总结是对过去的一次盘点，让我们能够更加清晰地认识自己的长处和短处。总结能够提高我们的自我认知和学习效果。拿到总结范文后，要学会分析和吸收其中的精华。

出纳跑银行心得篇一

随着时间的流逝，时间到了20___年年，总结20___年的工作以予在20___年年中更好的发现自己，完善自我。

20___年过去了，在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心，让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足，从而也让我学到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出纳的工作做出以下总结。

一、失误、缺点。

1、每月跟“主办会计”进行帐务核对，发现差错及时查找，做到帐实相符。

2、心态调整。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。

3、外围退货的跟踪。

二、出纳职责。

在这期间，我因在财务上做如下具体工作。

1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。

2、出纳员支付(包括公、私借用)每一笔款项，不论金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。

3、必须建立健全现金日记帐，逐笔记载现金收付。每日核对现金库存，并填报当日现金流量表，做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。

4、销售、维修配件的货款必须入账。

5、提取总公司销售奖励款和报销各项费用的现金必须入账。

6、当日有到款，必须当日开具收款收据。

7、月底及时与财务人员对帐。

8、现金帐收支。

9、工程部回款与已送未结。

10、外围发货及到款。

知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。

三、今后的努力方向。

1、作为一个合格的出纳，我必须具备以下的基本要求：

学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。

学会制订本职岗位工作制度，发挥财务控制、监督的作用。

出纳人员要恪守良好的职业道德。

出纳人员要有较强的安全意识，现金、票据、各种印鉴的保管。

很好的沟通能力。特别是银行等单位的外联沟通能力。

2、物流。

作为公司物流部，及时准确的将货物高效率送达指定地点(顾客、经销商、专卖店)和外围退货的及时跟踪到位，做到完善的物流服务。

同时，我要进行物流与财务知识的不断学习与实践，吸取20___年遗憾与不足及收获的经验，来进一步完善自己的工作，这样才能更好的跟上公司发展步伐。学习前辈们的长处来发现自己，发展自己，及时的与他人沟通，建立良好的工作氛围。

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出纳跑银行心得篇二

当我们备受启迪时，写心得体会是一个不错的选择，这样有利于我们不断提升自我！到底应如何写心得体会呢？以下小编在这给大家整理了一些银行出纳工作心得体会，希望对大家有帮助！

现在的我已经在银行工作几年了，可以说是对我们银行的大大小小的事情都能够做到知根知底，特别是我的工作业务水平方面，随着时间的推移，我的工作能力越来越高，这是得到了领导和同事多次赞扬的，但是我并没有骄傲和自满，我会继续努力的。

我在银行的工作时出纳员，出纳员说白了就是做好每一笔经济业务的收付工作，保证合理、合法、正确性。编制现金和银行存款日报表。这些工作我一直以来做的都很好，我负责的账目从来没有出现过任何一点死账、坏账。

自年初工作以来，在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的如下：

1、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。

一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

（1）勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天提前30分钟上班打扫卫生，把营业室的物品摆放整齐，使环境干净舒适，为客户创造一流的服务场所。从而确保各项任务的顺利完成。

（2）千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大信用社实力不遗余力，全年共__60多万元，较好的完成了信用社下达的任务。

2、加强学习，努力提高政治与业务素质。

一年来，我能够认真学习建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。同时，利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作和业务技能，对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

3、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。

我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵守，能够及时完成领导交给各项的工作任务。

（1）提高工作质量，尽心尽职做好柜台服务工作，耐心对待客户，及时整理好破币和散乱现金，并确保库存现金在上级核定内，通过本人和全所的共同努力，在上级行社的多次检查中，都受到了好评。

（2）严格规章制度，规范操作，作为一名内勤出纳，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。

回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；

2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；

3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。

在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

在新的一年里，我会敬业爱岗，热爱本职工作；依法办事；客观公正；保守我们银行的账目秘密。严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，根据稽核人员审核签章的收付凭证进行复核。复核的主要内容是：核对收付款凭证与所附的原始凭证会计事项是否一致，金额是否相符，审核无误后才能办理款项收付。

在新的一年里，我会做好我自己，为我们银行的业务扩大做出自己应有的贡献！

目前，营业部出纳工作较以前有很大提高，人员执行制度的意识有所加强，内控管理正朝着规范化的方向健康发展。但在实际的操作过程中也暴露出一些问题。下面就如何加强库房、提解管理，杜绝现金差错的发生？谈谈我个人一些体会。不到之处，敬请批评指正。

一是以身作则、严格管理。作为库房管理的直接责任人要积极做好员工的思想工作，引导员工如何立足本职。确保现金及库款安全。我本人在现金及库房管理中事事、处处起模范表率作用，带头遵守劳动纪律，严格执行规章制度。坚持每天跟班操作管理，发现问题，及时整改。通过日常，合处罚措施，使员工防案意识得到加强。坚持每周一学习制度，及时传达上级行内控管理要求。

