我们生活在一个多元化的社会里，尊重和包容不同文化背景的人是非常重要的。如何保护环境、实现可持续发展是我们面临的共同责任。这些总结范文可以激发我们的思考，促使我们更好地写好自己的总结。

导游员的事迹材料篇一

王爱英今年60岁，是淄川区般阳路街道城里社区居民代表，家住城里大街房改大院，是淄川第二宾馆退休职工。大院里的居民提起王大妈，都称赞她是个非常热心的好人。

在城里社区，说起王爱英，真是无人不知，无人不晓。她十余年如一日的只讲奉献不求索取，大家格外敬重她。

王爱英是热心的义务监督、宣传员。在创建全国文明城区期间，天天在社区里穿行，有时戴着志愿者小红帽在大街小巷进行文明劝导；有时拿着文明城区宣传卡，挨家挨户的上门宣传讲解。碰见可疑人员，就上前盘问；她非常注重保护环境，希望每个人都具备良好的素质，并始终坚持“保护环境、人人有责”的原则，遇见乱扔乱倒垃圾的住户，就进行说服教育，时刻监督，并且做到垃圾入筒，碰到不文明的情况，她就会主动上前劝导，心平气和的把对方说的心服口服。

王爱英为人随和、开朗，助人为乐是她的家常便饭，更重要的，她还是个义务调解员，谁家夫妻吵架，婆媳不和，只要她一出面就没有解决不了的矛盾。她所居住的小区是一个老住宅小区，污水管道都已老化，经常出现管道堵塞现象，每次出现这种情况都是她跑前跑后，联系疏通、挨家挨户收钱、无一不亲力亲为，经常累的腰酸腿疼，但从来没有任何怨言，只要问题得到解决，她比谁都高兴，她所做的一切，从来不计报酬，不计得失，并且无怨无悔。

这就是社区男女老少都尊敬和爱戴的王大妈。20xx年，她荣获了“淄博市热心大妈”的称号。她所做的每一件事都是平凡小事，但却感染着小区里的每一位居民，有事大家都主动帮忙，邻里之间非常团结，整个小区充满了文明和谐的气氛。

导游员的事迹材料篇二

导游员的事迹材料篇三

为全力做好疫情防控特殊时期消防安全工作，兰州市城关区消防救援大队坚决按照总队、支队和区委区政府部署要求，深入分析当前时期消防安全形势特点，聚焦封控管理关键环节和火灾防范突出风险，快速响应、扎实开展，主动服务全市疫情防控工作大局，深入防疫一线全力做好防风险、保安全、护稳定等各项工作，彰显了新时代消防救援人员的使命担当。

提前研判，打好防疫主动战。大队党委第一时间部署安排，主动对接区卫健委、区民政局、区商务委等部门，详细了解定点收治医院、隔离酒店防疫管理情况，掌握场所布局、人员入住、设施运行等基本要素，迅速召开工作部署会，对各酒店消防安全现状进行分析研判，制定进驻方案，排定检查计划。自3月8日起，大队按照辖区分布成立6个“党员先锋”专项检查组，分组深入定点收治医院和集中隔离场所，开展收治前消防安全指导工作，让党旗在抗疫一线高高飘扬。

前置备勤，担当作为不后退。大队深入研判定点收治医院、隔离酒店消防安全风险点，协同责任区消防救援站进行桌面推演，制定完善灭火救援预案。前置备勤力量，派驻专人专车对兰州重离子医院实现24小时服务，开展非隔离区现场巡逻及隔离区防火服务指导，对周边消防设施进行日常检查和熟悉，并组织人员开展灭火救援拉动演练，全要素、全流程、全科目检验队伍实战响应能力。按照《医疗机构消防安全管理九项规定》，强化住院部、icu病房等重点场所，酒精、氧气等易爆品存储重点部位，高负荷运转、用火用电等重点设备，安全出口、疏散通道等重点区域的火灾风险管控，查看重点防疫区域、临时消毒间、消防水泵房等重点部位防火措施落实情况，查看消防车通道、疏散通道和安全出口情况，对因防疫实际确需关闭的出口，提出确保安全疏散的建议，确保防疫救治工作安全平稳运行。

紧盯重点，锚定目标不松懈。大队建立集中隔离点消防安全形势“每日研判、每日总结、每日反馈”战时机制，采取视频、电话、短信等形式，每日对消防安全责任人、管理人进行远程指导，提供咨询服务，推送消防安全自查要点，提示日常消防安全注意事项;利用消控室注册平台，每日抽查并通报消控室人员在岗在位情况，确保隔离点消控室人员24小时值班值守，并将检查后形成的隐患清单和检查报告，反馈至支队疫情防控指挥部和酒店管理方，通报整改进度，落实整改措施，形成酒店、医护、监督三方“1+1=1”的工作体系，推动酒店不断夯实消防安全主体责任，助力消防安全工作机制得到长效延续，为防疫期间社会面消防安全形势稳定保驾护航。3月19日起，大队所辖广场、广武门、焦家湾、西关、东瓯、碧桂园6个消防救援站各出动1车3人，前往星美酒店、百合花酒店、瑞云大酒店、如家商旅、格林豪泰(南河路店)、兰博梁山酒店等6个重点隔离酒店驻点执勤，协同责任区雁南消防站对段家滩20号七天优品酒店进行驻点执勤，以“战时状态”、扛起“战时责任”的精神，投入到疫情防控执勤备战工作中，确保打好主动战、安全战、快速战。共出动执勤值守消防车168台(次)，消防员504人(次)。

依托平台，抢占防控主动权。结合疫情特殊时期的人员管控和火灾防控工作措施，大队坚持以重点专项检查和非接触式线上消防检查指导为主。对集中隔离点建立微信群，采取视频、电话、短信等形式对消防安全责任人、管理人进行远程指导，提供咨询服务，推送消防安全自查要点，提示日常消防安全注意事项;利用消控室注册平台，每日抽查并通报隔离点消控室人员在岗在位情况，确保消控室人员24小时值班值守;通过物联网平台，对800余家重点单位、30余家隔离酒店进行线上检查，查看重点部位消防安全情况及消防设施的运行状态;加强与企业在位的负责人、值班人员联系，提供消防安全指导服务，利用微信工作群发布消防工作提示信息，掌握单位消防工作开展情况，提醒值班人员特别是涉疫管控区、封闭区加强消防安全防范。

全面铺开，宣传教育不间断。充分利用app推送、微信、短信等媒体渠道，发布“疫情防控期间消防安全提示”“疫情期间消防安全管理要求”等针对性强的内容，强化提示性、警示性、消防宣传教育，特别是利用手机短信及时向全区群众发布消防安全提示警示2万余条。建立疫情防控点督导群，采用视频连线询问解答，推送消防安全学习资料，每日对涉疫点进行远程巡查推送，营造了良好的消防安全教育宣传氛围。

严守阵地，枕戈待旦保平安。针对城关区建筑密度大、人员流动性强、涉疫及封控场所多的情况，大队立足实际，对各隔离酒店进行死看死守，和防疫工作者们一同筑牢抗疫防线。街道网格员协助街道、社区疫情防护，参与人员达到100余人。大队文员和网格员在督促各街道、社区及物业服务企业加强居民小区消防安全管理的同时，纷纷投身到防疫安全工作中，既协助街道社区强化疫情的值班值守，又实时进行消防安全检查和宣传，全体“蓝朋友”齐心协力确保特殊时期全区的消防安全形势稳定。

