调查报告是一种通过数据统计和分析得出的结论和建议，它能够提供客观的研究结果。总结中如何巧妙运用举例和具体细节，使文章更具说服力和可信度？希望大家通过阅读这些范文，能够提高自己的总结写作水平。

赋能读后心得篇一

《赋能》这本书的全名叫做——赋能：打造应对不确定性的敏捷团队。个人理解赋能主要有两个层面的含义：给大型团队的赋能，给小团队和个人的赋能。是将各小型团队内部存在的适应力强和内聚力强的优点扩大到企业这一级别规模，其中小团队又是大团队的组成基础，因此专注于给小团队乃至个人赋能是应对不确定的关键。

vuca（乌卡）时代，vuca是volatility（易变性），uncertainty（不确定性），complexity（复杂性），ambiguity（模糊性）的缩写，vuca这个词最早源于20世纪90年代，它是美国联合特种作战部队所使用的术语，后被用于盈利性公司到教育事业的各种组织的新型战略思想中去。现在所处的时代比vuca时代更加的错综复杂，以internet为基础的网状结构正在将所有的事物都联系在一起，影响面波及各行各业。仔细检视当今世界的企业运转速度在不断加快，各部门之间的联系在不断加强，从而构筑起多层次的复杂性，即便是工业时代最具效率的机构，面对这种复杂性也会感到困扰。为了应对这种不确定性，组织必须不断地进行调整以便适应，这不以人的意志为转移，而且即便是大数据也无法缓解这种调整的迫切性。因此，持续的适应能力是团队的核心能力，以不断适应新变化的.姿态应对变化，比一直追求高效更显得重要。

老子说过：天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之。水平静时非常得柔和，把它装在什么形状容器中，它就是什么形状。但是，当小股的水合起来是也有无穷大的力量，这就是为什么自古便有黄河多次改道而造成水患。在当今时代给每一个员工和小团队赋能才是关键，专注自身的优势建设是作为一滴水自身的特性，而水又可以互相包容，当合起来时又是一股非常强大的力量。这就告诉我们在平常的工作当中要有自己的优势存在，并且要专注发挥这种优势，同时不拘束单个员工的技能发展，扬长避短。当我们需要上演一出“茶道”的时候，就可以自由组合，加入催化剂之后，无论用什么来装它，它就能够成为一杯“好茶”。在明朝中叶，江浙一带倭寇横行，面对所谓的日本武士的强悍单兵作战能力，江浙守军溃不成军，屡战屡败。随后抗倭名将戚继光针对倭寇的作战特点和单兵能力的分析，研究出了一种新的阵法——鸳鸯阵。这种以十二人为一个基本作战单位的阵形，长短兵器互助结合，可随地形和战斗需要而不断变化。鸳鸯阵阵形最前为队长，次二人一执长牌、一执藤牌，长牌手执长盾牌遮挡倭寇的重箭、长枪，藤牌手执轻便的藤盾并带有标枪、腰刀，长牌手和藤牌手主要掩护后队前进，藤牌手除了掩护还可与敌近战。再二人为狼筅手执狼筅，狼筅是利用南方生长的毛竹，选其老而坚实者，将竹端斜削成尖状，又留四周尖锐的枝桠杈，每支狼筅长3米左右，狼筅手利用狼筅前端的利刃刺杀敌人以掩护盾牌手的推进和后面长枪手的进击。接着是四名手执长枪的长枪手，左右各二人，分别照应前面左右两边的盾牌手和狼筅手。再跟进的是使用短刀的短兵手，如长枪手未刺中敌人，短兵手即持短刀冲上前去劈杀敌人。“鸳鸯阵”不但使矛与盾、长与短紧密结合，充分发挥了各种兵器的效能，而且阵形变化灵活。这种阵法运用灵活机动，正好抑制住了倭寇优势的发挥。鸳鸯阵的成功运用大大降低了明朝士兵的伤亡，而且在之后的战役中，常能以少胜多，是赋能中的经典案例。

在做智慧城市ioc的项目中，我们每个人应当专注于自己的优势，然后再统筹协调，既能发挥出单兵自身的优势，同时也能使其让整个团队获得最大的能效，根据实际情况组合具体的应对阵型，从小到大都能得到赋能，能够积极有效的应对项目中所带来的不确定性，才能真正的做好智慧城市ioc项目。ioc项目归根结底就是我们去给城市赋能，我们自身就是赋能团队，这样才能给城市赋予更加高效、智慧的决策能力。

赋能读后心得篇二

《赋能》深深读了两遍，迟迟不敢动笔，怕分享得不好。

《赋能》这本书表达的主要观点是，是在错综复杂的环境下，组织要学会给员工赋能，要有共同的目标，要营造互信+共享的氛围，要有像园丁一样的领导，由此推动组织目标实现。

作者首先提到的是，为什么要赋能?现代企业管理建立在牛顿“机械还原论”的基础上，认为只要把一件事情拆成几个步骤，每个人负责其中一步，当每个人埋头把这步做好，整体就能实现效益最大化，在工业时代，这种管理制度极大的提高了效率。