二是建立健全各项规章制度。根据总行、省分行对现金营运的管理规定，合本行实际，我部制定《营业部库房、提解管理实施细则》，对库房管理的工作职责、工作制度、内控要求进一步明确、规范，使现金及库房管理更加细化、更加具体。并细致地总实际工作中发现的新情况、新问题，采取有效措施，予以解决。对柜员在业务办理过程中不能执行制度的，我们以“营业部处罚”形式下发给当事人。存在以习惯做法代替制度恶习的，我们要采取有针对性的措施纠正不良习惯。

三是视金库管理制度如“生命”。金库执行主任与管库员严格遵照执行早晚同时到位，营业过程中两名管库员坚持同进同出，相互制约，相互监督；金库会计核算制度严格落实，管库员与记账员分离，做到记账与现金上交同步。管库员双人轧库、以款碰账，做到：当日现金实物、网点日单、现金库存明细登记簿、系统终端显示的库存余额四相符，由专人通过1323确认与101现金科目核对。

四是认真操作，完善交接手续。营业部制定了《出纳人员现金交接管理办法》、《提解与库房人员交接管理办法》、《现金整点管理办法》。库房2318代保管物品的管理做到按规定执行，为杜绝单人办理代保物品的进出库的现象，建议综合科以适当的形式帮助协调。确保操作时不走样，保证出入库双人办理。与管库人员的交接达到合规。对现金整点中发现的差错建立台账登记簿，同时建立与网点的联系制度做到及时沟通，做到有据可查。确保现金整点在整点区内差错的真实性。

五熟练掌握库房、现金区安全的配套设施的使用方法。消除安全隐患的盲区。共同做好提解与保安人员的协调工作，确保我行现金调运和提解人员的人身安全。

随着时间的流逝，时间到了20__年年，总结20__年的工作以予在20__年年中更好的发现自己，完善自我。

20__年过去了，在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心，让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足，从而也让我学到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出纳的工作做出以下总结。

一、失误、缺点。

1、每月跟“主办会计”进行帐务核对，发现差错及时查找，做到帐实相符。

2、心态调整。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。

3、外围退货的跟踪。

二、出纳职责。

在这期间，我因在财务上做如下具体工作。

1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。

2、出纳员支付（包括公、私借用）每一笔款项，不论金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。

3、必须建立健全现金帐，逐笔记载现金收付。每日核对现金库存，并填报当日现金流量表，做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。

4、销售、维修配件的货款必须入账。

5、提取总公司销售奖励款和报销各项费用的现金必须入账。

6、当日有到款，必须当日开具收款收据。

7、月底及时与财务人员对帐。

8、现金帐收支。

9、工程部回款与已送未结。

10、外围发货及到款。

知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。

三、今后的努力方向。

1、作为一个合格的出纳，我必须具备以下的基本要求：

学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。

学会制订本职岗位工作制度，发挥财务控制、监督的作用。

出纳人员要恪守良好的职业道德。

出纳人员要有较强的安全意识，现金、票据、各种印鉴的保管。

很好的沟通能力。特别是银行等单位的外联沟通能力。

2、物流。

作为公司物流部，及时准确的将货物高效率送达指定地点（顾客、经销商、专卖店）和外围退货的及时跟踪到位，做到完善的物流服务。

同时，我要进行物流与财务知识的不断学习与实践，吸取20__年遗憾与不足及收获的经验，来进一步完善自己的工作，这样才能更好的跟上公司发展步伐。学习前辈们的长处来发现自己，发展自己，及时的与他人沟通，建立良好的工作氛围。

“合规”是指使商业银行的所有活动与所适用的法律法规、监管规定、行业规则、自律性组织制定的有关准则以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准则相一致。合规经营是银行稳健运行的内在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障自我切身利益的有力武器。合规涉及银行各条线、各部门，覆盖银行业务的每一个环节，渗透到银行每一个员工。合规作为一项核心的风险管理活动，越来越受到银行业的重视。

为此，总行为增强我行员工的案件防控职责意识和合规守法意识，在全行范围内组织开展了“七个一”合规与风险意识的宣传教育活动，这项活动在支行也受到了极大的重视。围绕“重操守，将合规，促案防”这个主题，在行长的牵头领导下，我们支行也展开了进取地学习和讨论，从中我受到了很多启发和收获：

作为一名前台工作人员，合规就是日常工作中对每一个细节都不能疏忽，对自我而言要严格遵守离柜退屏、收章、锁箱，妥善保管本人的柜员卡和个人名章，不得供给给他人使用，柜员密码要严格保密经常修改，不得经办本人的业务及给自我授权；对业务而言要坚持开户需出示证件原件，大额支付需与单位联系求证等等。也许这只是合规建设中的冰山一角，但也是合规建设的重要基石。如何从小事做起，如何从细节出发真真切切地把合规落到实处才是最重要的。

