中国市场报告(热门12篇)
在工作和学习中,我们经常需要撰写各种报告来呈现我们的研究成果或工作进展。编写报告是一个需要耐心和细心的过程,需要多次反复修改和完善,从而提高报告的质量和可读性。请查阅以下报告,了解公司年度绩效和业务计划。
中国市场报告篇一
其实,很多品牌都是在一种无序的条件下自然产生的,也就是说大家可能就想着多卖钱,就多打了一个广告,然后品牌就被认识了。多打广告就把品牌的认知度做大了,那么品牌好感哪里去了,很多人没有想过应该怎么做。
实际上,很多企业并不是在有序地做一个品牌的塑造过程。它们并不是很系统地去做这个过程,仔细思考品牌塑造应该第一步做什么,第二步做什么,最后再做什么。
当然,个别企业也在努力尝试做品牌,但做得并不正确,浪费了很多的资源,最后才把品牌做成。但是,它们做出来的品牌结果跟市场对接不上,没有在别人心目中产生出品牌价值和情感积累来。
在20世纪90年代初,我刚进入市场做营销策划。在当时的市场经济状况里面,中国企业都处在一种很朦胧的状态中,对营销根本不了解,更别说品牌了。整个90年代,中国市场基本上都处在一种无序的状态中,用的全是最简单的营销行为。它们单纯地做品牌认知,做销售,做促销,也做到了一定程度,但都不是有序地去做。
但是,到了以后,我们有些企业开始意识到问题的存在了。它们觉得自己可以做品牌了,然后开始模仿一些国外企业的品牌行为。不过,要知道我们和它们塑造品牌的时间点不对等。所谓“时间点”不对等,是指别人已经有认同了,有情感依存了,有价值的品牌已经存在了,而我们是什么都没有。比如说,我们的消费者面对一个国外品牌,本身就带着一种向往的情感。国外品牌进入中国的时候,只要告诉我们它是国际上的知名品牌,国内的消费者就自然而然地带着感性的心态认同和接受了。但是,如果国内企业也说我这个就是大家认同的,那肯定不行,因为我们没有这个机会点。
现在只能从头来,就跟种树似的,我们要从小苗开始来种,
别人是把大树移栽到中国来,然后告诉大家:你看我是这么一棵大树。但是,中国企业就不行,我们这个树还没长大呢,我们得一点儿、一点儿浇水,一点儿、一点儿培养。如果你告诉别人说,我也是一棵大树,那没人相信你,也不会有人理你。我们的企业一定要注意这个问题,在时间点上,我们要知道自己该做的事情是什么,要考虑自己的机会和时机,别光看人家用那种方法做得挺好,就心里痒痒的。
那没用的!
我们要考虑时机点和时间点是不是跟它们有所区别,区别点在哪里。
近几年,我们有些企业开始有意识地注意时机的把握与品牌塑造的关系,这一点很值得欣慰,虽然它们做的方式和方法往往是错位的。但我们应该宽容些,一方面允许我们的企业犯些错误,因为任何探索都是要付出代价的;另一方面,我们的这些所谓“品牌专家”也要加强学习,真正练好了自己的本领才能去帮助企业发展壮大。
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中国市场报告篇二
调味品中国市场真的在不断增长吗?根据国家权威机构公布的上年全国餐饮营业额推算,在餐饮行业消费掉的调味品就有1100亿元,那还有其它渠道的消费掉的调味品呢?然而,令人信服的调味品中国市场总量到目前都没有产生。作为在调味品行业潜心研究十年的专业机构,陈小龙和广州名道营销顾问公司不断收到各类投资者的咨询要求,希望能得到关于调味品行业的投资的一些权威意见,这其中包括一些世界著名的风险投资机构和企业顾问机构,如全球第二大咨询公司美国贝恩和不断在中央电视台《赢在中国》节目露脸的著名风险投资公司美国idg。
我们先来看调味品的各子类市场的营销现状和格局,以及调味品子类市场及潜力分析,借此帮助你和你的企业在进入调味品行业时,做一个综合的判断。
一些企业和经销商长期跟踪广州名道营销顾问有限公司在调味品行业的分析研究,希望就调味品各子类市场做个重点分析,在这里,我就来谈一下我们就子类市场的观点:
酱油是中国调味品中第一大产品,产量占据了调味品总量的50%左右,达600万吨以上,相对稳定的生产企业全国有2700家,酱油行业目前已经走向两级分化阶段,广州名道营销顾问有限公司预测,今后五年酱油市场将会是海天、李锦记、味事达等几家在打拼,酱油霸主的决战应该在2012年左右,而更多的酱油企业将成为区域品牌,或成为强势企业的分支机构,当然,走贴牌制造企业亦不失为一条好的出路。
食醋产业由上市公司恒顺一路领跑,醋类产品总容量有快速上升的趋势。山西一企业改换包装,重新定位,杀入高档食醋市场,给行业开创新的营销模式。调味品企业高投入高产品,如果操作周密应该是可行的,此前国内一家调味品企业通过密集型广告投入,强势拉动终端消费增长,也是成功案例。果醋、保健醋经过几年快速的发展,在今后应该会为一个强势产品。目前广东,河南等地,市场呈现快速增长势头。
鸡精产业,包括鸡精鸡粉,还有鸡味调味料,已经基本处于巨头割据的局面。华东、华北市场,太太乐影响力极强,西南市场豪吉鸡精市场稳固,华南市场家乐市场地位依然稳固;然而,强势品牌统治的区域,并不意味着没有机会,战略分析思想认为“最危险的地方最安全”,在太太乐强势影响下的华东市场,江苏一家企业,通过重点突破,网点聚合,真正运作“长尾理论”,取得了喜人的战果;这也说明,鸡精类产品,市场还有成长的空间。
味精产业,味精是一个同质化严重的产业,而且生产企业都会面临污染处理的问题,各地方对于环保的要求各不相同,使得味精企业的分布会呈现分散到相对区域集中的局面,由于内地消费者认为味精多吃无益,而转向吃鸡精鸡粉,从而使得味精产业举步较难,实际上,味精企业从工业渠道、餐厅渠道打开缺口还是有很大的空间,另外,差异化的味精也可从价格红海之中找到出路;味精行业的市场竞争将体现在企业战略的竞争,大的企业融合合并,将使这个产业变成行业巨头垄断的产业。
