分析当前存在的不足和困难，寻找解决方法策略，将内控建设作为一项重大战略常抓不懈。各级“一把手”要充分动员，率先垂范，对机构活动开展情况进行全程督导，提供支持保障，要积极调动全体员工的积极性，确保活动扎实开展。最后全力以赴落实好“内控达标年”各项工作，高度重视、加强领导，精心部署，邮银通力协作，保持步调的一致性和标准的统一性，合力推进，确保活动取得实效。

为大力推进内控合规文化建设，打造邮政金融内控合规文化品牌，强化全员内控合规意识，全面提升内部管理水平，邮储银行万载县支行于10月13日晚组织全体员工学习了《内部达标年学习手册》。

学习中，通过讲解业内员工违规案例向全员敲响警钟，强调违反“十条禁令”的危害性，要求员工端正心态，树立“内控提升品质，合规创造价值”的内控理念，在工作中时刻牢记“十条禁令”，并且根据案例对照自身查找问题和漏洞，及时整改做到规范操作。并重申了“两个加强，两个遏制”的重要性和必要性，要求员工树立合规意识，明确岗位责任，时刻把防范风险放在首位，严格按照。

规章制度。

进行业务操作，确保依法合规经营。要求每个员工认真做好记录，写好学习体会，通过案例的学习，从中吸取教训，确保在业务操作中无违规现象发生。

为进一步建设优良的内控文化，提升内控管理水平，根据总部统一部署，邮储银行浙江省分行联合邮政省分公司将在20xx年9月-12月期间在全辖范围内开展以“三个对标”为主题的“内控达标年”活动。

邮储银行浙江省分行高度重视此次“内控达标年活动”，制定了详实可行的活动实施方案，具体分为“与上市规范对标、与监管要求对标、与内控评价对标、落实整改问责、内控知识学习培训和考试、内控文化建设与宣传”六大模块。为确保此次活动顺利开展，有效号召活动推进，浙江省分行于20xx年9月21日召开了“内控达标年”活动启动会议。会上，浙江省分行对“内控达标年”活动做了有序部署，对活动各阶段开展的内容、时间和形式要求做了详细规定和充分传达。同时省分行王树志行长代表活动领导小组做了动员讲话，指出了“内控达标年”活动的意义和主旨所在，并对活动开展提出“三加强和一平衡”要求，强调要加强组织领导、加强邮银配合、加强个体学习以及平衡内控管理与业务发展的关系，以有序推进活动开展和落实。目前浙江省分行已结合工作实际着手开展诸多特色活动，如内控讲座、内控微信每日说、特色文化素材征集等，在全辖范围内积极营造良好的内控文化氛围。现各阶段活动正在有条不紊的推进中。

希望通过此次“内控达标年”活动，全辖各级员工认真学习内控知识、深入开展三个对标、全面查找和梳理内控管理上存在的问题、切实落实整改问责，以不断提高邮政金融机构的内控管理水平，为邮储金融稳健运行保驾护航。

内控达标年活动总结篇十

众所周知，一个没有免疫系统、或免疫力偏低的生命体是不可能健康成长的，而内部控制就是企业“生命体”的免疫系统。内部控制的缺失或者不完善都将对企业的发展产生不利的影响。

企业内部控制是以专业管理制度为基础，以防范风险、有效监管为目的，通过全方位建立过程控制体系、描述关键控制点和以流程形式直观表达生产经营业务过程而形成的管理规范。

内部控制是指作为企业风险管理的重要手段，在维护财产物资的完整性、保证会计信息的准确性、保证财务信息的合法性、保证经营决策的贯彻执行、保证生产经营活动的经济性、效率性和效果性和保证国家法律法规的遵守执行等方面发挥着至关重要的作用。

本学期开设了《内部控制设计》专业必修课，现在课程过半，而对内部控制设计的情况，通过老师的讲解以及自己平时课下的阅读，也已经有一些了解和认识，下面谈一下自己在上了《内部控制设计》课程后的心得体会：