或许因为你的积极努力和热情，你的工作会在不断进步中向前滑行。但是如果你一成不变总是只会按照以前的老套路辛辛苦苦的工作，你一定会是最辛苦的，但是你的表现和工作成果不一定是的，在这个时候，一份工作总结能让你轻易的找到更好的工作。

一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素质。

三年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间，通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时，我能够立足本职工作，苦练出纳基本功，并取得较好的成绩。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号，在省分行第三届业务技术比赛中，获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩，20__年4月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反假钞培训学习，为今后工作夯实了理论基矗，20__年10月，在竞争上岗中，我竞聘到第二储蓄所。

到岗后，在部室领导和主任的帮助下，我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识，在短时间内能够独立对外办理业务。当时，储蓄专业正面临储蓄综合业务上机，时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会，多问、多学、多练，不分昼夜地加班、加点，结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验，很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作。在20__年11月4日上机中，我所在的储蓄所做到了不压单、不压人，很好的完成了上机后的第一天工作。

二、以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，为工行事业发展尽责尽职。

三年来，我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为工行事业发展鞠躬尽瘁。20__年8月，在我行内退人员离岗后，出纳科人员缺口较大，我主动承担起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作，我时时刻刻严格要求自己，按规章操作，快捷高效的办好每一笔业务。在三、四季度，我每天收款量月均在300万元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间，我同时兼任管库员工作。大家知道，管库员是一早、一晚，两头必须准时的工作。工作中，我认真学习管库员守则和库房管理的各规定，严格遵守库房钥匙的管理规定，协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务，及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库，保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时，我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的'正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全，关好水电等再离所。

三、以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。

在出门收款中，每到一处，我们的一言一行，能代表我们工行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，在规章范围内，积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等，极大的方便了客户。同时，向客户宣传我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报，为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中，我都认真对待每一次大额现金收款任务，期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。我到二所工作后，在各种代机款，代交费，以及单位与银行的业务来中。我想客户所想，急客户所急，协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时，提前兑换好大小票，积极主动、热情服务，尽努力为老年人提供方便，让他们高兴而来、满意而去。一次，东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币，要求兑换，我们加班加点，仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。此后，这位储户陆续把自己的资金转移到我所来，成为我们的黄金储户。这样的例子还有许多。由于工作认真勤奋，在__年度考评中，我被评为良好。

入行十年来，在不同的岗位上，我都兢兢业业、任劳任怨，也取得了一定的成绩。总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。同时，本人也热切企盼有机会为工行今后的发展继续贡献力量。

出纳跑银行心得篇三

作为银行的金融服务中心，出纳员是银行服务的重要一环。作为一名出纳员，除了要有良好的职业素养和专业能力，更需要有严谨的工作态度和灵活的工作方式。在我的工作经验中，我深刻认识到，只有做好每一个细节，才能为客户提供更好的服务。

第二段：认真负责，做到规范操作。

出纳员的日常工作主要包括业务办理和现金存取等操作。在日常工作中，我常常把自己当成一个“银行的门面”，始终保持微笑和耐心，为每一个到来的客户提供满意的服务。除此之外，我还注重规范操作，避免给客户造成困扰和误解。例如，每次进行现金操作时，我都要仔细核对客户的身份信息和操作指令，确保现金金额和操作无误。

第三段：注重细节，保持专业形象。

银行作为金融服务的重要场所，标准化、规范化的装修风格和工作环境能有效提升客户的信任感。因此，我在工作日常中非常注重保持专业形象，注重自己的仪表和修养，定时整理工作场所、工作服和工具，并时刻保持自己的工作状态，为客户提供优质服务。

第四段：加强沟通，提升服务品质。

银行服务中最重要的因素之一当然是服务本身，而服务高效的关键在于良好的沟通。出纳员需要时刻保持微笑，有效表达自己，力求正确理解客户的需求和要求，并给予适当的解释和建议。在我的工作经历中，我深感沟通能力和问题解决能力是提高服务品质的重要因素。

第五段：结语。

出纳员的工作需要专业精神、扎实的基本功和高超的服务意识。只有这些因素完美结合，才能成为一名优秀的出纳员。我将一直努力，将这些原则付之于行动，竭尽所能地满足客户的需求和要求，提升服务品质，赢得客户的信赖和支持。

出纳跑银行心得篇四

银行案件一直以来都是社会上的热点事件，而出纳作为银行中的关键岗位，更是案件发生的核心环节。作为银行出纳的我曾深深体会到了这个职位的重要性和责任感。在这篇文章中，我将分享我在处理银行案件中的心得体会。

第二段：案件发生前的准备与预防。

在处理银行案件之前，预防是至关重要的。首先，我们要加强岗位培训，提高工作人员的安全意识。这包括对于可能出现的欺诈手段、冒用身份等不法行为的识别和应对能力的培养。其次，银行应加强内部控制和监管机制，对员工的行为进行严格的跟踪和控制，防止出现内部人员的违规行为。此外，合理的员工分工和制度设计也是必不可少的，员工之间的相互监督和制约，相互之间的监察也都可以起到一定程度的预防作用。