酱类产品市场销量较大的产品有辣椒酱,肉酱,海鲜酱、面酱、豆酱,这些产品目前的销售量都相对稳定,汁类产品在快速增长,但是市场总量目前并不大,因此,汁类产品应该配合量大产品共同销售,应该定位为利润型产品。酱类产品的增长应该寻求差异化突破,如山东玉堂酱园,是首批通过国家商务部认证的的中华老字号企业,公司主力产品之一传统面酱,利润较低,随着原材料的涨价,企业的这个销量支柱型产品涨价后消费者又不能接受,经过营销人员与研发部门的共同努力,推出差异化产品,不沾锅面酱,卖点为“好吃不沾锅”,迅速将此产品与其它面酱区分开来,市场取得爆破性增长。
相反,风味独特,极有市场潜力的四川豆瓣酱,却没有很好的把握这一市场,销售增长明显落后于华南和华东同类企业,这是非常令人心痛的。四川豆瓣酱的落后,此前曾接受《新食品》杂志和其它几家杂志采访是,就此问题提出过几点分析,现来综合概括一下,四川豆瓣酱长期以来发展明显低于正常成长速度的原因,主要有几点:其一,低层次竞争,没有协同意识;由于门槛低,产品同质化严重,于是竞争主要是集中在相互杀价层面上,结果造成在低价诱因下,质量整体在不断下降,造成全国消费者认为四川豆瓣酱就是低质低价的,质量好的四川豆瓣酱反而因为价格相对较高而没有市场;其二,技术落后,没有创新;较多四川企业小富即安,没有创新意识,或者不愿做相关投资,目前多数企业,还是延用古法制酱,甚至不以为耻,反以为荣,根本不知道四川豆瓣酱的新型制作工艺已经出来,而且可以大大降低生产成本,缩短生产周期,实为可悲;其三,营销意识落后。四川并非没有好的豆瓣酱,也不是没有好的人才,可是多数企业营销意识落后,这几年,有些企业发展壮大了,但是,如果没有川菜餐厅全国拓展,拉动的消费,如果没有糖酒会经常选择四川开,企业还能走多远呢?这两个优势还能帮助企业走多远呢?很多四川豆瓣酱企业的营销还停留在守株待兔的阶段,因此,这给有志气的部分四川豆瓣酱企业提供了有利的土壤,从产品策划、品牌规划、市场拓展方面,能够迅速领先,之后扩大战果提高竞争门槛。
复合调味品,在全世界,复合调味品占据了调味品市场80%的份额,而大陆市场恰好相反,只占20%,但是发达国家和地区的调味品销售渠道与中国市场有较大的不同,即,发达国家和地区调味品的销售渠道比较偏重现代零售渠道,而且注重饮食的方便性,因此,复合调料的需求会非常大,这与国内的需求不大一致,这就是为什么有一些企业看到市场的发展机会,但是过大地估计了市场的成长空间,因此,投入与产出不一致,结果成为行业先烈;复合调味品无疑是今后调味品中国市场的发展方向,但是,国外经验和做法,进入中国市场之后,需要做较多调整,包括产品二次定位,品牌推广,渠道选择,促销推广等方面,是需要做较大的调整,这样才能有的放矢,快速达成目标。
陈小龙,营销诊断专家,广州名道营销顾问有限公司总经理,中国快速消费品网()全国培训中心总监。广州名道作为中国调味品顶级营销咨询公司,足迹遍布中国本土30个省市自治区,精通各类销售渠道和营销模式,致力于“打造令客户激动的销售增长曲线”,已为数十家企业提供满意的营销咨询和策划;多年跨国公司及本土名企的管理经验,营销咨询从实战出发,注重系统解决销售和市场问题,培训课程实用、系统、效果当场见效,使客户销售技能和市场运作能力大幅度提升。电话:13189093448,e-mail:cagochen@公司网址:
中国市场报告篇三
法国国家经济委员会曾经发表这样的言论:“全球最大的市场――中国的选择,就是我们的选择!”这个说法虽说略带夸张成分,但也充分体现出中国市场的巨大空间及其在全球市场上的重要地位,超过13亿人口的巨大市场,每年超过10万亿元的社会零售消费总额,在全球陷入经济危机的困境时,中国依然保持了稳定、高速的增长。中国不仅是中国本土企业力争的据点,也早已经成为全球各大跨国集团窥视的大蛋糕。
然而,要想占领中国市场却不是那么容易的一件事情。在中国,农业经济、工业经济、信息经济等多种经济型态交互共存。南北差异、东西悬殊、五方杂处、交替发展,成为中国市场最大的特点。因此在营销界曾有人戏称:“中国不是一个国家,而是整个欧洲大陆!”上世纪九十年代,随着家乐福等国际现代渠道巨头大举进军中国,许多国际品牌凭借其雄厚的海外资本力量和成熟的现代渠道营销经验,迅速建立了中国一二线市场的领导地位。然而直至今日,面对更为广阔的中小城市、乡镇市场、农村市场,许多国际品牌的战绩依然乏善可陈。
其实,绝大多数进入中国市场的国际企业早已经意识到了传统渠道的重要性。他们一方面通过全国性媒体进行全覆盖投放,另一方面也在通过传统渠道经销商扩大自己的市场铺货范围。但是,在这些市场现代渠道依然不发达的情况下,广告投下去了、产品铺出去了――铺货渗透到不到位?竞争格局究竟如何?市场推广怎样进行?――了解传统渠道成为他们一个迫切需求。
帮助他们了解各区域市场、传统渠道的终端业态构成、铺货陈列状况、价格执行情况、品牌竞争格局等市场信息,并通过专业分析提出有效的渠道规划及市场推广建议。
1.如何理解传统渠道的终端“店检”?
与常规的市场调研不同,终端店检不仅要通过部分样本的调查研究了解市场的总体状况,还要掌握各区域市场、各终端业态、各竞争品牌更全面、更可感的一手资料,从而为更好地评估代理商/经销商、制定各区域渠道模式和销售政策提供事实依据。
因此,和一般市场调研的“抽样”方法不同,mgcc的终端店检是通过“锁定范围、全面覆盖”的“扫街”式走访。比如,之前为某医疗用品品牌进行终端店检,我们就先锁定医院为目标,把各区域市场二乙以上医院作为中心,覆盖这些医院周边一定距离范围内的各类型零售终端。
2.如何建立有效的全国执行管理体系?