一、内部控制对企业有着至关重要的意义，企业应该加强内部控制。

1.能够保护财产物资的安全完整。内部控制制度对财产物资的保管和使用采取各种控制手段，可以防止和减少财产物资被损坏，杜绝浪费、贪污、盗窃、挪用和不合理使用等问题的发生。这对于一个企业来讲是极其需要控制的方面，有利于降低企业成本。

2.能够提高会计资料的正确性和可靠性。正确可靠的会计数据是企业经营管理者了解过去、控制目前、预测未来、做出决策的必要条件，而内部控制系统通过制定和执行业务处理程序，科学地进行职责分工，使会计资料在相互牵制的条件下产业，从而有效地防止错误和弊端的发生，保证会计资料的正确性和可靠性。

3.能够保证国家对企业的宏观控制。国家制定的一系列财政纪律及法规，都要求企业通过建立内部控制制度来落实，企业通过实施内部控制制度以进行自我约束，遵循国家的财政纪律和法规。

4.能够保证企业高效率经营。科学的内部控制制度，能够合理地对企业内部各个职能部门和人员进行分工控制、协调和考核，促使企业各部门及人员履行职责、明确目标，保证企业的生产经营活动有序、高效地进行。

综上内部控制的意义，可见良好完善的内部控制制度对于一个企业是多么的至关重要。而我们通过这门课程的学习，就是学习如何去设计一款完善严谨适用的企业内部控制制度。这当然一方面应该遵守内部控制设计的基本原则，比如全面性、重要性、制衡性、适应性以及成本效益原则。另外还要遵循要求的基本程序，比如首先进行细致调查;其次按相关理论和方法的要求划分单位内部机构;再次确定所属信息活动过程中的关键环节;最后形成内部控制的文本规定。企业应该加强内部控制设计环节，设计出完善适用于本企业的内部控制制度，这样才能真正起到内部控制的效果，从而真正的达到内部控制的意义。

二、内部控制制度的执行与设计同等重要。

在学习这门课程中遇到了不少案例分析题，就是发现企业的内部控制出现问题，一方面是由于本身制度建立的问题，存在实质性的缺陷以及漏洞，但是也发现，还有很重要的一部分原因在于执行不力。也许企业建立了较为完善和良好的内控制度，但是公司员工并未完全按照内控制度来执行，这样也很容易导致问题的产生，而建立的内控制度也仅仅是形同虚设，一纸空文了。没有任何意义。因此，内控制度的执行也很重要，企业在建立好后，应监督其按要求规定来实施，从而真正的实现企业完善的内部控制。

三、作为学习了《内部控制设计》课程的学生，应该学以致用。

虽然我们并没有进入企业，也不可能真的去帮助其他企业单位设计其内控制度，但是，我们现在应该做的是，利用所学到的知识，自己去分析企业的内部控制制度，看其制度是否存在缺陷等问题。看到优秀内部控制制度的企业的良好运用，看到因为内控制度不健全执行不力导致企业的衰退，这些都是要利用到所学知识来实践运用的。比如，海尔集团的成功经验就在于内控的完善制定及执行，而巨人集团以及巴林银行则给我们以警示，内部控制制度的缺失不健全，会严重影响企业的发展。

因此，内部控制对于一个企业至关重要，我们现在仅仅是学习了理论性的东西，下一步应该努力加强的方面就是提高实际运用分析能力。这一方面通过平时对案例的分析讨论思考锻炼，另外也可以通过实际去调查采访企业的内部控制制度，了解真实情况。总之，我们不能只是单纯的学习了理论性的东西就止步不前，应该继续深入下去，否则，有一天会发现，当时学的东西，就完全不为己用了。