第三段：案件发生时的处理经验。

当一起银行案件发生的时候，出纳是最先接触和发现问题的岗位。在这个关键的时刻，冷静的判断和果断的行动是非常重要的。首先，出纳要迅速报告上级领导并配合公司安排相关人员对案件进行调查。其次，出纳要保护好现场，确保案件相关的物证证据的保存完整。同时，也要尽力提供尽可能多的信息和线索，协助警方进行相关调查。最后，出纳还需要与客户进行有效沟通，坦诚地解释情况并提供必要的协助。

第四段：案件发生后的总结和改进措施。

每一起银行案件的发生都应该引起我们的深思。而对于出纳来说，更是需要总结经验教训，采取相应的改善措施。首先，银行应该加强员工的诚信教育和监管，培养员工正确的价值观和业务操守。其次，银行应该增加审计手段和措施，提高对出纳的监管力度，及时发现和纠正问题。同时，银行应该建立起完善的案件处理机制，明确责任分工，提高处理效率，确保案件的公正和公平。

第五段：结语。

作为银行出纳，处理银行案件是我们工作中必不可少的一环。通过这些案件的处理，我深刻体会到作为出纳的责任和重要性。只有通过持续的培训和学习，加强内部管理和监控，才能有效地预防和处理银行案件，保护客户的资金安全。在以后的工作中，我将继续努力学习并提升自己的技能和能力，为客户提供更加安全、稳定和高效的银行服务。

出纳跑银行心得篇五

随着时间的流逝，时间到了20××年年，总结20××年的工作以予在20××年年中更好的发现自己，完善自我。

20××年过去了，在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心，让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足，从而也让我学到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出纳的工作做出以下总结。

1、每月跟“主办会计”进行帐务核对，发现差错及时查找，做到帐实相符。

2、心态调整。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。

3、外围退货的跟踪。

在这期间，我因在财务上做如下具体工作。

1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。

2、出纳员支付(包括公、私借用)每一笔款项，不论金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。

3、必须建立健全现金日记帐，逐笔记载现金收付。每日核对现金库存，并填报当日现金流量表，做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。

4、销售、维修配件的货款必须入账。

5、提取总公司销售奖励款和报销各项费用的现金必须入账。

6、当日有到款，必须当日开具收款收据。

7、月底及时与财务人员对帐。

8、现金帐收支。

9、工程部回款与已送未结。

10、外围发货及到款。

知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。

1、作为一个合格的出纳，我必须具备以下的基本要求：

学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。

学会制订本职岗位工作制度，发挥财务控制、监督的作用。

出纳人员要恪守良好的职业道德。

出纳人员要有较强的安全意识，现金、票据、各种印鉴的保管。

很好的沟通能力。特别是银行等单位的外联沟通能力。

2、物流。

作为公司物流部，及时准确的将货物高效率送达指定地点(顾客、经销商、专卖店)和外围退货的及时跟踪到位，做到完善的物流服务。

同时，我要进行物流与财务知识的不断学习与实践，吸取20××年遗憾与不足及收获的经验，来进一步完善自己的工作，这样才能更好的跟上公司发展步伐。学习前辈们的长处来发现自己，发展自己，及时的与他人沟通，建立良好的工作氛围。

出纳跑银行心得篇六

作为银行的重要岗位之一，现金出纳承担着负责处理客户现金操作的重大责任。在多年的工作中，我积累了许多宝贵的经验和感悟。下面，我将结合个人体验，分享一些现金出纳的心得体会，以期给予大家一些启发和帮助。

首先，作为现金出纳，精确和细致的工作态度是非常重要的。正是因为现金的身份特性，我们操作时必须做到严谨细致、不马虎大意。每一次现金操作，无论是收、付、兑换还是存款，都必须核对金额，防止发生差额错误。我记得有一次，一位老人来办理存款业务，由于柜员操作不慎，存款金额出现了差错。老人发现后非常生气，甚至想要投诉。这次事故让我深刻认识到，即便是微小的差错也会给客户带来不便和困惑，因而我们必须要对于现金操作保持高度的警觉性，以保障客户的利益。

其次，与客户的沟通和服务能力也是现金出纳必备的技能之一。在处理现金业务时，我们常常遇到各种各样的客户。有的客户对业务很了解，有的客户并不熟悉，还有的客户可能来自不同的地区或国家。因此，我们需要具备良好的沟通能力，与客户建立起良好的互动。尊重客户、耐心倾听客户需求，并主动提供帮助和指导，能够有效地提升客户的满意度。此外，辨别客户需求的能力也非常重要。有一次，一位客户希望将较大面额的人民币换成小面额的，但由于柜员没有及时发现客户需求，导致客户不满。后来我反思自己的经验不足，并主动寻找解决办法，从而避免了类似问题再次出现。因此，我们必须要时刻保持警觉，并持续提升服务水平。