但随着组织越来越大，我们发现这种组织架构之下，每个人都像在一口深井之中，只看井边的领导做事，与团队成员之间缺乏沟通，一见面就是抢表现争资源，出现意外情况就是“等、靠、推”，这叫“深井病”。

互联网时代企业面临的环境更像是达尔文生物进化论中描述的错综复杂的环境，每个岗位每天都会碰到不在预期内的情况，如果我们抬头看领导做事，结果可能会是企业无法正常运作。

组织要学会给员工赋能，刚组织从“深井”变成“灵活的深井”。具体怎么做?我们可以根据“深井”的特点来寻找解决方案。

“深井”的特点是：目标(做好井内的事)分散，信息闭塞，缺乏沟通，因为不了解所以不信任。而赋能就是要统一目标，充分互信，共享信息。

作者从生活中与所见中，互相信任，从作者一起作战时，体现出来的就是充分的信任。团队因为人数较少，每个人也都有所长，凡不属于我们自己所长的事常常要交接给擅长的人，假如我们彼此不信任，纠结于对方会不会好好做我交待他的事，我们最终可能会不停的耍心机和争吵，事实上，我们没有。互相信任赋予团队更强的凝聚力。

共享信息，因为信息不共享带来的误解和高成本的再沟通我们也深有体会。比如产品发布新版本新功能没有把信息共享给运营，以至于当学员来咨询的时候运营蒙圈。我们尤其要统一目标，充分信任，信息共享，只有团队每个成员拧成一股绳我们才能更好的实现个人成长和组织目标。

赋能读后心得篇三

家规，为成长赋能少年都爱标榜自己的成长，而说起我的成长，曾经贴在我家墙上的白纸黑字的家规便又浮现在眼前。虽然它已经被撕去，但是对我而言，它不仅伴随我一天天长大，更影响了我对家的认知，见证了我对爱的理解。那条家规，很简单——谁最后一个吃完饭谁洗碗。

它源于我小时候总是边玩边吃。事实证明，这条家规的效果相当显著。从那以后，饭一上桌，我便冲上去狼吞虎咽，吃着吃着，一杯水便摆在我的碗边，映出我滑稽的样子。抬起头，妈妈还没有动筷子，阳光轻轻洒在她的脸上，映着她微微上扬的嘴角，但我无暇顾及这些---因为那条家规。

那时，家规对我而言，是吞风卷残云的饭菜和那杯白开水。在这条家规的陪伴下，时间好像紧握的沙，我握得再紧也挡不住它的流逝。不知不觉中，我的嘴边涌出了细密的胡茬儿，妈妈的鬓角却沾染了几根白发。一天，妈妈满脸疲惫地对刚放下筷子正准备离开的我说：“帮妈妈把碗洗了吧。”我咽下最后一粒米，漠然地指了指墙上那条家规。六七年了，它不仅始终贴在那里，更铭刻在我的意识里。我转身走进卧室，关门的那一刻，好像有什么东西刺进了我的心里，但这刺痛感稍纵即逝。我成长的脚步仍在继续，但再看这条家规，却渐渐变得麻木，甚至泛起了苦味。直到那一天，妈妈生病的消息传入我的耳中。那一瞬间，我的眼前突然暗了一下，接着心中一团火腾地燃烧起来，烧毁了意识里那白纸黑字的家规。国有国法，家有家规。我一直自以为是地遵守着那条家规，可是我真读懂它了吗?家规，一个家庭的第一条规则不就应该是尊敬父母吗?坐在饭桌前，眼前闪过往昔的一幕幕，我不禁自问：我真的长大了吗?漫长的一个月过去了，妈妈的病终于好了，我们一家人终于能坐在一起吃晚饭了。只是这一次，我不再狼吞虎咽，而是细嚼慢咽，米饭的香味在舌尖上回荡着，灯光映在碗里，在抬头低头的瞬间闪烁着。妈妈吃完了，摇晃着站起身收拾碗筷。

我鼻尖一酸，连忙拉住她，指着我的碗：“妈，你看!”最后几粒米正闪烁着晶莹的泪光。我亲手撕去了那张纸，“妈，家规我记下了!”家规，不仅守护了一个家庭最真挚、最温暖的亲情，也为我的成长赋予了能量。

赋能读后心得篇四

在上岗之际感慨颇多，很多环境、很多工作内容还需要去熟悉适应，我想这是一个学习的过程，一个历练的过程。工作后对自己的期许是，利用平时空余的时间，经过自己的努力，尽快适应环境和岗位，主要是加强专业基础知识的学习，熟练操作，认真踏实地工作，戒骄戒躁。同时，用自己的知识和行动服务于病人，急病人之所急，想病人之所想，并虚心请教，学习和借鉴老师们的临床经验，不断充实自己。在医院这样一个良好、和谐的大氛围下，我想我会很安心踏实地工作，并逐渐形成良好的工作习惯和态度。有计划固然很好，而现实是未知多变的，重要的是计划能在具体实践中完成，希望自己能努力做好。

我们此次进行了为期三天的岗前培训。这次培训内容丰富，精彩动人，让我受益匪浅。作为一名新护士，经过这次岗前培训，我更加深入了解我们医院的工作环境、规章制度、组织文化和员工使命。这让我更好更快地融入这个温暖的大家庭，为今后的工作做了很好的铺垫。