初心不改，使命犹在;疫情面前不退却，危难面前我先上。城关区消防救援大队将继续发挥先锋模范带头作用，严格落实消防救援和监管职责，坚决打赢疫情防控阻击战。

导游员的事迹材料篇四

xxx，男，汉族，38岁，林业工程师，1996年毕业于**农学院林学系，先后在县中心苗圃场、林业局营林站、林政资源管理站就职，现任**县林业局营林站站长。曾从事林业种苗生产管理、林政资源管理、国家天保工程管理、营造林技术指导、集体林权制度改革等县林业局关键岗位工作。自参加工作以来，他能模范执行党的路线、方针、政策，遵守国家法律、法规，立足岗位、奋发进取，开拓创新，勇于奉献，无论在何种岗位，从事何种工作，他都是干一行爱一行，一心扑在工作上，兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳，各项工作想在前、干在前，充分起到了模范带头作用。突出的业绩、勤政务实的工作作风也得到了领导的充分肯定，多次被省、地、县和县林业局评为先进工作者和先进个人，发挥出了林业局中层干部的中流砥柱作用，为加快我县林业生态环境建设步伐和促进林业产业的快速发展做出了突出贡献。其先进事迹如下。

一、开拓进取、刻苦专研。该同志能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻落实和深入实践科学发展观，有较强的政治敏锐性和鉴别力，注重理论联系实际。在实际工作中能较好地贯彻执行党的方针、路线和政策，解决工作中遇到的困难和问题。在业务上，勤于钻研，不断提高林业的专业技术水平和业务素质，并用以指导林业生产。在林政站工作期，身兼多职，多个岗位都能以极大的热情和钻劲，学习本专业的知识。由于他的勤奋和钻研，他的业务知识得到很大提高，他用所学知识，和他所在股室的同志积极探索、研究和推广林业生产适用技术，从20xx年来，他先后组织或参与了《化学除草剂在林木育苗中的应用研究》、《意杨截秆造林技术》课题研究、《岩溶石质山人工造林及植被自然恢复技术推广》等林业技术研究，并有多篇林业论文发表，《意杨截秆造林技术》课题研究20xx年获地区科技进步三等奖。这些林业技术的应用推广，大大提高全县林业工程建设和生态环境治理成效。

二、甘于奉献，忘我工作。该同志忠于职守，爱岗敬业，不畏艰难，脚踏实地，甘于奉献，时刻不忘全心全意为人民服务。在十多年工作期间，都能兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，不计名利得失，服从安排，顾全大局，并出色地完成组织交给各项任务。20xx年初，我县遭遇了特大雪凝灾害天气，20xx年，又遇长期旱情。灾情发生时，他总是心系林区群众，并坚守第一线和林区群众一起，抗凝冻，查灾情，进行灾后重建;由于林业受灾面广，受灾程度深，林农经济损失大，灾后损失评估急不可待。他接受牵头任务后，带领6个小组15名林业技术人员，顶风冒雨，白天爬山涉水，晚上加班熬夜，通过近两个月的时间日日夜夜的奋战，顺利完成了灾情评估工作，评估成果对指导我县林业灾后重建有着极重要的意义。在林业“二类”调查、连清复查以及集体林权制度改革等林业重大调查中，他更是单位的中坚力量。他和他的团队，经常一个把月吃住在山里，爬山涉水，穿荆刺，吃干粮。婚假没结束，他背上背包下乡了;爱人临产，他还在山上划界勾图;老人病危，他还在为群众讲解经济林栽培技术。他的所作所为，深深感动了当地的群众，也带动了他周边的同事，奋力拼博，爱岗敬业，致使各项工作顺利完成。

该同志“学于林，则用于林”，他和同事们一道经常进村入户，搞森林防火、病虫害知识宣传、林业防灾技术骨干现场培训、指导林农做好灾后恢复林业生产等，积极做好灾后恢复林业生产的技术措施和技术咨询。对才百姓不予理解的政策，他总是耐心地讲解;对林业防灾减灾的技术知识，他总是手把手地教，直到教会、教懂为此。在他负责的乡镇，集体林权制度改革稳步推进，林业生产工作有序开展，林区未有一起重特大破坏森林资源案件和重特大森林火灾发生。

三、创新思路、业绩突出。该同志在十几年的林业工作中，能根据上级领导交办的工作，创新工作思路，创造性地开展工作。同样一个任务，落在他手里，他总能想法提高工作效率，比别人较早地完成。由于工作出色，20xx年被县委政府评为“抗凝冻保民生”先进个人，20xx、20xx、20xx年连续三年被县委政府评为“农业农村工作先进工作者”，20xx年获省人民政府评为“**省绿化先进个人记一等功”称号，20xx年荣获全县集体林权制度改革先进个人，并多次被县林业局评为年度先进个人。

四、作风严谨，清正廉洁。该同志作风优良，为人正直，遵纪守法，有高尚的品德和良好的精神风貌。关心职工，团结同志，无论是在工作、生活还是学习中，都能以身作则，为同事作出了表率。能做到办事不推诿，遇难不回避，做到不贪不占，不损害集体利益，清正廉洁。在连续20xx至20xx年10年的年度考核中，有7次被评为“优秀”等次。

导游员的事迹材料篇五

“请大家相信我，我不光是法官，我还是一名共产党员。”20__年，吕晋锋刚到千山法庭工作时，经常在大厅碰到一些当事人在议论打官司是否需要花钱找人的问题，“每当这时候，滕庭长就会站到大家中间说这句话，说得特别诚恳坚定。”吕晋锋说。

“我是党员，为党献歌怎么能少了我。”20__年，鞍山市中院参加全市“庆祝改革开放40周年”大合唱比赛，滕启刚听说后主动报名参加，“他是登台参加比赛的唯一一个庭长，也是年龄最大的一个。”组织参赛的鞍山市中院原工会主席杨力回忆说。

“如果非要问我名字，那就叫我共产党员吧!”20_年初冬的一个早上，滕启刚和爱人李淑华在鞍山二一九公园湖边散步，看到有人落水，他二话没说跳下湖中将人救上岸。“闻讯赶来的警察一再问老滕的姓名和单位，他笑着说了这句话，拉着我就离开了人群。”李淑华说。

“我是共产党员”这句话，滕启刚在很多公开场合会大声响亮地说出来，语气充满了自豪。熟悉滕启刚的同事都知道，他的办公桌的抽屉里有一个红色绒面的小方盒，里面装着党徽，吕晋锋回忆说：“以前开会参加活动戴党徽的人很少，滕庭长每次参加活动都要佩戴党徽，站在镜子前反复端详看是否把党徽戴正。”妻子李淑华回忆说：“他最爱唱的歌是《最美的歌儿唱给妈妈》，每当唱到‘是你领我走上光辉的人生路’‘是你为我铺满鲜花盛开的路’时，就禁不住掉眼泪。”

1991年滕启刚考入千山法院不久就积极申请入党，他说：“我是农民的儿子，能有今天，一切都要感谢党和人民培育了我，爱党于我而言，是一种镌刻进生命里的情感。”65岁的王艳荣退休前是千山法院副院长，是滕启刚的入党介绍人，她回忆说：“我感觉他说这话时，入党的心情比我当年更迫切，他用他的激情时刻感染着我。”

滕启刚在《这就是我的忠诚》文章里，回顾1995年11月入党的情形：“大冬天的，我去区委参加入党宣誓，在路上眼泪不知不觉就流了下来，零下20多度啊，却感觉浑身热乎乎的。”

滕启刚一生兑现了他在入党申请书中的誓言：“无论何时，集体利益高于我个人的利益，一切服从组织需要，党叫干啥就干啥!”在法院工作30年，他一切听从组织安排，无论在哪个岗位，他总能满怀激情，干一行爱一行精一行，就像一颗螺丝钉紧紧铆在组织需要的地方，钉得牢不生锈。