再次，灵活和高效的协作能力是我们工作中的关键。在银行，我们不仅需要与客户进行沟通，还需要与同事、上级、其他部门进行配合和协作。只有团队协作良好，才能保证业务的顺利进行。我曾经遇到过一次交接班时差错的情况，柜员没有及时将柜台上的存款款项转交给接班人，从而造成了后续的麻烦。通过这次事件，我深刻认识到，协作和交接是非常重要的环节。通过与团队成员建立良好的信息共享和沟通机制，以及定期的交接班规范，能够有效地避免团队工作中的失误和差错。

最后，对于应急情况的处理能力也是现金出纳必备的技能之一。银行工作环境复杂且瞬息万变，我们必须时刻保持冷静和应变能力。有一次，突然发生了停电的情况，导致柜台电脑无法使用，客户无法办理业务。我当时立即找到备用电源，并主动帮助客户继续办理业务，避免了客户长时间等待和不必要的困扰。这个经历让我明白，在突发情况下，我们必须要认清形势、及时反应、积极处理，以保证客户的权益和银行的服务质量。

综上所述，作为银行员工的一员，现金出纳的工作并非简单的数钱和存取款项，而是需要具备精确、细致、灵活、高效、协作和处理应急情况的能力。通过不断学习和实践，我深刻认识到这些方面的重要性，并将之应用于自己的工作实践中。希望以上的心得体会能够给其他银行员工带来一些启发和帮助，共同提升服务水平，为客户提供更好的服务。

出纳跑银行心得篇七

2013年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将今年的工作做如下简要工作总结：

今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌握。

在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报及时处理，根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，及时掌握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并认真装订当月原始凭证，每月及时传递银行原始单据和各收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格控制专款专用和银行帐户的使用。

以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强财务安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;。

2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;。

3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。

以上是我部2013年全年的个人工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信点点滴滴，造就不凡。有今天的积累，就有明天的辉煌。

出纳跑银行心得篇八

为贯彻总行关于行风建设的有关安排，我们分行营业部在行长的带领下对我机构各方面的日常工作进行了全方位的自查，通过大家的共同努力，已经对其中业已发现的问题进行了有效整顿。为了改善今后的工作质量，提高今后的工作效率，更为了以此为戒，警示自我，本人将在此次自查过程中发现的问题归纳如下：

第一，由于长期处于高度紧张的工作状态，自己放松了对服务的要求。

遇到业务高峰期，容易引起烦躁心理，导致服务质量下降。对于标准化服务中要求的站立服务、微笑服务以及唱收唱付标准服务用语的使用都做的不够。通过自查，我决定从提高自己的思想认识入手，进一步提高自我的服务规范化意识，严格要求自己从即日起按规范化服务的标准为客户服务，争做服务之星。

第二，创新意识不足。

通过自查以及与同事们的互查后，我深刻的感觉到自己在平日的工作中只专注于自身工作，而对营业部整体的规划以及其他员工的关心和帮助做的还有所欠佳。作为一名老员工，在工作中不仅要做好自己的本职工作，更重要的是要有能组织整个机构条理工作的能力，以及做好本机构与其他部门的协调能力。特别是自己做为一名党员，在工作中一定要起到模范带头作用，成为领导工作中的好助手、部门工作中的业务骨干、同事工作中的好榜样。

第三，思想有所松懈，学习意识不强。

首先是学习理论不够，不能真正做到在干中学，在学中干。其次是学习的自觉性不高。虽然平时比较注重学习，集体组织的各项活动和学习都能积极参加，但平时自己学习的自觉性不高，钻不进去，学习的内容不系统、不全面，对很多新事物、新知识的学习不深不透，不能精益求精。工作一忙就对业务的学习和技能的训练有所放松，导致近来自己的业务技能水平没有显著进步。

第四，独立解决问题的能力欠佳。

遇到问题习惯于求助别人而不愿自己钻研。这就需要我在今后端正学习态度，严肃对待自己思维方式的拓展。在问题前面先要求自己对其有个认知和思考，并在有必要时将其记录下来，在不影响工作的前提下，尽量尝试自身解决问题，一回生两回熟，现在面对的各种问题就是将来提升自身能力的种种财富。更可以以自身的转变为新员工树立榜样，为他们解决同样的困难，成为他们的好老师。

第五，工作积极性下降。

长期而枯燥的会计工作导致自己工作积极性的下降。对于工作中的.压力，有时容易产生抱怨心理，而不能很好的想办法解决问题。这主要是自身精神方面的主观认识依然存在缺陷，虽然有客观因素的存在，但作为一名合格的员工，应在自己出现此种状况的情形下，清醒把握尺寸。我个人认为应该建立一种工作的节奏和安排，在状态好坏的不同中，处理不同的工作，学会劳逸结合。更应该在情绪不高的时候，主动寻找领导交流，接受精神上的教育和洗礼，拓宽自己的眼界和思路，明白问题出现的价值。