医院领导对新员工的关怀。岗前培训伊始，领导从管理层面给我们新职工描绘医院发展的蓝图。医院是一个大家庭，我们每个人都是其中的一份子。医院能够健康持续发展，我们也会因此受益。文化建设是组织的一个重要使命。组织文化是一种集体认同感，集体成员对组织的目标达成共识，团结奋斗，实现医院的又快又好的发展。优秀的医院文化，才能增强医院的核心竞争力，实现组织的目标。优秀的医院文化，能够凝聚每个职工的力量，提高自身的水平，从而提高医院的整体医疗质量，为病人提供更好的医疗服务。

我还知道良好的医患、护患沟通是缓解医患矛盾最有效、最根本的办法。尊重、关心和保护病人是我们每个医护人员的基本守则，一切医疗活动均应以此为前提。以我们护理工作为例，良好的护患沟通不仅减少了护患矛盾，也是对护理效果的增进。在日常工作中，或许是给予病人一个恰当的称谓，或是一句简单的问候，都能使他们心情愉快，自尊心得到满足。认真做好每一项操作，每一次护理，取得他们的信任，让他们放心，有事有话，都会乐于与我们交流了。另外，在实际工作中，我们自己就要保持乐观的心理，并以积极的情绪去渲染、带动病人，使之能平静、从容地面对每天的治疗。

总而言之，护理，也是一门艺术，期望让别人能理解我们的付出，首先，每个人自己就要读懂了它。这次的培训虽然短暂，但我所受到的启迪和教育，对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉，我以主人翁的姿态，积极投身到医疗卫生事业当中，不断学习实践，不断提高自己。承载着我的梦想，去当一名光荣的白衣战士。

首先非常感谢宾馆领导和夏经理对我的信任和关爱，在四月份安排我去南京进行餐饮经理班培训班的学习。自从在学校接受了酒店管理的学习之后，在思想上和理论上一直没有太多的进展，众所周知，现代酒店发展的非常迅速，现在已经进入了品牌餐饮阶段，如果没有新理念、新思想、新的经营模式，那么我们就会落后。在南京学习的这段时间，感受特别深，授课的老师也是全国知名的酒店专家，期间也参观了一些酒店，更是和来自全国各地的酒店经理进行了交流，每个酒店都有自己成功的经营理念。总体来说，这次学习使我在思想上、理论上和专业知识上有了很大提高。现在很荣幸有机会向大家汇报一下学习的一些心得，可能在认识上还不够深刻，还望大家见谅。

下面对匡家庆老师和郑曦老师所讲到的关于培训这一科目，我谈一下自己的一些认识和想法：

1、盲目式――不知何为培训，不知道培训什么。

2、尝试式――知道培训什么，不知如何培训3、因循式――知道如何培训，不能有效培训4、策略式――注意有效性并强调变通创造性。我想我以前应该介于尝试式和因循式之间吧！

以前培训效果不好的原因有很多，这也可以说是培训无效果的弊端，通过和老师以及同学的交流，许多酒店包括我们有以下几点弊端：

2、内容有偏差。太多的强调技能和程序的培训，但忽略了态度和理念上的培训。

同时通过和老师、同学的交流，我们又总结了针对培训弊端找出了对策。

1、班前会解决核心问题（控制在15分钟左右）指令浓缩为5分钟，10分钟培训。培训只讲一个问题，重点不超过三个，因为专家认为，员工在站立时精力只有2分钟的集中时间。讲完之后要求反馈，让员工重复。

2、案例讨论解决共性问题，找到问题和员工一块讨论，共同寻求解决问题的方法，但是一定要控制话题，以免跑题，既浪费时间，又找不到解决问题的方法。

3、个别指导解决个别问题，一定要结合实际，因为不同的问题需要不同的解决方法，有些问题并不是必须一个团队共同解决，要看问题的特殊性。掌握好时机、场合和方法。

我们餐饮前台，最重要的是服务，餐饮服务其实是由有形实物和无形劳务组成的一种特殊的饭店产品，餐饮服务还是一次性的。它的一次性是不能被储存，只能当次使用，当场享受。所以每天面对不同的客人，我们就会出现不同的问题。所以我们就必须制订部门培训计划，我们部门经理夏经理制订了专题性的培训计划，并制订培训目标。按照夏经理的指令，我们重点进行专业性和业务性进行培训，逐步开展复合型、交叉型的培训，定期进行考核并评估培训效果，及时沟通和反馈。我们每次进行培训夏经理都参加进行督导，及时纠正我们培训的不足。

大家知道，我们餐饮服务员都是成年人，而我们成人学员又有他固有的心理和特点，比如：

1、学习动机和他的需求息息相关。

2、注重实效和应用，肯定自我，很难接受他人。

3、听觉类型――背景音乐，辅助录音占34%。

4、固守经验，难以接受新事物。还有注意力时间短，遗忘速度快等特征。成人的沟通交流方式又有一定的比例性，文字占7%，语言占38%，55%的情感交流。这就说明，成年人以非文字形为主。另外员工包括我们的认知渠道的方式又有许多种，1触觉类型――指是亲身运动，体验实践。这占37%。