传统渠道的终端店检往往是覆盖几个区域、几十个城市、甚至是全国范围,而传统渠道的终端又有着规模小、数量多的特点,品牌商和经销商对终端也缺乏有效控制和管理,执行起来难度很大。mgcc在多年的项目执行中不仅建立了对于终端店检项目的独特理解,更形成了一套标准化、专业化的流程方法,并在实践中不断完善。
同时,mgcc在全国各主要省会及二三线以下城市都建立了长期合作的督导团队和执行人员招募培训渠道,从而使我们能够在短时间内迅速地建立起全国性、跨区域的执行和督导团队。正是因为有了这样的全国执行合作网络,才使我们有能力同时在80个城市迅速展开针对传统渠道的“店检”项目。
中国市场报告篇四
从事策划工作,通常而言有三个问题是可以影响整个策划案成败的,即:我是谁、我比别人好在哪里、为什么买我的不买别人的,这三个问题贯穿整个策划工作,在一定程度上也可以把策划工作视为寻找这三个问题答案的过程。今天的策划,很多时候其实是忽略了最本质问题的探讨和解答,不能说所有的策划都是“拍脑门”,但大部分的策划对“三个问题”的回答不是似是而非,就是一笔带过。我们有时候太多注重对“表达、设计、构造”等外在东西的打磨,却忽略了“卖点、概念、模式”等内在核心的塑造,所以很多策划案经不起市场检验,更经不住时间检验。
2月3日-7日,我在山东潍坊和东营两个市场做了一次短期调研,核心问题是:目标消费群体为什么没有购买s产品?这个问题已经困扰了s公司相当长一段时间。一直以来,s公司将主要的精力集中在对产品广宣形式的探讨上,比如:宣传方式如何设计?媒体如何选择?广告片、报纸文案、广播稿如何撰写等等,这样一来就缺少了对产品的研究,更谈不上对市场的了解了。这种看似为“策划导向”的表现,其根源在于“重产品、轻市场;重宣传、轻推广”。
近一两年来,中国的医药保健品行业在经历了“产品为王、策划为王、渠道为王”之后,开始逐渐走向“模式为王”的时代。在全国部分二线市场里不断崛起的“保健品专营店”和“保健体验店”就是最好的注脚。从开始的产业结构调整,在今天看来其积极的一面表现在:实力弱、规模小的庄家撤出市场,实力强、队伍强的庄家开始占领市场。这种“实体门店”式的经营和操作,是过去几年没有出现的。
中国医药保健品行业的每一次调整和改进,从根源上是为了解决“消费者的信任问题”。过去的“专家证言、典型病例、功效承诺”和接下来的“药房销售、会议营销、会员直销”以及今天的“保健专业店”,从路径上都是在证明一个问题:我是真的,有效的,请买我吧!仅以目前而言,这种模式上的转变似乎收到了一定的效果,同时其具备的现实意义是:将过去医药保健品粗放的操作带入精细、将过去的产品赢利带入产品群赢利等等。
希望“保健品专业店”模式,能成为改变中国医药保健品行业的领头羊!
中国市场报告篇五
是一个重要的承启转折点,尽管外部欧洲主权债务危机接连爆发,美国经济复苏疲软,全球经济依旧震荡前行,尽管内部存在在通胀压力和资产泡沫,但在宏观调控之下,中国的经济仍在保持增长并且首次超越日本成为全球第二大经济体。而随着经济的增长,新一轮的投资和创业热潮拉开帷幕。以20第三季度为例,中国创投市场上共发生投资案例160起,披露金额共11.50亿美元,环比上一季度,投资总额上涨25.2%;与上年同期相比,投资事件和投资金额同比涨幅分别为9.6%和43.0%,可以更加明显的看到中国创投资本市场正走出低谷。其中中国创投市场的基金募集总量在年上半年更是激增达到全年的募集规模。
在近期已投资的案例中,互联网、生物技术/医疗健康、清洁技术三行业稳居前三甲。而随着中国正逐渐由生产制造业拉动转向由消费拉动经济成长,以及居民财富和消费水平的快速增长,与民生相关的消费、财富管理及生物技术/医疗健康等行业未来必将呈现更高的成长和投资机会。
从这一个个鲜活的案例中,我们不难发现,具有创新性商业模式的企业更容易获得资本的青睐。看看每次创业大赛上风投评委们嘴里左一个模式,右一个模式,言必模式,可见风投是对模式最着迷的一群人。为什么?因为好的模式能让企业更快更多盈利,让客户更满意,也让投资人更受益。当今的中国已是一个投资活动极为活跃的区域,随处可见资本的身影。当有一些好的营销模式和商业模式出现的时候,资本总是会比我们发现的更快,所以,借助资本的投资踪迹,我们不难发现塑造优秀模式的案例。
商业模式(businessmodel)是指企业价值创造的基本逻辑,即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提供产品和服务、并获取利润的,通俗地说,就是企业如何赚钱的。模式的关键要素是四个:客户(客户的显性或隐性需求)、产品/服务(能给客户带来什么价值)、能力(企业的核心能力,包括关键资源、流程等)、盈利模式(怎么实现盈利)。
那么,怎么进行模式的创新呢?
图1、商业模式(businessmodel)关键要素。
模式创新的四个关键要素。
1.创造性的发掘客户需求。
四川大学毕业的张邦鑫考入北京大学硕博连读在暑假时他家也没回就来到了着导师做课题。实验室的事情不多为了缓解经济压力张邦鑫开始做兼职家教。
第一个学生在自己的辅导下获得了连续三次考试100分的成绩,于是找张来给孩子辅导功课的家长越来越多。看到教育市场广阔的发展前景,张和自己的同学合作开办了一个课外辅导班-学而思,第一期就招收了100多名学生。张邦鑫发现,为了孩子们有一个灿烂的未来,中国的家长们愿意为小孩的教育投入不菲的资金。成绩一般的要培训到成绩好,好了要求更好,这无疑是一个巨大的市场。于是,学而思把自己定位于“培优教育”,招学习成绩中、上等的学生,把他们培养成不光是成绩好,且人品好、综合素质高的人才,彻底颠覆了学生、家长心目中“培训=补差”这一观点。
为了保证自己的培训质量,学而思一反传统,按老师招学生,对教师采取了近乎苛刻的考核制度,使得学而思是“有多少老师,就招多少学生”。这样的举措使学员进步很快,2010年的高考中,学而思的430名高中毕业生中有169名考入了北京大学或清华大学,而在全国范围内,这两家高校的录取率还不到0.1%。良好的成绩也给学而思带来了巨大的回报,-2010年三年中,学而思总营收增长683.67%;净利润增长843.05%。截至2010年6月30日,学而思上半年总营收达到了5302万美元。