当然，我们依然值得改进目前业已出现的问题，更依然有尚未发现的问题存在，这就需要我们怀着良好的职业操守，本着实事求是的职业作风，在困难面前不要害怕，在问题前面不能退缩，树立四多(多看，多想，多学，多做)精神，扎实自己的业务素质，努力通过一系列类似与此的自查、互查活动完善自身。

我个人相信，这就好像一种人生的个贷等比还款，问题和代价好比本金和利息，一开始可能我需要付出足够的本金和相应的利息，而随着岁月的过往，需要偿还的负债会越来越少。是的，适当给自己一些压力，才能创造动力;及时发现问题，才能解决问题。也许我现在还无法走在问题的前面，可我已经产生这种意识，这就是一种进步，相信这也是此次自查的目的所在。如果每个民生人都能产生这种转变的意识，原本强大的我们便在未来更加值得期待。

出纳跑银行心得篇九

1.负责现金日记账逐笔登记，根据记账凭证编制现金报表，并经主管会计审签。每天下班前盘点库存现金，做到日清月结，发现差错查找不过夜，对不按现金管理规定进行盘点清查而造成的资金损失，由个人负责赔偿。

2.不超限额保存现金，不私借、挪用公款，不用开支单据和“白条”顶替库存现金，不为其它单位、部门用支票套取现金。

3.负责认真执行银行账户管理和结算规定，不向外单位和个人出租出借银行账户，严格执行票据法规定，支票使用必须按规定要素填写。不利用银行账户搞非法活动。

4.负责现金、银行存款账的对账工作，做到账款相符、账账相符，及时编制“银行存款余额调节表”，做好未达账项的清理工作，防止呆账项形成。定期不定期地接受财务负责人、主管会计对现金、银行账的抽查。

5.负责填写银行结算票据和现金日记账记载，字迹要工整规范。

6.完成领导交办的其它临时性工作。

出纳跑银行心得篇十

职场中，银行作为一个需要高度信誉的行业，其工作人员往往需要具备严谨、细心、负责等特点。而银行主出纳作为银行业务中的核心力量，在银行理财、存取款、现金汇兑等方面都具有重要性。在这个充满挑战和机会的岗位中，我渐渐领悟到了以下心得体会。

第二段：精细注意力的培养。

银行作为一个接受社会公共存款并为社会提供贷款等金融服务的金融机构，其操作程序要求非常严谨。银行主出纳在日常工作中需要处理大量的现金交易，所以除了拥有细致缜密的工作态度外，更要保持高度的注意力。每一次操作，都需要反复核验，深度地理解所承担的工作责任，保证数据和金额的准确性和及时性。

第三段：站在对待客户的角度。

银行主出纳通常是银行和客户之间的桥梁，为客户提供优质的客户服务是其工作的重点。在工作期间，首先要了解客户的需求、愿望以及问题和疑虑等，然后可以通过各种沟通渠道来对客户进行回答和解答疑问。在处理业务时，要遵守规定，将客户的利益放在首位，帮助客户顺利完成业务处理，提高服务质量和客户满意度，争取客户的信任和拥护。

第四段：学会组织协调。

银行主出纳工作量大，且任务复杂，需要高度严谨的协调能力。要处理好日常工作，必须要尽可能地有效地分配时间和资源，提高效率。在工作中，银行主出纳还需要保持良好的沟通和协调能力，充分沟通并妥善处理员工之间的关系，通过团队合作提高工作质量和效率，更好地完成工作任务。

第五段：展现职场素质。

在银行工作中，银行主出纳不仅需要掌握严谨细心的工作态度，还要展现一定的职场素质。工作时要做到礼貌、耐心、谦虚、诚实等。此外，银行主出纳还应该保持正确的姿态和形象，穿正式的职业装，有良好的沟通能力和职业操守，并会使用计算机等现代化办公设备，把银行工作做到更透彻、高效、严谨、精细。

总结：

银行主出纳作为银行业务中的重要力量，在工作中需要细致缜密、高度注意力、良好的协调能力和职场素质。作为一个银行从业员工，我们应该在工作中提高自身素质水平，努力履行自己的责任，为银行客户提供更专业的银行服务。越是具备专业的素质，才越具备掌握这个行业的先担任者的资格，留得住银行的客户，才能充分激发个人和整个银行的发展前景。