6月3日是滕启刚去世的前一天，千山区人民法院副院长侯俊、审判管理办公室负责人黄茜回忆说，当时省高院有一个调研课题，光立项报告就得5000字，第二天就要交，两人第一个想到了法律功底深厚的滕启刚，但考虑到他这些天一直在为6月5日世界环境日宣传做准备，当天下午还要开两个庭，实在不忍心再给他加担子，中午抱着试试看的想法找他刚说个开头，他就马上答应下来，说：“正好我也有些想法，你们找我找对了。”黄茜说：“3日下午滕启刚连续开了两个庭已经很疲劳了，下班了，他仍在办公室里写这个立项报告，这是他为一生为之奋斗的事业做的最后一件事情。”

滕启刚对百姓有着深厚的感情，他以一个共产党员的无私奉献精神，把党的温暖传递给这里的百姓。

9月11日，是滕启刚的去世百日，滕启刚家邻村村民李大明，一个人顶着雨踩着泥泞的山道来到滕启刚的坟前祭奠，泪水顺着脸上的雨水一直往下淌。这是滕启刚去世后，他第四次来看他的“法官老弟”了。

64岁的李大明患有精神疾病，平日孤身一人靠种菜为生，住在邻村的滕启刚知道他的情况后，主动认这个大哥，起初李大明觉得他是法官，自己是个老农民，不好意思接触，没想到滕启刚根本就没有法官的架子，一口一个“大哥”地叫着。“他一个大法官，每次来骑个破电动车，都10年了，我都不稀罕骑。”李大明开始逐渐接受了这个“法官老弟”。

时间一长，李大明把滕启刚当成自己的亲人一样，一天傍晚，滕启刚夫妻去李大明家送饺子，正赶上他发病出现幻觉，他拉着滕启刚的手说：“今天是我爸三周年，你是我兄弟一定要给老人家磕头。”他指着屋里黑乎乎的墙说：“那就是我爸!”为了配合他，滕启刚二话没说拉着妻子跪在地上冲着墙壁磕了三个头，李大明激动地说：“爸，我的‘法官老弟’给您磕头了。”

现在在李大明的菜地里还到处都有滕启刚的影子。“看我脾气暴躁，他特意给我买了一些书，让我多学些道理，情绪平和些。”李大明从大棚里拿出来《弟子规》说。菜地里还有几个土篮子，里面装的一些线，“这都是他给我的，帮我一起吊线，一起种菜。”菜地旁边他居住的简易棚里还有一个塑封的八开纸，上面有打印的文字：“他每天起早贪黑，摸爬滚打和菜地为伴，所有的蔬菜均是有机菜，敬请放心购买，不要无偿地拿走他的生存来源。”李大明说，他有时一犯病把菜丢在市场就走了，滕启刚特意给他做个小牌放在菜摊上。“我真是想他啊!”李大明擦着眼泪说。

滕启刚的大爱像一束光时刻温暖百姓的心。十几年前，一个跟父亲到工地打工的15岁女孩，遭受父亲工友性侵，滕启刚开完庭后，征得女孩父亲的同意，把女孩带到了自己的二嫂家。“很少看到刚子掉眼泪，那天他哭了，”滕启刚的二嫂石英琴回忆说，“他和我说，这孩子太可怜了，不能让她再住工棚了，让她在你这住一段时间，让你女儿多陪陪她，就说是你娘家的亲戚，千万不要和别人说她的情况，不要刺激到她，不然她就没命了。”

女孩又瘦又小，浑身一股刺鼻的味，石英琴领孩子洗了澡换了新衣服。到了新环境孩子整日不说话见人直躲，滕启刚几乎每天下班都要绕道来看看孩子，孩子只有看到滕启刚才会咧嘴笑一下。三个月后，滕启刚带着女孩的爸爸一起来接孩子，女孩舍不得走，跟在爸爸的身后，走着走着突然回头一下跪在滕启刚面前，哭着连声喊道：“滕爸爸，滕爸爸!”

滕启刚的家，在千山区大孤山街道谢房身村一户普通的农家小院里，距离千山10多公里，从出生到去世滕启刚从没有离开过这个小院，作为当地有名的法官，很多人劝他到城里买个楼房，他说：“在这住惯了，踏实。”

导游员的事迹材料篇六

6月26日，最高人民检察院、四川省委在成都联合召开命名表彰大会，追授苏知斌同志“全国模范检察官”“四川省优秀共产党员”荣誉称号。最高检党组书记、检察长曹建明号召全体检察人员向苏知斌同志学习。

苏知斌同志用自己的实际行动谱写了一首“对党和人民忠诚、对检察事业热爱”的完美曲章。作为一名西部山区的年轻干部，看到苏知斌同志的先进事迹后，即感动又惭愧。以他为镜，自己的不足暴露无遗，他的优秀品格值得点赞。

心中有党，坚持党性。苏知斌同志对党忠诚，积极工作。甘孜州是一个多民族混居地区，民族成分复杂，语言交流困难，地理气候恶劣，工作环境差等客观因素，苏知斌同志都通过努力一一克服。而这一扎根就是33年，他先后在四川省甘孜州石渠县、炉霍县、九龙县检察院工作，不管在哪里，苏知斌都坚持党性，不为金钱所惑，不为人情所困，严格依法办案，尽显共产党员的优秀品质。

心中有民，全意为民。在少数民族地区，因为民族成分复杂，风土人情不同，工作中往往会遇到交流障碍，而苏知斌同志每到一个新的工作环境，却总能和群众打成一片，没有“全心全意为人民服务”的宗旨及“为群众办好实事”的理念，这样的和谐局面恐难遇见，而个中艰辛付出只有苏知斌及受惠群众能懂。

心中有法，热爱事业。没有对事业的热爱，不会促使他在检察事业上一干就是33年，公平正义，依法办案，全心全意为人民服务就是苏知斌同志的理想和追求。而高原再高，没有苏知斌同志的理想高，他深知只有忠于党和人民，坚持原则，清正廉洁，依法办案，才能不负党和人民所托，而他也确实以实际行动向党和人民交上了一份满意的答卷。

导游员的事迹材料篇七

王xx，男，汉族，xx县xx小学小学x（4）班学生，班级的`劳动委员，也是校、班级环保小组的主要成员。他生活在一个普通职工家庭。他热爱校园，勤劳纯朴，尊老爱幼，乐于助人；他热爱学习，刻苦努力，成绩优秀；他热爱劳动，工作中兢兢业业、以身做责。作为班级的劳动委员，王乐同学每一天都是最后一个离开教室的。尽管并不是他值日，他也会主动留下来和同学们一齐打扫教室清洁，打扫完他还认认真真的检查几遍，看到细小的垃圾就用手捡起来。正因为他的认真负责，x（4）班的教室一向是窗明几净，连续多次获得校园卫生先进班的光荣称号。

校园东侧围墙有一排水池，目的是为了让上厕所的同学洗手用。一些低年级的同学随手把东西扔在水槽内，堵塞了通水管，污水浸湿了通往厕所的路，其他同学都纷纷掩鼻疾走。王乐同学带着班上环保小组的成员及时赶来，立刻动手清扫。污水浸湿了鞋子，索性把鞋脱了；当有些垃圾怎样也扫不出来的时候，他率先动手把堵塞的垃圾从通水管掏出。在大家的共同努力下，污水很快就打扫干净了。劳动结束后，环保小组的成员意识到，每一天这样打扫并不能真正解决问题，就应告诉其他同学要养成不随手人垃圾的习惯。于是，他带着环保小组的成员组织了一次个性行动，课间站在水槽旁向同学们进行不乱扔垃圾，从我做起的宣传。经过一周时间，水池里乱扔垃圾的同学少了，过道的环境越来越干净。同学们都亲切的称呼王乐他们为卫生小天使。

