总结是一种对所学内容进行梳理和归纳的方式，可以提升我们的理解和记忆能力。怎样理解一篇文章是每个阅读者都需掌握的能力，下面我来分享一些提高理解能力的方法。通过阅读总结范文，我们可以提升自己的写作水平和思维能力。

竞争战略读书心得篇一

看过《平台战略》之后，忽然就明白为什么好多企业之前都是默默无闻，突然一夜之间就人尽皆知了，这就是平台的力量。现在的企业尤其是互联网企业不单单只做一个你买我卖的传统模式，而是开始搭建一个稳定的，吸纳的平台，一个可以满足多方互动的生态圈。所以在平台搭建之前，它就是在低调的准备阶段。只要平台搭建好了，吸引了足够多的用户，那么就一切都准备就绪，接下来就会见证一个企业如雨后春笋般的发展速度。

平台搭建成功之后，同时就会有多个需求群体的存在。某一个群体的增加都会吸引另一个群体的增加，那么就会促进平台的壮大。(这让我想起来生态圈的制衡能力，比如说草原上的羊的数量增多了，那么狼的数量也会增多，以此来制衡羊群的数量，从而达到平衡，我在想这也可能是为什么大家叫这种企业模式叫生态圈)不过，我们与大自然不同的是，每一个群体的增加都会刺激其他群体的增加，同时又反过来促进本身数量的增加，这是一个良性的循环，不断壮大的过程。而大自然的生态圈只是要稳定在一个水平，允许稍微的上下波动而已。例如本书中提到的起点中文网，它给广大的作者提供了一个可以直接发稿的平台，读者渐渐的积累起来，从而又吸引了更多的作者，更优秀的作品进来。这样一来，源源不断的作品与广大的读者直接互动的同时就促进了起点中文网的壮大，这样的例子在平台企业中比比皆是。

我们云掌柜目前就是在搭建一个客栈的生态圈，包括客栈金融、客栈大学、客栈培训等等。我们要吸引更多的用户来进入到我们的平台上来，平台上的人越多，就会吸引更多的人，将来我们的工作也会越来越容易。而现在，我们刚刚起步，正是处在积累用户的第一步，工作相对而言没有那么轻松。这个时候就需要我们大家一起克服困难，站稳脚跟。世界上没有毫无道理的横空出世。要想把一个企业做大做强，绝对不可能一蹴而就。互联网行业日新月异，竞争和覆盖各种危机并存，我们要把云掌柜打造一个多方共赢的平台生态圈，颠覆或者创造一个新的客栈行业，面临的挑战必定也不小。我们是一支年轻的队伍，我们生来就不怕挑战。我们要一起把云掌柜的平台搭建起来，见证它的成长!

竞争战略读书心得篇二

作为一名企业经营者，了解并掌握竞争战略是必不可少的。在当今充满竞争压力的市场环境中，精准阅读并运用竞争战略是保持企业竞争优势的关键。近期我认真阅读了关于竞争战略的相关书籍，并在实践中进行了一些探索。通过这次阅读，我深深感受到了竞争战略对企业的重要性，同时也获得了一些宝贵的心得体会。

首先，阅读让我认识到竞争战略的核心是寻找差异化。竞争战略要求企业在同行业中找到与众不同的竞争优势，从而脱颖而出。书中提到了许多成功企业的案例，他们通过创新、品牌形象、客户关系等方面与竞争对手形成明显的差异，从而吸引消费者并提升市场份额。这启示我要认真分析当前市场的竞争状况，并从企业自身出发，寻找到与竞争对手的差异化，以此为基础制定出独特的竞争战略，从而有效应对市场竞争。

其次，阅读让我意识到竞争战略需要与企业定位相结合。书中提到了许多企业因为没有明确的定位而陷入竞争泥潭。企业要清楚自己的核心竞争力和目标市场，然后根据这些信息制定相应的竞争战略。阅读之后，我反思了自己的企业定位，并通过与员工沟通，形成了共识。现在我将会以企业定位为基准，精准制定企业的竞争战略，从而更加有针对性地进行市场竞争。

此外，阅读还让我认识到竞争战略需要注重市场细分。在当今市场竞争日益激烈的环境下，过于广泛的市场定位已经无法满足企业的需求。书中谈到了小而精的战略定位，通过深度挖掘细分市场，实现竞争优势。这使我明确了企业需要精准选择目标市场，并在该市场上进行深度细分，以获得更大的市场份额。未来，我将会对目标市场进行更为细致的研究，并精心设计市场细分策略，以实现企业的增长与发展。

最后，阅读让我认识到竞争战略要与市场变化相适应。在当今快速变化的市场环境下，竞争战略需要根据市场变化进行及时调整。书中提到了竞争战略的生命周期，企业需要在适当的时机进行调整与完善。这引导我要密切关注市场动态，并及时调整企业的竞争战略。只有紧跟市场变化，及时做出调整，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

通过这次精准阅读，我对竞争战略有了更深入的理解，并获得了宝贵的心得体会。差异化、与企业定位结合、市场细分、与市场变化相适应，这些都是我在阅读中领悟到的重要原则。我相信只有将这些原则结合到实际经营中，才能实现企业的长期发展。作为一名企业经营者，我将会在今后的经营中更加注重竞争战略的精确阅读，并将这些原则落实到实践中。同时，我也坚信通过持续的学习和实践，我将不断提升自己在竞争战略方面的能力，从而取得更好的经营成果。

竞争战略读书心得篇三

在《竞争战略》一书中，波特从产业结构、组织的观点和市场结构论的观点出发，以产业结构和竞争优势为基础，阐述了如何使企业获得长远的、全局的和纲领性的谋划和竞争力量的优势地位，将企业生产经营过程中的各种行为因素和市场竞争环境二者有机结合起来，提出了产业结构分析的规范方法，指出企业赢利能力取决于其竞争优势，而企业竞争优势又一定程度地取决于企业所在产业基本的竞争结构。这种竞争结构便是波特的著名的5种竞争力模型。这5种竞争力的综合作用随产业不同而不同，随产业发展变化而变化，结果就使不同产业或同一产业不同发展时期具有不同的利润水平。企业可以通过其战略对5种竞争力发生影响，并影响产业结构，甚至改变某些竞争规则，进而赢得竞争优势。他认为，企业获取超过行业的平均利润，要从两个方面入手：以比竞争对手更高的价格，或者比竞争对手更低的成本来实现。为此，企业可以采取获得竞争力的三种基本战略，即总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略。

波特的产业结构论实现了产业组织理论和企业竞争战略理论的创新性融合，并把战略制定过程和战略实施过程有机地统一起来，强调通过对产业演进的说明和各种基本产业环境的分析，得出不同的战略决策。

这书是迈克尔·波特在管理理论方面的经典著作。作为哈佛商学院的教授和竞争战略方面公认的权威，他在此书中提出了行业结构分析模型，即"五种竞争力模型"。他认为这五种竞争力(行业现有的竞争状况;供应商的议价能力;客户的议价能力;替代产品或服务的威胁;新进入者的威胁)决定了企业的盈利能力。他还指出，企业战略的核心必须在于选择正确的行业，以及行业中最具有吸引力的竞争位置。

迈克尔·波特还提出与产业结构相对应的三种基本竞争战略：成本领先，标新立异以及目标集聚，并说明由于企业资源的限制，企业往往难于同时追求一个以上的战略目标。中国企业家已经非常善于以低价成本的方式进行竞争。要达到这一目的，首先要求企业必须进行规模化集约化生产，以便能最大限度地降低产品成本，从而为企业在市场上赢得主导地位创造条件。比如被人称为"价格屠夫"的格兰仕，创造了一个奇迹，其20xx年生产的微波炉占全球市场份额的30%。成本领先战略的主要风险来自于后来者的模仿。所以，中国企业必须有新的竞争方式，如以产品、技术或者经营模式的创新来提高盈利能力与水平。波特为这类战略提供了系统化的思维方式，阐述了企业应该在哪些点上建立竞争力，对于经营实践有较强的指导作用。

竞争战略读书心得篇四

《竞争战略》是迈克尔·波特最有名的一部作品，正是这部作品的出版令其登上世界管理思想领域巅峰。此时，他年仅33岁，这部作品也使得波特成为哈佛炙手可热的教授，他的理论更是商学院必修的课程。在学校，他为大企业新任经理人开大师班;出了校门，他的竞争理论影响了全球的跨国公司及世界各国的政府。

这本书以一组用以对产业和竞争者进行分析的综合性方法和技巧的介绍开篇，进而逐个剖析了零散型产业、新兴产业、成熟产业、衰退产业和全球性产业中的竞争战略。书的最后部分介绍了企业面对重大战略决策时所需的分析技巧：纵向整合、业务能力扩展、放弃通讯进入新业务领域等，有助于经理们对竞争者的突然行动、自身产业的新闯入者以及产业结构的转化做出预测并做好准备。

迈克尔·波特的竞争思想的精髓在于他总结了三种竞争的战略模式：“差异化”、“成本领先”和“集中一点”，波特认为，这些战略类型的目标是使企业的经营在产业竞争中高人一筹：在一些产业中，这意味着企业可取得较高的收益;而在另外一些产业中，一种战略的成功可能只是企业在绝对意义上能获取些微收益的必要条件。有时企业追逐的基本目标可能不止一个，但波特认为这种情况实现的可能性是很小的。因为要贯彻任何一种战略，通常都需要全力以赴，并且要有一个支持这一战略的组织安排。如果企业的基本目标不只一个，则这些方面的资源将被分散。

但是，随着技术的变革和各行业竞争情况的变化，主要是企业经营环境的不确定性的增加，波特的竞争战略也表现出一定的不足。在逻辑上，当我们在一个更加宽阔的视野内考察时，可以发现，波特理论的中心是“产品”——顾客是因为低价格，或是某种独特之处，才选择这种产品的。在实践上，仔细观察当今成功企业的战略，就能够发现有些是波特理论所不能解释的。

最典型的例子就是微软公司。微软可以说是当今最伟大的公司之一。但是微软的成功并不是源于“最佳产品”，不是因为它便宜，更不是因为它独具特色。实际上，从ms-dos到windows，微软的大多数产品都不是最好的，至今还有不少人宣称，苹果公司的产品是最有个性的。尽管如此，微软还是牢牢的占据了行业领导者的地位。它的竞争优势既不是因为低成本，也不是产品差异化，而是源于整个系统的支持，我们可以称之为“系统锁定”。

竞争战略读书心得篇五

在如今竞争激烈的市场环境中，企业要想取得成功，必须具备精准的竞争战略。而对于管理者来说，理解并能够应用竞争战略就显得尤为重要。最近我读了一本关于竞争战略的书籍，从中深感启发。下面我将结合自己的体会与观点，分享一下我对竞争战略精准阅读的心得。

第一段：概述竞争战略的基本概念和重要性。

竞争战略是企业在面对竞争对手时所采取的行动计划。它既是企业自身的定位和发展方向，也是对竞争环境的反制措施。竞争战略的制定需要有深刻的洞察力和明确的目标，而精准阅读正是为了帮助管理者更好地理解战略背后的逻辑。对于企业来说，具备正确的竞争战略意味着能够有效地利用和配置资源，获得市场的竞争优势，提高企业的竞争力。

精准阅读是指通过研读文献来获取精确的信息和知识，帮助我们更好地理解和应用竞争战略。如今，信息爆炸的时代，管理者需要有一种方法来过滤和筛选有效的信息，而精准阅读就是一个很好的工具。只有通过仔细阅读，我们才能真正洞察企业所处的竞争环境，了解竞争对手的行动，把握市场需求的变化，并根据这些信息来制定相应的竞争战略。可以说，精准阅读是竞争战略制定的基础。

通过精准阅读，我深感竞争战略的制定不是凭空而来的，而是需要经过深入的思考和研究的过程。在阅读的过程中，我发现了很多有关市场状况和竞争战略的知识，这对于我在实际工作中制定竞争战略非常有帮助。同时，精准阅读还提高了我的理解能力和思维逻辑，使我更加善于发现问题和解决问题。在处理实际工作中的难题时，我能够更加迅速地分析问题的本质和影响，制定出更加有效的战略方案。

第四段：探讨精准阅读的方法和技巧。

在进行精准阅读时，首先需要有一定的阅读计划和目标。明确自己的研究重点，有针对性地选择相关的文献和资料。其次，要善于利用各种资源，包括图书馆、互联网等，以获取更多的信息。然后，要有耐心和毅力进行反复阅读和思考，抓住重点，理清思路。最后，要善于总结和归纳，将所学的知识转化为实际的行动。这样的方法和技巧可以帮助管理者更好地进行精准阅读，为竞争战略的制定提供有效的支持。

竞争战略精准阅读是实现商业成功的关键因素之一。通过精准阅读，管理者可以获得更多的信息和知识，更好地理解竞争环境，制定更有效的战略计划。而在具体操作中，我们需要制定阅读计划和目标，并善于利用各种资源获取信息。同时，要有耐心和毅力进行反复阅读和思考，善于总结和归纳所学知识。只有通过不断学习和实践，我们才能提高竞争战略的精准度，为企业的成功发展提供更坚实的基础。因此，我相信通过精准阅读，我们一定能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。

竞争战略读书心得篇六

第一段：引言（150字）。

《竞争战略》是一本由迈克尔·波特（MichaelE.Porter）撰写的经典著作，这本书系统地探讨了企业如何在竞争激烈的市场中取得优势。阅读这本书让我受益匪浅，对于企业竞争战略的重要性有了更深刻的理解。下面我将就一些重要的观点和个人心得进行交流。

第二段：竞争战略的基本要素（200字）。

在阅读《竞争战略》这本书时，我了解到了企业竞争战略的一些基本要素。其中最重要的要素之一便是差异化，即通过创造独特的产品或服务，让企业在市场中脱颖而出。这要求企业具有独特的能力和资源，能够满足消费者的特定需求。另一个要素是成本领先，即通过提高效率和控制成本，在市场上获得竞争优势。此外，合理的定位和选择一个适合企业的竞争范围也是成功竞争战略的关键。这些基本要素在实际的竞争中互相影响，需要企业综合考虑并找到最佳组合。

第三段：战略实施的关键（250字）。

《竞争战略》一书中还强调了战略实施的关键。在实施竞争战略时，企业需要结合自身的资源和能力，全力以赴地实现战略目标。这要求企业具有卓越的管理能力和组织能力，能够有效地分配资源、制定明确的目标，并动员全体员工积极参与到战略实施中。此外，企业还需要关注竞争对手的行动和市场的变化，灵活调整战略，避免陷入僵化的行为模式。战略实施的关键在于执行力，只有适时地调整战略，善于学习和创新，才能在市场竞争中立于不败之地。

第四段：竞争战略的商业案例（300字）。

《竞争战略》一书中提到了许多具有成功竞争战略的商业案例，深入分析了这些企业是如何取得竞争优势的。通过阅读这些案例，我对于战略的实际应用有了更具体的认识。例如，苹果公司是通过不断创新、差异化以及良好的品牌形象，建立起强大的竞争优势；沃尔玛则通过成本领先和强大的供应链管理实现了长期增长。这些案例让我意识到，在实际竞争中，企业需要根据自身情况制定独特的战略，并在执行中不断优化。

第五段：总结与展望（300字）。

《竞争战略》这本书给我留下了深刻的印象，让我对于企业竞争战略有了全新的思考。通过理解竞争战略的基本要素，我认识到在市场中培养竞争优势的重要性。同时，了解战略实施的关键及商业案例的经验教训，让我更加明白战略的灵活性和执行力对于企业的成败至关重要。作为一名管理人员或企业家，我将深入研究和应用《竞争战略》中的理论，不断改进自身的管理能力和组织能力，为企业的竞争和发展做出更大的贡献。