另一家于2010年获得风险投资的连锁服务企业“美丽妈妈”也是发掘客户需求的典型。美丽妈妈的创始人汪青春在国外的生活经历让他发现,国外根本没有“坐月子”的概念,。但国外重视产后的健康恢复,通过科学的方法帮助产妇快速恢复到健康状态。而另一方面,产后因不科学的生活方式导致疾病高发的事实一直困扰着产妇:妇女生产之后缺乏调养,其体重将不易恢复,乳房疼痛、脱发、便秘的发生率高达22%,头晕、头痛的比例增加30.5%,胃不适增加了16.5%,心悸者增加了22.7%;最严重的是各类疼痛症,大约增加了30%。也有调查表明,全世界约有28.6%的妇女因产后恢复不良引起各种后遗症,对一生的健康产生影响。
汪青春看到了改变中国传统生育习俗,推广“科学坐月子”里蕴涵着的巨大商机。回国后,他借鉴了美容美体的运作方式,开办起了国内第一家产后恢复中心—美丽妈妈。
中国市场报告篇六
206月5日,洛阳王先生驾驶德国原装进口奔驰s350在连霍高速公路385公里处与一辆“东风”货车追尾相撞,该车前部及顶部严重损坏,但该车配置的8个气囊均没有弹出,乘坐该车的车主和女儿受伤。其后车主就安全气囊问题多次与奔驰郑州经销商及奔驰公司中国总部交涉未果。12月16日,王先生将自己面目全非的奔驰轿车拖到郑州市区以北的黄河岸边,面对母亲河誓言“今生只用国货”,一时间威震全球的奔驰被推到了“火山口”。
“汽车没撞到位”
车主王先生之所以选择这种极端的表达方式,更多的是一种无奈。出事之后,其奔驰s350的引擎盖曲卷在一起,车前后窗玻璃全都破碎,四车门不同程度受损,副驾驶工作台位置变形并向后凸出。在现场,车主王先生说,“大家看看啊,这就是德国原装进口奔驰,买此车共花了130多万,可车毁人伤,8个安全气囊都未打开,找奔驰公司,他们却说‘车没撞到位,没达到安全气囊开启的条件’”。
当事人提供的“奔驰(中国)汽车销售有限公司的一份报告”上显示:事故是驾驶员分散注意力引起,并非车辆任何相关故障所导致。从事故描述和对车辆变形模式的分析,显然是车辆从下方钻入卡车身下,在这种情况下,安全气囊打不开并不能缓解或防止外部物体的侵入。该公司认为,驾驶员未受任何身体伤害的事实,表明安全带已为乘员提供了足够的保护,因而安全气囊无需打开。
问题并非是初犯。
事故发生后,车主李女士以该车配置气囊一个也未打开,应属质量问题,多次要求赔偿。而奔驰公司认为,本次事故的撞击力并不足以打开任何气囊,即使安全气囊打开,也不能缓解和防止外部物体的侵入。车主回洛阳后和保险公司取得联系,并且一起对事故车辆进行初步定损,郑州分公司报价70万元,而保险公司初步定损20多万元。此后,经双方多次协调,未果。今年11月30日,奔驰公司中国总部人员经调查,称不属质量问题,拒绝赔偿。
拿声誉换市场。
在汽车遇到意外事故时,安全气囊不能正常打开,这是车主显然不能接受的,而奔驰方面却一再否认其安全问题,只以不存在技术方面的问题而回避之,拒绝赔偿。这仅就以上两起事件来说,可以说奔驰很“强势”,但考虑到这两起事件及之前的一系列汽车安全问题,奔驰汽车在中国市场是拿声誉来换市场的一种短视作法。
最后,希望奔驰公司,一方面能够重视s350车型的安全气囊问题,给予广大用户一个最基本的安全保障,或者向广大用户解释清楚,如何才能达到安全气囊打开的条件,从而让车主今后明了各自的责任;另一方面,强化企业的危机公关意识,加强企业声誉管理,靠真正的技术与品牌优势在潜力巨大的中国正当的获得利润,否则中国市场只会渐行渐远。
未然,专注企业危机公关/危机管理/声誉管理,/weijiguanli(msn:whb0000001@/邮箱:cco1st@)。
中国市场报告篇七
20xx的到来,代表一年的时间业已过去。回想年的总结中的种.种计划打算,感想良多!现归纳总结如下:。
(一)年度市场的整体环境现状:。
1、行业市场容量变化。
今年地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个地区的整体接待能力加强不少,同时彼此的竞争也加强了。
2、品牌集中度及竞争态势。
市区会议周边化的趋势正在形成,业以形成规模的地区有:黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势,今后要发扬并强化,如:加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势,随时调整销售策略。
3、竞争市场份额排名变化。
4、渠道模式变化及特点。
年的销售以单个的主体为主,销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。
5、终端型态变化及特点。
年的宾馆销售是水平的,即市场与销售一起完成,做市场与完成销售没有分开。今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进行市场的`培植:今年我们建立有效客户档案个,其中企事业单位户,特殊宴会客户个,分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即:市场广泛开拓客源、销售做好服务归口),并向社会上的销售双轨制方向发展。
6、消费者需求变化。
仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。
7、市场主要竞争对手今年销售表现。
“知彼知己,百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中,梦天湖的连锁信息管理,极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等,都值得我们学习与借鉴。
(二)本年度部门工作总结。
1、部门建设。
上半年部门人员充足,市场体系完整。下半年人员不足,市场体系失效。
2、部门人员培养。
市场部现有人员名。经过大半年的打磨,他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
3、与其他部门的配合。
与并宾馆其他部门的配合比较好,在群策群力方面还应加强。
(三)新年度工作计划。
“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先,系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
1、目标导向。
营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是,全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为万年,费用目标为万年,渠道开发目标为条年,终端建设目标为个人年,人员配置为人。
2、产品规划。