通过对《内部控制设计》这门课程的学习，了解到对于企业来讲，内部控制的重要意义，并且也发现，制定好完善的制度仅仅是建立良好内控的第一步，还需要后续良好地实施，从而使得内部控制真正在企业运转起来，达到真正控制的目的。另外，从一名学生的角度，学习理论知识参加考试并非长远意义，应该更多的是学习知识，学会运用分析，从而真正的实现为我所用，那才是真的自己的东西。而认识到这一点后，也会在以后的时间里，多多运用所学去分析去了解关于公司企业内部控制的信息，从而让这门知识灵活起来，为我所用。

您可能感兴趣的文章：

内控达标年活动总结篇十一

我单位按照集团供热生产服务达标竞赛活动实施方案的要求，积极抓好落实工作，紧紧围绕强化供热安全、供热质量、成本管理、热费征收、优质服务这一中心任务，克服困难，较圆满地完成了竞赛活动。

1、建立健全了供热事故抢险预案，成立应急抢修队伍，每月进行演练，提高应变能力。运行期前即配备了必要的工器具、维修设备、常用维修材料和配件，做到24小时值班服务，保证应急抢修工作反应快速、处理有效。

2、健全机制，强化责任管理。以达标竞赛为契机，建立和完善了安全管理制度23项，安全责任制度36项，操作规程15项，事故应急预案3项，健全了安全管理规程，逐级建立健全严格的安全生产责任制以及安全生产执行工作追责制度，按照“谁主管、谁负责”的原则，落实领导责任，确保职责明晰、任务明确、责任到人、工作到位。

3、强化员工的安全培训和安全教育。供暖前开展三级安全专项培训及岗前、炉前培训28次，运行期安全操作及技术交底60次，各车间、管理站开展班前、班后教育1080余次，锅炉运行人员持证上岗率100%。

4、定期组织专业技术人员对供热设施设备进行集中检查和维护，确保供热设施设备可靠稳定安全运行。定期组织相关部门对生产一线重点部位进行“地毯式”联合检查，对检查暴露出的问题进行详细记录，落实整改责任人，限期整改。分公司生产经理牵头，供热部长、安全员、内业员每周进行一次联合检查，重点对安全教育记录、安全技术交底记录、各项安全检查记录、运行记录、报警装置检查记录、泵房检查记录、卫生检查记录、二次加压供水安全记录逐一进行检查。全年共组织各种安全检查50余次，实现了整个供热期运行平稳，全年无重大安全生产事故的既定目标，宇轩锅炉房获得集团授予的“创建安全标准化班组示范单位”称号。

本供热期通过强化生产质量管理，严格实行标准化作业，设备检修、完好率100%，供热质量达标率与用户满意率均达到99.8%以上。

1、切实加强岗位培训和岗位练兵，努力提高生产技术。一是定期组织供热生产运行人员进行技能培训，努力提高员工技能和综合素质。供热期开始前，对各分公司管理人员、维修运行人员进行岗前培训、技术交底。二是在供热运行期间，根据操作情况对各工种采取定期、定向的专业技术培训，通过理论和实际考试，切实提高司炉、维修人员的技能水平。三是坚持两周一次的供热生产例会制度，与指标进行对比，及时总结工作，分析和改进问题。四是鼓励开展技术能手、标兵竞赛与技术攻关活动，激发员工努力学习、勤奋工作的积极性。

2、加强设备养护，确保稳定运行。一是落实日检修与连续责任制

度，发现问题及时处理并反馈，严禁设备带病运行。对发生的检修责任事故，公司将按损失情况追究责任人的责任。二是加强外网检修管护，实行检修工作带图作业，即对检查过的供暖管线对照管线图纸逐一绘制排查线路图，标定是否有漏水点，排查人在图纸上签字确认。对个别的多年来人员无法进入的小地沟采取打孔作业进行排查，有效地掌握了地沟管网的现状，保障了冬季供暖工作的正常运行。三是做好保温处理，有计划做好墙体保温工作，按标准严格检查落实楼道暖封闭工作。