总之，通过阅读《竞争战略》，我对于企业竞争战略有了更深刻的认识。了解竞争的基本要素、战略实施的关键以及商业案例的经验教训，让我明白了战略在企业发展中的重要性，并对于如何制定和执行战略有了更清晰的思路。我相信这些理论的应用将为企业取得竞争优势以及持续发展提供有力支持。

竞争战略读书心得篇七

竞争战略，作为企业经营的核心，是实现企业目标的重要手段，也是企业发展的关键因素。近日我读了迈克尔·波特的《竞争战略》，在阅读中我深入了解了竞争战略的核心概念与应用方法，进而领悟到其对企业发展的重要性与指导意义。以下是我的心得体会。

首先，波特在书中强调了竞争战略的核心概念——竞争优势。在当今激烈竞争的市场环境下，企业要想生存与发展，必须具备独特而持久的竞争优势。一个好的竞争优势应当基于稀缺性、差异化与可持续性，而不单纯依赖于价格战。通过差异化定位和自身优势的充分发挥，企业能够在市场中找到自己的“蓝海”，实现从竞争到卓越的转变。例如，苹果公司依靠创新设计与用户体验的突出优势，成为了全球最有价值的科技公司之一。

其次，竞争战略的制定与执行是企业成功的关键因素之一。波特提出了五种竞争力来源的模型，即供应链、规模经济、差异化、专注与抑制力。企业要针对自身的竞争环境，选择合适的竞争战略，并加以实行与持续改进。同时，企业还需要关注行业结构与竞争格局的变化，及时调整战略与资源配置，以应对市场的变幻莫测。尤其在激烈竞争的市场中，正确而及时的决策与执行是企业取胜的关键。锐意进取的企业，如三星电子在手机领域的持续创新、华为在5G技术方面的积极布局，充分展示了竞争战略的重要性。

第三，波特强调了协同效应与战略合作的重要性。行业中的企业彼此之间既存在合作，也存在竞争。有时竞争对手之间的合作，能够实现互利共赢，提高整个行业的竞争力。企业可以通过资源共享、技术合作、市场共拓等方式，实现优势互补，共同抵制外部竞争压力。例如，苹果公司与台湾的富士康公司便是长期合作伙伴关系，通过紧密合作，使苹果公司的产品迅速进入市场。

而在竞争战略中，维持高速的创新能力也是至关重要的。创新是推动企业发展的动力源泉，是赢得竞争的有效手段。企业要不断推陈出新，积极引入新技术、新产品，并将其融入到竞争战略中。例如，谷歌公司凭借着不断推出的新产品与服务，成为了全球领先的科技巨头。

最后，竞争战略还需要注重可持续发展。企业应当围绕自身的核心竞争力进行战略规划，以保持优势地位。此外，企业还应当注重社会责任，积极参与环保与公益事业，提升企业的形象与吸引力。例如，宝洁公司将可持续发展与商业成功相结合，成功实现了环境保护与经济效益的双赢。

综上所述，《竞争战略》是一本对企业发展具有重要指导意义的经典之作。通过深入学习与体会，我逐渐领悟到竞争优势的重要性，了解到竞争战略在企业成功中的至关重要的作用。而在实践过程中，制定与执行正确的竞争战略、积极进行战略合作、持续创新与追求可持续发展，是企业成功的关键所在。

竞争战略读书心得篇八

很多人都指出，在当今这个竞争激烈的市场上，企业必须通过制定并实施战略规划来谋求生存并进一步争取繁荣和发展。战略是一个过程，它的有效实施离不开战略高度的人力资源管理。

随着人力资源专业的发展与成熟，人力资源工作的使命不断得到了提升，人力资源不再是传统意义上的单纯的人事管理，已逐步上升到了战略的高度，与企业的生存发展密切相关。纵观全球，在未来的发展中，“竞争的全球化挑战、满足利益相关群体的需要以及高绩效工作系统的挑战”这三大方面的竞争挑战将会提高人力资源管理的实践性，人力资源职能沿事务中心__卓越绩效中心__公司业务伙伴逐步转化，由此对人力资源工作者提出了更高的要求。我们从人力资源胜任者模型可以看出人力资源战略伙伴、职能专家、员工支持者、变革倡导者等新的角色。

在整个企业战略的形成过程中，人力资源专家开始参与战略的制定与实施，人力资源职能与战略规划职能不再是单纯的行政联系，而是逐步由行政管理联系经单向联系、双向联系向综合联系演绎。更确切的说，人力资源职能在战略的形成与战略的执行两方面都得到了体现。

在战略的形成阶段，战略规划的群体需要通过确定企业的使用和目标，通过分析企业外部环境的机会和威胁以及企业内部的优劣势决定企业的战略，人力资源对战略形成的影响主要是通过对战略选择的限制来实现。人力资源对战略形成的影响要么是通过对战略选择的限制来实现，要么是迫使高层管理者们去考虑企业应当怎样以及以何种代价去获取或者开发成功地实现某种战略所必须的人力资源。

我们知道，战略执行成功的与否主要取决于五个重要的变量：组织结构、工作任务设计、人员甄选、培训与开发、报酬系统、信息及信息系统的类型。可以看出，变量中工作任务设计、人员甄选、培训与开发、报酬系统都是人力资源的重要职能。也就是说，要想成功的实现企业战略目标，人力资源在战略的执行中一方面要确保战略规划所需要的不同层次、不同技能的员工，另一方面还要建立起“控制”系统，确保这些员工所采取的行为方式有利于推动企业战略规划中所确定的目标的实现，即通过资源管理的实践来完成。

作为人力资源工作人员，要想成为企业真正的战略伙伴，必须作到以下几点：

三是具备诊断问题，实施组织变革以及进行结果评判等方面高超的“变革过程管理”;更重要的是具备能综合利用上述三方面的能力以增加企业价值。

为了理解人力资源与战略结合的意义，战略性人力资源工具以及麦肯锡的7s模型可能会给我们提供一定的帮助。

感知感想如下：

一、企业战略很重要。

哈佛商学院终身教授“迈克尔。波特”曾经说过：“战略是一个企业成败的要害”。我国经济与社会发展工作虽然千头万绪，但这些工作都是建立在经济与社会发展战略基础上的;有了这个战略，才有后来的中长期计划、年度计划，才有各项政策和措施。企业领导人只要多观察国家的领导人怎样抓经济与社会发展，也不难从中悟出一些道理来。

之所以要加强企业战略研究，首先是因为我们严重缺乏这种基础。国有企业在计划经济时期没有经营自主权，不可能把企业战略研究提到议事日程。目前，许多国有企业由于短期经营思想占上风，也没有把企业战略研究提到重要议事日程。集体企业与国有企业存在类似的情形。民营企业虽然不存在经营自主权问题，但是由于起步比较晚，由于受到观念、知识等方面的局限，战略水平也没有多高。新时代是战略制胜的时代。在这样一个时代，企业假如战略水平低就会经常挨打，甚至走向死亡。所以，应该尽快在这方面补课。

三、提高战略水平需要更新观念、意识、思维和知识。

加强企业战略研究是对企业领导人综合素质的重大考验。无论是观念、意识，还是思维、知识，哪一个方面落后，都会妨碍企业战略水平的提高。观念要更新。企业领导人一般都有对本企业经营内容、经营方式、经营手段、经营地点、治理体制等方面的成型观念。意识要更新。现代企业经营意识越来越多了，科技意识、环保意识、品牌意识、公关意识、人才意识、知识意识等，企业领导人假如不尽快把这些现代意识树立起来，只是满足于产量、规模、成本、质量等传统意识，就不可能研究出好的企业战略来。思维要创新。思维创新往往是技术、治理、体制等许多创新的基础。企业领导人假如思维方式固化，该直觉时不直觉，该分析时不分析，该联想时不联想，该综合时不综合，要研究出一个好的战略也绝非易事。

四、全社会都要关心企业战略。

加强企业战略研究是企业的事，但又不完全是企业的事。各级政府担负着推动企业尤其是国有企业加强战略研究的责任。许多企业对战略不够重视，政府利用各种机会强调其重要性是必要的。由于国有企业至今尚未获得完全的经营自主权，所以，政府应该责成有关部门会同企业共同研究制定企业战略。为了减少国有企业的短期经营行为，政府在考核国有企业及其主管部门的业绩时，应该把是否认真研究企业战略作为重要内容。政府应该把抓好国有企业战略研究与国民经济战略性调整、国有经济战略性调整有机地结合起来，对重点国有企业战略研究工作给以必要的支持。综上所述，此次授课给我们提供了系统学习现代企业管理知识的平台，优化了管理知识结构，更新了管理理论，开拓视野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素质。我也将会在今后工作中好好的去利用这次积累到的一切知识。我相信可以创造出更好的成绩!

通过今年上半年的学习，我学习了《企业战略管理》这一门课程，体会到这是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的一个动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力资源、财务管理等等战略，基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。通过学习，使我能更好的培养全局观念，对企业在生产和经营中进行战略规划，凡事预则立，避免走弯路。对现在全球发生金融危机，企业如何面对和发展很有价值。

只有认识企业战略管理的地位和作用，不断地重视企业的战略管理，有助于自已从琐碎的日常事务中解脱出来，及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题;有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中，才能获得更大的发展。全球经济发生了巨大变化，经济危机越来越复杂和变化莫测，竞争异常激烈，不仅对大企业提出了挑战，而且对众多的中小企业提出了更高的要求，没有规模、没有品牌、没有特色就很有可能被淘汰，而具备这些，不是一时一刻就能得到的，需要有战略眼光。应该从现在开始，对企业进行战略策划，从而寻求出适合自己成长的最佳道路。

战略决策从各种可行的战略选择中找到一个最佳的选择。在这次金融危机中，企业必须在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，实现充分利用本企业的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的目的。作为企业经营者，第一个应当考虑并着手解决问题，就是"先定必胜之计"，把主要精力放在企业带有全局性的战略问题上，进行战略思考和谋划，确立战略目标，制定战略规划，实施战略决策。

全球金融危机冲击到中国每个企业，企业必须面对危机，对那些没有战略的企业来说，就象在险恶的气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。许多事实证明，如果对于将来没有一个长期的明确的方向，对本企业的未来没有一个适应市场的战略规划和发展方向，不管企业规模多大，地位多稳定，现有的情况有多么好，都将在这场金融危机中失去其生存条件。美国百年老企业被淘汰就是一例。

通过本学期对企业战略管理的学习，改变了过去那种只把管理看成是把本部门，本职工作的事情做好就好的观念，更改变了自己认为“管理”和我是毫不相关的思想。通过学习了解到企业战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋略的一个动态过程。它包括企业总体战略和产品组合，商场竞争，技术创新以及企业文化，企业形象和人力资源，财务管理等战略，基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。在工作中遇到问题能从企业战略管理课程中学习的知识去加以领会和理解，有助于提高自己的管理知识和水平，提高自身的职业道德和职业素养，从而更好地服务于企业。有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中，获得更大的发展空间。

一个企业是否有长远的发展战略，与公司主要领导有着密切的关系，对员工有着切身的影响。有什么样的领导就有什么样的格局，也最终决定了企业的结局。一个企业如果没有发展战略就不会前进的更远，可能存活一段时间后就解散或倒闭了。所以说，有一个可期的愿景和一套成体系的发展战略规划是一个企业长期可持续发展的指引，是企业发展过程中的总体内涵，也是企业团队建设和管理的系统化、正规化的中轴线。我们公司在这方面做得还不够，还不明晰，这是对企业领导人提出的挑战。

一个企业战略的制定，其最初是一种想法，一种概念和灵感。对于企业领导人来说必须树立高远的理想，并孜孜以求;必须具备分析问题的深度与广度;同时还要有执行的力度和速度。这样，一套企业战略计划的出炉就能整合企业的目标、统一员工的思想，能使企业上下步调一致地付诸行动。

目前，我们公司从事污水处理领域这一行业已有七个年头了，虽然公司稳步地向前发展，但我们要稳而思忧。可喜的是公司的领导包括一些员工骨干都在认真关注和思考这一课题。

我认为：我们企业发展战略规划依然离不开水处理这一环保领域，因为这是我们已经从事了多年的行业，对其比较熟悉;人力有一定的储备，有这一方面的技术专家、博士、硕士，有我们特有的核心技术、核心专长。这一行业符合国家的产业政策以及大庆高新区的要求和扶持范畴;能有一个相对长期的竞争优势，是一个能为本企业和客户创造价值的双赢领域。我们要进一步整合现有专长，开拓新的市场，虽有一定风险，但却是我们企业的蓝海地带，值得去做。

我们的目标是将来要让大多数员工能居者有其屋，人人有车开，实现财富自由;五年之后，公司运作上市，员工成为上市企业的股东。让每一位员工不再有生活的压力，不再为五斗米而折腰，体现价值和尊严的存在，并感觉到幸福!

这就要求每一位员工，在企业里必须坚守正直与真诚这一共同的价值观，要让正直与真诚始终贯穿于我们工作态度和工作风格之中。对待员工、对待客户、对待产品都应坚守这一核心价值观。正直与真诚会使客户、外协单位、供应商对我们充满信赖，会让我们的员工生产出优质的产品，为客户提供优质的服务，为企业创造最大化的利润。要进一步引进人才，本着以德为先，适者为才的指导思想，进一步锤炼我们的管理团队，打造共同的核心价值观，让员工对公司都有一种责任感、使命感和归属感。

7月11日-12日，公司邀请资深咨询专家汤永先生对公司中层以上骨干人员进行为期两天的战略绩效管理知识方面的培训，通过这次管理知识的培训深有感触，概括来讲主要体会有两点：

(1)绩效管理的本质是人本管理。

(2)没有量化就谈不上管理。

项目发展部从20__年8月成立将近三年了，在这三年时间里，大部分人员通过努力得到了提升和锻炼，也有部分人员因适应不了公司和中心的发展而被辞退或离职。

20__年上半年项目部的工作总体上处于被动管理的局面，团队组织涣散，项目推动不力。今天召开项目发展部专题会议，在此向大家做个检讨。

1、上半年项目发展部绩效达成率和计划达成率在中心四个部门中是最低的，因此下半年项目发展部的工作首先从整顿自身队伍开始，把整顿人员的思想意识作为工作出发点，通过整顿队伍提高大家的思想认识，跟上公司对项目建设的要求。因此各项目部首先要做好公司、中心和部门会议精神传达和贯彻，并要限期上交个人心得体会。目前人员从数量上不够，从素质上还不高，今后将根据项目建设需要，项目发展部人员实行动态进出机制。

2、项目部kpi指标的设置要进行修改完善，其中项目现场管理的权重比例不应低于70%，对工期进度、质量、安全、信息沟通与基础管理等这些指标进一步量化。如何量化?就是在每周工作总结中围绕工程进度、成本控制、质量控制进行量化，总体进度要量化到天数，质量控制要严格执行工程变更签证和材料取样封样这两个制度要求。项目建设关键指标量化后，在今后工作中要不断纠正和纠偏，在项目施工管理上还要进行不断强化，这项工作从下周由综管信息员重新梳理编制出模板后开始执行，没有进行指标量化的周总结一律返回。

今年上半年新建项目不多，除两个新建项目外，下半年将有唐山众品项目、大学生公寓、油脂加工、驻马店生鲜物流等项目陆续开工建设。因此，围绕下半年项目建设，首先要求项目经理要带好自己的队伍，以往项目管理经验证明：哪个项目经理管理到位项目工程就会有好的结果，否则就会出现这样那样的问题。作为项目主管，一定要清晰工程进度，掌握关键工序，对问题快速反应，对内外现状了如指掌。项目经理一定要负起责任，项目经理责任书要重新修订，重新签订。人员自身观念要转变，下步要严格按照kpi指标每月进行考核，把制度切实落实下去。作为项目经理要在工程进度和质量保证、队伍管理上狠下功夫。