20xx年5月5日，校园少先队大队提出了建立xx小学红领巾环保安全路的决定，面向四、五、六年级招募环保小卫士。当通知刚刚发出，王乐就第一时间报名参加。红领巾环保安全路是校园北侧的街道，走的人很多，丢的垃圾也很多，打扫起来并不是一件容易的事。王乐同学发扬了不怕苦、不怕累的精神，用心到红领巾环保安全路打扫，有些藏在灌木丛中的垃圾，扫不出来，他就用手捡。有时，还没有轮到他们班打扫，他也自觉下去清扫垃圾。王乐有句话是这样说的：此刻，看到垃圾就想捡。在全校环保小卫士的用心劳动下，xx小学红领巾环保安全路渐渐恢复了本来靓丽的面貌，既美化了校园周边环境，也为麟游建立和谐社区贡献了小小的一份力量。

王乐就像一只可爱的小白鸽，飞到哪里，哪里就多一片绿色，添一份生机。老师和同学们看到王乐就亲切地称呼他：环保小卫士。在家里，王乐也用心宣传环保，父母、姐姐和小区的叔叔、阿姨都是他宣传的对象。当看到是否有关好的水龙头，会立刻跑过去关好；望见有人随手扔垃圾时，会立刻把他丢掉的垃圾捡起来，还会告诉他们，再也不能随手乱扔垃圾了。王乐同学爱护每一株花草，每一棵树木，不摘花，不踏，进草坪。叔叔、阿姨们远远看到他，就笑着说：我们的环境管理员来。

王乐告诉老师：环保精神是激励着我；我就应为保护环境做一点事，使地球永久秀丽！王乐，一个真正的环保小卫士！王乐在仔细的捡垃圾，捡完垃圾了，王乐和队友们一齐归来，垃圾筒都露出笑脸了。又浸水了，王乐赶忙和同学一齐清扫。

导游员的事迹材料篇八

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。

在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。

更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。

服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。

旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是关键。

如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。

导游员的事迹材料篇九

xx年，xxx矿综采队围绕“高产、高效、安全、和谐”的工作目标，在环境艰苦、生产条件特别困难的情况下，以敢为人先的拚搏精神，突出高产创效益，狠抓质量保安全，强化培训提素质，生产运行严管理，创造性地开展工作，使全队的整体工作实现了跨跃式发展，全队杜绝轻伤以上事故，消除了严重“三违”现象，实现安全生产252.203万吨，切实发挥了主采队的作用。

（一）规范机制，强化落实，以严细管理贯穿安全生产全过程。

按照公司严制度、严管理的要求，综采队始终坚持从严治队的思路，以加强基础管理为重点，不断修订完善队管理机制，制定了一整套切实可行的管理和考核办法，并逐步加以修改完善，提高了可操作性、合理性和实效性。在制度的执行上，坚持公平公正公开，严格考核奖惩，区队管理步入规范化、制度化、严细化的轨道，实现了工作质量、效率、效益和安全水平的新提升。

（二）加强管理，提高设备完好率和开机率。

在采场地质构造复杂、现场环境恶劣的条件下，针对综机设备管理难度大和检修工作量增大的实际，坚持以有效协调安排、加快检修节奏、提高工作效率的措施保证检修质量，坚持注重细节，从润滑、紧固、冷却、过滤、清洁、防尘等细小环节抓起，认真检查问题，及时整改问题，严禁设备带病运转，有效降低了事故率，提高了设备运行质量和开机率。机电设备事故万吨影响生产时间始终控制在2分钟以内，为实现稳产高产提供了强有力的保证。

（三）严细管理，力保全年安全生产。

随着工作面不断向深部开采，大断层、地垒等恶劣地质变化也不断出现，由于该面地质条件复杂多变，自然断层多、顶板破碎且落差较大，最大头尾落差达16.8米，工作面一度出现窜头窜尾现象。尤其是进入4月份以来，工作面出现全断面地垒，长100多米，最高达2.6米且硬度高，给队生产、安全带来很大压力。针对这种严峻形势，队领导迅速召开班子会，面对困难，统一思想，制订措施，积极探索综采工作面过断层的新工艺、新方法，采用化学元料马丽散进行注胶，强迫断层破碎带固定，使破碎的煤矸增强抗压能力，防止顶板冒顶和片帮，有效解决了安全顺利过断层的难题，为8109工作面过断层提供了科学的依据，积累了宝贵经验。另外，在过地垒时，队领导和技术人员一道蹲现场，及时掌握工作面地质状况变化，积极分析、制定解决问题的最佳方案。队领导经深思熟虑后，决定实施综炮结合，炮采先行的采煤方法度过难关。生产过程中，为准确把握炮眼位置、角度，专门责成技术高手打眼，从而确保了深度适中，角度准确，装药适量，达到了打眼，放炮，卸岩一次性成功，较好的解决了生产过程中的难题，为在恶劣地质条件下创建样板工作面走出了一条新路子。在进入8109大倾角工作面后，为有效控制工作面上窜下滑，确保井下安全生产，该队借鉴现代化管理理念，对传统的工序工艺进行整改，摸索出一整套综采管理的新方法，有效控制了支架下滑、煤机打前梁，支架咬架、工作面上窜下滑等现象。在这样的困难条件下，实现安全生产全力完成公司生产奋斗目标，工程质量优良率达100%，且设备无损坏，实现安全生产。

8月份，为了确保8101工作面稳装任务的顺利完成，该队领导和技术员到现场跟班指导，及时提出了分组包干、责任到人等有力措施，并亲自指挥管理，使得在8101工作面稳装中，提前完成稳装任务，并且一次试产成功无任何轻伤事故发生，当日便生产原煤3000多吨，得到了公司领导和职工的一致好评。

十月份，该队又担负起8101工作面安全生产，8109工作面搬家和8111工作面稳装的重任，在时间紧和干部职工缺乏的情况下，克服困难，顺利实现搬家倒面，创造了安全、高效、低耗，无轻伤以上事故的好成绩。

（四）强化业务技术培训，队伍整体素质实现质的提升。

6月份综采队形成一队两面，由于人员缺乏公司新招来一批工人，他们的文化水平参差不齐，因而，采取班前每日一题、每月一考、每季度进行一次综合考核评定奖惩的形式，提升培训效果，并做到培训经常化、制度化、实效化，为安全生产创水平提供了有力的人才和技术保证。

（五）大搞设备技术革新，提高装备性能和生产效率。

他们始终坚持把技术创新当成设备管理的升华，认真在实践中寻找、发现设备、生产工艺等方面制约生产的因素，大力搞好技术革新和生产工艺优化工作。特别是大采高设备投入使用后，按照挖潜设备自动化潜能和提高生产效率的要求，先后完成了转载机侧电缆防护装置、升降式捕尘网的改造；同时进行了落地式移动电缆吊挂装置、综采工作面电气移动列车间连接处保险设施、自动排水装置的的研制、加工、使用等十多项革新优化工程。一系列的技术革新，大大降低了职工的劳动强度，提高了支护效果，改善了作业环境，增大了安全生产保障系数，提高了生产效率。

导游员的事迹材料篇十

多少个万籁无声的凌晨，他行走在寂静的路上；多少次骄阳似火的正午，他穿梭于小区的每条路上。与笤帚垃圾车相伴，一干就是8年。8年中，他奋战在清洁卫生的岗位上。没人要求他，反而好多人劝他，可是，他越到节假日越忙。有人算过，一车垃圾500斤，每天5车，xx年就是xx吨，有20节的车厢装，至少要6列火车。“宁愿一人脏，换来万户洁”是他坚守的信念。