出纳跑银行心得篇十一

作为银行的主出纳，我在这些年的工作中学到了很多，接下来我将分享一些体会和经验，希望能够帮助其他出纳在工作中更顺利地进行日常操作。

1.熟悉业务流程并保持高度谨慎。

首先，一个出纳必须熟悉各种业务流程，包括现金操作、存款、汇款、取款等等。尤其是现金操作，我们需要保证每一笔操作都是准确的，因为这涉及到客户的资产安全问题。因此，出纳在进行现金操作时，必须高度谨慎，严格按照操作规程进行，确保没有任何差错，避免给客户造成不必要的麻烦和误会。

2.保持耐心和细致。

一位出纳的工作需要极高的耐心和耐性。我们常常需要帮助客户解决各种问题，比如询问账户余额或交易记录等等。此外，我们的工作也需要一定的细致性。比如，在办理存款和汇款业务时，我们需要认真检查每一项资料，确保操作正确无误。如果疏忽大意，极有可能导致巨大的损失。因此，出纳在工作中需要时刻保持细致认真的态度，以确保客户的资产安全。

3.合理进行资金管理。

作为银行中资金管理的核心之一，出纳需要合理地进行资金管理。在日常工作中，我们需要严格按照制度要求进行资金清点和登记，如若发现资金异常，需要及时采取措施并向上级报告。我们还需要关注市场上的货币流动和利率变化，以便在需要时向客户提供及时的建议。

4.提高团队合作能力。

一个优秀的出纳需要具备团队合作的精神。我们需要与其他部门和同事保持良好的沟通，协调各方的利益，在工作中不断寻求共同进步和合作发展的机会。出纳还需要有良好的人际关系和待人接物的技巧，以更好地服务客户和与同事相处。

5.不断提高自身素质。

最后，一个优秀的出纳也需要不断提高自身的素质。我们需要不断学习新知识和技能，以适应快速发展的金融市场和对出纳技能的日益提高的要求。我们还需要不断了解客户的需求、市场的动态和金融产品的最新发展，以更好地为客户提供优质服务。

总之，作为一名主出纳，我们需要在日常工作中高度谨慎、细致认真、耐心细致、团队合作、不断提升自身素质。希望这些经验和体会能够对其他出纳在工作中提供一些启发和帮助，让我们一起为客户提供更好的服务。

出纳跑银行心得篇十二

第一段：引言（大约200字）。

银行出纳是银行业务中一个重要的岗位，他们负责办理现金业务、账户管理和柜面服务等。作为银行出纳，我深切体会到了自己的工作的重要性和挑战性。在这个职位上，我积累了很多宝贵的经验和心得，下面我将分享一些在银行出纳工作中的心得体会。

第二段：细致认真的态度（大约300字）。

银行出纳的工作需要细致认真的态度。在工作中，我发现对每一项业务都要一丝不苟地执行，不能有一丝马虎。在接待客户时，我会耐心倾听客户的需求，并根据客户的需求提供最恰当的解决方案。当处理现金业务时，我会仔细核对每一张钞票和每一笔交易，以确保准确无误。我深知一点小的疏忽可能带来巨大的风险，因此我始终保持细致认真的态度来对待工作。

第三段：高效的时间管理（大约300字）。

银行出纳工作快节奏，时间非常宝贵。为了能够高效地完成工作，我经常注意时间管理。首先，我会提前做好准备工作，例如检查设备状态、备好所需工具等，以减少工作开始时的延迟。其次，我会根据不同的工作内容合理安排时间，合理分配每项任务所需的时间，以保证工作有序地进行。此外，我还经常利用碎片时间进行工作积累，例如在等待客户时整理文件，以提高工作效率和时间利用率。

第四段：团队合作精神（大约300字）。

作为银行出纳，我们经常需要与其他同事进行合作，因此团队合作精神成为必不可少的素质。在工作中，我积极与他人沟通合作，共同解决问题和完成任务。当遇到困难时，我会与同事进行讨论和思维碰撞，以找出更好的解决方案。与此同时，我也愿意分享自己的经验和知识，与团队共同成长和进步。团队合作的精神不仅提高了工作效率和质量，也增强了整个团队的凝聚力和战斗力。

第五段：自我提升的追求（大约300字）。

作为一个银行出纳，我始终追求自我提升。我认为只有不断学习和进步，才能在这个竞争激烈的行业脱颖而出。因此，我经常参加培训课程、读相关的书籍和文章，并且积极关注行业发展动态。此外，我也会从同事和客户那里学习经验和教训，不断完善自己的业务能力和人际沟通能力。我相信通过不断地学习和提升，我能够为银行出纳这个职位带来更大的价值。

结论（大约100字）。

作为银行出纳，我不仅积累了丰富的工作经验，还得到了许多宝贵的心得体会。这些经验和体会，使我更加明白了细致认真的态度、高效的时间管理、团队合作精神以及自我提升的重要性。我相信，只有在不断地学习和实践中，我们才能在这个职位上更好地服务客户、提供优质的服务，同时也能够实现自身的职业发展和成长。

出纳跑银行心得篇十三

银行出纳员工作年终要怎样写好一份总结，写总结的主要目的是总结一年的工作情况汇报上级，写银行出纳员的年终工作总结更是为了让自己更清楚一年的工作成绩而为明年做计划，以下本网提供银行出纳员年度总结范文阅读参考。

20xx年年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将今年的工作做如下简要回顾和总结：

今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报及时处理，根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，及时掌握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并认真装订当月原始凭证，每月及时传递银行原始单据和各收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格控制专款专用和银行帐户的使用.