下半年要在人才储备上做好准备，首先认清自己，提高个人认知度，更新观念，要硬起手腕大胆管理。现在有些人员是有能力的，但是认知度不高，不能负起责任，从而导致工作拖沓，工作没有主动性，绩效不高，因此没有好的人本管理也就谈不上好的绩效管理。

总之项目发展部下半年的工作与上半年相比任务十分艰巨。近期天津项目和6万吨肉制品项目设备合同要尽快招投标和商务谈判，提前把合同定下来，占据主动，错过了时间就错过了一切。

近些年来，信息技术迅猛发展，导致竞争环境日趋复杂，企业不得不把眼光从外部市场环境转向内部环境，注重对自身独特的资源和知识(技术)的积累，以形成企业独特的竞争力(核心竞争力)。随着我国经济体制改革的不断深化、行业竞争的不断加剧，以及经济全球化进程的加快，公司面临着各种机遇和挑战，在市场经济中，竞争日趋激烈，企业间的竞争归根到底是人才队伍的竞争。公司领导充分认识到人力资源的重要性，加大人才队伍建设投入力度，安排管理人员和专业技术人员到高校学习管理和专业知识，接受新思想、新观念。

本人于20__年10月30日参加了四川师范大学商学院举办的工商管理培训班学习，学习快一个月了，《企业战略管理》课程学习已考试结束，其他学科《管理学原理》、《管理经济学》、《企业运营管理》、《市场营销》、《公司理财》、《人力资源管理》、《经济法》、《金融》等还在学习中，通过企业战略管理20个学时的学习和张全成博士《管理从“心”开始》的讲座中，对中国宏观经济分析及技术创新与中小企业发展等方面问题进行了讲解和阐述。经过这短短20个学时紧张的学习，拓宽了企业管理方面的知识面，对企业管理有了系统全面的认识，也深刻地感受到了管理工作的重要性，认识到了自身的不足，需要在今后的工作学习中不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养。

通过《企业战略管理》学习，我认识到了企业战略管理的重要性，公司的生存与发展离不开战略，随着市场环境的变化，企业必然要在企业战略的指导下进行全面的能力竞争，因循守旧抱着成功的经验不放，抱怨市场环境恶劣的.企业只能被市场淘汰。据美国《财富》杂志报道，美国中小企业平均寿命不到7年，大企业平均寿命不足40年。而中国，中小型企业平均寿命仅2。5年，集团企业的寿命平均寿命仅7—8年。美国每年倒闭的企业约10万家，而中国有100万家，是美国的10倍。

不仅企业的生命周期短，能做强做大的企业更是寥寥无几。企业做不长、做不大的根源当然很多，但核心只有一个——缺乏一个能引领企业永远前进、具有真正商业领袖基因的企业掌门人。不管你是刚刚创业的商业新秀，还是久经沙场的老将，都要掌握“经营人心”“管理人心”的心训方法。导致企业短命的原因，主要是很多企业处于无序和无战略状态。公司要持续稳定地发展，就必须通过分析公司的外部环境和内部条件，制定有效的企业战略，在企业战略的指导下，公司发展就有了方向，有了目标，就不会被短期行为所左右，公司有了明确的发展方向和奋斗目标，公司才会有凝聚力，员工才会有归属感，才能看到希望，才能激发员工的积极性和主动性。战略管理直接关系着一个企业的兴衰成败。

企业战略管理的目的就是要分析公司的优劣势，做到抓住机会、利用优势、扬长避短合理配置人力、物力、财力资源培育核心竞争力，它对公司的发展方向有着长远的、全局性的影响。作为一个公司应该全面分析公司的外部环境和条件，制定适合公司发展的公司战略，培育自己的核心竞争能力。

制定了有效的企业战略，就要靠强有力的执行力来实施，美国《财富》杂志认为：只有不到10%的企业的战略得到了有效的执行，70%的企业失败的原因不是它们缺乏好的策略，而是缺乏好的执行。有效地提高执行力无论是对企业的领导，还是一般管理人员都是一个非常重要的现实问题。美国费拉尔·凯普在《没有任何借口》一书中指出：“如果没有完美的执行力，就算有再多的创造力也可能没有什么好的成绩”，“要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力”，“没有任何借口是执行力的表现，这是一种很重要的思想，体现了一个人对自己的职责和使命的态度”。美国通用公司前总裁杰克·韦尔奇说：“有借口的员工在任何时候都是不可被重用的”。可见，企业执行力是多么重要，企业执行力是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，是企业竞争力的核心，是把战略、规划转化为效益、成果的关键，它对企业的兴衰成败起着决定性作用，是企业发展的内在动因。

企业的生存与发展，人力资源是关键，一个充满活力的企业一定离不开优秀的职工队伍，如何才能培养一支有竞争力的职工队伍呢?人是最难管理的，所以仅凭制度管人是不够的，我认为，建立自己的企业文化非常重要，企业文化建立是企业全面、协调、持续发展的动力，是形成公司不可模仿的竞争优势的核心，是公司从优秀走向卓越的关键。企业文化的建立及实施只有通过不断的探索、实践和积累，才能将公司的价值理念化作员工的自觉实践，形成个性鲜明、形象统一、深入人心的文化品性，为企业的全面、协调、持续发展注入源源不竭的活力。企业文化不是挂在墙上风一吹掉在地上的口号，而是要融入每个员工的日常行为习惯中，融入一系列的管理环节中，形成一种共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。

我们要建立健康的企业文化，就首先要解放思想，转变观念，这是一个很抽象的概念，怎样才算是解放思想、转变观念了呢?《黑龙江日报》对解放思想是这样认为，“思想是行动的先导，思想解放的程度，决定着发展的速度和效益”。解放思想的目的，是为了更好、更深入、更全面地贯彻科学发展观，做到又好又快地发展，更好更快地发展;解放思想的本质，就是真正做到实事求是，不受条条、框框束缚，敢于与时俱进;解放思想的动力，就是知差距，知不足，有压力，有责任。企业发展没有止境，解放思想也永无止境。希望我们视野再开阔些，眼光再远大些，真正做到不畏困难，敢想敢干，真真正正地再来一次思想的大解放，推动事业的大发展。我们要从每一件小事做起，打破平均主义思想，创造员工爱岗敬业的氛围，引导员工转变思想观念，逐步建立健康的企业文化。中国星火公司在十年时间，从命悬一线到异军突起，这家企业的销售收入增长了57倍，行业排名由46位跃升至第8位，并发展成了一家跨国公司。在星火公司“星火文化”里，像“不说熊话”、“没办法就是没本事”、“成功者找方法，失败者找理由”、“发现不了问题是失职，解决不了问题是无能”、不讲“因为……所以……”，只讲“即使……也要……”等等，我觉得星火公司这种思想已经深入人心，从每一件具体的事情上都能反映出一个人的思想观念。

总之，通过这次学习，对自己的思想观念有很大的震撼，要求我们在今后的工作中放弃陈旧落伍的思想，不能片面地看待问题，不计较小集体利益的得失，以公司的大局为重，站在公司全局的高度处理问题，把眼光放得更长远一些，更全面一些，用先进的思想观念和管理方法开展工作。

所有的企业都希望基业常青，对于相对年轻的中国企业来说尤其如此。

随着经济全球化、市场国际化的步伐不断加快，世界范围内大规模经济结构调整正在兴起，经济资源跨国流动的势头更加强劲。中国自从加入wto之后，年轻的中国企业在机遇与挑战并存、优胜劣汰的激烈竞争环境下迅速成长。在经历“联想”收购“ibm”、“中海油”竞标收购美国“尤斯科”石油公司等一大批企业并购之后，世界看到了中国企业崛起在东方，国人为我们迈向具有国际竞争力的跨国企业集团而骄傲自豪。

但是，今天，中国的市场环境已经今非昔比，企业要永续发展比非易事!数以万计的企业，由于缺乏战略意识，常常想一艘无舵之船，随风飘摇、无家可归，难以驾驭外部世界的风风雨雨的潮起潮落。

哈佛商学院终身教授“迈克尔。波特”曾经说过：“战略是一个企业成败的关键”。

一位著名的经济学教授曾经做过一个形象地比喻：一个企业如果没有战略，那么它就像一个流浪汉一样无家可归。管理大师彼得·德鲁克曾经说过这样一段话：我们走在一片丛林，开始清除矮灌木林。当我们千辛万苦，好不容易清除完这一片灌木林，直起腰来，准备享受一下成功的喜悦时候，却猛然发现，旁边的一片灌木林才是我们要去清除的丛林!有多少企业在市场竞争过程中，就如同这些砍伐灌木林的工人，常常只是埋头砍伐，却没有意识到要砍的并非是那片丛林。当我们沉迷于寻找使企业发展、企业做大的时候，一定不要忘记回过头来，看一看我们是否已经迷失了方向。

企业战略的概念主要来源于军事战略。从军事的角度看，战略是对战争全局的策划和指挥，即依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素，遵从战争规律，照顾战争全局的各方面，所制定和采取的有关战争方针、政策和方法。

企业战略目前有很多种流派的定义。“设计学派”认为战略是一个经过深思熟虑形成的、逻辑性很强的完整计划过程，“定位学派”将战略制定过程制定过程视为理性的分析过程。认为战略就是确定组织在市场上的位置。

亨利。明茨伯格在总结分析了一些战略概念后，提出“战略的5p概念”，从不同角度分析了战略的基本含义。根据他的归纳，可以从计划、模式、定位、观念、计谋五个角度来理解战略。

什么又是战略管理呢?它是以战略的概念和本质为基础。简而言之，战略是关于企业总体发展方向和对实现这已发展方向的途径的规划。而战略管理就是对确定战略和实现战略目标过程的管理。而其过程主要是“战略分析”、“战略选择”和“战略实施和控制”。

那么中国在战略管理的推进中存在什么问题呢?据某调查机构调查，许多企业管理者对开展战略管理的成效有不同的意见，比如对“您觉得战略管理很有用吗?”一问，肯定的回答不到50%，有34%的被访者认为已经实施的战略管理效果一般，6%的认为效果不好或极差。调查结果也反映出目前企业对于战略管理的认识有极大差异。这种情况对于企业推进战略管理很不利，剖析目前企业开展战略管理中存在的问题，提高认识成为正确推进战略管理的重要任务。

战略管理在本质上、功能上完全不同于5年计划或10年规划，即它不是按整数时间划定期限，而是按解决问题对象所需来划定时限;不是生产、销售、财务、技术等各部门工作相加的结果，而是根据环境变化指导整个企业及各部门工作的依据;不仅追求企业经营利润最大化，而且追求企业竞争安全性;它主要不是技术性的产物，而是思想性产物、创新性产物。战略规划没有最好，只有更好，因此在研究制订发展战略时不应以熟悉本企业主要技术为依据，而是以包括军事思想在内的战略思想为主要依据。根据调查，相当多企业的战略管理纳置于“营销管理”、“人力资源管理”、“品牌管理”等等局部范围内，同时近一半的被访者认为战略规划与5年规划“是一回事”，还有不少被访问者认为“5年以内是5年计划，5年以外是战略规划”，这些认识偏差太远，从根本上妨害了正确开展战略管理。

战略管理不应是在企业危机时、重组后、更换大股东后的工作，而是企业发展中的经常性的工作;不应是用来宣传表彰的材料，而是事关企业生存安全的绝密资源。目前中国企业管理者这方面意识非常落后。反观国际知名家电巨头都把自己打入中国的战略紧紧地封藏起来，不漏半点口风。

战略管理是一种以思想性创新为特征的管理，是不能按教科书来实施和规范的，更不能程式化、数字化，提取和整理若干数据输入计算机，出一大堆打印件，再加上结论就完成的。对于战略管理性质与其他管理的区别缺少正确的认识，导致采用不适合的方法，是严重妨害和局限企业进行战略管理的基本原因。由于这种误识，造成在实践中，或者很荒谬地把战略规划研究当作是一项任务，临时抱佛脚，组织众多专家和部门负责人集思广益，而违反了思想性创造活动要通过少数人长时间的集中思考的规律;或者把战略规划程式化，造成众多企业的战略规划如出一辙，既使战略规划缺少了高度针对性，不是“一把钥匙开一把锁”，又完全违背了“你打你的，我打我的`”的战略基本规则。这种战略规划毫无用处，也无密可保。

三、战略化经营，多元化发展。

系统化改革，规范化管理，战略化经营，多元化发展是集团公司提出的新时期发展方向。多元化发展即为多元化战略决策。一般来说，企业选择多元化策略通常有以下几种考虑：

1、最大限度的利用市场机会，赢得最大利润。

利润是企业发展的不竭动力，企业对于利润的追求是永远没有尽头的。当企业发现，一种业务无法给企业提供利润或者提供的利润无法满足企业的需求时，它往往会开拓更多的领域、进入更多的行业和业务，以赢得更多的利润。同时，在社会的发展变化过程中，产业结构的调整也会引起一些高利润行业的出现，它们对企业有较强的吸引力。

2、充分利用企业的资源和能力，构建更多的竞争优势。

企业在经过一段时间的摸爬滚打之后，就会在激烈的市场竞争中积累一定的资源和能力，它们往往会蕴藏在企业生产、技术、管理、营销等各个环节之中。由于企业的各种资源和能力并不是平衡发展的，如果企业仅仅选择专业化生产，那么企业的一种能力可能会得到充分的发展，而另一种能力可能无法完全发挥。在这种情况下，木桶效应就发挥作用——木桶的蓄水量不是取决于最长的那块木板，而是最短的那块。因此，为了让企业的各种资源和能力得到充分的利用和发展，企业往往会选择多元化经营策略。

3、分散经营风险。

人们常常把多元经营比喻为“把鸡蛋放在不同的篮子里”，这样就可以通过不同的业务组和分散经营风险，达到“东方不亮西方亮”的效果。

4、摆脱产品周期对企业的束缚。

对于某一种业务来说，产品周期对于企业的影响是非常大的。在产品的成熟期，企业往往会赢得较高的利润;但是在产品的衰退期，企业就会面临销售停滞甚至亏损的影响;但是，在多元化经营的条件下，企业就可以在一定程度上摆脱它的影响，实现企业的持续发展。

5、延伸品牌。

如果一个企业已经在一个市场拥有了良好的品牌效应，那么把这个品牌延伸到另一个市场中就可以节省塑造成功品牌的高额成本，从而实现最大的投入产出比。例如海尔集团在中国家电市场树立了海尔品牌之后，将它延伸到手机、电脑等各个行业中去，既统一了海尔形象，又降低了品牌塑造成本。

物资集团大庆油田老牌供应系统，是一个具有较强购储销综合实力的大型物资企业。它有着丰富的供应商资源，雄厚的储运能力，合理分布的物资配送网络，完善的科技保障体系，不断创新的经营模式。由于长期担任大庆油田这个大型石油企业的物资供应，使它在金属、机电、建材、物流、实业、再生资源、租赁等多方面均有涉猎，这就使它在各个方面均能可持续发展。分布在萨尔图、让胡路、乘风地区的国家一级储备仓库的物流公司、让胡路仓储服务公司和银浪仓库三大物资总库，及遍布市区各个方位的各供应站的库房使它具有雄厚的物资储运实力。仓储总面积534万平方米，铁路专用线27。9公里，大型衡器、吊车、推土机、抓车、卡车、挂车等装卸倒运设备240多台套。这些配备齐全的硬件设备又使它具有发展各种生产型企业的能力。现今的物资装备集团不仅仅是一个物资流通型企业，它更能生产出高质量的生产资料。木材厂、建材公司混凝土加工厂、宏启抽油杆厂等生产性质企业就是有力的证明。企业在极力向多元化发展的同时，多元化也在回报企业效益。在过去的几年里，物资集团充分利用企业的资源和能力，构建更多的竞争优势。例如建筑材料公司主赢的业务是水泥、砂、石等多种建筑材料。那么发展商品混凝土就是一个延伸企业发展的好项目。