他就是宋xx，这个1976出生的汉子，是银水巷社区一位普普通通的居民，xx年下岗后他成为xx巷辖区内的一名清洁工人，他的吃苦耐劳、他的任劳任怨，让xx巷社区的领导认可他，周边的居民尊重他。

宋xx每天重复着清扫居民楼的卫生，把垃圾装上车运往垃圾转运点。银水巷地处老城区，居民垃圾倾倒方式比较原始，都是通过楼体垃圾通道排出，劳动强度很大，辛苦的程度可想而知。夏天，垃圾堆放了一晚上，气味难闻、令人作呕，使人不敢深呼吸。宋xx每天凌晨三、四点钟就起床开始工作，有些垃圾通道堵塞下不来，他常常累得筋疲力尽，但从不抱怨。

分内工作尽职尽责，但是分外的事情，宋xx一点也不含糊。做完这些他还要这走走那走走，看到顽皮孩子丢下的垃圾，他就顺手捡起来；看见谁家正在装修，他就帮忙抬抬东西；看见楼道里的杂物，他就帮着清理。时间长了，周边的居民都认识他，孩子们也愿意找他帮忙，“宋叔叔，看看我的自行车怎么了？”“没事，打上气就好了。”“下雪了！宋叔叔又帮我们扫出一条路来，太谢谢了！”“没关系，反正我起得也早，闲着也是闲着。”这样的小事每天都在发生，虽然都是小事，但是正是这些小事感动了小区的每一位居民。

宋xx经常舍弃自己的休息时间义务为社区的草坪、鲜花、树木浇水打药，疏通下水道，检修电路……在东山路128楼下有一下水井，一到雨天就会积很深的水，行人根本无法通过。每看到这种情况他就主动冒雨排水，直到居民们能够安全顺利地通过，全然忘记被淋得湿透了身体。银水巷8栋有一个70多岁的老人，身体非常不好，子女又不在身边，得知这种情况，修理水龙头、疏通下水道这样的活就由宋xx承包了。去年秋天，老人生病了，卧床不起，他发现后，召集众人一起把老人抬到楼下的车上，老人的病得到了及时的救治。

人生贵在坚持、执着，一个人能够完成一天的任务并不难，难的是天天如此，银水巷社区的宋xx做到了，一年365天，不管刮风下雨，还是大雪纷飞，宋xx从来没有休息过，从没有因为自己的事情耽误过一天工作，就连有一天在处理垃圾时不小心被玻璃划破了手，也没有休息一天，仍然忍着痛苦忘我工作。

宋xx用自己实实在在的行动走过了这些年，其中的汗水自然不必多说。每一天，他都几乎是伴着辛勤和汗水过来的。没有过多的话语，却用实际行动践行了“社会主义核心价值观”的全部；他没有多高的学历，却让身处市场经济中的我们体会到了甘于奉献的精神。这就是他——宋xx。

导游员的事迹材料篇十一

xx地处xx镇东部，与广丰交界，辖区面积3.6平方公里，其中耕地面积1036亩，有5个村民小组，人口1531人，30名党员。村党支部立足实际、着眼长远，以社会主义新农村建设为抓手，在党支部书记杨岳飞的带领下，扎扎实实为群众解难题、办实事。

xx是全县海拔最低的一个村，县志都有记载。原xx完小是全镇最高一个地方，又是20世纪60年代建在信江河的一个小山包上，学生每天4趟七上八下（上学往上爬70米，放学往下走80米），是一幢土砖土瓦的危房。教师和学生都持有恐惧的心理，家长天天惦念上学子女的安全。在这种情况下，村党支部带领全体党员干部采取上求下筹（向上求资金，向下群众自筹资金）方法，不到一年时间就做好一幢570平方的崭新教学大楼，地点做在xx中心点。同时，也做好1000多平方米的大操场围墙及其他设施，总造价20万元。

众所周知，涨坂是一个穷山僻址，交通又不方便的地方，想近板桥村隔河千里，往杨宅要绕一大圈，虽然有一条乡村公路，都是20世纪60年代开起来的，宽大约2至3米左右，经多次整修，没有解决根本，总是坑坑洼洼，崎岖不平，老百姓经常骂爹、骂娘，怨声载道。近年来党支部通过县农业开发办领导联系，帮我们涨坂至杨宅的公路拓宽到5至6米，大约投资了15万左右，为此，村民也自筹了一部分，还有在外工作或经商的乡友两种方法筹集了资金5万元。第一次把路基填实整平到杨宅路段，老百姓说，这次我们村党支部干部真为我们做了实事。然后，通过县、镇有关部门领导支持、扶助下，又改变了涨坂至杨宅的2.6公里公路水泥硬质化，宽5米，高20公分，总投资计人民币60万元左右。新农村建设近几年涨坂小组付家小组、塘石小组、白塘小组、杨家小组2.5米至4米的水泥路硬质化4.2公里，里弄小巷3600米，总投资63万元。我村党支部班子人员确实有计划，有步骤，改变了xx的新面貌。

几年来，党支部还为群众做了一些小事，一是为建设新农村，改变村容村貌，又新开了一条500米长的公路，改变了晴天一把刀，雨天一堂糟的旧面貌；二是在信江河边涨坂渡头建了三座谅亭，使群众路过时可以遮阳躲雨；三是修复了信江河上涨坂拦河坝等水利设施；四是引导和带领农民改变了传统观念，使许多农民已改变旧的种植模式，由单种水稻改种玉米、绿豆、花生、茭笋等市场适销产品，使农民增收；五是在计划生育、扶贫帮困、调处民事纠纷等方面，做了大量工作，维护了团结和谐的局面。

导游员的事迹材料篇十二

华罗庚，出生在江苏省金坛县一个贫困家庭。

华罗庚特别爱动脑，对于一些别人看来司空见惯的事，往往也表现出浓厚的兴趣，提出一些似乎希奇的问题。有一次，他同别人一块去城郊玩耍，见一座荒坟旁有石人石马，就问比他大的同伴：“这些石人石马有多重?”同伴回答说：“这怎么能知道呢?”华罗庚却不甘心，沉思片刻，说：“以后总会有方法知道的。”

在当年的金坛，华罗庚最喜欢去的地方，还是灯节、船会、庙会等场所，凡是这些热闹的地方都少不了他的身影。城东有座青龙山，山上有个庙。每逢庙会，庙中的“菩萨”便头插羽毛，打扮得花花绿绿，骑着高头大马进城来。一路上，人们见到“菩萨”就磕头行礼，祈求幸福。华罗庚伸直脖子，望着双手合十的“菩萨”，心里暗自琢磨：“‘菩萨’果真万能吗?”当庙会散了，人们也陆续回家，华罗庚却跟着“菩萨”去了青龙山，想探个究竟，看一看“菩萨”的真面目。来到庙里，“菩萨”卸了装，华罗庚一看“菩萨”是人扮的，就立刻往家跑。回到家，他便兴高采烈地对妈妈说：“妈，你往后不要给‘菩萨’磕头了，‘菩萨’是骗人的!”父亲马上训斥道：“唉呀，罪过，小孩子懂什么?”他却认真反驳道：“我到青龙山的庙里去了，‘菩萨’原来是假的，是人装扮的!”