3、严格执行生产标准，落实生产责任制度。一是完善各项供热规章制度及设施设备管理制度，并严抓落实工作，在以班组为单位组织学习的同时，技术人员巡回到现场进行操作示范和指导，各车间作业标准、流程上墙公示，边学习，边实践，时刻对照执行。员工按照标准化要求进行生产作业，已经养成了习惯，形成了素养，使工作效率得以显著提高。二是落实测温报检制度，各小区根据供热系统情况，科学设立测温点，形成立体、全面的供热室温监控网，测温点每周每户测温3次以上，根据测温结果，及时调整热平衡和运行时间。三是实行测温、投诉直接向锅炉车间反馈，供、修信息沟通，实现供热运行全系统的快速反应。四是对上一供热期用户投诉与媒体曝光的问题进行系统梳理，建立整改台账，有的放矢地加以解决。同时落实跟踪问效制度，定期回访、测温。通过一个供热期的运行观察，所有技术性的低温问题均得到了有效解决。

1、加强收费员队伍建设，定期组织管理员学习有关业务知识，实行业务知识、优质服务和收费指标综合考评。坚持周例会制度，组织召开管理员收费经验交流大会，分享经验，共解难题。

2、落实激励机制，工资挂钩收费额，设立管理员收费排行榜，每日公布收费进度，鼓励先进激励后进。

3、开展陈欠热费征收大会战，在全员走访、催收的基础上，依法追缴陈欠热费。

4、做好微机台账录入工作，确保录入准确、无误。

截止4月22日，实收当年热费3285万元，收费率达到88%，陈欠热费实收499万元，收费率达到21%，均超过计划指标。

1、每周实行成本耗用统计，每月坚持成本经济分析，及时掌握煤水电耗用量并适时进行调整。

2、通过实施技术改造，有效实行供热成本控制。如宇轩分公司的锅炉炉门加水套、地德里分公司的自动改手动投入电容等技改措施，都取得了明显的节电效果。

3、改进司炉技术，降低炉渣含碳量、锅炉漏风量，使锅炉热效率得以提升。

4、加强系统调衡和外网止漏，深入用户家中走访调查，断掉用户家中暖气的“长流水”。

责任层层落实到人，坚决杜绝人为检查不到位和操作不当造成烟尘排放超标的情况，避免产生负面影响和媒体曝光问题。

由于本供热期天气异常，冷冬加倒春寒，我们不得不采取非常规的供暖方式，供热运行时间较上个供热期增加了316小时/台，坚决保证了住户室温达标。在供热质量得到保障的同时，供热成本不可避免地出现了上扬。但由于实行技改等因素，个别能耗指标仍然严格控制在指标以内。本供热期燃煤单耗量35.44/，比上年增加16.04%，超出今年计划10.82个百分点；水单耗量72.90/，比上年增加30.41%，低于今年计划19个百分点；电单耗量2.82w.h/，比上年增加9.73%，低于今年计划22.31个百分点。

1、强化服务效率管理。制定了管理员行为准则，规范了维修服务标准和时限，建立了维修服务电子台账，提高了维修效率和一次维修成功率。

2、强化服务的监督管理。坚持“五公开”制度，落实服务回访与责任追究制度，加大服务工作稽查管理力度，确保用户投诉率不超过1.5‰，服务及时率达到100%；实行超前服务，积极实施用户满意工程，选准突破口和活动载体，多办一些让用户看得见、摸得着、直接受益的实事，主动帮助用户排忧解难，在感情上拉近距离，使用户能够始终感受到物业的服务，并进一步理解和支持物业的服务工作，用户回访满意率达到98以上。