同时，多种经营又使得企业能够有效的分散经营风险，摆脱产品周期对企业的束缚，最大限度的利用市场机会，赢得最大利润。

在发展多种经营的同时，物资集团也在努力的打造自己的品牌效应，__年时大庆油田“打造优势年”，以管理局“打造优势年”活动为契机，以“四个过渡”为指导，抓住一个重点，激活两个方面，努力打造“大庆物资”品牌优势。灾区的多种经营业绩的同时，较好的延伸了品牌效应。

四、“四个过渡”是企业推进多元化战略管理的有效保证。

“企业文化由骨干引领向全员参与过渡、队伍管理由单纯制度约束向多元激励过渡、内部关系由相对独立运作向无缝隙交流团对过渡、未来发展由适应性企业向学习型企业过渡”的战略思想是集团领导在__年第二届职工代表大会上提出的新工作主线。从总体上说，“四个过渡”是对企业文化的四个不同方面的论述。而企业文化是一个企业的灵魂，它对企业的发展具有导向、约束、凝聚、激励等作用。他能有效的激发广大职工的工作积极性、创造性、主动性。它是为实现企业战略目标的有效协同手段。

物资集团已经伴随大庆油田走过了40多年的风风雨雨，在现今汹涌澎湃的改革大潮中，物资集团这个大家庭，一定会携手迈向更加辉煌的明天。

竞争战略读书心得篇九

竞争战略者本著作共有三部分：一般分析技巧;基本产业环境;战略决策;每一个部分都有足够吸引人的地方，让人能够更好的分析自己身边企业发展的战略意图。

一、“一般分析技巧”的学习心得。

本书第一篇是基于对产业结构和竞争对手的分析，建立了竞争战略制定的分析基础。之所以称之为“一般分析技巧”，在深入研读完全书之后，才得知本书所讲的分析技巧是站在各产业之间的大范围来分析的，并不是针对某个产业或某个企业进行战略分析。因此，在利用本书作为战略制定的指导时，必须根据企业自身的特点，分析自己所在产业的发展情况及将来趋势，进而分析该企业在产业中的定位与优势所在，全面分析之后方可制定出适用于本企业的战略方针。此外，本书的指导思想还可以用于帮助个人的发展，如分析自身的外部竞争环境与内部自身的优劣势等，从而制定出长远目标以鞭策自身的发展。

正如书中所说：“形成竞争战略的实质就是将一个公司与其环境建立联系。”尽管相关环境的范围广阔，其中包含着社会的，也包含着经济的因素，但公司环境的最关键部分就是公司投入竞争的一个或几个产业。由于产业结构强烈地影响着竞争规则的确立以及潜在的可供公司选择的战略，所以产业结构的分析，对一个企业的发展有着重要的作用。产业外部力量主要在相对意义上有显著作用，因为外部作用力通常影响着产业内部的所有企业。因此，关键在于这些公司对外部影响的应变能力。

一个产业内部竞争激烈，这既不是偶然的巧合，也不能归咎于“坏运气”。相反，产业内部的竞争根植于其基础经济结构，并且远远超越了现有竞争者的行为范围。这点可由波特的五种基本竞争作用力来分析说明。包括：进入威胁、替代威胁、客户价格谈判能力、供应商价格谈判能力和现有竞争对手的竞争。这些作用力汇集起来决定着该企业的最终利润能力。当然，最终利润能力会随着这种合力的变化而发生变化;这些作用力随产业不同而强度不同。

从本书的全文来看，波特多为研究国外的企业，其五力模型忽视了政府或国际贸易组织在驱使行业竞争方面的作用。其他相关书籍有考虑到中国相对于国外的特殊情况。在现实社会中，为保证有序、公平的竞争，政府或者国际贸易组织等对企业参与市场竞争的影响作用也是不可忽视的，在我国社会主义市场经济体制下，似乎更应该考虑政府在市场竞争中的宏观调控作用。因此，企业为了更好地参与市场竞争，应密切关注政府，经常地研究政府的产业政策、技术政策、财政金融政策等。例如物流业被规划为国家十大振兴产业之一，这对中国物流业的发展带来很大的机遇，同时也存在挑战。

波特在产业结构分析中指出了可能在产业竞争中产生潜在影响的大量因素，但并非在任何一个产业中这些因素都很重要。然而，这一模式可以用来迅速决定某一具体产业竞争特点的关键性结构特征。这就是分析注意力和战略注意力应该着重关注的地方。每个产业都有自身的特点，且在同一行业中的不同企业其面临的关键竞争因素不尽相同，如发展成熟的企业与新进入者所面临的竞争因素并不相同，发展成熟的企业可能已经形成品牌战略，而新进入者要采取相应的措施突破进入壁垒，充分发挥自身的优势，从而在市场竞争中获得一席之地。“知己知彼，百战不殆。”任何成功的企业都是在不断的分析自身的优劣势、所处的地位，同时想尽一切办法获得竞争对手的信息对其进行分析。书中并没有明确指出谁是企业的竞争对手，因为具体的企业应具体分析。要想对竞争对手进行更深层次的分析需要有大量数据，而大部分数据不经过一番努力是难以得到的。因此要系统地收集竞争对手未来目标、现行战略、假设和能力这四要素的相关信息，有些竞争对手未来的目标是将来在市场上起到领先的地位，有些则是把目标放在技术革新上;有些企业的现行战略是为未来目标做奠基的，而有的企业将会采取与现在相反的战略。

在分析了自己与竞争对手之后，对市场信号的获取与分析也是很重要的，因为市场信号指一个竞争对手的任何行动。这种信号能直接或间接反映竞争对手的意图、动机、目标或内部情况。竞争对手的行为以多种多样的方式提供信号。有些信号是虚张声势，有些信号是警告，还有些表示了某些行动的趋势。市场信号是市场中信息传递的间接方式，即使并非全部也有大部分竞争者的行为表达了某种信息，有助于分析竞争者情况和制定战略。因此，发现和准确地识别各种形式的市场信号，对于制定竞争战略是至关重要的。

毋庸置疑市场信号是很重要的，但是对市场信号的注意是否可能分散精力呢?在译解市场信号方面的微妙性可能会造成一种观点，即对市场信号太多的注意是一种与生产相矛盾的精力分散。一种观点认为，与其去猜测对手的紊乱的行为和信号，不如将其时间和力量用于竞争。

虽然可以想象出一种情况，即高级领导都集中精力于各种信号，以致忽视了经营管理和取得有力的战略地位。但这种想象并不足以为忽视有价值的潜在信息辩解。战略制定本身就包含着对竞争者及其行为的某些明确和不明确的假设。市场信号可能极大地增加企业对竞争者的了解，并因此而增强这些假设的准确性。“无视市场信号就等于无视全部竞争者。”从现实企业来看，他们对市场信号的重视程度是很大的，即使会分散精力还是要重视对市场信号的注意，否则企业所采取的战略就可能毫无意义。

二、基本产业环境分析。

在学习了一般分析技巧后，现在基于以上分析技巧来对重要的产业环境类型进行更具体的战略分析。产业环境在诸如产业集中程度、产业成熟情况和面对国际竞争的情况这几方面的基本战略含义上的差别极大，针对以上几个方面为基础，书中提出了五种重要的基本产业环境进行分析讨论，其中有零散型产业、新兴产业、向成熟转化的产业、衰退型产业以及全球性产业的战略分析。

下面利用本书提出的分析技巧和方法对家电企业进行分析：

近年来，随着价格战向价值战的转化，中国空调市场一直保持了平稳的发展态势。2007年空调销售形势大好，国美、苏宁和大中等连锁店均完成了销售计划。而随着人们消费需求的不断提升，具备节能、健康、时尚外观的空调产品日趋成为市场的主流产品。由于市场传播机制日益完善，消费者的消费观念也逐步提高，多年来，凭借自身的独特优势，格力、美的、海尔逐渐从众多空调制造商中脱颖而出，并逐渐确立了业内三巨头的优势。

三巨头称霸空调市场。

在如今的空调市场上，品牌集中度较高，空调三巨头格力、美的和海尔几乎牢牢把持了整个市场，其中格力以超强的实力占据行业老大的地位。美的凭借的是产品和渠道的创新以及强大的广告宣传推广攻势销量位列前茅。海尔则一直致力塑造国际化知名品牌的形象，凭借过硬的产品质量、真诚到永远的服务宗旨和创新意识跻身三甲之列。现着力分析海尔的竞争战略：

海尔国际化品牌形象的树立。

中国家电行业中大多企业都在讲品牌战略，但是只有海尔真正将品牌作为企业的基本战略。海尔的品牌营销策略是：宁可牺牲速度、利益，也要保证质量、保证名牌。一方面不放弃品牌，并尽力使利润的减少降到最低，但绝不打价格战。产品质量是品牌形象的重要保证和前提，自然不用多说，在这里主要提海尔与众不同的亮点：服务和创新。

1、真诚到永远的服务。

海尔树立品牌形象，提升品牌价值的秘诀之一就是“高质量的服务”。海尔的售后服务可以用14个字来概括：带走客户的烦恼，留下海尔的真诚。这一点从海尔服务的四个步骤就可以看出。24小时接听电话——消除客户的烦恼;24小时服务到位——控制客户的烦恼;及时上门服务——解除客户的烦恼;实施五个一工程——带走客户的烦恼。五个一服务工程是：(1)一双套鞋;(2)一块垫布;(3)一块抹布;(4)一张帐单;(5)一份说明书。

2、创新提升品牌价值。

海尔产品的创新走的是一条与众不同的道路，叫概念功能创新，即不断创新产品的概念功能价值。在过去的十几年中，海尔取得突破性的增长，决定性的因素是海尔的名牌战略。在名牌战略中，提升品牌价值，海尔有一个重要的武器，就是海尔的价值体系不断创新。

海尔创牌成功的关键就是从始至终关注着消费者对空调使用的潜在需求。2007年，在权威部门举办的评比活动中，首度亮相的海尔空调“08奥运风”以创造a级空气质量为基础，凭借创新“自清扫”专利技术，自动清扫过滤网，持续刷新空气品质，实现从内而外的全面健康，高性价比超过了日、韩高端产品，赢得了评委会高度评价。

海尔空调不仅在中国市场上赢得创新殊荣，而且在美国市场上也风光无限。近期，根据美国消费者的需求，海尔空调迅速做出反应，率先研制出制冷、净化两用一体窗机，不仅拥有正常的空调功能，还能够清除空气中的各种烟、尘、漂浮物等，完全达到了美国空气清新标准，很快就获得了美国专利。同时，海尔在美国市场还研制成功了全球首台无氟超高能效窗式空调，创出四项第一：第一个使用新型环保制冷剂;美国窗机能效比第一;进入全球第一大销售渠道;同规格产品零售价最高。差异化的功能使两种新品迅速被市场接受并受到美国消费者的广泛关注，市场竞争力日益强劲。创新是海尔的原动力，海尔凭借不断创新的精神打造海尔国际化知名品牌的形象。服务、质量和创新一个都不能少。

从以上分析来看，海尔的战略目标是成为世界名牌，不仅是产品质量、服务、创新俱全，而且海尔还被评为“中国物流管理觉醒第一人”。全球性产业意味着竞争者在主要地缘或国家性市场的战略地位从根本上受到它们全球总体地位的影响。如ibm在法国和德国的计算机销售战略地位由于拥有协调一致的世界性制造系统与同一公司内发展的技术和营销技能而显著改善。参与国际竞争的公司积累的战略优势的程度随着产业不同而大相径庭，所以必须认识到“全球性”不可避免地是一个程度问题。全球性产业中有许多战略选择。一个企业必须作出的最基本的选择是决定进行全球性竞争还是寻求一个局部一隅市场，在那里它能实施防御战略从在一个或几个国家性市场中开展竞争。

海尔的进入战略。

海尔自称其国际化战略采用的是“先难后易”战略，即先进入国外最讲究.最挑剔的市场，占领制高点，然后居高临下进入其他国家市场。但是从海尔进入美国市场的发展线路看，海尔采取的战略实际上是“先易后难”战略。

一般而言，企业的国际化过程有两种模式，一种是渐进模式，即“先易后难”模式。另一种是“全球启动”模式，可以说是“先难后易”模式。“先易后难”包括目标市场的选择先易后难和经营方式的先易后难。目标市场的先易后难指的是企业在国际化发展过程中，首先选择自己熟悉的.地理位置或风俗习惯相近的海外市场作为国际化发展的目标市场，然后选择相对陌生、地理位置更遥远或文化差异更大的海外市场作为目标市场。比如我国内地许多企业在海外的投资都是从香港开始的，因为香港地理位置同内地接近，文化同内地基本相同。又如我国20世纪70年代末开始在海外的工程承包活动，是从尼泊尔、坦桑尼亚等国开始的，因为我国在20世纪周年代初以来对这些国家提供过大量的经援项目，使中国的工程公司对这些国家的文化和经营环境比较了解。

“全球启动”模式是指企业从成立之初就实施国际化战略，一成立就是跨国公司，从而越过了一般企业国际化发展的许多阶段。比如美国的lasa股份有限公司，这是一家销售微处理机标准技术的公司。其创办人有美国人、法国人和瑞士入，资金来自欧洲，经营总部和研发总部在美国，产品销售部在法国，财务管理在瑞士，而生产则在苏格兰(以利用苏格兰的投资优惠政策)。

海尔1995年开始向美国出口冰箱。起初是以oem的方式，然后才开始打自己的品牌。而在美国设立“海尔美国贸易有限责任公司”和投资建立“海尔美国生产中心”则是在近5年之后，这时海尔已积累了较多的有关美国市场的知识。海尔在地理位置的发展也是传统的先近后远。除了进入方式以外，海尔的产品战略和投资方式也是先易后难。从产品种类来看，海尔的策略是首先以一、两种产品打入美国市场，站住脚之后再多元化发展。目前在小型冰箱上，海尔基本站住了脚，接下来是扩大战果：销售和生产海尔的其他电器和电子产品。海尔在曼哈顿的总部大楼第四层的近4000平方英尺的展厅;已开始展示和推销海尔洗衣机、冷柜、大容量电冰箱、纯平电视和其他海尔产品。海尔在坎姆登的冰箱工厂周围还留有足够的地皮供未来进一步建工厂生产海尔空调、海尔洗衣机、海尔电视机用。海尔在美国市场上的竞争目前采用的基本上是当地化战略。它在洛杉矾建立了“海尔设计中心”，在纽约建立了“海尔美国贸易公司”、在南卡罗莱纳建立“海尔生产中心”，在美国形成了设计、生产、销售三位一体的经营格局。这样做的主要目的是为了更好地了解美国市场，更快地针对市场变化作出反应。海尔在美国销售的许多产品都不是海尔原有的产品，而是专门针对美国市场设计和生产的。比如出口到美国的“大统帅”bcd一275海尔冰箱，就是根据海尔海外信息站反馈的信息，针对美国人对冰箱外观、制冷能力、使用习惯等区域化特征而专门设计、开发与制造的。

学习了本书之后，对于分析一个企业采取怎样的战略提供了很好的帮助，一个成功的企业不仅仅是成功制定自身的战略决策，还要洞悉它的竞争者、顾客、供应商和新进入者是如何解决这些问题的，竞争对手所采取的战略是否对本企业产生消极影响、是否构成威胁等。本书的最后一篇“战略决策”加强和深化了分析技巧以及产业结构分析中所提出的概念。如以涉及到资本总量和决定问题的复杂程度衡量，业务能力扩展是企业面临的最重要的战略决策之一。当一个企业有足够的能力进行业务扩展时，可采取此战略，因而可以占领更广阔的市场。