5、视觉类型――指阅读文字，观看图象又占29%。这些数据就给我们提出了问题。我们员工接受培训，学习的途径在哪儿？我们学习一般通过5+1学习，5+1就是五个感官加上思维。而五个感官是指视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉。

综合以上的问题，我认为以后培训要进行深入化，具体化和切实化。在培训活动中，应该分为六大部分，观察与分析、设计与计划、激励与调动、实施培训、评估和认证。

1、观察与分析。

员工的管理者就是员工的培训师。培训师在日常的工作和服务中，要随时进行观察和分析，其重点内容包括：目前的服务标准和程序做得如何？餐厅服务员的知识、技能怎样？服务的持续性是否令人满意？客人反馈意见是否达到餐厅的质量要求？餐厅服务员情绪、工作热情符合工作要求吗？培训师通过这样的观察和分析，才能准确了解培训需求，制定出有效的培训计划。

2、培训的设计与计划。

培训活动的设计与计划职能包括三部分内容，即：预测培训结果与拟订培训目标，安排地点、时间、人员、设备等，根据轻重缓急安排培训课程。

3、培训中的激励与调动。

培训师要解释培训的原因和重要性，带领员工共同描绘出参加培训对他们自己和宾馆分别有哪些好处。在整个培训过程中要尊重员工，并适时提出对他们的挑战与鼓励。要为员工提供成功的机会，如鼓励发言、鼓励展示等。当员工体会到成功的喜悦后，他们将更乐于参加培训。

4、培训中的问题与处理。

培训活动中总是会有不同的问题发生，训导师要有能力随时解决问题，排除培训中的障碍，倾听员工的反馈并做出回答。培训师反馈的首要目的是使员工了解及自己的行为产生的效果，给出有价值的信息。信息必须是建设性和没有威胁成分的。培训师给出反馈信息时，要将注意力放在被反馈人身上，反馈内容要具体而不能笼统。反馈应针对行为表现，而不是个性，应基于培训师的观察，而非推断。建设性的反馈强调长处，而非弱点。反馈要针对可以改正的表现，要在适当的时间、适当的地点，适量提供。反馈的目的在与帮助员工，要求对方改进表现。因此，正确评价餐厅员工的学习状况，有助于增强培训效果。

5、培训工作的实施。

实施培训是为了增加部门中的技术人员人数，提高餐厅服务员的自信心和工作满意度，提高服务和产品水平，建立餐厅服务员的荣誉感。

6、评估和认证。

培训师要随时评估与认证餐厅服务员的学习效果，以保持餐厅服务员工作的趣味性。要展示和承认餐厅服务员的进步。培训结束前，要针对餐厅服务员工作进行总结。

以上是在学习后对培训工作的认识和一些心得，我相信我们在夏经理和郭经理的支持和指导下，餐饮部的培训工作会做的更好。我们有信心，我们的员工就更会有信心。

在南京学习过程中还学习了餐饮品牌建设、高效餐饮运作管理、餐饮生产与厨政管理、餐饮成本控制、管理艺术与技巧等十二门课程，从中也学到许多的知识。培训班结束后，我们餐饮班还建立了qq群，经常在网上交流经验，互相帮助，互相支持，和许多酒店成为好朋友。

赋能读后心得篇五

自信，为成长赋能阳光透过窗棂，洒在微微泛黄的吉他上，微风拂过琴箱，发出微微的声响。我放下手中的笔，轻抚琴弦，思绪回到了那个舞台上，回到了自信的风帆被高高扬起之时。蓦地，舞台上的灯光将我唤醒，会场内的空气潮湿闷热，我的心跳不断加快。我用衣角擦去手心的汗水，抱紧吉他，心中满是琴艺不熟练导致的不自信……当前奏的最后一个音符落下，我开始演奏，我慌乱地观察着观众们的反应，他们脸上或喜或烦的表情影响着我，让我更加自卑。失误还是发生了。我停了下来，呆呆地站在舞台上，眼泪夺眶而出。突然，是老师开始的，是父母带头的，是朋友引领的，整个会场响起了雷鸣般的掌声。他们似船上的领航员，助我拉紧桅杆，使我自信的风帆重新升起在空中!他们用掌声，用微笑，用眼神告诉我：我能行!我擦去眼泪，重新拨动琴弦，我要“从头再来”!我忘我地演奏着，每个音符都抛弃了胆怯的.颤抖，都伴随着自信的力量。我不再胆怯，而是坚定地站稳;我不再彷徨，而是专注演奏。在成长的大海上漂泊，总会遇见暴风骤雨。扬起自信的风帆，有老师、父母、朋友的鼓舞，我便能乘风破浪，奔向成功。弹琴如此，生活更是如此。我不仅在每次演出时都于心中扬起自信的风帆，在学习、生活中遇到困难时也不再手足无措，而是自信满满，敢于拼搏，最终向着成功的彼岸冲刺。思绪回到眼前，心中充满自信。