根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有:扩充宾馆产品大类,变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间,提供团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。
3、品牌推广。
市场形象推广计划有:高校后勤宾馆销售高峰论坛大会、品牌推广策划名节名丸。
4、团队支持。
中国市场报告篇八
实习是大学生接触社会的平台,它能让我们把平时学的理论知识运用到实践中,做到学以致用,还能增强我们的“团队合作”意识,以下就是大学生市场调查实习报告。
理论最终是要归结于实践,在实习的第四天,学校组织我们去参观西安中萃可口可乐公司,让我们去见见世面,了解市场。结果也不负众望,可口可乐不愧是国际知名品牌,无论是它的博物馆还是生产线,都让我们大开眼界,增长了许多见识。
万事俱备,准备了这么久,终于要开始真正的去社会实践了。在实习的第五天,我们就开始去市场上发放调查问卷。我们的调查地点是大小吊,临潼还有学校。我们一共发放了110份调查,调查的对象有学生,教师,职工还有其他。我总共发放了十几份调查问卷,发现现实比想象要难做的多。
实习的最后工作是编写实习报告,它是根据实习日记加以整理写的。实习日记记录了我们每天所经历过的事情,在此基础上的报告真实性比较大。
发现的问题:
这是我的第一次实习,磕磕碰碰的遇到许多问题。
首先是市场调查问卷题目的设计,题目设计肯定逻辑性和严密性要求很高。我们组就想了很久,那些问题总是不能尽如人意,比较我们的见识有限,我们刚开始的时候是各自回去查资料,最后才向老师请教,完善了我们的调查问卷。
其次是与陌生人搭话很困难,有些人戒心比较重,有些人很匆忙,还有些人就直接拒绝。在都让我们很尴尬。由此可见,要一个陌生人认真的填一份问卷还真的需要许多本事才行。后来,我们就先选择目标人群,看看哪些人比较面善,可能性较高,我们上前去请求。而且我们语气很好,俗话说:伸手不打笑脸人,就两分钟的事,也不会拒绝。渐渐的我们越来越有经验,成功率颇高。我想说,经过这次实习,我的脸皮越来越厚了。
如何让一个团队最有效率的合作是一个值得深思的问题,我们分了组,每组6人,要让每一个人都能实践自己,并且配合组内,确实有点难度。毕竟每个人都有各自的想法和意见。基于此,我们一般是把任务分配下去,然后集合讨论做最后的敲定。这样那就是我们整体的观点而不是某一个的功劳。
实习心得:
经过二周的实习,我学到了很多。有书本的,也有书本外的。之前学的纯理论知识,让我感觉很乏味,甚至觉得没什么用。实践中,发现自己做的原本是书本的映射,再回去翻书,理论就很容易理解了。比如我们这学期学的是市场营销,我们参照书本许多东西就很好解释了,像4ps组合,营销策划等等。但也有需变通的,就像问卷设计,老师将要多样化,表格清晰,一目了然。但在实际调查中,被访者往往不愿意填觉得麻烦。这跟理论很冲突,提醒我们以后要巧用。要灵活。
此外,我学会了与人交流、交谈。学会微笑的向对方解释误会,学会守时,而且要提前。学会主动承认错误,也许不是自己的错也要。学会说“您好”说“谢谢”说“对不起,打扰了”更深刻的体会到“团对精神”的重要性。
小结:
中国市场报告篇九
在湖南迪达农业服务中心实习期间,负责湖南茶叶的销售,茶馆经营的市场调查,了解茶叶、茶馆的现状,以便为茶叶的生产、经营提供咨询服务。
首先被介绍到其相关联茶叶公司进行为期一个半月的市场调研。在该公司参与茶叶的选购、零售、茶馆的日常经营活动。
长沙的茶叶批发基本上在高桥大市场的茶叶城,其中有不少专卖店,如西湖龙井、碧螺春等。虽然茶叶只分为不多的'等级,但由于制作工艺的差异,每一等级内又有几个不同的价。以龙井为例(西湖龙井茶叶,产于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中,因龙井泉和龙井寺而得名)它的外形扁平光滑,形似莲心、雀舌,色泽翠绿略黄;叶底均匀,一旗一枪,交错相映,栩栩如生,煞是赏心悦目。龙井茶炒制工艺精湛,全系手工完成;采摘的茶叶极为细嫩,全部采用嫩芽制成的龙井茶,称为“莲心”,采一芽一叶炒制儿成者,称为“旗枪”,喻其叶为旗,芽为枪。采一芽二叶初展炒制儿成者,刑如雀舌,固称为“雀舌”。一般每公斤特级龙井茶约2~8万个茶芽。鉴定茶叶主要看茶型、茶香、色泽。尤其区分不同级别时,其色其香更为重要,炒制精妙的茶叶应是保持茶叶之清脆,本是清嫩的茶叶一经炒制变得乌黑,便算是下级品。赏茶是一门学问,也是一门艺术,我只是初学,只略知一二。
茶叶城的货源多为可靠,要不不会在那立足那么久,其中店铺林立,应有尽有,除各地茗茶外,还有茶具,茶罐。茶具店以卖宜兴紫砂壶类销路最佳,紫砂壶档次多,价格差异大,有贵至成千,也有几十元一个的,不过紫砂壶不论好坏,都有泡茶不走味的特点,差别在于其制作工艺粗糙程度不同,进而影响对茶香的吸收程度,好的茶壶,较少吸收茶香,前后两次冲泡的香味不容易混得过多。
批发茶叶后,零售价多有差异,这得看零售地域。市区,郊区由于消费水平,房租不同,成本自然不同。处于不同地域得零售店可以根据不同成本适当调整售价。不过其中有一点,对规模不大的茶店而言,散茶比袋装茶的利润空间更大,对顾客而言,顾客可以直接看到茶叶的色泽,形状,还可以闻其香,相比袋装茶而言,袋装茶多数看不到其质量,更不用说闻其香了,这可谓是“双赢”——零售商的利在于可以取得袋装工人创造的部分价值,另一部分则让利于消费者。当然不可避免有些消费者更偏好于袋装茶,于是一定的袋装茶是必要的,特别是一些袋装泡茶(如红茶)便于冲泡,也是比较受的。
中国市场报告篇十
摘要:人们生活水平的不断提高,使得用于文化消费的支出呈现出一种递增的趋势;加之住房条件的改善,又使得装饰画商品越来越多的走进了家庭。既为了紧贴现实,又为了更好地用所学的知识服务于社会,我们进行了此次关于天津市文化市场装饰画商品的调研活动,旨在了解文化市场的现状、变化趋向,把握总体潮流,并对今后的市场走向和市场热点进行预测,以次指导进入市场的公司进行投资。
根据中宣部、教育部、共青团中央、全国学联关于暑期在大、中专学生中开展“科技、文化、卫生”三下乡活动的文件指示精神,进一步激发广大在校大学生成长进步、勇于实践的主动性、积极性和创造性,增强学生服务社会、回馈社会的本领,我们组织了此次的社会调研活动。天津市作为一个历史文化名城,在改革开放与经济建设的大潮中与时俱进,取得了辉煌的成就。与此同时,文化市场也在传承其深厚的文化底蕴中一步步地成长、发展、壮大。于是我们恰当地寻找到了切入点——文化市场中的装饰画商品,来进行一次深入而细致的调查分析。在为期两周的实地调研中,为了做到全面而有重点地了解装饰画商品的情况,我们兵分几路,在对天津市内六区及塘沽、东丽、大港等地区的各类经营画类商品的商店(包括装饰城、专卖店、超市、工艺品店、礼品店、综合商场等)进行大范围实地调查的情况下,又选取了古文化街这一天津市民族传统文化的集散地,来进行更进一步细致深入的访问。