综上为学习了波特所著的《竞争战略》得到的启发与心得体会，这对于今后从事相关行业工作时，有很好的帮助;对选择什么类型产业的企业提供了指导思想;对专业知识的学习心态也形成了良好的效应。《竞争战略》使我受益匪浅。

竞争战略读书心得篇十

竞争战略是企业在市场中获取优势和更好地应对竞争的重要工具。而精准阅读则是帮助人们更好地理解和应用相关知识的有效方法。通过精准阅读竞争战略的相关书籍和文章，我深入了解了竞争战略的核心概念和实践原则，同时也积累了一些深入思考和应用竞争战略的心得体会。下面我将从选择阅读材料、分析阅读内容、评价作者观点、提升个人竞争能力以及发展竞争战略的落地效果五个方面，分享我的心得体会。

首先，选择阅读材料是精准阅读的第一步。在选择竞争战略相关的书籍和文章时，我会首先关注作者的资质和背景。一个有丰富实践经验和扎实理论基础的作者，往往能给我带来真正有价值的见解和观点。其次，我会看一下书籍的概括和评论，了解一下这本书的主题和内容是否符合我的需求。最后，我会根据具体情况选择纸质书籍还是电子书籍，以及是否需要购买正版。

第二，分析阅读内容是精准阅读的核心环节。在阅读过程中，我会注重理解和掌握书籍的核心概念和实践原则。我会对内容进行逐段分析，将其中的关键观点和思想点拎出来，通过自己的理解和思考进行消化和吸收。同时，我也会记录和整理一些相关的案例和数据，以强化对核心概念的理解和记忆。

第三，评价作者观点是精准阅读的重要环节。在阅读过程中，我会客观地评价作者的观点和分析思路。我会注意观察作者的引用来源和数据支持，以及观察作者在逻辑推理和理论基础上的创新性思考。对于符合实际情况并且有理论支持的观点，我会谨慎采纳并加以应用。对于与实际情况不符或者缺乏理论支持的观点，我会保持质疑态度，并通过其他渠道查证。

第四，提升个人竞争能力是精准阅读的目标之一。阅读竞争战略。

竞争战略读书心得篇十一

作为一本关于商业竞争与战略规划的经典著作，《竞争战略》在现代管理理论中具有举足轻重的地位。阅读此书，对于了解商业竞争的本质、掌握战略规划的方法、培养聪明的商业头脑，都有着重要而深远的影响。在我对《竞争战略》的阅读中，我受益匪浅，深刻认识到了商业竞争的复杂性和重要性，并从中获得了诸多心得体会。

第二段：商业竞争的本质。

商业竞争的本质在于寻找差异化。正如波特在书中指出的那样，“竞争的本质在于人们如何运用各种策略，来创造更大的独特性。”这就要求企业必须具备创新的能力，不断地推陈出新，超越竞争对手，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此，对企业来说，要想保持竞争力，就必须不断努力追求创新，并对市场、顾客的需求有着准确而深刻的洞察力。

第三段：战略规划的重要性。

《竞争战略》明确了战略规划在商业竞争中的重要性。战略规划是企业发展的蓝图，是为了实现长期目标和愿景而采取的一系列行动的总和。阅读本书，我深刻认识到，战略规划是企业在竞争中取胜的关键。

首先，战略规划需要基于全面的环境分析。企业必须准确把握市场环境和竞争态势，分析行业的竞争力和发展趋势，从而找到最合适的战略定位。其次，战略规划需要制定明确的目标和策略。企业的目标应当具备在市场中取得优势的可行性，而策略则是实现目标的路径和方式。最后，战略规划需要灵活性和持续性。企业应当根据市场变化和竞争对手的行动及时进行调整和优化，以应对不断变化的商业环境。

《竞争战略》一书展示了竞争战略的多样性，指出了不同行业、不同公司在制定战略时需要注重的因素。通过阅读，我深入了解到企业如何选择适合自己的竞争战略，并进行战略组合。

波特提出了三种基本的竞争战略：成本领导战略、差异化战略和专注战略。而在不同的情况下，这些战略可以组合使用，形成独特的竞争优势。例如，成本领导和差异化战略的结合可以使企业在市场中同时追求低成本和品质优势；而专注战略则是企业在选择市场细分领域时的重要工具。

第五段：培养聪明的商业头脑。

《竞争战略》除了探讨商业竞争的本质和战略规划的方法外，还培养了我聪明的商业头脑。波特通过对各种战略案例的分析，教会了读者如何用战略思维来看待和解决问题。他强调了要加强对竞争对手和市场环境的分析，注重挖掘商业机会和威胁，以及培养判断能力和决策能力。

通过对《竞争战略》的阅读，我明白了商业竞争的本质、战略规划的重要性和多样性，并深刻体会到了培养聪明的商业头脑的重要性。这本书不仅对于商业从业者具有指导意义，对于每个人发展自己的职业生涯和应对生活中的各种挑战，都有着重要的启示作用。

竞争战略读书心得篇十二

1969年，波特在美国普林斯顿大学获得大气与机械工程学位;1971年，波特以优异的成绩毕业于哈佛商学院;1973年，波特荣获哈佛大学经济学博士，并入主哈佛商学院，成为哈佛有史以来最年轻的教授，当年仅26岁。最有名的一部作品《竞争战略》便出自这段时期，出版这部令其登上世界管理思想领域巅峰的作品时，麦克尔·波特年仅才33岁，这部作品也使得波特成为哈佛炙手可热的教授，他的理论更是商学院必修的课程。在学校，他为大企业新任经理人开大师班;出了校门，他的竞争理论影响了全球的跨国公司及世界各国的政府。

《竞争战略》一书以一组用以对产业和竞争者进行分析的综合性方法和技巧的介绍开篇，进而逐个剖析了零散型产业、新兴产业、成熟产业、衰退产业和全球性产业中的竞争战略。书的最后部分介绍了企业面对重大战略决策时所需的分析技巧：纵向整合、业务能力扩展、放弃通讯进入新业务领域等，有助于经理们对竞争者的突然行动、自身产业的新闯入者以及产业结构的转化做出预测并做好准备。

波特竞争战略的基础是产业分析，他认为行业的竞争情况由五种基本的竞争力量决定：进入威胁、替代威胁、买方的议价能力、供应方的议价能力和产业内对手的竞争强度。要对抗这些竞争力量，企业就要建立自己的竞争优势，就必须实行低成本或者产品差异化的策略，二者必居其一。这套理论的逻辑性比较强，在实践中也被证明是有效的，尤其是运用在比较传统的行业时。比如，鼎盛时期的长虹的竞争优势就是建立在低成本的基础上。

与上面的五力模型相比，波特更具影响的贡献是在本书中明确地提出了三种通用战略。

波特认为，在与五种竞争力量的抗争中，蕴涵着三类成功型战略思想，这三种思路是：1、总成本领先战略;2、差异化战略;3、专一化战略。波特认为，这些战略类型的目标是使企业的经营在产业竞争中高人一筹：在一些产业中，这意味着企业可取得较高的收益;而在另外一些产业中，一种战略的成功可能只是企业在绝对意义上能获取些微收益的必要条件。有时企业追逐的基本目标可能不止一个，但波特认为这种情况实现的可能性是很小的。因为要贯彻任何一种战略，通常都需要全力以赴，并且要有一个支持这一战略的组织安排。如果企业的基本目标不只一个，则这些方面的资源将被分散。

但是，随着技术的变革和各行业竞争情况的变化，主要是企业经营环境的不确定性的增加，波特的'竞争战略也表现出一定的不足。在逻辑上，当我们在一个更加宽阔的视野内考察时，可以发现，波特理论的中心是“产品”——顾客是因为低价格，或是某种独特之处，才选择这种产品的。在实践上，仔细观察当今成功企业的战略，就能够发现有些是波特理论所不能解释的。

最典型的例子就是微软公司。微软可以说是当今最伟大的公司之一。但是微软的成功并不是源于“最佳产品”，不是因为它便宜，更不是因为它独具特色。实际上，从ms-dos到windows，微软的大多数产品都不是最好的，至今还有不少人宣称，苹果公司的产品是最有个性的。尽管如此，微软还是牢牢的占据了行业领导者的地位。它的竞争优势既不是因为低成本，也不是产品差异化，而是源于整个系统的支持，我们可以称之为“系统锁定”。

竞争战略读书心得篇十三

第一段：引言（200字）。

战略执行力是企业成功的重要驱动力之一。为了提升战略执行力，我近期读了一本名叫《战略执行力》的书籍。通过阅读，我受益匪浅，对战略执行力有了更深入的了解。下面我将分享一些我从中得到的心得体会。

第二段：理论探究（200字）。

《战略执行力》这本书从战略制定到执行过程中的关键因素进行了深入探讨。作者指出战略执行过程中最大的问题往往不在于战略的制定，而在于执行的过程。为了解决执行问题，书中引入了“关键的四个P”：人、计划、过程和聚焦。人是最重要的因素，身心健康的员工才能发挥最佳表现；计划需要明确和可操作；过程需要协调和追踪；聚焦意味着专注和灵活适应。

第三段：案例分析（300字）。

书中举了一些企业的案例来说明战略执行力的重要性。其中最让我印象深刻的是宝洁公司的故事。宝洁公司一直以来都以执行力著称，他们认为执行力是战略制定的重要一环。在进行战略制定时，宝洁公司能够系统地分析自身实力、外部环境和发展趋势，制定出切合实际的战略。然后，他们将战略纵向下达，确保每个部门都能明确任务和目标。最后，宝洁公司系统地追踪和评估执行的进展，及时进行调整。这种高度重视执行力的方式使得宝洁公司能够在竞争激烈的市场中不断创新和发展。

第四段：实践应用（300字）。

从书中学到的战略执行力的理论可以在实际中得到应用。以我所在的公司为例，我们最近制定了一项新的市场拓展战略。在执行过程中，我们首先明确了每个部门的责任和目标，确保整个团队的聚焦。同时，我们也制定了绩效评估指标，定期追踪和反馈执行进展。在执行过程中，我们发现了一些问题，及时进行了调整。通过这样的方式，我们成功地扩大了市场份额，取得了良好的效果。

第五段：总结（200字）。

通过这本书的阅读，我深刻体会到战略执行力对企业的重要性。只有将战略实施到位，才能取得真正的成功。战略执行力需要以人为核心，注重计划、过程和聚焦。同时，书中的案例分析也为我提供了很好的借鉴，让我对战略执行力的实践有了更清晰的思路。我相信，通过学习和实践，我将能够提升自己和团队的战略执行力，推动企业取得更大的成功。

竞争战略读书心得篇十四

身处互联网时代，就不要让自己脱离这个轨道。且不豪言壮语要去改变什么，至少我愿意先去了解它。到底什么是平台?接下来本站小编给你整理了平台战略读书。

欢迎大家的阅读。

看过《平台战略》之后，忽然就明白为什么好多企业之前都是默默无闻，突然一夜之间就人尽皆知了，这就是平台的力量。现在的企业尤其是互联网企业不单单只做一个你买我卖的传统模式，而是开始搭建一个稳定的，吸纳的平台，一个可以满足多方互动的生态圈。所以在平台搭建之前，它就是在低调的准备阶段。只要平台搭建好了，吸引了足够多的用户，那么就一切都准备就绪，接下来就会见证一个企业如雨后春笋般的发展速度。

平台搭建成功之后，同时就会有多个需求群体的存在。某一个群体的增加都会吸引另一个群体的增加，那么就会促进平台的壮大。(这让我想起来生态圈的制衡能力，比如说草原上的羊的数量增多了，那么狼的数量也会增多，以此来制衡羊群的数量，从而达到平衡，我在想这也可能是为什么大家叫这种企业模式叫生态圈)不过，我们与大自然不同的是，每一个群体的增加都会刺激其他群体的增加，同时又反过来促进本身数量的增加，这是一个良性的循环，不断壮大的过程。而大自然的生态圈只是要稳定在一个水平，允许稍微的上下波动而已。例如本书中提到的起点中文网，它给广大的作者提供了一个可以直接发稿的平台，读者渐渐的积累起来，从而又吸引了更多的作者，更优秀的作品进来。这样一来，源源不断的作品与广大的读者直接互动的同时就促进了起点中文网的壮大，这样的例子在平台企业中比比皆是。

我们云掌柜目前就是在搭建一个客栈的生态圈，包括客栈金融、客栈大学、客栈培训等等。我们要吸引更多的用户来进入到我们的平台上来，平台上的人越多，就会吸引更多的人，将来我们的工作也会越来越容易。而现在，我们刚刚起步，正是处在积累用户的第一步，工作相对而言没有那么轻松。这个时候就需要我们大家一起克服困难，站稳脚跟。世界上没有毫无道理的横空出世。要想把一个企业做大做强，绝对不可能一蹴而就。互联网行业日新月异，竞争和覆盖各种危机并存，我们要把云掌柜打造一个多方共赢的平台生态圈，颠覆或者创造一个新的客栈行业，面临的挑战必定也不小。我们是一支年轻的队伍，我们生来就不怕挑战。我们要一起把云掌柜的平台搭建起来，见证它的成长!

在商业畅销书里面，有一类是特别容易得到好评的。那就是用讲故事的方式告诉你很多商业案例，然后提炼出一个概念，并试图用这个概念解释他看到的现象。这样的书，我印象中就有《长尾现象》、《免费》、《紫牛》、《引爆点》等等。

但是遗憾的是，擅长这样写作的人一般都是老外，很少见到中国人在这方面的产出，这本《平台战略》可以说是一个突破，在这种类型写作里面，出现了中国人的作品。之所以说这本书是中国人的作品，更重要的一点是本书大量案例都来自中国本土，中国人看了，能够和自己过去的印象加以对比分析，感觉更接地气，当然作者毕竟是旅美学者，国际上的经典案例也顺手拈来。

回到本书的核心概念，是提出了“平台”这个词，能够从商业现象中提炼出一个大家都认可的概念是一种特别稀缺的能力，能做到这一点的作者大都有畅销的潜力。之所以能提出“平台”这个概念，作者的解释是因为“网络效应”，网络第一次可以让服务提供者直接面对服务使用者，从而得以构建新的商业模式，而一个网络服务应用的人群越多，它就会自我增值，在这个基础上运营平台的企业就可以选择价值链上不同的环节加入平台，并利用汇聚这些环节人群的能量巧妙向其它环节施加影响，使新进入的人群成为商业模式中的“付费者”或者“被补贴者”。

在“平台战略”实施过程中，作者认为关键是：搭建好你的平台机制，这样才能在机遇来临的时候引爆你的多边市场中的某一边，进而获得平台生态圈的话语权。一旦你成为一个成功的平台，最大的危机来自于：1、现有的模式对社会变化的不适应不敏感;2、其它构建了平台圈的企业跨界渗透。

说说这本书的遗憾吧：

1、商业案例分析的可以更加宏观。本书对出版社观察很多，比如分析了盛大起点中文网，电子阅读器市场，这些观察分为几个案例研讨，但是这些案例其实都有内在联系，作者可以用更加宏观的思维去考虑他们之间的交叉影响，而不是切割成几个部分分析。

2、个别案例分析不够深入，像婚恋市场，求职市场的分析比较深入，但是对新浪微博的分析就非常浅，新浪微博是一个非常好的案例，它搭建了一个平台，却没有构建一个有力的商业模式，在平台实施过程中，它遭遇了很多非经营问题的外力干涉，在中国，这恰恰是实施平台战略的企业都必须迎接的挑战，越是规模大，越是要考虑政商关系对平台的影响，这一层政治经济学，在本书完全不加以介绍，至少在中国，是无法实现本书的结语：打造一个多方共赢的生态圈。