不论面对手中的吉他，还是笔下困住我的难题，我都要扬起自信的风帆，迎难而上，于苍茫的大海上勇往直前。自信，为成长赋能。

赋能读后心得篇六

作为一名刚走出象牙塔的大学毕业生，有幸可以参与到集团的新员工入职培训。xx月8日，我们相聚在xx，领取了公司为我们准备的生活用品和培训资料，并得知整个培训为期12天，前三天是素质拓展训练，剩下九天是课程培训。

xx月9日，我们乘车来到xx区的xx展开素质拓展训练。我们一行被分成四个组，在教练的指导下，我们进行了许多趣味活动，不仅加强了彼此之间的认识，还从中感悟到许多职场经验。其中的背摔活动让我感受到工作中与同事的信任必不可少，背转身体，克服恐惧，把自己交给队友，纵身后仰，迎接队友的支持，原来信任如此简单，信任的果实也很香甜，甚至渴望再来一次，当然，信任也是相互的，站台下的队友必须尽最大的努力接住队友，为此要承受巨大的冲击力，但是，团队之间唯有信任才能取得成功。最让我印象深刻的还属海难逃生墙活动，可能因为我既在墙下做过支撑，又在墙上拉过小伙伴，所以切身体会到坚持的重要性，整个过程劳心费力，但是丝毫不敢放松，这关乎小伙伴的安全，关乎整个团队的荣耀，果然坚持就是胜利，最后我们迅速完成了这项任务。当然，这是属于团队的胜利，一个人是无论如何都无法翻越逃生墙的'，可谓团结就是力量，这也是整个素质拓展培训最大的感悟。

x月12日，我们首先举行了充满仪式感的拜师活动，为各自的师父敬茶，无论在学校还是职场，尊师重道，始终是要摆在第一位的。之后，我们相继就公司的产品，发展历程，文化制度，商务礼仪等课程展开了学习，印象深刻的当属多总对集团发展历程的讲述，虽然多总的语气平和，但无不透露着的创业的艰辛以及公司日益壮大的自豪，我们也了解到公司如何从一个瓦楞厂发展为钢结构行业的领先品牌，同时深感荣幸可以在xx集团中工作和成长。中国乃礼仪之邦，在商务活动必然也有着各种礼仪礼规，张总在讲授这节课时，总结性的告诉我们，尊重是所有礼仪的根本，是啊，抛去繁琐的礼仪形式，不论在工作还是生活中，发自内心的尊重他人，一定是最文明的心态。

x月20日，我们顺利通过培训结业考试，整个入职培训开始落入尾声。下午，在张总的组织下，我们每个小组尽情欢唱，并挨个重新自我介绍，讲述自己的培训感受，每个人都有些许不舍，又对未来充满了希望，而我觉得更应该学会的是感恩。感谢志勇哥，陪伴了我们整个培训过程，生性直爽的他却又心思细腻地管理着我们的学习和生活，将我们照顾的无微不至。最后，特别感谢集团为我们组织这次培训，让我们不仅结识了许多有趣的同事，还加深了对公司的认识，为我们日后顺利开展工作奠定了坚实的基础。

赋能读后心得篇七

读完这本书脑海中印象最深的是两个名词，深井病和赋能。

说到深井病，很多公司通常都会有这样一口口的深井。一个部门在干什么，其他的信息部门与部门之间完全不知道，很多人甚至压根不知道其他部门每天到底做的是什么工作，每个工作岗位就像流水线，只要重复做好自己的那份工作就ok了。

部门与部门之间缺少交流，经常用冰冷的邮件传递信息。在这样的环境下难免会疲惫，而且成长不了。所以要突破深井，需要统一目标，建立团队互信和信息共享，通过打造多个灵活的小团队来建立一个高度灵活的大团队。读完书后发现所有的人和事情是用都是可以共享的。每个人的感觉是自己背后是一个强大的团队，力量感很强，真的也是第一次体会到赋能这个词的真正含义。

什么是赋能?就去书中所说赋能=让正确的人做正确的事如何赋能?简言之，就是要让正确的人做正确的事。或者说，让正确的人在正确的时间用正确的方式做正确的事。团队中的成员千差万别，往往特色鲜明，每个成员都有着自己的优势和劣势。

要建立高度灵活的团队，就需要给团队中的成员赋能，我认为这也是最重要和最困难的。赋能并不完全等同于授权，个体成员的独立自主能力，是赋能的必要条件。赋能需是在个体成员知识和经验充分丰富的前提下，对其能力与主观能动性的充分信任。

赋能的关键是如何培养和发现高素质的人才，通过对成员的培养和锻炼，建立彼此信任的关系，才能发挥赋能的最大作用。同时，赋能也是让正确的人做正确的事，每个成员都有着自己的优势和劣势，让成员做自己擅长的工作，取长补短，会事半功倍。

赋能读后心得篇八

我们是青春途中的赶路人，我们在流金岁月里披星戴月，步步实践。我们躬身案牍激发斗志，我们栉风沐雨负重行。

刺眼的阳光抚摸着微微泛黄的电钢，微风拂过，吹起了薄薄的灰尘。我坐在琴前，思绪飘到了那个时候，仿佛又回到了自信的风帆被高高扬起之时。

可能是因为家族基因，从小我对音乐特别感冒，每天放学不是先完成作业，而是先练琴，已经当成不可缺失的一部分。可妈妈只想让我把他当成乐趣，而不是主业。

一道残阳铺水中，半江瑟瑟，半江红，晚风吹过，明月当空，繁星点点，大地万物都进了梦乡。而我正在台灯下奋笔疾书。

“砰——”劳累了一天的妈妈回来了，我顿时笔速加快，牙齿紧咬嘴唇，心跳声在这个寂静的夜晚也震耳欲聋“几点了?还在写作业，白天干嘛了?”“练琴”语音刚落，随之而来的就是她夺命的连环炮：“你初三了呀，你以为你三年级该?该干什么你不知道吗?”一句句话语像小刀一点点刺穿我的心。

只有我自己知道，我的爱好在为我的自信人生赋能!