以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强财务安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的`起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;。

2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;。

3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。

以上是我部20xx年全年的个人工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。

出纳跑银行心得篇十四

关于“银行主出纳心得体会”的话题，我必须说是一个非常重要的话题。作为银行的主出纳，我已经从事这个职位很长时间了，我的工作主要是负责管理银行现金流和交易流程。在这个职位上，我积累了很多的经验和体会。在接下来的五段式文章中，我将分享我的经验和体会，希望可以给大家一些启示。

第一段：职责和挑战。

首先需要了解的是，做主出纳的职责是非常重要的。因为我们所管理的是整个银行的现金流和交易流程，也就是说如果出现了一点疏漏或者错误，就可能带来非常严重的后果。另外，主出纳还需要面对一些挑战，比如高强度的工作节奏、不同客户的不同需求、以及常常会出现的人性因素等。

第二段：管理现金流。

作为主出纳，我们要负责管理银行的现金流。这意味着我们需要定期审计财务报表，确保银行现金的流动性和安全性。同时，我们还需要合理安排现金的交换和调配，使得银行每天的运营都能够顺畅地进行下去。

第三段：管理交易流程。

我们还需要管理银行的交易流程，这是整个银行业务的基石。主出纳需要确保每一笔交易都是经过认真审核的，避免出现错误或失误。同时，我们还需要及时处理客户的请求，为他们提供优质的服务。

第四段：日常工作。

作为主出纳，我们的日常工作主要包括现金管理和交易管理两个方面。现金管理方面需要在每天的结束时清点银行的现金和零散货币，并将相应的账目准确地记录下来。而在交易管理方面，我们需要审核并处理客户的存款、取款、转账等业务。

第五段：总结。

总结来说，作为银行的主出纳需要具备较好的沟通能力和协作精神。我们需要时刻关注现金流和交易流程，同时对于异常和错误的处理也需要有很高的敏感度。此外，我们还需要不断地提高自己的专业水平，探索新的工作经验和方法，努力为银行业务的顺畅和发展做出更大的贡献。

在我看来，做好主出纳的工作需要具备很高的责任心和服务意识，这也是我们在银行工作中不断追求的目标。希望我的经验和体会可以给大家带来一些启发和帮助，也祝愿大家在自己的职业生涯中能够越来越出色！

出纳跑银行心得篇十五

第一段：引言（100字）。

作为银行出纳员工,我深感责任重大,需要承担诸多重要任务。在工作中，我充分认识到了正确处理和管理现金的重要性，同时也体会到了良好的沟通能力对于解决问题的重要性。在工作中的得失，我逐渐积累了一些心得体会，希望分享给大家。

第二段：重视细节（200字）。

作为出纳，重视细节是非常重要的。我始终要对每一笔交易进行仔细核对，确保金额的准确性。同时，我也会时刻关注假币的出现，通过观察面额的细节、颜色、图案等来辨别真假。重视细节不仅能够保证工作的准确性，也是银行信誉的一个体现。

第三段：沟通与协作（300字）。

作为出纳，与客户之间的沟通能力非常重要。每天面对不同的客户，我都尽量保持友善的笑容，耐心倾听客户的需求，协助解决问题。在与同事的协作中，我也体会到了团队合作的重要性。在高峰时段，我们互相帮助、配合，确保工作顺利进行。良好的沟通和协作能够弥补个人工作能力的不足，提高整个团队的工作效率。

第四段：专业知识（300字）。

作为出纳员工，我深感自己需要不断提升自己的专业知识。我定期参加银行的培训和学习课程，了解各种新型金融产品和银行政策。在销售过程中，我会向客户推荐适合的理财产品，帮助他们提高财富增值。同时，正确地应用金融工具也是我的责任，为客户提供准确、高效的服务。

第五段：承担责任（200字）。

作为出纳员工，我承担着保护客户财产安全的重任。在处理现金时，我要始终保持高度的警惕，确保资金的安全性。我时刻关注安全风险，对于可能出现的风险因素，我会积极采取措施进行预防，确保客户的利益最大化。同时，我也对工作中的失误负责，及时进行纠正并学习，以提高自己的专业能力。

总结（100字）。

银行出纳员工需要具备高度的责任心和专业知识。重视细节、良好的沟通、专业知识以及承担责任是我在工作中得出的一些重要心得。我相信，只有不断提高自己的专业能力和服务水平，才能更好地满足客户需求，为银行业务的发展做出贡献。