3、平台不过是一类商业模式的概括，即便是侧重平台，本书也应该考虑平台的对立面生存策略，比如“小而美”的生存模式，在互联网时代，是不是一样也有足够的生存空间，当然我们也可以发现，有些小而美的模式，实际上是采取了依附大平台搭建自己的微平台圈的生存模式。在介绍大平台战略的时候，能否在将来更多观察商业微观案例，看看能否提出“大平台的依附生存战略”企业案例分析，这本书会更加全面。

虽然有各种遗憾，但这依然是一本值得一读的商业模式著作。

竞争战略读书心得篇十五

第一段：引言（引起读者兴趣，概述主题）。

外卖行业迅速发展，成为时下热门的创业项目。而要在这个竞争激烈的市场中脱颖而出，掌握正确的经营策略非常重要。最近，我读了一本《外卖战略》，深感其中的智慧与启示。本文将结合我的读书笔记，分享一些关于外卖战略的体会和心得。

第二段：了解外卖市场（描述外卖市场特点）。

外卖市场的竞争非常激烈，但也蕴含着无限商机。对外卖市场的了解是制定战略的第一步。在《外卖战略》一书中，作者深入剖析了外卖市场的特点。他指出，消费者对于外卖的需求不仅仅是饥饿，更多的是对便捷和多样化的渴望。因此，外卖店家要提供方便快捷的服务，同时保证质量和味道的可口。此外，了解市场上其他竞争者的优势和劣势也是制定战略的关键。

第三段：创新战略（探讨外卖店家的创新战略）。

成功的外卖店家往往具备创新的经营策略。《外卖战略》一书详细介绍了几种创新的战略。首先是引入科技元素，例如在线下单、配送跟踪等，提高用户体验。其次是口碑传播，通过优质的食物和服务，吸引顾客的口碑传播，形成良好的品牌形象。再次是与餐饮品牌合作，将知名的餐厅品牌合作成为合作伙伴，在提供外卖服务的同时，加强品牌认可度。通过创新战略，外卖店家可以在市场中更具竞争力。

第四段：危机应对（讨论外卖店家应对危机的策略）。

在激烈的市场竞争中，外卖店家可能会面临各种危机和挑战。因此，他们需要制定应对策略来规避风险并保持竞争力。《外卖战略》一书给出了一些建议。首先是培养忠诚度，通过提供良好的用户体验和个性化的服务，提高顾客的忠诚度，降低流失率。其次是多元化经营，减少对某一个渠道或合作伙伴的依赖，降低风险。另外，建立良好的企业文化，培养员工的归属感和团队合作精神，也是危机应对的有效策略。

第五段：总结与展望（总结文章内容，展望外卖行业未来）。

通过《外卖战略》一书的阅读，我深刻认识到成功外卖店家的背后，需要正确的经营策略和持续创新。外卖行业充满机遇和挑战，只有不断学习和拓展思路，才能在激烈的市场竞争中取得优势。我相信，只要我们结合实际情况，灵活运用外卖战略的智慧和启示，就能在这个行业中脱颖而出，实现自己的创业梦想。

竞争战略读书心得篇十六

第一段：引言（200字）。

随着互联网的高速发展，外卖行业成为了现代都市中不可或缺的一部分。在这个行业的竞争中，外卖战略扮演着重要的角色。最近，我读了一本关于外卖战略的专业书籍，并且做了一些笔记。通过这个过程，我学到了很多关于外卖战略的知识，也有了一些心得体会。本文将分享我所学到的关于外卖战略的一些重要观点和我个人的心得体会。

第二段：外卖行业的新趋势（240字）。

在外卖行业中，创新和变革是必不可少的。这本书提到了一些外卖行业的新趋势，比如无人机送货和智能配送机器人的使用。这些新的技术将极大地提高外卖的效率和速度，进一步满足消费者对快速送达的需求。此外，随着人们对饮食健康和环境保护的重视，可持续发展也成为外卖行业的重要趋势。明智使用包装材料、推动环保交通工具使用以及鼓励本地农业发展，将有助于减少外卖行业的环境影响。

第三段：外卖平台的竞争策略（240字）。

外卖平台的竞争异常激烈，各大平台都在为了吸引和留住用户而采取相应的策略。书中提到了价格策略、品牌定位和服务质量这些关键的竞争因素。其中，价格策略是外卖平台非常重要的一个方面。降低配送费用、推出促销活动和推出会员制度等都是吸引消费者的有效方法。此外，外卖平台还需要精心塑造品牌形象，打造独特的定位。服务质量也是外卖平台吸引和留住用户的重要因素，包括订单准时送达、准确无误的订单和高质量的食品。

第四段：外卖战略应对挑战（240字）。

外卖战略不仅仅是一个理论性概念，也需要在实践中应对各种挑战。在书中，我学到了一些如何制定和执行有效的外卖战略的方法。首先，市场调研是非常重要的，通过了解消费者的需求和竞争对手的情况，才能更好地制定战略。其次，外卖平台需要建立强大的供应链系统，确保食品的新鲜度和品质。此外，外卖平台还需要不断创新和改进，以适应快速变化的市场环境。

第五段：总结（240字）。

通过读这本关于外卖战略的书籍，并做了一些笔记，我对外卖行业有了更深入的了解。外卖行业的竞争日益激烈，需要不断地创新和变革。价格策略、品牌定位和服务质量都是外卖平台的重要竞争因素。此外，外卖平台还应对各种挑战，包括市场调研、供应链管理和持续创新。通过学习外卖战略的重要观点和应对挑战的方法，我相信我能更好地理解和应对外卖行业的变化，也能够在业务中取得更好的成绩。

竞争战略读书心得篇十七

平台商业模式是指连接两个(或更多)特定群体，为他们提供互动机制，满足所有群体的需求，并巧妙地从中盈利的商业模式。

平台战略最重要的就是打造一个多方共赢的生态环境，并不断成长，直到达成“赢家通吃”的局面。

个人想法：

平台模式的出现应该是在互联网出现之前的，在很久以前就出现了集贸市场这种商业模式。市场吸引各个商家租赁自己的店面，客户因为购物需求来到商家购物;规模越大，品种越多的集贸市场，商家就越多，同时带来的客户就越多。市场的租金和服务费也就更高。集贸市场本身就是一个平台，客户、商家共同形成了多边市场。

现在的超市也有平台模式的存在。

互联网以及移动互联网的引入，对平台模式的影响?

在互联网引入之前，平台模式有地域限制，货币流通限制;所以平台模式的成功往往是在某个地理位置区域内的成功;在某个行业下，可以同时容纳多个不同的平台生存，只要市场和区域足够大。同时行业间的界限也非常清晰，做买卖的就是做买卖，不会去做通信。

互联网让沟通变为随时随地随心;没有了地域限制，支付方式也不再是问题。在一个行业内，只能容纳有限的平台存在，甚至是“赢家通吃”的局面。互联网让世界是平的。

在互联网中，各个行业的界限也不再那么明晰。竞争来自各个方向，需要平台厂家更加快的反应和变革。

互联网能改变平台许多法则，但平台构建的本质不会变。

平台模式构建与多边市场;以淘宝网为例，“买家”是一边，“卖家”是另外一边，双方互相影响，产生“跨边网络效应”，缺一不可。

平台一般构建与用户无法或缺的市场，如：衣、食、住、行、教育、娱乐、沟通。

(1)跨边网络效应。

平台中，各边之间互相影响，促进。“跨边网络效应”是平台存在的前提。

(2)同边网络效应。

(3)转换成本。

同时提高以上三点，从而击溃竞争对手，渐渐达成“赢家通知”的局面。

加上领导的一句话总结：

平台模式最关键的是付费分与被补贴方的选定，形成网络效应，不断提高转换成本。

竞争战略读书心得篇十八

如何加强基层税务局管理，调动广大税干积极性，提高管理水平，解决好“疏于管理、淡化责任”，“干与不干都一样，干多干少一个样”的问题，一直是我局多年来不断探索的课题，针对这种现状，我局特聘请北京奕和胜管理咨询公司的董平进行了绩效管理知识讲座，通过培训学习队绩效管理有了新的认识，现将培训心得汇报如下：

绩效管理是指为了达成组织的目标，通过持续开放的沟通，推动团队和个人做出有利于目标达成的行为，并对组织和个人工作表现进行管理，进而达成组织所预期的利益和产出目标。绩效指标的设定，制定与沟通，实施与跟进，评价，面谈、反馈和改进共同有机的组成绩效管理的整个过程。

通过绩效目标的设定与绩效计划的过程，使组织的目标被有效的分解到各个业务单元和个人。通过对团队和个人的绩效目标的监控过程以及对绩效结果的评估，可使组织有效地了解目标的达成情况，并发现阻碍目标达成的原因。绩效评估的结果也可为人员的调配和人员的培训与发展提供有效信息。

而在整个过程中，有效的沟通就显得尤为重要。组织为什么要绩效管理?管理者为什么要绩效管理?如何给绩效管理定位?等等都是需要沟通的，绩效计划就是一个双向沟通的过程，也是绩效管理可以有效实施的关键。持续沟通是绩效实施环节的核心，则绩效管理成功的关键。沟通过程中，要注意方式方法，多让下属谈自己的想法和做法，了解下属的真实想法，鼓励下属产生新的创意，及时纠正下属的无效行为和想法……通过沟通，应该让员工认识到，在绩效管理的过程中，上司既不能对下属听之任之，也不能替员工做出决策。

通过绩效管理培训,我们觉得绩效管理是一门科学，是一门艺术，更是一把双刃剑，用得好，可以充分调动员工的工作积极性，起到推动工作的效果;用不好，会挫伤员工的工作积极性，激化矛盾、影响团结。

绩效管理是现代企业广泛运用的一种以开发人力潜能为中心的科学管理模式，其目的在于使人的行为量化而达到帮助企业实现战略目的和管理目的。在绩效管理中，各级管理者是实施的主体，发挥着桥梁作用，上对公司的绩效管理体系负责，下对下属员工的绩效提高负责，其素质的高低直接关系到企业绩效管理工作的成败与否。为此，日照供电公司把提高各级管理者对绩效管理全过程的认识和理解摆到突出位置，以当好五个角色，提高五种能力为重点，夯实绩效管理工作基础。

当好宣传员，提高向员工灌输绩效管理认知的能力。绩效管理的主体是管理者和员工，首先要引导全体员工转变观念，统一思想，增强对绩效管理重要性的认识，使全体员工真正领会集团公司党委的决策，全面理解绩效管理的内涵和战略意义。首先，管理者自身要加强学习，做到思想观念的转变要比员工更加深入，在绩效管理中的工作技巧比员工更加娴熟，确保更好的理解和执行。其次是要加强宣传教育，充分利用日照电力报、信息港、电力动态等媒介，有计划地开展宣传活动，使员工接受、理解绩效管理的基本理念、概念，掌握基本的操作要领。通过广泛宣传，加强培训，使全员都懂绩效管理，都谈绩效管理，都知道如何提高自己的绩效，将管理的责任交给员工自己，使企业真正用好绩效管理这个管理杠杆，教会员工如何制定自己的绩效管理并很好地管理自己的绩效，把员工锤炼成自己的绩效管理专家，更好地进行自我管理。

当好合作伙伴，提高与员工协作共赢的能力。倡导管理者与员工的绩效合作伙伴的关系，是绩效管理的一个创新，突破了传统意义上的上下级观念，实现了管理者与员工关系在绩效上的统一，使管理者、员工以及企业本身都成为了绩效管理的责任者和受益者。管理者的绩效高低通过员工的绩效来实现，员工绩效的提高即是管理者绩效的提高，员工的进步即是管理者的进步。通过在公司内倡导这种合作伙伴关系，使各级管理者树立对员工负责就是管理者对自己负责的意识，促使管理者与员工同舟共济，风险共担，利益共享，协作共赢。好指导员，提高分解目标与制定目标的能力。绩效管理是企业的战略规划、远景目标和员工的绩效目标的有效结合。在这一过程，管理者必须当好指导员，科学分解战略目标和制定部门目标与员工目标，层层分解部门目标和岗位职责。部门负责人在与员工共同设定具体的绩效目标时，要根据企业的年度经营计划和管理目标，围绕本部门的业务重点、策略目标制定本部门的工作目标计划，根据员工具体岗位职责，将部门目标层层分解，具体到相关责任人，使每个员工按照企业要求的方向去努力，确保企业的战略目标真正得以落实。

当好教练员，提高与员工沟通的能力。绩效目标制订后，管理者要做的工作就是如何帮助员工实现目标。在这一过程中，管理者应做好教练员，与员工保持及时、真诚的沟通，持续不断地辅导员工业绩的提升。有效沟通是绩效管理成败的关键，而在企业中沟通的技能往往是许多管理者所欠缺的，所以，要想管理好员工的绩效，管理者必须不断研究沟通的技巧、方法，提高沟通的能力。要营造良好的平等沟通氛围，改变传统的自上而下传达任务的方式，积极建立彼此的信赖关系，要善于做好正面和负面的沟通，既要激励先进者，又要鞭策落后者，通过有效的沟通和激励，激发员工对工作和目标的热情，鼓舞和指导员工高效率地行动，促使员工及时发现问题，并主动采取措施去解决问题。

当好记录员，提高科学评估员工绩效的能力。员工的绩效最终要通过评估检验，管理者必须掌握如何才能更加公平、更加公正地考核员工的方法，给员工一个说法。管理者要善于做有心人，坚持在日常工作中切身观察，认真当好记录员，记录下有关员工绩效表现的细节，形成绩效管理的文档，以作为月度和年终考核的依据。在绩效考核中，要站在第三者的角度看待员工的考核，综合各个方面给员工的绩效表现做出评价，要做到不人云亦云，不道听途说，确保绩效考核有理有据，公平公正，为公司薪酬管理、培训发展提供一个重要依据，为公司营造人人比业绩，人人比贡献的“不安于现状、不相安无事”的良好氛围。

近期建总行召开员工绩效管理视频会，对绩效管理项目开发进展情况进行了通报，总行领导从绩效管理的作用、紧迫性和如何做好绩效管理工作进行了强调。建行将参照美国银行绩效管理的模式全面推行绩效管理。通过学习，使我对绩效管理工作有了更新、更准确的认识，现将个人心得报告如下：

近期，建总行召开了员工绩效管理视频会议，会议对绩效管理工作的开展情况进行了通报，通过会议学习，使我对于绩效管理工作有了重新的全面认识，美联银行的绩效管理一般包括：制定计划、跟踪指导、绩效评估三个阶段，其核心在于充分调动员工工作的积极性、形成良好的企业文化氛围、运用先进的管理技术手段。

在现代日益激励的金融市场竞争中，员工是金融企业最大的财富，能否充分发挥员工的主观能动性，积极为企业创造更多的财富，关键在于金融企业是否具有先进的管理制度和良好的企业文化，建总行此次全面推行美联银行的绩效管理，我认为，其作用在于两个方面，一是调动员工工作的积极性，促进企业和员工的共同进步;二是形成良好的企业文化氛围。其核心关键在于促进建行的全面发展，使其发展更加适应我国社会乃至与国际社会发展需要。具体的认识如下：

1、员工工作的积极性是银行的财富源泉。

员工工作积极性直接关系到银行企业工作效能和整体形象，现代企业员工工作积极性能否有效提高，关键在于是否具有激励和奖惩机制，是否能够从员工职业生涯发展的角度去为员工考虑。只有良好的激励机制和奖惩机制，才能更好提升员工的工作积极性，才能更好的实现企业和员工的双赢，实现共同发展。