终于，我等来了兴趣班的暑期汇演，舞台上的彩光将我唤醒，我心跳不断加快，我用衣角擦去手心的汗水，双手搭在黑白相间的键上，我时不时地观察着观众们的反应，他们的脸上或喜或烦的表情影响着我，但我还是顺利的表演完啦!

迷雾散尽后，天光大亮，我看清了远处的灯塔，奔走在慢慢的光中，褪去青涩，我终将成为故事的主角。

自信是成功的第一诀窍，怀揣梦想，为自己赋能，蓄势待发!

赋能读后心得篇九

《赋能》是本好书，“赋能”是个好理论。这，毋容置疑!

“赋能”讲了两个主要问题——透明、信任。在沟通上极度透明，在决策上去中心化，把决策、行动的权利赋予最了解情况的一线人员。

作者也承认——“赋能”是一种激进的去中心化系统，将权力外推到组织的边缘……一个组织应该如何重新创造自己，包括打破藩篱、跨部门协作，而且当真正的团队工作和协作达成后，也要对整个系统的敏捷反应进行驾驭。”

所以，我想说的是，不管是“不确定性已经显现”，还是“从复杂到错综复杂”，我们还是要面对另一个现实——“赋能”的适应性，或者说“赋能的归赋能管理的归管理”。

读过《赋能》，我把“赋能”理解为“经营”的范畴，而不是“管理”的类属。所以，我认为，即讲“赋能”又讲“管理”，才是不偏颇的，才是完整的。而不像《赋能》把泰勒、把“科学管理”贬得一无是处。

“经营”与“管理”的重要区别有：

1、经营的目的是效益，管理的目的是效率。

2、经营的着力点是开源，管理的着力点是节流。

3、经营需要激情强调发展，管理需要理性强调秩序。

4、经营需要颠覆性创新打破规则，管理需要维护规则強调积累性创新。

“赋能”所讲的透明，以及对于透明的定位，我是极度赞同的。所以，我觉得公司现在的办公布局，副总、部长(经理)与所属部门一起办公，无形中就实现的物理“透明”。实现了现场办公、即时沟通、公开交流、全员知情。当然，着无形中又割裂了部门之间的物理“透明”或管理层之间的物理“透明”。

“赋能”所讲的信任，以及对于信任的定位，我是不够赞同的。它讲的是所谓的极度信任或者说是无限信任，而我认为应该是“专业的事情交给专业的人去干”，同时，作为上级最多给予原则或给予标准或结果要求，足矣!上级的指示如果已具体到了操作层面，当事人即被束缚了手脚，左右受掣肘。所以，我对财务部门的管理，更符合“负面清单式”管理。特别是税务工作——常规的事务各自自行处理，任何突发的非日常的新发生事务，无论大小都必须第一时间报告处理。

“将在外君命有所不受”印证了“赋能”，而“军人以服从命令为天职”又诠释了“管理”。《赋能》说：实际情况是，简单地放松控制是危险的举动。要想进行赋能，获得权力的人则必须能够拥有相应的职业和知识，并在此基础上采取明智的行动。”

赋能读后心得篇十

读完《赋能》这本书，我理解它表达的主要观点是在纷繁复杂的环境下，团队要做到统一目标，充分信任，信息共享，从而实现个人成长和组织目标。其中不确定性、赋能两词令我印象深刻。

不确定性：作者以自己在伊拉克战场上对“基地”组织的对战中，发现美军是“优中之优”，但面对几乎什么都没有的“基地”组织成员时，也是一筹莫展。因为，美军是系统的，是模式化，而对手是松散的，无序的，这就是“不确定性”，因为你并不知道下一秒你将面对的是什么。商场如战场，互联网时代，信息量呈爆发式增长，商机则在这个环境下变的更加纷繁复杂，竞争也变的更加激烈，摆在每一个公司面前的都是诸多的“不确定性”。参与到山西项目中，才深刻的感受到各种不确定性，以及项目组为了应对这些不确定所做的各种努力以及改变。

赋能其实就是授权，书中讲的例子主要是外出征战的将军们，他们远在千里之外，发生事情若等到回来汇报，恐怕黄花菜都凉了。所以授予他们权力，千里之外自行决断。但赋能又不仅仅是授权，如果只是简单的权力下放，当甩手掌柜，那不但不能赋能，还会让员工陷入各自为政、一盘散沙的状态。所以需要在对个体成员充分了解、知识能力足够丰富的前提下，对其表现出足够的信任。通过对成员的培养和锻炼，建立彼此信任的关系，才能发挥赋能的最大作用。同时，赋能也是让正确的人做正确的事，每个成员都有着自己的优势和劣势，让成员做自己擅长的工作，取长补短，才会事半功倍。