华罗庚的数学作业经常有涂改的痕迹，很不整洁，老师开始时非常不满意，后来经过仔细辨别，发现华罗庚是在不断改进和简化自己的解题方法。

华罗庚在中学读书时，曾对传统的珠算方法进行了认真思考。他经过分析认为：珠算的加减法难以再简化，但乘法还可以简化。乘法的传统打法是“留头法”或“留尾法”，即先将乘数打上算盘，再用被乘数去乘;每用乘数的一位数乘被乘数，则在乘数中将该位数去掉;将乘数用完了，即得最后答案。华罗庚觉得：何不干脆将每次乘出的得数逐次加到算盘上去呢?这样就省掉了乘数打上算盘的时间。例如：28×6，先在算盘上打上2×6=12，再退一位，加上8×6=48，立即得168，只用两步就能得出结果。对于除法，也可以同样化为逐步相减来做，节省的时间就更多了。

凭着这一点改进，再加上他擅长心算，华罗庚在当时上海的珠算比赛中获得了冠军。

华罗庚不仅对数学肯动脑筋，对语文也很用心。有一次，老师把自己收藏的文学大师胡适的书分给学生，让每人看完后写一篇读后感。华罗庚分得的是《尝试集》，书中流露出作者提倡白话文的得意，认为是一次成功的尝试，于是在扉页上写了一首《序诗》：“尝试成功自古无，放翁这话未必是。我今为下一转语，自古成功在尝试。”

华罗庚在读后感中，并未表达出老师所期望的对胡适的赞美之词，而是尖锐地指出,胡适的这首诗概念混乱，第一句中的“尝试”与第四句中的“尝试”是两个完全不同的概念。第一句中的“尝试”是指初次尝试，当然一试就成功是比较罕见的;第四句中的“尝试”则是指经过多次尝试或失败之后的一次成功尝试，所以它们具有不同的含意。单独来看两个“尝试”都是有道理的，但胡适将二者放在一起，则是拿自己的概念随意否定别人(陆放翁)的概念，真是岂有此理!他说：“胡适序诗逻辑混乱，不堪卒读。”

虽然语文老师当时十分不悦，但后还是对已成名的华罗庚说：“我早就看了你的文章不落窠臼。”

导游员的事迹材料篇十三

抗疫先进典型事迹祁__：不负韶华坚守战“疫”

突如其来的疫情让这个庚子年的春节，变成一场与病毒的战争。这场战争，没有硝烟、没有号角，但是有一群人，没有恐慌、没有退缩，他们不计个人得失，无畏生死，毫不犹豫地冲锋在前，他们用医者仁心传递着温暖与感动。有这样一位“巾帼不让须眉，红颜更胜儿郎”的妇幼人，她就是靖边县妇幼保健院副院长，祁__，女，39岁，中共党员，至今仍坚守在抗“疫”一线。

危难时刻迎风而上。

疫情来势汹汹，在接到上级关于取消医务人员春节假期全面投入防控疫情的通知后，院领导班子高度重视，积极响应，全力以赴，认真落实上级部署，全面进入战斗状态，共同筑牢疫情防控的铜墙铁壁!医院立即成立联防联控领导小组，祁__参加过20__年非典疫情防控工作。这次疫情依旧率先垂范，出任靖边高速东出口、靖边火车站、环_酒店和钻_酒店监测体温执勤点负责人。“关键时刻必须冲在前”，这是她在工作中最真实的写照。她不仅每天要根据上级指示做好防控的各项具体工作、来回穿梭于四个执勤点，还要兼顾医院具体分管的工作和院内行政总值班，同时组织开展医务人员防控培训。安排部署，了解情况，帮一线工作人员排忧解难。每天昼出夜归，有时就住在单位。任劳任怨，坚守岗位，履行职责。服从统一指挥，连续奋战在防控一线。

她是同志们的“主心骨”

岂曰无衣，与子同袍!这是她给奋战在一线的同志们的诺言。参加工作整整20年了，在她心里，早已经把家和单位，同事和亲人看得同等重要了。“爱院如家”，与她人生中最美好的20年一起涓涓流过。1月28日，她带领着由多名党员组成的一线防控工作小组，直奔四个执勤点投入战斗。她深知自己肩上的担子有多重，每天去各个监测点查看，指导防控人员穿好防护服，戴好口罩，及时洗手，防护好自己。并告诉大家，所有派出的工作人员值完勤回到酒店休息，我们一定要认真负责地为他们测量体温，他们保护着整座城，更需要我们的保护。陕北初春的夜晚格外的冷，晚上零下十几度，外面执勤人员工作时间长、强度大，她放心不下值夜班的同志，凌晨12点多，她又跑到高速路东出口、火车站，千叮咛万嘱咐执勤人员做好防护的同时做好防寒防冻。看到手握体温枪的同志们，在认真而又忙碌的工作着，不忍多打扰，她心疼不已，拿起手机发去信息：“记得多喝热水，注意保暖，辛苦了!”

发生了一件令人紧张的事情，她沉着、冷静，一线工作人员徐静，告诉她：“祁院长，我不知怎么发烧了，体温有点儿高。”她告诉徐静，“不要慌，咱们马上去医院!”接着第一时间先让徐静停下工作休息，然后开始协调上级各部门，联系县医院发热门诊去做ct、_光片、化验等各项检查。叮嘱她好好休息，并每天亲自监测徐静的体温，直至14天观察期满，一切正常了，大家都松了口气。徐静说：“谢谢祁院长，有你在，我们什么都不担心”!“只要大家都好好的，我就放心了”，她暗暗的松了口气。这段时间只要单位一忙完她就会出现在一线战友的视线里，同时还为防控人员做好心理辅导，为他们减压。拉家常中潜移默化开导大家，气氛轻松了，大家就不觉得太累了，谁哪里有不舒服，她就带些常用药品过来。“大家有事就告诉我，我们一起解决”!最让人感动的是她每天抽出时间写的爱心小卡片，一行行温暖的字，给了同事们极大的鼓舞。同事娜娜姐看到给自己的爱心卡片，眼圈一红，随后笑着说：“只要祁院长在，我们心里就踏实了”，她是同志们的主心骨!在这场疫情面前让大家更加体会到强大的凝聚力和人间的爱意!

舍小家顾大家。

这个春节，她是“不孝顺”的女儿，“不合格”的妻子，“不称职”的妈妈。但在防控疫情的前沿，只能舍小家顾大家，用实际行动诠释了一名党员，一名妇幼人的责任与担当。闲聊之际，她的好友打来电话：“今年过年流行陪家人、做美食，你也别太累，保护好自己”!她是这样回复她的好友“你对我的关心很是感动，你也知道，平时我就是个工作认真负责的人，疫情当前，义不容辞，请相信我，相信我们，相信武汉，相信中国，肯定能赢”!

“作为一名干部，一名党员，就是革命的一块砖，哪里需要就哪里搬，关键时刻就应该冲在第一线”。她是把初心写在行动上，把使命落在岗位上，默默奉献，用行动践行不负韶华，只争朝夕，继续书写着不平凡的故事。

导游员的事迹材料篇十四

他，没有惊心动地的故事，也没有显赫卓著的功绩。然而，她却因为口勤问、手勤做、脑勤想、腿勤跑，加上热心肠，成为全修水受称赞最多的一个人。她就是修水服务区加油站的一名普通员工朱小会。

朱小会参加工作以来，始终扎根于一线工作，热情待人、勤奋上进、勇于创新，多次在经营部被评为优秀员工。随着经济社会的快速发展，客户对服务的要求也越来越高。朱小会感觉到，要做好服务，光有热情和激情是不够的，只有在实践中学习，在学习中提高，具备过硬的专业知识和业务技能，才能在服务窗口工作中游刃有余。