2、有效沟通能够促进企业良好文化氛围的形成。

目前，我行实行企业化的运作模式，要使企业能够基业常青，就必须注重企业文化氛围的塑造，良好的企业文化才能够留得住员工，才能够使员工更好的服务企业。良好的企业文化氛围形成的关键在于员工和管理者间有效的沟通，如：在制定计划阶段，美联银行就非常重视管理者与员工的沟通，管理者与员工沟通确认员工职业发展的期望和设想，共同制定个人发展目标和技能提高计划。管理者与员工制定年度工作目标并具体设定完成期限，最后形成标准的工作计划和员工发展计划表格，双方签字后交人力资源部，作为期末对该员工考核的依据;在反馈阶段，一旦发现员工存在问题，及时与之沟通，确保完成阶段性的目标。

3、运用先进的现代化绩效管理技巧是科学管理的关键。

先进的现代化管理技巧能够促使我们的绩效管理事半功倍，美联银行推行绩效管理对于管理者而言，有9项核心能力行为，分别为：服从愿景、成果管理、有效沟通、正确决策和风险管理、关注客户、高效管理团队、培养下属、跨部门建立合作关系、诚实卓越。每项能力又分为3个具体行为，共计27项行为能力指标。一般员工有7项核心能力行为，即完成任务、有效沟通、解决问题和正确决策、关注客户、提高效率、团队合作、诚实卓越，每项能力也有3项具体行为，对每项行为能力由低到高分为1—5级。每个等级都有自己的行为描述，在评估时根据员工的行为确定相应的能力等级，一级按1分计算，将所有的等级加总即得出员工的素质能力考评总分数。

这样一来，不仅考核员工的工作任务完成的情况，还关注其工作态度和工作行为此外，对于对工作成果一般采用量化指标，对素质指标一般采用定性衡量指标，还通过开发素质能力模型对员工的行为能力进行评价，美联银行开发了具有本行特色的能力素质模型。一般是，业务部门负责建立本条线岗位群的能力素质指标，人力资源负责相应的技术指导，最后形成业务线的素质能力指标。运用先进的绩效考核技巧正是美国银行在金融市场取得成就的主要原因之一。

绩效管理：从模糊的企业概念到今天我们学习;从单一的考评定工资，到现在的绩效访谈、反馈、实施等多环节共同作用;从一个先简单的运营模式，到提高公司发展，提升个人能力。学习之后才逐渐的更加了解了什么是真正的绩效管理。摆脱了原有的固化思维：绩效=考核这一错误思想。

对于课程安排也十分满意，一开始的概念的灌输与理解，再到后面的以小组为单位的实践、分模块进行分析讨论展示等、再到最后的总结。在多数都是照本宣科的大学课堂中，至少让我个人感觉到，这门课对我今后的发展有很大的帮助。

绩效的本身是为公司提出合理化建议，设置各岗位的权重，以此来考察员工在工作上的不足，进而提升员工绩效，提高企业效益。

然而就像我们调查的一样，大多数员工不理解绩效的真正含义。只是觉得绩效管理是上级克扣工资的手段，是员工正常工作的枷锁。所以在学习这门课之后，我个人认为，让员工理解什么是绩效管理的内涵与用意，比整个实施过程更加重要。我们作为绩效管理的设计者和考评者，更应该让员工理解为什么这样做?如何去这样做?怎么能高效的并且乐意的去这么做。思考这些问题的重要性似乎不亚于如何考评他们的工作环境，权重，岗位职责等等。再细致培养绩效考核的员工时，还应时刻注重着员工的'内心变化，哪怕是很小很细微的变化。因为在绩效考核过程中，并不是没一个人都能“放的开”。很多人觉得这是一场无休止的考试，而成绩则直接关系到了自己的薪资。这反而会使得他们提心吊胆，放不开手脚，没有达到绩效考评原有的目的，适得其反。

当然在绩效考评中涉及到了上级的谈话和反馈，同时也注意到了在谈话过程中先可以聊聊员工日常生活的事，再慢慢切入主题。虽然在绩效访谈中可以有效的减小被考评者的压力，但访谈并不是天天都有的，员工还是会轮罩在绩效考核的阴影中，这种长期的内心压力又与绩效的结果与薪资又关联系着，这就不得不使员工觉得绩效考评是再扣工资。

而这种恶性循环也会使得员工在工作期间犹如弦上的箭，时刻紧绷。手脚束缚，更别说创新，和个性化发展等高层次的需求。甚至有可能有：多做多错，少做少错，不做不错，的思想。认为只要完成好绩效考核的内容，做其他的事只会给自己添麻烦。

考评者设计绩效考评的内容全面性是一方面及权重大小只是一方面。还有切身的感受员工的工作环境、内容、变化方式。我个人觉得应该加上员工之间的关系，因为考评者更多的是通过自己的观察和判断来做出考评方案，很少有实践其中的岗位，这就有可能与工作的内容有偏差，人非草木，孰能无过。也许在考评者眼中的问题并不是员工心之所向。还有就是在工作中的一些“浅关系”是考评者无法观察出来的，不能很好的实际进入此岗位，就不能真正意义上的了解。

对于考评的参与，员工对于绩效的权重很可能是无法全面说出。毕竟当局者迷，所以问题总出现，但问员工怎么改进却说不出的情况也会存在。员工在改变工作考核方式的时候内心总会有压力。并且他们不像考评者是长时间致力于此，所以他们提出的理解概念在很多方面也很难诠释其工作的实质。

我个人认为，绩效考评的设计过程是要看细微，更大程度上去考虑员工的心理状态，并且绩效管理的设计并不是绩效实施的开始，而只是个“实习方案”。要再磨合中寻发展，严禁一锤定音的现象。尤其是绩效管理方案出台的前几个月，一定要观察员工反馈时的表情与肢体语言，要细微的察觉是否有不敢说，不愿说，不想说甚至是不能说的事情。

在管理者的角度说要与员工以朋友的方式去交流很轻松，并且我们也希望这样去做。但在员工心理始终有高低的职位之分。因为领导说错话，员工是没有权利扣他们工资，或给他们工作上“穿小鞋”，但在员工心理很难让他们不惧怕这一点。换位思考一下，大家都知道绩效考核的某环节有问题，那我如果是员工，为什么要我提出，大家都知道的话可以让别人提出，我不承担风险。

被考评者其实是弱势群体，他们不知道企业的目标与规划，他们也很少关心企业的壮大与发展。在他们眼前最实际的就是他们的工资，他们害怕。

所以企业文化的培养，企业内员工与上级的关系的建立也是绩效考核实施前的基础。

看似简单的绩效管理并不是在权重上的划分打钩那么简单，也不是在表格上添添写写就能完事的任务。它是要深入人心，是要领导更加用心观察，用心体会的双刃剑。有些时候针对不同企业，不同领导，不同员工。绩效管理未必就是最好的管理模式。可能原有管理模式就很好。不必生搬硬套非要用绩效管理。而且每个领导的性格不同，不能保证每个领导在理性的状态下去实施。

绩效管理，在我们现今所学的书本上的内容以理论偏多，而且在我们身上所能学到的绩效管理实际内容也较为浅显，真正的企业绩效管理是要根据不同时期，不同地域，不同的工作环境所做出相应的绩效管理。而如今的管理也至少学到了皮毛：将典型性事例的分析，及一些绩效环节，和沟通技巧。

我真心的希望学校也能多开展一些动手能力强、带实习性质的课程，好让我们能真正意义上的理论结合实际。

通过这学期为期八周的绩效管理这门课程的学习，了解到了很多绩效管理的知识。知道了什么是绩效，什么是绩效管理。绩效管理是通过把每一个雇员或者管理者的工作与集团的整体使命联系在一起，来强化一个公司或组织的整体经营目标。

我在这门课程的学习之中，了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势，从对绩效管理完全不懂到初步掌握了绩效考核的设置流程和模式，绩效管理重的各种技巧以及做好后续工作的基本事项。

我们在老师的带领下慢慢了解到了绩效管理的概念、组成、作用及其系统的设计。绩效管理是由五个部分组成，它包括：制定绩效计划、持续不断的沟通、信息收集与文档记录、绩效评估、绩效的诊断和提高。

我觉得沟通是最重要的，这个是一切管理所不可缺少的重要手段，书本中提到，“用持续不断的修饰沟通的目的在于，强调绩效沟通的关键性作用”。管理者和员工共同工作以分享有关信息的过程就是持续不断的沟通。缺少沟通一定会出现很多问题，很多矛盾，想要实现有效的绩效管理，企业从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中，都需要管理者和员工的双向沟通，绩效管理系统的每一个环节都离不开绩效沟通。不仅是在绩效管理中，我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。

绩效管理是现代企业在人力资源管理中的一个重要切核心的内容，它的重要性毋庸置疑。绩效管理是组织、管理者和员工都需要的。它可以提高员工的工作积极性，让管理者更方便、更有效的管理员工，让企业获得利益最大化。

在学习中，我们知道了常用的绩效管理工具有目标管理、360度管理、kpi管理和平衡积分卡。其中我对目标管理的方法印象最深刻，因为当一个人明确了自己的目标，就会制定与之相对应的计划，这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时，行动的动机就会得到维持和加强，人们就会自觉地克服困难，从而努力达到目标。以此类推，企业、部门也是这样。制定目标之后，目标体系按时间维度、空间维度、要素维度逐渐展开，由战略层逐渐向战术层转化，逐渐分解，目标逐渐明晰化、指标化。

课本中提到了绩效管理评价技术，有六种：分级法、考核清单法、量表考核法、关键事件法、评语法和行为锚地法。我觉得在我们的生活学习中，分级法用的比较多。分级法是将考评者的绩效按照相对优劣程度，通过比较来确定每人的相对等级或名次，也叫排序法。老师也是按这种方法来给我们学生进行“绩效考评”的，老师将我们期末考试的成绩进行又高到低的排名，来认定我们这学期的学习的努力程度。

在绩效管理中，绩效指标的制定和权重的制定是一个很重要的部分，这个也是我们印象很深的一部分，老师要我们进行了实际的调查之后所做的德克士的绩效考评，让我们真正感受到了绩效的操作，虽然不是真正的实施，但是让我们对绩效管理有了更直接的感受和认识。

虽然学习的时间很短，但是我们都学到了很多东西，知道了绩效管理是不同层次管理者都应具备的一项重要的管理技能。在以后的生活中、学习中、工作中，会对绩效管理会有更深刻的体会。

竞争战略读书心得篇十九

随着互联网的普及和生活节奏的加快，外卖已经逐渐成为现代人生活中的一部分。为了更好地了解这个行业，我选择阅读了关于外卖战略的书籍，并记录了一些读书笔记。通过这次读书，我深刻认识到了外卖行业的挑战与机遇，对于企业战略的重要性有了更进一步的认识，并对外卖行业应对挑战的策略有了更深入的了解。

首先，我的读书笔记让我对外卖行业的挑战有了更加全面的认知。在书中，作者提到了外卖行业面临的干扰因素，如配送延误、产品质量问题以及顾客口味多样化等。这些挑战对于外卖企业来说是不可忽视的，因为它们直接关系到企业的口碑和生存能力。例如，配送延误可能导致顾客不满意的情况，从而影响企业的声誉。因此，外卖企业需要根据自身实际情况，制定相应的策略措施，以应对这些挑战。

其次，通过读书笔记，我深刻体会到战略在外卖行业中的重要性。一家企业的战略决定了它的竞争优势和未来发展的方向。在外卖行业中，由于市场竞争激烈，企业需要不断优化自身的战略，以获得更大的市场份额。这些战略可以包括不同的方面，如价格策略、营销策略以及服务策略等。一个明智的战略决定不仅要考虑到当前的市场环境和竞争对手情况，还要注重长远的发展。在书中，作者提到了外卖企业应该在多个层面上进行战略调整，例如推出更多的特色产品、提供更加便利的配送服务等。通过读书笔记，我了解到了这些重要的战略决策对外卖企业发展的意义和影响。

再次，通过读书笔记，我对外卖行业应对挑战的策略有了更加深入的了解。外卖行业的竞争激烈，只有具备创新思维和不断进取的企业才能在市场中立于不败之地。在书中，作者提到了一些外卖企业成功应对挑战的案例，如引入新技术、拓展供应链等。这些策略不仅可以提升企业的竞争力，还可以满足顾客多样化的需求。笔记中记录了这些策略的具体实施方式和效果，让我对外卖企业应对挑战的策略有了更加清晰的认知。

最后，通过读书笔记，我深刻认识到了外卖行业所带来的机遇。外卖行业可以通过科技创新和全面的服务提升顾客的消费体验，实现企业的快速发展。在书中，作者提到了外卖行业在发展过程中的机遇，如共享经济的兴起、城市化进程和人口增加等。这些机遇带来了市场的扩大和消费增加的机会，可以为外卖企业带来更多的发展空间。通过读书笔记，我对外卖行业的前景充满信心，并对自己在该行业中的机遇有了更加积极的认知。

综上所述，通过阅读关于外卖战略的书籍并记录相关的读书笔记，我对外卖行业的挑战与机遇有了更深入的了解。外卖企业需要制定明智的战略决策，应对挑战并抓住机遇。这次读书对我个人来说具有重要的意义，让我在未来的工作和生活中能够更好地应对外卖行业的发展变化。

竞争战略读书心得篇二十

战略执行力是一个组织或个人擅长将策略转化为具体行动的能力，它决定了一个人或一个企业能否成功地实现既定目标。为了提升自己的战略执行力，我翻阅了许多相关的书籍，并从中汲取了宝贵的经验和智慧。在这篇文章中，我将分享我对战略执行力的一些心得体会。

首先，我认识到战略执行力是一个持续的工作，不能仅仅停留在计划上。在日常工作中，我们经常会遇到各种各样的问题和困难，这时候我们需要及时调整和执行我们的计划。正如彼得·德鲁克所说：“成功与战略规划的实施程度成正比。”这意味着我们需要通过不断地学习和改进来提高自己的战略执行力。

其次，战略执行力需要具备坚定的意志力和毅力。执行一个战略计划并不容易，它需要我们在困难时保持积极的态度和持之以恒的努力。在学习过程中，我看到了许多成功企业和个人的案例，他们都经历了各种挑战和困难，但他们从未放弃。正如埃里克·艾里斯所说：“良好的执行力不仅仅是完成工作，而是保持专注并寻找机会改进的能力。”

第三，沟通和领导能力对于成功的战略执行至关重要。在执行一个战略计划时，我们需要与团队成员和其他利益相关者进行有效的沟通和合作。通过沟通，我们可以更好地理解他人的想法和需求，并赢得他们的支持和合作。领导能力则是指引团队成员朝着既定目标前进的能力。一个好的领导者应该能够激励人们并激发他们的潜力，使他们积极参与到战略执行中来。

第四，灵活性和创新是战略执行的关键因素。在不断变化的商业环境中，我们需要具备灵活应变的能力。如果一个战略计划不能适应环境的变化，那么它很可能会失败。因此，我们需要随时调整和改进我们的计划，根据环境的变化做出相应的决策。此外，创新能力也是非常重要的。一个创新性的战略计划往往能够带来更好的结果，因为它能够在竞争中脱颖而出。

最后，我认识到战略执行力需要不断地学习和提升自己。在学习的过程中，我发现了许多有关战略执行力的好书，如《战略执行力》、《战略执行者》等。这些书籍让我对战略执行力的重要性有了更深刻的认识，同时也为我提供了许多实用的工具和方法来提升自己的战略执行力。

总之，战略执行力是一个重要的能力，它决定了一个人或一个企业能否成功地实现目标。通过学习和实践，我了解到战略执行力的重要性，以及如何提升自己的战略执行力。我相信，只有具备优秀的战略执行力，我们才能在不断变化的商业环境中立于不败之地，实现自己的梦想和目标。