一、天津市文化市场装饰画商品的现状分析。
在调研中,我们运用了大量所学的调查方法,如实地考察法、问卷调查法、电话调查法和网络调查法等等,从不同的侧面,获取了很多宝贵的第一手资料。通过对这140多家经营字画商店的调查与整理分析,我们得到如下一些结论:
(一)产品方面。
画、麦杆画、镭射画、刻盘画、石头雕刻画等等。这其中国画仍不可替代地处于第一位,在我们所调查的115家专营字画的店中就有58家出售国画,占50.43%,其次是现代装饰画,以其新颖多变的样式,相对低廉的价格,在市场占有率中排名第二。再次就是油画、金箔画、雕刻木画和其他种类,其数量虽然不多,但加合起来,也占据了不小的规模,且形成了市场上一道亮丽的风景线。
(二)价格方面。
就国画这一大类来看:标准型尺寸的最为常见,价格也基本持平,大致保持在200元左右;大小中堂也是较为多见的尺寸,因篇幅较大,画工较为复杂,所以价格也要高一些,多在400元~700元间;见方的尺寸不是很多,价格多在200元左右。还有,由于国画是手工绘制的,所以因其作者的不同,会在价格上产生很大的差异。当然,这仅是就现代画家的画作而言,古画则大不相同,它往往会由于年代的久远而具有历史价值,因此价格都很惊人。
油画与国画相类似,价格波动较大,但一般都在200元左右。
手绣画融入了苏绣与国画的精华,表现出令人震撼的艺术形式。其价格主要体现在绣工上,其次才是画作本身。仅就普通用于室内悬挂的大小而言,价格多在180元左右。
现代装饰画是现代技术的体现,它不具备其他画类产品的独特性,但随意性很强。由于采用印制和其它技术手段,降低了生产的时间,因此价格都十分便宜。市面上常见的尺寸,小的仅为几十元,大一些的也不过百余元。
铜版画和金箔画可以算作现代装饰画的分支。其中,铜版画较贵,一般在700元~800元间,金箔画中标准尺寸的便宜一些,大约在300元左右。
扇面和水晶球内画是我们在市场上见到的较为特殊的两种。扇面根据其大小价格有所差异,所见有一小扇面仅售25元,还有一稍大的买85元(名家作)。水晶球内画的价格则基本在120元~180元之间。
另外,产品的价格与其销售地点也是有很大关系的。在我们调查的过程中发现,在综合商场中,例如劝业场,新安购物广场等,同类产品的价格较专营店或文化街要高出很多,这也许是因为产品本身的质量差别,但也不排除商场的知名度等相关因素。
(三)销售渠道方面。
为了能更好的说明问题,我们又从另外的角度对这次所调查的141家经营画类商品的店进行了分类。结果是装饰城3家,礼品店18家,专营店70家,超市13家,综合商场11家。其所占的比例可由下图看出:
从调查中我们发现,在那些综合性商场和超市的书画专柜中,其销售情况不容乐观。据一位新中国文化用品商店的售货员介绍,他们那里挂的几幅画是从开业那天就一直挂在那里的,至今无人问津,就更别提购买了。另外,由于他们的销售情况不好,因此服务员的态度也不是很好,这样就形成了恶性循环,使综合商场中画的销量越来越不好。装饰城因其服务对象主要是准备装修的顾客群,因而消费者很可能会在挑选装饰材料的时候再顺便选上一两幅装饰画,来和自己整体的装饰风格搭配。但要是真正想要买画来装饰、欣赏或是收藏的消费者,还是比较偏重专营店和礼品店。因为这些商店毕竟显得更专业,且其经营字画的品种、规格、价格也都相对丰富很多。因而,在销售额方面,专营店与礼品店所占的份额会比店面分布中所占的比重还要大一些。
业中心,和平路、滨江道不仅吸引着外来的游客,也同样吸引着本市的居民经常光顾;而文化街作为天津市民俗的一个重要代表,更多的是吸引着外地的游客,因此文化街的经营周期往往与旅游的周期相一致,集中在每年的9、10月份和春节前后。
从店面的规模来看,在超市或综合商场中占用柜台的,一般都不太大,又由于市场销路不太好,大多被放到了商场的角落里。反过来,越是放到角落地带也就越不容易引起人们的注意,如此下去,生意自然更不好做。相比之下,专营店和礼品店的面积相对较大,小的也有二十几平方米,大的则有近百余平方米,主要依据其经营的品种、数量及规模而定。一般个体经营的店面较小,品种较为单一,而国营或集体的就相对大一些,像天津杨柳青画社仅在文化街就有两家店面,其中一家还是二层的,经营的品种也不仅仅局限于年画,还有国画,现代装饰画等等。
在销售渠道中,销售人员是不容忽视的。因为售货人员对于商品的销售越来越起着举足轻重的作用。在我们所接触到的售货员中,多数同时也是这家店的老板,有的根本没有接触过书画,真正有专业知识的很不多见。即便可以口若悬河地向顾客介绍一番,也大多是由于长年做这种生意,耳濡目染所得,并非经过了专业的训练,自然也就缺少一些基础的理论,因而使得店内的文化氛围远不如商业氛围那样浓烈。
要想涉足这一领域,店面的租金同样是一个不容忽视的问题,因为它将直接关系到运营成本的问题。一般在考虑店面的租金问题时,考虑的因素主要是地点、面积等。由于租金一般与面积成正比,因而地点就成为了主要考虑的因素。因为一个繁华的地段与一个偏僻的地段所创造的商业机会绝对是不相同的,因而其租金相差上几倍也就变得不足为奇了。像文化街这样一个文化商店相对集中,又极具天津民俗风情的地方,租金自然会相对高一些。其街内的一间70—80平米的店铺,月租金就要达到近万元。
中国市场报告篇十一
移动电源又称便携式电源,是随着数字产品的普及和快速增长而发展起来的,其定义是便携式、大容量便携式电源。目前,数字产品的功能日益多样化,使用更加频繁。如何提高数字产品的使用时间,充分发挥其最大功能变得越来越重要。
当今社会,手机等数码产品蓬勃发展,一个手机在手,每个家庭都需要数码相机。mp3和mp4的普及指日可待。如今,随着各种智能机器的出现,手机和平板电脑的屏幕越来越大,功能越来越多。多媒体应用的高功耗也在不断增加,电池寿命远远落后于时代的.节奏。而且数字产品的多样性要求便携式电源能够对所有数字产品进行充电和供电,因此拔出移动电源的护套势在必行。
特点:
1、体积小,便携,可以在手机、数码相机、平板电脑、游戏机等数码产品没电时及时充电,不会因为没电而影响使用。
2、移动电源容量大,充满电后可以给手机、平板电脑等数码产品多次充电。