他首先把目标定位在转变服务理念，提高服务素质上，发掘主动服务的源动力。同时，他抓紧一切时间学充电，把业余时间都用到了学习上，白天他在干中学，晚上他学习到深夜。细细琢磨，认真领会，直到理解实质、融会贯通。为钻研业务难题，他还从互联网、报刊等渠道学习其他单位的好做法、好经验，在实际工作中巧加运用。辛勤的汗水换来丰硕的成果。他不仅自己不懈钻研，还积极帮助同事，修水服务区加油站的轻油和非油品任务每月都能超额完成，轻油平均每月完成400吨，非油品平均每月完成30000元。

有爱心，就不怕烦;心贴心，服务就不难。作为中石化的服务窗口，天天接触不同层次的客户，每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时，朱小会总是耐心诚恳地解释，巧妙化解矛盾。现在有许多顾客都会直接点名找朱小会为他们服务，他们说朱小会的服务让他们感觉贴心、放心。

一路走来，他不断以服务赢得尊重、以服务收获精彩，在一线展现着中石化人的风采。

修水高速服务区加油站。

20xx年5月7日。

导游员的事迹材料篇十五

刁庆文，女，是甘肃华源旅游公司甘肃电力旅行社的经理，多年来她对工作兢兢业业、尽心尽力，把勤奋工作当作自己最大的乐趣，把建设一个文明向上的旅游企业作为自己最大的追求。在她的带领下甘肃电力旅行社连续五年被评为“甘肃省十强旅行社”，企业以“诚信+品质+质量”的理念在当地和同行中树立了良好的口碑，创立了电力旅游的品牌。这些成绩的去的凝聚着她辛勤的汗水和无私的奉献!身为部门的的负责人她用她“向上进取”精神感染着身边的每一位职工，带领着他们一步一个脚印的向前迈进。

一、以身作则树榜样。

俗话说“没有落后的群众，只有落后的干部”。为了充实自我，将自己锻炼成为德才兼备的好领导，树立自己在员工中的良好威信，刁庆文视学习为自己的“第二工作”。在工作之余，她耐心向其他同行学习，努力改造自己的人生观、价值观，让自己不偏不倚的和员工紧密结合在一起，做员工的“带头人”。为了使旅行社全体员工的思想素质得到提高，她把员工培训与业绩提高放在首位，全方位地在内部组织开展多种形式的业务技能培训活动，通过这些活动的开展，旅行社人员的整体素质均得到不同程度的提高，为旅行社今后的发展奠定了良好的基础。

二、注重人才，提高导游收入。

为了保护导游的利益，提高导游的工作积极性，在她的不断努力下，20xx年使导游收入较20xx年有了大幅提升。一个企业的发展，人才是关键，为了更好地发挥旅行社每位员工的优势，取长补短，将一些优秀的员工选派到更加适合他们的工作岗位，为旅行社的发展不断输送新鲜的血液。

三、保安全、促发展。

为了保证现有同行部、网络部、业务部等安全运行，树立员工爱岗敬业的主人翁意识和责任感，他和公司领导班子不定期地组织员工学习国家旅游法规、旅行社管理条例及导游管理条例等各项规章制度，让员工们都能充分认识到“安全责任重于泰山”。

四、文明管理求创新。

为了配合公司的增收节支、目标成本管理等一系列改革，刁庆文利用空闲时间指导和带领员工共同学习上级下发的各类相关文件精神。在公司节能降耗工作中，她带领全体员工从自我做起，从身边小事做起，从节约办公设备耗材入手，培养员工的勤俭节约意识。多年来，他坚持以提高职工素质为落脚点，在管理创新上狠下功夫，取得了一定的成效。

面对成绩，她不骄不躁，面对失败，她敢于欣然接受失败，从失败中吸取教训，总结经验。在旅行社这个家庭中，她是一名领导，但是在员工心目中她更像是一个大姐姐，将自己的兄弟姐妹和谐的包围在一起，处处为他们着想，赢得了员工们的赞扬与爱戴。我们相信在她的带领下甘肃电力旅行社的明天将更加美好，更加灿烂!

导游员的事迹材料篇十六

“这是我们24小时坚守的阵地，请人民放心，疫情不退，我们绝不会退!”。在防疫攻坚战打响的那一刻开始，__镇卫生院全体医护人员立下“战书”共同“战疫”。

第一时间全员培训，第一时间预检分诊、发热门诊同时开诊，第一时间开辟发热就诊绿色通道，第一时间公布疫情情况，第一时间入村宣传防疫贴士，第一时间消除群众疑虑……他们分秒必争，他们率先垂范，他们敢为人先。

卡点工作流程培训后他们走上高速路口，与公安一起绘制防疫面前最美颜色;成立流调小组，进乡入户对辖区内所有湖北回__人员进行上门摸排调查，检测体温，建立档案，及时掌握返__人员的健康状况;组建消毒队，组织医护人员到辖区内_个村及相关单位进行一天三遍消毒，避免“飞沫”引起的交叉感染。

“今天你消毒了吗”成为他们之间的问候，“穿上这身衣服，我就不再害怕”他们是基层医护人员，他们选择站在群众身边，用身体阻隔“危险”，告诉群众，你们有我!

有一种奉献，叫做坚守;有一种行动，叫做忠诚。

“各位，从今天开始全体人员取消休假，全员到岗。”__镇派出所___所长发出通知，24位公安干警第一时间响应“请放心”。

在__高速口，40岁以下公安干警主动请缨，24小时值守，所有车辆全部登记，所有人员一律测温，可疑车辆进行劝返，护住__平安，___平安第一道“防线”。

在村内，“哪里有危险就让我们去”他们配合市公安局、镇政府做好外来人员登记调查随访，重点关注湖北或经湖北返乡人员，动态管理__市以外返乡人员，保证镇不漏村、村不漏户、户不漏人。

在值班室，他们依据大数据情况分析，为镇村对疫区返__人员的摸排提供强大数据支撑，及时封堵、删除有关谣言和歪曲报道，并依法打击和处理谣言制造和传播者，面对错综复杂上百万条数据，他们保证“一切事经我手无差错”。

他们是人民公安，听党指挥，能打胜仗，藏蓝在身，责任在心。

市场监管责任在肩。

“我们现在不是在跟你商量，是必须要关闭网吧，”__镇市场监管所所长___跟网吧老板正在据理力争，“网吧空间密闭，空气不流通，人员杂乱，一旦有疫情很快就会造成交叉感染现在全国上下都在为防控疫情战斗，咱也不能只顾小钱不顾长远利益”。在_所长再三劝说下，网吧老板深刻认识到关店的重要性，主动配合市场监管所做好工作。

有这样一群人，他们没有战斗在全国瞩目的医院中，没有战斗在生产药品的车间里，也没有战斗在科研攻关的实验室。他们，在街边市场，排查活禽销售隐患;在全天值班，投诉电话就是命令;在商场超市，守护节庆食品安全;在药店药铺，稳控医药物资价格。

“关闭市场和大集，镇域内取消一切聚餐集会，关停一切娱乐场所，关闭一切活禽市场，做好一切保护措施。”__镇市场监管所第一时间做出反应，食品安全、药品、器械质量监督要加强检查，环境消毒、进销台账、索证索票等工作要严格到位，要依法打击各种违法行为，把好市场准入关，维护正常的市场流通秩序，确保食品、药品、医疗器械安全有效，他们要做的只有更多。

在超市，在饭店，在市场、在商场、在药店……疫情面前，众志成城。一句句督促防控的话语，铿锵有力。一个个逆向前行的身影，步伐坚定。因为他们是市场监管人。

最美“逆行人”

在教委，接到__省教育厅接到延迟学生开学通知后，停课不停学，改变传统备课方式，采用ppt分节教学，网上布置作业网上传阅，微信家长群时时督导，保证“一个孩子都不能落下”。

在兽医站，进一步清点排查全镇鸡鸭等牲畜数量，分发物资，指导用药，全面消毒，保证牲畜健康不留隐患。

在环卫所，全力做好镇域垃圾的清运处理，组织各村开展好爱国卫生运动，切实提高环境卫生水平。

……。

这世上哪有什么天生英雄，只是因为国家和人民需要，才有人愿意牺牲自己成为英雄，在你看得到，看不到的每一处战“疫”角落，都有人在替我们负重前行，让我们向这些最美“逆行者”们致敬，唯愿他们能够平安归来!