入职以来，参与了5g智能巡检机器人、智能卷宗、后勤系统等项目的测试工作，最近通过学习《赋能》，让我对测试工作有了更深的理解。在后勤项目推进过程中，项目组克服了时间紧任务重竞争者多等重重困难，每日例会各成员及时同步目前的问题，实现信息共通共享，从而提升整体工作效率，保障产品质量。同时，要感谢我的组长和其他同事，在测试需要帮忙时，最大程度的给与我支持与帮助。

赋能读后心得篇十一

疫情期间认真读过《赋能》，本以为已经领悟和记住了其中的精髓，最近拿出来重读时发现已经淡忘了很多。再读《赋能》又有了新的体会。

第十章“应对不确定性的关键-赋能”谈到特拉法加海战中纳尔逊将军改变让所有战舰听从旗舰指挥的缓慢应战的策略，通过“赋能”下属，让战舰自己决定如何在对战中迎敌。这种新的战法出其不意，完全打破传统套路，使敌人的集中式指挥无所适从。在激战的最高潮，即便是主帅生命垂危战斗仍旧“自动”以高效的方式推进，“自行其是”。特拉法加战役是如此成功，以至于英国人将国家画廊前的广场命名为“特拉法加广场”，纳尔逊将军的铜像高高立于纪念碑上。

看起来放权就是赋能，不管是纳尔逊将军的海战还是佩里的远征日本都是获得巨大成功。但书中对赋能成功的几个关键因素的阐述对我们的日常工作更有学习的意义。

第一·统一认识。

统一认识，做到上下级有同样的决策方法和准则。由于环境瞬息万变，在我们的请示和决策过程中很可能事态已经改变，而且决策者通常没有一线人员更了解情况。如果一线员工能按既定的原则决策，项目成功的几率更高。所以在放权之前，通过培训、共同工作达到决策方法统一才是“赋能”的实质，不是简单的放权。去中心化是把组织中心的决策能力赋予组织的边缘。

第二·信息充分共享。

工作中大家互相摆明观点纠正偏差时往往并不是员工判断错误或者只顾着自己的小团队利益，而是没有掌握必要的信息。作者作为军队的高级指挥官甚至要求部队充分共享自己小团队的运作过程。如果那个团队做不到他就会以指挥官的权威去强行深入这个团队了解情况。没有人愿意老大以这种形式出现在自己的部门里。在这样的推动力度下，部队借助必要的信息化手段方便地共享彼此的行动信息。当团队间能充分共享信息，每个人才有条件去逐渐建立全局观，逐渐通过培训和磨合养成指挥官般的决策能力。这里，通过学习《赋能》我们也看到信息共享对现代企业和社会的迫切性和给我们带来的智慧城市商机。

第三·建立明确的共同目标。

就像ritz-carlton酒店和bestbuy商店一样，对店员的要求是按自己认为对的方法使客户满意。一旦员工要对结果负责而不是对一条具体的指令负责，每个人都会更加认真地去权衡自己做事的方法是否合适，大局观和决策力就会越来越强。

这几点使得“赋能”真正在小团队上发挥作用。这时作者还对自己提出了一个要求：“双眼紧盯，双手放开”。管理者无不是具有超强行动力的团队成员。如果不放手让各个团队“自行其是”，赋能仍旧是一句空话。当然，作为小团队的指挥官或是团队成员，在执行被赋予的更多权利时也要保证自己已经具备了相应的决策力和明确的已达成共识的目标。赋能不仅仅是高层对下属的放权，更是下级提升能力和全局观的过程。就像书中谈到的，在纳尔逊将军重伤后的三小时内他的舰队自行运作取得了特拉法加海战的胜利，这是之前几十年团队训练的结果！

愿我们的团队在赋能中前进，使自身强大，使团队更强大。

赋能读后心得篇十二

美军特种作战司令部指挥官的斯坦利·麦克里斯特尔摒弃存在了一个多世纪的常规思维，对特遣部队进行重塑，将其打造成新组织形式：企业的发展需要团队的协作能力和创新创造，快速适应时代的变化；团队的去中心化，每个人都是独立有特色的的个体，这些企业团队的特点才能使企业发展越来越壮大；嵌入式组织，打破“深井”，即打破各部门间沟通的壁垒，搭建各部门间的信任，做出有效决策分析；领导赋能下属决策能力，培养适应变化的环境，及时做出选择。

通过阅读《赋能》全书，我学到了如下内容：

《赋能》中面对伊拉克“基地”组织，庞大的特勤部队居然会束手无策，特勤部队拥有尖端的通信技术、特种训练，“基地”组织却战胜了，原因是特勤部队没有适应敌人的变化行为。

因此，团队一是需要管理方式创新，每个成员都要有主观能动性，适应环境的变化，学习竞争者的方式方法，锻炼敏捷性，改变自己的应对能力，才能战胜竞争者。其次，要应对错综复杂、瞬息万变的新环境，组织形式也要改变。组织需要去中心化，需打破以领导为核心的架构，团队每个成员是独立的个体，有自己的独特优势，尊重并寻找每个成员的独特性。这样的管理方式，企业才能获得更多收益，成长的更快。