3、严把信访关，巩固服务成果。一是落实信访监督、检查管理机制，不定期抽查责任部门的落实情况，重点监控一线部门对用户反映问题的处理、解决情况，把信访作为服务工作的保险阀，切实解决问题，不留隐患。二是抓好“接待、落实、疏导”三个环节，做到检查后有通报，通报后有反馈，加大管理力度，确保措施落实到位。三是强化责任制管理，实施超前管理，信访问题超前思考、超前落实、超前解决。管理员进行上访情况先期排查承包式管理，对上访苗头定点监控，制订防控措施，找准突破口，理顺与定点用户的矛盾。四是做好效率管理，实行限时办结制，对信访案件严格按照办理时限进行办理，落实转办、督办、反馈工作流程，实行跟踪问效，认真对待用户合理诉求，做到件件有回音、事事有结果，确保办案质量、结案及时。充分运用信访网上办公的速度性优势，落实城建系统“12319”投诉问题全周（含双休日）24小时监控工作，信访问题处理效率明显提高。本供热期，信访投诉实现接案率100%，案件办结率100%，办案及时率100%的工作目标，一些疑难案件、业主缠访案件得到有效解决，信访投诉率较上年同期继续持续下降。

虽然竞赛活动结束了，但活动的效应影响深远，我单位将以此为契机，强化队伍建设，保持竞赛精神，进一步建立长效机制，确保供热经营健康发展。

内控达标年活动总结篇十二

为进一步强化全员内控意识，不断提升内控管理水平，有效支撑改革发展，根据上级行的统一部署，邮储银行邢台市分行联合市分公司于近期召开了邢台市分行“内控达标年”活动启动会。

会上，钱雯副行长对该行2016年“内控达标年”活动进行了安排部署并提出了五个方面的工作要求，要求大家切实做好内控合规工作。一是高度重视，加强督导，将此次活动作为落实邮储银行经营发展战略和强化内控风险管控的一项重点工作抓实抓好;二是邮银配合，加强协作，统一行动标准，确保各项活动内容同步进行;三是强化宣传，认真总结，积极做好内外部宣传工作，动态搜索其中好的经验和做法，增强活动效果;四是提高安防意识，进一步提高全员合规意识，提升全行内控管理水平;五是加强国庆期间安全，确保节日期间邮政金融资金安全。

邮储银行邢台市分行监督检查部刘红女主任也对代理机构强调了两点要求。一是高度重视，密切配合，协同推进。二是认真组织，认真整改，确保各项活动安排落实到位，切实提高活动效果。

此次“内控达标年”活动的开展，有助于该行各级机构在加快经营发展的同时，牢记内控合规，做到统筹兼顾，确保全行健康、均衡、稳健、可持续发展。

内控达标年活动总结篇十三

内控达标年活动总结篇十四

为了提高教师素质，提高教学质量，响应新的一轮地区新理念下教师基本功达标要求，我们历史教研组积极参加了学校组织的基本功达标练兵活动，按照指定的计划，完成了准备阶段的各项任务，并于11月21日至24日圆满的完成了练兵展示课，取得了预期的效果。

针对此次活动及时进行反思总结，发扬优点，克服不足继续练兵，迎接验收。

根据制定的计划，第一阶段我们历史教研组增加了集体备课次数，共同研究教材，明确重点，突破难点，针对同一节课，共同完成课件作，对涉及到的热点难点有共性的问题，统一答案，对探究拓展的问题注意培养学生分析问题解决问题的能力。

第二阶段，在充分准备的基础上，每位历史教师用现代化的教学手段讲课，通过实践进行自我总结，反思写出成功的经验及不足，全体教师认真听课，公正评课不断提高自身素质，提高历史教研组的水平。

通过这次大练兵活动，我们充分开发和利用历史课程教育资源，运用的现代化教育技术手段，虚心学习其他教研组在活动中成功的经验，提高了自身备课效率，拓展了知识面，对自身进行了多方面的锻练，提高了教师的基本功，同时也发现了不足，教学方法传统化，学生积极性未能充分调动，学生主动积极参与在某些方面不到位，备课不够细致，有疏漏的环节，在今后教学中，加强对学生双基教学训练，转变教学方法，倡导自主合作探究学习方法，积极鼓励学生发扬共性张扬个性，培养学生德智体全方面发展。