3、移动电源接口多,种类多。可以给各种品牌的智能手机和平板电脑充电;还可以给各种可以通过usb数据接口充电的数码产品充电,如数码相机、数码卡音箱、无线耳机等。
产品优势:
移动电源在世界上不仅被定义为消费电子产品,还被定义为生活和工作的日常工具产品。因为移动电源实现了电能的便携应用,所以比通常定义的日常工具产品有更深更广的影响。尤其是今天,移动数字设备(手机、pda、mp4。psp等。和usb—b便携式设备)在人们的日常生活和工作中变得越来越重要,并且移动电源作为生活和工作中的重要工具的重要性日益突出。我们可以定义为电子工具,是各种移动数字设备使用的强大后盾;我们可以定义为家用工具,可以完全替代所有的电池产品(5v或者一次性电池或者充电电池等。)这在家庭生活中可能是需要的。同时容量大,使用方便,共享和使用成本低,环保。特别是随着usb—b便携式设备进入生活,其应用将更加广泛。我们也可以把它定义为工作工具、学习工具、旅行工具等等。
移动电源早在六七年前就出现了类似的产品,但市场根本没有开放。直到2011年下半年,移动电源市场才真正火起来。idc最新调查报告显示,2008年中国手机和数字电子用户总数超过8亿,数码相机等电子产品数量超过1亿。然而,移动终端供电的瓶颈问题已经成为世界各国和消费者共同关注的问题。据保守数据分析,仅按3%的市场即期购买需求来看,未来一年移动电源的市场容量约为2400万台,高达50亿元。
随着手机大屏幕的主流配置和数字电子产品的多功能集成,终端移动电子产品的使用频率越来越高,往往会遭受供电不足的尴尬,不能及时处理和享受事物几乎总是困扰着用户。2007年6月14日,国家授权的手机厂商新生产的手机充电器将不再作为标准使用,统一的usb接口线缆标准将极大地促进移动电源产品的普及,促进市场需求。根据中国广播电视局推出的新移动网络,可以在任何具有显示功能的移动终端上随时观看电视信号。这项技术将在北京奥运会前全面推广。
中国市场报告篇十二
例文一:
今年暑假,我有幸进入金东山家居建材广场,成为金东山的一员,在行政办公室实习一个半月的时间,是提高我工作经验,丰富社会阅历的千载难逢的机遇。领导的悉心关怀,同事的热心帮助都让我感动于心,短暂的实习期间里,他们指导我参与市场日常管理工作,认真地完成了各项临时安排的工作以及行政部门的内勤工作,让我学到了许多书本中没有接触到的知识,在此,我谨从自己的视角谈一点粗浅认识。
一、企业文化成为市场开拓的金钥匙。
八月底,金东山家居建材广场隆重举办的灯饰文化节给了我明确的答案。灯饰文化节开幕前夕,广场上已摆出了大幅,制作精美的展板,展示灯饰的发展史,介绍灯饰行业中最优秀的品牌,最有潜力的企业。同时,电视、网络、报纸等众多媒体的各种广告、宣传滚动出击,让商家了解最优秀、最有潜力的品牌与企业,让消费者了解最有个性、最有创意的产品。活动期间,金东山家居建材广场要求灯饰城各经销商拿出两到三款灯饰打折促销,发放活动宣传单,并举行节能灯义卖,积极提倡低碳生活,并将义卖筹集的善款捐给舟曲灾区。特别是在文化节期间举行的“灯饰行业全面升级研讨会”将本次文化节推向高潮,正是这一张张周密、人文、朴实的文化牌,才赢得了金东山家居建材品牌的效应,才树起了它在老百姓心中良好的社会形象。金东山家居建材广场就是这样为经销商创造良好的经营氛围,积极为广大经销商宣传造势,与众多媒体建立联系及合作关系,打造“买建材去金东山”的良好口碑。
二、规范的管理谱写了万商云集的新篇章。
金东山不断完善管理体系,用优秀的市场管理方式吸引了众多多的经销商。在短短的三年时间内,这片土地从昔日荒芜之地到如今行业商圈,从人烟稀少到商贾云集,金东山家居建材广场创造了建材行业的神话。很多成功的企业都有一个优秀的团队,一个团队在任何队列里都是非常重要的,团队创造出意想不到的奇迹,那不是神话,是合作精神创造的结晶!在金东山家居建材广场也有着这样一支优秀的团队,他们尽职尽责,无论对经销商还是企业内部员工的管理,都体现得精细入微。在每一次的市场巡视中,不仅要维持好经营秩序的,同时要妥善解决经销商之间的纠纷。金东山要求每一位员工在处理过程中控制情绪、保持冷静,对双方进行反复、耐心、细致的协调。翻开《金东山员工手册》,明晰的岗位职责,体现了常规管理规范化、严密化,责任明确到人,不互相推诿,无论遇到什么问题都能及时找到相应的人处理好相关事情。
记得一品牌洁具在进行店面升级装修时,由于作业时防护不慎,喷漆飘落到相邻的其他品牌商铺内,客服部区域经理在第一时间赶到现场,在征得商户同意后对被污染的洁具进行清洗,及时挽回大部分损失。在协调过程中,区域经理与商户经多次协商,终于用诚心达成完美和解。
三、真诚的服务引导金东山人再铸辉煌。
服务立市是大市场一切工作的出发点和基石,在金东山创建之初就定位于服务型市场,全心全意为经销商和消费者服务。每次接到顾客投诉时,总是在维护经销商合法权利的同时,及时解决各种棘手问题,能解决的矛盾当场解决,不能解决的问题会同相关部门分析发生投诉的原因后,提出合理的解决方案。同时,金东山市场也服务于各经销商,为商户营造良好的市场经营环境,积极构建“亲商、安商、富商”的宜商环境。
同时,金东山家居建材广场管理人员还处处为商户、客户着想。建立的“建材文化中心”,及时地整理收集建材行业的各种资讯,及时反馈给经销商、装饰公司和广大顾客。在市场各个楼梯口都安放了资料架,上面摆放了金东山人自己编写的金东山装修手册,内容包括各种建材的选购技巧以及金东山市场内品牌信息,网络平台也及时更新,最新信息方便了经销商、装饰公司并惠及顾客。服务成就影响力,真诚的服务才能赢得商户的信任,从而提高市场的凝聚力,在经营理念上,大市场牢固树立了“服务立市”的信念,一心一意做好市场,全心全意为商户服务。这里建立了畅通的交通网络,提供了配套的仓储服务,配备了便捷的物流配送,构建了网络化信息服务管理平台,成立宜昌市金东山经销商商会。另外,还提供了最为放心的安全保障,24小时电子监控和专业的保安队伍,并组建以市场商户为主体的自律性“治保委员会”,配合公安部门的周边治安巡逻队,构筑强有力的治安防范体系,真正使入驻商户,放心经营。金东山的这种服务理念换来的是众多商户们的支持,市场的凝聚力加强了,金东山更辉煌了。
一个半月的社会实践就这样结束了,过程中收获很多。感谢金东山家居建材广场给了我这次实践的机会,在这里,我学会了虚心求教,与人文明交往等一系列为人处世的原则,同时也让我亲眼目睹了精细化的管理与真诚的服务所带来的巨大改观。魅力金东山成为了鄂西商业龙头,能真正成为一名金东山人也成为了我心中的又一个梦想。我会为这个梦想继续努力奋斗!