《赋能》中提到类似于7000人的每日站会，每个人都可以参与每天的战情会议，这个会议可能需要长达2个小时。看起来效率很低，但作者却认为非常重要。

因此，在前线决策者面临瞬息万变的环境下，加快决策速度是最重要的任务，需让组织中每个人都获得信息，即达到信息共享。一线人员是离炮火最近的人，掌握一手的前线信息，这局部信息不足以让他们能做出最有效的决策。而各级领导具备更广阔的视野和全局观，需前线决策者与最高指挥官之间达到共享，掌握全局情况，才能做出最好的决策。

从书中得出，打造团队的敏捷性，应适应不确定性因素带来的环境变化，这比效率更加重要。

《赋能》一书中提出“嵌入式组织”的做法，包括轮岗和各部门向兄弟部门派联络官。联络官的使命是加强部门间的信任度，从而打造跨部门的有效体系。

因此，各部门应该派最强的人来充当这个角色。前线情报人员搞到一份重要情报，联络官从中搭建部门间的信任，做出有效的快速反应，就能阻止像911这样大规模的恐怖袭击事件。打破各部门的.“深井”和部门间的不信任，围绕更高层面的共同目标协同发展。

传统的团队领导统筹全局的时代已经过去，新时代下，随着变化莫测的世界，领导应该更像园丁，以身作则，赋能下属的决策能力，并创造各部门间合作的环境，队员才能在错综复杂、瞬息万变的环境下把握机会，做出及时的、正确的选择。

赋能读后心得篇十三

阅读完《赋能》这本书，我理解它表达的主要观点是在错综复杂的环境下，团队要确立共同的目标，营造互信共享的氛围，要学会给员工赋能，从而打造能应对不确定性的灵活的团队，由此推动团队目标的实现。

团队目标决定个人目标的成败。在成员之间建立互信能够使团队具备重新布局的能力，并且在重新布局后“去做正确的事”，团队成员也必须知道什么是“正确的事”。用互信和共同的目标将所有人团结到一起。

信息“空隙”是组织无效的根源，而信息分享的越广泛，其价值就越高，其所激发出的力量也就越强大。需要建立分享信息的机制，要想在一个各因素高度关联的环境中平稳地运作，就需要每一支团队都能全面地了解各个运动着的部分是如何互动的。每个人为了确保自己的计划能够见效，都必须能够看到整个体系的全貌。

赋能是应对不确定性的关键。在公开的制度下，赋予下属更多的权力，并不断锻炼下属、完善组织结构和运营流程，避免出现深井问题。也就是说，赋予下属更多的权力的举动，要有制度保障。我们需要实施在纪律约束下的赋能。赋能，为的是让正确的人做正确事。任何人永远可以随时向他的上级或者其他部门的人询问任何问题，了解情况，被询问者需及时、热情回应。共享意识是赋能成功的基础。在赋能之前，必须要通过艰苦的努力在组织内部建立起共享意识。对整体背景的了解和获得决策权，两者之间存在必然的联系。在环境变化更加充满不确定性的情况下，领导者要通过赋能和信息共享提升团队的战斗力。

赋能读后心得篇十四

传统的团队领导统筹全局的时代已经过去，新时代下，随着变化莫测的世界，领导应该更像园丁，以身作则，赋能下属的决策能力，并创造各部门间合作的环境，队员才能在错综复杂、瞬息万变的环境下把握机会，做出及时的、正确的选择。

赋能读后心得篇十五

读完《赋能》这本书脑海中印象最深的是两个名词，深井病和赋能。

说到深井病，很多公司通常都会有这样一口口的深井。一个部门在干什么，其他的信息部门与部门之间完全不知道，很多人甚至压根不知道其他部门每天到底做的是什么工作，每个工作岗位就像流水线，只要重复做好自己的那份工作就ok了。部门与部门之间缺少交流，经常用冰冷的邮件传递信息。在这样的环境下难免会疲惫，而且成长不了。所以要突破深井，需要统一目标，建立团队互信和信息共享，通过打造多个灵活的小团队来建立一个高度灵活的大团队。读完书后发现所有的人和事情是用都是可以共享的。每个人的感觉是自己背后是一个强大的团队，力量感很强，真的也是第一次体会到赋能这个词的真正含义。

什么是赋能？就去书中所说赋能=让正确的人做正确的事如何赋能？简言之，就是要让正确的人做正确的事。或者说，让正确的人在正确的时间用正确的方式做正确的事。团队中的成员千差万别，往往特色鲜明，每个成员都有着自己的优势和劣势。要建立高度灵活的团队，就需要给团队中的成员赋能，我认为这也是最重要和最困难的。赋能并不完全等同于授权，个体成员的独立自主能力，是赋能的必要条件。赋能需是在个体成员知识和经验充分丰富的前提下，对其能力与主观能动性的充分信任。赋能的关键是如何培养和发现高素质的人才，通过对成员的培养和锻炼，建立彼此信任的关系，才能发挥赋能的最大作用。同时，赋能也是让正确的人做正确的事，每个成员都有着自己的优势和劣势，让成员做自己擅长的工作，取长补短，会事半功倍。