马克思说：“我们的事业并不显赫一时，但将永远存在，面对我们的骨灰，高尚的人将洒下热泪”。作为一名人民教师，在今后的教学生涯中，我们要严格按照课标要求，根据学生的实际，理论与实践相结合，认真备课，认真讲课不断加强各方面的学习，提高教学水平，成为学校放心学生喜欢家长高兴的人民教师，完成学校要求的各项工作，为教育事业奋斗终身。

内控达标年活动总结篇十五

我场工会把女职工自我素质达标活动作为一条主线，贯穿于20xx年的妇女工作，在充分发挥女职工在我场经营发展中的半边天作用的同时，通过开展“三学三比”、“巾帼建功”竞赛活动和自学活动，为从总体上进一步提高女职工队伍适应农场经济社会、农业产业结构调整要求的能力起到了积极的示范和推动作用，初步见到了一些效果。

我们开展这项活动的具体做法有以下三个方面：

为了使我场女职工素质自我达标活动扎实有效地开展好，我场妇女组织认真领会和贯彻上级有关部门精神，由我场工会妇女组织作为“素质自我达标”领导小组，研究制定了我场工会《关于开展女职工素质自我达标活动的实施计划》，其中涵盖了“巾帼建功工程”和“女职工素质提升工程”方案，工会主席主抓这项工作，妇女组织具体抓这项工作的落实，我场女职工参与“素质自我达标”活动人数达到70%。我场采取典型引路，层层推开的工作思路，形成了工会主席亲自抓，妇女干部具体抓，层层落实、分工负责，并把这项工作摆在了工会工作重要的议事日程，务求实效，不走过场。以32个工会小组的联系点，由我场妇女组织的几位成员分别负责紧抓这项工作。工会小组也根据自己特点，落实了“素质自我达标活动”实施计划，确保了这项活动扎实有效地开展。我场加大了宣传力度，通过专题讨论、座谈会、工作会等形式对这项活动的开展进行了大力宣传，妇女组织通过举办动员会、典型引路等多种形式，加大了宣传力度。为了帮助女职工确定和选准自己达标的内容和努力方面，我场妇女组织深入基层工会、妇代会调查了解掌握情况，根据各单位的特点，女职工的思想实际、工作能力、知识结构等情况，分类指导，帮助女职工选好自我达标的内容。

我场妇女组织把素质自我达标活动作为一条主线，贯穿于近年来的女职工工作中，并注重了四个结合。一是把这项活动的开展与“创争”教育相结合，发扬“创争”精神，作为女职工实现素质自我达标的前提；二是与“巾帼建功”、“巾帼创业”、“巾帼岗位成才”、“五好文明家庭”等活动相结合，作为实现女职工素质自我达标的基础；三是与贯彻女职工安全保护法律法规相结合，依法建立女职工维权机制，作为实现女职工素质自我达标的保证；四是与农场农业生产经营活动结合起来，发挥女职工组织的特色，作为实现女职工素质自我达标活动的全面完成。围绕贯穿“一主线、四结合”，我们开展了以下系列活动。一是认真抓好妇女干部队伍的培养和女职工的政治思想教育，努力提高女职工的政治思想素质。我场妇女组织采取以会代训，在会上组织她们对新时期妇女工作的特点、方法和主要任务进行学习，对“素质自我达标”活动开展的情况进行交流，达到相互学习、互相交流的目的。

二是深入开展创争活动，充分发挥妇女在我场“三个文明”建设中的重要作用。创争活动的开展是团结和动员广大女职工投身农场改革和发展，在更加广泛的参与中促进自身发展的有效途径。为弘扬行业新风，树立良好的服务形象起到了积极的促进作用。我场结合“素质自我达标”活动，从职工的“敬业精神、奉献精神、遵章守纪、服务态度、团结协作”五个方面考核，评先评优，涌现了一批科技致富能手、勤劳致富能手、巾帼岗位先进个人。这一系列活动的开展，使素质自我达标活动不仅具有丰富的内涵，而且在活动中展示了新时代女性的风采。