例文二:
作为一名业务员,如何在推销产品的过程中,使顾客感受到愉快的气氛,如何顾客感受到公司文化,如何使自己的工作被顾客认同,如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题,而重中之重则是怎样让自己的产品更有吸引力,顾客有意愿购买并根据实力购买。因此我选择作为销售员进行实习。通过在实际工作中接触客人,提高业务能力,积累销售经验,学习销售的技巧与语言表达的方式。
一、成果,(营销要确定以顾客为本的服务理念)。
首先,要懂得市场营销的观念的核心是:了解消费者的需求,运用合适的产品、定价、渠道、促销和服务等方法来满足消费者需要。它包括以下四个方面的含义:第一、认清消费的需求。第二、激起和满足消费者的欲望。第三、制造所能销售的产品并有效地组织实施销售活动。第四、以顾客为主体,一切为了满足消费者。市场营销不等同于销售,它不只是流通阶段的经济活动。市场营销观念与推销观念也有本质的区别。市场营销观念是以消费者需求为中心,通过分析把握者需求,开发产品满足需求,使消费得在满足需求的同时企业获得利润。市场营销的手段是开展综合性的营销活动,即整体营销,在市场上把产品策略、定价策略、销售渠道策略、促销策略等四大要素在时间与空间上协调一致,实现最佳的营销组合,以达到综合最优的效果。在企业内部,实行全员营销管理,在增进整体利益的前提下积极配合营销计划,很好地服务于市场,服务于顾客,以实现整体营销,从而创出品牌效应,达到企业长远利益。为谁服务(消费者是谁):产品定位。进行正确的产品定位:解决为谁服务的问题。很多方面决定的,如产品差异(质量、功能)、形象差异(名牌、大公司)、价格差异、位置差异等,总而言之,产品定位反映了公司或产品的竞争能力。如劳力表总裁的回答。
其次,营销要准确进行公司定位,公司应在进行产品定位时,通过一切言行表明自己选择的市司的定位印象模糊,看不出与其他公司有什么差别。第二、定位过高:如果市场定位过高,使消费者对公司的某一种特定的产品产生强烈的印象,而忽略了对其他产品的关注,这时,就有可能失去许多潜在的客户。第三、定位混乱:如果定位发生混乱,就会使消费者以公司的形象和产品产生模梭两可的认识,这时,就会使消费者产生一种无所适从的感觉,从而丧失其购买欲望。
然后,正确的市场分析确定目标客户,准确的产品定位离不开正确的市场分析。通过各种手段进行市场调研作出的市场分析必须能够回答以下5个问题:第一、谁是消费者;第二、消费者买什么(样);第三、消费者何时购买;第四、消费者购买的目的是什么;第五、消费者如何购买;第六、产品组合与优化。
最后,促销策略,产品促销的目的是通过详细的介绍、生动的描述来塑造产品的形象,刺激顾客的购买欲。目前我国常用的促销方法有三种:一是广告。广告是促销手段中用得最多、富有成效的一种方法。一般产品广告要求长期且实效方式,因而实施广告策略时可考虑路牌广告、电视广告、报刊杂志广告等同时传播或轮番出现,以加强效果。广告从内容上分有三种:其一是商誉广告。它强调树立生产产品的厂家的形象。其二是产品广告。它树立厂家信誉和产品质量。其三是单项产品广告。它是为某类型产品的推销而做的广告。二是参加产品展销会。这也是一种促销手段。它通过商品的模型展览,设计图纸的介绍,散发宣传小册子等方法,引起客户的兴趣,刺激客户的购买欲。三是人员推销。这能使推销员面对面地了解客户的需求,解答客户的问题,有针对性地是行推销。此时销售人员的经验和服务就成为决定性因素。另外,优秀的管理和周到的服务是一种无形的广告,对销售一定会起到促进作用。
二、认识。
第一是交际能力。善于与他人交往是销售专业服务人员应具备的首要能力,专业销售人员必须懂得怎样与顾客接触,建立和维持关系,学会倾听别人的意见,表达自己的想法,注重交往艺术,能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式,有正确的服务意识和服务态度,才能为顾客提供优质的服务。
第二是合作能力。作为销售人员必须与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念,较强的协调、沟通意识,学会与供应商协商,与同事合作,充分发挥不同角色的作用,利用现有各种因素,为顾客提供满意的服务,真正发挥销售工作在公司的“前锋”。
第三是学习能力。销售人员为顾客提供服务的过程,也是一个学习的过程,必须根据顾客的具体需要确立服务方式。越了解顾客的期望,就越能在工作中体现个性化的工作特点,从而更好的抓住顾客心理。
第四是个人能力。这里我想说的个人能力既包括技术性的能力还包括管理能力。技术性能力是就无法为顾客提供优质的服务。技巧、功底都是必须经过努力、积累和总结得到的。只有具备这些,才能向客人提供优质的服务。管理能力不再是高层管理人员的“专利”。销售人员自己在服务过程中,需要与别人建立联系,管理自己、激励别人、处理冲突、控制情绪等等,这一切都与管理才能有关。
三、总结。
人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了学习别人的做法以外,更多的是在每一次与客户打交道的过程中,总结出合适自己的商谈方式、方法,这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习,每个人都可以具备自己独特的销售技巧,有自己的“绝招”。所以说,销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。
例文三:
实践日期:1月26日至2月25日
不知是不是天意,让我又一次动笔写一段经历,一键恢复让我在电脑里丢了很多东西,却让我在脑海里产生了另一番的体会和回忆。也许对我来说,最好的磨练莫过于,踏踏实实地做点东西,体验一下社会的丰富多彩,也尝试着磨练一下自己。在这一点上,父亲很同意,有意让我帮着运货司机搬搬东西,一来少了花费,二来锻炼我的肱二头肌。
说起我的这段累的经历,就好似一头每天被套在缰绳上的驴子,每天工作几个小时,却得不到一分钱的奖励。内心里只有莫莫莫,行动上只会诺诺诺。有时,闲的的时候,竟能瞅着天上飞的麻雀发呆,想像他们白天忙碌的觅食,晚上蜷缩在瓦砾休憩的样子。忙了没几天,母亲就开始叨叨着父亲停止我们爷俩的计划:你把孩子累踢蹬了,我饶不了你。父亲迫于压力,开始让我学着给人报价。这里边也貌似有着市场潜在的规律:报价低,无非就是想薄利多销,以量取胜;报价高,无非就是见一个宰一个,不想回头客。别的经验也便没有学到,因为自己本身就不是什么商人的料子,走的就是死套,老爹定价儿子喊,少一分不卖,多一分不要。老爹一看,我脑子不转,营销也不能干,最后一咬牙一跺脚,让我管钱吧,于是乎,我的钱包日日鼓天天鼓,终于有一天撑不下了,我也便退居二线,过起了丰衣足食的少爷生活。
转眼就快开学了,突然想起了在学校里应承下来的民间信仰调查还没着手。于是乎,我又涌现了一个想法:来买货的人手一份调查。几天下来,结果也很快有了眉目:一来被调者来自各行各业还比较真实,二来每天重复地邀请和回答异样的问题,也能活跃脑细胞。
正月十五的礼花,让我又回忆起那段不堪回首的往事,烟雨蒙蒙,我觉得真正的爱情就是无论你怎么看,都看不够对方的脸,无论对方说什么,都听不厌。假期里也许我荒废了这方面的实践,但我相信,待到明年我话时,还把它来谈。
实践是实践者的通行证,实践是实践者的墓志铭。纸上得来的终会觉得浅薄,觉知实践报告这事得躬行。它只会让成熟的人更加成熟,让不成熟的人更加懵懂。在家的这段日子里除了长胖,我还渐渐地练壮,一个强壮的思想巨人正在某个旮旯里茁壮成长!