竞争战略读书心得篇二十一

在商业畅销书里面，有一类是特别容易得到好评的。那就是用讲故事的方式告诉你很多商业案例，然后提炼出一个概念，并试图用这个概念解释他看到的现象。这样的书，我印象中就有《长尾现象》、《免费》、《紫牛》、《引爆点》等等。

但是遗憾的是，擅长这样写作的人一般都是老外，很少见到中国人在这方面的产出，这本《平台战略》可以说是一个突破，在这种类型写作里面，出现了中国人的作品。之所以说这本书是中国人的作品，更重要的一点是本书大量案例都来自中国本土，中国人看了，能够和自己过去的印象加以对比分析，感觉更接地气，当然作者毕竟是旅美学者，国际上的经典案例也顺手拈来。

回到本书的核心概念，是提出了“平台”这个词，能够从商业现象中提炼出一个大家都认可的概念是一种特别稀缺的能力，能做到这一点的作者大都有畅销的潜力。之所以能提出“平台”这个概念，作者的解释是因为“网络效应”，网络第一次可以让服务提供者直接面对服务使用者，从而得以构建新的商业模式，而一个网络服务应用的人群越多，它就会自我增值，在这个基础上运营平台的企业就可以选择价值链上不同的环节加入平台，并利用汇聚这些环节人群的能量巧妙向其它环节施加影响，使新进入的人群成为商业模式中的“付费者”或者“被补贴者”。

在“平台战略”实施过程中，作者认为关键是：搭建好你的平台机制，这样才能在机遇来临的时候引爆你的多边市场中的某一边，进而获得平台生态圈的话语权。一旦你成为一个成功的平台，最大的危机来自于：1、现有的模式对社会变化的不适应不敏感;2、其它构建了平台圈的企业跨界渗透。

说说这本书的遗憾吧：

1、商业案例分析的可以更加宏观。本书对出版社观察很多，比如分析了盛大起点中文网，电子阅读器市场，这些观察分为几个案例研讨，但是这些案例其实都有内在联系，作者可以用更加宏观的思维去考虑他们之间的交叉影响，而不是切割成几个部分分析。

2、个别案例分析不够深入，像婚恋市场，求职市场的分析比较深入，但是对新浪微博的分析就非常浅，新浪微博是一个非常好的案例，它搭建了一个平台，却没有构建一个有力的商业模式，在平台实施过程中，它遭遇了很多非经营问题的外力干涉，在中国，这恰恰是实施平台战略的企业都必须迎接的挑战，越是规模大，越是要考虑政商关系对平台的影响，这一层政治经济学，在本书完全不加以介绍，至少在中国，是无法实现本书的结语：打造一个多方共赢的生态圈。

3、平台不过是一类商业模式的概括，即便是侧重平台，本书也应该考虑平台的对立面生存策略，比如“小而美”的生存模式，在互联网时代，是不是一样也有足够的生存空间，当然我们也可以发现，有些小而美的模式，实际上是采取了依附大平台搭建自己的微平台圈的生存模式。在介绍大平台战略的时候，能否在将来更多观察商业微观案例，看看能否提出“大平台的依附生存战略”企业案例分析，这本书会更加全面。

虽然有各种遗憾，但这依然是一本值得一读的商业模式著作。

竞争战略读书心得篇二十二

这本书把传统企业直线型的业务模式和互联网平台型的业务模式根据案例做了很多比较的图表，看了之后确实很清晰，理解起来也容易很多。我是在3月就开了第一家淘宝店，第二年做到了200多万的销量，在当时是非常高的。但是我对淘宝制定的很多针对买家和卖家的规则和政策是不太理解的，后来很长一段时间在传统企业(沃尔玛中国、东方家园、王府井百货)做电商，都会在淘宝和后来的天猫商城开店，那个时候开始才隐隐感觉互联网的平台思路和传统企业的思路很不同。

像沃尔玛和东方家园的模式是将采购回来的商品通过店内运营人员摆到货架，然后消费者到店里买走。商家(卖家)和消费者几乎没有过多接触和了解，多数只能依赖沃尔玛的retailink系统提供的数据和店内运营的建议对商品进行改进和调整。

在这种模式里做电商构建o2o感觉效率要高很多，毕竟货都在店里自己掌控，难度就是没有形成平台，无论是获取用户还是服务成本都非常高，对人的能力要求也很高，所以电商做得特别慢。看这本书让我深刻感受到平台模式和自营模式之间巨大差异的各个部分，这本《平台战略》归纳整理得特别清晰。

像王府井百货这样的商业地产实际上如果早期能够更理解互联网技术引发的平台模式变革的话，估计也没有天猫什么事了。毕竟王府井百货本身线下就是平台模式，只是由于对平台战略的理解不够透彻，加上之前在传统企业做电商都认为货在自己手上电商才能做起来，包括银泰、王府井线上业务反而采取了自采模式，还建了仓库。线下是平台、线上是自营，两种截然不同的模式，o2o的推进就更加艰难。

《平台战略》除了将平台模式通过互联网、电商、游戏、电视节目等案例清晰地表述了之外，还总结了平台生态圈的机制设计、平台生态圈的成长、平台生态圈的创新思路、平台生态圈的竞争和覆盖竞争。每个章节都分了很多小点进行了仔细阐述，我在看这本书的过程中，除了回忆起自己在世界500强的沃尔玛、中国零售百强的王府井百货的电商实践外，也引发这两年创业除了继续服务大的零售客户做咨询外，带着团队在社群电商和营销方面的努力。

如我们实践的朦胧意识，一个小小的群、公众号和微博账号，如果你有平台的思维，它们都可以变成平台，而我由于受沃尔玛的职业生涯和早期淘宝卖家的影响过深，平台思维是较弱的，很多之前没有做好的事情和遇到的困惑都在这本书里找到了答案。当然，作为没有资金、资源，仅有一些经验和才华的知识型小创业者，在不具备平台思维的情况下，最好的选择是静下心来多看书多学习;其次是把自营的事情一点点做好。我的选择是静下心来根据经验和对很多互联网及电商书籍的理解(毕竟从业经历和服务的客户还是很丰富的)，将”商性书院"的课程设计好和带着大家学有所获、学以致用，后续是不是可以平台化，就看我们一起学习的收获有多大了。

如果你是生产产品的，那么考虑把产品质量、产品设计、产品定价做好，在这个基础上学习《平台战略》的知识让你在产品的宣传和销售上，可以更加了解不同的平台对待卖家的方式和政策，制定相应的平台合作策略，从平台那获得最大化的资源，促进品牌的快速成长和提升销售。

竞争战略读书心得篇二十三

《平台战略》是由著名的经济学教授陈威如和余卓轩所著的，书中由浅入深的探讨了“平台”这个改变人类商业行为和生活方式的概念，并且创新性的研发出了系统框架，解释平台战略的建构、成长、进化、竞争、覆盖等战略环节。首先什么是平台战略，平台战略就是构建多主体共享的商业生态系统并且产生网络效应，实现多主体共赢的一种战略。

在这个风云变幻的大时代，贸易已经不是粗浅的一买一卖，商业也不再是简单的上游下游。今天的买方，明天可能会摇身一变成为卖方，今天的上游，明天可能就会吞并整个食物链，成为行业霸主。尤其在信息科技的冲击下，今天在行业内呼风唤雨的龙头公司，明天就可能被一个好不相关的组织干掉。世界变化太快，我们需要静下来梳理一下新的商业规则，《平台战略》这本书就是个不错的选择。

平台商业模式的精髓，在于打造一个完善的、成长潜能强大的“生态圈”。它拥有独树一帜的精密规范和机制系统，能有效激励多方群体之间互动，达成平台企业的愿景。建立起良好的“平台生态圈”，连接两个以上群体，弯曲打碎了既有的产业链。书中所举的很多我们生活中耳熟能详的商业案例，淘宝网、盛大文学、新浪微博、大众点评网、拉卡拉等等，都是这样情况。比如电子商务之首——淘宝网，它连接了商品卖家和买家，让他们满足了彼此的需求。在“平台生态圈”里的一方群体，一旦因为需求增加而壮大，另一方群体的需求也会随之增长，如此一来，一个良性循环机制便建立了，通过此平台交流的各方也会促进对方无限增长。

二：该书的重点内容读完这本书，对我影响比价深刻的主要与以下三个方面：平台生态圈的成长、平台生态圈的创新思路、平台生态圈的竞争。

(1)关于平台生态圈的成长。

1、突破引爆点。

平台企业希望享受到网络效应的果实，有个关键的前提：平。

台生态圈的用户必须达到存活的最低”临界数量“。在平台模式中，”临界数量“是平台吸引用户的规模达到一个特定的门槛，让平台生态圈能自行运转与维持。

2、促进用户规模的持续扩大。

建立在免费、优惠、体验等条件上的策略是吸引人们首次使用平台的好方法。

3、追求质的提升。

以知名用户巩固发展基础例如，明星加入微博。

4、细分市场精耕细作。

5、累积双边话语权刺激成长要判别哪方使用者拥有更多的话语权。话语权的基础是规模(”知名用户“例外)。如同天平，左侧增码、右侧也增码，天平总量也会增加。

6、实施定价策略。

1)定价一边，影响全局;。

2)生态圈的发展阶段达到引爆点之前补贴策略重要，达到引爆点之后衍生盈利模式。

3)产业竞争格局一方市场若具有”多地栖息“的现象会受价格战影响。

4)朝多元定价发展。

7、拟定用户转化策略---引导用户四步骤。

1)觉察最直接的方式是广告。

2)关注网络分享工具，如”"、“”，提供一个小型网络按钮，可加入博客或网站中。若有访客喜欢网页的内容，轻点按钮，可将内容直接连到社交平台上。

3)尝试。

4)行动付费的关键之一是”支付方式的便捷性与可靠度。

8、拟定用户绑定策略----提高转换成本。

用户绑定策略可以通过众多形式实现，不同的平台模式有属于自己的方法，其中包括硬件设备的投资、消耗的时间与精神、长期养成的习惯、有法律依据的契约、累积的人际关系、切身感受的情感等，都可成为留住用户的理由。协助用户在生态圈建立真实的归属感可再用户的潜意识中形成巨大的转换成本。

对于不需要依赖绑定策略的平台生态圈(例如58同城)，“高度的便捷性”是关键，

(2)平台生态圈的创新思路。

1、以“时间”为平台内核模式。

近几年流行的真人选秀节目，就是以精心设计的时间轴来推动和演进的。

2、以“地理”为平台内核模式。

线下拉卡拉、维络城(打印机放在商城入口处等)。

3、布建实体基础设施。

生态圈的成长并非仅是互联网为中心，硬件设备也通亚光可能扮演生态圈发展进程中最关键的角色。例如：拉卡拉、维络城、ipad、kindle、游戏机等。

(3)平台生态圈的竞争。

三：该书的优点和不足。

优点：在商业畅销书里面，有一类是特别容易得到好评的。那就是用讲故事的方式告诉你很多商业案例，然后提炼出一个概念，并试图用这个概念解释他看到的现象。这样的书，我印象中就有《长尾现象》、《引爆点》等。读完陈威如、余卓轩写的《平台战略》，感觉这本书大概也符合这个情况。但是遗憾的是，擅长这样写作的人一般都是老外，很少见到中国人在这方面的产出，这本《平台战略》可以说是一个突破，在这种类型写作里面，出现了中国人的作品。之所以说这本书是中国人的作品，更重要的一点是本书大量案例都来自中国本土，中国人看了，能够和自己过去的印象加以对比分析，感觉更接地气，当然作者毕竟是旅美学者，国际上的经典案例也信手拈来。回到本书的核心概念，是提出了“平台”这个词，能够从商业现象中提炼出一个大家都认可的概念是一种特别稀缺的能力，能做到这一点的作者大都是实力不俗的。

不足：细细品读，定会发现书中所描述的企业清一色几乎都是互联网企业，所以所谓平台战略也只是基于互联网平台的战略，其对平台的认识也仅限于互联网与信息技术服务商，我认为这是本书的局限性，很难从书中读到什么独立、创新、更具思考与建设性的内容。而《平台战略》这本书基本就属于这类书籍。它告诉我们“平台战略”很好，基本所有新兴大型成功企业都是在搞这个，所以，要想成功，就做平台。但是他忽略了平台之外其他重要的东西，而是反复地举例讲平台战略如何如何的好，我觉得平台战略好是肯定的，举一两个例子就够了，不用通篇都在举例论证，论证完后就结束了，没有给读者留下什么有价值的信息。甚至可能会误导一些人傻钱多的富二代创业者，说不定看完就头脑一热开始要创业搞类似于淘宝的东西。

平台为什么重要，为什么前途似锦，其实几百年前的西方经济学史上就有了相关的信息可寻。在14、15世纪，在农奴制解体过程中，英国新兴的资产阶级和新贵族通过暴力把农民从土地上赶走，强占农民份地及公有地，剥夺农民的土地使用权和所有权，限制或取消原有的共同耕地权和畜牧权，把强占的土地圈占起来，变成私有的大牧场、大农场，这就是英国历史上著名的“圈地运动”。中学课本上读到这些时，当时很不能理解，圈那么多土地有什么用，现在明白了，其实土地就是“平台”，土地是商业活动，特别是工业化与城市化下所有商业活动的载体，在城市化进程中，有限的土地资源与不断涌入的人口、暴增的商业活动形成巨大的供需缺口，自然土地的价格一涨再涨。因此，我理解，所谓平台就是通过强大的先发、资源优势占据某项商业交易载体，并达到一定的垄断地位，且这个载体具有很强的难以替代性，这就是平台，其范围远大于《平台战略》这本书中提到的互联网与信息技术行业。同时搞平台战略不是那么容易的，需具备天时、地利、人和，也正因为此，书中只是反复叫好，却给不出实践指南，因为平台战略是一家企业所掌握的多种资源优势促成的结果，真正起作用的是这些资源优势，而不是垄断行为本身。假设哪天这些资源优势不复存在了(或者因外部环境变化导致某项资源优势转化为劣势)，那么这家企业的垄断地位也就岌岌可危了。

3、网络支付安全经受考验;4、最重要的一点，中国是世界制造业基地，且物流业与基础设施相当发达，人工成本仍然较低——供结面提供了无尽的价廉物美的商品，而城市化进程加速、受教育人口比重不断上升(归功于政府一对多的低成本粗放式高效率的教育模式)、人均收入持续增长，这些因素为需求面提供了无尽的空间。以上四个重要因素中除了第一点资金外，其他都是外部因素。可见，淘宝的成功并不是平台本身的成功，而是多种资源优势下共同作用的结果，甚至有些资源优势不是这家企业的优势，而是企业所在的市场自身所积累并逐步具备的优势。如果淘宝同一时间到印度开这样的公司，给予同样的团队与资金支持，是不可能获得如此成功的，因为印度发展电商的外部环境比中国差非常多。还有一点很重要，如果当初马云背后的金主不是软银也不是雅虎，而是中国的某个财大气粗的私营企业主，结果会怎样，我相信大家都会倒吸一口冷气。

所以在每个商业领域、每个行业都有一些佼佼者，任何行业都可有所作为，不要整天想着做平台，赚暴利，真正的自由市场经济，是不存在暴利行业的。我想说的是，做一家企业，就脚踏实地地做，没有做到行业前三，就不要想着另辟蹊径，你在原有的积累多年的优势领域都做不好，做其他不熟知的领域更是不可能做好，即便它有多吸引人。做人也是如此，在一个正确的方向上脚踏实地地努力前行，终究会结出另你满意的果实。

以上就是我对《平台战略》这本书所做的读书笔记和一些体会。总体看来这本书当属时下比较热门的经管方向的著作。