三是围绕农场大农业，积极开展好职业技能培训，努力提高女职工业务技能。我场妇女组织把女职工农业科学技术培训和科学文化素质的提高作为素质自我达标活动的一项重要内容来抓，根据自己的行业特点，深入扎实地开展这项活动，使女职工认识到在激烈的市场竞争中，只有提高自身的综合素质，才能求得自身的生存和发展，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

在实施素质自我达标活动中，我场工会把这项工作纳入工会责任目标考核中，与工会整体工作的完成情况挂钩。做到年初有素质自我达标活动计划，年中有总结，在整个活动中，做到近期目标、中期目标和远期目标相结合，在我场工会下发的女职工素质自我达标活动实施计划中，明确规定：凡不参加素质自我达标活动者，不能参加工会系统组织的先进个人评比；对组织女职工素质自我达标开展不力的部门，不能获得工会各类先进集体称号，使各工会小组、各部门对此项工作引起足够的重视。我场妇女组织还认真抓好实施过程中的督导、检查工作，做到三统一：一是制定计划和实施计划相统一；二是指导和检查相统一；三是平时检查和年终考核相统一。做到情况掌握清，手中有典型，在实施此项活动中，树立了一批先进女职工典型，以点带面。今年，我场工会还将在总结前期活动开展经验并向其他单位工会取经的基础上，进一步探索新的活动开展工作方式，围绕企业中心工作，全面推进“女职工素质提升工程”、“巾帼建功工程”，努力提高女职工素质，为农场经济持续、快速、协调、健康发展发挥“半边天”的作用。

内控达标年活动总结篇十六

配餐服务中心根据事业部文件精神，于3月7日召开专题会议，传达公司、事业部文件要求，并成立了配餐服务中心全面提高工作标准活动工作小组，由中心经理担任组长，书记任副组长，各部门主管、配餐主管、管事担任组员，现在已经形成了一套完整的工作方法： 《钻井平台配餐服务实用标准（十八条）《工作标准运行管理办法》以及《钻井平台配餐服务实用标准（十八条）实施细则》 ；形成了规范的检查机制，共分为：日检、周检、月检、季度考核四个层面进行互检互查，具体做法如下：

1、配餐管事在白班大厨和保洁大班的协同下对照标准化日检查表逐项进行检查。

2、配餐管事每周陪同平台医生进行周检。

3、由配餐主管、管事每月邀请就餐者代表（平台高级队长、安全监督、医生、伙委会成员、第三方人员代表等）对配餐质量、安全、卫生、团队管理方面进行系统全面的检查。

4、按照区域划分成立了3个季度考核小组（渤海2个，南海1个）分别由中心指定的小组长带领进行了多次检查。

1、日检：截止11月8日各配餐组（21个）日检共计检

查出来问题：2376项，统计为3大项，其性问题1863条，个别存在的问题513项，平均每个配餐组113项，平均每个月11项，目前来看，存在问题均已整改完毕。

2、周检：目前共计收到周检记录924份，发现问题48项，平均每个配餐组3项，目前问题均已得到解决。

3、月检：11个配餐主管共计出海74次，共完成月检231次，共计发现问题752项，平均每个配餐组每月4项问题，下发整改通知书231份，目前共计收到整改反馈表231份，整改效果良好。

4、季度考核：中心考核小组共计出海90人次对21个配餐组的标准化工作执行情况进行了3次检查，形成56份检查报告，共计发现不符合项274小项，及时下发整改通知书，各配餐组均已根据整改通知书要求全部整改完毕。

5、标杆配餐班组评定：

渤海地区配餐组——对13个配餐组进行了检查工作。在第二阶段的检查中，渤海四号配餐组的改变最明显，由最初检查的60分转变为现在的85分；南海一号配餐组和渤海7号配餐组在两阶段的检查中表现较突出，被确立为标杆配餐组复查单位。依据评分标准，南海一号被确立为标杆班组。