导游员的事迹材料篇十七

“疫情又来到了我的身边，又要上网课了”，这是六年级语文组的年龄最大的王老师面临的新挑战。

五十多岁的王__老师虽有30多年教龄，有着丰富的教学经验，但上网课是她的弱项，她已送走了九届优秀毕业生，还有不到两年即将退休的她，或许这是最后一次送毕业生了。她为了能让孩子们的小学生涯画上一个圆满“。”，利用周末时间观看学校组织的“钉钉授课”直播，并反复回看直播视频，学会了利用电脑上网课，可因为家里电脑老化不给力，她又请六年级教研组长高亚洲老师讲授用平板上传课件及线上课堂直播方法。高老师为了让王老师更好更快地熟练入门，还按步骤录制了视频，王老师便反复看。上课前一天晚上，为了能正常给孩子们上课，她在钉钉班级群试了五六遍，才算放心。

周一顺利上完第一节网课后，王老师兴奋地问同办公室的老师们“现在我算是个合格的王‘新’师了吗?”，王校长和老师们看到王老师那一脸孩子般成功之后的喜悦，都替她高兴呢。

因为九个班老师同一时间用同一网络，全国更是无数班级使用钉钉直播平台，导致上课时不时突发网络卡顿、屏幕黑屏、课件上传速度慢等状况，王老师把语文组的老师们当做自己的老师，向他们请教突发状况处理方法，每次她都会说：“大家这么帮我，我这个‘后进生’，可不能掉队啊!”

谦虚好学的王老师，把几十年的教学经验嫁接到网课上，她利用摄像头继续关注每个学生的学习状态，用提问了解每个学生掌握新知识的程度，用语言激励法调动每个学生的积极性，用微信与反复出状况的学生及其家长谈心商量好办法，利用课堂学习资源中的名言、诗句等引导每个学生珍惜时间，努力学习。另外，王老师平时重视小班干部的培养和“授之以渔”的教学方法，学生自主学习能力强，再加上班主任于老师治班有方法，三周的网课教学一切有序有质量进行着。

网课已经上了三周了，年过半百的王老师每天风雨无阻来到学校的教室，为分散在各自家中的学生上网课，这期间她有两周时间感冒很严重，但她没因此耽误学生一节课。

不知网课还要上多久，愿疫情早点远离我们，愿我们的孩子们能早点回到教室。疫情无情，但王老师的网课有序又有爱，如今的王“新”师也即将成为王“老”师啦!

导游员的事迹材料篇十八

他家中有年过八旬的爷爷奶奶和患有脑血栓的姥姥，身体本不是很健康的母亲需要在家照顾三位老人，只能在家里做些简单家务，父亲外出打工的微薄工资成了家里唯一的收入来源。他正是生长在这样一个贫困的家庭，面对这一切沉重的负担，早早扛起了家庭重担的他并没有低头而是选择坚强!

20xx年的夏天他收到了大学的录取通知书，像其他的同学一样为将要步入大学的校门而感到高兴，而欣喜之余却为高额的学费而发愁，父亲告诉他：“没事的，不用担心学费的事!该念念你的!”看见父母多出的白发和皱纹他深感父母的艰辛和不易，他立志要克服困难为家里减轻点负担，整个暑假他并没有像其他同学那样参加同学们的升学宴，而是到饭店当服务员打工，2个月的工资加上父母从亲朋好友那里拆借过来的一些，第一年的学费终于算是筹够了。

刚进入大学的校园他还什么都不懂，但在他心中有的是认真、坚强!在新生军训期间他对自己严格要求，再苦再累也努力做好每个动作，通过半个月的刻苦训练，他终于在军训会操表演中被评为“学院09级新生军训标兵”。通过在军训中的表现，以及作为班级临时负责人管理班级，工作能力得到老师和同学们的一致认可，在同学中树立了很高的威信，在班干部选举中全票通过当选为班长。当选班长后的他深知自己肩上的担子有多重，想管理好一个班级，仅凭在高中当班长所积累下来的经验是远远不够的，他利用课余时间向老师以及高年级的学长们请教，慢慢的总结了自己的管理方法，将班级管理的井井有条，得到辅导员和同学们的一致认可。

由于家庭的贫困，他生活十分节俭，看到别人穿的是名牌用的是名牌，他从不与人攀比，他知道目前的贫困只是暂时的。他利用业余时间外出打工，曾在物流公司搬过洗衣机，商场门口发过传单，在商场当过促销员，还当过家教老师，在自己打工的同时还不忘帮助班级其他的贫困生联系工作，最多的时候带领班级同学20多人一起出去到商场当促销员。由于第一学期经验较少事情较多，再加上外出打工学习上就淡了一些，期末考试的成绩仅排在班级的12名，这让他很难受，让他很受打击，所以第二学期吸取了上一学期的教训，在打工之余对学习他也样没有放松，做到打工学习俩不误，成绩升到班级的第4名。同年七月，通过一年的预备期，思想上更加积极进步，他如期转正成为了一名中国共产党党员。

他积极参加学校举办的各种活动，在同学中起到很好的表率作用，民主评议班级第一，被评为“20xx院优秀学生干部”，获得了全国计算机三级证书，全国公共英语三级证书，cad技能证书，iso质量体系资格证书，还被评为优秀社团会员，优秀裁判员，所在寝室俩次被评为“院优秀寝室”，面对这些荣誉他说：“如果没有老师和同学们的鼓励和支持，我也不能取得这些荣誉，是他们培养了我，使我各个方面能力不断得到提升，我最应该感谢他们。”荣誉并没有使他迷失了方向而是更加坚定前行。四十多天的暑假里只能在家呆十多天，因为那一个月他得打工挣钱，暑假头顶炎炎烈日在海边打工，虽然晒黑了皮肤但是拿到薪水后的他还是很高兴，因为这样他就不用再从家里要生活费了，家里的日子就能好过一点，不用那么拮据了。功夫不负有心人，通过自己的不懈的努力，20xx年底获得了“国家励志奖学金”，这解决了家里很大的经济负担。

他是一个乐观的人总是与同学嬉笑，艰苦难过的一面从来都藏在心里，用他话来说“我不能让和我在一起的人陪我难过，要让和我在一起的人陪我开心快乐”，大一的时光就这样过去了，大二的时光也所剩无几，再长的路一步一步也能走完，再短的路不迈开双脚也无法到达。在这一年多的时光中，他得到了许多，收获了许多，即使再苦再累也一直坚持着、拼搏着，没有牢骚、没有抱怨，有的只是坚强，因为是这样的家庭塑造他这样的坚韧性格，在他心中有个理想就是将来能让父母过上好日子，所以他说：“这才是刚刚开始，我会一直这样奋斗到底的!”

只有踏实求索生活才会更有乐趣，人生才会更加美好。朴实善良是他的内涵，踏实勤奋是他的个性，自立自强是他的品行，回首十余载求学之路他勇敢面对生活中的困境，无畏前行生活的点滴使他成熟，不经历风雨怎能见彩虹，也许多一些坎坷人生才会更加充实，他深知不管曾经取得怎样的成绩都只代表着过去，自己还需要继续前进着，创造出不平凡的人生价值。