际情况，进一步细化了服务内容，“双语胸牌、菜牌”的制作、自行举办的标准化小课堂等活动充分说明了其较好地完成了标准化工作。最终通过了中心的标杆配餐组的复查，被确立为标杆班组。

6、配餐服务部将检查结果进行了汇总，并将结果发给各配餐组，要求各配餐组针对共性问题自检自查进行整改。各配餐组针对互检互查发现的问题逐项整改后并将整改情况报告及时发至中心。

1、服务更人性化。从“领导一块小毛巾”到“每人一块小毛巾”的转变。各配餐组特别是在平台接待服务方面有了进一步提升。

2、语言服务更主动。通过十八条服务标准一段时间的学习与执行，提出了微笑服务、主动服务的要求，拉近了与就餐者之间的距离。

3、房间卫生更整洁。在全面提高标准化工作过程中，各海上配餐组积极通过举行保洁工的技术比武等活动，找到服务弱项，针对问题开展专项的培训，通过对标准的严格执行，每个卧室的卧具都能及时的叠好，按照标准定期清洗、更换，保洁工根据作业人员的作息时间，对各公共区域的卫生进行及时的打扫，随时保持干净整洁，平台整体卫生状况较以往有所改善，得到了平台人员的一致认可。

4、服务标准更细致。（1）彩色砧板：在原有分类砧板的基础上，依据菜板使用不同进行颜色分类，并用a4纸彩打塑封贴于菜板架上方，不同颜色代表使用的不同，便于员工的规范操作和标准化工作的`细化。（2） 双语服务牌：由于海洋石油981配餐组平台外籍员工较多，在原有胸牌、菜牌的基础上，增加了中英文的标识，使得服务内容更细致。

（ 1） 个别班组存在个别区域卫生做得不到位的现象；

（2）由于三包商工作人员倒班频繁，作息时间不稳定，三包商房间卫生标准不够达标；

（3）新员工的业务技能水平需尽快提高，达到标准要求;

（ 4）菜肴的制作创新方面仍有待提高。

四、通过互检互查，促使各配餐组看到了标杆的带头作用，也看到了自身的差距；并在中心的领导下开展了以下措施：

1、8月初 19个配餐管事以及配餐主管等人参加了中心举行的标准化工作内部交流会:由“标杆班组”介绍在执行标准化过程中的经验，相互学习，查找不足，共同提高，达到资源共享。

2、针对出现的问题，我们 采取了几方面的措施对存在问题进项整改。

（1）、现场整改，检查人发现了问题，及时的让被检查人立即整改。

（2）、即日整改，当天即由负责人对存在问题进行整改。

（3）、限期整改，在规定时间内将存在问题整改完毕。

（4）、将整改完的存在问题汇总后及时发回配餐中心。

（5）、根据整改反馈内容，配餐主管月检或季度检查时，对上次的整改内容进行验证。

3、针对共性问题进行整改：

（1）对新员工做好标准化工作的宣贯：

通过集体学习、考试、师带徒等方式，让新招员工尽快掌握服务标准化工作内容，在工作中实践，通过老员工手把手带新员工，使新员工能够尽快熟知本岗位相关标准和规章制度，并能正确地加以贯彻实施，保质保量地完成标准化的配餐工作。

（2）、加强班组长责任心：

利用每次中心月度运营会组织管事进行学习，提高管事的责任心，要求管事在工作中起到带头作用，按照十八条标准严格执行，查找工作中服务与卫生的不足，使以前检查中出现的问题避免再次出现。

（3）强化标准，延伸细则

针对标准内容，中心制定了更加细致的标准实施细则，从头发长短、语言服务注意事项、食品初加工的细节方面等等都做了更加细致的区分和规定，促使全体员工在遵循和具体工作操作时更加全面、更加规范。

内控达标年活动总结篇十七